Содержание
- Способы решения ошибки 0x80096010?
- Решаем проблему с проверкой цифровой подписи драйвера
- Как установить драйвер без цифровой подписи
- Способ 1: Временное отключение проверки
- Способ 2: Редактор групповой политики
- Способ 3: Командная строка
- Цифровая подпись для этого файла не может быть проверена
- Что такое цифровая подпись?
- Цифровая подпись для этого файла не может быть проверена [FIX]
- Восстановление системы
- Ремонт Windows
Способы решения ошибки 0x80096010?
Апдейт Windows может сложиться неудачно, так как возникнет ошибка с кодом 0x80096010. Она вызывается сбоями сервиса обновления, действием вредоносного ПО, порчей системных файлов.
Решается проблема следующими универсальными способами:
- Прогонкой файлов через System File Checker. Это требует открытия Командной строки с правами администратора и запуска запроса sfc /scannow. Если какие-то файлы ОС были повреждены, то утилита обнаружит это и попытается исправить их. Если попытка восстановления не удастся, то следует загрузиться с установочного диска (флешки) с Виндоус и уже оттуда восстанавливать дефектные файлы.
- Проверкой ПК на вирусы. Касательно этого не полагайтесь лишь на штатный антивирус или единственный сторонний антивирус. Желательней дополнять их инспекцию запуском специальных антивирусных утилит, которые загружаются перед стартом ОС.
- Перезапуском процессов сервиса апдейта. Опять используем Командную строку, но вводим по одной такие команды, запуская каждую нажатием на Enter:
- net stop bits
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
- ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
- ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
- net start bits
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
Чтобы выполненные операции устранили ошибку 0x80096010, требуется перегрузка системы.
Источник
Решаем проблему с проверкой цифровой подписи драйвера
Иногда при установке абсолютно любого драйвера могут возникнуть проблемы. Одной из них является проблема с проверкой цифровой подписи драйвера. Дело в том, что по умолчанию можно инсталлировать только то ПО, которое имеет подпись. Причем эта подпись должна быть в обязательном порядке проверена компанией Microsoft и иметь соответствующий сертификат. Если такая подпись отсутствует, система просто напросто не позволит инсталлировать такое ПО. В данной статье мы расскажем вам о том, как обойти такое ограничение.
Как установить драйвер без цифровой подписи
В некоторых случаях даже самый проверенный драйвер может оказаться без соответствующей подписи. Но это не значит, что ПО вредоносное или плохое. Чаще всего от проблем с цифровой подписью страдают владельцы Windows 7. В последующих версиях ОС этот вопрос возникает гораздо реже. Выявить проблему с подписью можно по следующим симптомам:
Исправить все описанные выше проблемы и ошибки можно, лишь отключив обязательную проверку наличия цифровой подписи у драйвера. Предлагаем вам несколько способов, которые помогут справиться с этой задачей.
Способ 1: Временное отключение проверки
Для вашего удобства мы разделим этот способ на две части. В первом случаем мы расскажем о том, как применить данный способ, если у вас установлена Windows 7 или ниже. Второй вариант подойдет лишь обладателям Windows 8, 8.1 и 10.
Если у вас Windows 7 или ниже
- Перезагружаем систему абсолютно любым способом.
- Во время перезагрузки жмем кнопку F8 для появления окна с выбором режима загрузки.
- В появившемся окне выбираем строку «Отключение обязательной проверки подписи драйверов» или «Disable Driver Signature Enforcement» и жмем кнопку «Enter».
Если у вас Windows 8, 8.1 или 10
- Перезагружаем систему, зажав предварительно клавишу «Shift» на клавиатуре.
- Ждем, пока перед выключением компьютера или ноутбука не появится окно с выбором действия. В этом окне выбираем пункт «Диагностика».
- В следующем окне диагностики следует выбрать строку «Дополнительные параметры».
Независимо от того, какая у вас операционная система, этот способ имеет недостатки. После очередной перезагрузки системы, проверка подписей снова запустится. В некоторых случаях это может привести к блокировке работы драйверов, которые были инсталлированы без соответствующих подписей. Если такое произошло, вам следует отключить проверку насовсем. В этом вам помогут дальнейшие способы.
Способ 2: Редактор групповой политики
Этот способ позволит вам отключить проверку подписей навсегда (или до того момента, как вы сами ее активируете). После этого вы сможете спокойно инсталлировать и пользоваться софтом, который не имеет соответствующего сертификата. В любом случае, этот процесс можно обратить и включить проверку подписи обратно. Так что бояться вам нечего. Кроме того, этот способ подойдет владельцам любой ОС.
- Жмем на клавиатуре одновременно клавиши «Windows» и «R». Запустится программа «Выполнить». В единственную строку вводим код gpedit.msc . Не забываем после этого нажать кнопку «ОК» либо «Enter».
- В результате откроется редактор групповой политики. В левой части окна будет находиться дерево с конфигурациями. Вам необходимо выбрать строку «Конфигурация пользователя». В открывшемся списке нажимаем два раза на папку «Административные шаблоны».
- В открывшемся дереве открываем раздел «Система». Далее открываем содержимое папки «Установка драйвера».
- В этой папке по умолчанию находятся три файла. Нас интересует файл с названием «Цифровая подпись драйверов устройств». Кликаем на этом файле два раза.
- В левой части открывшегося окна необходимо поставить галочку напротив строки «Отключено». После этого не забудьте нажать «ОК» в нижней области окна. Это позволит применить новые настройки.
- В результате обязательная проверка будет отключена и вы сможете инсталлировать софт без подписи. В случае необходимости в этом же окне необходимо просто установить галочку напротив строки «Включено».
Способ 3: Командная строка
Этот способ весьма прост в использовании, но имеет свои недостатки, о которых мы расскажем в конце.
- Запускаем «Командную строку». Для этого жмем сочетание клавиш «Win» и «R». В открывшемся окне вводим команду cmd .
- Обращаем ваше внимание, что все способы, позволяющие открыть «Командную строку» в Windows 10, описаны в нашем отдельном уроке.
В «Командной строке» необходимо ввести поочередно следующие команды, нажимая «Enter» после каждой из них.
bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON


Обратим ваше внимание, что этот способ иногда приходится проделывать в безопасном режиме. Как запустить систему в безопасном режиме, вы можете узнать на примере нашего специального урока.
Воспользовавшись одним из предложенных способов, вы избавитесь от проблемы инсталляции сторонних драйверов. Если у вас возникли трудности с выполнением каких-либо действий, пишите об этом в комментариях к статье. Будем совместно решать возникшие трудности.
Источник
Цифровая подпись для этого файла не может быть проверена
Что такое цифровая подпись?
Цифровая подпись в значительной степени является разрешением. Если Microsoft не распознает разрешения для программы, появится всплывающая ужасная ошибка с надписью « Цифровая подпись для этого файла не может быть проверена ». Эта ошибка также известна как код ошибки 0xc0000428 . Цифровая подпись используется для защиты программного обеспечения и предотвращения подделок. Эта ошибка обычно возникает при установке стороннего программного обеспечения. Если установлено более новое программное обеспечение, возможно, цифровая подпись еще не достигнута.
Цифровая подпись для этого файла не может быть проверена [FIX]
Видеть синие экраны на экране компьютера может быть очень страшно. Это потому, что вся операционная система не загружается. Если вы видите этот экран:
Вот как вы можете это исправить:
Восстановление системы
Простое исправление ошибки установки – удалить ее, откатив систему до последней точки восстановления. Это необратимо Если вы собираетесь использовать этот метод, убедитесь, что вы восстановите свой компьютер до определенного уровня в течение месяца, чтобы не потерять какие-либо документы. Для восстановления системы выполните следующие процедуры:
- Перезапустите компьютер
- Нажмите F8 несколько раз, пока система загружается
- Выберите Пуск Windows в безопасном режиме.
- Нажмите на панели поиска в системном меню и введите восстановление системы
- Нажмите на Создать точку восстановления
- Нажмите Восстановление системы .
- Выберите точку восстановления
- Следуйте инструкциям на экране
Ремонт Windows
Если восстановление системы недоступно, попробуйте восстановить операционную систему. Чтобы восстановить операционную систему Windows, выполните следующие задачи:
- Если ваша система поставляется с загрузочным диском CD или DVD, вставьте его в дисковод и перезагрузите компьютер
- Если на вашем компьютере встроено восстановление, перезагрузите систему и нажмите клавишу F, соответствующую загрузке восстановления системы.
- После запуска раздела вы увидите экран Windows , измените настройки соответствующим образом и нажмите Далее.
- Нажмите на Ремонт вашего компьютера в правом нижнем углу экрана.
- Нажмите на Устранение неполадок
- Нажмите на Дополнительные параметры
- Выберите Командная строка
- Выберите учетную запись для продолжения (администратор)
- Введите следующие команды
- C:
- Cd Boot
- attrib bcd -s -h -r
- bootrec/rebuildbcd
- Выполните восстановление при загрузке, запустив Windows
- Перейдите к Системным настройкам в меню.
- Нажмите Обновление и безопасность
- Нажмите Восстановление .
- В разделе Расширенный запуск нажмите Перезагрузить сейчас.
- Нажмите Устранение неполадок .
- Нажмите Дополнительные параметры
- Нажмите Восстановление при загрузке .
- Выберите Имя пользователя
- Введите пароль для аккаунта .
После завершения ремонта система перезагрузится, и ошибка должна быть устранена.
Что если исправление не сработало?
Если это исправление не сработало, вам придется обратиться к специалисту или стереть весь компьютер и начать все сначала.
Источник
Содержание
- Как установить драйвер без цифровой подписи
- Способ 1: Временное отключение проверки
- Способ 2: Редактор групповой политики
- Способ 3: Командная строка
- Вопросы и ответы
Иногда при установке абсолютно любого драйвера могут возникнуть проблемы. Одной из них является проблема с проверкой цифровой подписи драйвера. Дело в том, что по умолчанию можно инсталлировать только то ПО, которое имеет подпись. Причем эта подпись должна быть в обязательном порядке проверена компанией Microsoft и иметь соответствующий сертификат. Если такая подпись отсутствует, система просто напросто не позволит инсталлировать такое ПО. В данной статье мы расскажем вам о том, как обойти такое ограничение.
Как установить драйвер без цифровой подписи
В некоторых случаях даже самый проверенный драйвер может оказаться без соответствующей подписи. Но это не значит, что ПО вредоносное или плохое. Чаще всего от проблем с цифровой подписью страдают владельцы Windows 7. В последующих версиях ОС этот вопрос возникает гораздо реже. Выявить проблему с подписью можно по следующим симптомам:
Исправить все описанные выше проблемы и ошибки можно, лишь отключив обязательную проверку наличия цифровой подписи у драйвера. Предлагаем вам несколько способов, которые помогут справиться с этой задачей.
Способ 1: Временное отключение проверки
Для вашего удобства мы разделим этот способ на две части. В первом случаем мы расскажем о том, как применить данный способ, если у вас установлена Windows 7 или ниже. Второй вариант подойдет лишь обладателям Windows 8, 8.1 и 10.
Если у вас Windows 7 или ниже
- Перезагружаем систему абсолютно любым способом.
- Во время перезагрузки жмем кнопку F8 для появления окна с выбором режима загрузки.
- В появившемся окне выбираем строку «Отключение обязательной проверки подписи драйверов» или «Disable Driver Signature Enforcement» и жмем кнопку «Enter».
- Это позволит загрузить систему с временно отключенной проверкой драйверов на наличие подписи. Теперь остается лишь инсталлировать необходимое ПО.
Если у вас Windows 8, 8.1 или 10
- Перезагружаем систему, зажав предварительно клавишу «Shift» на клавиатуре.
- Ждем, пока перед выключением компьютера или ноутбука не появится окно с выбором действия. В этом окне выбираем пункт «Диагностика».
- В следующем окне диагностики следует выбрать строку «Дополнительные параметры».
- Следующим шагом будет выбор пункта «Параметры загрузки».
- В следующем окне ничего выбирать не нужно. Следует просто нажать кнопку «Перезагрузить».
- Начнется перезагрузка системы. В результате вы увидите окно, в котором необходимо выбрать нужные нам параметры загрузки. В нем необходимо нажать клавишу F7 для выбора строки «Отключить обязательную проверку подписи драйверов».
- Как и в случае с Windows 7, система загрузится с временно отключенной службой проверки подписи устанавливаемого ПО. Вы сможете инсталлировать нужный вам драйвер.
Независимо от того, какая у вас операционная система, этот способ имеет недостатки. После очередной перезагрузки системы, проверка подписей снова запустится. В некоторых случаях это может привести к блокировке работы драйверов, которые были инсталлированы без соответствующих подписей. Если такое произошло, вам следует отключить проверку насовсем. В этом вам помогут дальнейшие способы.
Способ 2: Редактор групповой политики
Этот способ позволит вам отключить проверку подписей навсегда (или до того момента, как вы сами ее активируете). После этого вы сможете спокойно инсталлировать и пользоваться софтом, который не имеет соответствующего сертификата. В любом случае, этот процесс можно обратить и включить проверку подписи обратно. Так что бояться вам нечего. Кроме того, этот способ подойдет владельцам любой ОС.
- Жмем на клавиатуре одновременно клавиши «Windows» и «R». Запустится программа «Выполнить». В единственную строку вводим код
gpedit.msc
. Не забываем после этого нажать кнопку «ОК» либо «Enter». - В результате откроется редактор групповой политики. В левой части окна будет находиться дерево с конфигурациями. Вам необходимо выбрать строку «Конфигурация пользователя». В открывшемся списке нажимаем два раза на папку «Административные шаблоны».
- В открывшемся дереве открываем раздел «Система». Далее открываем содержимое папки «Установка драйвера».
- В этой папке по умолчанию находятся три файла. Нас интересует файл с названием «Цифровая подпись драйверов устройств». Кликаем на этом файле два раза.
- В левой части открывшегося окна необходимо поставить галочку напротив строки «Отключено». После этого не забудьте нажать «ОК» в нижней области окна. Это позволит применить новые настройки.
- В результате обязательная проверка будет отключена и вы сможете инсталлировать софт без подписи. В случае необходимости в этом же окне необходимо просто установить галочку напротив строки «Включено».
Способ 3: Командная строка
Этот способ весьма прост в использовании, но имеет свои недостатки, о которых мы расскажем в конце.
- Запускаем «Командную строку». Для этого жмем сочетание клавиш «Win» и «R». В открывшемся окне вводим команду
cmd
. - Обращаем ваше внимание, что все способы, позволяющие открыть «Командную строку» в Windows 10, описаны в нашем отдельном уроке.
- В «Командной строке» необходимо ввести поочередно следующие команды, нажимая «Enter» после каждой из них.
- В результате у вас должна получиться следующая картина.
- Для завершения вам необходимо лишь перезагрузить систему любым известным вам способом. После этого проверка подписи будет отключена. Минусом, о котором мы говорили в начале этого способа, является включение тестового режима системы. Он практически не отличается от обычного. Правда в правом нижнем углу вы будете постоянно видеть соответствующую надпись.
- Если в будущем вам понадобиться включить обратно проверку подписей, вам необходимо лишь заменить параметр «ON» в строке
bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON
на параметр «OFF». После этого снова произвести перезагрузку системы.
Урок: Открытие командной строки в Windows 10
bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON
Обратим ваше внимание, что этот способ иногда приходится проделывать в безопасном режиме. Как запустить систему в безопасном режиме, вы можете узнать на примере нашего специального урока.
Урок: Как войти в безопасный режим в Windows
Воспользовавшись одним из предложенных способов, вы избавитесь от проблемы инсталляции сторонних драйверов. Если у вас возникли трудности с выполнением каких-либо действий, пишите об этом в комментариях к статье. Будем совместно решать возникшие трудности.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Skip to content
Цифровая подпись для этого файла не может быть проверена
На чтение 3 мин. Просмотров 139 Опубликовано 03.09.2019
Содержание
- Что такое цифровая подпись?
- Цифровая подпись для этого файла не может быть проверена [FIX]
- Восстановление системы
- Ремонт Windows
Что такое цифровая подпись?
Цифровая подпись в значительной степени является разрешением. Если Microsoft не распознает разрешения для программы, появится всплывающая ужасная ошибка с надписью « Цифровая подпись для этого файла не может быть проверена ». Эта ошибка также известна как код ошибки 0xc0000428 . Цифровая подпись используется для защиты программного обеспечения и предотвращения подделок. Эта ошибка обычно возникает при установке стороннего программного обеспечения. Если установлено более новое программное обеспечение, возможно, цифровая подпись еще не достигнута.
