Ошибка формата сообщения центр инвест

Личный кабинет Центр Инвест — регистрация и основные возможности

ПАО Коммерческий банк «Центр Инвест» был открыт в ноябре 1992 года, после подписания учредительного договора руководителями первых приватизированных предприятий и преподавателями вузов Ростова-на-Дону. В январе 1993 года Центр Инвест стал обладателем Генеральной лицензии Банка России, дающей право проводить большинство банковских операций. В 2005 независимым директором становится экс-председатель Бундесбанка. На декабрь 2015 основными акционерами являются Европейский банк развития и реконструкции (25%), немецкая корпорация по развитию и инвестициям DEG (20%) и другие компании. В 2014 году банк достиг 1-го места рейтинга по активам на Юге РФ.

Помимо главного офиса в Ростове-на-Дону, банк Центр Инвест имеет 135 филиалов — в Москве, Ростовской и Волгоградской области, а также в Краснодарском и Ставропольском крае. Кредитная организация предоставляет свои услуги владельцам малого дела и частным лицам. Основная работа направлена в сторону сбалансированного роста и развития в наиболее прибыльных сегментах рынка. На официальном сайте для клиентов предусмотрена система удаленного обслуживания — личный кабинет Центр Инвест Банка, позволяющая использовать большинство услуг в режиме онлайн.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы воспользоваться личным кабинетом, необходимо стать клиентом банка и перед первым входом выполнить регистрацию. Рекомендуется оформить личную карту Центр Инвест. Для этого нужно обратиться в офис с паспортом или с пенсионным удостоверением для получения карты пенсионера. Держателем может стать гражданин РФ, возрастом от 18 лет. После этого пройти регистрацию предлагается двумя способами.

1. Нужно посетить отделение Центр Инвест и обратиться к банковскому работнику для подключения системы удаленного обслуживания. Клиенту передадут специальный конверт, на открытой части которого указываются персональные данные, а на закрытой — шестизначный пароль, идентификатор пользователя и кодовое слово (Secure word). Информация в закрытой части является конфиденциальной — ее рекомендуется держать в безопасном месте.
2. С помощью банкомата Центр Инвест. Вначале выберите «Дополнительные услуги» и потом «Подключение к банку через интернет». Ознакомьтесь с правилами работы системы и нажмите «Продолжить». Теперь необходимо указать номер мобильного, привязанного к вашей личной карте Центр Инвест. Эти действия позволят получить динамический код из шести цифр. Получив код, введите его в соответствующее поле. Далее придумайте собственный шестизначный пароль для входа в интернет-банкинг и повторите его на следующей вкладке — банкомат распечатает уникальный идентификатор пользователя.

Обладая идентификатором и паролем, вы можете входить и пользоваться системой без каких-либо ограничений, с помощью любого компьютера с выходом в интернет. Чтобы завершить регистрацию, откройте главную страницу и в левом верхнем углу щелкните на вкладку «Интернет-банк». Откроется окно, в котором необходимо будет ввести и повторить идентификатор пользователя, пароль и нажать «Войти».

Вход в личный кабинет

Зайдите на официальный ресурс банка, далее потребуется выполнить следующие действия:

1. откройте раздел «Интернет-банк» и введите логин и пароль, сгенерированные при регистрации, — данные вводите внимательно, так как три допущенные ошибки приводят к блокировке личного кабинета на сутки;
2. введите число, появившееся в прямоугольной картинке, и нажмите «Отправить»;
3. на выбранное устройство придет код, который нужно вписать в соответствующее поле.

В результате откроется доступ в ваш персональный кабинет. Сделать это не составит труда. Главное действовать строго по инструкции, выполняя шаг за шагом требования системы. Если же вы захотите отключить личный кабинет, то просто нажмите на «Выход» в верхнем правом углу и подтвердите действие. Восстановление доступа проводится тем же способом, что и авторизация.

Вход через мобильное приложение

Программистами Центр Инвест было разработано специальное приложение Мобильный банк, с помощью которого удобно работать на мобильных устройствах или планшетах. Для всех клиентов Мобильный банк находится в бесплатном доступе. Скачать его можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.centrinvest.mobilebanking. Вход в персональный кабинет через приложение выполняется по аналогии с официальным сайтом: нужно ввести идентификатор клиента и пароль. Мобильное приложение Центр Инвест позволяет использовать все основные возможности банка:

• совершать переводы и платежи;
• оформлять выписку по счету;
• оплачивать ЖКХ и кредиты;
• контролировать вклады, карты и счета.

Восстановление пароля

Если при попытке войти в личный кабинет появляется надпись «Неверные аутентификационные данные», первым делом проверьте, правильно ли введена информация для входа. Идентификатор пользователя в Центр Инвест должен состоять из 16 цифр плюс 6 цифр для пароля. Никаких символов и букв в пароле и логине быть не должно. В крайнем случае, можно заново пройти активацию в отделении банка либо через банкомат. Также можно набрать номер службы поддержки, чтобы уточнить, как восстановить пароль самостоятельно.

Возможности системы

После регистрации в личном кабинете Центр Инвест пользователь получает возможность в любом месте и в любое время управлять личными финансами. Работа с банком в режиме онлайн значительно экономит время. На официальном сайте centrinvest.ru предусмотрено:

• внесение платежей за ЖКХ, погашение налогов, штрафов, пополнение баланса телефона;
• управление своими счетами: перевод денег во вклады, а также их закрытие, просмотр баланса, перемещение средств между личными счетами и на счета сторонних компаний по кредитованию;
• предоставление информации об истории совершенных операций, графиках платежей и действующих кредитах;
• список дополнительных услуг с инструкцией по их подключению и настройке;
• изменение настроек профиля пользователя;
• получение новостей и персональных предложений;
• управление картами, включая возможность создания виртуальной карты.

Конфиденциальность и безопасность

Все операции с банковскими счетами и передача информации во время работы в личном кабинете проводятся по специальному защищенному каналу SSL. Для дополнительной безопасности применяется взаимная аутентификация пользователей, а также система динамических паролей — доступ в личный кабинет открывается только после ввода кода, полученного на мобильное устройство. Все это препятствует проникновению на сайт сторонних лиц.

На любые вопросы ответит служба поддержки, без длительного ожидания переадресации компетентному специалисту. Используйте следующие номера сотрудников:

8 (863) 2-000-000 — основной телефон информационной службы

8 (800) 200-99-29 — дополнительный справочный номер

Источник

Мобильный банк Центр Инвест: порядок регистрации и входа в личный кабинет

Обзор функций и возможностей

Функционал Онлайн банка дает возможность выполнять все операции без посещения стационарного отделения. Вход доступен с персонального компьютера, КПК или мобильного телефона. Кредитование, карты, платежи, онлайн переводы — все эти опции открыты через личный кабинет Центр инвест. Полный набор возможностей:

• Проверить текущий баланс личной пластиковой карты;
• Можете переводить денежные переводы между карточными счетами;
• Посмотреть архив, сделать выписку о пользовании карты;

• В онлайн режиме при утрате карты заблокировать ее либо разблокировать;
• Оплачивать ЖКХ, мобильные счета, телевиденье, интернет, налоги и прочее, без малейших комиссий.
• Для защиты ваших платежей есть функция создания виртуальной карты.

• Настроить функцию регулярного платежа на пополнение баланса другой карты, депозита, погашения кредита.

Возможности личного кабинета

Зарегистрировав личный кабинет Центр Инвест, клиенты получают возможность круглосуточно и в любом месте управлять собственными финансами. Это значительно экономит время и позволяет оперативно реагировать на меняющиеся внешние обстоятельства. Официальный сайт Центр Инвест позволяет в сервисе выполнять следующие операции:

• Контроль и управление личными счетами (просмотр балансов, перевод денежных средств во вклады и их закрытие, перечисление средств между своими счетами и на счета других кредитных организаций).
• Просмотр информации о действующих кредитах, графиков платежей.
• Ознакомление с историей совершенных операций.
• Выполнение платежей ЖКХ, штрафов, налогов, пополнение баланса мобильного телефона.
• Просмотр информации о доступных дополнительных услугах и способах их подключения, настройка уведомлений.
• Управление картами, в том числе создание виртуальной карты.
• Внесение изменений в профиль пользователя.
• Получение новостей и индивидуальных предложений.

Клиентская поддержка через кабинет

Для удобства пользователей, для того, чтобы интерфейс личного кабинета был понятным и дружелюбным, разработана система подсказок и контекстной помощи.

Для вызова помощи достаточно нажать на пиктограмму с изображением вопросительного знака.

Кнопка вызова контекстной помощи находится внизу страницы.

Кроме того, любые вопросы можно задать службе поддержки:

• +7(863) 2-870-870 – отвечают на вопросы, касающиеся сервиса «Интернет-Банк»
• +7(863) 2-000-000 – вопросы обслуживания банковских карт (звонок только по России)

Можно отправить запрос по электронной почте: link@centrinvest.ru

Восстановление пароля личного кабинета банка Центр Инвест

Если при входе в личный кабинет выходит ошибка «Неверные аутентификационные данные», то сначала проверьте правильность введённых данных.

Может быть интересно: Совкомбанк: вход в личный кабинет Powered by

У Центр Инвест идентификатор пользователя состоит из 16 цифр и пароль из 6 цифр. Ни какие буквы и символы в логине и пароле не используются.

Главная страница официального сайт Центр Инвест банк

Если войти так и не удалось, то есть два варианта. Первый пройти заново процесс регистрации (активации) интернет банка в самом филиале или через банкомат, более подробно описано в предыдущем пункте.

Второй вариант это позвонить в службу поддержки клиентов и уточнить у специалиста возможно ли восстановить пароль самостоятельно. Звонить по единому номеру:

8-800-200-99-29

Скачать мобильное приложение банка Центр Инвест

Программисты компании Центр Инвест оптимизировали использование интернет банка под формат мобильных устройств. Теперь работа со смартфона или планшета в личном кабинете не затрудняется использованием браузера, а с помощью приложения достигается нужная степень комфорта. В нем доступны все те же функции и услуги, которые актуальны при работе с ПК. Это позволяет значительно экономить ресурсы, ведь контроль состояния операций может быть произведен в любом месте.

Попасть в личный кабинет интернет банка Центр Инвест посредством приложения можно аналогичным способом через ПК. Для этого необходимо иметь регистрационную информацию и мобильное устройство с доступом в интернет.

Здесь клиент получает доступ ко всем видам оплат (ЖКХ, телефония и т.д.), а также к любым типам онлайн-переводов.

Инструкция по регистрации в Мобильном банке Центр-инвест

Для того чтобы подключить Мобильный банк, не нужно выходить из дома. Зарегистрироваться в Мобильном банке организации Центр Инвест просто — понадобится знать минимум информации.

Чтобы зарегистрироваться онлайн, требуется иметь при себе:

• мобильный телефон;
• пароль;
• идентификатор пользователя.

Последний — идентификатор пользователя — получают двумя способами. Первый вариант:

• найти ближайший банкомат Центр-Инвеста;
• вставить пластиковую карточку или вписать номер банковского счета;
• выбрать пункт «Дополнительные услуги»;
• нажать на «Подключение к интернет банкингу»;
• прописать на экране информацию о своем банковском счете;
• следуя дальнейшим указаниям на дисплее банкомата вписать необходимые данные;
• получить распечатанный чек, в котором указан идентификационный номер банка (буквенно-числовая комбинация).

Регистрация уже произошла. Пользователь вводит полученный логин, придумывает пароль и может пользоваться услугами online-портала.

Второй способ получения идентификационного номера — обратиться в ближайший филиал (клиенты могут выбрать любое отделение, вне зависимости от того, где именно они открывали счет).

Важно! Сотрудники Центр Инвеста после сверки данных выдают ему конверт. Внутри пользователь найдет 16-значный код, который является его логином, также на бумаге прописывается кодовое слово и пароль. При желании номер телефона и кодовое слово можно изменить самостоятельно в настройках.

Центр Инвест Банк: вход в личный кабинет

Уже достаточно давно Центр Инцест предлагает своим клиентам пользоваться услугами банка дистанционно, без посещения офиса или поиска банкомата. Для этого была создана система Интернет банка и личные кабинеты для клиентов.

Чтобы начать пользоваться, для начала необходимо зайти на официальный сайт www.centrinvest.ru Затем верхней строчке выбрать «Вход в Интернет-Банк».

На новой открывшейся странице нужно ввести идентификатор пользователя и пароль, который были получены при регистрации в конверте или банкомате, более подробно про регистрацию будет описано далее.

Затем нужно ввести цифры с картинки и потом выбрать устройство с вашим телефонным номером, для получения динамического кода, который нужно ввести далее.

Страница входа в клиент онлайн Центр Инвест

После этого откроется домашняя страница личного кабинета, на которой расположены вкладки основного меню, ваши счета и карты, возможные платежи и переводы, курсы центрального банка, календарь и т.п. В настройках вы можете настроить эти параметры, выключить вам не нужные и активировать нужные меню на главном экране вашего личного кабинета.

Может быть интересно: Татсоцбанк: вход в личный кабинет Powered by

Регистрация личного кабинета в банке Центр Инвест

Регистрация проходит двумя методами. Примечательно, что необходимость этого процесса единична – каждое последующее получение доступа в онлайн банк Центр Инвест осуществляется по постоянной идентификационной информации.

Метод номер один – с помощью банкомата. После попадания в меню банкомата необходимо активировать графу «Дополнительные услуги».

В открывшемся окне пользователь найдет позицию «Подключение к интернет банку». После ознакомления с правилами системы, следует нажать на кнопку «Продолжить».

Далее система запросит номер телефона, привязанного к банковской карте Центр Инвест. На него придет СМС-уведомление, в теле которого содержится 6 цифр. Это одноразовый пароль, который нужно ввести конкретное в поле в банкомате.

Клиент будет направлен на следующую страницу: здесь требуется самостоятельно придумать пароль из 6-ти цифр, по которому в дальнейшем будет осуществляться доступ в личный кабинет Центр Инвест банка.

По завершению, банкоматом будет распечатан чек, который будет содержать индивидуальный идентификатор. Это значение вводится в специальное поле на странице авторизации в интернет банке Центр Инвест.

Подключение к онлайн банку Центр Инвест

Способ номер два – в любом филиале банка Центр Инвест. Сотрудник банка с помощью данных клиента зарегистрирует его в системе. Пользователь получит специальный запечатанный конверт, который будет содержать необходимую информацию.

На внешней стороне находятся инициалы и счет клиента, на внутренней – данные для входа. Кроме уже указанных параметров в конверт положено секретное слово «Secure word». Внутри конверта расположена конфиденциальная информация, поэтому распространять – показывать третьим лицам, ее не рекомендуется.

Источник

Центр-Инвест — мобильный банк

«Центр-Инвест» мобильный банк ― бесплатное приложение для смартфонов и планшетов, позволяющее получать полноценную информацию по банковским продуктам, а также совершать с ними различные операции. Поддерживается устройствами Андроид и iOS. Перед первым входом в приложение необходимо активировать полную версию интернет-банкинга.

Скачать мобильный банк Центр-Инвест на телефон

Приложение «Центр-Инвест» скачивается в Play Market (для устройств Андроид) или App Store (для айфонов). Найти его можно путем ввода названия в поисковой строке или ручного поиска в разделе «Финансы». Нажать на кнопку «Установить». Загрузка займет не более 1 минуты. После этого представится возможность открыть прямо из магазина приложений или запустить с рабочего стола.

Для Android

Для iPhone

Доступно только для клиентов ПАО КБ «Центр-Инвест».

Регистрация и вход в приложение

Для входа понадобятся логин и пароль, используемые при авторизации в интернет-банкинге. При запуске программы откроется страница с формой. В одной строке вводится идентификатор, а в другой ― секретный код.

Если предварительная регистрация в интернет-банкинге не проводилась, получить пару «логин-пароль» можно следующими способами:

При получении данных через банкомат придется сделать следующее:

1. Вставить карту в устройство.
2. Ввести ПИН-код.
3. Выбрать раздел «Дополнительные услуги».
4. Перейти в подраздел «Интернет-банк и мобильный банк».
5. Ознакомиться с правилами использования. Нажать «Продолжить».
6. Указать телефонный номер.
7. Ввести 6-значный пароль. Повторить ввод.
8. Забрать чек, выданный банкоматом.

На полученном бумажном документе будет указан идентификатор для входа в приложение.

При обращении в отделение банка нужно подать заявку на подключение услуги, предъявив паспорт и данные по карте. В результате клиент получит на руки конверт с данными, необходимыми для авторизации. В открытой его части, помимо других сведений, указан маскированный идентификатор. В закрытой содержится пароль. В дальнейшем его замена возможна в полной версии интернет-банкинга. Рекомендуется менять пароль каждые 3 месяца для обеспечения безопасности.

Также можно активировать способ входа по отпечатку пальца. Тогда для получения доступа достаточно коснуться сенсорного экрана, не тратя время на ввод логина и пароля.

До авторизации в приложении доступна часть функций:

• обзор ближайших банкоматов;
• просмотр курса обмена валют;
• смена языка и некоторые другие настройки;
• изучение информации о программе.

Возможности мобильного банка

Приложение «Центр-Инвест» содержит более 300 услуг и позволяет управлять финансами в одно касание.

Доступны следующие возможности:

• авторизация по отпечатку пальца;
• переводы с карты (счета) на карту (счет) между своими платежными инструментами, клиентам ПАО КБ «Центр-инвест» или других финансовых учреждений;
• погашение кредитов;
• операции с вкладами;
• автоматическое формирование статистики бюджета по запросу пользователя.

Клиент получает возможность контролировать движения денежных средств и управлять имеющимися ресурсами. При желании можно заблокировать карту либо получить выписку по счету.

В ближайшем будущем планируется расширение перечня функций. В частности, будет увеличено число партнеров для оплат услуг, усилена аналитическая часть по ведению вкладов и кредитов.

Платежи и переводы

В разделе «Платежи» доступны функции:

• оплата услуг из предложенного списка;
• просмотр истории платежей;
• создание шаблона и его использование при осуществлении очередной операции.

Для оплаты услуги нужно сделать следующее:

1. Перейти в пункт «Совершить платеж».
2. Выбрать группу получателей (вендоров).
3. Выбрать получателя.
4. Заполнить форму, указав реквизиты и сумму. Нажать «Оплатить».

В разделе «Переводы» доступны перемещения денежных средств между картами и счетами, а также просмотр истории операций.

Для совершения транзакции нужно сделать следующее:

1. Нажать «Совершить перевод».
2. Выбрать тип операции.
3. Выбрать карту или счет, с которых будут переводиться деньги, указать данные получателя, сумму. Нажать «Перевести».

При формировании платежа или перевода можно создать шаблон по соответствующим реквизитам.

Работа с продуктами банка

Раздел «Счета и карты» состоит из таких блоков:

• «Расчетные»;
• «Вклады»;
• «Кредиты»;
• «Карты»;
• «Выписка».

Перейдя в любой из блоков, можно ознакомиться с детальной информацией, а также совершить отдельные действия (получить выписку, заблокировать карту и прочее). Существует возможность пополнить вклад или погасить кредит.

Банкоматы и офисы

В разделе «Ближайшие банкоматы» осуществляется поиск устройств по выдаче денег от ПАО КБ «Центр-Инвест». Размещение объектов можно посмотреть на карте или открыть списком. Около каждого указан подробный адрес.

Чтобы найти ближайшие банкоматы, нужно настроить геолокацию на мобильном устройстве.

При нажатии знака меню в правом верхнем углу открывается фильтр. С его помощью удастся найти только банкоматы, работающие в настоящий момент времени, с возможностью внесения наличных.

Чат с поддержкой банка

Связаться со службой техподдержки через онлайн чат можно на официальном сайте банка. В приложении такая возможность отсутствует. Также доступны номера телефонов:

• +7(863) 2-870-870 для вопросов, связанных с сервисом;
• +7(863) 2-000-000 по вопросам обслуживания банковских карт (звонки в пределах РФ).

Восстановление доступа к мобильному банку

В случае утери пароля восстановить доступ к приложению можно одним из следующих способов:

• использовать официальный сайт банка ― указать номер телефона, ввести код, полученный в СМС, придумать новый пароль;
• обратиться в службу поддержки ― позвонить по телефону специалисту.
• личное посещение банка.

Как отключить мобильный банк?

Приложение отключается стандартным способом ― путем деинсталляции. Нужно выйти их программы, а затем удалить ее с памяти мобильного устройства. Это никак не повлияет на изменение учетной записи.

Источник

Мобильный банк Центр Инвест

Использование приложения Центр-Инвест банка

Пользователи, заключившие договор с компанией Центр-Инвест — наиболее крупным региональным банком Юга России, получают возможность использовать мобильное приложение, которое открывает доступ ко многим услугам и позволяет удаленно выполнять следующие действия:

• осуществлять перевод средств между картами банка;
• оплачивать товары и услуги, такие как ЖКХ, мобильную связь и телевидение;
• погашать кредиты;
• просматривать список совершенных операций;
• открывать кредитные, депозитные счета и вклады;
• создавать виртуальные карточки;
• контролировать состояние счетов;
• блокировать и разблокировать определенные операции.

Кроме того, программа помогает в поиске ближайшего банкомата, а также держит пользователя в курсе новостей валютного рынка, предоставляя всю необходимую информацию.

Интерфейс мобильного банка

Интерфейс приложения максимально удобен и понятен. Простое оформление позволяет сконцентрироваться на главном, не отвлекаясь по мелочам. Доступен способ авторизации при помощи отпечатка пальца, что гарантирует дополнительную безопасность.

Как установить мобильное приложение от Центр-Инвест банка?

Программа работает на таких операционных системах, как IOS и Android. Для скачивания необходимо перейти в App Store или Play Market (зависит от модели телефона), ввести в поисковую строку название, выбрать из предложенных вариантов нужный и начать скачивание. Система автоматически инсталлирует приложение, после чего можно осуществлять вход.

Системные требования

• Android 3 и выше, IOS 7.0 и выше;
• достаточный объем свободной памяти;
• стабильное интернет-соединение.

Загрузить из GooglePlay Загрузить из AppStore

Условия подключения

Чтобы выполнить авторизацию в мобильном приложении, необходимо пройти процесс регистрации и создать личный кабинет. Сделать это можно в любом из отделений банка, используя банкомат или отправив заявку через официальный сайт компании. Необходимыми для выполнения условиями являются достижение совершеннолетнего возраста и наличие гражданства РФ.

Восстановление пароля от приложения

Если пароль утерян или забыт, его можно восстановить двумя способами:

• Через официальный веб-ресурс компании. Потребуется указать номер привязанного мобильного телефона, после чего на него поступит смс-сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле и придумать новую комбинацию цифр для пароля.
• Через службу поддержки. Необходимо осуществить звонок и выполнить все инструкции, специалиста.

Как отключить мобильный банк

Отключить приложение можно путем его деинсталляции. Выполняется эта процедура стандартным для каждого пользователя методом, который зависит от операционной системы устройства.

Заключение

Приложение для мобильных устройств от Центр-Инвест банка имеет достаточно широкий функционал. Его использование является совершенно бесплатным и максимально простым.

Поэтому у каждого клиента есть возможность совершать платежи, открывать вклады и выполнять все необходимые действия со счетами и картами в любое время, в режиме онлайн. В случае возникновения затруднений, можно обратиться к специалистам службы поддержки, они оперативно окажут помощь и ответят на все возникшие вопросы.

Источник

Приложение центр инвест не работает

1.При нажатии на кнопку «Вход в систему» не находится страница.

Проверить включен ли протокол SSL. Для этого необходимо в Internet Explorer зайти в меню «Сервис», пункт «Свойства обозревателя», вкладка «Дополнительно» и проверить включен ли протокол SSL.

2.Переустановили Windows. Необходимо ли произвести дополнительные настройки для работы с системой?

