Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.
Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.
Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:
- 28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
- 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
- Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
- 152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.
- 189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
- 202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
- Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.
- Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
- 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
- Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.
- Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
Как узнать, встроен ли WLAN-приемник в вашу модель ЛДЖИ?
На данный момент практически на всех LG со Смарт ТВ есть уже встроенный Wi-Fi приемник. Но это касается новых моделей, которые выпущены после 2012 года и работают на платформе webOS. Для того, чтобы проверить, есть ли в вашей модели встроенный вай-фай, потребуется перейти на официальный сайт производителя и найти ее характеристики. Возможны три варианта характеристики:
- около раздела Wi-Fi стоит прочерк ( – ) – модель без встроенного приемника;
- напротив этого пункта слово «опционально» (или Ready) – потребуется подключить внешний адаптер;
- точка или слово «есть» – Вай Фай приемник встроен в данную модель.
Если встроенный модуль на вашей модели не предусмотрен, подключить интернет можно, докупив внешний Wi-Fi приемник. Он подключается через USB-разъем.
Потребуется приемник той же фирмы для корректной работы соединения. Для ЛДЖИ оригинальным адаптером будет модель AN-WF100. Также он поддерживает NetGear WNDA3100-200PES (вторая ревизия).
Можно подключить Интернет через сетевой кабель.
Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления
Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.
Как исправить ошибки на телевизоре LG:
- 3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
- Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
- 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.
- 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.
- 300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
- Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
- Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.
Правильное подключение
Уверены, большинство читателей умеют, однако приведём правильную последовательность манипуляций:
- Включите роутер. Убедитесь: отсутствуют ограничения (частота, версия протокола, количество одновременно обслуживаемых абонентов, уникальный SS >Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера
Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:
- Протестируйте видимость любых других устройств. Посетите раздел Сеть проверьте наличие соседских точек доступ. Скрупулёзно ведите контроль, используя мобильный телефон, либо ПК. Сверяйте список названий, исключая ошибки.
- Найдите МАС-адрес беспроводного адаптера, посетив раздел Поддержка. Положение информации определяется версией прошивки, компанией-изготовителем. Например, Samsung добавил опцию «Обратиться…». Наличие кракозябр (нулей, прочерков) подразумевает неисправность/отсутствие модуля.
Распространенные ошибки на телевизорах Philips
Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.
Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:
- Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
- Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.
Возможные проблемы, если устройство не подсоединяется к Вай Фай
Если Wi-Fi приемник имеется в наличии в параметрах модели LG, но телевизор не подключается к сети, потребуется найти причину неполадки и вручную исправить ее. Чаще всего нужно будет поменять системные параметры в настройках. Причины отсутствия соединения могут быть разнообразными.
Нет подключения к роутеру, но сеть видит
- Попробовать перезагрузить телевизор и маршрутизатор. Иногда проблемы со сбоями в синхронизации устройств легко решаются повторной перезагрузкой.
- открыть панель управления маршрутизатора, используя код, указанный в инструкции;
- проверить, активирован ли DHCP-сервер, который автоматически присваивает устройствам IP-адрес, и, если потребуется, включить эту функцию;
- если DHCP-сервер включен, но не работает, присвойте IP-адрес вручную: локальный диапазон адресов – в админ-панели роутера.
- в настройках открывается вкладка «Поддержка»;
- в разделе «Информация о продукте» находится требуемый адрес.
- переверните его, найдите соответствующую наклейку;
- авторизуйтесь, указав ваш IP-адрес, логин и пароль;
- откройте раздел WPS и активируйте режим.
Появляется сообщение «Код ошибки 106»
Если все остальные гаджеты работают корректно, проверьте настройки вашего телевизора. Делается это следующим образом:
- в настройках найдите раздел «Сеть»;
- перейдите во вкладку «Подключение к сети Wi-Fi» – «Расширенные настройки»;
- появятся адреса беспроводного соединения, вам потребуется ввести статический DNS-адрес;
- для этого нажмите кнопку «Изменить»;
- отключите автоматическую функцию DNS;
- вручную около названия DNS вбейте адрес 8.8.8.8;
- проверьте соединение.
Обычно этих манипуляций достаточно, чтобы настроить сеть.
Нестабильное подсоединение к Вай Фай
Если телевизор часто теряет сеть, отключается от нее или падает скорость передачи сигнала, при этом прочие подключенные к Wi-Fi устройства работают корректно, нужно отследить проблему в самом телевизоре или встроенном приемнике. Причин, как и вариантов действий для избавления от этой проблемы существует несколько:
- Сеть может сбрасывать автоматическое обновление, предусмотренное в некоторых моделях. Попробуйте отключить эту функцию в настройках.
- Слабый сигнал. Возможно, телевизор расположен далеко от роутера. Помехи могут создавать крупные предметы между аппаратурой, а также наличие другой техники в комнате (микроволновки, холодильника и проч.) Следует убрать препятствия или разместить их так, чтобы они не перекрывали сигнал. Также поможет установка роутера ближе к телевизору или на возвышенности.
Один из вышеуказанных способов должен решить проблему нестабильного соединения.
Надпись: «Неверный пароль»
- в настройках роутера посмотреть пароль;
- сбросить все настройки маршрутизатора до заводских и поставить новый пароль.
Поломка маршрутизатора
Причиной неработающего Вай Фай может стать поломка маршрутизатора или устаревшее его программное обеспечение. В таком случае потребуется обратиться в сервисный центр для починки роутера. Но перед этим убедитесь, что роутер правильно настроен.
Проблема может заключаться в пункте настроек маршрутизатора, запрещающем подключение к сети сторонних устройств. Тогда он будет «видеть» только ПК. Если дезактивация этой функции не помогает, нужно обратиться к мастеру.
Поломка встроенного модуля
Проверить, не вышел ли из строя модуль в телевизоре, можно следующим образом:
- Проверить доступные подключения телевизора. Если он не видит других беспроводных сетей, значит дело во встроенном приемнике.
- В разделе «Настройка» нужно зайти в пункт «Поддержка». В окне появится вкладка с детальной информацией о вашем телевизоре. Если в строчке с адресами указаны нули, это свидетельствует о неисправности модуля.
Решить проблему можно двумя способами:
- обратиться в сервисный центр, чтобы отремонтировать неисправный приемник;
- купить внешний Wi-Fi адаптер и подключить его через кабель USB.
Самостоятельно пытаться починить поломку не рекомендуется.
Популярные ошибки на ТВ Sony
Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.
Частые коды ошибок на телевизоре Sony:
- 6 раз мигает светодиод. Телевизор пытается загрузиться 3 раза и затем выключается, светодиод 6 раз мигает. Это указывает на физическую поломку системы подсветки, которую нужно исправлять либо заменой, либо перепаивать.
- Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.
- 1107. Ошибка ТВ Sony с кодом 1107 указывает на сетевые ошибки. Сначала стоит перезагрузить телевизор, затем – обновить ПО. Если это не сработает и на других устройствах есть интернет, проблема в серверах Sony. Еще один потенциальный виновник – геоблокировка, можно попробовать воспользоваться прокси.
- Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
- Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.
Обновление прошивки
Можете скачать готовый пакет, затем воткнуть флэшку в порт. Либо пользуйтесь сервисами онлайн.
Накопитель
- Найдите официальный сайт компании-производителя.
- Отыщите прошивку купленной модели телевизора.
- Файл обычно хранит раздел Поддержка, Скачать, ПО, Download…
- Выберите версию.
- Качайте файл.
- Выполните правила размещения архива согласно инструкции. Иногда требуется создать специфически озаглавленные папки.
- Втыкайте флэшку, начинайте обновление, выбрав соответствующий пункт меню.
Остерегайтесь ненадёжного снабжения электроэнергией. Имеете шанс загубить оборудование.
Алгоритм сброса настроек сети и смены стандартов
Решение большинства проблем, возникших с беспроводным соединением – сброс настроек Смарт ТВ до заводских. Для этого понадобится:
- зайти в настройки LG;
- в разделе «Дополнительно» найти пункт «Общие»;
- активировать команду «Сброс настроек до заводских».
Запишите и сохраните на бумажном носителе перед сбросом настроек остальные важные параметры (звук, энергосбережение или изображение). Они не сохранятся при возврате к заводским настройкам.
Причина
Основная причина – телевизор не поддерживает вай-фай. Если эта опция недоступна, устройство не увидит предлагаемые сети. Играют роль также другие проблемы. Одна из них, телевизор не подключается к домашнему internet. Для проверки качества связи, рекомендуем убедиться в радиусе работы домашнего модема. Проблема также может быть связана:
- временный сбой работы приемника, телевизора или роутера;
- технические работы сервера Смарт Телевидения;
- перебои в предоставлении услуг провайдером;
- устаревшей прошивкой техники.
Способы решения проблемы
Если описанные выше действия не помогли, то придётся приступить к более серьёзным решениям, которые смогут исправить ошибку «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED».
DNS-клиент
Стоит удостовериться, что DNS-клиент запущен, ведь именно он отвечает за успешное соединение с серверами, с которыми как раз возникла проблема.
- Заходим в список служб (сначала «Мой компьютер» или «Этот компьютер», затем «Управление», «Службы и приложения», «Службы»).
- Если служба DNS-клиент остановлена, то дважды кликаем по ней, запускаем и устанавливаем тип запуска «Автоматически».
- Нажимаем «ОК».
Очистка DNS-кэша
Этот кэш может содержать в себе устаревшие IP различных сайтов, из-за чего компьютер обращается к ним и не может попасть на сам сайт, который сменил IP-адрес.
Возможно, почистив кэш самого DNS, ошибка исчезнет. Сама по себе очистка этого кэша не приводит ни к чему плохому, а также иногда решает ряд проблем, связанных с DNS-сервером, в том числе и эту.
- Открываем командную строку с правами администратора (в поиске вбиваем «Командная стока», жмём на иконку правой кнопкой мыши, выбираем соответствующую кнопку).
- Пишем команду ipconfig/flushdns, наживаем «Ввод».
Команда ipconfig /flushdns
- Перезагружаем компьютер.
Если действие не сработало: ошибка по-прежнему присутствует — идём дальше.
IP-адрес
Обновление IP-адреса помогает избавиться от головной боли, связанной с сетевыми подключениями. Возможно, оно поможет и избавиться от ошибки «net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED».
В командной строке, открытой тем же способом набираем две команды по очереди:
Компьютер следует снова перезагрузить.
Меняем используемые DNS-сервера
Можно прибегнуть к услугам Google Public DNS. Серверы Google, по словам разработчиков, ускоряют загрузку веб-страниц, но для нас, главным образом, являются альтернативой предыдущим DNS-серверам, которые могут быть причиной проблемы.
- Открываем список подключений (ПКМ по кнопке «Пуск», «Сетевые подключения»).
- Кликаем ПКМ по активному подключению и выбираем пункт «Свойства».
- Выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4).
Телевизоры LG пользуются большим спросом среди потребителей благодаря качеству изображения и звука и понятным настройкам. Но у телевизора LG, как и у любого другого ТВ, бывают сбои в работе. Рассмотрим наиболее популярные коды ошибок телевизора LG:
- Ошибка 3 «Не удалось найти DNS-сервер». Первым делом проверьте, работает ли сеть Интернет на других устройствах. Если это так, то следует установить DNS-сервер вручную в настройках TV. Для этого необходимо нажать кнопку с изображением шестеренки на пульте управления телевизора LG и перейти в меню настроек. Далее следует выбрать «Сеть», «Подключение к сети Wi-Fi» и «Расширенные настройки». Нажимаем на кнопку «Изменить» и прописываем вручную DNS-сервер «8.8.8.8».
- Ошибка 106. Наиболее частая ошибка, возникающая при подключении к роутеру. Возникает на частоте 5 ГГц. В настройках маршрутизатора необходимо изменить частоту с 5 ГГц на 2,4 ГГц.
- Ошибка 137. Еще одна распространенная ошибка для ТВ LG. Возникает при попытке подключения ТВ к беспроводной сети. Первым делом проверьте, правильно ли введен пароль от сети. Если верно, то стоит перезагрузить TV и маршрутизатор. Если и это не помогло, то стоит удалить сеть из памяти телевизора LG и подключиться к ней заново.
- Ошибка 105. Возникает при отсутствии доступа к сети Интернет или при сбое при преобразовании адреса, установленного DNS. Первоначально следует перезагрузить и ТВ LG, и роутер. Если не помогло, то необходимо установить DNS-адрес вручную, как описано выше. Адрес вводим «8.8.8.8.» или дополнительный «8.8.4.4.» – общедоступный сервер от Google.
