Показывать по
10
20
40
сообщений
Новая тема
Ответить
Smorodina
Дата регистрации: 09.04.2015
Сообщений: 32
Добрый день!
Пытаюсь обновить с 3.0.49.18 на 3.0.49.20. Платформа 8.3.10.2168.
Долго пытается, потом выдает ошибку 101. Что делать?
Алексей Минх
Дата регистрации: 11.04.2017
Сообщений: 10
На 99,9% уверен, что не просто выводит код ошибки, но и дополнительную информацию. Конфигурация типовая?
Никто в саму конфигурацию не вмешивался?
Подписки ИТС нет?
Выложите скриншот, пожалуйста
Smorodina
Дата регистрации: 09.04.2015
Сообщений: 32
Алексей пишет:
| Цитата |
|---|
|
На 99,9% уверен, что не просто выводит код ошибки, но и дополнительную информацию. Конфигурация типовая? Подписки ИТС нет? Выложите скриншот, пожалуйста |
Как ни странно — никакой дополнительной информации не было, только код ошибки.
Конфигурация типовая, никто ничего не менял.
В общем — ради эксперимента перенесла файл БД в другую папку — и вуаля, обновление свершилось. Не знаю, что это за странный косяк был.
Иван Лазаренко
Дата регистрации: 27.04.2012
Сообщений: 82
Скорей всего что то с кэшем ну или с правами на директорию где изначально была база
Показывать по
10
20
40
сообщений
При попытке получить доступ к магазину или странице профиля в Steam, клиент может вернуть код ошибки -101, которая сопровождается сообщением «Невозможно подключится к серверу». Узнаем, как его исправить.
Содержание
- 1 Чем вызвана ошибка?
- 2 Проблема с сервером
- 3 Очистка кэша браузера
- 4 Переустановка Steam
- 5 Добавление клиента в список разрешений брандмауэра
- 5.1 Отключение защиты брандмауэра
- 5.2 Как добавить Steam в список разрешений
Чем вызвана ошибка?
Есть ряд причин, которые предшествуют появлению ошибки -101 в Steam:
- Сервер Steam отключен на время обслуживания. Когда не удается подключиться из разных сетей, проверьте, не сталкиваются ли другие пользователи с этой же проблемой.
- Роутер загружен с ошибками или не может открыть порт, используемый Steam. В этом случае нужно перезагрузить или сбросить устройство.
- Повреждены данные кэша, которые могут препятствовать загрузке новых компонентов из магазина. Для решения проблемы требуется их очистка.
- Повреждены компоненты установки Steam. Требуется переустановка клиента.
- Подключение к серверу блокируется брандмауэром Windows. В этом случае нужно добавить клиента в список разрешений брандмауэра, либо временно отключить защиту в режиме реального времени.
- Ограничение установлено провайдером. Чтобы избежать блокировки сети и скрыть свой IP-адрес, используйте VPN или прокси-сервер.
Перед применением решений перезагрузите роутер. Для этого отключите кабель питания от сети, подождите одну минуту, прежде чем подключить устройство снова.
Проблема с сервером
Если не удается войти в магазин Steam из-за ошибки -101, вполне возможно, что возникли проблемы со стороны сервера. Есть несколько онлайн-сервисов, которые позволяют проверить состояние сервера Steam, в частности, DownDetector.
Если пользователи сообщают об этой проблеме, проверьте официальный твиттер-аккаунт поддержки Steam на наличие каких-либо объявлений об отключении или периоде технического обслуживания серверов.
Если выясните, что проблема со стороны сервера, остается только подождать, пока инженеры не решат эту проблему.
Очистка кэша браузера
Сбой с кодом ошибки -101 при попытке подключения к магазину может произойти из-за повреждения временных кэшированных данных. В этом случае нужно перейти в настройки браузера в Steam и полностью очистить кэш.
Откройте клиента и войдите в аккаунт, в котором столкнулись с ошибкой -101. Имейте в виду, что данные кэша привязаны с определенной учетной записи. Поэтому если используете несколько, очистка временных данных других аккаунтов не решит проблему.
В клиенте перейдите в меню Steam — Настройки. Затем в левом вертикальном меню перейдите на вкладку Браузер
В правой части окна щелкните на кнопку удалить кэш браузера и подтвердите процедуру на «ОК».
После завершения операции перезагрузите клиента и посмотрите, удалось ли получить доступ к магазину.
Повреждение файлов текущей установки Steam также может привести к ошибке -101. Возможно, некоторые файлы были отправлены антивирусом на карантин, в случае их заражения, или в месте их записи образовался сбойный сектор. В этом случае попробуйте решить проблему переустановкой клиента. Эта операция завершится очисткой любых повреждений, которые могут препятствовать получению доступа к профилю или странице магазина. Для переустановки приложения, выполните следующие шаги.
Откройте раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна Win + R.
В списке установленных программ найдите установку Steam. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите пункт «Удалить». Если отобразится запрос контроля учетных записей (UAC), подтвердите его, чтобы предоставить права администратора.
После завершения удаления перезагрузите компьютер.
Затем загрузите с официального сайта последнюю версию Steam и запустите его установку.
После завершения установки откройте Steam, войдите под своей учетной записью в магазин и посмотрите, блокируется ли к нему доступ кодом ошибки -101.
Добавление клиента в список разрешений брандмауэра
Если все еще продолжаете сталкиваться с ошибкой, скорее всего, подключение с серверу блокируется брандмауэром.
Если используете брандмауэр Windows и ранее установили высокий уровень защиты, скорее всего, сможете исправить ошибку -101 либо путем включения исполняемого файла Steam в список разрешений, либо отключением защиты в реальном времени.
Отключение защиты брандмауэра
Откройте Центр безопасности Защитника Windows командой ms-settings:windowsdefender из окна Win + R.
Перейдите в раздел Брандмауэр и защита сети.
В следующем меню выберите сеть, которую используете в текущее время, прокрутите список доступных опций вниз и переведите переключатель брандмауэра в положение «Выключен».
После отключения защиты запустите клиента и посмотрите, появился ли доступ к компоненту магазина.
Как добавить Steam в список разрешений
Перейдите в классический интерфейс брандмауэра командой control firewall.cpl из окна Win + R.
На левой панели навигации перейдите на вкладку «Разрешить приложения или компоненты через брандмауэр».
Кликните на кнопку «Изменить параметры». Прокрутите список элементов и найдите запись, связанную с Steam. Отметьте флажком поля для частной и публичной сети и сохраните изменения.
Запустите клиента и проверьте, прерывается ли доступ к профилю или магазину ошибкой -101.
Отзывы владельцев:

Наталия
«Вообще забыла про то, что нужно карту продлять. В итоге с месяц ходила и думала, что терминал не работает. Хорошо хоть, взяла расшифровала и убедилась в том, что карту нужно пойти обновить в банке. Старая симка моя не работает уже и в итоге я даже смски не получила. В банкомате тоже сообщение не появлялось, только код ошибки и все.»
-
Оставить комментарий:
* Обязательные поля
- Имя*:
- Email*:
Формат почты «name@something.ru»
- Комментарий*:
Некоторые пользователи Windows сообщают, что каждый раз, когда они пытаются получить доступ к Магазину или странице профиля в Steam, они сталкиваются с кодом ошибки: -101. Иногда эта ошибка сопровождается сообщением об ошибке «Не удалось подключиться к сети Steam».
Steam ‘Код ошибки -101’
Как оказалось, есть несколько различных сценариев, которые могут в конечном итоге способствовать появлению кода ошибки -101 в Steam:
- Проблема с сервером Steam. Если вы столкнулись с этой проблемой при подключении к другим сетям, возможно, вы захотите выяснить, не сталкиваются ли другие пользователи с этой же проблемой. Возможно, вы видите этот код ошибки из-за широко распространенной проблемы с сервером или периода обслуживания, который влияет на компонент Store.
- Несогласованность сети — причиной этого кода ошибки также может быть проблема TCP / IP. Возможно, вам присвоен неверный диапазон IP-адресов или ваш маршрутизатор в настоящее время не может открыть порт, используемый Steam. В этом случае перезагрузка или сброс маршрутизатора должны позволить вам решить проблему.
- Плохие кешированные данные. При определенных обстоятельствах ваша установка Steam может привести к кешированию плохих данных, которые могут ограничить способность Магазина загружать новые элементы. В этом случае вы можете ожидать появления этой повторяющейся проблемы, пока не очистите кеш веб-браузера в Steam (очистка файлов cookie не требуется).
- Поврежденная установка Steam. Повреждение файла, связанное с вашей установкой Steam, также может быть основной причиной этого кода ошибки. Любое несоответствие, возникающее из-за повреждения файла, может быть устранено путем чистой переустановки платформы Steam.
- Вмешательство брандмауэра. Другим сценарием, который может вызвать эту ошибку, может быть чрезмерно защищенный AV-пакет, прерывающий соединение между вашей локальной установкой Steam и сервером платформы. В этом случае вы можете решить эту проблему, либо добавив Steam в белый список в настройках своего брандмауэра, либо временно отключив защиту в режиме реального времени, пока вы используете платформу Steam.
- Интернет-провайдер или ограничение сети. Если вы пытаетесь получить доступ к Steam из школы или рабочей сети, имейте в виду, что вы можете иметь дело с ограничением, которое применяется на уровне сети или Интернет-провайдера. В этом случае единственный способ обойти проблему — использовать решение для анонимности на уровне системы, такое как VPN или прокси-сервер, чтобы скрыть ваш IP и избежать сетевого барьера.
Способ 1: проверка на наличие проблем с сервером
Прежде чем попробовать какие-либо другие исправления, приведенные ниже, вам следует начать это руководство по устранению неполадок, проверив, существуют ли в настоящее время серьезные проблемы, влияющие на платформу Steam. Вполне возможно, что текущая причина, по которой вы сталкиваетесь с кодом ошибки: -101 при попытке получить доступ к хранилищу Steam, связана с проблемой сервера.
К счастью, есть пара веб-инструментов, которые позволят вам проверить состояние сервера Steam. Проверьте, есть ли в настоящее время какие-либо проблемы с сервером на SteamStat.us а также DownDetector,
Проверка текущего статуса сервисов Steam
Примечание. Если другие пользователи сообщают об этой проблеме, следует также проверить Поддержка Steam Официальный аккаунт в Твиттере для любых сообщений о сбоях или периоде обслуживания, который влияет на серверы.
Если в ходе ваших расследований обнаружена распространенная проблема с сервером, у вас нет другого выбора, кроме как ждать, пока инженеры Steam решат проблему, прежде чем вы сможете получить доступ к компоненту Store, не обнаружив код ошибки: -101.
Однако, если вы не обнаружили никаких свидетельств распространенной проблемы с сервером, начните с следующего исправления ниже.
Способ 2: перезагрузка или сброс вашего маршрутизатора
Несоответствие сети находится в верхней части списка преступников при анализе кода ошибки: -101 внутри Steam. Если ваши расследования показали, что серверы Steam не работают, очень вероятно, что вы на самом деле имеете дело с проблемой TCP или IP.
Несмотря на то, что точные причины различны, исправление довольно универсально. Большинство затронутых пользователей, которые ранее имели дело с этим кодом ошибки, сообщили, что им удалось исправить проблему, либо перезагрузив свой маршрутизатор, либо выполнив сброс.
Если вы думаете, что вы также можете столкнуться с проблемой TCP / IP, мы рекомендуем начать с простой перезагрузки маршрутизатора — эта процедура не навязчива и не сбрасывает пользовательские настройки или учетные данные. Для перезагрузки маршрутизатора у вас есть два варианта:
Если вы уже выполнили перезагрузку маршрутизатора, но безуспешно, следующим логическим шагом будет сброс маршрутизатора. Но имейте в виду, что в результате этой процедуры будут удалены все персональные настройки сети, которые вы, возможно, ранее установили — это включает перенаправленные вручную порты, пользовательские учетные данные для входа в систему и блоки безопасности или белые списки.
Чтобы выполнить сброс маршрутизатора, посмотрите на маленькую кнопку сброса на задней панели маршрутизатора. Большинство производителей предпочитают делать эту кнопку немного труднодоступной, чтобы избежать случайных нажатий. Чтобы обойти это неудобство, вооружите себя зубочисткой или подобным острым предметом, который позволяет вам достать его.
Примечание. Имейте в виду, что эта процедура также может сбрасывать учетные данные, используемые для подключения к Интернету (предоставленные вашим Интернет-провайдером). Убедитесь, что они у вас наготове, на случай, если вам понадобится восстановить соединение.
Выполните сброс маршрутизатора, используя острый предмет, чтобы нажать кнопку RESET на задней панели маршрутизатора. После того, как вы нажмете его, удерживайте его, пока не увидите одновременно мигающие передние светодиоды. Как только вы заметите это, отпустите кнопку, чтобы завершить операцию.
Кнопка сброса для роутера
После того, как вам удастся сбросить настройки маршрутизатора и восстановить подключение к Интернету, снова откройте Steam и посмотрите, по-прежнему ли вы сталкиваетесь с кодом ошибки: -101 при попытке открыть магазин, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Временные кэшированные данные — еще один потенциальный преступник, который в конечном итоге может быть ответственен за появление кода ошибки: -101. Это было подтверждено многими затронутыми пользователями, которые видели этот код ошибки при попытке доступа к главной странице Магазина.
Если этот сценарий применим, вы сможете исправить проблему, зайдя в настройки браузера Steam и удалив кэш браузера, чтобы очистить каждый бит временных данных, которые могут вызывать эту проблему.
Если вы не знаете, как это сделать, следуйте пошаговым инструкциям ниже:
- Откройте Steam и войдите в аккаунт, с которым вы столкнулись с проблемой.
Примечание. Данные кэша веб-браузера привязаны к определенной учетной записи. Если у вас возникла проблема с учетной записью A, очистка данных кэша в учетной записи B не устранит проблему. - На главной панели Steam нажмите на ленточную панель вверху, чтобы выбрать Steam, затем выберите «Настройки» в соответствующем контекстном меню.Доступ к меню настроек Steam
- В меню «Настройки» выберите вкладку «Веб-браузер» в вертикальном меню слева.
- Затем перейдите в правый раздел, затем нажмите «Удалить кэш браузера» и подтвердите, нажав «Ok», чтобы начать процедуру.Очистка кеша и файлов cookie веб-браузера Steam
- После завершения операции перезапустите Steam и узнайте, сможете ли вы получить доступ к компоненту Store после запуска приложения.
Если вы все еще видите ту же ошибку, перейдите к следующему потенциальному исправлению.
Способ 4: переустановка Steam
По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за некоторых несоответствий, возникающих из папки установки Steam. Несколько пользователей, которые ранее имели дело с Кодом ошибки: -101, подтвердили, что смогли решить проблему, переустановив Steam после его обычного удаления через меню «Программы и файлы».
Эта операция завершит очистку любого типа повреждения хранилища, которое может повлиять на вашу возможность доступа к профилю или странице хранилища.
Если этот сценарий применим, следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить Steam и переустановить его с официальных каналов:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».
- Как только вы окажетесь на экране «Программы и компоненты», прокрутите список установленных приложений и найдите установку Steam.
- Как только вам удастся обнаружить его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню. Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
- Как только права администратора будут предоставлены, нажмите «Удалить», затем подтвердите в приглашении и дождитесь завершения процесса.
- После успешного удаления текущей установки Steam перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
- Как только ваш компьютер загрузится, перейдите по этой ссылке (Вот) и загрузите последнюю версию клиента Steam и нажмите «Установить Steam» в ответ на приглашение.
- Далее следуйте инструкциям на экране для установки последней версии Steam
- После завершения установки откройте Steam, войдите в свою учетную запись, чтобы получить доступ к магазину, и посмотрите, все ли еще встречается тот же самый «Код ошибки -101».
Переустановка клиента Steam
В случае, если та же ошибка все еще происходит, даже после того, как вы переустановите весь клиент Steam, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 5: Предотвращение вмешательства брандмауэра
Если ни одно из указанных выше исправлений не помогло вам, вам нужно начать расследование сценария, в котором вы фактически имеете дело с чрезмерно защищенным межсетевым экраном, который прерывает соединение с настройками Steam.
В случае, если вы используете сторонний брандмауэр, такой как Avast Premium, Comodo или Panda Dome, вам нужно искать в Интернете конкретные шаги, которые позволяют внести в белый список основной исполняемый файл Steam (шаги, выполняемые так, относятся к инструменту брандмауэра). что вы используете).
Однако, если вы используете брандмауэр Windows и ранее установили строгий набор правил, вы, скорее всего, сможете исправить код ошибки: -101 либо путем внесения в белый список исполняемого файла Steam, либо путем отключения постоянной защиты вашего брандмауэр пока открыт Steam.
Мы создали два отдельных руководства, чтобы учесть оба сценария. Следуйте инструкциям, применимым к типу исправления, которое вы пытаетесь применить.
A. Как отключить постоянную защиту брандмауэра Windows
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: windowsdefender» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть Центр безопасности Защитника Windows.Диалог запуска: ms-settings: windowsdefender
- Как только вам удастся попасть внутрь окна безопасности Windows, используйте меню слева для доступа к меню брандмауэра и защиты сети.Доступ к настройкам Firewll и защиты сети
- В следующем меню выберите сеть, которую вы используете в настоящее время, затем прокрутите вниз список доступных элементов и отключите переключатель, связанный с брандмауэром Защитника Windows, чтобы он был установлен в положение OFF.Отключение брандмауэра компонента Защитника Windows
- После того, как защита вашего Брандмауэра в режиме реального времени будет отключена, откройте Steam и посмотрите, можете ли вы сейчас получить доступ к компоненту Store.
Б. Как внести Steam в белый список Windows Firewall
Примечание. Приведенные ниже шаги являются универсальными и будут работать независимо от версии Windows, в которой вы столкнулись с проблемой.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите ‘control firewall.cpl‘ внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть классический интерфейс брандмауэра Windows.Доступ к брандмауэру Защитника Windows
- Когда вы окажетесь в меню брандмауэра Защитника Windows, используйте меню слева, чтобы щелкнуть Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.Разрешение приложения или функции через Защитника Windows
- Когда вы окажетесь в меню «Разрешенные приложения», нажмите кнопку «Изменить настройки» и нажмите «Да» в UAC (контроль учетных записей), чтобы предоставить административные привилегии.Изменение настроек разрешенных элементов в брандмауэре Windows
- После того, как вам удастся получить административный доступ, прокрутите список элементов и найдите запись, связанную со Steam. После того, как вы это увидите, убедитесь, что оба флажка Private и Public отмечены, прежде чем нажать Ok, чтобы сохранить изменения.Белый список COD Modern Warfare + Launcher в брандмауэре Windows
- Запустите Steam еще раз и посмотрите, исправлена ли проблема.
Если вы все еще сталкиваетесь с кодом ошибки: -101, перейдите к следующему потенциальному исправлению.
Метод 6: Использование VPN, чтобы избежать ISP / сетевых блоков
Если ни одно из указанных выше исправлений не сработало для вас, вам следует подумать о том, что вы можете иметь дело с блокировкой какого-либо типа, применяемой на уровне сети или на уровне интернет-провайдера, что в итоге блокирует связь с сервером Steam.
Это довольно часто встречается в сетях «Школа» и «Работа», которые имеют ограничения такого рода. Если вы в настоящее время подключены к школьной или рабочей сети, попробуйте подключиться к домашней сети (или создать точку доступа), чтобы проверить, не возникла ли у вас та же ошибка: -101.
В случае, если проблема не возникает, когда вы не подключены к этой конкретной сети, вы, скорее всего, имеете дело с каким-либо типом ограничения доступа к серверу, установленным на уровне сети или интернет-провайдера.
Если этот сценарий применим, самый быстрый способ решения этой проблемы — установить VPN-клиент на системном уровне, который будет скрывать ваш реальный IP при доступе к Steam.
Если вы ищете пошаговые инструкции по установке VPN на системном уровне на свой компьютер с Windows, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- В вашем браузере перейдите по этой ссылке (Вот) и нажмите кнопку «Загрузить», чтобы начать загрузку последней версии VPN-клиента Hide.me.
- На следующем экране нажмите кнопку «Регистрация», а затем начните загрузку бесплатной версии Hide.me VPN для ПК с Windows.Загрузка решения VPN
- На следующем экране введите действующий адрес электронной почты и нажмите Enter, чтобы начать процесс регистрации. В этом наборе убедитесь, что вы используете правильный адрес электронной почты, так как вам будет предложено проверить его позже в дальнейшем.Регистрация на сервис
- После отправки кода подтверждения перейдите в папку «Входящие» и завершите процесс проверки. После этого вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль для вашей учетной записи.
- После правильной настройки имени пользователя и пароля нажмите «Создать учетную запись».Создание учетной записи с Hide.me
- После успешного завершения процедуры входа перейдите в раздел «Цены»> «Бесплатно» и нажмите «Применить сейчас», чтобы активировать бесплатный план.Подать заявку на бесплатный аккаунт
- После того, как бесплатный план будет успешно включен, перейдите в раздел «Загрузка» и нажмите кнопку «Загрузить сейчас», соответствующую версии вашей операционной системы.
- После завершения загрузки откройте исполняемый файл установки и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.Установка приложения Hide.Me VPN
- После завершения установки запросите бесплатную пробную версию, нажав Начать бесплатную пробную версию и выберите местоположение, отличное от реального.
- Откройте Steam еще раз и посмотрите, можете ли вы получить доступ к магазину, не обнаружив код ошибки: -101.
Ошибка 101 — это ошибка Google Chrome. Эта ошибка может возникнуть, если вы просматриваете Интернет с помощью Google Chrome. Эта ошибка возникает при разрыве существующего HTTP-соединения между Chrome и веб-сайтом.
Ошибка отображается в следующем формате: «Ошибка 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET): соединение было сброшено».
Решения
Причины ошибок
Причину ошибки Google Chrome 101 нельзя сузить. Эта ошибка может быть вызвана на вашем компьютере по нескольким причинам. К ним относятся:
- Невозможность установщика Google Chrome создать временный каталог на вашем ПК во время процесса установки.
- Включена предварительная выборка DNS
- Межсетевые экраны
- Вирусная инфекция
- Плохие записи в реестре
- Плохое интернет-соединение
Хотя этот код ошибки не является фатальным, тем не менее рекомендуется исправить его, чтобы вы могли пользоваться Интернетом с помощью Google Chrome.
Дополнительная информация и ручной ремонт
Хорошей новостью является то, что эту ошибку довольно легко устранить. Даже если вы не технический специалист, вам все же удастся это исправить, попробовав эти простые и эффективные методы DIY, которые мы перечислили ниже:
Метод 1. Обновите ссылку на веб-сайт в Chrome или проверьте подключение к Интернету.
Иногда обновление веб-страницы может легко решить проблему. Попробуйте это сделать. Перезагрузите ссылку, нажав Ctrl + R. Это обновит веб-страницу.
Если он начинает работать, то это здорово, но если это не так, то желательно проверить подключение к Интернету. Отключите и включите соединение, а затем попробуйте снова просмотреть Chrome. Если веб-сайты доступны, то проблема решена.
Если ошибка не устранена, попробуйте другие методы.
Способ 2: отключить предварительную выборку DNS
Иногда эта ошибка может возникать из-за включенного Предварительная выборка DNS. Чтобы решить проблему, откройте Chrome и нажмите на гаечный ключ. Перейдите к настройке и в разделе «Капот и конфиденциальность» найдите параметр «Совершенствование DNS».
Если он включен, снимите флажок, чтобы отключить предварительную выборку DNS. Сохраните изменения и закройте браузер. Теперь откройте его снова и попробуйте просмотреть в Chrome. Если ошибка 101 не появляется и вы можете получить доступ к веб-сайтам, проблема устранена.
Метод 3: Сканирование на вирусы
Еще один способ исправить это — загрузить и запустить мощный антивирус. Сканируйте и удаляйте вирусы, чтобы решить проблему.
Способ 4: проверьте разрешение для вашей временной папки
Как упомянуто выше, другая основная причина ошибки 101 может быть Google Chrome Программа установки не смогла создать временный каталог в вашей системе в процессе установки.
Чтобы решить эту проблему, проверьте разрешение для вашей временной папки. Вот как это сделать. Сначала перейдите в меню «Пуск» и введите «Выполнить». Теперь введите один из следующих каталогов в текстовые поля
1. Windows XP:% USERPROFILE% Локальные настройки
2. Windows Vista:% USERPROFILE% AppDataLocal
После этого нажмите ОК. Это откроет новое окно. В открывшемся окне щелкните правой кнопкой мыши временную папку. Теперь выберите свойства и нажмите вкладку безопасности, чтобы продолжить. В разделе имен групп и пользователей выберите имя своего профиля пользователя.
В разделе разрешений убедитесь, что флажки для разрешений READ, WRITE и READ & EXECUTE в столбце DENY не установлены. После подтверждения нажмите «Применить», а затем «ОК». Теперь попробуйте переустановить браузер Google Chrome еще раз в вашей системе.
Способ 5: удаление неправильных записей путем очистки реестра
Плохие записи и файлы cookie, сохраненные в реестре, также могут привести к ошибке 101. Вы можете удалить их вручную, но это займет много времени и может быть немного сложным, если вы не обладаете техническими возможностями.
Поэтому желательно скачать Restoro. Это удобный для пользователя PC Fixer, интегрированный с очистителем реестра, который сканирует и удаляет все проблемы реестра за несколько кликов. Он удаляет все плохие записи и ненужные файлы, загромождающие реестр, и мгновенно восстанавливает его.
Открыть скачать Ресторо.
Расширенный ремонт системы Pro
Автоматизированное решение для ремонта ПК в один клик

