Посудомоечная машина выдает ошибку е2 почему

Илья, доброе утро.
BEKO DIS25010 — Встраиваемая посудомоечная машина с электронным управлением и загрузкой до 10 комплектов посуды. Если есть проблема с подачей воды, то будет мигать ошибка E:02. До тех пор, пока проблема с подачей воды остается, программа мытья останавливается, при этом машина регулярно проверяет наличие воды: когда подача воды возобновится, значок E:02 исчезнет и программа мытья возобновит работу. Возможные причины:

• Нет воды в водопроводе
• Закрыт или плохо открыт кран подачи воды
• Слабый напор воды
• Неправильно подключение воды
• Забит входной фильтр
• Засорился, пережат, поврежден шланг подачи воды
• Не закрыта дверца
• Проблемы с блокировкой дверцы
• Вышел из строя впускной клапан
• Не работает датчик уровня воды
• Неисправна плата управления.

Появление ошибки на дисплее или блоке индикации любой техники говорит о том, что в системе произошел сбой. Причинами таких ситуаций могут быть как поломки устройства, так и внешние факторы. Для того, чтобы облегчить пользователю или мастеру работу по поиску проблемы производители бытовой техники присвоили практически каждой неполадке отдельный код. В устройствах марки Gorenje применяются передовые цифровые технологии. Благодаря этому управление всеми процессами и контроль неполадок реализован с максимальной точностью.

Посудомоечные машины Gorenje бывают встраиваемыми и отдельностоящими. В зависимости от модели способ оповещения об ошибках может отличаться. В некоторых устройствах сообщение о неполадках отображается в виде численно-буквенного кода, а в других — в виде свечения диодов в определенной последовательности. Так или иначе, при любом формате индикации, существует таблица соответствия комбинации диодов и цифровых кодов. Для того, чтобы узнать на что именно «жалуется» посудомоечная машина, необходимо иметь под рукой расшифровку этих кодов. Частично она представлена в инструкции по эксплуатации, а более расширенный вариант в справочной информации для мастеров. В данной статье мы рассмотрим код Е2, который может появиться в процессе выполнения программы.

О чем сообщает код Е2 в посудомоечной машине Gorenje?

Ошибка появляется в момент, когда система фиксирует повышенный уровень воды в баке. При этом срабатывает так называемая защита от перелива. Пользовательская программа останавливается и запускается аварийный режим. Электроника перекрывает клапан набора воды и включает сливной насос, чтобы не допустить протечку, а на дисплее или блоке индикации отображается соответствующий код. В некоторых устройствах объем воды определяется согласно расходомеру. В таких системах фиксация перелива происходит несколько иным способом. Однако в большинстве устройств за это отвечает сенсор уровня воды.

Сбой электроники.

Прежде чем приступать к разборке посудомоечной машины необходимо исключить сбой платы управления. Иногда происходит так, что электроника может выдать ошибку по причине обычного программного сбоя. В таком случае нужно провести проверку. Для начала необходимо слить воду из устройства. Далее нужно отключить ПММ от сети и снять боковую стенку корпуса. Получив доступ к внутренним деталям устройства необходимо найти разъем прессостата и отключить в нем провод синего цвета. После этого включаем машинку и запускаем первую программу. Если после запуска посудомоечная машина включит сливной насос, значит электроника верно определила ошибку и блок управления исправен. Однако если программа начнет выполняться и приступит к набору воды, то вероятнее всего потребуется ремонт или замена блока управления.

Причины появления ошибки Е2

Одной из самых распространенных причин возникновения ошибки могут быть неполадки со шлангом давления. Это трубка, которая подключается к датчику уровня воды. Если в нем в результате длительной эксплуатации появились трещины, то будет происходить потеря давления. Из-за этого датчик не сможет корректно определять уровень воды. Также в этот шланг может попасть вода, которая также будет препятствовать корректной работе реле давления. В таком случае шланг подлежит замене.

Иногда превышение допустимого уровня воды в баке может быть вызвано выходом из строя самого датчика. Для того, чтобы его проверить необходимо воспользоваться мультиметром в режиме измерения сопротивления. Номинальные показатели для конкретного датчика необходимо искать в справочной информации. Они могут отличаться в зависимости от конкретной модели. Если реле уровня вышло из строя, то его необходимо заменить.

Кроме вышеперечисленных неполадок, причина может быть еще и в поломке или засоре насоса мойки. Для проверки необходимо запустить его и посмотреть как подается вода. Если она подается прерывисто, то нужно проверять насос на наличие засоров, и при наличии избавиться от них. Отсутствие загрязнений в системе означает что сам насос подлежит замене.

Новые посудомоечные машины

Если ваша посудомоечная машина любой марки начинает выдавать ошибки, то стоит либо выполнить ремонт, либо купить новую посудомойку. Целесообразность ремонта определяется отдельно в каждом случае. Если машина прослужила менее 5-6 лет, то ремонт делать наиболее разумно. Если машине 7-10 лет, то необходимо исходить из сложности поломки и стоимости ремонта. В случае, когда машине 11 и более лет имеет смысл рассмотреть вариант покупки новой машины. Дело в том, что большинство производителей закладывает именно десятилетний срок в качестве времени службы устройства. Конечно, этот момент необходимо уточнить, но высока вероятность, что новые поломки будут появляться лавинообразно. В таком случае покупка новой машины будет стоить меньше, чем постоянный ремонт старой.

Также не стоит забывать, что посудомоечные машины от известных европейских производителей с каждым годом снижают потребление воды и электроэнергии. Стоит отметить, что посудомоечные машины словенского бренда Gorenje являются очень тихими и экономичными.

Фирменный магазин Gorenje

В нашем фирменном магазине вы сможете купить оригинальные посудомоечные машины и другую технику марки «Горенье». Вся техника имеет сертификаты качества и допущена к продаже в России. Посудомойки Gorenje выпускаются во встраиваемом и отдельностоящем форм-факторах. Вы можете купить как небольшую машину шириной 45 см, так и полноразмерное устройство шириной 60 см. Машины могут оснащаться большим количеством программ (до 16), среди которых есть и автоматический режим с использованием аквасенсора. Такая автоматическая программа оценивает количество загруженной посуды и степень ее загрязнения. В зависимости от этих данных электроника принимает решение об увеличении или уменьшении затрат воды. Также в этом режиме может изменяться и температура нагрева воды, что положительно влияет на затраты электроэнергии.

Весьма распространенная ошибка E02, отображаемая на дисплее посудомойки Беко, информирует о проблемах с набором воды. Причины неполадки могут быть как внешними (отключение водоснабжения), так и внутренними (поломка датчиков). Расскажем, из-за чего машинка не может наполниться, какие детали проверить в первую очередь.

Сработала система «Aqua Safe»

Часто ошибка E02, высвечивающаяся на дисплее посудомоечной машины Beko, говорит о срабатывании системы защиты от протечек. Поэтому нужно проверить «Aqua Safe», которая функционирует по аналогии с более привычным всем Аквастопом. Если посудомойка зафиксирует течь, она прекратит набор воды и запустит аварийный слив.

Для начала осмотрите датчик, имеющийся на заливном шланге посудомоечной машины Beko. Если индикатор стал красным, значит произошло срабатывание «Aqua Safe». Чтобы сбросить ошибку, достаточно заменить гофру.

Следом нужно заглянуть в поддон посудомоечной машины Beko. Если протечка образуется внутри ПММ, то вода собирается именно там. Поплавковый датчик поднимается, и «Aqua Safe» блокирует работу посудомойки, прекращая набор воды и запуская аварийный слив. Чтобы сбросить ошибку, придется найти источник течи и устранить неполадку.

Забит входной фильтрующий элемент

Часто посудомоечная машина Beko не может наполниться из-за забитого впускного фильтра. Качество водопроводной воды в большинстве российских регионов остается низким. Течет она по ржавым трубам, поэтому в дома жидкость попадает с различными примесями.

Чтобы минимизировать негативное воздействие грязной и жесткой водопроводной воды на посудомоечную машину, производители ставят в ПММ особые фильтры. Сеточка защищает технику от примесей, содержащихся в жидкости. С течением времени фильтрующий элемент забивается, решить проблему помогает его чистка.

Чтобы почистить входной фильтр посудомоечной машины Beko:

• обесточьте оборудование;
• отключите машинку от водопровода и канализации;
• отсоедините наливной шланг от посудомойки;
• найдите фильтр, он находится в шланге, в месте, где вода поступает в машинку;
• снимите сеточку и промойте ее в теплой воде (при необходимости почистите фильтр щеткой);
• поставьте сетку обратно в наливной шланг;
• прикрутите заливной шланг к корпусу посудомойки;
• убедитесь, что соединение герметично;
• запустите тестовый цикл и понаблюдайте за работой ПММ.

Чистить входной фильтр ПММ необходимо регулярно, не реже одного раза в полгода.

Промыть наливной фильтр посудомоечной машины Beko очень просто, с подобной задачей справится любая хозяйка. Сам процесс отнимет не более 10 минут. Если сеточка чистая, придется проверить впускной клапан ПММ.

Клапан перестал открываться

Еще одна возможная причина ошибки E02 – вышедший из строя заливной клапан. Определить его неисправность можно с помощью мультиметра. Если тестер покажет, что электромагнитный клапан поврежден, придется его заменить – ремонту элемент не подлежит.

Заменить впускной клапан несложно. Алгоритм действий будет таковым:

• обесточьте посудомоечную машину Beko, отключите ее от водопровода и канализации;
• выкрутите саморезы, фиксирующие внешнюю панель дверцы и снимите ее;
• отсоедините провода от панели управления;
• снимите приборку;
• отсоедините линию подачи воды от заливного клапана (используя гаечный ключ);
• пассатижами уберите крепежный хомут с электромагнитного клапана;
• отключите проводку и вытащите клапан из корпуса ПММ;
• поставьте новый клапан на место, подключите к нему провода и патрубки.

Приобретать комплектующие необходимо для конкретной модели ПММ Беко. Еще лучше – демонтировать поврежденный клапан и пойти в магазин вместе с ним, чтобы консультант подобрал аналогичную запчасть. После ремонта нужно проверить посудомойку, запустив тестовый цикл.

Неправильно работает прессостат

Также данный код ошибки может провоцировать некорректно работающий прессостат. Поэтому он – следующий в очереди на проверку. Датчик уровня воды начинает передавать на модуль управления ложную информацию, и посудомойка перестает наполняться. Решается проблема прочисткой или заменой элемента.

Некорректно работающий датчик уровня даже при пустой машинке будет сообщать, что воды в посудомойке достаточно, и «мозг» не даст команду на набор жидкости.

Иногда засоряется шланг давления прессостата, из-за чего датчик начинает передавать ошибочную информацию. Штуцер можно почистить. Если это не помогает, потребуется замена элемента. Алгоритм действий будет таковым:

• отключите посудомойку от всех коммуникаций;
• откройте дверцу ПММ, вытащите из рабочей камеры корзины для посуды;
• извлеките мусорный фильтр, вытрите воду, оставшуюся в отверстии;
• уложите посудомоечную машину на бок;
• снимите поддон посудомойки и отыщите датчик уровня воды (это небольшая пластиковая коробочка, к которой подведена трубка);
• выкрутите болты, фиксирующие прессостат;
• отсоедините от датчика уровня воды провода и патрубок;
• снимите старый прессостат и поставьте на его место новый датчик уровня воды;
• зафиксируйте деталь болтами;
• подключите к новому прессостату патрубок и проводку.

После сборки корпуса стандартно запускается тестовый цикл мойки. Но что делать, если и это не помогло сбросить код? Следующим в очереди на проверку будет электронный модуль посудомойки.

Управляющий модуль координирует работу всех узлов посудомоечной машины. При его повреждении ПММ может выдавать любой код ошибки, в том числе E02. Диагностику электронного блока лучше доверить специалистам – не имея опыта и знаний в этой области, обнаружить неисправность и отремонтировать данную деталь будет проблематично.

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Код Индикатор кран Описание Способ устранения Мигают
все
индикаторы Ошибка программного обеспечения Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать специалиста для диагностики.Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch не включается» E01 Мигает Неисправен главный блок управления посудомойки Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:

* Для начала проверьте напряжение в электросети: если оно явно слишком низкое или высокое, вызовите электрика

* Проверьте провода, ведущие к электронным платам на предмет обрыва или короткого замыкания, убедитесь, что все разъемы на платах плотно стоят в гнездах

* Увы, что-то случилось в электронике: без специалиста уже вам не обойтись

E1
F1 Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:

* Неисправен один из датчиков — термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) — диагностика и замена

* В бак залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня)

* Неправильно работает температурный датчик (термостат): замена

* Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку

* Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус

* Сгорел нагреватель: его только менять

* Проблемы с управляющим контроллером: придется менять — звоните в мастерскую

E02 Мигает Нет нагрева из-за проблем с электроникой Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя

* Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа

* На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять

E2
F2 Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:

* Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены

* Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют

* Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера

E03 Мигает Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя

* Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа

* На электронной плате вышло из строя реле ТЭНа: плату придется менять

E3
F3 Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних моделях), либо через минуту мойка остановится (более разумное решение в современных моделях)

* Вода не поступает в ПММ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому

* Забыли плотно закрыть дверь и электроника блокирует запуск программы мойки

* Сломался входной электроклапан: его придется заменить

* Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой

* Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата

* Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

E04 Мигает Вода не нагревается из-за неисправности электроники Смотрите описание ошибки «E02» E4
F4 Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана и другими причинами:

* Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя

* Обрыв в цепи датчика потока

* Сломался или засорился датчик потока: прочистить, если не помогло — замена

* Что-то случилось с моторчиком, который меняет позицию датчика

* Проблемы с управляющим контроллером

E05 Мигает Сбой модуля управления Смотрите описание ошибки «E01» E5
F5 В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности тракта подачи воды:

* Обрыв в цепи прессостата: почините провода и закрепите контакты

* Неисправен прессостат: его надо проверить и заменить»Глючит» заливной клапан, из-за чего вода постоянно поступает в машину: тестирование и замена

* Сбоит электроника: проблемами с нею можно объяснить всё что угодно

E06 Мигает Нет сигнала о закрытии двери В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:

* Обрыв связи между симистором управления датчиком двери и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты

* Что-то сломалось в замке двери: в принципе, замок можно починить самостоятельно

* Неисправен датчик закрытия двери: замена

* Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена

E6
F6 Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения

* Почистить камеру посудомойки

* Обрыв в цепи датчика: проверить и починить проводку, закрепить контакты

* Неисправен сам датчик: его только под замену

* Проблемы с управляющим контроллером: придется вызываться мастера

E07 Мигает Сломался вентилятор сушки Обрыв в цепи управления вентилятором: проверить цепь и контакты

* Неисправен датчик вентилятора: замена

* Что-то сломалось в самом вентиляторе: его придется заменить

* Проблемы в управляющем контроллере: диагностика и замена

E7
F7 Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием Слив может быть закрыт посудой или засорился E08
E8
F8 Мигает Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды

* Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3»

* Не исключен и самослив воды из-за протечек или неверно установленного слива

E09
E9
F9 Мигает Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа) Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал

* Обрыв провода или отошедший контакт в цепи ТЭНа

* Сгорел нагревательный элемент

* На электронной плате вышло из строя реле, управляющее работой ТЭНа

E10
F10 Мигает Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора Смотрите описание ошибок «E03» и «E07» E11
F11 Мигает Неисправен температурный датчик (термистор) Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:

* Нарушения в проводке цепи датчика: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты

* Неисправен термистор: диагностика и замена термистора

* Сбой платы управления

E12
F12 Мигает ПММ плохо сушит из-за налета на ТЭНе На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал справляться с сушкой посуды. E13
F13 Мигает В машину поступает слишком горячая вода Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов

* Неисправен термодатчик: смотрите описание ошибки «E11″Если вы не в состоянии как-то управлять температурой воды, заливаемой в машину, можно предложить кардинальное решение — подключить её к холодной воде, тем более что у этого способа имеется немало преимуществ

E14
F14 Горит Неисправен датчик расхода воды (геркон) При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника блокирует мойку, так как нет возможности контролировать процесс заполнения бака водой.

* Действия стандартные при проблемах с датчиком: проверить проводку и контакты, сам датчик и управляющий контроллер.

E15
F15 Мигает Утечка воды из бака, переполнение, протечка Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне

* Вода протекает в поддон: надо отключить воду и внимательно осмотреть все места, где может быть протечка: корпус, шланги и их соединения и т.п.

* Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять

* Неисправен датчик контроля утечки воды или замыкание в его цепи: надо проверить всю проводку и контакты от датчика к плате управления, для этой работы лучше обратиться к специалистам

* Ошибка может появиться после замены электронного модуля управления: в этом случае помогает перезапуск ПММ

E16
F16 Мигает Протекает один из клапанов или датчиков Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к самопроизвольному набору воды

* Надо внимательно осмотреть все датчики и клапаны (загляните в схему машины в инструкции): если где-то заметили протечку, проблемную деталь лучше заменить от греха подальше

* Может «глючить» и датчик уровня воды (прессостат) — его тоже надо заменить

* Причиной может быть и слишком бурное образование пены в баке

E17
F17 Мигает Слишком сильный напор воды или перелив Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак может налиться слишком много воды

* Вызовите сантехника: пусть проверит и уменьшит давление в водопроводе

* Можно самому немного прикрыть кран подачи воды именно в посудомойку

* Неисправен заливной клапан: замена

* Сломался датчик уровня: тоже менять

E18
F18 Горит В бак заливается слишком мало воды Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но могут быть и другие причины: смотрите описание ошибок «E3» и «E14″Смотрите также: «В посудомоечной машине не растворяется таблетка» E19
F19 Внутренняя ошибка Обратитесь в сервисный центр E20
F20 Мигает Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса

* Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате

* В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его

* Неисправен тахогенератор: требуется его замена

* Вышел из строя конденсатор электродвигателя: его также надо менять

* Насос неисправен: требуется диагностика, ремонт возможен, но не всегда — звоните в сервис

E21
F21 Мигает Блокирован циркуляционный насос Смотрите описание предыдущей ошибки «E20». Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку «E3» E22
F22 Горит Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса Причин проблем со сливом может быть множество:

* Дефект или засор сливного шланга, в шланге могли образоваться пузырьки воздуха: осмотрите внимательно шланг, отсоедините его и прочистите

* Засор в поддоне

* Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить

* Неверное подключение слива — смотрите инструкцию по установке ПММ

* Засор в сливном насосе, на его лопастях много грязи: попробуйте почистить

* Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка — звоните в мастерскую

* Разрыв в цепи питания насоса или прессостата: прозвоните цепи, почините провода и закрепите контакты

* Сломался прессостат: его надо проверить и заменить

* Сбой электроники: звоните в сервисный центр

E23
F23 Мигает Поломка сливного насоса Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса

* Обрыв в цепи электродвигателя насоса: проверить проводку, подтянуть контакты, закрепить разъемы на плате

* В лопасти насоса попали посторонние предметы, которые блокируют его

* Неисправен тахогенератор: его придется заменить

* Насос вышел из строя: ремонт после диагностики возможен, но не всегда — звоните в сервис

E24
F24 Горит Не происходит слив отработанной воды Смотрите описание ошибки «E22» E25
F25 Горит Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка: подробности смотрите в описании ошибки «E22» E26
F26 Неисправен датчик потока воды Как обычно с датчиками, проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет E27
F27 Горит Слишком низкое напряжение в электросети Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. E28
F28 Не работает аквасенсор (датчик мутности воды) Смотрите описание ошибки «E6» E29
F29 Нет напряжения в электросети Смотрите описание ошибки «E27» E30
F30 Слишком высокое напряжение в электросети Смотрите описание ошибки «E27»