После замены фотобарабана на устройстве по-прежнему отображается сообщение «Замените фотобарабан» или «Закан. рес. фотоб.» (Заканчивается ресурс фотобарабана).
Если при замене фотобарабана на новый не был сброшен счетчик фотобарабана, на устройстве будут продолжать отображаться следующие сообщения об ошибках.
- Замените фотобарабан
- Закан. рес. фотоб. (Заканчивается ресурс фотобарабана)
Для устранения этих сообщений об ошибках необходимо сбросить счетчик фотобарабана, следуя инструкциям ниже.
Для устранения сообщения об ошибке, связанного с заменой тонера, нажмите здесь для получения инструкций по устранению сообщения об ошибке после замены тонер-картриджа.
Для сброса счетчика фотобарабана следуйте инструкциям ниже.
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже представлена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.
Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что вы заменяете только фотобарабан, а не тонер-картридж.
> Информацию о различиях тонер-картриджа и фотобарабана см. здесь.
Сбрасывайте счетчик фотобарабана только после замены фотобарабана. При сбросе счетчика фотобарабана во время его текущего использования оставшийся ресурс фотобарабана будет отображаться некорректно.
- Убедитесь, что устройство включено.
-
Откройте переднюю крышку.
- Нажмите и удерживайте кнопку OK в течение 2 секунд.
- Нажмите стрелку вверх или цифру 1, чтобы сбросить счетчик фотобарабана.
- Закройте переднюю крышку.
Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные фотобарабаны и/или тонер-картриджи Brother (произведенные компанией Brother Industries, Ltd.); каждый лазерный принтер Brother специально разработан для работы с определенными температурами, которые точно соответствуют индивидуальному составу каждого тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надежности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надежность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей и тонера сторонних производителей.
Если сообщение об ошибке продолжает отображаться, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother (см. «Обратная связь»).
Связанные модели
DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
После замены фотобарабана на устройстве по-прежнему отображается сообщение «Замените фотобарабан» или «Закан. рес. фотоб.» (Заканчивается ресурс фотобарабана).
Если при замене фотобарабана на новый не был сброшен счетчик фотобарабана, на устройстве будут продолжать отображаться следующие сообщения об ошибках.
- Замените фотобарабан
- Закан. рес. фотоб. (Заканчивается ресурс фотобарабана)
Для устранения этих сообщений об ошибках необходимо сбросить счетчик фотобарабана, следуя инструкциям ниже.
Для устранения сообщения об ошибке, связанного с заменой тонера, нажмите здесь для получения инструкций по устранению сообщения об ошибке после замены тонер-картриджа.
Для сброса счетчика фотобарабана следуйте инструкциям ниже.
ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже представлена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.
Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что вы заменяете только фотобарабан, а не тонер-картридж.
> Информацию о различиях тонер-картриджа и фотобарабана см. здесь.
Сбрасывайте счетчик фотобарабана только после замены фотобарабана. При сбросе счетчика фотобарабана во время его текущего использования оставшийся ресурс фотобарабана будет отображаться некорректно.
- Убедитесь, что устройство включено.
- Откройте переднюю крышку.
- Нажмите и удерживайте кнопку OK в течение 2 секунд.
- Нажмите стрелку вверх или цифру 1, чтобы сбросить счетчик фотобарабана.
- Закройте переднюю крышку.
Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные фотобарабаны и/или тонер-картриджи Brother (произведенные компанией Brother Industries, Ltd.); каждый лазерный принтер Brother специально разработан для работы с определенными температурами, которые точно соответствуют индивидуальному составу каждого тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надежности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надежность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей и тонера сторонних производителей.
Если сообщение об ошибке продолжает отображаться, обратитесь в службу поддержки клиентов Brother (см. «Обратная связь»).
