Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.
Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.
Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не нагревает воду |
Неисправность датчика температуры. |
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности. |
|
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не включается. |
Неисправен замок люка. |
|
|
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5. |
Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака. |
|
|
|
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3 |
Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит. |
|
|
|
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5 |
|
|
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3 |
Стиральная машина не вращает барабан. |
Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя. |
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5 |
Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки. |
Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором. |
|
|
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления. |
Стиральная машина не греет воду. |
|
|
|
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5). |
В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код. |
|
|
|
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5. |
Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана. |
Неисправность в работе двигателя. |
|
|
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5. |
Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается. |
Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive). |
|
Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) |
Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте). |
Неисправность датчика температуры. |
|
|
F2 (Ф2) |
Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска. |
Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки. |
|
|
F31 (Ф31) |
Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки. |
Неисправность тахогенератора. |
|
|
F32 (Ф32) |
Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы. |
Проблемы с симистором. |
Произвести ремонт платы управления или заменить новой. |
|
F4 (Ф4) |
Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла. |
|
|
|
F41 (Ф41) |
Машина чрезмерно сильно нагревает воду. |
Проблемы электронного контроллера. |
|
|
F43 (Ф43) |
Машина нагревает воду в баке очень быстро. |
|
|
|
F5 (Ф5) |
Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива. |
|
|
|
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста. |
Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан. |
|
|
|
F63 (Ф63) |
Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки. |
|
|
Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)
- Главная
- Неисправности и коды ошибок
- Gorenje
Компания-производитель популярных среди российских домохозяек стиральных машин Gorenje, наравне с конкурентами на рынке, наделила свою продукцию удобным функционалом отображения кода ошибки на интегрированном экране. Появляющееся на индикаторе кодовое обозначение поломки помогает быстро установить ее причины, и оперативно ликвидировать неисправность при помощи соответствующих инструментов. Представленные на этой странице коды соответствуют используемым в предназначенной для рынка России продукции системам управления семейства PG — PG1-PG5. В отдельной таблице приведена классификация ошибок для машинок модельной линейки WA.
Стоит понимать, что оформленные в виде удобной таблицы коды ошибок для стиральных машин Gorenje только помогают вернуть работоспособность оборудования, предоставляя возможность быстро определить источник поломки. Для устранения неисправности потребуются технические навыки ремонта сложной бытовой техники, дополненные наличием необходимого инструмента. Их отсутствие приводит обладателей СМ в сервисные центры по ремонту бытовой техники, предоставляющие услугу по вызову мастера-ремонтника на дом для оперативного устранения возникшей с машинкой неприятности.
Таблица Коды ошибок стиральных машин GORENJE с системами управления PG1 — PG5
| Код ошибки | Описание ошибки | Условия и причины возникновения ошибки |
|---|---|---|
| F1 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры | Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без выполнения операции НАГРЕВ. После этого отображается код ошибки |
| F2 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка | Не работает замок дверцы люка, дверца открыта, неисправен концевой датчик.
Программа стирки прерывается. После этого отображается код ошибки. После выявления, ошибки питание замка дверцы не снимается. При устранении дефекта (например, была закрыта дверца), для продолжения программы стирки нажимают кнопку «СТАРТ». При повторном возникновении ошибки, программа стирки опять останавливается и питание с замка дверцы снимается. Если в баке СМ на этот момент осталась вода, в течение 120 с сливается вода. В этом случае программу нельзя будет запустить снова |
| FЗ (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | В баке не достигается 1 -й уровень воды | Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1-й уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.
Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня |
| F4 | Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) | Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестает поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.
Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора. |
| Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора (для СМ с системами управления PG4 и PG5) | Если в ходе выполнения программы стирки, инвертор не управляет скоростью вращения приводного мотора — последний останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.
Проверяют исправность инвертора и электронного контроллера. |
|
| F5 | Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ) | При коротком замыкании выводов симистора (находится в составе электронного контроллера СМ), программа стирки прерывается. Через 2 минуты производится повторный запуск приводного мотора. Если в течение этого времени дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 30 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается. Затем отображается код ошибки.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5) | Если в ходе выполнения программы стирки, потеряна связь между инвертором и электронным контроллером, приводной мотор останавливается. Выполняются три попытки запуска мотора с периодичностью 1 минута. Если в течение этих попыток дефект пропал, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта, программа стирки прерывается. Если температура воды в баке превышает 60°С, в течение 60 с происходит залив холодной воды, а затем 2 минуты она сливается и отображается код ошибки.
Для устранения дефекта вначале проверяют соединители между инвертором и электронным контроллером. Если все в норме, последовательно меняют инвертор и контроллер |
|
| F6 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время | Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполненного шага нагрева ниже предписанной более чем на 15°С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.
Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ |
| F7 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го уровня | Ошибка возникает, если в момент слива воды, ее уровень в баке не понижается. Если неисправность определяется первый раз, режим слива воды повторяется. При повторном проявлении дефекта, программа стирки прерывается и, отображается код ошибки. Для продолжения выполнения программы необходимо нажать кнопку «СТАРТ». Если же ошибка определится в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F8 (для СМ с системой управления PG1 — PG5) | Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима | Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F9 (для СМ с системой управления PG2 — PG5) | В поддоне СМ обнаружена протечка | Ошибка определяется, если в поддон СМ попала вода, и вследствие этого сработал датчик AQUA STOP.
После этого выключаются залив воды и ТЭН (если были включены), останавливается приводной мотор. Затем через 3 с производится повторная проверка датчика. При подтверждении срабатывания датчика в течение 2 мин включается сливной насос, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова. Если срабатывание датчика было ложным, программа стирки будет продолжена. Подобный дефект может быть вызван нарушением герметичности элементов СМ, а также неисправностью датчика AQUA STOP |
Владельцам СМ Gorenje некоторых моделей серии WA поможет размещенная ниже таблица с кодами ошибок, которые выдает отличная от рассмотренной в предыдущей таблице процедуры самодиагностики система управления. Отличия в способе подачи информации отсутствуют — напротив кодового обозначения поломки СМ предоставляется ее техническое описание, и варианты устранения неисправности.
Таблица Коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162Р»
| Код ошибки | Описание ошибки | Условия и причины возникновения ошибки |
|---|---|---|
| F1 | Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры | Если в цепи питания датчика температуры был выявлен обрыв или короткое замыкание, программа стирки завершается без нагрева воды. После этого отображается код ошибки |
| F2 | При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень | Если во время залива воды в течение 4 минут в бак не был достигнут 1 -и уровень, программа стирки не прерывается, шаг залива воды повторяется снова. Если и после этого заданный уровень воды не был достигнут, программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Чтобы продолжить программу, нажимают кнопку «СТАРТ». Если дефект возникает в третий раз, программа стирки завершается и ее нельзя будет запустить снова.
Для устранения дефекта, проверяют давление воды в водопроводе, клапаны залива воды и датчик уровня |
| F31 | Проблемы с тахогенератором — с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления | Если в ходе выполнения программы стирки на электронный контроллер СМ перестаёт поступать сигнал с тахогенератора, приводной мотор останавливается. Выполняются 2 попытки запуска мотора с периодичностью 2 минуты. Если в течение этого времени дефект более не проявляется, программа стирки возобновляется. При сохранении дефекта программа стирки прерывается.
Для устранения дефекта, проверяют исправность тахогенератора |
| F32 | Неисправна схема управления приводным мотором | В подобном случае программа стирки прерывается и отображается сообщение об ошибке. Основной причиной подобного дефекта (в зависимости от комплектации СМ), является узел электронной регуляции приводного мотора (или симистора в его составе) |
| F4 | Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время | Ошибка возникает, если температура воды в баке СМ после выполнения шага нагрева ниже заданной более чем на 15’С. Программа стирки не прерывается, ошибка отображается после ее завершения.