Цифровая подпись для этого файла не может быть проверена [FIX]
Видеть синие экраны на экране компьютера может быть очень страшно. Это потому, что вся операционная система не загружается. Если вы видите этот экран:
Вот как вы можете это исправить:
Восстановление системы
Простое исправление ошибки установки – удалить ее, откатив систему до последней точки восстановления. Это необратимо Если вы собираетесь использовать этот метод, убедитесь, что вы восстановите свой компьютер до определенного уровня в течение месяца, чтобы не потерять какие-либо документы. Для восстановления системы выполните следующие процедуры:
- Перезапустите компьютер
- Нажмите F8 несколько раз, пока система загружается
- Выберите Пуск Windows в безопасном режиме.
- Нажмите на панели поиска в системном меню и введите восстановление системы
- Нажмите на Создать точку восстановления
- Нажмите Восстановление системы .
- Выберите точку восстановления
- Следуйте инструкциям на экране
Ремонт Windows
Если восстановление системы недоступно, попробуйте восстановить операционную систему. Чтобы восстановить операционную систему Windows, выполните следующие задачи:
- Если ваша система поставляется с загрузочным диском CD или DVD, вставьте его в дисковод и перезагрузите компьютер
- Если на вашем компьютере встроено восстановление, перезагрузите систему и нажмите клавишу F, соответствующую загрузке восстановления системы.
- После запуска раздела вы увидите экран Windows , измените настройки соответствующим образом и нажмите Далее.
- Нажмите на Ремонт вашего компьютера в правом нижнем углу экрана.
- Нажмите на Устранение неполадок
- Нажмите на Дополнительные параметры
- Выберите Командная строка
- Выберите учетную запись для продолжения (администратор)
-
Введите следующие команды
- C:
- Cd Boot
- attrib bcd -s -h -r
- bootrec/rebuildbcd
- Выполните восстановление при загрузке, запустив Windows
- Перейдите к Системным настройкам в меню.
- Нажмите Обновление и безопасность
- Нажмите Восстановление .
- В разделе Расширенный запуск нажмите Перезагрузить сейчас.
- Нажмите Устранение неполадок .
- Нажмите Дополнительные параметры
- Нажмите Восстановление при загрузке .
- Выберите Имя пользователя
- Введите пароль для аккаунта .
После завершения ремонта система перезагрузится, и ошибка должна быть устранена.
Что если исправление не сработало?
Если это исправление не сработало, вам придется обратиться к специалисту или стереть весь компьютер и начать все сначала.
Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.
Какие бывают ошибки
Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:
- Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
- Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
- Проблема при авторизации на торговых площадках.
Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.
Сертификат не найден
Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».
У подобных ошибок могут быть следующие причины:
- На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
- На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
- Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.
Для установки списка отозванных сертификатов:
- Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».
- Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
- В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.
- Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».
- Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».
Не виден сертификат на носителе
Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.
К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:
- Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
- Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
- Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
- Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.
ЭП не подписывает документ
Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:
- Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
- Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
- Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
- Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
- Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.
В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».
В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:
- Скачайте файл архива.
- Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
- Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите «c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.
Выбранная подпись не авторизована
Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».
Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.
Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.
Часто задаваемые вопросы
Почему компьютер не видит ЭЦП?
Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.
О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.
Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?
Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.
Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.
Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?
Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:
C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates. Вместо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ требуется указать наименование используемого компьютера.
Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.
Сообщение от chaleureux
спс за советы друзья)), скачал были кое какие праблы с установкой но в итоге разобрался))
Спасибо и всё? Почему бы не написать о том как именно вы разобрались с проблемой?
Началось всё с того, что я попытался поставить .NET 4.5.2 — получаю такую ошибку : «Цифровая подпись объекта не была проверена». Решил удалить .NET 4.5.1 и поставить .NET 4.5.2 — та же беда. Удалял .NET 4.5.1, а затем и .NET 4. При попытке установить .NET 4.5.2, и даже .NET 4.5.1 и .NET 4(после удаления и попытки их установить прошло меньше 1 мин) — эта же ошибка Пытался сделать Repair в Visual Studio 2013 — выдает ту же ошибку что на скрине в первом посте. На форумах Майкрософта народ грешил на обновление для MS Essential и настройки IE — удалил и обновления MS Essential, и сам антивирус, в IE сбрасывал настройки и безопасность в дефолт. Не помогло. «NetFx Repair Tool» и «DotnetFx Cleanup Tool» — не тоже решили эту проблему. Начал грешить на вирусы. Вдруг MS Essential пропустил. Попытался поставить антивирус Касперского 2015, так он в ходе установки тоже взвыл о том, что в ходе установки себя, не может установить .NET 4.5.
Могу добавить что у меня Win7 Корпоративная SP1 x64 — лицензия, Visual Studio 2013 — нет. Проверял лицензию Win7 на веб-сервисе MS — всё законно, лицензия есть. То что описано выше это лишь краткое описание этой битвы с фреймворками на протяжении 5ти дней. При всех манипуляциях конечно же были перезагрузки Винды. Пытался ставить фрейморки как веб-версию, так фулл-версию, так и при помощи «WPI Launcher». После неудачного реинсталла VS 2013, студия перестала запускаться и требует её реинсталла Очень сомневаюсь что дело в VS или ее лицензии. Переустановка Винды для меня сложный и трудоемкий вариант — за ним последует установка большого количества софта и его настройка. На это уйдет почти месяц. Посему хотелось бы всё решить с текущей Виндой.
Sometimes, you might encounter the USB driver error code 52: Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device. Luckily, you can fix it by yourself. In this article, MiniTool Partition Wizard puts together some solutions to this issue and hope you can benefit from them.
