Посудомоечная машина de dietrich ошибка d13

Французская марка De Dietrich не слишком распространена среди пользователей. Но все же некоторые доверяют только зарубежной технике. Поэтому вы зашли на страницу, а мы описываем самые популярные поломки и ошибки посудомоечных машин De Dietrich. А пока еще не изобрели устройство, которое никогда не ломается, разберем основные проблемы посудомойки.

Как расшифровываются коды неисправностей De Dietrich?

Когда-то слово «посудомойка» вызывало священный трепет. Сегодня — это такая же необходимость, как холодильник или стиральная машина. С ростом потребления выросли и запросы покупателей. Если раньше достаточно было механического управления и набора стандартных функций, то сейчас многие предпочитают умную электронику и сенсорный дисплей.

Именно поэтому производители неустанно улучшают технику. Теперь ПММ может не только помыть посуду, но и провести самодиагностику своих деталей и узлов. В результате неполадки на дисплее появляется код ошибки. Его расшифровка подскажет, где найти неисправность и как ее устранить.

Вот какие коды появляются на экране посудомойки De Dietrich:

• D01. Что это значит? В бункер не заливается вода. Проблему нужно искать в заливной системе: шланге, фильтре, клапане. Возможно, детали засорились, не исключено низкое давление в водопроводе.
• D02. Машина не сливает отработанную жидкость. Вполне вероятно, что дело в засоре фильтра или блокировке крыльчатки насоса остатками пищи. Засориться могли и сливной шланг, канализация. Поломка откачивающего насоса потребует замены узла.
• D03. Значение кода указывает на отсутствие нагрева воды. Проблема в ТЭНе, возможно, он покрылся накипью или сгорел.
• D04. Неполадки датчика температуры также сказываются на нагреве. Неисправный датчик нужно заменить.
• D05. Ошибка означает, что возникли проблемы с работой циркуляционного (верхнего) насоса. Требуется диагностика узла и ремонт.
• D06. Неполадки в нижней помпе. Необходимо разобраться в причинах остановки работы узла.
• D07. Случилась неисправность защитной системы от протечек. Нужно найти место протечки и устранить неполадку.
• D08, D11. Распылитель не работает, вода не поступает. Дело может быть в засоре крыльчатки либо низком давлении.
• D12. Возникла течь в сливном шланге. Возможно, причина в неисправном прессостате и переполнении либо в плохой герметизации стыков.
• D13. Случился перегрев. Проблема в термодатчике или управляющем модуле, которые посылают неправильные сигналы.
• D14. Шланг для слива подключен неправильно, фильтры забиты мусором.

Кроме кодов поломок, машина сигнализирует о неполадке миганием индикаторов. Расшифровку можно найти в инструкции. Так, если постоянно горит индикатор соли, значит, резервуар пуст и нужно наполнить его средством.

Если же лампочки загораются друг за другом, тогда дело в неправильном выборе программы. Отмените установку и запустите режим снова. В некоторых моделях De Dietrich переключатель программ неудобно расположен, поэтому его легко зацепить рукой. Если вы заметили, что лампочка мигает, а мойка не начинается, тогда верните переключатель в положение между двумя выемками.

Перезагрузка ПММ поможет исключить системный сбой. Как перезагрузить машинку:

• Отключите прибор от сети.
• Подождите 10–15 минут.
• Запустите технику.

Если перезапуск не помог устранить код с экрана, тогда проводите ремонт своими руками или обращайтесь в сервисный центр.

Ремонт неисправностей посудомоечной машины De Dietrich

Конечно, ПММ может сообщать о поломке не только ошибками и индикацией, но и остановкой работы, блокировкой отдельных функций. Столкнулись с подобной проблемой? Тогда разберем наиболее частые причины неполадок посудомоек De Dietrich.

Причины поломок посудомоечной машины De Dietrich

Вот какие признаки указывают на неисправности ПММ:

• В бункере стоит вода. В первую очередь стоит проверить подключение слива, а также состояние шланга. Он не должен быть перегнут или передавлен. Может сломаться дренажный насос или забиться фильтр.
• Посудомоечная машина не отключается. Возможная причина — сбой электроники. Также проблема может быть в низком давлении воды на входе, от чего техника работает, но вода не заливается и мойка не начинается. Засор сливной системы также приводит к постоянной работе, ведь посудомойка не может слить жидкость.
• ПММ не растворяет таблетку. Причина в неправильно выбранной программе или поломке ТЭНа, от чего таблетка плохо растворяется холодной водой. Как вариант — вода подается под слабым давлением и средство просто не вымывается.

Остатки таблетки

• Машинка не греет воду. Это указывает на проблемы с нагревательным элементом и его термодатчиком. Чаще всего в ПММ установлен проточный нагреватель, который идет в сборке с насосом. Замене подлежит как ТЭН, так и термоэлемент.
• Течь в посудомойке. Основные причины поломки — перекошенная дверца, износ уплотнителя, засор слива или непрочность соединений. Редко, но случается пробой бака. Если в первых случаях устранить причину течи можно самостоятельно, то лопнувший бак сможет заменить мастер.

Выяснили, почему может ломаться посудомойка, теперь осталось узнать, как исправить неполадки без помощи специалиста.

ПММ не выключается

Чаще пользователи жалуются, что машина не включается. Но случаются и обратные ситуации. Что делать в таком случае?

• Выполните перезагрузку техники, как описано в начале статьи.
• Откройте кран и проверьте, достаточный ли напор воды. Если слабый, тогда подождите восстановления подачи.

Если не помогло, тогда прочистите слив от мусора и остатков пищи. Вот как это сделать:

• Откройте дверцу, достаньте корзины из бункера.
• Вытащите фильтр в поддоне, промойте под краном.

Фильтр ПММ

• Снимите крышку, которая скрывает крыльчатку помпы. Для этого удалите остатки жидкости из отверстия.
• Проверьте состояние крыльчатки. Нормально ли она вращается и не заблокирована ли работа посторонними предметами.

Очищение крыльчатки

• Осмотрите дренажный шланг. Отключите его от корпуса и также прочистите.

Эти же меры актуальны для проблемы со сливом воды. Если чистка не помогла устранить проблему, тогда стоит проверить сам насос. Как устранить неполадку самостоятельно:

• Отключите машину от коммуникаций.
• Переверните корпус техники на бок.
• Демонтируйте днище.

5 Машина без днища

• Отключите проводку от помпы.
• Ослабьте хомут сливного шланга, снимите с места.
• Проверните помпу против часовой стрелки, достаньте из корпуса.

Демонтаж помпы

Диагностика насоса предусматривает прозвон электрической части и осмотр механической. При неисправности установите оригинальную деталь на замену.

Нет слива воды

Стандартная причина этой проблемы — плохое очищение посуды перед загрузкой. В результате остатки пищи попадают в фильтр, блокируют насос и приводят к повреждению патрубков. В первую очередь прочистите фильтр от засора, затем осмотрите сливной шланг. Если он не передавлен, тогда отключите его от насоса и промойте. Также стоит проверить канализацию. Прочистить ее можно специальными средствами или обратиться за помощью к сантехнику.

Таблетка в отделении не растворяется

Проверьте воду в кране, возможно, напор слишком слабый, чтобы жидкость нормально вылетала из форсунок. Есть еще одна причина, по которой средство не вымывается, — неправильно выбранный режим. Установите программу с более высокой температурой, чтобы таблетка успела раствориться.

Если не работает элемент нагрева, тогда не только средство плохо вымывается, но и посуда плохо отмывается. ТЭН чаще всего страдает от накипи, которая откладывается со временем. Чем жестче вода, тем сильнее при нагревании образуется накипь. Налет мешает теплопроводности, поэтому элемент перегревается и сгорает.

Вы можете осмотреть ТЭН и очистить его от налета, чтобы восстановить работу. При поломке деталь уже не подлежит ремонту, только замене. Выше мы описали, как добраться до дренажной помпы, а проточный нагреватель находится рядом.

Вот что нужно сделать:

• Как только доступ к днищу будет открыт, отключите проводку помпы и ТЭНа.
• Ослабьте металлические хомуты, отсоедините шланги и патрубки.

Расположение хомутов

• Проверните насос против часовой стрелки, отключая от нагревателя.

Отключение контактов

• Проверьте ТЭН на исправность.

Провести замену поможет видео:

Если вы убедились, что на поверхности много накипи, тогда пора почистить посудомойку. Сделать это можно без разборки отдельных элементов. Просто засыпьте в бункер лимонную кислоту и запустите режим мойки.

Такие же меры предпринимаются при отсутствии нагрева. Заодно можно заменить термодатчик, который идет в сборке с ТЭНом. Достаточно отключить его контакты и установить замену.

Протечка в ПММ

Начните с осмотра корпуса техники. Посмотрите, откуда вытекает вода, и после этого делайте выводы:

• Течь из-под дверцы во время программы сушки. Нарушена герметичность резинового уплотнителя. По этой причине конденсат со стенки дверцы стекает на пол. Нужно заменить прокладку. Для этого откройте дверцу, снимите старый уплотнитель и проложите новый. На видео показан пример замены:

• Через края дверцы пробивается вода. Дело в переливе. Стоит перекрыть впускной кран и проверить работу датчика уровня (прессостата).
• Течь из нижнего угла дверцы. Проверьте работу распылителя. При механических повреждениях направление струи может меняться, поэтому нужно заменить импеллер. Подберите оригинальную запчасть, потяните распылитель на себя, снимая. Поставьте новую деталь.

Демонтаж импеллера

• Течь из-под двери из-за плохого закрытия. Установите посудомойку по уровню, проверьте натяжение пружин и состояние петель.

Так можно справиться с неполадками своими руками. Инструкция поможет вам правильно эксплуатировать ПММ, чтобы избежать нелепых проблем и ошибок. Доверяйте установку и подключение техники профессионалу, чтобы сохранить гарантию и быть уверенным в исправной работе.

Вечер добрый. В ремонте пмм de dietrich dqh740je1 . Выдает ошибку d13. все цепи на модуле до проца прозвонил- целые. датчик на 50kom- нормальный. веревки и клеммы целые. вопрос такой : на просторах сети попалось , что d13 на данной пмм критическая ошибка. надо сбрасывать.? так ли это и кто нибудь алгоритм подскажет?

Решение
KASPARIK — огромное спасибо- все заработало.

Какие предпринять действия при появлении данного кода будет зависеть от того насколько пользователь силен в обращении с электрооборудованием. Но есть базовые вещи, которые проверить может каждый. 

Для этого вам потребуются инструменты для разборки посудомойки (и мебели, если техника встроенная), цифровой мультиметр с функцией термометра и емкость для горячей воды. Датчик NTC проверяется на изменение сопротивления при понижении и повышении температуры (при нагреве удельное сопротивление должно уменьшаться). Для диагностики термистора к нему присоединяются щупы мультиметра и измеряется сопротивление при разных температурах. Нормальные значения составляют: около 6000 Ом при +20 градусах, 1350 Ом при +50 градусах и примерно 1200 Ом при +60 градусах. Не следует забывать, что у всех терморезисторов есть поле допуска (в районе 5-10 %). То есть небольшие отклонения от указанных параметров являются нормой.

Для определения работоспособности датчика NTC необходимо выполнить всего 2 замера сопротивления: первый при комнатной температуре (около 20 градусов), а второй — при нагреве примерно до 50-60 градусов (для этого термистор помещают в емкость с горячей водой). Помните, что датчик не мгновенно достигает температуры воды, для этого должно пройти определенной время (примерно 4-5 минут). Если сопротивление падает с увеличением температуры, то все в порядке.

Если сопротивления на терморезисторе вообще нет, это означает, что он перегорел и нуждается в замене. Датчики NTC отличаются надежностью и довольно редко выходят из строя. Причиной поломки может быть заводской брак, механическое повреждение или естественный износ материалов в процессе эксплуатации. 

В случае неисправности датчика NTC посудомойка сразу отреагирует на это, оповестив пользователя. Когда нагрев невозможен из-за проблем с терморезистором, будут заблокированы функции подогрева воды и ополаскивания, а в конце мойки на дисплее загорится код  и в течение 2 минут прозвучит звуковой сигнал. Если вода не нагревается из-за отсутствия сигнала в цепи термодатчика, машина пропустит этапы нагрева и полоскания, по завершению программы выдаст ошибку Fи акустический сигнал.

Последовательность работ по замене термистора выглядит следующим образом. Посудомойка отключается от электросети и перекрывается подача воды, после чего сливаются остатки жидкости из поддона. Встроенную модель необходимо предварительно вытащить из мебели. Затем откручиваем винты и снимаем нижнюю панель, чтобы добраться до ТЭНа (датчик обычно встроен в его основание). После этого с помощью ключа ослабляем крепление ТЭНа, предварительно сфотографировав схему подключения проводов. На следующем этапе снимаем терморезистор и измеряем сопротивление.

Если датчик неисправен, устанавливаем на его место новую деталь и подключаем провода. Затем собираем машинку и проверяем, работает ли нагрев с новым термистором. В случае, когда термодатчик и ТЭН исправны, а нагрев воды не происходит, причина может быть в модуле управления. Ремонтом электронного блока должен заниматься квалифицированный специалист. Если вы не уверены в своих силах, логичным решение будет обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр.

Коды ошибок — это условные обозначения, которые выводятся на дисплее в случае поломки. Они встречаются у многих категорий бытовой техники, и Де Дитриш также предусмотрел такую систему для своих посудомоечных машин. Рассмотрим её на примере модели DVH1180GJ.

D01, D02, D03 и остальные

Код представляет собой буквенно-числовую комбинацию, которая состоит из буквы D и номера ошибки. Так, если вы увидели, что на дисплее светится D01, то это означает неисправность в системе подачи воды. D02 означает неполадки при спуске воды в канализацию, D03 — сбой в системе нагревания, D04 — поломку датчика температуры.

Когда появляются коды D05, это значит, что возникли проблемы с насосом (низкая или высокая степень нагнетания соответственно). D07 — это неисправность в системе защиты от переполнения/утечки воды, D08 и D11 — в системе разбрызгивания, D12 — в системе заполнения (протекание через сливную трубу).

Наконец, два последних кода — это D13 иD14: первый сигнализирует о перегреве, а второй — о нарушении герметичности соединения труб, недостаточно сильном напоре воды в сети либо засорившихся фильтрах.

Данные неисправности, как правило, не поддаются самостоятельному устранению, поэтому, чтобы не доломать окончательно свою посудомоечную машину и не лишиться гарантии, рекомендуется вызвать квалифицированного мастера.

Индикаторы

Кроме того, о возникших проблемах могут также сообщать индикаторы. Многие из них можно решить своими силами. Например, если вы видите, что индикатор соли не гаснет, то это означает, что в резервуаре соли нет или её осталось слишком мало, чтобы привести в действие поплавок. В этом случае нужно заполнить резервуар и дождаться окончания цикла мытья. А вот если индикаторы загораются друг за другом по очереди, то здесь причина кроется в том, что прибор неправильно запрограммирован. Нужно отменить установленную программу и запрограммировать машину заново.

Если же вы видите, что индикатор мигает, а программа не запускается, то, скорее всего, причиной является то, что неправильно установлен переключатель программ (сам производитель признаёт, что в некоторых моделях эта деталь не слишком удобно расположена). Проверьте положение переключателя и разместите его строго между двумя выемками.

Прочие признаки неисправностей

Есть и ряд других признаков, по которым вы можете заметить, что машинка функционирует не так, как должна. Например, постоянно заполняется водой. С большой долей вероятности это происходит по одной из двух причин: либо держатель слива упал на пол (соответственно, его надо закрепить), либо сливное отверстие расположено слишком низко, и вода через трубу непрерывно выливается из машины.

Либо по окончанию цикла обнаруживается большое количество отходов на фильтре. Это означает, что перед загрузкой вы плохо очистили посуду от остатков пищи. Следовательно, фильтр надо прочистить и в дальнейшем класть в машину тарелки без крупных остатков еды.

В случае, когда устранить проблему самостоятельно не удаётся, следует обратиться в официальный сервис-центр. И не забудьте напомнить мастеру, чтобы при необходимости замены тех или иных деталей он обязательно установил вместо них новые сертифицированные оригинальные запчасти.