Дефект может быть вызван как неисправностью ТЭНа, так и электронного контроллера СМ |
| F41 | Температура воды в баке выше допустимой | Ошибка возникает, если температура воды на ТС выше максимальной для выбранной программы стирки. В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.
Подобный дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера (или реле ТЭНа в его составе) |
| F43 | Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой | Ошибка возникает, если на шаге нагрева воды температура воды растет слишком быстро (более чем на 9°С в минуту). В этом случае программа будет остановлена и отобразится код ошибки.
Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F5 | Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК» | Ошибка возникает, если за 2 минуты с начала слива, уровень воды в баке не достиг положения «ПУСТОЙ БАК». Если дефект определяется первый раз, шаг слива воды повторяется. После и после этого вода не достигнет заданного уровня, отображается код ошибки.
Для продолжении программы нажимают кнопку «СТАРТ» — в СМ третий раз запускается режим слива. И только после третьей неудачной попытки, программа стирки останавливается. Подобный дефект может быть вызван следующими причинами:
Если перечисленные выше элементы исправны, заменяют электронный контроллер |
| F61 | Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима | Скорость вращения барабана СМ при отжиме более чем на 100 об/мин ниже заданной. Ошибка определяется только при выполнении сервисного теста и отображается после его завершения.
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
| F63 | Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора | В подобном случае программа стирки прерывается, а затем отображается код ошибки.
Дефект может быть вызван неисправностью электронного контроллера, узлом электронной регуляции, а также нарушением проводных соединений между ними |
Помните, что долговечность сложной бытовой электроники напрямую зависит от грамотного использования оборудования. Следование предусмотренным производителем правилам эксплуатации техники поможет продлить срок «жизни» машинки, и снизит количество обращений за помощью к квалифицированным мастерам по ремонту СМ. Своевременная чистка и замена фильтров также положительно скажется на работе водопроводной системы в квартире или доме, обеспечивая семью всегда чистым и приятно пахнущим бельем. Если непредвиденная поломка все же вынудила обратиться в сервисный центр по ремонту стиральных машин Gorenje, код ошибки стоит сообщить специалистам заранее, чтобы выехавший по вызову сотрудник СЦ прихватил нужные детали и набор инструментов.
Большинство неисправностей, возникающих вследствие выхода из строя СМ, можно устранить непосредственно на дому у владельца — необходимость транспортировки крупногабаритной электроники до ремонтных мастерских возникает в очень редких случаях. Чтобы избавиться от дополнительных затрат на доставку сломанной машинки до СЦ, стоит подробно обрисовать ремонтникам спровоцировавшую выход техники из строя ситуацию, включая появившийся на дисплее код ошибки.
Территория обслуживания
Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.
- После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
- Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
- Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.
ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО
Цены на ремонт стиральных машин
| Прайс-лист: | |
|---|---|
| Вызов мастера и диагностика | бесплатно |
| Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) | 590 р. |
| Ложный вызов (если с/м изначально исправна) | 1000 р. |
| Замена ремня привода двигателя | от 900 р. |
| Прочистка сливной помпы без разбора улитки | 900 р. |
| Замена насоса | 2300 р. |
| Замена двигателя | от 2100 р. |
| Замена щёток электродвигателя | от 1500 р. |
| Замена ручки люка | от 1400 р. |
| Замена электронного модуля | от 1500 р. |
| Устранение засора | 1000-1500 р. |
| Замена подшипников | от 3000 р. |
| Удаление из бака инородных предметов | 1500 р. |
| Замена тэн | от 1800 р. |
| Замена клапана залива воды | от 1300 р. |
| Замена заливного шланга | от 1000 р. |
| Замена блокировки люка | от 1200 р. |
| Замена манжеты люка | от 1500 р. |
| Ремонт электронных модулей | от 3000 р. |
| Стоимость расходных материалов и запасных частей | оплачивается дополнительно |
| Цены на подключение: | |
| Полное подключение стиральной машины | от 1200 р. |
Выгодно
Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!
Гарантия
Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.
Поддержка
Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.
Вызовите мастера на дом!
Стиральные машины от Gorenje популярны благодаря качественной сборке и невысокой цене. Увы, но даже надежная техника спустя годы эксплуатации ломается. Изучаем ошибки стиральных машин Gorenje, самые распространенные неисправности и определяемся, когда что-то можно сделать своими руками, а когда – вызывать специалиста.
Коротко о бренде Gorenje
Gorenje – словенская компания, работает с 1950 года, выпускает крупную и мелкую бытовую технику, входит в десятку крупнейших производителей в Европе. Стиральные машины собираются в Словении и Сербии. В 2018 году 95% акций компании выкупила китайская Hisense, но производство стиральных машин по-прежнему остается в Европе.
Стиралки Gorenje популярны ввиду высокого качества сборки, доступной цены, огромного выбора и массы уникальных свойств, среди которых самодиагностика, автоконтроль загрузки, особая поверхность барабана, самоочистка, отсрочка старта.
Содержание
- Ошибки стиральной машины Gorenje
- Распространенные поломки
- Вышел из строя сливной насос
- Не работает нагревательный элемент
- Протечка сливного патрубка
- Износ щеток двигателя
- Другие поломки
- Как проверить стиральную машину?
- Что делать, чтобы машинка не ломалась?
Современные умные стиралки способны сами подсказать владельцу, где скрывается неисправность. На машинках с дисплеем код выводится на экран, его значение может отличаться для разных моделей, лучше уточнить в инструкции к вашей машинке. Отметим самые частые ошибки (для машинок с системой управления GP1-GP5, сейчас они наиболее распространены):
- F1 – неисправен датчик температуры, не нагревается вода. Возможно, произошел обрыв на пути от термодатчика до модуля управления. Лучше вызвать мастера
- F2 – не закрывается люк, из-за чего машинка не может начать стирку. Сначала проверьте, возможно, где-то остался мелкий кусочек одежды, молния, которые мешают закрыть люк. Если ничего нет, повреждена проводка блокиратора или же само устройство блокировки люка;
- F3 – машинка не может набрать воду. Причина может быть в слабом напоре, засоренности впускной трубы, поломке прессостата. Проверьте напор воды, почистите заливной шланг. Возможно, получится устранить проблему;
- F4 – посередине стирки перестает крутится барабан, затем машинка сливает воду или набирает холодную и все равно сливает ее. В зависимости от модели причина может быть в неисправном тахогенераторе, электронной плате, управляющем модуле, изношенных щетках или даже в поломанном моторе. Разобраться в причинах и устранить поломку сможет специалист;
- F5 – машинка перестает работать в течение цикла стирки. Причина – контроллер и инвертор не могут связаться. Либо оборвалась линия, либо вышел из строя один из компонентов. В некоторых машинах ошибка говорит о том, что двигатель перегрелся и перегорел семистор;
- F6 – не нагревается вода, причина в блоке управления или самом нагревательном элементе. Мастер осмотрит эти элементы, починит или заменит их;
- F7 – машинка не может слить воду. Чаще всего причина в засоре, иногда – в выходе из строя сливного насоса, редко – выходят из строя контроллер или датчик уровня воды. Самостоятельно можно осмотреть сливной шланг и фильтр, устранить засор, и еще раз запустить машинку;
- F8 – барабан плохо вращается, машинка недостаточно отжимает белье. Хуже всего, если вышел из строя мотор, его меняют. Возможно, причина просто в ремне привода. Он может соскочить или растянуться. Можно исправить своими руками, если не уверены, что осилите, — обращайтесь к мастерам;
- F9 – машина останавливает работу в любой момент, больше не запускается, так как сработала система Аквастоп. Можно осмотреть поддон. Возможно, некоторые элементы негерметичны, их необходимо отремонтировать. Если протечки нет, то неисправен сам датчик Аквастоп, он нуждается в замене или ремонте.
Специализированный сервисный центр Gorenje
Проверить напор воды и посторонние предметы в люке сможет каждый, кто-то осилит еще и устранение засора в сливе. Остальной ремонт лучше доверять специалистам, чтобы не навредить своей машинке еще больше. Ремонт стиралок Gorenje выполняет специализированный сервисный центр с представительствами в Москве и многих крупных городах России. Выезд мастера в день обращения и диагностика бесплатны, в ремонте используются оригинальные запчасти Gorenje, дается гарантия на 1 год. На сайте есть все расценки, информация о мастерах, частых поломках и кодах ошибки.
Есть ряд машинок с немного другой системой управления WA-101/121/132/162/162P, в них некоторые коды ошибок отличаются:
- F1 – не нагревается вода из-за поломки датчика температуры;
- F2 – не набирает воду и останавливается;
- F31 – не вращается барабан, стирка прекращается, причина – поломка тахогенератора;
- F32 – машинка не стирает, вышел из строя семистор;
- F4 – слабый нагрев воды, причина в ТЭНе или плате управления;
- F41 – сильный нагрев воды, проблема в электронике;
- F43 – слишком быстрый нагрев воды, проблема в контроллере, прессостате или протечках;
- F5 – не сливает или сливает не до конца, причина в засорах, редко – в контроллере;
- F61 – плохо отжимает;
- F63 – резкое прекращение стирки, причина в блоке управления или обрыве цепи.
На некоторых машинках есть ошибки с буквой E:
- Е2 – неисправен шланг подачи или слива воды;
- Е3 – не нагревается вода;
- Е4 – машинка перегружена;
- Е5 – короткое замыкание в моторе;
- Е6 – не сливается вода, произошел засор;
- Е7 – медленный слив воды;
- Е10 – стирка не запускается, проблема с подачей воды;
- Е11 – поломка клапана подачи воды.
Если дисплея нет, то код ошибки высвечивается индикатором. Сколько раз моргнет лампочка, такой и код ошибки.
На старых машинках Gorenje возможны следующие ошибки:
- pf – поломка платы управления;
- е03 – засорилась сливная система.
Распространенные поломки
Слабое место стиральных машинок Gorenje – сливной насос (25% поломок), ТЭН (около 30% поломок), щетки двигателя и патрубок слива воды. Иногда что-то сделать можно самостоятельно.
Вышел из строя сливной насос
Стиральные машины Горение чувствительны к качеству воды. Соли жесткости, примеси оседают на деталях, в т.ч. на элементах сливной системы. Добавим сюда нитки, волосы, частички грязи, которые проскочили фильтр.
Чтобы понять, что виноват именно насос, проводят измерение сопротивления на контактах насоса. Если прибор показывает 160 Ом, все отлично. Если же тестер не показывает данные, то проблемам в насосе. Он подлежит замене. Самостоятельно такие вещи лучше не делать.
Не работает нагревательный элемент
Убить ТЭН может накипь, если используется жесткая вода, а также скачки напряжения и частые стирки на высоких температурах. Еще одна причина – неправильное выключение прибора.
Мастер должен открыть заднюю панель, отключить от ТЭНа все провода и мультиметром замерить сопротивление, предварительно рассчитав нормальное для данной машинки. Теоретически все это можно сделать самостоятельно, но понадобятся хотя бы минимальные знания устройства бытовой техники.
Если ТЭН исправен, проверяют температурный датчик. Неисправный же ТЭН потребует замены.