Windows Digital Signatures
Based on Microsoft public key infrastructure technology, the Windows digital signatures are implemented to verify the identity of the software publisher or the driver vendor. The digital signature can protect your Windows from potential threats and infections of some malicious programs.
According to the explanation from Microsoft, Windows uses a valid digital signature to verify some information, including:
- The file, or the collection of files (such as a driver package), is signed.
- The signer is trusted.
- The certification authority that authenticated the signer is trusted.
- The collection of files was not altered after it was published.
In order to be installed and run on the latest Windows operating system, the drivers and programs must be digitally signed. However, there are still some legitimate programs or drivers that are not signed, and you may encounter certain problems while installing them.
About Windows Cannot Verify the Digital Signature Code 52
Sometimes, your USB ports might fail to recognize any hardware connected to your device, and you will see the error code 52 in the properties of the USB driver. The USB driver code 52 is a typical error related to the digital signature. It commonly occurs after updating or upgrading Windows and comes up with the following error message:
Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device. A recent hardware or software change might have installed a file that is signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source. (Code 52)
Besides, you might receive some other different error messages related to Windows digital signature, such as “Windows cannot verify the digital signature for this file. (0xc0000428)”, “Digital Signature not found”, and so on.
If you receive the digital signature error unluckily, take it easy. Some feasible solutions reported by the users are listed in the following contents, and you can work your way down the list until you fix the issue effectively.
7 Solutions to Windows Cannot Verify the Digital Signature
- Modify windows registry
- Update or uninstall the problematic driver
- Use System File Checker utility
- Scan for file system errors
- Disable integrity checks
- Disable driver signature enforcement
- Perform system restore
Fix 1: Modify Windows Registry
In most cases, this issue is caused by 2 registry entries named UpperFilters and LowerFilters, and some users have fixed the problem simply by deleting them. So, if you receive the “Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device” error message, try deleting these registries at first. The steps are listed below.
Note: This is a risky solution as any improper operations for registries might bring unrecoverable damage for your system. Therefore, you had better back up your Windows registry in advance, so that you can restore the registry to the original status if this solution doesn’t work.
Step 1: Press Windows + R to invoke Run window. Type regedit and click OK to open Registry Editor.
Step 2: Navigate to the following path: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}.
Step 3: Keep the {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} key selected, and find the UpperFilters and LowerFilters entries in the right pane. Right-click them and choose Delete.
Step 4: Click OK to confirm the operation. Restart your computer and check if the error code 52 disppears.
Fix 2: Update or Uninstall the Problematic Driver
If this is just related to a specific device driver, perhaps the problem lies on the driver itself. In this case, it should be helpful to update or uninstall the problematic driver. You can follow the instructions below:
Step 1: Right-click the Start button and choose Device Manager to open it.
Step 2: Double-click Universal Serial Bus controllers to expand the category.
Step 3: Locate the problematic USB driver. Commonly, the device driver which runs into the error code 52 will be displayed with a yellow exclamation mark in Device Manger, and it may be named as Unknown USB Device.
Step 4: Right-click the problematic driver and choose Update driver.
Step 5: Choose the Search automatically for updated driver software option to proceed. If there are any updates detected, install them according to the onscreen instructions and then reboot your computer.
Note: If there are more than one problematic driver, perform the operation for the left drivers to make sure all of them are of the latest version.
Alternatively, you can also choose to uninstall the driver, which has effectively removed the USB error code 52 for some users. Just right-click the driver, choose Uninstall device, and click Uninstall to confirm the operation. Then, restart your system, and the default driver will be reinstalled automatically.
Fix 3: Use System File Checker Utility
The corrupted or missing system files could also trigger the “Windows cannot verify the digital signature for this file/driver” error message. To resolve the problem, you can use the built-in System File Checker utility referring to the tutorial below.
Step 1: Open Run window.
Step 2: Input cmd and press Ctrl + Shift + Enter to run Command Prompt as administrator.
Step 3: Type the command sfc /scannow in the console and press Enter to execute it.
Then, this tool will start scanning your system files and automatically replace the problematic files with a fresh cached copy. All you need to do is to wait patiently until the process is 100% completed. After that, restart your device and check if the USB error code 52 is resolved.
Fix 4: Scan for File System Errors
It’s said that this issue might have something to do with the file system error. So, you can try scanning your drives for file system errors and fixing them.
To do that, you can use the CHKDSK tool. Just launch Command Prompt with administrative privileges, input the command chkdsk e: /f, and press Enter. Restart your computer after the process is completed.
Tip: You need to replace e: with the drive letter of the partition you want to scan for. If you execute the command chkdsk /f without a drive letter, this tool will automatically check and fix the current drive (the system drive in almost all cases), which will require a reboot.
Besides, you can also use a professional program to check and fix file system errors for your hard drive. Here, MiniTool Partition Wizard is recommended for you. It can help you recover lost data, back up Windows, and of course, deal with the file system issues within a few clicks. Just click the following button to download it to have a try.
Free Download
Step 1: Download and install MiniTool Partition Wizard Free on your computer. Launch it to get the main interface.
Step 2: Select the drive you want to scan for and choose Check File System feature from the left action panel. You can also activate this feature by selecting Check File System from the context menu after right-clicking the drive.
Step 3: In the pop-up window, choose Check & fix detected errors option and click Start button.
Fix 5: Disable Integrity Checks
As mentioned before, the “Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device” error message appears when your Windows is trying to verify the digital signature and integrity of the device. In theory, disabling this option may resolve the problem and enable you to install the driver of the device again.
To disable integrity checks, you need to:
Step 1: Run Command Prompt as administrator.