С Advanced System Repair Pro вы можете легко
Замените поврежденные файлы
Восстановить производительность
Удалить вредоносные программы
СКАЧАТЬ
Advanced System Repair Pro совместим со всеми версиями Microsoft Windows, включая Windows 11.
Поделиться этой статьей:
Вас также может заинтересовать
Если вы получили сообщение об ошибке «Центру обновления Windows не удалось установить ошибку 0x80240034» при попытке обновить Windows 10, возможно, это связано с тем, что некоторые службы обновления в какой-то момент вышли из строя. Кроме того, вы также можете увидеть константу ошибки WU_E_DOWNLOAD_FAILED с описанием «Не удалось загрузить обновление». Центру обновления Windows не удалось установить ошибку 0x80240034, которая может быть вызвана какой-либо проблемой с подключением, или может быть дублированное обновление, или установка не разрешена и так далее. И поэтому, чтобы решить проблему, мы подготовили несколько вариантов, которые могут помочь. Обязательно следуйте им, но прежде чем продолжить, вам необходимо проверить, есть ли у вас стабильное подключение к Интернету.
Вариант 1. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить обновления.
Перезагрузка компьютера также может помочь в устранении ошибки установки Центра обновления Windows 0x80240034. Есть случаи, когда проблема решается сама по себе, так как это может быть просто ошибка сети или ПК.
Вариант 2. Попробуйте отключить антивирусную программу.
Центру обновления Windows не удалось установить ошибку 0x80240034, возможно, вызвана антивирусной программой, установленной на вашем компьютере, поэтому отключение антивирусной программы или любого программного обеспечения безопасности, установленного на вашем компьютере, — это всегда хорошая идея, которую вы можете попробовать, если процесс обновления Windows не идет. плавно. Поэтому, прежде чем пытаться обновить компьютер снова, обязательно отключите антивирусную программу или программу безопасности, и после обновления Windows не забудьте снова включить антивирусную программу.
Вариант 3 — очистить временные и ненужные файлы
- Откройте «Настройки»> «Система»> «Хранилище» в меню WinX.
- Оттуда вы увидите список всех локальных и подключенных запоминающих устройств, а также сведения о свободном пространстве.
- Теперь убедитесь, что функция Storage Sense включена, затем найдите ссылку «Free Up Space» и нажмите ее, чтобы открыть.
- После этого появится экран, который является встроенной программой в Windows 10, и просканирует ваш компьютер на наличие следующих нежелательных файлов, чтобы вы могли освободить место на диске:
- Файлы журнала обновления Windows
- Система создала файлы отчетов об ошибках Windows
- Эскизы
- Temporary Internet Files
- Предыдущие установочные файлы Windows
- Файлы оптимизации доставки
- DirectX Shader Cache
Примечание: Когда вы закончите освобождать место на диске, попробуйте снова запустить установочный файл.
Вариант 4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Запуск встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows — это одна из вещей, которую вы можете сначала проверить, поскольку известно, что она автоматически устраняет любые ошибки Центра обновления Windows, такие как ошибка 0x80240034. Чтобы запустить его, перейдите в «Настройки», а затем выберите «Устранение неполадок» в настройках. Оттуда нажмите Центр обновления Windows, а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок». После этого следуйте следующим инструкциям на экране, и все будет хорошо.
Вариант 5 — удалить файлы из папки распространения программного обеспечения и папок Catroot2
Загруженные обновления Windows находятся в папке «SoftwareDistribution». Файлы, загруженные в эту папку, автоматически удаляются после завершения установки. Однако, если файлы не очищены или установка еще не завершена, вы можете удалить все файлы в этой папке после приостановки службы Windows Update. Для получения полных инструкций см. Шаги ниже.
- Откройте меню WinX.
- Оттуда откройте командную строку от имени администратора.
- Затем введите следующую команду — не забудьте нажать Enter сразу после ввода каждого из них.
net stop wuauserv
net start cryptSvc
чистые стартовые биты
net start msiserver
- После ввода этих команд он остановит службу обновления Windows, фоновую интеллектуальную службу передачи (BITS), криптографию и установщик MSI.
- Затем перейдите в папку C: / Windows / SoftwareDistribution и избавьтесь от всех папок и файлов, нажав клавиши Ctrl + A, чтобы выбрать их все, а затем нажмите «Удалить». Обратите внимание: если файлы уже используются, вы не сможете их удалить.
После сброса папки SoftwareDistribution вам необходимо сбросить папку Catroot2, чтобы перезапустить только что остановленные службы. Для этого выполните следующие действия:
- Введите каждую из следующих команд.
net start wuauserv
net start cryptSvc
чистые стартовые биты
net start msiserver
- После этого выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер, а затем попробуйте запустить Центр обновления Windows еще раз.
Вариант 6 — Запустите инструмент DISM
Если первые пять опций не сработали, то может помочь запуск инструмента «Управление развертыванием образов и обслуживанием», поскольку он может восстанавливать образ системы Windows, а также хранилище компонентов Windows в Windows 10.
- После доступа к параметрам расширенного запуска выберите командную строку с помощью клавиш со стрелками на клавиатуре.
- Далее введите эту команду: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Не закрывайте окно, если процесс занимает некоторое время, поскольку, вероятно, он займет несколько минут.
Вариант 7 — запустить проверку системных файлов
Запуск сканирования SFC или проверки системных файлов также может помочь в исправлении ошибки 0x80240034.
- Нажмите Win + R, чтобы запустить Run.
- Введите CMD в поле и нажмите Enter.
- После открытия командной строки введите ПФС / SCANNOW и нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер.
Вариант 8. Попробуйте использовать инструмент создания мультимедиа.
Средство создания мультимедиа в Windows позволяет использовать установочный файл ISO для создания загрузочного устройства, которое можно использовать для установки Windows на свой компьютер. Обратите внимание, что это немного отличается от обычного процесса установки, поскольку он может стереть текущие настройки вашего компьютера и данные на основном диске. Таким образом, прежде чем продолжить, вам необходимо сделать резервную копию всех ваших данных на какой-нибудь съемный диск, а затем использовать Media Creation Tool для создания загрузочного диска.
- После создания загрузочного диска вам необходимо подключить его к компьютеру, а затем перезагрузить.
- Затем нажмите клавишу F10 или Esc, чтобы открыть параметры загрузки.
- Теперь установите приоритет загрузки съемного диска на самый высокий. После завершения установки следуйте следующим инструкциям на экране и без проблем установите Windows.
Узнать больше
В операционной системе администратору идеально иметь разрешение на доступ ко всем папкам и файлам. Однако бывают случаи, когда вы пытаетесь получить доступ к параметрам безопасности или пытаетесь просмотреть свойства файла, вы можете столкнуться с ошибкой, говорящей: «У вас нет разрешения на просмотр свойств безопасности этого объекта, даже в качестве пользователя с правами администратора». Такого рода ошибки могут быть вызваны несколькими причинами. Во-первых, если ваш компьютер заражен вирусом или вредоносным ПО, которые могли вызвать некоторые изменения в соответствующей папке или файле. Это также может произойти, если программа или служба одновременно использует папку или файл, что объясняет, почему вы не можете получить доступ к системе. Также может быть, что папка или файл принадлежат учетной записи пользователя, которой больше не существует, или у вас может не быть разрешений на просмотр целевой папки или файла, даже если вы вошли в систему как администратор. Чтобы исправить ошибку «У вас нет разрешения на просмотр свойств безопасности этого объекта даже в качестве пользователя с правами администратора», вот несколько вариантов, которые могут помочь.
Вариант 1. Переведите компьютер в состояние чистой загрузки.
Вы также можете устранить проблему в состоянии чистой загрузки. Возможно, на вашем компьютере есть сторонние приложения, которые мешают вам получить доступ к параметрам безопасности или свойствам файла, и чтобы изолировать эту возможность, вам нужно загрузить компьютер в состоянии чистой загрузки, а затем попробовать установить программа снова. Перевод вашего компьютера в это состояние может помочь вам определить, какая программа является виновником, и таким образом изолировать проблему. В состоянии чистой загрузки ваш компьютер начнет использовать только предварительно выбранный минимальный набор драйверов и программ запуска. Обратите внимание, что вам нужно отключать и включать по одному процессу за раз.
- Войдите на свой компьютер как администратор.
- Введите MSConfig в Начальном поиске, чтобы открыть утилиту конфигурации системы.
- Оттуда перейдите на вкладку Общие и нажмите «Выборочный запуск».
- Снимите флажок «Загрузить элементы запуска» и убедитесь, что установлены флажки «Загрузить системные службы» и «Использовать исходную конфигурацию загрузки».
- Затем щелкните вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
- Нажмите Отключить все.
- Нажмите Apply / OK и перезагрузите компьютер. (Это переведет ваш компьютер в состояние чистой загрузки. И настройте Windows на обычный запуск, просто отмените изменения.)
- После того, как вы установили свой компьютер в состояние чистой загрузки, попробуйте проверить, исправлена ли теперь ошибка, и теперь вы можете просматривать свойства.
Вариант 2. Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме и удалить неактивных пользователей.
Помимо состояния чистой загрузки, вы также можете перезагрузить компьютер в безопасном режиме, а затем удалить всех неактивных пользователей. Существуют случаи, когда папка создавалась или принадлежала учетной записи пользователя, которая сейчас либо удалена, либо неактивна, поэтому вам необходимо избавиться от этих неактивных учетных записей пользователей, чтобы устранить ошибку.
- Сначала загрузите компьютер в безопасном режиме.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши соответствующую папку или файл и выберите «Свойства».
- Далее выберите «Дополнительно» на вкладке «Безопасность» и нажмите «Добавить».
- Появится новое окно, и оттуда нажмите «Выбрать принципала».
- Затем введите имя пользователя, которому вы хотите предоставить разрешения, в поле «Введите имя объекта для выбора».
- Теперь выберите Проверка имен, и это разрешит имя пользователя.
- После этого нажмите ОК, чтобы сохранить настройки. Это закроет окно и вернет вас к предыдущему.
- Затем в раскрывающемся меню измените Тип на Разрешить и установите флажок Полный доступ.
- Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить внесенные изменения, а затем перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Вариант 3. Попробуйте стать владельцем папки или файла.
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, — это взять на себя ответственность и заставить систему предоставить разрешения Администратору. Как? Обратитесь к этим шагам:
- Введите «командная строка» в строке поиска Windows, затем щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
- После этого, если появляется запрос контроля учетных записей или контроля учетных записей, просто нажмите «Да» для продолжения.
- Далее введите и введите эту команду: ПРИНЯТЬ / F
- Обратите внимание, что — это расположение папки или файла в проводнике.
- Теперь введите и введите эту вторую команду: ICACLS / администраторы гранта: F
- Наконец, после выполнения команды перезагрузите компьютер и посмотрите, можете ли вы теперь получить доступ к папке или файлу.
Вариант 4. Попробуйте просканировать компьютер с помощью Защитника Windows.
Как уже упоминалось, ошибка при доступе к параметрам безопасности или свойствам папки или файла может быть связана с вирусом или вредоносной программой. Возможно, в него были внесены некоторые изменения, которые не позволяют вам получить доступ к параметрам безопасности или свойствам. Чтобы его устранить, вам необходимо просканировать свой компьютер с помощью программ безопасности, таких как Защитник Windows.
- Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть Обновление и безопасность.
- Затем нажмите «Безопасность Windows» и откройте Центр безопасности Защитника Windows.
- Затем нажмите Защита от вирусов и угроз> Запустить новое расширенное сканирование.
- Теперь убедитесь, что в меню выбрано «Полное сканирование», а затем нажмите кнопку «Сканировать сейчас», чтобы начать.
Узнать больше
Ряд пользователей сообщили, что они столкнулись с ошибкой, которая гласит: «У Windows нет сетевого профиля для этого устройства», когда они пытались подключить сетевые устройства, такие как принтеры и динамики, к своим компьютерам с Windows 10. С другой стороны, такая проблема возникает и для несетевых устройств. Этот вид ошибки может быть связан с несовместимостью устройства и вашей операционной системы или может быть, что сетевые драйверы на вашем компьютере необходимо обновить, чтобы распознать новое устройство. Какой бы ни была причина, вот несколько советов, которые вы можете попытаться устранить с ошибкой «Windows не имеет сетевого профиля для этого устройства».
Вариант 1. Проверьте, совместимо ли сетевое устройство с вашей операционной системой.
Как уже упоминалось, ошибка может быть связана с несовместимостью между устройством и системой. Чтобы проверить, просто перейдите на сайт производителя устройства, так как вы можете найти всю информацию об устройстве там.
Вариант 2. Убедитесь, что ваш компьютер доступен для обнаружения.
- Нажмите кнопку «Пуск».
- Затем нажмите на значок в виде шестеренки, чтобы открыть Настройки.
- После этого выберите Сеть и Интернет >> Wi-Fi.
- Затем измените профиль сети на частный.
- Теперь перезагрузите компьютер, затем снова подключите устройство и посмотрите, исчезла ли ошибка.
Вариант 3. Попробуйте обновить, откатить или удалить сетевые драйверы.
Вы также можете обновить, откатить или отключить сетевые драйверы, чтобы исправить ошибку «Эта операция не удалась, поскольку ни один адаптер не находится в состоянии, допустимом для этой операции».
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», а затем введите «devmgmt.msc”И нажмите Enter, чтобы открыть окно диспетчера устройств.
- Под Диспетчером устройств вы увидите список драйверов. Оттуда найдите сетевые адаптеры и разверните их.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши каждый из сетевых драйверов и, в зависимости от ваших предпочтений, вы можете выбрать «Обновить драйвер», «Отключить устройство» или «Удалить устройство».
- После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, помогло ли это исправить ошибку «Windows не имеет сетевого профиля для этого устройства».
Вариант 4 — Попробуйте проверить статус SNMP
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите «services.msc» в поле и нажмите «Ввод», чтобы открыть окно Service Manager.
- После открытия диспетчера служб найдите службу SNMP из списка служб.
- После того, как вы нашли службу SNMP, убедитесь, что для ее состояния установлено значение «Работает». Если служба не запущена, просто щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Оттуда измените статус сервиса на автоматический и нажмите кнопку «Применить» и «ОК».
- После этого снова нажмите кнопку «Пуск» и проверьте, исправлена ли ошибка.
Примечание: Если именно ваш принтер вызывает ошибку, выполните следующие действия:
- Вам нужно перейти в Панель управления> Устройства и принтеры.
- Оттуда щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вызывает ошибку, а затем выберите Свойства принтера.
- Затем нажмите кнопку «Настроить порт» на вкладке «Порты» и выберите «Состояние SNMP включено».
- Теперь нажмите кнопку ОК и проверьте, исправляет ли она ошибку или нет.
Вариант 5. Запустите средства устранения неполадок оборудования и устройств.
Вы также можете запустить это средство устранения неполадок, чтобы исправить ошибку «Windows не имеет сетевого профиля для этого устройства».
- Первое, что вам нужно сделать, это нажать на Пуск, а затем на иконку в виде шестеренки, чтобы открыть окно настроек.
- После открытия настроек найдите параметр «Обновление и безопасность» и выберите его.
- Оттуда перейдите к варианту устранения неполадок, расположенному в левой части списка.
- Далее выберите «Оборудование и устройства» из списка, откройте средство устранения неполадок и запустите его. Когда он выполнит свою работу, подождите, пока он завершит процесс, а затем перезапустите систему.
- После перезагрузки системы проверьте, исправлена ли проблема. Если нет, обратитесь к расширенному руководству, приведенному ниже.
Узнать больше
Если вы вручную установили статический IP-адрес на своем компьютере с Windows 10 и столкнулись с ошибкой «Эта операция не удалась, поскольку ни один адаптер не находится в состоянии, допустимом для этой операции», вы не сможете подключиться ни к одной сети. . Многие пользователи сообщают, что им не удалось подключиться к какой-либо сети после того, как они вручную установили свои IP-адреса, и все, что они видят, — это символ красного креста на значке сети, расположенном в левой части панели задач. И при попытке освободить конфигурацию IP и обновить адрес с помощью командной строки или Windows PowerShell вместо этого они получают сообщение об ошибке. Пользователи также отметили, что с их интернет-соединением все в порядке, поскольку они смогли подключиться к Wi-Fi-соединению на своих мобильных устройствах. Однако им трудно подключиться к Интернету с помощью своих компьютеров. Чтобы решить эту проблему, вот несколько возможных исправлений, которые вы можете проверить. Обязательно внимательно следуйте каждой из инструкций.
Вариант 1. Попробуйте запустить средство устранения неполадок подключения к Интернету.
Поскольку вы не смогли подключиться к интернет-соединению с помощью ПК, вы можете попробовать запустить средство устранения неполадок с интернет-подключениями, так как это может решить проблему. Для запуска устранения неполадок выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть Настройки.
- После открытия настроек перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Затем перейдите к панели «Устранение неполадок», выберите раздел «Подключения к Интернету» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», чтобы начать работу.
- Подождите, пока средство устранения неполадок не выполнит свою работу, а затем попробуйте снова подключиться к сети.
Вариант 2 — Попробуйте выполнить сброс сети
Как уже указывалось, ошибка «Эта операция завершилась ошибкой, поскольку ни один адаптер не находится в состоянии, допустимом для этой операции», возникает из-за установленного статического IP-адреса. Таким образом, чтобы исправить это, вы можете попытаться выполнить сброс сети. Это сбросит всю конфигурацию сети, включая ваш IP-адрес. Чтобы выполнить сброс сети, выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть Настройки.
- Оттуда перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
- Затем прокрутите вниз и найдите «Сброс сети» под панелью состояния.
- После этого нажмите «Сброс сети», а затем «Сбросить сейчас», чтобы начать сброс конфигурации сети. После этого проверьте, может ли она исправить ошибку или нет.
Вариант 3. Попробуйте обновить, откатить или удалить сетевые драйверы.
Вы также можете обновить, откатить или отключить сетевые драйверы, чтобы исправить ошибку «Эта операция не удалась, поскольку ни один адаптер не находится в состоянии, допустимом для этой операции».
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», а затем введите «MSC”И нажмите Enter, чтобы открыть окно диспетчера устройств.
- Под Диспетчером устройств вы увидите список драйверов. Оттуда найдите сетевые адаптеры и разверните их.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши каждый из сетевых драйверов и, в зависимости от ваших предпочтений, вы можете выбрать «Обновить драйвер», «Отключить устройство» или «Удалить устройство».
- После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, помогло ли оно исправить ошибку «синий экран» netio.sys.
Вариант 4 — попробуйте сбросить Winsock, TCP / IP и очистить DNS
Вы также можете попробовать сбросить Winsock, TCP / IP, и очистка DNS может помочь вам устранить ошибки. Для этого выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)», чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
- После этого выполните каждую из перечисленных ниже команд. И после того, как вы набрали один за другим, вы должны нажать Enter.
- Netsh сброс Winsock — введите эту команду для сброса Winsock
- Netsh Int IP resettcpip.txt сброс — введите эту команду для сброса TCP / IP
- IPCONFIG / flushdns — введите эту команду, чтобы очистить кэш DNS
- Затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Вариант 5 — Временно отключите брандмауэр и сторонний антивирус
Известно, что брандмауэр и антивирусные программы блокируют файлы в тот момент, когда они обнаруживают угрозу для системы. Однако в некоторых случаях он также может блокировать файл, даже если это безопасный файл. Таким образом, ваши антивирусные программы или брандмауэры могут быть причиной, по которой вы ничего не можете загрузить на свой компьютер с Windows 10. Чтобы изолировать проблему, вам необходимо временно отключить как брандмауэр, так и антивирусные программы, а затем проверить, можно ли теперь что-либо загружать из Интернета. Не забудьте включить их снова, поскольку их отключение может сделать ваш компьютер уязвимым для киберугроз.
Узнать больше
Что такое файл PST?
PST файл является аббревиатурой от Стол для частного хранения. Это запатентованная файловая структура, используемая в магазине программ ms-outlook для сохранения вложений, а также электронных писем, уведомлений, запланированных событий календаря и многого другого. Эту структуру также можно назвать файлом личной папки. Предел хранилища или размер сегодня различаются в зависимости от установленной версии Outlook. Предельный размер файла PST зависит от установленной версии. Outlook 2002 и более ранние версии имеют ограничение памяти 2 ГБ, а более поздние версии, такие как Outlook 2013, имеют ограничение памяти до 50 ГБ.
Причины ошибок
Вы будете удивлены, обнаружив, что нет ни одной причины этой проблемы. Файл может быть поврежден по ряду причин, в том числе:
- Вирусные инфекции
- Неверное восстановление файловой системы
- Сбой устройства хранения данных
- Предел размера хранилища превышает
- Иногда из-за сбоя питания при доступе к файлам PST
Как только этот файл будет поврежден и сломан, вы рискуете потерять важные электронные письма и вложения. Кроме того, это мешает вам получать или отправлять электронные письма своим коллегам. И в случае, если вы хотели бы добавить новые контакты, вам очень мешает. Это снижает вашу продуктивность. Для людей, полностью полагающихся на программу Outlook для общения по электронной почте и отслеживания важных дат, для которых они установили напоминания и запланировали в своих календарях, проблема с файлом PST становится кошмаром. Это снижает продуктивность и производительность.
Дополнительная информация и ручной ремонт
Чтобы восстановить поврежденный файл, не удаляя старые сообщения электронной почты, установите инструмент восстановления файлов PST. Последний, вероятно, лучший способ решить эту проблему без ущерба для ваших старых важных электронных писем и контактов. Есть несколько ресурсов для ремонта. Каждое устройство обеспечивает различную степень характеристик и производительности. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать Stellar Phoenix Outlook PST Repair Tool. Этот инструмент восстановления не только помогает устранить ошибку файла PST, но также помогает восстановить данные. С помощью этого конкретного инструмента можно восстановить даже стертые файлы, которые вы удалили из установки Outlook до того, как файл PST был поврежден. Подождите, есть еще! Также можно увеличить лимит памяти, установив этот инструмент восстановления на свой компьютер. Это означает, что в случае, если причина повреждения файла PST была связана с ограничением размера хранилища, ее легко устранить. Благодаря увеличению объема памяти вы можете хранить свои старые электронные письма и продолжать хранить новые письма от коллег. Начать, Открыть Скачать Установить Stellar Phoenix Outlook PST Repair на свой персональный компьютер и запустить его для восстановления файлов PST.
Узнать больше
Toolbar.Dll является одним из самых разрушительных программ, с которыми вы столкнетесь на своем персональном компьютере. В каждом отчете, который вы читаете об угрозах для вашего ПК с Windows, значительное число говорит о Toolbar.Dll. Технически это несущественно для функционирования вашего компьютера, но представляет большую опасность для безопасности вашего компьютера. Если ее не решить должным образом, это может привести к массовым разрушениям.
Решения
Причины ошибок
Как предлагается ниже, источники Toolbar.Dll многочисленны и обширны:
а) Неправильно настроенная система: Ничто не вызывает эту неисправность на вашем компьютере больше, чем неправильно настроенная система. Вы должны предвидеть эту неисправность и исправить ситуацию, прежде чем она станет хуже. Особенно, если на вашем компьютере есть файлы Toolbar.Dll. Чаще всего ситуация может только ухудшиться.
б) Сломанный файл ОС Windows: 2-й триггер Toolbar.Dll, связанный с вышеупомянутым основным, является поврежденным файлом ОС Windows. Исправьте его, как только поймете, что оно существует.
в) Проблемы с установкой: Если вы неправильно установили Windows на свой компьютер, вы создадите лазейку, из-за которой может появиться сбой Toolbar.Dll. По сути, вы предоставляете огромную возможность ошибке Toolbar.dll повлиять на ваш компьютер, если вы не завершите процедуру установки или удаления.
г) удаление программ и оборудования неправильно: Когда вы решите удалить программы и оборудование, вы должны быть осторожны. Если вы будете опрометчивы с этой конкретной процедурой, вы повысите вероятность удара по панели инструментов. Неисправность на вашем персональном компьютере.
е) Неправильное завершение работы: Если вы не хотите устранить эту неисправность, убедитесь, что вы выключили компьютер в процедурном порядке. Независимо от того, в чем вы спешите, всегда правильно выключайте компьютер.
Дополнительная информация и ручной ремонт
Если вы столкнулись со сбоем Toolbar.Dll на вашем персональном компьютере, не стоит пугаться. Но, прежде чем приступить к рассмотрению способов устранения этой неисправности, следует поискать признаки, чтобы суметь ее распознать. Неисправность возникает в вашем компьютере в обстоятельствах, когда программы не могут загружаться должным образом. Ситуацию можно исправить несколькими способами, как показано ниже:
- Включите компьютер и войдите в систему как суперпользователь / администратор. Затем выберите «Все программы», затем перейдите в «Стандартные». В разделе «Аксессуары» выберите «Системные инструменты». Нажмите «Восстановление системы» в меню.
- Появится новое окно. В новом окне найдите вариант «Восстановить мой компьютер до более раннего времени», прежде чем нажать «Далее».
- Поиск самого нового Восстановить обновить из «В этом списке нажмите точку восстановления», прежде чем снова нажать «Далее».
- Выберите «Далее», когда на экране появится окно подтверждения. После завершения процедуры перезагрузите компьютер, и сбой в работе Toolbar.Dll скоро исчезнет.
Каждая из мер, предложенных ранее, предназначена для опытных пользователей ПК. Вы должны приобрести самое лучшее программное обеспечение в Интернете, чтобы устранить эту неисправность, если вы не технический специалист. Кроме того, обратитесь к специалисту, чтобы помочь решить проблему.
Узнать больше
Изменение местоположения панели задач в Windows 10 — простая задача, но в последнее время Microsoft удалила возможность просто перетащить ее в одну сторону экрана и разместить там, теперь, чтобы изменить местоположение, нам нужно сделать немного больше работы, но сделать не волнуйтесь, это совсем не сложно.
Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач, чтобы открыть его меню свойств
в меню внизу выберите настройки панели задач. Когда откроется диалоговое окно настроек, справа найдите значок расположение панели задач на экране.
Нажмите в раскрывающемся меню и выберите желаемое место для панели задач.
Узнать больше
Если вы обнаружите, что полоса прокрутки в вашем браузере Google Chrome внезапно отсутствует, и вам становится трудно прокручивать веб-страницу вниз и просматривать ее содержимое, не беспокойтесь, этот пост расскажет вам, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему. Обычно, когда курсор мыши остается скрытым в углу и появляется только тогда, когда вы наводите его на край экрана. Однако бывают случаи, когда он не отображается, что делает навигацию по посещаемой вами веб-странице совершенно невозможной. Поэтому, если вы столкнулись с таким странным поведением в своем браузере Google Chrome, есть несколько предложений, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему. В большинстве случаев обновление браузера решает проблему, но если это не так, вы можете попробовать восстановить настройки браузера до состояния по умолчанию, сбросив Chrome, или вы также можете отключить аппаратное ускорение или отключить флаг полос прокрутки наложения. Для получения дополнительной информации следуйте каждому из вариантов, представленных ниже.
Вариант 1 — сбросить Google Chrome
Прежде чем продолжить, убедитесь, что браузер Chrome не работает в фоновом режиме через диспетчер задач. Убедившись, что он больше не работает, выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Затем введите «% USERPROFILE% AppDataLocalGoogleChromeUser Data» в поле и нажмите Enter, чтобы открыть это местоположение.
- Оттуда найдите папку «По умолчанию», а затем нажмите кнопку «Shift» + «Удалить» и, если появится запрос подтверждения, нажмите «Да».
- После удаления папки по умолчанию откройте Google Chrome и щелкните значок с тремя вертикальными точками, расположенный в правом верхнем углу, чтобы открыть меню.
- Затем нажмите «Настройки», прокрутите вниз, а затем нажмите «Дополнительно», чтобы открыть «Дополнительные настройки».
- Затем прокрутите вниз, пока не появится раздел «Сброс и очистка», и выберите параметр «Восстановить исходные настройки по умолчанию».
- После этого вы увидите окно подтверждения и оттуда нажмите кнопку Сброс настроек, чтобы перезагрузить браузер Google Chrome.
Вариант 2 — Попробуйте отключить аппаратное ускорение
Для повышения производительности Google Chrome по умолчанию использует аппаратное ускорение. К сожалению, есть только некоторые случаи, когда ваше оборудование, в частности графический процессор, может не справиться с требованиями, что приводит к проблеме черного экрана. И если это ваш случай, вы должны попробовать отключить аппаратное ускорение на панели настроек браузера Google Chrome. Для этого выполните следующие действия.
- Откройте страницу настроек Google Chrome.
- Нажмите на кнопку «Дополнительно», чтобы получить больше возможностей.
- Найдите параметр «Использовать аппаратное ускорение, когда оно доступно», а затем отключите его, переключая кнопку влево.
- После этого проверьте, устранена ли проблема мерцания экрана в Chrome.
Вариант 3. Попробуйте отключить «Плавную прокрутку» в Chrome.
Отключение «Плавной прокрутки» в Chrome также может помочь вам решить проблему. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Chrome, введите «chrome: // flags» и нажмите Enter.
- Далее ищите флаг с названием «Плавная прокрутка». Вы можете прокручивать страницу вниз, пока не найдете ее или не выполнить поиск в строке флага поиска. Обратите внимание, что плавная прокрутка включена по умолчанию в новых версиях Chrome.
- После этого выберите раскрывающееся меню и выберите «Отключено».
- Затем нажмите кнопку «Перезапустить сейчас».
Узнать больше
Если вы неожиданно получите сообщение о том, что «ваша лицензия Windows скоро истечет, вам нужно активировать Windows в настройках» на вашем компьютере с Windows 10, но вы знаете, что ваша Windows 10 уже активирована. Не беспокойтесь об этом посте, вы сразу же избавитесь от этого сообщения об ошибке. Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть ключ продукта Windows. Если вы этого не сделаете, вы можете получить его, выполнив следующую команду в командной строке с повышенными правами:
wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey
Запишите ключ продукта и перейдите к приведенным ниже параметрам.
Вариант 1. Попробуйте активировать Windows 10 еще раз или используйте другой ключ продукта.
- Если вы уверены, что у вас правильный ключ продукта, нажмите кнопку «Перейти к настройкам».
- После этого нажмите кнопку «Активировать» еще раз.
- Если у вас есть другой лицензионный ключ, вы также можете использовать его, просто нажмите «Изменить ключ продукта».
- Затем введите новый ключ продукта и нажмите «Активировать». Это должно решить проблему, если это не так, обратитесь к следующей опции ниже.
Вариант 2. Попробуйте сбросить статус лицензирования.
- Нажмите кнопку «Пуск» и введите «CMD”В поле поиска, а затем нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными правами.
- Затем введите «slmgr – перевооружениеИ нажмите Enter, чтобы сбросить статус лицензии.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка.
Вариант 3. Попробуйте удалить ключ продукта и введите его еще раз.
- Первое, что вам нужно сделать, чтобы удалить ключ продукта, — это узнать идентификатор активации вашей установки Windows. Для этого откройте командную строку с повышенными привилегиями, введите эту команду и нажмите Enter — VBS / DLV
- После ввода команды вы должны увидеть статус лицензирования и идентификатор активации. И чтобы получить все идентификаторы активации всех установленных версий Windows, введите эту команду и нажмите Enter — VBS / DLV все
Примечание: Параметр «/ dlv» предоставит вам информацию о лицензии для установленной операционной системы.
- После ввода второй команды вы должны увидеть окно Windows Script Host со всеми статусами лицензирования и активации Windows. Запомните идентификатор активации.
- Далее в той же командной строке с повышенными правами введите эту команду — slmgr / upk
Примечание: В третьей данной команде «/ upk» означает «удалить ключ продукта». Этот параметр удаляет ключ продукта текущего выпуска Windows.
- Перезагрузите компьютер. После этого ваш компьютер будет находиться в нелицензированном состоянии, поэтому вам необходимо еще раз ввести ключ продукта.
Вариант 4. Попробуйте перестроить файл Tokens.dat.
Проблема может быть вызвана повреждением файла Tokens.dat. Файл Tokens.dat — это файл с цифровой подписью, в котором хранится большинство файлов активации Windows, поэтому, если он поврежден, неудивительно, что у вас возникли проблемы с активацией. Чтобы перестроить файл Tokens.dat, выполните следующие действия:
- В меню WinX откройте командную строку с повышенными привилегиями.
- После открытия командной строки необходимо ввести каждую из следующих команд, а после ввода каждой команды нажать Enter.
- чистая остановка sppsvc
- cd% windir% ServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftWSLicense
- ren tokens.dat tokens.bar
- чистый старт sppsvc
- exe% windir% system32slmgr.vbs / rilc
- Теперь перезагрузите компьютер.
Вариант 5. Попробуйте запустить средство устранения неполадок активации Windows 10.
- Зайдите в Настройки и затем выберите Активация.
- После этого нажмите Активация Windows, а затем устраните неполадки. Это поможет вам решить большинство распространенных проблем активации на устройствах Windows.
Вариант 6. Попробуйте активировать Windows 10 через мобильный телефон.
Активировать Windows 10 также можно с помощью телефона. Просто отметьте, что вы должны позвонить в Microsoft, чтобы сделать это.
- В поле «Начать поиск» введите «Слуй 4”И нажмите Enter.
- Далее выберите свою страну и нажмите «Далее».
- Держите окно открытым и позвоните по бесплатному номеру страны, из которой вы находитесь.
- После этого автоматическая система должна предоставить удостоверение личности, которое вы должны принять к сведению.
- Наконец, в поле в окне введите идентификатор подтверждения и нажмите кнопку «Активировать». Это должно сделать это.
Узнать больше
BIOS — это программное обеспечение, которое работает в микросхеме, расположенной на вашей материнской плате. Обычно вы можете войти в BIOS, нажав DEL после включения компьютера, но иногда это зависит от производителя материнской платы. Внутри BIOS вы можете настроить компоненты вашего компьютера и настроить некоторые другие важные вещи, включая пароли для самого BIOS или для всей системы. Сам пароль предназначен для защиты доступа к BIOS от других нетехнических пользователей или для предотвращения доступа к системе других людей, если, например, компьютер находится в одном доме, и вы хотели бы, чтобы доступ к нему был только у вас. Однако пароли могут быть забыты, а иногда можно даже купить подержанный компьютер с паролем на нем. В этом руководстве мы покажем вам, как удалить пароль BIOS, чтобы вы могли восстановить доступ к настройкам BIOS.
-
Использовать мастер-пароль производителя
Большинство производителей материнских плат имеют встроенную пару мастер-паролей для доступа к BIOS. Если он есть на вашей материнской плате, вы можете легко найти его на сайте производителя. Используйте мастер-пароль и удалите другие пароли внутри BIOS, сохраните и выйдите.
-
Снимите батарею CMOS
Если вы не можете найти мастер-пароль производителя или его нет на вашей модели материнской платы, извлеките батарейку CMOS, чтобы сбросить настройки BIOS. Обратите внимание, что этот метод сбросит весь BIOS, а не только пароль. Откройте корпус вашего компьютера сбоку и найдите на нем круглую батарею, не волнуйтесь, там только одна батарея, так что вы не ошибетесь. Извлеките аккумулятор и оставьте его снаружи примерно на 20–30 минут, затем установите его обратно, как было, теперь CMOS сброшена, и вы можете получить доступ к BIOS.
-
Сброс BIOS через перемычку
Если вы хотите удалить только пароль и не трогать другие настройки BIOS, вы можете найти перемычку сброса пароля BIOS. Чем отличается расположение этой перемычки и ее положение от материнской платы к материнской плате, мы не можем охватить их все здесь, и желательно прочитать руководство или найти информацию на официальном сайте производителя.
Если вы хотели бы читать более полезный статьи и советы о посещении различного программного и аппаратного обеспечения errortools.com в день.
Узнать больше
Авторское право © 2022, ErrorTools, Все права защищены
Товарные знаки: логотипы Microsoft Windows являются зарегистрированными товарными знаками Microsoft. Отказ от ответственности: ErrorTools.com не аффилирован с Microsoft и не претендует на прямую аффилированность.
Информация на этой странице предоставлена исключительно в информационных целях.