Протечка сливного патрубка
Еще одно слабое место стиральных машин Gorenje – сливной патрубок, который почти всегда трескается в одном и том же месте, на сгибе. Причина – попадание в него острого предмета и систематическое воздействие агрессивных моющих средств.
Если во время стирки обнаружена протечка, то первым делом осмотрите состояние сливного патрубка. Любые дефекты на нем требуют замены детали. Использовать скотч, пакеты, клей и прочие подручные средства бессмысленно – через 1-2 стирки максимум проблема вернется.
Износ щеток двигателя
Неисправность можно заподозрить по уменьшающемуся числу оборотов во время отжима. Мастера говорят, что графитовые щетки двигателя – это расходный элемент в машинках Gorenje, и рано или поздно они потребуют замены.
Чтобы заменить щетки, придется разобрать машинку, добраться до двигателя, снять его и осмотреть щеточный узел. Если сомневаетесь, что сделаете это все, а потом правильно соберете обратно, то лучше звать специалистов, у которых есть подходящие запчасти.
Другие поломки
К менее распространенным поломка стиральных машин Горение отнесем:
- невозможность открыть крышку люка. В этом случае рекомендуют снять верхнюю крышку, поддеть язычок и потянуть его, чтобы открыть люк, а затем заменить рычажок;
- если не набирается вода, но при этом вода в кране есть, необходимо сначала воду перекрыть, открутить шланг подачи воды, и промыть его.
Как проверить стиральную машину?
Стиральные машины Gorenje хороши тем, что имеют режим самодиагностики и могут сами указать на проблему. Зачем это надо? Вряд ли вы все время находитесь рядом с машинкой во время стирки. Поэтому вовремя заметить медленный слив, недостаток оборотов или излишний шум вы не сможете. Потому иногда стоит запускать диагностику. Как это сделать?
- Селектор выбора режима установить на 0
- Одновременно нажать две крайние кнопки
- Повернуть селектор на одно деление по часовой стрелке
- Спустя 5 секунд отпустить кнопки
На панели зажгутся и погаснут все индикаторы, что означает, что машина в тестовом режиме, далее необходимо проверить все элементы поочередно:
- открыть люк, через 10 сек закрыть его. Если с ним все в порядке, зажгутся все индикаторы. В случае поломки, появится код ошибки (обычно F2);
- проверка датчика NTC проводится в течение 2 сек, когда замеряется сопротивление сенсора. Все хорошо – лампочки погасли, проблемы – выскочит ошибка F2;
- проверка подачи воды в отсек с моющими средствами. Поочередно машинка проверит корректность нагрева воды, режим предварительной и основной стирки. Все хорошо – все индикаторы загорятся, проблемы – появится ошибка F3;
- проверка правильности вращения барабана, он покрутится в обе стороны, включится нагрев воды. Если все хорошо – индикаторы погаснут, проблемы – загорится ошибка F4 или F5;
- проверка отжима, барабан начнет вращаться от минимальных до максимальных оборотов. Все хорошо – лампочки зажгутся, плохо – ошибка F8;
- проверка слива – проводится тестовый слив, при корректности работы все лампочки горят, если что-то не так – ошибка F7;
- проверка отжима и слива. Если все хорошо, индикаторы погаснут, если же не удалось достичь максимальных оборотов или со сливом что-то не так, то выйдет ошибка F
Что делать, чтобы машинка не ломалась?
Ответ прост – правильно ее эксплуатировать, а это значит:
- не перегружать бельем;
- не запускать почти пустую машинку, из-за этого увеличивается вибрация, повышается нагрузка на подшипники и амортизаторы;
- проверяйте карманы, т.к. внутри могут быть предметы, которые повреждают элементы стиральной машины;
- используйте правильно количество порошка;
- не оставляйте постиранной белье внутри более, чем на 12 часов;
- иногда включайте режим самодиагностики.
И главное. Не уверен – не берись. Если стиральной машине нужен ремонт, лучше обратиться к специалистам. Исключение составят некоторые несложные процедуры, вроде прочистки фильтров и шлангов. Многие с этим справятся самостоятельно.
Коды ошибок стиральной машины Gorenje
Коды ошибок стиральной машинки Горенье высвечиваются в момент появления неисправности. Если код горит на табло стиралки, пользователю нужно узнать его значение, чтобы найти и устранить поломку.
Из статьи вы узнаете о том, что делать при появлении ошибки, как исправить ситуацию без вызова мастера.
Таблица ошибок СМА Gorenje (Горенье)
Неисправности разбиты по типам машинок, чтобы вам было проще ориентироваться.
Для СМ Горенье с управлением PG1 — PG5
| Код неисправности | Значение | Причина возникновения | Как устранить поломку |
| F1 (Ф1) | Нарушена проводка термистора. |
|
Ремонт цепи термодатчика СМ. |
| F2 (Ф2) | Проблемы с устройством блокировки дверцы. | Почему машинка показывает ошибку на дисплее:
|
Что делать:
|
| F3 (Ф3) | Что значит код: вышел тайм-аут, вода не достигла минимального значения. | Причины:
|
Чтобы снять ошибку:
|
| F4 (Ф4) | Что означает этот код для стиралок PG1 – PG3: нарушена цепь управления тахогенератором мотора. |
|
Для устранения неполадки:
|
| F4 (Ф4) | Для СМ (PG4 – PG5): неполадки в работе мотора стиральной машины Gorenje. | По каким причинам стиралка выдает ошибку:
|
Решение проблемы:
|
| F5 (Ф5) | Для машин PG1 – PG3: сгорел симистор приводного мотора. |
|
|
| F5 (Ф5) | Для типа управления PG4 – PG5: нет связи между платой и инвертором. | Обрыв или повреждение цепи управления. | Чтобы снять ошибку:
|
| F6 (Ф6) | Нет нагрева воды. |
|
|
| F7 (Ф7) | Проблемы при сливе воды. | Почему код высветился на табло:
|
Что можно сделать:
|
| F8 (Ф8) | Проблемы с двигателем. Заниженная скорость вращения барабана. Плохой отжим. |
|
|
| F9 (Ф9) | Сработала система «Аквастоп». | В системе стиральной машины Горенье возникла протечка. Сработал поплавковый датчик. |
|
Значение ошибок для СМ с управлением WA-101/121/132/162/162Р
| Коды неисправностей | Значение | Причины возникновения | Как устранить поломку |
| F1 (Ф1) | Проблемы в цепи термодатчика. | Почему высветилась ошибка:
|
Для решения проблемы понадобится ремонт проводки. |
| F2 (Ф2) | Нет набора воды. |
Вода не заполнила бак в течение 4 минут. Причины:
|
Как исправить ситуацию:
|
| F31 (Ф31) | Неполадки с таходатчиком мотора. | Поломка таходатчика, либо нарушение контактов. | Замена дефектных деталей. |
| F32 (Ф32) | Неисправен симистор, управляющий работой двигателя. | Почему загорелся код на табло? Сломался элемент платы управления – симистор. | Ремонт электронной платы. |
| F4 (Ф4) | Вода не нагревается. | Неисправен ТЭН, либо сломался модуль. | Смена нагревателя. Ремонт или смена модуля. |
| F41 (Ф41) | Вода перегревается. | Вышли из строя ТЭН или его термодатчик. | Проверка и установка исправных деталей. |
| F43 (Ф43) | Ошибка нагрева воды. |
|
Для решения проблемы:
|
| F5 (Ф5) | Ошибка слива. |
|
|
| F61 (Ф61) | Проблемы с мотором. |
|
Что делать:
|
| F63 (Ф63) | Неполадки цепи главного блока управления. | Обрыв, нарушение цепи. |
|
Изучив неисправности стиральных машин Горенье, вы сможете устранить поломку своими руками.
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.