Событие ошибка обновления компонент защита причина ошибка при подключении к источнику обновлений

Как известно, начиная с версии ОС Windows XP, корпорация Microsoft
постоянно выпускает так называемые апдейты систем и сервис-паки. Однако
стоит заметить, что в Windows 7 ошибка обновления почему-то встречается
намного чаще, чем в остальных ОС. Что с этим делать, мы сейчас и
разберемся.

Почему Windows 7 требуется обновление?

Если
раньше обновление систем касалось большей частью системы безопасности, в
последнее время (в частности, для Windows 7) они затрагивают даже
некоторые основные драйверы устройств, а также специализированные
платформы типа Microsoft .NET Framework, которые необходимы для работы
некоторых программ и приложений.

Что
касается неполадок, в основном это ошибки «Центра обновления Windows 7»
и самого файла, отвечающего за запуск процесса поиска и установки
апдейтов в систему. Сейчас мы остановимся на причинах ошибок и решениях
некоторых наиболее часто встречающихся проблем несколько подробнее.

Ошибка при установке обновлений Windows 7: причины

Если
говорить о причинах, их, к сожалению, может быть достаточно много. В
первую очередь сюда стоит отнести отключенный автоматический апдейт,
повреждение файла обновления под воздействием вирусов и вредоносных
кодов, взаимные конфликты файерволла, антивируса и службы обновления,
некорректное завершения процесса обновления и т. д.

Несмотря на то
что в Windows 7 ошибка обновления может присутствовать в разных
проявлениях, для каждой ситуации можно найти наиболее подходящее
действенное решение проблемы.

Проверка автоматического обновления

Для
начала рассмотрим самую простую ситуацию. Очень может быть, что
автоматический поиск и установка апдейтов просто отключен. Чтобы
проверить эти параметры, необходимо использовать «Центр обновления», где
в строке метода обновления должен стоять либо параметр автоматического
запуска, либо параметр поиска с последующим предложением установки.

Заметьте,
даже в случае применения таких параметров система сразу же начинает
сканирование на предмет наличия официальных апдейтов в Сети, а точнее,
на официальном сайте Microsoft Update Centre, поскольку изначально
система обращается именно к нему.

Обновление в ручном режиме

В случае если в Windows 7 ошибка обновления после включения автоматического режима остается, можно использовать ручной поиск.

Если
здесь все пройдет гладко и система предложит установить найденные
апдейты, нужно просто нажать соответствующую кнопку. Если же и после
этого проблема не устраняется, придется принимать более действенные
меры.

Прежде всего, нужно проверить системный диск (на котором,
собственно, и установлена ОС Windows 7) на предмет наличия ошибок. Для
этого лучше использовать командную строку, а не свойства диска,
вызываемые через «Проводник». К примеру, в меню «Выполнить» можно
прописать команду chkdisk c: f, которая позволяет не только произвести
проверку, но и автоматически исправить системные ошибки.

Если
ошибка повторяется снова и снова, причина ее появления может быть в том,
что сам файл, отвечающий за запуск процесса обновления, поврежден. В
этом случае нужно произвести глубокое сканирование любым антивирусным
ПО, а лучше использовать утилиты, имеющие общее название Rescue Disc,
запускаемые еще до старта системы с оптического носителя.

Проблемы брандмауэра и антивируса

Не менее
распространенной ситуацией, когда в Windows 7 ошибка обновления
проявляется даже после всех вышеперечисленных действий, бывает скрытый
от глаз пользователя конфликт процесса со штатным антивирусом или
брандмауэром.

Понятно ведь, что программа обновления обращается к
надежному источнику (в данном случае — непосредственно к ресурсам
компании Microsoft), так что перед запуском процесса обновления их можно
на время отключить, но только при условии, что предварительная проверка
показала отсутствие вирусов и угроз.

Ошибка после обновления Windows 7

Теперь
непосредственно о самых распространенных ошибках, не считая того, что
было описано выше. Коды ошибок обновления Windows 7 – это достаточно
большая база данных, рассмотрим три самых часто проявляемых.

Ошибка
643 связана с невозможностью обновления платформы Microsoft .NET
Framework. Другие компоненты системы могут обновляться, но именно ее
апдейт вызывает ошибку. Ее стоит просто удалить из системы и установить
заново, предварительно скачав с официального сайта Microsoft последнюю
версию. Кстати, что касается удаления, лучше не использовать стандартные
средства из меню «Программы и компоненты». В этом случае пригодятся
продвинутые деинсталляторы, удаляющие из системы абсолютно все
остаточные файлы и записи ключей системного реестра.

Одной из
самых мощных программ такого типа признана утилита iObit Uninstaller, в
которой имеется специальный режим Forced Uninstall.

Не
менее распространенной является и ошибка с кодом 800b0100. В этой
ситуации наиболее приемлемым решением станет использование
автоматических фиксаторов проблем типа Fix It или System Update
Readiness Tool. В большинстве случаев они способны исправить неполадки
автоматически, даже без участия пользователя.

Но
самой большой головной болью для многих юзеров является ошибка с кодом
0xc0000005. Она появляется уже после установки апдейтов в систему. Как
правило, данный тип ошибки вызывается обновлениями в виде пакетов
KB2859537 и KB2872339. Их удаление и позволяет избавиться от назойливых
ошибок.