Ремонт вашего ПК одним щелчком мыши
Имейте в виду, что наше программное обеспечение необходимо установить на ПК с ОС Windows. Откройте этот веб-сайт на настольном ПК и загрузите программное обеспечение для простого и быстрого устранения ваших проблем.
Error: Ошибка 101 — «При запросе веб-страницы ваш браузер может получить код состояния ошибки 101, за которым следует заголовок« Обновить », показывающий, что запрошенный сервер переходит на другую версию HTTP».
В этой статье представлен номер ошибки Ошибка 101, широко известный как Переключение протоколов, описанный как «При запросе веб-страницы ваш браузер может получить код состояния ошибки 101, за которым следует заголовок« Обновить », показывающий, что запрошенный сервер переходит на другую версию HTTP».
О кодах состояния
Когда вы получаете коды веб-ошибок, у вас могут быть проблемы либо с клиентом, либо с сервером. Проблема может быть связана с браузером или настройками, которые блокируют ваше соединение, или это могут быть любые другие проблемы, связанные с сервером, к которому вы пытаетесь получить доступ.
Чтобы объяснить проблему подробнее, вот несколько полезных сведений о кодах веб-ошибок, их симптомах, причинах и методах устранения.
Определения (Бета)
Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!
- Браузер . Веб-браузер или интернет-браузер — это программное приложение для поиска, представления и просмотра информационных ресурсов во всемирной паутине.
- Заголовок — этот тег устарел, поскольку ему не хватает различающей способности.
- Http — протокол передачи гипертекста HTTP — это сетевой протокол уровня приложения, который используется для передачи контента на во всемирной паутине.
- Протоколы — распространенное средство взаимодействия несвязанных объектов друг с другом.
- Сервер — A сервер — это запущенный экземпляр программного приложения, способного принимать запросы от клиента и давать соответствующие ответы.
- Коммутация . Коммутатор — это телекоммуникационное устройство, которое получает сообщение от любого устройства. подключен к нему, а затем передает сообщение только тому устройству, для которого оно предназначалось.
- Обновление — этот тег относится к процессу замены конкретной системы более новой версией то же самое ystem
- Версия — версия определяет уникальное состояние компьютерного программного обеспечения или файла.
- Интернет — используйте этот тег для общие вопросы, касающиеся всех аспектов всемирной паутины
Симптомы Ошибка 101 — Переключение протоколов
Коды веб-ошибок также известны как коды состояния http. Существует пять различных классов кодов состояния http, и они всегда начинаются со следующих цифр, в зависимости от того, с какой ошибкой столкнулся пользователь. Это также симптомы ошибки, с которой столкнулся пользователь. Для дальнейшего объяснения ниже приведены коды состояния.
1xx: Информационный
Это ответ о состоянии, который сообщает пользователю или запросчику информации, что отправленный им запрос был получен и обрабатывается. Однако, несмотря на то, что обработка запроса продолжается, могут возникнуть какие-то другие проблемы, которые затрудняют получение запрашиваемой информации. Это может означать, что ответ еще не получен, и сервер посылает это сообщение, чтобы предотвратить тайм-аут клиента или чтобы показать, что запрос был получен и не потерян.
Вот список кодов ошибок и сообщение, которое появляется на веб-странице:
100 — Продолжить
101 — Переключение протоколов

(Только для примера)
Причины Переключение протоколов — Ошибка 101
1XX коды предоставляются для предоставления информации о продолжающемся действии. Этот вид кода был создан, чтобы дать пользователю представление о том, что произошло после отправки запроса.
Методы устранения
Для определенных кодов веб-ошибок существуют конкретные шаги по устранению неполадок. Однако существуют и обобщенные методы устранения, которые пользователи могут применять при возникновении подобных ошибок.
Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.
Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.
Метод 1 — Очистить кеш браузера
При доступе к сайту данные сохраняются в кеше браузера. Иногда вы пытаетесь исправить веб-ошибку, но в вашем браузере появляется такое же сообщение. В таких случаях вам необходимо очистить кеш браузера, чтобы избавиться от надоедливого сообщения. Вот способы сделать это в разных браузерах:
- В Google Chrome
- Откройте Chrome и нажмите три точки в правом верхнем углу браузера.
- Нажмите Дополнительные инструменты , а затем нажмите Очистить данные просмотра .
- Вы можете удалить все или только определенный период просмотра.
- Установите флажки рядом с файлами cookie и другими данными сайта и кэшированными изображениями и файлами .
- Наконец, нажмите Очистить данные .
- На краю
- Нажмите … это крайняя правая кнопка под кнопкой закрытия.
- Прокрутите вниз и нажмите «Настройки».
- Найдите пункт «Очистить данные просмотра» и нажмите кнопку «Выбрать, что очистить».
- Это даст вам возможность выбрать, какой тип данных вы хотите очистить, просто поставьте галочку на тех элементах, которые хотите включить, затем нажмите «Очистить».
- В Mozilla
- Перейдите в меню «История» и выберите «Очистить недавнюю историю».
- Вы можете нажать кнопку Alt, если строка меню скрыта.
- Вы увидите раскрывающееся меню, в котором вы можете выбрать период или диапазон, который хотите удалить, и щелкните свой выбор.
- Вы можете нажать «Подробности», чтобы выбрать, что нужно очистить, будь то весь кеш или другие элементы.
- После выбора нажмите «Очистить сейчас» и перезагрузите браузер, чтобы изменения вступили в силу.
Метод 2 — Проверить журналы
- Если вы хотите проверить файлы журналов, вы можете сделать это, сначала убедившись, что вы вошли на компьютер веб-сервера как администратор.
- Нажмите «Пуск», затем «Настройка», затем нажмите «Панель управления».
- Откройте Инструменты администратора и дважды щелкните Диспетчер служб Интернета.
- Выберите веб-сайт из списка различных обслуживаемых сайтов.
- Щелкните веб-сайт правой кнопкой мыши и затем наведите указатель мыши на «Свойства».
- Выберите вкладку «Веб-сайт» и нажмите «Свойства». На нем вы увидите вкладку Общие свойства. Внизу окна вы можете увидеть расположение сгенерированных файлов журнала.
- Открывайте файлы журналов с помощью WordPad, любого средства просмотра текстовых файлов или Microsoft Word.
- Здесь вы сможете проанализировать, где возникли ошибки при доступе к серверу.
Метод 3 — Проверить запрошенный URL
- Бывают случаи, когда вы вручную вводите URL-адрес сайта, который хотите изучить. Если после этого вы получаете ошибки, проверьте URL-адрес, который вы только что ввели в адресной строке, если вы действительно получаете доступ к правильному адресу. Если нет, исправьте элементы, которые вы ввели неправильно.
Метод 4 — Удалить последние обновления
Для Windows 7
- Найдите обновления Windows в строке поиска.
- Нажмите «Ввод», когда он появится в результатах поиска.
- Проверьте последние обновления и нажмите Удалить обновления в те дни, когда возникла ошибка.
Для Windows 8 и Windows 10
- Нажмите одновременно кнопку окна и букву X, чтобы открыть настройки.
- Когда вы перейдете к настройкам Windows, нажмите «Обновление и безопасность».
- Нажмите «Просмотреть историю установленных обновлений», а затем «Удалить обновления».
Метод 5 — Удалить расширения
- Иногда дополнительные расширения могут выдавать коды веб-ошибок.
- Удалите недавно установленные расширения, зайдя в настройки браузера и нажав «Дополнительные инструменты».
- Вы увидите расширения, которые не были установлены в вашем браузере, выберите последнее дополнение, которое, как вы подозреваете, вызвало возникшую у вас проблему.
Метод 6 — Проверить конфигурацию сервера
- Устранением неполадок обычно занимается администратор сайта. Если это вы, то вам необходимо иметь представление о конфигурации веб-сервера.
- Вы можете проверить, на каком веб-сервере работает ваш сайт, с помощью средств проверки URL или домена. Вам просто нужно ввести адрес сайта и проанализировать результаты, которые вы получите.
- Вы также можете проверить неработающие ссылки, щелкнув веб-страницу правой кнопкой мыши и выбрав «Проверить». Это должно дать вам код сайта справа. Вы можете проверить каждый якорный текст и убедиться, что связанные с ними ссылки все еще активны.
Метод 7 — Другие техники
- Вы также можете проверить наличие нежелательных символов в кодах и сценариях с помощью отладки кодов приложений и сценариев. Если вы не знаете, как это сделать, вы можете проверить этот ресурс для этого.
- Вы также можете попробовать Обновить веб-сайт. Иногда вы получаете старую ошибку, которая никуда не делась, и простое обновление, нажав F5, может сработать.
Другие языки:
How to fix Error 101 (Switching Protocols) — «When requesting a web page, your browser might receive an error status code of 101, followed by an «»Upgrade»» header showing that the requested server is changing to a different HTTP version.»
Wie beheben Fehler 101 (Wechseln von Protokollen) — «Beim Anfordern einer Webseite erhält Ihr Browser möglicherweise den Fehlerstatuscode 101, gefolgt von einem «»Upgrade»»-Header, der anzeigt, dass der angeforderte Server auf eine andere HTTP-Version wechselt.»
Come fissare Errore 101 (Cambiare i protocolli) — «Quando richiedi una pagina web, il tuo browser potrebbe ricevere un codice di stato di errore 101, seguito da un’intestazione «»Aggiorna»» che mostra che il server richiesto sta passando a una versione HTTP diversa.»
Hoe maak je Fout 101 (OverstappenÂProtocols) — «Wanneer u een webpagina opvraagt, ontvangt uw browser mogelijk een foutstatuscode van 101, gevolgd door een «»Upgrade»»-header die aangeeft dat de aangevraagde server naar een andere HTTP-versie gaat.»
Comment réparer Erreur 101 (Changement de protocole) — «Lorsque vous demandez une page Web, votre navigateur peut recevoir un code d’état d’erreur de 101, suivi d’un en-tête «»Mise à jour»» indiquant que le serveur demandé passe à une version HTTP différente.»
어떻게 고치는 지 오류 101 (프로토콜 전환) — «웹 페이지를 요청할 때 브라우저는 오류 상태 코드 101을 수신한 후 요청된 서버가 다른 HTTP 버전으로 변경되고 있음을 나타내는 «»업그레이드»» 헤더를 수신할 수 있습니다.»
Como corrigir o Erro 101 (Protocolos de comutação) — «Ao solicitar uma página da web, seu navegador pode receber um código de status de erro 101, seguido por um cabeçalho» «Upgrade» «mostrando que o servidor solicitado está mudando para uma versão HTTP diferente.»
Hur man åtgärdar Fel 101 (Byta protokoll) — «När du begär en webbsida kan din webbläsare få en felstatuskod på 101, följt av en rubrik» «Uppgradera» «som visar att den begärda servern ändras till en annan HTTP -version.»
Jak naprawić Błąd 101 (Protokoły przełączania) — „Podczas żądania strony internetowej przeglądarka może otrzymać kod stanu błędu 101, po którym następuje nagłówek „Uaktualnij” wskazujący, że żądany serwer zmienia się na inną wersję HTTP”.
Cómo arreglar Error 101 (Protocolos de conmutación) — «Al solicitar una página web, su navegador puede recibir un código de estado de error de 101, seguido de un encabezado» «Actualizar» «que muestra que el servidor solicitado está cambiando a una versión HTTP diferente».
Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.
Следуйте за нами:
Последнее обновление:
27/09/22 09:48 : Пользователь Android проголосовал за то, что метод восстановления 7 работает для него.
Рекомендуемый инструмент для ремонта:

Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.
ШАГ 1:
Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.
ШАГ 2:
Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.
ШАГ 3:
Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС
Совместимость

Требования
1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.
ID статьи: ACX01638RU
Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
Ошибки в алфавитном порядке: A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
Логотипы Microsoft и Windows® являются зарегистрированными торговыми марками Microsoft. Отказ от ответственности: ErrorVault.com не связан с Microsoft и не заявляет о такой связи. Эта страница может содержать определения из https://stackoverflow.com/tags по лицензии CC-BY-SA. Информация на этой странице представлена исключительно в информационных целях. © Copyright 2018
Просмотр поста #532 от 2021-01-08 08:28:07
✏️ОБНОВЛЕНА форма отчётности «Справка для исчисления текущих платежей по налогу на имущество юридических лиц» с 01.01.2021 года связи с изменениями пониженной ставки с 0,2% на 0,4 %
🖥Налогоплательщики при сдаче «Справки для исчисления текущих платежей по налогу на имущество юридических лиц» могут столкнуться с ошибкой «Код ошибки 101: Период отчета превышает период приостановления действия пакета».
❗️Причиной этому является обновление формы справки
👉🏼код 10401_12 Справка для исчисления текущих платежей по налогу на имущество юридических лиц (за исключением плательщиков налога с оборота)
👉🏼код 10401_13 Справка для исчисления текущих платежей по налогу на имущество юридических лиц для плательщиков налога с оборота
Присоединиться к каналу 👉👉👉 https://t.me/buxgalteriuz
Последние посты канала:
📳 До 23 августа этого года предоставлена возможность корректировки чековПринимая во внимание многочисленные обращения налогоплательщиков и исходя из принципа “Солиқчи кўмакчи” (“Налоговик – помощник”) до 23 августа этого года повторно предоставлена возможность корректировки чеков за прошлый период текущего года в персональном кабинете
my.soliq.uz
❗️Исключения составляют чеки, по которым осуществлен (кешбэк) возврат в размере 1% от суммы покупки.
👉Как осуществить корректировку чеков ❓
🔹На сайте my.soliq.uz (http://my.soliq.uz/) в персональном кабинете налогоплательщика в разделе «Информация об онлайн-ККМ и виртуальных кассах» найти раздел «Корректировка чека». Выбрав в поисковике нужный чек, нажать «Поиск».
🔹
При корректировке сведений чека следует ввести исправленную (обновленную) информацию:
– наименование товара;
– количество;
– сумму;
– НДС;
– идентификационный код продукции и услуги (ИКПУ);
– единицу измерения;
– ИНН комитента;
– способ оплаты (наличными или банковской картой).
В завершении прикрепите пояснение обстоятельств ситуации.
Напоминание: при вводе суммы налога на добавленную стоимость нужно указывать сумму полностью до тийина, при этом вместо запятой ставить точку. НДС сумма корректируется автоматически в случае если общая сумма чека не меняется.
Завершающий этап — нажать кнопку «Отправить».
➕https://t.me/buxgalteriuz➕
23-avgustga qadar kassa cheklarini tahrirlashga ruxsat beriladi
Tadbirkorlik subyektlarining ko‘p sonli murojaatlarini inobatga olgan holda «Soliqchi-ko‘makchi» tamoyili asosida takroran 2022-yilning o‘tgan davri uchun shu yil 23-avgustga qadar my.soliq.uz orqali kassa cheklarini tahrirlashga ruxsat beriladi
❗️Xarid summasining 1 %i qaytarilgan (keshbek) cheklar bunda mustasno.
👉Сhek qanday tahrirlanadi ❓
🔹My.soliq.uz saytidagi soliq toʻlovchining shaxsiy kabinetida “YuSh onlayn-NKM va virtual kassa maʼlumotlari” sahifasidan “Tahrirlash” boʻlimi tanlanadi.
🔹 Tahrirlashda tuzatilgan (yangilangan) ma’lumotlar kiritilishi kerak:
– mahsulot nomi;
– miqdori;
– summasi;
– QQS;
– Mahsulotlar va xizmatlar identifikatsiya kodi (MXIK);
– o‘lchov birligi;
– komitent STIRi.
Shundan so‘ng holat yuzasidan tushuntirishni ilova qilish kifoya.
Eslatma: QQS hisoblashda tiyin nuqta orqali kiritiladi, chek summasi o‘zgarmagan taqdirda avtomat tarzda qabul qilinadi.
Yakuniy bosqich – “Yuborish” tugmasini bosish.
DSQ
➕https://t.me/buxgalteriuz➕
АУТСОРСИНГ НИМА? АУТСОРСИНГНИ ҚУЛАЙЛИГИ ВА КАМЧИЛИК ТОМОНЛАРИ
Аутсорсинг (инглиз тилидан outsourcing – “ташқи манба”, “ташқи манбалар ва ташқи ресурслардан фойдаланиш”) –
бу шартномага мувофиқ бир ташкилотнинг муайян функцияларини (реклама фаолияти, маркетинг ишлари, логистика, бухгалтерия ҳисоби, ҳуқуқий хизмат, HR, кадрлар хизмати ва ходимларни танлаш ва ҳ.к.) ташқи ижрочиларга, яъни аутосорсинг хизматини кўрсатадиган, ўзининг малакали ва соҳавий мутахассисларига эга бўлган бошқа компанияга – ижрочи (аутсорсер)га ўтказилишидир.Бунда аутсорсинг хизматини кўрсатиш тўғрисида шартнома тузилади, шуртномага мувофиқ буюртмачи ташкилот аутсорсерни ёллайди ва ўзининг маълум бир хажмдаги фаолиятини бажаришни унга ишониб топширади. Ва албатта, буюртмачи бажарилган ишлар учун ижрочига ҳақ тўлайди. Аутсорсинг хизматлари ташқаридан, яъни аутсорсернинг фаолият жойида туриб бажарилади. Биздаги Фуқаролик кодексини пудрат шартномасига (37-боби) ва ҳақ эвазига хизмат кўрсатиш шартномасига (38-боби) оид қоидалари айнан аутсорсинг шартномасига тўғри келади.
❗️Аутсорсингнинг олтин қоидаси шундай:
“мен компаниямда ўзим бошқалардан кўра яхшироқ бажарадиган ишларни қолдириб, ташқи ижрочига у бошқалардан кўра яхшироқ бажарадиган ишларни бераман”.
Аутсорсингни ҳусусиятлари:
1.
Ходимлар аутсорсинг компаниясида фаолият юритади ва бунда мижозга, яъни буюртмачи ташкилотга якуний натижа берилади: бухгалтерия ҳисоботи, маркетинг лойиҳаси, юристнинг хулосаси ёки ундирувлари ва бошқалар;
2. Ходимларни ижрочи-аутсорсинг компанияси ёллайди ва айнан у ходимлар билан меҳнат шартномаси тузади;
3. Буюртмачи аутсорсинг компаниясининг меҳнати натижаси учун ҳақ тўлайди ва ходимларнинг иш вақти режими ҳамда бошқа меҳнат муносабатлари уни қизиқтирмайди ва у ижрочи-аутсорсинг компанияси ходимларини бошқара олмайди ҳамда назорат қила олмайди.
Аутсорсингнинг буюртмачи учун қулайлиги ва камчилик томонлари.
Қулайлиги:
1.
Молиявий ва инсон ресурсларини оптималлаштириш орқали компанияда янги йўналишларни ривожлантириш ва мавжуд бўлганларини қўллаб-қувватлашга эришиш мумкин;
2. Компания ўз инновацион имкониятларини яхшилаб олиш мумкин, бу орқали рақобатбардошлик ошади, дунё даражасидаги компаниялар билан ҳамкорлик кучайтирилади.
3. Компанияниг алоҳида, энг муҳим бўлган функцияларини ихтисослаштириш орқали ишлаб чиқариш ва хизмат кўрсатиш сифатини ошириш мумкин.
4. Бошқа йўналишдаги функцияларни ўз ишини устаси бўлган аутсорсерга ўтказиш орқали компаниянинг асосий фаолиятига доир тижорат рискини ва хавфини камайтиришга эришиш мумкин.
Камчиликлари:
1. Хизматнинг сифатсиз бажарилиши эҳтимоли сақланиб қолади. Бажариладиган иш натижасини реал баҳолаш учун муайян вақт керак бўлади. Ижрочи-аутсорсернинг хатоси компания учун катта зарарга ёки бошқа нохуш оқибатларга олиб келиши мумкин. Чунки компания аутсорсерни ўзи истаганича назорат қилолмайди.
2. Ахборот оқимининг четга чиқиб кетиш хавфи мавжуд. Хизмат ёки тижорат сирига оид маълумотларга бегоналар ҳам кириши мумкин бўлади.
3. Мотивация камайиши натижасида штатдаги ходимларни иш суръатида пасайиш кузатилиши эҳтимоли бор. Муайян фаолиятни аутсорсерга ўтказилиши натижасида компаниядаги ходимлар сонида қисқариш юз бериши ва маълум гуруҳ ходимлари оммавий бўшатилиши мумкин.
Манба: YURISTKADR телеграм канали
➕ https://t.me/buxgalteriuz ➕
⚡️Eksport va unga tenglashtirilgan operatsiyalarga soliq solish
Nol darajali stavka
bo‘yicha soliq solish quyidagilar realizatsiya qilinganda amalga oshiriladi:
🔸O‘zbekiston Respublikasi hududidan eksport bojxona tartib-taomiliga olib chiqilgan tovarlar;
🔸ilgari O‘zbekiston Respublikasi bojxona hududida qayta ishlash bojxona tartib-taomiliga joylashtirilgan, O‘zbekiston Respublikasi hududidan olib chiqilgan tovarlar va (yoki) O‘zbekiston Respublikasi hududidanс bojxona hududida qayta ishlash bojxona tartib-taomiliga joylashtirilgan tovarlarni qayta ishlash natijasida olingan (hosil bo‘lgan) tovarlar (qayta ishlash mahsulotlari, chiqindilar va (yoki) qoldiqlar);
🔸O‘zbekiston Respublikasi hududidan olib chiqilgan g‘amlab qo‘yilgan narsalar. Ushbu modda maqsadida havo kemalaridan risoladagidek foydalanilishini ta’minlash uchun zarur bo‘lgan yoqilg‘i va yonilg‘i-moylash materiallari g‘amlab qo‘yilgan narsalar deb e’tirof etiladi;
🔸chet eldan keltirilgan tovarlarni tashish chog‘ida bojxona tranziti bojxona tartib-taomiliga joylashtirilgan tovarlarni bevosita O‘zbekiston Respublikasi hududiga yetib kelish joyidagi bojxona organidan O‘zbekiston Respublikasi hududidan chiqib ketish joyidagi bojxona organigacha tashish yoxud transportda tashish bilan bevosita bog‘liq bo‘lgan xizmatlar;
🔸xalqaro tashishlar bilan bevosita bog‘liq bo‘lgan xizmatlar.
Soliq kodeksi 260-modda
👉Ayrim hollarda nol darajali stavkaning qo‘llanilishining o‘ziga xos xususiyatlari
👉Nol stavkasini qo’llash huquqini tasdiqlovchi hujjatlar
__________
⚡️Налогообложение экспортных и приравненных к ним операций Применение НДС по нулевой ставке осуществляется при реализации:
🔸товаров, вывезенных с территории РУз в таможенной процедуре экспорта;
🔸товаров, вывезенных с территории РУз, ранее помещенных под таможенную процедуру переработки на таможенной территории РУз, и (или) товаров (продуктов переработки, отходов и (или) остатков), полученных (образовавшихся) в результате переработки товаров, помещенных под таможенную процедуру переработки на таможенной территории РУз;
🔸припасов, вывезенных с территории РУз (топливо и горюче-смазочные материалы, необходимые для обеспечения нормальной эксплуатации воздушных судов);
🔸услуг, непосредственно связанных с перевозкой или транспортировкой товаров, помещенных под таможенную процедуру таможенного транзита при перевозке иностранных товаров от таможенного органа в месте прибытия на территорию РУз до таможенного органа в месте убытия с территории РУз;
🔸услуг, непосредственно связанных с международными перевозками.
ст.260 НК👉Особенности применения нулевой ставки в отдельных случаях
👉Документы, подтверждающие право на применение нулевой ставки➕ https://t.me/buxgalteriuz ➕
#налог_с_оборота
#льготы
📉Ставка налога с оборота установлена в размере 1%:🔸с 1 апреля 2022 года до 1 января 2025 года для субъектов предпринимательства, зарегистрированных в установленных туристских зонах районов и городов (кроме города Ташкента), указанных в Приложении №1 к №ПП-104, и оказывающих на данных территориях:
▫️услуги общественного питания,
▫️гостиничные (размещение),
▫️торговые,
▫️развлекательные,
▫️туроператорские и турагентские услуги;
🔸с 1 июля 2022 года до 1 января 2025 года на предпринимателей, организовавших
▫️гостевые дома,
▫️места общественного питания и развлечений
на территориях схода граждан, получивших статус «Туристская махалля», «Туристское село» и «Туристский аул»;
🔸до 1 января 2031 года для субъектов предпринимательства в сферах местной промышленности, сельского хозяйства и услуг в Муйнакском районе;
🔸с 1 августа 2022 года по 1 августа 2025 года для резидентов Инновационного технопарка «Яшнабад».
🙅🏻Временно освобождены от уплаты налога с об
орота:🔸до 1 января 2024 года вновь созданные, прошедшие государственную регистрацию в Бандиханском, Кызырыкском, Музрабадском, Шерабадском районах, горных районах и территориях с засоленными земельными площадями Сурхандарьинской области и осуществляющие свою деятельность в данных районах (территориях) субъекты предпринимательства (за исключением кластеров);
🔸с 1 января 2023 года до 1 января 2026 года налогоплательщики, занимающиеся:
▫️заготовкой, хранением и переработкой кожевенного, пушно-мехового сырья и шерсти,
▫️автоматизированным убоем скота,
▫️производством изделий из шерсти, каракуля и искусственной кожи, кожгалантерейной продукции, обуви;🔸до 1 января 2024 года вновь созданные субъекты предпринимательства, осуществляющие виды деятельности, определенные решением Президента как «точки роста» для каждого района и города Республики Каракалпакстан;
🔸сроком до 1 января 2024 года вновь созданные субъекты предпринимательства в сфере промышленности, размещенные в Тахтакупырском, Бозатауском и Шуманайском районах Республики Каракалпакстан;
🔸с 1 августа 2022 года до 1 января 2028 года ООО «Inno texnopark» и его резиденты.
❗️15 августа – последний день:✔️ представления отчетности и уплаты НДФЛ и социального налога за июль 2022 года (п. 2 ч. 1 ст. 389 НК, ст. 390 НК, чч. 4–5 ст. 407 НК); ✔️ уплаты НДФЛ в фиксированной сумме за август 2022 года. Налогоплательщики уплачивают НДФЛ в фиксированном размере начиная с месяца, следующего за месяцем госрегистрации в качестве субъекта предпринимательства или заключения трудового договора с индивидуальным предпринимателем или субъектом семейного предпринимательства (чч. 1–2 ст. 392 НК); ✔️ представления отчетности и уплаты налога с оборота за июль 2022 года (чч. 3–4 ст. 470 НК).
➕ https://t.me/buxgalteriuz ➕
Изображение
14 августа (переносится на 15 августа) – последний день:
✔️ представления реестров и уплаты взносов на ИНПС за июль 2022 года (п. 16 прил. №1 к ПКМ №595 от 21.12.2004 г.).
@buxgalteriuz
Изображение
⁉️Какие налоги должна платить компания за услуги, полученные за рубежом
Наша организация перечислила денежные средства турецкой компании (нерезиденту), которая оказала нам услуги по монтажу выставочного стенда в ОАЭ. Должны ли мы оплачивать налог на прибыль нерезидентов и НДС?
Налог на прибыль нерезидентов
– Доходы от выполнения работ, оказания услуг за пределами Узбекистана, за исключением работ и услуг, предусмотренных ч. 2 ст. 351 НК, не относятся к доходам нерезидентов от источников в Узбекистане.
Налог на прибыль нерезидентов уплачивать не нужно.
НДС
По общему правилу местом реализации услуг нерезидента признается территория Узбекистана, если покупатели услуг действуют или находятся в Узбекистане ч. 1 ст. 241 НК.
Местом деятельности покупателя услуг признается Узбекистан, если покупатель фактически присутствует на указанной территории на основе государственной регистрации юридического лица ч. 2 ст. 241 НК.
Особые случаи определения места реализации услуг установлены в ч. 3 ст. 241 НК.
Так, если услуги по монтажу выставочного стенда нерезидент оказывает в ОАЭ – не на территории Узбекистана, Узбекистан не признается местом реализации данных услуг п. 2 ч. 3 ст. 241 НК.
В этом случае платить НДС на импорт услуг не нужно.
Источник buxgalter.uz
https://t.me/buxgalteriuz
❓Янги бланкаларда ижтимоий солиқнинг 1%ли ставкасини қандай қўллашни билмаяпсизми?
У ҳолда IN PLUS малака ошириш марказида ишлаб чиқариш, чакана савдо, умумовқатланиш йўналишларида малака ошириш курслари тренери Алишер Ниязов томонидан тайёрланган видеоқўлланма сизга ёрдам беради.
Манфаатли илм бўлсин🤗
https://t.me/buxgalteriuz
Видео/гифка, 221 сек, ижтимоий солик 1%.mp4
Показать все остальные посты
Ошибки в кассовом чеке (чек-коррекции)
В общем случае в ФФД 1.05 ошибки исправляются чеком возврата, в ФФД 1.1 и 1.2 — чеком коррекции. А если кассу не применили при расчете, то нужен чек коррекции, и не имеет значения по какому формату работает ККТ.
Согласно нормативно-правовым документам: Приказ ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ и п.4 статьи 4.3 54-ФЗ.
Для исправления ошибки в чеке – неправильная СНО / НДС / цена товара
- Необходимо сформировать чек возврата абсолютно идентичный неправильному чеку прихода. В случае, если расчет был картой и невозможно сразу пробить возврат – следует оформить возврат через нефискальный приход и фискальный возврат. Способ оплаты “безналичные”.
- Необходимо сформировать новый кассовый чек прихода с указанием правильных реквизитов. Даже если оплачивали раньше картой, необходимо пробить приход как “безналичный”.
- Необходимо сформировать пояснительную записку с описанием ФП и ФД некорректного чека, указать причину, по которой ошибку исправляли, указать ФД и ФП нового правильного чека прихода. Эту пояснительную в любой форме передать в ФНС, либо через лк фнс, либо отнести в отделение.
В случае, если ККТ при расчете не применили – формируется чек-коррекции.
Касса не заряжается при использовании переходника aQsi Hub
- Опустить шторку / Спец возможности,
- Включить пункт OTG HUB & Параллельная зарядка.
- Подключить aQsi Hub к aQsi кассе через USB Type-C.
- Подключить патч-корд Ethernet, второй конец подключить к источнику, раздающему Ethernet (интернет-розетка, маршрутизатор и прочее).
- Если после этого зарядка не идет, попробуйте использовать другой провод питания

Ошибка 116 : ошибка файлового ввода вывода
Данная ошибка может возникать по двум причинам:
- Заполнена память. Необходимо очистить память на кассе, перезагрузить (reboot) и проверить работоспособность.
- Не обновлено приложение MCU. Настройки/ Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Принудительное обновление MCU. Перезагрузить кассу (reboot). Проверить работоспособность.
В случае, если ошибка сохраняется- необходимо обратиться в службу поддержки.
Ошибка 20 ФН Ограничение ресурса ФН
Ошибка говорит о том, что данные не передаются в ОФД и налоговую. Если данные не уходят в течение 30 дней – касса блокируется (ошибка 20).
- Возможно, смена не была вовремя закрыта: Необходимо изменить время на кассе (опускаете шторку настроек Android на кассе движением пальца сверху вниз, открываете настройки – Дата и время). Установите значения даты и времени на время, когда была открыта последняя смена.Далее зайдите в настройки в главном меню – Техническое обслуживание ККТ – Дополнительные операции – Дата и время – установить системное (нажимаем на надпись системное).Закройте смену и верните корректное время по такому же алгоритму.
- Проверьте стабильность интернета (без подключения к сети – чеки не отправляются).
- Проверьте подключение к ОФД:
Вам нужно на кассе зайти в Настройки / тех. обслуживание ККТ / подключение к ОФД. Далее нужно сверить настройки и исправить их, если они неверные. (https://kassopttorg.ru/questions/12732/ – список параметров)
IP —
Порт —
Таймаут — 30 - Если все установлено корректно, то нужно направить клиента в ОФД, возможно, что услуги в ОФД не оплачены.
Ошибка Notimplemented при закрытии смены
Необходимо зайти на кассе в Настройки / Основные настройки / Смены / “Перезагрузка рабочих ключей при закрытии смены” – выкл.
Ошибка QR кода маркировки в ЛК на вкладке Товароучет
Необходимо открыть раздел в ЛК – Настройки / Общее / Учёт кодов маркировки – выкл.
Ошибка 126 в чеке коррекции.
Ошибка 126 говорит о том, что поле “Номер документа основания” заполнено некорректно.
Если тип коррекции “Самостоятельно”, то номером документа является порядковый номер пояснительной (объяснительной) записки.
Ошибка 7 ФН (подходит и для ошибки 23)
Опустите шторку Андроида / Шестеренка / Дата и время / Дата и время в сети — выкл, Часовой пояс — выкл. / Проверьте время корректное или нет. Если время некорректное – исправьте.
Закройте смену (если она была открыта).
Далее зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Дата и время —нажмите на синее поле “установить системное”.
В этом же меню нажмите «открыть смену» (при необходимости нажмите 2 раза).
Ошибка уйдет.
Примечание! В случае, если ошибка 7 ФН сохраняется, проверяем Дату последнего ФД в информации об устройстве. Если Дата последнего ФД установлена в будущем времени, то клиент не сможет пробивать чеки, пока на кассе не наступит эта дата.
Ошибка Read time out
Зайдите в Настройки — Тех. обслуживание ККТ — Доп. операции — Отключить печать КЯ. Закройте и откройте смену.
Затем перезагрузите кассу.
Проверьте на наличие ошибки. Если ошибка сохраняется – обратитесь в поддержку Акси.
Ошибка принтера Paper Exception Error ret null
- Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
- После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”.
Если ошибка сохраняется – необходимо запросить обновления в технической поддержке указав наименование ошибки.
Ошибка 51 общая
- Убедитесь, что на кассе установлена корректная СНО в разделе Настройки / Основные / Чеки / СНО по умолчанию
- Пройдите перефискализацию повторно. Зайдите в раздел мастер фискализации, с 1 шага проверьте все данные, обратите внимание на СНО. На 2 шаге внимательно заполните поля Адрес и Место расчетов. На 4 шаге обратите внимание на поле «сведения о применении кассы», либо ничего не заполняйте, либо выберите нужный пункт. Завершите перефискализацию с причиной «изменение настроек ККТ». Email отправителя чека – заполните электронный адрес почты нужного ОФД. Пример перерегистрации по инструкции – https://aqsi.ru/support/pereregistraciya-kassyi-c-envd-na-usn/
- Проверьте способ и предмет расчета. Зайдите в раздел База товаров, выберите одну из товарных позиций, прикоснитесь на 2 секунды — «изменить».
- Проверьте, чтобы в поле предмет расчета у Вас был «товар» (если продаете товары) или «услуга» (если оказываете услуги).
Также обратите внимание на способ расчета — должен быть полный расчет. - После выполнения пункта 1-3 зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Дополнительные операции / Перезагрузить кассовое ядро.
При нажатии звукового и видимого эффекта не будет. - Попробуйте оформить чек из истории или выбить новый.
Примечание: При применении ОСН + ФН на 36 месяцев, оформлять на кассе можно ТОЛЬКО УСЛУГИ!
Ошибка при сохранении в ФН
Ошибка говорит о том, что чек не сохранился в ФН и не был отправлен в ОФД и ФНС.
Вам необходимо:
- Отключить фискальный накопитель, затем плотно подключить его и перезагрузить кассу (команда reboot).
- Далее зайти в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Перезагрузить кассовое ядро (при нажатии ничего не произойдет, видимых эффектов не будет).
- После этого зайти в историю чеков, нажать на чек с надписью “ошибка при сохранении” и нажать снизу “оформить чек”.
Также проверьте в Настройках / Основные настройки / Чеки / СНО по умолчанию — указана ли верная система налогообложения.
Если ошибка сохраняется, необходимо найти причину или уточнить код ошибки. Действия, соответственно, будут иные.
Окно “в работе приложения кассовое ядро …” при включении кассы
Данное сообщение не является ошибкой. Это информация о том, что при запуске ККТ кассовое ядро не успело загрузиться.
Вам необходимо закрыть уведомление и войти в кассу.
Рекомендуем зайти в Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Перезагрузить кассовое ядро. (видимых эффектов не произойдет).
Далее сделать перезагрузку ККТ (Reboot).
Ошибка Parcelable encountered ClassNotFoundException reading a Serializable object (name= re.aqsi.commons.exception.ShiftAlreadyOpenException)
Ошибка при открытии смены означает, что смена уже находится в состоянии “открыта”.
Необходимо зайти в Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Закрыть смену. Затем необходимо повторно открыть смену.

Ошибка “Исчерпан ресурс КС” или ошибка 18, когда закончился ФН
Эта ошибка говорит о том, что у клиента закончился ФН и нужно его заменить.
Но у клиента могла остаться открыта смена.
- Движением пальца сверху вниз, откройте шторку настроек системы. Далее перейдите в «Дата и время». Установите значения даты и времени, равное последнему открытию смены.
- В главном меню перейдите в Настройки -> Техническое обслуживание ККТ -> Дополнительные операции -> Дата и время -> установите системное (нажать на «системное»).
- Нажмите «Закрыть ФН».
Неотправленных документов в разделе Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Информация об устройстве – должно быть 0.
Ошибка в ЛК Orange data – Fiscalization for device … not found. / cashbox fiscalized cloudly
Для того, чтобы избавиться от ошибки Вам необходимо выполнить следующее:
Настройки / Мастер фискализации / с использованием ФН — далее / на Шаге № 2 уберите галочку «разъездная торговля» , проверьте корректность остальных полей.

Дойдите до Шага № 4:
– выберите пункт перерегистрация с причиной «изменение настроек ККТ»;
– email отправителя — адрес Вашего ОФД, выбранного на шаге № 3;
– сведения о применении ККТ — для расчетов в сети «Интернет» — поставьте галочку;

– нажмите «проверка параметров» — распечатается чек;
– нажмите «зарегистрировать кассу» — распечатается чек;
– на экране нажмите «я ввел данные», затем нажмите «готово».
После этого необходимо сгенерировать токен в личном кабинете aQsi.
Инструкция по ссылке — https://aqsi.ru/support/fiskalizaciya-chekov-orangedata-internet-magazinyi/
– в личном кабинете Акси вкладка Настройки / Интеграции / Фискализация чеков на aQsi 5 из Оранж Дата / сгенерировать токен (ключ) / скопируйте токен;
– открыть ЛК Оранж Дата / раздел Услуги / вставьте токен(ключ) / сформируйте счет без ошибки.
Эквайринговое ядро не отвечает по тайм-ауту.
Если эквайринговое ядро не отвечает по таймауту, нужно нажать внизу экрана “Попробовать еще раз”.
Это не ошибка, а сообщение о том что касса не может достучаться до банковского хоста.
Можно перезагрузить кассу и попробовать еще раз.
Ошибка “Введены некорректные данные” при фискализации
Если касса при фискализации выдает ошибку “Введены некорректные данные” необходимо:
- Убедиться в правильности заполнения всех полей;
- Выполнен ли вход в кассу под пользователем Администратор.
Ошибка “Некорректный РНМ” при фискализации (перефискализации).
Если касса при фискализации выдает ошибку “Введен некорректный РНМ” необходимо:
- Проверить подключение ФН к кассе;
- Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ и проверить, записан ли серийный номер кассы в строке ЗН ККТ.
- Если серийный номер в информации об устройстве отсутствует, нужно войти в Настройки/ тех обслуживание/ ввод заводского номера/ ввести заводской номер кассы в строку и нажать “Записать”.
- Убедиться в правильности заполнения поля ОГРН на шаге 1.
- Убедиться в правильности заполнения полей “Сведения о пользователе” на шаге 2.
- Убедиться в правильности заполнения поля Email отправителя чека – электронный адрес ОФД.
- Если все данные введены корректно, то необходимо обратиться в техническую поддержку.
Ошибка connection refused
Данная ошибка говорит о том, что касса не подключена к сети интернет. Для устранения ошибки необходимо подключить ее к сети интернет через WI-FI либо через сим-карту.
Ошибка missingdata при оплате банковской картой
Если появилась данная ошибка, то нужно зайти в НастройкиТехническое обслуживание ККТДополнительные операцииЗагрузить конфигурацию эквайрингового ядра.
Существует два варианта:
- появляется сообщение «Успешно», это значит, что конфигурация в кассу загружена, а ошибка возникает из-за плохого интернет соединения.
- появляется ошибка «при загрузке конфигурации произошли ошибки, код: missingdata», в данном случае для решения проблемы вам необходимо обратиться в техническую поддержку.
Заранее уточните детали операции, ИНН организации, ЗН кассы, сумма оплаты, время, вид карты, прикладывали или вставляли чипом.
Не нажимается кнопка «Регистрация кассы», только галка «Перерегистрация» (при первичной фискализации кассы)
Данная ошибка говорит о том, что касса уже была зарегистрирована. Необходимо:
Проверить статус в ЛК / проверить История чеков /проверить смены / проверить печатается ли отчет о фискализации.
Если касса б/у – необходимо сделать полный сброс в Настройках /Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Полный сброс.
В случае неуспеха – отправьте запрос в техническую поддержку на переустановку РМК.
Ошибка при оплате иностранной картой
Чтобы касса принимала карты иностранных банков, необходимо отправить дополнительный запрос в aQsi. Для этого необходимо:
- запросить ИНН организации;
- уточнить вид деятельности;
- уточнить размер среднего чека для применения иностранной карты (в переводе на рубли);
- отправить запрос в поддержку (info@aqsi.ru) на подключение лимита по приему иностранных карт, указав информацию из пункт 1-3.
Примечание: услуга для клиента бесплатная.
Касса не подключается к сети Wi-fi
Необходимо проверить возможные ограничения сети:
- Опустить шторку Андроид / нажать и удерживать значок “батареи” / Режим энергосбережения – отключить
- Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Экономия трафика – выкл.
- Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Ограничения трафика – выкл.
- Проверить актуальность времени в шторке / Шестеренка / Дата и время.
Ошибка «Отсутствует чековая лента», либо «Отсутствует фискальный накопитель»
При возникновении данной ошибки, необходимо:
- Не отключая устройство, отсоединить от него фискальный накопитель и аккумулятор, в последовательности (Фискальный накопитель/Аккумулятор).
- Подключить фискальный накопитель и аккумулятор обратно к устройству, в последовательности (Аккумулятор/Фискальный накопитель).
- После включения аппарата ошибки не будет.
Касса печатает неверную СНО
Зайдите в “Настройки” / “Мастер фискализации”, проверьте пошагово корректность введенных данных (СНО выбирается на 1 шаге), на 4 шаге поставьте точку на «перерегистрация кассы», в причинах укажите «изменение настроек ККТ», после перефискализируйте кассу.
Примечание: Настройки мастера фискализации необходимо проводить только при закрытой смене.
После заставки aQsi касса выключается
Для того чтобы включить кассу, необходимо:
- Подключите к кассе провод зарядки и начинайте включать аппарат, после того как аппарат начнёт включаться выньте из него аккумулятор.
- Отключите провод зарядного устройства, вставьте аккумулятор и включите.
- После этих действий войдите в Настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ и нажмите «Принудительное обновление MCU”.
Ошибки 1002, 211. Ошибка печати
Для устранения данных ошибок, необходимо:
- Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
- После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”, ошибка уйдет.
Ошибки 115, 77 и 94 (общие) после обновления кассы
Выполните, пожалуйста, следующую инструкцию:
- Зайдите на кассе в Настройки / тех. обслуживание ККТ / доп. операции и нажмите на «Принудительное обновление МСЮ». Закройте смену и откройте ее снова.
- Перезагрузите кассу
- Зайдите в Настройки / Основные настройки / Чеки и проверьте, что там указана верная система налогообложения.
- Далее зайдите в «Историю чеков» и оформите повторно чек с ошибкой.
Ошибка 178: Код ошибки 32h(50) от ФН: Запрещена работа с маркированными товарами.
Данная ошибка возникает в момент сканирования маркированного товара при продаже, если касса не фискализирована с галочкой “при приеме маркированного товара” в Мастере фискализации.

Нужно закрыть смену и фискализировать кассу правильно.
Маркированный товар
В форматах ФФД 1.05 и 1.1, в бумажном чеке рядом с маркированным товаром ставится префикс [M]. В чеках ФФД 1.2 у префикса появились вариации:
(М+) – проверка в фискальном накопителе и системе маркировки прошли успешно. Для покупателя это значит, что он точно купил оригинальный маркированный товар.
(М) – хотя бы одна проверка не была произведена, например, из-за того, что касса не смогла связаться с системой маркировки, либо работает в автономном режиме. Для покупателя это значит, что с товаром могут быть проблемы — стоит перепроверить код маркировки самостоятельно.
(М-) хотя бы одна проверка завершилась провалом. Для покупателя это значит, что с товаром точно что-то не так.

Настройки / Основные настройки / Чеки / Режим проверки маркировки.
Здесь можно указать способ проверки кода маркировки при продаже. Например, при настройке как на фото, если код маркировки будет некорректный (невалидный) касса об этом предупредит. Пользователь (кассир) может сам принять решение, пробивать чек или нет.

Ошибка 33h (51) от ККТ: некорректные параметры в команде <0x0033005B: предварительно необходимо сформировать «Отчёт о текущем состоянии расчётов”> при фискализации / перефискализации
При возникновении данной ошибки необходимо снять отчет о текущем состоянии расчетов.
Далее в Мастере фискализации необходимо обязательно выбрать ИНН организации из выпадающего списка, проверить правильность всех введенных данных на каждом шаге Мастера фискализации.
Примечание: Код ошибки 33h (51) от ККТ: передает причину ошибки в самом запросе. Например, код ошибки 33h (51) от ккт: некорректные параметры в команде <0x0033005B: предварительно необходимо сформировать “Отчёт о текущем состоянии расчётов”> – для устранения требуется сформировать отчет, ошибка уйдет.
Ошибка 162. Код ошибки 34h(52) от ФН: Работа с маркированными товарами временно заблокирована
Для устранения ошибки необходимо проверить и указать корректные данные для подключения к ОФД и настройки ОИСМ.
– Зайдите в раздел Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Подключение к ОФД – Проверьте данные согласно вашему ОФД по ссылке https://kassopttorg.ru/questions/12732/

Ошибка 3005 при оплате картой.
Ошибка дубля транзакции. Необходимо запросить информацию об успешности платежа в поддержке aQsi, отправив запрос на почту info@aqsi.ru с указанием ИНН, суммы и времени платежа.
Ошибка 3004 при оплате картой.
Необходимо запросить у клиента информацию:
- ИНН
- Сумма и время транзакции
- Вид карты
- Способ оплаты (nfc / чип)
Передать информацию в aQsi для уточнения причины ошибки в Банке.
Ошибки в кассовом чеке (чек-коррекции)
В общем случае в ФФД 1.05 ошибки исправляются чеком возврата, в ФФД 1.1 и 1.2 — чеком коррекции. А если кассу не применили при расчете, то нужен чек коррекции, и не имеет значения по какому формату работает ККТ.
Согласно нормативно-правовым документам: Приказ ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ и п.4 статьи 4.3 54-ФЗ.
Для исправления ошибки в чеке – неправильная СНО / НДС / цена товара
- Необходимо сформировать чек возврата абсолютно идентичный неправильному чеку прихода. В случае, если расчет был картой и невозможно сразу пробить возврат – следует оформить возврат через нефискальный приход и фискальный возврат. Способ оплаты “безналичные”.
- Необходимо сформировать новый кассовый чек прихода с указанием правильных реквизитов. Даже если оплачивали раньше картой, необходимо пробить приход как “безналичный”.
- Необходимо сформировать пояснительную записку с описанием ФП и ФД некорректного чека, указать причину, по которой ошибку исправляли, указать ФД и ФП нового правильного чека прихода. Эту пояснительную в любой форме передать в ФНС, либо через лк фнс, либо отнести в отделение.
В случае, если ККТ при расчете не применили – формируется чек-коррекции.
Касса не заряжается при использовании переходника aQsi Hub
- Опустить шторку / Спец возможности,
- Включить пункт OTG HUB & Параллельная зарядка.
- Подключить aQsi Hub к aQsi кассе через USB Type-C.
- Подключить патч-корд Ethernet, второй конец подключить к источнику, раздающему Ethernet (интернет-розетка, маршрутизатор и прочее).
- Если после этого зарядка не идет, попробуйте использовать другой провод питания

Ошибка 116 : ошибка файлового ввода вывода
Данная ошибка может возникать по двум причинам:
- Заполнена память. Необходимо очистить память на кассе, перезагрузить (reboot) и проверить работоспособность.
- Не обновлено приложение MCU. Настройки/ Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Принудительное обновление MCU. Перезагрузить кассу (reboot). Проверить работоспособность.
В случае, если ошибка сохраняется- необходимо обратиться в службу поддержки.
Ошибка 20 ФН Ограничение ресурса ФН
Ошибка говорит о том, что данные не передаются в ОФД и налоговую. Если данные не уходят в течение 30 дней – касса блокируется (ошибка 20).
- Возможно, смена не была вовремя закрыта: Необходимо изменить время на кассе (опускаете шторку настроек Android на кассе движением пальца сверху вниз, открываете настройки – Дата и время). Установите значения даты и времени на время, когда была открыта последняя смена.Далее зайдите в настройки в главном меню – Техническое обслуживание ККТ – Дополнительные операции – Дата и время – установить системное (нажимаем на надпись системное).Закройте смену и верните корректное время по такому же алгоритму.
- Проверьте стабильность интернета (без подключения к сети – чеки не отправляются).
- Проверьте подключение к ОФД:
Вам нужно на кассе зайти в Настройки / тех. обслуживание ККТ / подключение к ОФД. Далее нужно сверить настройки и исправить их, если они неверные. (https://kassopttorg.ru/questions/12732/ – список параметров)
IP —
Порт —
Таймаут — 30 - Если все установлено корректно, то нужно направить клиента в ОФД, возможно, что услуги в ОФД не оплачены.
Ошибка Notimplemented при закрытии смены
Необходимо зайти на кассе в Настройки / Основные настройки / Смены / “Перезагрузка рабочих ключей при закрытии смены” – выкл.
Ошибка QR кода маркировки в ЛК на вкладке Товароучет
Необходимо открыть раздел в ЛК – Настройки / Общее / Учёт кодов маркировки – выкл.
Ошибка 126 в чеке коррекции.
Ошибка 126 говорит о том, что поле “Номер документа основания” заполнено некорректно.
Если тип коррекции “Самостоятельно”, то номером документа является порядковый номер пояснительной (объяснительной) записки.
Ошибка 7 ФН (подходит и для ошибки 23)
Опустите шторку Андроида / Шестеренка / Дата и время / Дата и время в сети — выкл, Часовой пояс — выкл. / Проверьте время корректное или нет. Если время некорректное – исправьте.
Закройте смену (если она была открыта).
Далее зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Дата и время —нажмите на синее поле “установить системное”.
В этом же меню нажмите «открыть смену» (при необходимости нажмите 2 раза).
Ошибка уйдет.
Примечание! В случае, если ошибка 7 ФН сохраняется, проверяем Дату последнего ФД в информации об устройстве. Если Дата последнего ФД установлена в будущем времени, то клиент не сможет пробивать чеки, пока на кассе не наступит эта дата.
Ошибка Read time out
Зайдите в Настройки — Тех. обслуживание ККТ — Доп. операции — Отключить печать КЯ. Закройте и откройте смену.
Затем перезагрузите кассу.
Проверьте на наличие ошибки. Если ошибка сохраняется – обратитесь в поддержку Акси.
Ошибка принтера Paper Exception Error ret null
- Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
- После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”.
Если ошибка сохраняется – необходимо запросить обновления в технической поддержке указав наименование ошибки.
Ошибка 51 общая
- Убедитесь, что на кассе установлена корректная СНО в разделе Настройки / Основные / Чеки / СНО по умолчанию
- Пройдите перефискализацию повторно. Зайдите в раздел мастер фискализации, с 1 шага проверьте все данные, обратите внимание на СНО. На 2 шаге внимательно заполните поля Адрес и Место расчетов. На 4 шаге обратите внимание на поле «сведения о применении кассы», либо ничего не заполняйте, либо выберите нужный пункт. Завершите перефискализацию с причиной «изменение настроек ККТ». Email отправителя чека – заполните электронный адрес почты нужного ОФД. Пример перерегистрации по инструкции – https://aqsi.ru/support/pereregistraciya-kassyi-c-envd-na-usn/
- Проверьте способ и предмет расчета. Зайдите в раздел База товаров, выберите одну из товарных позиций, прикоснитесь на 2 секунды — «изменить».
- Проверьте, чтобы в поле предмет расчета у Вас был «товар» (если продаете товары) или «услуга» (если оказываете услуги).
Также обратите внимание на способ расчета — должен быть полный расчет. - После выполнения пункта 1-3 зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Дополнительные операции / Перезагрузить кассовое ядро.
При нажатии звукового и видимого эффекта не будет. - Попробуйте оформить чек из истории или выбить новый.
Примечание: При применении ОСН + ФН на 36 месяцев, оформлять на кассе можно ТОЛЬКО УСЛУГИ!
Ошибка при сохранении в ФН
Ошибка говорит о том, что чек не сохранился в ФН и не был отправлен в ОФД и ФНС.
Вам необходимо:
- Отключить фискальный накопитель, затем плотно подключить его и перезагрузить кассу (команда reboot).
- Далее зайти в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Перезагрузить кассовое ядро (при нажатии ничего не произойдет, видимых эффектов не будет).
- После этого зайти в историю чеков, нажать на чек с надписью “ошибка при сохранении” и нажать снизу “оформить чек”.
Также проверьте в Настройках / Основные настройки / Чеки / СНО по умолчанию — указана ли верная система налогообложения.
Если ошибка сохраняется, необходимо найти причину или уточнить код ошибки. Действия, соответственно, будут иные.
Окно “в работе приложения кассовое ядро …” при включении кассы
Данное сообщение не является ошибкой. Это информация о том, что при запуске ККТ кассовое ядро не успело загрузиться.
Вам необходимо закрыть уведомление и войти в кассу.
Рекомендуем зайти в Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Перезагрузить кассовое ядро. (видимых эффектов не произойдет).
Далее сделать перезагрузку ККТ (Reboot).
Ошибка Parcelable encountered ClassNotFoundException reading a Serializable object (name= re.aqsi.commons.exception.ShiftAlreadyOpenException)
Ошибка при открытии смены означает, что смена уже находится в состоянии “открыта”.
Необходимо зайти в Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Закрыть смену. Затем необходимо повторно открыть смену.

Ошибка “Исчерпан ресурс КС” или ошибка 18, когда закончился ФН
Эта ошибка говорит о том, что у клиента закончился ФН и нужно его заменить.
Но у клиента могла остаться открыта смена.
- Движением пальца сверху вниз, откройте шторку настроек системы. Далее перейдите в «Дата и время». Установите значения даты и времени, равное последнему открытию смены.
- В главном меню перейдите в Настройки -> Техническое обслуживание ККТ -> Дополнительные операции -> Дата и время -> установите системное (нажать на «системное»).
- Нажмите «Закрыть ФН».
Неотправленных документов в разделе Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Информация об устройстве – должно быть 0.
Ошибка в ЛК Orange data – Fiscalization for device … not found. / cashbox fiscalized cloudly
Для того, чтобы избавиться от ошибки Вам необходимо выполнить следующее:
Настройки / Мастер фискализации / с использованием ФН — далее / на Шаге № 2 уберите галочку «разъездная торговля» , проверьте корректность остальных полей.

Дойдите до Шага № 4:
– выберите пункт перерегистрация с причиной «изменение настроек ККТ»;
– email отправителя — адрес Вашего ОФД, выбранного на шаге № 3;
– сведения о применении ККТ — для расчетов в сети «Интернет» — поставьте галочку;

– нажмите «проверка параметров» — распечатается чек;
– нажмите «зарегистрировать кассу» — распечатается чек;
– на экране нажмите «я ввел данные», затем нажмите «готово».
После этого необходимо сгенерировать токен в личном кабинете aQsi.
Инструкция по ссылке — https://aqsi.ru/support/fiskalizaciya-chekov-orangedata-internet-magazinyi/
– в личном кабинете Акси вкладка Настройки / Интеграции / Фискализация чеков на aQsi 5 из Оранж Дата / сгенерировать токен (ключ) / скопируйте токен;
– открыть ЛК Оранж Дата / раздел Услуги / вставьте токен(ключ) / сформируйте счет без ошибки.
Эквайринговое ядро не отвечает по тайм-ауту.
Если эквайринговое ядро не отвечает по таймауту, нужно нажать внизу экрана “Попробовать еще раз”.
Это не ошибка, а сообщение о том что касса не может достучаться до банковского хоста.
Можно перезагрузить кассу и попробовать еще раз.
Ошибка “Введены некорректные данные” при фискализации
Если касса при фискализации выдает ошибку “Введены некорректные данные” необходимо:
- Убедиться в правильности заполнения всех полей;
- Выполнен ли вход в кассу под пользователем Администратор.
Ошибка “Некорректный РНМ” при фискализации (перефискализации).
Если касса при фискализации выдает ошибку “Введен некорректный РНМ” необходимо:
- Проверить подключение ФН к кассе;
- Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ и проверить, записан ли серийный номер кассы в строке ЗН ККТ.
- Если серийный номер в информации об устройстве отсутствует, нужно войти в Настройки/ тех обслуживание/ ввод заводского номера/ ввести заводской номер кассы в строку и нажать “Записать”.
- Убедиться в правильности заполнения поля ОГРН на шаге 1.
- Убедиться в правильности заполнения полей “Сведения о пользователе” на шаге 2.
- Убедиться в правильности заполнения поля Email отправителя чека – электронный адрес ОФД.
- Если все данные введены корректно, то необходимо обратиться в техническую поддержку.
Ошибка connection refused
Данная ошибка говорит о том, что касса не подключена к сети интернет. Для устранения ошибки необходимо подключить ее к сети интернет через WI-FI либо через сим-карту.
Ошибка missingdata при оплате банковской картой
Если появилась данная ошибка, то нужно зайти в НастройкиТехническое обслуживание ККТДополнительные операцииЗагрузить конфигурацию эквайрингового ядра.
Существует два варианта:
- появляется сообщение «Успешно», это значит, что конфигурация в кассу загружена, а ошибка возникает из-за плохого интернет соединения.
- появляется ошибка «при загрузке конфигурации произошли ошибки, код: missingdata», в данном случае для решения проблемы вам необходимо обратиться в техническую поддержку.
Заранее уточните детали операции, ИНН организации, ЗН кассы, сумма оплаты, время, вид карты, прикладывали или вставляли чипом.
Не нажимается кнопка «Регистрация кассы», только галка «Перерегистрация» (при первичной фискализации кассы)
Данная ошибка говорит о том, что касса уже была зарегистрирована. Необходимо:
Проверить статус в ЛК / проверить История чеков /проверить смены / проверить печатается ли отчет о фискализации.
Если касса б/у – необходимо сделать полный сброс в Настройках /Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Полный сброс.
В случае неуспеха – отправьте запрос в техническую поддержку на переустановку РМК.
Ошибка при оплате иностранной картой
Чтобы касса принимала карты иностранных банков, необходимо отправить дополнительный запрос в aQsi. Для этого необходимо:
- запросить ИНН организации;
- уточнить вид деятельности;
- уточнить размер среднего чека для применения иностранной карты (в переводе на рубли);
- отправить запрос в поддержку (info@aqsi.ru) на подключение лимита по приему иностранных карт, указав информацию из пункт 1-3.
Примечание: услуга для клиента бесплатная.
Касса не подключается к сети Wi-fi
Необходимо проверить возможные ограничения сети:
- Опустить шторку Андроид / нажать и удерживать значок “батареи” / Режим энергосбережения – отключить
- Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Экономия трафика – выкл.
- Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Ограничения трафика – выкл.
- Проверить актуальность времени в шторке / Шестеренка / Дата и время.
Ошибка «Отсутствует чековая лента», либо «Отсутствует фискальный накопитель»
При возникновении данной ошибки, необходимо:
- Не отключая устройство, отсоединить от него фискальный накопитель и аккумулятор, в последовательности (Фискальный накопитель/Аккумулятор).
- Подключить фискальный накопитель и аккумулятор обратно к устройству, в последовательности (Аккумулятор/Фискальный накопитель).
- После включения аппарата ошибки не будет.
Касса печатает неверную СНО
Зайдите в “Настройки” / “Мастер фискализации”, проверьте пошагово корректность введенных данных (СНО выбирается на 1 шаге), на 4 шаге поставьте точку на «перерегистрация кассы», в причинах укажите «изменение настроек ККТ», после перефискализируйте кассу.
Примечание: Настройки мастера фискализации необходимо проводить только при закрытой смене.
После заставки aQsi касса выключается
Для того чтобы включить кассу, необходимо:
- Подключите к кассе провод зарядки и начинайте включать аппарат, после того как аппарат начнёт включаться выньте из него аккумулятор.
- Отключите провод зарядного устройства, вставьте аккумулятор и включите.
- После этих действий войдите в Настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ и нажмите «Принудительное обновление MCU”.
Ошибки 1002, 211. Ошибка печати
Для устранения данных ошибок, необходимо:
- Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
- После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”, ошибка уйдет.
Ошибки 115, 77 и 94 (общие) после обновления кассы
Выполните, пожалуйста, следующую инструкцию:
- Зайдите на кассе в Настройки / тех. обслуживание ККТ / доп. операции и нажмите на «Принудительное обновление МСЮ». Закройте смену и откройте ее снова.
- Перезагрузите кассу
- Зайдите в Настройки / Основные настройки / Чеки и проверьте, что там указана верная система налогообложения.
- Далее зайдите в «Историю чеков» и оформите повторно чек с ошибкой.
Ошибка 178: Код ошибки 32h(50) от ФН: Запрещена работа с маркированными товарами.
Данная ошибка возникает в момент сканирования маркированного товара при продаже, если касса не фискализирована с галочкой “при приеме маркированного товара” в Мастере фискализации.

Нужно закрыть смену и фискализировать кассу правильно.
Маркированный товар
В форматах ФФД 1.05 и 1.1, в бумажном чеке рядом с маркированным товаром ставится префикс [M]. В чеках ФФД 1.2 у префикса появились вариации:
(М+) – проверка в фискальном накопителе и системе маркировки прошли успешно. Для покупателя это значит, что он точно купил оригинальный маркированный товар.
(М) – хотя бы одна проверка не была произведена, например, из-за того, что касса не смогла связаться с системой маркировки, либо работает в автономном режиме. Для покупателя это значит, что с товаром могут быть проблемы — стоит перепроверить код маркировки самостоятельно.
(М-) хотя бы одна проверка завершилась провалом. Для покупателя это значит, что с товаром точно что-то не так.

Настройки / Основные настройки / Чеки / Режим проверки маркировки.
Здесь можно указать способ проверки кода маркировки при продаже. Например, при настройке как на фото, если код маркировки будет некорректный (невалидный) касса об этом предупредит. Пользователь (кассир) может сам принять решение, пробивать чек или нет.

Ошибка 33h (51) от ККТ: некорректные параметры в команде <0x0033005B: предварительно необходимо сформировать «Отчёт о текущем состоянии расчётов”> при фискализации / перефискализации
При возникновении данной ошибки необходимо снять отчет о текущем состоянии расчетов.
Далее в Мастере фискализации необходимо обязательно выбрать ИНН организации из выпадающего списка, проверить правильность всех введенных данных на каждом шаге Мастера фискализации.
Примечание: Код ошибки 33h (51) от ККТ: передает причину ошибки в самом запросе. Например, код ошибки 33h (51) от ккт: некорректные параметры в команде <0x0033005B: предварительно необходимо сформировать “Отчёт о текущем состоянии расчётов”> – для устранения требуется сформировать отчет, ошибка уйдет.
Ошибка 162. Код ошибки 34h(52) от ФН: Работа с маркированными товарами временно заблокирована
Для устранения ошибки необходимо проверить и указать корректные данные для подключения к ОФД и настройки ОИСМ.
– Зайдите в раздел Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Подключение к ОФД – Проверьте данные согласно вашему ОФД по ссылке https://kassopttorg.ru/questions/12732/

Ошибка 3005 при оплате картой.
Ошибка дубля транзакции. Необходимо запросить информацию об успешности платежа в поддержке aQsi, отправив запрос на почту info@aqsi.ru с указанием ИНН, суммы и времени платежа.
Ошибка 3004 при оплате картой.
Необходимо запросить у клиента информацию:
- ИНН
- Сумма и время транзакции
- Вид карты
- Способ оплаты (nfc / чип)
Передать информацию в aQsi для уточнения причины ошибки в Банке.
В данной статье мы собрали самые распространенные коды ошибок кассовой техники известных моделей.
Напоминаем вам, что все действия с кассовыми аппаратами, выполненные не специалистави, могут привести к значительному ухудшению состояния ККТ и фискального накопителя. Если вы не уверены в своих силах, лучше не рисковать и доверить дело профессионалам!
Звоните: +7 963 821-2000 (Комсомольск-на-Амуре), +7 914 543-5222 (Хабаровск)
Меркурий 185Ф: коды ошибок
|
Ошибки ФН |
|
|
Ошибка ФН |
Параметры ФН введены неправильно. |
|
Ошибка ФН |
Выключить/включить ККТ. Проверить наличие Интернета, настройки, обновить релиз файла конфигурации |
|
Ошибка ФН |
Неисправность ФН, вероятно бракованная партия ФН (серийные номера с 718779 по 724306) |
|
Ошибка ФН |
Неверный номер ФН. Данную ошибку возвращает ОФД, например, в случае перерегистрации ККТ с заменой ФН, если в ОФД записан «старый» номер ФН |
|
Ошибка ФН |
Ошибка даты/времени ФН. Проверить корректность даты в ККТ, сравнив её с датой/временем последнего документа в ФН. Если дата/время в ФН меньше, чем текущая — закрыть смену и открыть заново. Если дата время в ФН более |
|
Ошибка 0х04 |
Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН |
|
Ошибка 0х012 |
Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН |
|
Ошибки кассового-аппарата |
|
|
ошибка 000 |
Устаревшая конфигурация. Обновить конфигурацию ККТ и провести форматирование флеш |
|
ошибка 0001 |
Провести форматирование флеш. Если не помогает, заменить Data Flash |
|
ошибка 014 |
Неправильный формат сообщения, при этом документы отправляются в ОФД. Обновить конфигурацию ККТ |
|
ошибка 025 |
Критическая ошибка в файловой системе. Обновить конфигурацию ККТ, отформатировать флеш. Если ошибка повторяется, заменить Data Flash |
|
ошибка 027 |
Изменен формат флеш, необходимо провести форматирование флеш |
|
ошибка 031 |
Аккумулятор разряжен, зарядить АКБ |
|
ошибка 032 |
Аккумулятор заряжен, отключить блок питания |
|
ошибка 034 |
Низкая температура для зарядки. Температура измеряется терморезистором термоголовки принтера. Проверьте правильность подключения принтера. |
|
ошибка 045 |
нет бумаги, заправить чековую ленту |
|
ошибка 050 |
нет заводского номера, запрограммировать/восстановить из ФН зав. номер ККТ |
|
ошибка 051 |
Попытка работы в нефискальном режиме, провести активацию ФН |
|
ошибка 057 |
Переполнение денежных регистров |
|
ошибка 059 |
Ошибка оператора, необходимо выполнять действия согласно РЭ |
|
ошибка 060 |
Недопустимая операция, попытка провести чек 0.00 руб электронными |
|
ошибка 065 |
Недопустимая операция, попытка провести оплату электронными при оформлении товара в кредит |
|
ошибка 066 |
Требуется провести гашение, смена более 24 часов |
|
ошибка 067 |
Процесс прерван пользователем |
|
ошибка 081 |
Доступ запрещен — неверный пароль, ввести верный пароль |
|
ошибка 083 |
Ошибка базы товаров, исправить ошибку в базе товаров |
|
ошибка 085 |
Ошибка в таблице индексов в базе товаров |
|
ошибка 088 |
Попытка продать товар, который заблокирован в базе, снять блокировку |
|
ошибка 097 |
Ошибка при попытке оформить чек по коду товара, запрограммированного как платеж, если при регистрации ККТ не указаны платежные агенты или работа при ФФД 1.0 |
|
ошибка 126 |
Запрограммированы все СНО. Разрешается запрограммировать до 3-х СНО |
|
ошибка 128 |
Ошибка чтения/записи на диск. Поменять FLASH-диск, проверить кабель подключения или USB-разъем |
|
ошибка 132 |
Ошибка файловой системы. Обновить конфигурацию ККТ |
|
ошибка 135 |
Ошибка формата флеш, произвести форматирование |
|
ошибка 154 |
Ошибка формата записи электронного журнала (ЭЖ). В режиме техсбросов обчистить ЭЖ |
|
ошибка 157 |
В режиме технологических сбросов провести сброс в точку возврата. Если не помогает – провести форматирование |
|
ошибка 160 |
Неверное СНО по умолчанию (опция 15) |
|
ошибка 162 |
Переполнение регистров гросс-итогов, в режиме техсбросов очистить гросс-итоги |
|
ошибка 176 |
Не задан тип операции при регистрации ФН |
|
ошибка 256 |
Конфигурация ККТ не соответствует версии MercConfig |
|
ошибка 257 |
Неверный формат файла загрузки |
|
ошибка 259 |
Некорректный файл базы товаров конфигуратора MercConfig |
|
ошибка 260 |
Некорректный файл настроек конфигуратора MercConfig |
|
ошибка 300 |
Может возникнуть, если вышли из диалога с флешкой без выбора файла. Нажать клавишу «С» |
|
ошибка 301 |
Ошибка логики, сброс МГМ |
|
ошибка 304 |
Сбой при обновлении загрузчика. Повторить загрузку, если не удаётся обновить – процессорный блок отправить в ремонт |
|
ошибка 310 |
Флеш неисправна, попытаться отформатировать, или заменить флеш |
|
ошибка 345 |
Ошибка журнала ФН. Провести диагностику ФН |
|
ошибка 351 |
Сеть занята |
|
ошибка 353 |
Нет сетевого подключения. Проверить канал связи в настройках ОФД, Сервера ККТ или настройках ЕГАИС |
|
ошибка 359 |
Неисправна SIM-карта. Заменить SIM-карту. Провести тест GPRS-модема. Проверить связи между модулем модема и контактами SIM -карты. |
|
ошибка 362 |
Отказ регистрации в сети, возможно из-за низкого уровня сигнала. Проверить уровень сигнала. |
|
ошибка 400 |
WiFi неисправен. Проверить модуль WiFi в сервисном режиме. |
|
ошибка 401 |
Проверить данные WiFi, настройки роутера. |
|
ошибка 404 |
Неверный пароль WiFi. |
|
ошибка 405 |
Точка доступа WiFi не найдена. |
|
ошибка 433 |
Ошибка подключения к серверу из-за неверно настроенного адреса, порта или проблема с тарифом при передаче по GPRS-модему или настройками роутера WiFi. |
|
ошибка 434 |
Сервер разорвал соединение. Проверить, нет ли проблем в ОФД – например, сервер перегружен, на техобслуживании. Проверить настройки: адрес сервера, регистрацию пользователя, оплату в ОФД. |
|
ошибка 435 |
Ошибка отправки пакета данных на сервер — возникло нарушение передачи данных после коннекта. |
|
ошибка 436 |
Ошибка получения ответа от сервера. |
|
ошибка 437 |
Ошибка TCP/IP стека — нарушения в работе WiFi или модема. |
|
ошибка 450 |
Нет связи с ФН. Проверить кабель подключения ФН. |
|
ошибка 451 |
Ошибка формата ФН. Выключить/включить ККТ. Закрыть смену, открыть заново. |
|
ошибка 453 |
Ошибка ФН. Может возникнуть при попытке: |
|
ошибка 454 |
ФН не настроен. Отдавать ФН на проверку. |
|
ошибка 470 |
ККТ не зарегистрирована. |
|
ошибка 474 |
При попытке открытия смены появляется сообщение «Смена закрыта». В режиме техсбросов очистить журнал продаж. Если повторяется, провести форматирование флеш. |
|
ошибка 475 |
Ошибка параметров ФН. |
|
ошибка 476 |
Неверные дата/время. Откорректировать дату/время в ККТ – они должны быть не раньше даты/времени последнего документа в ФН. |
|
ошибка 478 |
Время автономной работы истекло. |
|
ошибка 480 |
ФИО оператора не запрограммировано, запрограммировать ФИО оператора. |
|
ошибка 481 |
Неверный регистрационный номер. Проверить заводской номер и ИНН |
|
ошибка 482 |
Есть отчеты неотправленные на сервер, проверить настройки каналов связи. |
|
ошибка 513 |
Ошибка регистрации сервера ККТ. В режиме программирования сервера ККТ ввести верные данные или закрыть канал связи. |
Если Вы столкнулись с «Ошибкой сервера 14», то это проблема не ККТ, а сервера ОФД. Ошибка не критичная, можно не обращать внимание.
Элвес-МФ: коды ошибок
|
Acc. Lo |
Разряжен аккумулятор — требуется вставить кассовый аппарат в розетку 220 вольт для его зарядки. Иногда, чтобы зарядить Элвес МФ требуется до 3-суток. Если в течении этого времени кассовый аппарат не ожил, то нужно заменить аккумулятор. |
|
8 |
Неверная сумма (цена). |
|
10 |
Неверное количество. |
|
11 |
Превышение ограничения суммы операции в секцию. |
|
14 |
Невозможен повтор последней операции. |
|
17 |
Неверный код товара. |
|
18 |
Штрихкод не найден. |
|
40 |
Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi. |
|
44 |
Ошибка подключения к Серверу. |
|
46 |
Ошибка передачи данных по TCP/IP. |
|
47 |
Сервер разорвал соединение. |
|
48 |
Ошибка приема данных по TCP/IP. |
|
49 |
Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP. |
|
95 |
Ошибка системы налогообложения. |
|
96 |
Ошибка значения режима работы ФН. |
|
97 |
Ошибка значения систем налогообложения. |
|
98 |
В ФН нет данных открытого документа. |
|
99 |
Операция отменена. |
|
101 |
Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек). |
|
102 |
Неверный режим. |
|
103 |
Нет бумаги. |
|
106 |
Ошибка ИНН кассира. |
|
107 |
Ошибка ИНН ОФД. |
|
108 |
Ошибка ИНН пользователя. |
|
112 |
Документ в фискальном накопителе закрыт. |
|
113 |
Ошибка повторной печати документа. |
|
114 |
Нулевая сумма чека. |
|
115 |
Накопление меньше суммы документа. |
|
119 |
В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД. |
|
120 |
В ФН нет данных для передачи в ОФД. |
|
127 |
Переполнение при умножении. |
|
128 |
Операция запрещена в таблице настроек. |
|
129 |
Переполнение итога чека. |
|
132 |
Переполнение буфера чека. |
|
133 |
Переполнение денежных регистров. |
|
134 |
Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека. |
|
136 |
Смена превысила 24 часа. |
|
151 |
Подсчет суммы сдачи невозможен. |
|
152 |
В ККМ нет денег для выплаты. |
|
153 |
Смена закрыта (не открыта), операция невозможна. |
|
154 |
Чек закрыт — операция не возможна. |
|
155 |
Чек открыт — операция не возможна. |
|
156 |
Смена открыта, операция невозможна. |
|
166 |
Ошибка РН ККТ. |
|
167 |
Ошибка ЗН ККТ. |
|
185 |
Нет прав доступа к режиму (операции). |
|
186 |
Ошибка КС ПО загрузчика. |
|
187 |
Неверная фаза жизни фискального накопителя. |
|
191 |
Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО). |
|
192 |
Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера. |
|
193 |
Сбой ПО (Переполнение стека). |
|
194 |
Недостаточно памяти РПЗУ. |
|
195 |
Память ККМ не инициализирована. |
|
196 |
Ошибка обмена с РПЗУ. |
|
197 |
Ошибка обмена с часами. |
|
198 |
Ошибка шины l2C шина занята. |
|
199 |
Часы стоят. |
|
201 |
Нет связи. |
|
205 |
Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания). |
|
210 |
Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует. |
|
211 |
Некорректный формат команды или параметров ФН. |
|
212 |
Некорректное состояние ФН. |
|
213 |
Ошибка ФН. |
|
214 |
Авария крипто-процессора ФН. |
|
215 |
Исчерпан временной ресурс ФН. |
|
216 |
Переполнение архива ФН. |
|
217 |
Неверные дата или время, переданные в ФН. |
|
218 |
Нет запрощенных данных в ФН. |
|
219 |
Некорректное значение параметров команды ФН. |
|
220 |
Неизвестная ошибка. |
|
229 |
Исчерпан ресурс КС. |
|
236 |
Ошибка при приеме штрих кода. |
|
238 |
Нет связи с контроллером интерфейсной платы. |
|
240 |
Продолжительность смены более 24 часов. |
|
242 |
Превышение размеров TLV-данных. |
|
243 |
Нет транспортного соединения. |
|
244 |
Исчерпан ресурс хранения. |
|
246 |
Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения. |
|
247 |
Неверная разница во времени между двумя операциями. |
|
249 |
Сообщение не может быть принято. |
|
252 |
Неизвестная ошибка ФН. |
|
255 |
Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ. |
Атол 91Ф.
|
Код ошибки |
Причина |
Решение |
|
67, ККТ издает регулярные звуковые сигналы. |
Закончилась бумага. |
Установите новый рулон. |
|
88 |
Смена открыта более 24 часов. |
Закройте кассовую смену. |
|
8С |
Операция недоступна для пользователя. |
Авторизуйтесь с логином и паролем пользователя, имеющего право на выполнение операции. |
|
8F |
Возникает при попытке повторно закрыть кассовую смену. |
Нажмите клавишу «С», чтобы продолжить работу. |
|
98 |
Внесенных средств не достаточно для выполнения операции «Расход». |
Внесите средства в ККТ. |
|
E6 |
Низкий заряд аккумулятора или ошибка питания. |
Зарядите или замените АКБ. |
|
EB |
Истек допустимый период ожидания отправки чеков в ОФД. |
Добейтесь отправки:
|

Ошибка оплаты картой возникает на Эвоторе 5i по разным причинам.
Ниже список самых распространенных ошибок:
Рассказываем — как понять, что случилось, и что делать с ошибками.
В этой статье:
Проверка версии ПО модуля эквайринга.
Самая частая причина различных ошибок при оплате картами является устаревшая версия программного обеспечения модуля эквайринга.
Зайдите в раздел Настройки → Обслуживание кассы → Эвотор. PAY → Общая информация.

Проверка NFC антенны.
Проверка тамперов.
Проверка наличия серийного номера модуля эквайринга
Иногда оплата может не происходить так как сработала защита от вскрытия устрйоства, что привело к потере серийного номера.
Проверьте наличие серийного номера модуля эквайринга в разделе Настройки → Обслуживание кассы → Эвотор. PАY → Общая информация, строка «SerNo» если он отсутствует, то сработала темперная защита и следует обратиться в сервисный центр с пометкой 5i.

Проверка заряда литиевой батареи
Синхронизация времени
Помимо часов в смарт-терминале, есть отдельные часы в модуле эквайринга, если время в модуле эквайринга слишком отстаёт от реального, то сервер авторизации посчитает такой запрос не валидным и при оплате получится ошибка.
Перейдите в раздел Настройки → Обслуживание кассы → Эвотор. PАY → Настройки и нажмите «Синхронизировать время»
Подключение к альтернативной сети интернет
Иногда может случится так, что ваш провайдер перестал пропускать трафик через определённый порт и из-за этого смарт-терминал не может получить ответ от сервера обработки платежей. При этом остальные сервисы могут работать, например, загружаться интернет-страницы.
Представьте себе это как гипермаркет, в котором открыты все магазины, кроме одного, но вы приехали именно за тем товаром, что находится в этом магазине.
«Оплата не завершена», но с карты покупателя списываются деньги.
Иногда Эвотор печатает чек «Оплата не завершена», но с карты покупателя списываются деньги.
Попросите покупателя позвонить в банк, выпустивший карту. Уточните статус платежа. Если банк говорит, что платёж не прошёл, проведите продажу ещё раз.
Если платёж прошёл, проверьте продажу в личном кабинете ОФД. Если ОФД зарегистрировал продажу:
Если ОФД не зарегистрировал продажу, распечатайте новый чек, не списывая с клиента оплату:
Личный кабинет aQsi: инструкция для входа, функции аккаунта
Сфера деятельности компании aQsi связана с производством кассовых онлайн-аппаратов. Также организация разрабатывает кассовое программное обеспечение. Предприятие предоставляет бизнесменам и компаниям технику по выгодным ценам, причем оплачивать программы и дополнительные подписки не требуется. В основе бизнес-плана aQsi получение значительной части дохода благодаря взаимодействию с партнёрскими организациями (банками, поставщиками). Для сотрудничества используются долгосрочные B2B-контакты. Для удобной работы с компанией Aqsi нужно войти в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Чтобы создать индивидуальный аккаунт на онлайн-сервисе aQsi, надо выполнить такие действия:
Важно! При регистрации потребуется составление пароля. Он необходим для авторизации в персональном аккаунте. Комбинация должна состоять из букв в сочетании с цифрами. Пароль должен быть минимум из 8 знаков. Лучше использовать сложную комбинацию, это поможет защитить пользовательский профиль.
Как создать партнерский профиль
Зарегистрироваться в качестве партнёра компании может любой пользователь по такой инструкции:
Зарегистрировавшись как партнер, клиент aQsi может получать дополнительную прибыль.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в учётной записи aQsi, необходимо выполнить такие действия:
Сервис проверит правильность введённых идентификаторов и перенаправит пользователя на основную страничку персонального аккаунта.
Восстановление доступа
При потере пароля от учётной записи aQsi, чтобы восстановить доступ к системе, надо выполнить такие действия:
При использовании для восстановления доступа электронного почтового ящика через пару минут пользователю придёт оповещение на указанный адрес. В сообщении будет активная ссылка для перехода. Нажав на неё, клиент будет перенаправлен к форме для введения новой секретной комбинации.
В случае, когда для восстановления доступа используется телефон, пользователю будет отправлено SMS-сообщение, содержащее код для введения в специальное окно. После этого надо кликнуть по кнопке «Далее». В появившейся форме требуется указать новую секретную комбинацию и сохранить изменения.
Функциональные возможности персонального аккаунта
После создания учётной записи клиентам aQsi становятся доступны такие функции для выполнения в удалённом режиме:
Важно! С помощью личного кабинета можно обратиться в службу поддержки, чтобы получить быструю помощь по решению проблем в работе кассового аппарата. Также можно получить конструкцию в случае сложностей при использовании функциональных возможностей учётной записи.

Служба технической поддержки
При возникновении каких-либо вопросов, связанных с использованием онлайн-кассы или работой в личном кабинете, можно для начала попробовать самостоятельно решить возникшую проблему. Нужно перейти к разделу с часто задаваемыми вопросами на официальном сайте. Кроме того, чтобы разобраться, как пользоваться онлайн-кассой, можно просмотреть видеоинструкцию.
Служба технической поддержки доступна в любое время суток. Первый освободившийся оператор предоставит детальную консультацию по интересующему вопросу. Специалист поможет оперативно решить создавшуюся проблему, а также избавиться от трудностей при использовании кассовых аппаратов или сервиса.
Источники:
https://support. evotor. ru/hc/ru/articles/360017613659-%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BE%D0%B9-%D1%81-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC-%D0%AD%D0%B2%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%80-5i
https://kabinetinfo. ru/aqsi/
Отзывы владельцев:

Наталия
«Вообще забыла про то, что нужно карту продлять. В итоге с месяц ходила и думала, что терминал не работает. Хорошо хоть, взяла расшифровала и убедилась в том, что карту нужно пойти обновить в банке. Старая симка моя не работает уже и в итоге я даже смски не получила. В банкомате тоже сообщение не появлялось, только код ошибки и все.»
-
Оставить комментарий:
* Обязательные поля
- Имя*:
-
Email*:
Формат почты «name@something.ru»
- Комментарий*:
В данной статье мы собрали самые распространенные коды ошибок кассовой техники известных моделей.
Напоминаем вам, что все действия с кассовыми аппаратами, выполненные не специалистави, могут привести к значительному ухудшению состояния ККТ и фискального накопителя. Если вы не уверены в своих силах, лучше не рисковать и доверить дело профессионалам!
Звоните: +7 963 821-2000 (Комсомольск-на-Амуре), +7 914 543-5222 (Хабаровск)
Меркурий 185Ф: коды ошибок
|
Ошибки ФН |
|
|
Ошибка ФН |
Параметры ФН введены неправильно. |
|
Ошибка ФН |
Выключить/включить ККТ. Проверить наличие Интернета, настройки, обновить релиз файла конфигурации |
|
Ошибка ФН |
Неисправность ФН, вероятно бракованная партия ФН (серийные номера с 718779 по 724306) |
|
Ошибка ФН |
Неверный номер ФН. Данную ошибку возвращает ОФД, например, в случае перерегистрации ККТ с заменой ФН, если в ОФД записан «старый» номер ФН |
|
Ошибка ФН |
Ошибка даты/времени ФН. Проверить корректность даты в ККТ, сравнив её с датой/временем последнего документа в ФН. Если дата/время в ФН меньше, чем текущая — закрыть смену и открыть заново. Если дата время в ФН более |
|
Ошибка 0х04 |
Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН |
|
Ошибка 0х012 |
Ошибка криптопроцессора. Обращаться к разработчику ФН |
|
Ошибки кассового-аппарата |
|
|
ошибка 000 |
Устаревшая конфигурация. Обновить конфигурацию ККТ и провести форматирование флеш |
|
ошибка 0001 |
Провести форматирование флеш. Если не помогает, заменить Data Flash |
|
ошибка 014 |
Неправильный формат сообщения, при этом документы отправляются в ОФД. Обновить конфигурацию ККТ |
|
ошибка 025 |
Критическая ошибка в файловой системе. Обновить конфигурацию ККТ, отформатировать флеш. Если ошибка повторяется, заменить Data Flash |
|
ошибка 027 |
Изменен формат флеш, необходимо провести форматирование флеш |
|
ошибка 031 |
Аккумулятор разряжен, зарядить АКБ |
|
ошибка 032 |
Аккумулятор заряжен, отключить блок питания |
|
ошибка 034 |
Низкая температура для зарядки. Температура измеряется терморезистором термоголовки принтера. Проверьте правильность подключения принтера. |
|
ошибка 045 |
нет бумаги, заправить чековую ленту |
|
ошибка 050 |
нет заводского номера, запрограммировать/восстановить из ФН зав. номер ККТ |
|
ошибка 051 |
Попытка работы в нефискальном режиме, провести активацию ФН |
|
ошибка 057 |
Переполнение денежных регистров |
|
ошибка 059 |
Ошибка оператора, необходимо выполнять действия согласно РЭ |
|
ошибка 060 |
Недопустимая операция, попытка провести чек 0.00 руб электронными |
|
ошибка 065 |
Недопустимая операция, попытка провести оплату электронными при оформлении товара в кредит |
|
ошибка 066 |
Требуется провести гашение, смена более 24 часов |
|
ошибка 067 |
Процесс прерван пользователем |
|
ошибка 081 |
Доступ запрещен — неверный пароль, ввести верный пароль |
|
ошибка 083 |
Ошибка базы товаров, исправить ошибку в базе товаров |
|
ошибка 085 |
Ошибка в таблице индексов в базе товаров |
|
ошибка 088 |
Попытка продать товар, который заблокирован в базе, снять блокировку |
|
ошибка 097 |
Ошибка при попытке оформить чек по коду товара, запрограммированного как платеж, если при регистрации ККТ не указаны платежные агенты или работа при ФФД 1.0 |
|
ошибка 126 |
Запрограммированы все СНО. Разрешается запрограммировать до 3-х СНО |
|
ошибка 128 |
Ошибка чтения/записи на диск. Поменять FLASH-диск, проверить кабель подключения или USB-разъем |
|
ошибка 132 |
Ошибка файловой системы. Обновить конфигурацию ККТ |
|
ошибка 135 |
Ошибка формата флеш, произвести форматирование |
|
ошибка 154 |
Ошибка формата записи электронного журнала (ЭЖ). В режиме техсбросов обчистить ЭЖ |
|
ошибка 157 |
В режиме технологических сбросов провести сброс в точку возврата. Если не помогает – провести форматирование |
|
ошибка 160 |
Неверное СНО по умолчанию (опция 15) |
|
ошибка 162 |
Переполнение регистров гросс-итогов, в режиме техсбросов очистить гросс-итоги |
|
ошибка 176 |
Не задан тип операции при регистрации ФН |
|
ошибка 256 |
Конфигурация ККТ не соответствует версии MercConfig |
|
ошибка 257 |
Неверный формат файла загрузки |
|
ошибка 259 |
Некорректный файл базы товаров конфигуратора MercConfig |
|
ошибка 260 |
Некорректный файл настроек конфигуратора MercConfig |
|
ошибка 300 |
Может возникнуть, если вышли из диалога с флешкой без выбора файла. Нажать клавишу «С» |
|
ошибка 301 |
Ошибка логики, сброс МГМ |
|
ошибка 304 |
Сбой при обновлении загрузчика. Повторить загрузку, если не удаётся обновить – процессорный блок отправить в ремонт |
|
ошибка 310 |
Флеш неисправна, попытаться отформатировать, или заменить флеш |
|
ошибка 345 |
Ошибка журнала ФН. Провести диагностику ФН |
|
ошибка 351 |
Сеть занята |
|
ошибка 353 |
Нет сетевого подключения. Проверить канал связи в настройках ОФД, Сервера ККТ или настройках ЕГАИС |
|
ошибка 359 |
Неисправна SIM-карта. Заменить SIM-карту. Провести тест GPRS-модема. Проверить связи между модулем модема и контактами SIM -карты. |
|
ошибка 362 |
Отказ регистрации в сети, возможно из-за низкого уровня сигнала. Проверить уровень сигнала. |
|
ошибка 400 |
WiFi неисправен. Проверить модуль WiFi в сервисном режиме. |
|
ошибка 401 |
Проверить данные WiFi, настройки роутера. |
|
ошибка 404 |
Неверный пароль WiFi. |
|
ошибка 405 |
Точка доступа WiFi не найдена. |
|
ошибка 433 |
Ошибка подключения к серверу из-за неверно настроенного адреса, порта или проблема с тарифом при передаче по GPRS-модему или настройками роутера WiFi. |
|
ошибка 434 |
Сервер разорвал соединение. Проверить, нет ли проблем в ОФД – например, сервер перегружен, на техобслуживании. Проверить настройки: адрес сервера, регистрацию пользователя, оплату в ОФД. |
|
ошибка 435 |
Ошибка отправки пакета данных на сервер — возникло нарушение передачи данных после коннекта. |
|
ошибка 436 |
Ошибка получения ответа от сервера. |
|
ошибка 437 |
Ошибка TCP/IP стека — нарушения в работе WiFi или модема. |
|
ошибка 450 |
Нет связи с ФН. Проверить кабель подключения ФН. |
|
ошибка 451 |
Ошибка формата ФН. Выключить/включить ККТ. Закрыть смену, открыть заново. |
|
ошибка 453 |
Ошибка ФН. Может возникнуть при попытке: |
|
ошибка 454 |
ФН не настроен. Отдавать ФН на проверку. |
|
ошибка 470 |
ККТ не зарегистрирована. |
|
ошибка 474 |
При попытке открытия смены появляется сообщение «Смена закрыта». В режиме техсбросов очистить журнал продаж. Если повторяется, провести форматирование флеш. |
|
ошибка 475 |
Ошибка параметров ФН. |
|
ошибка 476 |
Неверные дата/время. Откорректировать дату/время в ККТ – они должны быть не раньше даты/времени последнего документа в ФН. |
|
ошибка 478 |
Время автономной работы истекло. |
|
ошибка 480 |
ФИО оператора не запрограммировано, запрограммировать ФИО оператора. |
|
ошибка 481 |
Неверный регистрационный номер. Проверить заводской номер и ИНН |
|
ошибка 482 |
Есть отчеты неотправленные на сервер, проверить настройки каналов связи. |
|
ошибка 513 |
Ошибка регистрации сервера ККТ. В режиме программирования сервера ККТ ввести верные данные или закрыть канал связи. |
Если Вы столкнулись с «Ошибкой сервера 14», то это проблема не ККТ, а сервера ОФД. Ошибка не критичная, можно не обращать внимание.
Элвес-МФ: коды ошибок
|
Acc. Lo |
Разряжен аккумулятор — требуется вставить кассовый аппарат в розетку 220 вольт для его зарядки. Иногда, чтобы зарядить Элвес МФ требуется до 3-суток. Если в течении этого времени кассовый аппарат не ожил, то нужно заменить аккумулятор. |
|
8 |
Неверная сумма (цена). |
|
10 |
Неверное количество. |
|
11 |
Превышение ограничения суммы операции в секцию. |
|
14 |
Невозможен повтор последней операции. |
|
17 |
Неверный код товара. |
|
18 |
Штрихкод не найден. |
|
40 |
Ошибка подключения к точке доступа Wi-Fi. |
|
44 |
Ошибка подключения к Серверу. |
|
46 |
Ошибка передачи данных по TCP/IP. |
|
47 |
Сервер разорвал соединение. |
|
48 |
Ошибка приема данных по TCP/IP. |
|
49 |
Ошибка длины при приеме данных по TCP/IP. |
|
95 |
Ошибка системы налогообложения. |
|
96 |
Ошибка значения режима работы ФН. |
|
97 |
Ошибка значения систем налогообложения. |
|
98 |
В ФН нет данных открытого документа. |
|
99 |
Операция отменена. |
|
101 |
Ошибка типа открытого документа (при попытке закрыть кассовый чек в ФН открыт документ другого типа — не кассовый чек). |
|
102 |
Неверный режим. |
|
103 |
Нет бумаги. |
|
106 |
Ошибка ИНН кассира. |
|
107 |
Ошибка ИНН ОФД. |
|
108 |
Ошибка ИНН пользователя. |
|
112 |
Документ в фискальном накопителе закрыт. |
|
113 |
Ошибка повторной печати документа. |
|
114 |
Нулевая сумма чека. |
|
115 |
Накопление меньше суммы документа. |
|
119 |
В ФН не установлен флаг готовности данных для передачи в ОФД. |
|
120 |
В ФН нет данных для передачи в ОФД. |
|
127 |
Переполнение при умножении. |
|
128 |
Операция запрещена в таблице настроек. |
|
129 |
Переполнение итога чека. |
|
132 |
Переполнение буфера чека. |
|
133 |
Переполнение денежных регистров. |
|
134 |
Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека. |
|
136 |
Смена превысила 24 часа. |
|
151 |
Подсчет суммы сдачи невозможен. |
|
152 |
В ККМ нет денег для выплаты. |
|
153 |
Смена закрыта (не открыта), операция невозможна. |
|
154 |
Чек закрыт — операция не возможна. |
|
155 |
Чек открыт — операция не возможна. |
|
156 |
Смена открыта, операция невозможна. |
|
166 |
Ошибка РН ККТ. |
|
167 |
Ошибка ЗН ККТ. |
|
185 |
Нет прав доступа к режиму (операции). |
|
186 |
Ошибка КС ПО загрузчика. |
|
187 |
Неверная фаза жизни фискального накопителя. |
|
191 |
Ошибка ПО (Ошибка контрольной суммы ПО). |
|
192 |
Ошибка внутренней памяти (ОЗУ) микроконтроллера. |
|
193 |
Сбой ПО (Переполнение стека). |
|
194 |
Недостаточно памяти РПЗУ. |
|
195 |
Память ККМ не инициализирована. |
|
196 |
Ошибка обмена с РПЗУ. |
|
197 |
Ошибка обмена с часами. |
|
198 |
Ошибка шины l2C шина занята. |
|
199 |
Часы стоят. |
|
201 |
Нет связи. |
|
205 |
Ошибка восстановления состояния после сбоя (выключения питания). |
|
210 |
Ошибка связи с ФН или ФН отсутствует. |
|
211 |
Некорректный формат команды или параметров ФН. |
|
212 |
Некорректное состояние ФН. |
|
213 |
Ошибка ФН. |
|
214 |
Авария крипто-процессора ФН. |
|
215 |
Исчерпан временной ресурс ФН. |
|
216 |
Переполнение архива ФН. |
|
217 |
Неверные дата или время, переданные в ФН. |
|
218 |
Нет запрощенных данных в ФН. |
|
219 |
Некорректное значение параметров команды ФН. |
|
220 |
Неизвестная ошибка. |
|
229 |
Исчерпан ресурс КС. |
|
236 |
Ошибка при приеме штрих кода. |
|
238 |
Нет связи с контроллером интерфейсной платы. |
|
240 |
Продолжительность смены более 24 часов. |
|
242 |
Превышение размеров TLV-данных. |
|
243 |
Нет транспортного соединения. |
|
244 |
Исчерпан ресурс хранения. |
|
246 |
Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения. |
|
247 |
Неверная разница во времени между двумя операциями. |
|
249 |
Сообщение не может быть принято. |
|
252 |
Неизвестная ошибка ФН. |
|
255 |
Клавиша не поддерживается в данном режиме работы ККМ. |
Атол 91Ф.
|
Код ошибки |
Причина |
Решение |
|
67, ККТ издает регулярные звуковые сигналы. |
Закончилась бумага. |
Установите новый рулон. |
|
88 |
Смена открыта более 24 часов. |
Закройте кассовую смену. |
|
8С |
Операция недоступна для пользователя. |
Авторизуйтесь с логином и паролем пользователя, имеющего право на выполнение операции. |
|
8F |
Возникает при попытке повторно закрыть кассовую смену. |
Нажмите клавишу «С», чтобы продолжить работу. |
|
98 |
Внесенных средств не достаточно для выполнения операции «Расход». |
Внесите средства в ККТ. |
|
E6 |
Низкий заряд аккумулятора или ошибка питания. |
Зарядите или замените АКБ. |
|
EB |
Истек допустимый период ожидания отправки чеков в ОФД. |
Добейтесь отправки:
|
Санкт-Петербург: +7 (812) 564-54-08, наб. Обводного Канала, 118АБ оф. 206
Москва: +7 (495) 477-55-08, Волгоградский проспект, д. 21, стр. 6, этаж 3
Техподдержка: +7 (800) 333-68-44. Другие города
Ошибка отображается в следующем формате: «Ошибка 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET): соединение было сброшено».
Решения
Причины ошибок
Причину ошибки Google Chrome 101 нельзя сузить. Эта ошибка может быть вызвана на вашем компьютере по нескольким причинам. К ним относятся:
Хотя этот код ошибки не является фатальным, тем не менее рекомендуется исправить его, чтобы вы могли пользоваться Интернетом с помощью Google Chrome.
Дополнительная информация и ручной ремонт
Хорошей новостью является то, что эту ошибку довольно легко устранить. Даже если вы не технический специалист, вам все же удастся это исправить, попробовав эти простые и эффективные методы DIY, которые мы перечислили ниже:
Метод 1. Обновите ссылку на веб-сайт в Chrome или проверьте подключение к Интернету.
Иногда обновление веб-страницы может легко решить проблему. Попробуйте это сделать. Перезагрузите ссылку, нажав Ctrl + R. Это обновит веб-страницу.
Если он начинает работать, то это здорово, но если это не так, то желательно проверить подключение к Интернету. Отключите и включите соединение, а затем попробуйте снова просмотреть Chrome. Если веб-сайты доступны, то проблема решена.
Если ошибка не устранена, попробуйте другие методы.
Способ 2: отключить предварительную выборку DNS
Иногда эта ошибка может возникать из-за включенного Предварительная выборка DNS. Чтобы решить проблему, откройте Chrome и нажмите на гаечный ключ. Перейдите к настройке и в разделе «Капот и конфиденциальность» найдите параметр «Совершенствование DNS».
Если он включен, снимите флажок, чтобы отключить предварительную выборку DNS. Сохраните изменения и закройте браузер. Теперь откройте его снова и попробуйте просмотреть в Chrome. Если ошибка 101 не появляется и вы можете получить доступ к веб-сайтам, проблема устранена.
Метод 3: Сканирование на вирусы
Способ 4: проверьте разрешение для вашей временной папки
Как упомянуто выше, другая основная причина ошибки 101 может быть Google Chrome Программа установки не смогла создать временный каталог в вашей системе в процессе установки.
Чтобы решить эту проблему, проверьте разрешение для вашей временной папки. Вот как это сделать. Сначала перейдите в меню «Пуск» и введите «Выполнить». Теперь введите один из следующих каталогов в текстовые поля
1. Windows XP:% USERPROFILE% Локальные настройки
2. Windows Vista:% USERPROFILE% AppDataLocal
После этого нажмите ОК. Это откроет новое окно. В открывшемся окне щелкните правой кнопкой мыши временную папку. Теперь выберите свойства и нажмите вкладку безопасности, чтобы продолжить. В разделе имен групп и пользователей выберите имя своего профиля пользователя.
В разделе разрешений убедитесь, что флажки для разрешений READ, WRITE и READ & EXECUTE в столбце DENY не установлены. После подтверждения нажмите «Применить», а затем «ОК». Теперь попробуйте переустановить браузер Google Chrome еще раз в вашей системе.
Способ 5: удаление неправильных записей путем очистки реестра
Плохие записи и файлы cookie, сохраненные в реестре, также могут привести к ошибке 101. Вы можете удалить их вручную, но это займет много времени и может быть немного сложным, если вы не обладаете техническими возможностями.
Поэтому желательно скачать Restoro. Это удобный для пользователя PC Fixer, интегрированный с очистителем реестра, который сканирует и удаляет все проблемы реестра за несколько кликов. Он удаляет все плохие записи и ненужные файлы, загромождающие реестр, и мгновенно восстанавливает его.
Код ошибки P0101 – несоответствие диапазона рабочих характеристик датчика «А» массового расхода воздуха (MAF)
Код ошибки P0101 звучит как «несоответствие диапазона рабочих характеристик датчика «А» массового расхода воздуха (MAF)». Часто, в программах, работающих со сканером OBD-2, название может иметь английское написание «Mass or Volume Air Flow (MAF) «A» Circuit Range/Performance Problem».
Техническое описание и расшифровка ошибки P0101
Этот диагностический код неисправности (DTC) является общим кодом силового агрегата. Ошибка P0101 считается общим кодом, поскольку применяется ко всем маркам и моделям транспортных средств. Хотя конкретные этапы ремонта могут несколько отличаться в зависимости от модели.

Датчик массового расхода воздуха (MAF) – это датчик, установленный в воздухозаборном тракте двигателя транспортного средства после воздушного фильтра. Используется для измерения объема и плотности воздуха, всасываемого в двигатель. Сам датчик массового расхода воздуха измеряет только часть поступающего воздуха. Это значение используется для расчета общего объема и плотности всасываемого воздуха.
Модуль управления трансмиссией (PCM) использует эти показания вместе с другими параметрами датчика. Для обеспечения надлежащей подачи топлива в любой момент времени, для оптимальной мощности и топливной экономичности.
Обычно этот диагностический код неисправности (DTC) P0101 означает, что существует проблема с датчиком «А» или цепью массового расхода воздуха (MAF). PCM обнаруживает, что фактический частотный сигнал датчика массового расхода воздуха не находится в заданном ожидаемом диапазоне рассчитанного значения MAF.
Некоторые датчики массового расхода воздуха также включают датчик температуры воздуха. Который выдает еще одно значение, используемое PCM для оптимальной работы двигателя.
Тесно связанные коды неисправностей цепи MAF включают в себя:
Симптомы неисправности
Основным симптомом появления ошибки P0101 для водителя является подсветка MIL (индикатор неисправности). Также его называют Check engine или просто «горит чек».
Также они могут проявляться как:
Причины возникновения ошибки
Код P0101 может означать, что произошла одна или несколько следующих проблем:
Обратите внимание, вместе с ошибкой P0101 могут присутствовать и другие коды неисправностей. У вас могут быть коды пропусков зажигания или коды датчиков O₂. Поэтому при диагностике важно получить «общую картину» того, как системы работают вместе и влияют друг на друга.
Как устранить или сбросить код неисправности P0101
Некоторые предлагаемые шаги для устранения неполадок и исправления кода ошибки P0101:
Диагностика и решение проблем
Проверьте всю проводку, а также разъемы датчика массового расхода воздуха. Убедитесь, что они целы, не изношены, не сломаны. Проводка не должна быть проложена слишком близко к проводам / катушкам зажигания, реле и т. д.
Визуально проверьте, нет ли явных утечек воздуха в системе впуска воздуха. Также отсутствие вакуума на датчике MAP может вызвать этот код неисправности. Стоит проверить воздушный фильтр, если он загрязнен, то его необходимо заменить. Если в системе впуска воздуха есть сетка, убедитесь, что она чистая.
Внимательно осмотрите датчик массового расхода воздуха, чтобы увидеть загрязнения, такие как грязь, пыль, масло и т. д. Тщательно очистите с помощью спрея для очистки MAF, как правило, это хороший шаг диагностики / ремонта, сделанный своими руками.
Низкий минимальный расход воздуха через отверстие датчика может привести к установке этого кода неисправности на холостом ходу или во время замедления. Проверьте, нет ли утечек вакуума после датчика массового расхода воздуха.
Используйте диагностический прибор для отслеживания значений датчика массового расхода воздуха, в режиме реального времени. Проверьте бюллетени технического обслуживания (TSB) для вашей конкретной марки / модели в случае известных проблем с вашим автомобилем.
Атмосферное давление (BARO), которое используется для расчета прогнозируемого значения MAF, изначально основано на датчике MAP при включенной клавише. Высокое сопротивление в цепи массы датчика MAP может привести к установке этого кода неисправности.
Проведите тест на противодавление выхлопных газов, чтобы определить, не забит ли каталитический нейтрализатор.
Если вам действительно необходимо заменить датчик массового расхода воздуха. Рекомендуется использовать оригинальный OEM датчик от производителя. А не покупать запасные части сомнительного происхождения.
Использование многоразового масляного воздушного фильтра может быть причиной кода ошибки P0101, если он чрезмерно смазан. Масло может попасть на тонкую проволоку или пленку внутри датчика массового расхода воздуха и загрязнить его. Для очистки в таких ситуациях используйте что-нибудь вроде спрея для очистки MAF.
На каких автомобилях чаще встречается данная проблема
Проблема с кодом P0101 может встречаться на различных машинах, но всегда есть статистика, на каких марках эта ошибка присутствует чаще. Вот список некоторых из них:
С кодом неисправности Р0101 иногда можно встретить и другие ошибки. Наиболее часто встречаются следующие: P0106, P0107, P0111, P0171, P0174, P0300, P0420, P0430, P2004, P2178, P2180.
Источники:
https://errortools. com/ru/windows/fixing-error-101/
https://autonevod. ru/obd2-codes/p0101
Отзывы владельцев:

Наталия
«Вообще забыла про то, что нужно карту продлять. В итоге с месяц ходила и думала, что терминал не работает. Хорошо хоть, взяла расшифровала и убедилась в том, что карту нужно пойти обновить в банке. Старая симка моя не работает уже и в итоге я даже смски не получила. В банкомате тоже сообщение не появлялось, только код ошибки и все.»
-
Оставить комментарий:
* Обязательные поля
- Имя*:
-
Email*:
Формат почты «name@something.ru»
- Комментарий*:
