Ошибка доступа к файлу 1с потоковое сканирование

Ошибка доступа к файлу ‘…exec.lck’. 5(0x00000005): Отказано в доступе.

1С – популярное во многих организациях программное обеспечение, необходимое для создания разнообразных отчетностей. И, согласитесь, не очень приятно, когда хочется приступить к полноценной работе, а вместо этого возникает какая-либо неприятность. Например, ею может быть так называемая ошибка доступа к файлу 1С.

Стоит понимать, что многие люди, использующие данную программу, не являются опытнейшими программистами или сисадминами. Поэтому они могут впасть в панику, так как просто не представляют, как поступать в подобной ситуации.

Естественно, они задают вопрос – что делать?

В этой статье мы разберем эту ситуацию, расскажем, как избавиться от возникшей неприятности.

Методика исправления

Итак, что означает ошибка доступа к файлу 1С? Она означает, что программа пытается обратиться к специальному файлу 1С 8.3, который имеет следующее название — 1Cv8.cdn.

Причиной возникновения подобного сбоя могут стать совершенно разные ситуации. Мы рассмотрим основные из них, для каждого из которых подберем оптимальное решение:

Пользователь разместил программу на локальном ПК

Да, такая ситуация встречается достаточно часто. И ПО может легко потерять права доступа к нужному элементу после банального обновления операционной системы.

Конечно, можно зайти в Центр обновления Windows и запретить установку таких пакетов. Но это может привести к другим неприятностям. Уже с самой операционкой.

Поэтому рекомендуется заводить специальный сервис и размещать компоненты ПО именно на нем.

Другие причины

Если причина – не в нахождении ПО 1С 8.3 на локальном компе, то рекомендуется опробовать следующие процедуры:

• Перепроверить настройки всего оборудования, которое используется для сетевого подключения;
• Сменить DNS-сервер на альтернативный. Его данные обязательно нужно будет указать в настройках, а на всех ПК, которые используют программу – выставить АйПи адреса статичного типа;
• Временно остановить работу таких программ, как антивирусное ПО и брандмауэр. Если это поможет, то всегда выполнять эту процедуру, но затем – не забывать опять активировать защиту операционной системы.

Если все эти действия не принесли результата, то есть еще один эффективный метод:

• Открыть проводник и совершить переход по адресу: C:1cСЦТО-2;
• На последней из открытых папок кликнуть правой кнопочкой компьютерной мышки;
• Выпадет дополнительное меню, в котором следует выбрать вариант «Свойства»;
• Активируется новое окно, в котором следует зайти во вкладку «Безопасность»;
• Убедиться, что у пользователя, который открыл именно этот сеанс Windows, есть необходимые права на запись.

Если их нет – предоставить. Или зайти через учетку, которая подобным разрешением обладает.

Как узнать имя пользователя сеанса Windows

Да, с этим тоже могут возникнуть проблемы. Даже не все опытные пользователи знаю, где можно заполучить такие сведения. На самом деле – все просто:

• Нажав на кнопку «Пуск», перейти к строке, которая называется «выполнить»;
• В нее вбить команду «cmd» и прописать «echo %username%» — не забудьте убрать кавычки;
• Остается нажать на Enter, чтобы получить всю необходимую информацию.

То есть, решается вопрос буквально за одну минуту.

Отзывы

Что делают обычные люди, когда сталкиваются с этой ошибкой? Давайте узнаем через их отзывы:

1. Ольга. У нас крупная компания. И для разрешения именно таких вот ситуаций наш босс нанял специального человека. Как только что-то случается с компьютерами, вызываем его, отдыхаем, пока мастер чинит.
2. Марина. Раньше постоянно сталкивалась с этим сбоем. Естественно, просила помощи у знакомого. Он пару раз пришел, исправил, потом ему это надоело. Перенес все на ДНС-серверы и больше я с подобным сбоем не сталкивалась.
3. Тамара. Действительно, когда нет прав доступа, эта ошибка и возникает. На нашем офисном компьютере заведено несколько учеток. И некоторые не предназначены для работы с 1С. Но иногда забываю об этом. Сажусь за ПК после такого вот человека. И наблюдаю проблему. Раньше перезагружала технику, заходила под своими данными и все решалось. Думала, что именно перезагрузка помогала. А оказывается – доступ в систему с нужными правами.
4. Павел. Спасибо за подсказку, а то все не мог разобраться, где именно нужно смотреть имя пользователя, сеанс которого открыт в данный момент времени.
5. Игорь. Я переустановил недавно систему. Сначала программа работала прекрасно. Но потом жена потребовала поставить какой-то дополнительный антивирусник. После этого все и началось. Еле додумался, что стоит его отключить, чтобы все разрешилось. И каждый раз заниматься отключением/включением конечно неудобно. Поэтому, не смотря на «хотелки» удалил антивирусное ПО – оставил только то, что было раньше.

При подключении к базе в версий 1С, иногда возникает ошибка доступа к файлу 1Cv8.cdn. Причин этой ошибки несколько.

Первая, она же самая распространенная — база 1С расположена не на отдельном сервере, а на одном из компьютеров локальной сети. Естественно, никакого ДНС-сервера на нем нет, права на папку с базой могут слетать при обыкновенном обновлении Windows — поэтому и теряется сетевой доступ к базе данных.

Остальные причины можно объединить в одну — проблемы с сетью на уровне роутеров, коннекторов, настройки антивируса и брандмауэра, блокирующие сетевые подключения.

Для устранения этой ошибки первым делом надо проверить все сетевые соединения и сетевое оборудование, затем права на папку с базой 1C, сетевые настройки компьютера, настройки антивируса и брандмауэра.

Если проблема будет возникать снова, стоит попробовать установить на компьютер с базой ДНС-сервер стороннего производителя, например Posadis DNS server и настроить его. Затем на других компьютерах локальной сети прописать статичные ip-адреса, а как основной ДНС-сервер указать свежеустановленный, если сеть управляются шлюзом или роутером со своим ДНС-сервером — прописать его адрес в качестве альтернативного.

Ну а на будущее спланировать размещение своей базы 1С на серверной операционной системе, на таких ОС этой ошибки при правильных настройках сети не возникает. Даже необязательно покупать сервер — можно разместить базу 1С в облачном хранилище.

Стабильная и оперативная работа с 1C — важное условие для качественной и своевременной подготовки необходимой отчётности.

Но в случае сбоев файловой системы или в доступе к определённым документам расстраиваться не стоит. В большинстве случаев причины такой проблемы несущественны. Достаточно лишь учитывать основные факторы, которые могут к ним привести.

В статье ниже мы поговорим о диагностике и устранении проблем подключения к файлам в 1С

Практически у всех может возникнуть ошибка подключения к файлу 1Cv8.cdn. Возможны различные причины этой проблемы. Но в любом случае не стоит нервничать — практически всегда удаётся их устранить и восстановить доступ к необходимым данным. Рассмотрим самые распространённые случаи.

1C ошибка доступа к файлу — папка находится на локальном компьютере

Первой и частой причиной на практике становится нахождение нужного файла не на отдельном сервере, а на своём компьютере. В таком случае компьютер не содержит DNS-сервер, возможна потеря прав на папку с данными даже после обычного обновления операционной системы. Из-за этого утрачивается сетевой доступ. Оптимальный вариант, чтобы предотвратить такую ситуацию в будущем, всё же хранить базу непосредственно на отдельном, настроенном для работы сервере.

Среди других распространённых причин можно выделить сбои сети на уровне роутеров, коннекторов, из-за различных настроек брандмауэра, антивируса, которые блокируют необходимые сетевые подключения.

Для решения стоит проверить сетевые соединения, сетевое оборудование. Далее проверяем права на папку, в которой находится база 1C. Проверяем сетевые настройки своего компьютера, антивирусной программы.

При повторном появлении этой проблемы в будущем следует попробовать установить DNS-сервер стороннего производителя.

Далее прописываем на других компьютерах своей сети статичные IP-адреса. Указываем новый сервер в качестве основного DNS-сервера. При управлении сети шлюзом прописываем его как альтернативный.

Но всё же на будущее можем рекомендовать размещать базу 1C на серверной ОС. Благодаря возможностям и особенностям такой платформы удаётся избежать подобных проблем при корректных настройках. Для этого покупка сервера даже не требуется — достаточно стандартного облачного хранилища.

Мы рассмотрели основные причины отсутствия доступа к базе 1C, для их устранения не требуется множество времени — просто немного терпения и действовать по нашей инструкции. Если указанные способы не помогают, требуется более комплексная и профессиональная диагностика сложившейся ситуации, лучше обратиться за помощью системного администратора.

Пользователи, при запуске 1С с удаленных компьютеров могут увидеть ошибку ”Неправильный путь к файлу”.

Рис. 1. Окно с ошибкой

Прежде всего, нужно убедиться:
1.) Включен ли компьютер, на котором содержится база;
2.) Правильно ли прописан путь;
3.) Вставлены ли все сетевые провода или работает ли Wi-Fi.

Если все пункты соблюдены, то скорее всего неправильно настроены сетевые настройки. Обычно они могут слететь при обновлении операционной системы. Для решения данной проблемы мы должны:

Найти папку, в которой лежит база, и нажать по ней правой кнопкой мыши и выбрать пункт “Свойства”.

Рис. 2. Свойство папки с базой

Далее переходим на вкладку “Доступ” и там нажать кнопку “Общий доступ”.

Рис.3. Общий доступ

Появляется окно “Общий доступ к файлам”, там для пользователя “Все” должен быть установлен уровень разрешений “Чтение и запись”.

Рис. 4. Настройка доступа к папке

После этого снова будет открыто окно «Свойства папки». В нем нужно проверить вкладку «Безопасность», там должен быть полный доступ для группы «Все».

Рис. 5. Проверка полного доступа

Далее нужно нажать правой кнопкой мыши по значку сети внизу справа в углу и выбрать пункт “Открыть параметры сети и Интернет”:

Рис. 6. Открытие параметров сети

Появляется окно, в котором нам нужно выбрать пункт “Ethernet”, и после справа сверху в углу выбрать “Изменение расширенных параметров общего доступа”.

Рис. 7. Изменение расширенных параметров общего доступа

И дальше настроить параметры, как продемонстрировано на рисунках 8-10.

Рис. 8. Сетевой профиль “Частная”

Рис. 9. Сетевой профиль “Гостевая или общедоступная”

Рис. 10. Сетевой профиль “Вне сети”

Если были изменены какие-либо параметры, нажмите кнопку “Сохранить изменения”.

Пивкин Андрей. Специалист Линии консультаций

Ошибка совместного доступа к файлу 1С 8.3 указывает, что к файлу, захваченному одним процессом, пытается обратиться другой процесс — например, при попытке одновременного использования одного файла разными пользователями в 1С. Пока пользователь, захвативший файл, не закроет его, попытка открыть файл другим пользователем будет блокироваться.

Бухэксперт8 подготовил специальный пример формирования и исправления ошибки в 1С.

Причины ошибки

В данной статье мы рассмотрим 3 случая возникновения ошибки доступа к файлу 1С, разберем причины их возникновения и программные доработки, которые позволят избегать подобных блокировок:

• совместный доступ к файлу при работе с отчетами и обработками;
• чистка кеша программы;
• блокировка 1С в настройках системы.

При попытке записи сформированного отчета в файл у пользователя Иванов И.И. появляется ошибка:

Ошибка связана с тем, что другой пользователь, Сидоров Н.П., открыл указанный файл раньше и работает с ним. Пока Сидоров Н.П. не закроет файл, Иванов И.И. не сможет записать отчет.

Ошибка для системного администратора вполне решаема. Он смотрит, кто работает с указанным файлом, анализирует активных пользователей базы и выясняет, кем сейчас занят файл.

Причина ошибки в данном случае — программное формирование имени Список. Если существует возможность самостоятельно менять место для записи файла или его имя, проблема решается очень просто: изменение имени файла на Список1 позволит записать файл без проблем.

Для корректной работы с отчетом желательно изменить программный код при записи данных. Правильное решение — когда файл записывается не в общее место на сетевом диске, а отдельно для каждого пользователя, работающего с отчетом.

Теперь Иванов И.И. и Сидоров Н.П. при работе с отчетом не будут мешать друг другу.

Чистка кеша программы

При отображении в окне ошибки сообщения о блокировке временного файла помогает удаление временных файлов из папки TEMP. Имя файла и место нахождения указывается в окне ошибки.

Во временных файлах сохраняются процедуры и функции, к которым чаще всего обращается программа. Кеши желательно периодически удалять, чтобы исключить появление ошибок при работе с 1С. БухЭкспер8 обращает внимание, что в Платформе 8.3.17 разработчики реализовали автоматическое удаление временных файлов на клиент-серверном варианте 1С.

Настройки блокировки

Блокировать доступ к файлу могут и настройки антивирусных программ. Если 1С окажется в разделе настройки, отвечающей за блокировку программ, удалите ее из списка блокировок или добавьте в раздел исключения.

Антивирусные программы имеют разные настройки, поэтому раздел, отвечающий за исключение блокировки, придется поискать самостоятельно. В антивирусной программе Kaspersky Lab это ссылка Настроить исключения в разделе Параметры угроз и исключений.

По кнопке Добавить подбираются программы для обхода блокировок антивирусной программой.

БухЭксперт8 обращает внимание, что менять настройки антивирусных программ следует только в исключительных случаях. Это безопасность ваших данных. При наличии блокировок программ лучше обратиться к специалистам, если опыта работы в этой области недостаточно.

См. также:

• Нарушение прав доступа
• У пользователя недостаточно прав на исполнение операции
• Ошибка 1С: Начало сеанса с информационной базой запрещено
• Настройка прав пользователей в 1С 8.3
• Как добавить пользователя 1С

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно