- Ответить с цитатой
Код ошибки 10 и не лечится!
Всем привет! Имеется модем Е3131 от Ростелеком.
Прошил какой-то прошивкой (накачал много прошивок для этого модема) и теперь не могу перепрошить на другую.
Итак:
При подключении к ПК запускается автозапуск с возможностью установить Коннект менеджер от Хуавей. Я установил. Но после запуска этого менеджера ПО не видит модем. Пишет что-то вроде «Устройство не обнаружено или не подключено». В диспетчере устройств в разделе «DVD и СD» отображается как Huawai Mass storage…, в других разделах он не виден и нигде не висит восклицательного знака.
Перепробовал кучу драйверов, также пробовал в папке с драйверами в файле строки дописывать (на просторах инета находил такой способ). Удалял ВСЁ, что связано с HUAWAI. Вставлял в разные USB-порты. Терминал (My huawai terminal) не видит порты с модемом. DC-Unlocker пишет, что модем не найден.
На других ПК такая же история. Ничего не помогает.
При попытке прошивки на другую любую пишет «Ошибка 10. Порт не найден». И так всегда и везде, и на любом ПК.
Складывается впечатление, что это живой труп.
-
- DamiRik
- Новичок
- Сообщений: 4
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 23:16
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Пункты репутации: 0
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#2 
DamiRik » 08 авг 2015, 11:47
Помогите кто чем может.
-
- DamiRik
- Новичок
- Сообщений: 4
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 23:16
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Пункты репутации: 0
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#3 Avako » 08 авг 2015, 18:18
А как же вам помочь то, если вы пишите:
DamiRik писал(а):Прошил какой-то прошивкой (накачал много прошивок для этого модема) и теперь не могу перепрошить на другую.
Сначала надо думать, а потом делать.
После какой прошивки умер модем? Ну или хотя бы напишите названия прошивок, которые накачали, или которыми прошивали модем.
Скорее всего он у вас сейчас наполовину обычный модем, наполовину HiLink. Как говорится, завис между небом и землёй.
Или, что ещё хуже, вы его прошили неподходящей прошивкой, тогда, скорее всего, он стал бесполезным брелоком.
Может помогут вот эти темы:
Как переделать модем HiLink в обычный?
Как переделать обычный модем в HiLink?
Попробуйте установить драйвера из тех тем, и если модем определится системой, то шейте его правильной прошивкой. Если что подскажем какой. 
-
- Avako
- Модератор
- Сообщений: 425
- Зарегистрирован: 01 май 2012, 13:04
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 23 раз.
- Поблагодарили: 74 раз.
- Пункты репутации: 40
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#4 DamiRik » 08 авг 2015, 20:46
Avako писал(а):А как же вам помочь
Скажу так (но могу ошибаться). Скачал я прошивки с этого сайта для Билайна, по-моему, т.к., было написано, что можно будет его разлочить. Возможно её установил.
-
- DamiRik
- Новичок
- Сообщений: 4
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 23:16
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Пункты репутации: 0
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#5 Avako » 08 авг 2015, 21:16
DamiRik писал(а):Скачал я прошивки с этого сайта для Билайна, по-моему, т.к., было написано, что можно будет его разлочить. Возможно её установил.
А поконкретней можете сказать, с какого этого сайта? И где написано, «что можно будет его разлочить»?
В модеме HUAWEI две прошивки, DashBoard (Web UI) и FirmWare. Какой прошивкой прошили вы свой модем, после чего он перестал работать, неизвестно. 
Вот только не понимаю, как можно не знать после какой прошивки модем умер? 
Пробуйте установить вот эти драйверы.
Пробуйте подключить модем в другой USB порт.
Пробуйте подключить модем к другому компьютеру.
Если нечего не поможет, то видимо вы убили модем.
P.S. Если модем на гарантии, то можно попробовать обменять его. Только не говорите, что вы его прошивали. Возможно прокатит. (У меня прокатило 
)
-
- Avako
- Модератор
- Сообщений: 425
- Зарегистрирован: 01 май 2012, 13:04
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 23 раз.
- Поблагодарили: 74 раз.
- Пункты репутации: 40
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#6 DamiRik » 08 авг 2015, 22:50
Спасибо тебе огромное! По этой ссылке починил.
Но теперь другие проблемы: ни один из UNLOCK кодов не подходит и осталось 0 попыток. Но это уже другая история…
Ещё раз спасибо!
-
- DamiRik
- Новичок
- Сообщений: 4
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 23:16
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Пункты репутации: 0
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#7 Avako » 08 авг 2015, 23:10
DamiRik писал(а):Но теперь другие проблемы: ни один из UNLOCK кодов не подходит и осталось 0 попыток. Но это уже другая история…
Добро пожаловать в тему: Разблокировка (разлочка) модемов и роутеров HUAWEI
Задайте там вопрос по разлочке своего модема. Чтобы не было лишних вопросов, сразу показывайте информацию о вашем модеме из программы DC-Unlocker.
-
- Avako
- Модератор
- Сообщений: 425
- Зарегистрирован: 01 май 2012, 13:04
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 23 раз.
- Поблагодарили: 74 раз.
- Пункты репутации: 40
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#8 fanilzin » 24 янв 2019, 19:38
Здравствуйте! Сегодня столкнулся с данной проблемой, нет COM-порта, не могу ничего сделать с модемом E3372h. При попытке прошивки вылазит ошибка «Код ошибки:10. Порт не найден», все делал по инструкции, залил прошивку, а вот WEBUI установить не смог, данная ошибка вылазит. Модем такой же как и у автора, версия прошивки та же.
