Загрузка…
#1
Отправлено 21 Октябрь 2018 — 11:54
Добрый день!
Яндекс маркет, скрыл большое кол-во товара, из за ошибки в прайс листе.
Пишет не указана характеристика товара размер, хотя другие товары показывает. Товар заводила везде одинаково. Напишите в чем причина и как это исправить?
Спасибо!
Прикрепленные изображения
- Наверх
#2
Vaccina
Vaccina
-
- Модераторы
-
- 24 281 сообщений
Активный участник
Отправлено 26 Октябрь 2018 — 11:24
Здравствуйте.
Для Яндекс прайс листа необходимо указывать дополнительный параметр, зайдите в раздел Сайт — Редактор шаблонов — Другие шаблоны — Экспорт товаров на Яндекс.Маркет — найдите:
{% FOR mod_prop %}<param name="{goods.mod_prop.NAME | xml_data}"><![CDATA[{goods.mod_prop.VALUE}]]></param>{% ENDFOR %}
замените на
{% FOR mod_prop %}<param name="{goods.mod_prop.NAME | xml_data}" {% IF goods.mod_prop.NAME=Размер %}unit="INT"{% ENDIF %}><![CDATA[{goods.mod_prop.VALUE}]]></param>{% ENDFOR %}
- Наверх
#3
Алла Алексеева
Отправлено 26 Октябрь 2018 — 12:54
Спасибо Вам большое!
- Наверх
#4
Алла Алексеева
Отправлено 26 Октябрь 2018 — 20:30
Добрый вечер!
Спасибо большое , почти все открыли. Осталось 7 товаров пишут » не указана характеристика товара размер «
В чем тут дело? помогите разобраться.
Прикрепленные изображения
- Наверх
#5
Vaccina
Vaccina
-
- Модераторы
-
- 24 281 сообщений
Активный участник
Отправлено 27 Октябрь 2018 — 04:54
Здравствуйте.
Лучше вместо «один размер» указать OS (One Size)
- Наверх
#6
Алла Алексеева
Отправлено 29 Октябрь 2018 — 12:50
Спасибо большое, попробую.
а вот эти 2 товара забанили, тоже пишут » не указана характеристика товара размер»
Здесь что не так? помогите разобраться.
Прикрепленные изображения
- Наверх
#7
dmz55
dmz55
-
- Пользователи
-
- 8 сообщений
Новичок
Отправлено 23 Май 2019 — 23:21
Здравствуйте!
Подскажите почему
{% FOR mod_prop %}<param name=«{goods.mod_prop.NAME | xml_data}»{% IF goods.mod_prop.NAME=Размер%}unit=«INT»{% ENDIF %}><![CDATA[{goods.mod_prop.VALUE}]]></param>{% ENDFOR %}
не выводит в xml вообще никаких свойств? Аттрибуты все без проблем.
В свойствах прописано так:
А {print_r} выдаёт это:
Каким образом goods.mod_prop.NAME соотносится с массивом goods_modifications_properties ?
- Наверх
Членов комиссии могут оштрафовать не только за принятие неверного решения об отклонении или допуске заявок участников, но и за неправильное оформление протокола. В зависимости от нарушения размер штрафа варьируется от 5 тыс. до 30 тыс. руб. Рассмотрим случаи, которые чаще всего вызывают сложности.
Участник не указал в заявке товарный знак
Отсутствие товарного знака — единственная претензия к заявке
Согласно Закону N 44-ФЗ участник должен указать в заявке товарный знак при его наличии. Часто встречается такая позиция контрольных органов: если участник его не отразил, значит, у его товара товарного знака нет. Отклонять заявку в этом случае неправомерно. К данной аргументации прибегали Ставропольское, Санкт-Петербургское, Новосибирское УФАС.
Встречается и другая позиция. Самарское УФАС решило, что отсутствие товарного знака должен доказывать участник закупки. Он этого не сделал, поэтому контрольный орган признал правомерным отклонение заявки.
Аргумент в пользу допуска заявки без указания товарного знака может быть и другим: его отсутствие не значит, что товар не соответствует функциональным, техническим и качественным характеристикам, установленным в документации. К такому выводу приходили Бурятское, Санкт-Петербургское, Московское областное УФАС.
Участник не указал товарный знак и другие показатели
Если в заявке участника нет и других показателей, требуемых документацией, контрольный орган, скорее всего, признает отклонение правомерным. Если нет страны происхождения товара или конкретных показателей, это не позволяет идентифицировать предлагаемый товар. В этих случаях отсутствие товарного знака проверяющие также называли в числе причин отклонения заявок.
К примеру, Калужское и Московское областное УФАС поддержали отклонение заявок, в которых не было ни товарных знаков, ни конкретных показателей. За отсутствие указания на товарные знаки признавало правомерным отклонение заявок Краснодарское УФАС.
Упоминание о товарном знаке было в ГОСТе, приведенном в документации
Проблема может возникнуть, когда указание товарного знака было обязательным согласно ГОСТу, которому товар должен был соответствовать по условиям документации. Контрольный орган и суды посчитали правомерным отклонение участника за отсутствие товарного знака в заявке. Однако Арбитражный суд Западно-Сибирского округа поддержал участника, отменив предыдущие решения. Суд отметил: заказчик не вправе устанавливать требования так, что наличие товарного знака является обязательным, поскольку это ограничивает количество участников закупки.
В другой ситуации Санкт-Петербургское УФАС пришло к выводу, что ГОСТы не могут обязывать производителя регистрировать товарный знак, так как по ГК РФ это право, а не обязанность. Данную точку зрения также высказывала ФАС.
Участник не представил в заявке конкретных показателей
Участник продублировал из документации значения в формате «не более» и «не менее«, «должен быть» и др.
Если в документации отражены правила, по которым участник должен конкретизировать значения, проверяющие обычно поддерживают отклонение заявок, если в них остаются слова «не более», «не менее» и др. Например, такие решения принимали Якутское, Алтайское краевое УФАС.