Проще всего набрать в командной строке wusa.exe /uninstall
/kb:2859537 или то же самое, но только для пакета KB2872339
(естественно, вход должен быть произведен от имени администратора). Если
и это не поможет, придется использовать журнал обновления, в котором
все пакеты должны быть отсортированы по дате. Вероятнее всего, какой-то
последний апдейт и вызывает сбои. Теперь нужно удалять пакеты
поочередно, каждый раз перезагружая компьютер до тех пор, пока ошибка не
исчезнет (можно использовать ту же командную строку). Когда проблема
будет устранена, можно будет установить обновления заново в ручном
режиме, но исключить из списка проблемные пакеты.

How to change an update source in Kaspersky?

1. Kaspersky Antivirus/ Kaspersky Internet Security/ Kaspersky Total

The steps taken to change:

• Open Kaspersky software, click on the «Settings» link.
• In the Settings window, select the «Additional» tab and click on the ‘Update’ button.
• In the “Update Settings” dialog box, choose «Select update source»
• Click OK button to save the settings.
• Change the position of the update source
• It is important that the new update source is located on top while the Kaspersky Lab»s update server s are at the bottom.
• Left click on new update source and click Up button.
• Return to the main interface of Kaspersky and click Update button => Click “Run update” button. Please wait until the update is complete and check the database.

2. Kaspersky Pure

• Open Kaspersky Pure
• Click the Setting link (upper – right on the main program window)
• In the Settings window go to the Update tab, click “Update source” button.
• In the Update window, uncheck “Kaspersky Lab update server”, click Add button.
• Press the Add button, then enter «the new update servers». Please see below the list of addresses of Kaspersky Lab servers.
• Click OK button.
• Return to the main interface of Kaspersky Pure and run update again.

3. Kaspersky Small Office Security (KSOS)

• Open Kaspersky Small Office Security
• Click the Setting link (KSOS 3: upper-right, KSOS 4: below — right)
• Click on the Update button and click “Update source” button.
• In the Update window, click the Add button.
• Press the Add button, then enter «the new update servers». Please see below the list of Kaspersky Update Servers. Click OK button.
• Return to the main interface of KSOS and run update again.

4. Kaspersky Endpoint Security for Business (KESB)

• Open Kaspersky Endpoint Security.
• Click Setting tab, choose update.
• Click the “Update source” button.
• Press the ‘Add’ button, then enter «the new update servers» from the list of Kaspersky Update Server.
• Click OK, then update again.

5. Kaspersky Internet Security for Mac/ Kaspersky Internet Security for Android

Can not change the default update source. You can use the third solution to fix error.

В процессе обновления программных модулей
Антивируса Касперского или сигнатур угроз могут возникнуть ошибки,
связанные с неверной настройкой обновления, проблемами связи и
т. д. В данном разделе справки мы постараемся рассмотреть
большинство ошибок и дать советы, как их устранить. При
возникновении ошибок, не описанных в справке, а также для получения
детальных рекомендаций по их устранению попытайтесь найти
информацию в Базе знаний на интернет-портале Службы технической
поддержки в разделе «Если программа выдала ошибку…». Если
рекомендации, представленные в данном разделе, не помогли решить
проблему, или информация об ошибке отсутствует в Базе знаний,
отправьте запрос в Службу технической поддержки.

В этой статье содержится информация об ошибке 1603, которая возникает при использовании программы установки AMD для установки пакета программного обеспечения AMD.

Данная статья состоит из следующих разделов:

Примечание! Программа Display Driver Uninstaller является сторонним приложением. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с документацией программы. На данную программу могут распространяться отдельные условия лицензионного соглашения, поэтому используя ее, вы действуете на свой страх и риск.

Если, выполнив все вышеперечисленные действия, вы все еще не можете устранить ошибку 1603 и вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в Центр обслуживания клиентов AMD, прикрепив к своей заявке на обслуживание файл журнала программы установки AMD. Путь к файлу журнала программы установки AMD: C:Program FilesAMDCIMLogInstaller.log

ВНИМАНИЕ!
При подаче заявки на обслуживание для устранения этой проблемы выполните указанные ниже действия.

1. Чтобы создать электронный запрос, посетите страницу
2. Введите «Error 1603» (без кавычек) в поле «Тема».
3. Предоставьте как можно больше дополнительной информации о возникшей проблеме в поле «Описание».
4. Прикрепите файл журнала программы установки AMD к запросу на обслуживание и нажмите «Отправить».

© 2016 г. Advanced Micro Devices, Inc. Содержащаяся в настоящем документе информация приводится только для информационных целей и может быть изменена без уведомления. Мы постарались тщательно подготовить настоящий документ, но он может содержать технические неточности, пропуски и типографские ошибки. Компания AMD не обязана изменять или иным способом исправлять такую информацию. Компания Advanced Micro Devices, Inc. не дает никаких заявлений и гарантий в отношении точности или полноты содержания данного документа и не принимает никакой ответственности, в том числе подразумеваемой гарантии ненарушения патентов, пригодности для продажи или конкретной цели по отношению к работе или использованию программного, аппаратного оборудования или других продуктов AMD, описанных в данном документе. Настоящий документ не предоставляет каких-либо лицензий, в том числе подразумеваемых или возникающих в силу правовой презумпции, на любые права интеллектуальной собственности. Условия и ограничения, применяемые к покупке или использованию продуктов AMD, указаны в подписанном соглашении между сторонами.