Люблю бытовую технику Electrolux. Всегда стараюсь её покупать, когда нахожу подходящие по функциям и ценам модели. Но техника есть техника, иногда она может отказаться работать. Благо ошибка «E10», которая возникла у моей стиральной машины Electrolux EWS 12612 W, оказалась штатной и поправимой.

В общем, как-то вечером при стирке, уже практически в самом конце программы, я услышал, что стиральная машина издает какие-то непривычные звуковые сигналы. Я сразу подошёл и увидел на дисплее ошибку «E10». Время до конца стирки показывалось примерно 5-10 минут. В это время машина должна наполняться водой и полоскать белье.
Заглянул в инструкцию. Ошибка «E10» означает, что стиральная машина не наполняется водой. Ну и тут же всякие дурацкие советы, типа – откройте кран подачи воды, проверьте подсоединение наливного шланга, прочистите фильтр наливного шланга.
Шлаг посмотрел внешне, остальное проверять не стал, так как машина только что стирала и все было в порядке. Вода в кране есть, напор обычный. Решил нажать кнопку Старт/Пауза для продолжения стирки, чтобы посмотреть, что происходит.
Как оказалось, вода в стиральную машину поступает хорошим напором, но она тут же, одновременно, и сливается. Естественно, что через некоторое время машинка обнаруживает, что воды в баке нет, и поэтому выдает соответствующую ошибку «E10».
Полез в интернет. Увидел коды ошибок стиральных машин Electrolux и примерно те же дурацкие советы. Благо попался под руки блог, где у человека возникли похожие проблемы со стиральной машиной. Правда у него ещё была дополнительно ошибка «E20» которой у меня не было. Но, не суть важно. Порядок его действий. Почистил сливной клапан – не помогло. Поднял сливной шланг до уровня 80-90 см – помогло.
Я начал с обратного. Посмотрел, что шланг у меня лежит практически на полу, поднял его, как получилось (насколько хватило его длины), до уровня примерно 50-60 см. Проверил, к сожалению, не помогло – вода всё равно заливается и тут же сливается.
Выключил машинку и снова включил, но с программой отжима. Таким образом, белье отжалось, вода слилась.Полез чистить сливной клапан. Грязи не скажу, что было много, но неприятный слизкий налет конечно был. Прочистил все, промыл, и машинка заработала как надо!

Позже в инструкции я увидел в той же табличке с ошибками следующую информацию. Машинка заполняется водой и сразу же производится слив. Кода ошибки для этой строки нет, поэтому я на неё сразу и не обратил внимания. В качестве возможной причины – конец сливного шланга расположен слишком низко. То есть, первое своё действие я всё же сделал не зря – это в любом случае не помешает.
Стиральные машины
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 3 года

