Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры
Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 12 лет
С аварийным кодом E22 владельцы стиральных машин Ханса сталкиваются, как правило, в следующих ситуациях:
- Во время отжима: машинка не может набрать высокие обороты. Разогнавшись примерно до 600, она останавливается и выдает 22 ошибку.
- При включении: код высвечивается на любой из программ.
- В начале стирки. Hansa набирает воду, немного крутит барабан (иногда – срывается на высокие обороты) и зависает с ошибкой.
- После набора воды: машина набирает воду, но барабан не вращается. Загорается Е 22.
Код 22 может сопровождаться искрением двигателя. Также достаточно часто СМА Ханса попеременно выдают ошибку Е22 и Е21.
Расшифровка ошибки
Ошибка Е22 в Ханса обозначает, что двигатель вращается при отсутствии советующей команды с управляющей платы.
Ошибка E22 – когда можно исправить самостоятельно
Изредка код Е 22 может возникать в Ханса без поломок из-за разового сбоя модуля управления. Чтобы сбросить ошибку необходимо отключить СМА от электросети на 10-15 минут. Модуль «отвиснет» и, если дело было в разовом сбое, после включения ошибка исчезнет.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, чаще всего данная ошибка в стиральной машине Ханса говорит о возникновении поломки. В нижеприведенной таблице мы обобщили опыт мастеров «РемБытТех» и описали наиболее типичные неисправности, которые сопровождаются кодом E22.
Неисправен симистор управления мотором на плате — от 2600 руб.
Вероятнее всего, произошло короткое замыкание управляющего симистора.
Признаки
СМА Ханса набирает воду, немного крутит барабан (может срываться на высокие обороты). После – останавливается и выдает ошибку.
Как устранить
Перегоревший симистор необходимо заменить на новый.
Отгорел резистор в цепи тахогенератора на плате — от 2600 руб.
При пропадании контакта возникает резкий разгон мотора, при котором начинают искрить щетки. После чего машинка выдает ошибку.
Признаки
Двигатель машины срывается на высокие обороты, иногда пользователи отмечают, что искрят щетки. Машинка может выдавать попеременно код Е22 и Е21.
Как устранить
Необходимо заменить резистор в цепи таходатчика на плате.
Неисправен блок управления — от 2100 руб.
Вышли из строя отдельные радиоэлементы или прогорели / сгнили дорожки в цепи двигателя.
Если машинка крутит барабан только в одну сторону, вероятнее всего, неисправно реле реверса в модуле.
Признаки
Ошибка 22 может возникать на различных этапах цикла:
- при включении,
- после набора воды,
- на стирке
- на отжиме.
Нередко барабан вращается только в одну сторону.
Как устранить
Мастер проводит диагностику платы, и, исходя из результатов:
- меняет сгоревшие радиоэлементы на новые;
- пропаивает неисправные дорожки.
В тяжёлых случаях, когда неисправен процессор модуля управления, плату меняют на новую.
Истерлись щетки двигателя — от 1500 руб.
Графитовые щетки в коллекторном двигателе обеспечивают передачу напряжения от статора к ротору. По мере их истирания мощность мотора падает. Если щетки сильно укоротились, СМА не может выйти на высокие обороты на отжиме. При полном истирании — барабан не вращается совсем.
Признаки
Искрит мотор, стиральная машина Ханса, не набирает обороты на отжиме или вообще плохо крутит барабан. Затем выдаётся ошибка Е22.
Как устранить
Щетки нужно заменить на новые.
Поломка мотора — от 2100 руб.
Вероятно, произошло межвитковое замыкание в обмотках статора/ротора или возникли дефекты ламелей (например, их отслоение).
Признаки
СМА Hansa плохо крутит барабан или он не вращается вовсе. На экране горит ошибка с кодом E22. При этом мотор сильно греется и, возможно, даже искрит.
Как устранить
Требуется заменить двигатель на новый.
Неисправен тахогенератор — от 2100 руб.
Управляющая плата не получает отклика от тахогенератора на команды, из-за чего цикл прерывается с аварийным кодом.
Признаки
Ханса набирает воду, но стирка не начинается. На дисплее поочередно горят коды Е 22 и E 21
Как устранить
Неисправный тахогенератор подлежит замене на новый.
Повреждена проводка или контакты в цепи мотора — от 1600 руб.
Вероятно, перетерлись провода или прогорели / сгнили контакты на участке от двигателя до блока управления. Довольно часто это случается в колодке мотора. Обрыв сигнала приводит к тому, что машинка не вращает барабан и выдаёт ошибку E22.
Признаки
Стиральная машина Hansa набирает воду, но барабан не крутится, и машина выдаёт ошибку.
Как устранить
Мастер находит место обрыва сигнала и:
- делает скрутку проводов или меняет весь шлейф полностью;
- перепаивает неисправные контакты или полностью меняет контактную группу.
Ваша стиралка Hansa выдала ошибку Е22 и привычный быт под угрозой? Не отчаивайтесь, звоните или отправляйте онлайн-заявку.
Мы приедем оперативно, внутренний стандарт сервиса «РемБытТех» – не более 24 часов с момента вызова мастера. Ремонтные работы проведем у вас на дому. На ремонт дадим гарантию на срок до 2 лет. Сделаем все, чтобы ваш комфорт ничто не омрачало, и техника работала исправно!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Ошибка E22, неожиданно появившаяся на дисплее стиралки, непременно вызовет массу вопросов у пользователя. Что случилось с машинкой, как поступить в сложившейся ситуации, о чем свидетельствует код? В большинстве случаев он говорит о неком кратковременном сбое, случившимся в системе. Достаточно отключить прибор от сети и запустить спустя 15-20 минут. Но если ошибка E22 отображается и после этого, имеет место поломка стиральной машины Ханса, которую следует исправить. Какая именно – выясним вместе.
Что случилось с машинкой?
Код неисправности, выдаваемый стиральной машиной-автомат, ограничивает круг возможных поломок. Отображаемая на дисплее буквенно-цифровая комбинация дает возможность пользователю самостоятельно разобраться с причиной появившегося нарушения. Ошибка E22 говорит о неполадках с двигателем стиралки. То есть вышел из строя именно движок, ни проводка, ни таходатчик, ни прочие элементы автомата. Очень редко такой код появляется при поломке симистора главной платы управления, но таких случаев единицы. Итак, что делать при появлении ошибки?
- Проверьте двигатель стиральной машинки на наличие пробоев.
- Когда агрегат оснащен электродвигателем с ременной передачей – проанализируйте состояние щеток. Если они недавно были заменены, изучите, правильно ли произведена их установка.
- Рассмотрите коллектор, возможно, ему необходима чистка.
Самостоятельно устранить поломку, не прибегая к помощи специалистов, в данном случае реально. Чтобы произвести ремонт своими руками, необходимо разобраться, в чем первопричина появления ошибки E22.
Детальная проверка мотора
Машинки-автомат марки Hansa оснащены коллекторными моторами, которые предполагают некоторые неудобства при эксплуатации. У двигателей такого типа ломаются ламели, щетки, периодически пробивает обмотку. Как видно, причин для выхода из строя движка достаточно. Но чтобы понять, что именно произошло с мотором, до него нужно добраться:
- открепите заднюю стенку стиралки;
- аккуратно отсоедините проводку от мотора;
- выкрутите крепежные болты и извлеките движок из корпуса.
Когда деталь в ваших руках, начинайте диагностику двигателя. Проводки обмотки статора и ротора соединяются между собой. Далее созданное соединение подключается к электрической сети напряжением 220 В. Если ротор будет вращаться, значит, прибор функционирует исправно. Однако у такого способа диагностики есть свои недостатки:
- стопроцентно подтвердить работоспособность двигателя, особенно его функционирования на различных режимах стирки, невозможно;
- при прямом включении движка в сеть есть вероятность, что его может просто замкнуть.
Поэтому в создаваемую цепь лучше всего добавить балласт, который послужит защитой мотора. Для этого прекрасно подойдет ТЭН от автомата. Соедините элементы, ориентируясь на данную схему:
Скрепив провода обмотки таким образом, вы обеспечите безопасность движку, при замыкании ТЭН будет нагреваться, защищая мотор от сгорания. Изучив строение коллекторного движка, можно увидеть, что он имеет несколько составляющих. Чтобы понять, из-за чего возникает код неисправности, все части следует проверить.
- Электрические щетки. Они расположены по бокам двигателя. Осмотрите их, если элементы изношены, произведите замену. Понять, что проблема кроется в щетках, несложно. Соедините проводку мотора с электросетью, если движок заискрил – дело именно в них. Приобрести щетки на замену можно в специализированном магазине, назвав менеджеру модель СМА.
- Ламели. Через данные элементы электричество направляется к ротору. Ламели прикрепляются к валу клеем, поэтому имеют свойство отслаиваться. Маленькие отслоения можно убрать, используя токарный станок (аккуратно проточив коллекторы). Проводя осмотр ламелей, заостряйте внимание на любые отслоения, они будут свидетельствовать о неполадках в работе мотора.
- Обмотка ротора и статора. Если появились проблемы с обмоткой, движок стиралки не сможет работать в полную мощь, либо вовсе выйдет из строя. Когда в ней происходит замыкание, отмечается перегрев двигателя. Термистор автоматически отключает мотор в целях безопасности. Чтобы провести диагностику обмотки понадобится мультиметр. Прибор переключается в режим определения сопротивления, щупы мультиметра прикладываются к ламелям. В норме, на экране должен отобразиться показатель в интервале от 20 до 200 Ом.
Если величина сопротивления не дотягивает до границ нормы, имеет место замыкание, превышает их – можно констатировать обрыв обмотки.
Мультиметром следует проверить и стартер. Выберите режим зуммера, и поочередно приложите щупы к проводам. Когда тестер молчит, значит все хорошо. Если прибор издает звуки – ищите место замыкания, приложив один щуп к корпусу детали, второй – к проводке.
После того, как дефект будет обнаружен, следует устранить поломку. Если дело в щетках – произведите их замену, ламели есть смысл обработать. Пытаться восстанавливать обмотку не стоит, лучше приобрести новый движок.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Коды ошибок стиральной машины Hansa
Если стиральная машина Ханса показывает на дисплее код ошибки, не стоит паниковать. Так стиралка оповещает вас о возникшей неисправности.
В таблице ниже вы найдете ответы на такие вопросы:
- Что означает код неисправности?
- Что делать при его появлении?
- Как самостоятельно устранить поломку?
Вы узнаете, как исправить ситуацию и наладить работоспособность стиральной машинки Hansa.
Таблица ошибок СМ Hansa серии PC
| Код ошибки | Значение ошибки (высветится на табло) | Причины возникновения | Как исправить поломку |
| E01 | Проблемы с закрытием дверцы люка. |
|
|
| E02 | Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты. | Варианты:
|
Что делать:
|
| E03 | Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты. | Причины:
|
Действия:
|
| E04 | Бак переполнен водой. | Что произошло:
|
Чтобы решить проблему, сделайте следующее:
|
| E05 | Превышено время залива воды в бак: 10 минут. | Причины:
|
Как снять ошибку:
|
| E06 | Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут. | Что случилось:
|
Действия:
|
| E07 | Протечка. Активация AquaStop. | Нарушение герметичности. Протечка. |
|
| E08 | Проблемы с напряжением в сети. | Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму. | Проверка электрической сети. |
| E09 | Избыток пены при отжиме. |
|
|
| E11 | Неисправен УБЛ (замок дверцы). | Вышел из строя симистор УБЛ. | Ремонт электронной платы. |
| Е21 | Неполадки с двигателем. | Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора. |
|
| Е22 | Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля. | Сгорел симистор двигателя на плате управления. | Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора. |
| E30 | Не блокируется люк | Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка | Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки. |
|
Е31 Е32 |
Замыкание термодатчика. Повреждены контакты. | Обрыв цепи между датчиком и модулем. | Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков. |
| Е42 | Дверца СМ не открывается по окончании стирки. | Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы. |
|
| Е52 | Поломка блока управления. | Замена блока. |
Коды ошибок СМ Ханса серии PA
| Код ошибки | Что значит код ошибки (высветится на табло) | Причины появления | Как исправить поломку |
| Е01 | Неисправность замка люка. |
|
|
| Е02 | Нет набора воды (превышено время более 10 минут). |
|
|
| Е03 | Нет слива воды. Вышел тайм-аут (10 минут). |
|
|
| Е04 | Датчик уровня подал команду о переливе воды в баке. |
|
|
| E05 |
|
Причины:
|
Как снять ошибку:
|
| Е07 | Не работает тахогенератор. Трехразовая попытка запуска двигателя. Отключение. |
|
|
| Е08 | Нет сигнала таходатчика при отжиме. Перезапуск мотора в течение 3-х раз. Если не запускается – программа останавливается. | Неисправность цепей или таких деталей: мотора, таходатчика, блока управления. |
|
| Е10 | Ошибка электросети. | Превышение нормы напряжения в сети. | Проверка электросети. |
| Е11 | Неисправность двигателя. | Сгорел симистор мотора. Короткое замыкание. |
|
| Е12 | Возникла протечка. Сработал Аквастоп. |
|
|
| Е14 | Неисправность электронного модуля. | Остановка программы из-за проблем с питанием либо поломки блока управления |
|
| Е15 | Ошибка контроллера. | После запуска возникла ошибка, что говорит о неисправности платы управления. | Замена платы. |
На фото кнопки (лампочки), которые задействуются в расшифровке ошибок, обозначены латинскими буквами A, B, C, D. Смотрите в таблице, как узнать о поломке, ориентируясь на лампочки:
| Лампочки | Причины ошибки |
| D (E01, E11) | Не заблокирован люк. Нужно проверить запорный механизм, проверить, хорошо ли пружинит крюк, и проверить сам замок. |
| B (E02) | Превышено время набора воды. Отметим, что в стиралках «Ханса» производители предусмотрели чересчур много защиты, а максимальное время набора воды – 2 минуты, что в наших условиях (слабый напор воды в водопроводе) недостаточно, чтобы наполнить бак. Попробуйте сбросить ошибку, отключив машинку или дождитесь, пока нормализуется напор. |
| B, C (E03) | Машинка не успела слить воду. В СМА «Ханса» сливной насос ломается в два раза быстрее, чем в технике других марок. Проблема в том, что на него возложено сразу 2 задачи: слив воды и циркуляция её по системе – так называемая опция «аква-спрей». Поломка, как раз, может быть связана с этой опцией. Стоит проверить шланг слива воды, главный патрубок и как минимум почистить фильтр. |
| C, D (E04) | Слишком много воды набрано в бак. Проверьте заливной клапан, датчик уровня (прессостат) и шланг этого датчика. |
| A (E07) | Вода из бака протекла на поддон, сработал AquaStop. |
| A, B, C, D(E08) | Высокое или низкое напряжение в электросети. Если в розетке ток выше 250Vили ниже 200V, нужно настроить стабилизатор на 3 кВт или 3,5 и даже 4. |
| A, C, D (E09) | Слишком много пены в баке. Достаньте бельё, прополощите и перезапустите стирку. |
| C (E21, E22) | Плата не распознает вращение барабана. Мог порваться ремень привода, возможен износ щёток, поломка тахометра и остальных узлов, связанных с вращением вала в моторе СМА. |
| A, D (E31-E34) | Нагрев воды не произошёл за отведённое время. Проверка: ТЭН, датчик нагрева воды, электропроводка и контакты. Если не помогает, проверяйте реле нагревателя на плате управления. |
| D (E42) | Не разблокируется замок люка. Отключите СМА из розетки. Если это не помогло, вызывайте специалиста. |
| A, B (E52) | Сгорел электронный модуль. Вызывайте мастера. |
Разобравшись в причинах поломки, вы поймете, почему стиральная машина Ханса выдает код ошибки. Ремонт в большинстве случаев можно выполнить своими руками.
Ошибка E21.
Появление ошибки E21, E22 в стиральной машине Hansa связано с управлением приводным двигателем. Неисправность сложная и ее решение требует определенных навыков.
Причины ошибки Как исправить
Причины появления кода E21, E22 в стиральной машине Hansa
Приведены возможные причины, по которым эта ошибка могла возникнуть.
1. Поломка тахогенератора или датчика Холла. Он отвечает за регулировку оборотов двигателя.
2. Вышел из строя приводной мотор. Как правило межвитковое замыкание.
3. Неисправность электронного модуля, который отвечает за управление стиральной машины.
4. Износились щетки, в итоге возникает обрыв в цепи.
Что можно сделать, чтобы исправить
Инструкция по возможному ремонту. Большую часть проблем возможно исправить самостоятельно при наличии желания и инструментов.
1. Тахометрический генератор преобразует скорость вращения ротора в электрический сигнал. Таким образом осуществляется регулировка оборотов. Подлежит только замене. Для диагностики нужно прозвонить на обрыв и создание импульса при вращении.
2. При очень интенсивной эксплуатации стиральной машины происходит перегрев мотора, что в свою очередь к межвитковому замыканию. В этом случае только замена на исправный двигатель.
3. Тоже довольно частая причина. Если откинуть все вышеизложенные, то нужно диагностировать модуль управления. Он как правило ремонтопригоден. Обычно горит симистор или реле.
4. При износе щеток происходит разрыв в электрической цепи. Как правило их хватает на 7-9 лет средней эксплуатации. Нужно поменять щеточный узел в сборе или только щетки.
Вопросы и ответы
Как снять ошибку у стиральной машины Hansa?
Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3 секунд кнопку СТАРТ/СТОП.
Каталог стиралок «ХАНСА»
Автор статьи
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
что управляет симмистором? операционник или транзистор?
смотри по схеме и ищи откуда сигнал идет.
1) если на симмистор на управляющий электрод сигнал приходит, то проверяй драйвер
2) если драйвер целый, то смотри идут ли на него импульсы с проца. делай выводы
Это при условии что проверочный движок рабочий и щетки целые и притертые, коллектор чистый и без выработки, тэн и двигатель на корпус не шьют
Так же смотри цепь таходатчика, сам таходатчик, разъемы подключения двигателя.
вообще очень похоже на кз или обрыв обмоток двигателя — vandain26rus 11 сен