Соединение wan неизвестная ошибка

в настройках устройстав пишет

LAN IP: 192.168.0.1 Статус подключения WAN: Отключено;Тип WAN: dynamic; Неизвестная ошибка. LAN MAC: Показать полностью… c8:be:19:8b:d4:76 SSID: DIR-615 Статус Сетевая статистика DHCP Таблица маршрутизации » Сеть WAN LAN Wi-Fi Выкл Вкл Основные настройки Настройки безопасности MAC-фильтр »

Дополнительно VLAN UPnP DDNS » Межсетевой экран IP-фильтры Виртуальные серверы DMZ » Контроль URL-фильтр

Система Пароль администратора Конфигурация Журнал событий »

Быстрая настройка Расширенные настройки Поиск

В этой инструкции подробно рассмотрим процесс настройки Wi-Fi роутера D-Link DIR-300 NRU для Интернет-провайдера Ростелеком. Данное руководство полностью подойдет Вам, если требуется настроить роутер DIR-300 в следующих его модификациях и со следующими прошивками:

• DIR-300 A/C1 (может потребоваться обновить прошивку)
• DIR-300 NRU B7 с прошивками 1.3.x и 1.4.x
• DIR-300 NRU B5/B6 с прошивками 1.3.x и 1.4.x

Обновление: если у вас роутер с прошивкой 2.5.11, 2.5.19 или 2.15.12, а веб-интерфейс выглядит как на следующем скриншоте, используйте инструкцию: Настройка DIR-300 с новой прошивкой 2.5.12 и 2.5.19

• Подготовка к настройке
• Подключение роутера для настройки
• Как зайти в настройки роутера и узнать, какая прошивка
• Настройка подключения Ростелеком на прошивке DIR-300 B5, B6, B7 1.3.0, 1.3.1, 1.3.3, 1.3.4
• Настройка подключения Ростелеком на прошивке DIR-300 B5, B6, B7 1.4.0, 1.4.1, 1.4.3, 1.4.5, 1.4.8, 1.4.9 и DIR-300 A/C1 1.0.0 и старше
• Настройка параметров беспроводной сети, как поставить пароль на Wi-Fi
• Настройка IPTV Ростелеком на DIR-300

Подготовка к настройке

Прежде всего, если вы уже предпринимали попытки настроить свой беспроводный маршрутизатор (то же, что и Wi-Fi роутер), рекомендую сбросить устройство на заводские настройки. Для этой цели, оставляя D-Link DIR-300 включенным в розетку, нажмите и удерживайте кнопку RESET на обратной его стороне в течение 10-15 секунд. После чего отпустите ее. Еще 20-30 секунд займет перезагрузка роутера.

Еще один рекомендуемый шаг перед настройкой — проверить параметры подключения LAN на Вашем компьютере. Для того, чтобы сделать это, проделайте следующие действия:

• В Windows 8 и Windows 7 зайдите в Центр управления сетями и общим доступом (сделать это можно через панель управления, либо кликнув правой кнопкой мыши по значку соединения в панели задач). В меню слева выберите пункт «Изменение параметров адаптера», затем в списке подключений кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». Перейдите к третьему пункту.
• В Windows XP зайдите в «Панель управления» — «Сетевые подключения». Выберите подключение по локальной сети, кликните по нему правой кнопкой мыши в выберите пункт «Свойства». См. далее.
• Появится окно свойств подключения. В списке компонентов, используемых подключением выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства».
• Убедитесь, что в параметрах подключения установлено «Получать IP адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», т.е. так, как это изображено на картинке ниже. Если это не так, то внесите необходимые изменения, после чего сохраните сделанные настройки.

Последний пункт — разорвите подключение «Ростелеком» на вашем компьютере. Более того, ни во время настройки DIR-300 ни после ее завершения не включайте это подключение снова, т.к. его должен будет устанавливать сам роутер. В противном случае, Интернет будет доступен только на этом компьютере, но не по Wi-Fi.

