0
Ошибок нет
–1
Нет связи
- Интерфейсный кабель не подключен или неисправен.
- Скорость порта ПК не соответствует установленной скорости в ККМ
- Проверить кабель.
- Обратиться в сервисную службу
–3
Порт недоступен
- Порт занят другим приложением.
- Данный порт отсутсвует в ПК
–4
Ключ защиты не найден
Драйвер не смог найти ключ защиты
Установить ключ защиты
–5
Работа драйвера прервана пользователем
–6
Недопустимое значение
При попытке установить значение в свойство (подробнее см. «Приложение 4. Ошибки параметров»)
Свойство не может принимать устанавливаемое значение
–7
Невозможно добавить устройство
Количесво ЛУ превышает допустимое значение
Удалить лишние ЛУ
–8
Невозможно удалить устройство
При попытке удалить последнее ЛУ
–9
Логическое устройство не найдено
При попытке выбрать ЛУ с несуществующим номером
Выбрать ЛУ с существующим номером
–10
Неверная последовательность команд
При выполнении методов требующих определенной последовательности нарушена последовательность
Проверить последовательность вызываемых методов
–11
Устройство не включено
Установить DeviceEnabled равным TRUE
–12
Не поддерживается в данной версии оборудования
Вызываемый метод нельзя выполнить на данной ККМ
–13
Драйвер не смог загрузить необходимые модули
Зарегистрировать используемые модули
–14
Порт занят приложением: (<имя ПК><описание приложения–клиента><описание драйвера>)
Если драйвер определил, что порт занят одним из драйверов семейства «АТОЛ: Драйверы торгового оборудования», то возвращается данная ошибка (<имя ПК> – имя ПК, на котором запущено клиентское приложение, <описание драйвера> – описание драйвера, занявшего порт)
- Воспользоваться поиском оборудования для определения порта, к которому подключена ККМ.
- Установить другой порт
–15
Некорректные данные от устройства
Ошибка обмена с ККМ на нижнем уровне
Повторить команду
–16
Не поддерживается в данном режиме устройства
Вызываемый метод не может быть выполнен в данном режиме
Перейти в нужный режим
–17
Нет больше элементов отчета
При снятии отчетов закончились элементы отчета
–19
Нет доступа к ключу реестра
Изменить права доступа к соответствующему ключу реестра
–199
Описание ошибки недоступно
При возникновении ошибки, не имеющей описания, или ошибки оборудования
–3800
В ККМ нет денег для выплаты
Недостаточно денег при выплате
Выполнить внесение
–3801
Чек закрыт – операция невозможна
При выполнении операции требующей предварительного открытия чека
Открыть чек
–3802
Чек открыт – операция невозможна
При выполнении операции требующей предварительного закрытия чека
Закрыть чек
–3803
Неверная цена (сумма)
Сумма регистрации превышает максимально возможное значение
Проверить значение свойства Price и Quantity
–3804
Неверное количество
В ККМ передано неверное количество
–3805
Нулевая цена
В ККМ передано неверная цена
–3807
Нет бумаги
В ККМ закончилась бумага
Вставить бумагу
–3808
Процесс ввода пароля
В ККМ находится в режиме ввода пароля
- Ввести пароль.
- Выйти из режима ввода пароля
–3809
Недопустимый ИНН
Введенный ИНН неверен
Ввести правильный ИНН
–3810
Накопление меньше суммы возврата или аннулирования
Сумма возврата или аннулирования больше накопленной суммы
- Произвести возврат или аннулирование без контроля наличности.
- Произвести внесение
–3811
Производится печать
Подождать пока печать не закончится
–3813
Неверная величина скидки/надбавки
Установить правильное значение скидки
–3814
Операция после скидки/надбавки невозможна
При попытке вызова метода после начисленной скидки/надбавки на чек
Отменить скидку/надбавку
–3815
Неверная секция
В ККМ передано неверный номер секции
Указать правильный номер секции
–3816
Неверный вид оплаты
В ККМ передан неверный тип оплаты
Установить правильный номер оплаты
–3817
Переполнение при умножении
При перемножении количества на цену происходит переполнение
–3818
Операция запрещена в таблице настроек
Разрешить операцию в таблице настроек
–3819
Переполнение итога чека
–3820
Переполнение контрольной ленты
Снять контрольную ленту
–3821
Открыт чек возврата – операция невозможна
При выполнении некоторых недопустимых методов при открытом чеке возврата
Закрыть чек
–3822
Смена превысила 24 часа
Открытая смена превысила 24 часа
Закрыть смену
–3823
Скидка запрещена в таблице
Разрешить скидку в таблице настроек
–3824
Аннулирование и возврат в одном чеке
При попытке произвести аннулирование в чеке возврата или наоборот
Отменить чек
–3825
Неверный пароль
Введен неверный пароль
Ввести верный пароль
–3826
Не переполнен буфер контрольной ленты
При попытке снятия контрольной ленты до момента ее переполнения
–3827
Идет печать контрольной ленты
Подождать, пока печать КЛ не закончится
–3828
Смена закрыта — операция невозможна
При попытке снятия повторного отчета с гашением
–3829
Идет печать отчета
Подождать, пока не закончится снятие отчета
–3830
Неверная дата
При установке неверной даты
Установить верную дату
–3831
Неверное время
При установке неверного времени
Установить верное время
–3832
Сумма чека меньше суммы сторно
При регистрации сторно на сумму, больше суммы чека
–3833
Контрольная лента обработана без ошибок
–3834
Недопустимый РНМ
Введенный РНМ неверен
Ввести правильный РНМ
–3835
Вносимая сумма меньше суммы чека
Сумма оплаты меньше суммы чека
Внести сумму больше или равную сумме чека
–3836
Начисление сдачи невозможно
На данный тип оплаты начисление сдачи невозможно
–3837
Смена открыта, операция невозможна
При вызове метода, требующего закрытой смены
Закрыть смену
–3838
Отчет закончен
–3839
Неверный номер таблицы
Указать верный номер таблицы
–3840
Неверный номер ряда
Указать верный номер ряда
–3841
Неверный номер поля
Указать верный номер поля
–3842
ККМ заблокирована. Необходимо вызвать фискальный отчет или выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора
Выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора
–3843
Заводской номер уже задан
При повторном вводе заводского номера
–3844
Исчерпан лимит перерегистраций
Ошибка при попытке перерегистрации ККМ после четырех перерегистраций
–3845
Ошибка фискальной памяти
Обратитесь в сервисную службу
–3846
Запись фискальной памяти повреждена
Обратитесь в сервисную службу
–3847
Неверная смена
Неверный номер смены в диапазоне при снятии фискальных отчетов
Произвести запрос диапазонов и указать верные значения
–3848
Неверный тип отчета
Указать верный номер типа отчета
–3850
Недопустимый заводской номер ККМ
Обратитесь в сервисную службу
–3851
ККМ не фискализирована
Обратитесь в сервисную службу
–3852
Не задан заводской номер
Обратитесь в сервисную службу
–3853
Нет отчетов
–3854
Режим не активизирован
–3855
Нет указанного чека в КЛ
Указать верный номер чека
–3857
Некорректный код или номер кода защиты
При вводе кода защиты
Обратитесь в сервисную службу
–3859
Код защиты не введен
Обратитесь в сервисную службу
–3860
Режим не поддерживается
Попытка перейти в неподдерживаемый данной ККМ режим
–3862
Повторная скидка/надбавка на операцию невозможна
Попытка начислить повторно скидку/надбавку
–3863
Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна
При начислении скидки/надбавки на сторно
–3864
Открыт чек аннулирования – операция невозможна
Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке аннулирования
- Закрыть чек.
