Код ошибки 302 дом ру на телевизоре что

На чтение 11 мин Просмотров 1.7к. Опубликовано 07.08.2020

Содержание

  1. Ошибка 201/301/348/349/401
  2. Ошибка 651/678/815
  3. Ошибка 629/691
  4. Ошибка 221/222/321/322/421/422
  5. Ошибка 1/2/101
  6. Общая информация об ошибке
  7. Возможные причины появления ошибки 301 тв
  8. Способы исправления ошибки 301 на телевизоре дом ру
  9. Вариант 1. Нужно проверить соединение кабеля сети интернет и телевидения: контакты, розетки, штекеры.
  10. Вариант 2. Восстановление реестровых записей связаных с ошибкой 301.
  11. Вариант 3. Проверьте оборудование на наличие вирусного программного обеспечения.
  12. Вариант 4. Системная очистка (от папок и файлов, которые созданы временно) диска Windows.
  13. Вариант 5. Проверяйте обновление драйверов устройств своего оборудования.
  14. Вариант 6. Системное восстановление виндовс для отмены последних изменений
  15. Вопросы от абонентов:
  16. Коды ошибок http сервера
  17. Ошибки ВЕБ-сервера делятся на диапазоны:

При использовании оборудования для домашнего интернета и платного телевидения нередко возникают различного рода сбои. Увидев сообщение об ошибке многие пользователи сразу обращаются в техподдержку. Но в таких случаях проще всего для начала попытаться решить проблему самостоятельно, ведь, как известно, чтобы дозвониться до оператора контакт-центра может потребоваться немало времени.

Рассмотрим распространенные коды проблем Дом ру, с которыми пользователь может справится самостоятельно:

Ошибка 201/301/348/349/401

  1. Проверьте, подключен ли кабель к ТВ-приставке. Переподключите его.
  2. Перезапустите приставку.
  3. Включите автоматический поиск каналов.

Ошибка 651/678/815

  1. Проверьте подключение по локальной сети.
  2. Если система выдает статус «Подключено», отключите и подключите сеть повторно с помощью правой кнопки мыши. После этого запустите высокоскоростное соединение.
  3. Если Вы обнаружили, что сеть отключена, проверьте целостность кабеля. В случае отсутствия видимых повреждений попробуйте выключить кабель из разъема на ПК и вставить обратно.

Ошибка 629/691

  1. Дом ру ошибка с одним из кодов, указанных выше, связана с несоответствием введенного логина или пароля установленному. Внимательно перепроверьте корректность ввода данных в окне подключения интернета. Повторите ввод.
  2. Если не обнаружено несоответствий, попробуйте создать высокоскоростное соединение еще раз.
  3. Если Вы меняли логин и пароль для подключения к сети через «Личный кабинет», новые данные также необходимо ввести в окне подключения на самом компьютере.

Ошибка 221/222/321/322/421/422

  1. В том случае, когда канал, который не работает, был подключен недавно — подождите 15 минут.
  2. Перезапустите приставку.

Ошибка 1/2/101

Указанные сбои могут быть вызваны как разными причинами, так и аналогичными. Рассмотрим несколько вариантов решения, доступных среднестатистическому пользователю ПК:

  1. Запустите антивирус.
  2. Очистите систему от временных папок и файлов с помощью очистки диска.
  3. Обновите драйвера.
  4. Проведите «Восстановление системы».
  5. Установите все доступные обновления операционной системы.
  6. Переустановите браузер.
  7. Запустите проверку системных файлов Windows.
  8. Переустановите Windows, предварительно создайте копии всех важных документов и загрузите на съемный носитель или в виртуальное облако.

Если описанные выше способы решения не помогли или Вы не нашли информацию об интересующей Вас ошибке, свяжитесь с техподдержкой компании:

  1. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-333-7000.
  2. Свяжитесь со специалистом с помощью мессенджера на сайте Дом ру. Чтобы открыть программу, нажмите на зеленую кнопку со значком сообщения, расположенную в правом нижнем углу страницы.

3. Напишите в техподдержку через раздел «Помощь». Для этого найдите соответствующий пункт в меню, расположенном слева, и перейдите на страницу «Оставить обращение».

Кстати, ознакомиться с информацией о распространенных ошибках, связанных с использованием услуг Дом ру, можно на сайте компании — на странице «Статьи и инструкции». Она также находится в разделе «Помощь».


Страшновато, неподготовленному рядовому пользователю компьютера, увидеть на экране надпись: дом ру код ошибки 301. Как и многие ошибки триста первая также является результатом наших действий:

  • Безалаберное отношение к контактам проводной сети.
  • Отсутствие на компьютере установленного Антивируса.
  • Беспорядочное посещение сомнительных ссылок.
  • Скачивание файлов непроверенных издателей и т.п.

После появления подобных надписей в том числе «Ошибка 201/301/348/349/401» нужно сначала выяснить причины и попробовать исправить их самостоятельно.

Общая информация об ошибке

Мы хотим открыть какой-либо сайт на компьютере или программу на телевизоре. Если это невозможно или страница перемещена и система не понимает куда-тогда мы видим на экране цифровой код результата HTTP запроса. В дом ру- это сообщение об отсутствии сигнала. Дальше следует перечисление возможных причин и последовательные действия. В случае не решения вопроса предлагается: звонок по бесплатному телефону в службу поддержки 8-800-333-7000. Либо обращение к онлайн-консультанту.

До получения сведений об этой и других ошибках например- (629, 651, 678, 691, 815, 619, 734, 732, 733) мы можем наблюдать:

  • Зависание компьютера на несколько секунд.
  • Медленная реакция Windows на работу мышки.
  • Периодическое, самопроизвольное закрытие открытых программ на компьютере или браузера.

Всё это указывает на нестабильную работу системы компьютера или телевидения, и чтобы понять, как исправить работу тв дом ру, нужно устранить причины ошибок кодов, в т.ч. 301.

Возможные причины появления ошибки 301 тв

Общими словами можно назвать следующие первопричины:

  1. Самопроизвольная установка (не без Вашей помощи) на компьютер вредоносной программы.
  2. Ошибочное подключение кабеля телевидения и возможная устаревшая информация о прекративших работу телеканалов.
  3. Повреждение реестра операционной системы Windows, вследствие не грамотных попыток изменения программного обеспечения.
  4. Есть небольшая вероятность получения кода ошибки 301 и приостановлении оказании услуг при задолженности, которое используется крайне редко.

Способы исправления ошибки 301 на телевизоре дом ру

Рассмотрим варианты решения в порядке сложности. Старайтесь исправить ситуацию сначала простыми действиями. Пошаговая инструкция исправления ошибки.

Вариант 1. Нужно проверить соединение кабеля сети интернет и телевидения: контакты, розетки, штекеры.

Контакты должны плотно прилегать и не болтаться. Испорченные замените. Ошибку 301 может показать Вам телевизор после потери и восстановления сигнала. Перезагрузите тв приставку по питанию, телевизор, роутер.

Вариант 2. Восстановление реестровых записей связаных с ошибкой 301.

Если Вы не специалист, лучше вообще не «заморачиваться» всякими чистками записей реестров виндоуз и пытаться ручным способом что там изменить. Настройки и параметры любой операционной системы должен выполнять специалист либо специальная программа. Например, бесплатная CCleaner – лучшая программа для быстрой очистки и ускорения работы компьютера. Деликатная программа освободит от лишних гигов, предварительно спросив разрешения. Нажмите на анализ и ccleaner покажет все записи, которые по её разумению стоит удалить. Можно лично выбрать лишь то что хотите удалить. Есть возможность восстановить некоторые удалённые записи.

Хотя если у Вас виндовс 10 произвести устранение сетевых неполадок очень просто. Зайдите в панель управления. Нажмите «центр управления сетями…» и дальше всё понятно из картинки.

Вариант 3. Проверьте оборудование на наличие вирусного программного обеспечения.

На устройствах, которые «потребляют» интернет, флешки, диски и т.п. должен стоять антивирус.

Отлично разобраться с вирусами и шпионами всякого рода, а заодно и с ошибками типа 301 сможет антивирусная программа Панда. Как и многие антивирусы она работает комплексно над стоящими угрозами.

Вариант 4. Системная очистка (от папок и файлов, которые созданы временно) диска Windows.

За время пользования компьютером система виндовс вынуждена накапливать информацию в файлах. Это происходит для того чтобы быстро находить интересующую Вас информацию. Парадоксально, но эти действия устройств (накапливания файлов) и приводят к замедлению работы операционной системы и появлению ошибки 301.

Встроенная система очистки виндовс конечно выполнит работу, но не будет лишним и другие программы. Или воспользуйтесь той же бесплатной программой CCleaner.

Вариант 5. Проверяйте обновление драйверов устройств своего оборудования.

Устаревшие драйверы тоже могут стать поводом появления ошибки 301. Срок их действия не регламентируется, поэтому найдите утилиту, которая поможет автоматически проделывать это сама.

Вариант 6. Системное восстановление виндовс для отмены последних изменений

Если код ошибки 301 появился несколько дней назад есть возможность воспользоваться системным восстановлением. Также зайдите через панель управления и дальше по картинке.

Вопросы от абонентов:

1. Что делать при ошибке 720?

2. Что делать при ошибке 691, 629?

Если Ваш оператор не успевает помочь исправить Ваши ошибки, обращайтесь в группы социальных сетей. Их много и там действуют быстрее. Например

Эта справка по кодам ошибок http-сервера создавалась как дополнение к настройке файла .htaccess и должна была показать какие ошибки можно в нем переопределить, здесь нет полного разьяснения ошибок, дано лишь краткое описение.

Коды ошибок http сервера

Коды ошибок посылаются WEB-сервером агенту пользователя для определения его дальнейшего поведения. Этот код можно перехватить и, изменив, заставить браузер посетителя творить черт знает что (если, конечно, нам этого захочется)

Ошибки ВЕБ-сервера делятся на диапазоны:

В диапазоне определены лишь несколько кодов, хотя для сервера при необходимости могут определяться собственные коды. При получении кода, который не может распознать, агент интерпретирует его в соответствии с диапазоном, к которому этот код принадлежит. Коды в диапазонах 100-199, 200-299 и 300-399 большинство Web-броузеров обрабатывают без извещения пользователя, а некоторые коды ошибок из диапазонов 400-499, 500-599 отображаются для пользователя.

Код ошибки http сервера — ошибка 100 Continue

Начальная часть запроса принята, и клиент может продолжать передачу запроса.

Код ошибки http сервера — ошибка 101 Switching Protocols

Сервер выполняет требование клиента и переключает протоколы в соответствии с указанием, данным в поле заголовка Upgrade.

Код ошибки http сервера — ошибка 200 OK

Запрос клиента обработан успешно и ответ сервера содержит затребованные данные.

Код ошибки http сервера — ошибка 201 Created

Этот код состояния используется в случае создания нового URI. Вместе с этим кодом результата сервер выдает заголовок Location, который содержит информацию о том, куда были помещены новые данные.

Код ошибки http сервера — ошибка 202 Accepted

Запрос принят, но обрабатывается не сразу. В теле содержимого ответа сервера может быть дана дополнительная информация о данной транзакции. Гарантии того, что сервер в конечном итоге удовлетворит запрос, нет, даже несмотря на то, что на момент приема запрос выглядел допустимым.

Код ошибки http сервера — ошибка 203 Non-Authoritative Information

Информация в заголовке содержимого взята из локальной копии или у третьей стороны, а не с исходного сервера.

Код ошибки http сервера — ошибка 204 No Content

Ответ содержит код состояния и заголовок, но тело содержимого отсутствует. При получении этого ответа броузер не должен обновлять свой документ. Обработчик чувствительных областей изображений может возвращать этот код, когда пользователь щелкает на бесполезных или пустых участках изображения.

Код ошибки http сервера — ошибка 205 Reset Content

Броузер должен очистить форму, используемую в данной транзакции, для дополнительных входных данных. Полезен для CGI-приложений, требующих ввода данных.

Код ошибки http сервера — ошибка 206 Partial Content

Сервер возвращает лишь часть данных затребованного объема. Используется в ответе на запрос с указанием заголовка Range. Сервер должен указать диапазон, включенный в ответ, в заголовке Content-Range.

Код ошибки http сервера — ошибка 300 Multiple Choices

Затребованный URI обозначает более одного ресурса. Например, URI может обозначать документ, переведенный на несколько языков. В теле содержимого, возвращенном сервером, может находиться перечень более конкретных данных о том, как выбрать ресурс правильно.

Код ошибки http сервера — ошибка 301 Moved Permanently

Затребованный URI уже не используется сервером, и указанная в запросе операция не выполнена. Новое местонахождение затребованного документа указывается в заголовке Location (см. настройки файла .htaccess). Во всех последующих запросах данного документа следует указывать новый URI.

Код ошибки http сервера — ошибка 302 Moved Temporarily

Затребованный URI перемешен, но лишь временно. Заголовок Location указывает на новое местонахождение. Сразу же после получения этого кода состояния клиент должен разрешить запрос при помощи нового URI (см. настройки файла .htaccess), но во всех последующих запросах необходимо пользоваться старым URI.

Код ошибки http сервера — ошибка 303 See Other

Затребованный URI можно найти по другому URI, указанному в заголовке Location (см. настройки файла .htaccess). Его следует выбрать методом GET по данному ресурсу.

Код ошибки http сервера — ошибка 304 Not Modified

Это код ответа на заголовок lf-Modified-Since, если URI не изменялся с указанной даты. Тело содержимого не посылается, и клиент должен использовать свою локальную копию.

Код ошибки http сервера — ошибка 305 Use Proxy

Доступ к затребованному URI должен осуществляться через proxy-сервер, указанный в заголовке Location.

Код ошибки http сервера — ошибка 400 Bad Request

Означает, что сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.

Код ошибки http сервера — ошибка 401 Unauthorized

Этот код результата, передаваемый с заголовком WWW-Authenticate, показывает, что пославший запрос пользователь не имеет необходимых полномочий и что при повторении запроса с указанием данного URI пользователь должен такие полномочия предоставить.

Код ошибки http сервера — ошибка 402 Payment Required

Этот код в HTTP еще не реализован.

Код ошибки http сервера — ошибка 403 Forbidden

Запрос отклонен по той причине, что сервер не хочет (или не имеет возможности) ответить клиенту.

Возможные причины ошибки 403 Forbidden:

Вы пытаетесь запустить CGI-скрипт, расположенный вне CGI-директории (например, в директории документов сервера www).

Можно запускать скрипты из www-директории только если в ней есть файл .htaccess (с точкой в начале) следующего содержания:

Возможно, вы пытаетесь открыть картинку или статический HTML-файл, расположенный в CGI-директории. Этого делать нельзя. Все рисунки (а также другие файлы, за исключениям скриптов) должны находиться в www-директории.

Если вы ожидаете получить листинг каталога, но выводится эта ошибка, вероятно, для данной директории выдача листинга запрещена (например, это CGI-папка). Для разрешения листинга в нужной директории должен находиться файл .htaccess следующего содержания:

Код ошибки http сервера — ошибка 404 Not Found

Документ по указанному URL не существует. Возможно, такой файл удален, а возможно, вы ошиблись при наборе URL в браузере или пошли по неверной ссылке.

Код ошибки http сервера — ошибка 405 Method Not Allowed

Этот код выдается с заголовком Allow и показывает, что метод, используемый клиентом, для данного URL не поддерживается.

Возможно, вы пытаетесь отправить данные POST-форму на страницу, которая не является скриптом (например, на SHTML-страницу). Проверьте путь в атрибуте action тэга Или свяжитесь с нами прямо сейчас по Телефону: +7 (495) 131-69-28 WhatsApp: +7 (985) 345-61-72 Эл. почте: 1@2828.ru ПОЛУЧИТЬ ПИСЬМО

Мы благодарны Вам за интерес, проявленный к продуктам и услугам нашей компании.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или будет необходима дополнительная информация, пожалуйста, обращайтесь к нам, мы с удовольствием Вам ответим. Закрыть ✕ Упс, ошибочка вышла

Что-то пошло не так.

Лучше, попробуйте позвонить +7 (495) 131-69-28

Дом ру ошибка 301 на телевизоре

Ошибка 301 в основном касается современных телевизоров, однако периодически это случается и с компьютером. В основном это обозначает что сайт переехал на другой адрес. При перемещении сайта владельцы стандартно устанавливают переадресацию и данный сбой обозначает что именно эта переадресация не работает. Также ошибка может вызываться неправильной работой браузера.

Когда ошибка появляется на телевизоре, происходит это с надписью «No signal!» или «Отсутствует сигнал проверьте пожалуйста кабель». В данной статье мы разберем что делать, откуда берется ошибка и как предотвратить появление последней.

Причины возникновения ошибки

Как сказано выше, одной из причин возникновения ошибки может является нарушение соединения кабеля с устройством. Касается это не только непосредственно соединения штекера с телевизором, но и самого провода, который может быть перебит в определенном месте, в связи с чем сигнал не доходит. Ошибки случаются не только в связи с нарушением в работе «железа» но и в связи с системными ошибками. Так, нарушение в системных файлах телевизора также может приводить к ошибке 301. Соответственно при возникновении сбоев в системе решать данную проблему нужно совершенно иным способом нежели заменой или проверкой кабеля и соединения.

Решение ошибки 301 через телевизор

В первую очередь следует все же проверить кабель и только потом приступать к остальным способам.

в случае если с проводом все впорядке, проблема скорее всего заключается в системе. Решить такой сбой могут следующие действия:

Если ничего не помогло

Если ни один из вышеуказанных способов не помог остается только звонить в техническую поддержку и тщательно объяснять о нарушении в работе. Конечно, лучше всего в таком случае будет вызвать мастера по телевизорам. Ошибка 301 не является серьезной проблемой и скорее всего за устранение мастер много денег не возьмет.

Код ошибки 302 в Okko TV — закономерный запрос обладателей промокода на февраль, чтоб смотреть отечественные и зарубежные фильмы и сериалы в онлайн-кинотеатре. Проблема выскакивает, если за последние несколько минут активировано много купонов на скидку. В этом материале рассмотрим значение кода 302, определим источник возникновения и как устранить. Приступим.

Что означает код ошибки 302 в Окко на телевизоре?

Сервис работает посредством оформления подписок на просмотр кино и активации промокодов на n-количество дней. Смотреть фильмы можно будет на любом из устройств — ПК, телефон, планшет, но проще на телевизоре со Смарт ТВ (Samsung, Sony, Philips, LG и др.). Если на экране появилась ошибка с кодом 302, не беспокойтесь. Со временем пропадет, нужно немного подождать.

Причины

Как уже говорилось выше error выскакивает при активации n-количества промокодов за небольшой отрезок времени. В этом случае аккаунт блокируют на 30 минут, потому что система не может так быстро синхронизировать поступающую информацию. Один купон возможно активировать раз в 5 минут. Еще одной причиной может быть глюк в системе Окко. Робот мог определить, как будто все купоны идут с единого IP-адреса, даже если это не о вас.

Что делать?

Если по прошествии 30 минут код ошибки 302 в Окко не пропал, выполните следующие действия.

Если проблема не пропадает из-за глюка на сервере, вручную не получится устранить неполадку. Обратитесь в службу поддержки Okko. tv.

В этой статье озвучили значение еррор 302, почему возникает и действия по исправлению. Надеемся, у вас получилось найти решение проблемы.

Okko: код ошибки воспроизведения на телевизоре

Если вы используете для просмотра фильмов Okko, то могли встретить код ошибки воспроизведения на телевизоре. Чаще всего встречаются 306, 1, 9999, 302, но бывает и код 2, 60005, 900, 60003. Еще могут быть 0, 1002. Это коды встречаются чаще всего, но бывают и другие – не названные. Однако решения, о которых мы расскажем ниже, могут подойти.

Ошибки могут возникать на разных устройствах – планшете, смартфоне, телевизоре или компьютере – везде, где поддерживается приложение от Okko. Но определенные трудности чаще встречаются в случаях с телевизорами со SMART-TV. При этом бренд телевизора не важен. Это может быть и Panasonic, и Samsung, SONY, и пр.

код ошибки 306 okko

Код 0 и 1

Коды ошибок с такими числами указывают на устаревшую версию прошивки. Если вы обратитесь в техподдержку Okko, то скорее всего они укажут именно на это. Обновите ПО. Сделать это можно следующим образом:

Используйте инструкцию к SMART-TV, чтобы разобраться в деталях настройки своей модели телевизора.

Обратите внимание, что отсутствие обновлений может также вызывать ошибки 11, 17, 26.

Код 2 и 3

Если у вас появилась ошибка с кодом 2, то что-то не так с интернетом и очень редко это связано с самим сервисом Okko. Скорее всего, само по себе соединение нестабильно в этот момент. Можно подождать и перезапустить роутер, а заодно и SMART-TV.

Скорость подключения может тоже влиять на появление ошибки. Например, чтобы запустить видеофайл в формате FullHD, нужна скорость от 5 Mb/s. А если вы запускаете UltraHD, то — 25 Mb/s.

Возможно, ваша модель телевизора на поддерживает UHD. В таком случае будет появляться код ошибки 3. Попробуйте понизить качество фильма для просмотра.

Код 306

Обычно этот код выглядит так: «Ошибка 306: промокод не активирован». Эта ошибка всегда указывает на проблемы с подарочными купонами и промокодами. Зайдите в раздел подписок и оформите подписку, там должна быть иконка подарка. Можно перезапустить онлайн-кинотеатр и попробовать снова. Если ничего не вышло, скорее всего, сам по себе промокод уже не актуален.

Код 301 и 302

Эти два кода ошибки тоже указывают на то, что введенный вами промокод уже использовался ранее и не сможет быть активирован.

302 — это ошибка активации не на том устройстве или сроки действия акции закончились.

Обратите внимание, что промокод нельзя вводить слишком часто. Например, если что-то не получилось, и вы хотите ввести промокод снова, сделайте это не сразу, а через 5 – 10 минут после перезагрузки устройства и самого приложения.

okko код ошибки 1

Код 9999

Эта ошибка напрямую связана с описанными выше и указывает на временную блокировку вашего аккаунта. Обычно блокировка длится 30 минут и связана с тем, что вы слишком часто вводите промокод. Вернитесь на сервис позже.

Код 900

Ошибка указывает на перебой. Возможно ведутся работы по обновлению, профилактике или решают технические неполадки на сервере. Эта проблема не на вашей стороне. Попробуйте зайти позже, но на всякий случай перезагрузитесь.

Код 60003

Появляется, если вы пытаетесь открыть раздел «Подписки», используя старую версию сервиса. Проблема исчезает при обновлении приложения. Используйте для этого Smart Hub.

Код 502

Эта ошибка срабатывает в случае, когда вы пытаетесь подключиться к онлайн-кинотеатру из страны, где Okko не работает. По условиям лицензирования Okko может показывать фильмы только на территории России, Беларуси, Казахстана и Азербайджана. В остальных случаях вам выдаст ошибку 502.

Если вы находитесь в одной из указанных стран, но ошибка все равно появилась, то у вас может быть подключен VPN и вам нужно его выключить на время пользования сервисом.

Код 6001 и 6002

Эти коды выдает на компьютере, где установлена не самая последняя версия ОС. В частности, сервис не будет работать, если у вас стоит Windows XP, 95/98 или Vista.

Если у вас Windows 10, а приложение все равно не работает, попробуйте выключить на время приложения и плагины своего браузера, перезагрузив его после этого. Вы также можете сменить браузер, иногда это помогает.

Код 60005, 1002

Ошибка кроется в отсутствие сети или в прерывании соединения. Вам нужно проверить свой интернет с помощью других сайтов, перезагрузить Wi-Fi, переподключить телевизор.

Код 110, 115 или 116

Ошибки возникают, когда вы совершаете какие-то действия с аккаунтом. 110 сообщает, что вы достигли максимального количества подключенных устройств. Сервисом разрешено не более 5. В этом случае войдите в личный кабинет, а оттуда — в «Мои устройства». Отвяжите те устройства, которые не используете.

Ошибку 115 выдает, если вы пытаетесь объединить два своих аккаунта с разными подписками. Это нельзя делать и при попытке выдаст этот код.

116 указывает на то, что вы пытаетесь использовать свою учетную запись на разных устройствах. Это тоже не получится сделать.

Если не запускается фильм

Бывает, что самого кода нет, но при этом и фильм не запускается. Возможно, у вас слишком старая модель телевизора, но если нет, то попробуйте что-то из следующего:

Если вы не нашли свой код

Кодов ошибок много и если вы не нашли свой, то скорее всего он встречается не так часто и может означать единоразовую проблему, например, сбой сети, самого сервиса и пр. Вы всегда можете обратиться в техподдержку по номеру 8-800-700-55-33 или написать им на mail@okko. tv, чтобы решить проблему

Поделитесь в комментариях, если у вас появился незнакомый код ошибки воспроизведения на том же телевизоре, и вы смогли его как-то решить. Это будет полезно другим пользователям.

Приставка Дом не показывает каналы и другие частые проблемы

Иван Беляев

В Интернете нередко встречаются жалобы, что приставка Дом ру не показывает каналы. Абоненты не всегда могут разобраться с ситуацией и сразу обращаются в сервисный центр для решения проблемы. В этом нет необходимости, ведь в 90% случаев неисправность можно устранить своими силами и обойтись без привлечения мастеров.

Причины

Существует три основных причины, почему не работает приставка Дом ру для телевизора — аппаратные, программные и действие внешних факторов. Так, к аппаратным проблемам относится неисправность оборудования или ошибки с подключением. В категорию программных входит неправильная настройка тюнера или ТВ. Ко внешним факторам относятся причины, которые не зависят от пользователя (к примеру, отсутствие трансляции). Иногда ошибки возникают и по более банальным причинам, к примеру, отсутствии оплаты.

Первые шаги

Для начала рассмотрим, что делать, если не работает приставка Дом ру и не показывает каналы для разных источников телевидения.

Не показывает каналы кабельного ТВ

Одна из ситуаций, когда у пользователей не показывают все каналы, а к квартире / дому подведено только кабельное ТВ. Сделайте следующие шаги:

Не показывает цифровое ТВ

Во многих случаях клиенты сталкиваются с ситуацией, когда каналы не показывает при подключении цифрового телевидения Дом ру. Для восстановления работы приставки сделайте следующее:

При отсутствии результатов обратитесь в техподдержку или оформите запрос на официальном сайте провайдера.

Не показывает каналы через CAM-модуль

Некоторые пользователи подключаются через специальный CAM-модуль Дом ру.

Если возникают проблемы с просмотром ТВ-каналов, сделайте следующее:

Если ни один из шагов не дает результаты, обратитесь в поддержку.

Тюнер не включается

Распространенный вопрос в сети, что делать, если не включается приставка Дом ру.

При возникновении ситуации сделайте следующее:

Обязательно посмотрите, включена ли кнопка питания.

Ошибки

Еще одна ситуация, с которой сталкиваются пользователи — появление разных надписей в виде кодов на дисплее. Распространенные ошибки приставки Дом ру — 301, 201, 348, 349, 401. При выявлении таких проблем сделайте следующее:

Еще одна ситуация, когда приставка Дом ру не идентифицирована и появляется код 322. Также могут появиться ошибки 221, 321, 222. 421 или 422. Это означает, что канал не оплачен или подписка еще не пришла. Сделайте следующие шаги:

Если результата нет долгое время, обратитесь в поддержку, к онлайн-консультанту или через форму обращения на сайте.

Зная, что делать, если сломалась приставка Дом ру и не показывает каналы, вы сможете быстро восстановить ее работоспособность без обращения в сервисный центр. Если же проблему не удается решить своими силами, всегда можно задать вопрос по телефону или обратиться к поддержке через сайт провайдера.

Источники:

https://kodyoshibok01.ru/dom-ru-oshibka-301-na-televizore-4/

https://stink3r. ru/okko-kod-oshibki

https://besprovodnik. ru/pristavka-dom-ru-ne-pokazyvaet-kanaly/

Код ошибки 301 является достаточно распространенным запросом среди пользователей интернета. Иногда сталкиваются с такой проблемой и абоненты Дом ру, подключившие интернет и телевидение. Это значит, что запросы для конкретного веб-ресурса (а заодно все дальнейшие запросы) должны перенаправляться на тот URL, который задан. В каких случаях такой код может применяться? Когда онлайн-странички больше нет, или интернет-ссылка, которая ведет на сторонний ресурс, более не работает. 301 редирект извещает пользователя о том, что произошло перемещение веб-ресурса, который запрашивается (как правило, это осуществляется благодаря файлу .htaccess).

Коды ошибок с такими числами указывают на устаревшую версию прошивки. Если вы обратитесь в техподдержку Okko, то скорее всего они укажут именно на это. Обновите ПО. Сделать это можно следующим образом:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Найдите в меню «Обновления».
  3. Загрузите последнюю версию апдейта.
  4. Установите свежую версию прошивки.
  5. Перезагрузитесь.

Используйте инструкцию к SMART-TV, чтобы разобраться в деталях настройки своей модели телевизора.

Обратите внимание:

Ошибка 20-01 в Сбербанке: что можно сделать?

Обратите внимание, что отсутствие обновлений может также вызывать ошибки 11, 17, 26.

Примечания

  1. 122.2.6 449 «Retry With Status Code»
    // Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) Protocol: Client Extensions. на сайте MSDN
  2. 12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637
    «6.1.1 Status Code and Reason Phrase» в RFC 2068
  3. 123456789101112131415161718192021222324252627282930313233
    RFC 2616
  4. 123
    IETF Draft
    WebDAV Advanced Collections Protocol
    — S.4.2.5
  5. IETF Draft WebDAV Advanced Collections Protocol
    — S.10
  6. rfc5842.
  7. 12345678910
    RFC 2616 «10.3 Redirection 3xx» (стр. 61)
  8. rfc7538.
  9. IETF Draft WebDAV Advanced Collections Protocol
    — S.4.3.1.1
  10. rfc7540.
  11. 1234
    RFC 6585
  12. 12
    IETF Draft
    A New HTTP Status Code to Report Legal Obstacles
  13. RFC 2295 Transparent Content Negotiation in HTTP
    — S.8.1
  14. IETF Draft WebDAV Advanced Collections Protocol
    — S.7.1
  15. 1234567
    Error Pages – CloudFlare Support
  16. RFC 2068 «10.3 Redirection 3xx» (стр. 56).
  17. RFC 2616, раздел «10.3.3 302 Found», страница 63.
  18. Что означает 403 Forbidden?.
  19. Причины появления ошибки 404 Not Found.
  20. RFC 2324 — Hyper Text Coffee Pot Control Protocol (HTCPCP/1.0)
  21. draft-ietf-httpbis-legally-restricted-status-04. datatracker.ietf.org. Проверено 22 декабря 2020.
  22. Описание ошибки 500 Internal Server Error.

Код 2 и 3

Если у вас появилась ошибка с кодом 2, то что-то не так с интернетом и очень редко это связано с самим сервисом Okko. Скорее всего, само по себе соединение нестабильно в этот момент. Можно подождать и перезапустить роутер, а заодно и SMART-TV.

Скорость подключения может тоже влиять на появление ошибки. Например, чтобы запустить видеофайл в формате FullHD, нужна скорость от 5 Mb/s. А если вы запускаете UltraHD, то — 25 Mb/s.

Возможно, ваша модель телевизора на поддерживает UHD. В таком случае будет появляться код ошибки 3. Попробуйте понизить качество фильма для просмотра.

Обзорный список

Ниже представлен обзорный список всех описанных в данной статье кодов ответа:

  • 1xx: Informational (информационные): 100 Continue («продолжай»)[2][3];
  • 101 Switching Protocols («переключение протоколов»)[2][3];
  • 102 Processing («идёт обработка»).
  • 2xx: Success (успешно):
      200 OK («хорошо»)[2][3];
  • 201 Created («создано»)[2][3][4];
  • 202 Accepted («принято»)[2][3];
  • 203 Non-Authoritative Information («информация не авторитетна»)[2][3];
  • 204 No Content («нет содержимого»)[2][3];
  • 205 Reset Content («сбросить содержимое»)[2][3];
  • 206 Partial Content («частичное содержимое»)[2][3];
  • 207 Multi-Status («многостатусный»)[5];
  • 208 Already Reported («уже сообщалось»)[6];
  • 226 IM Used («использовано IM»).
  • 3xx: Redirection (перенаправление):
      300 Multiple Choices («множество выборов»)[2][7];
  • 301 Moved Permanently («перемещено навсегда»)[2][7];
  • 302 Moved Temporarily («перемещено временно»)[2][7];
  • 302 Found («найдено»)[7];
  • 303 See Other («смотреть другое»)[2][7];
  • 304 Not Modified («не изменялось»)[2][7];
  • 305 Use Proxy («использовать прокси»)[2][7];
  • 306 — зарезервировано
    (код использовался только в ранних спецификациях)[7];
  • 307 Temporary Redirect («временное перенаправление»)[7];
  • 308 Permanent Redirect («постоянное перенаправление»)[8].
  • 4xx: Client Error (ошибка клиента):
      400 Bad Request («плохой, неверный запрос»)[2][3][4];
  • 401 Unauthorized («не авторизован (не представился)»)[2][3];
  • 402 Payment Required («необходима оплата»)[2][3];
  • 403 Forbidden («запрещено (не уполномочен)»)[2][3];
  • 404 Not Found («не найдено»)[2][3];
  • 405 Method Not Allowed («метод не поддерживается»)[2][3];
  • 406 Not Acceptable («неприемлемо»)[2][3];
  • 407 Proxy Authentication Required («необходима аутентификация прокси»)[2][3];
  • 408 Request Timeout («истекло время ожидания»)[2][3];
  • 409 Conflict («конфликт»)[2][3][4];
  • 410 Gone («удалён»)[2][3];
  • 411 Length Required («необходима длина»)[2][3];
  • 412 Precondition Failed («условие ложно»)[2][3][9];
  • 413 Payload Too Large («полезная нагрузка слишком велика»)[2][3];
  • 414 URI Too Long («URI слишком длинный»)[2][3];
  • 415 Unsupported Media Type («неподдерживаемый тип данных»)[2][3];
  • 416 Range Not Satisfiable («диапазон не достижим»)[3];
  • 417 Expectation Failed («ожидание не удалось»)[3];
  • 418 I’m a teapot («я — чайник»);
  • 421 Misdirected Request [10];
  • 422 Unprocessable Entity («необрабатываемый экземпляр»);
  • 423 Locked («заблокировано»);
  • 424 Failed Dependency («невыполненная зависимость»);
  • 426 Upgrade Required («необходимо обновление»);
  • 428 Precondition Required («необходимо предусловие»)[11];
  • 429 Too Many Requests («слишком много запросов»)[11];
  • 431 Request Header Fields Too Large («поля заголовка запроса слишком большие»)[11];
  • 449 Retry With («повторить с»)[1];
  • 451 Unavailable For Legal Reasons («недоступно по юридическим причинам»)[12].
  • 5xx: Server Error (ошибка сервера):
      500 Internal Server Error («внутренняя ошибка сервера»)[2][3];
  • 501 Not Implemented («не реализовано»)[2][3];
  • 502 Bad Gateway («плохой, ошибочный шлюз»)[2][3];
  • 503 Service Unavailable («сервис недоступен»)[2][3];
  • 504 Gateway Timeout («шлюз не отвечает»)[2][3];
  • 505 HTTP Version Not Supported («версия HTTP не поддерживается»)[2][3];
  • 506 Variant Also Negotiates («вариант тоже проводит согласование»)[13];
  • 507 Insufficient Storage («переполнение хранилища»);
  • 508 Loop Detected («обнаружено бесконечное перенаправление»)[14];
  • 509 Bandwidth Limit Exceeded («исчерпана пропускная ширина канала»);
  • 510 Not Extended («не расширено»);
  • 511 Network Authentication Required («требуется сетевая аутентификация»)[11];
  • 520 Unknown Error («неизвестная ошибка»)[15];
  • 521 Web Server Is Down («веб-сервер не работает»)[15];
  • 522 Connection Timed Out («соединение не отвечает»)[15];
  • 523 Origin Is Unreachable («источник недоступен»)[15];
  • 524 A Timeout Occurred («время ожидания истекло»)[15];
  • 525 SSL Handshake Failed («квитирование SSL не удалось»)[15];
  • 526 Invalid SSL Certificate («недействительный сертификат SSL»)[15].
  • Код 301 и 302

    Эти два кода ошибки тоже указывают на то, что введенный вами промокод уже использовался ранее и не сможет быть активирован.

    302 — это ошибка активации не на том устройстве или сроки действия акции закончились.

    Обратите внимание, что промокод нельзя вводить слишком часто. Например, если что-то не получилось, и вы хотите ввести промокод снова, сделайте это не сразу, а через 5 – 10 минут после перезагрузки устройства и самого приложения.

    okko код ошибки 1

    The Problem is Server-Side

    All HTTP response status codes that are in the category are considered . Such codes indicate to the user agent (i.e. your web browser) that an additional action is required in order to complete the request and access the desired resource. Unlike gateway related response codes, like the we’ve looked at recently, which may indicate issues either on an upstream server or the client, the code generally indicates an issue on the actual web server hosting your application.
    That said, the appearance of a is usually not something that requires much user intervention. Most browsers should automatically detect the response code and process the redirection action automatically. The web server hosting the application should typically include a special header as part of the response it sends to the client. This header indicates the new URL where the requested resource can be found. For example, if a request comes in to access the URL , but the web server is configured to forces redirection to a secure version using , the server response will include the header. This tells the browser that it should redirect this request (as well as all future ones) to to the secured URL of . In most cases, the browser will automatically detect this response code, read the new URL, and redirect the request to that new location. It is considered best practice to use a redirection to transition a user agent from HTTP to the secure HTTPS. Thus, if you attempt to go to the insecure URL of https://airbrake.io right now, you’ll automatically be redirected to the HTTPS version of the site (https://airbrake.io).

    Since the indicates that something has gone wrong within the of your application, we can largely disregard the side of things. If you’re trying to diagnose an issue with your own application, you can immediately ignore most client-side code and components, such as HTML, cascading style sheets (CSS), client-side JavaScript, and so forth. This doesn’t apply solely to web sites, either. Many smart phone apps that have a modern looking user interface are actually powered by a normal web application behind the scenes; one that is simply hidden from the user. If you’re using such an application and a occurs, the issue isn’t going to be related to the app installed on your phone or local testing device. Instead, it will be something on the server-side, which is performing most of the logic and processing behind the scenes, outside the purview of the local interface presented to the user.

    All of that said, if your application is generating codes improperly or unexpectedly, there are a number of steps you can take to diagnose the problem.

    Код 110, 115 или 116

    Ошибки возникают, когда вы совершаете какие-то действия с аккаунтом. 110 сообщает, что вы достигли максимального количества подключенных устройств. Сервисом разрешено не более 5. В этом случае войдите в личный кабинет, а оттуда — в «Мои устройства». Отвяжите те устройства, которые не используете.

    Ошибку 115 выдает, если вы пытаетесь объединить два своих аккаунта с разными подписками. Это нельзя делать и при попытке выдаст этот код.

    116 указывает на то, что вы пытаетесь использовать свою учетную запись на разных устройствах. Это тоже не получится сделать.

    Diagnosing a 301 Moved Permanently Response Code

    A response code indicates that the server believes that the requested resource is invalid and that the request should be redirected to a new, “proper” URL. I use the word here because it’s entirely possible that the server is misconfigured or bugged in some way, which is causing it to provide codes for resources/URLs that are totally valid. Thus, a large part of diagnosing the issue will be going through the process of double-checking what resources/URLs are generating response codes and determining if these codes are appropriate or not.

    That said, if your application is responding with codes that it should not be issuing, this is an issue that many other visitors may be experiencing as well, dramatically hindering your application’s ability to service users. We’ll go over some troubleshooting tips and tricks to help you try to resolve this issue. If nothing here works, don’t forget that Google is your friend. Don’t be afraid to search for specific terms related to your issue, such as the name of your application’s CMS or web server software, along with . Chances are you’ll find others who have experienced this issue and have come across a solution.

    Если не запускается фильм

    Бывает, что самого кода нет, но при этом и фильм не запускается. Возможно, у вас слишком старая модель телевизора, но если нет, то попробуйте что-то из следующего:

    • Перезапустите SMART-TV, понизив качество.
    • Сбросьте все настройки подключения в телевизоре и снова их вбейте. Подождите 20 минут и попробуйте включить разные фильмы.
    • Перезапустите роутер, оставив его невключенным на 10 минут.
    • Проверьте, стоит ли у вас последняя версия приложения Okko.

    Какие ответы серверов существуют?

    Начнем с того, что все коды ответов (состояния) серверов делятся на 5 классов, каждый из которых несет определенный смысл:

    • 1XX. Эти информационные коды говорят о том, что запрос был понят, принят сервером и уже обрабатывается. Такие временные ответы обычно не отображаются на экране пользователей, но служат внутренними кодами для браузеров.
    • 2XX. Обозначают успешную обработку полученного запроса. Они используются браузерами для подтверждения того, что запрос был принят, обработан и отражают его текущий статус.
    • 3XX. Это коды перенаправления. Говорят о том, что серверу нужно выполнить дополнительные действия — например, перейти по редиректу на новый адрес.
    • 4XX. Говорят об ошибке на стороне пользователя. Чаще всего появляются, если время ожидания браузера истекло или запрос был введен неправильно.
    • 5XX. Говорят об ошибке сервера. Это значит, что вы запрашиваете специфический ресурс и он найден, но сервер не может дать вам к нему доступ. В конечном счете, запрос не может быть обработан.

    Не все ответы сервера можно увидеть прямо на экране, большинство так и остаются внутренними кодами для браузеров и поисковых роботов. Чтобы быстро узнать статус любой страницы, откройте инструменты разработчика в браузере Chrome (нажмите F12). Перейдите на вкладку Network, обновите страницу и получите список статусов каждого элемента, включая саму страницу:

    панель веб-мастеров

    Именно в этих трех цифрах в колонке Status зашифрованы данные о состоянии страницы: можно ли ее сканировать, находится ли она по этому адресу, загружается ли все ее содержимое и т. д.

    Какие же коды ответов сервера встречаются чаще всего? И что они значат для оптимизации сайта? Давайте внимательно рассмотрим самые полезные для SEO ответы и способы их обработки.

    Как вызвать мастера на дом

    Если ничего не помогло, то целесообразнее всего вызвать специалиста. Для этого достаточно обратиться к работникам Ростелекома через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить на горячую линию. В первом случае выполните следующие действия:

    1. Зайдите на официальный сайт по адресу //rt.ru/ и пролистайте страницу в самый низ.
    2. Найдите раздел «Контакты» и кликните по меню «Обратная связь».

      Ошибка при воспроизведении телевидения Ростелеком

    1. Появится форма для заполнения. Укажите следующие данные:
        ФИО, на которые заключен ваш договор;
    2. Электронная почта;
    3. Актуальный номер телефона;
    4. Предпочтительный вид связи (почта или SMS);
    5. Тема — Техническая поддержка;
    6. Услуга — Телевидение;
    7. Полный адрес подключения (населенный пункт, улица, дом, квартира);
    8. Сообщение, в котором необходимо запросить мастера. Рекомендуется подробно описать проблему, что пытались сделать для ее решения, а также настоять на вызове специалиста.

      Ошибка при воспроизведении телевидения Ростелеком

    9. Остается лишь отправить запрос и ждать ответа.

    Troubleshooting on the Server-Side

    Here are some additional tips to help you troubleshoot what might be causing the to appear on the server-side of things:

    Check the Server Configuration Files – Your application is likely running on a server that is using one of the two most popular web server softwares, Apache or nginx. At the time of publication, both of these web servers make up over 84% of the world’s web server software! Thus, one of the first steps you can take to determine what might be causing these 301 Moved Permanently response codes is to check the configuration files for your web server software for unintentional redirect instructions.

    To determine which web server your application is using you’ll want to look for a key file. If your web server is Apache then look for an file within the root directory of your website file system. For example, if your application is on a shared host you’ll likely have a username associated with the account on that host. In such a case, the application root directory is likely something like , so the file would be at .

    If you located the file then open it in a text editor and look for lines that use directives, which are part of the module in Apache. Covering exactly how these rules work is well beyond the scope of this article, however, the basic concept is that a directive defines a text-based pattern that will be matched against entered URLs. If a matching URL is requested by a visitor to the site, the directive that follows one or more directives is used to perform the actual redirection of the request to the appropriate URL. Therefore, if you find any strange or directives in the file that don’t seem to belong, try temporarily commenting them out (using the character prefix) and restarting your web server to see if this resolves the issue.

    On the other hand, if your server is running on , you’ll need to look for a completely different configuration file. By default this file is named and is located in one of a few common directories: , , or . Once located, open in a text editor and look for the or directives. For example, here is a simple (i.e. a named set of directives) that configures a virtual server by creating a redirection from to the proper URL:

    directives in are similar to the and directives found in , as they tend to contain more complex text-based patterns for searching. Either way, look through your file for any abnormal or directives and comment them out before restarting the server to see if the issue was resolved.

    • – Nearly every web application will keep some form of server-side logs. are typically the history of what the application did, such as which pages were requested, which servers it connected to, which database results it provides, and so forth. are related to the actual hardware that is running the application, and will often provide details about the health and status of all connected services, or even just the server itself. Google “logs ” if you’re using a CMS, or “logs ” and “logs ” if you’re running a custom application, to get more information on finding the logs in question.
    • – If all else fails, it may be that a problem in some custom code within your application is causing the issue. Try to diagnose where the issue may be coming from through manually debugging your application, along with parsing through application and server logs. Ideally, make a copy of the entire application to a local development machine and perform a step-by-step debug process, which will allow you to recreate the exact scenario in which the occurred and view the application code at the moment something goes wrong.

    No matter what the cause, the appearance of a within your own web application is a strong indication that you may need an error management tool to help you automatically detect such errors in the future. The best of these tools can even alert you and your team immediately when an error occurs. Airbrake’s error monitoring software provides real-time error monitoring and automatic exception reporting for all your development projects. Airbrake’s state of the art web dashboard ensures you receive round-the-clock status updates on your application’s health and error rates. No matter what you’re working on, Airbrake easily integrates with all the most popular languages and frameworks. Plus, Airbrake makes it easy to customize exception parameters, while giving you complete control of the active error filter system, so you only gather the errors that matter most.

    Check out Airbrake’s error monitoring software today and see for yourself why so many of the world’s best engineering teams use Airbrake to revolutionize their exception handling practices!

    Проверка диска

    Теперь непосредственно о том, как устраняется ошибка жесткого диска 301. Первым делом в работающей системе необходимо проверить его на наличие битых секторов, используя для этого стандартный инструмент системы в свойствах основного и виртуального раздела на вкладке сервиса. При этом желательно указать автоматическое исправление ошибок.

    ошибка жесткого диска 301

    Но этот метод может не сработать, поэтому лучше всего использовать командную консоль с вводом команды chkdsk с дополнительными параметрами вроде /x/f/r. Если и это должного эффекта не даст, можно попытаться загрузиться с установочного или диска восстановления, после чего проделать аналогичную операцию в командной строке, вызываемой сочетанием Shift + F10. В случае если система откажет в доступе или в попытке инициализации, будет предложено произвести проверку при следующем старте ОС. Останется перезагрузить ноутбук и дождаться окончания процедуры.

    Отключение файла подкачки

    Еще один метод, которым иногда устраняется ошибка 301, состоит в отключении файлов подкачки и для системного, и для виртуального разделов, поскольку при задействовании виртуальной памяти система обращается к файлу pagefile.sys, а вот он может либо располагаться в области со сбойными секторами, либо резервировать эту область в сбойном разделе.

    ошибка 301

    Для отключения через ПКМ на значке компьютера вызывается меню свойств системы, осуществляется переход к дополнительным настройкам и одноименной вкладке. Здесь следует использовать кнопку изменения размера файла подкачки, убрать флажок с его автоматического определения и установить галочку на строке деактивации его использования. Данная операция выполняется для каждого раздела, представленного в списке сверху.

    Дефрагментация

    Наконец, когда все действия выполнены, чтобы ошибка 301 наверняка больше снова не появлялась, необходимо выполнить дефрагментацию системного и всех виртуальных разделов.

    код ошибки 301

    Эту операцию можно производить стандартными инструментами Windows-систем, доступ к которым осуществляется на сервисной вкладке из раздела свойств диска.

    При условии что в системе может использоваться какая-нибудь программа для оптимизации и ускорения, команда обслуживания (дефрагментации) может быть интегрирована непосредственно в меню ПКМ «Проводника». Надо сказать, что дефрагментатор в таких утилитах выглядит намного более предпочтительным, нежели встроенный инструмент Windows. Поэтому, если есть такая возможность, лучше отдать предпочтение оптимизаторам (они используют несколько отличающийся принцип наведения порядка в системе, и в частности на жестком диске).

    По завершении всей совокупности действий, в качестве контрольного средства можно запустить ту же утилиту Victoria и произвести проверку. Как показывает практика, в 99% случаев из 100 «отрезанные» сбойные секторы будут игнорироваться, а тест ошибок не выявит.

    Код ошибки 302 в OKKO TV — это уведомление о том, что вы активировали слишком много промокодов на просмотр фильмов. Процесс активации подразумевает длительную обработку информации и синхронизацию с системой, а если вы за короткий промежуток сделали слишком много запросов, аккаунт блокируется на полчаса. ОККО — крупный онлайн-сервис для просмотра фильмов. Лучшие киноленты и регулярное обновление — вот фишка компании, за которую ее ценят уже больше 25 миллионов людей.

    код ошибки триста два в окко тв шаг один

    Что означает код ошибки 302 в ОККО на телевизоре?

    OKKO работает по системе введенных промокодов. Их возможно активировать на официальном веб-ресурсе через ноутбук, ПК или Смарт ТВ. Наиболее простой вариант — воспользоваться телевизором, ведь там уже введена вся информация о пользователе.

    код ошибки триста два в окко тв шаг два

    Если на дисплей вывелось окно сбоя, и его системный код — 302, не спешите паниковать. Чтобы оно пропало, не придется ничего делать. Со временем проблема разрешится самостоятельно.

    Причины

    код ошибки триста два в окко тв шаг три

    Если на Смарт ТВ появился код ошибки 302 в ОККО, то это потому, что вы за короткий промежуток времени пытались активировать слишком много купонов.

    Есть еще одна причина, но она случается реже — обычный баг на сервере. Системный робот «думает», что многочисленное количество запросов пришло с одного IP-адреса, хотя это не так.

    Что делать?

    Если у вас не получилось оформить подписку, попробуйте через 30 минут. Окно не пропадает и через полчаса? Выполните действия в таком порядке:

    • выключите телевизор, и снова включите его через 5-7 минут;
    • очистите кеш программ;
    • проверьте, правильно ли налажено соединение с сервером.

    Бывает так, что из-за сбоя в системе самостоятельное решение стало невозможным. Тогда советуем обратиться к сотрудникам онлайн-сервиса:

    • позвонить с любого номера по России — 8 800 700 55 33;
    • написать письмо — MAIL@OKKO.TV.

    Номер горячей линии действует как для мобильных, так и для стационарных абонентов. Плата взимается согласно тарифам вашего провайдера сотовой связи. Главное — засеките время от момента появления ошибки. По его завершению в 99% случаев проблема уходит.

    Богдан Гришанов (Написано статей: 71)

    Администратор сайта, редактор и эксперт. Закончил Институт международных экономических связей в городе Москве, и связал свою жизнь с техникой. На сегодняшний день является опытным специалистом в пользовании ТВ, приставками, тюнерами, ресиверами, гаджетами, смартфонами и умными устройствами. Именно поэтому его задача — проверять подлинность и точность предоставляемой информации. Просмотреть все записи автора

    Оценка статьи:

    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд

    Загрузка…

    Код ошибки 302 в Okko TV — закономерный запрос обладателей промокода на февраль, чтоб смотреть отечественные и зарубежные фильмы и сериалы в онлайн-кинотеатре. Проблема выскакивает, если за последние несколько минут активировано много купонов на скидку. В этом материале рассмотрим значение кода 302, определим источник возникновения и как устранить. Приступим.

    okko код ошибки 302

    Что означает код ошибки 302 в Окко на телевизоре?

    Сервис работает посредством оформления подписок на просмотр кино и активации промокодов на n-количество дней. Смотреть фильмы можно будет на любом из устройств — ПК, телефон, планшет, но проще на телевизоре со Смарт ТВ (Samsung, Sony, Philips, LG и др.). Если на экране появилась ошибка с кодом 302, не беспокойтесь. Со временем пропадет, нужно немного подождать.

    окко ошибка 302

    Причины

    Как уже говорилось выше error выскакивает при активации n-количества промокодов за небольшой отрезок времени. В этом случае аккаунт блокируют на 30 минут, потому что система не может так быстро синхронизировать поступающую информацию. Один купон возможно активировать раз в 5 минут. Еще одной причиной может быть глюк в системе Окко. Робот мог определить, как будто все купоны идут с единого IP-адреса, даже если это не о вас.

    okko ошибка 302

    Что делать?

    Если по прошествии 30 минут код ошибки 302 в Окко не пропал, выполните следующие действия.

    Если проблема не пропадает из-за глюка на сервере, вручную не получится устранить неполадку. Обратитесь в службу поддержки Okko. tv.

    В этой статье озвучили значение еррор 302, почему возникает и действия по исправлению. Надеемся, у вас получилось найти решение проблемы.

    Про смартфон — цены, обзоры и реальные отзывы покупателей

    Современные телевизоры позволяют просматривать не только общедоступные каналы, но и включать любые фильмы посредством интернета. На сегодняшний день практически каждый пользователь знает про опцию Smart TV, которая позволяет превратить обычный телевизор в небольшой компьютер. Благодаря Смарт ТВ люди могут запускать любые видео, фильмы, сериалы и просто пользоваться браузером. Это очень удобная функция, которая позволяет смотреть любимые передачи без ограничений. Но всю радость от просмотра очередного фильма может испортить непредвиденная ошибка 137. Давайте разберемся с причинами данного сбоя и, конечно же, рассмотрим способы его устранения.

    Что такое коды ошибок в Okko

    Наиболее часто бывают сбои на телевизорах со Смарт ТВ. Опцию поддерживают марки Samsung, Panasonic, LG, Sony, Philips. Не такие частые, но бывают поломки на компьютерах, мобильных устройствах, приставках.

    На телевизоре появится надпись типа «в данный момент промокод активировать невозможно» или «просмотр невозможен», а внизу будет уточнение номера кода ошибки. По ним, если знать их значение, можно принять меры и исправить положение. Не стоит пугаться, если на экране Окко появится код ошибки 15, 17, 1002, 103 или другие. Все поправимо.

    Каждый раз внизу экрана указывается бесплатный телефон, электронный адрес техподдержки, куда можно обратиться за разъяснениями и помощью. Техническая поддержка сайта или самого приложения работает довольно оперативно. Хуже, когда экран остается затемненным и никаких номеров нет. Но и в этом случае у нас есть рекомендации, как убрать неисправность.

    Помощь техподдержки

    Горячая линия Триколор-ТВ работает с 9 утра до 10 вечера по московскому времени. При этом, туда имеет смысл обращаться, если:

    Быстрее всего техподдержка сможет вам помочь с ошибкой 3, если вы им позвоните. Также, можно обратиться через сайт или официального представителя – но данные способы слишком энергозатратны.

    По телефону вам смогут дать последовательность действий при ошибке 3, а также проверить ваши данные и подсказать причину поломки. Если ошибку нельзя устранить дистанционно, оператор примет у вас заявку на вызов мастера, который уже на месте сможет помочь.

    Замена смарт-карты также возможно лишь при обращении в техподдержку, поэтому, если причина в ней, вам необходимо позвонить в или обратиться в один из их офисов.

    Ошибки воспроизведения Окко: код ошибки 0 или 1

    Не стоит забывать, что телевизоры Смарт ТВ, как и компьютеры, требуют обновления ПО. Киносервис работает на обновленных версиях. Скачать их можно совершенно бесплатно. В сервисе Окко код ошибки 1 на телевизоре LG, Samsung и других обозначает проблемы в прошивке устройства. Скорее всего, она устарела. Подействует обновление девайса до свеженькой версии. Для этого зайдите в меню гаджета, найдите «Обновления», обновите ПО. Подобная причина может вызвать в Окко не только код ошибки 1, но и 11, 17 или 26.

    Обновление прошивки

    Можете скачать готовый пакет, затем воткнуть флэшку в порт. Либо пользуйтесь сервисами онлайн.

    Накопитель

    Остерегайтесь ненадёжного снабжения электроэнергией. Имеете шанс загубить оборудование.

    Коды ошибок 2 и 3

    Такая проблема возникает по причине нестабильного или недостаточного интернет-соединения. Видео с более качественной графикой требует скоростного интернета. Если вы планируете посмотреть фильм в формате FullHD, скорость интернета должна быть не менее 5 Mb/s, а UltraHD – от 25 Mb/s.

    Чтобы исправить для Окко код ошибки 2 или 3, нужно устроить перезапуск всех гаджетов, которые участвуют в сети: роутер, приставка провайдера, Смарт ТВ. Отключите и включите все устройства заново.

    Кодировка 601ХХ: code тоже объясняет, почему Окко тормозит и виснет, недостаточной скоростью интернета. Номер 3 может показать, что устройство не поддерживает UHD. В этом случае измените формат видео на более низкое качество. В редких ситуациях бывает, что сервис виноват в том, что просмотр невозможен.

    Проблемы-с-воспроизведением-видео-Код-ошибки-VSE-004 Попробуйте-прописать-публичные-ДНС-от-Гугл-или-Яндекс

    Черный экран при воспроизведении: фильм не запускается

    Такая проблема чаще всего наблюдается на устаревших моделях LG, Sony или Samsung (2012-2013), но и более новые устройства могут так сбоить. В таком случае рекомендуется:

    Код ошибки 306

    Ситуация возникает при введении подарочного купона. Эта цифра на экране означает, что активация кода не фиксируется. Однако кодом ошибки 306 Окко сообщает, что купон уже был активирован ранее, дальнейших действий в этом направлении не требуется. Дальнейшие действия:

    Если ничего не поменялось, сделайте перезапуск приложения, подождите около 20 минут и вновь проведите активацию подписки.

    Ссылки и примечания:

    * Для моделей B531M, B531N, B532M, B533M, B534M, A230. Внимание! В ходе форматирования все данные с накопителя будут стерты!

    Нажмите кнопку «МЕНЮ» на пульте, выберите папку «Приложения» и нажмите кнопку «ОК» пульта. Выберите приложение «Мультимедиа» и нажмите кнопку «ОК» пульта. Выберите нужный накопитель и нажмите кнопку «OK» на пульте. Нажимая кнопку со стрелкой вправо пульта, выберите функцию «Форматировать» и нажмите кнопку «ОК» пульта. По окончании форматирования появится надпись «Форматирование диска завершено». Для выхода из приложения используйте кнопку «ВЫХОД» пульта.

    ** Подробную инструкцию для вашей модели приёмного оборудования можно посмотреть в Руководстве пользователя либо на tricolor. tv, в разделе «Помощь».

    Коды ошибок 301 и 302

    Этот сигнал тоже связан с промокодом. Номер 301 означает, что его уже раньше использовали, а код ошибки 302 Окко выдает, когда активация производится на несоответствующем устройстве или акция уже кончилась, и промокод со скидками недействителен, независимо от того, на день вы просрочили активацию или на несколько часов. Например, акция проходила до 31 декабря, то есть до 12 ночи, а вы решили активировать промокод 1 января в 10 часов утра. Помимо цифр на экране появится надпись, что активация кодов для данного пользователя приостановлена.

    В интернете часто встречаются заманиловки с продажей промокодов и получением бонуса. Также можно встретить продажи 30 дней подписки за 1 бонус Спасибо. Прямо скажем получить что-то на сайте с таких сомнительных промокодов чаще всего невозможно. Поэтому не удивляйтесь, если действительность не совпадает с сомнительными предложениями и промой.

    Еще одна причина – неверные цифры, ошибочно введенные пользователем либо быстро ввели различные коды с нескольких промо-акций. Не торопитесь, выдерживайте интервал между введением промокодов минимум 5 минут. Программа может временно заблокировать аккаунт. Тогда покажется код ошибки 9999, Окко разблокирует аккаунт через 30 минут. По прошествии этого времени можно будет продолжить.

    Раскодировка каналов Триколор ТВ.

    Триколор ошибка 3, что делать? Первоначальным способом исправления ошибки является самостоятельная раскодировка. Для этого понадобится:

    Также вам может помочь сброс параметров в пункте с настройками. После этого перезагрузите технику и выполните повторный поиск каналов.

    У Триколора ошибка 3 нет доступа является одной из самых распространенных. Поводом для возникновения такой ошибки служит недопустимость считывания кодированной информации. Для устранения неполадок нужно оставить ресивер на раскодировку. Чтобы совершить этот процесс, необходимо включить приемник на некотором из шифрованных каналов и позабыть о нём на промежуток времени от 3 до 8 часов.

    Ошибки 110, 115 и 116 при действиях с аккаунтами

    Ошибка 629/691

    Прочие ошибки сервиса Окко ТВ (900, 1002, 103, 60103, 3016, 60112, 60003:500)

    Остальные коды ошибки Окко: 900, 1002, 103, 60103, 60005, 15, 17 встречаются гораздо реже. Как правило, с ними удается справиться, перезагружая телевизор или приложение. Неплохо помогает обновление и того, и другого.

    На телевизоре можно встретить на Окко код ошибки error: 1002, которая означает отсутствие подключения к интернету. Проверьте соединение с интернет-сетью и обновите устройство.

    Если проблема возникает при активизации кода пакета «Оптимум» для просмотра 14 дней бесплатного просмотра или акции на трансляцию спортивного матча, смотрите окончание даты действия. Вероятно, акция уже завершена. Вводя свои данные по устройствам или оплате, проверяйте их правильность. Многие сбои случаются по причине введения неверной информации.

    Проверяем поддержку подключения по Wi-Fi Внешний Wi-Fi приемник Проверяем настройки маршрутизатора Изменяем DNS-адрес Скачиваем новую версию прошивки Вводим модель телевизора в поле поиска

    Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера

    Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:

    Почему не работает кабельное телевидение МТС сегодня

    Хоть указанный тип соединения достаточно устарел, он еще активно используется в некоторых регионах. Если у вас не работает кабельное телевидение МТС, как и в предыдущем случае необходимо удостовериться в отсутствии проведения технических работ и других сервисных мероприятий. Основные причины неисправности в кабельном типе соединения – повреждения кабеля, которое может быть на всем его пути. Перепроверьте его подключение к телевизору и удостоверьтесь в соответствии разъемов.

    Если самостоятельно повреждение обнаружить не удалось, вызовите на дом квалифицированных специалистов компании, которые при помощи специального оборудования проведут детальную диагностику.

    Пакет «Базовый» для спутникового телевидения МТС

    Начальных варианта подключить себе телевидение от этого мобильного оператора всего два, отличаются они лишь тем, когда вы будете платить за данную услугу — раз в год или раз в месяц, ну и итоговой ценой:

    Как видите, второй вариант чуть ли не в 1,5 раза выгоднее, так что если вы собираетесь пользоваться ТВ долго, лучше подключать именно этот вариант, а если только попробовать — то первый.

    Тарифы и цены на спутниковое ТВ от МТС

    Как мы уже писали, на данный момент актуален пакет «Базовый

    » за 1200 рублей ежегодно или 140 рублей при оплате каждый месяц. Выгоднее подключать сразу на год, на так как у данного оператора действует предоплатная система расчет, за первый платеж за год необходимо будет заплатить сразу 1200 руб. Или же можно сначала попробовать, остановившись на вариант с оплатой каждый месяц, а потом перейти на вариант с ежегодной оплатой.

    Дополнительные пакеты каналов обойдутся вам в 200 руб/мес за «Amedia

    «, 150 руб/мес за «
    Взрослый
    «, 50 руб/мес за «
    Детский
    » и 219 руб/мес за «
    Наш футбол
    «. Стоит их подключать или обойтись стандартным набором — решать вам, но советуем для начала протестировать пакет «Базовый», а потом уже подключать что-то еще.

    Дополнения для спутникового телевидения

    У данного сотового оператора существуют также дополнительные опции, которые позволят вам еще более удобно смотреть полюбившиеся вам программы хоть на даче, хоть в частном доме.

    Как видите, пользоваться спутниковым телевидением от МТС удобно. Правда, настройка довольно сложная, но в первый раз это будет делать специалист — следите или звоните в техподдержку, если не справляетесь сами. Купить спутниковое ТВ можно как в салонах связи оператора, так и на его официальном сайте.

    У МТС есть единый контактный центр, позвонив на номер которого можно получить ответы на все вопросы, связанные с мобильной связью, интернетом, и т. д., в том числе и со спутниковым ТВ. Горячая линия функционирует круглосуточно. Здесь можно получить необходимые сведения, прослушав автоиноформатор и нажав соответствующую кнопку в тональном наборе, либо дождаться ответа оператора и обсудить возникшую проблему уже с ним. Здесь главное – это четко и точно сформулировать вопрос, который вы хотите задать.

    Задать все вопросы можно, позвонив по известному всем пользователям МТС номеру 0877

    или
    8 800 250 0890
    .

    Если возникли вопросы, касающиеся Спутникового ТВ, тогда нужно нажать на клавиатуре телефона цифру «3». Далее нужно следовать командам робота и нажать на ту клавишу, которая соответствует тематике вашей проблемы.

    Также можно воспользоваться номером 8 800 250 0050

    : 2 – спутниковое ТВ, далее – следуйте указаниям автоинформатора.

    Номер 0877 подходит только для абонентов МТС, а вот предыдущие для всех остальных.

    Проблема в модуле

    Если изучение вышеуказанного материала и соблюдение инструкции не принесло желаемого результата, а каналы все равно не показывают – причина может заключаться в технической поломке модуля. Категорически не рекомендуется самостоятельно разбирать ресивер, так как так вы лишитесь гарантийного соглашения и будете вынуждены оплатить полную стоимость ремонта в случае поломки. Обратитесь в официальный сервисный центр телекоммуникационного оператора, где будет произведена профессиональная диагностика и замена модуля.

    Как исправить ошибку VSE_oo4

    Такой сбой говорит о проблемах с подключением или протоколами передачи данных. Причины явления могут быть различными, ну а сложность манипуляций зависит от причины. Вот список полезных действий, которые нужно выполнить сразу:

    Не работает цифровое телевидение – что делать?

    Если у клиента не показывают каналы на цифровом телевидении, необходимо связаться с оператором. Сделать это можно разнообразными способами:

    Предварительно сформулируйте ваш запрос и укажите все проделанные действия, так вы можете ускорить получение корректного ответа и решения вашей проблемы. Специалисты сообщат, почему ТВ МТС не работает сегодня и укажет на возможные способы самостоятельного устранения проблемы. В противном случае, на дом будет выслан квалифицированный сотрудник компании.

    Как исправить ошибку 4500 на ivi

    Начнём с того, что разберёмся с признаками этой ошибки. Человек пытается запустить фильм на сайте сервиса, а установленный браузер по неизвестным причинам блокирует такое действие. Рекомендуем ознакомиться с вариантами устранения сбоя, которые представлены ниже.

    Способ 1: обновляем Flash Player

    Чаще всего ошибка с воспроизведением видео возникает из-за использования устаревшей версии Adobe Flash Плеера. Заметим, что этот плагин по умолчанию встроен в браузер Google Chrome, поэтому и его обновление выполняется вместе с веб-обозревателем. В остальных же случаях воспользуйтесь следующей инструкцией:

    Источники:

    https://mysmart-tv. com/kod-oshibki-302-v-okko-tv. html

    https://smarthome30.ru/tehnologii/oshibka-201-na-televizore. html

    Возможно, вам также будет интересно:

  • Код ошибки 30182 1015
  • Код ошибки 3019 сбербанк
  • Код ошибки 30182 1011
  • Код ошибки 30183 2016
  • Код ошибки 30180 4 office 2016 при удалении

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии