Сдэк ошибка при сохранении данных заказа

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Изобильный, Ростовская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  
•

2 дней назад

 #

28 января 2023

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Идиотский досмотр посылок, невозможность отследить посылку, потому что сайт не работает почти никогда.

Гость

  
•

16 дней назад

 #

15 января 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Посылка пришла в город 9 января срок доставки до 13 января но уже 15 января посылка до сих пор не поступила в пункт выдачи телефон СДЭК не берёте, задавал вопрос через электронную почту не ответили

Александра

   •

18 дней назад

 #

13 января 2023

+
5
—

13 января когда заработет система?

1111

   •

18 дней назад

 #

13 января 2023

+
3
—

«Извините, сервер временно недоступен»
13 января. С ~15:00 …

Евгений

  
•

28 дней назад

 #

2 января 2023

+
1
—

Не работает сортировочный центр Санкт-Петербург

Не работает сортировочный центр Санкт-Петербург. Леонид Гольдорт игнорирует обращения на качество работ сотрудников на данный момент. Заказ висит с 30.12.2022 до 02.01.2023 без движения.

Гость

  
•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

отвратительная работа

Серёжа

  
•

+
3
—

СДЕК — ничтожная компания

Отношение любой компании в стране, к гражданам просто как к ничтожествам. Компания, которая должна работать 247, берёт у уходит в запой всем составом на 4-ро суток, сайты просто отключают, прикрываясь тех. работами. Не в одной развитой стране такое не возможно в принципе, только в стране третьего мира позволительно.
Сайт и приложение заработало, движений по посылкам никаких нет с 31 числа, просто убогая контора с работниками нанятыми от пивного ларька.

Андрей

   •

+
1
—

Они предупреждали о тех. работах до раннего утра 3 января.

(^_^)

  
•

+
2
—

СДЭК

У меня уже заработало.
Только хрен пойми, отправлено 30.12, сегодня уже вечер 2.01, а посылка не движется ????????‍♀️
Из Тамбовской области, в Москву — они на оленях везут?
Обычно 2-3 дня, тем более экспресс доставка.
Я надеюсь, что они просто не доделали свои технические работы и отображается некорректно ????????????????????????

Гость

  
•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

2 января 2023. Уже 4 дня не работает сайт — посылу отследить невозможно. 28 декабря отправила посылку, в надежде что ее получат к новому году (обычно 2 дня шла посылка) , но даже трек номер не внесли в систему в первые два дня, а теперь и вовсе сайт не отвечает. И ни кто не предупреждал о технических работах на сдеке и о том, что посылки будут задерживаться.

алльхамдуле

  
•

+
0
—

****** нихуя не работает не могу чекнуть поссылку

Егор

   •

+
0
—

На сайт не получается зайти ,и я не понимаю где моя посылка

Ксю

  
•

+
0
—

Они же предупреждали что будут новую прошивку ставить или чет такое на сайт, то ли до 2, то ли до 3 работать не будет он

Вероника

  
•

+
0
—

А срок хранения заказа на пункте выдачи продлят из-за сбоя ???

Аня

  
•

+
3
—

Технические работы

На сайте пишут: ведутся технические работы, мы специально выбрали праздничные дни, для мониторинга и тд.
В приложении пишут: с 31,12 с 21:00 и до 03.01 в 02:00 по МСК — недоступна работа приложения и личные кабинеты.

Короче, будем надеяться, что ночью 03.01 в 2:00 заработает. Потому что напрягает отсутствие информации по доставке уже

Алекс

   •

+
9
—

Да они похоже просто работу на праздники приостановили, и сайт отключили для виду, типа сбой.

Гость

  
•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

гавно

Миша

  
•

+
0
—

Ребята кто знает я могу поменять емай своего заказа? случилось ошибка по 2 цифры! Жду ответа.

Никита

  
•

+
1
—

Тех работы сказали же)

Андрей

  
•

+
0
—

БД сделка не отвечает на запросы.

У сдэка легли серваки, прогеры на выходных. Думаю через день-два починят все. Контакт центр во всяком случае начинает работу 3 числа, без серваков они не смогут, по этому скорее всего к этому времени все должно заработать.

Артём

   •

+
0
—

Сайт наглухо недоступен

Сегодня весь день сайт сдэка либо вообще не загружается, либо выдаёт заглушку «Ведутся технические работы
Мы проводим профилактику систем, для того чтобы наши сервисы стали ещё быстрее и лучше.
Скоро всё заработает — обязательно возвращайтесь!»

Андрей

  
•

+
-4
—

Не сайт не приложения не работает! Больше в сдек не нагой!

Пользователь

  
•

+
15
—

С ночи не работает сайт, не возможно увидеть где посылки.

Анна

  
•

+
2
—

Не работает

Что сайт, что приложение — ничего не отображается. На сайт не зайти, ибо не грузится, в приложении — «ой, что-то пошло не так, проверьте соединение». Даже на сайте трек24 не посмотреть ( пишут: номер присвоен, но нет информации »

Гость

  
•

+
12
—

★
☆
☆
☆
☆

вообще ничего не работает. Даже зайти не могу. где посылка и в каком она состоянии не известно

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Задержка на посылки почти на 2 недели. Шаблонная форма чата раздражает. Не могут найти заказ по номеру, который сами присвоили, с ним же работали, а потом, вдруг, он стал не действительным!

Гость

  
•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Дорого и долго, безответственно и нелепо, сайт и приложение — дыра. Когда надо, ничего не работает. Короче, если получу посылку, то это общение со CDEK будет в последний раз.

Гость

  
•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

самая худшая доставка на свете, горячей линии нет, поддержки клиента нет, сервис отсутствует как таковой. Теперь ещё и сайт лежит.

Гость

  
•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

В Норильск доставка подорожала. Ладно. Но доставка стала не до, а «от» в описании услуг. Нахуа вы такие нужны в таком случае? Сайт вечно падает, логистика явно не справляется. И так пол года. Молодцы.

Гость

   •

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Платишь по дорогому тарифу, а срок доставки по дешевому. Если заказать по дешевому, вообще не привезут?)

Алексей

   •

+
0
—

Сбои в работе СДЭК

Мнда. Вот и у меня теперь проблемы с этой сдэк. Ещё несколько месяцев назад всё чётко работало. Сейчас мой заказ просто провалялся двое суток в сортировочном центре в Питере. Потом прибыл в мой город и отправлен в пункт выдачи. И тишина. На следующий день в приложении на телефоне вижу что он поехал обратно, опять прибыл в сортировочный центр в Питер. На сайте в отслеживании другая инфа. Подумалось, что они решили внедрить искусственный интеллект, а он возьми и откажись подчиняться или тупить начал. Улыбнулся. А потом зашёл в их группу в контакте, и вижу новость, что они внедряют роботов. Как в воду глядел.

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение когда нужно не грузится, ищет местоположение , телефон с iOS

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные сбои в работе, сайт часто не работает вообще и слишком часто меняют интерфейс. Ужасно надоело и шаблон для заполнения всё хуже и неудобнее с каждым разом.

Сергей

   •

+
0
—

Автоматически (почему-то) ставит город Уфу. При попытке сменить город страница ложится.

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительная служба. Автоматически выбирают курьерскую службу доставки. Время с 9 до 18 да еще переносят постоянно. Чтобы посылку получить надо отпуск брать. Сайт постоянно недоступен, изменить способ доставки невозможно. Автоинформатор работает весьма странно.

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не корректно работает система отслеживания грузов, подставляют всех, срыв сроков доставки на две недели ! чванливые и ленивые операторы не хотят показывать их нею систему отслеживания якобы не положено !

Алексей

   •

+
0
—

Не корректно работает система отслеживания грузов, подставляют всех, срыв сроков доставки на две недели ! чванливые и ленивые операторы не хотят показывать их нею систему отслеживания якобы не положено !

Вячеслав

   •

+
0
—

Убогая Шарашка СДЕК ! Отправляют посылки в другие регионы , доставка вместо трех дней, уже три недели как не могут доставить ! Операторы очень наглые постоянно хомят ! Почта РФ намного лучше работает !

Лина

   •

+
0
—

посылки в Крым идут или нет?

Дмитрий

   •

+
0
—

Не работает сайт

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт принципиально

Максим

   •

+
0
—

Не отслеживается посылка.

Надежда

   •

+
0
—

Сервис не работает, не отслеживается посылка

Данила

   •

+
0
—

Сайт не работает 08.09.2022 17:00 Томская область

Авогус

   •

+
0
—

Сайт не доступен, приложение не работает.

Евлампий

   •

+
0
—

Сайт не доступен. В приложении тоже нельзя отследить посылку

Сайт не доступен. В приложении тоже нельзя отследи

   •

+
0
—

Евлампий

Силантий

   •

+
0
—

Не грузится сайт 29.08.22

Алексей

   •

+
0
—

Казань, сайт не грузится, ошибка 502, выдает «из-за повышенной активности на вашем интернет-провайдере»

Олег

   •

+
0
—

Легли все сервисы сдэк

Артур

   •

+
-1
—

Не отслеживания груз,пишет:из-за повышенной активности на вашем интернет-провайдере

Алексей

   •

+
0
—

Не работает сайт

Дмитрий

   •

+
1
—

В личный кабинет невозможно войти.

халида

   •

+
1
—

не работает вход в личный кабинет 22.08.2022

Дмитрий

   •

+
0
—

Не работает ЛК

Елена

   •

+
1
—

Не возможно войти в личный кабинет!!! 22.08.2022

Татьяна Герасимова

   •

+
0
—

не работает вход в личный кабинет 22.08.2022 17.31

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Посылка пропала и не ищут. Там редкая щапчасть

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Пользуюсь постоянно различной курьерской доставкой. Хуже СДЭК по-моему не бывает ! Курьер- просто жуть. Позвонил, не представился, не сказал какой заказ доставляет ( я долго гадала, в этот день была доставка из Окей). Не спросил, удобно мне или нет , а сразу информировал , что будет через 40 минут. Уточню : доставка была на дачу, а в момент звонка я была в Питере у врача и срочно телепортироваться не могла .После того, как я сообщила, что
буду по адресу доставки только в 20 часов и что предупреждать надо заранее, в какой день и час будет доставка, он сказал, что вообще не поедет и чтобы я , если хочу, забирала посылку в пункте выдачи в Тосно !!! А туда два дня оленями скакать, тем более что я инвалид 1 группы и все передвижения для меня затруднительны ( мягко скажем). Часа через 2-а позвонил «робот-оператор» СДЭК , с указанием :»Нажмите 1, если…», и отфутболил меня на сайт для изменения времени доставки, который просто не грузится !!! Жуть !

Екатерина

   •

+
0
—

Не работает оплата

A

   •

+
0
—

не работает вход

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет отслеживания

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

работать не умеют.Олени

Гость

   •

+
0
—

★
★
★
★
★

Обслуживают быстро и хорошо

Мир погрустневших клиентосиков

   •

+
0
—

Ждали сутками напролет третью ступень межконтинентальной ракеты и, к сожалению, так и не дождались. СДЭК обещал доставить за недельку другую, сегодня она пришла, но её не выдали… Сказали, что СДЭК не работает сегодня… Как быть? Вся карьера инженера пошла на спад, ушла жена, отвернулись дети, соседи смеются и жизнь не задалась, чайник перестал греть как нужно, отключили горячую воду, собака сгрызла пол дома…

Компания недовольных клиентосиков

   •

+
0
—

Не робит шайтан машина.

Опечаленный клиентосик

   •

+
0
—

Ждал груз, долго ждал…и вот сегодня он пришел, а выдать его мне не могут! Весело, забавно

клиент

   •

+
0
—

Ваши досы каждый месяц по два раза, возьмите школьников, они вам такую защиту поставят, что сами захотите не взломаете)

Администратор

   •

+
0
—

DDos атаковал сайт СДЭК , в неравной схватке сайт пал, доставок сегодня и ближайшие 100 лет не будет, держитесь ваш СДЭК

Леонид

   •

+
0
—

Может хватит бухтеть и дестабилизировать ситуацию в СДЭКе?
Есть инфа от знающего человека, что у нас в СДЭКе скоро ожидаются реальные изменения. После того, как стабилизируют ситуацию в Nic.ru, уничтожат DDoS. Посылки начнут выдавать в штатном режиме. Сейчас главное не бухтеть.
А теперь самое главное!
От нас требуется сидеть тихо. После того, как все сделают, все будет у нас хорошо. Всем устроят довольствие. Главное сейчас сидеть тихо и не суетиться. Никаких жалоб, никаких сообщений о сбоях. Просто переждать и всё будет хорошо, там все схвачено….

сын

   •

+
0
—

Отец знакомого работает в ФСБ. Сегодня срочно вызвали на совещание по состоянию СДЭКа. Вернулся поздно и ничего не объяснил. Сказал лишь собирать вещи и бежать в магазин за продуктами на две недели. Сейчас едем куда-то далеко за город. Не знаю что происходит, но мне кажется началось…

sk лжец

   •

+
0
—

алло, да, связь хорошая, ваш заказ никогда не приедет, всего наилучшего. Сайт, кстати, работает

sk

   •

+
0
—

НИХУЯ НЕ РАБОТАЕТ ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ АЛЛО!!

истина

   •

+
0
—

сайт работает

Костя

   •

+
0
—

Nic.ru отлично работает только что зашёл

лож

   •

+
0
—

Сайта не работает

Патологический лжец

   •

+
0
—

Сайт заработал все отлично!!!!

Админ лжец!

   •

+
0
—

Не верьте комментатору ниже с именем Администратор, это скорее всего просто шутка. Нам, работникам, такой информации не поступало и следовательно невозможно сказать на счет правдоподобности инфы. СДЭК не работает по причине того, что лежит Nic.ru. Как только Nic.ru оживет — в ближайшее время оживет и СДЭК.

Максим

   •

+
0
—

очень странные тех работы на целый месяц, как отлеживать доставку?

Администратор

   •

+
0
—

С 25 марта по 25 апреля проводятся технические работы на сайте, приносим свои извинения , ваш СДЭК

Мансур

   •

+
0
—

С сегодняшнего дня не работает на территории РФ

Максим

   •

+
0
—

не работает, верните работоспособность сайта

Татьяна

   •

+
0
—

сайт не работает сегодня, обычно проблем нет

Любовь

   •

+
0
—

Сайт не работает, посылка идёт с 1 марта:Москва — Хабаровск, отследить невозможно!

Марина

   •

+
0
—

Сайт не работает, невозможно отследить заказ!!!!!!!

Viper

   •

+
0
—

оплаченный онлайн заказ не дали . якобы у них не оплачен . показал курьеру с почты сообщения что все оплачено , все равно повез обратно . кривая фирма .а теперь и сайт еще тупит и бот вконтакте у них пишет сервис недоступен

Максим

   •

+
0
—

Сайт то работает то нет. API не работает, и за этого сбои на сторонних сайтах использующих API CDEK

Наталья

   •

+
0
—

Москва. Невозможно открыть сайт. Перезагрузка не помогла.

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отправили мою посылку не в тот город, поддержка не отвечает 3 дня. Отвратительно

Олег

   •

+
0
—

Новосибирск. Нет возможности создать новый заказ, видимо что-то сломалось

Ильдар

   •

+
0
—

Оренбург сдек маркет не работает Ош. 502

Андрей

   •

+
0
—

Сайт сдек заработал. Курганская обл.

Владимир

   •

+
0
—

Не возможно отследить посылку которая отправлена 24 февраля 2022. Срок доставки был 1 марта, а уже 5 февраля, сведений где находится нет.

Путин В В

   •

+
0
—

Не работает СДЕК ! Не работает сайт ! Не работает приложение ! Сами Сдек говорят что и у них программа не работает ! Вообще СДЕК встал полностью !!! Посылки не перемещаются ! Это ПОДСТАВА !!! Такие сервисы должны исчезать с нашего рынка !!!

Кирилл

   •

+
0
—

ошибка 502 несколько часов уже не работает

Инна

   •

+
0
—

Сайт не работает! Выдаёт ошибку

Татьяна

   •

+
0
—

Не могу зайти на сайт сдека второй день. Пыталась с разными браузерами.

Наиль

   •

+
0
—

Не работает !!! уже 3 дня сбои !!!

Базыр

   •

+
0
—

Ошибка, 502 неверный шлюз, пишет. УланУдэ

Алена

   •

+
0
—

Не работает Красноярск. Жду посылку уже с 20 февраля!!!! Это просто треш!!!!!

Анна

   •

+
0
—

Не работает, Благовещенск

Данилка

   •

+
0
—

не работает, Казахстан

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение.

Лилия

   •

+
0
—

Не работает ничего. Когда почините?

Али

   •

+
0
—

Ничего не работает

Елена

   •

+
0
—

Мне отправили посылку, а статус вот уже сутки не обновляется… как узнать когда посылка прибудет? Как ее забрать??

Татьяна

   •

+
0
—

Мне отправили посылку, а статус уже 3 дня создана накладная. Как отследить посылку, непонятно

Гость

   •

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

должна сегодня прийти посылка, сайт не работает

Владимир

   •

+
0
—

Смутные времена однако наступили, сайт нерабочий, нет никакой информации о доставке ????

Wwrr

   •

+
0
—

Как забрать теперь посылку ????

Абоба

   •

+
0
—

Как посылку отследить теперь

Маргарита

   •

+
0
—

Треш,именно сегодня приехала посылка,а забрать нельзя в пункте,сам сайт не работает :/

дарья

   •

+
0
—

сдэк умер (( как посылки то теперь отслеживать ?

Виктория

   •

+
0
—

посылку забрать нельзя из-
за сбоя (

Ульяна

   •

+
0
—

Че делать то, как посылку отследить

Антон

   •

+
0
—

Сдэк умер((((((((

Ирина

   •

+
0
—

СДЭКА НЕТ… (((

Эдита

   •

+
0
—

не работают сайт и приложение

Анна

   •

+
0
—

Сайт и приложение СДЭК не работают

Владимир

   •

+
0
—

Не могу зайти на сайт СДЕКа

Антон

   •

+
0
—

С хрома не работает

Мадмуазель

   •

+
0
—

Неужели сбои из-за конфликта??

Александр Николаевич

   •

+
0
—

В техподдержке писали ,что с гугл хрома зайти надо ,а смысл ,тоже самое нет ничего …никакой синхронизации нет ,раз оформляется посылка в офисе ,она появляется и в приложении ,но почему нет информации на сайте в личном кабинете ? Не ясно

Александр Николаевич

   •

+
0
—

Мои заказы ,которые есть в приложении ,здесь в личном кабинете не отображаются за январь ,отображаются последние в декабре месяце ,отправленные с Омска ,а с Бердска , академгородка,и Новосибирска вообще нет на сайте ,даже найти их невозможно в поиске ,какая то ерунда ,

Дмитрий

   •

+
0
—

Из объявления ниже: «5 января — все сервисы работают без задержек и перебоев».
Шло 5 января, войти в ЛК по-прежнему невозможно.

Рома

   •

+
0
—

Технические работы на сайтах
29 декабря 2021
Уважаемые клиенты!

С 31 декабря по 4 января СДЭК проводит техническое обслуживание сайта, мобильного приложения и других сервисов. В этот период могут возникать трудности со входом в личный кабинет, отслеживанием посылок и оформлением онлайн-заказа.

График технических работ:

31 декабря, 20:00 по Москве — 3 января, 02:00 по Москве — не работают отслеживание и создание заказов, личный кабинет, мобильное приложение. Перебои в работе сайта cdek.ru и CDEK Market.

3 января, с 02:00 по Москве — все сервисы работают, но возможны задержки при загрузке.

5 января — все сервисы работают без задержек и перебоев.

Технические работы нужны, чтобы в течение года сервисы грузились быстро и работали без ошибок. Мы проводим их на новогодних каникулах, потому что в это время спрос на доставку снижается. Надеемся, что как можно меньше клиентов столкнуться с трудностями во время технических работ.

Ольга

   •

+
0
—

На сайте русским по белому написано, что техработы до 4 января, не будет работать оформление и отслеживание

Zulfiniss

   •

+
0
—

Не работает официальный сайт и приложение, выдаёт ошибку. Надеюсь посылку доставят в сроки

Юля

   •

+
0
—

Не могу отследить посылку «что-то пошло не так»- такую надпись выдает

Данил

   •

+
0
—

Пишут что-то пошло не так. Повторите попытку позже

Геля

   •

+
0
—

пропало отслеживание посылки.. надеюсь это исправят

Алексей

   •

+
0
—

сайт пишет не найден трек

Андрей

   •

+
0
—

1 января 2022г. сайт не доступен…

Дмитрий

   •

+
0
—

Приложение запускается и выбрасывает на главный экран

Елена

   •

+
0
—

Не могу отследить отправление

Алексей

   •

+
0
—

Не могу создать накладную в Борисоглебск. Пишет, что клиент(получатель) не активен

Client

   •

+
0
—

Не выдают посылку в пункте выдачи. Технический сбой смстемы (т.е. видимо не работают и другие пункты выдачи) уже 2 часа. Срока исправления ситуации не сообщают.На горячей линии ноль полезной информации по данному вопросу.

Гость

   •

+
0
—

Не могу оформить накладную. «Некооректный телефон отправителя» и всё тут.
Со вчерашнего дня не могу заполнить, хоть убейся

Ручной ввод не помогает

Гость

   •

+
0
—

С трудом открывается сайт СДЭК, при нажатии отследить посылку, выдает ошибку, наша действительность.

гость

   •

+
0
—

сайт не работает

Максим

   •

+
0
—

Приложение не работает!!!Сегодня

Александр

   •

+
0
—

Здравствуйте! с 05-07-21 сайт СДЭК не работает
Сегодня ( 06-07-21 7:00) выдал: Please enable cookies and javascript to access this site
подробнее о сбоях и их последствиях здесь: site2days.ru в рубрике «Ошибки 21 века»

Александр

   •

+
0
—

Приложение не работает второй день пишет сервер временно не доступен

Игорь

   •

+
0
—

Через приложение Сдэк не работает ничего.

Антон

   •

+
0
—

Не отслеживается заказ, ошибка 500 или null

Яна

   •

+
0
—

В личном кабинете вот такое предупреждение: Технические сбои в Личном кабинете
Приносим извинения в связи с техническими проблемами. Сейчас мы работаем над исправлением ошибки: «Клиент (получатель) не активен». Мы ожидаем исправленную версию в это воскресенье.

Яна

   •

+
0
—

сайт заработал, но при создании заказа пишет: Ошибка при сохранении данных заказа

Малахов

   •

+
0
—

Берегите себя и своих близких

СОТРУДНИК СДЕК

   •

+
0
—

СДЕК СКОНЧАЛСЯ САЙТА НЕ БУДЕТ

ВСЕМ СПАСИБО ВСЁ СВОБОДНЫ

СОТРУДНИК СДЕК

   •

+
0
—

УЖЕ ЧИНЮ

СЛАВА ПУТИНУ!!!

CDEEEK *****

   •

+
0
—

люби чинить сайты, а за них получишь , членны , но сайт сначало ,

СОТРУДНИК СДЕК

   •

+
0
—

НЕ ОБИЖАЮСЬ ПРОСТО ЛЮБЛЮ МУЖСКИЕ ЧЛЕНЫ

*********

   •

+
0
—

Иди чини лучше сайт

*********

   •

+
0
—

^) не Обижайся , СДЭКК ты и так Обиженный с рождения Компании

СОТРУДНИК СДЕК

   •

+
0
—

САМ ТЫ У*БАН

CDEEEK *****

   •

+
0
—

Попродажи франшиз у*6анам и сами уе*аны

СОТРУДНИК СДЕК

   •

+
0
—

САМ ПИД@РАС

*********

   •

+
0
—

П*д*расы а не СДЭК, все хуже и хуже

Гость

   •

+
0
—

504 Gateway Time-out

СОТРУДНИК СДЕК

   •

+
0
—

СДЕК ОБОСРАЛСЯ

Гость

   •

+
0
—

В пунктах выдачи не выдают. Программа сломалась. И уже не первый раз такое…

с

   •

+
0
—

не работает сайт и приложение

Наталья

   •

+
0
—

Общий сбой(((

Лусия

   •

+
0
—

Да уж, пусть не работает, лишь бы посылки не пропали????

Гост

   •

+
0
—

шо делать, когда починят?

Антон

   •

+
0
—

Не могу войти на сайт. Мобильнон приложение тоже не работает.

Алена

   •

+
0
—

Чертов сдэк. Сначала произошёл сбой и написали в статусе «вручено», хотя человек ничего не получал. Потом начали гонять по всей Москве посылку 3 дня, пооому что у них неправильно в базе забит номер получателя. В итоге, они не могут внести никакие изменения, чтобы человек уже пошёл САМ забрал из пункта выдачи вместо курьерской доставки. На сайте не работает возможность поменять адрес. Операторы не могут внести изменения. Посылка хранится ещё два дня, и потом её отправят мне обратно по ИХ же вине. Больше с этой конторой не связываюсь

Прохожий

   •

+
0
—

Хотел заказать доставку товара СДЭКом. Полез прикинуть срок доставки от продавца.
А вот лежит сайт. Уже, как минимум, вторые сутки.
Ни один адрес не выдает ничего вменяемого.
Судя по комментариям тут, серьёзные проблемы у СДЭКа уже давно.

Сергей

   •

+
0
—

1. Посылка не отслеживается. Ошибка в сервисах СДЭК.
2. Вход под данным логином не доступен. Что это значит?

гость

   •

+
0
—

не работает расчет стоимости

Гость

   •

+
0
—

Не открывается сайт СДЭК,невозможно отследить трек номер,мобильное приложение открывается почему то на ура

игорь

   •

+
0
—

не открывается страница или просто грузится и просит подождать или закрыть жду посылку

Александр

   •

+
0
—

Сегодня у всех сбоит при создании накладных?

Титан

   •

+
0
—

Вообще сайт не открывается – даже через VPN и Tor

Никодим

   •

+
0
—

Сбой, ищет местоположение и аут.

Гость

   •

+
0
—

Ни предприниматели, ни физ лица не могут воспользоваться сервисом, такие технические проблемы постоянно! Наймите нормального админа системы…

Лариса

   •

+
0
—

Ошибка…..и судя по отзывам практически постоянно……поймать корректную работу сайта трудно. Почтой РФ посылку уже бы получила.

Юлия

   •

+
0
—

Зачем только я опять связалась с СДЭК. Не могу отследить посылку.Лучше посылать почтой РФ. Дешевле и нервы в порядке!

Г

   •

+
0
—

Вход и трек номера не работают

Павел Зюзь

   •

+
0
—

Не могу отследить заказ. Ошбика. Ошибка в сервисах СДЭК. Эхх, даже слово «ошибка» не могут нормально написать

Гость

   •

+
0
—

Не появляется накладная в Истории Заказов. Надоело!

Гость

   •

+
0
—

Что за неудачная попытка доставки хотели и не смогли?

Александр В.

   •

+
0
—

Сайт СДЭКа сдох…

Татьяна

   •

+
0
—

Хорошо отметили 23 февраля — всё повисло..

Александр

   •

+
0
—

Сайт рухнул.ошибка 505

Murka

   •

+
0
—

502 bad gateway

Mister GEL

   •

+
0
—

502 Bad Gateway

Гость

   •

+
0
—

Что с сайтом? Не работает

нат

   •

+
0
—

не открывается сайт

Гость

   •

+
0
—

Сайт не работает

2 месяца проблемы с ЛК… Сервера то встают, то падают. Если в первое время еще был некий спортивный интерес и я утром вставал с мыслью «а работает ли у нас сегодня СДЭК?», то сейчас уже не смешно. Хочется просто отключиться и убрать с сайта любое упоминание о СДЭК.

Я не понимаю:

1) Тестирование? Нет, не слышали!!! Мы будем отлаживать код прямо в боевом режиме, и пусть весь мир подождёт!

2) Информирование контрагентов (не отписками «у нас все хорошо», а перечнем обходных вариантов, контактов для решения вопросов)? Нет, не слышали! Вместо этого мы отключим «уважаемым клиентам» всю обратную связь, авось сами разберутся и догадаются, что новости нужно читать из ВК. Может быть, мы туда иногда даже что-то напишем. Если не забудем. Что у нас всё хорошо.

3) Неужели нельзя за это время ДОДУМАТЬСЯ поднять альтернативную площадку для своих контрагентов, чтобы хотя бы накладные без проблем можно было создать? На любом хостинге за 200-500 руб./месяц? Хотя бы статичный калькулятор, чтобы вручную рассчитать стоимость доставок?! Нет!

4) Еще больше удивляет пассивность и беспомощность «франчайзеров». Казалось бы, люди вложили деньги в бизнес, сидят месяц-два без заказов, аренда, зарплаты, …И ничего не могут сделать. Честно, не понимаю.

5) Как такой сервис вообще возможен в 2018 г.?

После установки этого дополнения нужно перейти в раздел Модификаторы и нажать кнопку «Обновить модификаторы». После этого можно устанавливать другие модули. Если при выборе доставки в СДЭК на странице оформления заказа возникла ошибка При расчете заказа произошла ошибка

Типичные ошибки на Opencart 3. x

Хостинг-провайдеры которых я рекомендую:
AdminVPS — https://my.adminvps.ru/aff.php?aff=901
Beget — https://beget.com/?id=933918
McHost — https://mchost.ru/?referer=2861835542

эксперт

Мнение эксперта

Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

После установки этого дополнения нужно перейти в раздел Модификаторы и нажать кнопку Обновить модификаторы. Если при выборе доставки в СДЭК на странице оформления заказа возникла ошибка При расчете заказа произошла ошибка. Интеграция 1С-Битрикс со службой доставки СДЭК А если у вас остались вопросы, я с удовольствием отвечу!

Изучаем в OpenCart API REST: взаимодействие сторонних систем с магазином

Возможно несколько проблем и вариантов их решения:

Как видите, он содержит только одну функцию do_curl_request , которая будет вызывать CURL для URL-адреса, переданного аргументом $url l. Второй аргумент — это массив параметров на случай, если вам нужно POST-данные. В нашем модуле пользовательского API мы извлечем список всех продуктов, доступных в магазине, и это будет вывод в формате JSON, как того требуют стандарты REST в OpenCart.

Как создать пользовательский API в OpenCart | Брест Юникодинг

Запросите через заявку на портале или через почту ff1@cdek.ru пароль от Вашего ЛК для настройки интеграции:

Вы довольны услугами служб доставки?

ДаНет

Как видите, он содержит только одну функцию do_curl_request , которая будет вызывать CURL для URL-адреса, переданного аргументом $url l. Второй аргумент — это массив параметров на случай, если вам нужно POST-данные. Я предполагаю, что вы знакомы с базовым процессом разработки модулей в OpenCart. Еще один важный момент: я использую версию OpenCart 2.1.0.2 на момент написания этой статьи, и вы должны сделать это тоже, чтобы обеспечить совместимость основных API.

Обзор модуля СДЭК доставка для Opencart 2x/3x. Установка и базовая настройка.

Пример письма (заявки на портале):

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс

  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней…

Если при выборе доставки в СДЭК на странице оформления заказа возникла ошибка При расчете заказа произошла ошибка Стоимость доставки по Казахстану на сайте будет показываться в рублях, а в накладной в тенге. Для этого необходимо провести следующие настройки:

Prestashop: CDEK fulfilment. Поддержка

Решение проблемы:
1. Сделайте резервную копию вашего файла /system/modification.xml
2. Скачайте фикс-модификатор по ссылке и установите его у себя в админке
3. Обновите кэш модификаторов
4. Обновите кэш twig-шаблонов

эксперт

Мнение эксперта

Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Оно будет пустым в случае выбора Менеджера или уже с комментарием Покупателя оставленным при оформлении заказа. Нет сумм заказа, установлен чекбокс Курьер не получает деньги за заказ , появляется предупреждение Заказ еще не был оплачен , хотя заказ делался для оплаты при получении. 4. Не работает модуль на Opencart 3.0.3.6 А если у вас остались вопросы, я с удовольствием отвечу!

2. Модуль установился и работает в админке, но на сайте ничего не отображается

Вам необходимо обратиться в техническую поддержку СДЭК на почту integrator@cdek.ru, либо к вашему персональному менеджеру в СДЭК с просьбой проверить какие версии API подключены по вашему аккаунту. Попросите подключить вам API 1.5

В нашем модуле пользовательского API мы извлечем список всех продуктов, доступных в магазине, и это будет вывод в формате JSON, как того требуют стандарты REST в OpenCart. 2. Вы раньше редактировали файлы шаблона через админку в разделе «Редактор темы», тогда этот файл сохранился в базе данных и на него уже не влияют ocmod-модификаторы, это проблема Opencart 3. Вам нужно установить фикс [скачать] и обновить модификации в админке.

Настройка общих файлов

  • catalog/controller/api/custom.php : это файл контроллера, и большая часть нашей логики приложения находится в этом файле.
  • catalog/language/en-gb/api/custom.php : Это языковой файл, который содержит языковые переменные.
  • common.php : Этот файл содержит общий код для повторного использования.
  • login.php : это файл, который демонстрирует, как войти в магазин, используя REST API.
  • products.php : это файл, который демонстрирует, как получать продукты с помощью нашего пользовательского модуля API.

Не тратя впустую много времени, я сразу же углублюсь в практические вещи.

Содержание

  • 1 Изучаем в OpenCart API REST: взаимодействие сторонних систем с магазином
  • 2 Как создать пользовательский API в OpenCart | Брест Юникодинг
  • 3 Обзор модуля СДЭК доставка для Opencart 2x/3x. Установка и базовая настройка.
  • 4 2. Модуль установился и работает в админке, но на сайте ничего не отображается
  • 5 Настройка общих файлов

1. Хочу забрать в пункте выдачи самостоятельно. Безопасно ли это?
Мы соблюдаем нормы СанПиН и следуем советам ВОЗ: дезинфицируем все поверхности каждые 2 часа, носим маски и перчатки, не допускаем более 2 посетителей одновременно и следим за соблюдением дистанции. Вы можете не переживать о безопасности: мы делаем все, чтобы минимизировать риски. Однако просим воздержаться от посещения офиса, если чувствуете недомогание.

2. Мне могут доставить груз до двери?
Да, у нас есть курьерская доставка. Выбрать этот способ вы можете заранее ― отправителю нужно указать его при оформлении посылки. Если вы уже заказали доставку до пункта выдачи СДЭК, но хотите изменить это, обратитесь в интернет-магазин, в котором вы оформили заказ. Изменить способ доставки в этом случае может только продавец. 

Обратите внимание, курьерская доставка недоступна для тарифа «Посылочка».   

3. Как у вас осуществляется бесконтактная доставка? 
Мы доставляем посылки бесконтактным способом. Сначала курьер согласовывает с вами вручение груза, затем оставляет посылку у вашей двери, отходит на 2 метра и сообщает, что можно забрать. Вы проверяете посылку и, если все в порядке, получаете смс-код. Сообщите его курьеру, чтобы подтвердить получение груза. 

Если заказ не был оплачен предварительно, то после осмотра посылки вам высылается смс со ссылкой на сайт. Вы переходите по ней и оплачиваете, курьеру поступает уведомление о совершении операции.

 
Если вы хотите выкупить лишь часть заказа, то сообщите курьеру о выбранных товарах. Наш сотрудник создаст уникальную ссылку для оплаты на сайте. Вы получаете ее, оплачиваете и оставляете лишние товары за дверью. После вашего ухода курьер забирает их.

Все общение с курьером происходит на расстоянии не менее 2 метров.

Обратите внимание: бесконтактная доставка возможна, если стоимость отправления не превышает 10 000 рублей. Если она выше, необходимо подтвердить свою личность с помощью паспорта и подписать накладную.

4. Как оплатить доставку онлайн?
На сайте есть удобная форма для онлайн-оплаты заказов: по карте, с мобильного, через электронный кошелек. Переходите по ссылке и заполните форму, чтобы провести платеж за 2 минуты.

5. Хочу забрать свою посылку самостоятельно и отменить курьера.
Вы можете отказаться от доставки курьером и прийти за посылкой в пункт выдачи самостоятельно. Изменить условия доставки можно в мобильном приложении или на сайте по ссылке.
Если вы уже заказали доставку до пункта выдачи СДЭК, но хотите изменить это, обратитесь в интернет-магазин, в котором вы оформили заказ. Изменить способ доставки в этом случае может только продавец.

В последнее время участились случаи мошенничества. Пожалуйста, будьте бдительны! Напоминаем правила безопасности.

1. Злоумышленники используют интернет-страницы, похожие на наш сайт, чтобы обманным путем получить деньги. 
Пожалуйста, будьте внимательны: наш официальный сайт в России — только cdek.ru. Мы не пользуемся никакими другими доменными именами для оформления и оплаты курьерских услуг. 
Если вам пишут в мессенджеры или социальные сети с предложением оплатить заказ, свяжитесь с нами.

2. Мошенники звонят на нашу линию с маской номера: их телефон отражается как клиентский. Это делается для изменения получателя и адреса доставки.
Чтобы ваши посылки получили действительно вы, мы приняли меру безопасности: теперь нельзя внести изменения в накладные при входящем звонке. Только лично: необходимо приехать в ближайший пункт выдачи с паспортом.

Если вы получили подозрительное сообщение или у вас возникли вопросы, напишите нам в удобных социальных сетях или позвоните по телефону бесплатной горячей линии.

Не оформляется накладная СДЭК при нажатии кнопки Отправить

в Заказе на сайте при нажатии кнопки В СДЭК, накладная на доставку открывается, но при нажатии кнопки ОТПРАВИТЬ ничего не происходит, накладная не формируется и номер не присваивается. ЧТО делать?

5 ответов

  • популярные
  • новые



  • 4

    У нас недавно была проблема с формирование накладной в СДЭК. Разработчик поправил, сегодня обновили плагин из Инсталлер и всё ок



    • +1

      Александр, спасибо за ответ. А как обратились к разработчику, чтоб помог?



      • +1

        На странице плагина есть ссылка, там где поддержка
        https://www.webasyst.ru/store/…

        Правда рассчитывать на быстрый ответ не приходится, бывает что вообще не отвечает. 

        Есть у нас претензии к одному из функционалу плагина, а именно к автосмене статусов, который работают через раз, несколько запросов отправили в тех.поддержку, в последнем запросе вообще не получили ответ. Ну да ладно, это всё демагогия, ясно что разработчику не до доработок, видимо дела есть поважнее, а пользователи его продукта пусть руками обрабатывают статусы. Низкий поклон за такое отношение. Как-то так. 



        • +1

          Смену статусов можно вообще поручить другому плагину https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/bnptracking/, который может сразу обрабатывать несколько вариантов отправки, а не только СДЭК. В частности этим плагином ведем одновременно трекинг целой группы отправок: 2 х СДЭК (разные аккаунты), Озон, Почта, Л-Пост, ПЭК, Деловые линии.

          Ошибки в смене статусов — это проблема «прилета» разом целой пачки статусов со стороны СДЭКа, когда у них что-то «зависает» и статусы накапливаются. В таком случае высок шанс получения в качестве последнего не того статуса, какой ожидает ваше правило. Автотрекер заказов такую ситуацию обрабатывает корректно и ошибок смены от такого прилета нет, но нужно составлять правила обработки самостоятельно такие, какие вам будут нужны ровно по тем статусам, которые затребуете от СДЭКа и затем используете у себя. Придется повозиться, если кроме СДЭКа есть что-то ещё для отслеживания, но настраивается гибко и отладка достаточно прозрачная. Кроме трек-номера и ключей службы доставки ничего вообще не требуется. Т.е. даже заказы введенные не через специальные плагины доставки все равно можно отслеживать четко.



          • +1

            Спасибо большое за развернутый ответ! Очень полезная информация! Попробуем такой вариант

            Ну а на счёт плагина СДЭК, то почему разработчик не может сделать лимит и через крон-команду настроить получение статусов — не понятно.

Добавить ответ

Ошибка при создании заказа через СДЭК

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

1 29.11.2018 21:40:40

  • Татьяна
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 12.01.2018
  • Сообщений: 21
  • Рейтинг: 1

Тема: Ошибка при создании заказа через СДЭК

В последнее время при создании заказа и выборе доставки СДЭК (модуль встроенный) возникает такая ошибка:

СДЭК ошибка создание заказа: [ERROR_VALIDATE_ORDER_DATE_IS_MORE] Дата заказа больше чем текущая дата + 1 день СДЭК ошибка создание заказа: Добавлено заказов 0

в результате не создается накладная СДЭКа
Обращалась в тех.поддержку СДЭКа, там просят прислать

текст формируемого XML запрос к нам на сервер и ответ от него

Что это такое и как это сделать, я не понимаю.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Что делать?

Интернет-магазин товаров для рукоделия и творчества 7kotow

2 Ответ от Закусило Александр 30.11.2018 20:21:14

  • Закусило Александр
  • Закусило Александр
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 01.09.2014
  • Сообщений: 2,949
  • Рейтинг: 251

Re: Ошибка при создании заказа через СДЭК

У Вас в настройках доставки сдек + сколько дней стоит?

3 Ответ от Татьяна 30.11.2018 21:56:37 Отредактировано Татьяна (30.11.2018 21:57:55)

  • Татьяна
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 12.01.2018
  • Сообщений: 21
  • Рейтинг: 1

Re: Ошибка при создании заказа через СДЭК

В настройках выставлено так:

https://i.ibb.co/2j01r7y/cdek.png

Интернет-магазин товаров для рукоделия и творчества 7kotow

4 Ответ от Закусило Александр 04.12.2018 18:57:55

  • Закусило Александр
  • Закусило Александр
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 01.09.2014
  • Сообщений: 2,949
  • Рейтинг: 251

Re: Ошибка при создании заказа через СДЭК

Вроде бы все верно, нужно в поддержке уточнить нашей тогда.

5 Ответ от Татьяна 12.12.2018 21:55:47

  • Татьяна
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 12.01.2018
  • Сообщений: 21
  • Рейтинг: 1

Re: Ошибка при создании заказа через СДЭК

Техподдержка ответила, что

ошибка появляется если в настройках доставки при типе доставки СДЭК поле «Количество дней, через сколько будет произведена планируемая отправка заказа» заданно число больше 1
Сейчас мы рекомендуем вам оставить данное поле пустым, так как оно потеряло свою актуальность с обновлением api СДЭК’а

Может кому пригодится это.

Буду надеяться, что всё заработает нормально!

Интернет-магазин товаров для рукоделия и творчества 7kotow

Сообщений [ 5 ]

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

  • Главная
    /
  • Интеграция СДЭК: часто задаваемые вопросы

Интеграция СДЭК: часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

  • Что такое «Интеграция СДЭК»?
    Это обмен данными между двумя системами: интернет-магазина и СДЭК. Взаимодействие происходит посредством внутреннего протокола. Техническая (программная) реализация взаимодействия необходима как со стороны интернет-магазина, так и со стороны СДЭК. СДЭК предоставляет протокол обмена, уже настроенный на получение и передачу информации из своей программной системы. Интернет-магазину также необходимо реализовать взаимодействие с данным протоколом и со своей программной системой.
  • Нужна ли интернет-магазину «Интеграция СДЭК»?
    Никаких жестких условий на использование интеграции нет. Но с учетом здравого смысла, если интернет-магазин имеет более 5 заказов в день, мы рекомендуем использовать интеграцию. В противном случае, можно использовать ресурсы Личного Кабинета.
  • Что необходимо интернет-магазину, чтобы интегрироваться?
    Для возможности использовать интеграцию, необходим договор с нашей компанией. Для ее реализации обязательно нужен программист, который реализует взаимодействие вашей системы по протоколу обмена, предоставляемому СДЭК.
  • Как начать интеграцию?
    Выделяем следующие этапы:
    1 шаг: Интеграция возможна только при наличии договора интернет-магазина. Поэтому, если у вас нет договора, свяжитесь с менеджером продаж.
    2 шаг: Программисту интернет-магазина необходимо изучить техническую документацию, предоставленную на сайте.
    3 шаг: Сделать запрос на формирование тестовой учетной записи (Account и Secure_password) для интеграции на email: integrator@cdek.ru.
    Важно: Учетная запись для интеграции не совпадает с учетной записью доступа в Личный Кабинет. В запросе на получение аккаунта нужно указывать ваш договор и используемую интеграционную систему (Sheepla, Magento, MultiShip) и платформу вашего сайта (Joomla, Drupal, WordPress, 1С-Битрикс, своя и др.)
    4 шаг: Программная реализация интеграции, тестирование.
    5 шаг: При завершении тестирования сделать запрос на integrator@cdek.ru на переключение тестового режима в боевой.
    6 шаг: Работаем!
  • Предоставляет ли СДЭК готовые решения для различных CMS-платформ?
    Нет.
  • Предоставляет ли СДЭК услуги программной реализации на стороне интернет-магазина?
    Нет.
  • Купили готовый модуль интеграции со СДЭК, предоставляемый сторонними компаниями (Sheepla, Magento, 1С-Битрикс и др.) Где взять учетную запись?
    Модуль может быть разработан сторонними компаниями, техническая поддержка осуществляется исключительно ими. Выдача учетной записи (Account, Secure_password) происходит по запросу на integrator@cdek.ru с указанием номера договора интернет-магазина. Также необходимо в запросе указать, что подключение будет сразу к боевому (не тестовому) режиму.
  • Сколько стоит «Интеграция СДЭК»?
    Возможность интегрироваться с Компанией СДЭК предоставляется бесплатно.

<< Назад на страницу Интеграция

Технические вопросы

API калькулятора тарифов доставки:

  • Как узнать список городов с ограничением по сумме наложенного платежа?
    Информация по ограничению суммы наложенного платежа в городе получателя предоставляется в модуле «API калькулятора тарифов» в параметре cashOnDelivery.
  • Как получить список городов, где есть курьерская доставка?
    Для этого вам поможет API калькулятора тарифов. Обязательными параметрами являются код/почтовый индекс городов отправителя и получателя. При отсутствии по переданному направлению услуги доставки будет возвращено соответствующее уведомление: «Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях»).
  • Можно ли использовать API калькулятора тарифов без договора?
    Да, параметры учетной записи (Account и Secure_password) не являются обязательными.
  • Почему стоимость доставки через API и на сайте cdek.ru отличается?
    Обратите внимание на передаваемые вами параметры грузов для отправления. При задании объёмного веса (м. куб) и фактического (кг) для расчёта берётся наибольший вес. Мы исходим из расчёта, что 1куб. метр = 200кг, поэтому при задании фактического веса (weight) 0,1кг и объёмного (volume) 0,1м.куб (0,1м.куб*200кг=20кг) мы выбрали для расчёта наибольший — объемный вес.
    При расчёте на сайте вес задаётся фактический, в килограммах, там нет возможности задания объёмного веса. Так же на сайте доступны не все тарифы для расчёта и нет возможности расчёта стоимости доставки для нескольких грузов.
  • Почему стоимость доставки через API и на сайте cdek.ru отличается по одному и тому же направлению и типу тарифа?
    Если вы указали одни и те же параметры (направление, тип тарифа, вес, габариты) в обоих случаях, значит при использовании API вы передавали параметры учетной записи для идентификации клиента, и при заключении договора вам были предоставлены персональные тарифы на услуги доставки. Так же при авторизации через API при расчёте учитывается НДС. По тарифам необходимо связаться с вашим персональным менеджером продаж.
  • API вернул ответ: «Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях». Что это?
    Это не ошибка, а корректный ответ сервера в случае невозможности доставки по указанным вами условиям. Если вы всё-таки считаете, что это ошибка API и СДЭК осуществляет доставку по указанному вами направлению при заданных параметрах, обратитесь к вашему менеджеру продаж. При этом менеджеру необходимо сообщить требуемые данные для проверки возможности доставки и/или расчёта стоимости: названия города-отправителя и города-получателя, название тарифа, вес отправляемых грузов).
  • Можно ли получить список всех доступных тарифов через API?
    Нет, список тарифов приведён только в документации в прилагаемом архиве.
  • Можно ли получить стоимость доставки по одному направлению по нескольким тарифам за один запрос?
    Нет, даже в случае задания списка тарифов с приоритетами, расчёт производится только по одному тарифу (с наивысшим приоритетом), который является возможным на данном направлении при указанных параметрах груза.

API интеграции с интернет-магазинами:

  • Есть ли лимит запросов на сервер CDEK?
    Ограничений на количество обращений к серверу СДЭК по протоколу Интеграции нет.
  • Какой тариф, режим доставки использовать?
    По данному вопросу вас проконсультирует ваш менеджер продаж.
  • Каким образом получить для переданных заказов номера отправлений по базе СДЭК?
    Осуществив запрос передачи данных по заказам, сформируйте запрос «Статусы заказов» или «Информация по заказам». В отчетах присутствуют оба номера: номер отправления ИМ, номер СДЭК. Таким образом сможете сопоставить нумерацию. На нашем сайте отслеживание работает только по номерам СДЭК.
  • Что делать, если по направлению отсутствует тариф или режим доставки?
    Необходимо обратиться к вашему менеджеру продаж.
  • Можно ли указывать несколько дополнительных услуг при передаче заказов на доставку?
    Список дополнительных услуг, передаваемых через интеграцию не ограничен количеством. Полный список возможных услуг, передаваемых через интеграцию, приведен в описании Регламента обмена (Приложение, Таблица 5).
  • Нет возможности передавать точный вес посылки. Можно ли указывать приблизительный?
    Вес посылки — важный параметр заказа, участвует и в расчете стоимости доставки, и при консультировании покупателя интернет-магазина при самозаборе, и при контроле груза как ТМЦ (товарно-материальной ценности). Вес необходимо передавать с точностью до килограмма.
  • Что делать, если почтовый индекс города не найден в базе СДЭК?
    СДЭК использует почтовый индекс только в качестве идентификации населенного пункта, при этом доставка осуществляется в любой район города. Для решения вопроса передайте код города по базе СДЭК (SendCityCode, RecCityCode) для добавления почтового индекса в базу СДЭК.

<< Назад на страницу Интеграция

  • Настройки интеграции с СДЭК
    • Основные
    • Склады
    • Способы оплаты
    • Статусы
      • Отслеживание возвратов от СДЭК
    • Значения по умолчанию
  • Создание типа доставки СДЭК
  • Работа с типом доставки СДЭК в карточке заказа
  • Часто возникающие проблемы

Важно: Для работы с доставкой необходимо настроить ставки НДС. Ставки НДС указываются при создании типа доставки, юридического лица и в товаре.

Настройки интеграции с СДЭК

Настройки по интеграции в системе находятся в разделе Администрирование > Интеграция > Доставки.

Выберите службу доставки СДЭК и перейдем подробнее к настройкам.

Основные

Рассмотрим основные настройки для подключения СДЭК. Для активирования интеграции не забудьте поставить галочку «Активирована». Введите ваш секретный код в поле «Логин». Здесь не подойдут логин и пароль в личный кабинет СДЭК. Учетная запись (Account) и секретный код (Secure password) назначаются СДЭК-ом по запросу на email integrator@cdek.ru.

Поле «Число копий одной квитанции на листе при печати накладной» позволяет изменять количество квитанций на печать на одном листе бумаги. Накладная СДЭК доступна для групповой печати.

Поле «Число копий одной квитанции при печати штрих-кода места» позволяет изменять количество квитанций на печать на одном листе. Штрих-код места доступен для групповой печати из списка заказов, а также из самой карточки заказа.

Параметр «Отправлять артикулы товаров при оформлении доставки» позволяет передавать или не отправлять в СДЭК информацию об артикулах товаров. Рекомендуется выбирать «Нет» в том случае, если у Вас есть в системе товары или товарные предложения с одинаковыми артикулами и они могут попасть в один заказ.

Параметр «Отправлять наименование контрагента получателя» позволяет передавать в СДЭК полное наименование юридического лица вместо фамилии, имени и отчества клиента.

В поле «Отображение поля «Продавец» в накладной» Вы выбираете, из какого источника подгружать наименование продавца в формируемой накладной. Для выбора доступно три варианта: «Значение из личного кабинета», «Наименование юр.лица магазина» и «Название магазина».

Галочка «Скрывать города в которых нет наложенного платежа» возникла здесь из-за того, что в некоторых городах есть ограничение на сумму наложенного платежа. Если поставить эту галочку, то в списке городов на доставку не будут отображаться те города, в которые нельзя оформить доставку наложенным платежом.

Меню «Отображение товаров в накладной» — для выбора доступно три варианта. Отображать название товара в накладной, отображать название и свойства товара в накладной и скрывать название товара в накладной.

Примечание: наименование товара является обязательным полем. В связи с этим, при выборе последнего варианта, будет передаваться название «Товар», заместо исходного названия товара.

Поле «Стоимость доставки» позволяет выбрать два варианта: Первый Рассчитывается автоматически службой доставки — в данном случае стоимость будет передаваться автоматически в систему из СДЭК, при выборе соответствующей доставки и сохранении заказа. Второй Задается вручную — в таком случае стоимость доставки необходимо будет указывать вручную или же передавать по API.

Поле «Включать страховку в стоимость доставки» позволяет дополнить стоимость доставки страховкой от СДЭК. Обратите внимание, что страховка всегда фигурирует в себестоимости доставки. Но, если в поле выбран вариант «Да», то она также приписывается и к стоимости доставки. По умолчанию, стоимость страховки составляет 0,75% от суммы заказа, но данное значение может варьироваться в зависимости от настроек в личном кабинете.

Стоимость страховки СДЭК всегда выводится в отдельное поле в карточке заказа.

В поле «Включать комиссию за наложенный платеж в стоимость доставки» Вы можете выбрать, включать ли комиссию за наложенный платеж в стоимость доставки. Размер комиссии указывается в следующем поле.

Пример расчета: Например, комиссия за наложенный платеж 2% от суммы заказа. То есть если цена товара 2000 рублей, а клиенту мы выставили счет за доставку 300 рублей, СДЭК возьмет с нас (2000+300)*0,02 = 46 рублей

В поле «Величина комиссии за наложенный платеж %» Вы указываете комиссию за наложенный платеж в процентах, которая считается от стоимости заказа.

Итого, при условии что товар стоил 2000 рублей, стоимость доставки СДЭК 200 рублей, а доставку клиенту мы выставили 300 рублей, себестоимость СДЭК = 15 рублей (страховка) + 46 рубль (наложенный платеж) + 200 рублей (стоимость доставки) = 261 рубль.

В опции «Порядок распределения частичной предоплаты за заказ» указывается приоритет распределения частичной предоплаты в стоимость доставки или в стоимость товаров в заказе на выбор. Данная информация отображается в накладной.

В поле «Дата последнего обновления статусов доставки» отображается последняя дата и время обновления статусов доставки, которое производится один раз в 3 часа.

Склады

На данной вкладке нужно только прописать города для складов. Важно то, что город нужно выбрать из выпадающего списка в подсказках по первым буквам.

Способы оплаты

На третьей вкладке простая настройка доступных способов оплаты для типа доставки СДЭК. Галочка в колонке «Наложенным платежом» означает, что с этим способом оплаты можно отправлять заказ наложенным платежом.

Примечание: сумма наложенного платежа не должна быть больше суммы к оплате в заказе.

Соответствие статусов

Также можно проставить соответствие статусов СДЭК с вашими статусами по заказам, чтобы при изменении статуса в СДЭК автоматическим изменился статус заказа в системе. Данные соответствия необязательны для подключения к СДЭК.

Отслеживание возвратов от СДЭК

В системе реализован механизм отслеживания посылок, которые по ряду причин не выкупаются и возвращаются на склад отправителя.

Для этого на странице настроек интеграции с модулем доставки СДЭК есть столбец «Статус в retailCRM при возврате».

В ходе настройки соответствия статусов в СДЭК и в retailCRM, укажите в этом столбце статус, который будет присвоен заказу, если СДЭК вернет посылку.

Получая информацию от СДЭК о движении посылки, система присваивает заказу статусы из столбца «Статус в retailCRM», однако, как только будет получена информация о возврате, такой заказ получит статус из столбца «Статус в retailCRM при возврате».

В результате, за посылкой закрепится новый трек-номер, который будет занесен в заказ в пользовательское поле «Возвратный номер отправления». Старый номер отправления также останется в карточке заказа в поле «Номер отправления».

Значения по умолчанию

В СДЭК-е есть понятие «Дополнительные услуги», которые можно предлагать конечному покупателю. На этой вкладке можно установить, какие услуги выводить в карточке заказа. Стоимость по данным услугам не влияет на общую сумму доставки.

«Нулевая объявленная стоимость по умолчанию» — устанавливает в заказе по умолчанию нулевую объявленную стоимость.

Также, есть возможность вывода текста по умолчанию в поле «Комментарий к заказу» при выборе способа доставки «СДЭК».

Для того, чтобы вписать такой текст, необходимо перейти в категорию Администрирование -> Интеграция. В строке «Доставка» выбрать вариант «СДЭК». Перейти во вкладку «Значения по умолчанию» и в поле «Комментарии к заказу» вписать нужный Вам текст.

Создание типа доставки СДЭК

Для того, чтобы в заказе можно было пользоваться службами доставки от СДЭК, надо сначала создать тип доставки СДЭК. Зайдите в раздел Администрирование > Справочники > Типы доставок и нажмите на кнопку «Добавить».

Далее необходимо настроить только что созданный тип доставки:

  • Название — Тут необходимо записать название доставки, в заказах будет указываться именно это название. Его вы можете указать на свое усмотрение.
  • Символьный код — Это латинское обозначение данного типа доставки, оно необходимо для обработки системой и является обязательном.
  • Интегрировать с — Это самое важное поле, тут мы указываем что этот тип доставки будет относиться к интеграции со СДЭК. Данное поле задается 1 раз и после сохранения больше не редактируется.
  • Активность — Данный чекбокс отвечает за использование этого типа доставки в заказах. Если галочка не установлена, то данная доставка не будет отображаться в заказе.
  • По умолчанию в системе — После установки чекбокса, при создании нового заказа в системе, этот тип доставки будет устанавливаться автоматически.
  • Описание — Данное поле необходимо для указания общей информации по данному типу доставки, оно же будет отображаться в общем реестре типов доставок (на уровень выше).

После сохранения, только что созданного типа доставки, появляется новая вкладка «Стоимость», в которой вы можете указать стоимость и себестоимость по умолчанию для данного типа доставки. Поля доступны для редактирования, если в настройках интеграции со СДЭК установлено в поле «Стоимость доставки» — «Задается вручную». Если выбрано — «Рассчитывается автоматически службой доставки» или же интеграция с доставкой не позволяет ручное указание стоимости доставки, то появится соответствующее сообщение.

Подробнее про настройки условий на стоимость доставки можете прочитать в данной статье.

Важно: После сохранения типа доставки, поле «Интегрировать с» перестает быть доступным для редактирования и поменять его нельзя. Если данная доставка вами больше не используется, вы можете ее деактивировать, сняв галочку в поле «Активность».

Работа с типом доставки СДЭК в карточке заказа

Вызов курьера на забор товара через интерфейс карточки заказа оформить невозможно. Для отгрузки заказов в службу доставки СДЭК используется соответствующий раздел «Отгрузка заказов в службу доставки».

Примечание: данные отправителя передаются при создании заявки на вызов курьера. Отправитель в накладной, по умолчанию, является клиент интернет-магазина (если не указано иное) и данные берутся из карточки клиента.

Рассмотрим заказ, в котором выбран тип доставки СДЭК. Обязательными полями для заполнения являются: Склад отгрузки, Вес и Габариты.

Поле «Не отправлять данные в службу доставки» позволяет не передавать данные в службу доставки, если она уже выбрана. Если поставить галочку в это поле, все обязательные поля при оформлении доставки становятся необязательными. Данный функционал полезен в тех случаях, когда товары в заказе сначала изготавливаются или комплектуются и только после этого заказ передается в службу доставки. Тогда необходимо убрать галочку из поля «Не отправлять данные в службу доставки» и заполнить необходимые параметры для СДЭК.

Галочка «Не отправлять данные в службу доставки» активна по умолчанию. Требуется для того, если заказ в дальнейшем будет меняться (Например, клиент попросил перенести дату доставки).

Примечание: также открыт доступ к этому полю в триггерах.

Обязательно нужно указать город, причем выбрать его из подсказок по первым буквам. Автоматически подставится регион, которому соответствует указанный город.

В поле «Номер отправления» отображается номер отправления СДЭК, он заполняется автоматически при оформлении заявки на стороне СДЭК. Так же есть возможность изменить этот номер вручную, для этого необходимо нажать на поле «Изменить номер отправления».

Внимание! Если указан не верный номер отправления, не будет работать отслеживание статуса доставки для данного заказа.

Примечание: в демо-версии системы отслеживание почтовых отправлений не производится.

Также, если в настройках интеграции с СДЭК не стоит галочка в поле «Скрыть поле в карточке заказа», плательщика необходимо выбирать в каждом заказе индивидуально.

Примечание: Если в поле «Плательщик» указан «Получатель», то в карточке заказа нельзя изменить стоимость доставки.

Затем выберите способ доставки. Во всплывающем окне представлены все виды тарифов на доставку, а также доступна фильтрация пунктов выдачи заказов через специальную строку “Адрес ПВЗ”.

После выбора способа доставки (например ПВЗ) в карточке заказа появится дополнительная информация по пункту выдачи.

Для каждого товара в заказе можно задать объявленную стоимость, которая может отличаться от фактической стоимости товара в заказе. При нажатии на сумму объявленной стоимости открывается окно, где отображается объявленная стоимость для каждого товара по отдельности. В этом же окне можно и отредактировать объявленную стоимость.

Обратите внимание, что по умолчанию объявленная стоимость равна сумме товаров (если не включена опция «Нулевая объявленная стоимость по умолчанию»).

Также отображается дата и время доставки. В разделе «Дополнительные услуги» можно отметить дополнительные параметры, например, осмотр вложения или доставка в выходной день.

Если требуется передать в одном заказе несколько посылок, то можно добавить упаковку. По умолчанию весь заказ считается одной упаковкой с весом и габаритами равными весу и габаритам всего заказа.

При нажатии на ссылку появится всплывающее окно, в котором необходимо указать вес, габариты и товар для каждой посылки.

Тут же можно добавить еще несколько упаковок или же скопировать уже существующую упаковку.

Примечание: упаковку можно добавить для каждого товара по отдельности.

Если была выбрана доставка «До двери», то обязательно нужно заполнить точный адрес получателя.

Для типа доставки «СДЭК» обязательным для заполнения становится поле «Тип оплаты» — не забудьте указать, как покупатель собирается оплачивать покупку, иначе при сохранении появится ошибка о незаполненном поле.

После заполнения всех полей и при снятой галочке «Стоимость доставки устанавливает магазин» в настройках интеграции появится рассчитанная стоимость доставки от СДЭК в полях «Стоимость» и «Себестоимость».

Важно! В заказах, которые были переведены в группу статусов отмены, происходит отмена заявки на доставку СДЭК.

Для печати доступны формы «Накладная СДЭК» и «Штрих-код места СДЭК». Печать доступна на странице заказа во вкладке «Печать» и для групповых операций в списке заказов.

Часто возникающие проблемы

Ошибка при указании параметров 0 места

Данная ошибка возникает, если вы указали 0 в полях веса и/или размера посылки. Необходимо указывать значение больше нуля.

Также присутствует ошибка с подписью «SDEK API error: Интернет-магазин не идентифицирован: Account=Р» — означающая, что логин и/или пароль в настройках модуля доставки были введены неверно.

Сегодня я расскажу вам об очередной интеграции retailCRM со службой доставки СДЭК. Те, кто пользуются службой доставки СДЭК знают об неудобных переходах между окнами при оформлении заказа. Теперь все неудобства позади!

Итак, что такое СДЭК?

СДЭК – это курьерская служба доставки, существующая на рынке с 2000 года. Осуществляет доставку товаров и грузов по всему миру.

Какие возможности открывает интеграция:

  • Выбрать тип доставки;
  • Указывать склад откуда нужно забрать товар;
  • Указывать адрес доставки;
  • Указывать вес и размеры товара;
  • Подключения дополнительных услуг.

Подключая интеграцию все данные по доставке автоматически переносятся из сервиса в retailCR. Теперь при выборе тип доставки «Пункт выдачи заказов» менеджер увидит в карточке заказа всю необходимую информацию (телефон и режим работы пункта выдачи заказов). Благодаря такой функции вы сможете быстро ответить на вопросы клиента где и когда можно забрать товар.

Стоимость доставки retailCRM рассчитывает автоматически исходя из заполненных вами данных.

Так же вы можете отметить дополнительные услуги в карточке заказа по доставке СДЭК (доставка в выходной, осмотр и примерка на дому и многое другое).

Настройка интеграции

Теперь перейдем к настройке интеграции. Перед тем как начать настройку необходимо настроить ставки НДС, они указываются при создании: (типа доставки, юридического лица и товаре). Этот шаг является очень важным при настройке.

Шаг первый

Необходимо перейти в раздел:
Администрирование -> Интеграция -> Доставки. И выбираем службу доставки СДЭК.

Шаг второй.

Настраиваем основные функции для подключения СДЭК. Чтобы активировать интеграцию необходимо поставить галочку «Активирована». После чего следует ввести код в поле «Логин». Чтобы получить данные по коду нужно отправить запрос на email integrator@cdek.ru. Следует запросить секретный код (Secure password) к вашей учетной записи.

Разберем, что означает каждый пункт во вкладке «Основные».

Пункт
«Число копий одной квитанции на листе при печати накладной» дает возможность изменять количество квитанций на печать на одном листе. Т.е. доступна групповая печать (Накладная СДЭК):

Пункт
«Отправлять артикулы товаров при оформлении доставки» помогает предавать или не отправлять информацию в СДЭК об артикулах заказа. Рекомендую выбрать «Нет», так как в случае, если у вас есть товары с одинаковыми артикулами они могут попасть в один заказ.

Пункт
«Передавать расписание для доставки/забора отправления» необходима для определения, на чьей стороне нужно производить согласование с клиентом о дате и времени доставки.

Из документации по интеграции с СДЭК (ИМ — интернет-магазин):

В договоре с ИМ определяется условие кто именно, ИМ или СДЭК, запрашивает у получателя расписание для доставки/забора отправления.

Активная галочка
«Передавать расписание для доставки/забора отправления» означает магазин сам звонит получателю и согласовывает с ним дату и время доставки и указывает данные в заказе. Если это не сделает менеджер вашего магазина, то дату поставит автоматически СДЭК.

Пункт
«Скрывать города в которых нет наложенного платежа» необходим для городов, в которых есть ограничение на сумму наложенного платежа. Если сделать галочку активной, то в списке городов на доставку не будут отображаться города, в которых нельзя оформить доставку наложенным платежом.

Пункт
«Отображение товаров в накладной» доступны три варианта: отображение названия товара в накладной, отображение названия и свойства товара в накладной, скрытие названия товара в накладной.

Пункт
«Стоимость доставки» дает возможность выбрать два варианта:

Первый вариант «
Рассчитывается автоматически службой доставки» в этом случае стоимость будет передаваться автоматически в retailCRM из СДЭК, при выборе необходимой доставки и сохранении заказа.

Второй вариант «
Задается вручную» этом случае стоимость доставки указывается вручную или передается по API.

Пункт
«Плательщик» определяется через вашу схему работы с СДЭК.

Варианты:

Получатель — стоимость доставки оплачивает клиент, она не включается в стоимость заказа.

Отправитель — стоимость доставки оплачивает интернет-магазин и она может быть включена в заказ.

Пункт
«Скрыть поле в карточке заказа» помогает выводить информацию о плательщике в карточку заказа. Отсутствующая галочка означает что сторону можно выбрать в заказе. Активная галочка означает что выбирается настройка по умолчанию, прописанная выше.

Обратите внимание: Если в пункте «Плательщик» указан «Получатель», то в карточке заказа невозможно изменить стоимость доставки.

Пункт
«Включать страховку в стоимость доставки (0.75%)» вам предоставляется выбор включать ли страховку в стоимость доставки в размере 0.75% от стоимости товара.

Пункт
«Включать комиссию за наложенный платеж в стоимость доставки» вам предоставляется выбор включить комиссию за наложенный платеж в стоимость доставки или нет.

Пункт
«Величина комиссии за наложенный платеж %» вам необходимо указать комиссию за наложенный платеж в процентах.

Пункт
«Дата последнего обновления статусов доставки» отображается последняя дата и время обновления статусов доставки, обновление производится раз в 3 часа.

Шаг третий

Теперь разберем вкладку «Способы оплаты».

В этой вкладке легкая настройка всех возможных способов оплаты доступных для типа доставки СДЭК. Активная галочка в пункте «Наложенным платежом» означает, что с этим способом оплаты можно отправлять заказ наложенным платежом.

Шаг четвертый

Вкладка «Склады»

В этой вкладке необходимо только указать город для склада. Город необходимо выбрать из выпадающего списка.

Шаг пятый

Вкладка «Соответствие статусов»

Здесь вам предоставляется возможность поставить соответствие статусов СДЭК с вашими статусами по заказам. Для того, чтобы при изменении статуса в СДЭК автоматическим изменился статус заказа в retailCRM.

Значения по умолчанию

Служба доставки СДЭК предоставляет
«Дополнительные услуги», которые можно предложить клиенту. В этой вкладке можно установить какие-либо услуги и отобразить в карточке заказа. Эти услуги не влияют на общую сумму заказа.

Так же имеется возможность вывода текста по умолчанию в поле «Комментарий к заказу».

Чтобы вписать текст в данное поле нужно перейти: «Администрирование -> Интеграция». Найти строку «Доставка» и выбрать «СДЭК». После чего необходимо перейти в «Значения по умолчанию» и затем в «Комментарии к заказу» тут вы можете написать нужный текст.

Шаг шестой

Создаем тип доставки СДЭК

Необходимо создать тип доставки СДЭК чтобы в заказе можно было использовать службу доставки от СДЭК. Для того чтобы это сделать нужно проделать следующие шаги: «
Администрирование -> Справочники -> Типы доставок» и нажимайте на кнопку «Добавить».

Теперь нужно настроить только что созданный тип доставки:

Разберем для чего предназначен каждый пункт.

Пункт Название здесь нужно написать название доставки.

Пункт
Символьный код здесь нужна записать латинское обозначение типа доставки — это нужно для обработки системой.

Пункт
Интегрировать с данное поле является важным здесь необходимо указать тип доставки который будет относиться к интеграции со СДЭК. Это поле задается всего раз и после того как вы его сохраните отредактировать его будет невозможно.

Пункт
Активность этот чекбокс отвечает за использование этого типа доставки в заказах.

Пункт
По умолчанию в системе после того как вы установите чекбокса при создании нового заказа в системе, данный тип устанавливается автоматически.

Пункт
Описание здесь нужно указывать общую информацию по выбранному типу доставки. Эти данные будут отображаться в общем реестре типов доставок.

После того как вы заполните все пункты вам будет доступна новая вкладка «Стоимость». В ней необходимо указать стоимость и себестоимость по умолчанию для данного типа доставки.

При выборе
«Рассчитывается автоматически службой доставки» ручное указание стоимости доставки невозможно об этом появится соответствующее сообщение.

Обратите внимание: После того как вы сохраните тип доставки, поле «Интегрировать с» перестает быть активным и редактирование невозможно. В случае если эта доставка больше не будет вами использоваться ее можно деактивировать, сняв галочку с пункта «Активировать».

Шаг седьмой.

Теперь можем приступить к работе с типом доставки СДЭК в карточке заказа retailCRM.

Давайте для примера рассмотрим заказ с типом доставки СДЭК.

Обратите внимание: поля: «Склад отгрузки, Вес и Габариты» являются обязательными при заполнении.

Пункт
«Не отправлять данные в службу доставки» при активной галочки все обязательные поля при оформлении доставки перестанут быть обязательными. Не активная галочка позволяет не отправлять данные в службу доставки. Эта функция полезна в случаях, когда товара в заказе сначала изготавливаются или комплектуются и после этого уже передается в службу доставки. В этом случае нужно снять галочку с пункта «Не отправлять данные в службу доставки» и заполнить нужные параметры для СДЭК.

Галочка в пункте «Не отправлять данные в службу доставки» активна по умолчанию. Необходима для того если ваш заказ будет меняться в дальнейшем.

Обязательным полем является указание города. Город необходимо выбирать из выпадающего списка.

Пункт
«Номер отправления» заполняется автоматически при оформлении заявки. Вы можете изменить этот номер вручную при необходимости, чтобы это сделать нажмите «Изменить номер отправления».

Обратите внимание: Если номер отправления будет неправильно указан, то статус отслеживания доставки не будет работать.

Если вы используете демо-версию системы то отслеживание не будет работать.

Если при настройке интеграции с СДЭК галочка
«Скрыть поле в карточке заказа» не активирована нужно выбрать плательщика в каждом заказе индивидуально.

Обратите внимание: Если пункт «Плательщик» указан «Получатель», то вам недоступны изменения стоимости доставки в карточке заказа.

После чего выбирайте необходимый способ доставки.

После того как вы выберете способ доставки в карточке заказа отобразится дополнительная информация по пункту выдачи.

Можно задать объявленную стоимость для каждого товара которая будет отличаться от фактической стоимости товара. По умолчанию цена всегда будет фактической.

Вы можете указать свою дату и время доставки. Если в настройках интеграции галочка «Передавать расписание для доставки/забора отправления» не активна, то поля дата и время доставки отображаться не будут. Отменить дополнительные параметры можно в разделе «Дополнительные услуги» в случае если вы не хотите, чтобы товар осматривался или доставлялся в выходной день.

При необходимости отправления в одном заказе несколько посылок есть возможность добавления упаковки. По умолчанию весь заказ считается одной упаковкой с определенным весом и габаритами.

Нажмите на ссылку и перед вами появится окно, в котором нужно указать вес, габариты и товар для каждой посылки.

Здесь же есть возможность добавления нескольких упаковок.

Обратите внимание: Вы можете добавить упаковку для каждого товара.

Если был выбран тип доставки «До двери», то обязательным пунктом должен быть полный адрес получателя.

Для типа доставки «СДЭК» обязательным для заполнения становится поле «Тип оплаты» указывайте каким способом собирается оплатить покупку клиент, если вы не заполните это поле выскочит ошибка.

Как только вы заполните все поля и снимите галочку «Стоимость доставки устанавливает магазин» в настройка интеграции появится стоимость доставки от СДЭК в полях «Стоимость» и «Себестоимость».

Обратите внимание: Заказ не будет отправлен в службу доставки, если он находится в группе статусов «Отмена».

Часто возникающие проблемы

Ошибка при указании параметров 0 места

Такая ошибка возникает если в полях вес или габариты вы указали 0. Нужно указывать значение больше нуля.

Также присутствует ошибка с подписью «
SDEK API error: Интернет-магазин не идентифицирован: Account=Р» она означает, что логин или пароль в настройках модуля доставки были введены неправильно.

Будьте внимательны при заполнении и оформлении заказов!

Удачных продаж! :) На все вопросы всегда рад ответить тут :
hello@retailcrmguru.ru.
Буду ждать Ваших писем!

Источник

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Екатеринбург, Свердловская область; ; Воронеж, Воронежская область; Калининград, Калининградская область; Изобильный, Ростовская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:



идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  
•
 

26 дней назад

 #

2 июня 2023

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Сдэк самое плохое что есть во всем мире ???? экспресс доставка идёт черепахой, а гребут миллионы, за что? За то что самолёт типа ждёт посылку в Москве, и так он может ждать и месяц и два, черепаха быстрее бы приползла

диана

  
•
 

27 дней назад

 #

31 мая 2023

+
0
—

не могу войти в кабинет. он не грузится

Капитанова

  
•
 

34 дней назад

 #

25 мая 2023

+
0
—

Второй день не могу отправить заявку на доставку.. В чем дело?

Маргарита

  
•
 

45 дней назад

 #

13 мая 2023

+
0
—

На формирование 1 трека сегодня уходит 1 час 23 минуты, это просто ужас

Гость

  
•
 

59 дней назад

 #

30 апреля 2023

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Посылка идёт 50 км 6 днец

Гость

  
•
 

69 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Отношением

Сергей

  
•
 

70 дней назад

 #

+
0
—

Постоянно при входе в личный кабинет пишется: идут технические работы ! Уже недели две такое, чего за ерунда с сайтом происходит?

R

  
•
 

102 дней назад

 #

+
0
—

Не работает сайт, не могу отследить оплаченный товар. В шоке от того что это говорю, но — лучше бы выбрала Почту России, а не СДЕК.

Андрей

  
•
 

109 дней назад

 #

+
1
—

Не работает сайт уже несколько часов!

Кайн

  
•
 

111 дней назад

 #

+
0
—

Какого хрена, тут мат десятиэиажный нужен а удалит маты ******************* сдек

Светлана

  
•
 

112 дней назад

 #

+
0
—

Сегодня вообще не открывается личный кабинет

Андрей

  
•
 

122 дней назад

 #

+
0
—

Сервис отслеживания зааказа не работает.
Также е работает постамат. Не обновляется сатус оплаты.

Гость

  
•
 

125 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Не рассчитывает стоимость

Гость

  
•
 

126 дней назад

 #

+
1
—


★
☆
☆
☆
☆

я не могу попасть СДЭК((((

Василий

  
•
 

142 дней назад

 #

+
0
—

Посылка из Челябинска в нижний тагил зависла в Екатеринбурге с 1 февраля по сегодняшний вечер уже пять дней ни каких движений

Гость

  
•
 

148 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

отремонтируйте отслежку,пожалуйста

Гость

  
•
 

150 дней назад

 #

+
0
—


★
★
☆
☆
☆

Идиотский досмотр посылок, невозможность отследить посылку, потому что сайт не работает почти никогда.

Гость

  
•
 

164 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Посылка пришла в город 9 января срок доставки до 13 января но уже 15 января посылка до сих пор не поступила в пункт выдачи телефон СДЭК не берёте, задавал вопрос через электронную почту не ответили

Александра

  
•
 

165 дней назад

 #

+
6
—

13 января когда заработет система?

1111

  
•
 

165 дней назад

 #

+
3
—

«Извините, сервер временно недоступен»
13 января. С ~15:00 …

Евгений

  
•
 

176 дней назад

 #

+
1
—

Не работает сортировочный центр Санкт-Петербург

Не работает сортировочный центр Санкт-Петербург. Леонид Гольдорт игнорирует обращения на качество работ сотрудников на данный момент. Заказ висит с 30.12.2022 до 02.01.2023 без движения.

Гость

  
•
 

176 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

отвратительная работа

Серёжа

  
•
 

176 дней назад

 #

+
3
—

СДЕК — ничтожная компания

Отношение любой компании в стране, к гражданам просто как к ничтожествам. Компания, которая должна работать 247, берёт у уходит в запой всем составом на 4-ро суток, сайты просто отключают, прикрываясь тех. работами. Не в одной развитой стране такое не возможно в принципе, только в стране третьего мира позволительно.
Сайт и приложение заработало, движений по посылкам никаких нет с 31 числа, просто убогая контора с работниками нанятыми от пивного ларька.

Андрей

  
•
 

176 дней назад

 #

+
1
—

Они предупреждали о тех. работах до раннего утра 3 января.

(^_^)

  
•
 

176 дней назад

 #

+
2
—

СДЭК

У меня уже заработало.
Только хрен пойми, отправлено 30.12, сегодня уже вечер 2.01, а посылка не движется ????????‍♀️
Из Тамбовской области, в Москву — они на оленях везут?
Обычно 2-3 дня, тем более экспресс доставка.
Я надеюсь, что они просто не доделали свои технические работы и отображается некорректно ????????????????????????

Гость

  
•
 

176 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

2 января 2023. Уже 4 дня не работает сайт — посылу отследить невозможно. 28 декабря отправила посылку, в надежде что ее получат к новому году (обычно 2 дня шла посылка) , но даже трек номер не внесли в систему в первые два дня, а теперь и вовсе сайт не отвечает. И ни кто не предупреждал о технических работах на сдеке и о том, что посылки будут задерживаться.

ыы

  
•
 

176 дней назад

 #

+
0
—

********

алльхамдуле

  
•
 

176 дней назад

 #

+
0
—

****** нихуя не работает не могу чекнуть поссылку

Егор

  
•
 

176 дней назад

 #

+
0
—

На сайт не получается зайти ,и я не понимаю где моя посылка

Ксю

  
•
 

177 дней назад

 #

+
0
—

Они же предупреждали что будут новую прошивку ставить или чет такое на сайт, то ли до 2, то ли до 3 работать не будет он

Вероника

  
•
 

177 дней назад

 #

+
0
—

А срок хранения заказа на пункте выдачи продлят из-за сбоя ???

Аня

  
•
 

177 дней назад

 #

+
3
—

Технические работы

На сайте пишут: ведутся технические работы, мы специально выбрали праздничные дни, для мониторинга и тд.
В приложении пишут: с 31,12 с 21:00 и до 03.01 в 02:00 по МСК — недоступна работа приложения и личные кабинеты.

Короче, будем надеяться, что ночью 03.01 в 2:00 заработает. Потому что напрягает отсутствие информации по доставке уже

Алекс

  
•
 

177 дней назад

 #

+
9
—

Да они похоже просто работу на праздники приостановили, и сайт отключили для виду, типа сбой.

Гость

  
•
 

177 дней назад

 #

+
1
—


★
☆
☆
☆
☆

гавно

Миша

  
•
 

177 дней назад

 #

+
0
—

Ребята кто знает я могу поменять емай своего заказа? случилось ошибка по 2 цифры! Жду ответа.

Никита

  
•
 

177 дней назад

 #

+
1
—

Тех работы сказали же)

Андрей

  
•
 

177 дней назад

 #

+
0
—

БД сделка не отвечает на запросы.

У сдэка легли серваки, прогеры на выходных. Думаю через день-два починят все. Контакт центр во всяком случае начинает работу 3 числа, без серваков они не смогут, по этому скорее всего к этому времени все должно заработать.

Артём

  
•
 

177 дней назад

 #

+
0
—

Сайт наглухо недоступен

Сегодня весь день сайт сдэка либо вообще не загружается, либо выдаёт заглушку «Ведутся технические работы
Мы проводим профилактику систем, для того чтобы наши сервисы стали ещё быстрее и лучше.
Скоро всё заработает — обязательно возвращайтесь!»

Андрей

  
•
 

177 дней назад

 #

+
-4
—

Не сайт не приложения не работает! Больше в сдек не нагой!

Пользователь

  
•
 

177 дней назад

 #

+
15
—

С ночи не работает сайт, не возможно увидеть где посылки.

Анна

  
•
 

177 дней назад

 #

+
2
—

Не работает

Что сайт, что приложение — ничего не отображается. На сайт не зайти, ибо не грузится, в приложении — «ой, что-то пошло не так, проверьте соединение». Даже на сайте трек24 не посмотреть ( пишут: номер присвоен, но нет информации »

Гость

  
•
 

177 дней назад

 #

+
12
—


★
☆
☆
☆
☆

вообще ничего не работает. Даже зайти не могу. где посылка и в каком она состоянии не известно

Гость

  
•
 

177 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Задержка на посылки почти на 2 недели. Шаблонная форма чата раздражает. Не могут найти заказ по номеру, который сами присвоили, с ним же работали, а потом, вдруг, он стал не действительным!

Гость

  
•
 

178 дней назад

 #

+
2
—


★
☆
☆
☆
☆

Дорого и долго, безответственно и нелепо, сайт и приложение — дыра. Когда надо, ничего не работает. Короче, если получу посылку, то это общение со CDEK будет в последний раз.

Гость

  
•
 

184 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

самая худшая доставка на свете, горячей линии нет, поддержки клиента нет, сервис отсутствует как таковой. Теперь ещё и сайт лежит.

Гость

  
•
 

186 дней назад

 #

+
0
—


★
★
☆
☆
☆

В Норильск доставка подорожала. Ладно. Но доставка стала не до, а «от» в описании услуг. Нахуа вы такие нужны в таком случае? Сайт вечно падает, логистика явно не справляется. И так пол года. Молодцы.

Гость

  
•
 

186 дней назад

 #

+
-1
—


★
☆
☆
☆
☆

Платишь по дорогому тарифу, а срок доставки по дешевому. Если заказать по дешевому, вообще не привезут?)

Алексей

  
•
 

196 дней назад

 #

+
0
—

Сбои в работе СДЭК

Мнда. Вот и у меня теперь проблемы с этой сдэк. Ещё несколько месяцев назад всё чётко работало. Сейчас мой заказ просто провалялся двое суток в сортировочном центре в Питере. Потом прибыл в мой город и отправлен в пункт выдачи. И тишина. На следующий день в приложении на телефоне вижу что он поехал обратно, опять прибыл в сортировочный центр в Питер. На сайте в отслеживании другая инфа. Подумалось, что они решили внедрить искусственный интеллект, а он возьми и откажись подчиняться или тупить начал. Улыбнулся. А потом зашёл в их группу в контакте, и вижу новость, что они внедряют роботов. Как в воду глядел.

Гость

  
•
 

200 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Приложение когда нужно не грузится, ищет местоположение , телефон с iOS

Гость

  
•
 

211 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Постоянные сбои в работе, сайт часто не работает вообще и слишком часто меняют интерфейс. Ужасно надоело и шаблон для заполнения всё хуже и неудобнее с каждым разом.

Сергей

  
•
 

223 дней назад

 #

+
0
—

Автоматически (почему-то) ставит город Уфу. При попытке сменить город страница ложится.

Гость

  
•
 

225 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Отвратительная служба. Автоматически выбирают курьерскую службу доставки. Время с 9 до 18 да еще переносят постоянно. Чтобы посылку получить надо отпуск брать. Сайт постоянно недоступен, изменить способ доставки невозможно. Автоинформатор работает весьма странно.

Гость

  
•
 

245 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Не корректно работает система отслеживания грузов, подставляют всех, срыв сроков доставки на две недели ! чванливые и ленивые операторы не хотят показывать их нею систему отслеживания якобы не положено !

Алексей

  
•
 

245 дней назад

 #

+
0
—

Не корректно работает система отслеживания грузов, подставляют всех, срыв сроков доставки на две недели ! чванливые и ленивые операторы не хотят показывать их нею систему отслеживания якобы не положено !

Вячеслав

  
•
 

245 дней назад

 #

+
0
—

Убогая Шарашка СДЕК ! Отправляют посылки в другие регионы , доставка вместо трех дней, уже три недели как не могут доставить ! Операторы очень наглые постоянно хомят ! Почта РФ намного лучше работает !

Лина

  
•
 

257 дней назад

 #

+
0
—

посылки в Крым идут или нет?

Дмитрий

  
•
 

271 дней назад

 #

+
0
—

Не работает сайт

Гость

  
•
 

271 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт принципиально

Максим

  
•
 

279 дней назад

 #

+
-1
—

Не отслеживается посылка.

Надежда

  
•
 

287 дней назад

 #

+
0
—

Сервис не работает, не отслеживается посылка

Данила

  
•
 

292 дней назад

 #

+
0
—

Сайт не работает 08.09.2022 17:00 Томская область

Авогус

  
•
 

293 дней назад

 #

+
0
—

Сайт не доступен, приложение не работает.

Евлампий

  
•
 

303 дней назад

 #

+
0
—

Сайт не доступен. В приложении тоже нельзя отследить посылку

Сайт не доступен. В приложении тоже нельзя отследи

  
•
 

303 дней назад

 #

+
0
—

Евлампий

Силантий

  
•
 

303 дней назад

 #

+
0
—

Не грузится сайт 29.08.22

Алексей

  
•
 

303 дней назад

 #

+
0
—

Казань, сайт не грузится, ошибка 502, выдает «из-за повышенной активности на вашем интернет-провайдере»

Олег

  
•
 

303 дней назад

 #

+
0
—

Легли все сервисы сдэк

Артур

  
•
 

303 дней назад

 #

+
-1
—

Не отслеживания груз,пишет:из-за повышенной активности на вашем интернет-провайдере

Алексей

  
•
 

303 дней назад

 #

+
0
—

Не работает сайт

Дмитрий

  
•
 

309 дней назад

 #

+
1
—

В личный кабинет невозможно войти.

халида

  
•
 

309 дней назад

 #

+
1
—

не работает вход в личный кабинет 22.08.2022

Дмитрий

  
•
 

309 дней назад

 #

+
0
—

Не работает ЛК

Елена

  
•
 

309 дней назад

 #

+
1
—

Не возможно войти в личный кабинет!!! 22.08.2022

Татьяна Герасимова

  
•
 

309 дней назад

 #

+
0
—

не работает вход в личный кабинет 22.08.2022 17.31

Гость

  
•
 

321 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Посылка пропала и не ищут. Там редкая щапчасть

Гость

  
•
 

322 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Пользуюсь постоянно различной курьерской доставкой. Хуже СДЭК по-моему не бывает ! Курьер- просто жуть. Позвонил, не представился, не сказал какой заказ доставляет ( я долго гадала, в этот день была доставка из Окей). Не спросил, удобно мне или нет , а сразу информировал , что будет через 40 минут. Уточню : доставка была на дачу, а в момент звонка я была в Питере у врача и срочно телепортироваться не могла .После того, как я сообщила, что
буду по адресу доставки только в 20 часов и что предупреждать надо заранее, в какой день и час будет доставка, он сказал, что вообще не поедет и чтобы я , если хочу, забирала посылку в пункте выдачи в Тосно !!! А туда два дня оленями скакать, тем более что я инвалид 1 группы и все передвижения для меня затруднительны ( мягко скажем). Часа через 2-а позвонил «робот-оператор» СДЭК , с указанием :»Нажмите 1, если…», и отфутболил меня на сайт для изменения времени доставки, который просто не грузится !!! Жуть !

Екатерина

  
•
 

390 дней назад

 #

+
0
—

Не работает оплата

A

  
•
 

397 дней назад

 #

+
0
—

не работает вход

Гость

  
•
 

458 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Нет отслеживания

Гость

  
•
 

459 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

работать не умеют.Олени

Гость

  
•
 

459 дней назад

 #

+
0
—


★
★
★
★
★

Обслуживают быстро и хорошо

Мир погрустневших клиентосиков

  
•
 

459 дней назад

 #

+
0
—

Ждали сутками напролет третью ступень межконтинентальной ракеты и, к сожалению, так и не дождались. СДЭК обещал доставить за недельку другую, сегодня она пришла, но её не выдали… Сказали, что СДЭК не работает сегодня… Как быть? Вся карьера инженера пошла на спад, ушла жена, отвернулись дети, соседи смеются и жизнь не задалась, чайник перестал греть как нужно, отключили горячую воду, собака сгрызла пол дома…

Компания недовольных клиентосиков

  
•
 

459 дней назад

 #

+
0
—

Не робит шайтан машина.

Опечаленный клиентосик

  
•
 

459 дней назад

 #

+
0
—

Ждал груз, долго ждал…и вот сегодня он пришел, а выдать его мне не могут! Весело, забавно

клиент

  
•
 

459 дней назад

 #

+
0
—

Ваши досы каждый месяц по два раза, возьмите школьников, они вам такую защиту поставят, что сами захотите не взломаете)

Администратор

  
•
 

459 дней назад

 #

+
0
—

DDos атаковал сайт СДЭК , в неравной схватке сайт пал, доставок сегодня и ближайшие 100 лет не будет, держитесь ваш СДЭК

кирюша

  
•
 

459 дней назад

 #

+
0
—

бамп

Леонид

  
•
 

459 дней назад

 #

+
0
—

Может хватит бухтеть и дестабилизировать ситуацию в СДЭКе?
Есть инфа от знающего человека, что у нас в СДЭКе скоро ожидаются реальные изменения. После того, как стабилизируют ситуацию в Nic.ru, уничтожат DDoS. Посылки начнут выдавать в штатном режиме. Сейчас главное не бухтеть.
А теперь самое главное!
От нас требуется сидеть тихо. После того, как все сделают, все будет у нас хорошо. Всем устроят довольствие. Главное сейчас сидеть тихо и не суетиться. Никаких жалоб, никаких сообщений о сбоях. Просто переждать и всё будет хорошо, там все схвачено….

сын

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

Отец знакомого работает в ФСБ. Сегодня срочно вызвали на совещание по состоянию СДЭКа. Вернулся поздно и ничего не объяснил. Сказал лишь собирать вещи и бежать в магазин за продуктами на две недели. Сейчас едем куда-то далеко за город. Не знаю что происходит, но мне кажется началось…

sk лжец

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

алло, да, связь хорошая, ваш заказ никогда не приедет, всего наилучшего. Сайт, кстати, работает

sk

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

НИХУЯ НЕ РАБОТАЕТ ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ АЛЛО!!

истина

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

сайт работает

Костя

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

Nic.ru отлично работает только что зашёл

лож

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

Сайта не работает

Патологический лжец

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

Сайт заработал все отлично!!!!

Админ лжец!

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

Не верьте комментатору ниже с именем Администратор, это скорее всего просто шутка. Нам, работникам, такой информации не поступало и следовательно невозможно сказать на счет правдоподобности инфы. СДЭК не работает по причине того, что лежит Nic.ru. Как только Nic.ru оживет — в ближайшее время оживет и СДЭК.

Максим

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

очень странные тех работы на целый месяц, как отлеживать доставку?

Администратор

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

С 25 марта по 25 апреля проводятся технические работы на сайте, приносим свои извинения , ваш СДЭК

Мансур

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

С сегодняшнего дня не работает на территории РФ

Максим

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

не работает, верните работоспособность сайта

Татьяна

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

сайт не работает сегодня, обычно проблем нет

Любовь

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

Сайт не работает, посылка идёт с 1 марта:Москва — Хабаровск, отследить невозможно!

Марина

  
•
 

460 дней назад

 #

+
0
—

Сайт не работает, невозможно отследить заказ!!!!!!!

Viper

  
•
 

461 дней назад

 #

+
0
—

оплаченный онлайн заказ не дали . якобы у них не оплачен . показал курьеру с почты сообщения что все оплачено , все равно повез обратно . кривая фирма .а теперь и сайт еще тупит и бот вконтакте у них пишет сервис недоступен

Максим

  
•
 

461 дней назад

 #

+
0
—

Сайт то работает то нет. API не работает, и за этого сбои на сторонних сайтах использующих API CDEK

Наталья

  
•
 

461 дней назад

 #

+
0
—

Москва. Невозможно открыть сайт. Перезагрузка не помогла.

Гость

  
•
 

474 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Отправили мою посылку не в тот город, поддержка не отвечает 3 дня. Отвратительно

Олег

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—

Новосибирск. Нет возможности создать новый заказ, видимо что-то сломалось

Ильдар

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—

Оренбург сдек маркет не работает Ош. 502

Андрей

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—

Сайт сдек заработал. Курганская обл.

Владимир

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—

Не возможно отследить посылку которая отправлена 24 февраля 2022. Срок доставки был 1 марта, а уже 5 февраля, сведений где находится нет.

Путин В В

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—

Не работает СДЕК ! Не работает сайт ! Не работает приложение ! Сами Сдек говорят что и у них программа не работает ! Вообще СДЕК встал полностью !!! Посылки не перемещаются ! Это ПОДСТАВА !!! Такие сервисы должны исчезать с нашего рынка !!!

Кирилл

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—

ошибка 502 несколько часов уже не работает

Инна

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—

Сайт не работает! Выдаёт ошибку

Татьяна

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—

Не могу зайти на сайт сдека второй день. Пыталась с разными браузерами.

Наиль

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—

Не работает !!! уже 3 дня сбои !!!

Базыр

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—

Ошибка, 502 неверный шлюз, пишет. УланУдэ

Алена

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—

Не работает Красноярск. Жду посылку уже с 20 февраля!!!! Это просто треш!!!!!

Анна

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—

Не работает, Благовещенск

Данилка

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—

не работает, Казахстан

Гость

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение.

Лилия

  
•
 

480 дней назад

 #

+
0
—

Не работает ничего. Когда почините?

Али

  
•
 

482 дней назад

 #

+
0
—

Ничего не работает

Елена

  
•
 

484 дней назад

 #

+
0
—

Мне отправили посылку, а статус вот уже сутки не обновляется… как узнать когда посылка прибудет? Как ее забрать??

Татьяна

  
•
 

486 дней назад

 #

+
0
—

Мне отправили посылку, а статус уже 3 дня создана накладная. Как отследить посылку, непонятно

Гость

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—


★
☆
☆
☆
☆

должна сегодня прийти посылка, сайт не работает

Владимир

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

Смутные времена однако наступили, сайт нерабочий, нет никакой информации о доставке ????

Wwrr

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

Как забрать теперь посылку ????

Абоба

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

Как посылку отследить теперь

Маргарита

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

Треш,именно сегодня приехала посылка,а забрать нельзя в пункте,сам сайт не работает :/

дарья

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

сдэк умер (( как посылки то теперь отслеживать ?

Виктория

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

посылку забрать нельзя из-
за сбоя (

Ульяна

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

Че делать то, как посылку отследить

Антон

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

Сдэк умер((((((((

Ирина

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

СДЭКА НЕТ… (((

Эдита

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

не работают сайт и приложение

Анна

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

Сайт и приложение СДЭК не работают

Владимир

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

Не могу зайти на сайт СДЕКа

Инна

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

Не работает

Антон

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

С хрома не работает

Мадмуазель

  
•
 

488 дней назад

 #

+
0
—

Неужели сбои из-за конфликта??

Александр Николаевич

  
•
 

525 дней назад

 #

+
-2
—

В техподдержке писали ,что с гугл хрома зайти надо ,а смысл ,тоже самое нет ничего …никакой синхронизации нет ,раз оформляется посылка в офисе ,она появляется и в приложении ,но почему нет информации на сайте в личном кабинете ? Не ясно

Александр Николаевич

  
•
 

525 дней назад

 #

+
0
—

Мои заказы ,которые есть в приложении ,здесь в личном кабинете не отображаются за январь ,отображаются последние в декабре месяце ,отправленные с Омска ,а с Бердска , академгородка,и Новосибирска вообще нет на сайте ,даже найти их невозможно в поиске ,какая то ерунда ,

Дмитрий

  
•
 

538 дней назад

 #

+
0
—

Из объявления ниже: «5 января — все сервисы работают без задержек и перебоев».
Шло 5 января, войти в ЛК по-прежнему невозможно.

Рома

  
•
 

542 дней назад

 #

+
0
—

Технические работы на сайтах
29 декабря 2021
Уважаемые клиенты!

С 31 декабря по 4 января СДЭК проводит техническое обслуживание сайта, мобильного приложения и других сервисов. В этот период могут возникать трудности со входом в личный кабинет, отслеживанием посылок и оформлением онлайн-заказа.

График технических работ:

31 декабря, 20:00 по Москве — 3 января, 02:00 по Москве — не работают отслеживание и создание заказов, личный кабинет, мобильное приложение. Перебои в работе сайта cdek.ru и CDEK Market.

3 января, с 02:00 по Москве — все сервисы работают, но возможны задержки при загрузке.

5 января — все сервисы работают без задержек и перебоев.

Технические работы нужны, чтобы в течение года сервисы грузились быстро и работали без ошибок. Мы проводим их на новогодних каникулах, потому что в это время спрос на доставку снижается. Надеемся, что как можно меньше клиентов столкнуться с трудностями во время технических работ.

Ольга

  
•
 

542 дней назад

 #

+
0
—

На сайте русским по белому написано, что техработы до 4 января, не будет работать оформление и отслеживание

Zulfiniss

  
•
 

542 дней назад

 #

+
0
—

Не работает официальный сайт и приложение, выдаёт ошибку. Надеюсь посылку доставят в сроки

Юля

  
•
 

542 дней назад

 #

+
0
—

Не могу отследить посылку «что-то пошло не так»- такую надпись выдает

Данил

  
•
 

542 дней назад

 #

+
0
—

Пишут что-то пошло не так. Повторите попытку позже

Геля

  
•
 

542 дней назад

 #

+
0
—

пропало отслеживание посылки.. надеюсь это исправят

Алексей

  
•
 

543 дней назад

 #

+
0
—

сайт пишет не найден трек

Андрей

  
•
 

543 дней назад

 #

+
0
—

1 января 2022г. сайт не доступен…

Дмитрий

  
•
 

547 дней назад

 #

+
0
—

Приложение запускается и выбрасывает на главный экран

Елена

  
•
 

570 дней назад

 #

+
0
—

Не могу отследить отправление

Алексей

  
•
 

570 дней назад

 #

+
0
—

Не могу создать накладную в Борисоглебск. Пишет, что клиент(получатель) не активен

Client

  
•
 

575 дней назад

 #

+
0
—

Не выдают посылку в пункте выдачи. Технический сбой смстемы (т.е. видимо не работают и другие пункты выдачи) уже 2 часа. Срока исправления ситуации не сообщают.На горячей линии ноль полезной информации по данному вопросу.

Гость

  
•
 

659 дней назад

 #

+
0
—

Не могу оформить накладную. «Некооректный телефон отправителя» и всё тут.
Со вчерашнего дня не могу заполнить, хоть убейся

Ручной ввод не помогает

Гость

  
•
 

664 дней назад

 #

+
0
—

С трудом открывается сайт СДЭК, при нажатии отследить посылку, выдает ошибку, наша действительность.

гость

  
•
 

692 дней назад

 #

+
0
—

сайт не работает

Максим

  
•
 

701 дней назад

 #

+
0
—

Приложение не работает!!!Сегодня

Александр

  
•
 

722 дней назад

 #

+
0
—

Здравствуйте! с 05-07-21 сайт СДЭК не работает
Сегодня ( 06-07-21 7:00) выдал: Please enable cookies and javascript to access this site
подробнее о сбоях и их последствиях здесь: site2days.ru в рубрике «Ошибки 21 века»

Александр

  
•
 

743 дней назад

 #

+
0
—

Приложение не работает второй день пишет сервер временно не доступен

Игорь

  
•
 

745 дней назад

 #

+
0
—

Через приложение Сдэк не работает ничего.

Антон

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

Не отслеживается заказ, ошибка 500 или null

Яна

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

В личном кабинете вот такое предупреждение: Технические сбои в Личном кабинете
Приносим извинения в связи с техническими проблемами. Сейчас мы работаем над исправлением ошибки: «Клиент (получатель) не активен». Мы ожидаем исправленную версию в это воскресенье.

Яна

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

сайт заработал, но при создании заказа пишет: Ошибка при сохранении данных заказа

Малахов

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

Берегите себя и своих близких

СОТРУДНИК СДЕК

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

СДЕК СКОНЧАЛСЯ САЙТА НЕ БУДЕТ

ВСЕМ СПАСИБО ВСЁ СВОБОДНЫ

г

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

почините сайт

СОТРУДНИК СДЕК

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

УЖЕ ЧИНЮ

СЛАВА ПУТИНУ!!!

CDEEEK *****

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

люби чинить сайты, а за них получишь , членны , но сайт сначало ,

СОТРУДНИК СДЕК

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

НЕ ОБИЖАЮСЬ ПРОСТО ЛЮБЛЮ МУЖСКИЕ ЧЛЕНЫ

*********

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

Иди чини лучше сайт

*********

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

^) не Обижайся , СДЭКК ты и так Обиженный с рождения Компании

СОТРУДНИК СДЕК

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

САМ ТЫ У*БАН

CDEEEK *****

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

Попродажи франшиз у*6анам и сами уе*аны

СОТРУДНИК СДЕК

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

САМ ПИД@РАС

*********

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

П*д*расы а не СДЭК, все хуже и хуже

Гость

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

504 Gateway Time-out

СОТРУДНИК СДЕК

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

СДЕК ОБОСРАЛСЯ

Гость

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

В пунктах выдачи не выдают. Программа сломалась. И уже не первый раз такое…

Гость

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

502 ошибка

Г

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

Уроды

с

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

не работает сайт и приложение

Наталья

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

Общий сбой(((

Лусия

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

Да уж, пусть не работает, лишь бы посылки не пропали????

Гост

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

шо делать, когда починят?

Антон

  
•
 

753 дней назад

 #

+
0
—

Не могу войти на сайт. Мобильнон приложение тоже не работает.

Алена

  
•
 

759 дней назад

 #

+
0
—

Чертов сдэк. Сначала произошёл сбой и написали в статусе «вручено», хотя человек ничего не получал. Потом начали гонять по всей Москве посылку 3 дня, пооому что у них неправильно в базе забит номер получателя. В итоге, они не могут внести никакие изменения, чтобы человек уже пошёл САМ забрал из пункта выдачи вместо курьерской доставки. На сайте не работает возможность поменять адрес. Операторы не могут внести изменения. Посылка хранится ещё два дня, и потом её отправят мне обратно по ИХ же вине. Больше с этой конторой не связываюсь

Прохожий

  
•
 

771 дней назад

 #

+
0
—

Хотел заказать доставку товара СДЭКом. Полез прикинуть срок доставки от продавца.
А вот лежит сайт. Уже, как минимум, вторые сутки.
Ни один адрес не выдает ничего вменяемого.
Судя по комментариям тут, серьёзные проблемы у СДЭКа уже давно.

Сергей

  
•
 

790 дней назад

 #

+
0
—

1. Посылка не отслеживается. Ошибка в сервисах СДЭК.
2. Вход под данным логином не доступен. Что это значит?

гость

  
•
 

796 дней назад

 #

+
0
—

не работает расчет стоимости

Гость

  
•
 

804 дней назад

 #

+
0
—

Не открывается сайт СДЭК,невозможно отследить трек номер,мобильное приложение открывается почему то на ура

игорь

  
•
 

805 дней назад

 #

+
0
—

не открывается страница или просто грузится и просит подождать или закрыть жду посылку

Александр

  
•
 

834 дней назад

 #

+
0
—

Сегодня у всех сбоит при создании накладных?

Титан

  
•
 

838 дней назад

 #

+
0
—

Вообще сайт не открывается – даже через VPN и Tor

Никодим

  
•
 

840 дней назад

 #

+
0
—

Сбой, ищет местоположение и аут.

Гость

  
•
 

840 дней назад

 #

+
0
—

Ни предприниматели, ни физ лица не могут воспользоваться сервисом, такие технические проблемы постоянно! Наймите нормального админа системы…

Лариса

  
•
 

841 дней назад

 #

+
0
—

Ошибка…..и судя по отзывам практически постоянно……поймать корректную работу сайта трудно. Почтой РФ посылку уже бы получила.

Юлия

  
•
 

848 дней назад

 #

+
-1
—

Зачем только я опять связалась с СДЭК. Не могу отследить посылку.Лучше посылать почтой РФ. Дешевле и нервы в порядке!

Источник

2 месяца проблемы с ЛК… Сервера то встают, то падают. Если в первое время еще был некий спортивный интерес и я утром вставал с мыслью «а работает ли у нас сегодня СДЭК?», то сейчас уже не смешно. Хочется просто отключиться и убрать с сайта любое упоминание о СДЭК.

Я не понимаю:

1) Тестирование? Нет, не слышали!!! Мы будем отлаживать код прямо в боевом режиме, и пусть весь мир подождёт!

2) Информирование контрагентов (не отписками «у нас все хорошо», а перечнем обходных вариантов, контактов для решения вопросов)? Нет, не слышали! Вместо этого мы отключим «уважаемым клиентам» всю обратную связь, авось сами разберутся и догадаются, что новости нужно читать из ВК. Может быть, мы туда иногда даже что-то напишем. Если не забудем. Что у нас всё хорошо.

3) Неужели нельзя за это время ДОДУМАТЬСЯ поднять альтернативную площадку для своих контрагентов, чтобы хотя бы накладные без проблем можно было создать? На любом хостинге за 200-500 руб./месяц? Хотя бы статичный калькулятор, чтобы вручную рассчитать стоимость доставок?! Нет!

4) Еще больше удивляет пассивность и беспомощность «франчайзеров». Казалось бы, люди вложили деньги в бизнес, сидят месяц-два без заказов, аренда, зарплаты, …И ничего не могут сделать. Честно, не понимаю.

5) Как такой сервис вообще возможен в 2018 г.?

Источник

После установки этого дополнения нужно перейти в раздел Модификаторы и нажать кнопку «Обновить модификаторы». После этого можно устанавливать другие модули. Если при выборе доставки в СДЭК на странице оформления заказа возникла ошибка При расчете заказа произошла ошибка

Типичные ошибки на Opencart 3. x

Хостинг-провайдеры которых я рекомендую:
AdminVPS — https://my.adminvps.ru/aff.php?aff=901
Beget — https://beget.com/?id=933918
McHost — https://mchost.ru/?referer=2861835542

эксперт

Мнение эксперта

Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

После установки этого дополнения нужно перейти в раздел Модификаторы и нажать кнопку Обновить модификаторы. Если при выборе доставки в СДЭК на странице оформления заказа возникла ошибка При расчете заказа произошла ошибка. Интеграция 1С-Битрикс со службой доставки СДЭК А если у вас остались вопросы, я с удовольствием отвечу!

Изучаем в OpenCart API REST: взаимодействие сторонних систем с магазином

Возможно несколько проблем и вариантов их решения:

Как видите, он содержит только одну функцию do_curl_request , которая будет вызывать CURL для URL-адреса, переданного аргументом $url l. Второй аргумент — это массив параметров на случай, если вам нужно POST-данные. В нашем модуле пользовательского API мы извлечем список всех продуктов, доступных в магазине, и это будет вывод в формате JSON, как того требуют стандарты REST в OpenCart.

Как создать пользовательский API в OpenCart | Брест Юникодинг

Запросите через заявку на портале или через почту ff1@cdek.ru пароль от Вашего ЛК для настройки интеграции:

Вы довольны услугами служб доставки?

ДаНет

Как видите, он содержит только одну функцию do_curl_request , которая будет вызывать CURL для URL-адреса, переданного аргументом $url l. Второй аргумент — это массив параметров на случай, если вам нужно POST-данные. Я предполагаю, что вы знакомы с базовым процессом разработки модулей в OpenCart. Еще один важный момент: я использую версию OpenCart 2.1.0.2 на момент написания этой статьи, и вы должны сделать это тоже, чтобы обеспечить совместимость основных API.

Обзор модуля СДЭК доставка для Opencart 2x/3x. Установка и базовая настройка.

Пример письма (заявки на портале):

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс

  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней…

Если при выборе доставки в СДЭК на странице оформления заказа возникла ошибка При расчете заказа произошла ошибка Стоимость доставки по Казахстану на сайте будет показываться в рублях, а в накладной в тенге. Для этого необходимо провести следующие настройки:

Prestashop: CDEK fulfilment. Поддержка

Решение проблемы:
1. Сделайте резервную копию вашего файла /system/modification.xml
2. Скачайте фикс-модификатор по ссылке и установите его у себя в админке
3. Обновите кэш модификаторов
4. Обновите кэш twig-шаблонов

эксперт

Мнение эксперта

Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Оно будет пустым в случае выбора Менеджера или уже с комментарием Покупателя оставленным при оформлении заказа. Нет сумм заказа, установлен чекбокс Курьер не получает деньги за заказ , появляется предупреждение Заказ еще не был оплачен , хотя заказ делался для оплаты при получении. 4. Не работает модуль на Opencart 3.0.3.6 А если у вас остались вопросы, я с удовольствием отвечу!

2. Модуль установился и работает в админке, но на сайте ничего не отображается

Вам необходимо обратиться в техническую поддержку СДЭК на почту integrator@cdek.ru, либо к вашему персональному менеджеру в СДЭК с просьбой проверить какие версии API подключены по вашему аккаунту. Попросите подключить вам API 1.5

В нашем модуле пользовательского API мы извлечем список всех продуктов, доступных в магазине, и это будет вывод в формате JSON, как того требуют стандарты REST в OpenCart. 2. Вы раньше редактировали файлы шаблона через админку в разделе «Редактор темы», тогда этот файл сохранился в базе данных и на него уже не влияют ocmod-модификаторы, это проблема Opencart 3. Вам нужно установить фикс [скачать] и обновить модификации в админке.

Настройка общих файлов

  • catalog/controller/api/custom.php : это файл контроллера, и большая часть нашей логики приложения находится в этом файле.
  • catalog/language/en-gb/api/custom.php : Это языковой файл, который содержит языковые переменные.
  • common.php : Этот файл содержит общий код для повторного использования.
  • login.php : это файл, который демонстрирует, как войти в магазин, используя REST API.
  • products.php : это файл, который демонстрирует, как получать продукты с помощью нашего пользовательского модуля API.

Не тратя впустую много времени, я сразу же углублюсь в практические вещи.

Содержание

  • 1 Изучаем в OpenCart API REST: взаимодействие сторонних систем с магазином
  • 2 Как создать пользовательский API в OpenCart | Брест Юникодинг
  • 3 Обзор модуля СДЭК доставка для Opencart 2x/3x. Установка и базовая настройка.
  • 4 2. Модуль установился и работает в админке, но на сайте ничего не отображается
  • 5 Настройка общих файлов
Источник

Ошибка при создании заказа через СДЭК

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

1 29.11.2018 21:40:40

  • Татьяна
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 12.01.2018
  • Сообщений: 21
  • Рейтинг: 1

Тема: Ошибка при создании заказа через СДЭК

В последнее время при создании заказа и выборе доставки СДЭК (модуль встроенный) возникает такая ошибка:

СДЭК ошибка создание заказа: [ERROR_VALIDATE_ORDER_DATE_IS_MORE] Дата заказа больше чем текущая дата + 1 день СДЭК ошибка создание заказа: Добавлено заказов 0

в результате не создается накладная СДЭКа
Обращалась в тех.поддержку СДЭКа, там просят прислать

текст формируемого XML запрос к нам на сервер и ответ от него

Что это такое и как это сделать, я не понимаю.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Что делать?

Интернет-магазин товаров для рукоделия и творчества 7kotow

2 Ответ от Закусило Александр 30.11.2018 20:21:14

  • Закусило Александр
  • Закусило Александр
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 01.09.2014
  • Сообщений: 2,953
  • Рейтинг: 252

Re: Ошибка при создании заказа через СДЭК

У Вас в настройках доставки сдек + сколько дней стоит?

3 Ответ от Татьяна 30.11.2018 21:56:37 Отредактировано Татьяна (30.11.2018 21:57:55)

  • Татьяна
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 12.01.2018
  • Сообщений: 21
  • Рейтинг: 1

Re: Ошибка при создании заказа через СДЭК

В настройках выставлено так:

https://i.ibb.co/2j01r7y/cdek.png

Интернет-магазин товаров для рукоделия и творчества 7kotow

4 Ответ от Закусило Александр 04.12.2018 18:57:55

  • Закусило Александр
  • Закусило Александр
  • Участник
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 01.09.2014
  • Сообщений: 2,953
  • Рейтинг: 252

Re: Ошибка при создании заказа через СДЭК

Вроде бы все верно, нужно в поддержке уточнить нашей тогда.

5 Ответ от Татьяна 12.12.2018 21:55:47

  • Татьяна
  • Участник
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 12.01.2018
  • Сообщений: 21
  • Рейтинг: 1

Re: Ошибка при создании заказа через СДЭК

Техподдержка ответила, что

ошибка появляется если в настройках доставки при типе доставки СДЭК поле «Количество дней, через сколько будет произведена планируемая отправка заказа» заданно число больше 1
Сейчас мы рекомендуем вам оставить данное поле пустым, так как оно потеряло свою актуальность с обновлением api СДЭК’а

Может кому пригодится это.

Буду надеяться, что всё заработает нормально!

Интернет-магазин товаров для рукоделия и творчества 7kotow

Сообщений [ 5 ]

Страницы 1

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Источник

Возможно, вам также будет интересно:

  • Сдо ржд внутренняя ошибка сервера для решения проблемы пожалуйста обратитесь к администратору
  • Сделающий ошибку или сделавший
  • Сделано лично мной лексическая ошибка
  • Сделали ряд решений лексическая ошибка компании
  • Сделала ошибку при покупке авиабилета как быть

    • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии