Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?
Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.
Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.
Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:
- 28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
- 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
- Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
- 152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.
- 189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
- 202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
- Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.
- Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
- 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
- Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.
- Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
- was0003. Ошибка на телевизоре не имеет подробного технического описания, но официальная европейская поддержка дала 3 рекомендации: перезагрузить телевизор с задержкой в выключенном состоянии 2-10 минут, заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а также сделать сброс телевизора. Многим помогло, но по всей видимости, проблема в самом ТВ. При наличии возможности и отсутствии эффекта лучше оформить возврат.
Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?
Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.
Как исправить ошибки на телевизоре LG:
- 3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
- Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
- 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.
- 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.
- Ошибка 109 на телевизоре не имеет уточняющей информации в интернете, все что можно предложить – раздать интернет с телефона и попробовать загрузить контент.
- 300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
- Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
- Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.
Читайте также: Как зарегистрироваться в LG Smart TV?
Распространенные ошибки на телевизорах Philips
Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.
Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:
- Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
- Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.
Читайте также: Как настроить IPTV на телевизоре Philips Smart TV?
Популярные ошибки на ТВ Sony
Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.
Частые коды ошибок на телевизоре Sony:
- 6 раз мигает светодиод. Телевизор пытается загрузиться 3 раза и затем выключается, светодиод 6 раз мигает. Это указывает на физическую поломку системы подсветки, которую нужно исправлять либо заменой, либо перепаивать.
- Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.
- 1107. Ошибка ТВ Sony с кодом 1107 указывает на сетевые ошибки. Сначала стоит перезагрузить телевизор, затем – обновить ПО. Если это не сработает и на других устройствах есть интернет, проблема в серверах Sony. Еще один потенциальный виновник – геоблокировка, можно попробовать воспользоваться прокси.
- Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
- Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.
Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.
Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.
- 10001. Код ошибки 10001 на телевизоре может также называться «Не удалось совершить платеж». Возникает при попытке оплатить тарифный план (чаще при переходе на другой) или купить дополнительный пакет контента. Суть сбоя заключается в том, что деньги для оплаты не поступили на лицевой счет. Также может быть в том, что платежная система работает нестабильно и не возвращает положительного ответа о проведении транзакции. В каждом случае ошибку не исправить самостоятельно, нужно обращать в поддержку. Горячая линия — 8 (800) 1000 800, сайт – rt.ru, прямая почта — rostelecom@rt.ru.
- 20001. Ошибка с кодом 20001 появляется у пользователей приставки Wink от Ростелекома. Часто эту ошибку можно исправить самостоятельно. Следует проверить наличие интернета и дополнительно перезагрузить роутер. Еще стоит проверить исправность кабелей. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит попробовать его обновить. Последнее решение – сбросить к заводским настройкам, только нужно иметь уверенность, что сможете настроить ее должным образом. В противном случае нужно вызывать мастера.
- 20003. Чтобы исправить ошибку с кодом 20003 от Ростелекома на телевизоре, сначала нужно перезагрузить все устройства: ТВ, приставку и роутер. Затем следует проверить, что интернет доступен. Еще один вариант – обновить приложение Ростелеком. Последний способ – сбросить приставку к заводским настройкам.
- 60005. Ошибка 60005 на телевизоре по существующей информации указывает на отсутствие или нестабильное подключение к сети. Следует проверить доступность интернета и проверить настройки роутера.
- 503000. Ошибка 503000 на телевизоре с провайдером Мегафон не решается самостоятельно, даже в технической поддержке точно не знают. Скорее всего физическая поломка оборудования, нужно оформлять тикет и заказывать выезд мастера.
- 6. Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Рекомендуется сбросить параметры к заводским через основное меню приемника в разделе «Настройки» — «О приемнике». Еще можно проверить доступность обновленного ПО для приставки.
- 21. Ошибочно эту ошибку приписывают LG или другим маркам ТВ, на практике она чаще всего появляется из-за Триколор. Все дело в том, что отсутствует подключение к интернету. Решением станет перезагрузка всех устройств распространения интернета, проверка скорости подключения и внесение необходимых корректировок в админ-панель роутера или настройки сети на телевизоре.
- 0. Код 0 может появиться не только на телевизорах Samsung, но и на других, так как связан с отсутствием доступа к Триколор. Чтобы исправить поломку, следует проверить, оплачен ли тарифный план, правильно ли введен ID номер на приемнике. Также рекомендуется проверить качество сигнала от спутниковой антенны. Некоторые пользователи сообщают, что у них сработала повторная активация приставки.
Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать
Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.
Как исправить ошибки на телевизорах:
- Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.
- Ошибка YouTube на телевизоре. Они бывают самые различные, поэтому не будем привязываться к конкретному сообщению. Если телевизор пишет «ошибка воспроизведения», стоит выключить телевизор и отключить питание. Часто помогает. Затем рекомендуется проверить подключение к интернету. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Может сработать и удаление с повторной установкой YouTube. Последним решением станет сброс настроек.
- В телевизоре в приложении произошла ошибка. Самое простое и эффективное решение – выполнить сброс настроек ТВ. Часто все дело в конфликте приложений, поэтому исправлением может стать удаление конфликтной программы.
- Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.
- Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Однако нередко все дело просто в неправильном времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, часовой пояс. Если дата и время выставлены верно, значит браузер просто не может установить безопасное подключение из-за особенностей сайта. Как вариант, можно попробовать другой веб-браузер, но скорее всего дело в сайте.
- OHDPluginLibrary – приложение, которое часто вызывает ошибки у пользователей телевизоров DEXP. К сожалению, не понятно, что является причиной. Все рекомендуют переустановить приложение и, если не сработало, сделать сброс ТВ. Другим вариантов сегодня неизвестно.
Читайте также: Как подключить iPhone к телевизору LG Smart TV?
Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.
Евгений Андрейченко – независимый эксперт ряда интернет-ресурсов в СНГ странах с 7-летним опытом работы в IT-сфере. Имеет высшее техническое образование и углубленное познание в широком спектре цифровых технологий: от программирования до видеомонтажа. Последние 4 года предоставляет консультации для веб-портала tvoykomputer.ru. С нами делится опытом по настройке компьютеров, смартфонов, телевизоров и смежных устройств, популярным языком описывая особенности проведения всевозможных процедур с умными устройствами.»
Код ошибки 106 на телевизоре LG смарт ТВ – проблема, с которой сталкиваются владельцы техники одноимённой техники. Подобный сбой – телевизор не видит сеть подключения и не соединяется с домашним вай-фай. На многих форумах, эта проблема становится темой для размышлений. Пользователи обмениваются информацией между собой. Основные пути решения предлагаем в статье. Подробно изучите рекомендации, для устранения сбоя. Выполнение шагов позволит избежать множество трудностей.
Разновидности неисправностей + типовые решения
- Не подключается.
- Неправильный выбор SS />
- Перезагрузите роутер.
- Произведите аппаратный сброс маршрутизатора (кнопка Reset), настройте заново.
- Поставьте свежую прошивку (роутера, телевизора). Процесс рассмотрим ниже.
- Ошибки 105, 106…
- Сбой сервера присвоения IP-адресов (DHCP). Установите собственный IP, шлюз (например, 192.168.1.1), DNS (8.8.8.8 – Google).
Не ждите слишком многого, выполняя типичные рекомендации руководства пользователя. Однако часть проблем перечень действий решить позволит несомненно.
Сброс настроек телевизора
Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:
- LG: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
- Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
- Panasonic: «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».
Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.
Обновление прошивки
Можете скачать готовый пакет, затем воткнуть флэшку в порт. Либо пользуйтесь сервисами онлайн.
Накопитель
- Найдите официальный сайт компании-производителя.
- Отыщите прошивку купленной модели телевизора.
- Файл обычно хранит раздел Поддержка, Скачать, ПО, Download…
- Выберите версию.
- Качайте файл.
- Выполните правила размещения архива согласно инструкции. Иногда требуется создать специфически озаглавленные папки.
- Втыкайте флэшку, начинайте обновление, выбрав соответствующий пункт меню.
Остерегайтесь ненадёжного снабжения электроэнергией. Имеете шанс загубить оборудование.
Проверка маршрутизатора
Также нужно проверить настройки роутера. Пропасть вай фай на смарт ТВ LG может из-за установленных параметров. Для проверки необходимо зайти в раздел DHCP, где DHCP-сервер должен быть «Включен». Если же он отключен, то устройства в доме не смогут автоматически получить IP-адрес. Из-за этого доступ в интернет недоступен.
Также нужно проверить вкладку «Безопасность», где должна быть отключена фильтрация по MAC-адресу. Если роутер позволяет, то можно добавить ТВ в белый список, который не будет блокироваться при попытке соединения.
Важно! Такая функция есть не у всех моделей от Keenetic, ASUS, TP-Link и других производителей.
Найти MAC-адрес для ТВ LG можно по схеме:
1. Зайти в «Настройки».
2. Открыть «Поддержку».
3. Выбрать «Информация о продукте».
После изменения настроек роутер должен быть перезагружен. В противном случае выставленные параметры не будут применены.
Правильное подключение
Уверены, большинство читателей умеют, однако приведём правильную последовательность манипуляций:
- Включите роутер. Убедитесь: отсутствуют ограничения (частота, версия протокола, количество одновременно обслуживаемых абонентов, уникальный SS >Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера
Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:
- Протестируйте видимость любых других устройств. Посетите раздел Сеть проверьте наличие соседских точек доступ. Скрупулёзно ведите контроль, используя мобильный телефон, либо ПК. Сверяйте список названий, исключая ошибки.
- Найдите МАС-адрес беспроводного адаптера, посетив раздел Поддержка. Положение информации определяется версией прошивки, компанией-изготовителем. Например, Samsung добавил опцию «Обратиться…». Наличие кракозябр (нулей, прочерков) подразумевает неисправность/отсутствие модуля.
Использование другого метода подключения к WiFi
Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.
Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.
В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.
Ошибка 105
Телевизор перестал подключать сеть, жалуется: NAME_NOT_RESOLVED. Переводим: имя не распознано. Ошибка универсальна, известна пользователям ПК, гоняющим операционные системы семейства Windows. Юзеры утверждают: часто причиной становятся вирусы/антивирусы – программы, изменяющие настройки брандмауэра.
- Перезагрузите маршрутизатор.
- Проверьте наличие подключения к интернету телефоном, планшетом, ноутбуком, либо стационарным ПК.
- Повторение ошибки переносит местоположение неисправности прямиком к провайдеру. Либо взломан сам маршрутизатор (KRACK). Выполните аппаратный сброс, позвоните провайдеру, наведите справки.
- Попробуйте подсоединить телевизор напрямую, минуя роутер (TP-Link, D-Link).
- Либо смените адрес DNS, подставив ресурсы Яндекс (77.88.8.8, 77.88.8.1), Гугл (8.8.8.8).
Не работает, отказывается ловить – замените Wi-Fi шнуром.
Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.
Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:
- 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
- Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
- Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.
- Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
- 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
- Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.
- Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
Причины ошибки 1062 и способы устранения
При попытке создания интернет-соединения иногда возникает ошибка 1062, сопровождающаяся уведомлением «Служба не запущена». Такое явление существует в новых операционных системах Windows 8.1 и 10. Причинами ошибки бывают сбои или отсутствие запуска сервисов или системных модулей.
Чаще всего неполадка встречается у клиентов провайдеров, использующих VPN-подсоединение по протоколу L2TP, например, «Билайн».
Устраняется неисправность путем включения незадействованных сервисов или их переустановки.
Как действовать при приостановке подписки?
Такая ситуация может возникнуть, если пользователь услуги, к примеру, проживает на территории другого государства, а у компании-поставщика изменились какие-то правила работы с иностранными клиентами. Иногда подобная неприятность может затронуть и жителей некоторых российских регионов.
Что делать в подобной ситуации? Решение одно – требуется связаться с техподдержкой Триколор ТВ по телефону, который используется как раз по месту нахождения такого клиента. Он может показываться в трансляциях информационных каналов, быть записан на фирменном оборудовании. Или в заключенном ранее договоре на оказание услуг. Ответивший на звонок специалист расскажет, как действовать дальше, чтобы устранить возникшую проблему.
Причины возникновения
Важно отметить, что проблема не связана напрямую с «виндовс» pppoe-подключением и организацией доступа по локальной сети. Ошибка возникает после проведения оптимизации ПК, случайного отключения или неисправности различных программ, без которых невозможно подсоединиться к интернету. Также причиной бывает сбой подключения, связанный с повреждением системных файлов.
Список сервисов и программ в приоритетном порядке, из-за отключения или сбоя которых происходит ошибка:
- Служба интерфейса сохранения сети.
- SSTP.
- Диспетчер подключений.
- Сетевые подключения.
- DHCP клиент.
- Служба сведений о сетях и списка сетей.
Все эти программы автоматически запускаются при включении компьютера. Неполадки команды приводят к возникновению проблемы с кодом 1062.
Популярные ошибки на ТВ Sony
Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.
Частые коды ошибок на телевизоре Sony:
- Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.
- Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
- Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.
Способы устранения
Для возвращения работоспособности высокоскоростного включения нужно найти, какой модуль не работает, и убрать произошедший сбой.
Для этого переходим в консоль «Службы». Надо открыть меню «Пуск», в поле поиска вбить слово службы. В Windows 10 нужно нажать Win+R и в строку «Открыть» ввести слова services.msc.
Появится консоль управления сервисами. Однократным щелчком мыши кликнуть на столбец «Состояние». Неработающие элементы будут расположены вверху. В списке найти команды, обязательные для высокоскоростного соединения, задействовать их, если они не активированы, изменив способ запуска на «Автоматически».
Затем нужно попробовать включить интернет-соединение. Если доступ не появился, требуется перезапустить компьютер, и проблема устранится сама собой.
Если описанные шаги не помогли при подключении к интернету, то одна из команд может быть повреждена. В таком случае следует сделать откат «Виндовс» до одной из точек восстановления.
При наличии установочного диска или флешки с ОС рекомендуется выполнить проверку целостности файлов. Для этого диск загружается в привод, затем запускается командная строка от имени администратора, в нее вводится SFC /SCANNOW. Начнется проверка повреждений системных файлов, и при наличии ошибки программа самостоятельно переустановит их на другую версию с загрузочного диска. Если и это не изменит ситуацию, может потребоваться переустановка всей операционной системы.
Способ 2: очистка данных браузера
Файлы cookie и кэш могут разорвать ваше сетевое соединение. Таким образом, их очистка решит проблему, связанную с вашим интернет-соединением. Следуйте инструкциям, чтобы очистить данные вашего браузера.
Как очистить историю в Firefox:
Вы можете очистить данные браузера в браузере Firefox, нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del на клавиатуре. Откроется новое окно с параметрами по умолчанию. Просто нажмите кнопку « Очистить сейчас» и перезапустите браузер Firefox, чтобы просматривать веб-страницы.
Как очистить данные просмотра в Google Chrome:
Чтобы очистить данные браузера в Google Chrome, введите chrome://history в адресной строке и нажмите кнопку « Очистить данные браузера» . Установите флажки в появившемся окне и снова нажмите кнопку Очистить данные просмотра . Перезапустите хром и проверьте, работает ли он.
Ошибка 106 на телевизоре LG – как исправить? Пошаговая инструкция
Многие владельцы современных телевизоров сталкиваются с ошибками, касающимися подключения к сети. Они могут проявляться во время загрузки Smart TV, открытии браузера и запуске видео из интернета. Причин, из-за которых появляется неполадка огромное множество, поэтому разбирать каждую из них нет смысла. В данной статье давайте рассмотрим ошибку 106 на телевизоре LG, которая сопровождается текстом «Сеть не подключена». Рекомендуем внимательно следовать от способа к способу до полного исчезновения сбоя.
Что означает ошибка 26
Наличие таковой проблемы может говорить нам о том, что произошел сбой, который имеет под собой ещё несколько дополнительных проблем. Когда происходит этот сбой можно заметить на экране уведомление. В нем будет говориться о невозможности просмотра без дальнейшей авторизации. Но даже, если вы её осуществите, пользоваться можно будет только информационными каналами.
К великому сожалению, верного способа разрешить подобную проблему просто-напросто не существует, ведь на это влияет большое количество причин, описанных ниже.
Используемые источники:
- https://obzorsystem.ru/redkie-oshibki-trikolor-tv/
- https://zkd-smotret.ru/tehnika/oshibka-106-pri-podklyuchenii-k-internetu.html
- https://smarts-iptv.com/kod-oshibki-106-na-televizore-lg.html
- https://7900-7999.ru/rostelekom/televizor-lg-ne-podklyuchaetsya-k-wifi-2.html
- https://itpen.ru/trikolor-oshibka-26-neobhodima-avtorizatsiya-kak-ispravit/
- https://tricolortv-lk.com/oshibki-i-kody-oshibok-trikolor-tv.html
- https://itduo.ru/oshibka-106-na-televizore-lg-kak-ispravit-poshagovaya-instruktsiya/
Как исправить ошибку?
Устранить появившуюся ошибку на самом деле совсем не сложно. Вам не потребуется никаких специфический знаний, навыков и приборов. Чаще всего неполадка пропадает после отключения или активации определённой опции в настройках.
Способ 1: проверяем поддержку функций
Как бы глупо это не звучало, но некоторые пользователи пытаются включить Wi-Fi на телевизоре, в котором даже нет встроенного модуля. Естественно подобные попытки оказываются безрезультатными. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш телевизор LG беспроводное подключение, нужно ознакомиться со следующей информацией:
- Если телевизор не поддерживает Smart TV, то и к интернету его никак не подключить. Причём при этом совсем не важно, как осуществляется подключение: через кабель или внешний модуль.
- Телевизор поддерживает Smart TV, но в нём нет встроенного модуля Wi-Fi. В таком случае можно подключить устройство к сети по кабелю, либо воспользовавшись специальным прибором – репитером.
- Телевизор без встроенного модуля Wi-Fi, но поддерживающий установку внешнего приемника. Как правило, достаточно вставить в USB разъем устройства специальный Wi-Fi приемник, и ошибка исчезнет.
Приёмник Wi-Fi от LG
Всю информацию о конкретной модели телевизора можно узнать в инструкции, или на специализированном сайте в интернете.
Способ 2: изменяем значения DNS-адреса
Ошибка 106 свидетельствует о нестабильном подключении, что может быть следствием некорректно выбранных настроек DNS-адреса. Рекомендуем посетить определенные разделы настроек и изменить значения. Для этого можете воспользоваться следующей инструкцией:
- Отрываем настройки, нажав по соответствующей кнопке на пульте.
- Переходим в раздел «Сеть», а далее заходим в меню «Подключение к сети Wi-Fi».
- Кликаем по строке «Расширенные настройки».
Кликаем по строке «Расширенные настройки»
- Нажимаем по кнопке «Изменить».
Нажимаем по кнопке «Изменить»
- Снимаем галочку с пункта «Автоматически», а в поле «DNS» прописываем значение 8.8.8.8. Сохраняем изменения, нажав по кнопке «Подключение».
В поле «DNS» прописываем значение 8.8.8.8
Вот такие несложные манипуляции позволяют исправить ошибку 106 на телевизоре LG.
Способ 3: проверяем настройки подключения
Большинство современных роутеров поддерживает раздачу интернета на частоте 5 ГГц, это же можно сказать и про телевизоры в плане приема сигнала. Однако настоятельно рекомендуем ознакомиться с инструкцией и проверить, поддерживает ли ТВ выбранную частоту. Если всё в порядке, а ошибка не исчезает, то необходимо выполнить правильную настройку каналов маршрутизатора. Для этого воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Открываем настройки роутера.
- Переходим в раздел «Беспроводной режим».
- Заходим в меню «Настройки беспроводного режима».
- В поле «Канал» выставляем одно из следующих значений: 36, 40, 44 или 48.
Изменяем настройки роутера
В зависимости от модели роутера названия разделов могут отличаться, но принцип действий везде аналогичный.
Почему телевизор LG Smart TV не подключается к Wi-Fi?
Когда ТВ видит нашу сеть, мы ее выбираем, вводим пароль, то в большинстве случаев процесс подключения на этом заканчивается. Появляется надпись «Подключено к интернету» и все готово. Но не всегда
Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.
Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.
Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:
- 28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
- 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
- Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
- 152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.
- 189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
- 202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
- Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.
- Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
- 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
- Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.
- Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
Как узнать, встроен ли WLAN-приемник в вашу модель ЛДЖИ?
На данный момент практически на всех LG со Смарт ТВ есть уже встроенный Wi-Fi приемник. Но это касается новых моделей, которые выпущены после 2012 года и работают на платформе webOS. Для того, чтобы проверить, есть ли в вашей модели встроенный вай-фай, потребуется перейти на официальный сайт производителя и найти ее характеристики. Возможны три варианта характеристики:
- около раздела Wi-Fi стоит прочерк ( – ) – модель без встроенного приемника;
- напротив этого пункта слово «опционально» (или Ready) – потребуется подключить внешний адаптер;
- точка или слово «есть» – Вай Фай приемник встроен в данную модель.
Если встроенный модуль на вашей модели не предусмотрен, подключить интернет можно, докупив внешний Wi-Fi приемник. Он подключается через USB-разъем.
Потребуется приемник той же фирмы для корректной работы соединения. Для ЛДЖИ оригинальным адаптером будет модель AN-WF100. Также он поддерживает NetGear WNDA3100-200PES (вторая ревизия).
Можно подключить Интернет через сетевой кабель.
Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления
Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.
Как исправить ошибки на телевизоре LG:
- 3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
- Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
- 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.
- 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.
- 300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
- Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
- Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.
Правильное подключение
Уверены, большинство читателей умеют, однако приведём правильную последовательность манипуляций:
- Включите роутер. Убедитесь: отсутствуют ограничения (частота, версия протокола, количество одновременно обслуживаемых абонентов, уникальный SS >Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера
Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:
- Протестируйте видимость любых других устройств. Посетите раздел Сеть проверьте наличие соседских точек доступ. Скрупулёзно ведите контроль, используя мобильный телефон, либо ПК. Сверяйте список названий, исключая ошибки.
- Найдите МАС-адрес беспроводного адаптера, посетив раздел Поддержка. Положение информации определяется версией прошивки, компанией-изготовителем. Например, Samsung добавил опцию «Обратиться…». Наличие кракозябр (нулей, прочерков) подразумевает неисправность/отсутствие модуля.
Распространенные ошибки на телевизорах Philips
Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.
Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:
- Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
- Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.
Возможные проблемы, если устройство не подсоединяется к Вай Фай
Если Wi-Fi приемник имеется в наличии в параметрах модели LG, но телевизор не подключается к сети, потребуется найти причину неполадки и вручную исправить ее. Чаще всего нужно будет поменять системные параметры в настройках. Причины отсутствия соединения могут быть разнообразными.
Нет подключения к роутеру, но сеть видит
- Попробовать перезагрузить телевизор и маршрутизатор. Иногда проблемы со сбоями в синхронизации устройств легко решаются повторной перезагрузкой.
- открыть панель управления маршрутизатора, используя код, указанный в инструкции;
- проверить, активирован ли DHCP-сервер, который автоматически присваивает устройствам IP-адрес, и, если потребуется, включить эту функцию;
- если DHCP-сервер включен, но не работает, присвойте IP-адрес вручную: локальный диапазон адресов – в админ-панели роутера.
- в настройках открывается вкладка «Поддержка»;
- в разделе «Информация о продукте» находится требуемый адрес.
- переверните его, найдите соответствующую наклейку;
- авторизуйтесь, указав ваш IP-адрес, логин и пароль;
- откройте раздел WPS и активируйте режим.
Появляется сообщение «Код ошибки 106»
Если все остальные гаджеты работают корректно, проверьте настройки вашего телевизора. Делается это следующим образом:
- в настройках найдите раздел «Сеть»;
- перейдите во вкладку «Подключение к сети Wi-Fi» – «Расширенные настройки»;
- появятся адреса беспроводного соединения, вам потребуется ввести статический DNS-адрес;
- для этого нажмите кнопку «Изменить»;
- отключите автоматическую функцию DNS;
- вручную около названия DNS вбейте адрес 8.8.8.8;
- проверьте соединение.
Обычно этих манипуляций достаточно, чтобы настроить сеть.
Нестабильное подсоединение к Вай Фай
Если телевизор часто теряет сеть, отключается от нее или падает скорость передачи сигнала, при этом прочие подключенные к Wi-Fi устройства работают корректно, нужно отследить проблему в самом телевизоре или встроенном приемнике. Причин, как и вариантов действий для избавления от этой проблемы существует несколько:
- Сеть может сбрасывать автоматическое обновление, предусмотренное в некоторых моделях. Попробуйте отключить эту функцию в настройках.
- Слабый сигнал. Возможно, телевизор расположен далеко от роутера. Помехи могут создавать крупные предметы между аппаратурой, а также наличие другой техники в комнате (микроволновки, холодильника и проч.) Следует убрать препятствия или разместить их так, чтобы они не перекрывали сигнал. Также поможет установка роутера ближе к телевизору или на возвышенности.
Один из вышеуказанных способов должен решить проблему нестабильного соединения.
Надпись: «Неверный пароль»
- в настройках роутера посмотреть пароль;
- сбросить все настройки маршрутизатора до заводских и поставить новый пароль.
Поломка маршрутизатора
Причиной неработающего Вай Фай может стать поломка маршрутизатора или устаревшее его программное обеспечение. В таком случае потребуется обратиться в сервисный центр для починки роутера. Но перед этим убедитесь, что роутер правильно настроен.
Проблема может заключаться в пункте настроек маршрутизатора, запрещающем подключение к сети сторонних устройств. Тогда он будет «видеть» только ПК. Если дезактивация этой функции не помогает, нужно обратиться к мастеру.
Поломка встроенного модуля
Проверить, не вышел ли из строя модуль в телевизоре, можно следующим образом:
- Проверить доступные подключения телевизора. Если он не видит других беспроводных сетей, значит дело во встроенном приемнике.
- В разделе «Настройка» нужно зайти в пункт «Поддержка». В окне появится вкладка с детальной информацией о вашем телевизоре. Если в строчке с адресами указаны нули, это свидетельствует о неисправности модуля.
Решить проблему можно двумя способами:
- обратиться в сервисный центр, чтобы отремонтировать неисправный приемник;
- купить внешний Wi-Fi адаптер и подключить его через кабель USB.
Самостоятельно пытаться починить поломку не рекомендуется.
Популярные ошибки на ТВ Sony
Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.
Частые коды ошибок на телевизоре Sony:
- 6 раз мигает светодиод. Телевизор пытается загрузиться 3 раза и затем выключается, светодиод 6 раз мигает. Это указывает на физическую поломку системы подсветки, которую нужно исправлять либо заменой, либо перепаивать.
- Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.
- 1107. Ошибка ТВ Sony с кодом 1107 указывает на сетевые ошибки. Сначала стоит перезагрузить телевизор, затем – обновить ПО. Если это не сработает и на других устройствах есть интернет, проблема в серверах Sony. Еще один потенциальный виновник – геоблокировка, можно попробовать воспользоваться прокси.
- Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
- Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.
Обновление прошивки
Можете скачать готовый пакет, затем воткнуть флэшку в порт. Либо пользуйтесь сервисами онлайн.
Накопитель
- Найдите официальный сайт компании-производителя.
- Отыщите прошивку купленной модели телевизора.
- Файл обычно хранит раздел Поддержка, Скачать, ПО, Download…
- Выберите версию.
- Качайте файл.
- Выполните правила размещения архива согласно инструкции. Иногда требуется создать специфически озаглавленные папки.
- Втыкайте флэшку, начинайте обновление, выбрав соответствующий пункт меню.
Остерегайтесь ненадёжного снабжения электроэнергией. Имеете шанс загубить оборудование.
Алгоритм сброса настроек сети и смены стандартов
Решение большинства проблем, возникших с беспроводным соединением – сброс настроек Смарт ТВ до заводских. Для этого понадобится:
- зайти в настройки LG;
- в разделе «Дополнительно» найти пункт «Общие»;
- активировать команду «Сброс настроек до заводских».
Запишите и сохраните на бумажном носителе перед сбросом настроек остальные важные параметры (звук, энергосбережение или изображение). Они не сохранятся при возврате к заводским настройкам.
Причина
Основная причина – телевизор не поддерживает вай-фай. Если эта опция недоступна, устройство не увидит предлагаемые сети. Играют роль также другие проблемы. Одна из них, телевизор не подключается к домашнему internet. Для проверки качества связи, рекомендуем убедиться в радиусе работы домашнего модема. Проблема также может быть связана:
- временный сбой работы приемника, телевизора или роутера;
- технические работы сервера Смарт Телевидения;
- перебои в предоставлении услуг провайдером;
- устаревшей прошивкой техники.
Способы решения проблемы
Если описанные выше действия не помогли, то придётся приступить к более серьёзным решениям, которые смогут исправить ошибку «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED».
DNS-клиент
Стоит удостовериться, что DNS-клиент запущен, ведь именно он отвечает за успешное соединение с серверами, с которыми как раз возникла проблема.
- Заходим в список служб (сначала «Мой компьютер» или «Этот компьютер», затем «Управление», «Службы и приложения», «Службы»).
- Если служба DNS-клиент остановлена, то дважды кликаем по ней, запускаем и устанавливаем тип запуска «Автоматически».
- Нажимаем «ОК».
Очистка DNS-кэша
Этот кэш может содержать в себе устаревшие IP различных сайтов, из-за чего компьютер обращается к ним и не может попасть на сам сайт, который сменил IP-адрес.
Возможно, почистив кэш самого DNS, ошибка исчезнет. Сама по себе очистка этого кэша не приводит ни к чему плохому, а также иногда решает ряд проблем, связанных с DNS-сервером, в том числе и эту.
- Открываем командную строку с правами администратора (в поиске вбиваем «Командная стока», жмём на иконку правой кнопкой мыши, выбираем соответствующую кнопку).
- Пишем команду ipconfig/flushdns, наживаем «Ввод».
Команда ipconfig /flushdns
- Перезагружаем компьютер.
Если действие не сработало: ошибка по-прежнему присутствует — идём дальше.
IP-адрес
Обновление IP-адреса помогает избавиться от головной боли, связанной с сетевыми подключениями. Возможно, оно поможет и избавиться от ошибки «net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED».
В командной строке, открытой тем же способом набираем две команды по очереди:
Компьютер следует снова перезагрузить.
Меняем используемые DNS-сервера
Можно прибегнуть к услугам Google Public DNS. Серверы Google, по словам разработчиков, ускоряют загрузку веб-страниц, но для нас, главным образом, являются альтернативой предыдущим DNS-серверам, которые могут быть причиной проблемы.
- Открываем список подключений (ПКМ по кнопке «Пуск», «Сетевые подключения»).
- Кликаем ПКМ по активному подключению и выбираем пункт «Свойства».
- Выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4).
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
К статье, в которой я показывал как подключить телевизор LG Smart TV к Wi-Fi сети, на данный момент оставлено уже более восемьсот комментариев. В основном это вопросы, которые связаны с самыми разными проблемами, которые возникают при подключении телевизоров LG к Wi-Fi сети. Самая популярная проблема – когда телевизор не видит Wi-Fi сети, или не подключается к беспроводной сети. Ну и конечно же после подключения к Wi-Fi, интернет очень часто просто не работает. В настройках отображается схема подключения, и там соединение между ТВ и роутером (шлюз) есть, а к DNS и соответственно к интернету подключения уже нет.
В настройках LG Smart TV появляется ошибка «Нет подключения к Интернету по Wi-Fi». Интернет не работает ни в браузере, ни в приложениях на телевизоре. Не получается смотреть видео в приложении YouTube. Ошибка «подключение к сети (-105) – Не удается найти запрашиваемый адрес. Проверьте подключение к сети», или ошибка 106: «Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети». Так же нередко возникают проблемы с подключением к беспроводным сетям на частоте 5 GHz. Даже когда в телевизоре есть поддержка диапазона 5 GHz (стандарта 802.11ac). В многих моделях телевизоров вообще нет встроенного Wi-Fi приемника. Они не могут подключаться к беспроводным сетям, или только после подключения фирменного USB приемника (аппаратный ключ Wi-Fi).
В этой статье мы будем говорить о решении проблем с подключением к Wi-Fi на телевизорах LG со Smart TV системой webOS. Которая уже длительное время устанавливается на всех новых телевизорах этого производителя Лично я считаю, что это самая удобная, красивая, быстрая и функциональная платформа из всех, что есть сейчас на рынке. Думаю, что решения из этой статьи так же можно будет применять на телевизорах LG, которые работают на старой системе Smart TV.
В вашем телевизоре LG есть Smart TV и встроенный Wi-Fi?
Мне очень часто задают какой-то вопрос по поводу подключения телевизора к интернету, указывают модель, а после проверки характеристик на официальном сайте LG выясняется, что в телевизоре не Wi-Fi приемника, или вообще нет Smart TV. Если вы на 100% уверены, что в вашем телевизоре есть и то и другое, то можете просто пропустить этот раздел.
Как разобраться:
- Если в телевизоре нет Smart TV, то к интернету его никак не подключить. Ни по Wi-Fi, ни по кабелю. Есть телевизоры LG без Smart TV, но которые оборудованы LAN-портом. Так вот, LAN-порт там нужен не для подключения к интернету, а для подключения в локальную сеть, для просмотра контента по технологии DLNA (ТВ с поддержкой этой технологии). Подробнее в статье: как на телевизоре LG смотреть фильмы с компьютера.
- Телевизор со Smart TV, но без встроенного Wi-Fi. Как правило, это старые модели. К таким телевизорам интернет можно подключить по кабелю. Или по Wi-Fi, но с использованием еще одного роутера (или репитера) по этой инструкции.
- Телевизоры LG с поддержкой фирменных USB Wi-Fi приемников. Этого когда встроенного приемника нет, но можно купить его и подключить в USB-порт. Работают телевизоры только с фирменными приемниками от LG. Обычно на таких моделях появляется сообщение, что нужно подключить либо кабель, либо аппаратный ключ Wi-Fi. Выглядит это примерно вот так:
Даже не знаю, можно ли сейчас еще найти в продаже эти фирменные приемники. Проще уже по кабелю подключить. Но это касается в основном старых Smart телевизоров от LG. Так как практически в каждой новой модели (которая работает на webOS) Wi-Fi уже встроенный.
Как все это проверить? Очень просто! В Google набираем модель своего телевизора, переходим на сайт LG и смотрим характеристики. Можно смотреть на других сайтах. Если возле пункта Wi-Fi стоит «–», значит встроенного адаптера нет. Если написано «Ready» (опционально), то подключение возможно только через внешний USB адаптер. А если стоит жирная точка, или написано «Есть» – значит модуль встроенный.
Почему телевизор LG не видит Wi-Fi сети?
С первой, и наверное основной причиной мы уже разобрались выше. Если в телевизоре нет Wi-Fi, соответственно он никак не может видеть доступные сети. Но бывают и другие причины. Здесь очень много нюансов. Например, ТВ не видит только какую-то конкретную (домашнюю) беспроводную сеть, или не видит вообще ни одну сеть? Нужно убедится, что телевизор находится в радиусе действия Wi-Fi сети.
Если проблема в том, что в списке не отображается какая-то конкретная сеть, то проверьте, раздает ли роутер беспроводную сеть, доступна ли эта сеть на других устройствах. Если сеть не обнаруживается только телевизором, то перезагрузите роутер. Можно попробовать в настройках роутера сменить канал и ширину канала. Подробнее в статье как сменить канал WiFi на роутере.
Если не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz
Так как все больше роутеров поддерживают раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а приемники в новых телевизорах поддерживают данный диапазон и стандарт 802.11ac, то у пользователей возникают проблемы, когда телевизор не видит сети в этом диапазоне.
Первым делом нужно убедиться, что в вашем телевизоре есть поддержка стандарта 802.11ac и соответственно Wi-Fi на частоте 5 GHz. Это можно посмотреть в характеристиках, или выяснить у поддержки LG. Если ваша модель телевизора все это поддерживает, то скорее всего проблема в настройках канала на вашем маршрутизаторе.
Необходимо зайти в настройки роутера и в разделе с настройками Wi-Fi сети именно для диапазона 5 GHz нужно вручную выставит канал 36, 40, 44, или 48. Выглядит это примерно вот так (на примере роутера TP-Link):
Не забываем сохранять настройки и перезагружать роутер.
Так же видел в интернете информацию, что эту проблему можно решить сменой региона через сервисное меню телевизора. Если смена канала не помогла, то можете попробовать этот вариант.
Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG
Еще одна проблема, о которой я слышал уже несколько раз. В настройках, в разделе «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi» появляется сообщение: «Wi-Fi выключен. Включите его, чтобы посмотреть список доступных сетей для подключения и дополнительные пункты меню».
Просто невозможно включить Wi-Fi. Переключатель в положении Выкл. и неактивный. В таком случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора. Но судя по отзывам, это не поможет решить проблему. Так как проблема скорее всего аппаратная. Поломка самого Wi-Fi модуля, или какие-то неполадки с платой. Обычно это решается заменой самого модуля внутри телевизора. Нужно обратится в сервисный центр. Если телевизор на гарантии, то должны починить бесплатно.
Проверка или замена Wi-Fi модуля
Вы все делаете на свой страх и риск. Если не уверены что справитесь – лучше не делайте это и отправьте телевизор в сервисный центр. Особенно если есть гарантия. Прежде чем разбирать телевизор обязательно отключите питание!
Если у вас такая же проблема как на фото выше, сообщение «Wi-Fi выключен. Включите его…» на телевизоре LG и выключение питания телевизора, сброс настроек не помогает, то можно попробовать разобрать телевизор и сделать следующее:
- Пошевелить шлейф (который идет от платы к Wi-Fi модулю), собрать телевизор, включить его и возможно Wi-Fi заработает.
- Снять Wi-Fi модуль, внимательно рассмотреть его (на наличие повреждений, гари) и если визуально он нормальный – установить его обратно, собрать телевизор и проверить работу беспроводной сети.
- Посмотреть модель Wi-Fi модуля, найти в интернете точно такой же, заказать его и заменить.
Чтобы добраться до беспроводного модуля, нужно открутить заднюю крышку телевизора. Wi-Fi модуль и шлейф которым он подключен выглядит примерно вот так:
Судя по отзывам в комментариях, очень часто помогает просто отключение и подключение шлейфа к беспроводному модулю.
Почему телевизор LG Smart TV не подключается к Wi-Fi?
Когда ТВ видит нашу сеть, мы ее выбираем, вводим пароль, то в большинстве случаев процесс подключения на этом заканчивается. Появляется надпись «Подключено к интернету» и все готово. Но не всегда 🙂 Бывает, что на телевизоре появляется ошибка «Неверный пароль», или просто «Не удалось подключиться к сети».
Что мы делаем в таком случае:
- Перезагружаем роутер и телевизор.
- Проверяем пароль. Чаще всего ошибка с подключением телевизора LG к Wi-Fi возникает из-за неверного пароля. Тут вам может пригодится статья как узнать свой пароль от Wi-Fi.
- Проверяем, подключаются ли к нашей сети другие устройства с этим паролем.
- Пробуем подключить телевизор к другой Wi-Fi сети (можно со смартфона раздать).
- Проверяем (меняем) настройки Wi-Fi сети на нашем маршрутизаторе. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети задано английскими буквами. Режим работы сети – смешанный (b/g/n), или Only n. Можно для проверки установить простой пароль из 8 цифр. Канал на «авто». Ширина канала на «авто».
Сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор.
- Пробуем подвинуть телевизор ближе к роутеру. Чтобы прием был лучше. Хотя бы для проверки, а вдруг в этом дело.
- Отключите функцию WPS (если не пользуетесь ею) в настройках маршрутизатора.
Если у вас возникли другие ошибки при подключении к беспроводной сети, или вы знаете другие решения, то большая просьба поделиться ими в комментариях.
Не работает интернет на телевизоре LG после подключения к Wi-Fi
Если к беспроводной сети наш телевизор все таки подключился, то здесь нас может ожидать еще один сюрприз. Ошибка «Нет подключения к интернету по Wi-Fi».
Как можно увидеть на фото выше, связь между телевизором и роутером есть (зеленная), а дальше нет подключения к DNS и интернету (серая). Получается, что наш LG Smart TV (система webOS) к Wi-Fi подключен, но интернет не работает. Отсюда разные ошибки: 105, 106 и другие. Сообщение «Не удается найти запрашиваемый адрес» в приложении YouTube.
Сообщение «Проверьте подключение к сети (-106)».
Ошибка сети (3). Не удалось найти DNS-сервер.
В зависимости от приложения, браузера, ошибки сети на телевизоре LG могут быть разные. Так же недавно появилась информация о такой ошибке: «Подключение к веб-странице невозможно из-за соображений безопасности. Обновите браузер, или повторите попытку».
Если на других ваших устройствах через данную Wi-Fi сеть интернет работает нормально и стабильно, то очевидно, что какая-то проблема с подключением на стороне телевизора. Только убедитесь, что нет проблем на стороне маршрутизатора, или провайдера.
Решение:
Необходимо в настройках телевизора прописать статический DNS-адрес от Google. Для этого зайдите в настройки, в раздел «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi». Выбираем пункт «Расширенные настройки».
Нажимаем на кнопку «Изменить».
Убираем галочку возле «Автоматически». Прописываем DNS: 8.8.8.8. Нажимаем на кнопку «Подключение».
Должно появится соединение с DNS и интернетом. Статус подключения будет «Подключено к интернету».
Нестабильное подключение к Wi-Fi сети
Есть такая проблема, когда телевизор LG очень нестабильно держит подключение по Wi-Fi. Постоянно отключается от сети, обрывы по Wi-Fi, сильно падает скорость, теряет сеть и т. д. Конкретного решения этой проблемы к сожалению нет. У всех могут быть разные причины и соответственно разные решения. Но так как другие устройства в это время стабильно держат подключение через эту же сеть, то закрадывается мысль, что в большинстве случаев причина все таки в телевизоре. Это может быть как аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем, так и аппаратная проблема в webOS.
Некоторые решения, которые мне удалось найти:
- Отключить на телевизоре Wi-Fi Direct и Miracast.
- Отключить в настройках телевизора LG функцию автоматического обновления (проверки наличная обновления) программного обеспечения.
- Если есть возможность – подключить интернет с помощью кабеля (LAN).
- Переставить роутер ближе к телевизору (или наоборот) для лучшего приема.
- Эксперименты с настройками Wi-Fi на маршрутизаторе. Смена канала, ширины канала, режима работы сети. Например, можно попробовать выставить статический 11 канал, ширину канала 20MHz и режим работы сети 802.11n (Only N). Рекомендую менять эти настройки по очереди. Сохранять параметры и перезагружать роутер. Если не знаете, как поменять эти параметры на своем маршрутизаторе – пишите в комментариях (не забудьте написать какой у вас роутер).
- Переход на Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц. Если ваш телевизор поддерживает этот диапазон (стандарт 802.11ac) и у вас двухдиапазонный роутер, то это может решить проблему с обрывами беспроводной сети на LG Smart TV.
- Если так получилось, что возле телевизора ваша Wi-Fi сеть ловит плохо и из-за этого плохая скорость подключения, или постоянные обрывы, то можно установить репитер. Он может усилить беспроводную сеть. Так же к репитеру телевизор можно подключить по кабелю.
- Обновление: в комментариях поделились решением проблемы, когда очень долго телевизор искал и подключался к Wi-Fi сети. Помогло извлечение из телевизора CAM-модуля.
Обновление: если начал глючить и отваливаться Wi-Fi
В комментариях Олег поделился одним очень интересным решением. И судя по отзывам, оно уже многим помогло. У него стал пропадать Wi-Fi на телевизоре LG. Сначала в диапазоне 5 ГГц, а затем в диапазоне 2.4 ГГц. Так же появились проблемы с курсором пульта Magic Remote. По симптомам очень похоже на аппаратные проблемы с беспроводным модулем, что на телевизорах LG, конечно, тоже бывает.
У меня нет возможности все это проверить на собственном опыте, но постараюсь пошагово пересказать данное решение:
- Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Официальное уведомление…» и пролистать его до конца.
- Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и отключаем автоматическое обновление времени. Здесь же меняем дату на 2018 года (можно попробовать оставить другой год).
- Переходим в «Настройки» – «Общие» – «Быстрая загрузка» и выключаем ее.
- Выключаем телевизор с пульта и включаем его.
- Снова заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и проверяем, сохранилась ли та дата (год), которую мы поставили на втором шаге.
- Открываем «Настройки» – «Общие» – «Сброс настроек до заводских» и делаем сброс настроек телевизора LG.
- Важно, чтобы после сброса настроек на телевизоре появилась надпись «WEBOS».
- Выполняем настройку телевизора (язык, страна, каналы, Wi-Fi), но НЕ ПРИНИМАЕМ лицензионное соглашение. Пропускаем его.
- Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и снова отключаем автоматическое обновление времени.
- Можно открыть магазин приложений LG и там уже принять все соглашения и требования.
Обновление: отключите функцию «Режим прослушивания»
Я тут исследовал настройки телевизора LG, и заметил, что в настройках Screen Share есть функция «Режим прослушивания». По умолчанию она всегда включена. Но в настройках написано, что она может влиять на стабильность соединения по Wi-Fi. И если Wi-Fi работает нестабильно, то ее лучше отключить.
Эта функция нужна для того, чтобы смартфоны, ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения. То есть телевизор всегда в режиме поиска. Если ее отключить, то устройства будут обнаруживать телевизор только тогда, когда будет открыто приложение Screen Share. Что в принципе даже лучше.
Запустите Screen Share (в меню Smart TV) и отключите «Режим прослушивания».
На этом пока что все. Будет новая информация – буду дополнять статью. В комментариях вы можете оставлять свои вопросы связанные с работой Wi-Fi подключения на телевизорах LG и делиться полезной информацией по этой теме.
В то время как наличие смарт-телевизора и возможность потоковой передачи ваших любимых приложений — это лучшее, что захватило традиционное кабельное телевидение. Есть несколько вещей, которые могут просто пойти не так. Одна из самых больших проблем, с которой может столкнуться каждый с Smart TV, например, это не подключение к вашей сети Wi-Fi.
В этот момент вы думаете про себя о том, почему вы когда-либо обрывали подключение к кабельному телевидению. Но не все потеряно! Если у вас есть LG Smart TV, то вот несколько способов исправить LG TV, не подключающийся к WiFi.
Конечно, мы зависим от Интернета для отстраненных вещей. И если у вас много устройств, которые должны быть подключены к Wi-Fi, вы знаете, как важно, чтобы устройство работало. Итак, что вы делаете, когда ваш телевизор не может подключиться к Wi-Fi? Ну, вы можете выполнить эти шаги по устранению неполадок и исправления, которые помогут вам подключить Ваш Smart TV обратно к Wi-Fi.
Исправить LG TV не подключается к Wi-Fi
1. Перезагрузите телевизор и маршрутизатор
Давайте перейдем к основам. Перезагрузка устройств обычно должна помочь разобраться в этом. В случае с Smart TV просто выключите его и оставьте отключенным от источника питания. Сделайте то же самое для вашего интернет-маршрутизатора.
Оставьте их отключенными на минуту или две, а затем снова подключите их. Теперь, когда оба устройства включены, проверьте, может ли телевизор подключиться к вашей сети Wi-Fi. Если это так, хорошо и хорошо. Но если это не так, вы можете продолжить следовать приведенным ниже методам устранения неполадок.
2. Проверьте, работает ли ваша сеть Wi-Fi
Иногда может быть высокая вероятность того, что ваша сеть Wi-Fi может быть виновником. Выполните следующие действия, чтобы проверить, есть ли проблема с вашим Wi-Fi или это телевизор, который создал проблему.
- Возьмите свой мобильный телефон или ПК и подключитесь к сети.
- Если вы можете подключиться к сети и получить доступ к Интернету, то это может быть что-то не так с вашим телевизором, или, может быть, вы внесли телевизор в черный список от подключения к сети по ошибке.
- Но, если вы не можете получить доступ к Интернету, возможно, ваши интернет-услуги не работают. Здесь вы можете позвонить своему интернет-провайдеру, чтобы разобраться с проблемами.
3. Занесен ли телевизор в черный список из сети
Это может произойти по ошибке. Вы знаете, вы пытались заблокировать устройство от доступа к вашей сети WiFi, что также привело к блокировке доступа вашего телевизора к Интернету. Выполните следующие действия, чтобы разблокировать телевизор.
- На мобильном телефоне или ПК запустите веб-браузер.
- Теперь введите IP-адрес маршрутизатора. Он будет расположен на задней панели маршрутизатора на наклейке.
- После того, как вы вошли на страницу маршрутизатора, вам нужно ввести имя пользователя и пароль для него.
- Если пароль не был изменен, введите тот, который присутствует на задней панели маршрутизатора.
- Теперь, когда вы вошли в систему, нажмите на опцию Дополнительно.
- Под этим вам нужно нажать на Безопасность. затем контроль доступа.
- Теперь вы увидите список устройств, которые заблокированы вами.
- Выберите телевизор из списка и разблокируйте его.
- Проверьте и посмотрите, можете ли вы теперь подключить телевизор к сети Wi-Fi.
- Если можете, хорошо и хорошо. Если вы не можете, выполните следующие действия.
4. Повторно подключите сеть Wi-Fi к телевизору
Иногда может возникнуть вероятность того, что вы изменили пароль для своей сети Wi-Fi. А так как имя сети совпадает, телевизор пытается подключиться к ней, что приводит к сбою соединения. В этом случае нужно забыть о сети Wi-Fi и повторно подключиться к ней с нужным паролем.
У нас есть руководство, которое покажет вам, как подключиться к сети Wi-Fi для LG Smart TV. Вы можете проверить это здесь. Руководство предназначено как для LG Web OS, так и для телевизоров LG Roku Smart.
5. Выполните сброс настроек к заводским настройкам
Если все методы не сработали для вас, может потребоваться сброс настроек к заводским настройкам. Это может быть связано с обновлением программного обеспечения или ошибкой, которая может препятствовать подключению телевизора к сети Wi-Fi.
Заключение
И вот несколько способов, которыми вы можете следовать, чтобы устранить неполадки вашего LG Smart TV, который не подключается к Wi-Fi. Если даже после заводского формата вы все еще не можете решить проблему, вы можете вернуться к использованию проводного сетевого соединения, подключив кабель Ethernet или, возможно, получить потоковую флешку от Roku или Amazon, которая сможет подключиться к Wi-Fi, а также позволит вам смотреть гораздо больше потоковых сервисов и ТВ.
Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?
Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.
Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.
Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:
- 28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
- 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
- Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
- 152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.
- 189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
- 202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
- Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.
- Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
- 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
- Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.
- Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
- was0003. Ошибка на телевизоре не имеет подробного технического описания, но официальная европейская поддержка дала 3 рекомендации: перезагрузить телевизор с задержкой в выключенном состоянии 2-10 минут, заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а также сделать сброс телевизора. Многим помогло, но по всей видимости, проблема в самом ТВ. При наличии возможности и отсутствии эффекта лучше оформить возврат.
Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?
Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления
Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.
Как исправить ошибки на телевизоре LG:
- 3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
- Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
- 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.
- 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.
- Ошибка 109 на телевизоре не имеет уточняющей информации в интернете, все что можно предложить – раздать интернет с телефона и попробовать загрузить контент.
- 300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
- Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
- Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.
Читайте также: Как зарегистрироваться в LG Smart TV?
Распространенные ошибки на телевизорах Philips
Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.
Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:
- Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
- Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.
Читайте также: Как настроить IPTV на телевизоре Philips Smart TV?
Популярные ошибки на ТВ Sony
Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.
Частые коды ошибок на телевизоре Sony:
- 6 раз мигает светодиод. Телевизор пытается загрузиться 3 раза и затем выключается, светодиод 6 раз мигает. Это указывает на физическую поломку системы подсветки, которую нужно исправлять либо заменой, либо перепаивать.
- Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.
- 1107. Ошибка ТВ Sony с кодом 1107 указывает на сетевые ошибки. Сначала стоит перезагрузить телевизор, затем – обновить ПО. Если это не сработает и на других устройствах есть интернет, проблема в серверах Sony. Еще один потенциальный виновник – геоблокировка, можно попробовать воспользоваться прокси.
- Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
- Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.
Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.
Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.
- 10001. Код ошибки 10001 на телевизоре может также называться «Не удалось совершить платеж». Возникает при попытке оплатить тарифный план (чаще при переходе на другой) или купить дополнительный пакет контента. Суть сбоя заключается в том, что деньги для оплаты не поступили на лицевой счет. Также может быть в том, что платежная система работает нестабильно и не возвращает положительного ответа о проведении транзакции. В каждом случае ошибку не исправить самостоятельно, нужно обращать в поддержку. Горячая линия — 8 (800) 1000 800, сайт – rt.ru, прямая почта — rostelecom@rt.ru.
- 20001. Ошибка с кодом 20001 появляется у пользователей приставки Wink от Ростелекома. Часто эту ошибку можно исправить самостоятельно. Следует проверить наличие интернета и дополнительно перезагрузить роутер. Еще стоит проверить исправность кабелей. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит попробовать его обновить. Последнее решение – сбросить к заводским настройкам, только нужно иметь уверенность, что сможете настроить ее должным образом. В противном случае нужно вызывать мастера.
- 20003. Чтобы исправить ошибку с кодом 20003 от Ростелекома на телевизоре, сначала нужно перезагрузить все устройства: ТВ, приставку и роутер. Затем следует проверить, что интернет доступен. Еще один вариант – обновить приложение Ростелеком. Последний способ – сбросить приставку к заводским настройкам.
- 60005. Ошибка 60005 на телевизоре по существующей информации указывает на отсутствие или нестабильное подключение к сети. Следует проверить доступность интернета и проверить настройки роутера.
- 503000. Ошибка 503000 на телевизоре с провайдером Мегафон не решается самостоятельно, даже в технической поддержке точно не знают. Скорее всего физическая поломка оборудования, нужно оформлять тикет и заказывать выезд мастера.
- 6. Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Рекомендуется сбросить параметры к заводским через основное меню приемника в разделе «Настройки» — «О приемнике». Еще можно проверить доступность обновленного ПО для приставки.
- 21. Ошибочно эту ошибку приписывают LG или другим маркам ТВ, на практике она чаще всего появляется из-за Триколор. Все дело в том, что отсутствует подключение к интернету. Решением станет перезагрузка всех устройств распространения интернета, проверка скорости подключения и внесение необходимых корректировок в админ-панель роутера или настройки сети на телевизоре.
- 0. Код 0 может появиться не только на телевизорах Samsung, но и на других, так как связан с отсутствием доступа к Триколор. Чтобы исправить поломку, следует проверить, оплачен ли тарифный план, правильно ли введен ID номер на приемнике. Также рекомендуется проверить качество сигнала от спутниковой антенны. Некоторые пользователи сообщают, что у них сработала повторная активация приставки.
Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать
Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.
Как исправить ошибки на телевизорах:
- Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.
- Ошибка YouTube на телевизоре. Они бывают самые различные, поэтому не будем привязываться к конкретному сообщению. Если телевизор пишет «ошибка воспроизведения», стоит выключить телевизор и отключить питание. Часто помогает. Затем рекомендуется проверить подключение к интернету. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Может сработать и удаление с повторной установкой YouTube. Последним решением станет сброс настроек.
- В телевизоре в приложении произошла ошибка. Самое простое и эффективное решение – выполнить сброс настроек ТВ. Часто все дело в конфликте приложений, поэтому исправлением может стать удаление конфликтной программы.
- Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.
- Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Однако нередко все дело просто в неправильном времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, часовой пояс. Если дата и время выставлены верно, значит браузер просто не может установить безопасное подключение из-за особенностей сайта. Как вариант, можно попробовать другой веб-браузер, но скорее всего дело в сайте.
- OHDPluginLibrary – приложение, которое часто вызывает ошибки у пользователей телевизоров DEXP. К сожалению, не понятно, что является причиной. Все рекомендуют переустановить приложение и, если не сработало, сделать сброс ТВ. Другим вариантов сегодня неизвестно.
Читайте также: Как подключить iPhone к телевизору LG Smart TV?
Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.
Евгений Андрейченко – независимый эксперт ряда интернет-ресурсов в СНГ странах с 7-летним опытом работы в IT-сфере. Имеет высшее техническое образование и углубленное познание в широком спектре цифровых технологий: от программирования до видеомонтажа. Последние 4 года предоставляет консультации для веб-портала tvoykomputer.ru. С нами делится опытом по настройке компьютеров, смартфонов, телевизоров и смежных устройств, популярным языком описывая особенности проведения всевозможных процедур с умными устройствами.»
Код ошибки | 202 |
ТВ | Смарт-телевизоры LG |
Причина | Внутренняя ошибка сервера или плохое подключение к Интернету |
Исправить | Подключите телевизор LG к стабильному WiFi-соединению. |
Профилактика | Избегайте соединений WiFi с более низкой скоростью |
Код ошибки 202 возникает на вашем LG Smart TV при работе в Интернете в любом веб-браузере. Если возникает эта ошибка, ваш интернет-сервер в данный момент недоступен, и вы не можете получить доступ к каким-либо приложениям или службам, работающим через Интернет. Обычно эта ошибка возникает, когда на вашем сервере плохое подключение к Интернету или LG Smart TV не подключен к Интернету должным образом. Вы можете решить эту проблему, проверив подключение к Интернету.
Код ошибки 202 аналогичен коду ошибки 106 телевизора LG, который возникает из-за проблем с подключением к Wi-Fi и Интернету.
Выполните цикл питания на вашем LG Smart TV. Он устраняет все виды ошибок и ошибок, которые ограничивают производительность вашего устройства.
[1] Выключите LG Smart TV и отсоедините все кабели, подключенные к их портам.
[2] Отсоедините кабель питания от настенной розетки.
[3] Подождите 3-5 минут и оставьте телевизор LG бездействующим.
[4] Теперь подключите все кабели к порту устройства и подключите шнур питания.
[5] Включите телевизор и подключите телевизор LG к сети Wi-Fi.
[6] Если соединение WiFi стабильно, код ошибки не появится. Если вы получили тот же код ошибки, вам необходимо перезагрузить маршрутизатор.
Выключите WiFi-роутер и удалите с него все подключения по локальной сети. Нажмите кнопку «Сброс», чтобы перезагрузить маршрутизатор. Через десять минут включите роутер и подключите телевизор LG. Если у вас нестабильный интернет через Wi-Fi, подключите маршрутизатор и телевизор LG через кабель Ethernet. Это решит проблему.
Проверьте кабель Ethernet

Если вы используете проводное подключение к LG Smart TV, вы получите максимальную скорость интернета. Однако, если есть какое-либо физическое повреждение кабеля Ethernet, ваш телевизор LG не получит надлежащего подключения к Интернету. Чтобы решить эту проблему, замените поврежденный кабель на новый. Также убедитесь, что кабель правильно подключен к маршрутизатору и Smart TV. Потому что любое слабое соединение на порту также вызовет ошибки. Если вы получаете ту же ошибку при использовании кабеля Ethernet, вы можете изменить настройки DNS, чтобы решить эту проблему.
Изменить настройки DNS на телевизоре LG
Код ошибки 202 появится на вашем телевизоре LG, если настройки DNS неверны. Чтобы обойти эту ошибку, измените настройки DNS вручную.
[1] нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления.
[2] Перейдите к Настройки и выбрать Сеть.
[3] В разделе «Сеть» выберите Wi-Fi соединение.
[4] Выберите Расширенные настройки Wi-Fi вариант.

[5] Теперь нажмите на Редактировать внизу и снимите флажок Установить автоматически коробка.

[6] Введите новый DNS-адрес (8.8.8.8) и сохранить их. После этого подключите телевизор LG к сети WiFi.

[7] Код ошибки не появится. Если ошибка не устранена, вам необходимо перезагрузить телевизор LG.
Сброс к заводским настройкам телевизора LG
Наконец, если ни один из методов не устраняет код ошибки 202, вам необходимо сбросить LG Smart TV до значений по умолчанию. Сброс к заводским настройкам удалит все данные на вашем устройстве и вернет его к настройкам по умолчанию.
[1] нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления, чтобы открыть Настройки.
[2] Перейдите к Все настройки.
[3] Теперь выберите Общий на левой панели.
[4] Прокрутите вниз и выберите Сброс к исходным настройкам.

[5] Нажимать ХОРОШО для подтверждения сброса.

[6] После этого ваш телевизор выключится. Когда он снова включится, все ваши настройки вернутся к значениям по умолчанию.
[7] Теперь попробуйте подключить телевизор LG к Wi-Fi и проверьте, устранена ли ошибка.
Как предотвратить код ошибки 202 телевизора LG
Поскольку код ошибки 202 связан с подключением к Интернету, стабильное подключение к Интернету предотвратит эту проблему. Кроме этого, вы можете попробовать
- Для беспроводного подключения убедитесь, что маршрутизатор и телевизор LG находятся в непосредственной близости.
- При проводном подключении убедитесь, что кабель Ethernet и порты не повреждены.
- Всегда обновляйте прошивку вашего телевизора LG до последней версии.
- Не используйте VPN на телевизоре LG. VPN замедлит скорость интернета.
Часто задаваемые вопросы
1. Одинаковы ли ошибки 201 и 202 на телевизорах LG?
Нет, код ошибки 201 возникает, когда ваш телевизор не может воспроизводить видео с YouTube. В то время как 202 указывает на то, что у телевизора LG проблемы с подключением к Интернету.
Код ошибки 106 на телевизоре LG? Убедитесь, что ТВ поддерживает беспроводное подключение, проверьте стабильности подключения к Интернету, измените настройки DNS-сервера или параметры роутера. Ниже рассмотрим, что значит появление ошибки 106 на телевизоре LG, в чем могут быть причины, и какие шаги осуществить для исправления ситуации.
Что значит
В процессе эксплуатации ТВ компании ЛДЖИ редко появляются сбои, но один из них — ошибка 106 на телевизоре LG при подключении. Вместе с ней появляется текст о том, что сеть отключена, и необходимо проверить состояние подключения…». Иными словами, до ТВ не доходит сигнал глобальной сети. В результате функционал устройства ограничен, ведь основные функции Смарт ТВ работают через Интернет. Для решения вопроса нужно стандартное подключение, которое может осуществляться через Вай-Фай адаптер или с помощью кабеля напрямую.
Причины и пути решения
Выделяется несколько причин, почему появляется код ошибки 106 на телевизоре LG Смарт:
- временные сбои в работе приемника, роутера или ТВ;
- технические работы сервера Smart TV;
- перебои в предоставлении услуг;
- старое обновление;
- некорректная работа WiFi модуля и т. д.
Ниже подробно рассмотрим, как исправить код ошибки 106 на телевизоре LG, и какие шаги для этого могут потребоваться.
Проверьте, что ЛДЖИ поддерживает подключение по WiFi
При появлении кода ошибки 106 нужно убедиться, что телевизор вообще поддерживает подключение к Интернету. Здесь возможно три варианта:
- В ТВ не предусмотрен Смарт ТВ. В таком случае возможности соединения с глобальной сетью вообще не предусмотрено. При этом подключиться не выйдет ни с помощью кабеля, ни с применением внешнего модуля.
- Есть поддержка Смарт ТВ, но встроенный Вай-Фай модуль не предусмотрен. В таком случае для подключения к Сети без ошибки 106 на телевизоре LG нужно использование кабельное соединение или роутер / репитер.
- В ТВ нет встроенного Вай-Фай модуля, но есть возможность применения внешнего USB-приемника. Для устранения ошибки достаточно подключить необходимое оборудование.
Отметим, что появление ошибки сети 106 на телевизорах LG нового образца появляется редко. Это связано с наличием встроенного WiFi-приемника, что упрощает процесс соединения. Чтобы убедиться в наличии такой опции, необходимо зайти на официальный сайт и посмотреть, имеется ли знак «+» или «Есть» возле пункта Вай Фай. Также может стоять надпись «Ready», свидетельствующая о возможности подключения адаптера.
Устраните нестабильность соединения
При появлении кода ошибки 106 на телевизоре ЛДЖИ проверьте качество соединения с Интернетом. Для этого пройдите такие шаги:
- Попробуйте подключить к WiFi сети другое оборудование.
- При наличии подключения перезапустите роутера и телевизор LG.
- Еще раз подключитесь к Интернету путем ввода пароля Вай-Фай. Убедитесь, что код вводится верно и без появления кода ошибок.
Измените адрес DNS
Если рассмотренные шаги не дали результата, и при подключении телевизора LG к сети появляется 106 ошибка, причиной может быть неправильный адрес DNS. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:
- Жмите на пункт «Настройки».
- Кликните на пункт «Сеть».
- Войдите в меню «Подключение к сети Вай-Фай».
- Жмите на строку «Расширенные …».
- Кликните на кнопку «Изменить».
- Уберите отметку с раздела «Автоматически».
- В строчке DNS укажите 8.8.8.8.
- Кликните н кнопку «Подключение».
Если все сделано правильно, код ошибки 106 на телевизоре ЛДЖИ должна пропасть. При этом подключение к Сети восстанавливается. Если же не удалось добиться результата, попробуйте изменить настройки модема. Сделайте следующие шаги:
- Откройте настройки роутера.
- Выберите раздел «Беспроводный режим».
- Кликните на пункт «Настройки беспроводного режима».
- Проверьте, что установленный «Режим» смешанный (b/g/n).
- Перейдите в строку «Ширина канала».
- Установите отметку «Авто».
- В строчке «Канал» параметр 36, 40, 44 или 48.
- Сохраните настройки и перезапустите оборудование.
- Попробуйте поднести роутера ближе телевизору для более качественного приема.
- Убедитесь, что код ошибки 106 пропал на телевизоре LG.
Если телевизор LG поддерживает частоту 5 ГГц, желательно включить этот диапазон на роутере в настройках. Модель маршрутизатора может отличаться, поэтому и названия отделов могут быть индивидуальны.
Проверьте или поменяйте Вай-Фай модуль
При появлении кода ошибки 106 на LG Смарт ТВ может потребоваться проверка или установка нового Вай-Фай модуля. Для решения проблемы попробуйте решить вопрос с WiFi более кардинальным способом. Отметим, что рассмотренные ниже работы выполняются на своей страх и риск.
Алгоритм такой:
- Снимите заднюю крышку телевизора.
- Пошевелите шлейф, который идет от платы к Вай Фай модулю.
- Соберите ТВ и проверьте, появляется ли код ошибки.
- Если это не помогло, снимите WiFi модуль и рассмотрите его на факт повреждений.
- Замените устройство при наличии подозрений на его неисправность. Для покупки нужного устройства можно найти аналогичную модель в Интернете, заказать и поменять ее.
Сделайте сброс настроек
Для устранения кода ошибки 106 на телевизоре LG можно сделать сброс настроек до заводских. Такой метод помогает в случае, если причиной проблемы является какой-то временный программный сбой. Для решения задачи сделайте следующие шаги:
- Зайдите в «Настройки».
- Кликните на «Расширенные настройки», а после перейдите в категорию «Общие».
- Выберите н пункт сброса до заводских.
- Дождитесь автоматического перезапуска.
- Укажите пароль, если это требуется.
Учтите, что после сброса настроек придется заново задавать параметры, которые были установлены ранее. Это касается установки каналов, задания необходимых настроек и т. д.
Если ничего не помогает
Как правило, решить проблему с появлением кода ошибки 106 на телевизоре LG можно самостоятельно. Для этого достаточно выполнить обычный перезапуск ТВ / роутера или внести изменения в настройки. Если ни один из рассмотренных выше шагов не дает результата, нужно обратиться в сервисный центр. Мастера проводят диагностику и меняют Вай Фай модуль, если он вышел из строя. Также могут потребоваться и другие работы.
В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с кодом ошибки 106 на телевизоре LG, пригодились ли приведенные в статье рекомендации, и какие еще шаги могут помочь в решении вопроса.
Обновлено: 22.06.2023
С недавних пор при голосовом поиске пишет: «Ошибка в работе сетевого сервера. Повторите попытку.» Помогите устранить данную неисправность.
Ключевые слова: голос не распознан повторите попытку lg телевизор , не работает голосовой поиск на телевизоре lg, голос не распознан повторите попытку lg,
Удалось решить проблему?
Нужно сделать сброс настроек в ютюб, заходишь прям там в настройки -сброс настроек и всё
Нет, голосовой поиск так и не работает.
Всем приятного пользования Смарт ТВ.
webos-05.10.10.-скинул до заводских-госовок управление заработало
Спасибо за ответ.
В пятницу попробовал сбросить всё до заводских настроек. Сразу после этого поиск не работал. На выходных не проверял. Сегодня проверил версию ПО оказалась 05.05.70 (у меня стоит автоматическое обновление) и поиск заработал. Не знаю от чего, но теперь работает.
12.12.2019 купил lg 65sm9010pla в магазине быстро настроили, привез домой , выяснилось не работают голосовые команды. 4 часа насраивал,искал в интернете . Не мог выставить моё местоположение. Сделал сброс до заводских настроек. Стал настраивать следуя инструкциям на экране , страна-Россия ,страна вещания-Россия, моё местоположение — надо выставить предлагаемые регионы(область), дальше выбрать предлагаемый город (ставим свой город) ОК. И всё голосовые команды заработали.Может кому то поможет моя подсказка.
Перестал работать голосовое управление почему?
У меня проблема решилась достаточно просто. Нужно вытащить вилку из розетки, после того как погас включить телевизор снова и о чудо всё работает.
Спасибо за совет,помогло!
Спасибо, тоже заработал звук и лазерная указка!
Спасиииибо. Все получилось!! А то я уже поникла, предвидя «интересный вечер с заводскими настройками»
мне тоже помогло. Благодарю!
Спасибо Сергей. Всё гениальное просто! :)) С первого раза получилось.
Помогло вытащить из розетки. Включил, заработало! Версия 05.00.10. Спасибо! Не ожидал такого от LG.
Тоже помогло просто выключить из розетки
голосовой поиск не работает только в ютюбе, после выкл из розетки работает один раз, и опять не работает
Выключить из розетки! Помогает! И после обновить ютуб.
И сбросил настройки и отключал тв в итоге голосовой поиск всёровно не работает(
Не отвечает на голос, ошибка 200. Как устранить.? Версия ПО 03.21.78.
Всё тоже самое версия ПО ошибка 200 голосовой не работает( решил проблему как ни странно в Ютюбе зашёл в настройки 1) удалил историю поиска 2) изменил страну с Украины на Россию всё работает)))
Возможно просто слабые батарейки.
Здравствуйте. Не работает голосовой поиск ошибка 200 попробуйте позже. Что это такое нахрен вчера купил телек
LG smart писал: Голос не распознан. Повторите попытку. Не работала подача звуковых команд ни через Magic Remote ни через приложение для Андроид. Вынул батарейки из пульта, выключил телевизор, дал обнулиться минут 10, вставил батарейки обратно и включил телевизор. Снова заработало.
Помогло вилку из розетки вытащить)) спасибо.
И через пару раз поиска опять ошибка
Перепробывал простые способы: менял батарейки, выключал из розетки — все-равно ошибка 200. так не хочется идти по пути сброса до заводских настроек
Сбросил историю и настройки в Ютуб подключенные устройства,, заработало. Была ошибка 200. Вытаскивал вилку не помогло, батарейки и обновления тоже.
Добрый день, купила Телевизор LG 43LM6370PLA консультанты магазина Moyo.ua помогали настраивать. Дома вроде бы все работало, а вот сегодня пытаюсь управлять голосом, а не получается. Вытягивала из вилки, ничего не меняется. Что это брак или все таки не настроили до конца? Кажется вчера все работало, но не уверена.
Подаскажите,пожалуйста. Нажимаю на кнопку голосового поиска,не реагирует. Сверху только красный индикатор загорается и все
Ошибка 200 на LG Smart TV – что это значит
Временными решениями ошибки 200 могут стать способы, описанные нами ниже. Давайте подробно рассмотрим каждый из них.
Временно отключите ваш телевизор LG от сети Интернет
Временно отключите ваш ТВ от питания
Аналогичным по своей сути, но также действенным решением, является полное отключение телевизора от электросети на несколько минут. Отключите вилку ТВ от розетки на пару минут, а затем вновь подключите ТВ к питанию. Выключение ТВ удаляет кэшированные файлы в памяти Смарт ТВ, и может решить ошибку 200 на телевизорах LG.
Измените страну в настройках Ютуб
Измените язык на английский, а потом на русский
Проверьте наличие стандартных обновлений
В некоторых случаях ошибка 200 на LG может быть связана с отсутствием какого-либо обновления для вашего ТВ. Для проверки обновления выполните следующее:
Обновите прошивку вашего телевизора
В некоторых случаях для устранения ошибки 200 на телевизорах от LG стоит обновить прошивку вашего ТВ. Учтите, что для этого нужно обладать определёнными навыками, отсутствие которых может повредить работе вашего ТВ.
Сама процедура заключается в следующем:
Сбросьте ваш телевизор до заводских настроек
Если все перечисленные способы не помогли, рекомендуем сбросить ваш телевизор до заводских значений. Обычно это выполняется следующим образом:
Заключение
В нашем материале мы разобрали, почему на телевизорах LG появляется ошибка 200, и что делать для решения возникшей проблемы. Поскольку в абсолютном большинстве случаев причиной дисфункции является проблема с серверами южнокорейского гиганта, то винить вашу модель ТВ в возникновении проблемы не стоит. Выполните комплекс перечисленных нами советов, они позволят устранить возникшую дисфункцию 200 на вашем телевизоре.
Начнем с того, что ошибка 200 на телевизоре LG возникает из-за системного сбоя, вызванного использованием устаревшей оболочки. Столкнуться со сбоем достаточно легко – для этого достаточно попытаться открыть любое приложение. На экране сразу же появится окошко, содержащее краткую информацию о произошедшем баге. Как можно догадаться, для решения проблемы необходимо обновить прошивку ТВ.
Вариант 1: обновление по интернету
Если у вашего телевизора есть доступ к быстрому интернету, то с помощью подключения к сети получится загрузить очередное обновление. Как правило, новые прошивки автоматически предлагаются к установке, но так происходит далеко не всегда. Например, вы могли случайно закрыть окошко с просьбой скачать свежую сборку. Но это не проблема, ведь всегда можно обновиться вручную, тем самым убрав ошибку 200 на телевизоре LG:
Скорее всего, после обновления оболочки ошибка 200 на телевизоре LG полностью исчезнет. А вы, в свою очередь, получите доступ ко всем приложениям.
Вариант 2: обновление через USB
Порой, когда доступа к интернету нет или скорость слишком низкая, приходится устанавливать обновление через USB-носитель. В этом случае перед началом работы потребуется загрузить очередную версию прошивки с официального сайта LG. Вот пошаговая инструкция, как сделать все правильно и максимально быстро:
Обратите внимание! Если телевизор не предлагает установить обновление, то заранее отформатируйте USB-носитель в FAT32. Также убедитесь, что на флешке отсутствуют еще какие-либо файлы.
Другие варианты устранения ошибки
Если обновление прошивки не помогло убрать ошибку 200 на телевизоре LG, то попробуйте другие способы:
- Проверьте подключение к интернету. Также возможно, что MAC-адрес устройства заблокирован провайдером.
- Попробуйте перезагрузить роутер.
- Установите параметры DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Посетите настройки ТВ и сбросьте его до первоначального состояния.
В крайнем случае, когда решить проблему не удается, обратитесь в техническую поддержку. Еще можно почитать ошибка 137 на телевизорах LG и Смарт ТВ и Ошибка 106 на телевизоре. Это наиболее частые проблемы.
Вывод
Таким образом, мы рассмотрели, что делать, если возникла ошибка 200 на телевизоре LG. Как показывает практика, помогает банальное обновление прошивки. Поэтому загрузите новую версию оболочки через настройки или USB-носитель. Есть вопросы по теме материала? Мы готовы ответить на них в комментариях!
Одним из основных средств массовой информации является телевидение. Подразделяется на аналоговую и цифровую передачу сигнала. Из цифрового телевещания наиболее распространенным является спутниковый Триколор ТВ. Используется сложное цифровое оборудование для приема и передачи сигналов. Периодически любое оборудование выходит из строя, и цифровые устройства не исключение. К оборудованию цифрового телевидения относится ресивер, соединительный кабель, спутниковая тарелка с декодером (специальный наконечник на тарелке, который принимает, обрабатывает и передает сигнал на приемник).
Как узнать, почему не работает Триколор ТВ?
Нужно в начале выявить причину неисправности. Начинаем с ресивера. При включении, должен загореться световой индикатор. Если этого не произошло, то зажмите кнопку включения на устройстве на 3-5 секунд, и попробуйте снова. Индикация не горит — проблема с питанием ресивера.
Список основных ошибок Триколор ТВ
К основным ошибкам относятся:
1. Плохая погода и сильный ветер сдвинули декодер с определенной точки. Из-за непогоды и плохой видимости сигнал может быть прерывистым или вовсе отсутствовать. Плохая фокусировка сигнала со спутника.
2. Неисправность соединительного кабеля от декодирующего прибора к ресиверу.
3. Вышел из строя блок питания ресивера. В устройстве имеется внутренний или внешний блок.
Если от ресивера идет простая вилка, значит блок питания находится на плате (внутренний блок питания 12 В). От приемника идет блок с вилкой — это внешний блок питания устройства.
4. На телевизоре выбран неправильный аналоговый вход. Должен стоять AV или HDMI.
5. Окончание срока действия оплаченного пакета услуг.
6. Неправильная установка смарт-карты на плате.
7. Прерывистый сигнал — проблема со спутниковой тарелкой. Возможно расслабился кронштейн крепления.
8. Вышел из строя декодер сигнала на тарелке.
9. На экране телевизора надпись — короткое замыкание. Проблема с соединительным кабелем. Необходимо срочно отключить питание ресивера, и заменить шнур.
Нет доступа к просмотру
Причиной этой ошибки может быть:
- закончилась оплата пакета услуг;
- не выполнена активация после оплаты;
- не правильно поставлена смарт-карта;
- не обновлено программное обеспечение;
- сбой приема сигналов из-за непогоды.
ВАЖНО! Распространенным решением проблемы является сброс до заводских настроек и повторное обновление программного обеспечения.
Смарт-карта не определена приемником
Появление этой надписи говорит о том, что абонент неправильно установил карту в гнездо устройства. Ресивер представляет собой очень сложное цифровое устройство с платами, блоком питания, приемщиком сигнала и перекодировщиком. Смарт-карта представляет собой электронную плату с контактной группой. Если нет замыкания цепи (не до конца вставлена карта или неправильной стороной), то ресивер не сможет прочесть сигналы, поступающие с платы.
Второй причиной является несоответствие программного обеспечения. Триколор ТВ постоянно обновляет программы. Многие абоненты сталкиваются с проблемой несовместимости новой смарт-карты и устаревшего программного обеспечения на ресивере. Нужно выполнить обновление программ, и перезагрузить ресивер. Если проблема не решилась, то сбросьте до заводских настроек и снова обновите программное обеспечение.
Нет сигнала
Решение проблемы — на телевизоре выбрать AV или HDMI вход; выполнить сброс до заводских настроек и запустить поиск каналов. Зайти в личный кабинет на официальном сайте Триколор ТВ, проверить оплату и активацию платных пакетов услуг.
Нет звука
Проблемы с изображением
С изображением может возникнуть четыре проблемы: есть звук, нет картинки; изображение транслируется пикселями; рябь изображения; замирание картинки.
Наиболее частым решение проблемы является простая замена присоединительного кабеля. Иногда, при плохих погодных условиях сбивается направление декодирующего наконечника на спутниковой тарелке.
Коды ошибок Триколор ТВ
0 — плохой уровень приема сигнала; не выполнена активация пакета услуг в личном кабинете на сайте.
2 — смарт-карта установлена неправильно; приемник не может прочесть данные с карты.
3 — закрыт доступ к просмотру телеканалов, слетели ключи доступа к телеканалам.
4 — нет доступа (трансляция идет через сторонний ресурс, закодированный канал).
5 — смарт-карта не распознана.
6, 7 — ресивер не видит карту и закрыт доступ к каналам.
8 — не поддерживается смарт-карта ресивером.
9, 10, 11 — проблемы с оплатой.
30 — проблема с платой ресивера.
BOOT — слетело программное обеспечение.
Короткое замыкание — неисправность декодера или соединительного кабеля.
ER 31 — вышла из строя материнская плата ресивера.
Отсутствие каналов — сбой в программах ресивера, нужно выполнить поиск каналов.
Ошибки, связанные с оплатой
Ошибка с кодом 9 — нужно выполнить оплату необходимых услуг и выполнить активацию. Ошибка 10 — выполнить подписку и оплатить. Ошибка 11 — в личном кабинете необходимо выполнить активацию услуг, перезагрузить приемник, подождать восемь часов.
Таблица с полным перечнем ошибок
Куда обращаться для решения проблем
Если самостоятельно не получается восстановить работоспособность Триколор ТВ, то обратитесь в службу технической поддержки. Контакты указаны на официальном сайте провайдера. В личном кабинете на сайте можно получить бесплатную консультацию в режиме онлайн.
Подведем итоги
Читайте также:
- Итоговая промежуточная аттестация по русскому языку 8 класс вариант 1 смотрю по телевизору
- Прошивка для телевизора haier le32b8000t
- Нужен ли при покупке телевизора паспорт
- Телевизор sony kdl 40re353 как подключить телефон
- Телевизор philips 55pfs8159 60 прошивка