Ошибка 1682 / E15 принтера Canon Pixma
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Canon.
Неофициальное решение:
Очень часто в принтерах серии IP ошибка возникает, когда картридж устанавливается не до конца или контакты на нем или контактной площадке головки загрязнены чернилами. В этом случае рекомендуется снять картридж, протереть контакты мягкой тканью смоченной спиртовым раствором. То же самое рекомендуется проделать с контактной площадкой печатающей головки. Просушить и попробовать вставить картридж на место. В большинстве случаев Ошибка 1682 / E15 исчезает если сам картридж исправен и совместим с вашим устройством.
Форум по СНПЧ: Canon MG3540, ошибка 1682 — Форум по СНПЧ
Вход
Новый пользователь? Регистрация 
Помощь
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
Canon MG3540, ошибка 1682
| Сообщение #1 Отправлено 27 февраля 2015 — 21:39 alseed
| Сообщение #2 Отправлено 28 февраля 2015 — 09:33 localhost
Купите в аптеке спиртовые салфетки для инъекций и мягко зачистите ими контакты.
После заправки чернилами, убираете их излишки с картриджей?
Пробовали отключать от сети? Иногда это помогает.
Также вы могли перепутать картриджи местами.
| Сообщение #3 Отправлено 01 марта 2015 — 20:28 slav67
| Сообщение #4 Отправлено 01 марта 2015 — 20:39 alseed
| Сообщение #5 Отправлено 20 января 2016 — 15:16 Pavel Sapa
| Сообщение #6 Отправлено 18 июня 2018 — 11:35 alexandes
Кто-то решил данную проблему?
Попытался поставить старый картридж — он тоже его не распознаёт, хотя он был с работоспособной электроникой. Разобрал, всё почистил. Шлейфы все прозваниваются, на материнской плате и плате каретки вздутых или сгоревших элементов не видно. В общем полный бред. Покупать новые картриджи смысла нет, пока нет уверенности, что проблема не в самом принтере.
Принтеры Canon часто используются как в домашних, так и в офисных условиях. Они обладают стильным дизайном, а дополнительные функции значительно облегчают работу с устройствами. Однако даже самые надежные модели могут выходить из строя.
Характерные неисправности принтеров Canon
Характерными неисправностями струйных принтеров Canon являются проблемы с продвижением, отсутствие захвата или замятие бумаги, смазанное изображение, дефекты термической пленки.
У лазерных устройств может нарушаться сетевой контакт с компьютером, возникать проблемы с дисплеем или снижаться качество печати. При возникновении любой ошибки аппарата он выдает определенный набор символов на дисплее.
Набор символов отличается для разных видов моделей. Однако помимо этого драйвер принтера отображает на экране компьютера окно с кодом ошибки, которое имеет одно и то же значение для большинства устройств. Зная значение кода и порядок действий при возникновении определенной ошибки, можно избежать возникновения ряда проблем.
Ремонт принтеров
четверг, 9 ноября 2017 г.
Ошибка e15 Canon
Устройство не распознает картридж.
Решение:
Поднимите крышку принтера.
Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Реклама
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Canon.
Неофициальное решение:
Очень часто в принтерах серии IP ошибка возникает, когда картридж устанавливается не до конца или контакты на нем или контактной площадке головки загрязнены чернилами. В этом случае рекомендуется снять картридж, протереть контакты мягкой тканью смоченной спиртовым раствором. То же самое рекомендуется проделать с контактной площадкой печатающей головки. Просушить и попробовать вставить картридж на место. В большинстве случаев Ошибка 1682 / E15 исчезает если сам картридж исправен и совместим с вашим устройством.
Комментариев нет:
Отправить комментарий
Примечание. Отправлять комментарии могут только участники этого блога.
Коды ошибок Canon MG2140 MG2240 MG3140 MG3240
Canon MG2140 MG2240 MG3140 MG3240
Таблица кодов ошибок Canon, которые пользователь может устранить самостоятельно:
Ошибки для устранения в сервисных центрах
Подскажите. Не понимаю, ошибка Е017, опускаю лоток, но ошибка продолжает моргать. Включал, выключал, все равно ошибка остается.
Возможно поврежден датчик положения переднего лотка. Либо на лотке отломался рычажок, который дает датчику сигнал о положении лотка.
Вчера заправил картридж. Все сделал по инструкции, залил чернила пигментные. Установил картридж в принтер. И сразу вылезла ошибка E05. Картридж не был полностью пустым. То есть дюзы не должны были перегреться и сгореть.
Сканер МФУ Canon MG2240 не сканирует. Коды ошибки на мониторе компа 5,156,50. При нажатии кнопки «SCAN» при отключенном кабеле USB на сегментном дисплее ошибка Е31. В таблице расшифровки такого кода нет. Ошибка сбрасывается, на сегментном дисплее «1» — готовность есть, но при задании сканирования ситуация повторяется. Светодиодные индикаторы никак не реагируют, вроде как все нормально.
Добрый день. Да, конечно же при нажатии кнопки «scan» на мфу при отключенном USB кабеле будет ошибка соединения с ПК, так и должно быть.
Если при сканировании с ПК появляется указанная вами ошибка, то это похоже на плохое USB соединение между МФУ и ПК.
Такое может быть в следующих ситуациях:
1. если у вас очень длинный шнур USB (желательно использовать не более 2метров)
2. Если поврежден шнур
3. Проблема с USB портом на ПК
Попробуйте проделать следующие операции для устранения проблемы:
1. Заменить шнур на заведомо исправный
2. Пере установить драйвер устройства
3. Использовать другой USB порт ПК для подключения мфу
Принтер MG3140, установила драйвер для принтера с сайта Canon (в связи с переустановкой винды). Установила принтер через вай-фай. Теперь он только печатает с компа (раньше печатал с планшетов и смартфонов).
При попытке сделать копию ошибка Е02 — хотя лоток с бумагой.
При попытке сканировать — ошибка Е31.
Добрый день. Все эти проблемы возникли после переустановки «Винды»? Потому, что упомянутые вами неисправности не совсем связаны друг с другом.
Не удается распознать картридж Canon
Возможные причины: нередко случается так, что не соответствуют с друг другом фактический и электронный степень чернил, или бывает так, что картриджи установлены корректно, но основная ошибка в чипе — нами установленный чип, совсем не соответствует к рекомендованным нормам.
Так же нередко бывает, что сам картридж неудачно поставлен в каретку либо чип на поставленных картриджах испорченный или грязный, либо батарейка разряжена почти полностью.
Возможные варианты решения: проблемы — попробуйте повторить процедуру обнуления, заодно и убедиться, что правильно установлен картридж ( в смысле, что поставлен на правильном месте, до щелчка), так же нужно убедиться, что марка чипа совместим с заводской. И следует на всякий случай снять/ вытащить из принтера картриджи, что бы убедится что они чистые или поправить, менять чип, если возникнет такая необходимость. Когда все уже в порядке, следует заново установить картриджи,и убедиться что поставлен до щелчка, возможно так же появится необходимость, что бы заменить батарейку на картриджах (хотя не у всех есть батарейки) и после этого снова повторите все остальные действия, которые были сделаны для сброса картриджа.
Что делать если принтер не распознает картридж в принтере Canon
Данная ошибка может возникать по многим причинам. Диагностировать ее легко, так как об этом сообщить драйвер устройства печати. Если на девайсе есть ЖК-дисплей, то данное сообщение высветиться и на нем. Поэтому на вопрос, что делать если принтер не распознает картридж можно давать вполне однозначные советы, после определения причин возникновения такой ошибки.
Сообщение может появиться, если уровень чернил в емкостях не соответствует уровню, указанному в драйвере. Исправить это можно проведя обнуление уровня краски. Для этого используется два способа – с помощью использования специальной программы или механически. Лучше, для верности, их совмещать. Механическим образом это производится доставанием картриджей из принтера, обнуления чипа с помощью металлического предмета и установка их обратно. Программа для обнуления сразу определит все доступные принтеры и обнулит значение уровня. Но для ее адекватной работы требуется подключение к Интернет.
Почему не удается распознать картридж после заправки причиной может быть то, что картриджи не были установлены до характерного щелчка. Здесь решение предельно простое – установить их правильно, пока не услышите щелчок, указывающий на то, что картриджи зафиксированы полностью.
Принтеру не удается распознать картридж определенно цвета если на нем установлен не тот чип. С этим разобраться сложнее, чем с предыдущей проблемой. Для различных принтеров могут использоваться различные чипы, поэтому необходимо использовать только те, которые предназначены для конкретной модели. Используя таблицу совместимости решений для экономии, вы можете определить, подходит ли чип к вашей модели. Если нет, то следует заменить их на необходимые для адекватной печати. Проверять соответствие с принтером необходимо по его заводской наклейке. Так максимально точно указана информация о том, какие чипы и картриджи использует ваш девайс.
Если принтер не распознает картридж Canon и принтерах других производителей после проведения первых простых диагностик, то необходимо тщательно проверить чипы на картриджах на предмет их повреждений, загрязнений или смещений. В этой ситуации исправить все можно легко применяя следующую последовательность действий – достаньте картриджи из каретки, установите их на место, очистите от грязи ластиком или замените, установите картридж обратно до щелчка. 
Принтер пишет что Canon принтер не распознает картридж и в ситуации когда батарейка в СНПЧ имеет низкий заряд. Исправить это легко просто заменив ее. Находится она над блоком картриджей внутри устройства печати. Обычно это «таблетка и ее хорошо видно. После этого, причина будет устранена и печать можно будет продолжить.
Если ваш принтер перестал распознавать картриджи, вы можете последовательно пройти по этим рекомендациям. С высокой вероятностью, это поможет решить проблему. 
В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Canon. Укажем лишь на распространённые ошибки:
Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
Не закрыли до конца крышку картриджного отсека. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
Забыли снять защитную жёлтую плёнку с чернильницы.
Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.
Коды ошибок струйных принтеров/МФУ Canon серий «MP», «MG»
Если Ваш струйный принтер Canon серии «MP» или «MG» выдал на индикации некий код, то узнать причину возникновения ошибки Вы можете в этом материале.
Canon MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220
Установлен не подходящий к данной модели картридж
Картридж не установлен должным образом
Canon MP170, MP180, MP450, MP460
Установлен не подходящий к данной модели картридж, или картридж не установлен должным образом
Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480
Установлен неподходящий картридж (ошибка EEPROM картриджа)
Canon MP500
Нет лотка для CD
Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
* только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
Чернильница не установлена
Крышка CD трея закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге
* только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на свои места
Canon MP510
Нет бумаги (в кассете)
Чернильница не установлена
Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
* — для моделей с установленым регионом Japan
Canon MP520
Нет бумаги (в кассете)
Чернильница не установлена
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Когда счётчик достигнет 100% — принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен
* — для моделей с установленым регионом Japan
Canon MP530, MP830
Нет бумаги ( ASF ).
Нет лотка для CD
Нет CD в лотке
Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги.
* — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel», чтобы допечатать на остатках чернил
Замените чернильницу на новую
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге
* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Установите чернильницу на своё место
Установите чернильницы на свои места
Canon MP540, MP620
Нет бумаги (в кассете)
Чернильница не установлена
Canon MP550, 560
Нет бумаги (в кассете)
Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
* — только для MP560, 568
Чернильница не установлена
Canon MP600, MP610, MP630, MP800, MP810, MP830, MP970, MP980
Нет лотка для CD
Нет бумаги (в кассете)
Вставьте бумагу в лоток и нажмите «Resume/Cancel»
Вставьте бумагу в кассету и нажмите «Resume/Cancel»
Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги
* — только для моделей, поддерживающих возможность печати на CD
Замятие (при подаче из кассеты)
Замятие в дуплексе (при двусторонней печати)
Печатающая головка не установлена
Установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера (ошибка при обмене данными с EEPROM головки)
Неисправна печатающая головка
Если в принтере сто́ит печатающая головка (QY6-0061 для MP600, 800, 830, или QY6-0062 для MP970, или QY6-0067 для MP610, 810 или QY6-0072 для MP630, QY6-0074 для MP980) — переустановите головку; не помогло — почистите контакты головки (и ответные в каретке); не помогло — проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел — замените головку на исправную
* — только для MP600, 810
** — кроме MP800, 830
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге
Крышка лотка для CD закрыта во время печати на CD
Крышка лотка для CD открыта во время печати на бумаге
* — только для моделей, не поддерживающих возможность печати на CD
Чернильница установлена не на своё место
Чернильницы установлены не на своё место
Какие чернильницы находятся не на своём месте — смотрите в мониторе состояния.
* — только для MP800, 830
Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
* — кроме MP800, 830
Для отключения слежения за уровнем чернил — нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге)
Переполнение буфера при сканировании (установлено слишком большое разрешение) или невозможно передать данные на компьютер с необходимой скоростью (проблемы с USB кабелем)
* — только для MP630, 980
Ошибка связана с узлом прочистки. Во многих случаях была неисправна плата управления.
* — только для MP800, 830
Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока
Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Ошибка связана с неправильной работой узла Purge unit или ASF unit.
* — кроме MP800, 970
Ошибка связана с неисправностью узла Purge unit или платы управления
* — кроме MP800, 810, 970
Неисправна плата управления.
* — только для MP600, 610
** — только для MP800, 830
Неисправна плата управления.
* — только для MP800, 830
Canon MG2100 серия, MG3100 серия, MG4100 серия
Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик
* — только для MG4100 серии
Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж.
* — только для MG4100 серии
Если в аппарате стоит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
* — только для MG4100 серии
Если в аппарате картриджи стоят на своих местах — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж. Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* — только для MG4100 серии
Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату установленному в настройках печати.
* — только для MG4100 серии
Для того, чтобы продолжить печать без замены картриджа — нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку «Стоп».
* — только для MG4100 серии
Какой именно картидж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает, если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный, и наоборот.
* — только для MG4100 серии
Для того, чтобы продолжить печать без замены картриджа — нажмите и удерживайте более 5-ти секунд кнопку «Стоп».
Ошибка e15 Canon
Описание:
Устройство не распознает картридж.
Решение:
Поднимите крышку принтера.
Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Реклама
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр Canon.
Неофициальное решение:
Очень часто в принтерах серии IP ошибка возникает, когда картридж устанавливается не до конца или контакты на нем или контактной площадке головки загрязнены чернилами. В этом случае рекомендуется снять картридж, протереть контакты мягкой тканью смоченной спиртовым раствором. То же самое рекомендуется проделать с контактной площадкой печатающей головки. Просушить и попробовать вставить картридж на место. В большинстве случаев Ошибка 1682 / E15 исчезает если сам картридж исправен и совместим с вашим устройством.
Сброс счетчиков
Выключаешь принтер (кнопкой, а не из розетки)
Нажимаешь и удерживаешь «start/reset»
Нажимаешь POWER
Удерживая POWER, отпускаешь и снова два раза нажимаешь «start/reset», затем отпускаешь одновременно все кнопки
После того, как индикатор поморгает, попадаешь в сервисный режим
Нажимаешь «start/reset» 4 раза (вход в сброс памперса) или 3 раза (сброс EEPROM); при каждом нажатии «start/reset» индикатор меняет цвет: зеленый-оранжевый.
Чтобы отключить слежение за картриджами нужно:
1. Включить принтер, подождать пока он войдет в режим готовности.
2. Нажать и удерживать кнопку reset (оранжевая такая) 5-7 секунд.
3. Все.
Ошибка e15 Canon
Все владельцы принтеров Canon сталкиваются с ситуацией, когда драйвер устройства выдает сообщение «не возможно определить уровень оставшихся чернил», а устройства серии MP с сегментным дисплеем выдают ошибку E16 или E13. В таком случае рекомендуется заправить картриджи и сбросить данную ошибку. Если вы не заправите картриджи то скорее всего в картридже выгорят сопла что приведет к его неработоспособности. Для того, чтобы сбросить данную ошибку необходимо на 10-12 секунд зажать на устройстве кнопку «Отмена» (это действует и для принтеров серии IP).