Необходимо скачать и установить Java Machine, для этого перейдите по ссылке

3.Сколько раз, когда и как нужно менять сертификат АСП?

Сертификат АСП нужно менять каждый раз, когда заканчивается срок действующего сертификат АСП.
Изменение сертификат АСП — см. пункт № 5.1 «ВХОД В СИСТЕМУ И СОЗДАНИЕ КЛЮЧЕЙ» руководства пользователя «Центр-инвест» — Клиент(on-line)«.

4.Выдает сообщение «Вход заблокирован». Что делать?

Данное сообщение выдается, в случае если пользователь ввел 3 раза неправильно «Пароль». В данном случае нужно связаться с «Службой поддержки» по телефону 2-870-870 .

5.Как зарегистрировать сертификат?

См. пункт № 5.1 «Вход в систему и создание ключей» руководства пользователя «Центр-инвест» — Клиент(on-line)«.

6.Как можно скачать и установить Java в автономном режиме для компьютера под управлением Windows?

Для просмотра инструкции перейдите по ссылке

7.Как вручную скачать и установить Java для компьютера под управлением Windows?

Для просмотра инструкции перейдите по ссылке

8.Как установить Java онлайн для браузера Firefox в ОС Windows?

Для просмотра инструкции перейдите по ссылке

9.Как установить Java онлайн для Internet Explorer?

Для просмотра инструкции перейдите по ссылке

10.Как проверить, что Java работает на моем компьютере?

Для просмотра инструкции перейдите по ссылке

11.Как разрешить запуск плагина JC-WebClient?

Если после установки плагина на компьютер выдаётся сообщение:

Небходимо разрешить запуск плагина JC-WebClient.

Так же разрешить запуск плагина возможно выбрав из списка Разрешить и запомнить, далее нажать OK.

12.Не могу скачать плагин JC-WebClient, при нажатии на ссылку Здесь, вместо скачивания файла отображается код файла.

Необходимо нажать на ссылку Здесь правой кнопкой мыши и затем выбрать Сохранить как и выбрать папку, в которую будет сохранен файл.

13. Как установить драйвер для SafeTouch?

Microsoft Windows 8 / 7 / Vista. Драйвер входит в состав операционной системы и устанавливается автоматически при подключении SafeTouch.

Microsoft Windows XP/2000. При включенной службе Windows Update драйвер устанавливается автоматически Мастером настройки оборудования Windows.

Если драйвер не установился автоматически, то Вы можете установить его вручную, выполнив шаги, описанные в инструкции:

14.Почему при подключении смарт-карты к SafeTouch в Windows 7/8 я вижу сообщение «Не удалось найти драйвер?»

Если при подключении смарт-карты к SafeTouch или подключении SafeTouch с вставленной смарт-картой к компьютеру с Windows 7 Вы видите сообщение «Не удалось найти драйвер», это означает, что Windows 7 «не знает» подключенной смарт-карты и не сможет работать с ней встроенными средствами.

При этом прикладное программное обеспечение (система дистанционного банкинга, документооборота и др.) обычно работают со смарт-картой самостоятельно. Поэтому сообщение Windows 7 можно проигнорировать.

15.Почему после подключения смарт-карты в тот момент, когда SafeTouch находится в спящем режиме (подсветка экрана SafeTouch выключена), смарт-карта не определяется в программном обеспечении?

SafeTouch с версией встроенного программного обеспечения (FW) ниже 1.2.0, при выходе из спящего режима в Windows 7 не отправляет информацию на компьютер о том, что вставлена смарт-карта.

Если Вы вставили смарт-карту в SafeTouch, находящийся в спящем режиме (подстветка экрана SafeTouch выключена) и она не видна в программном обеспечении на компьютере, выньте карту из SafeTouch и вставьте ее еще раз, когда подстветка SafeTouch включена.

Либо Вы можете отключить режим энергосбережения для SafeTouch, тогда он не будет уходить в спящий режим. Чтобы сделать это выполните шаги, описанные в инструкции:

Узнать информацию о системе (ОС, браузер, java).

Источник