Стиральная машина самсунг эко бабл 6 кг значки на дисплее ошибка

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Что появляется на дисплее

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

Коды ошибок стиральных машин Samsung

5E

Не сливается вода из машины.

Засорился сливной шланг;

Засор в канализации;

Засорились шланги внутри машины;

Засорился сливной фильтр;

Согнут или сдавлен сливной шланг;

Не работает сливной насос;

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

5C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

H1
H2
HE
HE1
HE2

Не нагревается вода.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель стирки;

Не работает нагреватель сушки.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

HC
HC1
HC2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E5

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E6

Коды ошибок стиральных машин Samsung

4E

Не заливается вода в машину.

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр;

Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

4C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E1

Коды ошибок стиральных машин Samsung2

4C2

В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин SamsungD

SUD

В баке слишком много пены.

Положили слишком много порошка;

Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат;

Положили некачественный или поддельный порошок.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

5D (SD)

Коды ошибок стиральных машин Samsung

UE

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

UB

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E4

Коды ошибок стиральных машин Samsung

LE

Из машины самопроизвольно сливается вода.

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

LC

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E9

Коды ошибок стиральных машин Samsung

3E
3Е1
3Е2
3Е3
3Е4

Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.

Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья;

Не работает электродвигатель.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

3C
3C1
3C2
3C3
3C4

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EA

Коды ошибок стиральных машин Samsung

UC

Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).

На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

9C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

DE
DE1
DE2

Дверца люка не закрыта.

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

DC
DC1
DC2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

ED

Коды ошибок стиральных машин Samsung3

DС3

Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.

Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»;

Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин SamsungC

DDC

Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.

Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung1

LE1

На дно машины попала вода.

Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден);

Вытекает вода из контейнера для порошка;

Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг;

Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).

Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung1

LC1

Коды ошибок стиральных машин Samsung

TE
TE1
TE2
TE3

Нет сигнала от датчика температуры.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

TC
TC1
TC2
TC3
TC4

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EC

Коды ошибок стиральных машин Samsung

0E

В машине слишком много воды.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

0F

Коды ошибок стиральных машин Samsung

0C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E3

Коды ошибок стиральных машин Samsung

Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

1C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E7

Коды ошибок стиральных машин Samsung

BE
BE1
BE2
BE3

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung2

BC2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EB

Коды ошибок стиральных машин Samsung

AE

Ошибка связи.

Нет сигнала между платами управления.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

AC

Коды ошибок стиральных машин Samsung6

AC6

Коды ошибок стиральных машин Samsung

CE

Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

AC

Коды ошибок стиральных машин Samsung6

AC6

Коды ошибок стиральных машин Samsung

8E
8E1

Не работает датчик вибрации «VRT+».

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

8C
8C1

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EE

Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

FE

Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Не работает вентилятор / фен сушки.

Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

FC

Коды ошибок стиральных машин SamsungC

SDC

Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает автоматический дозатор.

Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

6C

Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает привод или проводка автоматического дозатора.

Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

2H

Оставшееся время до конца стирки.

Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

3H

Коды ошибок стиральных машин Samsung

4H

Коды ошибок стиральных машин SamsungT

Hot

Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Температура внутри барабана выше 70 °C.

Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

A0…A9
B0
C0
D0
E0

Включен заводской тестовый режим.

Включен заводской тестовый режим.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин SamsungF

PoF

Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).

Во время стирки отключили электричество.

Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки.
Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

BC

Машина не может запустить мотор.

Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.

Позвоните в службу поддержки.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются

Белый цвет – индикатор горит
Черный цвет – индикатор не горит

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

4E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.

4E
4C
E1

Не заливается вода в машину.

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр-сеточка;

Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

Инструкция

5E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.


5C
E2

Не сливается вода из машины.

Засорился сливной шланг;

Засор в канализации;

Засорились шланги внутри машины;

Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);

Согнут или сдавлен сливной шланг;

Не работает сливной насос;

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Инструкция

0E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.

0E
0F
OC
E3

В машине слишком много воды.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Инструкция

UE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.

UE
UB
E4

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

Инструкция

HE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.

HE
HC
E5
E6

Не нагревается вода.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;

Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

Инструкция

E5

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.

DE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.

DE
DC
ED

Дверца люка не закрыта.

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

Инструкция

1E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.


1C
E7

Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

4C2

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.

4C2

В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Инструкция

LE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.

LE
LC
E9

Из машины самопроизвольно сливается вода.

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода;

Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).

Инструкция

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.

Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки.

BE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

BE

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

Позвоните в службу поддержки.

TE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

TE
TC
EC

Нет сигнала от датчика температуры.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.
Ошибки стиральных машин Самсунг

Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

5Е (SE), Е2, 5С

У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

  • Выход из строя сливного насоса (помпы).
  • Засорился сливной патрубок.
  • Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
  • Несправны проводка или контакты в цепи помпы.
  1. Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
  2. Убедиться, что отсутствует засор в канализации
  3. Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
  4. Исключить возможность засора сливного насоса.
  5. Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С

Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду

  • Вышел из строя ТЭН.
  • Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
  • Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
  • Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.
  1. Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
  2. Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
  3. Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

  • Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
  • Неисправность платы управления (электронного контроллера).
  • Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
  • Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
  • Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.
  1. Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
  2. Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
  3. Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

4E (ЧЕ), Е1, 4С

При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

  • Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
  • Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
  • Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
  • Отошли контакты в цепи заливного клапана.
  1. Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
  2. Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
  3. Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
  4. Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
  5. В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.

SUd
5d (Sd)

Повышенное пенообразование (много пены)

  • Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
  • Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
  • Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
  • Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.
  1. Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
  2. Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
  3. Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
  4. Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
  5. Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

UE, Е4, UB

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

  • Сбой электронного контроллера (платы управления).
  • Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
  • Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
  • Неисправен тахогенератор (таходатчик).
  • Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.
  1. Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
  2. Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
  3. Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

LE, E1, E9, LC, C1

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С

Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.

  • Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
  • Деформирован сливной патрубок.
  • Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
  • Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
  • Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
  • Деформирован сливной шланг.
  • Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
  • Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.
  1. Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
  2. Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
  3. Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
  4. Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
  5. Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
  6. Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С

Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро

  • Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
  • Неисправность мотора стиральной машины.
  • Вышел из строя приводной ремень.
  • Неисправны щетки электродвигателя
  • Произошел сбой в работе управляющей платы.
  • Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).
  1. Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
  2. Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
  3. Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно

  • Неисправен симистор управления мотором.
  • Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
  • Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
  • «Сбоит» управляющая электронная плата.
  • Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.
  1. Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
  2. Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
  3. Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
  4. Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

  • Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
  • Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
  • Сбой платы управления (контроллера);
  • Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
  • Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
  • Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.

1Е (IE)
Е7
1С (IC)

У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

  • Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
  • Проблема с платой управления (контроллером).
  • Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.
  1. Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
  2. Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
  3. Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.

Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

  • Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
  • Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
  • Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
  • Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.
  1. Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
  2. Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
  3. Использовать только качественный стиральный порошок.
  4. Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

  • Сбой в работе платы управления (контроллера)
  • Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
  • Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.
  1. Не производить подключения к электросети через удлинитель.
  2. Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
  3. Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
  4. У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).



Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

  • 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
  • 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
  • 4Н — не менее 240 минут.
  1. Ждать окончания стирки.
  2. Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
  3. Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает

  • Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
  • Может давать сбой модуль управления (контроллер).
  • Испытывает проблемы сам модуль индикации.
  • Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.
  1. Проверить кнопки на предмет залипания.
  2. Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

  • Сбой в работе вентилятора сушки.
  • Однократный сбой в работе управляющего модуля.
  • Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.
  1. Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
  2. Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

  • Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
  • Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.
  1. Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
  2. Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)

Стиральная машина прекратила стирку

Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.

При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».

dC3

Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)

Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.

  • Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
  • Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
  • Сбой управляющей платы.
  • Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».
  1. Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
  2. Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
  3. Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)

Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.

  • Вышел из строя датчик вибрации.
  • Неисправность в работе мотора.
  • Выход из строя щеток мотора,
  • Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
  • Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

  • Неисправен температурный датчик.
  • Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
  • Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
  • Сбой платы управления.
  1. Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
  2. Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Не работает дозатор

  • Неисправен привод автодозатора.
  • Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.

У современных машин-автоматов Самсунг вместо большого количества индикаторов есть небольшой дисплей. Туда выводится информация для пользователя: фаза стирки, время до окончания, температура воды и т.д.

Чтобы максимально эффективно использовать свою умную помощницу, нужно научиться понимать, что она говорит нам с помощью картинок на панели и символов на дисплее.

Для тех, кто еще не овладел этим языком, даем самую полную расшифровку условных обозначений на панели стиральной машины Самсунг.

Символы на графическом дисплее

Отображение этапов работы

Начнем со значков, сообщающих об этапе цикла стирки. Они расположены в верхней половине экрана. Их всего четыре:

  1. Тазик с римской цифрой I внутри – этот символ означает, что идет режим предварительной стирки. Светится, если пользователь сам включил эту опцию, нажав нужную кнопку.
  2. Тазик с цифрой II – в этот момент идет основная стирка. Значок загорается или сразу после начала этой программы, или когда заканчивается включенная вручную предварительная стирка. Значок загорится независимо от выбранного режима интенсивности стирки.
  3. Наполовину заполненный таз – идет полоскание. Машина автоматически начинает полоскать белье после основной стирки.Именно в это время в воду добавляется кондиционер, если его заранее налили в лоток.
  4. Спираль – идет отжим, последний шаг стирки. Включается по умолчанию по завершении полоскания, если только вручную не выставлена функция «Без отжима».

Изображение опций и общих параметров

Также существуют опции, дополняющие стандартный режим стирки и запускаемые вручную. Какие символы используются для их обозначения:

  • Футболка с двумя пузырьками – это говорит о наличии функции «EcoBubble» («пузырьковая стирка»). Встроенный генератор перемешивает стиральный порошок, воду и воздух для получения обильной пены так, чтоб она оказалась в барабане машины до наполнения его водой. Так моющие вещества лучше растворяются, а загрязнения быстрее удаляются даже при низком нагреве воды.
  • Нарисованный утюг – это «Легкое глажение». При отжиме одежда будет сминаться меньше.
  • Таз с римской цифрой I внутри, как сказано выше, символизирует предварительную стирку. Для нее существует отдельный лоток для моющего средства. Функция включается вручную перед выбором основного режима.
  • Футболка с пятном – интенсивная стирка. Используется для вещей, на которых есть старые и трудноудаляемые загрязнения. Суть – увеличение времени каждого этапа.
  • Таз с чистой водой – «Замачивание». Применяется для повышения эффективности удаления пятен. Производится перед началом стирки, соответственно, весь процесс длится больше времени.

Далее идут дополнительные обозначения сервисного характера:

  • Замочек рядом с детским лицом предлагает заблокировать панель от рук детей. Кнопки просто не будут отвечать на нажатия. Чтобы активировать или деактивировать защиту, нужно синхронно на 3 секунды нажать две клавиши: «Полоскание» и «Температура».
  • Часы – отсрочка запуска на срок от 3 до 9 часов. Можно задать время начала цикла по желанию пользователя.
  • Барабан со вспышкой говорит об опции самоочистки. Если внутренняя поверхность будет сильно загрязнена, будет светиться знак Экоочистки на экране и аналогичный индикатор на панели.
  • Зачеркнутый динамик означает переход в беззвучный режим. Чтоб включить или выключить его, нужно в течение 3 секунд удержать кнопки «Полоскание» и «Отжим».
  • Ключик – индикатор блокировки дверцы. Если он горит, замок исправен и люк закрыт.

Символы в середине цифрового экрана расскажут, сколько еще ждать окончания стирки, какова температура воды, сколько раз будет проведено полоскание и как часто вращается барабан при отжиме:

  • Время стирки – показано по центру экрана, значение понемногу уменьшается. В этом поле появляется код ошибки, если что-то пошло неправильно.
  • Над тазом, где над водой изображена звездочка, отражена степень нагрева воды. Уровень нагрева настраивается нажатием клавиши «Темп». Светящийся нижний значок говорит о том, что стирка осуществляется без подогрева воды.
  • После активации режима «Без отжима», начинает гореть знак перечеркнутой спирали.

Цифровой экран невелик, но весьма информативен. С одного взгляда вы сможете понять, что происходит внутри.

Символы на панели управления

Вот какие обыкновенные или сенсорные кнопки можно найти на панели стиральной машины Самсунг:

  • Клавиша со стандартным знаком в виде неполной окружности с вертикальной линией сверху. С ее помощью включают и выключают устройство.
  • «Старт/Пауза» (символ –две вертикальные линии справа от треугольника), позволяющая запустить процесс после выбора режима, а если понадобится –временно остановить его.
  • В некоторых моделях есть кнопка «Моя программа» (рисунок – профиль человека с сердечком внизу). Дает возможность сохранить индивидуальный режим пользователя в память машины.
  • «Отсрочка начала стирки» – кнопка изображает часы со стрелками и разрешает установить отложенное время запуска.
  • Кнопки «Отжим», «Полоскание», «Температура», «Легкое глаженье» не вызывают вопросов – они попросту подписаны.

Вам нравится стиральная машина Samsung?

ДаНет

Кроме кнопок, на панели управления размещен тумблер выбора основных программ стирки. Все они подписаны и имеют названия на русском языке.

При работе машины на дисплее можно увидеть запущенный режим и время до окончания цикла.

Кнопки помогают включить или скорректировать дополнительную опцию.

Режимы

Стиральные машины-автоматы крайне бережно обращаются с доверенными им вещами. Но результат стирки кое в чем зависит и от нас:

  1. Важно учитывать, из какой ткани сшиты вещи. Неправильно выбранный режим может их испортить.
  2. Загружать машину не больше чем на 2/3 объема. Если сомневаетесь, лучше положить меньше белья.
  3. При стирке вещей, склонных к деформации, уменьшать интенсивность отжима или отменять его совсем.
  4. Вещи нужно подготовить – починить, застегнуть, особо деликатные изделия вывернуть наизнанку.
  5. Белье должно быть рассортировано по цвету, видам ткани и т.д.

Какой выбор программ стирки для разных ситуаций предоставляет нам Самсунг?

Синтетика

Использовать нужно для изделий из линяющих или растягивающихся тканей из искусственных волокон (вроде нейлона или полиэфира). Особенности режима: продолжительность – 2 часа при нагреве не более 60 градусов, отжим на высоких оборотах.

Хлопок

Для изделий регулярного использования из плотной ткани с незначительными загрязнениями (полотенца и постельное белье).

Длится до 3 часов при температуре до 95 градусов и максимально активном отжиме.

Деликатная стирка

Для таких тканей, как вискоза и смешанные синтетические волокна, Чаще всего это нижнее белье. Лучше использовать жидкое средство для стирки. Цикл идет примерно 40-50 минут при нагреве не более 40 градусов, с минимальным отжимом либо совсем без него.

Ручная стирка

Для изделий с соответствующей пометкой на ярлыке.

Имитирует ручную обработку: минимальное число оборотов без отжима при нагреве воды не более 40 градусов.

Шерсть

Такие вещи требуют особо бережного отношения. Программа предусматривает больший, чем обычно, объем воды и невысокую температуру. Барабан не вращается, а качается. Цикл длится около 50 мин, нужно загружать не более 2 кг белья и добавлять не обычный порошок. а специальное средство.

Детские вещи

Программа интенсивной стирки на 2,5 часа в горячей воде с несколькими дополнительными полосканиями. Это позволит уничтожить бактерии, удалить даже стойкие загрязнения и удалить остатки стирального порошка или геля.

Быстрая стирка

Длительность цикла зависит от модели машины: 15 или 29 минут. Экспресс-обработка не очень загрязненных вещей с небольшим нагревом и сильным отжимом.

Ознакомьтесь с простыми способами, как почистить стиральную машину.

Ежедневная

Режим рекомендован для регулярного ухода за вещами, требующими частой обработки. используется для рубашек. футболок и т.д..

Интенсивная

Приведет за 2,5 часа в достойный вид изделия из хлопчатобумажных тканей со сложными загрязнениями.

Его «клиенты» – полотенца, скатерти , салфетки, постельное белье и даже джинсы.

Интенсивная Эко

Вариация предыдущего режима, экономящая электроэнергию. Отличия: меньший нагрев и большее время процесса.

Верхняя одежда

Режим придуман для спортивных костюмов, курток и прочей верхней одежды, в том числе из водоотталкивающей ткани.

Рекомендовано применение специальных моющих средств.

Особенность – воздействие пеной и снижение трения вещей о барабан.

Стирка паром

Встречается название “Освежить одежду”. Теперь белье можно стирать и без воды. Программа предусматривает обработку вещей струей горячего воздуха без воды и порошка в двух режимах: удаление запаха (29 минут) и стерилизация (59 минут).

На сайте можно также найти информацию, как почистить стиральную машину уксусом внутри.

Одежду помещают в машину по одной, максимум – две небольшие. Так можно освежать даже костюмы и пальто. Перед запуском программы нужно осуществить слив воды из машины.

Отжим, полоскание + отжим, слив

У стиральной машины есть отдельный режим отжима вещей (около 5 минут). Функция применяется, если вещи слишком влажные после завершения автоматического цикла либо если стирались вручную.

«Полоскание + отжим» длится около 20 минут и используется, когда:

  • вещи не имеют загрязнений и их достаточно прополоскать и отжать,
  • вы изначально забыли налить в дозатор кондиционер, а стирка уже закончилась,
  • на вещах остались пятна от стирального порошка.

Опция «Слив» позволит принудительно удалить воду из бака машины при протечке, поломке и в иных ситуациях.

Самоочистка

Избавляет от необходимости вручную чистить барабан от скопления грязи и плесени. Обычно индикатор сам загорается, когда необходимо запустить такой режим. При запуске в течение 90 минут происходит очищение при 70 градусах.

Если накопилась грязь внутри машины воспользуйтесь советами из этой статьи.

При возникновении проблемы машина-автомат обязательно сообщит о ней владельцу. У машин с дисплеем сразу на экране высветится код ошибки, старая модель сообщит миганием лампочек на панели. Отметим, что в современных моделях заложено большее количество кодов неисправностей. Давайте разберемся, что означает тот или иной код.

Код на дисплее Какие индикаторы загораются на панели Что происходит
5Е, 5С, Е2 всех программ стирки + второй снизу нагрева воды. Из машины не сливается вода.
Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, НС, НС1, НС2, Е5, Е6 всех программ стирки + нижний и второй сверху нагрева воды или всех программ стирки + два центральных нагрева воды. Вода не нагревается.
4Е, 4С, Е1 всех программ стирки + нижний нагрева воды. Вода в машину не заливается.
4C2 всех программ стирки + верхний нагрева воды. Заливается слишком горячая вода – выше 50 °С.
SUD, 5D (SD) Чрезмерное количество пены в баке.
UE, UB, E4 всех программ стирки + второй сверху нагрева воды. Вещи внутри барабана распределены неравномерно.
LE, LC, E9 всех программ стирки + нижний и верхний нагрева воды. Вода уходит самопроизвольно.
3E, 3Е1, 3Е2,
3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA
Перегружен, чем-то блокирован либо сломался мотор.
UC, 9C В электросети слишком низкое или слишком высокое напряжение.
DE, DE1, DE2,

DC, DC1, DC2, ED

всех программ стирки + все нагрева воды. Открыта дверца люка.
DС3 Открыта дверца «Add Door».
DDC Дверца «Add Door» во время стирки открыта неправильно.
LE1, LC1 На дне машины есть вода.
TE, TE1, ТE2, TE3, TC, TC1,
TC2,ТC3,TC4, EC
Температурный датчик не подает сигнал.
0E, 0F, 0C, E3 всех программ стирки + два нижних нагрева воды. Слишком много воды в машине.
1Е, 1C, E7 всех программ стирки + три нижних нагрева воды. Датчик уровня воды не подает сигнал.
BE, BE1,BE2, BE3,BC2, EB всех программ стирки + два нижних и верхний нагрева воды. Одна или несколько кнопок на панели управления не работают.
AE, AC, AC6 Нет связи между электроплатами.
CE, AC, AC6 Вода перед сливом имеет слишком высокую температуру (55 градусов или больше).
8E, 8E1, 8C, 8C1 Датчик вибрации «VRT+» не работает.
EE Датчик температуры сушки не работает (при наличии функции сушки).
FE, FC Фен сушки не работает (при наличии функции сушки).
SDC Автоматический дозатор не работает (при наличии функции Wi-Fi).
6C Привод или проводка автоматического дозатора неисправны (при наличии функции Wi-Fi).
2H, 3H, 4H Оставшееся время до конца стирки.
Hot В барабане температура выше нормы (при наличии функции сушки).
A0…A9,
B0, C0, D0, E0
Работа в заводском тестовом режиме.
PoF Во время стирки отключено электричество (ошибка выходит, когда электричество включилось).
BC Не запускается мотор.

Самые распространенные неисправности

Часть проблем можно решить, только обратившись в сервисную службу. Но некоторые можно попробовать устранить самому. Главное – знать, в чем дело.

Рассмотрим причины самых частых ошибок.

Машина не сливает воду

  • загнут, сдавлен либо засорен сливной шланг;
  • образовался засор в канализации;
  • образовался засор сливного фильтра или шлангов внутри самой машины;
  • сливной насос не работает;
  • есть замерзшая вода внутри (если агрегат хранился или перевозился не в тепле).

Нагрев воды не происходит

  • напряжение в электросети нестабильно;
  • машина неправильно подключена к сети;
  • неисправен ТЭН стирки либо сушки.

Частая причина всех поломок – грязь. Читайте, как можно почистить стиралку лимонной кислотой в этой статье.

В машину не заливается вода

  • вентиль подачи воды перекрыт;
  • в квартире отключена холодная вода или давление недостаточно;
  • заливной шланг сдавило или он перегнулся;
  • засорен заливной фильтр-сетка.

Из машины самостоятельно сливается вода

  • сливной шланг низко лежит либо неправильно подключен к канализации;
  • бак имеет отверстие или трещину.

Слишком большое количество пены в баке

  • стиральный порошок неподходящий, некачественный либо его слишком много;
  • сливной фильтр засорен;
  • датчик пенообразования неисправен.

Не получается равномерно распределить белье

  • белье сбилось в ком или перекрутилось;
  • загружено слишком много или мало вещей.

О том, как почистить барабан стиральной машины можно прочитать здесь.

Вода сливается самопроизвольно

  • Низко лежит сливной шланг;
  • Сливной шланг неверно подключен к канализации;
  • Есть отверстие или трещина в баке, откуда вытекает вода.

Открыта дверца люка

  • Что-то попало в замок либо между ней и уплотнителем;
  • механизм блокировки или закрытия люка сломан.

В программах, заложенных в память машин-автоматов Самсунг, оптимально подобраны все параметры стирки белья: температура нагрева воды, интенсивность оборотов барабана, объем воды и другие.

Можно использовать только несколько программ, но необходимо знать обо всех функциях и возможностях машины-автомата.

Полезное видео по теме

Эксперт в области клининга с 20-летним стажем. Рассказываю, как достичь желаемых целей в уборке дома используя народные или профессиональные средства.

Фирма Samsung зарекомендовала себя как производитель надежной и качественной бытовой техники, в том числе стиральных машин. Машинка-автомат – незаменимая помощница, поэтому ее поломка – трагедия для любой хозяйки. Хорошо, что большинство современных моделей, например, Samsung WF-F861, оснащены специальным дисплеем, с помощью которого можно разобраться в причине неисправности без вызова мастера.

На дисплее стиральной машины при различных неполадках высвечиваются специальные коды неисправностей На дисплее стиральной машины при различных неполадках высвечиваются специальные коды неисправностей

Современные стиральные машины разрабатываются таким образом, чтобы любое отклонение от нормальной работы можно было распознать по специальному коду, высвечивающемуся на табло. Такая кодировка значительно облегчает задачу и специалисту по ремонту, и хозяевам бытовой техники. Зная причину неисправности, некоторые ошибки в работе стиральной машины можно устранить быстро и без специальной подготовки.

Владельцам более старых моделей без дисплея, например, Samsung S821, S852, S1021, разобраться в неисправностях сложнее – ошибки в них обозначаются миганием различных индикаторов.

Конечно, коды ошибок не всегда точно указывают на причину выхода из строя агрегата, но они позволяют определить, в какой системе произошел сбой и проверить возможные причины поломки.

На фото – фрагмент инструкции по эксплуатации стиральной машины Samsung WF8590NMW9 Diamond c обозначением кода ошибок и способами их устранения На фото – фрагмент инструкции по эксплуатации стиральной машины Samsung WF8590NMW9 Diamond c обозначением кода ошибок и способами их устранения

В данной статье мы рассмотрим коды ошибок стиральной машины Samsung. Обращаем ваше внимание, что для моделей бытовой техники, выпускаемой другими фирмами, расшифровки кодов могут отличаться. Коды ошибок на дисплее можно объединить в группы в зависимости от типов поломки.

При возникновении неисправности производители рекомендуют обращаться к инструкции по эксплуатации стиральной машины. Там же можно найти все информационные коды ошибок и их расшифровку.

Если инструкция к технике безвозвратно потеряна, ее можно найти в Интернете. Например, коды ошибок стиральной машины Samsung 6кг WF8590NMW9 Diamond, можно найти в ее руководстве по эксплуатации.

Распространенные ошибки

Ошибки датчика уровня воды (прессостата)

Для разных моделей стиральной машины Samsung коды ошибок, обозначающие одну и ту же проблему, могут различаться. Например, ошибки, связанные с неисправностью датчика уровня воды (прессостата), для самых старых моделей будут обозначены кодом 1EE7, для более современных моделей, например, «Даймонд» (Diamond), «Эко бабл» (Eco Bubble) – E7, 1C, 1E. Если у вас стиральная машина Samsung, произведенная в США, то ошибка 1E будет обозначаться как ошибка LE.

Если на дисплее высвечиваются коды E7, 1C, 1E, нужно проверить исправность проводки и шланга прессостата Если на дисплее высвечиваются коды E7, 1C, 1E, нужно проверить исправность проводки и шланга прессостата

Прессостат в стиральной машине определяет уровень воды и подает соответствующий сигнал на модуль управления. Ошибки, связанные с его неисправностью, заключаются в потери такой связи или неправильной работе самого элемента. Искать причины ошибки нужно в следующем:

  • перегибе, обрыве или других повреждениях трубки прессостата;
  • поломке реле, контактов или других электронных деталей прессостата;
  • выходе из строя датчика целиком;
  • неисправности в модуле управления стиральной машиной.

При выводе на дисплей ошибки E1 стиральная машина обычно через 3 минуты самостоятельно включает принудительный слив воды.

Устранить возможные причины неисправностей можно следующим образом:

  • прежде всего, необходимо осмотреть датчик – возможно, достаточно будет просто очистить контакты, подсоединить трубку или удалить из нее загрязнения, если она засорена;
  • если выяснилось, что прессостат неисправен, его нужно заменить.

Ошибки таходатчика электродвигателя

Еще одним важным элементом стиральной машины является таходатчик (тахогенератор), который контролирует частоту вращений барабана. При нарушениях в его работе количество оборотов не соответствует заданному режиму стирки, а машина может быть повреждена в результате чрезмерного вращения. Возможна и обратная ситуация – нарушения при загрузке машины или посторонние предметы могут блокировать работу прибора.

Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя.

В современных моделях Samsung ошибки таходатчика обозначаются кодами 3E (3C4, 3C3, 3C2, 3C1, 3C, 3E4, 3E3, 3E2, 3E1), в более старых – EA, EB, 8E.

Наиболее распространенные причины появления на табло стиральной машины данных ошибок следующие:

  • помещение в барабан стиральной машины большего количества белья, чем предусмотрено инструкцией по эксплуатации;
  • попадание посторонних предметов в электродвигатель;
  • нарушения в работе проводки или модуле управления стиральной машиной;
  • выход из строя таходатчика или двигателя.

Чтобы устранить возможные неисправности, первым делом нужно полностью выгрузить из стиральной машины все белье. Если нарушения в работе были связаны с перегрузом, то после включения и выключения машинки ошибка должна исчезнуть. Более серьезные проблемы, связанные с неисправностями проводки, датчика или двигателя, устранить самостоятельно будет намного сложнее. Если же вы уверены в своих силах, проверьте двигатель на предмет попадания посторонних предметов и удалите их, осмотрите проводку и контакты.

Проблемы подачи воды

В данном разделе мы расскажем о проблемах, связанных с недостаточной или чрезмерной подачей воды, неправильным ее нагревом.

Ошибки, вызванные такими неполадками, обозначаются кодами E1, 4C2, 4C, 4E2, 4E и 4E1.

Причин неправильного поступления воды может быть несколько:

  • засорение шланга подачи воды, его перегиб или повреждение;
  • засорение клапана подачи воды;
  • отключение подачи воды в квартире или доме;
  • подключение к стиральной машине не холодной, а горячей воды.

При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга

Чтобы устранить нарушения, нужно:

  1. Проверить, есть ли в кранах холодная вода, не перекрыта ли подача воды на стиральную машину.
  2. Проверить шланг подачи воды в машину: открутить его и убедиться, что он не засорен, не поврежден и не перегнулся.
  3. Убедиться, что к машине подключена холодная вода, а не горячая.
  4. Осмотреть термодатчик, а также место подсоединения шланга к отсеку для порошка (в этом месте также часто образуются засоры).

Ошибки люка стиральной машины

Если дверца стиральной машины отказывается закрываться или открываться, обычно это заметно и без подсказок на дисплее. Ошибки, связанные с повреждениями люка, выводятся на экран кодами ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1, dE.

Люк может сломаться по следующим причинам:

  • заблокированная дверца машины открывалась с применением силы, и был сломан замок;
  • в пазы, закрывающие люк, попали посторонние предметы или мусор;
  • произошел сбой в модуле управления стиральной машины;
  • люк перекосился или деформировался в процессе работы машины;
  • стирка запущена при негерметично закрытом люке.

Если вы не закрыли плотно дверцу машины или в ней защемило одежду, неполадку легко исправить: откройте дверцу, заложите вещи в барабан и плотно закройте люк до щелчка. Иногда, чтобы «снять» ошибку, нужно выключить и включить машину, после чего уже запускать стирку.

Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам

С дверцей, которую не удается открыть, дело обстоит сложнее: самостоятельно такую поломку лучше не устранять, а обратиться к мастеру по ремонту. Сбой в работе модуля управления иногда удается устранить, выключив и затем включив стиральную машину.

Утечка воды

Коды ошибки утечки воды могут появляться на дисплее как при реальной потере воды, так и при поломке датчика, который передает на модуль управления неправильный сигнал. Информационные коды данной ошибки – E9, LC, LE1 и LE.

Причины возникновения неисправности могут быть самые разные:

  • плохое присоединение сливного шланга к трубе канализации;
  • поломка датчика утечки воды;
  • протечка в баке, шлангах или уплотнителях;
  • неисправность насоса;
  • излишнее пенообразование;
  • низкое расположение шланга слива воды.

Прежде чем приступить к осмотру стиральной машины нужно обязательно отключить ее от сети питания. Затем проверить целостность шлангов, уплотнителей, фильтра и места их крепления. Если выявить неполадку самостоятельно не удалось, лучше обратиться к специалистам.

Ошибка 5d, 5ud, ошибка Sud, а также SD, SUdS, связанны с излишним образованием пены. Причины такого нарушения в работе агрегата могут быть следующие:

  • неправильный выбор порошка для стирки или его передозировка;
  • низкое качество использованного моющего средства.

Если вы заметили пену, вытекающую из стиральной машины, нужно срочно отключить ее от сети, вынуть все вещи из барабана, промыть отсек для порошка, фильтр и сам барабан.

Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины

Ошибки дисбаланса

Если на дисплее стиральной машины появляются коды E4UB или UE, это значит, что произошло нарушение баланса стиральной машины.

Причинами такого явления являются:

  • неравномерное распределение белья при загрузке в барабан машины;
  • слишком большой или слишком маленький объем белья в барабане;
  • нарушение балансировки стирального агрегата.

Такая ошибка не требует вызова мастера и может быть устранена самостоятельно. Нужно равномерно распределить белье внутри барабана и исключить перегрузку стиральной машины. Производители не рекомендуют загружать барабан полностью ни с точки зрения объема, ни с точки зрения веса белья.

В инструкции к каждой отдельной модели стиральной машины можно найти рекомендации о том, как сбалансировать саму стиральную машину. Сделать это можно самостоятельно без вызова мастера.

Ошибки ТЭНа

Еще один важный элемент стиральной машины – ТЭН (трубчатый электронагреватель), который нагревает воду для стирки до нужной температуры. При ошибках в его работе на дисплее высвечиваются коды E6, E5, HC2, HC1, HC, H2, H1, HE3, HE2, HE1 и HE.

Причинами поломки ТЭНа часто являются повышенная жесткость воды и известковые отложения. Когда ТЭН покрывается толстым слоем известняка, он перестает нагревать воду и перегревается сам, а затем выходит из строя. Предотвратить неприятную ситуацию можно, если пользоваться специальными смягчающими средствами для воды и периодически проводить очистку стиральной машины, например, при помощи лимонной кислоты. (Как правильно это сделать, читайте в этой статье.)

ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубках ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубках

Другие причины поломки ТЭНа могут быть связаны с:

  • неполадками в электропроводке бытовой техники;
  • неисправностью термодатчика.

Самостоятельно чинить неисправности, связанные с поломками ТЭНа, не рекомендуется. Единственное, что можно сделать – проверить, правильно ли подключена стиральная машина к сети.

Нарушения в работе датчика вибрации

Если датчик вибрации работает неправильно или совсем не подает сигнала на модуль управления стиральной машиной, на экране появляются коды 8C1, 8C, 8E или 8E1.

В таком случае можно самостоятельно осмотреть датчик и проверить целостность электропроводки, связывающей его с модулем управления. Если прибор неисправен, его нужно заменить.

Проблемы с электроснабжением

Если напряжение в электросети не соответствует параметрам, необходимым для корректной работы стиральной машины, на дисплее появляются коды 9C, 9E2, E91 или UC.

Причины нарушений в работе могут быть разные:

  • скачки напряжения;
  • отсутствие электроэнергии в сети;
  • неправильное подключение стирального агрегата к сети;
  • не соответствие показателей напряжения параметрам прибора.

Обычно появление вышеуказанных кодов не требует вмешательства в работу машины – нужно просто подождать, пока стабилизируются показатели электросети. Чтобы защитить прибор от скачков напряжения, можно подключить стабилизатор.

Машина набирает слишком много воды

Избыток воды, набираемой в бак для стирки, отражается на дисплее кодами E3, 0C, 0F или 0E. Причинами могут быть:

  • ошибки в подключении сливного шланга;
  • неисправный клапан слива воды;
  • поломки датчика уровня воды.

Убрать лишнюю воду можно, если выключить машину, поместить сливной шланг в ванную и запустить стирку еще раз.

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные коды ошибок для стиральной машины Samsung, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.

Код ошибки

Проблема

Причины возникновения

E7

Неполадки в датчике уровня воды

Поломка датчика уровня воды или его проводки, сбой в работе модуля управления

1C

1E

LE

3E

Неисправности таходатчика электродвигателя или самого мотора

Неисправности мотора или таходатчика, попадание в мотор посторонних предметов; перегрузка стиральной машины бельем

3C

EA

E1

Не подается вода

Поломки шланга подачи воды, неправильное подключение шланга к трубе, отсутствие воды в доме

4C2

4C

4E2

4E

4E1

5E

Не сливается вода

Неисправности шланга, засоры в шланге или канализации, неправильное подключение машины к канализации

5C

E2

ED

Неисправности люка (не открывается или не закрывается)

Перекос люка, поломки замка блокировки, попадание посторонних предметов в просвет люка или замок, ошибки модуля управления

DC2

DC1

DC

dE2

dE1

dE

E9

Утечка воды

Трещины в баке, неисправности сливного шланга или слишком низкое его расположение; неправильное подключение шланга к канализации

LC

LE1

LE

5d

Избыток пены

Использование некачественного порошка, избыток средства для стирки

5ud

Sud

SD

SUdS

E4

Ошибки дисбаланса

В машине слишком много или слишком мало белья или оно неправильно распределено; прибор не сбалансирован

UB

UE

E6

Ошибки ТЭНа

Неисправность ТЭНа, неправильное подключение к электросети

E5

HC2

HC1

HC

H2

H1

HE3

HE2

HE1

HE

8C1

Нарушения в работе датчика вибрации

Поломка датчика или его проводки

8C

8E

8E1

9C

Проблемы с энергоснабжением

Несоответствие уровня напряжения в сети потребностям стиральной машины; отсутствие напряжения в сети

9E2

E91

UC

E3

Слишком много воды

Неправильное подключение машины к канализации, поломка клапана слива воды

0C

0F

0E

Видео по теме статьи

На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей, обозначенных различными информационными кодами.

Об авторе:
Наталья Миронова

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Ctrl + Enter

Интересно!

Стиральные машины имеют отношение к возникновению выражения «отмывать деньги». В 30-е годы XX века американские гангстеры использовали сеть прачечных в качестве прикрытия своей нелегальной деятельности. Выдавая доходы от преступной деятельности за выручку, полученную от чистки одежды, они превращали «грязные» деньги в «чистые».

Обозначения на стиральной машине СамсунгСовременные модели машин-автоматов линейки Самсунг имеют удобный цифровой дисплей, который отображает всю необходимую пользователю информацию. Если раньше функция уведомления домохозяйки о стадиях протекания процесса стирки, оставшемся времени и прочих параметрах возлагалась на индикаторы панели управления, то теперь, посмотрев на графический дисплей, можно увидеть все перечисленные сведения, собранные в одном месте – на небольшом экране.

Чтобы уверенно пользоваться своей «помощницей по хозяйству», необходимо понимать, что обозначают значки на панели стиральной машины Самсунг и на цифровом дисплее. Попытаемся предоставить максимально понятную расшифровку условных обозначений, расположенных на СМА.

Символы на графическом дисплее

Для начала хотелось бы расшифровать значки, расположенные в самой верхней части цифрового экрана, они обозначают шаги процесса стирки белья. С этими условными обозначениями хозяйки имеют дело чаще всего, поэтому узнать, что значит каждое из них, следует в первую очередь.

  1. Таз, внутри которого отображается римская цифра I. Этот знак – обозначение режима предварительной стирки, он начинает светиться в начале процесса стирки только тогда, когда пользователем была выбрана данная опция. Если кнопка «Предварительная стирка» не была нажата, то значок загораться не будет.
  2. Таз, внутри которого отображается римская цифра II – обозначение процесса основной стирки. Он загорается либо сразу после запуска выбранной программы, либо только по окончанию предварительной стирки, если она была предусмотрена. Значок будет зажигаться всегда, независимо от выбранной программы, цикл основной стирки предусмотрен абсолютно во всех запрограммированных интеллектом СМА режимах.
  3. Таз, наполовину заполненный водой с бельем – не что иное, как указатель запуска процесса полоскания. По окончанию цикла основной стирки агрегат непременно перейдет к режиму окончательного полоскания вещей. На этом этапе в барабан будет подаваться кондиционер для белья, в том случае, если он был залит в лоток для моющих средств.
  4. Значок спиральки расскажет нам о включении режима «Отжим», являющимся завершающим этапом процесса стирки. Знак будет загораться после окончания финального полоскания при любой программе стирки, если только пользователь не выставил функцию «Без отжима».
  1. Значки этапов стирки

Следующая категория обозначений, которую обязательно следует разобрать – опции стирки. Именно с их помощью можно выставить необходимые дополнения к стандартному запрограммированному режиму.

  • Рисунок футболки с двумя пузырьками обозначает функцию «EcoBubble». Пузырьковая стирка предполагает включение специального генератора пенно-жидкостной смеси. С его помощью происходит насыщение воды и стирального порошка пузырьками воздуха, вследствие чего наблюдается ускоренное растворение моющих средств и значительное улучшение качества стирки.
  • Значок утюга предполагает дополнение «Легкое глаженье». При выборе данной функции одежда будет меньше сминаться в процессе отжима.
  • Таз, внутри которого отображается римская цифра I, как мы уже знаем, символизирует функцию предварительной стирки. Чтобы включить дополнительный цикл стирки перед основным необходимо загрузить в соответствующую секцию лотка для моющих средств порошок, и перед запуском программы включить этот режим.
  • Футболка с пятном обозначает режим интенсивной стирки. Дополнение можно использовать, когда в барабан загружаются вещи с трудноудаляемыми, старыми, въевшимися загрязнениями. Предполагает увеличение времени стирки для каждого цикла.
  • Символ таза, наполненного чистой водой говорит о функции «Замачивание». Она применяется для достижения большего эффекта при удалении пятен.

Опции стирки

Следующая группа символов, которые необходимо разобрать – обозначения различных дополнительных функций СМА.

Замок с личиком обозначает функцию блокировки рабочей панели от детей. При ее выборе кнопки не будут реагировать на прикосновения, следовательно, случайно изменить параметры выбранного режима стирки не удастся.

Чтобы включить или отключить защиту от детского вмешательства, следует одновременно зажать на 3 секунды кнопки «Темп.» и «Полоскание».

Часы символизируют отсрочку процесса стирки. С помощью данной функции можно запрограммировать интеллект машины-автомата таким образом, чтобы она начала стирку в указанное время. Отсрочка может быть выбрана на 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 часов.

Дополнительные обозначения

Барабан со вспышкой отвечает за функцию самоочистки барабана СМА. Если в процессе стирки произойдет сильное засорение его поверхности, то засветится символ Эко очистки на цифровом экране и соответствующий индикатор на переключателе режимов. Самоочистка барабана необходимо для предотвращения появления плесени, скопления грязи на его поверхности. Обычно индикатор загорается один раз в месяц, и если функция Эко очищения не будет запущена пользователем, машинка станет сигнализировать о необходимости её включения после двух следующих стирок.

Перечеркнутый динамик громкости означает дополнение, позволяющее отключить звуковое сопровождение режима стирки. Для включения или отключения этой функции следует 3 секунды удерживать кнопки «Полоскание» и «Отжим». Рисунок ключа не что иное, как индикатор блокировки люка стиралки. Если он загорается, значит, замок дверцы сработал, и она прочно закрылась.

Знаки, расположенные в центре цифрового графического дисплея отвечают за отображение времени стирки, температуры нагрева воды, количества полосканий и скорости вращения барабана при отжиме.

  1. Время стирки отображается непосредственно в центре экрана, в ходе работы машинки оно постоянно уменьшается. Если возникнет какая-то неисправность, и агрегат не сможет продолжать процесс, на этом месте появится код ошибки в виде сочетания определенных букв и цифр.
  2. Над тазом, где над уровнем воды нарисована звездочка, показывается выбранная температура воды. Её можно подстроить под себя, нажимая кнопку «Темп.» Свечение нижнего символа расскажет о том, что стирка происходит в холодной воде, без подогрева.
    Цифры на дисплее
  3. Над тазом, наполовину заполненным водой будет выводиться число полосканий, возможно установить до 5 дополнительных циклов.
  4. В поле, расположенном над перечеркнутой спиралькой, будет указана скорость вращения барабана при отжиме.

Если загорается непосредственно символ зачеркнутой спирали, значит, выбрана опция «Без отжима».

Цифровой экран, хоть и имеет небольшие размеры, зато содержит в себе всю информацию о процессе стирки, его этапах, отобразит оставшееся время очистки белья, позволит узнать, включены ли какие-нибудь дополнительные функции или нет. Разобравшись с основными знаками на дисплее, вы сможете легко управлять интеллектом СМА.

Символы на панели управления

Стоит упомянуть и об обозначениях некоторых кнопок, располагающихся на панели управления стиральными машинами бренда Samsung. Что мы можем увидеть на ней?

Во-первых, это сетевая клавиша, которая отвечает за включение и выключение агрегата. Она обозначается стандартным символом: неполная окружность, сверху которой располагается вертикальная линия. Во-вторых, это всем известная кнопка «Старт/Пауза», которая, после выбора ручкой селектора нужной программы стирки, позволяет запустить процесс, а при необходимости остановить его, включает функцию паузы. Обозначается она значком треугольника, возле которого нарисованы две вертикальные линии.

Обозначения кнопок на панели управления

На некоторых современных моделях машин-автоматов Самсунг встречается кнопка с изображением профиля человеческого лица, в нижней части которого нарисован знак сердца. Её название – «Моя программа». Предусматривает возможность записать в памяти интеллекта любимый режим вместе с дополнительными настройками к нему.

Кнопка с изображением часов со стрелками используется для выставления отсрочки начала стирки. Позволяет запрограммировать в интеллекте машинки удобное пользователю время, в которое запустится процесс.

Помимо описанных клавиш на панели управления стиральной машинки имеются кнопки «Температура», «Отжим», «Полоскание», «Легкое глаженье», но проблем с пониманием их предназначения у пользователя возникать не должно, так как они все подписаны обычными словами, без применения непонятных символов и изображений.

foto23624-1Бытовая техника от производителя Samsung – это качество, которое оценили потребители на мировом рынке.

Изучение спроса, использование передовых технологий позволяет выпускать продукцию с уникальными функциями, удобную и надёжную в эксплуатации.

Стиральные машины с искусственным интеллектом давно завоевали доверие российских хозяек, но несоблюдение правил эксплуатации, износ деталей может привести к поломке агрегата.

Когда возникают проблемы, незаменимая помощница распознаёт причину неполадки и сигнализирует о ней с помощью различных кодов.

В этой статье расскажем, что означают коды ошибок, которые выдает на дисплее (и без него) стиральная машина Самсунг.

Содержание

  • Сигналы, которые выдают стиралки Samsung с дисплеем
    • 5E, 5C, E2
    • H1, H2, HE, HC, E5, E6
    • 4E, 4C, E1
    • 4C2
    • SUD, 5D
    • UE, UB, E4
    • LE, lC, E9
    • 3E, 3C, EA
    • UC, 9C
    • DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED
    • DС3
    • LE1, LC1
    • DDC
    • TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC
    • 0E, 0F, 0C, E3
    • 1E, 1C, E7
    • AE, AC, AC6
    • BE (1,2,3), BC2, EB
    • CE, AC, AC6
    • 8E, 8E1, 8C, 8C1
    • EE
    • FE, FC
    • SDC
    • 6C
    • 2H, 3H, 4H
    • Hot
    • A0…A9, B0, C0, D0, E0
    • PoF
    • BC
  • Расшифровка поломок для стиральных машин Самсунг без дисплея
    • Не набирается вода (4E, 4C, E1)
    • Не сливается (5Е, 5C, E2)
    • Водички слишком много (0E, OF, OC, E3)
    • Дисбаланс (UE, UB, E4)
    • Не нагревается (HE, HC, E5, E6)
    • Блокировка люка не работает (DE, DC, ED)
    • Датчик уровня не выполняет функцию (1Е, 1C, E7)
    • Температура выше необходимой (4C2)
    • Вода на дне агрегата (LE, LC, E9)
    • Не реагируют кнопки панели (BE)
    • Нет сигнала от термодатчика (TE, TC, EC)
  • Кому доверить ремонт?
    • Поиск ремонтной мастерской
    • Выбор частного мастера
    • Ориентировочная цена
  • Заключение

Код на панели управления – не повод паниковать. Чаще всего проблемы возникают в результате неправильного обращения со стиральной машиной, их легко устранить в домашних условиях.

Если причина сигнала в поломке составляющих, необходимо их заменить или отремонтировать. Производитель рекомендует помощь профессионалов и оригинальные запасные части, чтобы не усугубить проблему.

Неисправности, которые по статистике лидируют:

  • в 54% случаев прекращает нормально функционировать нагревательный элемент (ТЭН), термодатчик по причине нестабильности напряжения в сети и накипи;
  • 21% — проблема в износе приводного ремня, из-за этого не вращается барабан;
  • 12% — требуется замена или очистка входного клапана.

Остальной процент случаев приходится на:

  • разгерметизацию элементов стиральной машины,
  • износ подшипников и сальников,
  • неисправность сливного насоса, который чаще всего достаточно прочистить.

Определить причину неполадки поможет расшифровка сигналов на панели агрегата. Коды, которые представлены ниже, актуальны только для моделей данного производителя.

5E, 5C, E2

foto23624-2Нет слива воды. Код появляется при неисправности сливного насоса или непроходимости шланга в результате:

  • деформации;
  • засорения;
  • замерзания.

Чтобы устранить неполадку, следует:

  1. Выключить агрегат.
  2. Удалить воду.
  3. Очистить фильтр.
  4. Освободить барабан.
  5. Включить функцию “Полоскание+Отжим”.

Выполнить рекомендации помогут подсказки производителя.

Если код 5е, е2 не исчез, причину необходимо искать в сливном шланге или канализации.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Проблема с нагревом воды. Возможные проблемы:

  • некорректное подключение к электросети.
  • неисправность электроники;
  • поломка термодатчика, реле, контроллера, нагревательного элемента.

Как устранить:

  1. Проверить подключение.
  2. Повторить запуск той же программы стирки.
  3. Вызвать мастера, если проблема не решена.

Узнайте больше об ошибках h2 и h1, he1 и he2.

4E, 4C, E1

foto23624-3Бак не заполняется водой. Проблема возникает, если подключение агрегата к системе водоснабжения проведено неправильно или:

  • отсутствует подача воды;
  • закрыт кран;
  • деформирован или засорён шланг, фильтр;
  • включилась функция “Aqua stop”.

При отсутствии шума воды, необходимо проверить:

  1. Наличие холодной воды в квартире.
  2. Положение крана подачи воды в машину.
  3. Напор.

Если причина не в этом:

  1. Проверить проходимость шланга, пропускных клапанов.
  2. Заменить их при необходимости.
  3. Прочистить заливной фильтр.

Узнайте больше об ошибке 4е.

4C2

Подаётся вода с температурой выше 50 градусов. Обычно проблема связана с ошибкой подключения к системе водоснабжения. Необходима консультация и помощь сантехника, должна подаваться только холодная вода.

SUD, 5D

foto23624-4В барабане много пены. Причины ошибки 5d:

  • превышена дозировка моющего средства;
  • используется гель или порошок, которые не предназначены для автоматической стирки;
  • засорился фильтр;
  • неисправен датчик пенообразования.

Как устранить проблему:

  1. Включить режим “Пауза”.
  2. Дать осесть пене.
  3. Очистить фильтр.
  4. Запустить цикл стирки в холостом режиме для очистки.

UE, UB, E4

Смещение центра тяжести в барабане. Код появляется при отжиме, если;

  • неравномерно распределены вещи в барабане;
  • белья слишком много или мало;
  • произошла разбалансировка агрегата.

Чтобы устранить проблему, необходимо:

  1. Открыть дверцу.
  2. Равномерно распределить содержимое.
  3. Запустить функцию отжима.

Если нет результата, необходимо повторить программу в холостом режиме. Подробнее об ошибке ue читайте здесь.

LE, lC, E9

foto23624-5Происходит слив воды в неположенное время. Возможные причины:

  • неправильное подключение;
  • повреждение сливного шланга;
  • нарушена целостность бака.

Рекомендуется отключить сетевое питание и проверить:

  1. Целостность и положение шланга.
  2. Плотность прилегания крышки сливного фильтра.
  3. Отсутствие повреждений в баке.

Если дефектов не выявлено, запустить цикл стирки. При необходимости ремонта обратиться к мастеру. Подробнее об ошибке le читайте тут, е9 — здесь.

3E, 3C, EA

Остановка работы мотора. Проблема возникает, если:

  • перегружен бельём барабан;
  • работе препятствуют посторонние предметы;
  • мотор вышел из строя.

Самостоятельно можно:

  1. Извлечь бельё из агрегата.
  2. Откорректировать его вес, распределить равномерно.
  3. Продолжить процесс в выбранном режиме.

Если код ошибки 3е не исчез с дисплея, рекомендуется обратиться к специалисту.

UC, 9C

Несоответствие показателей поступающей электроэнергии с требованием производителя. Например, перепады напряжения, неисправный удлинитель.

Полный перечень можно найти в паспорте стиральной машины. Код исчезает, как только показатели приходят в норму, и цикл стирки продолжается.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

foto23624-6Не работает устройство, которое блокирует люк (УБЛ). Возможные причины:

  • неплотное закрытие;
  • повреждение и смещение УБЛ;
  • деформация и износ составляющих люка.

Необходимо открыть и закрыть дверцу. Если код не исчезнет, потребуется помощь мастера.

DС3

Если неисправен замок дверцы, она не закрыта или не срабатывает блокировка, на дисплее появится код DC3. Add Door открыта — проблема решается быстро, цикл стирки можно продолжить.

В иных случаях необходимо:

  1. Отключить питание на несколько секунд.
  2. Включить машину.
  3. Продолжить стирку без белья.

После всех манипуляций код не исчез с дисплея – придётся обратиться в техподдержку производителя.

Дверца, которая позволяет добавить бельё в барабан во время стирки, удобна для хозяек, но открыть её можно при температуре воды менее 50 градусов.

LE1, LC1

foto23624-7На дне стиральной машины накапливается вода. Код сообщает о возможной поломке:

  • сливного фильтра;
  • дозатора моющего средства;
  • шлангов;
  • манжеты дверцы.

Необходимо проконсультироваться в службе поддержки Samsung и провести профессиональные ремонтные работы.

DDC

Если Add Door открыть вовремя стирки, не используя пусковой кнопки, на панели высветится код DDC. Чтобы устранить проблему, необходимо:

  1. Нажать на верхнюю часть дверцы, пока не раздастся щелчок.
  2. Перезапустить программу кнопкой “Пуск/Пауза”.
  3. Продолжить стирку.

Дверца блокируется, если включена функция защиты от детей. Закрыть или открыть её будет невозможно.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Термодатчик не передаёт сигнал. Возможно неисправны:

  • нагревательный элемент;
  • проводка;
  • датчик.

Обратиться за помощью в сервисный центр или к мастеру.

0E, 0F, 0C, E3

foto23624-8Превышен уровень воды. Коды появляются при:

  • некорректной установке слива;
  • отсутствии сигнала датчика;
  • нарушении функции клапана.

Необходимо:

  1. Отключить питание.
  2. Направить слив в ванну.
  3. Возобновить цикл стирки.

Если манипуляции не дали результата, необходим осмотр агрегата мастером.

1E, 1C, E7

Отсутствует сигнал прессостата. Возможно датчик:

  • неправильно установлен;
  • вышел из строя;
  • деформировался;
  • забит ворсинками, мусором.

AE, AC, AC6

Отсутствует связь между платами. Частые причины:

  • сбой программного обеспечения;
  • повреждение контактов;
  • некорректное подключение модулей.

Перезапустить машину с интервалом 20 секунд. Если нет результата, позвонить в сервис.

BE (1,2,3), BC2, EB

foto23624-9Кнопки панели не реагируют или западают. Ошибка возникает, если:

  • панель прилегает слишком плотно;
  • деформированы её внутренности;
  • не работает реле.

Для устранения неполадки рекомендуется:

  1. Перезапустить агрегат.
  2. Нажать на запавшую кнопку.
  3. Вызвать профессионала, если работа панели не восстановилась.

Подробнее об ошибке бе читайте здесь.

CE, AC, AC6

Сливается горячая вода. Типичные проблемы:

  • выход из строя термодатчика;
  • неправильное подключение к системе водоснабжения;
  • некорректная работа нагревательного элемента.

Если с подключением проблем нет, устранить неполадку может только мастер.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Отсутствует сигнал вибрационного датчика. Причины появления кода:

  1. Сборка агрегата выполнена неправильно.
  2. Датчик VRT+ вышел из строя.
  3. Внутренняя проводка повреждена.

Обратиться за консультацией в техподдержку Samsung. Если необходим ремонт, вызвать мастера.

EE

foto23624-10Сигнализирует о перегреве системы. Источником проблемы могут быть:

  • разрыв проводки;
  • поломка ТЭНа;
  • термодатчик подаёт некорректный сигнал.

Для моделей с функцией сушки необходима консультация специалиста.

FE, FC

Проблемы с режимом вентиляции. Частые причины:

  • повреждения проводки;
  • смещение разъёма;
  • блокировка лопастей;
  • поломка пускового конденсатора.

Для диагностики и ремонта стиральной машины нужно вызвать мастера.

SDC

Поломка агрегата для дозировки моющих средств. Неполадки в работе этих моделей устранить может только специалист. Лучше обратится в службу поддержки Samsung или онлайн-сервис.

6C

Неисправность привода автодозатора или проводки. Если причина не в одноразовом сбое в электронике, поможет только профессиональный ремонт.

Получить бесплатную консультацию или найти ближайший сервисный центр поможет информация на сайте производителя.

2H, 3H, 4H

Безопасный сигнал о количестве времени до конца выбранного цикла длительностью от 100 минут. Цифрой обозначается количество часов до отключения стиральной машины.

Hot

Сигнал о перегреве. Появляется, при высокой (более 70 градусов) температуре в барабане. Необходимо подождать её снижения, не отключая машину. Код исчезнет с дисплея.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Автоматически запущена программа тестирования, которую используют на производстве для проверки техники. Необходимо в течении 10 секунд удерживать кнопки “Опция” и “Температура”. Отключение и включение питания не отменяет заводской режим.

PoF

Если прекращена подача электроэнергии во время стирки, после её появления код появится на дисплее. Достаточно нажать кнопку “Старт” для его устранения и продолжения цикла.

BC

Сигнал появляется, если мотор стиральной машины не запускается. Причина: неисправен симистор, который отвечает за движение мотора. Для устранения проблемы необходимо вызвать профессионала.

Расшифровка поломок для стиральных машин Самсунг без дисплея

Стиральная машина без дисплея не может подать буквенно-цифровой сигнал владельцу, эту функцию выполняют загорающиеся светодиоды.

