Ремонт стиральных машин Teka
Стиральные машины Teka выпускаются одноименным немецким концерном Teka Group. История торговой марки Teka начинается с 1924 года. Сейчас концерн имеет 27 заводов, и владеет торговыми марками Küppersbusch, INTRA, MOFEM, THOR, Kek, Portinox, UCON, Vitrogar и др. и выпускают бытовую технику для оборудования кухонь и ванных комнат. Производственные мощности расположены в Испании, Португалии, Турции, Германии и России. В частности в России находится завод вытяжек «Эликор» в Калуге.
.
Teka выпускает стиральные машины средней ценовой категории с современным дизайном и высококачественной сборкой. В ассортименте есть встраиваемые, с фронтальной загрузкой, сушкой с вместительностью барабана 7-8 кг. Баки в стиральных машинах Teka сделаны из высококачественной нержавеющей стали и имеют большой срок службы. Современные машины Teka имеют информативный дисплей, который показывает время до конца цикла, установленную температуру, скорость отжима, отложенный старт, дополнительное полоскание. В моделях с сушкой две программы. Не издает шумов при стирке, нет сильной вибрации и конечно же немецкая сборка.
Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)
Большинство стиральных машин Teka имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Teka с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Teka
| Код ошибки |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
|---|---|---|
| В стиральных машинах, у которых нет дисплея, коды ошибок стиральных машин отображаются при помощи количества миганий левого крайнего светодиода на контрольной панели фаз стирки (каждое мигание длится одну секунду, с промежутком между ними, равным одну секунду). Например: 1/14 (1 раз через 14 секунд) |
||
| 1/14 | Не запускается программа стирки. | 1. Произошло механическое повреждение контактов блокиратора люка: отремонтировать или заменить УБЛ стиральной машины. 2. Возникли неполадки на плате модуля управления: произвести проверку цепи, контактов данного устройства, при необходимости заменить дефектные детали. |
| 2/13 | Бак не был заполнен до уровня 6,5 л. за 3,5 мин. | 1. Низкое давление в водопроводе. 2. Вышел из строя клапан залива воды, произвести обслуживание сетки фильтра клапана либо заменить клапан. 3. Появились утечки в гидросистеме машины (пробой бака, разгерметизация трубок и патрубков): необходимо устранить утечки, при необходимости заменить детали. |
| 3/12 | Слив воды идет более 3-х мин. | 1. Неполадки сливного насоса: контакты, очистить фильтр. 2. Возникла закупорка сливного шланга либо другого элемента тракта слива. 3. Вышел из строя модуль управления. |
| 4/11 | Аварийное переполнение бака водой. | 1. Заблокировался клапан залива воды. 2. Значительное повышение давления в водопроводе. 3. Вышел из строя прессостат стиральной машины. |
| 5/10 | Неисправность в системе нагрева воды. | Проверить электрическую цепь датчика температуры. При неисправности самого датчика NTC – заменить датчик. |
| 6/9 | Стиральная машина не производит никаких действий. | 1. Возник обрыв или короткое замыкание в проводке подключения модуля управления. 2. Вышел из строя модуль управления. |
| 7/8 | Электродвигатель не вращается или не набирает нужных оборотов. | 1. Появилась неисправность в узле тахогенератора (соскочила пружинная шайба), восстановить дефект установки магнита тахогенератора. 2. Отсутствует связь между блоком ТАХО и модулем управления электромотором (панелью управления мотором), устранить дефекты в соединительных проводах, обслужить клеммы. |
| 8/7 | Неисправность ТЭНа. | 1. Неисправность ТЭНа или возник обрыв в проводке, заменить ТЭН, произвести подтяжку контактов, восстановить целостность проводки. 2. Дефект в цепи термодатчика: контакты либо произвести замену термистора. 3. Вышел из строя модуль управления: ремонт платы либо замена. |
| 9/6 | Электродвигатель не работает. | 1. Возникла неисправность на плате управления электродвигателем: замена симистора. 2. Сгорела обмотка электродвигателя либо появилась значительная выработка в его щеточном узле: замена щеток. В случае полной неисправности двигателя, замена двигателя. 3. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт контроллера либо произвести полную замену электронного контроллера стиральной машины Teka (Тека). |
Как вызвать мастера?
Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.
8 (985) 181 – 02 – 88
8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )
Оставьте заявку на ремонт
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, TEKA LI4 1080.
места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.
3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.
производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации стиральных машин Teka
Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем
- Коды ошибок стиральных машин Teka
- 1/14 (1 раз через 14 секунд)
- 2/13
- 3/12
- 4/11
- 5/10
- 6/9
- 7/8
- 8/7
- 9/6
Все бытовые приборы, в случае поломки, выдают сообщения об ошибке. Обычно они появляются на цифровых дисплеях устройств. В стиральных машинах, у которых нет дисплея, коды ошибок стиральных машин Teka отображаются при помощи разного количества миганий левого крайнего светодиода на контрольной панели фаз стирки (каждое мигание длится одну секунду, с промежутком между ними, равным одну секунду).
1/14 (1 раз через 14 секунд)
Неполадки у блокиратора люка. Режим стирки не включается.
Что может быть причиной:
- Неисправность платы контроллера. Следует провести проверку электрической цепи и контактов контроллера. Поменять неисправные детали.
- Повреждены контакты датчика устройства, блокирующего дверцы машины. Отремонтировать датчик/поменять сломанный.
2/13
Проблемы с заливом воды. За 3,5 минуты не заполнился бак до 6,5 литров.
Вероятные неисправности:
- В водопроводной сети слишком низкое давление. Следует обратиться в управляющую компанию и решить вопрос. Возможно, придется установить циркуляционный насос.
- Засорился фильтр электрического клапана залива воды. Прочистить фильтр клапана.
3/12
Неполадки с системой слива воды.
Неисправности:
- Сломан электронный контроллер. Ремонт/заменить новым.
- Сломана помпа, засорился фильтр, отошли клеммы. Зачистить их, прочистить фильтр. Отремонтировать помпу/замена.
- Засорился/перегнут сливной шланг. Исправить положение шланга.
4/11
Неисправность в системе залива воды. Аварийная переполненность бака.
Возможные поломки:
- Слишком высокое давление в водопроводе. Принять меры к его нормализации.
- Клапан залива заблокирован. Провести очистку. Заменить в случае необходимости.
- Проблема с прессостатом. Отремонтировать датчик/замена прессостата.
5/10
Система нагрева воды дала сбой.
Неисправности:
- Прозвонить электрическую цепь датчика. Заменить, при выходе из строя.
- Зачистить и уплотнить контакты.
- Прозвонить датчик NTC. При обнаружении неисправности – замена.
Датчик NTC
6/9
Модуль управления неисправен. Машинка не реагирует на команды.
Что может быть:
- Управляющий модуль машины Тека вышел из строя. Ремонт/замена новым.
- Короткое замыкание, обрыв проводов, подключающих модуль управления. Осмотреть проводку и исправить испорченные участки.
7/8
Нет сигнала от тахогенератора. Двигатель не вращает барабан с необходимостью скоростью, либо вообще не вращается.
Вероятные поломки:
- Возможно, сместилась пружинная шайба. Поправить пружину.
- Потеряна связь между платой управления и блоком ТАХО. Устранить неисправность. Зачистить клеммы.
Тахогенератор стиральной машины
8/7
Неполадки с электронагревателем.
Возможные неисправности:
- Сломан электронный контроллер. Ремонт/замена.
- ТЭН сгорел или обрыв в его проводке. Заменить при необходимости.
- В контактах термодатчика дефект. Заменить термистор, если потребуется.
9/6
Неполадки с управляющими цепями или с электродвигателем.
На что обратить внимание:
- Сломан электронный контроллер. Прозвонить и если потребуется поставить новый.
- Перегорела обмотка в электродвигателе. Поменять двигатель, если отремонтировать обмотку не удастся.
- В плате неисправность. Прозвонить, поменять сгоревшие детали или всю плату целиком.
В процессе эксплуатации стиральных машин Тека, следует обращать внимание не только на качество стирки, но и на любые шумы агрегата, и особенно на сигналы светодиодов на панели управления. Это поможет вовремя исправить неполадки и предотвратить серьезные поломки.
Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Teka.
Мы расскажем про стиральные машины Teka всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина Teka это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Teka не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
РАСШИФРОВКА КОДОВ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН Teka
1/14 – Не начинает стирать.
Стиральная машина не запускает программу по следующим причинам. Проблема в замке или модуле управления.
2/13 – Проблема с набором воды.
Стиральная машина не может набрать воду. Возможно низкое давление в водопроводе. Не работает клапан подачи воды.
3/12 – Проблема со сливом воды.
Стиральная машина не справляется со сливом воды за нужное время. Проблема в засоре или насосе.
4/11 – Бак был переполнен водой.
Стиральная машина не может набрать нужное количество воды и выдает код ошибки на панели индикации. Проблема с клапаном подачи воды, плата или реле.
5/10 – Проблема с нагревом воды.
Стиральная машина не смогла нагреть воду за нужное время. Проблема в датчике температуры, тэн или плате.
6/9 – Стиральная машина не работает.
Стиральная машина не запускается или не включается. Так же может не функционировать в полном режиме. Проблема в проводке или плате.
7/8 – Не работает мотор.
В стиральной машине не запускается двигатель или работает с перебоем. Проблема с тахогенератором, щетками, двигателем или плата управления.
8/7 – Не работает тэн.
Стиральная машина не греет воду. Требуется заменить нагревательный элемент (тэн).
9/6 – Электродвигатель не работает.
В стиральной машине со всем не запускается двигатель. Нужно заменить электродвигатель на новый или приобрести бу.
Код ошибок стиральных машины Teka
Если после запуска стиральной машины или во время процесса стирки у вашей машинки начинают мигать все или некоторые лампочки, то таким образом стиральная машина сообщает о неисправности.
Как узнать код ошибки:
Чтобы вам было проще узнать код ошибки, вы можете сделать фотографию или видео своей неисправности и отправить нам в ватцап.
Если вам нужен мастер по ремонту стиральной машины, вы можете вызвать нас.
Коды ошибок для всех стиральных машин Teka:
1/14 — Не начинает стирать. Проблема в замке или плате.
2/13 — Проблема с набором воды. Возможно низкое давление в водпроводе. Не работает клапан подачи воды.
3/12 — Проблема со сливом воды. Проблема в засоре или насосе.
4/11 — Бак был переполнен водовой. Проблема с клапаном подачи воды, плата или реле.
5/10 — Проблема с нагревом воды. Датчик температуры, тэн или плата.
6/9 — Стиральная машина не работает. Проблема в проводке или плате.
7/8 — Не работает мотор. Проблема с тахогенератором, щетками, двигателем или плата управления.