- Коды ошибок 101 и 102 говорят о том, что произошел сбой в серверной зоне поставщика Интернета. В этом случае остается только ждать, когда провайдер наладит работу на своей стороне.
- Ошибка 109 – сетевая ошибка, попробуйте переподключить ТВ к сети Интернет. Или попробуйте временно подключиться к мобильному интернету.
- Ошибка 300 – появляется на экране телевизора LG так же по причине сетевых ошибок. При этом не имеет значения, подключен телевизор к беспроводной сети Интернет, или же с помощью провода. Необходимо в настройках телевизора отключить IPv6.
- Ошибка 6003 – возникает в случае, если в названии какого-либо из каналов указаны скобки или кавычки. После удаления доступ восстанавливается и код ошибки пропадает. Если этого не произошло, попробуйте обновить прошивку.
- Ошибка 200 – обычно возникает при попытке воспользоваться голосовым поиском на пульте управления. Следует отключить телевизор от сети Интернет на 5 минут и далее переподключиться заново. Если ошибка осталась, то необходимо обновить программное обеспечение телевизора.
- Ошибки 201 и 501 сопровождаются сообщением об отсутствии сигнала. Если это не так и сигнал есть, то необходимо переключиться с частоты 5 ГГц на 2,4 ГГц. Еще можно сбросить настройки маршрутизатора.
- Ошибка 503 – возникает на стороне того или иного приложения или веб-ресурса. Стоит подождать, когда проблема будет устранена разработчиком.
Помимо ошибок самого телевизора LG, существует ряд ошибок, которые не зависят от операционной системы и модели самого телевизора. Ошибки возникают на стороне оператора телевидения:
- Код ошибки 10001 возникает у поставщика Ростелеком при попытке оплатить тарифный план или при попытке купить дополнительный контент. Ошибка означает, что деньги не поступили на лицевой счет. Исправить самостоятельно не получится, необходимо обратиться в службу поддержки Ростелеком.
- Ошибка 20001 появляется у пользователей приставки Wink абонентов Ростелеком. Следует проверить наличие Интернета и перезагрузить роутер. Так же следует убедиться, что кабели исправны и верно подключены. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит его обновить.
- Ошибка 20003 требует перезагрузки всех устройств: телевизора LG, приставки Ростелеком и роутера. После необходимо убедиться, что Интернет работает и обновить приложение Ростелеком.
- Ошибка 60005 информирует об отсутствии подключения к сети или о нестабильном подключении к сети Интернет. Следует проверить настройки роутера.
- Ошибка 503000 с провайдеров Мегафон связана с поломкой оборудования, необходимо оформить вызов мастера в технической поддержке поставщика.
- Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Необходимо сбросить настройки и переподключить. Еще одним вариантом решения станет обновление приложения Триколор.
- Ошибка 21 так же появляется на телевизорах с Триколор и означает, что нет подключения к интернету. Необходимо выполнить перезагрузку всех устройств.
- Код ошибки О означает, что нет доступа к Триколор. Чтобы исправить ситуацию, необходимо проверить оплачен ли тариф и правильно ли введен ID.
- Код ошибки vse_004 возникает при использовании приложения IVI, для устранения, необходимо очистить кэш приложения и перезагрузить телевизор.
- Ошибка воспроизведения YouTube на телевизоре LG – необходимо выключить телевизор и отключить его от источника питания на 20 минут. Если ошибка не прошла, следует проверить подключение к сети Интернет. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Если и это не помогло, то необходимо удалить приложение и установить его повторно.
- Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства.
- Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Иногда ошибка возникает из-за неправильного времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, а также часовой пояс.
Почему не работает Ютуб на телевизоре LG Смарт ТВ? Этим вопросом задаются пользователи, которые включили телевизор и не нашли на нем значка приложения. Не стоит паниковать, ведь проблема не механическая, а системная. При правильных инструкциях не придется вызывать мастера или перепрошивать систему. Ниже мы расскажем о причинах и плане действия в таких ситуациях.
Причины
Основные причины, по которым не работает Youtube на LG Smart TV:
Если почитать форумы владельцев техники LG, то увидите много комментариев, где владельцы жалуются на то, что софт с видео пропал. Это связано с тем, что утилита автоматически удаляется после обновления прошивки. Это актуально для бета-оболочек.
Что делать, если не работает Ютуб на телевизоре LG Смарт ТВ
Если у вас установлена бета-версия прошивки, воспользуйтесь инструкцией:
Выполнять другие действия важно в зависимости от того, что случилось именно у вас. Ниже в таблице приведены варианты решения проблем.
| Причина | Как решать |
| занята вся оперативная память | Проверьте наличие свободного пространства в настройках — раздел «Хранилище». Если все занято, удалите ненужные элементы и очистите кэш. Это возможно сделать, перейдя в пункт «Все приложения». После этого попробуйте заново скачать Ютуб из официального ресурса «LG Store». Акцентируем внимание на том, что если памяти недостаточно, то YouTube и повторно не установится. |
| на устройство попал вирус | Чтобы избавиться от вредоносных компонентов, установите антивирус. Его возможно скачать из официального магазина. Среди доступных: Аваст, Dr. Web, Касперский, 360 Security и другие. Просто установите софт и проведите комплексную проверку. |
| разработчик внес изменения в принцип работы сервиса | Эта ситуация не зависит от пользователя, так как ее контролируют разработчики и системные администраторы. В таком случае перезагрузите софт и попробуйте переустановку. |
| программа перестала поддерживаться (актуально только для старых моделей) | Если программы для модели вашего телевизора нет, то ее повторная установка возможна. |
| «LG Store» удалил софт из числа своих продуктов | Если в магазине программы нет, лучше загрузить ее из стороннего ресурса. Но это угроза для Smart TV, ведь на непроверенных источниках часто встречаются вирусы. |
| временные сбои на сервере | Если произошел сбой, тогда выключите телевизор на 5-10 минут, затем включите, и скачайте Ютуб заново. |
Как вернуть приложение Youtube на LG Smart TV, если пропало?
Чтобы установить Youtube на телевизор LG Smart TV, откройте магазин официальных программ. Подключите аппарат к интернету, и загрузите файл, затем проведите его установку. Есть и альтернативный вариант — скачайте софт в формате apk на флешку (через ПК или ноутбук). Вставьте внешний носитель в специальный слот на ТВ, и установите содержимое с него.
Почему не работает YouTube на Smart TV LG / Samsung / Philips / Sony Bravia?
Если речь заходит о просмотре видео через интернет, сразу в голову приходит YouTube. Это самый популярный в мире видеохостинг с тоннами интересного контента во всевозможных нишах. У сервиса есть мультиплатформенное приложение, доступное для смартфонов, планшетов и телевизоров. В целом оно функционирует стабильно и вполне исправно, но бывают и сбои, мешающие комфортному просмотру роликов на Android и прочих платформах. Мы постараемся рассказать о том почему не работает YouTube на Smart TV LG, Samsung, Philips, Sony и как это исправить.
Почему не обновляется YouTube?
Начнем наш обзор проблем со сравнительно простой ситуации – YouTube отказывается обновляться. Ни автоматически, ни вручную приложение не загружает необходимые данные. Это может привести к полной неработоспособности сервиса или вызовет баги в отдельных функциях программы.
Почему у меня не работает обновление YouTube :
Почему не показывает YouTube на телевизоре?
Почему не работает YouTube на Smart TV:
Что делать, если YouTube не работает на телевизоре:
Большинство телевизоров от разных производителей имеют свои особенности, подлежащие учету для исправления неполадки. Однако, есть и универсальные рецепты решений, с них и предлагаем начать.
Что делать, если YouTube не грузит видео или вовсе не запускается:
Довольно часто не работает YouTube на LG Smart TV из-за неправильно DNS при автоматическом подключении и сбоев в самом приложении. ТВ LG одни из немногих, которые позволяют переустанавливать эту программу, что можем использовать в своих целях.
Как починить YouTube :
Samsung
Больше не работает YouTube на телевизорах Samsung Smart TV старых серий (выпущенных до 2012 года): C, D и E. Единственный вариант использования сервиса – через веб-обозреватель.
Что делать, если не работает YouTube на Samsung Smart TV :
Philips
Телевизоры Philips работают на базе Android TV, поэтому процесс настройки довольно стандартен.
Sony Bravia
Обычно не работает YouTube на телевизоре Sony Bravia по тем же причинам, что и на LG, а значит и способы исправления подобны. Да и операционная система у обоих телевизоров та же самая.
Это все известные нам причины, по которым не запускается YouTube на Smart TV, а также методы их исправления. Чаще всего они помогают, но бывают и исключения. В подобных случаях следует проверить настройки роутера и установить стороннюю прошивку, она часто работает даже стабильнее оригинальной.
Источники:
https://smarts-iptv. com/ne-rabotaet-youtube-na-lg-smart-tv. html
https://tvoykomputer. ru/pochemu-ne-rabotaet-youtube-na-smart-tv-lg-samsung-philips-sony-bravia/
| Код ошибки | 202 |
| ТВ | Смарт-телевизоры LG |
| Причина | Внутренняя ошибка сервера или плохое подключение к Интернету |
| Исправить | Подключите телевизор LG к стабильному WiFi-соединению. |
| Профилактика | Избегайте соединений WiFi с более низкой скоростью |
Код ошибки 202 возникает на вашем LG Smart TV при работе в Интернете в любом веб-браузере. Если возникает эта ошибка, ваш интернет-сервер в данный момент недоступен, и вы не можете получить доступ к каким-либо приложениям или службам, работающим через Интернет. Обычно эта ошибка возникает, когда на вашем сервере плохое подключение к Интернету или LG Smart TV не подключен к Интернету должным образом. Вы можете решить эту проблему, проверив подключение к Интернету.
Код ошибки 202 аналогичен коду ошибки 106 телевизора LG, который возникает из-за проблем с подключением к Wi-Fi и Интернету.
Выполните цикл питания на вашем LG Smart TV. Он устраняет все виды ошибок и ошибок, которые ограничивают производительность вашего устройства.
[1] Выключите LG Smart TV и отсоедините все кабели, подключенные к их портам.
[2] Отсоедините кабель питания от настенной розетки.
[3] Подождите 3-5 минут и оставьте телевизор LG бездействующим.
[4] Теперь подключите все кабели к порту устройства и подключите шнур питания.
[5] Включите телевизор и подключите телевизор LG к сети Wi-Fi.
[6] Если соединение WiFi стабильно, код ошибки не появится. Если вы получили тот же код ошибки, вам необходимо перезагрузить маршрутизатор.
Выключите WiFi-роутер и удалите с него все подключения по локальной сети. Нажмите кнопку «Сброс», чтобы перезагрузить маршрутизатор. Через десять минут включите роутер и подключите телевизор LG. Если у вас нестабильный интернет через Wi-Fi, подключите маршрутизатор и телевизор LG через кабель Ethernet. Это решит проблему.
Проверьте кабель Ethernet
Если вы используете проводное подключение к LG Smart TV, вы получите максимальную скорость интернета. Однако, если есть какое-либо физическое повреждение кабеля Ethernet, ваш телевизор LG не получит надлежащего подключения к Интернету. Чтобы решить эту проблему, замените поврежденный кабель на новый. Также убедитесь, что кабель правильно подключен к маршрутизатору и Smart TV. Потому что любое слабое соединение на порту также вызовет ошибки. Если вы получаете ту же ошибку при использовании кабеля Ethernet, вы можете изменить настройки DNS, чтобы решить эту проблему.
Изменить настройки DNS на телевизоре LG
Код ошибки 202 появится на вашем телевизоре LG, если настройки DNS неверны. Чтобы обойти эту ошибку, измените настройки DNS вручную.
[1] нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления.
[2] Перейдите к Настройки и выбрать Сеть.
[3] В разделе «Сеть» выберите Wi-Fi соединение.
[4] Выберите Расширенные настройки Wi-Fi вариант.
[5] Теперь нажмите на Редактировать внизу и снимите флажок Установить автоматически коробка.
[6] Введите новый DNS-адрес (8.8.8.8) и сохранить их. После этого подключите телевизор LG к сети WiFi.
[7] Код ошибки не появится. Если ошибка не устранена, вам необходимо перезагрузить телевизор LG.
Сброс к заводским настройкам телевизора LG
Наконец, если ни один из методов не устраняет код ошибки 202, вам необходимо сбросить LG Smart TV до значений по умолчанию. Сброс к заводским настройкам удалит все данные на вашем устройстве и вернет его к настройкам по умолчанию.
[1] нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления, чтобы открыть Настройки.
[2] Перейдите к Все настройки.
[3] Теперь выберите Общий на левой панели.
[4] Прокрутите вниз и выберите Сброс к исходным настройкам.
[5] Нажимать ХОРОШО для подтверждения сброса.
[6] После этого ваш телевизор выключится. Когда он снова включится, все ваши настройки вернутся к значениям по умолчанию.
[7] Теперь попробуйте подключить телевизор LG к Wi-Fi и проверьте, устранена ли ошибка.
Как предотвратить код ошибки 202 телевизора LG
Поскольку код ошибки 202 связан с подключением к Интернету, стабильное подключение к Интернету предотвратит эту проблему. Кроме этого, вы можете попробовать
- Для беспроводного подключения убедитесь, что маршрутизатор и телевизор LG находятся в непосредственной близости.
- При проводном подключении убедитесь, что кабель Ethernet и порты не повреждены.
- Всегда обновляйте прошивку вашего телевизора LG до последней версии.
- Не используйте VPN на телевизоре LG. VPN замедлит скорость интернета.
Часто задаваемые вопросы
1. Одинаковы ли ошибки 201 и 202 на телевизорах LG?
Нет, код ошибки 201 возникает, когда ваш телевизор не может воспроизводить видео с YouTube. В то время как 202 указывает на то, что у телевизора LG проблемы с подключением к Интернету.
Онлайн-кинотеатр OKKO является крупной виртуальной площадкой для просмотра кинофильмов и сериалов в высоком качестве. Установить его можно на Смарт ТВ, смотреть с компьютера или смартфона. Не обходится в нем без сбоев и неполадок, однако все такие нарушения сопровождаются кодировкой, которая помогает разобраться в причинах и устранить их. Если в ходе просмотра на экране появился код ошибки 2, то для ее оперативного устранения нужно разобраться, с чем это связано, и принят соответствующие меры.
Что означает код ошибки 2 в ОККО
В таблице кодов службы технической поддержки содержится целый перечень возможных неполадок. Каждой из них присвоен свой номер, обозначена причина, и вариант для ее устранения.
Код ошибки 2 в Окко означает отсутствие интернет-сигнала. Как следствие доступ к просмотру становится невозможным. Дело в том, что любое видео с качественной графикой предъявляет к сигналу особые требования. Интернет должен быть скоростным, и для формата FullHD потребуется от 5 Мб/сек, а для UltraHD – от 25 Мб/сек.
Причины появления ошибки
Основная причина неполадки – проблемы с интернет-сигналом. На это могут влиять различные обстоятельства. Рассмотрим основные факторы, которые могут на это повлиять:
- Ваш провайдер отключил доступ к интернету. Причин несколько – не оплачен текущий1 период, авария на линии, профилактические работы.
- Низкая скорость интернета. Если у вас изначально установлены высокие параметры, то их снижение может произойти, если к Wi-Fi подключено несколько приборов.
- Роутер сломан, либо отключен из сети.
- Повреждение кабеля интернета, или гнезда входа.
Обратите внимание! Причиной ошибки 2 в Окко может быть любая проблема, которая вызывает понижение скорости передачи данных, либо прекращение сигнала.
Как исправить ошибку 2 Okko.tv
Как и на любой технике, часто помогает решить множество проблем ее перезагрузка. Внутренние системные сбои устраняют в первую очередь таким способом. Так что перезапустите все устройства, задействованные для просмотра кинотеатра – роутер, и принимающую сторону.
Выяснить, что именно послужило причиной появления кода ошибки 2 в Окко, помогут некоторые действия. Выполняйте и поочередно, и проверяйте – ушла ли ошибка:
- Проверьте правильность всех подключений.
- Перезапустите роутер, от которого идет сигнал, или иную точку доступа раздающую интернет.
- Если сигнала нет – узнайте у вашего провайдера, в чем причина. В случае долгов – погасите их.
Еще один вариант – подключение LAN-кабеля напрямую, а не по Wi-Fi. Большинство современных ТВ имеют для него порт. Ошибка 2 в Окко одна из множества, которые подлежат быстрому исправлению своими силами.