Распознать, что мешает агрегату работать в привычном режиме, поможет таблица для различных моделей Samsung, в которой значком * отмечены горящие индикаторы:

S821XX / S621XX Код Проблема R1031GWS/YLR, R831GWS/YLR
Bio 60℃ 60℃ 40℃ Cold 95℃ 60℃ 40℃ 30℃
* 4E
4C
E1
Вода не набирается *
* 5E
5C
E2
Не сливается *
* * HE
HC
E5
E6
Не нагревается * *
* * * *
* 4C2
CE
Горячая (выше 50℃) *
* * LE
LC
E9
Подтекает * *
* * OE
OF
OC
E3
В избытке * *
* UE
UB
E4
Дисбаланс *
* * * * DE
DC
ED
Блокировка люка * * * *
* * *

E7
Неисправность прессостата * * *
* * Тахогенератора * *
* * TE
TC
EC
Термодатчика * *
* * * BE Кнопок панели * * *

Самостоятельно исправить неполадки поможет инструкция к определённой модели стиральной машины Samsung.

Не все проблемы можно устранить своими руками, поэтому важно своевременно обратиться в ремонтную мастерскую.

Не набирается вода (4E, 4C, E1)

Ошибка сопровождается остановкой стиральной машины во время стирки или полоскания. Возможные причины:

  1. foto23624-11Отсутствует холодная вода в системе.
  2. Слабый напор.
  3. Закрыт вентиль крана подачи воды в агрегат.
  4. Деформирован шланг.
  5. Засорился фильтр выпускного клапана.

Рекомендуется проверить все части, которые отвечают за поступление воды и устранить проблему. Если причина в фильтре, его необходимо очистить и перезапустить программу.

Не сливается (5Е, 5C, E2)

Причины в засорении:

  • сливного шланга;
  • фильтра;
  • сифона, ведущего к канализации.

Комплектующие необходимо проверить и прочистить, после чего продолжить стирку.

Водички слишком много (0E, OF, OC, E3)

Проблема возникает из-за неполадок с:

  • датчиком уровня воды;
  • его шлангом;
  • мембраной клапана.

Необходимо вызвать мастера для проведения диагностики и ремонта.

Дисбаланс (UE, UB, E4)

Вес, количество загруженного белья не соответствуют рекомендациям производителя или оно неравномерно распределено по барабану. Необходимо остановить программу, устранить причину и продолжить цикл.

Если код не исчез, проблема в разбалансировке агрегата и необходим вызов специалиста.

Не нагревается (HE, HC, E5, E6)

Ошибка возникает, если:

  1. Уровень воды в баке недостаточный.
  2. Сигнал термодатчика некорректный.
  3. ТЭН сгорел.

Необходимы профессиональная диагностика и ремонт.

Блокировка люка не работает (DE, DC, ED)

Сигнал появляется, если дверца стиральной машины не закрыта до щелчка. Для устранения проблемы достаточно закрыть её ещё раз. Если причина в деформации, смещении или выходе из строя люка, необходимо обратиться к мастеру.

Датчик уровня не выполняет функцию (1Е, 1C, E7)

foto23624-12Код появляется после запуска режима стирки.

Причины:

  • прессостат неисправен;
  • засорилась отходящая от него трубка;
  • перегорели контакты.

Необходимы осмотр, ремонт датчика и проводки. Лучше обратиться в ремонтную мастерскую.

Температура выше необходимой (4C2)

Чаще всего причина в подключении агрегата к горячей воде. Если при установке была допущена ошибка, необходимо обратиться к мастеру, который её проводил.

Вода на дне агрегата (LE, LC, E9)

Чтобы устранить проблему, необходимо осмотреть все части стиральной машины, из которых может поступать вода:

  • шланги;
  • дверцу и её составляющие;
  • бак;
  • дозатор;
  • патрубки;
  • сливной насос.

Если обнаружено повреждение, необходима замена. Для этого лучше вызвать мастера.

Не реагируют кнопки панели (BE)

Проблема возникает из-за деформации пластиковых частей панели управления или короткого замыкания в реле. Если перезапуск стиральной машины не дал результата, необходима консультация специалиста.

Нет сигнала от термодатчика (TE, TC, EC)

Возможные причины неполадки в неисправности:

  • проводки;
  • сопротивления;
  • самого датчика.

Необходимо вызвать мастера.

Кому доверить ремонт?

foto23624-14Если стиральная машина в момент поломки находится на гарантийном обслуживании, целесообразно обратиться в сервис Samsung. Актуальный список ближайших фирменных, выездных и партнёрских центров доступен на сайте производителя.

Неисправности, которые не связаны с нарушением правил эксплуатации или механическими повреждениями, устраняются бесплатно в рамках срока действия гарантийного талона.

При необходимости производится замена стиральной машины. После окончания срока гарантии профессиональный ремонт будет платным.

Поиск ремонтной мастерской

Если обратиться в сервис Samsung возможности нет, придётся выбирать из множества мастерских самостоятельно. Найти их поможет соответствующий запрос в любом поисковике.

Необходимо изучить сайты сервисов, на которых обязательно должны размещаться:

  1. Контакты компании.
  2. Документы, которые подтверждают законность оказания услуг.
  3. Прайс на основные виды работ.

Не лишним будет изучение отзывов клиентов на авторитетных сторонних ресурсах.

Агрегат прослужит дольше, если при замене использовать только оригинальные детали или аналоги, которые рекомендует производитель. Их наличие необходимо уточнять сразу.

Выбор частного мастера

Если нет возможности обратиться в сервис производителя или известную сеть ремонтных мастерских, владельцы вынуждены искать частного специалиста. Лучше, если его порекомендуют знакомые, коллеги, которые пользовались его услугами.

Стоит отказаться от сотрудничества, если мастер:

  1. foto23624-13Называет цену ремонта при первом звонке. Оценка состояния стиральной машины по телефону невозможна, поэтому конечную стоимость работ можно озвучить только во время визита.
  2. Просит предоплату. Профессионалы проводят диагностику бесплатно, вознаграждение за оказанные услуги просят произвести после ремонта.
  3. Уговаривает продать за бесценок агрегат, так как ремонту он не подлежит.

Ещё один недостаток частных специалистов – отсутствие гарантийного срока после ремонта.

Ориентировочная цена

Сколько придётся отдать за реанимацию умной помощницы, зависит от модели и сложности поломки. Самая дорогостоящая проблема – необходимость замены программного обеспечения.

По статистике, в 85% случаев ПО даёт сбой в первый год эксплуатации агрегата и связана с заводским браком. В таком случае спасёт гарантийный талон. Стиральную машину бесплатно отремонтируют или заменят.

Если срок эксплуатации значительно превышает срок гарантийного обслуживания, а мастер настаивает на переустановке ПО, не исключено, что он мошенник.

Ремонтные работы, которые не требуют разбора машинки:

  • очистка сливного фильтра;
  • удаление посторонних предметов, засоров;
  • замена шнура, кнопок, дверцы или её частей.

Стоимость ремонта от 900 до 1700 рублей.

foto23624-15С частичной разборкой:

  • ремонт проводки, модуля управления;
  • очистка патрубка системы слива;
  • замена мотора, датчиков, ремня, клапанов, насоса, электронного модуля.

Цена работ от 1500 до 3000 рублей.

Выезд мастера на дом, диагностика, как правило, бесплатны. Если ремонт не потребовался, оплата составит от 400 до 1000 рублей.

Стоимость запасных частей, расходных материалов не вносится в прайс. Расположение стиральной машины в труднодоступном месте может изменить цену в большую сторону.

Заключение

Информация о кодах ошибки поможет владельцам определить причину неисправности и устранить её. Незначительные проблемы и поломки можно устранить самостоятельно, используя советы и видео. Если требуется профессиональная диагностика и ремонт, нужно обратиться в сервисный центр производителя или мастерскую.

Лучшая профилактика неисправностей – эксплуатация агрегата строго в соответствии с рекомендациями производителя, которые отражены в паспорте стиральной машины. Это продлит срок её службы и избавит владельцев от непредвиденных преждевременных расходов.

Содержание:

  1. Коды неисправностей
  2. Видео

Стиральная машина-автомат – незаменимая помощница в хозяйстве. Современные агрегаты оснащены множеством полезных функций, благодаря чему стирка белья осуществляется быстро и качественно. Однако, как и любая техника, стиральная машинка не застрахована от поломок: как небольших сбоев в работе системы, так и серьезных неисправностей, которые требуют профессионального ремонта.

Современные стиральные машины Samsung оснащены дисплеем. При возникновении неисправности на нем появляются специальные информационные коды Современные стиральные машины Samsung оснащены дисплеем. При возникновении неисправности на нем появляются специальные информационные коды

Современная техника имеет систему самодиагностики – при возникновении неполадок на дисплее появляются специальные обозначения в виде информационных кодов. Понимая обозначение того или иного кода ошибки стиральной машины, вы можете сами устранить неисправность: не все поломки требуют профессионального вмешательства.

В этом обзоре мы рассмотрим коды ошибок стиральной машины Samsung, их расшифровку и причины возникновения.

Коды неисправностей

Все информационные коды делятся на категории в зависимости от типа неисправности. Рассмотрим наиболее распространенные проблемы и соответствующие им коды ошибок на дисплее.

Коды ошибок стиральной машины Samsung могут отличаться для моделей нового и старого образца, автоматических и полуавтоматических агрегатов, а также для техники из США.

Ошибки слива воды

Некорректная работа стиральной машинки может быть связана с нарушением в системе слива воды. В таком случае на дисплее появляются обозначения E2, 5E или 5C. Ошибки могут возникнуть по следующим причинам:

  • засор сливного шланга или шлангов внутри машины;
  • засор канализации;
  • засор фильтра сливного насоса;
  • сжатие или скручивание сливного шланга;
  • поломка сливного насоса;
  • неправильное соединение шланга с канализацией;
  • нарушение температурного режима при эксплуатации машинки (вода могла замерзнуть при минусовых температурах).

Некорректная работа стиральной машинки может быть связана с поломкой сливного насоса Некорректная работа стиральной машинки может быть связана с поломкой сливного насоса

Чтобы устранить неисправность, отключите машинку от сети и слейте воду в аварийном режиме. Прочистите сливной фильтр и убедитесь, что на шланге нет перегибов и повреждений. Запустите машинку в режиме «Полоскание + Отжим» (без белья и порошка). Если ошибка появилась снова, причиной может быть канализационный засор. Отключите агрегат от сети, отсоедините шланг от канализации, опустите его конец в ванну и запустите машинку в режиме полоскания. Если вода свободно слилась, значит, нужно прочистить канализацию. После устранения засора еще раз протестируйте машинку. При повторном появлении неисправности обратитесь к специалисту.

Ошибки трубчатого электронагревателя (ТЭНа)

Если на дисплее появились ошибки H1, H2, HC, HC1, HC2, HE, HE1, HE2 и HE3, E5 или E6, то неполадки могут быть связаны со сбоями в работе ТЭНа. Причины неисправностей, скорее всего, следующие:

  • неправильное подключение агрегата к электросети;
  • поломка ТЭНа;
  • выход из строя термодатчика;
  • ошибки в работе внутренней сети, вызванные коротким замыканием или обрывом провода.

В данной ситуации самостоятельно можно проверить только корректность подключения машинки к электросети. Если проблема не в этом – вызывайте специалиста.

Ошибка h1 на стиральной машине Samsung сигнализирует о неисправностях нагревательного элемента Ошибка h1 на стиральной машине Samsung сигнализирует о неисправностях нагревательного элемента

Ошибки подачи воды

Ошибки, связанные с неправильной подачей воды, обозначаются кодами: E1, 4E, 4E1, 4E2, 4C и 4C2. Поломки могут быть вызваны разными причинами:

  • закрыт кран подачи воды или в доме отключили холодную воду;
  • слабый напор воды в трубах;
  • пережат или засорен заливной шланг;
  • засорен заливной фильтр;
  • сработала защитная функция заливного шланга;
  • заливной шланг подключен к крану с горячей водой (ошибка 4C2).

4e – ошибка стиральной машины Samsung, сигнализирующая о проблемах с подачей воды.

Проверьте наличие холодной воды в доме и убедитесь, что кран не перекрыт, а шланг подключен правильно. Осмотрите шланг, устраните перегибы и засоры.

Если в процессе стирки в машинку поступает избыточное количество воды, на дисплее можно увидеть коды E3, 0C, 0F или 0E. Они появляются если:

  • неправильно подключен сливной шланг;
  • заблокирован клапан, регулирующий поступление воды;
  • сломан датчик уровня воды.

Выключите машину, опустите сливной шланг в ванну и запустите тот же режим стирки. Если ошибка не появилась, значит, был неправильно подключен сливной шланг, если ошибка высветилась вновь – обращайтесь к мастеру.

Избыточный объем пены

Если во время стирки появилась обильная пена, об этом сигнализирует ошибка 5d (5ud) или информационные коды SUdS, Sud и SD. Возможные причины такого сбоя:

  • избыток стирального порошка;
  • некачественное моющее средство;
  • использование средства, не подходящего для стиральной машины-автомат;
  • засор сливного фильтра;
  • сбой в работе датчика пенообразования.

Если пена не выливается из барабана – можно обойтись без отключения машинки. Дождитесь, пока ее объем уменьшится (нажмите на кнопку «Пауза») и продолжайте стирку. После эксплуатации прочистите фильтр.

В случае, когда пена вытекает наружу, машинку необходимо отключить, белье вынуть, а фильтр прочистить. После этого нужно запустить машинку (без белья и порошка) в режиме «Синтетика» или «Хлопок» при температуре не ниже +60 ℃ё: это поможет промыть внутренние детали агрегата и растворить остатки порошка.

Ошибка sud (5ud, sd) свидетельствует об излишке пены в барабане Ошибка sud (5ud, sd) свидетельствует об излишке пены в барабане. Чтобы избежать возникновения неполадки, не применяйте для стирки нетипичные моющие средства, например, шампунь или жидкость для посуды

Ошибки дисбаланса

Ошибка e4, а также коды UB и UE сигнализируют о нарушении балансировки машинки. Обычно такие коды появляются в конце цикла стирки. Возможные причины:

  • белье при стирке неравномерно распределилось по барабану;
  • загружено слишком много или, напротив, очень мало белья;
  • нарушена балансировка самой машины.

Необходимо равномерно распределить белье внутри барабана, при необходимости вынуть лишние вещи, а также, следуя инструкции, попытаться сбалансировать устройство.

Утечка воды

Коды ошибок стиральной машины Samsung E9, LC и LE предупреждают об утечке воды. Такая ситуация может произойти по ряду причин:

  • низкое расположение сливного шланга;
  • некорректное подключение сливного шланга к канализации;
  • протечка уплотнителя, сливного шланга или бака;
  • возникновение излишка пены в процессе стирки;
  • нарушение правил установки крышки насоса;
  • неисправность датчика утечки.

Коды ошибок LE1 и LC1 сообщают о том, что на дно машинки попала вода. Причины могут быть следующими:

  • протечка сливного фильтра;
  • протечка внутренних шлангов или сливного шланга;
  • протечка дверцы машинки (повреждение манжеты);
  • утечка воды из отсека для моющих средств.

Ошибка e9 на стиральной машине Samsung часто возникает из-за низкого расположения сливного шланга, его повреждений или неправильного подключения к канализации.

Для исправления ошибки отключите машину от питания, измените положение сливного шланга и проверьте состояние уплотнителей, бака и самого шланга. Если код ошибки все равно появляется – обратитесь к мастеру.

Неисправности тахогенератора двигателя

Коды 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 и 3E4 (в более ранних моделях – EA, EB, 8E) появляются, если мотор перегружен, сломан или заблокирован посторонним предметом. Однако причины могут быть и другими:

  • перегруз барабана;
  • проблемы с контактами или внутренней электропроводкой;
  • поломка датчика оборотов двигателя;
  • ошибка при сборке двигателя;
  • некорректная работа модуля управления.

Разгрузите машину и убедитесь, что вес белья соответствуют допустимым параметрам. Проверьте все возможные места возникновения засоров. Если умеете – проверьте качество контактов и электропроводки. Чтобы протестировать устройство, запустите любую программу стирки без белья и порошка. Если ошибка появилась снова – вызывайте мастера.

Не загружайте барабан машины слишком большим количеством белья – это приводит к сбою в работе различных систем Не загружайте барабан машины слишком большим количеством белья – это приводит к сбою в работе различных систем

Ошибки питания сети

Когда напряжение электросети не соответствует параметрам, необходимым для работы бытовой техники, на табло появляются коды 9C, 9E1, 9E2 или UC. Причины нарушений следующие:

  • нестабильное напряжение;
  • величина напряжения не соответствует стандартам;
  • поломка модуля управления;
  • агрегат подключен через неисправный удлинитель или переходник.

Если устройство подключено правильно, но на дисплее высвечиваются перечисленные коды ошибок, прерывать работу машинки не следует. Как только параметры сети восстановятся, агрегат самостоятельно продолжит работу. При регулярных скачках напряжения рекомендуется использовать стабилизатор.

Неисправность дверцы люка

Ошибка стиральной машины Samsung de возникает в том случае, если дверца люка закрыта негерметично. Информационные коды DE1, DE2, DC, DC1, DC2 и ED свидетельствуют о следующих неисправностях:

  • поломка механизма блокировки люка;
  • смещение или деформация дверцы;
  • некорректная установка разъема блокировки люка;
  • ошибка в модуле управления.

Проверьте, не попал ли в запорное устройство мусор или уголок белья. Убедитесь, что механизм дверцы исправен. Иногда для устранения ошибки достаточно выключить и снова запустить устройство.

Чтобы не пришлось ремонтировать дверцу, старайтесь обращаться с ней как можно аккуратнее Чтобы не пришлось ремонтировать дверцу, старайтесь обращаться с ней как можно аккуратнее

Ошибка температурного датчика

Коды ошибок стиральной машины Samsung EC, TE, TE1, TE2, TE3, TC, TC1, TC2, TC3, TC4 означают некорректную работу температурного датчика. Сбой может произойти по следующим причинам:

  • повреждение датчика или его проводки;
  • неправильная установка датчика температуры;
  • поломка ТЭНа.

Такие неполадки может устранить только специалист.

Ошибки датчика уровня воды

Стиральные машины оснащены прессостатом – датчиком, который отслеживает уровень воды. Если на дисплее возникла ошибка 1e, значит, прессостат перестал подавать сигнал. Причины сбоя могут быть разными:

  • поломка прессостата;
  • проблемы с контактами;
  • засор или повреждение трубки датчика;
  • установка прессостата с нарушением правил;
  • неполадки в работе модуля управления.

Чтобы решить проблему, иногда достаточно извлечь датчик, проверить его трубку, очистить деталь и установить ее правильно. В остальных случаях требуется замена прессостата.

Устранить неисправности прессостата можно, прочистив трубку и проверив целостность проводки Устранить неисправности прессостата можно, прочистив трубку и проверив целостность проводки

Ошибка 1E в первых модификациях стиральных машин Samsung будет иметь обозначение 1EE7. В современных моделях, таких как Diamond, Eco Bubble или WF-F861, – E7 или 1C. Если ваша машинка произведена в США, то ошибка 1E будет высвечиваться как ошибка le.

Ошибки панели управления

Код ошибки 6e и информационные коды EB, BE, BE1, BE2, BE3 и BC2 сигнализируют о неисправностях панели управления. Причины могут быть следующими:

  • западают или не нажимаются кнопки;
  • панель управления прикручена слишком плотно;
  • деформирована внутренняя часть панели;
  • проблемы с реле.

Чтобы разблокировать машинку, следует нажать на запавшую кнопку. Отключите устройство от сети, а затем попробуйте включить повторно. Если действия не помогли, обратитесь к специалисту.

Прочие ошибки

В таблице вы сможете найти другие коды ошибок стиральной машины Samsung и их расшифровку.

Код ошибки Проблема Причины ошибки
AE Ошибка связи между платой управления и модулем индикации Сбой в работе модуля управления или модуля индикации. Обрыв проводки или контактов между модулями
AC
AC6
8E Не работает датчик вибрации Поврежден датчик или его проводка
8E1
8C
8C1
EE Ошибка перегрева при сушке (для машин с функцией сушки белья) Проблемы с датчиком температуры или ТЭНом. Повреждение проводки или контактов
FE Ошибка вентилятора сушки (для машин с функцией сушки белья) Сбой в работе вентилятора или модуля управления. Повреждение проводки или контактов
FC
SDC Ошибка автоматического дозатора (для машин с функцией Wi-Fi) Сбой в работе дозатора, привода или проводки
6C
BC Машина не может запустить мотор Не работает триак (симистор) включения вращения мотора
PoF Ошибка подачи электричества Во время стирки отключили электричество

Владельцам агрегатов без дисплея (модели S821, S852, S1021 и подобные) определить характер неисправности намного сложнее: ошибки нужно расшифровывать по количеству загорающихся на приборной панели индикаторов. Чтобы разобраться в неисправностях таких машин, советуем посмотреть видео, размещенное ниже.

Конечно, информационные коды не всегда указывают точную причину поломки машинки, но позволяют определить, в какой именно системе необходимо искать неисправность.

Если вы не нашли в нашей статье интересующий код ошибки, задайте свой вопрос в комментарии – мы постараемся вам помочь.

Видео

Предлагаем к просмотру видеосюжет по теме статьи:

Об авторе:

Анастасия Дорошенко

Окончила авторский физико-математический лицей и художественную школу. Получила высшее экономическое образование по направлению «инновационный менеджмент». Фрилансер. Замужем, активно путешествует. Интересуется буддийской философией, увлекается трансерфингом и любит средиземноморскую кухню.

Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите:

Знаете ли вы, что:

Свежий лимон подходит не только для чая: очистите загрязнения с поверхности акриловой ванны, потерев половинкой разрезанного цитруса, или быстро вымойте микроволновку, поставив в нее емкость с водой и дольками лимона на 8-10 минут при максимальной мощности. Размягченную грязь останется просто вытереть губкой.

Стиральные машины “Самсунг” пользуются огромной популярностью в нашей стране. Это простая, но при этом очень
надежная и функциональная техника. Однако эти агрегаты также могут выходить из строя, и в один момент вместо
стирки можно увидеть непонятный код. Разумеется, в таком случае возникают вопросы: что произошло и что делать?
Владельцам стиральных машин “Самсунг” ошибки знать нужно, ведь они позволяют быстро определить причину проблемы.
Большинство из этих неприятностей можно решить самостоятельно.

Специалисты “Всем Запчасть” расскажут, какие есть коды ошибок, какова их расшифровка, и что нужно делать для того
чтобы решить проблему. Обратите внимание, на разных моделях стиральных машинок Samsung могут возникать разные
коды. Поэтому в нашем обзоре мы укажем разные виды кодов, предложим их расшифровку, а также дадим рекомендации,
как избравиться от проблемы.

Машинка не сливает воду: коды ошибок

Довольно часто владельцы стиральных машин Samsung сталкиваются с проблемой, что техника не сливает
воду
. Об этом могут свидетельствовать 3 кода ошибок. Они следующие:

  • SC;
  • SE;
  • E2.

Эти коды ошибок стиральных машин “Самсунг” могут свидетельствовать о серьезной неисправности – поломке
сливного насоса. В таком случае рекомендуем купить новую помпу и заменить. Это можно сделать своими руками.
Другой вариант – проблемы со сливным шлангом. Прочистите ее и проверьте, не является ли сливной шланг
передавленным. Кроме того, могут быть засорены трубки внутри машины. Прочистить их может быть сложно,
поэтому вам может пригодиться новый комплект.

Коды ошибок, если стиральная машина не нагревает воду

Вторая распространенная проблема – агрегат не нагревает воду. Скорее всего, в таком случае
программа стирки не запустится и на экране появится код. Если есть такая проблема, вы увидите следующие коды
ошибки в стиральной машине “Самсунг”:

  • H1/HE/HC/другие коды ошибок с индексом H;
  • E5/E6.

Если вы видите такую ошибку, скорее всего, необходимо купить новый ТЭН. Трубчатый электронагреватель – одна
из самых уязвимых деталей машины. Из-за жесткой воды на ТЭНе образуется накипь, и в итоге это приводит к
поломке. Ремонт ТЭНа нецелесообразен, лучше купить новый электронагреватель и заменить его.

Самопроизвольный слив

Проблемы с самопроизвольным сливом – не самые популярные поломки стиральной машины “Самсунг”. Однако они
также имеют место, и для них предусмотрены коды ошибок. Если имеет место такая проблема, на дисплее появятся
следующие коды:

  • LE;
  • LC;
  • E9.

Если вы видите такой код, не исключено, что имеет место механическое повреждение бака. Скорее всего, в нем
появилась трещина или отверстие, поэтому уровень воды постоянно ниже предусмотренного программой. Решением
этой проблемы является замена барабана. Лучше приобрести не только новый бак, но и комплект подшипников.
Также рекомендуется осмотреть крестовину на предмет повреждений. Если крестовина повреждена, лучше сразу
купить новую.

Повреждения электродвигателя

Неисправность электродвигателя – это одна из самых серьезных проблем, с которыми сталкиваются владельцы
стиральных машин. Если двигатель неисправен, вы также увидите специальный код. Для поломок мотора,
предусмотрены следующие коды неисправностей стиральной машины “Самсунг”:

  • 3E и все коды ошибок, связанные с 3E;
  • 3C и все коды ошибок, связанные с 3C;
  • EA.

Если вы видите один из этих кодов ошибки, необходимо произвести разборку двигателя. В некоторых случаях можно
обойтись небольшим ремонтом с покупкой отдельных деталей. Например, могут выйти из строя щетки мотора. Выход
из этой ситуации – купить новый комплект щеток. Однако в некоторых случаях ремонт нецелесообразен. Тогда
будет проще и дешевле купить новый мотор.

Не закрывается дверца стиральной машины

Также в таблице кодов неполадок есть и специальные символы, которые указывают на неплотное закрытие дверцы.
Пока люк не будет закрыт, блок управления не даст команду на залив воды в бак. Об этой проблеме могут
сигнализировать следующие ошибки:

  • DE и все коды ошибок, связанные с DE;
  • DC и все коды ошибок, связанные с DC (кроме DC3);
  • ED.

Отдельно стоит рассказать об ошибке DC3. Она свидетельствует о том, что дверца дополнительной загрузки белья
не закрыта. Встречается на машинках с функцией дополнительной загрузки непосредственно во время стирки.

Если дверца не закрывается, скорее всего, наблюдается проблема с механизмом закрытия. Необходимо заказать
новый механизм и заменить его. С кодом DC3 такая же проблема. На люке дополнительной загрузки белья также
есть система блокировки и разблокировки, и она также может выйти из строя.

На дно стиральной машинки попала вода

Также стиральная машинка может сигнализировать о неполадке, если на дно попадает вода. Для этого предусмотрен
специальный датчик, который контролирует наличие или отсутствие воды на дне. Это важно, чтобы жидкость не
попала в нижнюю часть машины и не вызвала короткое замыкание. О проблеме могут свидетельствовать следующие
коды:

  • LE1;
  • LC1.

Вода может попадать на дно стиральной машинки по нескольким причинам. Прежде всего, это происходит из-за
повреждения сливного фильтра. Если фильтр поврежден, нужно купить новую деталь и произвести замену. Также
подобные проблемы могут возникать из-за повреждения резиновых комплектующих машинки – внутренних шлангов,
сливного шланга или даже манжеты стиральной машинки. В этих ситуациях на помощь придет замена комплектующих.

Нет информации о температуре воды

Каждая программа предусматривает нагрев воды до определенной температуры. Если нагрева не происходит, система
не даст команду на запуск стирки. Вместо этого вы увидите код ошибки. Они могут быть следующими:

  • TE и все коды ошибок, связанные с TE;
  • TC и все коды ошибок, связанные с TC;
  • EC.

Еще одна проблема, характерная для температурных датчиков – слишком высокая температура воды. Датчик
работает, но показывает температуру выше той, которая предусмотрена конкретной программой. Для этого система
предусматривает следующие коды ошибок:

  • CE;
  • AC;
  • AC6.

Если стиральная машинка выдает такие коды, это свидетельствует о неисправности датчика температуры воды либо
проблемах с его проводкой. Лучшее решение – покупка нового датчика и установка вместо старого вместе с
новыми проводами.

Нет информации о количестве воды

В стиральной машине много разнообразных датчиков, и в случае выхода одного из них, устройство не запустит
программу стирки. Так происходит и с датчиком количества воды. О его поломке свидетельствуют следующие
ошибки:

  • 1E;
  • 1C;
  • E7.

Если вы видите такую ошибку, это значит, что неисправен датчик уровня воды. Решение проблемы такое же, как и
в случае с температурным датчиком – покупка нового и установка.

Таким образом, большинство указанных проблем можно решить самостоятельно. Однако нужны и качественные
комплектующие, которые не заставят вас разбирать стиральную машинку повторно уже через пару месяцев.
Заказать качественные детали для стиральных машин Samsung вы можете в магазине “Всем Запчасть”. На нашем
сайте представлен широкий выбор комплектующих для стиральных машинок корейского производителя. Мы реализуем
детали по выгодным ценам, доставка осуществляется по всей территории России.