Ошибка 651 при подключении к интернету по ADSL технологии

Сегодня эксперты не рекомендуют способ подключения к сети ADSL. По всем параметрам это устаревшая технология. ADSL-модемы по современным меркам имеют множество недостатков, но для кого-то они не критичны. Настройка устаревших модемов возможна двумя методами:

1. Задействовав компьютер

Используется стандартное PPPoE-соединение для подключения к Сети. Первым делом нужно убедиться в функционировании модема. Нередко такая техника теряет сигнал, идущий от телефонной линии. Некоторое время смотрите на индикатор приема сигнала (есть у всех модемов подобного «формата»). Если он мигает, нужно перезагрузить технику. Проще всего зажать кнопку Reset и подождать несколько секунд. Индикатор при правильной работе модема должен светиться постоянно без перерыва.

Обязательно убедитесь, не отошли ли кабели. Порой это незаметно визуально. Достаточно отсоединения кабеля на полмиллиметра, чтобы произошел сбой с интернетом.

1. Не используя компьютер (когда устройство выступает в качестве роутера)

Работать необходимо с панелью управления устройства. Нужно убедиться, что параметры подключения верны, далее включить и выключить передающее устройство. Если ошибка 651 не пропадает, необходимо сбрасывать настройки до заводских (это негативно не повлияет на качество интернет-соединения). Кнопка Reset зажимается примерно на 20 секунд. Если сброс ни к чему не привел либо модем имеет очень серьезные «внутренние проблемы», либо он абсолютно исправен — проблема не в нем.

Есть вероятность, что персональный компьютер и модем имеют отличную работоспособность, но ошибка 651 все равно имеется, когда вы пытаетесь войти в интернет. Вполне возможно, что Ростелеком проводит технические работы. Информацию об этом вам может сообщить колл-центр провайдера.

Подключение Wi-Fi роутера D-Link DIR-300 для Ростелеком

На обратной стороне вашего Wi-Fi роутера имеются пять портов, один из которых подписан Internet, остальные — LAN с нумерацией от 1 до 4. Кабель Ростелеком необходимо подключить к порту Internet и никуда еще. Даже если когда вы подключили телевидение Ростелеком, к Вам приходили сотрудники компании и подключили Интернет-кабель в порт LAN, не оставляйте так — они это сделали вовсе не потому, что это правильно. Один из портов LAN на роутере соедините с разъемом сетевой платы компьютера или ноутбука, с которого вы будете производить настройку. Включите роутер в розетку.

Как зайти в настройки роутера и узнать какая прошивка

В настоящий момент существуют два вида актуальных прошивок на Wi-Fi роутерах D-Link DIR-300 B5, B6, B7 и A/C1. Мы рассмотрим настройку подключения Ростелеком и Wi-Fi сети на обеих. Если вы захотите сменить прошивку на более новую, то инструкция о том, как это сделать есть в конце этой статьи.

Для того, чтобы зайти в настройки роутера DIR-300 (NRU), запустите любой Интернет-браузер и введите в адресной строке: 192.168.0.1, после чего нажмите Enter.

На запрос логина и пароля введите значения, используемые по умолчанию на беспроводных маршрутизаторах D-Link DIR-300 — admin и admin в обоих полях. Сразу после этого, если роутер был сброшен на заводские настройки или же если вы его только что достали из коробки, Вас попросят изменить пароль по умолчанию на свой собственный. Проделайте это и нажмите «Ок». После этого Вы окажетесь на главной странице настроек роутера, которая, в зависимости от версии, может иметь следующий внешний вид:

Сначала рассмотрим настройку DIR-300 для Ростелеком на более новой прошивке — 1.4.x, если речь идет о роутера аппаратной ревизии B5, B6 и B7 и 1.0.x, если у нас DIR-300 A/C1 (впрочем, для последнего других прошивок нет). Затем будет руководство по настройке более старой версии прошивки 1.3.0, 1.3.1, 1.3.3, поэтому, если у Вас именно такая версия — Вы можете сразу перейти к соответствующему разделу инструкции. Или же, если есть желание, обновить прошивку до последней официальной версии с сайта D-Link.