Связанные модели
DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Данная инструкция подходит для сброса счётчиков тонера и барабана в следующих МФУ:
- Brother DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, MFC-L2700DWR
Сброс счётчика тонера
Если ваш аппарат пишет «Мало тонера» или «Замените тонер«, то заправкой картриджа здесь дело не ограничится. В МФУ Brother есть специальный счётчик, который отсчитывает количество напечатанных листов. И независимо от того, заправлен ли картридж или нет — он будет оповещать о закончившемся тонере после определённого количества листов. Эта функция нужна для того, чтобы сигнализировать владельцу аппарата о замене тонера. Если вы столкнулись с данной проблемой и принтер отказывается печатать и выдаёт вышеупомянутое сообщение, но его необходимо обнулить. Делается это очень легко:
- Включаем принтер.
- Открываем переднюю крышку, потянув на себя (красные стрелки на фото)
- Зажимаем кнопку «Меню» и держим несколько секунд пока на экране не появится надпись «Сброс счетчика TNR-STD A»
- Далее жмём «ОК» и у вас на экране появляется такая надпись:
- На принтерах Brother DCP-2500dr, 2520dwr, 2540dnr надо нажать стрелку вверх. На аппаратах Brother MFC-L2700DWR, L2701DW, L2703DW нужно нажать цифру 1 на панели принтера.
- Проделав предыдущий пункт вы сбросили счетчик тонера. Теперь надо нажать красную кнопку «Стоп/Выход» и закрыть переднюю крышку.
- Принтер должен выйти в готовность и можете им спокойно пользоваться.
На этом сброс счетчика тонера можно считать оконченным. Такой сброс можно делать сколько угодно раз пока в картридже действительно не закончится тонер.
Принтер не всегда получается сбросить с первого раза — это нормально. Так что потренируйтесь и со второго-третьего раза у вас обязательно получится!
Для большей наглядности, приводим видео-инструкцию по сбросу счётчика тонера:
Сброс счётчика барабана
Обнуление счетчика фотобарабана в МФУ Brother требуется в случае, когда на дисплее МФУ высвечивается надпись «Замените барабан».
- Открываем переднюю крышку.
- Зажимаем кнопку «ОК» на несколько секунд, пока на экране не появится надпись «Заменить фотобарабан?»
- На принтерах Brother DCP-2500dr, 2520dwr, 2540dnr надо нажать стрелку вверх. На аппаратах Brother MFC-L2700dwr, L2701dw, L2703dw нужно нажать цифру 1 на панели принтера.
- Закрываем переднюю крышку.
- Счетчик фотобарабана сброшен!
Если у вас не получается сбросить счётчики, хотите заправить картридж или возникла иная проблема, Вы всегда можете вызвать нашего специалиста, а также позвонить по номеру 8(800)505-40-52 (звонок бесплатный) и получить консультацию.
-
Офисная техника Brother
Brother -
Обслуживание и поддержка
-
DCP-L2540DN
-
Дополнительные и заменяемые компоненты / Текущее обслуживание
- FAQ00002837_025
Часто задаваемые вопросы по категориям
Драйверы и загрузки
Последние версии драйверов и программного обеспечения для ваших устройств Brother
Просмотреть файлы
Руководства
Последние версии руководств для ваших устройств Brother
Просмотреть руководства
Расходные материалы
Широкий ассортимент оригинальных расходных материалов Brother для ваших устройст
Подобрать расходные материалы
Если лазерный принтер Brother требует заменить фотобарабан, выдавая ошибку, у вас есть несколько способов решения данной проблемы:
- купить новый оригинальный драм-картридж и заменить отработанный расходник — стоят такие комплектующие недешево, поэтому придется солидно потратиться;
- купить совместимый драм-картридж — цена зависит от производителя, но таким образом можно сэкономить, если приобрести сертифицированный товар с гарантией;
- сбросить счётчик фотобарабана и пользоваться драм-картриджем (DR-) до окончательного выцветания печати.
С покупками новых деталей все понятно, а вот процедура сброса счетчика барабана требует детального объяснения.
Дело в том, что драм-картриджи, установленные на принтерах Brother, способны выдавать отличное качество печати без засветов больше рекомендуемого производителем объема на 200%. Поэтому отсчитанный счетчиком отпечатков ресурс можно сбросить и еще долгое время пользоваться устройством.
Далее рассмотрим эффективные способы сделать drum-reset на популярных моделях принтеров Brother, за исключением DCP-7057R, инструкцию для которого мы опубликовали ранее.
Инструкция: сброс счетчика фотобарабана DCP-1510R / DCP-1512R
Данное руководство также подходит также для принтеров Brother DCP-1602 / DCP-1610 / DCP-1612WR / DCP-1623WR / MFC-1810 / MFC-1815 / MFC-1912.
Произведите следующий алгоритм действий:
Меню — Информация об устройстве — Сброс фотобарабана — Удержание кнопки «OK» — Подтверждение кнопкой «Вверх»
Инструкция: сброс счетчика фотобарабана Brother DCP-L2500DR / L2520DWR / L2540DNR / MFC-L2700DNR / L2700DWR
Откройте крышку — Удерживайте кнопку «OK» — Подтвердить замену фотобарабана кнопкой «Вверх» — Закройте крышку — Дождитесь загрузки устройства
Необходима заправка картриджей тонером? Специалисты ТонерДруг — произведут заправку любых лазерных картриджей с выездом мастера в Москве и Московской области!
Если ваш аппарат пишет «Мало тонера«, «Замените тонер» или «Замените фотобарабан» то одной заправки здесь будет недостаточно. В принтерах Brother есть счетчик, отсчитывающий количество напечатанных листов. Эта функция нужна для того, чтобы сигнализировать владельцу аппарата о замене тонера. Если счетчик выдает нам вышеупомянутые сообщения о том, что печатать нельзя и просит заменить тонер, его нужно обнулить. Делается это следующим нехитрым образом:
Сброс счетчика тонера
- Включаем принтер.
- Открываем переднюю крышку, потянув на себя (красные стрелки на фото)
- Зажимаем кнопку «Меню» и держим несколько секунд пока на экране не появится надпись «Сброс счетчика TNR-STD A»
- Далее жмём «ОК» и у вас на экране появляется такая надпись:
- На принтерах Brother DCP-2500dr/2520dwr/2540dnr надо нажать стрелку вверх. На аппаратах Brother MFC-L2700DWR/L2701DW/L2703DW нужно нажать цифру 1 на панели принтера.
- Проделав предыдущий пункт вы сбросили счетчик тонера. Теперь надо нажать красную кнопку «Стоп/Выход» и закрыть переднюю крышку.
- Принтер должен выйти в готовность и можете им спокойно пользоваться.
На этом сброс счетчика тонера можно считать оконченным. Такой сброс можно делать сколько угодно раз пока в картридже действительно не закончится тонер — в этом случае звоните нам и мы приедем заправить ваш Brother.
Возможно вам покажется более наглядной видео-инструкция по вышеупомянутому сбросу:
Сброс счетчика фотобарабана
- Открываем переднюю крышку.
- Зажимаем кнопку «ОК» на несколько секунд, пока на экране не появится надпись «Заменить фотобарабан?»
- На принтерах Brother DCP-2500dr/2520dwr/2540dnr надо нажать стрелку вверх. На аппаратах Brother MFC-L2700DWR/L2701DW/L2703DW нужно нажать цифру 1 на панели принтера.
- Закрываем переднюю крышку.
- Счетчик фотобарабана сброшен!
Отзывы и трекбеки отключены.