Участнику не удалось обойти инструкцию по заполнению заявок и в случае со знаком «+/-«. Комиссия и контрольный орган не стали считать такое обозначение в заявке погрешностью, ведь по инструкции в этих случаях нужно было указать конкретный показатель. Отклонение заявки признали правомерным.
Если не закрепить в документации, по каким параметрам нужны конкретные показатели, проверяющие могут занять сторону участника. Так, контрольный орган и суды не поддержали комиссию, отклонившую участника за использование слов «не более», «не менее», поскольку заказчик не требовал в документации конкретизировать значения спорных показателей. Свою роль сыграло то, что с этими словами показатели были изложены в ГОСТе, которому должен был соответствовать товар. Довод заказчика, что требование представить конкретные показатели закреплено в Законе N 44-ФЗ, не сработал.
Однако контролеры могут признать подход комиссии излишне формальным, если она будет буквально следовать инструкции по заполнению заявок. К такому выводу пришло Смоленское УФАС, посчитав неправомерным отклонение заявки. Хотя участник и оставил в описании предлагаемого товара диапазон значений, а также слова «должен быть», «или», из его заявки было понятно, что он представил конкретные показатели, соответствующие требованиям заказчика. Приоритет формы подачи заявки над ее содержанием противоречит Закону N 44-ФЗ.
Участник не выбрал один из предложенных вариантов значения
При разрешении споров об отклонении заявок, в которых участник указал несколько альтернативных значений, проверяющие также обычно берут за основу правила, изложенные в инструкции по заполнению первых частей заявок.
Так, Ивановское УФАС поддержало решение комиссии отклонить заявку участника, указавшего оба ГОСТа из предложенных, тогда как по правилам инструкции нужно было выбрать только один. Аналогично поступило Алтайское краевое УФАС.
Когда инструкция предусматривала возможность привести несколько вариантов значений, контрольный орган и суды признали неправомерным отклонение заявки участника за то, что он указал два варианта для материала подкладки обуви.
Участник дал только согласие на условия документации, когда нужны были конкретные показатели
Такая ошибка часто возникает, когда речь идет о закупке услуг или работ, при этом в документации установлены требования к используемому товару. В этих случаях согласия недостаточно, участник должен представить конкретные значения по показателям, требования к которым заказчик установил в документации. Если участник ограничивается согласием, его заявку нужно отклонить. Так посчитали Псковское, Санкт-Петербургское, Московское, Кемеровское УФАС.
Сложность возникает, когда документация содержит ошибочные положения. Например, заказчик установил требования к используемому товару, однако указать в заявке запросил только согласие на оказание услуг. Контрольный орган решил, что комиссии нужно было руководствоваться положениями документации и не отклонять заявку за непредставление конкретных показателей товара. УФАС признало нарушением действия не только заказчика, но и комиссии.
Комиссия оформила протокол с ошибками
Ошибки при проведении аукциона
Если комиссия отказывает в допуске участнику аукциона, в протокол рассмотрения заявок нужно включить обоснование такого решения. В числе прочего нужно указать положения документации, которым не соответствует заявка участника, ее положения, которые не отвечают требованиям, установленным документацией.
Отсутствие этой информации — одна из частых ошибок в оформлении протоколов. Такие нарушения находили Краснодарское, Бурятское, Новосибирское, Омское, Красноярское УФАС.
Отметим, включение в протокол этой информации с техническими ошибками также признают нарушением.
Ошибки при проведении конкурса
При рассмотрении конкурсных заявок комиссия должна приложить к протоколу предложения участников о качественных, функциональных и об экологических характеристиках объекта закупки, если в документации установлен такой критерий. Отсутствие этих сведений также сочтут нарушением.
Содержание
- Поставщик обозначил сведения о своей организации
- Присланный электронный документ у заказчика не открывается
- Поставщик неправильно или не полностью указал характеристики товара
- Направлены не все документы
- Характеристики не совпадают с ГОСТом
- Расхождение информации от поставщика и производителя
- Недочёты в документах
- Документы не заверены
Рассмотрим, за что заказчик может отклонить вашу заявку на участие: очевидные и неожиданные причины отклонений.
Поставщик обозначил сведения о своей организации
Подготавливая первую часть заявки не нужно вносить сведения о собственной фирме. Отдельные мелочи, позволяющие идентифицировать организацию, могут повлечь отклонение:
- указано наименование компании
- проставлен ИНН организации
- заявка подготовлена на бланке, содержащем логотип или водяные знаки компании
Присланный электронный документ у заказчика не открывается
Заказчик не примет к рассмотрению заявку, если представленный документ не открывается. Причины могут быть следующие:
Регистрация в ЕРУЗ ЕИС
С 1 января 2020 года для участия в торгах по 44-ФЗ, 223-ФЗ и 615-ПП обязательна регистрация в реестре ЕРУЗ (Единый реестр участников закупок) на портале ЕИС (Единая информационная система) в сфере закупок zakupki.gov.ru.
Мы оказываем услугу по регистрации в ЕРУЗ в ЕИС:
- файл открывается только с помощью пароля
- он повреждён
Если подавать жалобу в ФАС, то ведомство примет сторону заказчика. Поэтому не запаковывайте заявки в архив и не устанавливайте на них пароль. Направляя заказчику заявку, предварительно проверьте, все ли файлы открываются.
Читайте также: Банковская гарантия на обеспечение заявки: необходимые сведения
Поставщик неправильно или не полностью указал характеристики товара
Обязательно вносите информацию о стране происхождения товара, так как это обязательное требование для всех закупок с 1 января 2020 г.
Тщательно изучайте характеристики требующегося товара и чётко их соблюдайте. Допустим, заказчику необходимы двухсекционные шкафы для одежды, тогда не следует предлагать трёхсекционные.
Периодически заказчики прописывают не конкретную характеристику, а диапазон значений. Важно знать, требуется ли уточнить эти показатели. Порой необходимо проставлять конкретную цифру, а иногда можно лишь повторить указанный диапазон. Например, организации-заказчику требуется плёнка для ламинирования толщиной от 80 до 125 мкм. Если заказчик требовал уточнить значение, а поставщик написал диапазон 85‒110 мкм, то заявка будет отклонена.
Не следует писать конкретные характеристики наугад или примерно. Отдельные показатели зависят друг от друга, и один параметр может противоречить другому. Если заказчик это обнаружит, то будет принято решение о несоответствии товара требованиям.
Читайте также: Как обойтись без ошибок на старте: инструкция для начинающих
Направлены не все документы
Обязательно прилагайте к заявке все документы, необходимые заказчику. Порой в специализированных закупках встречается требование подтвердить квалификацию персонала или наличие достаточного объёма производственных активов. Также нужно приложить лицензию, когда заказчик её требует. Даже если в соответствии с контрактом вы имеете право привлекать соисполнителей.
Если на указанный в заявке товар распространяется нацрежим, то следует направить выписку из РРП. В ней указывается номер реестровой записи, а в случае необходимости ‒ количество баллов за выполнение условий по ПП № 719.
Характеристики не совпадают с ГОСТом
Часто в документации заказчики указывают не конкретные показатели, а пишут, что продукция должна соответствовать конкретному ГОСТу. Важно проверять, что содержится в стандарте, так как если укажете неверные параметры, то заявка будет отклонена.
Расхождение информации от поставщика и производителя
Заказчики часто сравнивают данные, представленные в заявке, с информацией от производителя. Однако если они отличаются, поставщика всё равно могут допустить к торгам.
Например, в заявке фирмой прописано, что поставляемая краска в банках по 5 литров, это совпадает с требованиями документации. Заказчик изучил сайт организации-производителя и обнаружил, что у предлагаемой продукции фасовка иного объёма. Он принял решение о несоответствии заявки поставщика и отклонил ее. ФАС при рассмотрении материалов приняла сторону заказчика, признав жалобу, направленную поставщиком, необоснованной.
Недочёты в документах
Избегайте даже обычных опечаток. К примеру, поставщик неверно указал дату и написал не 2020 год, а 2019. Это означает, что на момент рассмотрения заявки срок её действия закончился. Заявка была отклонена заказчиком, а антимонопольная служба с ним согласилась.
Другой пример. В заявке организация неправильно внесла характеристики поставляемого картона: вместо голубого и белого она предложила серый и оранжевый. Такую заявку отклонили, однако поставщик оспорил данное решение. Он утверждал, что это опечатка, однако цвет можно установить по артикулу. ФАС с данным мнением не согласилась и отказала в удовлетворении жалобы.
Если ошибка была небольшой, то действия заказчика можно опротестовать. Так, поставщик указал не все цифры номера ГОСТа, и заказчик отклонил заявку. Антимонопольная служба и суды первой и апелляционной инстанции вынесли решение в пользу заказчика, однако верховный суд отменил их решения. Было указано, что в заявку внесены характеристики товара, совпадающие с содержащимися в ГОСТе. Они свидетельствуют, товар отвечает требованиям.
Документы не заверены
Когда подготавливается решение о сделке на большую сумму, лучше заверить его нотариально. Чтобы не заверять любое решение, лучше подготовить локальный акт, на основании которого в вашей организации для подтверждения решения необходимо только наличие подписей всех присутствующих участников. Этот документ надо будет направлять вместе с каждой заявкой.
При необходимости подтвердить страну происхождения отдельные поставщики направляют копию сертификата СТ-1. Если этот документ оформлен на производителя, то заверить копию нужно именно ему. Если это совершит сам поставщик, то заявка может быть отклонена.
Никогда не ошибается тот, кто ничего не делает. Так гласит общепринятая народная мудрость, но, по нашему мнению, самый лучший вариант – это учиться на чужих ошибках и стараться их не повторять.
Бюрократическая основа конкурентных процедур по 44-ФЗ и 223-ФЗ не прощает ошибок, а сразу же отклоняет заявку на участие в закупке. Поэтому, мы решили рассказать о том, как правильно подготовить заявку на примере пяти самых частых ошибок на этом поприще.
Ошибка 1. Самоидентификация в первой части заявки
Одна из самых частых ошибок новичков. Далеко не у всех с ходу получается разобраться в правилах подготовки заявки, поэтому в первой, открытой части, зачастую прописывают название компании или иные идентификационные сведения.
Чтобы избежать этой ошибки, стоит четко уяснить:
- Первая часть заявки содержит только конкурентное предложение. Характеристики товара, его чертежи или фотографии, страну происхождения и прочие интересующие заказчика достоинства. Любые идентификационные сведения указывать запрещено.
- Вторая часть заявки – закрытая. Заказчик увидит её только в том случае, если Вы примете участие в процедуре. В этой части, как раз таки, и должны находиться сведения о поставщике. Название организации, бренда, контактная информация, опыт поставок и прочие данные.
Примеры:
- В первой части заявки есть пункт, в котором необходимо прописать, что компания согласна провести поставку на тех условиях, которые установятся в результате проведения электронного аукциона. Из-за неоднозначной формулировки, многие участники прописывают название компании, от лица которой соглашается с условиями. В таких случаях заявку точно отклонят, а начинающему тендерному специалисту придется искать причину и устранять её.
- Заказчик не всегда кристально точно прописывает инструкцию к оформлению заявки. Порой встречаются рекомендации об указании сведений о компании в тех пунктах, где их быть не должно. Соответственно, из-за невнимательности заказчика, можно нарушить анонимность поставщика, что приведёт к неминуемому отклонению заявки на участие.