-
- fanilzin
- Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 24 янв 2019, 19:31
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Пункты репутации: 0
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#9 fanilzin » 24 янв 2019, 20:40
Спасибо всем, кто помог!)
Решилась проблема отключением всего, что бы могло использовать порты.
-
- fanilzin
- Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 24 янв 2019, 19:31
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Пункты репутации: 0
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#10 ser553232 » 28 сен 2019, 08:21
fanilzin писал(а):Здравствуйте! Сегодня столкнулся с данной проблемой, нет COM-порта, не могу ничего сделать с модемом E3372h. При попытке прошивки вылазит ошибка «Код ошибки:10. Порт не найден», все делал по инструкции, залил прошивку, а вот WEBUI установить не смог, данная ошибка вылазит. Модем такой же как и у автора, версия прошивки та же.
Сегодня тоже после заливки прошивки, не залилась вэбморда. Ошибка 10. Вставил модем в другой usb порт и заново установил драйвера set_hilink_switch_01, FC_Serial_Driver_Setup (они есть в инструкции по прошивке). После чего выбморда без проблем установилась. Для разблокировки применил FC_Serial_Driver_Setup. Всё работает.
-
- ser553232
- Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 28 сен 2019, 08:16
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Пункты репутации: 0
Вернуться в Модемы и роутеры HUAWEI
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
Мы поговорим об открытие COM-портов в модеме с HiLink прошивкой и об ошибках возникающих при этом.
Важно!!! К компьютеру должен быть подсоединён ТОЛЬКО МОДЕМ, отключены ВСЕ ДРУГИЕ СЕТЕВЫЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ (локальные, кабель, Wi-Fi…), установленные АНТИВИРУСЫ, включённые ФАЙРВОЛЫ, закрыть всё то, что может занимать порты (DC-Unlocker, Терминал и т.п.) и все Приложения и Процессы в Диспетчере задач, связанные с модемом (смотреть по названиям операторов и приложений).
Модем подключать через интерфейс порта USB 2.0 (В системном блоке подключаться к USB разъёмам на задней панели.)
Код ошибки:10, Порт не найден! (Решение проблемы)
Необходимо наличие в ОС драйвера — Fc Sеrial Driver
Нужно перевести HiLink-модем в режим с портами, но http://192.168.1.1/html/switchProjectMode.html или http://192.168.8.1/html/switchProjectMode.html (switchDebugMode.html) не работает:
Способ 1.
Переключение устройства в Project/Debug mode (открывалка портов) скачать.
Внимание! Скрипт порты не откроет, если, по какой-либо причине, нет доступа к модему по сети.
Способ 2.
Автоопределение в DC-Unlocker (Запуск от имени администратора) и нажать лупу, затем в Диспетчере устройств (ДУ) посмотреть порты. Если порты не появились, то закрываем DC-Unlocker, пере подключаем модем и снова запускаем DC-Unlocker.
Если вышеописанные способы не открыли порты, то надо удалить MobileBrServ, если установлена
и(или)
отключить Управление переключением во вторичную, рабочую USB-композицию в Windows, если включено и попробовать ещё раз…
При отсутствии положительного результата —>
Способ 3.
Восстановление модемов не аварийным методом (без иголки) (Под сполейром будет метод как для модемов с прошивкой HILINK, так и STICK
Код ошибки:11, Не удалось открыть порт. (Решение проблемы)
Запустить Диспетчер задач и в нём закрыть все Приложения и Процессы, связанные с модемом (смотреть по названиям операторов и приложений), а также всё то, что может занимать порты (Терминалы, Операторские утилиты и т.п.).
Код ошибки:16, Не удалось переключить режим загрузки.
Код ошибки:12, Сведения об устройстве не найдены! (Решение проблемы)
Перевести модем в режим загрузки:
1. Удалить все драйверы для модемов и программы управления модемами (модем отсоединён);
2. Перезагрузка;
3. Установить на компьютер без подключённого модема эти драйверы:
HUAWEI DataCard Driver 6.00.08.00 (иногда, в более ранние ОС, лучше устанавливать HUAWEI DataCard Driver 5.05.01.00);
Fc Sеrial Driver;
set hilink switch (Удалить MobileBrServ, если ранее была установлена. Выполнить скрипт set_hilink_switch_01.exe, выбрать «1 — включить переключение» и перезагрузить систему)
4. Подключить модем без сим-карты и флеш-карты (microSD), на предложение установить программное обеспечение с модема, нажать на кнопку «ОТМЕНА» и дождаться установки ранее установленных драйверов, если ОС предложит перезагрузиться —> перезагрузиться, нет —> нет.
Желательно: в DC-Unlocker (Запуск от имени администратора) определить модем (выбрать «Автоопределение» и нажать лупу, если в Диспетчере устройств (ДУ) порты не появились —> закрыть DC-Unlocker —> переподключить модем —> и снова определить DC-Unlocker-ом. Если порты появились, но пишет: «Модем не найден!», то, просто, перезапустить DC-Unlocker или вторично нажать лупу. ) —> закрыть DC-Unlocker и продолжить;
5. Открыть Терминал нажать «Порт«, выбрать PC UI Interface, нажать на кнопку «Закрыт«, в случае соединения программы терминал с этим портом, кнопка «Закрыт» переименуется в кнопку «Открыт«.
а) Выполнить две АТ команды ( через меню Терминала «Действия» ): AT^CURC=0 затем ATE1.
б) Набрать последовательно команды: AT^DATALOCK=»код v201(или v2)», затем AT^GODLOAD в поле «Отправить«, нажимая кнопку «Отправить«. Закрыть терминал, посмотреть Диспетчер Устройств на наличие портов.
в) Код v201 (или v2) можно получить у нас.
Код ошибки:13, Сбой обновления. (Решение проблемы)
Перевести модем в режим загрузки:
1. Повторить все то же самое, как и по Код 12 и 16
Далее:
2. Использовать Комплект для прошивки ( Dashboard и WebUi не поддерживаются ).
Распаковать архив, поместить нужную прошивку (.exe или .bin) в папку с командным файлом go.cmd и запустить его.
3. Воспользоваться Комплект для прошивания через balong flash
Распаковать архив, поместить нужную прошивку рядом с командным файлом go.cmd и запустить его.
Не запускать от Администратора!
Вывод модема из режима загрузки
Как вывести его из режима загрузки смотрите тут
Модемы Хуавэй используют многие пользователи интернета. Обычно такие устройства настроены под определенного оператора и приобретаются в комплекте с сим-картой. При смене провайдера есть путь обхода – сброс старой прошивки установка новых настроек. Иногда при проведении такой операции всплывает код ошибки 10 порт не найден. О том, что он означает, почему выскакивает и как это исправит – читайте далее.
Сообщение о таком сбое означает, что отсутствует контакт модулей порта и ПК. Нередко это связано с наличием вирусов, но чаще вызывается поломкой штекера. Параметры модема для раздачи интернета обычно имеют предустановленные настройки, чтобы распознавать конкретного оператора.
Для их изменения ставят специальную утилиту Андок, которая совместима с ОС Windows. После такого прошивки маршрутизаторы работают стабильно, и можно поставить сим-карту любого оператора связи. Но иногда можно столкнуться с появлением ошибки 10 на перепрошитых модемах.
Причины появления ошибки
Повлиять на некорректность работы модема, а также выдать код ошибки 10 модем может, как при системных сбоях, отключающих гнезда, так и при неисправном порте. Причинами ее появления могут оказаться:
- Наличие вредоносных компонентов, отрицательно влияющих на работу слотов.
- Механическая поломка модуля и нерабочее гнездо.
- Штекер USB сломан.
Обратите внимание! Справиться со всеми причинами своими силами не получится, в случае повреждений штекера следует обратиться в сервисный центр.
Как устранить ошибку Huawei 10 (порт не найден)
Действовать следует, исходя из причин, которые послужили появлению этой ситуации. В некоторых случаях исправить ошибку получится своими силами:
- Установите на устройство антивирус, и проведите анализ, и удалите все вредоносные файлы. Такой метод спасет в случае наличия вредоносного ПО.
- Протестируйте USB-штекер. Понять, действительно ли он сломан, можно вставив его в другой компьютер.
При наличии механической поломкой, придется обратиться в сервисный центр. В такой ситуации потребуется профессиональное оборудование и знание всех тонкостей.
Код ошибки 10 порт не найден Huawei e3372h/s: причины, что делать?
Код ошибки 10 «Порт не найден» Huawei e3372h/s появляется тогда, когда при попытке разлочить девайс случается сбой. Любой модем по умолчанию настроен под конкретного мобильного оператора. Это не очень удобно, потому что, если вы меняете его, придется тратить немало денег еще и на новый девайс. Чтобы не переплачивать зря, знатоки в прошивках и оболочках придумали путь обхода — скинуть прошивку и установить новые настройки. Но если вы делаете это впервые и допускаете ошибку, всплывают ошибки. Одна из них — 10. В этой статье разбираемся почему она возникает и как устранить.
Параметры гаджета, который раздает интернет, часто имеют предустановленные настройки на распознавание конкретного оператора: Билайна, МТС, МегаФона, Теле2 и других.
Чтобы изменить прошивку на универсальную, нужно установить специальную утилиту Андок. Она подходит для операционной системы Виндовс, и позволяет залезть в настройки. Благодаря параметрам мы меняем пресеты. На практике после этого маршрутизаторы работают стабильно. Ошибка 10 «Порт не найден» Huawei 3372 h/s возникает при таких обстоятельствах:
Сообщение о сбое под номером десять означает, что у ПК или ноутбука нет контакта с модулями порта.
Причины
Сообщение «Error» возникает по таким причинам:
Что делать?
Если в вашем случае виной сбоям вирусные компоненты, то установите на устройство антивирус. Проведите комплексный анализ компонентов и удалите зараженные. Если вы столкнулись с механической поломкой, отнесите девайс в сервис. В домашних условиях такие неисправности исправляются только квалифицированными мастерами и при помощи профессионального оборудования. USB-штекер также протестируйте, вставив в другой ПК. Если он сломался, отнесите в сервисный центр.
Далее разбираемся как же разлочить модем. Для этого потребуется специальная утилита DC Unlocker. Ее возможно найти бесплатно в открытом доступе. Подключитесь к вай-фаю или кабельному интернету, и установите софт. После распаковки кликните на ярлык DC Unlocker правой кнопкой мыши для открытия контекстного меню. Там выберите «Запуск от имени администратора». После открытия кликните на изображение лупы и повторите смену прошивки.
Запуск устройства невозможен (код 10), что делать?
При подключении устройства к компьютеру, например, мышки пользователи могут столкнуться с ошибкой невозможности запуска устройства (код 10). Такая ошибка также может возникнуть и без подключения нового оборудования, а в после выполнения обновления Windows.
Причиной возникновения ошибки с кодом 10 может быть:
Но чаще всего ошибка с кодом 10 возникает, когда какое-либо устройство неисправно, либо имеются ошибки или сбои в работе драйверов. Для устранения ошибки и восстановления работоспособности устройства требуется выполнить ряд действий.
Работает ли устройство?
