Canon ip3300 коды ошибок

Коды ошибок принтера iP1000, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Нет бумаги

Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

3

Замятие

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

4

Чернильница не установлена

Переустановите чернильницы

Никаких датчиков наличия чернильниц у этой модели принтера нет. Эта ошибка возникает в случае, когда чернильница не вставлена до конца, и при движении каретки цепляет за корпус принтера

5

Печатающая головка не установлена или установлена печатающая головка, не подходящая для этой модели принтера

Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»

Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0044 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную

8

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

Коды ошибок принтера iP1000, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

6

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

подробнее

8

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

EEPROM error

Ремонт

10

No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены)

Обслуживание

Возможен ремонт

Коды ошибок принтеров iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Нет бумаги

Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

3

Замятие

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
К этой ошибке может привести неисправность ролика подачи бумаги или редуктора.

4

Нет чернил

Замените пустой картридж

Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «Resume», обозначенную треугольником в круге

5

Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера

Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера

Переустановите картридж; не помогло — почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените картридж на исправный

7

Картридж не установлен

Если в каретке стоит картридж — замените его на исправный

Какой именно картридж неисправен — смотрите в мониторе состояния принтера

8

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

14

Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера

Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера

Какой именно картридж не подходит — смотрите в мониторе состояния принтера

16

В принтер установлен картридж, который уже использовался

Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку «Resume/Cancel», обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд

Коды ошибок принтеров iP1200, 1300, 1600, 1700, 1800, 1900, 2200, 2500, 2600, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

7

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание ^*)

^*) для iP2600

8

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

EEPROM error

Ремонт

10

No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены)

Обслуживание

Возможен ремонт

Коды ошибок принтера iP1500, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Нет бумаги

Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

3

Замятие

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

4

Чернильница не установлена

Переустановите чернильницы

Никаких датчиков наличия чернильниц у этой модели принтера нет. Эта ошибка возникает в случае, когда чернильница не вставлена до конца и при движении каретки цепляет за корпус принтера

5

Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера

Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»

Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0054 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную

8

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

Коды ошибок принтера iP1500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

7

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

Подробнее

8

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

EEPROM error

Ремонт

10

No cartridge detected excepting print head replacement (печатающая головка не определяется за пределами позиции замены)

Возможен ремонт

Коды ошибок принтера iP2000, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Нет бумаги

Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

3

Замятие

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

4

Чернильница не установлена

Переустановите чернильницы

Никаких датчиков наличия чернильниц у этой модели принтера нет. Эта ошибка возникает в случае, когда чернильница не вставлена до конца и при движении каретки цепляет за корпус принтера

5

Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера

Установите в принтер печатающую головку, подходящую для данной модели принтера, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»

Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0054 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную

8

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

9

Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры

Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Принтер не может работать с этой камерой

Коды ошибок принтера iP2000, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

4

Purge unit error (ошибка устройства прочистки)

Ремонт

5

ASF cam sensor error

Ремонт

6

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

Подробнее

8

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

EEPROM error

Ремонт

13

PF (paper feed) position error

Ремонт

14

PF (paper feed) cam sensor error

Ремонт

17

Motor driver error

Ремонт

Коды ошибок принтеров iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги.

^*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

3

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

4

1601
1611
1612
1613
1614^**)
1615^**)
1634^*)
1635^*)

Нет чернил

Замените пустую чернильницу и нажмите «Resume/Cancel»

^*) только для iP6000D и iP8500
^**) только для iP8500

5

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0042 или QY6-0064^*) для iP3000, QY6-0049 для iP4000, QY6-0057 для iP5000, QY6-0050 для iP6000D, QY6-0055 для iP8500) и нажмите «Resume/Cancel»

Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0042 или QY6-0064^*) для iP3000, QY6-0049 для iP4000, QY6-0057 для iP5000, QY6-0050 для iP6000D, QY6-0055 для iP8500 ) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную.

^*) с июня 2006 г. вместо печатающей головки QY6-0042 в принтер iP3000 ставится печатающая головка QY6-0064
^**) только для iP8500

6

Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки

^*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD

7

1002

Нет диска в лотке для печати на CD

Установите диск в лоток и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати

8

1700

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

9

2001

Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры

Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Принтер не может работать с этой камерой

10

1310

Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена

Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати

11

2500

Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки

Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания

Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не «видит» это изображение

1200

Открыта задняя крышка

Закройте заднюю крышку

Коды ошибок принтеров iP3000, 4000, 5000, 6000D, 8500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

5100

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

6000

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

4

5C00

Purge unit error (ошибка устройства прочистки)

Ремонт

5

5700

ASF cam sensor error

Ремонт

6

5400

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

5B00

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

Подробнее

8

5200

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

6800

EEPROM error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

11

5110

Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)

Ремонт

12

6A00

AP position error

Ремонт

13

6B00

PF (paper feed) position error

Ремонт

14

6B10

PF (paper feed) cam sensor error

Ремонт

15

9000

USB host UBAS overcurrent

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

16

6C00

Valve sensor error

Ремонт

Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления

17

6D00

Motor driver error

Ремонт

20

6500

Other hardware error

Ремонт

Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Мигает
постоянно

ROM error

Ремонт

Неисправна плата управления

Горит
оранжевый

RAM error

Ремонт

Неисправна плата управления

Коды ошибок принтеров iP3300, 3500, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

3

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

4

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую

5

Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0070 и нажмите «Resume/Cancel»

Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0070 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную

7

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место

Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места

Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния

8

1700
1710
1701^*)
1711^*)

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1710 и 1711 — bordless ink absorber)

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
^*) для моделей, с установленым регионом Japan

9

2001

Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры

Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Принтер не может работать с этой камерой

13

1683

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

14

1684

Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера)

Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера

15

1410
to
1419

Установленная чернильница неисправна

Замените неисправную чернильницу

16

1688

Нет чернил

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

Коды ошибок принтеров iP3300, 3500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

5100

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

6000

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

4

5C00

Purge unit error (ошибка устройства прочистки)

Ремонт

5

5700

ASF cam sensor error

Ремонт

6

5400

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

5B00
5B10
5B01^*)
5B11^*)

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

Подробнее
^*) для моделей, с установленым регионом Japan

8

5200

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

6800

EEPROM error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

10

B200

VH monitor error

Ремонт

Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания

12

5C10

PG position error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)

15

9000

USB host UBAS overcurrent

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

19

6502

Ink tank position sensor error

Ремонт

20

6500

Other hardware error

Ремонт

Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Перемигивается
постоянно

ROM or RAM error

Ремонт

Неисправна плата управления

Коды ошибок принтера iP3600, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

3

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

4

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую

5

Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0073 и нажмите «Resume/Cancel»

Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0073 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную

7

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место

Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места

Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния

8

1700
1701

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1701 — bordless ink absorber)

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
^*) для моделей, с установленым регионом Japan

9

2001

Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры

Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Принтер не может работать с этой камерой

13

1683

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

14

1684

Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)

Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера

16

1688

Нет чернил

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

19

2202

Подключено не совместимое устройство

Отключите подключенное внешнее устройство от принтера

Коды ошибок принтера iP3600, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

5100

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

6000

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

4

5C00

Purge unit error (ошибка устройства прочистки)

Ремонт

5

5700

ASF cam sensor error

Ремонт

6

5400

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

5B00
5B01^*)

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

Для обслуживания необходима программа ServiceTool, которой пока нет в свободном доступе.
^*) для моделей, с установленым регионом Japan

8

5200

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

6800
6801

EEPROM error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

10

B200

VH monitor error

Ремонт

Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания

11

5110

Carriage lift mechanism error

Ремонт

12

6A80

APP position error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)

14

6A90

APP sensor error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)

15

9000

USB host UBAS overcurrent

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

16

5C20

Pump roller sensor error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)

19

6502

Ink tank position sensor error

Ремонт

20

6500

Other hardware error

Ремонт

Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

21

C000

Drive switch error

Ремонт

В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF

23

6C10

Valve cam sensor error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)

Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D^*), 6700D^*), устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
^*) количество миганий для ошибок, устраняемых пользователем, в документации не указано

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
^*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

3

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

4

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую

5

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0059 для iP4200, QY6-0061 для iP5200, QY6-0063 для iP6600D и 6700D) и нажмите «Resume/Cancel»

Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0059 для iP4200, QY6-0061 для iP5200, QY6-0063 для iP6600D и 6700D) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную

6

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге

Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки

^*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD

7

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место

Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места

Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния

8

1700

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
^*) для моделей, с установленым регионом Japan

9

2001

Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры

Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Принтер не может работать с этой камерой

10

1310

Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена

Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати

11

2500

Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки

Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания

Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение

13

1683

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

14

1684

Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)

Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера

15

1410
to
1419

Установленная чернильница неисправна

Замените неисправную чернильницу

1200

Открыта задняя крышка

Закройте заднюю крышку

Коды ошибок принтеров iP4200, 5200, 6600D, 6700D, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

5100

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

6000

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

4

5C00

Purge unit error (ошибка устройства прочистки)

Ремонт

5

5700

ASF cam sensor error

Ремонт

6

5400

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

5B00

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

подробнее

8

5200

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

6800

EEPROM error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

11

5110

Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)

Ремонт

12

6A00

AP position error

Ремонт

13

6B00

PF (paper feed) position error

Ремонт

14

6B10

PF (paper feed) cam sensor error

Ремонт

15

9000

USB host UBAS overcurrent

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

16

5C00

Valve sensor error

Ремонт

Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления

17

6D00

Motor driver error

Ремонт

19

6502

Ink tank position sensor error

Ремонт

20

6500

Other hardware error

Ремонт

Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Мигает
постоянно

ROM error

Ремонт

Неисправна плата управления

Горит
оранжевый

RAM error

Ремонт

Неисправна плата управления

Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
^*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

3

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

4

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую

5

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0061 для iP4300, QY6-0067 или QY6-0075^*) для iP5300) и нажмите «Resume/Cancel»

Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0061 для iP4300, QY6-0067 или QY6-0075^*) для iP5300) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
^*) с декабря 2007 года вместо печатающей головки QY6-0067 в принтер iP5300 ставится печатающая головка QY6-0075

6

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге

Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки

^*) только для моделей iP4300, не поддерживающих возможность печати на CD

7

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место

Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места

Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния

8

1700

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

9

2001

Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры

Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Принтер не может работать с этой камерой

10

1310

Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена

Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати

11

2500

Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки

Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания

Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение

13

1683

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

14

1684

Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)

Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера

15

1410
to
1419

Установленная чернильница неисправна

Замените неисправную чернильницу

16

1688

Нет чернил

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

Коды ошибок принтеров iP4300, 5300, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

5100

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

6000

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

4

5C00

Purge unit error (ошибка устройства прочистки)

Ремонт

5

5700

ASF cam sensor error

Ремонт

6

5400

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

5B00

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

подробнее

8

5200

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

6800

EEPROM error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

10

B200

VH monitor error

Ремонт

Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания

11

5110

Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)

Ремонт

12

6A00

AP position error

Ремонт

13

6B00

PF (paper feed) position error

Ремонт

14

6B10

PF (paper feed) cam sensor error

Ремонт

15

9000

USB host UBAS overcurrent

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

16

5C20

Valve sensor error

Ремонт

Ошибка связана с узлом прочистки

19

6502

Ink tank position sensor error

Ремонт

20

6500

Other hardware error

Ремонт

Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Мигает
постоянно

ROM error

Ремонт

Неисправна плата управления

Горит
оранжевый

RAM error

Ремонт

Неисправна плата управления

Коды ошибок принтера iP4500, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
^*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

3

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

4

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую

5

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0067 или QY6-0075^*)) и нажмите «Resume/Cancel»

Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0067 или QY6-0075^*)) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
^*) с декабря 2007 года вместо печатающей головки QY6-0067 в принтер iP4500 ставится печатающая головка QY6-0075

6

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге

Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки

^*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD

7

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место

Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места

Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния

8

1700

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

9

2001

Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры

Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Принтер не может работать с этой камерой

10

1310

Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена

Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати

11

2500

Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки

Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания

Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение

13

1683

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

14

1684

Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)

Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера

15

1410
to
1419

Установленная чернильница неисправна

Замените неисправную чернильницу

16

1688

Нет чернил

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

19

Подключено не совместимое устройство

Отключите подключенное внешнее устройство от принтера

Коды ошибок принтера iP4500, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

5100

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

6000

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

4

5C00

Purge unit error (ошибка устройства прочистки)

Ремонт

5

5700

ASF cam sensor error

Ремонт

6

5400

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

5B00

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

подробнее

8

5200

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

6800
6801

EEPROM error
NVRAM time out error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

10

B200

VH monitor error

Ремонт

Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания

11

5110

Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)

Ремонт

12

6A00
5C10

AP position error
PG position error

Ремонт

13

6B00

PF (paper feed) position error

Ремонт

14

6B10

PF (paper feed) cam sensor error

Ремонт

15

9000

USB host UBAS overcurrent

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

16

5C20

Valve sensor error

Ремонт

Ошибка связана с узлом прочистки

17

6010

Paper eject encoder error

Ремонт

Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

19

6502

Ink tank position sensor error

Ремонт

Мигает
постоянно

ROM or RAM error

Ремонт

Неисправна плата управления

Коды ошибок принтера iP4600, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
^*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

3

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

4

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую

5

Установите в принтер исправную печатающую головку (QY6-0072) и нажмите «Resume/Cancel»

Если в принтере стоит печатающая головка (QY6-0072) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную

6

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Ошибка времени печати на CD

Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания. Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки

^*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD

7

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место

Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места

Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния

8

1700

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

9

2001

Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры

Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Принтер не может работать с этой камерой

10

1310

Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена

Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати

11

2500

Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки

Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания

Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение

13

1683

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

14

1684

Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)

Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера

15

1410
to
1419

Установленная чернильница неисправна

Замените неисправную чернильницу

16

1688

Нет чернил

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

19

2002

Подключено не совместимое устройство

Отключите подключенное внешнее устройство от принтера

Коды ошибок принтера iP4600, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

5100

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

6000

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

4

5C00

PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки)

Ремонт

5

5700

ASF cam sensor error

Ремонт

6

5400

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

5B00
5B01^*)

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

Подробнее…
^*) Для моделей с установленым регионом Japan

8

5200

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

6800
6801

EEPROM error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

10

B200

VH monitor error

Ремонт

Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания

11

5110

Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)

Ремонт

12

6A80

AP position error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)

14

6A90
6B10

APP sensor error
PF (paper feed) cam sensor error

Ремонт

15

9000

USB host UBAS overcurrent

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

16

5C20

Pump roller sensor error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)

17

6010

Paper eject encoder error

Ремонт

19

6502

Ink tank position sensor error

Ремонт

20

6500

Other hardware error

Ремонт

Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока.
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

21

C000

Drive switch error

Ремонт

В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF

23

6C10

Valve cam sensor error

Ремонт

В большинстве случаев неисправность в узле прочистки (purge unit)

Коды ошибок принтеров iP6210D, 6220D, устраняемые пользователем (в таблице не указаны ошибки, при которых на дисплее появляются текстовые сообщения)
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Дисплей

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

1000

Нет бумаги (ASF)

Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

3

1300

Замятие

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

U053

4

1687^*)

Не удаётся распознать установленный картридж

Установите в принтер картридж, подходящий для этой модели

Картридж неисправен, плохой контакт на картридж в каретке или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера
^*) только для iP6220D (для iP6210D — код ошибки на дисплее)

U051
U059

5

1401
1485

Картридж неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера

Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера

Переустановите картридж; не помогло — почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените картридж на исправный

U041

1600

Нет чернил

Замените пустой картридж

Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «Resume», обозначенную треугольником в круге

U075
U076

7

1487
1486

Картридж установлен не на своё место

Установите картридж на своё место

U052

15

1682

Картридж не установлен

Если в каретке стоит картридж — замените его на исправный

Какой именно картридж неисправен — смотрите в мониторе состояния принтера

1700
1701

Счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% (1701 — bordless ink absorber)

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

U140^*)