- Отменить чек
–3865
Открыт чек продажи – операция невозможна
Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке продажи
- Закрыть чек.
- Отменить чек
–3866
Требуется выполнение общего гашения
Выполнить общее гашение
–3867
Нет устройства, обрабатывающего данную команду
–3868
Нет связи с внешним устройством
–3869
Неверный диапазон записей
Значение в свойстве LastRecord меньше чем в FirstRecord
Установить верные значения свойств LastRecord и FirstRecord
–3870
Команда не разрешена введенными кодами защиты
Ввести код защиты
–3871
Невозможна отмена скидки/надбавки.
–3872
Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)
- Закрыть чек типом оплаты «Наличные»
- Отменить чек
–3873
Нет связи с принтером чеков
Обратитесь в сервисную службу
–3877
Неверный номер маршрута
Указать верны номер маршрута
–3878
Неверный номер начальной зоны
Указать верный номер начальной зоны
–3879
Неверный номер конечной зоны
Указать верный номер конечной зоны
–3880
Неверный тип тарифа
Указать верный тип тарифа
–3881
Неверный тариф
Указать верный тариф
–3882
Нет заказа с таким номером
Указать верный номер заказа
–3883
Снятие отчета прервалось
Возобновить снятие отчета
–3887
Неверный штрихкод товара
Указать/считать верный ШК
–3892
ККМ заблокирована после попытки ввода даты, меньшей чем дата последней записи в ФП
Если введена дата меньше даты последней записи в ФП
Ввести дату больше даты последней записи в ФП
–3893
Требуется подтверждение ввода даты
Подтвердить ввод даты
–3894
Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен
Снять отчет с гашением
–3895
Неверная длина
При выполнении команды по нижнему уровню
Проверить написание команды
–3896
Сумма не наличных оплат превышает сумму чека
При оплате чека.
Оплата не наличными типами оплаты не должна превышать сумму чека
–3897
Чек оплачен не полностью
Оплатить чек
–3898
Неверный номер картинки/штрихкода
- При удалении.
- При печати и др.
Запросить массив картинок/штрихкодов и ввести правильный номер картинки/штрихкода
–3899
Невозможно открыть файл или формат некорректный
- При добавлении картинки из файла.
- При печати картинки из файла
Возможно печать только растровых монохромных картинок
–3900
Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты
При сторнировании оплаты сумма оплаты превышает сумму платежей
Проверить правильность ввода суммы сторно оплаты
–3901
Неверный номер регистра
Указан неверный номер регистра при запросе регистра
Ввести верный номер регистра
–3902
Недопустимое целевое устройство
Устройство, указанное в свойстве UnitType отсутствует в подключенной модели ККМ
–3903
Неверный параметр регистра
При запросе регистра неверно указаны его параметры
Проверить параметры ввода запрашиваемого регистра
–3904
Недостаточно памяти
В ККМ недостаточно свободной памяти для загрузки картинки
–3905
Неверный формат или значение
Проверить формат вводимых значений
–3906
Переполнение суммы платежей
Уменьшите значение свойства Summ
–3907
Ошибка обмена с фискальным модулем
Обратитесь в сервисную службу
–3908
Переполнение ФП
Обратитесь в сервисную службу
–3909
Ошибка печатающего устройства
Обратитесь в сервисную службу
–3910
Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3911
Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3912
Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3913
Неисправимая ошибка ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3914
Авария крипто–процессора ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3915
Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3916
ЭКЛЗ/ФН переполнено
Обратитесь в сервисную службу
–3917
В ЭКЛЗ/ФН переданы неверная дата или время
Ввести верные дату и время
–3918
В ЭКЛЗ/ФН нет запрошенных данных
–3919
Переполнение итога чека в ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3920
Исчерпан лимит активизаций ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3921
Проверьте дату и время
Обратитесь в сервисную службу
–3922
Дата и/или время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ/ФН/ФП
Обратитесь в сервисную службу
–3923
Невозможно закрыть архив ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3924
Необходимо провести профилактические работы
Обратитесь в сервисную службу
–3925
Неверный номер ЭКЛЗ/ФН
Указать верный номер
–3926
Предыдущая операция не завершена
Завершить предыдущую операцию
–3927
Переполнение сменного итога
–3928
Активизация данной ЭКЛЗ/ФН в составе данной ККМ невозможна
Обратитесь в сервисную службу для установки и последующей активизации нового экзкмпляра ЭКЛЗ
–3929
Переполнение счетчика наличности
–3930
Переполнение буфера чека
–3931
Размер картинки слишком большой.
Картинка не помещается на ленте.
Изменить параметры картинки
–3932
Неверный тип чека
Указать верный тип чека
–3933
Вход в режим заблокирован
Обратитесь в сервисную службу
–3934
Неверные номера смен в ККМ и ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3935
ЭКЛЗ/ФН отсутствует
Обратитесь в сервисную службу
–3936
Итоги чека ККМ и ЭКЛЗ/ФН не совпадают
Обратитесь в сервисную службу
–3937
ККМ находится в режиме ввода даты или времени
Остановка часов
Установить дату и время
–3938
Переполнение буфера отложенного документа
–3939
Невозможно напечатать второй фискальный оттиск
–3940
Буфер переполнен’
–3941
Требуется гашение ЭЖ
Выполнить гашение ЭЖ
–3942
Перегрев головки принтера
Отключить ККТ
–3943
Ошибка отрезчика
Обратиться в сервисную службу
–3944
Буфер принтера ПД пустой
–3945
Буфер принтера ПД переполнен
–3946
Карта физически отсутствует в картоприемнике
Установить карту в картоприемник
–3947
Неверный PIN код
Ввести верный PIN-код
–3948
Ячейка защищена от записи
–3949
Невозможно сторно последней операции
–3950
Сторно по коду невозможно
–3951
Невозможен повтор последней операции
–3952
Неверный код товара
Ввести верный код товара
–3953
Нет подтверждения или отмены продажи
Выполнить подтверждение продажи или отменить продажу
–3954
Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)
Настроить типы оплаты и повторно отключить контроль наличности
–3955
Товар не найден
–3956
Весовой штрих-код с количеством ≠ 1.000
–3957
Переполнение буфера чека
–3958
Недостаточное количество товара
Указать верное количество
–3959
Сторнируемое количество больше проданного
Указать верное количество операции сторно
–3960
Заблокированный товар не найден в буфере чека
–3961
Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно
–3962
Memo Plus 3 заблокировано с ПК
–3963
Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3
–3964
Идет обработка контрольной ленты
–3965
Недопустимый пароль
Ввести верный пароль
–3966
Ошибочное состояние ТРК
–3967
Невозможно напечатать вторую фискальную копию
–3968
Ошибка питания
Ошибка возникает в автономных ККМ при недостаточности питания
Зарядить аккумулятор
–3969
Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога
Указать верную сумму налога
–3970
Начисление налога на последнюю операцию невозможно
–3971
Операция невозможна, недостаточно питания
Зарядить аккумулятор
–3972
Недопустимый порядок реквизитов чека
Указать реквизиты в правильном порядке
–3973
Недопустимый идентификатор накопителя фискальной памяти
–3974
Ошибка записи в накопитель фискальной памяти
–3975
Накопитель фискальной памяти не пуст
–3976
Данные в накопителе фискальной памяти разрушены
Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти
–3977
Команда в режиме принтера игнорируется
–3978
Отсутствует код оператора
Ввести код оператора
–3979
Не определен тип документа
–3980
Несовпадение заводского номера ПФП/ККМ
–3981
Данные заводской регистрации ККМ в накопителе фискальной памяти разрушены
Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти
–3982
Слишком много товара в чеке
Отменить последнюю позицию и закрыть чек или отменить весь чек
–3983
Неверный формат документа
–3984
Перезапись текста документа
–3985
Слишком много параметров документа
–3986
Недопустимый параметр документа
Ввести верный параметр документа
–3987
Недопустимое значение параметра документа
Вввести верное значение параметра документа
–3988
Описание несуществующего объекта
–3989
Документ не был завершен
Завершить документ
–3990
Описание товара или операции не полно
Дополнить описание товара и завершить действие
–3991
Вложенные прерывания
–3992
Неверный байт подтверждения приема данных
–3993
Несовпадение контрольной суммы ОЗУ
–3994
Несовпадение контрольной суммы накопителя фискальной памяти
–3995
Порт данных неисправен
Обратиться в сервисную службу
–3996
Нулевые координаты для обязательного реквизита
–3997
Недопустимая длина запроса
Подать запрос верной длины
–3998
Разрядность числа больше допустимой
Указать число с верной разрядностью
–3999
Переполнение
–4000
Нет числа
Ввести число
–4002
Ошибка передачи
Проверить интерфейс обмена, устранить неполадку и повторить передачу
–4003
Не все параметры ККМ запрограммированы
Запрограммировать недостающие параметры ККТ
–4004
Сбой памяти
Обратиться в сервисную службу
–4005
Принтер выключен
Включить принтер
–4006
Превышено время ожидания готовности принтера
Проверить подключение и исправность принтера, при обнаружении неполадки устранить ее
–4007
Данные учтены в ЭКЛЗ/ФН и ФП, но возникли проблемы печати документа при завершении чека
Обратиться в сервисную службу
–4008
Требуется повторить последнюю команду
Повторно выполнить последнюю команду
–4009
ФР ожидает готовности (ПУ), код 247
–4010
SD карта не готова
Дождаться готовности карты, при обнаружении ее поломки, заменить SD карту
–4011
Требуется пароль доступа
Не указан пароль доступа, требующийся для работы ККМ
Указать пароль доступа
–4012
Достигнут конец каталога
Ошибка возникает при чтении SD-карты
–4013
Ошибка GSM модуля
Обратиться в сервисную службу
–4014
Нет данных в буфере ККТ
–4015
Некорректное значение параметров команды ФН
Повторно подать команду с верными параметрами ФН
–4016
Превышение размеров TLV данных ФН
–4017
Нет транспортного соединения ФН
Настроить соединение с ФН
–4018
Исчерпан ресурс КС ФН
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4019
Исчерпан ресурс хранения ФН
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4020
Сообщение от ОФД не может быть принято ФН
Сбой связи с ОФД
Настроить интерфейс обмена с ОФД.
Сбой в работе сервера ОФД
После устрания неполадок сервера ОФД повторно запустить работу по обмену данными ККТ–ОФД
Поврежден фискальный накопитель
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4021
В ФН есть неотправленные ФД
Проверить параметры связи с ОФД, дождать отправки документов ОФД
–4022
В текущем состоянии документа команда не допустима
–4023
Нет документа для повтора
–4024
Ожидание команды продолжения печати
Подать команду продолжения печати
Системе не удается найти указанный файл -это сообщение об ошибке, которое может появиться в Windows 10 при попытке открыть или удалить файл, запустить приложение, обновить ОС, выполнить резервное копирование данных или выполнить другие файловые операции.
В более серьезных случаях ошибка появляется при попытке загрузить операционную систему, показывая оранжевый экран . Однако есть несколько способов решить эту проблему, в зависимости от того, где вы на нее наткнулись.
Как исправить Системе не удается найти указанный файл ошибку в Windows 10
Обратите внимание на следующие исправления. Если возможно, убедитесь, что создайте точку восстановления системы , чтобы вы могли восстановить Windows 10, если вам нужно начать работу с нуля.
1. Перезагрузите компьютер
Возможно, Windows показывает ошибку Система не может найти указанный файл из-за зависшего процесса или неотвечающей службы. Поэтому рекомендуется начать с чего-нибудь столь же простого, как перезагрузка компьютера. Еще лучшая идея-жестко перезагрузить компьютер. После выключения отключите источник питания и удерживайте кнопку питания нажатой в течение 20-30 секунд, чтобы очистить кэш ПК. Затем загрузите операционную систему и проверьте, решена ли ваша проблема.
2. Обновите Windows 10
Установка последних обновлений операционной системы имеет решающее значение для обслуживания вашего компьютера, что стало возможным благодаря Центру обновления Windows. Эта служба должна автоматически работать в фоновом режиме, постоянно проверять наличие обновлений и запрашивать вас, когда требуются дальнейшие действия.
Проверьте, нет ли в центре уведомлений или меню параметров питания красных точек, указывающих на отложенный перезапуск, особенно если вы не выключали компьютер в течение длительного времени. В противном случае вы можете вручную проверить наличие обновлений:
- Нажмите кнопку Пуск , введите проверить наличие обновлений и нажмите Enter
- Нажмите Проверить обновления и подождите
- Если есть что-то ожидающее, нажмите Загрузить
- Не выключайте и не перезагружайте компьютер в это время. После загрузки и установки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы завершить задачу.
3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Многие пользователи не могут запустить Центр обновления Windows из-за ошибки Системе не удается найти указанный файл . В этом случае вам следует использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows , чтобы найти и исправить типичные проблемы, мешающие запуску этого приложения:
- Нажмите кнопку Пуск , введите Настройки устранения неполадок и нажмите Enter
- Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок .
- Выберите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок
- Примените все исправления, обнаруженные средством устранения неполадок.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить Центр обновления Windows прямо сейчас.
4. Проверьте службы Центра обновления Windows
Некоторые пользователи отключить службу Windows Update , потому что она прерывает их действия и требует навсегда выключить, запустить или перезагрузить их компьютер во время срочных задач. Однако, если он останется отключенным, служба не сможет получать критические обновления, что приведет к различным проблемам с компьютером.
Как перезапустить службы Центра обновления Windows:
- Нажмите клавиши Win + R , введите services.msc и нажмите Enter , чтобы открыть Сервисы
- Найдите и дважды щелкните Центр обновления Windows , чтобы просмотреть его свойства
- Установите для Тип запуска значение Автоматический (отложенный запуск)
- Нажмите кнопку Пуск , чтобы сразу запустить службу.
- Нажмите Применить и вернитесь в главное окно
- Найдите службы Фоновая интеллектуальная передача и Готовность приложения , чтобы изменить те же настройки, указанные выше
Также неплохо отключить службу списка сетей, которая иногда конфликтует со службой Центра обновления Windows:
- Найдите и дважды щелкните Служба списка сетей , чтобы получить доступ к ее свойствам
- Установите для Тип запуска значение Выключено
- Нажмите Остановить , чтобы прекратить обслуживание.
- Нажмите Применить и выйдите на рабочий стол
- Попробуйте запустить Центр обновления Windows прямо сейчас.
5. Запустите Windows 10 в безопасном режиме
Если ошибка Система не может найти указанный файл вызвана неисправным сторонним драйвером или службой, вы можете запустить Windows 10 в безопасном режиме , чтобы автоматически отключить все драйверы и службы, не принадлежащие вашему Операционная система. Вот что вам нужно сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Настройки
- Выберите Обновление и безопасность .
- Перейдите на страницу Восстановление
- В разделе Расширенный запуск нажмите Перезагрузить сейчас
- Перейдите в Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Настройки запуска
- Нажмите Перезагрузить
- Если вам не нужен доступ в Интернет, нажмите F4 . В противном случае нажмите F5 , чтобы включить безопасный режим с сетью
6. Отключить запускаемые приложения
Если безопасный режим не помог устранить ошибку Система не может найти указанный файл , попробуйте отключение запускаемых программ . Например, у вас может быть приложение безопасности, которое автоматически запускается каждый раз при включении компьютера, что конфликтует с критически важными системными процессами. Выявить виновных бывает сложно, поэтому лучше все выключить.
Как отключить автозагрузку программ:
- Щелкните правой кнопкой мыши панель задач Windows 10 и выберите Диспетчер задач
- Перейдите в раздел Запуск .
- Для каждого приложения со статусом Включено выберите его запись и нажмите Отключить
- Перезагрузите компьютер.
.
7. Чистая загрузка ОС
Выполнение чистой загрузки в Windows 10 чем-то похож на безопасный режим. Разница в том, что при чистой загрузке отключаются не только второстепенные устройства и службы, но и элементы автозагрузки. Вот как это настроить:
- Нажмите клавиши Win + R , введите msconfig и нажмите Enter , чтобы открыть Системный Приложение”Конфигурация “
- Оставайтесь на вкладке Общие .
- Выберите Выборочный запуск
- Снимите флажки Загружать системные службы и Загружать элементы автозагрузки
- Нажмите Применить
- Перейдите на вкладку Автозагрузка
- Нажмите Открыть диспетчер задач .
- Отключите все запускаемые приложения со статусом Включено
- Перезагрузите компьютер.
Если позже вам потребуется восстановить настройки загрузки по умолчанию, откройте приложение «Конфигурация системы» и выберите Обычный запуск .
8. Удалите сторонние приложения
Получение Системе не удается найти указанный файл . Ошибка после запуска приложения может сигнализировать о конфликте программного обеспечения. Возможно, ваша программа конфликтует с другой, например, с двумя антивирусными программами с отдельными ядрами реального времени. Вам ничего не остается, кроме как удалить другое приложение с вашего компьютера.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и функции .
- Найдите и выберите программу из списка.
- Нажмите Удалить , а затем еще раз для подтверждения.
- Продолжить работу с мастером
- Перезагрузите компьютер.
Однако, если программа изменила настройки реестра, программа удаления Windows по умолчанию не поможет их восстановить. Вместо этого вам следует использовать программу удаления программного обеспечения , которая удаляет не только программу, но и все оставшиеся файлы и записи реестра.
9. Отключите внешние устройства
Конфликты также могут быть вызваны неподдерживаемыми периферийными устройствами, недавно подключенными к вашему компьютеру. Если вы недавно приобрели или получили в подарок новое оборудование, например адаптер Wi-Fi, новые наушники, веб-камеру или USB-накопитель, немедленно извлеките его из компьютера, а затем перезапустите, чтобы проверить, решило ли это проблему Система не может найти указанный файл ошибка.
Возможно, дело не в устройстве, а в вашем порту. Попробуйте изменить порты USB, если у вас есть несколько вариантов. В противном случае подключите многопортовый концентратор USB к компьютеру, а затем ваше устройство к концентратору, а не непосредственно к компьютеру. Иногда это срабатывает.
10. Запустите CHKDSK
CHKDSK (Проверить диск)-это внутренний инструмент Windows, которым можно управлять из среды командной строки. Это помогает устранить проблемы с повреждением жесткого диска и наличие битых секторов, которые могут помешать правильной работе вашего компьютера и в результате вызвать ошибку Система не может найти указанный файл .
Как использовать CHKDSK:
- Нажмите кнопку Пуск , введите Командная строка , выберите это приложение и нажмите Запуск от имени администратора
- Если Windows установлена на диске C: по умолчанию, введите
chkdsk c:/f/r
. В противном случае не забудьте заменитьc:
буквой раздела ОС - Когда вас попросят запланировать CHKDSK при следующей перезагрузке системы, введите y и нажмите Enter
- Перезагрузите компьютер и дождитесь, пока CHKDSK выполнит свою работу.
11. Запустите SFC
Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке Система не может найти указанный файл после запуска инструмента CHKDSK, возможно, вам следует переключить свое внимание на систему, поскольку в ней могут быть поврежденные или отсутствующие файлы. SFC (проверка системных файлов) может помочь вам в этом внимание.
Как использовать SFC:
- Запустите Windows 10 в безопасном режиме.
- Нажмите клавиши Win + R и нажмите Enter, чтобы запустить командную строку.
- Напишите
sfc/scannow
и нажмите Enter - После завершения работы SFC перезагрузите компьютер.
12. Запустите DISM
DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими)-более продвинутый инструмент, чем SFC, поскольку он может проверять целостность хранилища компонентов в файле образа Windows.
Как использовать DISM:
- Запустите Windows 10 в безопасном режиме.
- Откройте Командную строку
- Введите
DISM/online/cleanup-image/scanhealth
и нажмите Enter - Если он обнаруживает какие-либо ошибки, запустите
DISM/online/cleanup-image/restorehealth
, чтобы избавиться от них. - После его завершения перезапустите Windows 10 в безопасном режиме.
- Откройте Командную строку и запустите SFC (
sfc/scannow
) - Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
13. См. Системный журнал
Вы можете узнать, какой именно драйвер устройства вызывает ошибку Система не может найти указанный файл , просмотрев файл системного журнала. Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите клавишу Win + E , чтобы открыть Проводник Windows .
- Перейдите по следующему адресу:
% SystemRoot% INF
- Найдите и откройте файл setupapi.dev или setupapi.dev.log в Блокноте
- Нажмите Ctrl + F , введите система не может найти файл и нажмите Enter
- В FilePath скопируйте имя драйвера.
- Откройте веб-браузер и введите имя файла драйвера, чтобы узнать, какому устройству он принадлежит.
После определения виновного устройства вы можете предпринять дальнейшие действия в Диспетчере устройств (выполните следующие решения).
14. Быстро переустановите устройства
Принимая во внимание драйвер и устройство, обнаруженные в системном журнале, вам следует перейти в Диспетчер устройств , чтобы переустановить устройство. Если он не был правильно установлен на вашем ПК с Windows 10, этот метод должен исправить это. Вот что вам нужно сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств
- Find the device and double-click it
- Switch to the Driver tab and click Driver Details
- Here you can double-check that the driver file matches the information you found in the system log
- Return to the main window of Device Manager
- Right-click the device and select Uninstall device
- Check Delete the driver software for this device and click Uninstall to confirm
- Open the Action menu and select Scan for hardware changes
- If the device doesn’t reappear in Device Manager, reboot your PC since Windows will auto-reinstall the missing adapter
.
15. Update device drivers
It’s possible that the device is properly installed on your computer but its driver is outdated. The solution here is to update the obsolete drivers:
- Press Win key + R, type devmgmt.msc, and press Enter
- Right-click the device and select Update driver
- Click Search automatically for drivers and follow the on-screen instructions
If the online search doesn’t return any results, click Search for updated drivers on Windows Update. However, if you have already checked for system updates or the dedicated service doesn’t work, then you have to manually download and install drivers.
However, if you don’t want to risk installing an unsupported driver, it’s better to use a driver update tool. Besides, you can use it to update all your obsolete drivers at the same time, without risking compatibility issues.
16. Roll back drivers
If you have already downloaded an unsupported driver, you must roll it back to the previous version before performing the update. Here’s what you need to do:
- Click the Start button, search for Device Manager, and press Enter
- Right-click a device and go to Properties
- Select the Driver section
- Click Roll Back Driver and follow the instructions. If the button is greyed out, you can skip this step since you can’t perform the rollback
17. Reinstall programs
Some software applications should be reset, repaired, or reinstalled, depending on the available operations. It certainly applies in the scenario where the The system cannot find the file specified error started appearing on your screen after a recent software change.
You have multiple options when it comes to Microsoft Store apps. Click the Start button, search for a program, and go to App settings. From that section, you can repair or reset the app with one click. And, if those two options fail, you should uninstall the app and reinstall it from Microsoft Store.
It’s simpler with regular software programs since the repair option rarely works. Instead, you can uninstall the application from Apps & Features, then download it again from its official website and proceed with the setup operation.
18. Check registry settings
If you can’t open files or launch applications due to the The system cannot find the file specified error, you should inspect registry settings to make sure that everything is in order. It’s pretty easy. Here’s what you need to do:
- Click the Start button, search for Registry Editor, and hit Enter to open this app
- Open the File menu and click Export
- Create a registry backup by setting a file name, picking a destination, and clicking Save. If you need to restore the initial registry configuration later, just double-click the.reg file
- Visit the following address:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion
- Look for the RunOnce key (looks like a folder in the tree on the left)
- If the key doesn’t exist, right-click the CurrentVersion key and select New > Key
- Set the key name to RunOnce
- Now, go to this location:
ComputerHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion
- Take the same steps: if the RunOnce key doesn’t exist, create it
- Exit Registry Editor
19. Restore the original registry settings
If the system registry suffered more modifications that you can’t identify, it’s easier to restore its configuration to factory values, which is more effective than using a registry cleaner. Here’s how to make it happen.
- Click the Start button, search for Registry Editor, and launch this tool
- Create a registry backup:
- Open the File menu and click Export
- Set a file name and destination
- Click Save to create a backup of the current registry settings
- Press the Windows key and click the power button to view power options
- While holding down the Shift key, click Restart to reboot Windows in troubleshooting mode
- Select Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt
- Choose your PC account and enter your password to continue
- Write the following commands and hit Enter after each one:
-
cd %SystemRoot%System32config
-
ren %SystemRoot%System32configDEFAULT DEFAULT.old
-
ren %SystemRoot%System32configSAM SAM.old
-
ren %SystemRoot%System32configSECURITY SECURITY.old
-
ren %SystemRoot%System32configSOFTWARE SOFTWARE.old
-
ren %SystemRoot%System32configSYSTEM SYSTEM.old
-
copy %SystemRoot%System32configRegBackDEFAULT %SystemRoot%System32config
-
copy %SystemRoot%System32configRegBackDEFAULT %SystemRoot%System32config
-
copy %SystemRoot%System32configRegBackSAM %SystemRoot%System32config
-
copy %SystemRoot%System32configRegBackSECURITY %SystemRoot%System32config
-
copy %SystemRoot%System32configRegBackSYSTEM %SystemRoot%System32config
-
copy %SystemRoot%System32configRegBackSOFTWARE %SystemRoot%System32config
-
- Restart your computer
20. Uninstall system updates
Some Windows updates end up harming your computer and causing various problems, including the The system cannot find the file specified error. In this case, the best course of action is to remove the most recent system update. Here’s how:
- Press Win key + R, type appwiz.cpl, and hit Enter
- Click View installed updates
- To sort the updates by time of installed, click the Installed On column
- Search for the Microsoft Windows category
- Double-click the first update in that group
- When asked to confirm its uninstall, click Yes
- Restart your computer
If you can’t boot Windows due to the The system cannot find the file specified error, you can interrupt the startup sequence three times in a row to start Windows troubleshooting mode. Then go to Troubleshoot > Advanced Options > Uninstall Updates.
21. Check your computer for malware
A malware agent could have infected system files, thus preventing you from opening any files or launching applications. To fix this issue, you can resort to Windows Defender:
- Press the Win key, search for Windows Security, and open this app
- Select Virus & threat protection
- Click Scan options
- Pick Quick scan and click Scan now
- If it doesn’t find any threats, choose Windows Defender Offline scan and click Scan now
- Allow Windows to quarantine or remove any suspicious files. If you think some of those files are safe, make sure to add them to the whitelist, in order to exclude them from any upcoming scans
If you have a third-party security solution that you rely on, make sure to adjust the steps above.
22. Use a Linux live distro
You might think that your data will be lost forever due to this serious error. And it might be impossible to even perform a disk backup because Windows doesn’t recognize the selected files. If there’s a major problem with your OS that requires system reset, you can save your files with the help of a Linux live distro.
Simply put, you will be creating a USB flash drive that boots a Linux-based operating system (e.g. Ubuntu), in order to gain access to your files and copy them somewhere safe. Since it’s not Windows, you shouldn’t be getting the The system cannot find the file specified error anymore. Then, you can safely proceed with more dangerous scenarios that involve data loss, like disk formatting.
How to create a Linux live distro with Rufus:
- Download a Linux distro. If you can’t decide which, we suggest Ubuntu since it’s intuitive
- Connect a USB flash drive to your PC. Make sure it doesn’t contain any files you might need later since the disk will be formatted
- Download Rufus from the official website
- Install and run Rufus
- Choose the pen drive and set Boot section to Disk or ISO image
- Click SELECT and add the Ubuntu ISO
- Set Partition scheme to MBR
- At File system, select FAT32
- Click OK and wait for Rufus to create your Linux live distro drive
How to boot Linux from the USB flash drive:
- Keep the flash drive plugged into your PC
- Restart Windows
- Right after your display turns on and before Windows boots, press the key shown on the screen to enter the boot startup menu (e.g. F12)
- Select the USB storage drive and hit Enter
- Once Ubuntu loads, create a backup of your files
23. Change drive letters
You might be experiencing file access errors due to your HDD or SSD. For instance, if it doesn’t have a partition letter assigned, or if it shares the letter with another drive, you should immediately fix this problem. The simplest way to do this is by using Disk Management.
How to assign drive letters with Disk Management:
- Press Win key + R, type diskmgmt.msc, and press Enter
- In Disk Management, select the drive that’s giving you trouble
- Right-click the drive and select Change Drive Letters and Paths
- If the drive already has a letter
- Click Change
- Set a new drive letter
- Click OK
- If the drive doesn’t have a letter
- Click Add
- At Mount in the following empty NTFS folder, click Browse
- Set the new drive path by selecting an empty NTFS folder and click OK
- Then, click OK to confirm
- Quit to the desktop
However, if you can’t access Disk Management or if it doesn’t identify your drive, you can turn to the console environment.
How to assign drive letters with Command Prompt:
- Press Windows key + R, type cmd, then press Ctrl + Shift + Enter to launch Command Prompt with elevated rights
- Type
diskpart
and hit Enter to use the partition manager built into Windows - Run
list volume
to view all current drives - Check out the number assigned to your disk or partition. Run
select volume #
and use that number (e.g.select volume 4
) - Write
assign letter=
and add the new drive letter (e.g.assign letter=e
). Hit Enter - Quit to the desktop
24. Format the partition
If changing the drive letter didn’t help get rid of the The system cannot find the file specified error, it’s time to format the partition. Keep in mind that it means losing everything saved there.
So, you should perform a backup before proceeding with this solution. If you can’t perform the backup in Windows, check out the previous solution on how to create a backup from a Linux distro.
How to format a partition using Windows Explorer:
- Press Win key + E to open File Explorer on Windows 10
- Select the drive, right-click it, and choose Format
- At File system, select NTFS
- Leave Quick Format enabled
- Click Start
How to format a partition using Disk Management:
- Right-click the Start button and launch Disk Management
- Pick the partition, right-click it, and select Format
- Set File system to NTFS
- Leave Perform a quick format enabled
- Click OK
How to format a partition using Command Prompt:
- Press the Win key, search for Command Prompt, and click Run as administrator. If prompted by User Account Control, click Yes
- Type
diskpart
and press Enter - Run
list volume
to view all volumes - Identify the number of your partition and use it when entering
select volume #
(e.g.select volume 5
) - Run
format fs=ntfs
to format the partition as NTFS
25. Roll back the operating system
You can roll back Windows 10 to a restore point that was recorded before you started experiencing the The system cannot find the file specified error, thanks to System Restore. It means undoing all software modifications made to your computer that you can’t detect and which somehow led to file access and application launch issues. However, it automatically means that all programs you installed after the restore point was recorded will no longer exist, so you will have to install them again.
How to use System Restore:
- Sign in to Windows 10 with an administrator account
- Click the Start button, find Control Panel, and open this app
- Select Recovery
- Click Open System Restore
- Choose a restore point or click Show more restore points to get more options. Click Scan for affected programs to discover the exact applications you will have to reinstall
- After making a selection, click Next and follow the remaining steps
If you can’t boot Windows 10, interrupt the startup three times in a row to access system troubleshooting mode. Then, go to Troubleshoot > Advanced Options > System Restore.
26. Reset Windows 10
If you still can’t shake off the The system cannot find the file specified error or if System Restore didn’t work, there’s nothing left to do except restore Windows 10 to factory settings. It means uninstalling all your applications and reverting the system configuration to default. But you can keep your personal files, so it’s not necessary to perform a backup.
How to reset Windows 10:
- Right-click the Start button and select Settings
- Click Update & Security and select Recovery
- At Reset this PC, click Get started
- Pick Keep my files and follow the remaining instructions
You can also turn your PC on and off three times to launch Advanced Startup mode before Windows boot. There, you can go to Troubleshoot > Reset your PC.
If you managed to get hold of your files by using the Linux live distro, we suggest performing a clean reset by selecting the Remove everything option instead of Keep my files.
Error The system cannot find the file specified can be fixed
To review, you can try to fix the The system cannot find the file specified error by restarting your PC, updating Windows 10, running the Windows Update troubleshooter, checking the Windows Update services, starting the OS in Safe Mode, disabling startup apps, running a clean boot, and uninstalling third-party applications.
It’s also a good idea to disconnect external devices, run CHKDSK, SFC and DISM, investigate the system log, reinstall devices, update or roll back drivers, reinstall programs, check registry settings or restore the registry to default, uninstall system updates, run a malware scan, use a Linux live distro, change drive letters, format partitions, use System Restore, and reset Windows 10.
How did you repair this error? Let us know in the comments below.
Еще вчера тестовая касса нормально работала. (АТОЛ FPrint-22ПТК)
А сегодня при попытке открыть смену выдает:
Не удалось загрузить драйвер устройства.
Проверьте, что драйвер корректно установлен и зарегистрирован в системе.
Выполняется этот кусок кода
ProgID = «AddIn. ATOL_KKM_1C82_54FZ»; hhh = ПодключитьВнешнююКомпоненту (ProgID); ОбъектДрайвера = Новый (ProgID);
hhh становится в ложь. ОбъектДрайвера = неопределено.
Стоит DTO_8_14_0_0
Пробовал переустановить восстановлением.
В реестре винды ветка HKEY_CLASSES_ROOTAddIn. ATOL_KKM_1C82_54FZ есть. В ней значение (По умолчанию) ATOL_KKM_1C82_54FZ_Object.
В чем может быть косяк? Куда копать?
Ответ: () пока 1.05 есть только на бумаге, так что пофиг на нее.
() мой косяк, платформу не написал, но нужна ли она тут. 1С:Предприятие 8.3 (8.3.8.2088)
Конфа настолько сильно переписанная розница 2.0, что ее версию и нет смысла сюда писать)))
И в ней FPRNM1C82_54FZ. DLL точно нет.
Может, конечно, она взялась и деморитейла и как-то зарегалась, об этом тож тока щас подумал. Я с кассами (да и вообще в внешними компонентами) первый раз, поэтому не всегда осознаю что стоит писать, а что нет.
Вопрос: АТОЛ FPrint-22ПТК + RDP
У клиента касса АТОЛ FPrint-22ПТК модернизированная до АТОЛ 22Ф.
На компьютере, где стоит касса поставил драйверы 8.16.1.
В драйвере кассы тест проходит и она видна.
Сделал RDP, пробросил порты, поставил те же драйверы и прописал в настройках путь 192.168.88.105:6220, где IP это компьютера, куда подключился по RDP. Порты появились и при проверке связи выдается
-3 (Порт недоступен (System Error. Code: 2.
Не удается найти указанный файл))
Что надо сделать, что бы проверка прошла успешна?
Ответ: воткни сетевой кабель одной стороной в хаб(свитч, роутер) другой в ККМ. и переведи ККМ в режим работы по сети. И ненадо мучаться с портами
Вопрос: УТ 10.3 и ФР АТОЛ FPRINT-22ПТК
Добрый день.
Не получается подключить АТОЛ FPRINT-22ПТК к УТ версии 10.3.18.4.
Какую бы обработку не выбирал, в ней нет такого ФР.
Обмена с ОФД нет, так как ЕНВД, прошивка ФР тоже на ЕНВД.
Какую обработку обслуживания нужно выбирать? Возможно ли вообще без обновления УТ подключить данный фискальник?
Ответ: () Оооооо)))) Привееет!
Вопрос: НДС 20% и Атол Fprint-22ПТК
Привет всем, у нас на тестовой (ФН МГМ) ККТ Атол Fprint-22ПТК используется прошивка 5199.
Ответ: () смотрю с 01.07.19 еще и ГТД в чеке нужно. весело
Вопрос: Закрытие смены. УНФ (базовая) + онлайн касса Атол Fprint-22ПТК
При закрытии смены возникает ошибка:
<ОбщийМодуль. МенеджерОборудованияВызовСервера. Модуль(2179)>: Ошибка при вызове метода контекста (XMLЗначение): Несоответствие типов (параметр номер «2»)»
Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.»
При останове по ошибке переходит в код:
Функция ПолучитьПараметрыСостоянияСменыИзXMLПакета(Данные, НомерСмены) Экспорт ЧтениеXML = Новый ЧтениеXML; ЧтениеXML. УстановитьСтроку(Данные); ЧтениеXML. ПерейтиКСодержимому(); Параметры = МенеджерОборудованияКлиентСервер. ПараметрыНормализуемыхФискальныхДанных(); Параметры. НомерСменыККТ = НомерСмены; Если ЧтениеXML. Имя = «StatusParameters» И ЧтениеXML. ТипУзла = ТипУзлаXML. НачалоЭлемента Тогда Если ЧтениеXML. Прочитать() И ЧтениеXML. Имя = «Parameters» И ЧтениеXML. ТипУзла = ТипУзлаXML. НачалоЭлемента Тогда Параметры. КоличествоНепереданныхФД = Число (ЧтениеXML. ЗначениеАтрибута(«BacklogDocumentsCounter»)); Параметры. НомерПервогоНепереданногоФД = ЧтениеXML. ЗначениеАтрибута(«BacklogDocumentFirstNumber»); Параметры. ДатаПервогоНепереданногоФД = XMLЗначение(Тип(«Дата»), ЧтениеXML. ЗначениеАтрибута(«BacklogDocumentFirstDateTime»)); КонецЕсли ; КонецЕсли ; Возврат Параметры; КонецФункции //конец кода
Ответ: в общем на партнерском отписали, что исправят в релизе 1.6.9.38.
Вопрос: Розница + Атол fprint 22 птк не работают скидки.
Имеется конфа Розница 2.2.9.20, АТОЛ FPrint 22 ПТК с драйвером 8.15.3.8197, при попытке пробить чек, в котором есть скида ругается, что скидки не поддерживаются.
Ответ: () Почему пытаться? Есть какие-то подводные камни?
Вопрос: УТ 10.3 и АТОЛ FPrint-55Ф
В магазине обновил УТ до последнего релиза 10.3.45.4.
Сейчас работает касса АТОЛ FPrint-55ПТК, но купили FPrint-55Ф.
Установил драйверы АТОЛ KKT_8_15_03_00_Full.
Но когда пытаюсь подключить кассу в обработке написано, что ее надо использовать с драйверами не ниже 9. Как поставить 9 не совсем разобрался.
Можно ли подключить кассу с драйверами 8? Как это сделать?
Прошу помощи.
Ответ: Получается, как описано:
Для того чтобы активировать ФР (фискальный регистратор) как ПД (принтер документов), необходимо чтобы прошивка на вашем ФР была версии 3689 и выше. У ФР с данной версией прошивки на коробке указано:”АТОЛ 11Ф. Без ФН/ЕНВД.”. Также, необходимо установить драйвер торгового оборудования версии 8.14.2.2 и выше. На более ранних версиях прошивки и драйвера данная функция недоступна.
Ответ: () Спасибо за совет! На 8.3.11 даже типовая 1С:Мобильная касса 2.15.2 глючит. А если ее скачивать из Google Play, то там она вообще собрана на 8.3.9.91
Вопрос: Помогите подключить ПД fprint-11 к розница 2.1
Очень мало инфы в инете, но нарыл что это из за драйвера который windows 10 ставит. Вот атол выпустил драйвера
Кто нибудь поделится ссылкой на 8.9.0?, а то не пойму где там скачатьВсё, нашёл этот драйвер, после обновления на него в диспетчере устройств, всё заработало.
Вопрос: Помогите подключить FPrint 22 к 8.3 Розница 2.2.
Тема оказывается очень востребована, так как столько заходов на наш сайт по запросу Атол порт занят просто поражает.
В период окончательного перехода на драйвер Атола 10 появилась милая проблема:
Иногда после установки драйвера Атол 10 в системе Windows появляются 2 Com порта
Чтобы посмотреть настройки EoU пока есть два способа
И теперь у нас появляется утилита DTOIntergrator
Запускаем ее и видим, что действительно порт занят сервисом:
Надо его поменять на другой порт (у нас например 88), перезапустить сервис и все заработает нормально.
В версии из ДТО 10 по другому будет:
Настройки EoU находятся в файле
Если файл почему-то не удается settings. xml сохранить в C:ProgramDataATOLEoU:
Логи пишутся здесь C:ProgramDataATOLEoUlogs
Кстати USB порты отличаются: смотрите например сведения Строгое имя узла
Надо отметить, что у Атола есть некая прога, которую можно отдельно скачать с со страницы загрузки. Что это за вариант EoU непонятно, но там куча версий этой программы.
Всем удачной работы и хорошего настроения!
Ошибки при работе с микросхемами:
Другие неисправности, которые могут возникнуть при эксплуатации программатора:
“Сработала защита по питанию” – превышение максимально допустимого тока для формирователей напряжения питания или программирования.
1. При программировании микросхемы в панельке программатора такое сообщение может возникнуть в следующих случаях:
2. При программировании микросхемы в составе устройства такое сообщение может появляться, если устройство потребляет ток более 50-80ma и (или) содержит большую емкость по цепи питания, что и вызывает срабатывание защиты в момент подачи напряжений.
5-10mkF.
3. При внутрисхемном программировании PIC-контроллеров это сообщение может возникнуть, если вывод MCLR микросхемы подключен к VCC через резистор менее 10кОм. Рекомендуемое значение этого резистора не менее 20кОм.
“Time Out. Программатор не отвечает” или “Мало время ожидания” – программатор не отвечает в течение заданного таймаута.
1. Если на программаторе горит красный светодиод, то программатор ожидает окончание внутреннего цикла записи или стирания микросхемы (для некоторых микросхем памяти длительность цикла стирания может достигать 3..5 минут). Необходимо дождаться завершения цикла и, если был включен режим программирования, то повторить запись без предварительного стирания микросхемы.
2. Если светодиод на мгновение гаснет, а затем загорается зеленым, то в программаторе сработала защита по входу питания. Может проявляться при внутрисхемной записи при неправильном подключении или слишком больших значениях Задержки при включении питания.
Обновление программы. Файл прошивки не найден или программа не может определить версию программатора.
Такая ошибка может возникнуть при повреждении внутреннего EEPROM в программаторе. Необходимо включить питание программатора, удерживая нажатыми кнопки ‘Vr.’ и ‘Menu’, и восстановить прошивку в программаторе.
В автономном режиме недоступны списки микросхем.
Необходимо открыть стандартный или сформировать свой собственный список микросхем и загрузить его в память программатора.
Материал из FrigatWiki
Настройка фискального регистратора Штрих-М(на примере ККМ ШТРИХ-LIGHT ФР-К)
Для начала, нужно установить драйвер Штрих-М 4.0 (требуемую версию можно скачать ). При наличии кабеля USB-RS232(последовательный порт COM, чаще всего разъем DB-9) потребуется установить драйвер из комплекта дисков, прилагаемых к этому кабелю.
Подключение устройства к ПК:
-
1. В соответствии с инструкцией, выданной заводом-изготовителем, подключить ККМ к сети питания и СОМ-порту компьютера, на котором установлена программа Фрегат.
2. Запустить диспетчер устройств:
-
a. на рабочем столе правой кнопкой «мышки» щелкнуть по ярлыку «Мой компьютер»,
b. в открывшемся окне выбрать опцию «Управление»,
c. выбрать «Диспетчер устройств».
На этом устройство считается подключенным к ПК. Далее потребуется настройка ФР по инструкции к драйверу ШТРИХ-М, в котором нам потребуется установить таймаут для данного ФР, рекомендуемое значение выше 400 (ВНИМАНИЕ. данная настройка рекомендуется только для этой ККМ, для Вашей ККМ корректные настройки Вы можете уточнить, заглянув в руководство пользователя к ККМ или обратившись в любой ЦТО).
При подключении оборудования произошла ошибка 999 в Атол
В конце рабочего дня кассиры вынуждены закрывать отчёты на своих рабочих местах. Но по непонятным причинам возникает сбой, и появляется сообщение «При подключении оборудования произошла ошибка» (999) в Атол. Что это значит и как решить эту проблему — читайте в этой статье далее.
Ошибка 999 в Атол – каковы причины?
Тестирование 1С платформы при подключении оборудования
Для этого перейдите в настройки РМК:
Такая рекомендация может помочь в случае сбоев программы. Модуль пытается отыскать неверный код и исправить его. Попробуйте выйти из тестирования и попытаться подключиться к кассе.
Проверка драйвера
Выполните следующие действия:
Когда драйвер будет установлен, следует снова вернуться в это окно, чтобы убедиться, что всё в порядке. Это нужно сделать обязательно, так как если вы сами установили драйвер, который нашли в сети, он может не подойти к версии ОС или её разрядности.
Рассмотрим способ настройки драйвера Атол, когда появляется сбой 999. Для этого нужно нажать на кнопку « Пуск » в Windows.
После этого открываем 1С предприятие и открываем смену. Если такой способ не помог решить ошибку при подключении оборудования 999 в Атол, попробуйте следующую инструкцию.
Изменение протокола и канала устройства Атол
В зависимости от модели устройства Атол, его настройки могут отличаться.
Таким образом, вы сможете выбрать для кассового аппарата Атол необходимый канал и протокол обмена. Попробуйте изменить их, если появляется ошибка подключения оборудования 999 в кассовом устройстве Атол. В противном случае, при неудачно подключении, попытайтесь обратиться в техническую поддержку или к системному администратору.
Источники:
https://shadecraft. ru/port-nedostupen-atol-system-error-code-2-opisanie-soobshchenii-i-oshibok. html
https://rusadmin. biz/bloknot/pri-podklyuchenii-oborudovaniya-proizoshla-oshibka-999-v-atol/
Платежная система не найдена
Платежная система не найдена
Ошибка при оплате по безналу «Платежная система не найдена»
Нужно очистить поле «Вид платежной системы» в карточке платежной системы
Поле содержит наименование вида данной платежной системы. Параметр используется при вызове функции «Расчет видом оплаты»
Подробности использования данного поля смотреть в руководстве администратора к фронтолу:
Рекомендуемые товары
Frontol 6 ReleasePack 1 Год
Купить