Мы обои очень рады видеть тебя ошибка - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Инструмент проверки текста на орфографические и грамматические ошибки онлайн, позволит исправить
самые громоздкие
ошибки, с высокой степенью точности и скорости, а
также улучшить свой письменный русский язык.

Если возможно несколько исправлений, вам будет предложено выбрать одно из них.
Слова в которых допущены ошибки выделяются разными цветами, можно кликнуть на подсвеченное слово,
посмотреть описание ошибки
и выбрать исправленный вариант.

Инструмент поддерживает 8 языков.

Символов в тексте
0

Без пробелов
0

Количество слов
0

Вставьте ваш текст для проверки

Ваш текст проверяется

Орфография

Написать текст без каких-либо орфографических или пунктуационных ошибок достаточно сложно даже
специалистам.
Наша автоматическая проверка
орфографии
может помочь профессионалам, студентам, владельцам веб-сайтов, блогерам и авторам получать текст
практически без ошибок. Это не только поможет им исправить текст, но и
получить информацию о том, почему использование слова неправильно в данном контексте.

Что входит в проверку текста?

грамматические ошибки;
стиль;
логические ошибки;
проверка заглавных/строчных букв;
типографика;
проверка пунктуации;
общие правила правописания;
дополнительные правила;

Грамматика

Для поиска грамматических ошибок инструмент содержит более 130 правил.

Деепричастие и предлог
Деепричастие и предлог
«Не» с прилагательными/причастиями
«Не» с наречиями
Числительные «оба/обе»
Согласование прилагательного с существительным
Число глагола при однородных членах
И другие

Грамматические ошибки вида: «Идя по улице, у меня развязался шнурок»

Грамматическая ошибка: Идя по улице, у меня…
Правильно выражаться: Когда я шёл по улице, у меня развязался шнурок.

Пунктуация

Чтобы найти пунктуационные ошибки и правильно расставить запятые в тексте, инструмент содержит более
60 самых важных правил.

Пунктуация перед союзами
Слова не являющиеся вводными
Сложные союзы не разделяются «тогда как», «словно как»
Союзы «а», «но»
Устойчивое выражение
Цельные выражения
Пробелы перед знаками препинания
И другие

Разберем предложение, где пропущена запятая «Парень понял как мальчик сделал эту модель»

Пунктуационная ошибка, пропущена запятая: Парень понял,
«Парень понял, как мальчик сделал эту модель»

Какие языки поддерживает инструмент?

Для поиска ошибок вы можете вводить текст не только на Русском
языке, инструмент поддерживает проверку орфографии на Английском, Немецком и Французском

Приложение доступно в Google Play

– Всегда рады видеть всех вас вновь в нашем прославленном ресторане!

Покупатели с большим удовольствием будут совершать покупки в вашем магазине или кафе, если вы будете относиться к ним не как к очередным клиентам, а как к хорошим добрым друзьям, которых вы рады видеть у себя.

Мы будем очень рады видеть этих комментаторов на наших поисково-спасательных работах и особенно благодарны за мастер-класс по длительной физической и интеллектуальной нагрузке без еды, питья и сна.

– Проходите, мой господин, мы так рады видеть вас! Проходите, пообщайтесь с моей дочкой.

Почему в суде вас не рады видеть, говорят сквозь губу, норовят спихнуть, нахамить, как-то ещё поддеть, показать, что вы тут никто и звать вас никак.

Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.

Вопрос: топчан — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?

Мы с ней были очень печальны, но всё-таки были рады видеть друг друга.

Они по пояс выпрыгивали из воды, чтобы показать, что они рады видеть гостью.

– Они были бы рады видеть вас, а вы бы почувствовали себя лучше.

Эти люди становятся частью моего мира, они помогают мне достигать целей и всегда действительно рады видеть меня.

Ему искренне обрадовались, он читал это на их лицах и был счастлив тому, что в этом доме его рады видеть в любое время дня и ночи.

Девушки были рады увидеть возвращение армии после долгого отсутствия.

Редкие умения, даже среди сокровенных, и мы очень рады видеть вас в группе, девочки!

Судя по всему, они были рады видеть друг друга, но скрывали это, не осмеливаясь проявлять чувства.

– Мы рады видеть вас вновь на нашем приёме, – проговорил монарх старому дворянину, нагнувшемуся поцеловать протянутую ему белую королевскую руку.

Вообще в семье, где царит взаимопонимание, родители и дети искренне рады видеть друг друга и охотно общаются между собой.

– Не ожидайте тёплого приёма, – добавил он. – Ни копы, ни федералы не будут рады видеть там вас.

Обычно это означало, что живущие здесь рады видеть гостей, но сегодня всё попросту спешили.

Мы всегда очень рады видеть и наших старых друзей, и новые лица на семинарах.

Все члены семьи были очень рады видеть его, поскольку он был чрезвычайно приятным молодым человеком.

Смотрят тепло, с любовью, смотрят на ту, кого они рады видеть всегда, кого они принимают такой, какая она есть.

Он гудит, как улей, то тут, то там раздаются приветственные крики и хохот – все рады видеть друзей после долгих каникул.

Думаю, что и вы будете рады видеть племянника, ваше высочество?!

Школьники и школьницы были очень рады видеть нас, и мы вволю наговорились с ними, так как в это время у них был перерыв между занятиями.

– Да ты чё, свои, братан! – хором отозвались с плота в ответ на столь двусмысленное сообщение, что на берегу их рады видеть.

– Вероятно, они были бы рады видеть меня, – ответила женщина. – Нога им бы не помешала.

Все хлопают его по спине, приносят ему пирог, благодарят, его все так рады видеть…

– Мы будем очень рады видеть вас у себя в гостях, – прибавил он.

Членов нашего авторского коллектива рады видеть на конференциях и конгрессах по всему миру, книги продаются по всей стране и за рубежом – это то, что бросается в глаза.

Вот почему собаки имеют такой успех. Они так рады вас видеть, что готовы выпрыгнуть из собственной шкуры. И, естественно, мы рады видеть их.

Чтобы вас всегда были рады видеть, надо общаться уважительно, следить за своим внешним видом, знать, как правильно вести себя за столом, помнить, что важно приходить вовремя, уметь принимать гостей и говорить близким добрые слова.

Мы все будем рады видеть вас в нашем доме, – уточнил он.

И пока вы здесь, мы будем рады видеть вас у себя, мой друг.

Снимите им «короны», «сдуйте» им губы и вселите в них людей, которые дадут клиенту ощущение приятной атмосферы, места, где тебя рады видеть, любят и ждут.

Мы рады видеть манипулятора в окружающих нас людях, как дальних, так и самых близких и дорогих, – в наших спутниках (спутницах) жизни, родителях, детях.

Мы всегда рады видеть и слышать его здесь.

Улыбаясь человеку, попробуйте реально прочувствовать, что вы его действительно рады видеть.

Будем очень рады видеть вас у нас, мисс!

Будем рады видеть вас в числе наших 2500 участников клуба.

– Вы рады видеть вот это, – возразила она с улыбкой, кивнув на свою сумку.

Аборигены, напротив, были рады видеть обоих.

Мы рады видеть вас в стенах академии.

Вы будете рады увидеть её первой в этом сборнике.

– Рады видеть вас, – щупальца хозяев собрались в шар.

Они были искренне рады видеть меня.

Мы очень рады видеть представителя союзников у себя.

Мы очень рады видеть такую знаменитость на нашем корабле, проходи, присаживайся рядом с пилотом в соседнее кресло, мы готовы исполнить любое твоё желание, – сказала симпатичная девушка в форме старшего лейтенанта и с нашивками капитана корабля.

В общем 100 руб. с человека и нас «рады видеть». Можно даже машиной поближе заехать.

Всегда рады видеть рукодельниц в нашем чате по ссылке https://vk.me/join/ZCPk07SJtkopUtImgbugbnPRR04hCt6QZmE=, где мы поддерживаем друг друга, делимся опытом и вдохновляем на новые творческие работы и свершения.

– Мы рады видеть вас при дворе, графиня.

Мы будем рады увидеть среди наших читателей тех, кто по долгу службы занимается краткосрочным обучением: менеджеров по персоналу, тренинг-менеджеров, руководителей, преподавателей.

До недавнего времени проверка пунктуации была делом не просто сложным, но практически невыполнимым. На что только не шли тысячи людей, чтобы суметь разобраться в правильной расстановке знаков препинания… Написание текстов становилось достаточно большой проблемой, ведь даже при полном отсутствии орфографических и стилистических ошибок были еще и пунктуационные. Самые коварные, вредные и незаметные… В принципе, особых вариантов правильно расставить запятые не было: нужно было или досконально знать правила русской пунктуации или же надеяться на WORD, который зачастую очень своеобразно относится к расстановке знаков препинания в тексте.

Полуавтоматический сервис пунктуации на сайте TEXTIS

Как мы уже с вами выяснили, далеко не всегда стоит доверять программам вроде Ворд при проверке правильной расстановки запятых в тексте. Как правило, программа не учитывает множественных особенностей и наличия массы правил и исключений, а потому ставит запятые автоматически, нарушая подчас все очевидные требования и нормы.Естественно, что при таком подходе страдает зачастую качество работы, отсутствует гарантия, что знаки в статье расставлены действительно верно.

Далеко не каждому под силу и перерыть сотни правил русского языка, чтобы разобраться в том, стоит ли ставить запятую в тексте или же можно вполне прожить без оной. Увы, не все идеально знают школьную программу по русскому языку и, естественно, не могут сразу же четко ответить на вопрос о том, нужна ли запятая в каком-то конкретном случае или нет. Проблема? Да еще какая! Даже если текст написан без ошибок, неумение правильно расставить пунктуацию совершенно девальвирует его качество, что, конечно же, недопустимо. Деловые документы и письма компаньонам, труды по копирайтингу и статьи для сайтов, sms послания и посты в социальных сетях – все это требует проверки пунктуации.

К счастью, сегодня эти проблемы уже в прошлом, ведь появился новый уникальный сервис проверки пунктуации русского языка в режиме онлайн! Отныне вам не страшны даже самые каверзные правила, ведь теперь расставить запятые в тексте стало действительно просто! Деепричастия, местоимения, частицы, сложносочиненные предложения, предлоги, глаголы, наречия — все это теперь можно безбоязненно писать так, как хочется, не искажая смысл текста подбором похожих слов, где вы знаете, как расставить знаки пунктуации.

Важно, что онлайн проверка пунктуации осуществляется в полуавтоматическом режиме, что позволяет не только правильно расставить нужные знаки препинания, но и выучить правила русской пунктуации. Первое время будет казаться, что правил так много, что запомнить их все попросту невозможно. Нет, это только кажется! Уже через несколько посещений сервиса вы заметите, что значили улучшили свои навыки и знания, можете уже самостоятельно определиться с тем, как поставить запятую в каждом конкретном случае. Сайт помогает не только создавать грамотные тексты, но еще и постепенно изучать правила русского языка. Двойная польза!

Принципы работы сервиса по расстановке запятых в тексте

Как именно осуществляется онлайн проверка пунктуации в этом сервисе? Все достаточно просто: в специальном окошечке вы пишете ключевое слово, которое хотите проверить на правильность. Например «что», «когда» и так далее. Система онлайн проверки необходимости простановки запятых сама подбирает для вас все правила, связанные с конкретным словом или выражением. Даже если нужного слова не нашлось, вполне возможно, что вам подойдет аналогичное правило для другого слова. Просто включите интуицию и немного подумайте о том, чем можно заменить нужный вам пример. Как правило, обязательно находятся альтернативы, по которым можно определить необходимость использования правил в каждом конкретном случае.

Теперь вам не нужно тратить свое время на долгие поиски нужных пунктов правил в словарях и справочниках, ведь проверка пунктуации в режиме он-лайн обязательно поможет вам правильно расставить запятые и узнать требования, по которым они необходимы в каждом конкретном случае. Не нужно больше и надеяться на Word, который хоть и осуществляет быструю автоматическую проверку необходимости расстановки и использования запятых в тексте, но зачастую грешит многочисленными неточностями. Плюс к этому, вы не только теперь занимаетесь анализом корректности применения знаков препинания. Вы еще и учитесь, ведь все правила даны с массой примеров, а потому усвоенные знания отлично откладываются в памяти.

И еще одно преимущество сервиса пунктуации

Не нужно больше вводить различные поисковые запросы в Яндекс или Google, пытаясь найти сервис для проверки знаков препинания. Русский язык становится одной большой зоной комфорта вместе с этой удобной и полезной программой. Главное же его преимущество в том, что здесь все абсолютно бесплатно, да и регистрация для работы с сервисом совершенно необязательно. Можно зайти на страничку сайта и сразу же начать онлайн проверку запятых.

Пользуйтесь, ставьте like, делитесь с друзьями. Искренне надеюсь, что сервис расстановки запятых в тексте и отдельных предложениях будет вам действительно полезен. Кстати, если разместить страничку в закладки (слева серенький ряд кнопочек, ваша – со звездочкой), то не придется искать его снова. Также можно отправить ссылку на сайт через любые социальные сети, чтобы ваши друзья и коллеги тоже оценили удобство этого простого и надежного сервиса проверки запятых.

Да пребудут с нами Лопатин, Розенталь и Полный академический справочник пунктуации!

Символов всего: {{ сharactersFull }}

Язык:

PRO версия:

{{ error }}

Основное о сервисе

Текстовод Пунктуация расставляет заглавные буквы, запятые и другие знаки препинания на нескольких языках (выбирайте язык текста под окном ввода).

Для работы без рекламы и в отдельной очереди используйте PRO версию, повышайте удобство и скорость работы с программой.

Результаты хранятся в истории 7 дней.

Разметка результатов:

красным цветом обозначаются ненужные знаки препинания,
оранжевым цветом выделяются слова, в которых поставлена заглавная буква,
желтым цветом указываются новые знаки,
зеленый цвет означает, что знаки стоят по правилам и исправление не требуется.

При клике по выделенным знакам препинания, их можно заменить или убрать.

Немного цифр

Вы зашли, не зарегистрировались и хотите расставить знаки. Для вас доступна 1000 знаков.

Вы зашли, прошли быстрый процесс регистрации и теперь можете проверять текст размером в 1500 символов.

Вы зашли, зарегистрировались и приобрели PRO версию. Для вас открыто 100k знаков, а также, отключен просмотр рекламы и выделена отдельная очередь на проверку.

Порядок работы программы.

Введите в рабочее окно проверяемый тест. Не забывайте, что буквы е и ё — это разные буквы русского алфавита.
Если хотите воспользоваться PRO версией, поставьте соответствующую галочку. Язык устанавливается автоматически, либо вы можете скорректировать его сами.
Нажмите «Расставить».
Удалите красные знаки. Для этого просто щёлкните по ним.
Проверьте верно ли добавлены жёлтые.
Оставьте на месте зелёные знаки.

Учтите, что программа автоматически онлайн расставляет 80% знаков препинания, остальные 20% вам придётся поставить вручную.

Важная роль знаков препинания.

Правильно расставленные знаки препинания помогают верно понять вашу письменную речь.

Благодаря пунктуации, мы делаем нужные акценты на важных деталях.

Если написать текст, совсем не используя знаки препинания, получится каша.

Паузы (запятые, точки, многоточия), эмоции (восклицательный и вопросительный знаки), сомнения — вот короткий список чувств, выражаемых с помощью пунктуации.

Когда необходимо ставить знаки препинания:

Запятые:

Разделение независимых предложений внутри сложного, а также, придаточных в составе главного.
Между главным и придаточным предложениями.
Для обозначения границ однородных членов.
Во время перечня объектов, вещей, процессов, событий, операций или повторяющихся предметов.
Для обозначение сравнительных, определительных и обстоятельственных оборотов.
При выделении слов или их групп, ограничивающих, поясняющих или уточняющих другие слова в одном предложении.
Для определения границ междометий, обращений, вводных слов.

Двоеточия:

Для оформления списков.
В начале перечисления однородных слов.
Для оформления прямой речи.
В других ситуациях.

Тире:

В случаях замены «а именно» перед пояснением в конце предложения.
Для того, чтобы указать пространственные пределы (в случае замены «от и до»).
Когда в предложении отсутствуют союзы, а второе предложение содержит итог первого. Или 1-е предложение имеет значение времени или условия.
В прямой речи.
Для отделения пояснительных и дополнительных членов.
Для связи подлежащего со сказуемым, являющимся существительным.
Перед обобщающим словом в конце перечисления однородных членов.

Точка с запятой:

Для отделения простых предложений в составе сложносочинённого в случае, когда уже присутствуют другие знаки препинания.
В бессоюзном, сложном предложении, содержащим много запятых, внутри простых предложений, не соединённых смысловым значением.
Для разделения простых предложений, соединённых союзами, но имеющих различный смысл.
При необходимости разделения фрагментов предложения для конкретизации определённой мысли.

Вы здесь

Предложения в которых упоминается «рад видеть»

Очень я сегодня рад видеть множество ребят.

Очень буду рад видеть вас завтра снова!

Если ваши приоритеты не изменились, буду рад видеть вас среди подписчиков.

Мои родители будут рады видеть тебя.

Не то ли, что сердце у них недоброе, что они рады видеть что-нибудь дурное в своих знакомых, в своих ближних и что слушатели их сочувствуют им в этом?

Мы рады видеть манипулятора в окружающих нас людях, как дальних, так и самых близких и дорогих, — в наших спутниках (спутницах) жизни, родителях, детях.

Он ответил — в любое время, и он очень будет рад видеть меня у себя.

На следующий день я был у него, встретил меня хорошо, рассыпался в любезностях, что он очень доволен и рад видеть меня у себя и т. д.

Я очень благодарен, когда другие поступают так же, потому что я могу забыть имя человека, которого, на самом деле, очень даже рад видеть.

Друг долго смотрел мне в глаза, изучал взглядом всё моё тело, и я понял, как он рад видеть меня сейчас целым и невредимым.

Давно там не был, и думаю, меня там будут рады видеть, тем более что в этом заведении часто собирались наши.

— Рад видеть вас снова, братья и сестры!

Как я рада видеть тебя в этих скромных стенах!

Моё неожиданное возвращение удивило семью; все они, однако, были очень рады видеть меня и оказали мне радушный приём, за исключением моего брата.

Здравствуйте профессор, рады видеть вас в нашей студии.

Очень рада видеть вас на нашем празднике.

Красивую эффектную девушку, умеющую поддержать разговор, весёлую хохотушку, искреннюю и добрую, будут рады видеть везде и всегда.

Рад видеть тебя в полном здравии!

Что ж, вполне ожидаемая реакция от того, кто не рад видеть гостей.

— Я очень рада видеть вас всех в классе искусств.

Мне даже показалось, что наши попутчики были не очень рады видеть такую дружную компанию. Видимо, туристов не любят. Ну и ладно, нам ехать-то всего ничего.

Рад видеть вас здесь, джентльмены!

— Рад видеть, что он находится в добром здравии.

По-моему, он был очень удивлён и совершенно не рад видеть здесь ребёнка.

Мы очень рады видеть вас!

Это специалист, который становится ценным ресурсом для врача, его рады видеть всегда.

— Всегда рады видеть всех вас вновь в нашем прославленном ресторане!

Внутреннее достоинство, которое они всегда хотят и рады видеть в женщине.

— И я рада видеть столь интересного гостя здесь.

К моему большому удивлению, девочка встретила меня улыбкой и сказала, что рада видеть меня.

Тогда они станут больше и смогут чаще появляться в вашей жизни — как желанные гости, которых рады видеть и счастливы принять.

Я была рада видеть её, мы неплохо общались в школе, но, как это часто бывает, после школы наши пути разошлись.

— Рад видеть, что у тебя есть кое-какие мозги, парень.

Вместо того, чтобы смотреть на меня, которого он будто бы был так рад видеть, он с выражением какого-то неприятного хвастовства оглянулся на офицеров.

— Даже не представляете себе, мужики, как я рад видеть вас всех живыми и здоровыми!

Я была даже рада видеть её.

— Рад видеть в гостях у нашего сообщества очередного смелого и талантливого человека.

— Рад видеть тебя, мой дорогой!

Она всегда была рада видеть его, а когда сосед стал уделять ей особое внимание, женская природа невольно отреагировала естественным образом.

— Рад видеть тебя снова, — покраснев, произнёс он.

— Как я рад видеть тебя здесь!

Поговорим о разнице между «оба», «обе» и «обои».

Покажу на примерах.

— оба мальчика.

— обе девочки.

Держаться обеими руками.

В обоих случаях.

Ситуацию нужно рассмотреть с обеих сторон.

Можно воспользоваться обоими вариантами.

С существительными мужского и среднего рода пишем «оба» либо его падежные формы.

Оба, обоих, обоим, обоими, об обоих.

С существительного женского — «обе».

Обе, обеих, обеим, обеими, об обеих.

Если мы говорим про объекты мужского и женского рода в совокупности, тогда тоже пишем «оба»:

Сын и дочь учились в школе на отлично. Оба легко поступили в университет.

Оба, обе — собирательные числительные.

Обои — это существительное. Мы их клеим на стену. Путаница возникает из-за внешнего сходства слова «обои» и форм существительного «оба».

На картинке — шутка, которая стара́ как мир, но всё равно актуальна.

оба или обои

Подписывайтесь на мой телеграм-канал по русскому языку

Как показывает практика, не все владельцы бизнеса и наемные маркетологи умеют профессионально отвечать на оставленные клиентами отзывы.

Поэтому Юлия Рыбникова, редактор ZOON.RU, и Екатерина Солнечная, cпециалист по связям с общественностью компании, решили рассказать, как благодарить клиентов за похвалу в сети. А чтобы упростить систему ответов на комментарии, они разделили их на типы и выработали общую структуру ответов.

Читать по теме: Правильная самооценка: как не распыляться в борьбе с негативными отзывами

Типы отзывов

Мы выделили четыре типа положительных отзывов.

Неинформативные безэмоциональные отзывы. Это отзывы, состоящие из стандартных фраз благодарности: «Спасибо, все понравилось», «Благодарю. Приду к вам снова», «Все хорошо. Рекомендую заведение».
Информационно-описательные отзывы. Это отзывы, в которых клиенты подробно описывают свое посещение и аргументированно рассказывают, что им понравилось. Например, «Работа мастера по маникюру Оксаны была выполнена отлично. У нее высокая квалификация, она работает только на качественных материалах и идеально рисует дизайн на ногтях. В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Хочется вернуться снова».
Эмоциональные отзывы. Это отзывы с ярко выраженными эмоциями и минимальной конкретикой. Читая их, создается ощущение, что клиент в целом безумно доволен услугой, но чем именно – непонятно. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! Это какой-то нереальный рисунок получился!!! У меня столько радости. Спасибо, спасибо, я обязательно приду еще и буду советовать вас друзьям!»
Смешанные отзывы. Такие отзывы – симбиоз второго и третьего типа с небольшими замечаниями. В них клиент описывает свое посещение эмоционально и аргументированно, но также обращает внимание руководства на маленькие минусы. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! А работа мастера по маникюру Оксаны выполнена идеально. Здорово, что у мастера высокая квалификация, к тому же она идеально рисует дизайн на пальчиках. У меня столько радости! В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Единственное, на кружке с кофе был небольшой скол. Но это не повод не приходить к вам снова. Еще увидимся!»

Поэтому при получении положительного отзыва о вашей компании сначала стоит определить, к какому типу он относится. Это поможет при составлении ответа-благодарности клиенту.

Для статистики и понимания добавим, что не вы одни затрудняетесь ответить на похвалу. У нас на сайте 93% позитивных отзыва остались без ответов. Если кто-то из читателей этой статьи начнет на них отвечать – это уже огромный шаг в правильном направлении.

«Здравствуйте! И вам спасибо за ваш отзыв. Приходите к нам еще» – примерно так выглядит 90% ответов на положительные отзывы.

Им всем не хватает главного – подтверждения одной из мыслей автора отзыва конкретным фактом. Когда клиенты пишут про вас, они хвалят что-то конкретное. Могут похвалить мастеров, отметить вежливый персонал или написать, что у вас очень уютно.

Каждая написанная мысль – ваш «крючок», который нужно подтвердить конкретным фактом. Ваши клиенты дают прекрасный повод рассказать о себе чуть больше и привлечь внимание других.

Структура ответа

Ваш ответ на положительный отзыв должен состоять из четырех элементов:

приветствие,
благодарность,
подтверждение одной из мыслей в отзыве конкретным примером или фактом,
приглашение клиента на еще один контакт.

Приветствие

Отвечая на отзывы, многие очень часто применяют эпитеты «уважаемый», «дорогой». От этого стоит отказаться – устарело.

Чтобы проявить уважение, достаточно просто поздороваться. Если вы знаете, как зовут автора, то можете написать «Здравствуйте, «имя человека»».

Благодарность

При ответе на отзывы самые популярные слова благодарности звучат как «спасибо за честный отзыв». Ошибка в том, что «искренний отзыв» и другие эпитеты, подчеркивающие, что человек пишет правду, подразумевают вопрос, а что, все остальные пишут неправду? Поэтому от них стоит отказаться. Лучше заменить прилагательными: «теплый», «развернутый», «большой», «хороший».

Сама формулировка «спасибо за отзыв» – нейтральная. Она подходит для всех ситуаций.

Подтверждение одной из мыслей в отзыве

Для наглядности разберем третий шаг из структуры на примере отзыва об услуге депиляции в салоне красоты.

Клиент выделяет несколько моментов, которые ему понравились. Это:

наличие свободного окна для приема,
вкусный кофе,
соблюдение организацией норм СанПиН,
профессиональное поведение сотрудника,
качественно выполненная услуга.

При ответе на такие отзывы, помните, что каждый клиент может выделить огромное количество ваших плюсов и подтверждать каждый из них конкретным фактом нет смысла. Ответ будет объемным и не все дочитают его до конца.

Мы рекомендуем акцентировать внимание ваших потенциальных клиентов на том плюсе, который вы хотите раскрыть. Например, если у вас классные мастера – расскажите, почему они классные. А если качество хромает, и вы об этом знаете, – не делайте на этом акцент, расскажите про другие преимущества.

В случае с отзывом про депиляцию, ответов на комментарий Дины может быть пять. Для примера приведем два варианта.

С упором на чистоту в салоне:

«Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы отметили чистоту в нашем салоне! Мы проводим регулярную уборку не только в кабинетах процедур, но и за их пределами. И, как вы могли заметить, мастера перед услугой тщательно моют руки, используют каждый раз новый, не переплавленный воск для депиляции. И все многоразовые инструменты стерилизуют для вашей безопасности. Если хотите так же гигиенично и в комфорте сделать депиляцию – вы знаете, где нас найти».

С упором на специалистов:

«Дина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Все наши мастера – профессионалы. Они регулярно проходят обучение, совершенствуют технику и, конечно же, придерживаются правил деловой этики. Приходите еще, будем вам рады».

Приглашение клиента на еще один контакт

Завершая ответ на отзыв, совершите призыв к действию – вернуться к вам еще. Обычно он звучит, как «будем рады видеть вас снова». Помните, что это – ваша возможность предложить человеку воспользоваться другими услугами в заведении.

Мы собрали положительные отзывы клиентов компаний, размещенных на нашем рекомендательном сервисе и подготовили на них ответы в соответствии со структурой.

О языковой школе

Наш ответ на отзыв:

«Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Я обязательно передам ваши слова Энрике. Всем нашим иностранным преподавателям приятно, когда ученики сами видят прогресс и ходят на занятия с удовольствием. Спасибо, что отметили подход к обучению. Мы и правда не придерживаемся традиционной школьной системы, где есть только зубрежка и упражнения. Наши преподаватели стараются давать материал в непринужденной, игровой форме. Но при этом, конечно, приходится что-то учить. Наш опыт показывает, что это позволяет быстрее преодолеть языковой барьер. Зовите к нам друзей! Вместе веселее».

Об автосервисе

Ответ на отзыв с упором на специалистов:

«Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. У нас и правда работают крутые ребята, потому что надолго и всерьез задерживаются только те, кто общается с клиентами без апломба и может все объяснить простым языком. Мы пониманием, насколько это важно. Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! Будем вам рады».

Ответ на отзыв с упором на качество:

«Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы уверены в качестве нашей работы, а поэтому без проблем даем гарантию: на ремонтные работы – 90 дней, на покраску или тонировку – полгода. Если захотите отремонтировать что-то по мелочи – мы тоже можем помочь. Так что приезжайте, будем вам рады».

О салоне красоты

Ответ на отзыв:

«Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передам вашу благодарность Юлии, ей будет приятно. У нас суперпрофессиональные мастера: учатся у Ивановой и каждый год проходят дополнительные курсы, чтобы следить за новыми тенденциями. Если хотите также профессионально и в комфорте сделать маникюр – вы знаете, где нас найти».

Об МРТ-центре

В этом примере официальный комментарий заведения мы не правили, так как он полностью соответствует структуре.

Советы

Все ответы на отзывы обязательно разделяйте на абзацы. Это сохраняет логику ответов и делает текст читаемым для человека.

И помните, что ответы на положительные отзывы так же важны, как и на негативные. Потому что именно они помогают вам продать потенциальным клиентам идею – прийти именно к вам. Ответьте на положительные отзывы уже сегодня!

Как получить максимум

собрать все неотвеченные положительные отзывы о вашей организации;
определить, к какому типу относится оставленный вашим клиентом отзыв;
отталкиваясь от типа, определиться с тональностью ответа;
написать текст ответа согласно выработанной структуре;
не заискивая, поприветствовать автора отзыва;
поблагодарить за оставленный об организации отзыв;
подкрепить одну из мыслей автора отзыва фактом, который, на ваш взгляд, наиболее уместный;
пригласить клиента посетить ваше заведение снова;
опубликовать написанные по структуре ответы на положительные отзывы о вашей компании на сайтах-агрегаторах и соцсетях;
регулярно следить за новыми отзывами.

Фото на обложке: Unsplash

Источник

Инструмент поддерживает 8 языков.

Символов в тексте
0

Без пробелов
0

Количество слов
0

Вставьте ваш текст для проверки

Ваш текст проверяется

Орфография

Что входит в проверку текста?

грамматические ошибки;
стиль;
логические ошибки;
проверка заглавных/строчных букв;
типографика;
проверка пунктуации;
общие правила правописания;
дополнительные правила;

Грамматика

Для поиска грамматических ошибок инструмент содержит более 130 правил.

Деепричастие и предлог
Деепричастие и предлог
«Не» с прилагательными/причастиями
«Не» с наречиями
Числительные «оба/обе»
Согласование прилагательного с существительным
Число глагола при однородных членах
И другие

Грамматические ошибки вида: «Идя по улице, у меня развязался шнурок»

Грамматическая ошибка: Идя по улице, у меня…
Правильно выражаться: Когда я шёл по улице, у меня развязался шнурок.

Пунктуация

Пунктуация перед союзами
Слова не являющиеся вводными
Сложные союзы не разделяются «тогда как», «словно как»
Союзы «а», «но»
Устойчивое выражение
Цельные выражения
Пробелы перед знаками препинания
И другие

Разберем предложение, где пропущена запятая «Парень понял как мальчик сделал эту модель»

Пунктуационная ошибка, пропущена запятая: Парень понял,
«Парень понял, как мальчик сделал эту модель»

Какие языки поддерживает инструмент?

Приложение доступно в Google Play

Источник

Символов всего: {{ сharactersFull }}

Язык:

PRO версия:

{{ error }}

Основное о сервисе

Результаты хранятся в истории 7 дней.

Разметка результатов:

красным цветом обозначаются ненужные знаки препинания,
оранжевым цветом выделяются слова, в которых поставлена заглавная буква,
желтым цветом указываются новые знаки,
зеленый цвет означает, что знаки стоят по правилам и исправление не требуется.

При клике по выделенным знакам препинания, их можно заменить или убрать.

Немного цифр

Вы зашли, не зарегистрировались и хотите расставить знаки. Для вас доступна 1000 знаков.

Вы зашли, прошли быстрый процесс регистрации и теперь можете проверять текст размером в 1500 символов.

Порядок работы программы.

Введите в рабочее окно проверяемый тест. Не забывайте, что буквы е и ё — это разные буквы русского алфавита.
Если хотите воспользоваться PRO версией, поставьте соответствующую галочку. Язык устанавливается автоматически, либо вы можете скорректировать его сами.
Нажмите «Расставить».
Удалите красные знаки. Для этого просто щёлкните по ним.
Проверьте верно ли добавлены жёлтые.
Оставьте на месте зелёные знаки.

Важная роль знаков препинания.

Правильно расставленные знаки препинания помогают верно понять вашу письменную речь.

Благодаря пунктуации, мы делаем нужные акценты на важных деталях.

Если написать текст, совсем не используя знаки препинания, получится каша.

Когда необходимо ставить знаки препинания:

Запятые:

Разделение независимых предложений внутри сложного, а также, придаточных в составе главного.
Между главным и придаточным предложениями.
Для обозначения границ однородных членов.
Во время перечня объектов, вещей, процессов, событий, операций или повторяющихся предметов.
Для обозначение сравнительных, определительных и обстоятельственных оборотов.
При выделении слов или их групп, ограничивающих, поясняющих или уточняющих другие слова в одном предложении.
Для определения границ междометий, обращений, вводных слов.

Двоеточия:

Для оформления списков.
В начале перечисления однородных слов.
Для оформления прямой речи.
В других ситуациях.

Тире:

В случаях замены «а именно» перед пояснением в конце предложения.
Для того, чтобы указать пространственные пределы (в случае замены «от и до»).
Когда в предложении отсутствуют союзы, а второе предложение содержит итог первого. Или 1-е предложение имеет значение времени или условия.
В прямой речи.
Для отделения пояснительных и дополнительных членов.
Для связи подлежащего со сказуемым, являющимся существительным.
Перед обобщающим словом в конце перечисления однородных членов.

Точка с запятой:

Для отделения простых предложений в составе сложносочинённого в случае, когда уже присутствуют другие знаки препинания.
В бессоюзном, сложном предложении, содержащим много запятых, внутри простых предложений, не соединённых смысловым значением.
Для разделения простых предложений, соединённых союзами, но имеющих различный смысл.
При необходимости разделения фрагментов предложения для конкретизации определённой мысли.

Источник

– Всегда рады видеть всех вас вновь в нашем прославленном ресторане!

– Проходите, мой господин, мы так рады видеть вас! Проходите, пообщайтесь с моей дочкой.

Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.

Вопрос: недурственно — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?