Step 2: Input the following command lines and press Enter key after each to execute them:
- bcdedit -set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS
- bcdedit -set TESTSIGNING ON
Step 3: Go to check if the USB error code 52 is fixed or not. If this doesn’t work, open the command console again and execute the following command lines this time:
- bcdedit /deletevalue loadoptions
- bcdedit -set TESTSIGNING OFF
Fix 6: Disable Driver Signature Enforcement
If the above methods fail to resolve the issue for you, perhaps you can disable driver signature enforcement. In this way, you will be able to install drivers for the problematic devices bypassing Windows checking for the signatures.
Here’s a simple guide.
Step 1: Press Windows + I to open Settings.
Step 2: Go to Update & Security > Recovery and click Restart now button under Advanced startup section in the right pane.
Step 3: When you enter Windows Recovery Environment, navigate to Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings and then click Restart button.
Step 4: When you get the following interface, press 7 or F7 to choose the Disable driver signature enforcement option.
Then, your Windows will boot up automatically. You need to open Device Manager and try updating the problematic drivers referring to the steps mentioned above. Now, the USB error code 52 should be resolved.
For more information about driver signature enforcement and how to disable it, you can read this article: How to Disable Driver Signature Enforcement? Try These Methods.
Fix 7: Perform System Restore
Finally, you can perform system restore to bring your Windows back to a previous status, which may help you get rid of the “Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device” issue.
Step 1: Open Run dialog, input sysdm.cpl and click OK to access System Properties.
Step 2: Switch to the System Protection tab and click System Restore.
Step 3: Click Next to skip the welcome page. Then, choose a restore point and click Next button.
Tip: You can click Scan for affected programs to check the applications or services to be removed during the process.
Step 4: Click Finish button to confirm the operation, and a restart will be required to apply the changes.
Hopefully, the Windows digital signature issue will be removed successfully.
Here are 7 feasible methods to get rid of the “Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device” error.Click to Tweet
Bottom Line
Have you resolved the “Windows cannot verify the digital signature for this file/driver” issue with the solutions introduced in this article? All we know about how to fix the issue is in this post. If you have better solutions, please leave a message in the comment zone below. We are desired to improve this article with your valuable suggestions.
If you want to explore more features of MiniTool Partition Wizard, you can check the user manual. For any questions, you can contact us via [email protected].
Windows Cannot Verify the Digital Signature FAQ
Can I install a driver without a digital signature?
To install a driver and make it work properly on your computer, the driver should be officially signed. But sometimes, you may want to install a drier without a digital signature. Yes, you can force an unsigned driver to install, but it may take some time. For the detailed information, you can check this guide.
How do I fix an invalid digital signature?
If you encounter the invalid digital signature installation error, you can try the following solutions:
- Make sure the downloaded executable is unblocked.
- Install the certificates manually through the properties of the executable file.
- Consult your group policy admin to temporarily disable restriction for the authentication of certificates.
What is the difference between signed and unsigned drivers?
The signed driver with a correct digital signature indicates that it is not damaged, corrupted, manipulated, or changed, and it is safe to use. It can be installed and work properly on Windows. The unsigned driver will be considered as a potentially malicious item by the system and it cannot be installed properly.
A signed driver might also turn to unsigned if its signature becomes invalid due to any tampering or changing.
Sometimes, you might encounter the USB driver error code 52: Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device. Luckily, you can fix it by yourself. In this article, MiniTool Partition Wizard puts together some solutions to this issue and hope you can benefit from them.
Windows Digital Signatures
Based on Microsoft public key infrastructure technology, the Windows digital signatures are implemented to verify the identity of the software publisher or the driver vendor. The digital signature can protect your Windows from potential threats and infections of some malicious programs.
According to the explanation from Microsoft, Windows uses a valid digital signature to verify some information, including:
- The file, or the collection of files (such as a driver package), is signed.
- The signer is trusted.
- The certification authority that authenticated the signer is trusted.
- The collection of files was not altered after it was published.
In order to be installed and run on the latest Windows operating system, the drivers and programs must be digitally signed. However, there are still some legitimate programs or drivers that are not signed, and you may encounter certain problems while installing them.
About Windows Cannot Verify the Digital Signature Code 52
Sometimes, your USB ports might fail to recognize any hardware connected to your device, and you will see the error code 52 in the properties of the USB driver. The USB driver code 52 is a typical error related to the digital signature. It commonly occurs after updating or upgrading Windows and comes up with the following error message:
Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device. A recent hardware or software change might have installed a file that is signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source. (Code 52)
Besides, you might receive some other different error messages related to Windows digital signature, such as “Windows cannot verify the digital signature for this file. (0xc0000428)”, “Digital Signature not found”, and so on.
If you receive the digital signature error unluckily, take it easy. Some feasible solutions reported by the users are listed in the following contents, and you can work your way down the list until you fix the issue effectively.
7 Solutions to Windows Cannot Verify the Digital Signature
- Modify windows registry
- Update or uninstall the problematic driver
- Use System File Checker utility
- Scan for file system errors
- Disable integrity checks
- Disable driver signature enforcement
- Perform system restore
Fix 1: Modify Windows Registry
In most cases, this issue is caused by 2 registry entries named UpperFilters and LowerFilters, and some users have fixed the problem simply by deleting them. So, if you receive the “Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device” error message, try deleting these registries at first. The steps are listed below.
Note: This is a risky solution as any improper operations for registries might bring unrecoverable damage for your system. Therefore, you had better back up your Windows registry in advance, so that you can restore the registry to the original status if this solution doesn’t work.
Step 1: Press Windows + R to invoke Run window. Type regedit and click OK to open Registry Editor.
Step 2: Navigate to the following path: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}.
Step 3: Keep the {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} key selected, and find the UpperFilters and LowerFilters entries in the right pane. Right-click them and choose Delete.
Step 4: Click OK to confirm the operation. Restart your computer and check if the error code 52 disppears.
Fix 2: Update or Uninstall the Problematic Driver
If this is just related to a specific device driver, perhaps the problem lies on the driver itself. In this case, it should be helpful to update or uninstall the problematic driver. You can follow the instructions below:
Step 1: Right-click the Start button and choose Device Manager to open it.
Step 2: Double-click Universal Serial Bus controllers to expand the category.
Step 3: Locate the problematic USB driver. Commonly, the device driver which runs into the error code 52 will be displayed with a yellow exclamation mark in Device Manger, and it may be named as Unknown USB Device.
Step 4: Right-click the problematic driver and choose Update driver.
Step 5: Choose the Search automatically for updated driver software option to proceed. If there are any updates detected, install them according to the onscreen instructions and then reboot your computer.
Note: If there are more than one problematic driver, perform the operation for the left drivers to make sure all of them are of the latest version.
Alternatively, you can also choose to uninstall the driver, which has effectively removed the USB error code 52 for some users. Just right-click the driver, choose Uninstall device, and click Uninstall to confirm the operation. Then, restart your system, and the default driver will be reinstalled automatically.
Fix 3: Use System File Checker Utility
The corrupted or missing system files could also trigger the “Windows cannot verify the digital signature for this file/driver” error message. To resolve the problem, you can use the built-in System File Checker utility referring to the tutorial below.
Step 1: Open Run window.
Step 2: Input cmd and press Ctrl + Shift + Enter to run Command Prompt as administrator.
Step 3: Type the command sfc /scannow in the console and press Enter to execute it.
Then, this tool will start scanning your system files and automatically replace the problematic files with a fresh cached copy. All you need to do is to wait patiently until the process is 100% completed. After that, restart your device and check if the USB error code 52 is resolved.
Fix 4: Scan for File System Errors
It’s said that this issue might have something to do with the file system error. So, you can try scanning your drives for file system errors and fixing them.
To do that, you can use the CHKDSK tool. Just launch Command Prompt with administrative privileges, input the command chkdsk e: /f, and press Enter. Restart your computer after the process is completed.
Tip: You need to replace e: with the drive letter of the partition you want to scan for. If you execute the command chkdsk /f without a drive letter, this tool will automatically check and fix the current drive (the system drive in almost all cases), which will require a reboot.
Besides, you can also use a professional program to check and fix file system errors for your hard drive. Here, MiniTool Partition Wizard is recommended for you. It can help you recover lost data, back up Windows, and of course, deal with the file system issues within a few clicks. Just click the following button to download it to have a try.
Free Download
Step 1: Download and install MiniTool Partition Wizard Free on your computer. Launch it to get the main interface.
Step 2: Select the drive you want to scan for and choose Check File System feature from the left action panel. You can also activate this feature by selecting Check File System from the context menu after right-clicking the drive.
Step 3: In the pop-up window, choose Check & fix detected errors option and click Start button.
Fix 5: Disable Integrity Checks
As mentioned before, the “Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device” error message appears when your Windows is trying to verify the digital signature and integrity of the device. In theory, disabling this option may resolve the problem and enable you to install the driver of the device again.
To disable integrity checks, you need to:
Step 1: Run Command Prompt as administrator.
Step 2: Input the following command lines and press Enter key after each to execute them:
- bcdedit -set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS
- bcdedit -set TESTSIGNING ON
Step 3: Go to check if the USB error code 52 is fixed or not. If this doesn’t work, open the command console again and execute the following command lines this time:
- bcdedit /deletevalue loadoptions
- bcdedit -set TESTSIGNING OFF
Fix 6: Disable Driver Signature Enforcement
If the above methods fail to resolve the issue for you, perhaps you can disable driver signature enforcement. In this way, you will be able to install drivers for the problematic devices bypassing Windows checking for the signatures.
Here’s a simple guide.
Step 1: Press Windows + I to open Settings.
Step 2: Go to Update & Security > Recovery and click Restart now button under Advanced startup section in the right pane.
Step 3: When you enter Windows Recovery Environment, navigate to Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings and then click Restart button.
Step 4: When you get the following interface, press 7 or F7 to choose the Disable driver signature enforcement option.
Then, your Windows will boot up automatically. You need to open Device Manager and try updating the problematic drivers referring to the steps mentioned above. Now, the USB error code 52 should be resolved.
For more information about driver signature enforcement and how to disable it, you can read this article: How to Disable Driver Signature Enforcement? Try These Methods.
Fix 7: Perform System Restore
Finally, you can perform system restore to bring your Windows back to a previous status, which may help you get rid of the “Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device” issue.
Step 1: Open Run dialog, input sysdm.cpl and click OK to access System Properties.
Step 2: Switch to the System Protection tab and click System Restore.
Step 3: Click Next to skip the welcome page. Then, choose a restore point and click Next button.
Tip: You can click Scan for affected programs to check the applications or services to be removed during the process.
Step 4: Click Finish button to confirm the operation, and a restart will be required to apply the changes.
Hopefully, the Windows digital signature issue will be removed successfully.
Here are 7 feasible methods to get rid of the “Windows cannot verify the digital signature for the drivers required for this device” error.Click to Tweet
Bottom Line
Have you resolved the “Windows cannot verify the digital signature for this file/driver” issue with the solutions introduced in this article? All we know about how to fix the issue is in this post. If you have better solutions, please leave a message in the comment zone below. We are desired to improve this article with your valuable suggestions.
If you want to explore more features of MiniTool Partition Wizard, you can check the user manual. For any questions, you can contact us via [email protected].
Windows Cannot Verify the Digital Signature FAQ
Can I install a driver without a digital signature?
To install a driver and make it work properly on your computer, the driver should be officially signed. But sometimes, you may want to install a drier without a digital signature. Yes, you can force an unsigned driver to install, but it may take some time. For the detailed information, you can check this guide.
How do I fix an invalid digital signature?
If you encounter the invalid digital signature installation error, you can try the following solutions:
- Make sure the downloaded executable is unblocked.
- Install the certificates manually through the properties of the executable file.
- Consult your group policy admin to temporarily disable restriction for the authentication of certificates.
What is the difference between signed and unsigned drivers?
The signed driver with a correct digital signature indicates that it is not damaged, corrupted, manipulated, or changed, and it is safe to use. It can be installed and work properly on Windows. The unsigned driver will be considered as a potentially malicious item by the system and it cannot be installed properly.
A signed driver might also turn to unsigned if its signature becomes invalid due to any tampering or changing.
Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.
Какие бывают ошибки
Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:
- Проблемы с сертификатом. Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.
- Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.
- Проблема при авторизации на торговых площадках.
Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.
Сертификат не найден
Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».
У подобных ошибок могут быть следующие причины:
- На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.
- На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.
- Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.
Для установки списка отозванных сертификатов:
- Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».
- Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».
- В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.
- Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».
- Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».
Не виден сертификат на носителе
Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.
К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:
- Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.
- Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.
- Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.
- Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.
ЭП не подписывает документ
Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:
- Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно, был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.
- Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.
- Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.
- Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.
- Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.
В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».
В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:
- Скачайте файл архива.
- Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64, находящийся в корневой папке ОС.
- Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите «c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.
Выбранная подпись не авторизована
Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».
Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.
Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.
Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.
Часто задаваемые вопросы
Почему компьютер не видит ЭЦП?
Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.
О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.
Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?
Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.
Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.
Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?
Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:
C:UsersПОЛЬЗОВАТЕЛЬAppDataRoamingMicrosoftSystemCertificates. Вместо ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ требуется указать наименование используемого компьютера.
Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.
При установке некоторых драйверов вы можете столкнуться с тем, что в диспетчере устройств отображается ошибка, а в состоянии устройства сообщение о том, что не удается проверить цифровую подпись драйверов, необходимых для данного устройства с указанием «Код 52» и пояснением «При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения».
В этой инструкции подробно о возможных методах решить проблему и исправить ошибку код 52 при установке драйвера в Windows 10, Windows 11 или предыдущих версиях системы.
- Поиск драйвера с цифровой подписью
- Как подписать драйвер или отключить проверку цифровой подписи
Установка драйвера с правильной цифровой подписью
Ошибка с кодом 52 «Не удается проверить цифровую подпись драйверов» означает, что цифровая подпись устанавливаемого драйвера либо отсутствует, либо повреждена. И оптимальный, хотя и не всегда возможный, способ решения проблемы — найти драйвер этого же устройства, с цифровой подписью которого всё в порядке.
- Если загрузка драйвера выполнялась со стороннего источника, попробуйте скачать драйвер с официального сайта производителя оборудования. Для системных устройств — с сайта производителя материнской платы (в случае ПК) или сайта производителя ноутбука. Важно: нередко случается, что на официальном сайте присутствуют драйверы, но не для той системы, которая установлена (например, установлена Windows 10, а на сайте — только для Windows 7). Это не причина не попробовать установку такого драйвера: как правило, он исправно будет работать и на более новой системе.
- В случае, если установщик драйвера с официального сайта сообщает о несовместимости системы, попробуйте распаковать такой установщик: иногда с распаковкой EXE файлов установщиков справляется архиватор 7-ZIP, иногда требуется использовать решения наподобие Universal Extractor. При успехе, в распакованной папке вы найдёте файлы драйвера и сможете установить их вручную, как описано в инструкции Как установить файл драйвера INF вручную.
- Если драйверы из официальных источников найти не удается, но драйвер есть на сторонних сайтах, попробуйте несколько вариантов драйвера разных версий с таких сайтов. Однако учитывайте, что установка драйверов со сторонних сайтов является потенциально опасной, именно об этом в статусе драйвера с кодом 52 вам напоминает текст «либо вредоносной программы неизвестного происхождения». Используйте ресурсы с хорошей репутацией для загрузки.
В случае, когда ни один из 3-х предлагаемых методов загрузки драйвера не подходит в вашей ситуацией, можно попробовать использовать сторонние программы поиска и установки драйверов, например — Snappy Driver Installer (привожу её в пример как наиболее «чистую» и некоммерческую).
К сожалению, для некоторых специфичных устройств драйвер с правильной цифровой подписью может просто отсутствовать где-либо. В этом случае мы можем использовать следующие методы решения проблемы.
Отключение проверки цифровой подписи или самостоятельная подпись файлов драйверов
Для исправления ошибки «Код 52» при установке драйвера вы можете попробовать отключить проверку цифровой подписи драйверов, а если навыки позволяют, лучше (с точки зрения результата и стабильности дальнейшей работы) — попробовать самостоятельно подписать имеющиеся файлы драйвера.
На эту тему на сайте присутствуют 2 отдельные подробные инструкции:
- Как отключить проверку цифровой подписи драйверов Windows 10 (должно работать и в Windows 11)
- Как подписать драйвер Windows 10, 8.1 и Windows 7 64-бит и 32-бит
Как правило, один из предложенных подходов позволяет разобраться с ошибкой устройства при невозможности проверки цифровой подписи драйверов.