8/7 — Не работает тэн.
9/6 — Электродвигатель не работает.
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
стиральная машина пищит, мигает код ошибки?
Все модификации стиральных машин марки TEKA с дисплеем оснащены функцией демонстрации кода ошибок при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе.
Если вы знаете, что означает тот или иной код, то иногда сможете своими руками исправить дефекты, не прибегая к вызову мастера из службы техобслуживания.
Но это касается только самых легких ошибок. Например, для многих стиральных машин код «4Е» указывает на ошибку подачи воды. Он отображается часто при недостатке воды в квартирном водопроводе.
Но этот же код загорается и при более проблемных ситуациях:
- Нарушено соединение подающего шланга до лотка для моющих средств, например, шланг может быть пережат или вовсе перебит.
- Неправильное присоединение горячей и холодной воды — они присоединены наоборот.
- Неисправность соединений и контактов клапана залива воды.
- Попадание стороннего объекта в клапан залива воды.
Аналогично обстоят дела и с ошибкой «dE». Бывает, что такой код означает всего лишь не закрытый лючок, но он появляется и при более сложных проблемах ТЕКА:
- Разъем блокировки «иллюминатора» подсоединен неправильно или испорчен.
- Испорчена электрическая изоляция.
- Искривление дверного крючка.
- Дверь смещена по причине перепада давлений от разницы температуры воды.
- Испорчен модуль управления.
Объяснение всех кодов ошибок вы можете найти в паспорте к своей стиральной машинке или в в сети интернет.
Но для более конкретной диагностики мы бы советовали обратиться к опытному мастеру по ремонту стиральных машинок Тека.
Какие проблемы стиральных машин мы ремонтируем
Все поломки
Схема обслуживания наших клиентов
Клиент звонит или отправляет форму заявки
Клиенту звонит диспетчер или мастер
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
Мастер делает диагностику
Cогласование цены ремонта
Мастер ремонтирует
Клиент оплачивает
Подробнее
1) Потребитель звонит менеджеру или посылает таблицу заявки-online
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчер — для уточнения обстоятельств заказа.
- если заявка была сделана по телефону — наиболее компетентный мастер TEKA.
3) В ходе разговора мастер, как правило, согласовывает:
- ваш адрес
- марку-модель прибора — с целью взять с собой все необходимые детали Тека
- нужное Вам время начала ремонта
Часто мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики мастер говорит вам итоговую цену.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит ремонтные работы.
В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки техники ТЕКА.
Довольный результатом клиент оплачивает согласованную работу.
Прайс-лист
| услуга | цена, руб |
| диагностика | |
| при отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
| при заказе ремонта | бесплатно |
| сопутствующие | |
| чистка системы | 1 нормо-час |
| монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| коэффициенты | |
| стесненные условия работы | 1,5 |
| встройка | 1,8 |
| ночной выезд (после 22 ч) | 2 |
| квалификационная наценка мастера | индивидуально |
| премиум-бренд | 1,8 |
| срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| базовые величины | |
| нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) | 900 |
| финальные положения | |
|
-выезд за пределы города — 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 |
замена ножек замена сливного шланга замена ручки люка устранение засора замена ремня замена сетевого шнура |
1,5 |
| категория 2 |
замена датчика уровня воды замена заливного клапана замена сливного насоса (помпы) замена дверцы люка, УБЛ замена ТЭНа замена патрубков замена манжеты люка замена щеток двигателя устранение посторонних предметов замена электронного модуля замена аквастопа замена двигателя |
2 |
| категория 3 |
замена корпуса замена бака нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена крестовины любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников проведение работ по нескольким категориям одновременно замена амортизаторов |
2,5 |
Скидки — кому предоставляем
- семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
- все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
- при заказе на починку двух приборов : минус 20 процентов
- матери-одиночки : минус 20 %
- ветераны ВОВ — спасибо Вам! : работы бесплатно
- многодетные семьи : скидка 20 процентов
- при рекомендации нашего клиента : — 10 процентов
Гарантии
На приобретенные оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи — ст. 16 и 35 Закона о ЗПП.
Касаемо срока гарантии — спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали.
Обыкновенно от 6-и мес.
Какие документы
По окончании ремонта наш специалист выдает копию бланка строгой отчетности, в котором указан перечень установленных деталей, произведенных манипуляций, тарифы и условия гарантии.
Наши мастера
Все ваши специалисты накопили солидный стаж в ремонте стиральных машин-автоматов Тека с разными поломками.
Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проведенные работы.
Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют стиральную машину Teka.
Как долго длится ремонт
Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа.
Но каждый случай – уникален.
Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор ТЕКА за единственный приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у клиента все симптомы неисправности, перечень которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины неисправности.
Тогда ремонтник приезжает во всеоружии – с набором востребованных модулей TEKA и инструментарием для монтажа.
наши районы
Для большего удобства заказчиков, нуждающихся в обслуживании крупной бытовой техники Teka, мы осуществляем работы по ремонту на дому у клиентов.
По этой причине, нет нужды доставлять габаритные бытовые приборы в сервис.
Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Teka смонтирована из взаимозаменяемых узлов.
Таким образом, наш мастер приезжает, производит диагностику, выявляет требующий ремонта узел и заменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Если у вас стиральная машина выдает ошибку E7, скорее всего, вам необходимо обнуление или перепрошивка программного обеспечения.
Ошибка Е7 в стиральной машине может возникнуть по нескольким причинам, при этом некоторые из них можно убрать самостоятельно, а для устранения других требуется помощь мастера:
- Сбой модуля управления – следует отключить агрегат от сети, через 10 минут снова включить. Если это не помогло, значит, произошел сбой программного обеспечения и требуется его обнулить и затем выполнить перепрошивку.
- На плате управления нет контакта – необходимо проверить надежность соединений.
- Возник перегиб трубки прессостата, с помощью которой соединяется датчик воды с камерой отбора давления. Следует проверить и устранить проблему.
Если ошибка стиралки Е7 после манипуляций все также присутствует на дисплее – звоните мастеру.
Плюсы совместного сотрудничества:
 |
Гарантия на работу до 12 мес. — выписываем официальный гарантийный талон по окончании работ, в команде 27 мастеров со стажем > 15 лет непрерывного опыта! |
 |
Окончательную стоимость работ, с учётом наличия скрытых дефектов, мастер определяет согласно прайс-листа, только после диагностики техники с использованием сертифицированного оборудования, т.к. вариантов поломок может быть несколько! |
 |
Возможен ремонт в день обращения — инструмент от производителя и базовый набор оригинальных запчастей уже в наличии у мастера, либо на своём складе! |
 |
Наши мастера в прямом эфире регулярно выступают экспертами по ремонту бытовой техники на телевидении — отснят цикл передач из 30 программ. Гордимся своими сотрудниками! |
 |
Контролируем качество ремонта на всех этапах — оперативно реагируем на критику и пожелания, чтобы стать лучшими в сфере услуг! |
Получите скидку на ремонт техники
нажмите на изображение карты
Мы ремонтируем технику торговых марок Indesit, Bosch, Ariston, Samsung, Electrolux, Candy, LG, Zanussi, Ardo, Siemens, «Веко», Hansa, Whirlpool, AEG, Gorenje, Asko, «Атлант», Kuppersbusch, Smeg, Gaggenau, Neff, Kaiser, Bauknecht, Brandt, Kuppersberg, Rolsen, Siltal, Zerowatt.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сыграйте в пятнашки — соберите свою скидку
Мы умеем ценить наших клиентов!
(рейтинг 5, на основе 1 )
← на главную страницу
28.01.2023
Отлично
Ковалёва (Шатова) Юлия
Неделю назад стиральная машина сломалась перестала отжимать. Обратилась в службу ремонта, мне перезвонили через 2 часа, вежливо и подробно опросили, обсудили с мастером мою проблему и на следующий день проблема уже была решена и ценник очень порадовал.
Мастер дал советы п�
Читать весь отзыв
18.01.2023
Отлично
Санкт-Петербург, Фрунзенский район
Никонорова (Полякова) Светлана
Хочу поблагодарить душевную компанию мастеров Службы ремонта! полгода назад вы мне отремонтировали стиралку и когда осенью сломался холодильник, то я сразу набрала вас. Спасибо вам за быстрое устранение проблемы))
Читать весь отзыв
14.01.2023
Отлично
Санкт-Петербург, Красногвардейский район
Григорьева Наталья
Огромное спасибо хочу выразить мастеру!У нас сломалась посудомоечная машина,перестала поступать вода.Конечно мы расстроились,вот стала искать мастера и наткнулась на сайт.Мастер очень быстро приехал,все починил прям на дому,это очень здорово.А главное по цене приемле
Читать весь отзыв
12.01.2023
Отлично
Москва, Пресненский район
Данилова Маргарита
Стиральная машинка сломалась, перестала сливать воду и мы никак не могли понять в чем дело. Обратились в эту службу, заявку приняли быстро. В этот же день мастер был у нас, все подробно объяснил и устранил проблему)) Обслуживание понравилось, качественно и оперативно)
Читать весь отзыв
10.01.2023
Отлично
Санкт-Петербург, Колпинский район
Книжин Антон
Спасибо за работу! Наша стиральная машина нормально работала, но неожиданно оказалась в луже воды. Во время ремонта обнаружилось, что она потихоньку подтекала некоторое время, не заметно для нас. Ваш мастер разобрал, починил стирает теперь как новая, очень приятный сервис �
Читать весь отзыв
07.01.2023
Отлично
Санкт-Петербург, Выборгский район
Пятаков Ефим
Приветствую. Сломалась стиралка Кайзер. Написал вам, перезвонили, расспросили по телефону, в том числе и мастер, вежливо подробно. Спец приехал вовремя, заменил помпу (сразу с собой привёз) офигенный мужик! Спасибо вам большое вернули помощницу в строй!
Читать весь отзыв
01.01.2023
Отлично
Ростов-на-Дону, Первомайский район
Ганжа Геннадий
Приезжал мастер на дом. Ремонтировали стиральную машинку «Аристон», мастер сказал машинка у нас «работяга», новые которые сейчас выпускают , столько уже «не ходят»… диагностика заняла у мастера 15 минут. Устранил проблему ещё минут 20. Большой плюс у него машинка — пикапчик ,
Читать весь отзыв
01.01.2023
Отлично
Санкт-Петербург, Адмиралтейский район
Любовенко Светланка
Выражаю свою благодарность мастеру. Сломалась электроплита — не работала зона нагрева. Мастер все объяснил и отремонтировал. Дополнительных услуг никаких не навязывал. Я осталась довольна оказанной услугой.
Читать весь отзыв
31.12.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Василеостровской район
Блюдиков Евгений
Хочу поблагодарить единственного мастера, который отремонтировал мне стиральную машину без вопрос, разобрал пол машинки, заменил щётки в двигателе и всё заработало, по ходу ещё и тэн поменял, все запчасти были уже с собой. Настоящий профи! Предыдущий горе мастер, из другой
Читать весь отзыв
29.12.2022
Отлично
Ростов-на-Дону, Октябрьский район
Наталия П.
Столкнулась с поломкой холодильника. Подала запрос сюда, ответили быстро, мастер приехал очень вежливый и профессионал своего дела! Теперь все работает. Спасибо)
Читать весь отзыв
22.12.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Красносельский район
Петраченко (Халина) Стелла
Долго мучались с посудомойкой, скапливалась снизу внутри вода и не сливалась. Муж крутил, крутил, но так и не смог разобраться. Вызвали Вашего мастера, приехал в тот же день. Оказалось, забился фильтр слива. 30 минут работы и вуаля- посудомойка снова исправно работает. Рекомен
Читать весь отзыв
17.12.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Выборгский район
********* Кристина
Наша стиральная машина перестала сливать воду. В процессе стирки, на полоскании, просто останавливалась и выдавала ошибку. Мы самостоятельно проверили всё,что смогли ( шланг, слив, засор). Ничего не обнаружив, обратились в данную компанию. В тот же день на диагностику к нам п
Читать весь отзыв
13.12.2022
Отлично
Ростов-на-Дону, Железнодорожный район
Антонова Люба
Купили стиральную машину. Сначала думали сам сможем подключить, но как оказалось без помощи профи не обойтись. Вот и обратилась к вам. Мастер приехал точно по указанному в заявке времени. Подключил машину, проверили в работе, показал как правильно пользоваться. Спасибо за п
Читать весь отзыв
07.12.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Кронштадский район
Глазков Артём
Как всегда стиралка вышла из строя не вовремя. ПОзвонил в эту фирму, по телефону обговорили проблему, назначили мастера. Мастер быстро отреагировал, приехал, всё починил, всё рассказал, очень вежливый, внимательный, таких мастеров надо ценить. Рекомендую
Читать весь отзыв
01.12.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Красносельский район
Грицаенко Татьяна
Полгода мучалась с непонятным запахом из барабана стиральной машины, ни порошки, ни ручная чистка не помогли. Поняла, что без профессиональной помощи не справиться. Помогли быстро определить проблему, проконсультировали, а утром мастер уже приехал ремонтировать. В общем, �
Читать весь отзыв
27.11.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Василеостровский район
Светлана
Машинка стиральная просто перестала включаться в какой-то момент. Думала уже, что придется покупать новую( Но подруга мне посоветовала обратиться в вашукомпанию. Дело было вечером, а на утро мастер был уже у меня дома. Подробностей не скажу, так как совсем в этом не разбира�
Читать весь отзыв
23.11.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Московский район
Грищенко Игорь
Перестала работать панель индикации на стиральной машинке LG. Позвонил в компанию, объяснил все, что случилось. Назначили время, на следующий день приехал очень приятный мастер, всё быстро сделал, рассказал, что произошло, уж очень мне было интересно) Настоящие профессиона�
Читать весь отзыв
18.11.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Фрунзенский район
Филипповских Нина
Созвонились, обсудили, пришел, осмотрел, сказал, что потребуется замена зап части, заказали, сам получил, пришел повторно и установил. Все работает нареканий нет. Рекомендую.
Читать весь отзыв
18.11.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Пушкинский район
Фигуровская Катя
Моя посудомойка перестала мыть посуду, воду наберет и обратно сливает. Срочно вызвала вашего мастера. Приехал на удивления втот же день, открыл, разобрал нашел, Починил! Быстро и недорого!!! Отличное обслуживание!Рекомендую!))
Читать весь отзыв
15.11.2022
Отлично
Ростов-на-Дону, Пролетарский район
Ступникова Дарья
Ремонтировала тут стиральную машину Самсунг. Работой осталась довольна. Машинку проверила, все работает нормально, посмотрим, как проявит себя дальше. Мастер Иван оперативно выявил поломку и устранил её. Спасибо вам огромное, с вами приятно работать.
Читать весь отзыв
15.11.2022
Отлично
Москва, район Щукино
Волкова(Полякова) Юлия
Работа мастера выполнена быстро и качественно. Объяснили причину поломки стиральной машины и в дальнейшем дали рекомендации. Стоимость была озвучена сразу и не изменилась. Дали гарантию на свою работу. Однозначно рекомендую
Читать весь отзыв
10.11.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Московский район
Родина Алина
Обратилась в связи с поломкой стиральной машинки, она перестала включаться. Уже через несколько часов моего обращения мастер приехал и выяснил причину поломки, оперативно ее устранил. Цена приемлемая, рекомнедую!
Читать весь отзыв
29.10.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Колпинский
Севостьянова Александра
Добрый вечер) вчера ни с того ни с чего просто перестала отжимать и сливать стиральная машина! Я сразу стала искать ближайших мастеров и вспомнила что подруга мне советовала именно вас) я сразу связалась с вами и не капли не пожалела! Поломку нашли быстро, и ща пару часов пол
Читать весь отзыв
25.10.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Адмиралтейский
Кузьмина Марина
Внезапно сломалась стиральная машинка,перестала качать воду.Вызвала мастера, оказалось сломался какой-то клапан, оперативно починили. Мастер приятный,вежливый и порядочный,все объяснил и рассказал, сама в этом вообще не разбираюсь. Большое спасибо!
Читать весь отзыв
20.10.2022
Отлично
Ростов-на-дону, Кировский район
Юлия
Сломалась стиральная машинка, при чем очень неожиданно, даже не достирав белье. По совету друзей обратилась именно сюда. Мастер приехал во время, все рассказал, показал, починил. Ремонт вышел, я бы сказала, даром. Спасибо за сервис, качество и скорость!
Читать весь отзыв
19.10.2022
Отлично
Москва, ЮАО
Сахарова Елена
Стиральная машина перестала работать, никак не хотела сливать воду. Пришлось срочно искать хорошего мастера. Ничуть не жалею о своем выборе, видно что в компании работают добросовестные и пунктуальные люди. Позвонила туда и меня подробно проконсультировали по стоимости и
Читать весь отзыв
17.10.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Приморский район
Фролов Александр
Здравствуйте, стиральная машинка перестала стирать, смотрел в интернете в чем может быть причина и как с ней справиться, в итоге ничего толкового не нашёл, пришлось вызывать мастера, из авторитетной компании, так надежней. Спец посмотрел на номер ошибки и сразу мне объясни�
Читать весь отзыв
14.10.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Калининский
Соколов Денис
Полгода назад поломался холодильник, перестал морозить. Холодильник служил мне верой и правдой лет 20. Выбрасывать жалко, да и может ремонт не дорогой. Решил поискать, кто занимается ремонтом. В итоге связался со Службой ремонта. Мастер приехал в тот же день. Оказалось утечк�
Читать весь отзыв
12.10.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Невский район
Fedosova Kseniya
Была проблема с дисплеем холодильника, обратилась, очень оперативно отреагировали. Продиагностировали, оказалось контакты отошли, все поправили, и не стали разводить на дорогущую замену дисплея. Большое спасибо, за качественный, быстрый и недорогой ремонт.
Читать весь отзыв
10.10.2022
Отлично
Москва, Нагорный район
Степанов Сергей
Пытались уже всеми способами вычистить каналы стиральной машинки, хлор, сантехники, да даже пемолюкс в дело пошел, результат-ничего. В общем учитесь на моих ошибках, обращайтесь сразу к правильным людям. Помогли решить проблему, все сделали быстро и эффективно. Спасибо огр�
Читать весь отзыв
07.10.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Мурино
Головин Андрей
На днях у меня в стиралке белье застряло. Люк заклинило. Нет я сам открыл, но специалиста пришлось вызвать. Приехал ваш мастер подшаманил «тетку», рассказал что да как, взял недорого. В целом остался доволен проделанной работой.
Читать весь отзыв
01.10.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Красногвардейский район
Гончарук Андрей
Вызвал мастера для починки посудомоечной машины. Приехали очень быстро. Мастер сходу определил поломку и всё починили Как новенькое. Хотелось бы выразить огромную благодарность
Читать весь отзыв
30.09.2022
Отлично
Санкт-Петербург, Калининский район
Метелина Алла
Обратилась в Службу ремонта из-за поломки стиральной машины. Приехали в оговоренное время, быстро выяснили причину проблемы почистили, заменили помпу за разумную цену. Осталась довольна.
Читать весь отзыв
30.09.2022
Отлично
Санкт-Петербург, приморский район
Шатохина Александра
Здравствуйте. У моей стиральной машины Веко стала плохо открываться дверца. Позвонила в вашу компанию, Мастер приехал в договоренное время и отремонтировал. Остались только положительные эмоции. Рекомендую!
Читать весь отзыв
30.09.2022
Отлично
Ростов-на-Дону, район Ивановское
alena
У подруги сломался холодильник, будто выключился. Продукты успели испортиться за день, а в морозилке все склеиться. Обратилась в Службу Ремонта! Мастер приехал быстро, посмотрел холодильник, все починил и объяснил! Ремонт вышел намного дешевле нового холодильника! Спасибо
Читать весь отзыв
Стиральные машины Candy отличаются демократичной стоимостью и хорошей надежностью сборки.
Для определения любых неисправностей эти агрегаты оснащаются системой самодиагностики, которая сигнализирует о поломках.
Например, при проблемах с движением барабана стиральная машина Candy выдает код ошибки Е07.
Чтобы уточнить причину неисправности, необходимо обратить внимание на сопутствующие признаки и провести простую проверку.
Содержание
- Расшифровка кода, который выдает стиралка Канди, как обозначается?
- На СМА без экрана
- Причины и способы устранения неполадок
- Поломка устройства блокировки люка
- Неисправности таходатчика
- Выход из строя электронного блока
- Разрушение подшипников
- Особенности и стоимость вызова профессионального мастера
- Профилактика
- Заключение
Расшифровка кода, который выдает стиралка Канди, как обозначается?
Ошибка, которая обозначается кодом Е07, возникает после попыток запустить электродвигатель или начать цикл стирки.
Она может свидетельствовать о проблемах с мотором, датчиком оборотов (таходатчиком) и электронным блоком стиральной машины-автомата (СМА). В более редких случаях она сигнализирует о неполадках устройства блокировки люка, которое предотвращает открытие дверцы агрегата до остановки цикла.
В зависимости от модели стиральной машины, при данной ошибке на дисплее может возникнуть код:
- «Е07»,
- «Err 07»,
- «Err7»,
- «Error 7»,
- «E7».
На СМА без экрана
Стиральные машины Candy без дисплея сигнализируют о неисправности с помощью мигания светодиодов-индикаторов. При ошибке Е07 происходит серия из 7 вспышек, затем пауза в течение 5-13 секунд и повторение кода.
В зависимости от модели СМА загораются следующие светодиоды:
- «Интенсивная стирка» и «90»;
- «Интенсивная стирка» и верхний индикатор («Пуск» или «90»);
- «Стирка в холодной воде».
Причины и способы устранения неполадок
Предположить причину ошибки Е07 можно определить по сопутствующим признакам: моменту появления, наличию постороннего шума при работе, характеру вращения барабана и др. Для более точной диагностики потребуется разобрать СМА и проверить основные элементы мультиметром.
Поломка устройства блокировки люка
Если появление ошибки Е07 связано с неисправностью УБЛ, то проблема чаще всего обнаруживается после стирки. Заблокированная дверца не дает возможности вытащить белье, даже если в баке отсутствует вода, а цикл полностью завершен.
Причиной поломки могут стать:
- Нарушения функции самого устройства (электронного или теплового).
- Повреждение проводки между управляющим блоком и УБЛ.
- Выход из строя части платы, которая отвечает за контроль люка.
Перед диагностикой необходимо проверить систему слива и датчик уровня воды, поскольку сигналы о наличии жидкости в баке мешают разблокировке люка.
Проблемы с блокировочным устройством могут обнаружиться и в самом начале стирки. Не получив сигнала о закрытии люка, электронный модуль не может запустить программу и движение барабана.
Как проверить и заменить устройство:
- Отключить агрегат от электросети. При необходимости слить остатки воды через фильтр внизу стиральной машины.
- Подготовить тонкую и прочную веревку. Плоской отверткой, пилочкой или ножом вдавить ее в промежуток между люком и корпусом напротив замка.
Аккуратно потянуть за концы веревки до характерного щелчка язычка.- Если открыть СМА с помощью веревки не удалось, необходимо снять верхнюю панель и наклонить агрегат назад, чтобы между барабаном и люком образовался большой проем. После этого держатель УБЛ можно нащупать и отщелкнуть вручную.
- После извлечения белья отогнуть манжету люка, ослабить хомут и уплотнитель.
- Осмотреть замок, демонтировать крепеж и отогнуть защелки, удерживающие УБЛ.
- Чтобы проверить работоспособность устройства, необходимо измерить сопротивление на нейтральном и фазовом контакте, а также на нейтральном и общем. В первом случае нормой считается трехзначное число, которое зависит от модели замка, а во втором – значения более 1.
- Также можно подать на контакты L и N напряжение электросети, а затем надавить на подвижную часть отверткой до щелчка. При исправном УБЛ замок блокируется фиксатором.
- При неполадках устройства блокировки люка необходимо заменить его аналогичным и установить новую деталь в гнездо.
Провести диагностику самостоятельно можно лишь для тепловых УБЛ, при поломках электромагнитных устройств рекомендуется обращаться к мастеру по ремонту СМА.
Неисправности таходатчика
Таходатчик передает в управляющий блок информацию о частоте оборотов. Это позволяет контролировать интенсивность работы двигателя и менять режим в зависимости от программы.
Неисправности таходатчика или проводки между ним и платой могут проявляться следующим образом:
- при включении любой программы барабан не вращается;
- после запуска или в середине цикла СМА внезапно переключается на высокие обороты;
- частота оборотов при отжиме слишком низкая.
При некорректной работе таходатчика может потребоваться его замена или восстановление контактов между ним и электронным модулем. Для проверки работоспособности детали необходимо снять заднюю крышку и демонтировать двигатель, который находится под баком.
Провести диагностику мультиметром можно двумя способами:
- Подключить щупы к основным контактам и определить сопротивление (номинальный уровень – 60-70 Ом).
- Переключить прибор в режим проверки напряжения и прокрутить двигатель, наблюдая, меняются ли показатели мультиметра.
Если деталь находится в рабочем состоянии, необходимо искать обрыв в цепи или неисправности управляющей платы.
Выход из строя электронного блока
Ошибка Е07 при неисправностях управляющего блока может сопровождаться такими признаками:
- барабан не крутится с самого начала цикла или программы;
- не открывается люк СМА;
- не работает двигатель агрегата;
- барабан вращается только в одну сторону.
Для проверки модуля необходимо отключить машину от сети на 10-15 минут, а затем заново запустить любую программу стирки. При кратковременных сбоях в работе детали перезагрузка может решить проблему, но если проблема наблюдается регулярно, необходимо проверить состояние платы.
Если перезапуск СМА не помогает, необходимо снова отключить ее от питания, снять верхнюю крышку и осмотреть проводящие дорожки и контакты. Работоспособность радиоэлементов проверяют с помощью мультиметра.
В зависимости от причины поломки ремонт может включать:
- очистку платы, снятие окислов;
- проверку, переподключение, восстановление проводки;
- замену отдельных элементов или всего модуля.
Разрушение подшипников
Подшипники обеспечивают вращение барабана во время стирки и отжима. По мере износа сальников внутрь деталей начинает попадать вода, что приводит к коррозии и их постепенному разрушению. Частая эксплуатация, перегрузка барабана и дисбаланс белья приводят к ускоренному износу подшипников.
Проблема проявляется грохотом, вибрацией и смещением СМА при высоких оборотах. Со временем СМА полностью прекращает вращать барабан. Устранить неполадку можно только методом замены.
Для установки новой запчасти необходимо разобрать бак, снять шкив, выбить подшипники с посадочных мест и установить новые. Если бак имеет неразборную конструкцию, его меняют целиком или разрезают, а затем сваривают. Из-за сложности работы замену чаще всего производят в условиях сервисного центра.
Своевременная замена сальника позволяет продлить срок службы подшипников и избежать коррозионного разрушения.
Особенности и стоимость вызова профессионального мастера
Стоимость ремонта в сервисном центре начинается от 1500-2000 руб. при неисправностях УБЛ и таходатчика и 3000-4000 руб. при поломках электронного модуля и подшипников. Цена новых деталей включается в смету отдельно.
Чтобы не стать жертвой мошенников и недобросовестных мастеров, необходимо:
- изучить отзывы о компании или специалисте на городских форумах;
- проверить фактический юридический адрес сервиса и дату регистрации юридического лица;
- заранее уточнить условия диагностики и ремонта;
- наблюдать за работой мастера (например, сделать вывод о поломке электронного блока без разборки и проверки тестером невозможно).
Профилактика
Чтобы снизить риск появления данной ошибки, рекомендуется:
Не пытаться открыть дверцу СМА до полной остановки работы и характерного щелчка.- Для защиты электронного блока управления установить в домашнюю сеть реле или стабилизатор, которые предупредят скачки напряжения.
- Регулярно проверять и менять сальники подшипников.
- При стирке больших вещей класть несколько полотенец для равновесия барабана.
- 1-2 раза в год осматривать провода и электронную плату на предмет загрязнений, очищать окисленные дорожки и контакты.
- Не опираться на открытый люк и не вешать на него мокрое белье.
- Устанавливать агрегат только на ровную поверхность без наклона.
При появлении постороннего шума, искрения или других признаков неисправностей необходимо немедленно выключить СМА и провести диагностику.
Заключение
Ошибка Е07 может говорить как о серьезных неисправностях (например, поломке управляющей платы или подшипников), так и о случайном сбое или повреждении контактов, которое можно устранить самостоятельно. Для диагностики самых частых поломок машины Candy достаточно домашнего набора инструментов и мультиметра.
Современные стиральные машины способны не только снять с плеч хозяйки весь тяжелый физический труд, но и имеют возможность самостоятельно осуществить диагностику и сообщить владельцу обо всех возможных неисправностях в работе – только при помощи своего, машинного языка. Конечно, бывают такие ситуации, что решение возникшей проблемы требует вмешательства опытного мастера, которому под силу помочь умной машине, но в незначительных поломках можно обойтись и своими силами, если мы разберемся в самой причине неисправности.
Диагностика неисправности
Код возникшей неисправности стиральная машинка может вывести при помощи встроенного ЖК-дисплея (не во всех моделях) либо через сигнальные индикаторы. Ниже приведены коды ошибок наиболее известных фирм-производителей стиральной техники
Коды ошибок стиральных машин LG (ЛЖ)
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| РЕ | Это сообщение о том, что датчик уровня воды неверно работает или неисправен | |
| FE | Сообщение системы, что в рабочем баке избыток воды | |
| dE | Сообщение о неплотно закрытом или незакрытом люке | |
| IE | Сообщение системы о невозможности набрать в бак воду | |
| tE | Система сообщает об ошибке температурного режима | |
| LE | Механизм блокировки поврежден или неисправен | |
| CE | Уведомление системы о том, что произошла перегрузка приводного мотор | |
| E3 | Система уведомляет о невозможности определить загрузку | |
| AE | Система не может выключить стиральную машинку автоматически | |
| E1 | Сообщение о протечки воды в поддон | |
| HE | Подогрев воды невозможен, ТЭН неисправен | |
| SE | Приводной мотор невозможно переключить, неисправен датчик Холла | |
| OE | Слив воды не может быть осуществлен, проблема в фильтре или шланге | |
| UE | Нарушена балансировка барабана, барабан неисправен |
Коды ошибок стиральных машин Ariston (Аристон)
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| F01 | Короткое замыкание в цепи управления работой эл. двигателя привода барабана. | |
| F02 | Обрыв в цепи управления на участке «эл. двигатель – тахогенератор». | |
| F03 | Ошибка в цепи управления работой ТЭНа. | |
| F04 | Некорректная работа датчика уровня воды. | |
| F05 | Ошибка в цепи сливного насоса. | Данный код также может сигнализировать о неисправности датчика уровня воды (положение «пусто»). |
| F06 | Ошибка в цепи панели управления | Только серия СМ «Ariston Dialogic». Сигнализирует о выходе из строя кнопок. |
| F07 | Некорректный режим работы ТЭНа. | Причина срабатывания – ТЭН вышел из строя. |
| F08 | Ошибка при нагреве воды. | Причина в неисправности реле уровня, либо неисправность ТЭНа. |
| F09 | Ошибка питания | Скорее всего были перепады напряжения, но может означать ошибку памяти процессора. |
| F10 | Ошибка датчика уровня – нет сигнала. | |
| F11 | Ошибка в цепи «процессор – сливной насос». Нет сигнала. | Скорее всего, нет контакта в одной из «колодок» соединяющих насос с контроллером. |
| F12 | Ошибка в цепи на участке «процессор-селектор режимов». | |
| F13 | Ошибка цепи управления сушкой. | Только для серии «Маргарита 2000» |
| F14 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не запускается. | Только для серии «Маргарита 2000» |
| F15 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не выключается. | Только для серии «Маргарита 2000» |
| F17 | Не закрыт люк | |
| F18 | Ошибка процессора |
Сломалась стиральная машина?
Коды ошибок стиральных машин Samsung (Самсунг)
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| Е 1 | Набор воды произведен с ошибкой (фиксирует уровень воды в баке) | Не поступает вода. |
| Е 2 | Ошибка в процессе слива воды из машины | Одна из причин: засор сливного фильтра, либо неисправность насоса. |
| Е 3 | Системой фиксируется переполнение машины водой при наборе | В течение 2 минут включается автоматический слив |
| DE, DOOR | Проблема блокировки люка | Возможная причина – неплотно закрыта дверца |
| E 4 | Общая масса загруженных вещей для стирки не соответствуют техническим характеристикам выбранного режима. | |
| E5, E6 | Ошибка, вызванная в ходе нагрева воды | Е6 указывает непосредственно на неисправность нагревательного оборудования |
| E 7 | Ошибка при тестировании датчика уровня воды в баке стиральной машины. | |
| E 8 | Проблема, вызванная температурой набираемой воды и ее нагрева в соответствии с выбранной программой. | Скорее всего неисправен ТЭН. |
| E 9 | Системой стиральной машины фиксируется утечка воды | Возможная причина: более 4 раз подряд системой был произведен слив воды до безопасного уровня. |
Коды ошибок стиральных машин Bosch (Бош)
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| F01 | Ошибка загрузочного люка. | Неплотно закрыта дверца, либо что-то попало между уплотнителем и люком. |
| F02 | Не поступает вода в барабан | |
| F03 | Не сливается вода | |
| F04 | Протечка бака на поддон | |
| F16 | Не закрыт загрузочный люк | |
| F17 | Временной лимит на наполнение бака водой превышен. | В отличие от F02, вода в бак поступает, но очень медленно. |
| F18 | Временной лимит на слив воды превышен. | В отличие от F03, слив производится, но очень медленно. |
| F19 | Ошибка при нагреве. | Стирка будет продолжена без нагрева воды. |
| F20 | Несанкционированное включение ТЭНа. | Машинка отключается. Необходимо связаться с мастером. |
| F21 | Ошибка приводного электродвигателя | |
| F22 | Ошибка датчика температуры | |
| F23 | Активирован режим «Аквастоп» | Обнаружена протечка воды |
| F25 | Ошибка датчика качества воды | |
| F26 | Ошибка датчика давления | Машинка прекращает работу и блокирует доступ воды. Необходимо связаться с мастером. |
| F27 | Датчик давления не тарирован. | Чаще всего, это означает, что настройки датчика сброшены и он будет функционировать по любым имеющимся в наличии. |
| F28 | Ошибка датчика давления при опросе систем. | |
| F29 | Ошибка потока | Работа не прекращается. |
| F31 | Ошибка уровня воды. Превышение максимально допустимого значения. | |
| F34 | Ошибка дверцы люка | Неисправен запирающий механизм |
| F36 | Ошибка в цепи управления запорного механизма | |
| F37 F38 | Неисправен датчик температуры | В случае с F38 – короткое замыкание в цепи. |
| F40 | Параметры питающей сети не соответствуют нормальным значениям. | |
| F42 | Обороты двигателя превысили максимально допустимое значение. | |
| F43 | Нет вращения барабана | |
| F44 | Нет вращения двигателя в одну из сторон. Ошибка реверса. | |
| F59 | Ошибка 3D датчика | |
| F60 | Ошибка входящего давления. | Слишком высокое давление в водопроводной сети. Можно исправить частично закрыв кран. |
| F61 | Ошибка двери при опросе систем. | |
| F63 | Ошибка системы защиты | |
| F67 | Неверный код карты | |
| Е02 | Неисправен электродвигатель | |
| Е67 | Ошибка основного модуля |
Коды ошибок стиральных машин ASKO (Аско)
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| Е01 | Ошибка в работе приводного мотора. | Данная ошибка возникает при неисправности элементов в цепи питания электромотора. |
| Е02 | Бак не до конца заполнен водой. | Ошибка возникает при неисправном клапане воды, либо электронном контроллере. Так же при отсутствии воды в водопроводе. |
| Е03 | Ошибка при сливе воды. | Ошибка возникает при засоре в системе слива, либо неисправности сливного насоса. |
| Е04 | Слабая подача воды. | Данная ошибка возникает при слабом напоре воды, либо засоре в системе подачи воды. |
| Е05 | Ошибка нагрева воды в баке. | Может быть неисправен нагревательный элемент, либо датчик температуры. |
| Door lock fault | Ошибка запирания дверцы. | Ошибка выскакивает в случае, когда дверца закрыта не плотно, либо неисправен механизм замка. |
| Floaming | Высокое пенообразование. | Причина — использование порошка для ручной стирки. |
| Over flov | Переполнен бак. | Вышел из строя входной клапан или датчик уровня. |
| Termistor fault | Ошибка датчика температуры. | Нет контакта или неисправен температурный датчик. |
| Pressure sensor error | Ошибка при опросе датчика уровня |
Коды ошибок стиральных машин Атлант
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| «door» | Такой код появляется, когда неплотно закрыта дверца машинки. Также этот код может свидетельствовать о неисправности электронного модуля или блокировочного электрозамка | |
| F2 | Сигнализирует о проблемах с модулем управления или же с нагревательным элементом (ТЭНом). Могут быть также проблемы с датчиком температуры | |
| F4 | Такой код появляется в случаях, если есть проблемы со сливом. Стоит сделать следующее: проверить состояние насоса (крыльчатка должна вращаться свободно), посмотреть, не забился ли фильтр, проверить правильно ли подключен сливной шланг | |
| F6, F9, F12 | Стиральная машинка сообщает о том, что есть проблемы с электродвигателем или же проблемы в электронном управлении. Не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, устранить неисправность может только мастер | |
| F8 | Сигнализирует о том, что в баке стиральной машинки очень много воды. Следует проверить состояние электроклапана и датчика уровня воды | |
| SEL | Стиральная машинка сообщает о том, что есть проблемы с переключателем программ. При этом сигналом сообщения неполадок может быть мигание индикаторов, как это происходит в конце стирки | |
| F13-F14 | Стиральная машинка сигнализирует о неполадках, возникших с электронным модулем |
Коды стиральных машин Candy (Канди)
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| Е01 | Блокировочное устройство люка не исправно, в этот момент двери не закрываются, а индикатор не включается | |
| Е02 | Налив воды не может быть осуществлен по причине того, что клапан не функционирует или фильтр засорен. Уровень воды превышает номинальный | |
| Е03 | Слив воды не может быть осуществлен, система обнаружила ошибку превышения времени слива или его полное отсутствие | |
| Е04 | Слишком высокий уровень воды (отклонение от нормы), система наливы воды не работает | |
| Е05 | Проблемы с температурным датчиком, нагрев воды отсутствует, но стирка не останавливается | |
| Е07 | Неисправен тахогенератор | |
| Е09 | Сигнализация о проблемах с приводным мотором | Возможны сбои в управлении. |
Коды ошибок стиральных машин Gorenje (Горенье)
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| F1 | Порыв в цепи датчика температуры | |
| F2 | Превышение временного лимита на набор воды. | |
| F31 | Отсутствие сигнала от тахогенератора | Неисправность тахогенератора. |
| F32 | Ошибка двигателя | |
| F4 | Превышение временного лимита на нагрев воды | |
| F41 | Ошибка при нагреве воды. Превышена допустимая температура. | |
| F43 | Ошибка нагрева. Слишком быстрый рост температуры воды. | |
| F5 | Ошибка при сливе воды. | Превышен временной лимит на слив воды. При этом от датчика «пустой бак» не поступает сигнала. |
| F61 | Ошибка при отжиме. | Не удалось обеспечить необходимую частоту вращения барабана. |
| F63 | Ошибка в цепи «электродвигатель – контроллер». | Возможен обрыв в цепи. |
Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс) и Zanussi (Занусси) (система управления EWM 1000)
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| Е11 | Ошибка при наполнении бака водой. Превышен временной лимит достижения установленного уровня. | Наиболее вероятная причина – слабый напор воды. Но есть и другие варианты |
| Е13 | Падение уровня воды вследствие утечки. | Причин масса, необходим тщательный осмотр. |
| Е21 | Ошибка при сливе воды. Превышен временной лимит на операцию слива. | Первое что нужно сделать – почистить фильтр. Если не помогло, звоните специалисту. |
| Е23 | Ошибка блока управления сливным насосом. | Неисправен симистор. |
| Е24 | Ошибка в цепи управления сливного насоса. | |
| Е33 | Ошибка датчиков уровня или их рассинхронизация. | |
| Е35 | Превышен допустимый уровень воды. | Причина, скорее всего, в впускном клапане. |
| Е36 | Ошибка датчика уровня воды отвечающего за корректную работу ТЭНа. | |
| Е37 | Не отвечает датчик 1 уровня. | Неисправен датчик |
| Е39 | Не отвечает датчик переполнения бака. | Неисправен датчик |
| Е41 | Не закрыт люк. | |
| Е42 | Неисправна система блокировки люка | |
| Е43 | Ошибка в цепи управления блокировочного устройства люка. | |
| Е44 | Незапрограммированная неисправность | Необходима диагностика машинки. |
| Е45 | Некорректная работа в цепи управления замка люка | Как правило, это означает, что электронная «начинка» замка время от времени работает неправильно. Так называемая «плавающая» неисправность. |
| Е51 | Короткое замыкание в цепи управления приводного Эл. двигателя. | |
| Е52 | Ошибка в цепи на участке «эл. двигатель-тахогенератор» | |
| Е53 | Неисправность контроллера приводного эл. двигателя. | |
| Е54 | Ошибка реверса | Залипание контактов реле реверса. |
| Е61 | Ошибка при нагревании воды – время нагрева превышает заданный лимит. | |
| Е62 | Ошибка при нагревании воды – значение температуры превысило допустимое. | |
| Е66 | Ошибка в цепи управления ТЭН | |
| Е71 | Неисправен датчик температуры | |
| Е82 | Ошибка селектора. Обнаружен сбой в работе | |
| Е83 | Ошибка обработки данных задаваемых селектором. | Не отображается в обычном режиме. Только при диагностике. |
| Е92 | Некорректная конфигурация |
Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс) и Zanussi (Занусси) (система управления EWM 2000)
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| Е11 | Не наливается вода в бак | Ошибка выводится как при стирке, так и при сушке. |
| Е22 | Не сливается вода. | Выводится при превышении лимита на слив воды при сушке. |
| Е31 Е32 Е33 Е34 | Рассинхронизация датчиков уровня воды. | |
| Е41 Е42 Е43 Е44 Е45 | Ошибка системы блокировки люка | Либо люк просто не закрыт, либо неисправно одно из устройств отвечающих за его работу. |
| Е51 | Ошибка симистора приводного эл. двигателя. | Может быть неисправен как сам симистор, так и контроллер. |
| Е52 | Ошибка тахогенератора | |
| Е53 | Ошибка в системе управление двигателем. | |
| Е54 | Неисправность реле контроллера | |
| Е61 | Превышен лимит времени на нагрев воды. | |
| Е62 | Превышение температуры в баке допустимого значения | |
| Е63 | Ошибка нагрева при сушке. Недостаточный нагрев. | |
| Е64 | Ошибка нагрева при сушке. Превышение допустимого значения. |
Коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса) (серия РА)
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| Е01 | Ошибка двери (люка) машинки | Дверь не закрыта, либо неисправен концевик системы. |
| Е02 | Ошибка при наборе уровня воды. | Уровень воды не достиг необходимого минимума. |
| Е03 | Нет ответа от датчика уровня воды | Причина скорее всего неисправности датчика. При срабатывании этой ошибки люк блокируется. |
| Е04 | Ошибка при наборе воды. Превышение максимального уровня. | Люк блокирется. |
| Е05 | Ошибка при нагреве. | Причин масса, нужна диагностика. Может быть продолжена стирка, без подогрева воды. |
| Е07 | Ошибка в цепи «контроллер – тахогенератор» | |
| Е08 | Ошибка тахогенератора | |
| Е10 | Ошибка питания. | Не соответствуют норме параметры электрической энергии. |
| Е11 | Ошибка симистора | Чаще всего это означает короткое замыкание в цепях симистора. нужно вызывать мастера. |
| Е12 | Утечка в поддон. | При срабатывании запускается алгоритм «аварийный слив воды». Дверку можно открыть только после его отключения. |
| Е14 | Ошибка контроллера. | Может быть как сбой, так и выход контроллера из строя. Необходима диагностика. |
| Е15 | Некорректная работа контроллера. |
Коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса) (серия PC)
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| Е01 | Нет сигнала от системы блокировки люка | Причина может быть в порыве цепи, либо неисправности самого замка. |
| Е02 | Ошибка при наполнении бака водой. | Превышен лимит времени на наполнение в 1,5 мин. |
| Е03 | Ошибка при сливе воды. | |
| Е04 | Ошибка при наполнении бака водой. Превышение допустимого уровня. | |
| Е05 | Ошибка при наполнении воды | Превышен лимит времени на наполнение в 10 мин. |
| Е06 | Нет сигнала от датчика «пустой бак» спустя 10 минут после слива воды. | |
| Е07 | Утечка воды в поддон. | |
| Е08 | Ошибка параметров питающей сети. | Не соответствует норме напряжение, ток, частота. |
| Е09 | Много пены | Причина в том, что было использован порошок ненадлежащего качества, либо его было слишком много. В редчайших случаях «виновником» срабатывания является сама система. |
| Е11 | Ошибка симистора блокировочного устройства люка. | |
| Е21 | Ошибка приводного двигателя | |
| Е22 | Ошибка приводного двигателя. Нештатная работа. Произвольное срабатывание. |
Коды ошибок стиральных машин KAISER (Кайзер)
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| E01 | Система стиральной машины не обнаружила сигнал выключателя блокировочного механизма о закрытии дверцы – стирка приостанавливается | |
| E02 | Время наполнения бака длится более двух минут – стиральная машина продолжает выполнять программу стирки, однако блокирует наполнение бака водой выше номинального значения (данная ошибка высвечивается после завершения программы стирки) | |
| E03 | Слив воды длится более 90 секунд. Стиральная машина продолжает выполнять программу, но уменьшает скорость работы отжима до 400 оборотов в минуту и высвечивает ошибку после завершения стирки | |
| E04 | Возникла проблема с наполнением бака водой. При выявлении этой неполадки система прерывает стирку, высвечивает ошибку и автоматически запускает слив. В случае отсутствия воды в баке насос выключается, а при наличии в баке воды насос продолжает свою работу | |
| E05 | Проблема с наливом воды в бак. Если система через десять минут после наполнения бака не получила сигнал от датчика номинального уровня воды, то стирка останавливается | |
| E06 | Возникла проблема со сливом. Если система через десять минут после начала работы насоса не получила сигнал датчика о пустом баке, то стирка останавливается | |
| E07 | Выявлена утечка воды из стиральной машины. При этом стирка прекращается и автоматически включается насос для слива воды, который выкачивает до момента получения сигнала датчика о пустом баке | |
| E08 | Предупреждение о несоответствии параметров питающей сети параметрам, рекомендованным производителем (напряжение 190-253 В, частота 50-60 Гц) | |
| E11 | Сообщение о выявленной неисправности в системе блокировки дверцы стиральной машины – стирка прерывается | |
| E21 | Возникла неисправность в работе привода (отсутствует сигнал тахогенератора) – стирка прекращается | |
| E22 | Обнаружено вращение двигателя, а команда на его запуск не поступала. Стиральная машина прекращает выполнение программы стирки | |
| E31 | Неисправность в работе датчика температуры (в цепи произошло короткое замыкание). Система выдает такую ошибку после стирки | |
| E32 | Неисправность в работе датчика температуры (произошел обрыв цепи). Система выдает такую ошибку после стирки | |
| E42 | Люк стиральной машины заблокирован больше двух минут после завершения программы стирки |
Коды ошибок стиральных машин Weissgauff
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| Е30 | Дверь не была закрыта, должным образом. | Перезапустите после закрытия двери. Проверьте, не застряла ли одежда в люке. |
| Е10 | Во время стирки вода оказывается снаружи стиральной машины. | Убедитесь, что давление воды соответствует требуемому. Проверьте систему водопровода. Проверьте, верно ли установлен фильтр впускного клапана. |
| Е21 | Слив происходит очень долго. | Проверьте, не заблокирован ли сливной шланг. |
| Е12 | Переполнение стиральной машины водой. | Перезагрузите стиральную машину. |
| EXX | Другие проблемы. | Сначала попробуйте перезапустить машину еще раз, затем позвоните в сервисный центр. |
Коды ошибок стиральных машин VOLLE
| Код ошибки | Значение | Примечание |
| Е30 | Дверца закрыта неплотно | Проверьте, не застряла ли одежда; Откройте и снова закройте дверцу, запустите программу повторно. |
| Е10 | Проблема с подачей воды во время стирки | Проверьте, не низкое ли давление воды в трубах; Расправьте шланг подачи воды, если он перегнулся; Проверьте, не загрязнился ли впускной фильтр. |
| Е21 | Очень долгое время слива воды | Проверьте, не засорился ли сливной шланг |
| Е12 | Слишком высокий уровень воды | Перезапустите стиральную машину |
| EXX | Прочие неисправности | Перезапустите стиральную машину; Если проблема повторится, вызовите специалиста сервисного центра. |
Стиральные машины
Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет
Код 07 в стиральных машинах фирмы Candy загорается на дисплее в начале стирки или после окончания программы. Обычно перед тем, как показать ошибку, машинка:
- не крутит барабан на любой программе;
- вращает барабан только в одну сторону;
- переходит на быстрые обороты сразу после запуска программы;
- не открывает дверцу по окончанию стирки.
Внимание! В зависимости от модели машины написание кода может варьироваться. Ошибка Е07 также может выводиться на экран в виде «Е7», «Err 7», «Err 07» или «Error 7».
Ошибка Е07 в машинах Candy без экрана
Модели Канди, не оснащенные дисплеем, сообщают об ошибке миганием лампочек-светодиодов. Количество вспышек — номер ошибки. В частности, при коде Е07 индикаторы моргают 7 раз. Затем, следует пауза длительностью от 5 до 13 секунд и новая серия из 7 вспышек. Какие именно светодиоды загораются, зависит от модели СМА.
- Candy Grand. Стиралки этой серии индицируют ошибку лампочками «Интенсивная стирка» (значок грязной рубашки) и первой лампочкой слева в индикации системы отсчета обратного времени (в большинстве моделей это «90»).
- Candy Smart. Эти СМА сигнализируют об ошибке при помощи индикатора «Интенсивная стирка» (значок-рубашка) и верхнего индикатора в световой индикации системы отсчета обратного времени («90» или «Start»).
- Candy Holiday и Aquamatic. Машины этих линеек мигают индикатором «Стирка холодной водой» (значок-снежинка).
Расшифровка ошибки
Ошибка с кодом E07 в стиральных машинках марки Candy сообщает о неполадках в цепи замка дверцы (устройства блокировки люка) или в цепи мотора.
Ошибка E07 – когда можно исправить самостоятельно
Изредка СМА Канди могут показывать код 7 ошибочно из-за сбоя управляющей платы. Попробуйте отключить машинку от сети на 10-15 минут. За это время плата «отвиснет» и, возможно, ошибка больше не появится. Если же после отключения код повторился – у вас неисправность, требуется ремонт.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Вот распространённые узлы, неисправность которых может повлечь ошибку Е07 на стиральной машине Candy.
Устройство блокировки люка (УБЛ) — от 1600 руб.
Оно вышло из строя, поэтому дверца машинки не открывается.
Признаки
Канди не открывается после стирки и пишет ошибку 07.
Как устранить
Неисправное УБЛ подлежит замене.
Тахогенератор — от 2000 руб.
Это датчик, отвечающий за контроль оборотов вращения барабана. Когда он неисправен, то либо не отвечает на сигналы блока управления (тогда машинка вообще не крутит барабан), либо передаёт некорректные данные о скорости вращения (тогда барабан может срывать на большие обороты даже на цикле стирки прямо с водой в баке).
Признаки
СМА выдает ошибку Е07 и при этом:
- не крутит барабан при выборе любой программы;
- или после старта барабан с водой сразу срывается на быстрые обороты.
Как устранить
Требуется замена таходатчика.
Управляющий модуль — от 2400 руб.
Из строя вышли радиоэлементы платы, отвечающие за управление двигателем или УБЛ.
Признаки
Машинка Candy:
- не крутит барабан на любой программе;
- либо вращает только в одну сторону;
- или не открывает люк после завершения стирки
и пишет ошибку Е07.
Как устранить
Мастер прозванивает плату, выявляет перегоревшие элементы и меняет их на новые.
При серьёзных повреждениях блок подлежит замене полностью.
Износ подшипников — от 3800 руб.
Из-за вибраций и вращения при эксплуатации подшипники и сальник постепенно разрушаются. По мере нарушения их целостности появляется люфт барабана, и машинка начинает греметь. В конечном итоге барабан проваливается вниз или его клинит.
Признаки
Машина сильно гремела и вибрировала на отжиме, затем перестала крутить барабан и показывает 07 код.
Как устранить
Необходима замена подшипников и сальника. Если из-за несвоевременного ремонта были повреждены другие узлы (часто стачивается крестовина бака), они также заменяются на новые.
Неисправна проводка или контакты в цепи УБЛ или мотора — от 1500 руб.
Поэтому происходит обрыв сигнала от УБЛ или мотора к модулю управления, о чем СМА сообщает при помощи кода E7.
Признаки
- Не открывается дверца после стирки
- или не вращается барабан на любой программе
и высвечивается данная ошибка.
Как устранить
Мастер восстанавливает поврежденный участок или полностью меняет шлейф с проводами.
Контакты зачищаются и пропаиваются. При необходимости выполняется полная замена всей контактной группы.
Ошибка E07 объединяет в себе различные неисправности: от небольших до весьма серьезных. Своевременная их диагностика и устранение помогут не только восстановить работу СМА, но и значительно продлят «жизнь» вашей машинке. Не откладывайте ремонт! Вызывайте мастера прямо сейчас по телефонам или в режиме онлайн.
Ремонтируем технику в Москве и области, выезжаем на дом к клиентам в минимальные сроки – в течение 24 часов с момента вашего звонка. Работаем быстро и с гарантией!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Обзор посудомоечных машин Тека: ошибки, отзывы
Выбираете посудомоечную машину «Тека»? В нашем обзоре перечислены особенности торговой марки, плюсы и минусы конкретных моделей и отзывы покупателей.
Если у вас уже есть эта посудомойка, в статье — расшифровка кодов ошибок, которые могут высветиться на дисплее.
Особенности моделей Teka
Производитель позаботился о защите корпуса ПММ от протечки. Все машины модельного ряда «Тека» оборудованы полным или частичным «Аквастопом».
Полная защита предусматривает наличие в поддоне датчика, который посылает сигнал главному модулю о протечке. В результате подача воды перекрывается. Дополнительно подключается шланг с губкой внутри. Если вода вытекает, губка разбухает и блокирует поток.
Частичный «Аквастоп» предусматривает только механический шланг без датчика.
Все машинки имеют на панели индикаторы. Они загораются, как только в отделении заканчивается соль или ополаскиватель. Поэтому пользователь знает, когда нужно добавить средство.
Техника не застрахована от поломок. Современная система диагностики быстро находит неполадку и выводит код неисправности на дисплей. Найти значение можно в инструкции по эксплуатации либо в таблице ниже.
Как только вы заметили неисправность, попробуйте сбросить код. Это может быть системный сбой. Для этого отключите машину от сети на 15-20 минут, после чего возобновите подключение.
Расшифровка ошибок
| Символы на экране | Значение | Причины появления | Варианты ремонта |
| Е1 | Вода слишком долго не поступает в камеру. Время ожидания превышено. |
|
|
| Е3 | Длительный нагрев. Недостаточно высокая температура. |
|
|
| Е4 | Перелив. | Протечка отдельных деталей. |
|
| Е6, Е7 | Сбой в работе датчика температуры. |
|
Осмотр и замена поврежденных деталей. |
Теперь вы знаете, что значат ошибки на экране вашей ПММ. Ремонт проводки и деталей, связанных с электричеством, доверьте мастеру.
Обзор посудомоек Teka
Представляем встраиваемые модели торговой марки «Тека».
Teka DW7 41 FI
Это полностью встраиваемая модель с узким корпусом 45x55x82 см. Внутренняя поверхность камеры выполнена из нержавеющей стали, корзина для посуды регулируется по высоте.
Вместительность бункера — 10 комплектов. Достаточно экономное потребление энергии: 0,75 кВт/час, класс А+.
Панель управления оснащена дисплеем. Вы можете удобно выбирать из 9 программ и регулировать температуру на 6 ступенях. Включает:
- Быстрый цикл — 30 минут.
- Экономичный — 105 минут.
- Стандартная и Деликатная мойка — 110-160 минут.
- Половинная загрузка: на случай, если не накопилось грязной посуды на полную загрузку.
Дополнительный функционал:
- Полный «Аквастоп».
- Отсрочка запуска программы на 24 часа.
Последняя опция дает возможность загрузить приборы и установить начало мойки на любое удобное время.
Стоимость — от 31 000 рублей.
Владимир
Раньше пользовался техникой «Бош», поэтому есть с чем сравнить. Работой Teka не очень доволен. Есть в бункере «мертвые зоны», где посуда не отмывается. Распылители просто не рассчитаны на полную обработку площади. Но работала, пока не возникла поломка — заклинила помпа. Еле отыскал сервисный центр, ремонт стоит очень дорого, поэтому проще купить новую машинку, но точно не этой марки.
Teka DW7 64 FI
Встраиваемая полноразмерная ПММ. За один цикл помоет 14 комплектов посуды. Класс энергопотребления — А++, при работе в обычном режиме расходуется 0,93 кВт в час. Потребление воды составляет 11 литров.
На электронной панели можно установить 8 программ, среди которых есть обычная, деликатная, быстрая мойка, предварительное замачивание. Половинная загрузка: не нужно ждать, пока грязные тарелки скопятся в достаточном количестве. С ½ загрузки можно экономить на потреблении ресурсов. Отсрочка старта возможна до 24 часов.
Встроен датчик мутности. Он определяет степень чистоты воды, от чего зависит количество полосканий. Полная защита от протечки.
Габариты корпуса: 60x55x82 см.
Цена — от 40 000 рублей.
Лариса
Решилась на покупку посудомоечной машины Teka, поскольку уже была варочная панель данной марки. Приобретением очень довольна. Понятная инструкция по установке, хорошая вместительность.
На панели есть обозначения, так что выбрать режим не составит труда. Клавиши находятся на торце дверцы.
Я обычно выбираю длительность цикла 90 минут. Как раз посуда хорошо отмывается, в том числе кастрюли и сковородки. Сушка — конденсационная. Сразу лучше не доставать приборы, а то обдаст горячим паром. Я достаю через полчаса после завершения.
Корзина для столовых приборов никогда полностью не заполняется, вместительная. Контейнеры плавно выдвигаются благодаря таким колесикам. Советую эту модель всем! Результат вас порадует.
Teka DW8 60 FI
Машина размерами 59,6x55x82 см может полностью встроиться в кухонный гарнитур. За одну загрузку можно помыть 12 комплектов посуды. Расход воды составляет 12 литров, а электроэнергии — 1,05 кВт в час. Сниженный уровень шума 45 Дб позволяет запускать посудомойку на ночь.
Предусмотрено 10 программ:
- Обычная, интенсивная и экспресс-мойка.
- Экономичный режим.
- Предварительное замачивание.
- ½ загрузки.
- Отложенный запуск от 1 до 24 часов.
- Турбосушка. Модель имеет дополнительный нагреватель и вентилятор. Последний перегоняет горячий воздух в камере и высушивает приборы.
Дополнительно встроен датчик мутности, по окончании цикла издается звуковой сигнал. Полная защита Aquastop. Вы можете запускать мойку и идти по своим делам, не беспокоясь, что возникнет течь.
Цена — от 20 000 рублей.
Сергей
На момент покупки Teka DW8 60 FI отрицательных отзывов не обнаружил. Фото в интернете порадовали. Но на практике все оказалось не так красочно. Техника плохо моет посуду, шумит, на тарелках остаются разводы. А присохшие загрязнения не выводятся полностью даже на длительной программе.
Менял уже таблетки, кондиционер — ничего не помогает. Верхние держатели в корзине постоянно сходят с крючков, при этом тарелки заваливаются друг на друга. После обращения в сервис оказалось, что все работает исправно, остальное — это особенности посудомойки. Наверное, поэтому на ПММ данной марки сложно найти отзывы. Не советую к покупке это недоразумение.
Теперь вы знаете мнения потребителей о ПММ «Тека». Покупать их или отдать предпочтение другой марке — ваш выбор.
- Коды ошибок стиральных машин Teka
- 1/14 (1 раз через 14 секунд)
- 2/13
- 3/12
- 4/11
- 5/10
- 6/9
- 7/8
- 8/7
- 9/6
Ariel капсулы Pods Всё-в-1 Горный родник Капсулы для стирки, пакет, 45 шт.
Все бытовые приборы, в случае поломки, выдают сообщения об ошибке. Обычно они появляются на цифровых дисплеях устройств. В стиральных машинах, у которых нет дисплея, коды ошибок стиральных машин Teka отображаются при помощи разного количества миганий левого крайнего светодиода на контрольной панели фаз стирки (каждое мигание длится одну секунду, с промежутком между ними, равным одну секунду).
1/14 (1 раз через 14 секунд)
Неполадки у блокиратора люка. Режим стирки не включается.
Что может быть причиной:
- Неисправность платы контроллера. Следует провести проверку электрической цепи и контактов контроллера. Поменять неисправные детали.
- Повреждены контакты датчика устройства, блокирующего дверцы машины. Отремонтировать датчик/поменять сломанный.
2/13
Проблемы с заливом воды. За 3,5 минуты не заполнился бак до 6,5 литров.
Вероятные неисправности:
- В водопроводной сети слишком низкое давление. Следует обратиться в управляющую компанию и решить вопрос. Возможно, придется установить циркуляционный насос.
- Засорился фильтр электрического клапана залива воды. Прочистить фильтр клапана.
Гель для стирки Персил Color, 2.6 л, бутылка
3/12
Неполадки с системой слива воды.
- Сломан электронный контроллер. Ремонт/заменить новым.
- Сломана помпа, засорился фильтр, отошли клеммы. Зачистить их, прочистить фильтр. Отремонтировать помпу/замена.
- Засорился/перегнут сливной шланг. Исправить положение шланга.
4/11
Неисправность в системе залива воды. Аварийная переполненность бака.
Возможные поломки:
- Слишком высокое давление в водопроводе. Принять меры к его нормализации.
- Клапан залива заблокирован. Провести очистку. Заменить в случае необходимости.
- Проблема с прессостатом. Отремонтировать датчик/замена прессостата.
Гель для стирки Ласка Восстановление COLOR для цветного, жидкое средство для стирки 3л (50 стирок)
5/10
Система нагрева воды дала сбой.
Неисправности:
- Прозвонить электрическую цепь датчика. Заменить, при выходе из строя.
- Зачистить и уплотнить контакты.
- Прозвонить датчик NTC. При обнаружении неисправности – замена.
Датчик NTC
6/9
Модуль управления неисправен. Машинка не реагирует на команды.
Что может быть:
- Управляющий модуль машины Тека вышел из строя. Ремонт/замена новым.
- Короткое замыкание, обрыв проводов, подключающих модуль управления. Осмотреть проводку и исправить испорченные участки.
Бальзам для стирки Nordland для шерсти и шёлка, 0.75 л, бутылка
7/8
Нет сигнала от тахогенератора. Двигатель не вращает барабан с необходимостью скоростью, либо вообще не вращается.
Вероятные поломки:
- Возможно, сместилась пружинная шайба. Поправить пружину.
- Потеряна связь между платой управления и блоком ТАХО. Устранить неисправность. Зачистить клеммы.
Тахогенератор стиральной машины
8/7
Неполадки с электронагревателем.
Возможные неисправности:
- Сломан электронный контроллер. Ремонт/замена.
- ТЭН сгорел или обрыв в его проводке. Заменить при необходимости.
- В контактах термодатчика дефект. Заменить термистор, если потребуется.
9/6
Неполадки с управляющими цепями или с электродвигателем.
На что обратить внимание:
- Сломан электронный контроллер. Прозвонить и если потребуется поставить новый.
- Перегорела обмотка в электродвигателе. Поменять двигатель, если отремонтировать обмотку не удастся.
- В плате неисправность. Прозвонить, поменять сгоревшие детали или всю плату целиком.
Гель для стирки Ласка Восстановление COLOR для цветного, жидкое средство для стирки 4л (66 стирок)
В процессе эксплуатации стиральных машин Тека, следует обращать внимание не только на качество стирки, но и на любые шумы агрегата, и особенно на сигналы светодиодов на панели управления. Это поможет вовремя исправить неполадки и предотвратить серьезные поломки.
RU
19
11
Машина не отжимает
Сработала защита от разбалансированности белья, потому что оно
неравномерно расположено в барабане. Поэтому, в случае, если в
конце цикла белье остается мокрым, рекомендуем распределить его
равномерно вручную в барабане и повторить программу отжима.
12
Слив воды из бака
При отсутствии питания или в случае неисправности стиральной
машины можно выполнить аварийный слив воды, содержащейся в
баке
13
Белье было неправильно
отжато
Большие вещи перекрутились и не распределились равномерно в
барабане. Необходимо стирать всегда большие и маленькие вещи
вместе.
14
Остатки
моющего
средства на белье
Многие
моющие
средства
без
фосфатов
содержат
труднорастворимые в воде вещества.
Выберите программу Полоскание или очистите белье щеткой.
15
Неудовлетворительный
результат стирки
—
Возможно, что было использовано слишком мало моющего
средства или же непригодное моющее средство.
—
Трудновыводимые
пятна
не
были
подвергнуты
предварительной обработке
—
Была выбрана неправильная температура
—
Корзина перегружена
ОТОБРАЖЕНИЕ ОШИБОК
В случае неисправности машина сообщит о неисправности при помощи кода ошибки на дисплее.
Код ошибки
Описание неисправности
Неправильно закрытый люк. Попробуйте закрыть люк вновь.
Срабатывание блокировки воды. Обратитесь в ближайший сервисный центр,
предварительно отключив электрическое питание и закрыв водопроводный кран.
Не заливается вода для стирки. См. пункт 2 перечня неисправностей
Вода не сливается. См. пункт 4 перечня неисправностей.
По поводу всех остальных отображенных кодов ошибки обращайтесь в ближайший сервисный центр,
предварительно отключив электрическое питание и закрыв водопроводный кран.
Ремонт стиральных машин Teka
Стиральные машины Teka выпускаются одноименным немецким концерном Teka Group. История торговой марки Teka начинается с 1924 года. Сейчас концерн имеет 27 заводов, и владеет торговыми марками Küppersbusch, INTRA, MOFEM, THOR, Kek, Portinox, UCON, Vitrogar и др. и выпускают бытовую технику для оборудования кухонь и ванных комнат. Производственные мощности расположены в Испании, Португалии, Турции, Германии и России. В частности в России находится завод вытяжек «Эликор» в Калуге.
.
Teka выпускает стиральные машины средней ценовой категории с современным дизайном и высококачественной сборкой. В ассортименте есть встраиваемые, с фронтальной загрузкой, сушкой с вместительностью барабана 7-8 кг. Баки в стиральных машинах Teka сделаны из высококачественной нержавеющей стали и имеют большой срок службы. Современные машины Teka имеют информативный дисплей, который показывает время до конца цикла, установленную температуру, скорость отжима, отложенный старт, дополнительное полоскание. В моделях с сушкой две программы. Не издает шумов при стирке, нет сильной вибрации и конечно же немецкая сборка.
Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)
Большинство стиральных машин Teka имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Teka с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Teka
| Код ошибки |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
|---|---|---|
| В стиральных машинах, у которых нет дисплея, коды ошибок стиральных машин отображаются при помощи количества миганий левого крайнего светодиода на контрольной панели фаз стирки (каждое мигание длится одну секунду, с промежутком между ними, равным одну секунду). Например: 1/14 (1 раз через 14 секунд) |
||
| 1/14 | Не запускается программа стирки. | 1. Произошло механическое повреждение контактов блокиратора люка: отремонтировать или заменить УБЛ стиральной машины. 2. Возникли неполадки на плате модуля управления: произвести проверку цепи, контактов данного устройства, при необходимости заменить дефектные детали. |
| 2/13 | Бак не был заполнен до уровня 6,5 л. за 3,5 мин. | 1. Низкое давление в водопроводе. 2. Вышел из строя клапан залива воды, произвести обслуживание сетки фильтра клапана либо заменить клапан. 3. Появились утечки в гидросистеме машины (пробой бака, разгерметизация трубок и патрубков): необходимо устранить утечки, при необходимости заменить детали. |
| 3/12 | Слив воды идет более 3-х мин. | 1. Неполадки сливного насоса: контакты, очистить фильтр. 2. Возникла закупорка сливного шланга либо другого элемента тракта слива. 3. Вышел из строя модуль управления. |
| 4/11 | Аварийное переполнение бака водой. | 1. Заблокировался клапан залива воды. 2. Значительное повышение давления в водопроводе. 3. Вышел из строя прессостат стиральной машины. |
| 5/10 | Неисправность в системе нагрева воды. | Проверить электрическую цепь датчика температуры. При неисправности самого датчика NTC – заменить датчик. |
| 6/9 | Стиральная машина не производит никаких действий. | 1. Возник обрыв или короткое замыкание в проводке подключения модуля управления. 2. Вышел из строя модуль управления. |
| 7/8 | Электродвигатель не вращается или не набирает нужных оборотов. | 1. Появилась неисправность в узле тахогенератора (соскочила пружинная шайба), восстановить дефект установки магнита тахогенератора. 2. Отсутствует связь между блоком ТАХО и модулем управления электромотором (панелью управления мотором), устранить дефекты в соединительных проводах, обслужить клеммы. |
| 8/7 | Неисправность ТЭНа. | 1. Неисправность ТЭНа или возник обрыв в проводке, заменить ТЭН, произвести подтяжку контактов, восстановить целостность проводки. 2. Дефект в цепи термодатчика: контакты либо произвести замену термистора. 3. Вышел из строя модуль управления: ремонт платы либо замена. |
| 9/6 | Электродвигатель не работает. | 1. Возникла неисправность на плате управления электродвигателем: замена симистора. 2. Сгорела обмотка электродвигателя либо появилась значительная выработка в его щеточном узле: замена щеток. В случае полной неисправности двигателя, замена двигателя. 3. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт контроллера либо произвести полную замену электронного контроллера стиральной машины Teka (Тека). |
Как вызвать мастера?
Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.
8 (985) 181 – 02 – 88
8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )
Оставьте заявку на ремонт
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, TEKA LI4 1080.
места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.
3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.
производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации стиральных машин Teka
Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем
Большинство современных стиральных машин Teka имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Teka с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
| Код | Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
| В стиральных машинах, у которых нет дисплея, коды ошибок стиральных машин отображаются при помощи количества миганий левого крайнего светодиода на контрольной панели фаз стирки (каждое мигание длится одну секунду, с промежутком между ними, равным одну секунду). | ||
| Например: 1/14 (1 раз через 14 секунд) | ||
| янв.14 | Не запускается программа стирки. | 1. Произошло механическое повреждение контактов блокиратора люка: отремонтировать или заменить УБЛ стиральной машины. |
| 2. Возникли неполадки на плате модуля управления: произвести проверку цепи, контактов данного устройства, при необходимости заменить дефектные детали. | ||
| фев.13 | Бак не был заполнен до уровня 6,5 л. за 3,5 мин. | 1. Низкое давление в водопроводе. |
| 2. Вышел из строя клапан залива воды, произвести обслуживание сетки фильтра клапана либо заменить клапан. | ||
| 3. Появились утечки в гидросистеме машины (пробой бака, разгерметизация трубок и патрубков): необходимо устранить утечки, при необходимости заменить детали. | ||
| 03.дек | Слив воды идет более 3-х мин. | 1. Неполадки сливного насоса: контакты, очистить фильтр. |
| 2. Возникла закупорка сливного шланга либо другого элемента тракта слива. | ||
| 3. Вышел из строя модуль управления. | ||
| 04.ноя | Аварийное переполнение бака водой. | 1. Заблокировался клапан залива воды. |
| 2. Значительное повышение давления в водопроводе. | ||
| 3. Вышел из строя прессостат стиральной машины. | ||
| 05.окт | Неисправность в системе нагрева воды. | Проверить электрическую цепь датчика температуры. При неисправности самого датчика NTC – заменить датчик. |
| 06.сен | Стиральная машина не производит никаких действий. | 1. Возник обрыв или короткое замыкание в проводке подключения модуля управления. |
| 2. Вышел из строя модуль управления. | ||
| 07.авг | Электродвигатель не вращается или не набирает нужных оборотов. | 1. Появилась неисправность в узле тахогенератора (соскочила пружинная шайба), восстановить дефект установки магнита тахогенератора. |
| 2. Отсутствует связь между блоком ТАХО и модулем управления электромотором (панелью управления мотором), устранить дефекты в соединительных проводах, обслужить клеммы. | ||
| 08.июл | Неисправность ТЭНа. | 1. Неисправность ТЭНа или возник обрыв в проводке, заменить ТЭН, произвести подтяжку контактов, восстановить целостность проводки. |
| 2. Дефект в цепи термодатчика: контакты либо произвести замену термистора. | ||
| 3. Вышел из строя модуль управления: ремонт платы либо замена. | ||
| 09.июн | Электродвигатель не работает. | 1. Возникла неисправность на плате управления электродвигателем: замена симистора. |
| 2. Сгорела обмотка электродвигателя либо появилась значительная выработка в его щеточном узле: замена щеток. В случае полной неисправности двигателя, замена двигателя. | ||
| 3. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт контроллера либо произвести полную замену электронного контроллера стиральной машины Teka (Тека). |
Внимание!
Пожалуйста перезайдите на данную страницу с компьютера.
Для корректного отображения таблиц с кодами ошибок.