Почему я не могу подключиться к Интернету после подключения маршрутизатора TP-Link к моему модему

Описание проблемы:

Иногда вы можете подключиться к Интернету напрямую через модем, однако когда вы добавляете к вашей сети маршрутизатор, Интернет-соединение пропадает. Если вы столкнулись с данной проблемой, попробуйте решить ее следующим образом.

Способ 1: Изменить способ подключения к глобальной сети на Dynamic IP (Подключение с динамическими IP адресами).

Если вы можете подключить компьютер к Интернету напрямую (через подключение по ADSL /Кабельному модему), без использования специальных программ, то перед установкой маршрутизатора измените WAN connection type (тип подключения к глобальной сети) на Dynamic IP . Маршрутизатор TP — LINK по умолчанию настроен на режим динамических IP адресов. Если раньше вы не меняли этой настройки, пропустите данный способ.

Шаг 1

Откройте браузер и введите сетевой IP адрес маршрутизатора в адресную строку; по умолчанию IP адрес маршрутизатора 192.168.1.1. Затем нажмите Enter (Ввод).

Примечание:

Если вы не можете открыть страницу 192.168.1.1, проверьте IP адрес вашего компьютера и при необходимости измените его.

Шаг 2

Введите имя пользователя и пароль, чтобы войти в web -интерфейс управления; по умолчанию и логин, и пароль admin .

Примечание:

1. Возникновение ошибки -401 означает, что вы ввели неправильный логин или пароль.

Если вы забыли пароль или имя пользователя, которые вы устанавливали ранее, восстановите стандартные настройки маршрутизатора.

2. Если стартовая страница не загружается, прочитайте раздел «Почему я не могу войти в web-интерфейс управления беспроводного маршрутизатора TP-Link » для устранения проблемы.

Шаг 3

Нажмите Network -> WAN (Сеть -> Подключение к глобальной сети) в левой части страницы и измените WAN Connection Type (Тип подключения к глобальной сети) на Dynamic IP Address (С динамическими IP адресами), затем нажмите кнопку Save (Сохранить).

Шаг 4

Подождите несколько минут, затем вы будете уведомлены, что WAN порту был назначен IP адрес (как показано ниже); это означает, что между модемом и маршрутизатором было установлено соединение.

Шаг 5

Если IP адрес остается 0.0.0.0, попробуйте следующий способ «Смена сетевого IP адреса маршрутизатора».

Способ 2: Смена сетевого IP адреса маршрутизатора

По умолчанию сетевой IP адрес маршрутизаторов TP-Link 192.168.1.1, однако он может совпасть с IP адресом вашего модема. В этом случае маршрутизатор не может взаимодействовать с модемом из-за конфликта IP адресов, вследствие чего у вас нет доступа в Интернет. Чтобы решить данную проблему вам нужно изменить сетевой IP адрес маршрутизатора на другой, например, 192.168.2.1.

1. Откройте web -интерфейс управления, введя в адресную строку браузера IP адрес маршрутизатора (по умолчанию это 192.168.1.1). Нажмите Enter ( Ввод ).

2. Введите пароль и имя пользователя; по умолчанию и логин, и пароль admin .

3. Нажмите Network -> LAN (Сеть -> Локальная сеть) в левой части страницы, а затем измените IP адрес маршрутизатора (например, на такой 192.168.2.1). Нажмите Save (Сохранить).

Примечание: после изменения сетевого IP адреса вам нужно будет снова войти в web -интерфейс, используя уже новый IP адрес; также необходимо обновить IP адрес вашего компьютера.

Способ 3: Клонирование МАС адреса.

Некоторые провайдеры регистрируют МАС адрес вашего компьютера при первом подключении к сети через их кабельный модем. Если вы добавляете в вашу сеть маршрутизатор, провайдер не будет предоставлять вам доступ, поскольку произошла смена МАС адреса. Для устранения этой проблемы необходимо воспользоваться функцией клонирования МАС адреса.

1. Убедитесь, что подключение между маршрутизатором и компьютером, который ранее был подключен к модему, исправно; войдите в web-интерфейс и выберите Network -> MAC Clone (Сеть -> Клонирование МАС адреса) в левой части страницы.

2. Нажмите Clone MAN Address (Клонировать МАС адрес) – данная функция позволит маршрутизатору клонировать МАС адрес вашего компьютера для получения доступа к глобальной сети.

3. Нажмите Save (Сохранить), чтобы сохранить настройки.

Способ 4: Изменить MTU (Максимально допустимый размер пакета)

Если после всех вышеизложенных инструкций вам не удалось наладить соединение, попробуйте изменить максимально допустимый размер пакета маршрутизатора с 1500 на 1492 или менее (1440 или 1420).

Нажмите Network -> WAN (Сеть -> Подключение к глобальной сети) в левой части страницы, найдите поле MTU Size (Максимальной допустимый размер пакета) и измените его содержимое. Нажмите Save (Сохранить), чтобы сохранить настройки.

Дополнительные статьи:

Как обновить IP адрес моего компьютера

Как установить маршрутизатор TP — LINK для работы с кабельным модемом

Настройка подключения Ростелеком PPPoE на прошивке DIR-300 B5, B6, B7 1.3.0, 1.3.1, 1.3.3, 1.3.4

Для того, чтобы настроить Ростелеком на DIR-300 с указанной прошивкой, на главной странице настроек роутера нажмите «Настроить вручную», после чего на вкладке «Сеть» выберите пункт «WAN» и кликните по уже имеющемуся там подключению, чтобы открыть его параметры. Нажмите «Удалить».

Удалите соединение WAN Динамический IP

В результате этого вы снова вернетесь к списку подключений, однако теперь он будет пустым. Нажимаем «Добавить».

Все, что теперь требуется — это настроить параметры подключения Ростелеком в нашем DIR-300. Вы можете их увидеть на картинке. Заполняем следующим образом:

• Тип соединения — PPPoE
• Имя пользователя — Логин Ростелеком (для Интернета)
• Пароль и подтверждение пароля — Ваш пароль на Интернет Ростелеком
• Поставьте галочку Keep Alive, если на данный момент она выключена

Не работает интернет от Ростелеком при подключении по оптоволоконной линии: ошибка 651

В данном случае пользователь получает интернет благодаря одной из двух технологий: FTTB или GPON. Для начала нужно провести несколько проверок:

• безошибочно ли введены данные авторизации (стоит понимать, что при наличии даже одной опечатки доступа к Сети не будет);
• корректные ли настройки PPPoE-соединения;
• полноценным ли образом функционируют все устройства. Всегда при ошибке нужно в первую очередь выполнить перезагрузку и персонального компьютера / ноутбука, и роутера;
• правильно ли подключен кабель к WAN-порту (целесообразно использование и LAN-порта);
• работает ли интернет от Ростелекома в вашем доме на данный момент.

Если изменение настроек, перезагрузка устройств ничего не дали, стоит попробовать очистить реестр от «хлама». Самостоятельную чистку сейчас уже никто не делает, так как есть предостаточно бесплатных утилит, отлично справляющихся с данной задачей. Одна из них называется CCleaner.

Настройка Wi-Fi на DIR-300 с прошивками 1.4.1 — 1.4.9

Для того, чтобы настроить параметры беспроводной сети на роутере D-Link DIR-300 с последней прошивкой, вернитесь на главную страницу панели администрирования роутера (нажмите «Быстрая настройка» внизу странице или просто введите 192.168.0.1 в адресную строку браузера).

Слева вы увидите пункт «Wi-Fi». Кликните по ссылке «Мастер настройки беспроводной сети». На следующих страницах Вам будет предложено пошагово указать все параметры создаваемой беспроводной Wi-Fi сети, а также поставить пароль на Wi-Fi. Ключевыми пунктами при настройке будут (остальные можно не изменять):

SS >На этом настройка беспроводной сети завершена. Теперь вы можете подключиться по Wi-Fi с телефона, планшета или ноутбука и пользоваться Интернетом без проводов. Если Вам также нужно настроить телевидение IPTV для Ростелеком, то перейдите к следующему разделу.

Настройка Wi-Fi на DIR-300 с прошивками 1.3.0 — 1.3.3

Для того, чтобы установить параметры беспроводной сети на роутере D-Link DIR-300 с прошивками 1.3.x, зайдите на страницу ручных настроек и выберите вкладку «Wi-Fi». Затем — вложенную вкладку «Основные настройки». На появившейся странице Вы можете задать следующие параметры:

Настройки Wi-Fi на роутере D-Link DIR-300 с прошивкой 1.3.3

• SS >Затем перейдите на вложенную вкладку «Настройки безопасности», здесь мы установим пароль на беспроводную сеть:

• В поле сетевая аутентификация укажите WPA2-PSK — это самый защищенный для домашнего использования метод.
• В поле Ключ шифрования PSK укажите пароль, состоящий не менее чем из 8 символов.
• Нажмите кнопку «Изменить».
• Появится уведомление о том, что нужно сохранить все сделанные настройки. Сделайте это.

Теперь настройка WI-Fi на вашем беспроводном маршрутизаторе завершена. Можете попробовать подключиться без проводов с любых устройств, которые это поддерживают. Если Вам требуется настроить ТВ IPTV Ростелеком, то читаем далее.

Настройка телевидения IPTV Ростелеком на D-Link DIR-300

Для настройки IPTV на обоих вариантах прошивки беспроводного маршрутизатора D-Link DIR-300 (NRU) принципиально не отличается. На главной странице роутера с прошивкой 1.3.x нажмите «Настроить IPTV». Если у Вас прошивка 1.4.x, то нажмите «Мастер настройки IPTV».

Настройки IPTV для Ростелеком на D-Link DIR-300

После этого Вам потребуется выбрать порт, который будет использоваться для подключения ТВ приставки Ростелеком (Интернет через этот порт работать не будет). Выберите и сохраните. На этом настройка завершена.

• 191
• Автор: admin
• Дата: 5-05-2013

• Как настроить роутер D-link DIR-615 ? Недавно приобрёла сей девайс и вот что-то настроить никак не могу. Дело конечно скорее всего во мне, так как до этого роутера у меня подобных устройств не было совсем. Короче врать не буду, я даже в настройки роутера войти не могу, набираю в браузере Opera адрес 192.168.0.1 и выходит белая страница. Роутер подключила к стационарному компьютеру с установленной Windows 7. Ещё имеется ноутбук, который хочу подключить к роутеру по Wi-Fi. Елена.
• Здорово админыч, такой вопрос, как настроить роутер D-link DIR-615
  , если у меня Домашний интернет от билайна и ещё Билайн ТВ? Объясняю всё по порядку. Месяц назад я надумал подключить интернет и Домашнее ТВ – Билайн. Позвонил в Билайн и дал заявку. Пришли мастера и потянули из коридора кабель провайдера интернета и подсоединили его к какой-то чёрной коробочке (оказавшейся устаревшим 5-портовым свитчем) D-link DES-1005A и вот этот свитч соединили с помощью кабеля LAN с моим компьютером, и на нём появился интернет. Далее подсоединили к моему телевизору ТВ-приставку, которую в свою очередь тоже соединили со свитчем DES-1005A, при помощи ещё одного сетевого кабеля. Появилось домашнее цифровое телевидение. Всё бы это хорошо, но у нас есть ещё ноутбук. По своей компьютерной необразованности я подумал, что свитч D-link DES-1005A может раздавать Wi-Fi, но в своём комментарии вы мне объяснили, что это не так и никакой Wi-Fi он раздавать не может. Свитч D-link DES-1005A давно снят с производства и вообще ничего не может кроме создания обычной проводной локальной сети. Вот у меня и вопрос, если я хочу, что бы у меня был Wi-Fi, значит, мне придётся купить ещё и роутер? Позвонил в Билайн для консультации, мне стали сразу предлагать их фирменный билайновский роутер, и как говорят в поддержке, только с ним они гарантируют нормальную работу интернета.