У современных машин-автоматов Самсунг вместо большого количества индикаторов есть небольшой дисплей. Туда выводится информация для пользователя: фаза стирки, время до окончания, температура воды и т.д.

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Чтобы максимально эффективно использовать свою умную помощницу, нужно научиться понимать, что она говорит нам с помощью картинок на панели и символов на дисплее.

Для тех, кто еще не овладел этим языком, даем самую полную расшифровку условных обозначений на панели стиральной машины Самсунг.

Символы на графическом дисплее

Отображение этапов работы

Начнем со значков, сообщающих об этапе цикла стирки. Они расположены в верхней половине экрана. Их всего четыре:

  1. Тазик с римской цифрой I внутри – этот символ означает, что идет режим предварительной стирки. Светится, если пользователь сам включил эту опцию, нажав нужную кнопку.
  2. Тазик с цифрой II – в этот момент идет основная стирка. Значок загорается или сразу после начала этой программы, или когда заканчивается включенная вручную предварительная стирка. Значок загорится независимо от выбранного режима интенсивности стирки.
  3. Наполовину заполненный таз – идет полоскание. Машина автоматически начинает полоскать белье после основной стирки.Именно в это время в воду добавляется кондиционер, если его заранее налили в лоток.
  4. Спираль – идет отжим, последний шаг стирки. Включается по умолчанию по завершении полоскания, если только вручную не выставлена функция «Без отжима».

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Изображение опций и общих параметров

Также существуют опции, дополняющие стандартный режим стирки и запускаемые вручную. Какие символы используются для их обозначения:

  • Футболка с двумя пузырьками – это говорит о наличии функции «EcoBubble» («пузырьковая стирка»). Встроенный генератор перемешивает стиральный порошок, воду и воздух для получения обильной пены так, чтоб она оказалась в барабане машины до наполнения его водой. Так моющие вещества лучше растворяются, а загрязнения быстрее удаляются даже при низком нагреве воды.
  • Нарисованный утюг — это «Легкое глажение». При отжиме одежда будет сминаться меньше.
  • Таз с римской цифрой I внутри, как сказано выше, символизирует предварительную стирку. Для нее существует отдельный лоток для моющего средства. Функция включается вручную перед выбором основного режима.
  • Футболка с пятном — интенсивная стирка. Используется для вещей, на которых есть старые и трудноудаляемые загрязнения. Суть – увеличение времени каждого этапа.
  • Таз с чистой водой — «Замачивание». Применяется для повышения эффективности удаления пятен. Производится перед началом стирки, соответственно, весь процесс длится больше времени.

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Далее идут дополнительные обозначения сервисного характера:

  • Замочек рядом с детским лицом предлагает заблокировать панель от рук детей. Кнопки просто не будут отвечать на нажатия. Чтобы активировать или деактивировать защиту, нужно синхронно на 3 секунды нажать две клавиши: «Полоскание» и «Температура».
  • Часы – отсрочка запуска на срок от 3 до 9 часов. Можно задать время начала цикла по желанию пользователя.
  • Барабан со вспышкой говорит об опции самоочистки. Если внутренняя поверхность будет сильно загрязнена, будет светиться знак Экоочистки на экране и аналогичный индикатор на панели.
  • Зачеркнутый динамик означает переход в беззвучный режим. Чтоб включить или выключить его, нужно в течение 3 секунд удержать кнопки «Полоскание» и «Отжим».
  • Ключик — индикатор блокировки дверцы. Если он горит, замок исправен и люк закрыт.

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Символы в середине цифрового экрана расскажут, сколько еще ждать окончания стирки, какова температура воды, сколько раз будет проведено полоскание и как часто вращается барабан при отжиме:

  • Время стирки — показано по центру экрана, значение понемногу уменьшается. В этом поле появляется код ошибки, если что-то пошло неправильно.
  • Над тазом, где над водой изображена звездочка, отражена степень нагрева воды. Уровень нагрева настраивается нажатием клавиши «Темп». Светящийся нижний значок говорит о том, что стирка осуществляется без подогрева воды.
  • После активации режима «Без отжима», начинает гореть знак перечеркнутой спирали.

Цифровой экран невелик, но весьма информативен. С одного взгляда вы сможете понять, что происходит внутри.

Символы на панели управления

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Вот какие обыкновенные или сенсорные кнопки можно найти на панели стиральной машины Самсунг:

  • Клавиша со стандартным знаком в виде неполной окружности с вертикальной линией сверху. С ее помощью включают и выключают устройство.
  • «Старт/Пауза» (символ –две вертикальные линии справа от треугольника), позволяющая запустить процесс после выбора режима, а если понадобится –временно остановить его.
  • В некоторых моделях есть кнопка «Моя программа» (рисунок — профиль человека с сердечком внизу). Дает возможность сохранить индивидуальный режим пользователя в память машины.
  • «Отсрочка начала стирки» — кнопка изображает часы со стрелками и разрешает установить отложенное время запуска.
  • Кнопки «Отжим», «Полоскание», «Температура», «Легкое глаженье» не вызывают вопросов — они попросту подписаны.

Вам нравится стиральная машина Samsung?

ДаНет

Кроме кнопок, на панели управления размещен тумблер выбора основных программ стирки. Все они подписаны и имеют названия на русском языке.

При работе машины на дисплее можно увидеть запущенный режим и время до окончания цикла.

Кнопки помогают включить или скорректировать дополнительную опцию.
Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Режимы

Стиральные машины-автоматы крайне бережно обращаются с доверенными им вещами. Но результат стирки кое в чем зависит и от нас:

  1. Важно учитывать, из какой ткани сшиты вещи. Неправильно выбранный режим может их испортить.
  2. Загружать машину не больше чем на 2/3 объема. Если сомневаетесь, лучше положить меньше белья.
  3. При стирке вещей, склонных к деформации, уменьшать интенсивность отжима или отменять его совсем.
  4. Вещи нужно подготовить – починить, застегнуть, особо деликатные изделия вывернуть наизнанку.
  5. Белье должно быть рассортировано по цвету, видам ткани и т.д.

Какой выбор программ стирки для разных ситуаций предоставляет нам Самсунг?

Синтетика

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Использовать нужно для изделий из линяющих или растягивающихся тканей из искусственных волокон (вроде нейлона или полиэфира). Особенности режима: продолжительность – 2 часа при нагреве не более 60 градусов, отжим на высоких оборотах.

Хлопок

Для изделий регулярного использования из плотной ткани с незначительными загрязнениями (полотенца и постельное белье).

Длится до 3 часов при температуре до 95 градусов и максимально активном отжиме.

Деликатная стирка

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Для таких тканей, как вискоза и смешанные синтетические волокна, Чаще всего это нижнее белье. Лучше использовать жидкое средство для стирки. Цикл идет примерно 40-50 минут при нагреве не более 40 градусов, с минимальным отжимом либо совсем без него.

Ручная стирка

Для изделий с соответствующей пометкой на ярлыке.

Имитирует ручную обработку: минимальное число оборотов без отжима при нагреве воды не более 40 градусов.

Шерсть

Такие вещи требуют особо бережного отношения. Программа предусматривает больший, чем обычно, объем воды и невысокую температуру. Барабан не вращается, а качается. Цикл длится около 50 мин, нужно загружать не более 2 кг белья и добавлять не обычный порошок. а специальное средство.

Детские вещи

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Программа интенсивной стирки на 2,5 часа в горячей воде с несколькими дополнительными полосканиями. Это позволит уничтожить бактерии, удалить даже стойкие загрязнения и удалить остатки стирального порошка или геля.

Быстрая стирка

Длительность цикла зависит от модели машины: 15 или 29 минут. Экспресс-обработка не очень загрязненных вещей с небольшим нагревом и сильным отжимом.

Ознакомьтесь с простыми способами, как почистить стиральную машину.

Ежедневная

Режим рекомендован для регулярного ухода за вещами, требующими частой обработки. используется для рубашек. футболок и т.д..

Интенсивная

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Приведет за 2,5 часа в достойный вид изделия из хлопчатобумажных тканей со сложными загрязнениями.

Его «клиенты» — полотенца, скатерти , салфетки, постельное белье и даже джинсы.

Интенсивная Эко

Вариация предыдущего режима, экономящая электроэнергию. Отличия: меньший нагрев и большее время процесса.

Верхняя одежда

Режим придуман для спортивных костюмов, курток и прочей верхней одежды, в том числе из водоотталкивающей ткани.

Рекомендовано применение специальных моющих средств.

Особенность – воздействие пеной и снижение трения вещей о барабан.

Стирка паром

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Встречается название «Освежить одежду». Теперь белье можно стирать и без воды. Программа предусматривает обработку вещей струей горячего воздуха без воды и порошка в двух режимах: удаление запаха (29 минут) и стерилизация (59 минут).

На сайте можно также найти информацию, как почистить стиральную машину уксусом внутри.

Одежду помещают в машину по одной, максимум — две небольшие. Так можно освежать даже костюмы и пальто. Перед запуском программы нужно осуществить слив воды из машины.

Отжим, полоскание + отжим, слив

У стиральной машины есть отдельный режим отжима вещей (около 5 минут). Функция применяется, если вещи слишком влажные после завершения автоматического цикла либо если стирались вручную.

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

«Полоскание + отжим» длится около 20 минут и используется, когда:

  • вещи не имеют загрязнений и их достаточно прополоскать и отжать,
  • вы изначально забыли налить в дозатор кондиционер, а стирка уже закончилась,
  • на вещах остались пятна от стирального порошка.

Опция «Слив» позволит принудительно удалить воду из бака машины при протечке, поломке и в иных ситуациях.

Самоочистка

Избавляет от необходимости вручную чистить барабан от скопления грязи и плесени. Обычно индикатор сам загорается, когда необходимо запустить такой режим. При запуске в течение 90 минут происходит очищение при 70 градусах.

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Если накопилась грязь внутри машины воспользуйтесь советами из этой статьи.

При возникновении проблемы машина-автомат обязательно сообщит о ней владельцу. У машин с дисплеем сразу на экране высветится код ошибки, старая модель сообщит миганием лампочек на панели. Отметим, что в современных моделях заложено большее количество кодов неисправностей. Давайте разберемся, что означает тот или иной код.

Код на дисплее Какие индикаторы загораются на панели Что происходит
5Е, 5С, Е2 всех программ стирки + второй снизу нагрева воды. Из машины не сливается вода.
Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, НС, НС1, НС2, Е5, Е6 всех программ стирки + нижний и второй сверху нагрева воды или всех программ стирки + два центральных нагрева воды. Вода не нагревается.
4Е, 4С, Е1 всех программ стирки + нижний нагрева воды. Вода в машину не заливается.
4C2 всех программ стирки + верхний нагрева воды. Заливается слишком горячая вода — выше 50 °С.
SUD, 5D (SD) Чрезмерное количество пены в баке.
UE, UB, E4 всех программ стирки + второй сверху нагрева воды. Вещи внутри барабана распределены неравномерно.
LE, LC, E9 всех программ стирки + нижний и верхний нагрева воды. Вода уходит самопроизвольно.
3E, 3Е1, 3Е2,
3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, EA
Перегружен, чем-то блокирован либо сломался мотор.
UC, 9C В электросети слишком низкое или слишком высокое напряжение.
DE, DE1, DE2,

DC, DC1, DC2, ED

всех программ стирки + все нагрева воды. Открыта дверца люка.
DС3 Открыта дверца «Add Door».
DDC Дверца «Add Door» во время стирки открыта неправильно.
LE1, LC1 На дне машины есть вода.
TE, TE1, ТE2, TE3, TC, TC1,
TC2,ТC3,TC4, EC
Температурный датчик не подает сигнал.
0E, 0F, 0C, E3 всех программ стирки + два нижних нагрева воды. Слишком много воды в машине.
1Е, 1C, E7 всех программ стирки + три нижних нагрева воды. Датчик уровня воды не подает сигнал.
BE, BE1,BE2, BE3,BC2, EB всех программ стирки + два нижних и верхний нагрева воды. Одна или несколько кнопок на панели управления не работают.
AE, AC, AC6 Нет связи между электроплатами.
CE, AC, AC6 Вода перед сливом имеет слишком высокую температуру (55 градусов или больше).
8E, 8E1, 8C, 8C1 Датчик вибрации «VRT+» не работает.
EE Датчик температуры сушки не работает (при наличии функции сушки).
FE, FC Фен сушки не работает (при наличии функции сушки).
SDC Автоматический дозатор не работает (при наличии функции Wi-Fi).
6C Привод или проводка автоматического дозатора неисправны (при наличии функции Wi-Fi).
2H, 3H, 4H Оставшееся время до конца стирки.
Hot В барабане температура выше нормы (при наличии функции сушки).
A0…A9,
B0, C0, D0, E0
Работа в заводском тестовом режиме.
PoF Во время стирки отключено электричество (ошибка выходит, когда электричество включилось).
BC Не запускается мотор.

Самые распространенные неисправности

Часть проблем можно решить, только обратившись в сервисную службу. Но некоторые можно попробовать устранить самому. Главное – знать, в чем дело.

Рассмотрим причины самых частых ошибок.

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Машина не сливает воду

  • загнут, сдавлен либо засорен сливной шланг;
  • образовался засор в канализации;
  • образовался засор сливного фильтра или шлангов внутри самой машины;
  • сливной насос не работает;
  • есть замерзшая вода внутри (если агрегат хранился или перевозился не в тепле).

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Нагрев воды не происходит

  • напряжение в электросети нестабильно;
  • машина неправильно подключена к сети;
  • неисправен ТЭН стирки либо сушки.

Частая причина всех поломок — грязь. Читайте, как можно почистить стиралку лимонной кислотой в этой статье.

В машину не заливается вода

  • вентиль подачи воды перекрыт;
  • в квартире отключена холодная вода или давление недостаточно;
  • заливной шланг сдавило или он перегнулся;
  • засорен заливной фильтр-сетка.

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Из машины самостоятельно сливается вода

  • сливной шланг низко лежит либо неправильно подключен к канализации;
  • бак имеет отверстие или трещину.

Слишком большое количество пены в баке

  • стиральный порошок неподходящий, некачественный либо его слишком много;
  • сливной фильтр засорен;
  • датчик пенообразования неисправен.

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

Не получается равномерно распределить белье

  • белье сбилось в ком или перекрутилось;
  • загружено слишком много или мало вещей.

О том, как почистить барабан стиральной машины можно прочитать здесь.

Вода сливается самопроизвольно

  • Низко лежит сливной шланг;
  • Сливной шланг неверно подключен к канализации;
  • Есть отверстие или трещина в баке, откуда вытекает вода.

Открыта дверца люка

  • Что-то попало в замок либо между ней и уплотнителем;
  • механизм блокировки или закрытия люка сломан.

Обозначение значков на стиральной машине Samsung (Самсунг) с описанием и фото

В программах, заложенных в память машин-автоматов Самсунг, оптимально подобраны все параметры стирки белья: температура нагрева воды, интенсивность оборотов барабана, объем воды и другие.

Можно использовать только несколько программ, но необходимо знать обо всех функциях и возможностях машины-автомата.

Полезное видео по теме

Эксперт в области клининга с 20-летним стажем. Рассказываю, как достичь желаемых целей в уборке дома используя народные или профессиональные средства.

 

Чтобы правильно диагностировать проблему, владельцу необходимо выяснить значение появившегося на дисплее кода или узнать, какой ошибке соответствует сигнал в случае отсутствия табло.

Машинки без дисплея сообщают о неполадках посредством мигания определенного сочетания лампочек и кнопок, которое следует правильно трактовать.

При верной диагностике большинство поломок можно устранить самостоятельно в домашних условиях, не обращаясь за помощью к профессионалам и существенно сэкономить на этом.

Если ваша машинка оборудована дисплеем, то расшифровать появившийся код поможет наша таблица.

Код ошибки

Суть проблемы

Возможные причины

Способы устранения неполадок

Код ошибки 5E, 5C, E2

Стиралка не сливает воду.

Непроходимость шланга или неисправность сливного насоса в результате засорения или деформации.

  • Отключите машинку от сети и удалите из барабана воду;
  • Очистите фильтр;
  • Запустите машинку вхолостую в режиме полоскания с отжимом.

Если ошибка не исчезнет, то причину следует искать в канализации или сливном шланге.

Код ошибки Samsung: H1, H2, HE, HC, E5, E6

Не нагревается вода

  • Сбой в работе ТЭНа или его поломка;
  • Некорректное подключение техники к электросети, перебои в электроснабжении;
  • Поломка электроники стиральной машины;
  • Неисправность контроллера, реле.
  • Проверьте терморезистор, а также ТЭН на утечку тока или обрыв;
  • Осмотрите реле нагревательного элемента, расположенное на плате (оно может залипнуть);
  • Убедитесь в корректности подключения.

При поломке ТЭНа его следует заменить, что решает проблему в 80% подобных случаев.

Код ошибки Samsung: 4E, 4C, E1

Машинка не набирает воду.

Такая ошибка может быть следствием:

  • Отсутствия подачи воды в том числе из-за перекрытия крана или отключения холодного водоснабжения;
  • Слабого напора;
  • Засорения, пережатия заливного шланга или фильтра;
  • Подключения шланга к горячему водоснабжению вместо холодного (код 2С2).
  • Убедитесь в наличие воды в доме;
  • Проверьте напор;
  • Убедитесь в том, что кран, регулирующий подачу воды, не перекрыт;
  • Прочистите заливочный шланг и фильтр;
  • Устраните перегибы при их наличии;
  • Проверьте прессостат и клапаны.

Код ошибки Samsung: 4C2

Температура заливаемой воды превышает 50 С.

Это может произойти вследствие подключения машинки к горячему водоснабжению или газовой колонке.

Для устранения проблемы нужно правильно подключить стиральной машины к холодному водоснабжению.

Код ошибки Samsung: SUD, 5D

Переизбыток пены.

  • Использование слишком большого количества порошка или его низкое качество;
  • Засор сливного фильтра;
  • Сбои в работе пенообразующего датчика.

Очистите машинку от пены, перезагрузите ее, запустите вхолостую, замените средство или уменьшите количество.

Код ошибки UE, UB, E4

Нарушена балансировка.

  • Неравномерное распределение белья в барабане;
  • Перегруз или недогруз стиральной машины;
  • Нарушение балансировки самой стиралки.
  • Распределите белье вручную, разгрузите или догрузите стиральной машины;
  • Если это не помогло, то проверьте амортизаторы. При выходе из строя они могут перестать глушить вибрацию.

Код ошибки Samsung: LE, lC, E9

Утечка воды.

  • Выбрана неверная высота сливного шланга;
  • Его некорректное подключение;
  • Протечка уплотнителя, бака или шланга;
  • Проблемы с крышкой насоса;
  • Поломка датчика утечки.

Отключите стиральной машины от сети, измените расположение сливного шланга, проверьте его состояние, а также осмотрите бак и уплотнители. При наличии повреждений замените элемент.

Код ошибки Samsung 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 и 3E4 (в более ранних моделях – EA, EB, 8E)

Не вращается вал двигателя.

  • Перегружен барабан;
  • Неисправности внутренней проводки, контактов;
  • Сбой модуля управления или повреждение его элементов;
  • Неисправность датчика оборотов мотора либо ошибка при его сборке.

Снимите со шкива ремень и попробуйте покрутить барабан вручную. Если он будет легко поддаваться вращению, то проверьте:

  • Тахометр;
  • Вал двигателя на способность к вращению;
  • Контакты на предмет обрыва и окисления;
  • Щщетки мотора.

Если все детали, которые могут быть как-то связаны с вращением, в порядке, то проблема с высокой долей вероятности кроется в неполадках модуля управления. Он поддается ремонту посредством пропайки участков или замены отдельных элементов.

Код ошибки Samsung: UC, 9C

Проблемы с напряжением в сети.

  • Нестабильность напряжения, его несоответствие стандартам;
  • Поломка модуля управления;
  • Подключение техники через неисправный переходник или удлинитель.

Убедитесь в наличии нормального напряжения с учетом того, что СМ потребляет около 2,5 кВт. При отклонениях проблема решается посредством установки стабилизатора.

Код ошибки Samsung: DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Не закрыта дверца люка.

  • Неисправность механизма блокировки (УБЛ);
  • Деформация или смещение дверцы;
  • Ошибка модуля управления.

В первую очередь убедитесь в исправности блокировочного механизма, то есть, крючка, расположенного на люке. Также обратите внимание на индикатор: при открытой и закрытой двери он мигает (или горит) по-разному. Затем попробуйте сымитировать захлопывание двери включенной машинки при помощи отвертки (надавите ею на механизм до щелчка). Если режим стирки запустится, то останется только устранить механическую неполадку, связанную с крюком или замком.

Важно! В процессе проверки не забывайте о технике безопасности!

Код ошибки Samsung: LE1, LC1

Вода в поддоне стиральной машины.

  • Протечка бака, патрубков;
  • Сбой, поломка или ошибка системы «Аквастоп»;
  • Засор поплавка «AquaStop».

Убедитесь в отсутствии протечек из под патрубкови бака. Проверьте «Аквастоп», представляющий собой пластмассовый поплавок, который при протечке поднимается и путем давления на микрик сообщает ему о необходимости отключения стиралки. Если ему что-то мешает или, наоборот, вынуждает оставаться в определенном положении, то СМ может выдавать ошибку, указывающую на ложную протечку.

Код ошибки Samsung: BC

Неисправность симистора.

СМ не может запустить двигатель ввиду повреждения самого мотора или его элементов.

Проверьте двигатель, симистор, щетки. При выявлении поврежденных мест замените элемент или отремонтируйте участок.

Код ошибки Samsung: PoF

Сбой программы.

Такая ошибка обычно появляется после внезапного отключения и включения электричества во время стирки.

Просто перезагрузите стиральной машины и заново запустите программу.

Код ошибки Samsung: A0…A9, B0, C0, D0, E0

Не является ошибкой, указывает на пребывание машинки в режиме заводского теста.

Случайность или бессистемное нажатие на кнопки.

Удерживайте в течение 10 секунд кнопки «Температура» и «Опции». Перезагрузка СМ не отменяет режим диагностики.

Код ошибки Samsung: 6C, SDC

Перестал включаться или вышел из строя автоматический дозатор.

Сбой системы, неполадки роутера, отсутствие подключения к интернету, неисправность привода дозатора.

Проверьте роутер, факт наличия подключения к глобальной сети и исправность привода дозатора.

Код ошибки Samsung: 8E, 8E1, 8C, 8C1

Сбой в работе тахогенератора.

Выход из строя таходатчикаили попадание на него влаги.

  • Продуйте мотор, попробуйте подсушить таходатчик феном;
  • Просушите контакты;
  • Если ничего не помогает, то скорее всего придется менять двигатель.

Код ошибки Samsung: CE, AC, AC6

Сливается вода повышенной температуры.

Несвоевременное срабатывание нагревательного элемента. Также проблема теоретически может возникнуть из-за залипания реле ТЭНа или ввиду подключения СМ к газовой колонке.

Суть этой ошибки не конца ясна многим мастерам, но, по всему видимому, разработчики таким образом хотели предусмотреть возможность диагностики несвоевременного включения ТЭНа. В общем, пока вода в баке не стынет, ошибка будет висеть. Для ее устранения стоит проверить факт залипания реле, расположенного на плате ТЭНа.

Код ошибки Samsung: BE (1,2,3), BC2, EB

Залипание кнопок.

Попадание на кнопки сладких (липких) напитков (сиропа, чая) или строительных (отделочных) материалов.

Понажимайте на кнопки, выявите залипание и выполните прочистку.

Код ошибки Samsung: 1E, 1C, E7

Модуль управления не обнаруживает прессостат

  • Неисправности прессостата или его элементов;
  • Сбой модуля управления.

Проверьте контакты на датчике и проводку. Диагностировать исправность прессостата можно путем подставления датчика к другой машинке (датчики у СМ бренда Самсунг однотипные). В случае поломки детали произведите замену.

Код ошибки Samsung: TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Повреждение термистора

Неисправности проводки, контактов, сбой системы.

Проверьте контакты и проводку на факт повреждений. Замените перегоревшие элементы или произведите их ремонт (путем изоляции, скручивания или запаивания).

Стиральная машинка, не оснащенная дисплеем, сигнализирует владельцу об ошибках посредством загорающихся светодиодов. Диагностировать неисправность поможет инструкция или наша таблица, в которой знаком «+» обозначены индикаторы, горящие при возникновении конкретных проблем (НЕ мигающие).

Проблема

Код ошибки

30С 40С 60С 95С
Не набирается вода 4E, 4C, E1 +
Не сливается вода 5Е, 5C, E2 +
Слишком много воды 0E, OF, OC, E3 + +
Дисбаланс барабана UE, UB, E4 +
Вода не нагревается HE, HC, E5, E6 + +
Не блокируется люк DE, DC, ED + + + +
Неисправность датчика уровня воды 1Е, 1C, E7 + + +
Температура выше необходимой 4C2 +
Протечка LE, LC, E9 + +
Не реагируют кнопки панели BE + + +
Нет сигнала от термодатчика TE, TC, EC + +

Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.
Ошибки стиральных машин Самсунг

Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

5Е (SE), Е2, 5С

У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

  • Выход из строя сливного насоса (помпы).
  • Засорился сливной патрубок.
  • Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
  • Несправны проводка или контакты в цепи помпы.
  1. Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
  2. Убедиться, что отсутствует засор в канализации
  3. Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
  4. Исключить возможность засора сливного насоса.
  5. Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С

Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду

  • Вышел из строя ТЭН.
  • Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
  • Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
  • Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.
  1. Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
  2. Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
  3. Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

  • Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
  • Неисправность платы управления (электронного контроллера).
  • Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
  • Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
  • Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.
  1. Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
  2. Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
  3. Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

4E (ЧЕ), Е1, 4С

При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

  • Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
  • Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
  • Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
  • Отошли контакты в цепи заливного клапана.
  1. Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
  2. Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
  3. Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
  4. Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
  5. В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.

SUd
5d (Sd)

Повышенное пенообразование (много пены)

  • Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
  • Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
  • Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
  • Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.
  1. Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
  2. Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
  3. Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
  4. Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
  5. Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

UE, Е4, UB

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

  • Сбой электронного контроллера (платы управления).
  • Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
  • Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
  • Неисправен тахогенератор (таходатчик).
  • Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.
  1. Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
  2. Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
  3. Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

LE, E1, E9, LC, C1

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С

Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.

  • Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
  • Деформирован сливной патрубок.
  • Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
  • Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
  • Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
  • Деформирован сливной шланг.
  • Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
  • Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.
  1. Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
  2. Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
  3. Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
  4. Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
  5. Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
  6. Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С

Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро

  • Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
  • Неисправность мотора стиральной машины.
  • Вышел из строя приводной ремень.
  • Неисправны щетки электродвигателя
  • Произошел сбой в работе управляющей платы.
  • Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).
  1. Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
  2. Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
  3. Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно

  • Неисправен симистор управления мотором.
  • Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
  • Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
  • «Сбоит» управляющая электронная плата.
  • Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.
  1. Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
  2. Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
  3. Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
  4. Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

  • Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
  • Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
  • Сбой платы управления (контроллера);
  • Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
  • Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
  • Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.

1Е (IE)
Е7
1С (IC)

У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

  • Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
  • Проблема с платой управления (контроллером).
  • Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.
  1. Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
  2. Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
  3. Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.

Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

  • Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
  • Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
  • Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
  • Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.
  1. Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
  2. Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
  3. Использовать только качественный стиральный порошок.
  4. Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

  • Сбой в работе платы управления (контроллера)
  • Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
  • Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.
  1. Не производить подключения к электросети через удлинитель.
  2. Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
  3. Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
  4. У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).



Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

  • 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
  • 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
  • 4Н — не менее 240 минут.
  1. Ждать окончания стирки.
  2. Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
  3. Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает

  • Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
  • Может давать сбой модуль управления (контроллер).
  • Испытывает проблемы сам модуль индикации.
  • Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.
  1. Проверить кнопки на предмет залипания.
  2. Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

  • Сбой в работе вентилятора сушки.
  • Однократный сбой в работе управляющего модуля.
  • Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.
  1. Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
  2. Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

  • Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
  • Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.
  1. Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
  2. Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)

Стиральная машина прекратила стирку

Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.

При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».

dC3

Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)

Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.

  • Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
  • Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
  • Сбой управляющей платы.
  • Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».
  1. Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
  2. Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
  3. Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)

Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.

  • Вышел из строя датчик вибрации.
  • Неисправность в работе мотора.
  • Выход из строя щеток мотора,
  • Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
  • Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

  • Неисправен температурный датчик.
  • Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
  • Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
  • Сбой платы управления.
  1. Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
  2. Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Не работает дозатор

  • Неисправен привод автодозатора.
  • Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.

Возможно, вам также будет интересно:

  • Стиральная машина сименс ошибка f12 как устранить
  • Стиральная машина самсунг фузи s 852 ошибка
  • Стиральная машина сименс ошибка f04
  • Стиральная машина самсунг фуззи s832 ошибки
  • Стиральная машина сименс ошибка e36

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии