Cправка — Google Play
Войти
Справка Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Google Play
- Политика конфиденциальности
- Условия использования Google Play
- Отправить отзыв
Тема отзыва
Информация в текущем разделе Справочного центра
Общие впечатления о Справочном центре Google
- Справочный центр
- Сообщество
Google Play
В связи с нарушениями работы платежных систем, платежная система Google Play приостановила работу для пользователей в России с 10 марта 2022 г. Подробнее здесь
Play Market — ошибка сервера: 3, 8, 20, 403 и др.
Всем доброго дня!
Несмотря на то, что Play Market достаточно надежная штука, но и с ним случаются сбои и ошибки (не так давно столкнулся сам. 😢).
И именно в этот момент, кстати, понимаешь, что смартфон стал сильно «урезанным»: ведь нельзя ни обновить, ни загрузить какие-либо приложения.
Вообще, ошибки при получении данных с сервера Play Market могут возникать по целому ряду причин : из-за сбоя системы, неверных настроек часовых поясов, не актуальных данных в кэше, проблемы с диспетчером загрузок и т.д. Это я к тому, что универсальной галочки, нажав на которую, можно исправить проблему — просто нет. 👌
Тем не менее, пройдясь по ряду последовательных шагов, в большинстве случаев можно достаточно быстро устранить проблему своими силами (не прибегая к помощи сервисов). Собственно, об устранении причин сбоев и ошибок Play Marketa и будет сегодняшняя заметка.
👉 Кстати!
Если вам нужно срочно обновить (загрузить) какое-нибудь приложение, то это можно также сделать с помощью аналогов Play Market’a.
Что делать, если возникает ошибка сервера в Play Market
👉 Перезагрузите устройство, проверьте интернет-подключение
Несмотря на банальный совет, все же, рекомендую в первую очередь перезагрузить телефон . Дело в том, что перезагрузке телефон очищает часть кэша, приложения и сервисы будут перезапущены, также вновь установится Интернет-соединение. Все это вкупе нередко решает вопрос.
Примечание : для вызова системного меню, подобно скриншоту ниже, зажмите кнопку включения на 3-5 сек. Если у вас не будет кнопки перезагрузки — просто выключите телефон.
После того, как система будет вновь загружена — рекомендовал бы проверить качество интернет-соединения. Как это сделать, рассказано в одной моей прошлой инструкции (ссылка ниже).
Примечание : если вы используете Wi-Fi, попробуйте на время отключить его и поработать с Play Market с помощью мобильного интернета 3G/4G.
👉 Инструкции!
1) Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид — лучшие способы.
2) Почему не работает интернет на телефоне: причины и решение.
👉 Обратите внимание на код ошибки
Если при подключении к Play Market вы видите не просто ошибку, но и ее код — обратите на это внимание. В некоторых случаях этот код может подсказать, где искать причину.
Приведу наиболее часто-встречаемые коды ошибок:
- 0 — телефон не поддерживает приложение (чаще всего связано с установкой последнего приложения. Попробуйте удалить его, затем очистить кэш у Play Marketa и сервисов Google Play, и перезагрузить телефон (об этом далее в статье) );
- 3, 8, 20 — этот код ошибки происходит после обновления, указывает на их некорректную установку (как правило, достаточно стереть обновления у Play Market, об этом далее в статье);
- 403 — этот код чаще всего связан с нестабильным интернет-подключением, переполнение кэша;
- 410, 413 — отказано в установке и обновлении приложений (код почти ни о чем не говорит);
- 492 — есть проблема с кэшем приложения;
- 498 — код сообщает о том, что соединение или загрузка приложения была прервана (например, антивирусом, или не стабильным интернет-подключением);
- 919 — приложения не загружаются по неизвестной причине (тоже ни о чем не говорит);
- 923 — нет синхронизации с аккаунтом Google, переполнен кэш, нет свободного места;
- [RPC:S-7:AEC-0], [DF-SA-01] — возникают после обновления приложения (чаще всего из-за неверного кэша или сбоях в аккаунте Google);
- [RH-01], [RPC:S-3] — доступ к информации сервера невозможен (связано с ошибкой при передачи пакетов данных от сервера к вашему устройству. Может указывать на неверные настройки даты, времени).
👉 Проверьте дату, время, часовой пояс
В разделе настроек даты и времени уточните, правильно ли у вас задан часовой пояс, текущая дата, город (местоположение). Из-за такой «ерунды» некоторые приложения (особенный сервисы Google, Yandex) могут работать со сбоями и ошибками.
Примечание : после смены параметров, связанных с датой и временем — перезагрузите смартфон.
Дата и время, часовой пояс (Андроид 8.0)
👉 Очистите кэш Play Market
Для очистки кэша приложения Play Market — откройте настройки Андроид, перейдите в раздел «Приложения и уведомления/Приложения» и выберите его в списке. См. пример на скрине ниже (👇).
Google Play Market — список приложений — Андроид 8.0
Далее перейдите в подраздел «Память» и очистите кэш.
Примечание : если очистка кэша не поможет — попробуйте также сбросить (стереть) данные Play Market.
Очистка кэша (сброс)
👉 Очистите кэш сервиса Google Play
Аналогичную операцию необходимо проделать для приложения «Сервисы Google Play» . Его также можно найти в списке приложений (пример на скринах ниже 👇).
Сервисы Google Play — очистка кэша
👉 Отключите на время антивирусную защиту
Если на вашем телефоне установлен антивирус — попробуйте на время диагностики и поиска причин отключить его (либо удалить, если штатными опциями отключение не предусмотрено).
Примечание : дело в том, что антивирус «следит» за всеми подключениями, загружаемыми файлами, и нередко блокирует «всё подозрительное». Иногда под такую раздачу попадают и сервисы вроде Google Play.
👉 Отключите синхронизацию (временно)
Сбившаяся функция синхронизирования иногда может приводить к ошибкам Play Market. Чтобы это исправить, попробуйте следующее:
- зайти в настройки Андроида в раздел «Аккаунты/Google» и отключить синхронизацию всех пунктов, которые там будут представлены (Chrome, Gmail и пр.);
- далее следует перезагрузить смартфон;
- после снова войти в этот же раздел и включить всё, что ранее отключили;
- еще раз перезагрузить смартфон и проверить работоспособность.
👉 Сброс настроек телефона
В некоторых безнадежных случаях, когда в системе накопилось достаточно много ошибок, телефон был заражен вирусами, рекламным ПО — ничего не остается, как сбросить его настройки к заводским. Сделать это можно достаточно просто: перейти в настройки Андроид, выбрать раздел «Система/Резервное копирование и восстановление/Восстановление заводских настроек» .
Примечание : при сбросе настроек — будут удалены все ваши установленные приложения, контакты, документы, фото и пр. данные. Предварительно сохраните всё, что вам может понадобиться после.
Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)
👉 В помощь!
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета).
Ошибка сервера в приложении что делать
При банальной попытке запуска вновь созданного проекта ASP.NET MVC возникла «Ошибка сервера в приложении ‘/’.«, представленная на скриншоте. Исправить её оказалось довольно просто, но поиск решения занял достаточно много времени.
Чтобы исправить это зайдите в Панель управления > Программы > Включение и отключение компонентов Windows и поставьте галочку напротив Службы IIS, после чего примените изменения.
Конечно не обязательно проблема именно в этом, но как один из вариантов имеет право на существование (по крайней мере у меня проблема была в этом).
Как исправить ошибку при выполнении приложения сервера
Пользователи нередко сталкиваются с такой неисправностью, как ошибка при выполнении приложения сервера при работе в Windows 10, 8, 7. Поэтому важно знать, как распознается такой системный сбой, и что следует делать для его устранения.
Что за ошибка?
Обычно ошибка при выполнении приложения сервера появляется в тех случаях, когда значения папки Shell отсутствуют или неверны. В системе Windows, проводник файлов использует один и тот же процесс — explorer.exe — для всех окон, в том числе рабочего стола и панели задач.
Поэтому при возникновении сбоя в вышеуказанном процессе, связанного с неправильным выполнением микрокоманд, программа, которую пытается открыть пользователь, не запускается. Вместо этого отображается уведомление об ошибке.
Как проявляется неисправность?
Такая неисправность чаще всего проявляется при попытке открыть какой-либо файл. При попытке запуска программы она возникает гораздо реже.
При двойном клике по ярлыку файла его открытие не происходит. Через небольшой промежуток времени появляется окно с сообщением об ошибке приложения сервера и маршрутом к не открывшемуся файлу. Оно закрывается с нажатием на ОК либо верхний левый крестик, и при этом нужный файл все равно не запустится.
Чаще всего это случается при попытке открыть различные видео, особенно если на компьютере установлен только проигрыватель Media Player.
Причины возникновения
Ошибка при выполнении приложения сервера в Windows 7, 8, 10 может появиться при многих обстоятельствах. Чаще всего она вызвана повреждением системных файлов Windows, из-за которых процесс explorer.exe выполняется некорректно. Иногда она может возникнуть:
- Если по какой-либо причине остановлена сетевая поддержка проигрывателя Windows Media или возникла проблема с учетной записью пользователя.
- Система заражена вирусами и другими типами вредоносного ПО.
- Между установленными на ПК приложениями возникает конфликт.
- Кодеки, либо драйвера, инсталлированные на устройство, устарели.
Как найти причину?
Чтобы решить проблему, сначала необходимо проверить некоторые детали по ряду вопросов. Пользователь должен проверить и выяснить следующее:
- Вносились ли какие-либо изменения в компьютер перед возникновением проблемы?
- Возникают ли похожие неисправности при входе в Windows с использованием другой учетной записи пользователя?
- Появилась ли новая точка восстановления системы, датируемая до возникновения сбоя?
- Отображается ли статус службы общего доступа к плееру Windows Media Player в службах Windows в списке запущенных?
Если будет установлена связь с одним из вышеуказанных факторов, следует восстановить настройки, при которых файлы запускались на компьютере должным образом.
Способы устранения
Известно много способов исправления «Ошибки при выполнении приложения сервера», которые касаются, как проигрывателя Windows Media, так и общих настроек ОС.
Проверка на вирусы
В первую очередь, необходимо запустить антивирусное сканирование. Если будут обнаружены какие-либо вредоносные приложения, причина сбоя может заключаться в них. Если ошибка затрагивает только один файл, это может возникать по причине его заражения вирусом.
Кроме того, некоторые популярные бесплатные антивирусные инструменты, такие как AVG или Avast, могут привести к неправильной работе проигрывателя Windows Media. Поэтому лучше всего добавить как исключение проигрыватель Windows Media в любой антивирусной программе, которая используется на ПК.
Чтобы это выполнить, потребуется открыть пользовательский интерфейс антивирусного приложения, дважды щелкнув его значок на панели задач или выполнив поиск в меню «Пуск». Параметр «Исключение» расположен в разных местах в различных инструментах. В самых популярных антивирусах это выглядит так:
- Kaspersky Internet Security: Главная — Настройки — Дополнительно — Угрозы и исключения >> Исключения — Укажите надежные программы — Добавить.
- AVG: Главная страница — Настройки — Компоненты — Web Shield — Исключения.
- Avast: Главная страница — Настройки — Общие — Исключения.
Восстановление системы
Если вероятная причина сбоя в конфликте между приложениями, то устранить его можно при помощи восстановления системы к контрольной точке, предшествующей установке несовместимого ПО. Это выполняется следующим образом.
- Необходимо найти опцию восстановления системы в поле поиска Windows и выбрать «Создать точку восстановления» из списка результатов.
- Когда появится диалоговое окно «Свойства системы», перейти во вкладку «Защита системы» и нажать кнопку «Настроить».
- Требуется включить защиту системы, а затем с помощью ползунка переключить на «Максимальное использование», чтобы определить, сколько процентов жесткого диска нужно использовать для хранения точек восстановления (обычно достаточно 5–10%), затем нажать ОК.
- Далее следует щелкнуть по пункту «Восстановление системы…».
- Следуйте инструкциям на экране, нужно выбрать нужную точку восстановления при появлении запроса. На этом этапе можно нажать кнопку «Сканировать на наличие уязвимых программ», чтобы узнать, что может измениться на компьютере после процесса восстановления. Чтобы продолжить, требуется перейти к «Далее».
- Дождаться окончания процесса восстановления и перезагрузки ПК.
Если функция «Восстановление системы» не работает, требуется запустить ее в безопасном режиме. Это означает, что любые проблемные приложения, драйверы или настройки будут отключены. Восстановление системы в таких случаях проходит успешно.
Проверка драйверов и кодеков
Проверьте наличие обновлений для каждого кодека и драйвера, используемых в системе. В Windows 10 это делается следующим образом.
- В окне «Диспетчер устройств» следует развернуть категории и найти устройство, для которого требуется обновить драйвер. Например, если используется Driver Easy для загрузки «Realtek PCIe GBE Family Controller», это устройство будет расположено в категории «Сетевые адаптеры».
- Затем требуется щелкнуть правой кнопкой мыши на имени устройства и выбрать «Обновить драйвер».
Регистрация библиотек (jscript и jscript)
Это метод системной настройки, предлагающий использование командной строки от имени администратора. Выполняется он следующим образом.
- Требуется нажать одновременно на клавиатуре Win и R.
- В открывшемся окне набрать команду CMD.
- Ввести в отобразившейся строке regsvr32 jscript.dll и нажать Enter. Когда загрузка будет закончена, нажать ОК.
- Далее необходимо вводить regsvr32 vbscript.dll и затем — Enter. Когда это будет сделано, нужно сохранить все нажатием ОК и закрыть окно командной строки.
На чтение 15 мин. Просмотров 211 Опубликовано 03.10.2017 Обновлено 27.12.2018
Операционная система Android является самой распространённой в сфере мобильных устройств, но это не мешает ей обладать множеством ошибок и багов, которые сильно портят впечатление рядового пользователя. К счастью, многие из них легко устраняются.
Содержание
- Значения ошибок и причины их возникновения
- Таблица: значения ошибок Play Market и способы лечения
- Устранение ошибок
- Очистка сервисных приложений
- Видео: как очистить кэш и стереть данные приложения
- Удаление обновлений Play Market и GFS
- Видео: как удалить обновления Play Market
- Использование VPN
- Видео: как пользоваться Turbo VPN
- Съём ограничения трафика
- Установка даты и времени
- Видео: как установить дату и время
- Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него
- Видео: как удалить аккаунт
- Очистка кэша устройства
- Видео: как очистить кэш устройства
- Удаление dalvik-кэша
- Принудительное удаление приложения
- Сброс системы
- Видео: как сбросить телефон до заводских настроек
- Промежуточные этапы
- Разрешение на установку приложений из внешних источников
- Получение Root-прав
- Установка Root-проводника
Значения ошибок и причины их возникновения
Как ни странно, несмотря на разнообразие причин, вызывающих ошибки, очень многие из них имеют одни и те же методы исправления, которые нередко являются абсолютно идентичными. Чтобы не повторяться, в первой половине статьи будут описаны причины возникновения ошибок и способы их лечения, а во второй — поэтапные инструкции.
Таблица: значения ошибок Play Market и способы лечения
| Номер кода | Описание ошибки | Способы лечения |
| 400 и 403 | Эта проблема возникает при попытке купить платное приложение, когда Play Market не может корректно использовать данные вашего аккаунта. Наиболее часто ошибка появляется, когда на устройстве активны два и более платёжеспособных аккаунта Google, и при этом происходит конфликт их приоритетов. | «Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него». Также поможет удаление одного из действующих аккаунтов. |
| 404 | Код 404 является общепринятым для обозначения ошибки при соединении с сервером, но само приложение Play Market его уже давно не использует, так как на замену ему пришли более точные отчёты. То есть ошибка 404 разбита на большое количество других ошибок, каждая из которых обладает собственным кодом. Если же вам удалось столкнуться именно с таким кодом, тут одно из двух: либо вы вошли на Play Market через браузер и наткнулись на несуществующую страницу, либо пользуетесь очень старой версией Play Market, и проблема заключается в ошибке соединения. С учётом того, что первый вариант не лечится, а возникновение второго возможно только, если вам уже удалось зайти на Play Market, наиболее вероятно, что проблема кроется в неверной установке часового пояса. |
«Установка даты и времени». |
| 406 | Play Market не смог найти файл приложения, предложенного для загрузки. То, что ссылка на ненайденный файл была размещена в Play Market и отмечена как допустимая для вашего устройства, уже свидетельствует о том, что это ошибка на стороне модерации приложения. Однако и тут не всё просто. Иногда это всё-таки баг сервисов, который лечится их очисткой, но, чаще всего, она связана с определением региона, при которой Play Market думает, что вы имеете право загружать это приложение, и запускает заведомо ложную процедуру загрузки. |
Это одна из немногих проблем, которые нельзя решить, используя «Сброс системы». |
| 409, 410, 412 и 420 | Эти ошибки отвечают за нарушение в работе сервисных приложений. Почти половина возникающих ошибок, независимо от их кода, вызывается именно проблемами в сервисах, в результате чего выдаётся код, несоответствующий реальности. Но конкретно эти значения оповещают о нарушении работы сервисов и ни о чём более. | «Очистка сервисных приложений». В случае с кодом 412, может понадобиться «Удаление обновлений Play Market и GFS». |
| 413 | Возникает при использовании прокси-сервера и олицетворяет недоверие системы безопасности к вашему соединению. Просто отключите прокси-сервер. Если же вы таковым не пользуетесь, проблема в ошибке регистрации данных сервисов Google. | «Очистка сервисных приложений». |
| 481 | Одна из проблем, связанных с ассоциированием вашего аккаунта Google в Play Market. Этот код немного отличается от схожих ему, так как проблема может крыться в самом аккаунте, который, в силу неведомых причин, был признан недействительным и дальнейшее его использование является невозможным. | «Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него». Если не поможет, придётся забыть об этом аккаунте и использовать другой. Это одна из немногих проблем, которые нельзя решить, используя «Сброс системы». |
| 489 | Проблема связана с распознаванием вашей учётной записи, а если более конкретно, то это ошибка при взаимодействии сервисов Google и активного аккаунта. Данный случай не так страшен, как предыдущий: проблема заключается не в самом аккаунте, а в способе его регистрации в сервисах, и простой выход-вход должен спасти ситуацию. | «Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него». |
| 490 | Эта ошибка возникает, если Play Market сочтёт ваше интернет-соединение непригодным для загрузки приложения. Причин этому может быть много и все они достаточно размыты, но наиболее популярные: баг сервисов, когда код не соответствует реальности, и ограничение трафика, которое может стоять даже на Wi-Fi. |
|
| 491 | Ошибка при получении доступа к загружаемому приложению. В конфликте принимает участие система безопасности, которая не даёт приложению обратиться к собственным источникам, называя их враждебными. |
|
| 492 | Эта ошибка заключается в проблемах взаимодействия с dalvik-кэшем. Отчёт является довольно определённым и точным, но, несмотря на это, проблема может быть в банальном сбое работе сервисов. |
|
| 495 | Означает невозможность обращения к загружаемому файлу. При модерации приложения на Play Market произошла ошибка, в результате чего была нарушена целостность файла, либо он попросту отсутствует. Однако в случае с этим кодом подобное возникает довольно редко, и, скорее всего, вы столкнулись с неверным отчётом о переполнении буфера загрузки. |
|
| 497 | Возникает, когда на месте, в которое должно установиться/обновиться приложение, уже находится его более ранняя версия и Play Market не может её удалить c целью дальнейшего замещения. Это связано с ошибочным наделением некоторых файлов приложения повышенным приоритетом, в результате чего для их удаления требуются соответствующие права, которыми сам Play Market не обладает. | «Принудительное удаление приложения». |
| 498 | Определение ошибки абсолютно чёткое и подразумевает переполнение кэша устройства. Простая очистка памяти не поможет, так как кэш устройства является особенным разделом памяти и не имеет отношения к обычному кэшу. | «Очистка кэша устройства». |
Устранение ошибок
Первые два способа являются универсальными. Если вы столкнулись с любой неизвестной ошибкой, попробуйте их в первую очередь. В качестве крайней меры всегда можно использовать «Сброс системы», который устраняет почти все ошибки, возникающие в Play Market.
При возникновении любой ошибки, независимо от её кода, первым делом попробуйте перезагрузить устройство. Это самый безобидный способ решения проблемы, который нередко помогает.
Очистка сервисных приложений
Большинство проблем с Play Market возникают в результате ошибок сервисных приложений. Причём ошибки может и не быть, но магазин будет думать, что она есть. К счастью, этот баг очень просто устраняется. Также этим способом можно устранить почти половину проблем в Play Market.
- Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».
- Сделав два свайпа вправо, перейдите к списку всех приложений.
- Найдите здесь Play Market и нажмите на него.
- Поочерёдно нажмите «Остановить», «Очистить кэш» и «Стереть данные».
- Повторите эти действия с «Диспетчер загрузки», после чего перезагрузите устройство и попробуйте скачать что-либо с Play Market.
- Если не поможет, идём дальше. Повторите с «Аккаунты Google».
- Аналогично «Сервисы Google Play».
- Аналогично «Google Service Framework», после чего вновь перезагрузите устройство.
Видео: как очистить кэш и стереть данные приложения
Удаление обновлений Play Market и GFS
Иногда в череде обновлений Play Market встречается «тупиковая» версия, которая не может ничего скачать и соответственно обновиться. Подобная ошибка встречается довольно часто, особенно, на китайских смартфонах, поддержкой которых не очень обеспокоены. В случае её возникновения, необходимо затирать «нехорошую» версию, удалив все обновления Play Market:
- Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».
- Сделав два свайпа вправо, перейдите к списку всех приложений.
- Найдите здесь Play Market и нажмите на него.
- Нажмите удалить обновления.
- Аналогично удалите обновления у Google Service Framework — в редких случаях это помогает. После перезагрузите устройство. Play Market сам обновится до годной версии.
Если Play Market заработал как надо, но этот эффект продержался не более пяти минут, повторите с первого по пятый пункты, а после перезагрузки устройства сделайте следующее очень быстро:
- Откройте Play Market и нажмите на кнопку слева от строки поиска.
- Пролистайте вниз и зайдите в настройки.
- Уберите галочку с пункта «Автообновление».
Если не помогло, не расстраивайтесь, это бывает редко, но попробовать стоило. Для решения проблемы необходимо будет скачать последнюю версию самостоятельно. Также это можно сделать, если ранняя версия, до которой вы откатились, вас не устраивает.
Если описанный в этом пункте способ вам не помог даже на несколько минут, делать следующее бессмысленно.
Если вы ранее не устанавливали ничего скачанного из интернета, может потребоваться разрешение установки из внешних источников. Как его получить, описано в конце статьи.
- Зайдите в настройки Android и перейдите во вкладку «О телефоне» в разделе «Система».
- Запомните вашу версию Android.
- Введите «google play технические проблемы» в поисковую строку встроенного браузера на вашем устройстве и пройдите по одной из ссылок. Откройте спойлер с прошлыми версиями и скачайте версию Play Market, подходящую под операционную систему (такую же или более раннюю) с пометкой «No Update» или «Team Black Out».
- Запустите скачанный установщик. Он будет находиться в папке Download во внутренней памяти телефона (по умолчанию).
- Установите обновление. Если возникнет ошибка синтаксического анализа пакета, скачайте другую версию.
Видео: как удалить обновления Play Market
Использование VPN
VPN-подключение — это соединение с виртуальной частной сетью, позволяющее осуществить новое интернет-соединение поверх существующего. Если говорить простыми словами, то это включение в систему соединения между устройством и интернетом дополнительного звена, благодаря чему ресурс, к которому вы обращаетесь, будет считать, что с ним соединяетесь не вы, а ваша VPN.
- Для начала необходимо зайти в Play Market и ввести в строке поиска «VPN». Выберите первое понравившееся приложение.
- Установите приложение. Все они являются идентичными. Рассмотрим их использование на примере приложения Turbo VPN. Если из-за ошибки вы не можете установить даже это приложение, придётся загружать его из внешних источников (как разрешить такую загрузку, описано в конце статьи).
- Откройте приложение и нажмите на самую большую кнопку в виде морковки.
- Подтвердите создание соединения.
- Обратите внимание на значок в виде флага в правом верхнем углу. Он символизирует страну, через которую осуществляется соединение. Согласно этой стране определится регион и соответственно дефолтный язык Play Market. Как правило, выбирается сервер, через который соединение осуществляется быстрее всего, но если вас это не устраивает, нажмите на флажок и выберите страну самостоятельно.
- Чтобы отключить VPN, нажмите на значок в виде крестика.
Видео: как пользоваться Turbo VPN
Съём ограничения трафика
При использовании мобильного интернета нередки случаи, когда пользователи забывают снять ограничение с лимита мобильного трафика, в результате чего частично теряется соединение с интернетом.
Также возможна установка ограничения трафика по отношению к некоторым Wi-Fi точкам, о чём многие не знают. Иногда это ограничение автоматически устанавливается при использовании Wi-Fi соединения, раздаваемого не от роутера, а от другого устройства.
- Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Передача данных» в разделе «Беспроводные сети».
- Если вы пользуетесь мобильным интернетом, уберите галочку с пункта «Лимит мобильного трафика».
- Если вы используете Wi-Fi, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Ограничение трафика» в выпавшем меню.
- Уберите галочку с используемого вами подключения, если она там стоит.
Установка даты и времени
Если дата и время установлены неправильно, интернет не должен работать сам по себе, но Play Market — приложение несколько особенное. Оно обладает своим представлением о пунктуальности.
- Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Дата и время» в разделе «Система».
- Нажмите «Дата и время сети». В зависимости от версии Android эта кнопка может называться иначе.
- Выберите «Синхронизировать время по сети».
- Иногда синхронизация времени может работать некорректно. Если время устанавливается неправильно, выберите «Выкл».
- Установите дату и время.
Обратите внимание на настройку часового пояса. Её надо выставлять в первую очередь. Даже если время будет установлено верно, но часовой пояс будет неправильным, это может привести к возникновению ошибки — та самая особенность Play Market, о которой упоминалось выше.
Видео: как установить дату и время
Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него
Этот способ также является довольно популярным и устраняет большинство проблем, связанных со взаимодействием вашего аккаунта Google и приложения Play Market.
- Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Аккаунты» в разделе «Личные данные».
- Выберите аккаунты «Google».
- Выберите аккаунт, из которого хотите выйти.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Вернитесь во вкладку «Аккаунты» и нажмите «Добавить аккаунт».
- Выберите «Google» и войдите в ваш аккаунт. Потребуется пройти аутентификацию (ввести пароль).
Видео: как удалить аккаунт
Очистка кэша устройства
Кэш устройства и его общая память — вещи несколько разные. Обычной очисткой памяти проблему не решить. Однако переполнение кэша лечится довольно просто, несмотря на то, что делается через меню Recovery, которого все почему-то боятся.
- Перезагрузите смартфон в режиме Recovery. Для этого необходимо одновременно зажать кнопки выключения и уменьшения/увеличения звука или выключения и Home («Домой») в зависимости от вашего устройства.
- Познакомьтесь с управлением: качели (кнопки громкости) — перемещение вверх и вниз, кнопка выключения — Enter.
- Выберите wipe cache partition.
Видео: как очистить кэш устройства
Удаление dalvik-кэша
Как и в предыдущей инструкции, нам понадобится залезть в меню Recovery и нажать пару кнопок.
Для выполнения этой инструкции вам понадобятся Root-права. Как их получить, описано в конце статьи.
- Войдите в режим Recovery. Как это сделать, написано в предыдущем пункте.
- Зайдите в графу Advanced Menu или Advanced, которая появится после получения Root-прав, и выберите wipe dalvik cache. Иногда кнопка wipe dalvik cache находится в стартовом меню Recovery или графе Wipe.
Принудительное удаление приложения
Нередко встречаются случаи, когда удаление приложения штатными способами является невозможным в результате различных багов системы или самого приложения. В таких случаях удалять программу приходится вручную с использованием прав суперпользователя.
Для выполнения этой инструкции вам понадобятся Root-права и Root-проводник. Как их получить, описано в конце статьи.
Рассмотрим принудительное удаление приложения на примере проводника Total Commander:
- Откройте Total Commander и нажмите на кнопку с домиком, если вы оказались не в стартовом меню.
- Войдите в «Корень файловой системы».
- Перейдите в раздел system.
- Откройте папку app и найдите там конфликтное приложение.
- Сделайте долгий тап (зажмите пальцем) на папке с конфликтным приложением и нажмите «Удалить» в выпавшем меню.
Сброс системы
Самый последний, но наиболее действенный способ. Удаляет всё, что расположено во внутренней памяти вашего устройства.
- Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Восстановление и сброс» в разделе «Личные данные».
- Выберите «Сброс настроек».
- Нажмите «Сбросить настройки телефона».
- Нажмите «Стереть всё».
Видео: как сбросить телефон до заводских настроек
Промежуточные этапы
Тут мы опишем промежуточные этапы, необходимые для выполнения некоторых из вышеперечисленных инструкций, за исключением «Разрешения на установку приложений из внешних источников», который напрямую понадобится для решения ошибки с кодом 491.
Разрешение на установку приложений из внешних источников
Если система безопасности не позволяет вам установить приложение, загруженное из интернета, необходимо разрешить установку приложений из внешних источников:
- Откройте настройки Android и перейдите во вкладку «Безопасность» в разделе «Личные данные».
- Активируйте «Неизвестные источники».
- Подтвердите изменение настроек безопасности.
Получение Root-прав
Root-права или права суперпользователя предоставляют пользователю особые полномочия:
- удаление системных файлов;
- активация скрытых функций Android и прочее.
Перед тем, как вы решите получить Root-права, учтите:
- получение Root-прав аннулирует гарантию устройства;
- риск повреждения системы при получении Root-прав и после всегда остаётся;
- получение обновления от производителя по воздуху (гарантийное обновление операционной системы) будет прекращено.
Если вы ранее не устанавливали приложения из внешних источников, необходимо внести изменения в настройки безопасности. Как это сделать, было описано чуть выше.
- Скачайте последнюю версию Framaroot с интернета. У этого приложения есть аналоги и в Play Market, но они не так надёжны.
- Установите Framaroot. Если установщик заблокирует процесс, нажмите на «Дополнительная информация» и «Всё равно установить (небезопасно)».
- Запустите Framaroot и выберите «Установить SuperSU», после чего нажмите на один из методов получения Root-прав. Перезагрузите устройство.
- Попробуйте альтернативные приложения, если ваше устройство не поддерживается этим. Но это повысит риск «уронить» вашу систему. Лучше всего будет узнать индивидуальный метод для вашего устройства. Скорее всего, этот способ будет более сложным, но наверняка проверенным.
- Напишите в Google название вашего устройства + root и откройте первую ссылку.
- Следуйте инструкциям.
Установка Root-проводника
Root-проводник — проводник, способный оперировать Root-правами и имеющий доступ к корневому каталогу устройства. Наиболее распространённые Root-проводники — Total Commander и Root Explorer.
Наличие Root-проводника не предоставляет доступ к Root-правам. Но наличие Root-прав обязательно для использования многих функций Root-проводника.
Самый простой способ скачать проводник — установить его из Play Market. Но если возникшая ошибка этого не позволяет, способ отпадает.
Скачать проводник можно откуда угодно при помощи вашего браузера и поиска Google, но лучше использовать только проверенные источники, так как есть риск получения вируса.
- Зарегистрируйтесь на сайте, чтобы иметь возможность загружать файлы.
- Выберите понравившуюся версию (существенных различий нет) и найдите надпись «Скачать. Если возникнут проблемы при дальнейшей установке проводника, загрузите другую версию.
- Нажмите на прямую ссылку. Начнётся скачивание.
- Откройте стандартный проводник и зайдите в папку Data в памяти вашего устройства (папка по умолчанию, в которой будут находиться все файлы, загруженные из внешних источников). Нажмите на загруженный установщик.
- Нажмите «Установить». Если вы скачивали файл из непроверенного источника, обратите внимание на предоставляемые приложению права.
К сожалению, устранить причины, по которым возникают вышеперечисленные проблемы, невозможно даже для техподдержки самого Google. Но исправить сами ошибки, хоть и временно, очень просто и по силам неопытным пользователям.
Загрузка …
Во время работы с компьютером на экране порой появляются те или иные сообщения об ошибках системы. Могут содержать в себе «тонну» нечитаемого для неопытного пользователя текста. Но он нам и не нужен. Распознать, что же хочет «сказать» вам компьютер окном предупреждения, можно по коду ошибки. Расшифровав его, вы получите необходимую информацию о найденной неполадке, сможете определиться с путем ее устранения. В статье мы предлагаем читателю разобрать ошибку 402. Рассмотрим ее признаки и причины, разберем, как устранить неисправность, для каких операционных систем она типична.
Характеристика ошибки
Что представляет собой ошибка 402? Разберем главные ее характеристики:
- Сообщение на экране: HTTP 402.
- Описание (нередко в предупредительном баннере выводится краткое объяснение проблемы): Payment is required. This error code is not yet operational.
Появление ошибки 402 характерно для работы с продуктами компании «Майкрософт». В частности, для операционной системы «Виндовс». Подобного рода ошибка при работе с компьютером появляется на следующих версиях ОС:
- ХР.
- МЕ.
- «Виста».
- 7-я версия.
- 8-я версия.
- 10-я версия.
Признаки ошибки
Как распознать, что перед вами именно ошибка 402? Специалисты обозначают следующие ее характерные признаки:
- Отображается окно, сообщающее об ошибке с данным кодом, после чего открытая программа самопроизвольно закрывается.
- Интернет-браузер на вашем ПК при запуске разных сайтов выводит один и тот же баннер с кодом ошибки 402.
- Отображается также предупреждающий текст: Payment Required.
- ОС «Виндовс» медленно работает, «зависает». Отображение информации с клавиатуры, отклики на движения мышкой заторможены.
- Компьюттер «лагает», «зависает» на несколько секунд.
Иногда ПК может отображать сообщение об ошибке 402 даже в случае, когда корень проблемы не в ней. Например, часто выводится баннер с ошибкой вида HTTP 404 («Страница не может быть найдена») при отображении веб-страницы, которая открывается вместе с тем должным образом.
Причины ошибки
В чем причины этой ошибки? В основном это следующее:
- Вредоносная программа, вирус, перехвативший контроль над вашим браузером, повредивший его важные настройки.
- Повреждение реестра «Виндовс»- из-за изменения программного обеспечения (его установки или удаления), связанного с ОС.
- Злонамеренное инфицирование внешним вредоносным приложением файлов, связанных с браузером.
Итак, главная причина ошибки — вирусы, поселившиеся в вашем компьютере. Они могут повредить как используемый браузер, так и реестр «Виндовс».
Не спутайте!
Далее мы вам подробно расскажем, как исправить ошибку 402. Важно не спутать ее с иными проблемами, в корне отличающимися от данной:
- Ошибка подключения 402 в «Гольфстриме» (охранной системе). В чем здесь суть? Ошибка подключения с кодом 402 в «Гольфстриме» указывала на уязвимость системы. Хакеры могли получить личную информацию ее клиентов, что давало возможность удаленного управления сигнализацией многих объектов.
- Ошибка 091-402. Появляется не при работе браузера, а при неправильном функционировании МФУ «Ксерокс 3045».
- Ошибка 402 на Xiaomi. Возникает в случае, когда пользователь устанавливает на смартфон темы (вариации оформления рабочего стола, меню) из неофициальных источников.
А теперь перейдем к ошибке получения информации с сервиса 402. Проблема решается в несколько шагов.
Этап 1: восстановление записей реестра
Сразу предупредим читателя: самостоятельное редактирование реестра «Виндовс» с целью удаления ключей, содержащих в себе ошибку 402, не рекомендуется, если вы не имеете соответствующей подготовки. Дело в том, что непрофессионал может легко допустить ошибки при работе, которые будут чреваты общей неработоспособностью компьютера. Даже одна лишняя запятая воспрепятствует загрузке ОС!
Советуем даже опытному пользователю ПК обратиться к надежным инструментам очистки реестра. Например, к представленному «Майкрософт» WinThruster. Программа автоматически найдет поврежденные записи реестра, нерабочие ссылки, а также ссылки на поврежденные вирусом файлы. Проблему приложение исправляет самостоятельно. Что примечательно, WinThruster перед каждым сканированием реестра создает его резервную копию, которая в один клик мыши позволит отменить все изменения.
К ручной очистке реестра мы настоятельно советуем вам не прибегать! А вот автоматическая процедура (с помощью соответствующего ПО) отлично повышает производительность системы.
Этап 2: сканирование системы на вирусы
Как мы уже говорили, ошибка 402 чаще всего говорит о том, что ваш компьютер заражен вирусами. Соответственно, системе необходимо полное сканирование на наличие вредоносных файлов. Эту процедуру производит огромное количество утилит и приложений, платных и бесплатных.
Будьте внимательны: не все они могут не только обнаружить, но и удалить вирусы, поврежденные файлы. Проверенная программа в этом разнообразии — Emsisoft Anti-Malware. Разработчики данного антивируса гарантируют удаление своим продуктом вредоносного ПО.
Этап 3: очистка компьютера от «мусора»
Ежедневное использование ПК, постоянный интернет-серфинг ведут к тому, что система заполняется ненужными временными файлами и папками. Если от них не избавляться своевременно, то такой информационный мусор приведет как к снижению быстродействия системы, так и к возникновению ошибки 402. Причиной тут будет конфликт файлов либо перегрузка жестких дисков.
Отсюда выход из проблемы видится в очистке системы от временных папок с помощью специальных программ. Отметим, что встроенная утилита «Виндовс» «справляется» не со всем мусором. В частности, она не «видит» временные файлы «Хрома», приложений «Майкрософт Офис», Firefox и сотни других программ.
Так на чем же остановиться? Отличный вариант — WinSweeper от той же «Майкрософт». Программа предназначена для комплексной очистки жесткого диска от временных файлов. Достаточно раз в день запускать приложение в режиме автоматического сканирования, чтобы освободить ПК от информационного мусора.
Этап 4: обновление драйверов
Появление ошибки 402 может быть связано с поврежденными или устаревшими драйверами устройств. Причин их внезапной неисправности очень много. Однако вы всегда можете обновить драйверы, чтобы избавиться от ошибки 402.
Чтобы максимально упростить и ускорить этот процесс, рекомендуем обратиться к специальной утилите для автоматического обновления драйверов. Среди надежных продуктов можно выделить DriverDoc от «Майкрософт».
Этап 5: восстановление системы
Нередко ошибка 402 может возникнуть в результате неверных настроек системы, которые задали либо вы сами, либо вредоносное ПО. Отсюда отличный вариант решения проблемы — отправить компьютер в прошлое — в то время, когда вредная перенастройка еще не была произведена.
Для этого пользователи обращаются к «Восстановлению системы» на «Виндовс». Процедура несложная, проходит в несколько шагов:
- Зайдите в меню «Пуск».
- В строке поиска введите «Восстановление системы».
- Компьютер найдет данный раздел.
- Перейдите в него. Возможно, система попросит вас ввести пароль администратора для внесения изменений.
- Теперь вам нужно следовать инструкциям “Мастера” для определения точки восстановления.
- Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера.
Этап 6: переустановка Windows Operating System
Программа может быть непосредственно связана с возникновением данной ошибки. Поэтому проблему решит ее удаление и последующая переустановка.
На ХР алгоритм действий такой:
- Зайдите в «Пуск».
- Переместитесь в «Панель управления».
- Выберите «Установку и удаление программ».
- В спектре установленных программ найдите Windows Operating System.
- Нажмите на надпись. Затем кликните на кнопку «Удалить», появившуюся справа от нее.
- Следуйте дальнейшим инструкциям системы для полного удаления программы.
- Заново загрузить ее можно на сайте «Майкрософт». Откройте установочный файл Windows Operating System, чтобы вернуть программу на компьютер.
Теперь инструкция для новых версий — 8 и 10:
- Перейдите в меню «Пуск».
- Остановитесь на разделе «Программы и компоненты».
- В «Имени» найдите Windows Operating System.
- Нажмите запись. В верхней части окна кликните на «Удалить».
- Следуйте инструкциям системы для полного удаления приложения.
- Заново загрузите программу на сайте «Майкрософт», запустите установочный файл, чтобы вернуть Windows Operating System на свой компьютер.
Если ничего не помогает…
Ни один из вышеперечисленных этапов не смог устранить ошибку 402? В таком случае советуем вам обратиться еще к трем возможным решениям проблемы:
- Проверка системных файлов с помощью встроенного инструмента «Виндовс» sfc /scannow.
- Установка всех доступных на данный момент обновлений операционной системы.
- Переустановка «Виндовс» на вашем компьютере. Перед процедурой не забудьте скопировать всю важную информацию на жестком диске.
Ошибка 402 чаще всего говорит о том, что вредоносные вирусы повредили ваш браузер или иные компоненты ОС «Виндовс». Мы представили несколько способов решения данной проблемы.
Play Market — ошибка сервера: 3, 8, 20, 403 и др.
Всем доброго дня!
Несмотря на то, что Play Market достаточно надежная штука, но и с ним случаются сбои и ошибки (не так давно столкнулся сам. 😢).
И именно в этот момент, кстати, понимаешь, что смартфон стал сильно «урезанным»: ведь нельзя ни обновить, ни загрузить какие-либо приложения.
Вообще, ошибки при получении данных с сервера Play Market могут возникать по целому ряду причин : из-за сбоя системы, неверных настроек часовых поясов, не актуальных данных в кэше, проблемы с диспетчером загрузок и т.д. Это я к тому, что универсальной галочки, нажав на которую, можно исправить проблему — просто нет. 👌
Тем не менее, пройдясь по ряду последовательных шагов, в большинстве случаев можно достаточно быстро устранить проблему своими силами (не прибегая к помощи сервисов). Собственно, об устранении причин сбоев и ошибок Play Marketa и будет сегодняшняя заметка.
👉 Кстати!
Если вам нужно срочно обновить (загрузить) какое-нибудь приложение, то это можно также сделать с помощью аналогов Play Market’a.
Что делать, если возникает ошибка сервера в Play Market
👉 Перезагрузите устройство, проверьте интернет-подключение
Несмотря на банальный совет, все же, рекомендую в первую очередь перезагрузить телефон . Дело в том, что перезагрузке телефон очищает часть кэша, приложения и сервисы будут перезапущены, также вновь установится Интернет-соединение. Все это вкупе нередко решает вопрос.
Примечание : для вызова системного меню, подобно скриншоту ниже, зажмите кнопку включения на 3-5 сек. Если у вас не будет кнопки перезагрузки — просто выключите телефон.
После того, как система будет вновь загружена — рекомендовал бы проверить качество интернет-соединения. Как это сделать, рассказано в одной моей прошлой инструкции (ссылка ниже).
Примечание : если вы используете Wi-Fi, попробуйте на время отключить его и поработать с Play Market с помощью мобильного интернета 3G/4G.
👉 Инструкции!
1) Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид — лучшие способы.
2) Почему не работает интернет на телефоне: причины и решение.
👉 Обратите внимание на код ошибки
Если при подключении к Play Market вы видите не просто ошибку, но и ее код — обратите на это внимание. В некоторых случаях этот код может подсказать, где искать причину.
Приведу наиболее часто-встречаемые коды ошибок:
- 0 — телефон не поддерживает приложение (чаще всего связано с установкой последнего приложения. Попробуйте удалить его, затем очистить кэш у Play Marketa и сервисов Google Play, и перезагрузить телефон (об этом далее в статье) );
- 3, 8, 20 — этот код ошибки происходит после обновления, указывает на их некорректную установку (как правило, достаточно стереть обновления у Play Market, об этом далее в статье);
- 403 — этот код чаще всего связан с нестабильным интернет-подключением, переполнение кэша;
- 410, 413 — отказано в установке и обновлении приложений (код почти ни о чем не говорит);
- 492 — есть проблема с кэшем приложения;
- 498 — код сообщает о том, что соединение или загрузка приложения была прервана (например, антивирусом, или не стабильным интернет-подключением);
- 919 — приложения не загружаются по неизвестной причине (тоже ни о чем не говорит);
- 923 — нет синхронизации с аккаунтом Google, переполнен кэш, нет свободного места;
- [RPC:S-7:AEC-0], [DF-SA-01] — возникают после обновления приложения (чаще всего из-за неверного кэша или сбоях в аккаунте Google);
- [RH-01], [RPC:S-3] — доступ к информации сервера невозможен (связано с ошибкой при передачи пакетов данных от сервера к вашему устройству. Может указывать на неверные настройки даты, времени).
👉 Проверьте дату, время, часовой пояс
В разделе настроек даты и времени уточните, правильно ли у вас задан часовой пояс, текущая дата, город (местоположение). Из-за такой «ерунды» некоторые приложения (особенный сервисы Google, Yandex) могут работать со сбоями и ошибками.
Примечание : после смены параметров, связанных с датой и временем — перезагрузите смартфон.
Дата и время, часовой пояс (Андроид 8.0)
👉 Очистите кэш Play Market
Для очистки кэша приложения Play Market — откройте настройки Андроид, перейдите в раздел «Приложения и уведомления/Приложения» и выберите его в списке. См. пример на скрине ниже (👇).
Google Play Market — список приложений — Андроид 8.0
Далее перейдите в подраздел «Память» и очистите кэш.
Примечание : если очистка кэша не поможет — попробуйте также сбросить (стереть) данные Play Market.
Очистка кэша (сброс)
👉 Очистите кэш сервиса Google Play
Аналогичную операцию необходимо проделать для приложения «Сервисы Google Play» . Его также можно найти в списке приложений (пример на скринах ниже 👇).
Сервисы Google Play — очистка кэша
👉 Отключите на время антивирусную защиту
Если на вашем телефоне установлен антивирус — попробуйте на время диагностики и поиска причин отключить его (либо удалить, если штатными опциями отключение не предусмотрено).
Примечание : дело в том, что антивирус «следит» за всеми подключениями, загружаемыми файлами, и нередко блокирует «всё подозрительное». Иногда под такую раздачу попадают и сервисы вроде Google Play.
👉 Отключите синхронизацию (временно)
Сбившаяся функция синхронизирования иногда может приводить к ошибкам Play Market. Чтобы это исправить, попробуйте следующее:
- зайти в настройки Андроида в раздел «Аккаунты/Google» и отключить синхронизацию всех пунктов, которые там будут представлены (Chrome, Gmail и пр.);
- далее следует перезагрузить смартфон;
- после снова войти в этот же раздел и включить всё, что ранее отключили;
- еще раз перезагрузить смартфон и проверить работоспособность.
👉 Сброс настроек телефона
В некоторых безнадежных случаях, когда в системе накопилось достаточно много ошибок, телефон был заражен вирусами, рекламным ПО — ничего не остается, как сбросить его настройки к заводским. Сделать это можно достаточно просто: перейти в настройки Андроид, выбрать раздел «Система/Резервное копирование и восстановление/Восстановление заводских настроек» .
Примечание : при сбросе настроек — будут удалены все ваши установленные приложения, контакты, документы, фото и пр. данные. Предварительно сохраните всё, что вам может понадобиться после.
Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)
👉 В помощь!
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета).
Ошибка сервера в приложении что делать
При банальной попытке запуска вновь созданного проекта ASP.NET MVC возникла «Ошибка сервера в приложении ‘/’.«, представленная на скриншоте. Исправить её оказалось довольно просто, но поиск решения занял достаточно много времени.
Чтобы исправить это зайдите в Панель управления > Программы > Включение и отключение компонентов Windows и поставьте галочку напротив Службы IIS, после чего примените изменения.
Конечно не обязательно проблема именно в этом, но как один из вариантов имеет право на существование (по крайней мере у меня проблема была в этом).
Как исправить ошибку при выполнении приложения сервера
Пользователи нередко сталкиваются с такой неисправностью, как ошибка при выполнении приложения сервера при работе в Windows 10, 8, 7. Поэтому важно знать, как распознается такой системный сбой, и что следует делать для его устранения.
Что за ошибка?
Обычно ошибка при выполнении приложения сервера появляется в тех случаях, когда значения папки Shell отсутствуют или неверны. В системе Windows, проводник файлов использует один и тот же процесс — explorer.exe — для всех окон, в том числе рабочего стола и панели задач.
Поэтому при возникновении сбоя в вышеуказанном процессе, связанного с неправильным выполнением микрокоманд, программа, которую пытается открыть пользователь, не запускается. Вместо этого отображается уведомление об ошибке.
Как проявляется неисправность?
Такая неисправность чаще всего проявляется при попытке открыть какой-либо файл. При попытке запуска программы она возникает гораздо реже.
При двойном клике по ярлыку файла его открытие не происходит. Через небольшой промежуток времени появляется окно с сообщением об ошибке приложения сервера и маршрутом к не открывшемуся файлу. Оно закрывается с нажатием на ОК либо верхний левый крестик, и при этом нужный файл все равно не запустится.
Чаще всего это случается при попытке открыть различные видео, особенно если на компьютере установлен только проигрыватель Media Player.
Причины возникновения
Ошибка при выполнении приложения сервера в Windows 7, 8, 10 может появиться при многих обстоятельствах. Чаще всего она вызвана повреждением системных файлов Windows, из-за которых процесс explorer.exe выполняется некорректно. Иногда она может возникнуть:
- Если по какой-либо причине остановлена сетевая поддержка проигрывателя Windows Media или возникла проблема с учетной записью пользователя.
- Система заражена вирусами и другими типами вредоносного ПО.
- Между установленными на ПК приложениями возникает конфликт.
- Кодеки, либо драйвера, инсталлированные на устройство, устарели.
Как найти причину?
Чтобы решить проблему, сначала необходимо проверить некоторые детали по ряду вопросов. Пользователь должен проверить и выяснить следующее:
- Вносились ли какие-либо изменения в компьютер перед возникновением проблемы?
- Возникают ли похожие неисправности при входе в Windows с использованием другой учетной записи пользователя?
- Появилась ли новая точка восстановления системы, датируемая до возникновения сбоя?
- Отображается ли статус службы общего доступа к плееру Windows Media Player в службах Windows в списке запущенных?
Если будет установлена связь с одним из вышеуказанных факторов, следует восстановить настройки, при которых файлы запускались на компьютере должным образом.
Способы устранения
Известно много способов исправления «Ошибки при выполнении приложения сервера», которые касаются, как проигрывателя Windows Media, так и общих настроек ОС.
Проверка на вирусы
В первую очередь, необходимо запустить антивирусное сканирование. Если будут обнаружены какие-либо вредоносные приложения, причина сбоя может заключаться в них. Если ошибка затрагивает только один файл, это может возникать по причине его заражения вирусом.
Кроме того, некоторые популярные бесплатные антивирусные инструменты, такие как AVG или Avast, могут привести к неправильной работе проигрывателя Windows Media. Поэтому лучше всего добавить как исключение проигрыватель Windows Media в любой антивирусной программе, которая используется на ПК.
Чтобы это выполнить, потребуется открыть пользовательский интерфейс антивирусного приложения, дважды щелкнув его значок на панели задач или выполнив поиск в меню «Пуск». Параметр «Исключение» расположен в разных местах в различных инструментах. В самых популярных антивирусах это выглядит так:
- Kaspersky Internet Security: Главная — Настройки — Дополнительно — Угрозы и исключения >> Исключения — Укажите надежные программы — Добавить.
- AVG: Главная страница — Настройки — Компоненты — Web Shield — Исключения.
- Avast: Главная страница — Настройки — Общие — Исключения.
Восстановление системы
Если вероятная причина сбоя в конфликте между приложениями, то устранить его можно при помощи восстановления системы к контрольной точке, предшествующей установке несовместимого ПО. Это выполняется следующим образом.
- Необходимо найти опцию восстановления системы в поле поиска Windows и выбрать «Создать точку восстановления» из списка результатов.
- Когда появится диалоговое окно «Свойства системы», перейти во вкладку «Защита системы» и нажать кнопку «Настроить».
- Требуется включить защиту системы, а затем с помощью ползунка переключить на «Максимальное использование», чтобы определить, сколько процентов жесткого диска нужно использовать для хранения точек восстановления (обычно достаточно 5–10%), затем нажать ОК.
- Далее следует щелкнуть по пункту «Восстановление системы…».
- Следуйте инструкциям на экране, нужно выбрать нужную точку восстановления при появлении запроса. На этом этапе можно нажать кнопку «Сканировать на наличие уязвимых программ», чтобы узнать, что может измениться на компьютере после процесса восстановления. Чтобы продолжить, требуется перейти к «Далее».
- Дождаться окончания процесса восстановления и перезагрузки ПК.
Если функция «Восстановление системы» не работает, требуется запустить ее в безопасном режиме. Это означает, что любые проблемные приложения, драйверы или настройки будут отключены. Восстановление системы в таких случаях проходит успешно.
Проверка драйверов и кодеков
Проверьте наличие обновлений для каждого кодека и драйвера, используемых в системе. В Windows 10 это делается следующим образом.
- В окне «Диспетчер устройств» следует развернуть категории и найти устройство, для которого требуется обновить драйвер. Например, если используется Driver Easy для загрузки «Realtek PCIe GBE Family Controller», это устройство будет расположено в категории «Сетевые адаптеры».
- Затем требуется щелкнуть правой кнопкой мыши на имени устройства и выбрать «Обновить драйвер».
Регистрация библиотек (jscript и jscript)
Это метод системной настройки, предлагающий использование командной строки от имени администратора. Выполняется он следующим образом.
- Требуется нажать одновременно на клавиатуре Win и R.
- В открывшемся окне набрать команду CMD.
- Ввести в отобразившейся строке regsvr32 jscript.dll и нажать Enter. Когда загрузка будет закончена, нажать ОК.
- Далее необходимо вводить regsvr32 vbscript.dll и затем — Enter. Когда это будет сделано, нужно сохранить все нажатием ОК и закрыть окно командной строки.
При использовании своего устройства на андроид вы наверняка не раз устанавливали приложения из плей маркет (Google Play Market) и при этом могли столкнуться с сообщениями об ошибках, которые появляются при загрузке или установке приложений.
Выберите код ошибки плей маркет:
190 194 403 413 491 492 495 498 504 910 919 921 923 924 927 941 961 DF-BPA-09 [RH-01]
Чаще всего в сообщении об ошибке указаны только лишь какие-то цифры, без указания самих причин возникновения данной ошибки. Так что остается только догадываться, что же вызвало данную ошибку, тем более что google не предоставляет официальной справочной информации по данной теме. Давайте же рассмотрим некоторые ошибки и возможные варианты их устранения, основываясь на опыте пользователей англоязычного форума xda-developers.
Ошибка 498
Загрузка из Play Маркет прервана.
На вашем устройстве переполнен кэш. Удалите ненужны приложения (Настройки > Приложения > выбираем нужное > «Удалить») и файлы на внутренней памяти. Особенно так, которые занимают много места.
Так же, можно очистить кэш в режиме Recovery (если он установлен на вашем устройстве). В этом случае загрузитесь в режиме Recovery и выберете «wipe cache partition».
Одним из других методов, которые могут помочь вам избежать «ошибки загрузки», является удаление или переключение учетной записи Google, связанной с Play Store. Вот как это сделать:
- Перейдите в Настройки и прокрутите вниз, пока не найдете учетные записи и синхронизацию . Нажмите на это.
- Найдите свой аккаунт Google в списке.
- Нажмите на нее и выберите Удалить учетную запись .
- Перезагрузите ваше устройство.
- Как только он вернется, перейдите в раздел «Аккаунты и синхронизация» и прокрутите вниз.
- Вы должны увидеть опцию Добавить аккаунт . Нажмите на нее и повторно добавьте свою старую учетную запись или добавьте новую.
- Повторите попытку загрузки.
Ошибка 403
Не удалось загрузить приложение.
Вариант №1 — Вы находитесь в Крыму, где с 1 февраля Google заблокировала загрузку и обновление приложений с Play Маркет. В этом случае вам стоит воспользоваться одним из приложений, предоставляющим доступ к виртуальным частным сетям (VPN). Например, Hotspot Shield VPN (можно скачать с Ynadex Store).
Вариант №2 — использование на одном устройстве для покупки приложений сразу нескольких аккаунтов. Зайдите в Play Маркет через другой аккаунт и повторите загрузку.
Проверьте текущие загрузки и обновления
Чаще всего виновником ошибки ожидания загрузки в Play Store является просто то, что одновременно обновляются приложения. Вы также столкнетесь с этим, если загружаете несколько приложений одновременно или несколько особенно крупных.
Но если вам срочно нужно скачать Uber, например, чтобы покататься, вот что вы можете сделать.
- Перейдите в Google Play> Меню> Мои приложения и игры.
- Вы увидите, какие приложения находятся в процессе обновления или загрузки.
- Просто нажмите X рядом с ними, чтобы отменить загрузку и приступить к получению приложения, которое вам срочно нужно.
Ошибка DF-BPA-09
DF-BPA-09 «Ошибка при обработке покупки» — это довольно распространенная ошибка, она может появляться при попытке скачать приложение из Google Play Market и не исчезает при попытке повторной загрузки.
Для того, чтобы избавиться от ошибки, попробуйте очистить данные Google Services Framework. Для этого зайдите в Настройки > Приложения > перейдите на вкладку «Все» > найдите Google Services Framework > нажмите «Стереть данные».
Если это не сработает, то зайдите на play.google.com и попробуйте установить приложение оттуда.
Очистка данных
Следующий шаг, который нужно предпринять (в том случае, если очитка кэша не принесли никаких результатов) – это удаление данных приложения. Делается это так:
- Открыть меню с настройками.
- Перейти в приложения (менеджер приложений).
- Открыть настройки Play Market.
- Остановить приложения.
- Нажать на «Стереть данные».
То есть практически все действия из очистки кэша и очистки данных идентичны. Очистка поможет исправить ошибку 192. Если же это не помогло, следует пойти дальше и удалить свою учетную запись.
Ошибка 194
Не удалось загрузить приложение из-за ошибки (194).
Ошибка возникает при попытки скачать или обновить приложение через Google Play Market. Техническая поддержка Google сообщает, что на данный момент разработчики работают над решением данной проблемы.
Вот некоторые возможные решения от пользователей:
- Отключите firewall приложения или приложения для блокировки рекламы (Adguard и т.п.) и снова попробуйте установить приложение.
- Остановите приложение Google Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market >»Принудительная остановка»), отключитесь и снова подключитесь к wi-fi.
- Попробуйте скачать приложение через другой google аккаунт (создайте новый или введите другой в настройках вашего устройства).
- Подключитесь к интернет через VPN клиент (Hotspot Shield VPN, Vpn One Click, Hideman VPN, PandaPow VPN и т.д.).
- Очистите кэш и удалите обновления Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Очистить кэш» и «Удалить обновления»).
Обновление 17.08.15 — разработчики сообщают, что в новой версии Play Маркет ошибка 194 уже устранена. Обновление в скором времени должно быть доступно пользователям (конкретные сроки не называются).
Так же, вы можете скачать последнюю на данный момент версию Google Play Маркет 5.9.12 и обновиться вручную.
Дата: 19.09.2015 — Размер: 13.22 Мб Минимальная версия Android: 2.3+
Проверьте соединение с интернетом
Это может звучать глупо, но это всегда должно быть одним из первых шагов, которые вы делаете. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте открыть веб-сайт на вашем компьютере или проверить скорость интернета здесь. Если он работает, но работает медленно, либо перезагрузите модем, либо обратитесь к интернет-провайдеру. Если он работает нормально, но Google Play все еще не загружает ваше приложение или игру, временно переключитесь на данные.
Убедитесь, что вы включили загрузку данных. Сделать это:
- Перейдите в Play Store и затем нажмите на кнопку меню в верхнем левом углу (три строки).
- Выберите « Настройки»> «Настройки загрузки приложения»> «По любой сети» .
- Если загрузка возобновляется как обычно, виновата ваша домашняя или офисная сеть. Перезагрузите модем и, если ничего не помогает, позвоните своему интернет-провайдеру.
Ошибка 190
«Не удалось скачать приложение код ошибки 190» — чаще всего данная проблема возникает при установке игр и приложений большого размера, как правило, небольшие приложение устанавливаются нормально. Стандартные методы борьбы с ошибками (описанные выше) обычно не помогают.
Решение: для приложений «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» проверьте в разрешениях наличие доступа к памяти устройства (Настройки > Все приложения — ищем нужное приложение, заходим в разрешения).
Если же у вас более старые (где нет настройки приложений) версии андроид с root правами, то необходимо преобразовать «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» в системные приложения, например, с помощью Titanium Backup.
Дополнительно: возможным решением проблемы с ошибкой 190 может быть переключение телефона с Wi-Fi на мобильный интернет, после чего необходимо запустить установку приложения еще раз.
Проверьте память и SD-карту
Двумя распространенными виновниками проблем в Google Play являются полное хранилище и SD-карты. Чтобы убедиться, что они не отвечают за загрузку, ожидающую загрузки, вы можете сделать несколько вещей. Обычно вы получите уведомление, если у вас мало места.
- Если вы этого не сделали, но все еще подозреваете, что это может быть причиной проблемы, проверьте это вручную, выбрав « Настройки»> «Хранилище» .
- Освободите место, удалив неиспользуемые приложения или удалив старые фотографии и видео, которые вы создали в другом месте.
- Затем вы можете повторить попытку загрузки.
Если он все еще находится на рассмотрении, ваша SD-карта может быть неисправна, если она не установлена или настроена неправильно. Отмените загрузку, затем извлеките ее, аккуратно измените положение и повторите попытку.
Ошибка 910
Не удалось скачать приложение, код ошибки: 910 — обычно возникает из-за проблем с размещением фалов во внешним хранилищем.
По отзываем пользователе, столкнувшихся с данной ошибкой, наиболее эффективный метод решения — извлечение SD карты, после чего нужно попробовать переустановить приложение. После успешной установки, вы можете вставить карту обратно.
Второй вариант — изменение в настройках смартфона места хранения данных по умолчанию (если доступно). Для этого в настройках в разделе «Хранилище» необходимо установить память по умолчанию, как «Память устройства» или «На выбор устройства», если до этого там было установлено «Внешняя память».
Надеемся, наши советы помогут вам устранить появившуюся ошибку.
Если вам не удалось разобрать с ошибкой плей маркет или вы столкнулись с ошибкой не описанной в статье — напишите в комментариях. Пожалуйста, подробно опишете суть проблемы (модель устройства на котором появляется ошибка, версию андроид и т.д.).
Альтернативные варианты устранения проблемы
Каждая из описанных выше причин возникновения проблемы с обновлением приложений имеет свой, зачастую эффективный вариант решения. Исключение – устаревшая версия Android, повысить которую возможно не всегда. Ниже мы расскажем о том, что делать, если приложения в Плей Маркете так и не начали обновляться после выполнения описанных выше действий. Кроме того, эта информация будет полезна и для пользователей, которые по тем или иным причинам не захотели искать виновника проблемы, разбираться в ней и устранять.
Способ 1: Установка APK-файла
Большинству пользователей Андроид известно о том, что эта операционная система поддерживает установку приложений из сторонних источников. Все что для этого требуется – отыскать на просторах интернета исполняемый файл, скачать его на устройство, запустить и инсталлировать, предварительно предоставив необходимые разрешения. Ознакомиться с тем, как этот метод работает, можно в отдельной статье на нашем сайте, мы же кратко рассмотрим один из возможных примеров.
Подробнее: Установка APK на Android
Существует довольно много сайтов, на которых можно скачать АПК-файлы, и самым известным из них является APKMirror. Есть также специализированные веб-ресурсы, позволяющие «извлечь» исполняемый файл приложения прямо из Play Маркета. Ссылка на один из них дана ниже, о нем и расскажем.
Важно: Этот онлайн-сервис генерирует ссылки напрямую из фирменного магазина Google, поэтому его использование можно считать полностью безопасным, в отличие от веб-сайтов, предлагающих непосредственно файлы, источник которых не всегда известен. К тому же такой подход предоставляет возможность скачивания последней доступной в Маркете версии.
Перейти к сайту APK Downloader
- Запустите на своем смартфоне Плей Маркет и перейдите в нем на страницу приложения, которое требуется обновить. Для этого можно воспользоваться поиском или пройти по пути «Меню» — «Мои приложения и игры» — «Установленные».
- Оказавшись на странице с описанием, пролистайте ее вниз до кнопки «Поделиться». Нажмите ее.
- В появившемся окне найдите пункт «Копировать» или («Скопировать ссылку») и выберите его. Ссылка на приложение будет скопирована в буфер обмена.
- Теперь, используя мобильный браузер, переходите по приведенной выше ссылке на страницу веб-сервиса, предоставляющего возможность скачивания АПК. Вставьте скопированный URL-адрес (долгий тап – выбор пункта «Вставить») в поисковую строку и нажмите по кнопке «Generate Download Link».
- Возможно, потребуется подождать некоторое время (до 3 минут), пока веб-сервис сгенерирует ссылку для загрузки APK-файла. После ее создания нажмите по зеленой кнопке «Click here to download».
- В браузере появится окно с предупреждением о том, что скачиваемый файл может навредить вашему устройству. В нем просто нажмите «ОК», после чего начнется процесс загрузки.
- По его завершению нажмите «Открыть» в появившемся уведомлении, или перейдите в «Загрузки» смартфона, или откройте эту папку из шторки, где будет «висеть» уведомление. Запустите скачанный файл, тапнув по нему.
- Если ранее вы не устанавливали приложения со сторонних источников, потребуется дать разрешение на выполнение этой процедуры.
- Новая версия приложения будет установлена поверх старой, следовательно, таким образом мы его принудительно обновили.
В зависимости от версии Андроид, это можно будет сделать во всплывающем окне или в «Настройках» в разделе «Безопасность» или «Конфиденциальность и безопасность». В любом из случаев, перейти к необходимым параметрам вы сможете прямо из окна установки.
Предоставив разрешение на инсталляцию, нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения процесса.
Примечание: С помощью вышеописанного метода не получится обновить платное приложение, так как сервис APK Downloader попросту не сможет его скачать.
Такой подход к решению проблемы апдейта приложений в Play Market нельзя назвать самым удобным и простым. Зато в тех редких случаях, когда установить обновление никак иначе не получается, этот метод явно будет полезен и эффективен.
Способ 2: Сторонний магазин приложений
Плей Маркет является официальным, но не единственным магазином приложений для операционной системы Android. Существует несколько альтернативных решений, у каждого из которых имеются свои достоинства и недостатки, и все они были рассмотрены нами в отдельной статье
Подробнее: Альтернативы Play Market
Сторонний магазин приложений может быть полезен и в том случае, когда устранить проблему с обновлением не удалось. Материал по ссылке выше поможет вам определиться с выбором подходящего Маркета. Далее лишь потребуется скачать его и установить на устройство, а затем отыскать в нем то приложение, которое не обновляется в фирменном магазине. Правда, в таком случае может потребоваться удаление уже установленной версии.
Способ 3: Сброс устройства к заводским настройкам
Последнее, что можно порекомендовать в тех случаях, когда не получается устранить какую-либо проблему в работе смартфона или планшета на Андроид, это выполнить его сброс к заводским установкам. Таким образом вы вернете мобильное устройство в состояние «из коробки», когда оно работало быстро и стабильно. Существенный недостаток этого действия заключается в том, что все пользовательские данные, файлы, установленные приложения и игры будут удалены, поэтому рекомендуем заранее сделать резервную копию.
Подробнее: Сброс Android-девайса к заводскому состоянию Создание бэкапа смартфона или планшета
Что же касается непосредственно рассматриваемой нами в этой статье проблемы – невозможности обновления приложений – до сброса дело вряд ли дойдет. Так, если не помогли способы, описанные в первой части статьи (что маловероятно), то один из двух вышеописанных уж точно поможет не избавиться, а попросту обойти эту проблему стороной, забыв о ее существовании. Рекомендовать полный сброс можно лишь в том случае, когда помимо отсутствия возможности установить апдейт, в работе операционной системы и/или устройства присутствуют и другие проблемы.
Очистка кеша Play Market и всего кеша на смартфоне
Переполненный кеш часто становится причиной проблем загрузки приложений. Для исправления ситуации достаточно зайти в «Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения», далее в списке выбрать Play Маркет и нажать «Хранилище — Очистить кеш — Стереть все данные».
Возможно понадобится подождать около пяти минут, чтобы этот способ сработал, так что если приложение не загрузилось сразу после выполнения этих действий, стоит попробовать снова спустя какое-то время.
Нехватка памяти — причина почему на Android не обновляются приложения
Для установки обновлений нужна свободная память. Если место во внутреннем хранилище и на microSD карте закончилось, необходимо удалить лишние данные. Чтобы проверить память:
- Откройте настройки Android.
- Найдите раздел «Память».
- Посмотрите, какие данные занимают место, и подумайте, что можно удалить.
Память забивают также временные файлы приложений, который можно удалять в настройках. На Samsung очистка памяти от лишних данных реализована достаточно удобно: в настройках есть раздел «Оптимизация», при входе в который запускается анализ состояния устройства.
Одним из показателей является память. При нажатии на соответствующую пиктограмму система показывает, какой объем ненужных данных можно удалить.
Как зарегистрироваться в Play Market, войти в него и удалить аккаунт
Google Play: Приложение не поддерживается на вашем устройстве
Код ошибки 402 в плей маркете
Во время работы с компьютером на экране порой появляются те или иные сообщения об ошибках системы. Могут содержать в себе «тонну» нечитаемого для неопытного пользователя текста. Но он нам и не нужен. Распознать, что же хочет «сказать» вам компьютер окном предупреждения, можно по коду ошибки. Расшифровав его, вы получите необходимую информацию о найденной неполадке, сможете определиться с путем ее устранения. В статье мы предлагаем читателю разобрать ошибку 402. Рассмотрим ее признаки и причины, разберем, как устранить неисправность, для каких операционных систем она типична.
Характеристика ошибки
Что представляет собой ошибка 402? Разберем главные ее характеристики:
Появление ошибки 402 характерно для работы с продуктами компании «Майкрософт». В частности, для операционной системы «Виндовс». Подобного рода ошибка при работе с компьютером появляется на следующих версиях ОС:
Признаки ошибки
Как распознать, что перед вами именно ошибка 402? Специалисты обозначают следующие ее характерные признаки:
Иногда ПК может отображать сообщение об ошибке 402 даже в случае, когда корень проблемы не в ней. Например, часто выводится баннер с ошибкой вида HTTP 404 («Страница не может быть найдена») при отображении веб-страницы, которая открывается вместе с тем должным образом.
Причины ошибки
В чем причины этой ошибки? В основном это следующее:
Не спутайте!
Далее мы вам подробно расскажем, как исправить ошибку 402. Важно не спутать ее с иными проблемами, в корне отличающимися от данной:
А теперь перейдем к ошибке получения информации с сервиса 402. Проблема решается в несколько шагов.
Этап 1: восстановление записей реестра
Сразу предупредим читателя: самостоятельное редактирование реестра «Виндовс» с целью удаления ключей, содержащих в себе ошибку 402, не рекомендуется, если вы не имеете соответствующей подготовки. Дело в том, что непрофессионал может легко допустить ошибки при работе, которые будут чреваты общей неработоспособностью компьютера. Даже одна лишняя запятая воспрепятствует загрузке ОС!
Советуем даже опытному пользователю ПК обратиться к надежным инструментам очистки реестра. Например, к представленному «Майкрософт» WinThruster. Программа автоматически найдет поврежденные записи реестра, нерабочие ссылки, а также ссылки на поврежденные вирусом файлы. Проблему приложение исправляет самостоятельно. Что примечательно, WinThruster перед каждым сканированием реестра создает его резервную копию, которая в один клик мыши позволит отменить все изменения.
К ручной очистке реестра мы настоятельно советуем вам не прибегать! А вот автоматическая процедура (с помощью соответствующего ПО) отлично повышает производительность системы.
Этап 2: сканирование системы на вирусы
Как мы уже говорили, ошибка 402 чаще всего говорит о том, что ваш компьютер заражен вирусами. Соответственно, системе необходимо полное сканирование на наличие вредоносных файлов. Эту процедуру производит огромное количество утилит и приложений, платных и бесплатных.
Этап 3: очистка компьютера от «мусора»
Ежедневное использование ПК, постоянный интернет-серфинг ведут к тому, что система заполняется ненужными временными файлами и папками. Если от них не избавляться своевременно, то такой информационный мусор приведет как к снижению быстродействия системы, так и к возникновению ошибки 402. Причиной тут будет конфликт файлов либо перегрузка жестких дисков.
Отсюда выход из проблемы видится в очистке системы от временных папок с помощью специальных программ. Отметим, что встроенная утилита «Виндовс» «справляется» не со всем мусором. В частности, она не «видит» временные файлы «Хрома», приложений «Майкрософт Офис», Firefox и сотни других программ.
Этап 4: обновление драйверов
Появление ошибки 402 может быть связано с поврежденными или устаревшими драйверами устройств. Причин их внезапной неисправности очень много. Однако вы всегда можете обновить драйверы, чтобы избавиться от ошибки 402.
Чтобы максимально упростить и ускорить этот процесс, рекомендуем обратиться к специальной утилите для автоматического обновления драйверов. Среди надежных продуктов можно выделить DriverDoc от «Майкрософт».
Этап 5: восстановление системы
Для этого пользователи обращаются к «Восстановлению системы» на «Виндовс». Процедура несложная, проходит в несколько шагов:
Этап 6: переустановка Windows Operating System
Программа может быть непосредственно связана с возникновением данной ошибки. Поэтому проблему решит ее удаление и последующая переустановка.
На ХР алгоритм действий такой:
Если ничего не помогает.
Ни один из вышеперечисленных этапов не смог устранить ошибку 402? В таком случае советуем вам обратиться еще к трем возможным решениям проблемы:
Ошибка 402 чаще всего говорит о том, что вредоносные вирусы повредили ваш браузер или иные компоненты ОС «Виндовс». Мы представили несколько способов решения данной проблемы.
При использовании своего устройства на андроид вы наверняка не раз устанавливали приложения из плей маркет (Google Play Market) и при этом могли столкнуться с сообщениями об ошибках, которые появляются при загрузке или установке приложений.
Выберите код ошибки плей маркет:
Чаще всего в сообщении об ошибке указаны только лишь какие-то цифры, без указания самих причин возникновения данной ошибки. Так что остается только догадываться, что же вызвало данную ошибку, тем более что google не предоставляет официальной справочной информации по данной теме. Давайте же рассмотрим некоторые ошибки и возможные варианты их устранения, основываясь на опыте пользователей англоязычного форума xda-developers.
Ошибка 495
Ошибка при скачивании или обновлении приложения с Play Маркет.
Очистите данные Google Play Маркет — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные». Проделайте тоже самое с Google Services Framework. Удалите ваш google аккаунт (Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт), перезагрузите устройство, снова добавьте аккаунт.
Ошибка 941
Обычно такая ошибка возникает в процессе обновления приложения.
Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Стереть данные». Вернитесь в приложения, найдите «Диспетчер загрузки» и так же очистите данные. После этого попробуйте снова загрузит приложение.
Ошибка 504
Не удается загрузить приложение из-за данной ошибки.
Чаще всего, как и в предыдущем случае, помогает очистка данных для Google Play Маркет и Google Services Framework.
Ошибка 491
Загрузка и обновление приложения невозможно.
Удалите ваш google аккаунт, для этого зайдите в Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт. Перезагрузите ваше андроид устройство, и снова добавьте ваш аккаунт.
Далее, Настройки > Приложения > листаем до вкладки «Все» >ищем Сервисы Google Play > нажимаем «Стереть данные», а после «Остановить».
Ошибка 498
Загрузка из Play Маркет прервана.
На вашем устройстве переполнен кэш. Удалите ненужны приложения (Настройки > Приложения > выбираем нужное > «Удалить») и файлы на внутренней памяти. Особенно так, которые занимают много места.
Так же, можно очистить кэш в режиме Recovery (если он установлен на вашем устройстве). В этом случае загрузитесь в режиме Recovery и выберете «wipe cache partition».
Ошибка 919
Приложение загружается, но не открывается.
У вас осталось слишком мало места на внутренней памяти. Удалите все ненужные данные: объемные приложения, видео, музыку и другие файлы.
Ошибка 413
Невозможно загрузить приложения и обновления.
Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». То же самое делаем для приложения «Google Play Маркет» и чистим кэш вашего интернет браузера.
Данная ошибка может возникать если вы используете проски-сервер.
Ошибка 921
Не удается скачать приложение.
Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если не сработает, то очистите все данные Play Маркета (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные»). Но учтите, что это удалит все настройки приложения, которые вы сделали до этого.
Если и это не помогло, то удалите ваш google аккаунт, перезагрузите устройство и снова добавьте аккаунт.
Ошибка 403
Не удалось загрузить приложение.
Вариант №1 — Вы находитесь в Крыму, где с 1 февраля Google заблокировала загрузку и обновление приложений с Play Маркет. В этом случае вам стоит воспользоваться одним из приложений, предоставляющим доступ к виртуальным частным сетям (VPN). Например, Hotspot Shield VPN (можно скачать с Ynadex Store).
Вариант №2 — использование на одном устройстве для покупки приложений сразу нескольких аккаунтов. Зайдите в Play Маркет через другой аккаунт и повторите загрузку.
Ошибка 923
Не удается загрузить приложение.
Удалите ваш google аккаунт из устройства, удалите все ненужные файлы и приложения, если установлен Recovery, сделайте «wipe cache partition». После чего заново пропишите ваш аккаунт в устройстве.
Ошибка 492
Невозможно установить или обновить приложение — код ошибки 492.
Очищаем данные приложений — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». И тоже самое для «Google Play Маркет». Если это не помогает, то делаем сброс до заводских настроек — Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек. Только имейте ввиду, что это удалит все ваши данные, находящиеся на внутренней памяти устройства.
Ошибка 927
Загрузка невозможно, т. к. Play Маркет находиться в процессе обновления.
Подождите некоторое время, пока процесс обновление не закончится. Если и после этого проблема не решиться, то действуйте по схеме уже описанной выше — очищайте данный для приложений «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет».
Ошибка 961
Проблема с установкой приложения.
Чистим кэш — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Очистить кэш». Если не помогло, то там же выбираем «Стереть данные».
Ошибка DF-BPA-09
DF-BPA-09 «Ошибка при обработке покупки» — это довольно распространенная ошибка, она может появляться при попытке скачать приложение из Google Play Market и не исчезает при попытке повторной загрузки.
Для того, чтобы избавиться от ошибки, попробуйте очистить данные Google Services Framework. Для этого зайдите в Настройки > Приложения > перейдите на вкладку «Все» > найдите Google Services Framework > нажмите «Стереть данные».
Если это не сработает, то зайдите на play. google. com и попробуйте установить приложение оттуда.
Ошибка 194
Не удалось загрузить приложение из-за ошибки (194).
Ошибка возникает при попытки скачать или обновить приложение через Google Play Market. Техническая поддержка Google сообщает, что на данный момент разработчики работают над решением данной проблемы.
Вот некоторые возможные решения от пользователей:
Обновление 17.08.15 — разработчики сообщают, что в новой версии Play Маркет ошибка 194 уже устранена. Обновление в скором времени должно быть доступно пользователям (конкретные сроки не называются).
Так же, вы можете скачать последнюю на данный момент версию Google Play Маркет 5.9.12 и обновиться вручную.
Скачать Google Play Store 5.9.12
Дата: 19.09. 2015 — Размер : 13.22 Мб
Минимальная версия Android: 2.3+
Ошибка 924
Возникает при загрузку приложения — код ошибки 924.
Данная ошибка стала возникать не так давно. Для ее устранения попробуйте выполнить следующие действия: зайдите в Настройки > Приложения > вверху листаем вкладки влево и выбираем «Все» > найти «Google Play Маркет» > нажать «Удалить обновления». После этого войдите в Play Маркет и попробуйте снова загрузить приложение.
Ошибка 190
«Не удалось скачать приложение код ошибки 190» — чаще всего данная проблема возникает при установке игр и приложений большого размера, как правило, небольшие приложение устанавливаются нормально. Стандартные методы борьбы с ошибками (описанные выше) обычно не помогают.
Решение: для приложений «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» проверьте в разрешениях наличие доступа к памяти устройства (Настройки > Все приложения — ищем нужное приложение, заходим в разрешения).
Если же у вас более старые (где нет настройки приложений) версии андроид с root правами, то необходимо преобразовать «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» в системные приложения, например, с помощью Titanium Backup.
Дополнительно: возможным решением проблемы с ошибкой 190 может быть переключение телефона с Wi-Fi на мобильный интернет, после чего необходимо запустить установку приложения еще раз.
Ошибка при получении данных с сервера: [RH-01]
Попробуйте сделать все, как описано в видео.
Если не помогло, то удалите обновления Play Маркет, скачайте и установите последнюю версию вручную (Google Play Store 8.9.24).
Ошибка 910
Не удалось скачать приложение, код ошибки: 910 — обычно возникает из-за проблем с размещением фалов во внешним хранилищем.
По отзываем пользователе, столкнувшихся с данной ошибкой, наиболее эффективный метод решения — извлечение SD карты, после чего нужно попробовать переустановить приложение. После успешной установки, вы можете вставить карту обратно.
Второй вариант — изменение в настройках смартфона места хранения данных по умолчанию (если доступно). Для этого в настройках в разделе «Хранилище» необходимо установить память по умолчанию, как «Память устройства» или «На выбор устройства», если до этого там было установлено «Внешняя память».
Надеемся, наши советы помогут вам устранить появившуюся ошибку.
Если вам не удалось разобрать с ошибкой плей маркет или вы столкнулись с ошибкой не описанной в статье — напишите в комментариях. Пожалуйста, подробно опишете суть проблемы (модель устройства на котором появляется ошибка, версию андроид и т. д.).
Источники:
https://fb. ru/article/407333/oshibka-kodyi-oshibki-servera-prichinyi-i-metodyi-ustraneniya
https://www. allandroids. net/faq/oshibki-google-play-market-i-metody-resheniya/
Как правило, данная ошибка касается проблемы загрузки сервисов Google, а также операционных систем Android и браузера Google Chrome. Еще наличием ошибки 406 грешит Internet Explorer. Удивительно, но некоторые его используют. В этом материале представлены признаки, причины и возможности ликвидации неисправности. Разберемся, что значит ошибка 406, почему появилась эта ошибка и как исправить ошибку 406 самому без помощи специалистов или дополнительных программ.
Признаки ошибки
Как правило, специалисты выделяют несколько наиболее характерных «симптомов» исследуемой неисправности:
- После появления сообщения с указанием одноименной ошибки окно с открытой программой вылетает.
- На экране появляется маленькое диалоговое окно, повествующее об ошибке. Иногда окно закрыть не получается, оно попросту появляется снова и снова.
- Операционная система начала глючить в работе и появились постоянные задержки с реакцией после ввода с клавиатуры или нажатия компьютерной мыши.
- Периодические «зависания» при работе с компьютером.
- Браузер пишет, что не может отобразить содержимое веб-страницы (это касается счастливых обладателей Internet Explorer).
- При скачивании приложений через Wi-Fi из Play Market вылазит ошибку 406.
- Ошибка 406 постоянно появляется на китайских телефонах на базе Андроид.
Но наиболее часто ошибка может возникать во время установки приложений, когда параллельно открыта программа, которая относится к корпорации Google. Также такие ситуации могут возникать при начале или завершении функционирования операционной системы. Более того, пользователь может столкнуться с этой проблемой еще на этапе установки ОС. В итоге не получается обновить никакие приложения, а загрузить новые нет возможности. Если ошибка возникает в браузере, пользователь не может вообще увидеть содержимое нужного ему сайта.
Причины появления
К самым распространенным причинам появления ошибки относят:
- Проблема с установкой или загрузкой утилит, имеющих отношение к браузеру Google или сервисам, которые работают через Play Market.
- Поврежденный реестр Google Chrome. Как правило, это связано с последними изменениями в программном обеспечении, которое непосредственно связано с упомянутым веб-обозревателем.
- Как и во многих других проблемных ситуациях, дестабилизацию в работе браузера могут приносить вирусы и зараженное ими ПО. В качестве постороннего «агента» могут выступить файлы Виндоус или причастные к Хрому компоненты — плагины.
- Еще одна причина – случайное удаление важных файлов.
- Также китайские «не шибко известные» телефоны выдают ошибку 406.
- Старые смартфоны также могут страдать такой проблемой. Если у вас смартфон на базе Андроид 2.2, тогда… Вообще как он у вас выжил? Вообщем на старых девайсах такая беда — это норма.
- Сбой проверки ip адреса по Wi-Fi.
Впрочем, на этом перечень не заканчивается, особенно поиск причины усложняет возникновение ошибки во время рядовых операций. Если у вас возникла ошибка 406 первый раз и больше вы ее не видели — спите спокойно, скорее всего это просто системный сбой. Если проблема кошмарит вас каждый день — читаем дальше.
Способы устранения (для смартфона)
Для решения проблемы следует руководствоваться следующими рекомендациями:
- В настройках телефона найдите вкладку «Приложения». Далее следует выбрать пункт «Все приложения».
- Найдите в списке и нажмите на Google Play Market.
- Перейдя в настройки приложения нужно остановить утилиту, удалить обновления, данные и кэш.
Как удалить кеш из Google Play Market на Android
Отметим, что не стоит придерживаться строгой последовательности – достаточно начать с остановки приложения. Аналогичные операции следует проделывать также для других инструментов Гугл. В частности, речь идет о Google Play и Google Services Framework. Следующим шагом к устранению проблемы является изменение настроек во вкладке «Аккаунты». Открыв подраздел, найдите соответствующий аккаунт Гугла и уберите отметки.
После этого нужно отменить синхронизацию смартфона с Google Play. Это делается путем реализации нескольких несложных шагов:
- Перезагрузка устройства.
- В настройках снова обращаемся к вкладке «Аккаунты».
- Найдите аккаунт Гугл и проставьте все отметки.
Если ни один из способов не помог, попробуйте переключиться в режим 3G. Когда и такой возможности нет или это не помогло, выход один — сброс смартфона или планшета до заводских настроек. Если же устройство устарело, тогда с ошибкой 406 придется смириться. Напомню, устаревшие девайсы, это устройства с операционной системой Android ниже 4.0.
Если же Вы находитесь на райском полуострове Крым, попробуйте зайти через VPN, т.к. Google не сильно дружит с этим регионом. Если помогло — значит проблема в этом. Кстати, режим 3G справляется с этой проблемой. Подробнее о ошибке, когда приложение на базе Android не скачивается в Крыму можно прочитать тут: тыкайте сюда
Способы устранения (для компьютера)
Поскольку есть вероятность, что источником проблемы может быть вирус, необходимо проверить компьютер на предмет заражения программным обеспечением подобного содержания. Впрочем, даже если нежеланных гостей удастся обнаружить, то не факт, что их так просто получится ликвидировать. В таком случае рекомендуем обратиться к утилите Emsisoft Anti-Malware. По сравнению с аналогичными инструментами борьбы и защиты от вирусных программ, упомянутое приложение гарантирует полное устранение зараженного ПО. Но будьте готовы, что система полетит к чертям.
Также ключем к разрешению проблемы может стать восстановление определенных записей реестра. Отметим, что в данном вопросе нужна рука мастера, поэтому за неимением соответствующих знаний не стоит брать задание под свой контроль, так как можно сделать только хуже. Впрочем, самостоятельность в этой ситуации можно проявить, заручившись техническими возможностями утилиты WinThruster, которая считается одной из лучших программ для работы с реестром. Есть и наглядная рекомендация для ручных изменений реестра, но к ним советуем прибегать в крайнем случае.
Не лишним станет очистка устройства от временных папок и файлов. В этой ситуации все довольно просто – есть стандартный инструмент для выполнения подобных задач, а есть и ряд качественных и эффективных утилит, которые размещены в свободном доступе. Имеющийся инструмент от операционной системы – это Очистка диска. К сожалению, он не может похвастаться серьезными мощностями, поэтому нередко его возможностей не хватает, чтобы решить проблему. Поэтому советуем еще загрузить дополнительное приложение для этой задачи. В частности, обращаем внимание на программу WinSweeper.
Какие программы работают в комплексе?
Чтобы исправить или решить ошибку 406 на компьютере можно использовать следующие программы:
- Антивирус Cureit от Dr. Web — бесплатно, не требует установки в систему.
- CCleaner — программа сама почистит реестр и удалит хлам с компьютера. Обычно помогает.
- Если проблема возникла на базе браузера Internet Explorer — поставьте Opera или Mozilla. Скачать можно на флешку у соседа.
Собственно, причин и путей решения проблем довольно много, поэтому объединив некоторые методы в комплексную борьбу, пользователь обязательно добьется положительного результата. Хочется верить, что у вас не осталось проблем с ошибкой 406 ни в Плей Маркете, ни на Андроиде в целом, ни на компьютере. Если мы не смогли помочь — напишите в комментариях вашу проблему и мы постараемся помочь. Скриншоты ошибки будут огромным плюсом в ускорении поиска решения.
Google Play Маркет – самый безопасный, простой в использовании способ загрузки приложений и игр для Android-устройств. Несмотря на высокую стабильность магазина, он все равно уязвим к появлению ошибок и других проблем. Следствием неполадок становятся неразборчивые коды ошибок, из которых крайне сложно понять причину неисправности и способы ее устранения. Здесь представлен список самых распространенных кодов ошибок Google Play Маркета и способы их устранения.
Содержание
- Ошибка 944
- Ошибки 941/927/504/495/413/406/110 / rh01 / rpc: aec: 0
- Ошибка DF-BPA-09
- Ошибка DF-DLA-15
- Ошибка 103
- Ошибки 919/101/923/921
- Ошибки 491/923
- Ошибка 403
- Ошибка 927
- Ошибка 481
- Ошибка 911
Ошибка 944
Неисправность встречается крайне часто и довольно легко устраняется. Ошибка 944 появляется при сложностях с подключением. Скорее всего пропал доступ к интернету или сервера Google Play Маркета сейчас недоступны. Самое простое решение – запастись терпением и немного подождать. Спустя 1-2 часа проблема сама собой уйдет. Нет особого смысла рыться в настройках приложения. Пусть безвыходность немного раздражает, зато пользователь понимает, что с его смартфоном все в порядке.
Ошибки 941/927/504/495/413/406/110 / rh01 / rpc: aec: 0
Если не удается загрузить приложение из Play Маркета на смартфон, скорее всего пользователю отобразится ошибка с кодом 495, 110 или одним из других сообщений (из названия главы). Все сбои берут свои корни из разных проблем с загрузкой, но ко всем ним применимо одно и то же решение. Для исправления неполадки потребуется новый Google ID, выданный сервисом конкретному устройству. Правда, получить это несложно.
Инструкция:
- Перейти в «Настройки», выбрать пункт «Приложения и уведомления» и открыть раздел «Просмотреть все приложения».
- Открыть пункт «Магазин Google Play» и нажать на «Хранилище и кэш».
- Запустить очистку данных приложения.
Данная манипуляция часто помогает исправить проблему, стоит проверить, возможно, доступ уже возобновлен. Если процедура не помогла, лучше повторить манипуляцию с «Google Services Framework». Сервис также доступен в списке приложений.
Результатом станет выдача в Google нового идентификатора для личных устройств. Это подобно сбросу смартфона к заводским настройкам. Важно понимать, что обновленный Google ID имеет существенный недостаток, он может нарушить работу некоторых приложений. Чтобы возобновить их работоспособность, стоит провести переустановку.
Если и данное решение не привело к положительному результату, стоит удалить учетную запись Гугл с устройства. После перезагрузки аппарата разумно снова провести авторизацию. Нужный элемент расположен в разделе «Аккаунты» внутри приложения «Настройки».
Ошибка DF-BPA-09
Данный код также часто встречается у людей при использовании Play Store, чему свидетельствует множество тем на форумах. Он проявляется во время загрузки купленного приложения. К несчастью, после повторной попытки скачивания проблема сохраняется. Хорошая новость в том, что быстрое удаление данных из Play Маркета быстро решает проблему. Инструкция, описанная в предыдущем пункте, применима и здесь, но важно удалять данные и от Google Services Framework.
В части случаев источником проблемы является Google, поэтому методика может оказаться неработоспособной. Если это действительно так, стоит авторизоваться в Play Маркете с компьютера и запустить установку приложения с него.
Ошибка DF-DLA-15
Код DF-DLA-15 ошибки также часто портит жизнь пользователям в момент обновления приложений или новых загрузок. В 90% случаев помогает обычная очистка кэша и данных приложения Play Маркет. Во время повторной попытки процедура заканчивается успешно.
Руководство:
- Открыть «Настройки» и выбрать «Приложения и уведомления».
- Перейти в раздел «Просмотреть все приложения» и выбрать «Google Play Маркет».
- Коснуться пункта «Хранилище и кэш», а затем – «Очистить хранилище и очистить кэш».
В крайнем случае стоит прибегнуть к удалению и повторной авторизации в учетной записи Google.
Ошибка 103
Код ошибки 103 появляется при попытке установки приложения, у которого есть проблема совместимости с данным устройством. Google блокирует инсталляцию несовместимых программ. Правда, в части случаев неполадка связана с временной недоступностью сервера Google.
Сперва стоит подождать, ведь проблема нередко вызвана сбойными сигнатурами приложений. Спустя непродолжительное время Play Store самостоятельно обновится и телефон получит возможность установить приложение. Если программа совместима с аппаратом, но сбой сохраняется долгое время, стоит обратиться с неполадкой в техническую поддержку Google.
Ошибки 919/101/923/921
Это простая в исправлении ошибка Google Play Store, которая свидетельствует лишь о недостатке свободного пространства в памяти телефона. Приложение требует больше места для обновления или установки, чем может обеспечить смартфон, а значит нужно либо расширить объем, путем добавления microSD-карты, либо удалить часть ненужных данных.
Ошибки 491/923
К сожалению, ошибка с кодом 491 указывают всего лишь на то, что при загрузке или обновлении что-то пошло не по плану. Никакой конкретики. Зато практически всегда в ее исправлении помогает удаление и повторное добавление учетной записи.
Что нужно сделать:
- Запустить приложение «Настройки» и открыть «Учетные записи».
- Выбрать текущий аккаунт и нажать на «Удалить учетную запись».
- Выполнить перезагрузку смартфона или планшета.
- Вернуться в параметры профиля и нажать на «Добавить учетную запись».
- Ввести логин и пароль для авторизации в профиле.
Дополнительно рекомендуется удалить кэш и данные приложения. Подробные инструкции были представлены выше.
Ошибка 403
Код сбоя 403 появляется в подобных случаях, он также отображается при попытках загрузки и обновления. Разница в том, что проблема вызвана конфликтом между 2 или больше профилями Google. Приобретая приложения с разных аккаунтов, Google начинает путаться.
Для исправления неполадки нужно войти в аккаунт, с которого программа была куплена, удалить утилиту и попробовать заново ее установить. В крайних случаях приходится покупать ее повторно.
Если переустановка не сработала, разумно произвести удаление истории поиска в Play Маркете. Добиться поставленной цели можно следующим образом:
- Открыть Play Store и перейти в «Настройки».
- Нажать на кнопку «Очистить историю локального поиска».
Альтернативный вариант решения – создать новую учетную запись в Play Маркете и заново установить приложение. В момент переключения к основному профилю проблема появиться не должна.
Ошибка 927
Возникает код ошибки при тех же ситуациях – попытка загрузки или обновления приложений. Однако, конфликт возникает только в момент непосредственного апгрейда Play Маркета. Приложение не может быть установлено до окончания манипуляций с Play Store.
Обычно ничего делать не нужно, скоро приложение закончит обновляться, и установка снова станет доступной. Если через некоторое время ситуация не улучшилась, стоит провести чистку кэша и данных приложения.
Ошибка 481
Некоторым пользователям сильно не везет, и они видят код ошибки 481. К сожалению, она может стать концом жизни для учетной записи. Суть проблемы заключается в том, что профиль столкнулся с каким-то серьезным сбоем. Единственный вариант решения – удалить старый аккаунт и зарегистрировать новый.
Ошибка 911
Ошибка немного сложна в диагностировании, ведь ее могут вызывать как проблемы с подключением к Wi-Fi, так и данные самого приложения.
Если для выхода в сеть используется Wi-Fi-доступ, который требует авторизации или дополнительного подтверждения, скорее всего проблема в невозможности установки подлинного соединения. Стоит попробовать заново подключиться, введя пароль доступа. Когда проблему не удается исправить таким методом, стоит включить другой Wi-Fi или мобильный интернет.
Еще уместно попробовать провести очистку данных Play Маркета. Для этого стоит перейти в «Настройки» в раздел «Приложения и уведомления». На странице Google Play Маркета нужно очистить кэш с данными приложения.
Это не все коды ошибок, но большинство из них связаны либо с трудностями установки подключения, либо с неполадками при аутентификации, либо с проблемами в самом приложении. В целом тактика их исправления должна быть понятна. Последний совет – не стоит сбрасывать со счетов перезагрузку смартфона, она также нередко помогает.
As far as HTTP status codes go, 402 is a bit of an odd one (even among 400 error codes). The HTTP 402 or “Payment Required” code isn’t a standard response, and most browsers don’t use it. Therefore, if you see a 402 status, it usually means there was a problem with a payment.
HTTP status 402 is a rare code classified as “experimental” or under development. It was created for future use with microtransactions in mind. However, some developers have already started using it to let users know when there’s a problem with a payment.
Check Out Our Video Guide to the HTTP 402 Status Code
In this article, we’re going to talk about what the 402 “Payment Required” error means and what causes it. Then we’ll go over how to fix this unorthodox HTTP status code. Let’s get to it!
What Does the 402 “Payment Required” Status Mean?
As the web continues to evolve, it’s not uncommon for browsers to add new HTTP error codes to deal with issues that arise. HTTP 402 is a code still being developed and reserved for future use.
The goal of the 402 status code is to help deal with payment issues that might arise in the future when users use microtransactions or digital cash payments through their browsers (if such an implementation arrives).
In 2022, HTTP error 402 is still not widely used, and there’s no convention for what messages might appear when this error pops up.
Some developers use code 402 for different types of errors. The Google Developers API, for example, utilizes the code to signal when a developer exceeds their request limit. Furthermore, platforms such as Stripe and Shopify use error code 402 to let users know when there’s a problem with their payments.
Overall, the meaning of the 402 status can vary depending on which website generates the issue. However, if we’re talking strictly about HTTP status codes, 402 is a type of error that doesn’t have widespread implementation.
As far as HTTP status codes go, 402 is a bit of an odd one (even among 400 error codes). 😅 This guide can help you sort through it 💪.Click to Tweet
What Causes the HTTP 402 Error?
As we mentioned before, HTTP code 402 is still experimental. That means it’s not widely used, and there’s no standard form of implementation for the code among browsers.
Many platforms use error code 402 in the spirit in which it was developed: to signal errors with payments. Two examples that we mentioned before are Shopify and Stripe, which return these error codes when there’s a problem with a payment, such as a card being declined.
By contrast, other platforms use code 402 for internal troubleshooting purposes. Alternatively, they might return the code through their API without showing the HTTP status message to users.
It’s important to understand that these error implementations don’t occur at the browser “level”. For example, when you try to visit a page that doesn’t exist, most browsers will unanimously return a 404 error.
If you run into an issue while making a payment online, that doesn’t mean you’ll see an HTTP 402 error. The message you get will depend on the platform or payment processor that you’re using. If that website doesn’t want to show or doesn’t support a 402 error code, you’ll see another kind of message or HTTP status.
How To Fix the HTTP 402 Error
Since there’s no standard implementation for the 402 error code, there’s also no universal way to solve it. In most cases, if you run into a 402 error code, it will be due to an online payment issue, such as your card being declined.
In that scenario, the online platform or payment processor you’re using will let you know how to proceed. However, you might also run into platforms that use 402 error codes for other types of issues, such as Google Developers.
If you see a 402 error and are unsure what’s causing it, your best bet is to check the documentation for the platform or software you’re using. Failing that, you’ll need to contact support directly to figure out why you’re seeing a 402 error.
If you’re running a WordPress website, your visitors shouldn’t run into 402 error codes since they’re not implemented by most ecommerce plugins (including WooCommerce). HTTP 402 statuses don’t appear out of anywhere, so you shouldn’t have to troubleshoot them on your WordPress site.
If you run into other client-side issues or HTTP error messages while using Kinsta, our support team can help you figure out what’s causing them. You can access our help directly through the MyKinsta dashboard.
You’ll also get access to Kinsta APM. Our Application Performance Monitoring tool can help track your website’s performance and troubleshoot errors!
HTTP status 402 is a rare code classified as “experimental” or under development… but with help from this guide, it doesn’t have to slow down your site ✅Click to Tweet
Summary
There are a lot of HTTP status codes and errors that you’ll run into while browsing online or working on your website. Most of these errors are relatively easy to fix if you understand each code’s meaning. Error 402 is a bit more confusing because it’s still an experimental code without widespread implementation.
If you run into an HTTP 402 error online, the platform or service decided to implement the code internally. Traditionally, 402 errors signal payment failures. However, other platforms might use 402 statuses for different types of technical issues.
Are you looking for an ecommerce hosting solution that can help you out with any technical issues? Check out our Kinsta managed WooCommerce hosting plans and take the stress out of running your online store!
На чтение 15 мин. Просмотров 298 Опубликовано 03.10.2017 Обновлено 27.12.2018
Операционная система Android является самой распространённой в сфере мобильных устройств, но это не мешает ей обладать множеством ошибок и багов, которые сильно портят впечатление рядового пользователя. К счастью, многие из них легко устраняются.
Содержание
- Значения ошибок и причины их возникновения
- Таблица: значения ошибок Play Market и способы лечения
- Устранение ошибок
- Очистка сервисных приложений
- Видео: как очистить кэш и стереть данные приложения
- Удаление обновлений Play Market и GFS
- Видео: как удалить обновления Play Market
- Использование VPN
- Видео: как пользоваться Turbo VPN
- Съём ограничения трафика
- Установка даты и времени
- Видео: как установить дату и время
- Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него
- Видео: как удалить аккаунт
- Очистка кэша устройства
- Видео: как очистить кэш устройства
- Удаление dalvik-кэша
- Принудительное удаление приложения
- Сброс системы
- Видео: как сбросить телефон до заводских настроек
- Промежуточные этапы
- Разрешение на установку приложений из внешних источников
- Получение Root-прав
- Установка Root-проводника
Значения ошибок и причины их возникновения
Как ни странно, несмотря на разнообразие причин, вызывающих ошибки, очень многие из них имеют одни и те же методы исправления, которые нередко являются абсолютно идентичными. Чтобы не повторяться, в первой половине статьи будут описаны причины возникновения ошибок и способы их лечения, а во второй — поэтапные инструкции.
Таблица: значения ошибок Play Market и способы лечения
| Номер кода | Описание ошибки | Способы лечения |
| 400 и 403 | Эта проблема возникает при попытке купить платное приложение, когда Play Market не может корректно использовать данные вашего аккаунта. Наиболее часто ошибка появляется, когда на устройстве активны два и более платёжеспособных аккаунта Google, и при этом происходит конфликт их приоритетов. | «Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него». Также поможет удаление одного из действующих аккаунтов. |
| 404 | Код 404 является общепринятым для обозначения ошибки при соединении с сервером, но само приложение Play Market его уже давно не использует, так как на замену ему пришли более точные отчёты. То есть ошибка 404 разбита на большое количество других ошибок, каждая из которых обладает собственным кодом. Если же вам удалось столкнуться именно с таким кодом, тут одно из двух: либо вы вошли на Play Market через браузер и наткнулись на несуществующую страницу, либо пользуетесь очень старой версией Play Market, и проблема заключается в ошибке соединения. С учётом того, что первый вариант не лечится, а возникновение второго возможно только, если вам уже удалось зайти на Play Market, наиболее вероятно, что проблема кроется в неверной установке часового пояса. |
«Установка даты и времени». |
| 406 | Play Market не смог найти файл приложения, предложенного для загрузки. То, что ссылка на ненайденный файл была размещена в Play Market и отмечена как допустимая для вашего устройства, уже свидетельствует о том, что это ошибка на стороне модерации приложения. Однако и тут не всё просто. Иногда это всё-таки баг сервисов, который лечится их очисткой, но, чаще всего, она связана с определением региона, при которой Play Market думает, что вы имеете право загружать это приложение, и запускает заведомо ложную процедуру загрузки. |
Это одна из немногих проблем, которые нельзя решить, используя «Сброс системы». |
| 409, 410, 412 и 420 | Эти ошибки отвечают за нарушение в работе сервисных приложений. Почти половина возникающих ошибок, независимо от их кода, вызывается именно проблемами в сервисах, в результате чего выдаётся код, несоответствующий реальности. Но конкретно эти значения оповещают о нарушении работы сервисов и ни о чём более. | «Очистка сервисных приложений». В случае с кодом 412, может понадобиться «Удаление обновлений Play Market и GFS». |
| 413 | Возникает при использовании прокси-сервера и олицетворяет недоверие системы безопасности к вашему соединению. Просто отключите прокси-сервер. Если же вы таковым не пользуетесь, проблема в ошибке регистрации данных сервисов Google. | «Очистка сервисных приложений». |
| 481 | Одна из проблем, связанных с ассоциированием вашего аккаунта Google в Play Market. Этот код немного отличается от схожих ему, так как проблема может крыться в самом аккаунте, который, в силу неведомых причин, был признан недействительным и дальнейшее его использование является невозможным. | «Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него». Если не поможет, придётся забыть об этом аккаунте и использовать другой. Это одна из немногих проблем, которые нельзя решить, используя «Сброс системы». |
| 489 | Проблема связана с распознаванием вашей учётной записи, а если более конкретно, то это ошибка при взаимодействии сервисов Google и активного аккаунта. Данный случай не так страшен, как предыдущий: проблема заключается не в самом аккаунте, а в способе его регистрации в сервисах, и простой выход-вход должен спасти ситуацию. | «Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него». |
| 490 | Эта ошибка возникает, если Play Market сочтёт ваше интернет-соединение непригодным для загрузки приложения. Причин этому может быть много и все они достаточно размыты, но наиболее популярные: баг сервисов, когда код не соответствует реальности, и ограничение трафика, которое может стоять даже на Wi-Fi. |
|
| 491 | Ошибка при получении доступа к загружаемому приложению. В конфликте принимает участие система безопасности, которая не даёт приложению обратиться к собственным источникам, называя их враждебными. |
|
| 492 | Эта ошибка заключается в проблемах взаимодействия с dalvik-кэшем. Отчёт является довольно определённым и точным, но, несмотря на это, проблема может быть в банальном сбое работе сервисов. |
|
| 495 | Означает невозможность обращения к загружаемому файлу. При модерации приложения на Play Market произошла ошибка, в результате чего была нарушена целостность файла, либо он попросту отсутствует. Однако в случае с этим кодом подобное возникает довольно редко, и, скорее всего, вы столкнулись с неверным отчётом о переполнении буфера загрузки. |
|
| 497 | Возникает, когда на месте, в которое должно установиться/обновиться приложение, уже находится его более ранняя версия и Play Market не может её удалить c целью дальнейшего замещения. Это связано с ошибочным наделением некоторых файлов приложения повышенным приоритетом, в результате чего для их удаления требуются соответствующие права, которыми сам Play Market не обладает. | «Принудительное удаление приложения». |
| 498 | Определение ошибки абсолютно чёткое и подразумевает переполнение кэша устройства. Простая очистка памяти не поможет, так как кэш устройства является особенным разделом памяти и не имеет отношения к обычному кэшу. | «Очистка кэша устройства». |
Устранение ошибок
Первые два способа являются универсальными. Если вы столкнулись с любой неизвестной ошибкой, попробуйте их в первую очередь. В качестве крайней меры всегда можно использовать «Сброс системы», который устраняет почти все ошибки, возникающие в Play Market.
При возникновении любой ошибки, независимо от её кода, первым делом попробуйте перезагрузить устройство. Это самый безобидный способ решения проблемы, который нередко помогает.
Очистка сервисных приложений
Большинство проблем с Play Market возникают в результате ошибок сервисных приложений. Причём ошибки может и не быть, но магазин будет думать, что она есть. К счастью, этот баг очень просто устраняется. Также этим способом можно устранить почти половину проблем в Play Market.
- Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».
- Сделав два свайпа вправо, перейдите к списку всех приложений.
- Найдите здесь Play Market и нажмите на него.
- Поочерёдно нажмите «Остановить», «Очистить кэш» и «Стереть данные».
- Повторите эти действия с «Диспетчер загрузки», после чего перезагрузите устройство и попробуйте скачать что-либо с Play Market.
- Если не поможет, идём дальше. Повторите с «Аккаунты Google».
- Аналогично «Сервисы Google Play».
- Аналогично «Google Service Framework», после чего вновь перезагрузите устройство.
Видео: как очистить кэш и стереть данные приложения
Удаление обновлений Play Market и GFS
Иногда в череде обновлений Play Market встречается «тупиковая» версия, которая не может ничего скачать и соответственно обновиться. Подобная ошибка встречается довольно часто, особенно, на китайских смартфонах, поддержкой которых не очень обеспокоены. В случае её возникновения, необходимо затирать «нехорошую» версию, удалив все обновления Play Market:
- Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».
- Сделав два свайпа вправо, перейдите к списку всех приложений.
- Найдите здесь Play Market и нажмите на него.
- Нажмите удалить обновления.
- Аналогично удалите обновления у Google Service Framework — в редких случаях это помогает. После перезагрузите устройство. Play Market сам обновится до годной версии.
Если Play Market заработал как надо, но этот эффект продержался не более пяти минут, повторите с первого по пятый пункты, а после перезагрузки устройства сделайте следующее очень быстро:
- Откройте Play Market и нажмите на кнопку слева от строки поиска.
- Пролистайте вниз и зайдите в настройки.
- Уберите галочку с пункта «Автообновление».
Если не помогло, не расстраивайтесь, это бывает редко, но попробовать стоило. Для решения проблемы необходимо будет скачать последнюю версию самостоятельно. Также это можно сделать, если ранняя версия, до которой вы откатились, вас не устраивает.
Если описанный в этом пункте способ вам не помог даже на несколько минут, делать следующее бессмысленно.
Если вы ранее не устанавливали ничего скачанного из интернета, может потребоваться разрешение установки из внешних источников. Как его получить, описано в конце статьи.
- Зайдите в настройки Android и перейдите во вкладку «О телефоне» в разделе «Система».
- Запомните вашу версию Android.
- Введите «google play технические проблемы» в поисковую строку встроенного браузера на вашем устройстве и пройдите по одной из ссылок. Откройте спойлер с прошлыми версиями и скачайте версию Play Market, подходящую под операционную систему (такую же или более раннюю) с пометкой «No Update» или «Team Black Out».
- Запустите скачанный установщик. Он будет находиться в папке Download во внутренней памяти телефона (по умолчанию).
- Установите обновление. Если возникнет ошибка синтаксического анализа пакета, скачайте другую версию.
Видео: как удалить обновления Play Market
Использование VPN
VPN-подключение — это соединение с виртуальной частной сетью, позволяющее осуществить новое интернет-соединение поверх существующего. Если говорить простыми словами, то это включение в систему соединения между устройством и интернетом дополнительного звена, благодаря чему ресурс, к которому вы обращаетесь, будет считать, что с ним соединяетесь не вы, а ваша VPN.
- Для начала необходимо зайти в Play Market и ввести в строке поиска «VPN». Выберите первое понравившееся приложение.
- Установите приложение. Все они являются идентичными. Рассмотрим их использование на примере приложения Turbo VPN. Если из-за ошибки вы не можете установить даже это приложение, придётся загружать его из внешних источников (как разрешить такую загрузку, описано в конце статьи).
- Откройте приложение и нажмите на самую большую кнопку в виде морковки.
- Подтвердите создание соединения.
- Обратите внимание на значок в виде флага в правом верхнем углу. Он символизирует страну, через которую осуществляется соединение. Согласно этой стране определится регион и соответственно дефолтный язык Play Market. Как правило, выбирается сервер, через который соединение осуществляется быстрее всего, но если вас это не устраивает, нажмите на флажок и выберите страну самостоятельно.
- Чтобы отключить VPN, нажмите на значок в виде крестика.
Видео: как пользоваться Turbo VPN
Съём ограничения трафика
При использовании мобильного интернета нередки случаи, когда пользователи забывают снять ограничение с лимита мобильного трафика, в результате чего частично теряется соединение с интернетом.
Также возможна установка ограничения трафика по отношению к некоторым Wi-Fi точкам, о чём многие не знают. Иногда это ограничение автоматически устанавливается при использовании Wi-Fi соединения, раздаваемого не от роутера, а от другого устройства.
- Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Передача данных» в разделе «Беспроводные сети».
- Если вы пользуетесь мобильным интернетом, уберите галочку с пункта «Лимит мобильного трафика».
- Если вы используете Wi-Fi, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Ограничение трафика» в выпавшем меню.
- Уберите галочку с используемого вами подключения, если она там стоит.
Установка даты и времени
Если дата и время установлены неправильно, интернет не должен работать сам по себе, но Play Market — приложение несколько особенное. Оно обладает своим представлением о пунктуальности.
- Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Дата и время» в разделе «Система».
- Нажмите «Дата и время сети». В зависимости от версии Android эта кнопка может называться иначе.
- Выберите «Синхронизировать время по сети».
- Иногда синхронизация времени может работать некорректно. Если время устанавливается неправильно, выберите «Выкл».
- Установите дату и время.
Обратите внимание на настройку часового пояса. Её надо выставлять в первую очередь. Даже если время будет установлено верно, но часовой пояс будет неправильным, это может привести к возникновению ошибки — та самая особенность Play Market, о которой упоминалось выше.
Видео: как установить дату и время
Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него
Этот способ также является довольно популярным и устраняет большинство проблем, связанных со взаимодействием вашего аккаунта Google и приложения Play Market.
- Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Аккаунты» в разделе «Личные данные».
- Выберите аккаунты «Google».
- Выберите аккаунт, из которого хотите выйти.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
- Нажмите «Удалить аккаунт».
- Вернитесь во вкладку «Аккаунты» и нажмите «Добавить аккаунт».
- Выберите «Google» и войдите в ваш аккаунт. Потребуется пройти аутентификацию (ввести пароль).
Видео: как удалить аккаунт
Очистка кэша устройства
Кэш устройства и его общая память — вещи несколько разные. Обычной очисткой памяти проблему не решить. Однако переполнение кэша лечится довольно просто, несмотря на то, что делается через меню Recovery, которого все почему-то боятся.
- Перезагрузите смартфон в режиме Recovery. Для этого необходимо одновременно зажать кнопки выключения и уменьшения/увеличения звука или выключения и Home («Домой») в зависимости от вашего устройства.
- Познакомьтесь с управлением: качели (кнопки громкости) — перемещение вверх и вниз, кнопка выключения — Enter.
- Выберите wipe cache partition.
Видео: как очистить кэш устройства
Удаление dalvik-кэша
Как и в предыдущей инструкции, нам понадобится залезть в меню Recovery и нажать пару кнопок.
Для выполнения этой инструкции вам понадобятся Root-права. Как их получить, описано в конце статьи.
- Войдите в режим Recovery. Как это сделать, написано в предыдущем пункте.
- Зайдите в графу Advanced Menu или Advanced, которая появится после получения Root-прав, и выберите wipe dalvik cache. Иногда кнопка wipe dalvik cache находится в стартовом меню Recovery или графе Wipe.
Принудительное удаление приложения
Нередко встречаются случаи, когда удаление приложения штатными способами является невозможным в результате различных багов системы или самого приложения. В таких случаях удалять программу приходится вручную с использованием прав суперпользователя.
Для выполнения этой инструкции вам понадобятся Root-права и Root-проводник. Как их получить, описано в конце статьи.
Рассмотрим принудительное удаление приложения на примере проводника Total Commander:
- Откройте Total Commander и нажмите на кнопку с домиком, если вы оказались не в стартовом меню.
- Войдите в «Корень файловой системы».
- Перейдите в раздел system.
- Откройте папку app и найдите там конфликтное приложение.
- Сделайте долгий тап (зажмите пальцем) на папке с конфликтным приложением и нажмите «Удалить» в выпавшем меню.
Сброс системы
Самый последний, но наиболее действенный способ. Удаляет всё, что расположено во внутренней памяти вашего устройства.
- Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Восстановление и сброс» в разделе «Личные данные».
- Выберите «Сброс настроек».
- Нажмите «Сбросить настройки телефона».
- Нажмите «Стереть всё».
Видео: как сбросить телефон до заводских настроек
Промежуточные этапы
Тут мы опишем промежуточные этапы, необходимые для выполнения некоторых из вышеперечисленных инструкций, за исключением «Разрешения на установку приложений из внешних источников», который напрямую понадобится для решения ошибки с кодом 491.
Разрешение на установку приложений из внешних источников
Если система безопасности не позволяет вам установить приложение, загруженное из интернета, необходимо разрешить установку приложений из внешних источников:
- Откройте настройки Android и перейдите во вкладку «Безопасность» в разделе «Личные данные».
- Активируйте «Неизвестные источники».
- Подтвердите изменение настроек безопасности.
Получение Root-прав
Root-права или права суперпользователя предоставляют пользователю особые полномочия:
- удаление системных файлов;
- активация скрытых функций Android и прочее.
Перед тем, как вы решите получить Root-права, учтите:
- получение Root-прав аннулирует гарантию устройства;
- риск повреждения системы при получении Root-прав и после всегда остаётся;
- получение обновления от производителя по воздуху (гарантийное обновление операционной системы) будет прекращено.
Если вы ранее не устанавливали приложения из внешних источников, необходимо внести изменения в настройки безопасности. Как это сделать, было описано чуть выше.
- Скачайте последнюю версию Framaroot с интернета. У этого приложения есть аналоги и в Play Market, но они не так надёжны.
- Установите Framaroot. Если установщик заблокирует процесс, нажмите на «Дополнительная информация» и «Всё равно установить (небезопасно)».
- Запустите Framaroot и выберите «Установить SuperSU», после чего нажмите на один из методов получения Root-прав. Перезагрузите устройство.
- Попробуйте альтернативные приложения, если ваше устройство не поддерживается этим. Но это повысит риск «уронить» вашу систему. Лучше всего будет узнать индивидуальный метод для вашего устройства. Скорее всего, этот способ будет более сложным, но наверняка проверенным.
- Напишите в Google название вашего устройства + root и откройте первую ссылку.
- Следуйте инструкциям.
Установка Root-проводника
Root-проводник — проводник, способный оперировать Root-правами и имеющий доступ к корневому каталогу устройства. Наиболее распространённые Root-проводники — Total Commander и Root Explorer.
Наличие Root-проводника не предоставляет доступ к Root-правам. Но наличие Root-прав обязательно для использования многих функций Root-проводника.
Самый простой способ скачать проводник — установить его из Play Market. Но если возникшая ошибка этого не позволяет, способ отпадает.
Скачать проводник можно откуда угодно при помощи вашего браузера и поиска Google, но лучше использовать только проверенные источники, так как есть риск получения вируса.
- Зарегистрируйтесь на сайте, чтобы иметь возможность загружать файлы.
- Выберите понравившуюся версию (существенных различий нет) и найдите надпись «Скачать. Если возникнут проблемы при дальнейшей установке проводника, загрузите другую версию.
- Нажмите на прямую ссылку. Начнётся скачивание.
- Откройте стандартный проводник и зайдите в папку Data в памяти вашего устройства (папка по умолчанию, в которой будут находиться все файлы, загруженные из внешних источников). Нажмите на загруженный установщик.
- Нажмите «Установить». Если вы скачивали файл из непроверенного источника, обратите внимание на предоставляемые приложению права.
К сожалению, устранить причины, по которым возникают вышеперечисленные проблемы, невозможно даже для техподдержки самого Google. Но исправить сами ошибки, хоть и временно, очень просто и по силам неопытным пользователям.
Загрузка …
Код ошибки 402 в плей маркете
Во время работы с компьютером на экране порой появляются те или иные сообщения об ошибках системы. Могут содержать в себе «тонну» нечитаемого для неопытного пользователя текста. Но он нам и не нужен. Распознать, что же хочет «сказать» вам компьютер окном предупреждения, можно по коду ошибки. Расшифровав его, вы получите необходимую информацию о найденной неполадке, сможете определиться с путем ее устранения. В статье мы предлагаем читателю разобрать ошибку 402. Рассмотрим ее признаки и причины, разберем, как устранить неисправность, для каких операционных систем она типична.
Характеристика ошибки
Что представляет собой ошибка 402? Разберем главные ее характеристики:
Появление ошибки 402 характерно для работы с продуктами компании «Майкрософт». В частности, для операционной системы «Виндовс». Подобного рода ошибка при работе с компьютером появляется на следующих версиях ОС:
Признаки ошибки
Как распознать, что перед вами именно ошибка 402? Специалисты обозначают следующие ее характерные признаки:
Иногда ПК может отображать сообщение об ошибке 402 даже в случае, когда корень проблемы не в ней. Например, часто выводится баннер с ошибкой вида HTTP 404 («Страница не может быть найдена») при отображении веб-страницы, которая открывается вместе с тем должным образом.
Причины ошибки
В чем причины этой ошибки? В основном это следующее:
Не спутайте!
Далее мы вам подробно расскажем, как исправить ошибку 402. Важно не спутать ее с иными проблемами, в корне отличающимися от данной:
А теперь перейдем к ошибке получения информации с сервиса 402. Проблема решается в несколько шагов.
Этап 1: восстановление записей реестра
Сразу предупредим читателя: самостоятельное редактирование реестра «Виндовс» с целью удаления ключей, содержащих в себе ошибку 402, не рекомендуется, если вы не имеете соответствующей подготовки. Дело в том, что непрофессионал может легко допустить ошибки при работе, которые будут чреваты общей неработоспособностью компьютера. Даже одна лишняя запятая воспрепятствует загрузке ОС!
Советуем даже опытному пользователю ПК обратиться к надежным инструментам очистки реестра. Например, к представленному «Майкрософт» WinThruster. Программа автоматически найдет поврежденные записи реестра, нерабочие ссылки, а также ссылки на поврежденные вирусом файлы. Проблему приложение исправляет самостоятельно. Что примечательно, WinThruster перед каждым сканированием реестра создает его резервную копию, которая в один клик мыши позволит отменить все изменения.
К ручной очистке реестра мы настоятельно советуем вам не прибегать! А вот автоматическая процедура (с помощью соответствующего ПО) отлично повышает производительность системы.
Этап 2: сканирование системы на вирусы
Как мы уже говорили, ошибка 402 чаще всего говорит о том, что ваш компьютер заражен вирусами. Соответственно, системе необходимо полное сканирование на наличие вредоносных файлов. Эту процедуру производит огромное количество утилит и приложений, платных и бесплатных.
Этап 3: очистка компьютера от «мусора»
Ежедневное использование ПК, постоянный интернет-серфинг ведут к тому, что система заполняется ненужными временными файлами и папками. Если от них не избавляться своевременно, то такой информационный мусор приведет как к снижению быстродействия системы, так и к возникновению ошибки 402. Причиной тут будет конфликт файлов либо перегрузка жестких дисков.
Отсюда выход из проблемы видится в очистке системы от временных папок с помощью специальных программ. Отметим, что встроенная утилита «Виндовс» «справляется» не со всем мусором. В частности, она не «видит» временные файлы «Хрома», приложений «Майкрософт Офис», Firefox и сотни других программ.
Этап 4: обновление драйверов
Появление ошибки 402 может быть связано с поврежденными или устаревшими драйверами устройств. Причин их внезапной неисправности очень много. Однако вы всегда можете обновить драйверы, чтобы избавиться от ошибки 402.
Чтобы максимально упростить и ускорить этот процесс, рекомендуем обратиться к специальной утилите для автоматического обновления драйверов. Среди надежных продуктов можно выделить DriverDoc от «Майкрософт».
Этап 5: восстановление системы
Для этого пользователи обращаются к «Восстановлению системы» на «Виндовс». Процедура несложная, проходит в несколько шагов:
Этап 6: переустановка Windows Operating System
Программа может быть непосредственно связана с возникновением данной ошибки. Поэтому проблему решит ее удаление и последующая переустановка.
На ХР алгоритм действий такой:
Если ничего не помогает.
Ни один из вышеперечисленных этапов не смог устранить ошибку 402? В таком случае советуем вам обратиться еще к трем возможным решениям проблемы:
Ошибка 402 чаще всего говорит о том, что вредоносные вирусы повредили ваш браузер или иные компоненты ОС «Виндовс». Мы представили несколько способов решения данной проблемы.
При использовании своего устройства на андроид вы наверняка не раз устанавливали приложения из плей маркет (Google Play Market) и при этом могли столкнуться с сообщениями об ошибках, которые появляются при загрузке или установке приложений.
Выберите код ошибки плей маркет:
Чаще всего в сообщении об ошибке указаны только лишь какие-то цифры, без указания самих причин возникновения данной ошибки. Так что остается только догадываться, что же вызвало данную ошибку, тем более что google не предоставляет официальной справочной информации по данной теме. Давайте же рассмотрим некоторые ошибки и возможные варианты их устранения, основываясь на опыте пользователей англоязычного форума xda-developers.
Ошибка 495
Ошибка при скачивании или обновлении приложения с Play Маркет.
Очистите данные Google Play Маркет — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные». Проделайте тоже самое с Google Services Framework. Удалите ваш google аккаунт (Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт), перезагрузите устройство, снова добавьте аккаунт.
Ошибка 941
Обычно такая ошибка возникает в процессе обновления приложения.
Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Стереть данные». Вернитесь в приложения, найдите «Диспетчер загрузки» и так же очистите данные. После этого попробуйте снова загрузит приложение.
Ошибка 504
Не удается загрузить приложение из-за данной ошибки.
Чаще всего, как и в предыдущем случае, помогает очистка данных для Google Play Маркет и Google Services Framework.
Ошибка 491
Загрузка и обновление приложения невозможно.
Удалите ваш google аккаунт, для этого зайдите в Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт. Перезагрузите ваше андроид устройство, и снова добавьте ваш аккаунт.
Далее, Настройки > Приложения > листаем до вкладки «Все» >ищем Сервисы Google Play > нажимаем «Стереть данные», а после «Остановить».
Ошибка 498
Загрузка из Play Маркет прервана.
На вашем устройстве переполнен кэш. Удалите ненужны приложения (Настройки > Приложения > выбираем нужное > «Удалить») и файлы на внутренней памяти. Особенно так, которые занимают много места.
Так же, можно очистить кэш в режиме Recovery (если он установлен на вашем устройстве). В этом случае загрузитесь в режиме Recovery и выберете «wipe cache partition».
Ошибка 919
Приложение загружается, но не открывается.
У вас осталось слишком мало места на внутренней памяти. Удалите все ненужные данные: объемные приложения, видео, музыку и другие файлы.
Ошибка 413
Невозможно загрузить приложения и обновления.
Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». То же самое делаем для приложения «Google Play Маркет» и чистим кэш вашего интернет браузера.
Данная ошибка может возникать если вы используете проски-сервер.
Ошибка 921
Не удается скачать приложение.
Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если не сработает, то очистите все данные Play Маркета (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные»). Но учтите, что это удалит все настройки приложения, которые вы сделали до этого.
Если и это не помогло, то удалите ваш google аккаунт, перезагрузите устройство и снова добавьте аккаунт.
Ошибка 403
Не удалось загрузить приложение.
Вариант №1 — Вы находитесь в Крыму, где с 1 февраля Google заблокировала загрузку и обновление приложений с Play Маркет. В этом случае вам стоит воспользоваться одним из приложений, предоставляющим доступ к виртуальным частным сетям (VPN). Например, Hotspot Shield VPN (можно скачать с Ynadex Store).
Вариант №2 — использование на одном устройстве для покупки приложений сразу нескольких аккаунтов. Зайдите в Play Маркет через другой аккаунт и повторите загрузку.
Ошибка 923
Не удается загрузить приложение.
Удалите ваш google аккаунт из устройства, удалите все ненужные файлы и приложения, если установлен Recovery, сделайте «wipe cache partition». После чего заново пропишите ваш аккаунт в устройстве.
Ошибка 492
Невозможно установить или обновить приложение — код ошибки 492.
Очищаем данные приложений — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». И тоже самое для «Google Play Маркет». Если это не помогает, то делаем сброс до заводских настроек — Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек. Только имейте ввиду, что это удалит все ваши данные, находящиеся на внутренней памяти устройства.
Ошибка 927
Загрузка невозможно, т. к. Play Маркет находиться в процессе обновления.
Подождите некоторое время, пока процесс обновление не закончится. Если и после этого проблема не решиться, то действуйте по схеме уже описанной выше — очищайте данный для приложений «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет».
Ошибка 961
Проблема с установкой приложения.
Чистим кэш — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Очистить кэш». Если не помогло, то там же выбираем «Стереть данные».
Ошибка DF-BPA-09
DF-BPA-09 «Ошибка при обработке покупки» — это довольно распространенная ошибка, она может появляться при попытке скачать приложение из Google Play Market и не исчезает при попытке повторной загрузки.
Для того, чтобы избавиться от ошибки, попробуйте очистить данные Google Services Framework. Для этого зайдите в Настройки > Приложения > перейдите на вкладку «Все» > найдите Google Services Framework > нажмите «Стереть данные».
Если это не сработает, то зайдите на play. google. com и попробуйте установить приложение оттуда.
Ошибка 194
Не удалось загрузить приложение из-за ошибки (194).
Ошибка возникает при попытки скачать или обновить приложение через Google Play Market. Техническая поддержка Google сообщает, что на данный момент разработчики работают над решением данной проблемы.
Вот некоторые возможные решения от пользователей:
Обновление 17.08.15 — разработчики сообщают, что в новой версии Play Маркет ошибка 194 уже устранена. Обновление в скором времени должно быть доступно пользователям (конкретные сроки не называются).
Так же, вы можете скачать последнюю на данный момент версию Google Play Маркет 5.9.12 и обновиться вручную.
Скачать Google Play Store 5.9.12
Дата: 19.09. 2015 — Размер : 13.22 Мб
Минимальная версия Android: 2.3+
Ошибка 924
Возникает при загрузку приложения — код ошибки 924.
Данная ошибка стала возникать не так давно. Для ее устранения попробуйте выполнить следующие действия: зайдите в Настройки > Приложения > вверху листаем вкладки влево и выбираем «Все» > найти «Google Play Маркет» > нажать «Удалить обновления». После этого войдите в Play Маркет и попробуйте снова загрузить приложение.
Ошибка 190
«Не удалось скачать приложение код ошибки 190» — чаще всего данная проблема возникает при установке игр и приложений большого размера, как правило, небольшие приложение устанавливаются нормально. Стандартные методы борьбы с ошибками (описанные выше) обычно не помогают.
Решение: для приложений «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» проверьте в разрешениях наличие доступа к памяти устройства (Настройки > Все приложения — ищем нужное приложение, заходим в разрешения).
Если же у вас более старые (где нет настройки приложений) версии андроид с root правами, то необходимо преобразовать «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет» в системные приложения, например, с помощью Titanium Backup.
Дополнительно: возможным решением проблемы с ошибкой 190 может быть переключение телефона с Wi-Fi на мобильный интернет, после чего необходимо запустить установку приложения еще раз.
Ошибка при получении данных с сервера: [RH-01]
Попробуйте сделать все, как описано в видео.
Если не помогло, то удалите обновления Play Маркет, скачайте и установите последнюю версию вручную (Google Play Store 8.9.24).
Ошибка 910
Не удалось скачать приложение, код ошибки: 910 — обычно возникает из-за проблем с размещением фалов во внешним хранилищем.
По отзываем пользователе, столкнувшихся с данной ошибкой, наиболее эффективный метод решения — извлечение SD карты, после чего нужно попробовать переустановить приложение. После успешной установки, вы можете вставить карту обратно.
Второй вариант — изменение в настройках смартфона места хранения данных по умолчанию (если доступно). Для этого в настройках в разделе «Хранилище» необходимо установить память по умолчанию, как «Память устройства» или «На выбор устройства», если до этого там было установлено «Внешняя память».
Надеемся, наши советы помогут вам устранить появившуюся ошибку.
Если вам не удалось разобрать с ошибкой плей маркет или вы столкнулись с ошибкой не описанной в статье — напишите в комментариях. Пожалуйста, подробно опишете суть проблемы (модель устройства на котором появляется ошибка, версию андроид и т. д.).
Источники:
https://fb. ru/article/407333/oshibka-kodyi-oshibki-servera-prichinyi-i-metodyi-ustraneniya
https://www. allandroids. net/faq/oshibki-google-play-market-i-metody-resheniya/