Сперва необходимо убедиться, что устройство исправно. Если это периферийное устройство, такое как мышка или веб-камера, то попробуйте ее подключить в другой порт компьютера, а лучше к другому компьютеру или ноутбуку. Если устройство исправно, то идем дальше
Диспетчер устройств
Устанавливаем заново устройство, обновив конфигурацию оборудования (нажав на соответствующий пункт в меню «Действие’):
После этого система попытается заново настроить подключенный девайс и установит на него драйвер.
Если система не смогла корректно распознать устройство или подобрать подходящий к нему драйвер, то следует установить драйвер автоматически или вручную. Для этого скачайте последнюю версию драйвера для подключаемого оборудования с официального сайта. Убедитесь, что драйвер подходит именно для вашей модели, будь то мышка или сетевая карта. Не используйте драйвера, загруженные со сторонних ресурсов, они могут не подходить для вас или иметь ошибки и встроенные вирусы.
Если скаченный драйвер не умеет самостоятельно устанавливаться (нет setup. exe), тогда распакуйте его архив и установите вручную. Для этого правой кнопкой по устройству и выбрать «Обновить драйверы…». Выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере» и далее следуйте указаниям мастера.
Обычно после установки обновленного драйвера проблема с ошибкой 10 будет устранена. Если же нет, то переходим к следующему этапу.
Обновления Windows
Если вы не производите регулярные обновления операционной системы, то как раз пришло время это сделать. Выпускаемые обновления для Windows позволяют поддерживать стабильную и безопасную работу системы, и обеспечивает нормальное взаимодействие всех устройств компьютера с системой. С другой стороны, если проблема с устройством появилась после обновления Windows, то следует выполнить откат на прежнюю точку восстановления.
Проверка реестра
Дополнительно необходимо проверить реестр системы на наличие ошибок. Для поиска и исправления ошибок в реестре следует использовать специальные утилиты, например, CCleaner.
Если никакие программные манипуляции не позволяют восстановить работоспособность устройства, то следует проверить работоспособность разъемов, в которые подключается оборудование. Мы знаем, что устройство исправно, оно прекрасно работает на другом компьютере, но мы не уверены, что порт компьютера тоже исправен. Поэтому подсоединяем к компьютеру другой гаджет и проверяем порт.
Если же другое устройство работает нормально, то проблема не с аппаратной частью, а именно с драйверами или самой операционной системой. Возможно, в таком случае потребуется переустановка системы.
Если вы подключаете внутреннее устройство, а например сетевую плату, то попробуйте установить ее в другой слот. Нередко такая простая перестановка позволяет восстановить работу. Причиной в таком случае неисправности может быть либо плохой контакт, либо неисправность контроллера слота.
Источники:
https://mobi-insider. com/kod-oshibki-10-port-ne-nayden-huawei-e3372h-s. html
https://it-like. ru/zapusk-ustrojstva-nevozmozhen-kod-10-chto-delat/
- Ответить с цитатой
Код ошибки 10 и не лечится!
Всем привет! Имеется модем Е3131 от Ростелеком.
Прошил какой-то прошивкой (накачал много прошивок для этого модема) и теперь не могу перепрошить на другую.
Итак:
При подключении к ПК запускается автозапуск с возможностью установить Коннект менеджер от Хуавей. Я установил. Но после запуска этого менеджера ПО не видит модем. Пишет что-то вроде «Устройство не обнаружено или не подключено». В диспетчере устройств в разделе «DVD и СD» отображается как Huawai Mass storage…, в других разделах он не виден и нигде не висит восклицательного знака.
Перепробовал кучу драйверов, также пробовал в папке с драйверами в файле строки дописывать (на просторах инета находил такой способ). Удалял ВСЁ, что связано с HUAWAI. Вставлял в разные USB-порты. Терминал (My huawai terminal) не видит порты с модемом. DC-Unlocker пишет, что модем не найден.
На других ПК такая же история. Ничего не помогает.
При попытке прошивки на другую любую пишет «Ошибка 10. Порт не найден». И так всегда и везде, и на любом ПК.
Складывается впечатление, что это живой труп.
-
- DamiRik
- Новичок
- Сообщений: 4
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 23:16
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Пункты репутации: 0
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#2 
DamiRik » 08 авг 2015, 11:47
Помогите кто чем может.
-
- DamiRik
- Новичок
- Сообщений: 4
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 23:16
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Пункты репутации: 0
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#3 Avako » 08 авг 2015, 18:18
А как же вам помочь то, если вы пишите:
DamiRik писал(а):Прошил какой-то прошивкой (накачал много прошивок для этого модема) и теперь не могу перепрошить на другую.
Сначала надо думать, а потом делать.
После какой прошивки умер модем? Ну или хотя бы напишите названия прошивок, которые накачали, или которыми прошивали модем.
Скорее всего он у вас сейчас наполовину обычный модем, наполовину HiLink. Как говорится, завис между небом и землёй.
Или, что ещё хуже, вы его прошили неподходящей прошивкой, тогда, скорее всего, он стал бесполезным брелоком.
Может помогут вот эти темы:
Как переделать модем HiLink в обычный?
Как переделать обычный модем в HiLink?
Попробуйте установить драйвера из тех тем, и если модем определится системой, то шейте его правильной прошивкой. Если что подскажем какой. 
-
- Avako
- Модератор
- Сообщений: 425
- Зарегистрирован: 01 май 2012, 13:04
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 23 раз.
- Поблагодарили: 74 раз.
- Пункты репутации: 40
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#4 DamiRik » 08 авг 2015, 20:46
Avako писал(а):А как же вам помочь
Скажу так (но могу ошибаться). Скачал я прошивки с этого сайта для Билайна, по-моему, т.к., было написано, что можно будет его разлочить. Возможно её установил.
-
- DamiRik
- Новичок
- Сообщений: 4
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 23:16
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Пункты репутации: 0
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#5 Avako » 08 авг 2015, 21:16
DamiRik писал(а):Скачал я прошивки с этого сайта для Билайна, по-моему, т.к., было написано, что можно будет его разлочить. Возможно её установил.
А поконкретней можете сказать, с какого этого сайта? И где написано, «что можно будет его разлочить»?
В модеме HUAWEI две прошивки, DashBoard (Web UI) и FirmWare. Какой прошивкой прошили вы свой модем, после чего он перестал работать, неизвестно. 
Вот только не понимаю, как можно не знать после какой прошивки модем умер? 
Пробуйте установить вот эти драйверы.
Пробуйте подключить модем в другой USB порт.
Пробуйте подключить модем к другому компьютеру.
Если нечего не поможет, то видимо вы убили модем.
P.S. Если модем на гарантии, то можно попробовать обменять его. Только не говорите, что вы его прошивали. Возможно прокатит. (У меня прокатило 
)
-
- Avako
- Модератор
- Сообщений: 425
- Зарегистрирован: 01 май 2012, 13:04
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 23 раз.
- Поблагодарили: 74 раз.
- Пункты репутации: 40
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#6 DamiRik » 08 авг 2015, 22:50
Спасибо тебе огромное! По этой ссылке починил.
Но теперь другие проблемы: ни один из UNLOCK кодов не подходит и осталось 0 попыток. Но это уже другая история…
Ещё раз спасибо!
-
- DamiRik
- Новичок
- Сообщений: 4
- Зарегистрирован: 05 авг 2015, 23:16
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Пункты репутации: 0
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#7 Avako » 08 авг 2015, 23:10
DamiRik писал(а):Но теперь другие проблемы: ни один из UNLOCK кодов не подходит и осталось 0 попыток. Но это уже другая история…
Добро пожаловать в тему: Разблокировка (разлочка) модемов и роутеров HUAWEI
Задайте там вопрос по разлочке своего модема. Чтобы не было лишних вопросов, сразу показывайте информацию о вашем модеме из программы DC-Unlocker.
-
- Avako
- Модератор
- Сообщений: 425
- Зарегистрирован: 01 май 2012, 13:04
- Откуда: Россия
- Благодарил (а): 23 раз.
- Поблагодарили: 74 раз.
- Пункты репутации: 40
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#8 fanilzin » 24 янв 2019, 19:38
Здравствуйте! Сегодня столкнулся с данной проблемой, нет COM-порта, не могу ничего сделать с модемом E3372h. При попытке прошивки вылазит ошибка «Код ошибки:10. Порт не найден», все делал по инструкции, залил прошивку, а вот WEBUI установить не смог, данная ошибка вылазит. Модем такой же как и у автора, версия прошивки та же.
-
- fanilzin
- Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 24 янв 2019, 19:31
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Пункты репутации: 0
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#9 fanilzin » 24 янв 2019, 20:40
Спасибо всем, кто помог!)
Решилась проблема отключением всего, что бы могло использовать порты.
-
- fanilzin
- Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 24 янв 2019, 19:31
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Пункты репутации: 0
- Ответить с цитатой
Номер сообщения:#10 ser553232 » 28 сен 2019, 08:21
fanilzin писал(а):Здравствуйте! Сегодня столкнулся с данной проблемой, нет COM-порта, не могу ничего сделать с модемом E3372h. При попытке прошивки вылазит ошибка «Код ошибки:10. Порт не найден», все делал по инструкции, залил прошивку, а вот WEBUI установить не смог, данная ошибка вылазит. Модем такой же как и у автора, версия прошивки та же.
Сегодня тоже после заливки прошивки, не залилась вэбморда. Ошибка 10. Вставил модем в другой usb порт и заново установил драйвера set_hilink_switch_01, FC_Serial_Driver_Setup (они есть в инструкции по прошивке). После чего выбморда без проблем установилась. Для разблокировки применил FC_Serial_Driver_Setup. Всё работает.
-
- ser553232
- Новичок
- Сообщений: 2
- Зарегистрирован: 28 сен 2019, 08:16
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Пункты репутации: 0
Вернуться в Модемы и роутеры HUAWEI
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Мы поговорим об открытие COM-портов в модеме с HiLink прошивкой и об ошибках возникающих при этом.
Важно!!! К компьютеру должен быть подсоединён только модем, отключены все другие сетевые подключения (локальные, кабель, Wi-Fi), установленные антивирусы, включённые файрволы, закрыть всё то, что может занимать порты (DC-Unlocker, Терминал и т.п.) и все Приложения и Процессы в Диспетчере задач, связанные с модемом (смотреть по названиям операторов и приложений).
Модем подключать, через интерфейс порта USB 2.0 (В системном блоке подключаться к USB разъёмам на задней панели.)
Код ошибки:10, Порт не найден! (Решение проблемы)
Необходимо наличие в ОС драйвера — Fc Sеrial Driver
Нужно перевести HiLink-модем в режим с портами, но http://192.168.1.1/html/switchProjectMode.html или http://192.168.8.1/html/switchProjectMode.html (switchDebugMode.html) не работает:
Способ 1.
Переключение устройства в Project/Debug mode (открывалка портов) скачать.
Внимание! Скрипт порты не откроет, если, по какой-либо причине, нет доступа к модему по сети.
Способ 2.
Автоопределение в DC-Unlocker (Запуск от имени администратора) и нажать Лупу, затем в Диспетчере устройств (ДУ) посмотреть порты. Если порты не появились, то закрываем DC-Unlocker, переподключаем модем и снова запускаем DC-Unlocker.
Если вышеописанные способы не открыли порты, то надо удалить MobileBrServ, если установлена.