Если же устройство выдает ошибку E15 значит принтер не может определить наличие одного из картриджей и скорее всего один из ваших картриджей вышел из строя.
Внимание: после сброса ошибки устройство не будет показывать уровень чернил в картриджах. За уровнем чернил придется следить самостоятельно по очень простой схеме «не уверены в наличии чернил — заправьте.»
Canon Pixma Mp210 — ошибка E15
МФУ не может распознать черный картридж
| Сообщение #1
Отправлено 18 декабря 2010 — 23:40
Жил был Canon PIXMA MP210 и отработал с СНПЧ 1.5 года, отпечатав под 5 тысяч страниц. Ни с того ни с сего возникла ошибка E15 — не удается распознать черный картридж. Почистил контакты разъемов, перепробовал все что нашел из волшебных комбинаций клавиш — ноль. Купил новый PG-37 — никакого эффекта. Разобрал, вымыл парковку, ленту энкодера, отжал памперс. Результат показался волшебным — все заработало, причем сначала на новом, а потом и на старом картридже. На радостях лег спать, утром подсоединил СНПЧ — снова E15.
Подскажите, что с этим делать — страшно не хочется покупать другой почти такой же.
Может ли быть дело в давно не используемом цветном картридже? Или я все испортил снова воткнув старый черный картридж?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 09 февраля 2011 — 13:31
Walera86
Скорее всего проблема именно в цветном картридже. Если долго им не печатать, или попытаться печатать на пустом, в картриджах cl-38 (41) горят сопла.
Выглядят они примерно вот так:
(сори за плохое качество, нету нормального фотика под рукой)
попробуй сначала поставить черный картридж без цветного, если принтер не будет ругаться на него, значит покупай новый цветной.
P.S. у меня иногда начинает нормально видеть картриджи, если сначала поставить черный, подождать пока принтер его определит, а потом уже ставить цветной.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Сервисные программы, обнуление чипов, сброс памперса, коды ошибок, прошивки, EEPROM
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.
Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.
Ошибки принтеров Canon и их решение
В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.
Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.
|
Ошибка на мини-дисплее |
Ошибка драйвера |
Значение |
||
|
E02 |
1000 |
Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги. Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги. |
||
|
E03 |
1300 |
Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист. |
||
|
E04 |
1687 |
Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога. |
||
|
E05 |
1485, 1401, 1403 |
Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый. |
||
|
E08 |
1700 |
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже. |
||
|
P22 |
5010 |
Сбои в работе сканера. |
||
|
P20 |
6500 |
Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности. |
||
|
P15 |
9000 |
Перезагрузка по току USB-порта. |
||
|
P10 |
B200 |
Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа. |
||
|
P09 |
6800, 6801 |
Ошибка EEPROM |
||
|
P08 |
5200 |
Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно. Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже. |
||
|
P07 |
5B00, 5B01 |
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже. |
||
|
P06 |
5400 |
Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр. |
||
|
P03 |
6000 |
Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги. |
||
|
P02 |
5100 |
Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью. |
||
|
E16 |
Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек. |
Сброс памперса на принтерах Canon
При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Отключите принтер.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
- Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
- Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
- Отпустите кнопку «POWER».
- Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
- Отключите принтер.
Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.
Более радикальный метод
Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:
- Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
- Отклейте наклейку на его верхней части.
- Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
- Наберите в шприц дистиллированной воды.
- Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
- О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
- Вставьте картридж на место.
- Выполните сброс памперса, как было описано выше.
- Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
- Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.
Устранение ошибки 5100
Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:
- Отключите принтер и откройте его.
- При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
- Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
- Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.
Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.
Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.
Устранение ошибки B200
Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:
- Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
- отключите принтер;
- извлеките печатающую головку;
- включите принтер;
- в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
- Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.
- Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
- Дождитесь появления ошибки B200.
- Отключите принтер и откройте крышку.
- Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
- Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
- После последнего нажатия, закройте крышку.
- Дождитесь окончания очистки печатающей головки.
Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.