1684

Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера

Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера

^*) только для iP6220D

U161
U162

1685
1686

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)

Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel»

Коды ошибок принтеров iP6210D, 6220D, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

5100

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

6000

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

4

5C00

Purge unit error (ошибка устройства прочистки)

Ремонт

5

5700

ASF cam sensor error

Ремонт

6

5400

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

5B00

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

Подробнее

8

5200

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

6800

EEPROM error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

13

6B00

PF (paper feed) position error

Ремонт

15

9000

USB host UBAS overcurrent

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

17

6D00

Motor driver error

Ремонт

20

6500

Other hardware error

Ремонт

Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока.
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления

Мигает
постоянно

ROM error

Ремонт

Неисправна плата управления

Горит
оранжевый

RAM error

Ремонт

Неисправна плата управления

Коды ошибок принтера iP90, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Нет бумаги

Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

3

Замятие

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

4

Чернильница не установлена

Одна из чернильниц не установлена или установлена неправильно

5

Печатающая головка не установлена

Установите исправную печатающую головку QY6-0052, закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel»

Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0052 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную

8

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

9

Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры

Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Принтер не может работать с этой камерой

12

Разряжен аккумулятор

Для продолжения работы подключите внешний источник питания

Коды ошибок принтера iP90, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

4

Purge unit error (ошибка устройства прочистки)

Ремонт

6

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

подробнее

8

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

EEPROM error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

Горит
желтый

RAM error

Ремонт

Неисправна плата управления

Коды ошибок принтера iP100, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

1000

Нет бумаги

Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

3

1300

Замятие

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

4

5

Установите в принтер исправную печатающую головку QY6-0068 и нажмите «Resume/Cancel»

Если в принтере стоит печатающая головка QY6-0068 — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную

8

1700
1701

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

9

2001

Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры

Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Принтер не может работать с этой камерой

11

2500

Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки

Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания

Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не «видит» это изображение

12

1810

Разряжен аккумулятор

Для продолжения работы подключите внешний источник питания

15

1410
1411

Установленная чернильница неисправна

Замените неисправную чернильницу

17

1688

Нет чернил

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel»

18

1689

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel»

19

2002

Подключено не совместимое устройство

Отключите подключенное внешнее устройство от принтера

Коды ошибок принтера iP100, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

5100

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

6000

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

4

5C00

PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки)

Ремонт

5

5700

ASF cam sensor error

Ремонт

6

5400

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

5B00
5B01

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

Подробнее

8

5200

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

6800
6801

EEPROM error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

10

B200

VH monitor error

Ремонт

Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания

12

6A00

AP position error

Ремонт

В большинстве случаев неисправен узел прочистки (purge unit)

15

9000

USB host UBAS overcurrent

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

16

A100

Battery error

Ремонт

17

A000

Battery communication error

Ремонт

Горит
желтый

RAM error

Ремонт

Неисправна плата управления

Коды ошибок принтера iP2700, устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

1000

Нет бумаги

Вставьте бумагу и нажмите «Resume/Cancel»

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги

3

1300

Замятие

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

4

1687

Картридж неправильно установлен

Переустановите картридж

Протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.
Если это не помогло — картридж неисправен, замените его на исправный

5

1401
1403
1485

Картридж не установлен, неисправен или установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера

Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера

Переустановите картридж; не помогло — почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените картридж на исправный
Какие картриджи подходят к данной модели, можно посмотреть здесь

7

Картридж установлен не на своё место
Картриджи установлены не на своё место

Установите картриджи на свои места

Какой именно картридж неправильно установлен — смотрите в мониторе состояния принтера

8

1700

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

13

1686

Невозможно определить оставшееся количество чернил
(Установлен б/у картридж)

Установите в принтер новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку «Resume/Cancel», обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд

14

1684

Установлен картридж, не подходящий для этой модели принтера

Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера

Какой именно картридж не подходит — смотрите в мониторе состояния принтера

15

1682

Картридж неисправен

Установите в принтер исправный картридж, подходящий для данной модели принтера

Какой именно картридж не подходит — смотрите в мониторе состояния принтера

16

1688

Закончились чернила

Установите новый картридж или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил нажать кнопку «Resume/Cancel», обозначенную треугольником в круге, и держать её нажатой более пяти секунд

Коды ошибок принтера iP2700, не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

5100

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

6000

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

5

5700

ASF cam sensor error

Ремонт

6

5400

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

5B00
5B01^*)

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

Подробнее…
^*) Для моделей с установленым регионом Japan

8

5200

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

6800
6801

EEPROM error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

10

B200

VH monitor error

Ремонт

Неисправна плата управления, один из картриджей (или оба), реже блок питания

Коды ошибок принтеров iP4700, 48хх устраняемые пользователем
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
^*) только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD

3

Удалите застрявшую бумагу, закройте крышки принтера и нажмите «Resume/Cancel»

Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик

4

Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую

5

Установите в принтер исправную печатающую головку (для iP4700 — QY6-0072, для iP48хх — QY6-0080) и нажмите «Resume/Cancel»

Если в принтере стоит печатающая головка (для iP4700 — QY6-0072, для iP48хх — QY6-0080) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную

6

Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка CD трея открыта во время печати на бумаге
Ошибка времени печати на CD

Откройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Закройте крышку и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения печати
Откройте крышку, извлеките CD из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Закройте крышку, извлеките бумагу из тракта и нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки
Печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания. Нажмите «Resume/Cancel» для сброса ошибки

^*) только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD

7

Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место

Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места

Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния

8

1700

Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%

Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен

9

2001

Принтер не поддерживает модель подключенной цифровой камеры

Отключите цифровую камеру от принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Принтер не может работать с этой камерой

10

1310

Автоматическая двухсторонняя печать не может быть выполнена

Извлеките бумагу из принтера и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы

Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги формату, установленному в настройках печати

11

2500

Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки

Нажмите «Resume/Cancel» для отмены автоматического выравнивания

Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение или датчик AD (расположенный на каретке) не «видит» это изображение

12*

4100*

Установленная чернильница не подходит для этой модели принтера

Замените чернильницу на подходящую для этой модели

Какие чернильницы подходят к данной модели, можно посмотреть здесь
* — только для 48хх серии

13

1683

Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлена заправленная или б/у чернильница)

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

14

1684

Принтер не может распознать установленную чернильницу (чернильница не подходит к данной модели принтера или неисправен чип чернильницы)

Установите в принтер исправную чернильницу, подходящую к данной модели принтера

Какие чернильницы подходят к данной модели, можно посмотреть здесь

15

1682

Установленная чернильница неисправна

Замените неисправную чернильницу

Какая именно чернильница неисправна — смотрите в мониторе состояния принтера

16

1688

Нет чернил

Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил

Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)

19

2002

Подключено не совместимое устройство

Отключите подключенное внешнее устройство от принтера

Коды ошибок принтеров iP4700, 48хх не устраняемые пользователем
Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением

Индикация

Код ошибки

Значение

Действие

Примечания

2

5100

Carriage error (ошибка перемещения каретки)

Ремонт

3

6000

LF error (ошибка протяжки бумаги)

Ремонт

4

5C00

PG cam sensor error (ошибка устройства прочистки)

Ремонт

5

5700

ASF cam sensor error

Ремонт

6

5400

Internal temperature abnormal error (перегрев принтера)

Ремонт

7

5B00
5B01^*)

Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса»)

Обслуживание

Подробнее…
^*) Для моделей с установленым регионом Japan

8

5200

Abnormal temperature rise (перегрев печатающей головки)

Диагностика

9

6800
6801

EEPROM error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

10

B200

VH monitor error

Ремонт

Неисправна плата управления, печатающая головка, реже блок питания

11

5110

Carriage lift mechanism error (ошибка лифта каретки)

Ремонт

12

6A80
6A81*

AP position error

Ремонт

В большинстве случаев — неисправен узел прочистки (purge unit)
* — только для 48хх серии

14

6A90
6B10

APP sensor error
PF (paper feed) cam sensor error

Ремонт

15

9000

USB host UBAS overcurrent

Ремонт

В большинстве случаев — неисправна плата управления

16*