-
Офисная техника Brother
Brother -
Обслуживание и поддержка
-
DCP-L2540DN
-
Дополнительные и заменяемые компоненты / Текущее обслуживание
- FAQ00002837_025
Часто задаваемые вопросы по категориям
Драйверы и загрузки
Последние версии драйверов и программного обеспечения для ваших устройств Brother
Просмотреть файлы
Руководства
Последние версии руководств для ваших устройств Brother
Просмотреть руководства
Расходные материалы
Широкий ассортимент оригинальных расходных материалов Brother для ваших устройст
Подобрать расходные материалы
Запустили лазерный принтер Brother, а он выдает сообщение «Передвиньте зеленую лапку на фотобарабане»? Данная ошибка вызвана тем, что в драм-картридже произошло загрязнение нити коротрона.
Чтобы решить проблему, выньте печатающий блок с устройства и несколько раз подвигайте соответствующий ползунок.
Если не помогло, тогда стоит задуматься о замене расходника или вызове мастера. Альтернатива — попробовать почистить drum-unit самостоятельно.
Данная инструкция актуальна для следующих моделей принтеров Brother:
- зеленая лапка — HL-L2300D / HL-L2300DR / HL-L2340DWR / HL-L2360DNR / HL-L2365DWR / DCP-L2500DR / DCP-L2520DWR / DCP-L2540DNR / DCP-L2560DWR / MFC-L2700DWR / MFC-L2700DNR / MFC-L2720DWR / MFC-L2740DWR;
- синий ползунок — HL-2240R / HL-2240R / HL-2250DNR / DCP-7060DR / DCP-7065DN / DCP-7065DNR / DCP-7070DWR / MFC-7360NR / MFC-7860DW / MFC-7860DWR.
Инструменты и расходные материалы
Список необходимых инструментов и расходных материалов:
- токопроводящая смазка;
- пассатижи и пинцет;
- бумажные или универсальные салфетки для уборки, не оставляющие ворса;
- средство для чистки окон, например, Mr. Muscle;
- вата и ушные палочки;
- ацетон для снятия прикипевшего тонера;
- лопатка-шпатель для разборки электроники;
- тонерный пылесос* и клизма для продувки.
*вместо пылесоса можно использовать герметичный пакет
Чистка драм-картриджей Brother своими руками
Шаг№1. Снимите штопорное кольцо, поддев его лопаткой.
Шаг №2. С обратной стороны конструкции извлеките ось фотобарабана.
Шаг №3. Снимите верхнюю часть драм-картриджа.
Шаг №4. Очистите губчатый валик от остатков тонера.
Шаг №5. Протрите фотобарабан моющим средством.
Шаг №6. Снимите зеленую лапку с коротрона.
Шаг №7. Снимите решетку коротрона, предварительно открепив пластиковую заглушку.
Шаг №8. Очистите решетку от налипшего тонера ацетоном.
Шаг №9. Почистите нить коротрона, смочив перед этим ватную палочку в ацетоне.
Шаг №10. Обработайте контакты коротрона токопроводящей смазкой.
Шаг №11. Соберите драм-картридж в обратном порядке и запустите принтер.
Если чистка фотобарабана Brother не помогла исправить ошибку, значит, пора покупать новый расходник.
Видео: как почистить фотобарабан Brother?
Тонер SCC для картриджей Brother
Купить
Тонер Boost для картриджей Brother
Купить
DCP-L2500DR/DCP-L2520DWR/DCP-L2540DNR
MFC-L2700DWR/DCP-L2500DN/DCP-L2540DW/DCP-L2541DW
MFC-L2700DWR/MFC-L2700DW/MFC-L2701D
MFC-L2701DW/MFC-L2703DW
1) Открываем переднюю крышку Вашего печатающего устройства.
2) Нажимаем и удерживаем около двух секунд кнопку «ОК»,до появления надписи вопрошающего характера «Заменить фотобарабан?».
3) А теперь, будьте внимательны. Для печатающих устройств, чья модель имеет в своём названии «DCP» — обнуление счетчика фотобарабана происходит при нажатии кнопки «Верх». Если же модель Brother MFC – счетчик фотобарабана обнуляется нажатием кнопки «1».
4) Передняя крышка закрывается, счетчик принтера сброшен.
