Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.0
»
Ошибка подписи ключа 0x80090019(Набор ключей не определен.)
![]() The_Immortal |
|
Статус: Участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз |
КриптоПРО CSP КС1 3.0.3293 Казначейство выдало новый сертификат. Установили его согласно инструкции: правой кнопкой на значке Континента — Сертификаты — установить сертификат — выбрали пользовательский сертификат с дискеты (где также присутствует корневой сертификат и папочка с ключами) — получили «Импорт пользовательского сертификата успешно завершен». Далее снова правой кнопкой на континенте — «Установить соединение» и вот на это вылазят одна за другой следующие ошибки: «Ошибка подписи ключа 0x80090019(Набор ключей не определен.)» И вся работа бухгалтерии встала… Кто-нибудь сталкивался с подобным? Спасибо! |
![]() |
|
![]() Femi |
|
Статус: Padawan Группы: Администраторы Сказала «Спасибо»: 11 раз |
А сертификат в Личном появился? с привязкой к закрытому ключу? Попробуйте устновить его через КриптоПро CSP -Сервис-Установить личный сертификат. |
Техническую поддержку оказываем тут. |
|
![]() |
|
![]() The_Immortal |
|
Статус: Участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз |
Несколько раз поребутил копм и все нормально стало… Непонятно в чем проблема… По идее в Континенте как раз? |
![]() |
|
![]() Femi |
|
Статус: Padawan Группы: Администраторы Сказала «Спасибо»: 11 раз |
Ну если сертификат таки Цитата: сертификат в Личном появился? с привязкой к закрытому ключу то видимо да |
Техническую поддержку оказываем тут. |
|
![]() |
|
![]() lupsik |
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
надо в криптопро сбросить пароли и в континенте в настройках соединение континента во вкладке безопасность сбросить запомненные сертификаты (как то так) потом просто добавить сертификат заново и всё будует чики пуки =) |
![]() |
|
![]() Anglemender |
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Работая с крипто про, особенно если приходится работать с разными ЭЦП, в том числе если носители не только рутокены, а и флешки, то периодически появляются различные ошибки в том числе и эта(ошибка 0х800900019 . . . .), спасение «Сервис» — «Удалить запомненные пароли» — «чикбокс — удалить все запомненные пароли пользователя», в некоторых случаях повторно установить сертификат. |
![]() |
WWW |
![]() Boris@Serezhkin.com |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз |
Автор: Anglemender Работая с крипто про, особенно если приходится работать с разными ЭЦП, в том числе если носители не только рутокены, а и флешки, то периодически появляются различные ошибки в том числе и эта(ошибка 0х800900019 . . . .), спасение «Сервис» — «Удалить запомненные пароли» — «чикбокс — удалить все запомненные пароли пользователя», в некоторых случаях повторно установить сертификат. Это здорово, тоже не раз сталкивался. Всем пользователям рекомендую переустановить сертификат. По статистике данная ситуевина возникает только при ключах на отчуждаемых носителях. |
![]() |
|
![]() Максим Коллегин |
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
Давно же есть опция — не сохранять информацию о подключенных съемных носителях. Если её использовать — проблем быть не должно. В 3.9 активна по умолчанию. |
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
![]() |
WWW |
![]() Alex_04 |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 19 раз |
Тема старая, но актуальна время от времени до сих пор, причем и с Криптопро-3.6 и с Континент-АП 3.6.х. Автор: The_Immortal «Ошибка подписи ключа 0x80090019(Набор ключей не определен.)» Еще одна причина данной ошибки может оказаться банальной: сертификат пользователя не зарегистрирован на сервере доступа Континента в ОрФК. Было так несколько раз. Выше предложенный меры не помогали. |
![]() |
|
Пользователи, просматривающие эту тему |
Guest |
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.0
»
Ошибка подписи ключа 0x80090019(Набор ключей не определен.)
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
При установке личного сертификата через КриптоПро CSP появляется сообщение «Набор ключей не определен» или «Набор ключей не существует».
Для решения данной проблемы следует выполнить следующие шаги:
1. В меню Пуск выберите пункт «КРИПТО-ПРО», запустите приложение «КриптоПро CSP».
2. Перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите на кнопку «Удалить запомненные пароли». Отметьте пункт «Пользователя» и нажмите на кнопку ОК.
3. Нажмите «Просмотреть сертификаты в контейнере» – Обзор, в окне «Выбор ключевого контейнера» отметьте «Уникальные имена» и повторите установку сертификата. Если ключевой носитель – флэш-карта, необходимо просмотреть его содержимое. В корне носителя должна быть папка с шестью файлами с расширением .key.
4. Если ключевой носитель — ruToken или ruToken Lite, то следует переустановить драйвера и модуль поддержки. Для этого необходимо:
- Отсоединить токен от компьютера (в момент отключения светодиод на токене не должен мигать).
- Открыть меню «Пуск» > «Панель управления» > «Программы и компоненты».
- В списке найти элемент «Rutoken Support Modules», «Rutoken Drivers» (либо «Драйверы Рутокен») и выбрать «Удалить».
- Перезагрузить компьютер.
5. Сделать копию ключевого контейнера и выполнить установку сертификата с дубликата (см. Как скопировать контейнер/закрытую часть ключа?).
Остались вопросы?
Отдел технической поддержки
тел.: 8 (800) 333-91-03, доб. 2400
email: otp@itcomgk.ru
1. Истек срок действия закрытого ключа (сертификата). Узнать актуальный срок действия сертификата можете, открыв программу Крипто-Про CSP — Просмотреть сертификаты в контейнере — Выбрать нужный сертификат — Ок. Если срок действия сертификата истек — вам нужно получить новый. Если же сертификат был выдан сроком на 2 и более лет и с момента его выпуска прошло 15 и более месяцев и при этом у вас установлено ПО Крипто-Про 4.0 и выше — то мы имеем дело как раз с тем самым редким случаем, присущим 4-й версии. О нем ниже.
2. Отсутствие прав доступа к накопителю, на котором находится ключ. Также случается редко, но случается, в основном на ОС Windows 10 и 8.1. Необходимо дать права доступа на флешку или добавить этот диск в исключения антивируса.
3. Отсутствие прав доступа на реестр защищенных ключей. Это для тех случаев, когда ключ установлен в реестре считывателей и у пользователя, работающего с Континент АП не хватает прав доступа к соответствующей ветке — тогда может возникать ошибка подписи ключа 0x80090010. Проверить права доступа легко через команду regedit, пройдя по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeCrypto ProSettingsUsers{SID_пользователя}Keys
![]() Mars2006 |
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Помогите решить проблему, Плагин отображается и установлен. А при попытке войти с помощью электронной подписи пишет У Вас не установлен плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» актуальной версии. Ознакомьтесь с нашими рекомендациями по установке плагина и выполните их. Перейдите по ссылке в раздел справки «Установка/переустановка плагина для работы с ЭП»: https://edata.customs.ru…gin/Install_Plugin.html. Особое внимание уделите дополнительным настройкам для разных браузеров. Вы хотите скачать плагин для его установки? Ознакомьтесь с нашими рекомендациями по установке плагина и выполните их. Перейдите по ссылке в раздел справки «Установка/переустановка плагина для работы с ЭП»: https://edata.customs.ru…gin/Install_Plugin.html. Особое внимание уделите дополнительным настройкам для разных браузеров. Нажмаю ок потом появляется другая надпись Ошибка подписи запроса на вход по ЭП: Ошибка вызова cadesAbout.CSPVersion: Набор ключей не определен. (0x80090019). Обратитесь в Удостоверяющий центр(УЦ), в котором был получен сертификат ЭП, или в отдел технической поддержки программы КриптоПро: http://www.cryptopro.ru/contacts. |
![]() |
|
![]() Александр Лавник |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: Mars2006 Помогите решить проблему, Плагин отображается и установлен. А при попытке войти с помощью электронной подписи пишет У Вас не установлен плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» актуальной версии. Ознакомьтесь с нашими рекомендациями по установке плагина и выполните их. Перейдите по ссылке в раздел справки «Установка/переустановка плагина для работы с ЭП»: https://edata.customs.ru…gin/Install_Plugin.html. Особое внимание уделите дополнительным настройкам для разных браузеров. Вы хотите скачать плагин для его установки? Ознакомьтесь с нашими рекомендациями по установке плагина и выполните их. Перейдите по ссылке в раздел справки «Установка/переустановка плагина для работы с ЭП»: https://edata.customs.ru…gin/Install_Plugin.html. Особое внимание уделите дополнительным настройкам для разных браузеров. Нажмаю ок потом появляется другая надпись Ошибка подписи запроса на вход по ЭП: Ошибка вызова cadesAbout.CSPVersion: Набор ключей не определен. (0x80090019). Обратитесь в Удостоверяющий центр(УЦ), в котором был получен сертификат ЭП, или в отдел технической поддержки программы КриптоПро: http://www.cryptopro.ru/contacts. Здравствуйте. Какой криптопровайдер Вы используете — КриптоПро CSP? Приложите скриншот проверки создания подписи (нужно выбрать используемый сертфиикат и нажать кнопку Подписать) на тестовой странице проверки плагина. |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
![]() |
|
![]() Mars2006 |
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Использую ViPNet CSP провайдера, версия 4.5 |
![]() |
|
![]() Александр Лавник |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Автор: Mars2006 Использую ViPNet CSP провайдера, версия 4.5 Здравствуйте. Судя по информации на портале ФТС, установка КриптоПро CSP обязательна. Рекомендации по совместной работе — установить сначала КриптоПро CSP (лучше самой последней доступной сборки), затем ViPNet CSP. При установке в обратном порядке будет ошибка создания подписи. |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
![]() |
|
Пользователи, просматривающие эту тему |
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Электронная подпись
Идет поиск…
Ничего не найдено. Попробуйте изменить поиск
123123
Возможные ошибки при работе с ЭЦП
Код ошибки | Текст ошибки | Как исправить |
0x8010006E | Действие было отменено пользователем | Выберите нужный сертификат и нажмите Проверить. Согласитесь с подтверждением доступа. Введите пароль от сертификата, если он есть. |
0x80090016 | Набор ключей не существует |
Повторно добавьте сертификат в Личное хранилище по статье Установить «КриптоПро» CSP 5.0 Если проблема не решена, то переустановите «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
0x8007065B | Ошибка исполнения функции |
Проверьте текущую версию КриптоПро CSP. Она должна быть 5.0 и выше. Если версия меньше, то обновите приложение. Если версия выше, то переустановите «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
0x80090008 | Указан неправильный алгоритм | |
0x8007064A | Данные настройки для этого продукта повреждены. Обратитесь в службу поддержки организации |
Проверьте статус лицензий КриптоПро CSP. Для этого откройте КриптоПро CSP. Информация о статусе лицензии отображается в главном разделе приложения в строке «Срок действия» Если лицензия истекла, то купите и активируйте новую. Если лицензия не истекла, то переустановите сертификаты и «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
0x80090010 | Отказано в доступе | |
0x80090019 | Набор ключей не определен |
Повторно добавьте сертификат в Личное хранилище по статье Установить «КриптоПро» CSP 5.0 Если проблема не решена, то переустановите «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
0x80092004 |
Ошибка установки свойства в контекст сертификата. Ошибка получения свойства сертификата. Объект или свойство не найдено. |
|
0xc0000225 |
ЭЦП не использует КриптоПровайдер |
Запустите на ПК командную строку (cmd) от имени администратора и пропишите там: regsvr32 cpcng Нажмите «Enter», закройте командную строку. Перезагрузите ПК. |
Неожиданно: CMS Decrypt Error |
Электронная подпись соответствует требованиям |
Обратитесь в удостоверяющий центр, выпустивший сертификат для уточнения соответствия требованиям к ЭЦП:
|