Правильно настраиваем сетевое подключение (PPPoE)

В большинстве случаев все вышеуказанные моменты позволяют определить источник неисправности и быстро устранить его. Но как мы уже писали выше: чаще всего ошибка подключения 651 выскакивает у пользователей, чей провайдер работает по протоколу PPPoE.

Такой протокол требует от пользователя постоянной авторизации при включении Windows и часто подвержен банальным сбоям настроек. Если у вас такой тип подключения – рекомендую заново провести создание и настройку сети. В Windows 10 и Windows 7 этот процесс практически не отличается. Однако для наглядности мы разделим две инструкции.

Вот наглядная видео-инструкция по настройке PPPoE в Windows 10:
Вот наглядная видео-инструкция по настройке PPPoE в Windows 7:

Если настройку подключения PPPoE нужно производить в Wi-Fi роутере – лучше обратиться в поддержку провайдера. Очень часто у провайдеров имеются свои нюансы, которые требуют ввода определенных параметров в настройки роутера.

Как настроить роутер D-link DIR-615

Друзья, в этой статье мы с вами настроим роутер D-link DIR-615 для провайдера Билайн, но статья пригодится и тем пользователям, у которых другой поставщик интернета, так как разница в настройках минимальна. В конце статьи приведёна короткая инструкция для провайдера Дом.ру.

Друзья, если у вас не получилось подсоединить Домашнее ТВ – Билайн напрямую к роутеру D-link DIR-615 или у вас при таком соединении будут зависать некоторые каналы Домашнего ТВ – Билайн, тогда свитч D-link DES-1005A нужно поставить перед роутером. Как это сделать? Подключим проведённый вашим провайдером локальный кабель интернета к любому порту на свитче D-link DES-1005A. Далее соединяем приставку ТВ – Билайн и опять наш свитч. И наконец соединяем наш роутер и свитч сетевым (LAN) кабелем. Роутер начинает раздавать интернет. Уже к роутеру подсоединяем сетевым (LAN) кабелем стационарный компьютер, а далее и ноутбук по Wi-Fi

определить, какая именно прошивка нужна Вам, очень просто. На обратной стороне нашего роутера есть наклейка и на ней вся информация о нашем роутере: серийный номер, MAC-адрес и ревизия. Как видим у меня K1.

Нажимаем на K1, далее нажимаем на файл с расширением bin и скачиваем его себе на компьютер.

Для того, что бы прошить наш роутер и настроить его, заходим в его настройки, для этого нам нужно набрать в адресной строке любого браузера цифры 192.168.0.1 и нажать Enter. Если у вас после этого не появится окно ввода логина и пароля для входа в настройки роутера, значит нужно очистить кэш браузера, или переустановить браузер полностью, или попробуйте использовать другой браузер. Набираем в адресной строке браузера цифры 192.168.0.1 и нажимаем Enter , появляется окно ввода логина и пароля, по умолчанию они admin и admin .

Сразу Вам будет предложено поменять используемый простой пароль на другой. Что бы соседи по Wi-Fi не зашли в настройки нашего роутера, указывайте новый пароль и подтверждайте изменение. И вот мы в главном окне настроек роутера D-link DIR-615, на белом фоне находятся синие кнопки, после смены прошивки интерфейс настроек изменится на более удобный и красивый. Выбираем кнопку Настроить вручную,

далее Система и Обновление ПО , Выберите файл ,

откроется окно проводника, выбираем файл с прошивкой

и жмём Открыть , Обновить .

Происходит обновление программного обеспечения. Открывается новый интерфейс настроек роутера D-link DIR-615. Вводим логин admin и пароль, далее изменяем пароль на более сложный.

Друзья, перед тем как настроить роутер D-link DIR-615, оставим его на пять минут в покое. Нам нужно произвести небольшие настройки в нашей операционной системе. В Windows ХР . Пуск — Панель управления — Сетевые подключения — Подключение по локальной сети — Свойства — Протокол Интернета (TCP/IP) —Свойства — Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически .

В Windows 7 и в Windows 8 . Войдите в Свойства — Протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выставите настройку Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически . Теперь возвращаемся к нашему роутеру. Итак, ввели логин admin и пароль,

далее нажимаем кнопку Сеть.

отмечаем L2TP + Динамический IP .

Получить адрес DNS-сервера Автоматически .

Вводим имя пользователя. Пароль. Подтверждение пароля. Адрес VPN-сервера tp.internet.beeline.ru . Применить. Далее.

Сетевая аутентификация. Выбираем Защищённая сеть. Придумываем Ключ безопасности и Далее.

Вы можете подключить ТВ-приставку прямо к роутеру .

Устранение ошибки

Решение проблемы на примере Windows 8 описано в следующем видео:

Тем, кто использует компьютеры с операционной системой Windows XP и Windows Vista, аналогичная ошибка доступа к интернету будет показана под кодовым номером 678 и 815 соответственно.

Корректировка подключения ADSL-модема

Устаревшая, но все еще используемая технология доступа к интернету, работает через телефонный кабель. Само ADSL-соединение может настраиваться в модеме (когда он работает как роутер) или на компьютере.

Когда используется для связи с интернетом PPPoE-подключение, проверьте наличие у ADSL-модема сигнала от телефонной станции. Индикация светодиода на модеме должна показывать сигнал без прерываний. В случае несоответствия – перезагрузите модем.

Если ошибка осталась, проверьте кабель соединения модема с компьютером. Часто слабый контакт на разъемах вызывает данную ошибку. Выполните перезагрузку компьютера. Если ошибка 651 Ростелекома проявлялась с вашей стороны, то в 90% случаев она будет устранена.

Настройка роутера

Когда ADSL-модем работает в режиме Роутера, проверьте корректность его настроек. Войдите в админку роутера. Для этого в строке браузера пропишите 192.168.0.1 или 192.168.1.1, затем введите логин и пароль. Вам его могли выдать поставщики модема, но, если вы сами приобретали устройство и ничего не меняли, используйте стандартный (Login: admin, Password: admin).

Проверьте такую информацию:

• настройка соединения по протоколу PPPoE;
• для ADSL-модемов данные VPI и VCI, предоставляемые поставщиком услуг;
• режим работы (мост или bridge).

Если нужно, то внесите изменения. Затем сохраните настройки и перезагрузите роутер.

Неисправность при подключении по «витой паре»

Что делать абонентам Ростелеком, подключенным к оптической линии по «витой паре» (в дом заходит кабель)? Для исключения ошибки 651 следует убедиться в правильности настройки высокоскоростного соединения PPPoE. Если кабель подключен напрямую к компьютеру, отключите и подключите коннектор в разъем, перезагрузите компьютер и проверьте как устройство функционирует.

При подключении кабеля к роутеру, зайдите в админку и проверьте правильность настроек, которую выдавал вам провайдер. Убедитесь, что заходящий в дом кабель подключен в разъем WAN, а не LAN.

Конфликт нескольких сетевых карт

Иногда наличие в компьютере нескольких сетевых карт может вызвать сбой в работе интернета. Чтобы исключить вероятность такого конфликта:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств» (нажмите Win+R и введите devmgmt.msc).
2. Откройте строку «Сетевые адаптеры».
3. Нажмите ПКМ по второй сетевой карте и выберите «Отключить».
4. Перезапустите соединение (если нужно, то и компьютер) и проверьте работу подключения.

Попробуйте сделать аналогичный ход с первой сетевой картой, если ошибку устранить не удалось. Только не забудьте переставить кабель в используемую сетевую карту.

Неурядица с антивирусами

Порой анализ данных антивирусом и дальнейшая защита ПК от вредоносных атак и программ, может оборвать связь с интернетом. Возможно, это делается с целью «не дать распространиться вирусу», но факт отключения от сети остается фактом. Чтобы исключить проявления 651 ошибки из-за антивируса, приостановите его работу, перезагрузите компьютер и подключитесь к сети.