Ошибка 1001 в Zoom — проблемка, скажем так, особенная (в сравнении с другими ошибками этого сервиса, конечно). Но тоже устранимая. Если подойти к делу грамотно…
Потому очень вкратце, но по сути.
Итак, ошибка 1001 в Zoom (или Error Code 1001) указывает на то, что пользователь пытается зайти в конференцию из учетной записи с «привязанным» к ней адресом электронной почты, который не имеет отношения (и не зарегистрирован) к организации, в данный момент ведущую конференцию.
Проще говоря, ученик/студент подключается к онлайн-уроку/лекции из аккаунта Zoom, на который не распространяется лицензия его учебного заведения. Это один из самых распространенных случаев.
Точно так же, система выдает ошибку с кодом 1001, когда сотрудник компании заходит в конференцию из учетки, которая не связана с имеющейся у фирмы лицензией Zoom. Это пример №2.
Не пропустите: НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧИТЬСЯ И ОШИБКА 5003, 5004, 104101-104106 И ПР. В ZOOM
Ну а теперь о главном,..
что делать, когда в Zoom возникает ошибка 1001
Значит, сначала в обязательном порядке находим точную ссылку на официальную Zoom-страницу своего учебного заведения (или фирмы).
Выглядит она примерно следующим образом: https://harvard.zoom.us/signin.
Это как бы самая главная задача на данном этапе. Если эта ссылка нашлась, то в остальном — дело техники:
- выходим из всех своих учеток Zoom во всех браузерах;
- переходим по найденной ссылке на официальную Zoom-страницу своего учебного заведения (или фирмы);
- вводим Email (т.е. рабочий адрес электронной почты), указанный ранее при регистрации в Zoom-е школы, вуза или компании и жмем «Перейти к новой учетной записи» (Switch to the new account);
- после этого перезапускаем приложение Zoom и проверяем результат.
Не пропустите: ПРОБЛЕМЫ ZOOM: О САМЫХ «ПОПУЛЯРНЫХ» И О ТОМ, КАК ИХ УСТРАНЯТЬ
Если зайти в конференцию снова не получается (а такое тоже может быть), то в таком случае делаем также следующее:
- во-первых, перепроверяем и обновляем клиент Zoom до последней версии (кликаем по аватарке и заем в меню жмем «Проверить наличие обновлений»);
- во-вторых, добавляем exe-файл Zoom в список исключений антивируса и брандмауэра Windows (либо отключаем их на время) и перезапускаем клиент;
- в-третьих, проверяем данные о версии сервиса (некоторые зарубежные вузы и компании, например работаю с Zoom HIPAA) и текущей лицензии учебного заведения или компании и «перепривязываем» свой аккаунт к аккаунту Zoom школы, вуза, фирмы (если есть такая возможность), либо же создаем новый аккаунт Zoom с новым адресом Email и привязываемся заново.
Если ни одна из этих мер должного эффекта не возымела, то, вероятно, придется переустановить клиент Zoom полностью (то есть, сначала удалить, перезагрузить комп и затем скачать приложение с официального сайта Zoom и установить по-новой) и потом снова заняться проверкой настроек и лицензии.
[irp]
Zoom был выбором по умолчанию для видеоконференций для многих организаций во время пандемии. Благодаря широкому использованию Zoom мы также наблюдаем сообщения многочисленных пользователей о различных ошибках. Ошибки в Zoom отображаются с определенным кодом ошибки, указывающим связанную с ней проблему.
В последнее время многие пользователи сообщают об ошибке Zoom с кодом 1001. Эта конкретная ошибка может появиться на любом устройстве, на Android, iOS или даже на Windows или Mac. К счастью, у этой ошибки есть правильное решение, которое пользователи могут попробовать со своей стороны, чтобы сразу решить проблему. И здесь, в этой статье, мы рассмотрим четыре решения, которые, как известно, решают эту проблему. В большинстве случаев первого решения должно быть достаточно для решения проблемы. Итак, без лишних слов, давайте приступим к делу.
Содержание страницы
-
Как исправить код ошибки Zoom 1001?
- Повторно подключитесь к учетной записи Zoom вашей организации:
- Отключите любую антивирусную программу:
- Переустановите приложение Zoom:
Как исправить код ошибки Zoom 1001?
Этот код ошибки от Zoom отображается только при возникновении проблемы с аутентификацией. Предположим, что пользователь использует адрес электронной почты в Zoom для организации, в которой этот адрес не зарегистрирован, тогда появится эта ошибка. Более точным сценарием было бы использование учащимися учетных записей Zoom на своих устройствах, не связанных с лицензией школы, колледжа или университета.
Проще говоря, этот код ошибки появляется, когда Zoom не распознает адрес электронной почты, который вы используете для видеоконференции. Поэтому убедитесь, что вы используете правильный адрес электронной почты в приложении Zoom.
Теперь мы рассмотрим все решения, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему.
Повторно подключитесь к учетной записи Zoom вашей организации:
Как упоминалось выше, эта ошибка часто возникает, когда возникает проблема с электронной почтой, которую вы используете для своей учетной записи. Если у вас есть отдельная электронная почта для делового и личного использования, и вы предоставили служебную электронную почту своему офису, вам необходимо войти в Zoom через этот адрес электронной почты.
- Выйдите из всех учетных записей Zoom, связанных с вашей электронной почтой. Если вы используете несколько учетных записей в Zoom, разумно выйти из них всех, поскольку вы не знаете, какая из них виновата.
- Теперь используйте URL-адрес учетной записи Zoom вашей школы/университета/организации. Это должно быть что-то вроде https://[university имя/название школы].zoom.us/signin. Затем попробуйте войти в него.
- Теперь на учетную запись Zoom организации будет отправлено электронное письмо с подтверждением. Поэтому войдите в свой связанный адрес электронной почты и нажмите на ссылку подтверждения для него.
- Если вы все сделали правильно, вы увидите на экране сообщение «Переключиться на новую учетную запись».
- Нажмите на нее, а затем согласитесь с условиями.
- Теперь попробуйте войти в свою новую учетную запись Zoom. Вы больше не должны видеть код ошибки 1001.
Если по какой-то причине это решение не работает, попробуйте другое решение, упомянутое ниже.
Обновите приложение Zoom:
В некоторых сценариях код ошибки 1001 также может отображаться как ошибка. Возможно, вы используете более старую версию приложения, а организация может использовать более новую. Даже в этом случае проблема аутентификации с электронной почтой не должна возникнуть, но есть небольшой шанс, что она может появиться. Поэтому попробуйте обновить приложение Zoom на своем устройстве до последней версии и посмотреть, исправит ли это код ошибки для вас.
Объявления
Обновление приложения просто для всех, кто использует любое устройство. Просто зайдите в магазин приложений на используемом вами устройстве и найдите Zoom. Если для приложения доступно обновление, оно будет отображаться здесь. Просто коснитесь или нажмите кнопку «Обновить» и дождитесь завершения обновления приложения. После обновления снова используйте приложение. Вы больше не должны видеть код ошибки 1001.
Но если по какой-то причине он все еще появляется, попробуйте следующее решение, упомянутое ниже.
Отключите любую антивирусную программу:
Известно, что антивирусные программы вызывают проблемы с другими приложениями, а иногда даже с функциональностью системы. Задача антивируса — обнаруживать любую вредоносную активность на устройстве и защищать его от вредоносных программ любой ценой. И иногда этот защитный механизм антивируса может работать против пользователя.
Объявления
Поэтому, если на устройстве, на котором вы используете приложение Zoom, установлена антивирусная программа, пришло время немедленно ее удалить. Вы даже можете найти замену антивирусной программе, которая будет отлично работать, не вызывая проблем с приложением Zoom. Просто тщательно изучите любую антивирусную программу, которую вы планируете использовать на своем устройстве.
Если удаление антивируса не решает проблему с приложением Zoom, попробуйте следующее решение, указанное ниже.
Переустановите приложение Zoom:
Иногда просто обновить приложение Zoom недостаточно. Если текущая установленная версия Zoom имеет какие-либо несоответствия с ее файлами, она будет продолжена до следующей версии, которую вы установите на нее. Поэтому иногда, когда обновление не работает, вы можете попробовать переустановить.
Для переустановки сначала необходимо полностью удалить приложение с вашего устройства. Для этого вы можете зайти в панель управления, найти меню программ, а затем удалить его оттуда. А если вы используете телефон, вы можете найти приложение масштабирования в настройках в разделе приложений. Оттуда вы можете удалить приложение одним щелчком мыши.
После полного удаления Zoom с вашего устройства перейдите на официальный веб-сайт Zoom и найдите вариант загрузки. Вы найдете последнюю версию Zoom, доступную для загрузки прямо с этот сайт. Теперь загрузите приложение на свое устройство, а затем установите его.
Теперь вы не должны сталкиваться с кодом ошибки 1001 при попытке присоединиться к видеоконференции.
Итак, это все решения, которые вы можете попробовать исправить с кодом ошибки 1001 в Zoom. Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы по поводу этой статьи, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами. Также ознакомьтесь с другими нашими статьями о iPhone советы и рекомендации,Советы и рекомендации по Android, Советы и рекомендации по работе с ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.
-
Products
Zoom Spaces
Innovative video solutions for every meeting space.
-
-
-
Workspace
Innovative solutions for every space
Zoom Contact Center
An omnichannel cloud solution optimized for video.
-
-
Solutions
-
Education
Enabling exciting new ways to teach, learn, and connect globally
-
Government
Improving collaboration between agencies, ministries and constituents
-
Healthcare
Connecting care, collaboration, and medical innovation
-
Retail
Bridging the in-store and online experiences
Services
Expert support and services for all your design, strategy, implementation, event, and hardware needs.
Developer Platform
An open platform that allows developers to build Zoom apps and integrations.
-
Marketplace
Explore over 1,500 apps in Zoom App Marketplace
-
Docs & Guides
Documentation for building on Zoom’s platform using APIs, Webhooks, and SDKs
-
Developer Tools
Resources that help developers evaluate & build with our solutions
-
Developer Forum
Post your questions and get help from our developer community
Partners
Zoom Partners bring Zoom’s communications platform to market through alliance, sales, and service partnerships.
-
-
Resources
Explore
Discover new ways to use Zoom solutions to power your modern workforce.
Learn
Access expert-led tutorials on Zoom products and features.
Connect
Network with other Zoom users, and share your own product and industry insights.
Support
Get documentation on deploying, managing, and using the Zoom platform.
- Plans & Pricing
-
Join
- Join by Meeting ID
- Public Event List
-
Host
- Screen Share Only
- With Video On
- With Video Off
- Sign In
Community
- Products
Zoom One
Zoom Spaces
Zoom Events
Zoom Contact Center
Developer Platform
-
Industries
- Education
- Healthcare
- All Industries
-
Events
- Zoomtopia
- Work Transformation Summit
- All Events
-
Quick Links
- Zoom Status
- Submit Feedback
- Community Terms and Guidelines
- Getting Started
- Community Center
- Happy Rewards
- Social Corner
- Community Champion Program
- Billing & Account Management
Options
- Subscribe to RSS Feed
- Mark Topic as New
- Mark Topic as Read
- Float this Topic for Current User
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Printer Friendly Page
Доброго времени суток! Мой Zoom каждый раз показывает ошибка 1001, из-за чего я не могу подключиться к рабочей конференции вовремя. Есть решение?
Решение
Здравствуйте! Zoom показывает сообщение с ошибкой 1001 из-за того, что ваша учетная запись не привязана к компании. Вам следует:
- Выйти из своей учетной записи.
- Перейти по ссылке-приглашению для участия в конференции.
- Подтвердить адрес электронной почты.
- Готово! Ваш аккаунт привязан к организации, доступ должен возобновиться.
Reinstalling Zoom may do wonders at this chapter
by Farhad Pashaei
As a technophile, Farhad has spent the last decade getting hands-on experience with a variety of electronic devices, including smartphones, laptops, accessories, wearables, printers, and so on. When… read more
Updated on July 26, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- Before trying to fix the Zoom error code 1001 problem, ensure your application is up to date.
- The main reason for this issue is verification errors or disconnection with a corporate license.
- Connection issues can also be the reason for such an error, but in this case, you will be able to connect to the room, even if the process may take longer than usual.
- Optimize resource usage: Opera One uses your Ram more efficiently than Brave
- AI and User Friendly: New feature directly accessible from the sidebar
- No ads: Built-in Ad Blocker speeds up the loading of pages and protects against data-mining
- Gaming friendly: Opera GX is the first and best browser for gamers
- ⇒ Get Opera One
When attempting to use the Zoom application or join a room, you may encounter errors such as Zoom error code 1001.
The most likely cause of this error is that you have another Zoom account outside your current organization.
It is also possible that your email address is not recognized as belonging to your Zoom account. No matter the reason, you can solve this problem, and here’s how to do it.
How to update Zoom?
Before attempting the fix recommended in this article, ensure you have the most recent application update.
Launch the application, click on the profile, and select check for updates to update the app. The application will be updated to the latest version automatically.
Quick Tip:
Using a reliable browser like Opera is the most effective way to verify and update Zoom. If you’re experiencing trouble updating your app, log in through the browser and verify your account.
You can also save Zoom meetings to your speed dial and utilize the built-in proxy VPN service to create a secured environment for Zoom meetings, even on your phone.
Opera
Verify your account and update Zoom meetings through the Opera browser.
How can I fix Zoom error code 1001?
1. Log in using your school or employer’s domain
- Check that you have logged out of all your Zoom accounts.
- Log in to the domain of your school or employer.
- You should be prompted to validate your email address after signing in. Navigate to your mailbox, open the confirmation email, and choose Switch to the new account.
- Your Zoom should now be entirely connected with the license of your corporation. Restart Zoom and verify that you have access to all platform functions.
2. Disable your antivirus
- In the Start menu, type Windows Security, then select the Windows Security app from the search results.
- Go to Virus & threat protection tab, and under Virus & threat protection settings, select Manage settings.
- Turn off Real-time protection.
3. Reinstall Zoom
On Windows:
- Search for Control Panel in the Start menu and select the first app.
- Navigate to Programs and then Uninstall a program.
- Locate Zoom, right-click and then click Uninstall.
- When prompted to confirm that you want to uninstall this program, click Yes.
- Visit the official Zoom page and install the application.
On macOS:
- Open the Zoom desktop application.
- Select zoom.us at the top of your screen and select Uninstall Zoom.
- Select OK to confirm uninstalling the Zoom desktop application.
- Once completed, you can reinstall it from download center.
Why can’t I open my Zoom meeting?
Try restarting your device to see if it resolves the problem. Check that you’ve chosen the right camera for Zoom.
Sometimes your computer will default to the incorrect camera, which you can adjust in a Zoom setting.
Additionally, antivirus software is known to cause problems on computers by interfering with your internet connection or preventing other programs and services from running properly.
You can temporarily disable your antivirus software to see if it is causing the Zoom error.
The main reason for this problem is the validation Zoom login error or disconnected email from your corporation license.
There is only one method to fix these issues as the cause is known, and there are threads about it on Zoom error code 1001 Reddit.
However, if the problems persist even after the fixes, restart your app or update it.
Zoom may also show this error as a poor network connection, but you still will be able to connect to the meeting but won’t be able to hear the voices.
Still experiencing issues?
SPONSORED
If the above suggestions have not solved your problem, your computer may experience more severe Windows troubles. We suggest choosing an all-in-one solution like Fortect to fix problems efficiently. After installation, just click the View&Fix button and then press Start Repair.