Совет:
Чтобы не было указано в инструкциях, какими бы не были формулировки, во главе угла всегда находятся базовые принципы федерального закона по которому проходит закупка. Пожелания заказчика не могут перекрыть действующее законодательство, так что в случае возникновения подобных нестыковок лучше всего обратиться за разъяснениями.
Ошибка 2. Неправильное указание сведений о стране происхождения товара
Ещё одна распространенная ошибка среди новичков. Именно этот пункт достаточно часто пропускают при подготовки заявки, что так же, как и в первом случае, приводит к отклонению.
К такому же исходу может привести и ситуация, когда страна происхождения товара указана некорректно. Вместо “Российская Федерация”, например, написали “РФ”, или допустили орфографическую ошибку.
Следует запомнить:
- При поставке товаров практически в 100% случаев требуются сведения о стране его происхождения. Национальный режим действует не просто так. Поэтому указание сведений является обязательным пунктом в первой части заявки.
Напоминаем, что в условиях нацрежима предпочтение при проведении закупок отдаётся тем поставщикам, которые предлагают продукт российского происхождения или стран ЕАЭС.
- Существуют “правильные” и “неправильные” варианты обозначения той или иной страны. Если указанный вариант окажется “неправильным”, то это будет причиной отклонения Вашей заявки.
Совет:
При указании страны происхождения, пользуйтесь Общероссийским классификатором стран мира (ОКСМ). Прописанные в нём названия стран безоговорочно будут котироваться в документе, так что лучше всегда сверяться с этим списком.
Также, если есть возможность выбора, то лучше планировать к поставке именно те товары, которые были произведены на территории РФ или Евразийского экономического союза. И, конечно же, не забывайте указывать об этом в соответствующем пункте заявки.
Ошибка 3. Некорректное оформление технической части заявки
Пожалуй, самый трудный для освоения момент. Технических показателей достаточно много, а инструкции к их заполнению разнятся от заказчика к заказчику.
Кроме того, играет фактор внимательности. Нередки случаи, когда при сопоставлении требуемых параметров с теми, что присущи имеющемуся продукту, поставщик упускает из внимания один или несколько пунктов. Итогом такой промашки становится отклонение из-за несоответствия товара запросам заказчика.
Взять на усиленный контроль:
- Инструкцию на предмет разности толкований тех или иных терминов/параметров.
- Оформление показателей продукта, который планируется к поставке.
- Соответствие тех самых показателей всем требованиям заказчика.
- Проверку существования товара с требуемыми характеристиками в принципе.
Примеры:
- В инструкции заказчик указывает свой взгляд на толкование разных требований. Таким образом, требование о количестве пассажирских мест в автобусе «не менее 25», может означать как «начиная от 25», так и «26 и более». Что именно подразумевается под понятием «не менее» и находится в инструкции.
- Заказчик – это, прежде всего, человек. Соответственно человеческий фактор никто не отменял. По разным причинам, в требуемых технических показателях может быть допущена ошибка, из-за которой подходящего товара возможно и не существует вовсе. Поэтому, если не заметить этой ошибки и выиграть контракт, то горе-поставщика будут ждать вполне реальные проблемы из-за нереального продукта.
Совет:
Самым лучшим вариантом будет предварительное создание документа с техническими показателями для каждого поставляемого товара. Этот файл можно прикреплять отдельно и не тратить время на проверку всех пунктов, ведь по опыту прошедших закупок будет понятно, что всё в порядке.
Ошибка 4. Отсутствие сведений о компании в реестре СМП при участии в тендере среди СМП
Распространенная ошибка среди компаний, начинающих участвовать в закупках для малых предприятий. Для участия в таких торгах, необходимо чтобы в соответствующем реестре уже были внесены данные о компании.
Проблема заключается в том, что многие предприятия сразу же после открытия подают заявку на участие, продекларировав свою принадлежность к СМП. Вот только их, скорее всего, ждет отклонение, ведь информацию о компании еще не внесли в тот самый реестр.
Важно отметить:
- Сведения появляются после ближайшего 10-го числа любого месяца. Соответственно, до этого момента организация не сможет принять участие в закупке для СМП просто заявив о данном статусе.
- Даже по наступлению 11-го числа ближайшего месяца, не стоит бросаться на каждую закупку для СМП. Предварительно проверьте, действительно ли Вас внесли в реестр. Практика показывает, что появление сведений может растянуться на несколько дней после оговоренной даты.
Совет:
Если есть необходимость всё таки принять участие в закупке для СМП, но по каким-то причинам нет возможности ждать внесения сведений в реестр, то можно самостоятельно получить письменное подтверждение от ИФНС о своём статусе. При подготовке заявки понадобится подгрузить документ, чтобы её приняли и к Вам не было вопросов.
Ошибка 5. Отсутствие полного набора сведений во второй части заявки
Последняя ошибка хоть и встречается не так часто, но также имеет место быть в данном списке. Некоторые поставщики, руководствуясь тем, что в ЕИС и на ЭТП уже есть карточка организации, не прикрепляют её или часть сведений во второй части заявки.
Обратите внимание:
- Ошибки во второй части допускать чревато. За трёхкратное отклонение в течении трёх месяцев на одной площадке, поставщику не возвращается обеспечение заявки.
Пример:
Получив отклонение второй части заявки, как уже говорили, три раза за квартал на одной площадке, замороженные средства со спецсчета будут списаны, скажем так, в пользу государства. И неважно, стоило обеспечение пять тысяч рублей или пять миллионов рублей.
Совет:
Всегда прикрепляйте карточку организации во второй части заявки. Наличие полного перечня данных – обязательное требование, которое не перекрывает наличие карточки на торговой площадке или в единой информационной системе.
Также, если Вы не уверены в своих силах и уже получили два отклонения на одной площадке в описанный выше срок, то стоит воздержаться от участий в госзакупках на этой ЭТП. Так и Вам будет спокойнее, и баланс счета целее.
Итоги
Надеемся, данный материал поможет Вам не допускать упомянутых ошибок. Безусловно, это далеко не полный список моментов, в которых можно что-то упустить, но мы постарались собрать самые распространенные трудности начинающих участников закупок, не заостряя внимания на частных, редко встречающихся случаях.
Чтобы полностью разобраться во всех тонкостях и нюансах, можно воспользоваться услугами тендерного сопровождения от Тендерплан! Опытные юристы помогут в подготовке и подаче заявки, консультируя по каждому шагу!
Продолжаем разбирать, за что заказчик может отклонить вашу заявку на участие. В статье опишем очевидные и неожиданные причины отклонений и подскажем, как их избежать.
Поставщик раскрыл свою компанию
В первой части заявки ничего не должно выдавать поставщика. Любая деталь, которая поможет заказчику вас идентифицировать, может стать причиной отклонения. Так, вы не сможете участвовать в закупке, если случайно или специально укажите название компании или ИНН, заполните заявку на фирменном бланке или с водяными знаками.
Заказчик не смог открыть файл
Если вы отправите «битый» или запароленный файл, заказчик не станет рассматривать заявку. И ФАС будет на его стороне. Не архивируйте заявки и не ставьте на них пароли, а перед отправкой несколько раз проверьте, открываются ли все файлы.
Поставщик забыл или неверно указал характеристики товара
Не забудьте указать страну происхождения товара. С 1 января 2020 года это требование действует на все закупки.
Внимательно изучите характеристики закупаемого товара и не отступайте от них. Так, если заказчику нужна тротуарная плитка из натурального камня, не предлагайте ему бетонную.
Иногда заказчики устанавливают не конкретный показатель, а диапазон значений. Обратите внимание, нужно ли конкретизировать эти значения. Иногда заказчик требует, чтобы поставщик указал точное число, а иногда достаточно просто скопировать указанный диапазон. Например, заказчик хочет бумагу плотностью от 75 до 120 г/м2. Если вы укажите диапазон 90-100 г/м2, а заказчик требовал уточнить значение, заявку отклонят.
Также не стоит указывать характеристики наугад или по памяти. Некоторые параметры могут быть связаны, и одно значение может ограничивать другое. Если два показателя будут спорить, заказчик может это заметить и решить, что товар не соответствует требованиям.
Не хватает документов
Не забудьте приложить к заявке все документы, которые требует заказчик. Например, в специализированных закупках нужно подтвердить квалификацию сотрудников или доказать, что у вас достаточно производственных активов. Если заказчик требует лицензию, ее нужно приложить, даже если по условиям контракта вы можете привлекать соисполнителей.
Если на закупаемый товар действует нацрежим, к заявке нужно приложить выписку из реестра российской или евразийской промышленной продукции. В выписке нужно указать номер реестровой записи и при необходимости баллы за выполнение технологических операций на территории РФ.
Характеристики не соответствуют ГОСТ
Заказчики могут не расписывать конкретные характеристики, а просто указать, что товар должен соответствовать определенному ГОСТу. Не поленитесь проверить, что указано в стандарте. Если вы предложите неверные показатели, заявку отклонят.
Производитель говорит одно, поставщик — другое
Заказчики могут сравнить характеристики в заявке с тем, что заявляет производитель.
Если они не совпадают — это повод не допустить поставщика к торгам.
Например, в заявке поставщик указал фасовку, которая соответствует требованиям документации. Заказчик проверил каталог производителя и его сайт и выяснил, что у предлагаемого товара другая фасовка. Он решил, что заявка поставщика не соответствует требованиям и отклонил ее. ФАС согласилась с заказчиком и признала жалобу поставщика необоснованной.
Ошибки в документах
К отклонению может привести даже опечатка. Так, поставщик ошибся в дате и вместо 2020 года указал 2019. Из-за этого к моменту рассмотрения заявки истек срок ее действия. Заказчик отклонил заявку, и ФАС поддержала его решение.
Еще один пример. В заявке компания неверно указала цвета картриджей для ксерокса: вместо пурпурного и черного она предложила голубые. Заказчик отклонил закупку, но поставщик оспорил это решение. Он утверждал, что совершил опечатку, но цвет картриджей можно было определить по артикулу. ФАС с ним не согласилась и признала жалобу необоснованной.
Если вы считаете, что ошибка была незначительной, вы можете оспорить действия заказчика. Так, поставщик забыл указать в номере ГОСТа последние цифры и заказчик отклонил заявку. ФАС и суды первой и апелляционной инстанции поддержали заказчика, но верховный суд отклонил их решения. Он указал, что в заявке были указаны характеристики товара, которые соответствовали ГОСТу. По ним заказчик мог понять, соответствует ли товар требованиям.
Документы не заверены
Если вы подаете решение о крупной сделке, заверьте его у нотариуса. Чтобы не заверять каждое решение, можно выпустить документ, по которому в вашей компании для подтверждения решения достаточно подписей всех присутствующих участников. Этот документ придется прикладывать к каждой заявке.
В некоторых закупках поставщики подтверждают страну происхождения товара с помощью копии сертификата СТ-1. Если такой сертификат оформлен на производителя, заверить копию должен именно он. Если это сделает поставщик, заказчик может отклонить заявку.
Поставщик стал третьим лишним
На закупку товаров, которые входят в список из Постановления №617, действуют ограничения. Если в таком тендере вы предложите зарубежный товар вашу заявку могут и не отклонить. Но если два других участника предложат товар из России или стран ЕАЭС, побороться за победу вы уже не сможете.
Поставщик не обеспечил заявку
Не забудьте приложить к заявке банковскую гарантию. Если же вы вносите обеспечение деньгами, проверьте, чтобы на момент окончания приема заявок на спецсчете было достаточно средств. Даже если не хватит несколько копеек, заявку отклонят, и подать новую уже не получится.
Уровень ответственности не соответствует цене закупки
Если вы состоите в строительной СРО, проверьте свой уровень ответственности. Так, заказчики с первым уровнем ответственности не могут заключать контракт, если стоимость работ больше 60 млн рублей.
Чтобы избежать ошибок и быть уверенным, что заявку не отклонят — доверьте ее подготовку профессионалам. Эксперты Центра сопровождения торгов Контура проанализируют документацию, в случае необходимости отправят заказчику запрос на разъяснение и составят заявку на участие в любом виде закупки.
Ответим на вопросы
Эксперты ответят на ваши вопросы по теме статьи в первые сутки после публикации. Потом отвечают только участники закупок, а вопрос экспертам можно задать в специальной рубрике.
Задать вопрос эксперту
Ошибки при создании карточек
Ошибки бывают двух типов:
- Ошибки валидации – это ошибки, которые распознала система автоматической проверки при создании карточек товаров.
- Ошибки модерации – каждая позиция проходит проверку со стороны модераторов СберМегаМаркет. Если в карточке что-то не так, она отклоняется с указанием причины.
Ошибки валидации
| Причина | Пояснение |
|---|---|
| Характеристика «Название» была удалена или заменена. Скачайте новый шаблон | В период между скачиванием шаблона и его загрузкой произошли изменения: указанная характеристика была удалена или изменена. Скачайте актуальный шаблон и перенести в него данные, за исключением удаленной характеристики. |
| Не заполнена обязательная характеристика «Название« | В загружаемом вами шаблоне есть незаполненные обязательные характеристики (выделенные цветом). Дозаполните их и загрузите шаблон заново. |
| Значение «Название» характеристики «Название» имеет неверный формат | В данной характеристики вы указали данные в неверном формате — например, вместо числа написали слово. Введите данные в нужном формате |
| Значение «Название» характеристики «Название» не входит в заданный диапазон | Указанное вами значение меньше или больше установленного диапазона. Чаще всего, ошибка заключается в слишком большом весе упаковки товара. |
| Указанный штрихкод «Название» в поле «Название» недействительный |
Указанный вами штрихкод не прошел проверку на соответствие Международной системе GS1 и/или проверке на контрольную сумму. Проверьте правильность штрихкода и укажите корректный. Мы не допускаем внутренние штрихкоды (начинающиеся с двойки), так как они не уникальны. |
| Товар с артикулом «Артикул» бренда «Бренд» уже загружен в систему и находится в статусе «Статус загрузки«. Код товара на СберМегаМаркет «СберМегаМаркет_id» | Товар с указанными вами Артикулом и Брендом уже есть среди загружаемых вами. Вы можете произвести сопоставление по указанному в тексте ошибки СберМегаМаркет id в разделе «Соответствие не найдено». |
| Товар с артикулом «Артикул» бренда «Бренд» загружается в систему другим продавцом | Товар с указанными вами Артикулом и Брендом уже есть среди загружаемых другим продавцом. Дождитесь, пока он пройдет модерацию, после чего он появится в разделе «Соответствие по баркоду» или «Соответствие по наименованию». |
| Товар с артикулом «Артикул» бренда «Бренд» уже опубликован на сайте. Код товара на СберМегаМаркет «СберМегаМаркет_id» | Товар с указанными вами Артикулом и Брендом уже опубликован на нашем сайте. Вы можете произвести сопоставление по указанному в тексте ошибки СберМегаМаркет id в разделе «Соответствие не найдено». |
| Товар с артикулом «Артикул бренда «Бренд» встречается в файле несколько раз. Артикул должен быть уникальным | В файле присутствуют позиции с одинаковыми артикулами от одного бренда. Артикул должен быть уникальным, например, содержать параметры, указывающие на конкретный размер/цвет. |
| Товар со штрихкодом «Штрихкод» уже загружен в систему и находится в статусе «Статус загрузки«. Код товара на СберМегаМаркет «СберМегаМаркет_id» | Товар с указанным вами штрихкодом уже есть среди загружаемых вами. Вы можете произвести сопоставление по указанному в тексте ошибки СберМегаМаркет id в разделе «Соответствие не найдено». |
| Товар со штрихкодом «Штрихкод» уже опубликован на сайте. Код товара на СберМегаМаркет «СберМегаМаркет_id» | Товар с указанным вами штрихкодом уже опубликован на нашем сайте. Вы можете произвести сопоставление по указанному в тексте ошибки СберМегаМаркет id в разделе «Соответствие не найдено». |
| Товар со штрихкодом «Штрихкод» встречается в файле несколько раз. Штрихкод должен быть уникальным | В файле присутствуют позиции с одинаковыми штрихкодами. Штрихкод должен быть уникальным, проверьте его правильность у всех позиций. |
| Изображение, указанное в поле «Название«, имеет неверный формат. Формат должен быть JPG или PNG | Для загрузки в личный кабинет допустимы только форматы изображений JPG или PNG. |
| Не удалось скачать изображение, указанное в поле «URL фото«. Проверьте корректность ссылки |
Скачивание фотографии невозможно, если:
|
| Изображение, указанное в поле «URL фото«, слишком маленькое/большое | Фотография имеет разрешение либо меньше 500х500, либо больше 5000х5000. |
Ошибки модерации
Возможные ошибки фотографий
| Причина | Пояснение |
| Неправильный ракурс основного фото |
Например, на основном фото задняя сторона товара, кроп-фото или товар в упаковке. Измените очередность фото, используя стрелочки. |
| На фото присутствуют водяные знаки |
Мы не допускаем фотографии, на которых присутствуют водяные знаки брендов или других магазинов. Удалите текущие фотографии и укажите ссылки на фото без них. |
| На фото другой товар |
Фото товара не соответствует описанию, штрихкоду. Удалите текущие фотографии и укажите ссылки на правильные. |
| На фото присутствуют надписи |
На фотографии товара не должно быть посторонних надписей. Удалите текущие фотографии и укажите ссылки на фото без них. |
| На фото недопустимый цвет фона |
Фон на фотографии товара должен быть белым или светло-серым (кроме категорий-исключений). Замените ссылки на фотографии с допустимым цветом фона. |
| Неверная очередность фото |
Например, вы указали в качестве основной фотографию комплектации или товара сбоку, несмотря на то, что среди загружаемых есть фото товара анфас. Измените очередность фото, используя стрелочки. |
| Размер фотографии ниже допустимого |
Если указанная вами фотография имеет соотношение сторон менее 600х600. Замените фотографии на более качественные, так как это «лицо» товара. |
| Указана некорректная ссылка на фото |
Возможно, ссылка на фото более действительна (удалена с сервера). Укажите актуальную ссылку на фотографию, которая будет действовать не менее 5 рабочих дней |
| Фото низкого качества |
Указанные вами фотографии имеют низкое разрешение, «мутная». Замените фотографии на более качественные, так как это «лицо» товара. |
Возможные ошибки описания товаров
| Причина | Пояснение |
| Бренд выбран неверно |
Выбран либо совершенно другой бренд, либо указан бренд, который есть в справочнике, но с другим написанием (например, вы указали капсом, в справочнике — с заглавной буквы). Выберите корректный бренд из справочника. |
| В характеристиках допущены ошибки |
Указаны некорректные значения характеристик. Дополнительно в комментариях мы указываем, в каких именно. Внесите изменения в характеристики согласно указанным комментариям. |
| Выбрана неверная категория |
Вы выбрали категорию, которая не соответствует товару, а значит на сайте он будет расположен в неверном месте. Измените категорию согласно рекомендациям и добавьте описание товара согласно новым характеристикам. |
| Некорректные логистические данные |
Указанные габариты упаковки некорректны — либо превышены, либо преуменьшены. От этих данных зависит возможность того или иного способа доставки товара курьеру. Введите корректные ВШГ и вес упаковки товара. |
| Неверно указан Offer ID |
Вы указали вместо Offer ID другой параметр (чаще всего штрихкод или артикул товара). Верное указание Offer ID крайне важно, на его основе происходит автоматическое сопоставление товара на сайте sbermegamarket.ru! Укажите корректный Offer ID. |
| Неверно указан Артикул товара |
Вы указали вместо Артикула товара другой параметр или товару соответствует иной артикул. Также возможно, что артикул неуникальный (например, не содержит указание на конкретную модификацию, размер и т.д.) Введите правильный Артикул товара |
| Неверно указана Модель товара |
В поле указана не соответствующая товару модель. Либо модель не соответствует требованиям для объединения товаров в мультикарточку на сайте. Укажите корректную Модель в соответствии с требованиями. |
| Описание не соответствует товару |
Добавленное описание полностью не соответствует товару (штрихкоду, названию). Измените описание на подходящее. |
| Представлен товар в ассортименте |
Товар, который вы размещаете, представлен в ассортименте: возможны разные расцветки и т.д. Во избежание претензий от покупателей, мы не публикуем на сайте такие позиции. По возможности, разделите на несколько товаров с конкретным вариантом. |
| Указано некорректное наименование товара |
Указанное вами наименование не соответствует требованиям. Ознакомьтесь с рекомендациями к названию товара и исправьте на соответствующее им. |
| Дубль существующей карточки |
Загружаемый вами товар уже есть на сайте sbermegamarket.ru. В комментариях мы указываем СберМегаМаркет id этой карточки. Вам необходимо удалить данную карточку и произвести сопоставление с указанным СберМегаМаркет id в разделе «Соответствие не найдено». |
| Штрихкод не соответствует товару |
Указанному вами штрикоду соответствует другой товар согласно Международной ассоциации GS1. Укажите штрихкод, соответствующий добавляемому вами товару. |
Для подготовки прайс листа выгрузки товарных позиций можно использовать бесплатное решение Яндекс.Маркет для бизнеса. Установка решения доступна по ссылке
https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/yandex.market/
Инструкция доступна здесь:
https://yandex.ru/support/market-cms/index.html
Видеоинструкция по настройке прайса в Битрикс:
Если после загрузки прайса в кабинете получаем уведомление о наличии одинаковых предложений, то скорее всего настройки сделаны на основе данных элементов, а не товарных предложений. В 1С-Битрикс вариативные товары состоят из Элемента (товара) и Предложений (торговых предложений). Т.е. если на сайте представлены не простые товары, а вариативные — то, настройки прайса по умолчанию приводят к ошибкам в виде дублирующихся товаров.
Для изменения настроек необходимо перейти к прайс листам
Переходим к редактированию профиля нужного прайс листа и проверяем соответствие полей. Если для элемента url установлено Элемент, меняем на Предложение. Если нам требуется одинаковое название для всех Предложений Элемента, то оставляем для элемента name Элемент и поле в 1С-Битрикс Название. Если же требуется чтобы у всех Предложений на Маркете сохранялось Название элемента и добавлялось свойство «цвет» Предложения, то выбираем для элемента name Шаблон, а в соответствующее поле в 1С-Битрикс с помощью меню добавляем к имени Элемента свойство Предложения цвет. В итоге в прайсе мы получим список предложений с разными url (с добавлением get параметра) и названием вида товар+цвет, например Телефон стационарный белый.
и ждем успешное подключение прайса в течение четырех часов
Как видим Предложения опубликованы, дублей в прайcе не было. Все вариации товаров представлены на Маркете.
Ошибки в прайс листе — Не указана характеристика товара Размер
такая ошибка может быть связана с тем, что для элемента param name=»Размер» не указан атрибут unit=»RU» (размерная сетка Россия). Переходим в режим редактирования нужного прайса и добавляем атрибут элемента param unit. Подробнее с настройками прайса для интернет магазинов одежды можно ознакомиться по
ссылке
если в yml файле видим атрибут unit — значит все сделано правильно, можно отправлять прайс на проверку.
Содержание
- Поставщик обозначил сведения о своей организации
- Присланный электронный документ у заказчика не открывается
- Поставщик неправильно или не полностью указал характеристики товара
- Направлены не все документы
- Характеристики не совпадают с ГОСТом
- Расхождение информации от поставщика и производителя
- Недочёты в документах
- Документы не заверены
Рассмотрим, за что заказчик может отклонить вашу заявку на участие: очевидные и неожиданные причины отклонений.
Поставщик обозначил сведения о своей организации
Подготавливая первую часть заявки не нужно вносить сведения о собственной фирме. Отдельные мелочи, позволяющие идентифицировать организацию, могут повлечь отклонение:
- указано наименование компании
- проставлен ИНН организации
- заявка подготовлена на бланке, содержащем логотип или водяные знаки компании
Присланный электронный документ у заказчика не открывается
Заказчик не примет к рассмотрению заявку, если представленный документ не открывается. Причины могут быть следующие:
Регистрация в ЕРУЗ ЕИС
С 1 января 2020 года для участия в торгах по 44-ФЗ, 223-ФЗ и 615-ПП обязательна регистрация в реестре ЕРУЗ (Единый реестр участников закупок) на портале ЕИС (Единая информационная система) в сфере закупок zakupki.gov.ru.
Мы оказываем услугу по регистрации в ЕРУЗ в ЕИС:
- файл открывается только с помощью пароля
- он повреждён
Если подавать жалобу в ФАС, то ведомство примет сторону заказчика. Поэтому не запаковывайте заявки в архив и не устанавливайте на них пароль. Направляя заказчику заявку, предварительно проверьте, все ли файлы открываются.
Читайте также: Банковская гарантия на обеспечение заявки: необходимые сведения
Поставщик неправильно или не полностью указал характеристики товара
Обязательно вносите информацию о стране происхождения товара, так как это обязательное требование для всех закупок с 1 января 2020 г.
Тщательно изучайте характеристики требующегося товара и чётко их соблюдайте. Допустим, заказчику необходимы двухсекционные шкафы для одежды, тогда не следует предлагать трёхсекционные.
Периодически заказчики прописывают не конкретную характеристику, а диапазон значений. Важно знать, требуется ли уточнить эти показатели. Порой необходимо проставлять конкретную цифру, а иногда можно лишь повторить указанный диапазон. Например, организации-заказчику требуется плёнка для ламинирования толщиной от 80 до 125 мкм. Если заказчик требовал уточнить значение, а поставщик написал диапазон 85‒110 мкм, то заявка будет отклонена.
Не следует писать конкретные характеристики наугад или примерно. Отдельные показатели зависят друг от друга, и один параметр может противоречить другому. Если заказчик это обнаружит, то будет принято решение о несоответствии товара требованиям.
Читайте также: Как обойтись без ошибок на старте: инструкция для начинающих
Направлены не все документы
Обязательно прилагайте к заявке все документы, необходимые заказчику. Порой в специализированных закупках встречается требование подтвердить квалификацию персонала или наличие достаточного объёма производственных активов. Также нужно приложить лицензию, когда заказчик её требует. Даже если в соответствии с контрактом вы имеете право привлекать соисполнителей.
Если на указанный в заявке товар распространяется нацрежим, то следует направить выписку из РРП. В ней указывается номер реестровой записи, а в случае необходимости ‒ количество баллов за выполнение условий по ПП № 719.
Характеристики не совпадают с ГОСТом
Часто в документации заказчики указывают не конкретные показатели, а пишут, что продукция должна соответствовать конкретному ГОСТу. Важно проверять, что содержится в стандарте, так как если укажете неверные параметры, то заявка будет отклонена.
Расхождение информации от поставщика и производителя
Заказчики часто сравнивают данные, представленные в заявке, с информацией от производителя. Однако если они отличаются, поставщика всё равно могут допустить к торгам.
Например, в заявке фирмой прописано, что поставляемая краска в банках по 5 литров, это совпадает с требованиями документации. Заказчик изучил сайт организации-производителя и обнаружил, что у предлагаемой продукции фасовка иного объёма. Он принял решение о несоответствии заявки поставщика и отклонил ее. ФАС при рассмотрении материалов приняла сторону заказчика, признав жалобу, направленную поставщиком, необоснованной.
Недочёты в документах
Избегайте даже обычных опечаток. К примеру, поставщик неверно указал дату и написал не 2020 год, а 2019. Это означает, что на момент рассмотрения заявки срок её действия закончился. Заявка была отклонена заказчиком, а антимонопольная служба с ним согласилась.
Другой пример. В заявке организация неправильно внесла характеристики поставляемого картона: вместо голубого и белого она предложила серый и оранжевый. Такую заявку отклонили, однако поставщик оспорил данное решение. Он утверждал, что это опечатка, однако цвет можно установить по артикулу. ФАС с данным мнением не согласилась и отказала в удовлетворении жалобы.
Если ошибка была небольшой, то действия заказчика можно опротестовать. Так, поставщик указал не все цифры номера ГОСТа, и заказчик отклонил заявку. Антимонопольная служба и суды первой и апелляционной инстанции вынесли решение в пользу заказчика, однако верховный суд отменил их решения. Было указано, что в заявку внесены характеристики товара, совпадающие с содержащимися в ГОСТе. Они свидетельствуют, товар отвечает требованиям.
Документы не заверены
Когда подготавливается решение о сделке на большую сумму, лучше заверить его нотариально. Чтобы не заверять любое решение, лучше подготовить локальный акт, на основании которого в вашей организации для подтверждения решения необходимо только наличие подписей всех присутствующих участников. Этот документ надо будет направлять вместе с каждой заявкой.
При необходимости подтвердить страну происхождения отдельные поставщики направляют копию сертификата СТ-1. Если этот документ оформлен на производителя, то заверить копию нужно именно ему. Если это совершит сам поставщик, то заявка может быть отклонена.