Как исправить ошибку 02 котла Навьен и возможные причины ее возникновения:
1. Неисправность электросети газового котла Навьен.
Для первоначальной диагностики требуется выключить котел подождать его остывания. Есть вероятность, что датчик температуры периодически дает сбой.
2. Низкое давление в системе.
Нужно проверить показания манометра (они должны быть от 1 до 2 бар). Если давления недостаточно, то требуется воспользоваться краном подпитки и поднять давления до минимального. Кран находится рядом с патрубком подсоединения холодной воды.
После открытия крана, услышав звук набирающейся жидкости, требуется подождать и снова выключить кран, чтобы не сработал аварийный сбросной клапан при поднятии давления более 3 бар.
3. Завоздушенность системы котла и отопления.
Требуется стравить воздух из системы отопления. Открываем все краны, которые не дают нужной циркуляции воды в системе. Производим перевод первого DIP-переключателя в положение «Вкл», перезапускаем котел. В проверочном режиме котел должен поработать 2 часа. Проверить, работает ли автоматический водзухоотводчик на насосе.
Требуется проверить работоспособность его крыльчатки, открутив заглушку в центре и убедиться, что она крутится. Так же требуется проверить, подается ли питание на него. Если питание подается, то требуется заменить насос. Если питания на него нет, то вероятен выход из строя платы управления.
5. Неисправен датчик протока отопительной воды (ОВ).
Замерьте сопротивление. В норме оно нулевое во время работы насоса, когда коннектор отключен. При выключенном котле оно бесконечное.
6. Грязный фильтр.
Проверьте на предмет загрязнения фильтр на входе в систему. Если используется антифриз, его необходимо удалить из системы.
7. Есть дополнительный неисправный циркуляционный насос в системе.
Дело в том, что второй насос, врезанный в систему некорректно может сбивать работу датчиков. Отключите его и проверьте работу котла в штатном режиме.
Ошибка 02 газового котла Navien может привести к печальным последствиям: Ваш отопительный котел неожиданно остановится в морозный день. Не торопитесь сразу же вызывать сервисную службу!
Прежде всего давайте разберемся, что случилось с котлом, почему возникла ошибка и попробуем его отремонтировать самостоятельно.
Немного о Navien
KD Navien Co., Ltd – это производитель бытовых котлов отопления, систем вентиляции и кондиционеров из Южной Кореи.
Navien начала свою деятельность в 1978 году. На сегодняшний день производственные мощности компании позволяют выпускать более 2 миллионов котлов в год.
За более чем сорок лет безупречной работы оборудование Navien завоевало популярность в более 35 странах на пяти континентах!
С 2016 года Navien признан лауреатом премии «Марка № 1 в России» в категории «Отопительное оборудование (Бытовые газовые котлы)».
Коды ошибок Навьен
Отопительное оборудование производителя Navien отличается повышенным уровнем надежности котлов. В ассортименте производителя широкая линейка настенных и напольных моделей с одним или двумя нагревательными контурами.
Важной особенностью оборудования Navien является хорошая программная диагностика, позволяющая самим владельцам устранять неисправности.
Система самостоятельной диагностики оборудования отображает на жидкокристаллическом экране код ошибки, соответствующий неисправности.
Частые неисправности
Неисправности теплового оборудования Navien делятся на три основные вида:
- Падение давления в контуре отопления.
- Отказы системы розжига газовой горелки.
- Низкое давление в газовой сети.
Информация об ошибке указывается на сервисном жидкокристаллическом дисплее в виде двузначного кода ошибки.
Сервисный жидкокристаллический экран должен быть доступен для наблюдения пользователю и содержаться в чистоте!
Перед началом самостоятельного устранения неисправности котла проверьте, не относится ли код ошибки к тем неисправностям, которые устраняются специалистами сервисного центра.
Наиболее часто встречаются следующие коды ошибки Навьен:
- 01 – перегрев контура теплоносителя.