и(или) отключить Управление переключением во вторичную, рабочую USB-композицию в Windows, если включено и попробовать ещё раз…
При отсутствии положительного результата —>
Способ 3.
Восстановление модемов не аварийным методом (без иголки) (Под сполейром будет метод как для модемов с прошивкой HILINK, так и STICK)
Код ошибки:11, Не удалось открыть порт. (Решение проблемы)
Запустить Диспетчер задач и в нём закрыть все Приложения и Процессы, связанные с модемом (смотреть по названиям операторов и приложений), а также всё то, что может занимать порты (Терминалы, Операторские утилиты и т.п.).
Код ошибки:16, Не удалось переключить режим загрузки.
Код ошибки:12, Сведения об устройстве не найдены! (Решение проблемы)
Перевести модем в режим загрузки:
1. Удалить все драйверы для модемов и программы управления модемами (модем отсоединён);
2. Перезагрузка;
3. Установить на компьютер без подключённого модема эти драйверы:
HUAWEI DataCard Driver 6.00.08.00
(иногда, в более ранние ОС, лучше устанавливать HUAWEI DataCard Driver 5.05.01.00);
Fc Sеrial Driver;
set hilink switch (Удалить MobileBrServ, если ранее была установлена. Выполнить скрипт set_hilink_switch_01.exe, выбрать «1 — включить переключение» и перезагрузить систему)
4. Подключить модем без сим-карты и флеш-карты (microSD), на предложение установить программное обеспечение с модема, нажать на кнопку «ОТМЕНА» и дождаться установки ранее установленных драйверов, если ОС предложит перезагрузиться —> перезагрузиться, нет —> нет.
Желательно: в DC-Unlocker (Запуск от имени администратора) определить модем (выбрать «Автоопределение» и нажать лупу, если в Диспетчере устройств (ДУ) порты не появились —> закрыть DC-Unlocker —> переподключить модем —> и снова определить DC-Unlocker-ом. Если порты появились, но пишет: «Модем не найден!», то, просто, перезапустить DC-Unlocker или вторично нажать лупу.) —> закрыть DC-Unlocker и продолжить;
5. Открыть Терминал нажать «Порт«, выбрать PC UI Interface, нажать на кнопку «Закрыт«, в случае соединения программы терминал с этим портом, кнопка «Закрыт» переименуется в кнопку «Открыт«.
а) Выполнить две АТ команды (через меню Терминала «Действия«): AT^CURC=0 затем ATE1.
б) Набрать последовательно команды: AT^DATALOCK=»код v201(или v2)», затем AT^GODLOAD в поле «Отправить«, нажимая кнопку «Отправить«. Закрыть терминал, посмотреть Диспетчер Устройств на наличие портов.
в) Код v201 (или v2) можно получить у нас.
Код ошибки:13, Сбой обновления. (Решение проблемы)
Перевести модем в режим загрузки:
1. Повторить все то же самое, как и по Код 12 и 16
Далее:
2. Использовать Комплект для прошивки (Dashboard и WebUi не поддерживаются).
Распаковать архив, поместить нужную прошивку (.exe или .bin) в папку с командным файлом go.cmd и запустить его.
3. Воспользоваться Комплект для прошивания через balong flash
Распаковать архив, поместить нужную прошивку рядом с командным файлом go.cmd и запустить его.
Не запускать от Администратора!
Вывод модема из режима загрузки
Как вывести его из режима загрузки смотрите тут
Модемы Хуавэй используют многие пользователи интернета. Обычно такие устройства настроены под определенного оператора и приобретаются в комплекте с сим-картой. При смене провайдера есть путь обхода – сброс старой прошивки установка новых настроек. Иногда при проведении такой операции всплывает код ошибки 10 порт не найден. О том, что он означает, почему выскакивает и как это исправит – читайте далее.
Что означает код ошибки 10 в Huawei
Сообщение о таком сбое означает, что отсутствует контакт модулей порта и ПК. Нередко это связано с наличием вирусов, но чаще вызывается поломкой штекера. Параметры модема для раздачи интернета обычно имеют предустановленные настройки, чтобы распознавать конкретного оператора.
Для их изменения ставят специальную утилиту Андок, которая совместима с ОС Windows. После такого прошивки маршрутизаторы работают стабильно, и можно поставить сим-карту любого оператора связи. Но иногда можно столкнуться с появлением ошибки 10 на перепрошитых модемах.
Причины появления ошибки
Повлиять на некорректность работы модема, а также выдать код ошибки 10 модем может, как при системных сбоях, отключающих гнезда, так и при неисправном порте. Причинами ее появления могут оказаться:
- Наличие вредоносных компонентов, отрицательно влияющих на работу слотов.
- Механическая поломка модуля и нерабочее гнездо.
- Штекер USB сломан.
Обратите внимание! Справиться со всеми причинами своими силами не получится, в случае повреждений штекера следует обратиться в сервисный центр.
Как устранить ошибку Huawei 10 (порт не найден)
Действовать следует, исходя из причин, которые послужили появлению этой ситуации. В некоторых случаях исправить ошибку получится своими силами:
- Установите на устройство антивирус, и проведите анализ, и удалите все вредоносные файлы. Такой метод спасет в случае наличия вредоносного ПО.
- Протестируйте USB-штекер. Понять, действительно ли он сломан, можно вставив его в другой компьютер.
При наличии механической поломкой, придется обратиться в сервисный центр. В такой ситуации потребуется профессиональное оборудование и знание всех тонкостей.
Код ошибки 10 «Порт не найден» Huawei e3372h/s появляется тогда, когда при попытке разлочить девайс случается сбой. Любой модем по умолчанию настроен под конкретного мобильного оператора. Это не очень удобно, потому что, если вы меняете его, придется тратить немало денег еще и на новый девайс. Чтобы не переплачивать зря, знатоки в прошивках и оболочках придумали путь обхода — скинуть прошивку и установить новые настройки. Но если вы делаете это впервые и допускаете ошибку, всплывают ошибки. Одна из них — 10. В этой статье разбираемся почему она возникает и как устранить.
Параметры гаджета, который раздает интернет, часто имеют предустановленные настройки на распознавание конкретного оператора: Билайна, МТС, МегаФона, Теле2 и других.
Чтобы изменить прошивку на универсальную, нужно установить специальную утилиту Андок. Она подходит для операционной системы Виндовс, и позволяет залезть в настройки. Благодаря параметрам мы меняем пресеты. На практике после этого маршрутизаторы работают стабильно. Ошибка 10 «Порт не найден» Huawei 3372 h/s возникает при таких обстоятельствах:
- на ноутбуке или ПК неисправный порт, в котором вставлен модем;
- произошел системный сбой, из-за которого отключаются гнезда.
Сообщение о сбое под номером десять означает, что у ПК или ноутбука нет контакта с модулями порта.
Запуск этого устройства невозможен — КОД 10
Время от времени каждый пользователь операционной системы Windows встречает ошибки. Какие-то из них встречаются чаще, чем другие, какие-то сложнее, чем остальные, однако встроенные инструменты Windows не помогают решить ни одну из таких проблем.
Одной из самых распространенных ошибок, с которой сталкивался практически каждый пользователь операционных систем от Microsoft, является ошибка с кодом 10. Эта ошибка часто возникает при установке или запуске Dr. Web, а также при настройке сетевого адаптера.
Что делать?
Если в вашем случае виной сбоям вирусные компоненты, то установите на устройство антивирус. Проведите комплексный анализ компонентов и удалите зараженные. Если вы столкнулись с механической поломкой, отнесите девайс в сервис. В домашних условиях такие неисправности исправляются только квалифицированными мастерами и при помощи профессионального оборудования. USB-штекер также протестируйте, вставив в другой ПК. Если он сломался, отнесите в сервисный центр.
Далее разбираемся как же разлочить модем. Для этого потребуется специальная утилита DC Unlocker. Ее возможно найти бесплатно в открытом доступе. Подключитесь к вай-фаю или кабельному интернету, и установите софт. После распаковки кликните на ярлык DC Unlocker правой кнопкой мыши для открытия контекстного меню. Там выберите «Запуск от имени администратора». После открытия кликните на изображение лупы и повторите смену прошивки.
Введение
При возникновении такой ошибки компьютер видит устройство (например сетевой адаптер) и даже определяет его. Но оно не работает. А если зайти в его свойства через Диспетчер устройств, на вкладке Общие вы увидите сообщение: Запуск этого устройства невозможен. (Код 10).
В англоязычной версии Виндовс: This Device Cannot Start (Code 10).
Причин может быть несколько:
- ошибка работы самого устройства или порта;
- неправильно установленный драйвер;
- сбой в реестре;
- конфликт оборудования.
Поэтому, когда возникла ошибка запуска, вам нужно постараться локализовать проблему. И разобраться, где именно неполадки: в самом оборудовании, в способе подключения или в настройках Windows. Тогда исправить её будет проще.
В этой статье мы рассмотрим самые распространенные способы диагностики и решения проблемы запуска. Наши пошаговые инструкции со скриншотами помогут даже неопытным пользователям исправить неполадки самостоятельно.
№1 Проверьте соединение
Ошибка запуска с кодом 10 может возникать из-за неполадок с портом или подключением к нему
Внимательно осмотрите само устройство и порт, к которому вы его подсоединяете. Возможно, есть физические повреждения.
Если визуально всё в норме, попробуйте следующее:
- Отключите и снова подключите оборудование к порту.
- Если оно подсоединено через кабель или разветвитель — подключите напрямую.
- Подключите оборудование к другому порту.
№2 Перезагрузите компьютер
Это может помочь, если в устройстве или порте возник внезапный сбой
Или если незадолго до возникновения ошибки вы:
- обновляли операционную систему;
- вносили изменения в реестр;
- удаляли / устанавливали / обновляли драйвера или другое программное обеспечение;
- чистили компьютер от вирусов.
Ведь после того, как вы внесли изменения в систему, компьютеру нужно перезагрузиться, чтобы применить новые настройки.
№3 Отключите другие устройства (физические и виртуальные)
Иногда устройство невозможно запустить из-за конфликта оборудования
Чаще это случается на компьютерах, к которым подключено много внешних устройств, а также ноутбуках в режиме работы от батареи.
На время отсоедините другое оборудование — возможно, проблема исчезнет.
Если у вас установлены программы, создающие виртуальные дисководы (например, Daemon Tools или Alcohol), они могут конфликтовать с флешкой или внешним дисководом. Отключите виртуальные приводы или удалите саму программу.
№4 Измените схему электропитания
Если ваш ноутбук работает в режиме экономии энергии (при работе от батареи он может переходить в него автоматически), подсоединенным гаджетам может просто не хватать питания.
Подключите ноутбук к сети. Измените настройки, выбрав схему максимальной производительности.
1 Для этого зайдите в настройки системы, нажав на клавиатуре Win + I и выбрав«Система
2 На вкладке Питание и спящий режим кликните Дополнительные параметры питания
3 Выберите схему Сбалансированная или Высокая производительность
Если проблема была именно в нехватке энергии, ошибка запуска исчезнет, подключенное оборудование будет работать.
№5 Подключите к другому компьютеру
Это поможет вам в локализации проблему
Если на другом компьютере оборудование работает — проблема в порте или настройках вашего компьютера.
Если запуск устройства невозможен и на другом компьютере — скорее всего, проблема в нем самом или капризных драйверах.
№6 Удалите устройство и установите заново
Откройте Диспетчер устройств вашего компьютера. Можно сделать это через Поиск на панели задач, введя в строку поиска фразу диспетчер устройств. Или воспользоваться инструментом Выполнить: нажать сочетание клавиш Win + R, в появившемся окне ввести devmgmt.msc, кликнуть ОК.
1 Диспетчер открылся. В нём нужно найти оборудование, которое не удаётся подключить. Рядом с ним будет изображен восклицательный знак в желтом треугольнике
2 Кликните по нему правой клавишей мыши, выберите Удалить устройство
3 Подтвердите выбранное действие в диалоговом окне
4 Теперь раскройте меню Действие в верхней части окна, выберите Обновить конфигурацию оборудования. Или просто отсоедините и снова подсоедините устройство.
Выполняем два действия
№7 Обновите или переустановите драйвер
Драйвер — это специальное программное обеспечение, которое устанавливается на ваш компьютер или ноутбук. Оно «помогает» операционной системе взаимодействовать с конкретной моделью подключаемого оборудования.
Если Windows выдает код 10 из-за проблем с драйвером, вам может потребоваться его скачать. Лучше всего искать на сайте производителя — так вы будете уверены, что скачали нужную программу, а не вирусы. Обратите внимание, что драйвера создают под конкретные ОС: тот, что подходит для Windows 10, не подойдёт для Windows 7 или Windows 8.
Windows может и сама искать подходящие драйвера в интернете. Поэтому если вы не уверены, что сможете найти то, что нужно — попробуйте доверить выбор операционной системе. И только если она не справится — скачивайте и устанавливайте вручную.
Чтобы понять, есть ли проблема с драйверами, и исправить её, следуйте инструкции ниже.
1 Откройте Диспетчер устройств через Поиск или команду Выполнить
2 Найдите неработающее устройство, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите Свойства
3 Перейдите на вкладку Драйвер. Выберите нужное действие:
- Обновить драйвер, если вы ни разу его не обновляли или не уверены, что нужно сделать,
- Откатить драйвер (когда кнопка активна), если устройство перестало работать после обновления.
4 Далее выберите Автоматический поиск обновленных драйверов (Windows сама будет искать подходящий в интернете) или Выполнить поиск драйверов на этом компьютере (если вы сами скачали драйвер и он хранится на вашем компьютере)
5 Дальше следуйте подсказкам операционной системы. Они достаточно четкие и не дадут вам ошибиться
После того, как нужный драйвер установлен, может потребоваться перезагрузка компьютера.
№8 Почистите компьютер и проверьте реестр
Вирусы на компьютере и подключаемом устройстве могут мешать работе операционной системы
Убедитесь, что у вас их нет. Если антивирус не установлен — воспользуйтесь одним из тех, о которых рассказано в этой статье.
Проблемы с запуском устройств могут возникать и тогда, когда нарушена целостность реестра.
Реестр — это база настроек операционной системы. Он меняется постоянно: при изменении параметров, при установке и удалении программ. Соответственно, при заражении вирусами или просто активном использовании компьютера, в нём могут возникать и накапливаться сбои.
Поэтому важно регулярно проводить не только проверку на вирусы, но и чистку реестра. Одно из самых популярных и удобных приложений для этого — CCleaner. Но можно воспользоваться другими — Advanced SystemCare, Wise Disk Cleaner, AusLogics Registry Cleaner. Чтобы узнать о них подробнее, прочитайте эту статью.
№9 Обновите (удалите обновления) Windows
При обновлении в операционную систему добавляют поддержку новых компонентов, улучшают совместимость со старыми, исправляют недоработки предыдущих версий.
Поэтому при возникновении некоторых проблем, в том числе ошибок запуска устройств, обновление может сработать.
1 Откройте Параметры Windows, нажав на клавиатуре сочетание клавиш Win + I. Выберите пункт Обновление и безопасность
2 На вкладке Центр обновления Windows отобразится информация о том, какие обновления установлены. Если активна кнопка Проверка наличия обновлений или Возобновить обновления — нажмите ее. Система проверит, скачает и установит последние файлы обновлений
Но бывает и наоборот — обновление может быть недоработано или просто установиться некорректно. Если есть подозрения, что ошибка запуска устройства появилась после установки последних обновлений — тогда, наоборот, удалите их.
3 Сделать это можно тут же: перейдите в Журнал обновлений, затем нажмите кнопку Удалить обновления
4 В открывшемся окне найдите обновление за ту дату, после которой, предположительно, возникла ошибка. Кликните на него и нажмите кнопку Удалить (над списком). Подтвердите действие
После удаления всех вызывающих подозрение обновлений перезагрузите компьютер.
№10 Переименуйте устройство (присвойте другую букву)
Этот способ пригодится для накопителей, в частности — флешек.
Когда к системе подключается новый накопитель, ему присваивается буква диска, чаще всего D, E, F. Но иногда случаются ошибки: двум устройствам присвоена одна и та же буква или буква вовсе не присвоена.
Поэтому попробуйте назначить новую букву вручную.
1 Нажмите сочетание клавиш Win + R на клавиатуре. Откроется окно Выполнить — введите в поле Открыть команду diskmgmt.msc, нажмите ОК
2 В окошке Управление дисками найдите накопитель, кликните по нему правой клавишей мыши. Выберите в контекстном меню Изменить букву диска или путь к диску
Откроется ещё одно окно, там нажмите Изменить. В следующем окне назначьте другую букву для вашего накопителя, нажмите ОК.