Ошибка Е10 обычно возникает в машинках Electrolux в самом начале цикла. При этом стиралка не набирает воду. Редко ошибка загорается перед полосканием: стирка в этом случае проходит штатно, а на полоскании машинка не заливает воду и выдает код E10.
Расшифровка ошибки
Ошибка Е10 означает, что возникли проблемы с заливом воды: машинка не может набрать воду или вода поступает в бак слишком медленно.
Ошибка 10 в Электролюкс не всегда свидетельствует о поломке СМА. Вот причины появления ошибки, с которыми можно справиться своими силами.
- Слабый набор в водопроводе или вода отсутствует вовсе. Проверьте напор в кране. Если давление воды низкое или воды нет совсем – обратитесь в управляющую компанию.
- Перегнут или зажат заливной шланг. Осмотрите заливной шланг на предмет заломов и перегибов. Если таковые имеются – расправьте его.
- Перекрыт запорный вентиль подачи воды в машину. Проверьте, полностью ли открыт вентиль. Если он закрыт или открыт не до конца – поверните его в положение, при котором он открыт полностью.
- Засор фильтра-сеточки заливного клапана. Фильтр-сеточка улавливает примеси водопроводной воды. Если она забилась, напор поступающей воды будет слабым. Необходимо прочистить фильтр самостоятельно или заказать услугу чистки фильтра.
- Самослив воды из-за неправильной установки СМА. Если сливной шланг целиком расположен ниже уровня бака, то вода будет уходить из машины самотёком. Подключите слив стиралки согласно инструкции: самостоятельно или заказав нашу услугу установки стиральных машин.
- Разовый сбой модуля управления. Возможно, управляющая плата просто «подвисла». Отключите стиральную машину от электросети на 10-15 минут, а затем снова включите вилку в розетку. Вероятно, плата перезагрузится, и ошибка исчезнет сама собой.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Е10 — частая ошибка в стиральных машинах Электролюкс. Вот популярные причины, которые к ней приводят.
Клапан подачи воды —
от 1700 руб.
Клапан состоит из корпуса, мембраны и электромагнитной катушки, которая приоткрывает мембрану: так вода поступает в стиралку. Чаще всего, перегорает катушка, и клапан перестает открываться.
Современные модели стиральных машин Electrolux оснащены клапанами с двумя секциями. Одна – отвечает за набор воды на стирку, вторая – на полоскание. Если в вашей СМА двойной клапан, возможен вариант поломки только одной секции. В таком случае вода заливается на стирку, но не набирается при полоскании и наоборот.
Признаки
Машина Electrolux не набирает воду совсем или только на полоскании.
Как устранить
Вышедший из строя клапан подлежит замене.
Блок управления —
от 2300 руб.
Вероятно, перегорели дорожки или радиоэлементы в цепи клапана подачи воды.
Признаки
Машинка выдает аварийный код сразу при включении.
Как устранить
Мастер выполняет диагностику платы управления и при необходимости:
- пропаивает прогоревшие дорожки;
- заменяет вышедшие из строя элементы.
В сложных случаях (например, при выходе из строя процессора) мастер меняет блок управления.
Прессостат (датчик уровня) —
от 1800 руб.
Вероятно, датчик «залип» в положении «нет воды в баке». Из-за чего стиралка не может корректно определить уровень воды в баке и выдает аварийный код.
Причины «залипания» датчика могут быть следующими:
- забилась грязью камера отбора давления датчика уровня;
- слетел, засорился или поврежден шланг прессостата;
- вышел из строя сам датчик.
Признаки
Ошибка с кодом Е 10 возникает через 5-10 минут после включения СМА. Возможно, машина набирает слишком много воды, и возникает перелив.
Как устранить
Мастер проводит диагностику прессостата и, исходя из типа поломки:
- очищает камеру отбора давления;
- возвращает, очищает или меняет шланг на новый;
- меняет датчик полностью.
Повреждение проводки и/или контактов в цепи клапана подачи воды —
от 1700 руб.
Сигнал от клапана не поступает, поэтому машина выдает ошибку.
Проводка перетирается от вибраций, контакты подгнивают или прогорают. В частных домах проводку повреждают мыши.
Признаки
На Electrolux код E10, машинка не заливает воду.
Как устранить
Мастер находит место обрыва и устраняет его. Исходя из результатов диагностики и характера повреждений он:
- восстанавливает часть проводки или производит замену всего шлейфа;
- пропаивает поврежденные контакты или меняет всю контактную группу.
Если ваша стиральная машина Электролюкс выдала ошибку Е10 и не стирает – обращайтесь в «РемБыТех». К вашим услугам высококлассные мастера с многолетним опытом ремонта. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.
На вызовы приезжаем оперативно: в течение 24 часов с момента вашего звонка. Чиним технику на дому в удобное для вас время. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет.
Не откладывайте ремонт стиралки: живите с привычным комфортом. Мы работаем, чтобы работала ваша техника!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Что значит ошибка Е10 на дисплее стиральной машины AEG
Когда на табло техники высвечивается код Е10, речь идет о проблеме набора воды в устройство. Машинка заливает воду с трудом, и ее набралось недостаточно для стирки, либо автоподача воды не выполнена совсем.
Содержание
- Почему отображается код Е10?
- Как самостоятельно исправить ошибку E10
- Как ремонтируют модуль управления наши специалисты
- Цены на ремонт при ошибке E10
Стиральные машины AEG давно зарекомендовали себя на рынке как функциональные бытовые приборы. Техника оснащена современной системой диагностикой. Когда происходит поломка внутреннего узла оборудования, на дисплее появляется код ошибки, свидетельствующий о неисправности той или иной детали. Так, иногда в ходе эксплуатации машинки на табло агрегата появляется значение Е10. Разберем подробнее, что означает этот код, и что необходимо делать в этом случае.
Почему отображается код Е10?
Оснований для появления кода Е10 на табло приборной панели агрегата AEG несколько. Они следующие:
Отключение холодной воды домовой управляющей компанией
Повреждение впускного клапана
Протечка воды из бака устройства
Засор системы залива воды
Механические повреждения заливного шланга
Выход из строя датчика уровня воды
Как самостоятельно исправить ошибку E10 в стиральной машине AEG
Некоторые модели машинок данного бренда обладают широкой базой буквенно-цифровых значений. Коды указывают на определенный дефект в рабочей системе оборудования. Однако у большей части техники для стирки высвечивается только единое значение — Е 10. Чтобы исправить поломку, следует учесть все допустимые причины неисправности.
Заметив на дисплее техники ошибку Е10, прежде всего следует произвести осмотр всех элементов оборудования, которые участвуют в заливе воды в устройство и ее сливе. Необходимо провести диагностику шланга, патрубка, проверить не протекает ли агрегат, то есть сделать то, что возможно без разбора агрегата. Как показывает практика, в большинстве случаев неполадку с набором воды реально устранить в домашних условиях собственноручно.
Разберем, каким образом исключить основные причины отсутствия воды в машинке.
Недостаточно интенсивный напор воды, либо отсутствие водоснабжения
Перекрыть вентиль подачи воды и открепить сливной шланг
Под кран подставить ведро или другую емкость
Открыть кран и обратить внимание, как интенсивно льется вода
Проблема с заливным шлангом
Он может быть пережат, поврежден, либо засорен. Что делать:
Уточните, имеется ли на конце заливного шланга фильтр. Если он есть, следует отсоединить сеточку и промыть ее под проточной водой. После очищения фильтр закрепляется снова на шланг
Помимо фильтра, необходимо обратить внимание на состояние самого шланга. Он мог перекрутиться, деформироваться, либо на нем может что-то стоять, препятствуя набору воды
Проверьте качество соединения патрубка с трубой водопровода. Возможно, нарушена герметичность, что сказывается на интенсивности водоподачи
После осмотра водоснабжения, надлежит проверить, не выполняется ли самослив воды в стиральной машине. Прислушайтесь, каким образом вода покидает бак, как она протекает в патрубке слива. Когда на дисплее высвечивается код ошибки Е10, автомат не выполняет стирку, поэтому понять на слух, что происходит, будет несложно. Услышав характерный звук, проверьте шланг сливной системы. Рукав не должен располагаться на полу. По инструкции шланг должен находиться над основанием бытового прибора не менее, чем на 60 см и не выше одного 1 метра.
Если выполнение перечисленных рекомендаций не привели к желаемому результату, требуется проведение диагностических мероприятий внутренних элементов техники.
Для этого понадобится разбирать агрегат. А без практических знаний и опыта сложно корректно определить характер поломки и устранить дефект. Поэтому лучшим вариантом решения проблемы будет довериться профессиональному инженеру.
Решив собственноручно разобраться с неполадкой техники, следует прежде всего проверить действие датчика уровня воды (прессостата).
Необходимо:
- обесточить стиральную машинку;
- закрыть вентиль, отвечающий за подачу воды в агрегат;
- демонтировать верхнюю панель прибора, убрав крепежные болты.
Когда доступ к прессостату получен, нужно взять трубку с диаметром штуцера датчика, аккуратно разжать фиксатор и отсоединить деталь. Далее присоединить приготовленную трубку к штуцеру и тихонько подуть в нее. Аппарат должен выдать от одного до трех щелчков. Кроме того, в осмотре нуждаются коробка прессостата и патрубок на предмет засора. В случае выявления засорения последний элемент промывается под струей воды.
Также необходимо воспользоваться мультиметром — специальным измерительным прибором для уточнения работы датчика уровня воды. Тестер нужно установить для замера сопротивления. Если при измерении на экране устройства значения не меняются, датчик требуется поменять на рабочий.
Все, что могли, вы проверили, но ошибка Е10 все равно горит на дисплее прибора? В некоторых ситуациях система набора и слива воды в машинке для стирки может быть исправна. В чем же тогда может быть источник проблемы?
Скорее всего возник сбой управляющего модуля. Электронный блок контролирует весь функционал агрегата. Поломка возникает по причине скачков электронапряжения, вследствие заводского брака или нарушений правил эксплуатации
Ремонтировать управляющую плату самостоятельно без необходимых навыков проблематично. Поручите эту работу квалифицированному инженеру.
Следует учитывать, что хоть современные модели стиральных машин и оснащены системой самодиагностики возможных поломок, зачастую появившееся на дисплее буквенно-цифровое значение не указывает точный характер неисправности. Код характеризует общую проблему. Ошибка E10 – этому подтверждение. Найти неполадку можно своими силами, уточняя работу вышеуказанных элементов системы. А вот проводить восстановительные операции самостоятельно, или прибегнуть к помощи специалиста мастерской, необходимо решать в зависимости от самой неполадки.
Как ремонтируют модуль управления наши специалисты
Отключаем стиральную машину от электросети
Разбираем машинку и снимаем модуль управления
Проверяем целостность конденсаторов, если
нарушена, то меняем на новый методом перепайки
Проверяем работоспособность резисторов, если
прибор фиксирует не корректные данных, то
заменяим их на новые
Далее проверяем блок тиристоров, если сгорел то,
требуется замена платы целиком
Проводим диагностику триггера, если нарушены
контакты, производится их пропайка
Конечной точкой диагностики является проверка
программной части, при обнаружении проблем
производим перепрошивку контроллера
Производим сбор стиральной машинки и тестовый
запуск
Компонентный
ремонт эл. модуля
850 р.
Восстановление
контакта в электроцепи
560 р.
Чистка фильтров
заливного шланга
350 р.
Абсолютно бесплатно
- Выезд мастера
- Диагностика
- Гарантия 2 года
Профессиональный
ремонт
Ремонт и обслуживание бытовой техники
по стандартам качества AEG.
Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт
Ошибка E10 в стиральной машине Electrolux
Опубликовано: 18 Июл 2020

Вы запустили стирку, но едва нажали «Пуск», как увидели, что вода не набирается, и на табло машинки Электролюкс горит ошибка Е10. Иногда сообщение с таким кодом загорается после этапа стирки, когда СМА не может набрать воду для режима полоскания.
Что означает ошибка Е10 на стиральной машине Electrolux
Кодировка Е 10 расшифровывается, как низкий уровень воды в баке или она просто отсутствует. Это значит, что стиральная машина не заливает воду или вода набирается очень медленно.
Обычно первая мысль у хозяев, когда стиралка Электролюкс выдаёт данную ошибку — это поломка? Не торопитесь расстраиваться. Часто причина пустяковая, и ошибку легко устранить самостоятельно.
Есть 6 причин, с которыми вы справитесь без помощи мастера.
- Слабый напор или воды нет. Редко, кто проверяет водопровод перед включением стиралки. Но одна из причин появления E10 на Electrolux — это отсутствие воды в кране или низкое давление в водопроводе. Ошибку легко сбросить, отключив СМА от сети, но придётся подождать, пока появится нормальный напор воды, и тогда стирать.
- Перекрыт запорный вентиль. За подачу воды в машину отвечает отдельный кран на общей трубе или отведённом куске. Когда вентиль перекрыт полностью или частично, заполняться СМА не будет или вода будет наливаться слишком медленно. Проверьте кран, откройте его до конца, если нужно. Ошибка исчезнет после повторного запуска стирки.
- Перегнулся или пережат заливной шланг. На скорость заполнения влияет состояние шланга между стиралкой и трубой. Когда он перегнулся или оказался зажатым, то вода течёт медленнее, чем нужно, и автоматика реагирует на плохое заполнение кодом ошибки Е10. Проверьте состояние шланга, распрямите и освободите его, если видите, что он передавлен. Включите стирку снова, код Е 10 должен пропасть.
- Засорилась фильтр-сеточка заливного клапана. Фильтрующая сетка тормозит грязь из водопровода. Конечно, она слабая и основной мусор должен останавливать фильтр грубой очистки на трубе, но он, как показывает опыт, есть не у всех. Поэтому фильтр-сеточка клапана через некоторое время забивается, что приводит к медленному набору воды и ошибке. Открутите заливной шланг и проверьте сетчатый фильтр клапана. Прополоскайте его и прочистите с помощью иглы. Можно также замочить фильтрующую сетку в растворе лимонной кислоты, чтобы убрать известковый налёт от жёсткой воды. После прочистки закрутите шланг, откройте вентиль, включите стиралку. Код ошибки E10 должен исчезнуть.
Внимание! Не забудьте перекрыть запорный вентиль и отключить машинку от сети перед чисткой фильтра.
- Самослив из-за некорректной установки машины. Поскольку в СМА нет системы контроля самослива и нет запорного клапана на сливном шланге, при неправильном подключении к канализации, вода сама уходит из бака даже при нормальном напоре. Проверьте высоту входа шланга в трубу. От пола должно быть не меньше 60 см. Если конец опущен ниже, создайте дополнительную петлю, выше этого уровня. В комплекте стиральной машины обычно есть пластиковый держатель, или его можно купить отдельно. После включения машинки с поднятым шлангом ошибка должна исчезнуть.
- Разовый сбой модуля управления. Кодировка может высветиться из-за «глюка» управляющего блока. Причина, чаще всего, в скачках напряжения. Ошибка пропадает после повторного включения стиралки в розетку через 3–5 минут после отключения от сети.
Вы проверили всё, но код ошибки Е10 в стиральной машине Electrolux появляется снова? Значит дело в поломке и нужна профессиональная помощь.
Возможные неисправности, при которых нужен ремонт
Вы можете понять, какая поломка случилась, по поведению СМА. Обычно, когда Electrolux сигналит ошибкой Е 10, виноваты следующие узлы.
Клапан подачи воды — от 1700 руб*

Электромагнитный клапан выходит из строя из-за засора или отказа катушки. Если ломается секция, отвечающая за наполнение бака на стирке, машина не набирает воду и выдаёт ошибку сразу после включения. При отказе второй секции, код выскакивает при переходе от стирки к полосканию.
Поломка клапана — самая распространённая причина ошибки Е10. Требуется заменить клапан, отремонтировать его не получится.
Блок управления — от 2200 руб*

При неисправности модуля ошибка обычно появляется сразу при включении. Причина дефекта — перегоревшие дорожки или элементы в цепи заливного клапана.
Мастер диагностирует модуль управления и, в зависимости от степени повреждения, ремонтирует его или меняет на новый. Ремонт выполняется в мастерской. Мастер забирает блок управления в сервисный центр, там его ремонтирует и через 2-3 дня устанавливает обратно исправный модуль.
Прессостат (датчик уровня) — от 1800 руб*

При поломке датчика уровня код E10 высвечивается после набора воды. Виноват в этом залипший прессостат, сигналящий, что бак пуст. Возможно вы заметите, что идёт перелив, бак заполняется с избытком, потому что СМА не получила сигнал «стоп» от датчика уровня.
При ремонте проверяют трубку датчика уровня на предмет загрязнения или повреждения, чистят камеру отбора давления или меняют прессостат на новый.
Проводка или контакты в цепи впускного клапана — от 1700 руб*

Стиральная машинка перестаёт заливать воду, если клапан теряет связь с модулем управления из-за плохого контакта или повреждённых проводов. Требуется прозвонить цепь, найти повреждение, устранить его или полностью заменить проводку. Также требуется проверить контакты и при необходимости почистить их, закрепить или поменять на новые.
*Цены без учета стоимости деталей
Заметили ошибку Е10 на стиральной машине Электролюкс и не знаете как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти два года.
Желаем здоровья вашей технике!
Зачастую, самостоятельно просто невозможно догадаться, почему именно стиралка прекратила работу. К счастью, современное оборудование всегда своевременно сообщает пользователю причину неисправности. Так, ошибка E10 в стиральной машине Weissgauff сигнализирует о том, что «домашняя помощница», по какой-то причине не способна набрать воду, чтобы отстирать или прополоскать вещи. Обычно это связано с отсутствием воды в водопроводе, но может случиться и из-за повреждения деталей СМ. Разберем основные причины неполадки и то, как с ними бороться в домашних условиях.
Список потенциальных поломок
Код неисправности E10 может появляться из-за целого ряда причин, на разбор которых может уйти несколько часов свободного времени. Когда вода в водопроводе есть, и дверца люка захлопнута до щелчка, значит, придется проводить тщательную диагностику. Ошибка могла возникнуть по ряду причин.
- Поврежденный впускной клапан. Это нужно проверять в первую очередь, ведь часто с техникой происходит именно это. Вспомните, как бытовая химия вымывалась из порошкоприемника до поломки. Если моющие средства остаются почти нетронутыми во время рабочего цикла, то элемент вышел из строя. На всякий случай его следует проверить небольшим тестом – подключиться к сети и подать на впускной клапан 220 Вольт. Если элемент исправен, то он замкнется с характерным щелчком, но если поврежден, то он просто не отреагирует на напряжение.

- Засор сетки-фильтра. Из-за того, что в основном водопроводная вода очень жесткая и грязная, множество посторонних примесей и прочего мусора остаются на фильтрующем элементе, установленном прямо на входе в стиральную машину. Если сетка забита, то бытовая техника будет сильно гудеть во время безуспешного набора воды.

- Засор фильтра грубой очистки. Иногда причина скрыта во втором фильтре, который установлен в систему водоснабжения. Он тоже очень часто загрязняется из-за некачественной водопроводной воды, поэтому барабан не наполняется жидкостью для рабочего цикла.
- Сломанный прессостат. Еще одна чрезвычайно распространенная причина возникновения данного кода неисправности. Если датчик уровня воды выходит из строя, то машинка не может отследить текущий уровень воды и прекращает работу, чтобы цикл не продолжался с недостаточным или избыточным количеством воды. Для проверки прессостата нужно снять крышку бытовой техники, найти элемент, отцепить от него трубочку и попробовать подуть в нее – если вы услышите несколько негромких щелчков, то прибор исправен. Если же в ответ вы получите тишину, то придется либо очищать деталь, либо покупать новый прессостат, если даже очистка ему не поможет.

- Повреждение шланга датчика уровня воды. Со временем патрубок может потерять свою герметичность, поэтому его тоже стоит время от времени проверять и заменять.
- Передавленный наливной рукав. Иногда на шланг случайно устанавливают тяжелые предметы, такие как корпус СМ, что и приводит к блокировке подачи воды.

- Вышедший из строя насос. Перед началом работы система в автоматическом режиме сливает всю отработанную жидкость, которая осталась в машинке после прошлого рабочего цикла. Но если помпа сломана, то вода не будет откачана, поэтому управляющий модуль не запустит новый набор воды.

- Неисправный модуль управления. Самая неприятная причина ошибки – выход из строя «мозга» бытовой техники, который запускает и контролирует работу всех узлов «домашней помощницы». Если модуль поврежден, то вся система не будет реагировать на команды, делая стирку невозможной.
Все причины перечислены, пришло время своими руками разбираться с ними.
Как самостоятельно найти неполадку?
Если вы хотите заняться ремонтом в домашних условиях, то в первую очередь необходимо провести полную диагностику. Отключите стиральную машину от водоснабжения и электросети, а затем переходите к проверке, начиная с самого простого.
- Убедитесь в том, что дома есть вода, для чего достаточно открыть кран в любом помещении.
- Проверьте вентиль на водопроводе, чтобы убедиться что жидкость поступает в машинку.

- Слейте жидкость с наливного шланга, чтобы внимательно осмотреть его и удостовериться в том, что он не пережат, не забит и на нем нет повреждений.
Если все хорошо, то придется приступить к изучению сетки-фильтра, небольшой круглой насадки, размещенной в наливном рукаве. Если она сильно засорилась, то вода не будет попадать в систему до тех пор, пока фильтрующий элемент не прочистят. Что делать для исправления ситуации?
Будьте особенно осторожны во время отсоединения наливного шланга – в нем всегда есть отработанная жидкость, которая может залить полы, если своевременно не подставить емкость для воды.
Иногда «домашняя помощница» не набирает воду из-за того, что засорился фильтр грубой очистки. Этот фильтрующий элемент установлен сразу за краном, следовательно, вам сначала понадобится снять несколько других элементов с помощью гаечного ключа. Помните, что когда фиксатор будет снят, из трубы выльется поток воды, который смоет все загрязнения с фильтра грубой очистки. Просто приготовьте заранее тазик для воды, и вся процедура пройдет без проблем.
Диагностика впускного клапана
Чаще всего код неисправности E10 появляется из-за поврежденного впускного клапана. Ремонт в данном случае необязателен, ведь самостоятельно с ним тяжело справиться – намного проще демонтировать старую деталь и установить новую. Сделать это можно и своими руками, если четко следовать инструкции.
Сделайте несколько фотографий правильного подключения элементов к клапану, чтобы потом у вас был пример под руками.
- Ослабьте фиксирующий болт.
- Извлеките клапан из машинки.

- Установите вместо него новый элемент.
- Закрепите его удерживающим болтом.
- Подключите к нему патрубки и проводку.
- Установите на место крышку стиралки.
- Подключите обратно наливной рукав.
Теперь стиральную машину Weissgauff можно подключить ко всем коммуникациям и провести тестовый рабочий цикл без одежды. Ремонт произведен успешно, если вода снова беспрепятственно попадает в порошкоприемник и в бак. Дополнительно следует проверить наливной шланг – место стыка должно быть сухим, без капель или подтеков.
Обратитесь в службу ремонта, если ситуация с кодом неисправности E10 повторится вновь после всех проделанных манипуляций.
Отсутствие воды в машинке – это серьезная проблема, ведь бытовая техника не сможет осуществить ни одного рабочего цикла в таком состоянии. Внимательно следуйте нашей инструкции, чтобы самостоятельно в домашних условиях исправить положение.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Стиральные машины
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 3 года

Ошибка Е10 обычно возникает в машинках Electrolux в самом начале цикла. При этом стиралка не набирает воду. Редко ошибка загорается перед полосканием: стирка в этом случае проходит штатно, а на полоскании машинка не заливает воду и выдает код E10.
Расшифровка ошибки
Ошибка Е10 означает, что возникли проблемы с заливом воды: машинка не может набрать воду или вода поступает в бак слишком медленно.
Ошибка 10 в Электролюкс не всегда свидетельствует о поломке СМА. Вот причины появления ошибки, с которыми можно справиться своими силами.
- Слабый набор в водопроводе или вода отсутствует вовсе. Проверьте напор в кране. Если давление воды низкое или воды нет совсем – обратитесь в управляющую компанию.
- Перегнут или зажат заливной шланг. Осмотрите заливной шланг на предмет заломов и перегибов. Если таковые имеются – расправьте его.
- Перекрыт запорный вентиль подачи воды в машину. Проверьте, полностью ли открыт вентиль. Если он закрыт или открыт не до конца – поверните его в положение, при котором он открыт полностью.
- Засор фильтра-сеточки заливного клапана. Фильтр-сеточка улавливает примеси водопроводной воды. Если она забилась, напор поступающей воды будет слабым. Необходимо прочистить фильтр самостоятельно или заказать услугу чистки фильтра.
- Самослив воды из-за неправильной установки СМА. Если сливной шланг целиком расположен ниже уровня бака, то вода будет уходить из машины самотёком. Подключите слив стиралки согласно инструкции: самостоятельно или заказав нашу услугу установки стиральных машин.
- Разовый сбой модуля управления. Возможно, управляющая плата просто «подвисла». Отключите стиральную машину от электросети на 10-15 минут, а затем снова включите вилку в розетку. Вероятно, плата перезагрузится, и ошибка исчезнет сама собой.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Е10 — частая ошибка в стиральных машинах Электролюкс. Вот популярные причины, которые к ней приводят.
Клапан подачи воды —
от 1700 руб.
Клапан состоит из корпуса, мембраны и электромагнитной катушки, которая приоткрывает мембрану: так вода поступает в стиралку. Чаще всего, перегорает катушка, и клапан перестает открываться.
Современные модели стиральных машин Electrolux оснащены клапанами с двумя секциями. Одна – отвечает за набор воды на стирку, вторая – на полоскание. Если в вашей СМА двойной клапан, возможен вариант поломки только одной секции. В таком случае вода заливается на стирку, но не набирается при полоскании и наоборот.
Признаки
Машина Electrolux не набирает воду совсем или только на полоскании.
Как устранить
Вышедший из строя клапан подлежит замене.
Блок управления —
от 2300 руб.
Вероятно, перегорели дорожки или радиоэлементы в цепи клапана подачи воды.
Признаки
Машинка выдает аварийный код сразу при включении.
Как устранить
Мастер выполняет диагностику платы управления и при необходимости:
- пропаивает прогоревшие дорожки;
- заменяет вышедшие из строя элементы.
В сложных случаях (например, при выходе из строя процессора) мастер меняет блок управления.
Прессостат (датчик уровня) —
от 1800 руб.
Вероятно, датчик «залип» в положении «нет воды в баке». Из-за чего стиралка не может корректно определить уровень воды в баке и выдает аварийный код.
Причины «залипания» датчика могут быть следующими:
- забилась грязью камера отбора давления датчика уровня;
- слетел, засорился или поврежден шланг прессостата;
- вышел из строя сам датчик.
Признаки
Ошибка с кодом Е 10 возникает через 5-10 минут после включения СМА. Возможно, машина набирает слишком много воды, и возникает перелив.
Как устранить
Мастер проводит диагностику прессостата и, исходя из типа поломки:
- очищает камеру отбора давления;
- возвращает, очищает или меняет шланг на новый;
- меняет датчик полностью.
Повреждение проводки и/или контактов в цепи клапана подачи воды —
от 1700 руб.
Сигнал от клапана не поступает, поэтому машина выдает ошибку.
Проводка перетирается от вибраций, контакты подгнивают или прогорают. В частных домах проводку повреждают мыши.
Признаки
На Electrolux код E10, машинка не заливает воду.
Как устранить
Мастер находит место обрыва и устраняет его. Исходя из результатов диагностики и характера повреждений он:
- восстанавливает часть проводки или производит замену всего шлейфа;
- пропаивает поврежденные контакты или меняет всю контактную группу.
Если ваша стиральная машина Электролюкс выдала ошибку Е10 и не стирает – обращайтесь в «РемБыТех». К вашим услугам высококлассные мастера с многолетним опытом ремонта. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.
На вызовы приезжаем оперативно: в течение 24 часов с момента вашего звонка. Чиним технику на дому в удобное для вас время. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет.
Не откладывайте ремонт стиралки: живите с привычным комфортом. Мы работаем, чтобы работала ваша техника!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Процесс стирки запущен, но вдруг стиральная машина Электролюкс остановилась, а на табло панели управления появились непонятные символы « Е10».
Подробная информация о том, что такое сигнал Е10, что спровоцировало неисправность и можно ли ее устранить своими руками, поможет максимально быстро восстановить работоспособность стиралки.
Содержание
- Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?
- Почему появляется и что делать?
- Отсутствие (или очень слабый) напор в системе водопровода дома
- Проблемы с заливным шлангом
- Засор фильтра заливного клапана
- Самопроизвольный слив
- Вышел из строя прессостат
- Сломался клапан подачи воды
- Поломка блока управления
- Вызов мастера
- Как предотвратить неисправность в будущем?
- Советы
- Заключение
Проблемы с набором воды в бак (процесс блокирован или вода поступает в бак очень медленно) отображаются на дисплее стиральной машины Электролюкс ошибкой Е 10 (как вариант может высвечиваться код C1).
Если в стиральной машине нет дисплея, код ошибки считывают по миганию индикаторов расположенных на панели управления.
Различают несколько вариантов расшифровки сигналов о возникшей неисправности. Для стиральных машин Электролюкс с модулем управления EWM 1000 код ошибки считывают по двум индикаторам, один из которых расположен возле кнопки «Старт/пауза», а второй возле кнопки « Окончание стирки».
Индикаторы мигают поочередно. Количество миганий первого индикатора соответствует цифре кода ошибки, число миганий второго индикатора — второе число кода.
Модели стиралок Электролюкс с модулем управления EWM 2000 отличаются более сложной схемой распознавания кодов ошибок. Для расшифровки используют восемь лампочек, расположенных в правой части панели управления. Четыре верхних лампочки отвечают за первую цифру кода, четыре нижних индикатора за вторую цифру кода ошибки стиральной машины.
Порядковый номер индикатора определяют сверху вниз. В случае ошибки Е10 светится только первый из верхних четырех индикаторов.

Узнать точно, какой модуль управления установлен на конкретной стиральной машине Электролюкс можно на табличке, прикрепленной к корпусу бытового прибора или по маркировке, которую можно рассмотреть на обратной стороне панели управления.
Почему появляется и что делать?
Причины, которые могут спровоцировать ошибку Е10 стиральной машины Электролюкс, весьма разнообразны: от банального отсутствия воды в кране, до серьезных поломок модуля управления.
Начинать диагностику и ремонт необходимо с самых простых, не требующих особых навыков и знаний устранения причин, постепенно продвигаясь к более серьезным поломкам.
Отсутствие (или очень слабый) напор в системе водопровода дома
Первое, что проверяют при возникновении ошибки Е10 — есть ли вода в системе водопровода дома. Если воды нет (или напор очень слабый), стиральную машину Электролюкс необходимо отключить. Повторный запуск стирки возможен только при возобновлении водоснабжения.
Дополнительно проверяют затворный кран на водопроводной трубе. Полное или частичное перекрытие вентиля приводит к появлению ошибки Е10 на табло панели управления стиральной машины.
Проблемы с заливным шлангом
Если с напором воды в кране все в порядке, возможно причина ошибки Е10 кроется в заливном шланге. Сжатие гофры, соединяющей стиральную машину с запорным вентилем водопроводной трубы, препятствует свободному течению воды, на что стиральная машина реагирует кодом ошибки Е10.
Засор фильтра заливного клапана
Между заливным клапаном и впускным шлангом размещена специальная сеточка, назначение которой — фильтровать от песка и других примесей перед подачей в стиральную машину водопроводную воду.
Проверить фильтр заливного клапана просто. Достаточно выкрутить заливной шланг, вынуть фильтр и хорошенько промыть его под проточной водой.
Если сеточка покрыта известковой накипью, очистить ее поможет лимонная кислота. Фильтр замачивают в растворе лимонной кислоты (на стакан теплой воды достаточно 1 ч.л. сухого порошка) на полчаса, после чего промывают под краном.
Самопроизвольный слив
Некорректная установка стиральной машины, а также ошибки подключения к канализации приводят к тому, что вода самотеком выходит из бака.
Конец сливного шланга должен располагаться не ниже 50 см от пола. В шланге всегда должно быть немного воздуха, поэтому не стоит опускать его в канализацию очень глубоко.
Предотвратить самопроизвольный слив воды поможет установка обратного клапана. Провести монтаж своими руками просто: достаточно один конец клапана подсоединить к сливному шлангу, а второй вкрутить в канализационный выпуск.
Слив воды проверен, напор в кране нормальный, проблем с впускным шлангом и фильтром нет, но все равно на табло стираной машины Электролюкс высвечивается ошибка Е10.
В таком случае причину проблемы придется искать в таких элементах внутреннего устройства как:
- прессостат,
- клапан подачи воды,
- блок управления.
Прежде чем приступить к диагностике и необходимому ремонту вышеуказанных элементов, стиральную машину необходимо отключить от электричества, перекрыть подачу воды, отключить от канализации.
Вышел из строя прессостат
Засор или поломка датчика уровня воды в баке приводит к тому, что модуль управления, не получая необходимой информации о наполнении барабана водой, блокирует этот процесс, о чем сигнализирует соответствующая ошибка Е10.
Проверить работоспособность прессостата можно следующим образом:
- выкрутив крепеж на задней стенке, снимаем крышку стиралки, открыв доступ к датчику уровня воды в баке;
- отсоединяем от датчика шланг давления;
- фиксируем трубочку подходящего диаметра на штуцер прессостата, после чего в не нужно несколько раз резко дунуть.
Если не слышно характерных щелчков, датчик неисправен и требует замены.
Перед заменой, прессостат дополнительно тестируют мультиметром. Щупы прикладывают на контакты датчика, если показания на мониторе прибора не изменились — прессостат вышел из строя и подлежит замене.
Сломался клапан подачи воды
Внутри корпуса впускного клапана расположена тонкая мембрана и две электромагнитные катушки. Именно они передают сигнал от модуля управления на мембрану о начале подачи воды в бак стиральной машины.
Перегорая, катушки не могут передавать нужные сигналы, как результат блокируется процесс набора бака водой, о чем стиральная машина информирует ошибкой Е10.
Проверить работоспособность впускного клапана можно следующим образом:
- Снять с клапана шланги и проводку.
- Выкрутить фиксирующие болты, вынуть деталь из корпуса стиральной машины.
- Трубкой соединить клапан с краном, открыть воду.
Исправный клапан воду не пропускает, в противном случае деталь требует замены.
Поломка блока управления
Чаще всего о проблеме с блоком управления можно догадаться по следующим симптомам: бак наполнен водой, но при этом стиральная машина периодически останавливается, выдавая ошибку Е10.
Самостоятельно определить возможную поломку блока управления можно только визуально:
- вытягиваем диспенсер для моющих средств, в открывшейся нише выкручиваем крепежные болты, удерживающие панель управления;
- разжимая отверткой пластиковые защелки, снимаем панель с корпуса стиралки;
- сфотографировав схему подключения всех элементов, освобождаем блок управления от проводки, вынимаем из корпуса стиралки.
Внимательно осмотрев блок управления, определяем место сгоревшего элемента на плате. Более серьезную диагностику и ремонт блока управления с использованием специальных инструментов необходимо доверить профессионалам сервисного центра.
Вызов мастера
Для тех, кто мало что понимает в устройстве стиральной машины, диагностика кода ошибки Е10 может стать настоящей проблемой. Решить вопрос восстановления работоспособности бытовой техники помогут мастера сервисных центров.
В инструкции к стиралке (на последней странице) или в сети Интернет можно найти контакты нужных специалистов. Делая заявку на вызов мастера, необходимо уточнить модель стиральной машины, год выпуска, максимально подробно описать возникшую проблему. Уже после проведенной диагностики, мастер сможет полную стоимость ремонта стиральной машины.
В зависимости от выявленной причины, устранение ошибки Е10 обойдется от 1700 до 2500 руб.
Не стоит давать деньги мастеру, до тех пор, пока ремонт не окончен. Только удостоверившись в том, что проблема устранена и стиральная машина работает исправно, можно оплачивать оговоренную ранее сумму.
Как предотвратить неисправность в будущем?
Предотвратить повторное появление ошибки Е10 на табло стиральной машины Электролюкс помогут следующие рекомендации:
- Перед запуском внимательно осматривайте стиралку на предмет перегибов шлангов залива воды.
- Регулярно проводите профилактические чистки фильтра заливного клапана.
- Используйте рекомендованные производителем моющие средства, не превышая указанную дозировку (чрезмерное образование пены может стать причиной блокировки процесса набора воды в бак).
- В случае ремонта используйте только оригинальные, качественные детали.
Точное соблюдение всех рекомендаций производителя по эксплуатации стиральной машины Электролюкс сводит к минимуму вероятность возникновения ошибки Е10.
Советы
Перед началом ремонтных работ необходимо убедиться, что прибор отключен от сети электричества, водоснабжения и канализации.
При условии исправности всех узлов и механизмов, быстро устранить ошибку Е10 в стиральной машине Электролюкс поможет перезагрузка.
Бытовой прибор нужно выключить из сети, подождать десять минут, после чего заново запустить процесс стирки.
Заключение
Современные стиральные машины Электролюкс, оснащенные функцией самодиагностики, максимально упрощают процесс определения неполадок, сигнализируя кодом ошибки. Понимание, что зашифровано под буквенными или световыми сигналами, в разы ускоряет процесс восстановления работоспособности стиральной машины.