- 02 – неисправность циркуляции теплоносителя.
- 03 –отсутствие сигнала датчика пламени или обрыв линии датчика.
- 04 – ложное срабатывание датчика пламени в грелке.
- 05 – обрыв линии датчика температуры.
- 06 – повышение температуры обратки до 120℃.
- 07 – нарушение линия датчика ГВС (горячего водоснабжения).
- 08 – короткое замыкание датчика ГВС.
- 09 – неисправность в работе вентилятора.
- 10 – неисправность системы дымохода.
На сервисном экране может появляться другие коды ошибок от 11 до 93.
Обычно неисправности требуют обращения авторизованный сервисный центр.
Диагностика
Самостоятельная диагностика позволяет определять наличие неисправностей, расшифровывая коды ошибок котла Навьен.
За проверку работоспособности систем котла Навьен отвечает специальный электронный блок управления, который опрашивает все датчики.
Полученные данные анализируются контроллером автоматически. В случае выявления критических сбоев информация о них выдается в виде кода соответствующей ошибки на сервисный жидкокристаллический дисплей.
В технической документации к каждой модели оборудования дается подробная рекомендация устранения обнаруженных поломок.
В современных моделях бытовых котлов индикатор вывода данных о неисправности размещается непосредственно на пульте управления и оснащается подсветкой.
Коды ошибок маркируются или просто цифрами, или в текстовом формате с добавлением буквенного символа «E». Например, отображение кода «02» или «Е02» соответствуют одному коду ошибки.
Диагностика циркуляции теплоносителя
Отображение на сервисном дисплее кода 02 ошибки котла Навьен вызвано отсутствием или недостаточной циркуляцией теплоносителя через котел. Ошибка 02 газового котла Navien может возникать по ряду причин.
Для определения причины появления кода 02 ошибка газового котла Navien выполните следующие действия:
- Проверьте на протечку котел и контур теплоносителя;
- Проверьте по манометру давление подпитки.
Оно должно составлять от 1 до 2 бар.
Если давление ниже, систему нужно подпитать, увеличив объем теплоносителя в контуре отопления. - Проверьте работоспособность циркулярного насоса.
Для этого открутите металлическую заглушку.
Должно быть видно, как крутится вал насоса; - Проверьте запорные и регулировочные краны системы отопления.
Если они закрыты, откройте их; - Проверьте наличие воздуха в системе отопления. Оцените состояние воздушного спускного клапана на расширителе котла. Клапан должен быть открыт, чтобы спускать избыток воздуха;
- Проконтролируйте работоспособность датчика теплоносителя.
Замерьте сопротивление датчика при отключенном коннекторе. Оно должно быть нулевым; - Ошибка 02 может проявиться, если в систему врезан дополнительный циркулярный насос;
- Проверьте загрязнение фильтра, установленного перед котлом.
Если причина ошибки с кодом 02 не была установлена, проверьте исправность платы управления котлом!
Диагностика объема теплоносителя
Недостаточный объем теплоносителя относится к частым причинам возникновения кода «ошибка 02 газового котла Navien».
Ошибка 02 газового котла Navien может проявляться во время запуска котла после долгого простоя, который мог спровоцировать появление воздушной пробки в отопительном контуре котла. Например, такая ошибка возникает в котлах, которые отключаются на теплое время года, или в котлах, из которых после окончания сезона сливается теплоноситель.
Чтобы самостоятельно восстановить работоспособность котла, потребуется довести объем теплоносителя до номинального значения.
Давление теплоносителя в системе должно составлять от 1,22 до 1,51 бар.
Кран подпитки у котлов Навьен располагается в нижней части. Он находится около подпитывающего патрубка, рядом с контрольным манометром. Давление в отопительном контуре измеряется с помощью манометра.
Диагностика отопительного контура
Причиной возникновения кода «Ошибка 02 газового котла Navien» часто являются проблемы отопительного контура.
Обычно ошибку вызывают протечки в отопительном контуре!
Протечка может быть разного объема. Предварительно определить объемы протечки позволяет анализ частоты появления сообщений об ошибке 02.
Незначительная утечка
Данные о наличии ошибки появляется не сразу после заполнения теплоносителем системы.
Часто сообщение об ошибке проявляется только через несколько дней после включения.
При незначительных протечках на работающей системе отопления визуально выявить наличие дефекта обычно невозможно.
Определить место незначительной протечки можно после выключения питания котла!
При остывании контура теплоносителя прекращается испарение в месте протечки теплоносителя. Место повреждения отопительного контура хорошо заметно по мокрым участкам трубопровода.
Значительная утечка
Код 02 ошибка газового котла Navien проявляется сразу после заполнения системы теплоносителем.
Место повреждение хорошо заметно при простом визуальном осмотре поверхности пола в районе установки.
Обнаружение места протечки становится сложнее, если монтаж труб выполнен скрытно.
Определение поврежденного участка системы отопления осуществляется с помощью попеременного отключения отдельных контуров системы.
Диагностика цепи датчика протока
02 ошибка Навьен может быть вызвана неисправностью датчика протока!
Выключите питание котла и дайте ему остыть. Включите питание.
Такие действия исключат риск образования ошибки за счет нестабильности напряжения. Ошибка может самостоятельно исчезнуть. В этом случае термостат котла исправен.
Часто причиной возникновения 02 ошибки Навьен становится отсутствие сигнала датчика протока на электронный блок управления котлом.
Это связано со снижением скорости циркуляции теплоносителя в контуре.
Диагностика датчика давления
Поломка датчика давления для газовых котлов Навиен маловероятна.
Оборудование Навьен отличается высокой надежностью!
Обычно неработоспособность датчика давления определяет неисправность сигнального провода датчика давления:
- обрыв.
- замыкание проводов на корпус или между собой.
- окисление или ослабление контактов.
Дефект хорошо заметен внешне и легко устраняется.
Диагностика циркуляционного насоса
Еще одной причиной 02 ошибки котла Navien может быть неисправность циркуляционного насоса котла.
Неисправность насоса может быть вызвана некорректной работой или поломкой помпы.
02 ошибка газового котла Navien обычно возникает при использовании в качестве теплоносителя жесткой или плохо очищенной воды!
Для выявления причины поломки:
- Проверьте напряжение питания. Напряжение должно соответствовать паспортным значениям.
- Проверьте окисление электрических контактов. Зачистите их с помощью простого школьного ластика.
- Проверьте состояние внутренних частей устройства. Снимите кожух насоса и проверьте свободное вращение крыльчатки.
Видеоинструкция
Подробные шаги проведения диагностики и устранения неисправностей Navien ошибки 02.
Профилактика ошибок
Для длительного и успешного использования котла Navien необходимо следовать рекомендациям, указанным в инструкции по технической эксплуатации!
Техническое обслуживание бытового отопительного котла Navien включает в себя:
- ежегодную чистку и настройку котла;
- регулярную чистку теплообменника и крыльчатки вентилятора;
- контролируйте подачу воздуха и чистоту дымохода котла;
- проверяйте давление в баке отопления и мембранном расширительном баке;
- проверяйте систему розжига;
- регулярную очистку фильтра, установленного перед котлом.
Своевременное и регулярное техническое обслуживание позволяет исключить возникновение неисправностей с кодом Ошибка 02 газового котла Navien.
Газовые котлы Навьен широко известны на рынке бытовой техники. Они отличаются высоким качеством, безопасностью и надежностью. Данная техника производится в Корее компанией Navien. Несомненное достоинство на фоне многочисленных конкурентов – отказ от использования устаревших систем механического управления. Оборудование работает в автоматическом режиме. В этом материале разберем причину появления ошибки 02 в котлах данной марки.
Модельный ряд котлов Navien включает несколько вариантов оборудования, которые отличаются по мощности, габаритным размерам, используемым системам управления и прочим характеристикам. Все котлы этой торговой марки оснащены газовой горелкой. Ее работа основана на принципе сжигания природного газа в камере сгорания. Горелка из нержавеющей стали устанавливается в нижней части котла, где поддерживается особый температурный режим.
В качестве теплоносителя используется обычная вода. Нагрев осуществляется с помощью специального теплообменника из нержавеющей стали. Газовые котлы способны работать в автономном режиме, для этого необходимо лишь обеспечить подачу природного газа и электрической энергии. Следить за оборудованием не нужно.
В случае возникновения сбоев или неполадок в работе котла система самостоятельно идентифицирует проблему и определяет способ ее решения. Если котел газовый Навьен работает в автономном режиме и получает электропитание от электросети, то система автоматически запустит циркуляционный контур, чтобы предотвратить перегрев прибора. При возникновении сбоев в процессе горения системы газового котла система подаст сигнал о том, что оборудование не может работать в нормальном режиме. Оно автоматически отключается во избежание возникновения аварийных ситуаций. Таким образом, риск возгорания или взрыва природного газа полностью исключен. Разработчики оборудования предусмотрели все непредвиденные поломки.
Для удобства потенциальных пользователей газовый котел Навьен оборудован небольшим жидкокристаллическим дисплеем, на котором отображается информация о состоянии оборудования и выполняемых им настройках. Благодаря этому пользователь может контролировать функционирование прибора и вовремя принимать меры по его ремонту или замене вышедшего из строя компонента. При наличии некоторого опыта и необходимого оборудования можно провести ремонтные работы самостоятельно. Но при возникновении аварийной ситуации или сбоя в процессе работы котла рекомендуется вызвать специалиста. Он проверит все необходимые электрические цепи и примет решение о ремонте оборудования.
Ошибка 02, как правило, связана с неправильной работой циркуляционного насоса. Этот элемент необходим для обеспечения циркуляции теплоносителя по контуру отопления. В момент возникновения сбоя работы котла система подает сигнал. После чего котел отключается. Это приводит к тому, что в системе нарушается циркуляция воды. При этом устройство не сможет поддерживать нужную температуру в помещении. Чтобы избежать этого, рекомендуется периодически проверять работу циркуляционного клапана. Обычно для этого требуется снять расширительный бак. Так вы сможете убедиться в работоспособности устройства и принять решение об его починке или замене.
Вторая распространенная причина появления ошибки 02, это поломка реле протока. Оно отвечает за включение и выключение котла в определенном режиме. Данная деталь выполняет одну функцию – контролирует давление в контуре отопления. Причиной ее выхода из строя могут стать перепады давления, которые происходят при запуске и остановке прибора. При этом котел выдает ошибку 02. Чтобы вернуть устройство в рабочее состояние, следует проверить давление теплоносителя в котле. При необходимости отрегулируйте его. Настройка осуществляется с помощью специальных кнопок, расположенных на пульте управления оборудованием. После настройки проверьте герметичность всей системы.
Помните, что реле иногда выходит из строя. Причина тому – некорректное подключение устройства, перепады напряжения, постепенный износ и т. д. При возникновении подобной проблемы рекомендуется обратиться к специалистам. Они быстро проведут диагностику и определят, почему котел перестал работать и выдает ошибку. Если неисправность возникла из-за подключения к котлу электрического нагревателя, то его придется демонтировать и подключить по схеме, которая описана в паспорте к прибору. Если котел не включается, но на дисплее высвечивается ошибка 02, необходимо отключить котел от сети, дабы предотвратить аварийные ситуации. Затем можно вызвать мастеров или самостоятельно отремонтировать котел Навьен.
Как починить котел своими руками
- Если на дисплее появляется ошибка 02, в первую очередь, нужно снять лицевую панель. Она крепится посредством пластиковых защелок. Необходимо отключить все провода. Выньте плату управления. После этого изучите расположение всех контактов. Возможно, они замкнуты. Для этого используйте тестер для проверки цепей. Затем, снова подключите сеть. Проверьте котел. Если ситуация не изменилась, значит, оборудование нуждается в ремонте.
- Проверьте работу циркуляционного насоса. Для этого следует снять крышку котла. При подаче электрического тока двигатель должен работать. Часто в циркуляционных насосах перегорают обмотки. Это частая причина проблемы. Обмотки можно осмотреть с помощью специального прибора. Их сопротивление должно быть одинаковым и находиться в пределах 16 – 20 Ом. Если обмотки перегорели, то нужно заменить двигатель.
- Проверьте реле протока. Это реле отвечает за включение и отключение циркуляционного компрессора. Реле должно срабатывать при давлении 4 бар. Поэтому необходимо измерить давление в котле. Для этого воспользуйтесь манометром. При подаче тока на двигатель реле должно срабатывать. В противном случае, его необходимо заменить. Чтобы избежать проблем, покупайте оборудование только известных марок, иначе возникнет проблема.
- Установите новый датчик на прежнее место. Учитывайте, что все датчики имеют определенную полярность. Неправильная установка может привести к неправильной работе котла. Чтобы избежать этой ошибки, необходимо ознакомиться с прилагаемой к датчикам схемой. Обязательно проверьте целостность провода датчика. Провод должен быть чистым и без изломов. В последнюю очередь установите лицевую панель. Она крепится на пластиковых защелках.
- Проверьте работоспособность котла. После этого можно проводить пробный запуск. После того, как котел отработал 5 минут, требуется проверить еще раз герметичность всех соединений. Затем можно проводить полную проверку. Посмотрите, что показывает дисплей оборудования. Если ошибок обнаружено не будет, то котел можно считать полностью работоспособным. После этого можно приступать к повседневной эксплуатации.
Резюмируя
Таким образом, устранить ошибку 02 можно самостоятельно. Для этого нужно немного разобраться в работе оборудования. Внимательно почитайте руководство по эксплуатации, где указаны возможные причины, которые могут привести к неисправности котла, и способы их решения. В большинстве случаев ошибки возникают из-за сбоя в программном обеспечении. Именно из-за этого появляются сбои в работе. Поэтому необходимо периодически проводить диагностику оборудования, чтобы вовремя обнаружить неполадки и быстро их устранять. Еще одной распространенной причиной является поломка реле или датчиков, в этом случае нужно осуществить замену зап. частей. После этого котел Навьен будет работать, как новый.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам разобраться с ошибкой 02 на вашем отопительным оборудовании. Желаем удачи в ремонте!
Подписывайтесь так же на наш Youtube, группу Вконтакте, Яндекс Дзен. Там много полезного и интересного контента!
Доставляем котлы и запчасти в следующие города: Курган, Шадринск, Белоярский, Каменск-Уральский, Серов, Ивдель, Нижний Тагил, Красноуфимск, Краснотурьинск, Тюмень, Ишим, Тобольск, Ханты-Мансийск, Когалым, Лангепас, Нефтеюганск, Нягань, Пыть-Ях, Сургут, Урай, Югорск, Новый Уренгой, Губкинский, Надым, Ноябрьск, Салехард, Верхний Уфалей, Златоуст, Копейск, Магнитогорск, Миасс, Озерск, Сатка, Снежинск, Троицк, Усть-Катав, Чебаркуль, Южноуральск, Туймазы, Стерлитамак, Учалы, Салават, Нефтекамск.
Ошибки газового котла Navien: расшифровка кода поломки и пути решения проблем
Газовая котельная в загородном доме – это комфорт, тепло, всегда горяча вода и экономия семейного бюджета на оплате топлива. Главное, чтобы в холодный сезон не подвело «сердце» отопительной системы – газовый котел.
Агрегаты бренда Navien зарекомендовали себя как мощные добросовестные машины, легкие в монтаже и удобные в эксплуатации, способные долгое время работать без ремонта и замены запчастей. Но даже с такими надежными помощниками иногда случаются неприятности – поломки из-за износа деталей, неправильной эксплуатации или плохого качества теплоносителя.
Благодаря самодиагностике, ошибки газового котла Navien сразу выводятся на дисплей, и собственникам жилья становится ясно, какая часть котла требует внимания. Представляем обзор неполадок, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи котлов Навьен, а также подсказки, как реагировать на те или иные коды ошибок.
Классификация котлов Navien
Газовые агрегаты южнокорейского бренда отличаются по месту установки и принципу работы, соответственно, коды ошибок, заявленные производителем в инструкциях, также различаются и могут меняться с появлением на рынке новых моделей. Рассмотрим актуальные предложения.
Модели, работающие на газе, относятся к двум видам – настенные и напольные. Настенные агрегаты, в свою очередь, делятся на две категории: традиционные и конденсационные.
Традиционные серии:
- DELUXE;
- DELUXE S;
- DELUXE Comfort;
- ACE (атмо);
- DELUXE PLUS;
- SMART TOK.
Конденсационные серии:
- NCB 700;
- NFB-98H;
- NPE;
- NCB 52-H.
Сейчас выпускаются всего 2 серии напольных котлов:
- GA;
- GST.
У всех моделей этого производителя целый список преимуществ, сделавших марку популярной в России. По опросам пользователей, давно применяющих технику, можно выделить 4 главных достоинства:
Ассортимент постоянно меняется: на смену старым моделям приходят обновленные, более совершенные. Не так давно появился настенный котел SMART TOK, управлять которым можно прямо со смартфона. В «умной» серии 6 вариантов мощностью от 13 до 35 кВт, а выбирать комфортный режим можно прямо по дороге с работы домой.
Инструктаж по кодам ошибок
Внедрив электронные схемы в алгоритм управления газовыми котлами, производители облегчили использование агрегатов в быту простыми пользователями.
Сейчас не нужно по каждому поводу вызывать представителей обслуживающей организации, с которой заключен договор на поставку топлива, осмотр и ремонт оборудования. Ошибки высвечиваются на электронном табло в виде цифровых символов, а инструкции по их исправлению даны в техническом руководстве.
Образец панели управления. У современных электронных моделей дисплей расположен на пульте управления, и символы хорошо видны даже в темноте благодаря яркой светодиодной подсветке красного, оранжевого или синего цвета
Обратите внимание: у котлов Навьен информация может быть показана как цифровым, так и буквенно-цифровым символом. Это значит, что разницы между ошибкой «15» и «Е15» нет – она несет одну и ту же информацию. Итак, переходим к условным обозначениям, их расшифровке и инструкциям по дальнейшим действиям.
02 – нарушение циркуляции теплоносителя
Внешне это выглядит так: отопительный контур работает в штатном режиме, а из крана горячей воды вдруг начинает течь холодная вода. На информационном экране, тем не менее, высвечиваются данные о подогреве воды до нужной температуры.
Причины возникновения ошибки 02:
- поломка циркуляционного насоса;
- завоздушивание одного из контуров;
- вышел из строя датчик давления;
- снижение давления ниже рабочего;
- перекрыт кран в зоне распределения теплоносителя;
- сломалась плата автоматики.
Следствием любой из перечисленных неприятностей является отсутствие циркуляции горячего теплоносителя .
Как видите, причин множество, и каждую придется рассмотреть. Рекомендуем начать с простейших действий: проверить, не закрыт ли кран на коллекторе, попытаться выпустить воздух из системы, выровнять давление в сети. Проверьте и фильтры – циркуляция может остановиться из-за банального засора. В зимний период вполне возможно обледенение трубопровода на неутепленном участке.
Если у вас установлен котел с закрытой камерой сгорания, код 02 может появляться и при недостаточном уровне жидкости в системе. Для устранения ошибки достаточно добавить воды в контур
Если неисправность у газового котла Navien более сложная и касается поломки датчика, насоса или блока автоматики, лучше обратиться в сервисный центр.
03-04 – не производится розжиг
Если пламя не зажигается, не возникает искра или горение происходит неравномерно, «пульсирует», может высветиться код 03. Иногда это выглядит по-другому: пламя вспыхивает и тут же тухнет.
Возможные причины ошибки 03:
- нарушилось соединение между блоком управления и электродом;
- поломка датчика или электронной платы;
- проблемы с заземлением.
Система безопасности котлов Навьен работает так, что позволяет гореть факелу только при стабильной подаче воздуха вентилятором. Если воздух подается прерывисто, пламя может затухать в автоматическом режиме.
Что следует сделать:
- проверить, есть ли искра;
- убедиться, что электрод соединен с блоком управления, то есть реагирует на розжиг;
- продиагностировать работу вентилятора;
- посмотреть, все ли в порядке с заземлением.
Бывает и так, что кнопка розжига не работает из-за отключения электропитания – проверьте щиток. Хуже всего, если из строя вышла электронная плата – придется ее заменить.
05-08 – обрыв температурного датчика
Зачастую прерывается связь датчиков с платой управления, и возникает ложное подозрение, что произошла поломка каких-то узлов в системе. Например, код 05 сообщает, что потерялось соединение между блоком управления и температурным датчиком.
Это возникает по многим причинам, в том числе и из-за конденсационной влажности на контактах платы или самого датчика или в связи со снижением температуры теплоносителя до отметки ниже +14˚С.
Для диагностики работоспособности деталей рекомендуем проверить сопротивление проводки, и при обнаружении проблемы – заменить датчик NTC, установленный в отопительный контур
Ошибка 06 появляется, если происходит короткое замыкание в цепи температурного датчика. По этой причине может выйти из строя и сам датчик, и плата управления, поэтому следует выполнить диагностику всех «участников» процесса.
Об аналогичной неприятности, но уже в системе ГВС, свидетельствует появление на дисплее ошибок 07-08.
18-19 – ошибки датчика температуры на обратке, 21-22 – на входе хозяйственной воды.
Совет: перед заменой датчиков или сдачей платы управления в ремонт внимательно проверьте все соединения – часто сбой происходит из-за простого разрыва контактов.
09 – неполадки в работе вентилятора
Если скорость вращения вентилятора резко упадет, а именно – снизится до 400 об/мин и пробудет в таком состоянии 3 сек, сработает система защиты и розжиг будет невозможен. Если низкая скорость продержится 10 секунд, на дисплее высветится код 09.
Программа настроена так, что через полминуты она вновь поведет запуск дутьевого устройства. Если скорость придет в норму, котел включится и заработает в выбранном режиме, если нет – самодиагностика повторится
Показатель 2 тыс. об/мин говорит о коротком замыкании. Скорее всего, в результате вышла из строя плата или сломался вентилятор.
Что делать:
- Дождаться, когда агрегат перезапустится и сам попробует устранить ошибку.
- Если перезапуск продолжает повторяться, необходимо проверить плату, контакты проводов, уточнить данные переменного электротока – от 100 до 220 В.
- При нормальных параметрах тока и низкой производительности дутьевого устройства однозначно диагностируется поломка вентилятора.
- Заменить вентилятор самостоятельно или пригласить специалиста.
Дело может оказаться и в загрязнении выходного фильтра. Проверьте наличие засора и при необходимости произведите чистку. Часто после этого несложного действия котел начинает работать, как новый.
10 – сбой в системе дымоудаления
Код 10 появляется, если возникает препятствие на пути выхода продуктов сгорания из котла наружу. Процесс дымоудаления регулируется дымососом, который создает тягу.
Возможные причины возникновения ошибки 10:
- засор в дымоходе, уменьшение рабочего диаметра дымоотводной трубы;
- полное отсутствие тяги;
- нарушение работы датчиков;
- сопротивление в дымоходе, вызванное сильным ветром;
- обледенение трубы.
Если неправильно подключить шланги к датчику APS или перегнуть их, также может высветиться код 10.
Для нормализации работы котла Навьен нужно прочистить дымоход, настроить тягу в допустимых пределах, заменить вышедшие из строя датчики
Влияние ветра на процесс горения можно уменьшить, установив колпак на выходном отверстии дымохода. Если любые действия не помогают, следует вызвать мастера для профессиональной диагностики, обслуживания котла Navien и, возможно, замены платы управления.
13 – сломался датчик протока
Ошибка 13 сообщает о нарушении работы платы управления, которое может вызвать короткое замыкание. Если после тестирования поломка подтверждается, плата требует замены. Иногда все проще – просто ослабевают контакты, которые необходимо подтянуть.
Одна из причин – «прикипание» датчика протока внутри системы отопления. Чтобы его определить, нужно отключить агрегат, прозвонить линии, и если они прозваниваются – проверить положение датчика
Для ремонта или замены снимают наружную панель и смотрят на положение флажка: при включенном котле он должен находиться в опущенном состоянии.
Если выключить циркулярный насос, также может высветиться код 13. Как только насос снова начинает работать, ошибку можно удалить вручную, нажав на кнопку «Stand-by».
Обзор менее частых ошибок
Мы перечислили коды ошибок, которые чаще остальных беспокоят пользователей. Но есть и другие обозначения, которые свидетельствуют о нарушениях в работе газовых котлов Навьен и потенциальном ремонте.
11 – сбой в рабочих параметрах уровня воды или давления. Эта ошибка появляется на дисплеях котлов с автоматической подпиткой. Для исправления нужно отключить систему, проверить работоспособность клапана заполнения водой, удалить остатки воды в сливе насоса, переподключить насос и перезапустить систему. Если не помогло – вызвать техническую службу.
12 – отсутствие пламени. Причин множество, и действовать рекомендуем как при ошибках 03-04. Для начала проверьте, не перекрыты ли газовые краны, поступает ли электропитание и все ли в порядке с заземлением.
15 – неполадки с платой управления. Если она не реагирует на подачу электропитания, то требует ремонта или замены.
16 – перегрев системы, причем перегреться может любой из узлов: двигатель вентилятора, теплообменник, двигатель насоса. Что можно сделать самостоятельно: прочистить фильтры и теплообменник, поменять термостат. После получасового «отдыха» агрегат можно перезапустить – скорее всего, он заработает.
17 – ошибки, связанные с DIP-переключателем. Нужно исправить настройки платы управления и перезапустить котел.
27 – поломка датчика давления. Если нет засора, нужно проверить исправность датчика и вентилятора, а затем заменить вышедшую из строя деталь.
30 – перегрев дымового термостата. Необходимо отключить котел, дать ему остыть в течение 30 минут, затем перезапустить. Если не работает – проверить вентилятор и датчик давления воздуха, прочистить дымоход.
93 – сломалась кнопка «вкл./выкл.». Ее следует заменить своими силами или вызвать специалиста.
Многие проблемы решаются самостоятельно, поэтому производитель и дает краткие инструкции по разрешению внештатных ситуаций.
Но если дело касается сложного ремонта или замены, лучше отремонтировать агрегат в сервисном центре, с последующей гарантией на новые запчасти
Если на дисплее появляется неизвестный код ошибки газовой колонки или напольной модели Navien, также необходимо связаться со специалистами.
Ошибка 03 и как ее устранить:
Как разобрать агрегат и почистить теплообменник:
Система самодиагностики котлов Навьен – верный помощник даже неопытному пользователю, мало понимающему в технических тонкостях. Благодаря кодам ошибок можно быстро справиться с остановкой агрегата, а значит, сохранить в доме тепло.
Рекомендуем перед началом эксплуатации ознакомиться не только с конструкцией и техническими характеристиками газового котла, но и с таблицей кодов, заботливо предоставленной производителем.