Содержание
- Решаем ошибку «USB-устройство не опознано» в Windows 7
- Способ 1: Откат или удаление драйвера
- Способ 2: Изменение параметров питания
- Вопросы и ответы
Одной из самых распространенных ошибок при соединении USB-устройств с компьютером является невозможность операционной системы определить оборудование. Пользователь получает соответствующее уведомление, если происходит данная неполадка. Обычное переподключение часто не приносит никаких результатов, поэтому потребуется выполнить дополнительные действия, чтобы решить проблему. Давайте разберем их подробно.
Сначала обладателям OC Виндовс версии 7 мы рекомендуем провести манипуляции с самим устройством и компьютером, прежде чем переходить к радикальным вариантам, ведь иногда такие советы помогают исправить ошибку. Вам нужно сделать следующее:
- Соедините оборудование с ПК через другой свободный разъем. Лучше всего задействовать вход на материнской плате, а не на корпусе.
- Используйте другой кабель, если девайс подключается проводами. Часто случается, что один из контактов отходит и из-за этого корректное функционирование с операционной системой невозможно.
- Отключите остальные контроллеры или носители информации, соединенные через USB, если они не нужны в данный момент.
- Выполните сброс зарядов комплектующих. Вытащите неработающее устройство из разъема, выключите ПК, отключите блок питания и зажмите кнопку «Power» на несколько секунд, затем запустите компьютер. Кроме этого можно вытащить и вставить плашки оперативной памяти, желательно в другой свободный разъем.
Читайте также:
Исправление проблем с видимостью USB-устройств в Windows 7
Решение проблем с работой USB после установки Windows 7
Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать
Если данные манипуляции не принесли никаких результатов, советуем обратить внимание на два метода, представленных ниже. В них вы найдете подробное руководство по исправлению ошибки с распознаванием девайса в Windows.
Способ 1: Откат или удаление драйвера
В большинстве случаев неполадка возникает из-за неправильной работы драйверов. Исправляется ситуация буквально в несколько действий, а с процессом справится даже неопытный пользователь, поскольку это не требует наличия дополнительных знаний или навыков. Достаточно лишь следовать следующей инструкции:
- Откройте «Пуск» и перейдите к «Панель управления».
- Здесь среди списка категорий отыщите «Диспетчер устройств» и нажмите левой кнопкой мыши на название.
- Обычно оборудование располагается в разделе «Контроллеры USB» и имеет название «Неизвестное устройство». Найдите его и нажатием на ПКМ переместитесь к «Свойства».
- Во вкладке «Драйвер» следует указать «Откатить», если эта функция доступна. После этого девайс должен корректно работать с операционной системой.
- Если же «Откатить» не работает, нажмите на «Удалить» и закройте окно свойств.
- В «Диспетчер устройств» разверните меню «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
Чтобы началось повторное обновление программного обеспечения иногда нужно переподключить устройство. Однако практически всегда весь процесс корректно происходит и без этого действия.
Способ 2: Изменение параметров питания
В Windows можно выполнить конфигурацию плана электропитания, чтобы максимально эффективно использовать блок питания компьютера или аккумулятор ноутбука. По умолчанию включен один параметр, из-за которого и может возникает ошибка «USB-устройство не опознано». Его отключение поможет решить проблему. Делается это легко:
- Перейдите к «Панель управления» через меню «Пуск».
- Выберите категорию «Электропитание».
- В разделе с присутствующими конфигурациями возле активной кликните на «Настройка плана электропитания».
- Переместитесь к «Изменить дополнительные параметры питания».
- Разверните раздел «Параметры USB» и в «Параметр временного отключения USB-порта» поставьте «Запрещено».
Осталось только заново соединить устройство с ПК и проверить его корректность обнаружения.
Неполадка с распознаванием USB-оборудования в операционной системе Виндовс 7 возникает достаточно часто. Однако, как вы могли понять с нашей статьи, решается она довольно легко, важно лишь подобрать правильный метод и следовать ему.
Читайте также: Исправление ошибки «Устройство USB не опознано» в Windows 10
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска, принтера или другого девайса, подключаемого по USB в Windows 7 или Windows 8.1 (думаю, применимо и к Windows 10) вы видите ошибку, сообщающую, что устройство USB не опознано, эта инструкция должна помочь решить проблему. Ошибка может возникать с USB 3.0 и USB 2.0 устройствами.
Причины того, что Windows не опознает USB устройство, могут быть разными (их действительно много), а потому и решений проблемы также существует несколько, при этом одни сработают для одного пользователя, другие — для другого. Я постараюсь ничего не упустить. См. также: Сбой запроса дескриптора USB устройства (код 43) в Windows 10 и 8
Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»
Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).
Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.
Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):
- Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
- Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.
Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.
Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.
Диспетчер устройств и драйвера USB
В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.
Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.
Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:
- Контроллеры USB
- Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)
Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.
В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:
- Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
- Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».
Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.
Устройства USB 3.0 (флешка или внешний жесткий диск) не опознаются в Windows 8.1
На ноутбуках с операционной системой Windows 8.1 ошибка USB устройство не опознано довольно часто встречается для внешних жестких дисков и флешек, работающих по USB 3.0.
Решить эту проблему помогает изменение параметров схемы электропитания ноутбука. Зайдите в панель управления Windows — электропитание, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.
Надеюсь, что-то из перечисленного вам поможет, и вы не увидите сообщений о том, что одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно. По-моему, перечислил все способы исправить ошибку, с которыми приходилось сталкиваться. Дополнительно может также помочь статья Компьютер не видит флешку.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Пытаюсь подключить диск к USB-порту, но появляется ошибка, что это устройство не опознано, работает неправильно, и Windows не удается распознать его.
Сначала подумал, что диск накрылся, решил проверить его на рабочем ПК — с ним всё ОК. Теперь непонятно, видимо с Windows что-то (хотя всё остальное работает). Не подскажите, в чем может дело (а то тратить пару дней на установкой новой Windows и программ — ой как не хочется).
Здравствуйте.
Вообще, такая ошибка может возникать не только с флешками и дисками, но и при подкл. телефонов, фотоаппаратов и др. устройств. Чаще всего она указывает на проблему с драйвером (вероятно, Windows не смогла найти подходящий, либо из-за ошибки он не смог установиться. Кстати, раньше большинство драйверов приходилось инсталлировать вручную с диска, это сегодняшние Windows 10/11 нас «разбаловали»… и часто всё делают сами 🙂).
Ниже приведу небольшую последовательность действий, которая часто помогает решить сию загвоздку…
Пример ошибки. USB устройство не опознано. Windows не удается распознать устройство, оно работает неправильно
*
Как можно исправить ошибку с не опознанными устройствами
📌 ШАГ 1
Банально, но сначала перезагрузите компьютер! 🙂
Затем внимательно осмотрите USB-порт на предмет мусора и физ. повреждений*, перепроверьте его, подключив другой диск/флешку (требуется узнать, исправен ли он?!). Также желательно перепроверить и само устройство на другом ПК, работает ли оно там?
*
👉* Важно!
Если на вашем устройстве есть физ. повреждения, видны следы ржавчины, окисления и пр. — не рекомендуется подключать его к норм. работающему ПК/ноутбуку (можно привести в негодность устройства // либо окончательно потерять данные на той же флешке/диске).
*
Если у вас есть другие USB-порты на корпусе компьютера/ноутбука — попробуйте подключить «проблемное» устройство к ним (иногда такое бывает, что с USB 2.0 — диск, например, не работает, а вот с USB 3.0 — все в порядке).
📌 В помощь!
Чем отличаются порты: USB 2.0, USB 3.0/3.1/3.2 (Gen 1, Gen 2, Gen 2×2), USB4, USB Type C — https://ocomp.info/chem-otlichayutsya-usb.html
Порт USB 2.0 и 3.0
Проверка USB-порта || тестер
👉 Да, кстати, если вы используете разветвители и USB-хабы — попробуйте на время отключить их и подключить проблемное USB-устройство напрямую к порту, расположенному на корпусе ПК/ноутбука!
Примеры USB-концентраторов (разветвителей)
*
📌 ШАГ 2
Проверьте, чтобы ваше устройство (диск, фотоаппарат, и пр.) был включен и он был заряжен >30-40% (иначе есть риск, что в нем может быть задействован энергосберегающий режим). На некоторых флешках могут встречаться спец. переключатели: «Read only | Только для чтения» — попробуйте откл. этот флажок.
Проверьте, заряжено ли устройство и включено ли
👉 Кстати, если речь идет о телефоне — обратите внимание, что пока вы на самом устройстве не дадите разрешение на передачу файлов (такое окно появл. при подкл. смартфона к USB-порту ПК), он будет только заряжаться!
📌 В помощь!
Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать — https://ocomp.info/pc-ne-vidit-telefon.html
передача файлов — дано разрешение (Android смартфон при подкл. к USB-порту компьютера)
*
📌 ШАГ 3
В идеале, конечно, иметь «родные» драйвера для устройства на установочной флешке / компакт-диске (либо узнать модель своего «проблемного» устройства и загрузить их с офиц. сайта), и произвести их установку в Windows.
Впрочем, если у вас установлена современная Windows 10/11 — то можно попробовать открыть диспетчер устройств, найти вкладку «Контроллеры USB» (возможно и «Другие устройства») — нажать в ней правой кнопкой мыши по устройству с воскл. знаком* и выбрать «Обновить драйвер». Далее система должна установить его автоматически…
* Прим.: не всегда проблемное устройство будет отображаться с воскл. знаком. Если оно у вас отображается как и другие — то сделайте ПКМ по нему и откройте его «Свойства», после во вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она не доступна — «Удалить» (а затем в верхнем меню диспетчера нажмите по обновлению конфигурации оборудования).
Диспетчер устройств — обновить драйвер для неизвестного устройства
👉 Кстати, также для подбора и установки драйвера можно воспользоваться спец. утилитой — 📌Driver Booster. Она проверить все устройства (подкл. к ПК), их драйверы, затем сравнит их с последними и предложит обновить устаревшие.
Правда, в рамках этой статьи не рекомендовал бы обновлять ей всё — лучше сконцентрируйтесь только на самых необходимых: на драйверах контроллеров USB / IDE, устройствах HID, на «проблемном» устройстве (для которых вообще нет драйвера, например), и сист. библиотек.
Driver Booster — установка SATA ACHI драйверов
*
📌 ШАГ 4
По умолчанию в Windows включен режим энергосбережения для USB-концентраторов (что иногда может приводить к различным сбоям в их работе). Поэтому на время диагностики и поиска причин я бы посоветовал отключить это…
Для этого в 👉диспетчере устройств нужно раскрыть вкладку «Контроллеры USB» и открыть свойства первого концентратора и во вкладке «Электропитания» снять заветную галочку. Затем повторить операцию для всех устройств из этой вкладки (а напоследок перезагрузить компьютер). 👇
Разрешить откл. этого устройства для экономии энергии — диспетчер устройств — концентратор USB
*
📌 ШАГ 5
Как вариант, предложил бы вам попробовать записать загрузочную флешку 👉с одной из этих версий Linux (например, Ubuntu), загрузиться с нее (установка ОС на диск не требуется) и попробовать подключить проблемное устройство…
Возможно, отличная от Windows ОС сможет распознать устройство и норм. с ним работать (я с таким иногда сталкиваюсь, когда диск/флешка, например, была отформатирована в ту файловую систему, которую не поддерживает Windows. Хотя и со смартфонами бывают коллизии… 👇).
А вот Ubuntu телефон от Samsung увидела и позволяет работать с его файлами!
*
Если вам удалось решить ошибку иначе — поделитесь пожалуйста в комментариях!
За сим откланяюсь, успехов!
👋
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Faulty or incompatible USB ports may be the main cause for not being recognized by Windows 11
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on June 21, 2023
Reviewed by
Alex Serban
After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more
- When Windows 11 is not recognizing USB drives, the issue can be due to outdated or faulty drivers or certain power management settings.
- Changing power management settings for USB Root Hubs might help when a USB flash drive is not detected.
- Updating drivers for USB controllers is another potential resolution to take into consideration.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This tool repairs common computer errors by replacing the problematic system files with the initial working versions. It also keeps you away from system errors, BSoDs, and repairs damages made by malware and viruses. Fix PC issues and remove viruses damage now in 3 easy steps:
- Download and Install Fortect on your PC
- Launch the tool and Start scanning to find broken files that are causing the problems
- Right-click on Start Repair to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Fortect has been downloaded by 0 readers this month.
Many users utilize portable USB drives to transfer files between PCs. Although Windows 11 is a brand new OS, the same old USB device issues can arise on it. USB device not recognized errors are among the most common ones on Windows platforms.
Some users have already needed to fix the USB device not recognized error in Windows 11. That issue shows up when they plug their USB drives into PCs. When they insert their USB drives into ports, this error message appears:
USB device not recognized. The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it.
Thus, Windows 11 doesn’t recognize USB storage devices when that issue arises. As a consequence, users can’t access their USB drives that aren’t recognized in File Explorer.
Why does Windows 11 not recognize my USB device?
The causes for the USB device not recognized error often pertain to USB controller or device drivers and certain power saver features. These are some of the likely causes to consider:
- Faulty or incompatible USB port: The USB port you’re plugging the device into might be faulty or incompatible with the storage drive
- Power management settings that suspend (or turn off) USB devices and hubs can cause the issue
- Faulty USB device driver: The driver for your USB storage device might be corrupt
- Outdated USB controller drivers: Your PC’s USB hub drivers might need updating
Do you need to fix the USB device not recognized error in Windows 11? If so, give these potential resolutions a try.
How do I fix USB device not recognized by Windows 11?
- Why does Windows 11 not recognize my USB device?
- How do I fix USB device not recognized by Windows 11?
- 1. Plug the storage drive into different USB ports
- 2. Disable the selective suspend option
- 3. Change the power management settings for USB root hubs
- 4. Assign a drive letter to the USB device
- 5. Update drivers for USB root and generic hubs
- 6. Reinstall drivers for the USB drive that isn’t recognized
- Who can I contact about fixing this USB error?
1. Plug the storage drive into different USB ports
First, try plugging your USB drive into alternative USB ports. The error might not occur when you plug it into a different port. If that’s the case, one of your PC’s USB ports is probably faulty.
If the issue arises for an external hard drive, it might also help to change the device’s USB cable. At the very least, check the condition of the drive’s cable. You might need to get a new USB cable for the hard drive to resolve the error.
2. Disable the selective suspend option
In order to solve not recognizing USB on Windows 11, we recommend to follow the steps below to disable the selective suspend option.
1. First, press the magnifying glass icon on Windows 11’s taskbar to bring up the search tool.
2. Enter the keyword edit power plan in the search box.
3. Click Edit power plan to bring up the Edit Power Plan Control Panel applet.
4. Next, click Change advanced power settings in that applet.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to missing or corrupted system files and repositories of your Windows.
Be sure to use a dedicated tool, such as Fortect, which will scan and replace your broken files with their fresh versions from its repository.
5. Double-click USB settings on the Power Options window.
6. Then double-click USB selective suspend to open the setting that you can see below:
7. Select the Disabled option on the Setting drop-down menu.
8. Press the Apply button on the Power Options window.
9. Click OK to exit the window.
3. Change the power management settings for USB root hubs
- Right-click Windows 11’s Start button to open a handy shortcuts menu.
- Select the Device Manager shortcut on that menu.
- Click the View menu.
- Select the Show hidden devices option on the menu.
- Double-click the Universal Serial Bus controllers category.
- Right-click a USB Root Hub listed there and select Properties.
- Then select the Power Management tab.
- Uncheck the Allow this computer to turn off this device to save power checkbox to deselect that option.
- Click OK to close the USB Root Hub window.
- Repeat steps six to nine for all USB Root Hubs listed in Device Manager.
4. Assign a drive letter to the USB device
- Plug the USB storage drive into your PC.
- Right-click Start and select Disk Management.
- Next, right-click the USB drive in Disk Management and select Change Drive Letter and Paths.
- Click the Add button on the Change Drive Letter and Path window that opens.
- Press the OK button on the Add Drive Letter or Path window.
- Fix: USB Type C is not recognized/working on Windows 10/11
- Full Fix: Android phone not recognized by PC [Windows 10/11]
- External hard drive not showing up on Windows 10/11 [Solved]
- Fix: Reconnect your drive error on Windows 10/11
5. Update drivers for USB root and generic hubs
- Open Device Manager as covered in the first couple of steps of the third resolution.
- Next, click View and Show hidden devices.
- Double-click Universal Serial Bus controllers to expand that category.
- Right-click a USB Root Hub to select its Update driver option.
- Select Search automatically for drivers in the Update Drivers window that opens.
- Repeat steps four and five for all USB Root Hub and Generic USB Hub controller devices listed.
Alternatively, you can update USB controller drivers with third-party driver updater software. Scanning your PC with a driver updater utility will list all its devices that have outdated drivers.
Then you can select to download and install the latest drivers with the software, so don’t hesitate to check out the tool below in that regard.
⇒ Get Outbyte Driver Updater
6. Reinstall drivers for the USB drive that isn’t recognized
- Insert your USB drive into your desktop or laptop.
- Bring up the Device Manager window as covered in resolution three.
- Double-click Disk drives in Device Manager.
- Next, right-click the USB drive for which you need to fix the not recognized error to select Uninstall device.
- Click the Uninstall button on the confirmation window that opens.
- Thereafter, unplug your USB device from the PC.
- Wait about one or two minutes, and then connect the USB drive with your PC again.
NOTE
Windows should reinstall the USB’s devices driver when you reconnect it with the PC. If it doesn’t, however, you can also click Action, then Scan for hardware changes to reinstall missing drivers.
Who can I contact about fixing this USB error?
If you still need to fix the USB device not recognized error, try contacting Microsoft’s support service for Windows. You can do so by clicking the Get support link on the Contact Microsoft Support webpage. Then click Get Help, followed by Contact support after entering an issue description.
Some users might prefer to post on Microsoft’s support forum for Windows instead. Click Ask a question on that forum to open a text editor. Then, simply enter a forum post question in the text editor, and press the Submit button.
However, the potential fixes above might be enough to get rid of the USB device not recognized error in most cases. The second resolution is among the most widely confirmed to solve the issue. Give them all a try before contacting Microsoft support.
You can also try formatting the USB drive to resolve this issue. As that will erase all files on it, however, that’s hardly an ideal potential fix. If you don’t have any important files on the storage drive though, reformatting it might be worth a shot.
Of course, there might be more ways to fix the USB device not recognized error not specified above. If you’ve discovered another resolution that fixes this issue, feel free to share it in the comments below.
Still experiencing issues?
SPONSORED
If the above suggestions have not solved your problem, your computer may experience more severe Windows troubles. We suggest choosing an all-in-one solution like Fortect to fix problems efficiently. After installation, just click the View&Fix button and then press Start Repair.
