Как исправить ошибку nw 31456 9

Консоль не может подключиться либо к PlayStation Network (PSN), либо к серверу игры. 

1. Убедитесь, что служба PSN доступна.
2. Если служба PSN работает без проблем, перейдите на официальный сайт игры, в которую вы пытаетесь играть, и узнайте, не проводятся ли какие-либо технические работы и не перегружен ли игровой сервер.
3. Если обе проверки не выявили проблем, но вы все равно не можете подключиться, возможно, возникла кратковременная проблема с сетью, которая вскоре будет решена. Попробуйте еще раз позже.

Владельцы популярной игровой приставки PS4 при попытке подключения к PSN могут столкнуться с сообщением об ошибке NW-31456-9 или NW-31201-7. Часто это связано с техническими проблемами серверов Sony (из-за спорадических DDOS-атак), но также бывают ситуации, когда причиной дисфункции является недостаточное качество Интернета самого пользователя. Ниже я разберу, что это за ошибка, и как исправить ошибку на ваших PS4.

Характерные особенности ошибки в PS4

Сообщение об данной ошибке обычно выглядит как «Cannot connect the server within time limit», что в переводе означает «Не могу подключиться к серверу в течении заданного временного лимита». Это означает, что пользовательская PS4 не могла подключиться к PSN на протяжении определённого временного отрезка, что может быть вызвано следующими причинами:

• Пользовательское интернет-соединение «упало», работает нестабильно, на низкой скорости;
• Наблюдаются проблемы в работе пользовательского роутера;
• Сервера PSN работают с перебоями (из-за проводимых на них технических работ, DDOS-атаки и других релевантных причин);
• Пользователь использует некорректные сетевые настройки.

Ошибка возникает при попытке подключения к игровым серверам, но также бывает и при попытках залогиниться в игровой консоли. Визуально это выглядит примерно так:

Как избавиться от ошибки PS4 NW-31456-9

Существуют несколько основных способов избавиться от данной ошибки на вашем PS4. Прежде чем приступать к их изложению убедитесь, что «PlayStation Network» функционирует нормально, и с ней не наблюдается каких-либо проблем. Для этого перейдите на https://status.playstation.com/ru-ru/, и проверьте состояние сетевых служб. Также рекомендую перейти на сайт запускаемой вами игры и просмотреть, не проводятся ли на серверах данной игры какие-либо технические работы.

Если со службами и серверами всё хорошо, тогда выполните следующее:

Перезагрузите консоль

Наиболее простой из советов, и при этом довольно эффективный. Отключите вашу консоль, отсоедините от неё все провода, через пару минут подключите провода обратно и включите приставку.

Перезагрузите роутер

Наиболее простой способ, в некоторых случаях показал себя как довольно эффективный. Выключите ваш роутер на пару секунд, затем включите его обратно, и попытайтесь войти в PSN.

Проверьте скорость вашего соединения

Если скорость вашего соединения упала (из-за провайдера, вирусов и др.), то вы будете встречаться с проблемами подключения к PSN. Проверьте скорость вашего Интернета с помощью специализированных сайтов (например, speedtest.net), и если она низка, то разберитесь с причинами (например, перезвоните вашему провайдеру).

Измените значение параметра MTU

Снижение параметра MTU (максимальной единицы передачи) может помочь решить ошибку NW-31456-9.

1. Для этого нажмите на кнопку PS, перейдите в «Настройки».
2. Далее выберите «Сеть», затем – «Установить соединение с интернетом», среди способов выбираем «Специальный».
3. В предложенных системой параметрах всё оставляем как есть, лишь параметр «MTU» ставим на 1473.
4. Запускаем ранее проблемную игру.

Перенастройте ваш роутер

Довольно эффективным способом является перенастройка вашего роутера. Выполните следующее:

1. Введите адрес вашего роутера в браузере;
2. Залогиньтесь в роутере;
3. Перейдите в«Advanced Menu» — «Firefall Settings»;
4. Выберите «Enable the DMZ Host»;
5. Введите DMZ IP Address (IP вашей консоли);
6. Сохраните данные настройки.

Перезайдите в свой PSN-аккаунт

Некоторым пользователям помог следующий способ:

1. Выйдите из своего PSN-аккаунта на PS4;
2. Выключите PS4;
3. Через пару минут включите её обратно и залогиньтесь в системе.

Смените адреса DNS серверов на альтернативные

Ещё одним способом пофиксить ошибку является смена адресов ДНС-серверов в настройках консоли. Выполните следующее:

1. Откройте настройки консоли и перейдите в «Сеть»;
2. Выберите опцию «Установить соединение с интернетом»;
3. Далее активируйте «Использовать LAN/WiFi»;
4. Затем перейдите на «Специальный», далее «Автоматически», затем «Не указывать», потом – «Вручную»;
5. Выставьте значение публичных адресов от Гугл:

Далее выбираем «Автоматически» — «Не использовать», и проверяем качество соединения.

Используйте сетевой кабель

Вместо Wi-Fi подключения есть смысл использовать сетевой кабель, гарантирующий большую стабильность подключения к сети.

Подождите некоторое время

В ряде случаев могут наблюдаться кратковременные проблемы с сетью, никак не подтверждённые официально. Просто подождите какое-то время (час-два), вполне возможно, что стабильный коннект очень скоро восстановится.

Заключение

Рассмотренная выше ошибка обычно возникает при попытках пользователя подключиться к PSN. И вызвана различными факторами, от DDOS-атак на сервера Sony, и заканчивая проблемами с пользовательским интернет-подключением. Используйте приведённые выше советы, это позволит решить проблему NW-31456-9 на вашей PS4.

Буквально недавно был создан вариант комплексного цифрового мультимедиа-комплекта под названием PlayStation Network, или PSN. По своей сути – это совокупность сервисов, предоставляемых Sony для линейки PlayStation. Однако многие пользователи столкнулись с одной серьезной проблемой – это ошибка NW-31456-9. Расшифровывается она как «PSN перегружен, низкая скорость соединения».

С учетом того, что проблема появились около недели назад, пользователи, разработчики и другие группы людей нашли несколько продуктивных способов решения этой проблемы.

Перезапуск консоли

Одно из самых очевидных решений проблемы NW-31456-9 – это перезапуск консоли. Это банальный метод, однако некоторые пользователи отмечают, что именно так у них получилось разрешить проблему.

Для начала нужно выключить приставку, а после того, как она будет отключена полностью, следует отсоединить от нее все ведущие провода. К ним относится видеокабель, кабель интернет-соединения, а также контроллеры и другие приоры. Пусть PS4 побудет в отключенном состоянии пару-тройку минут. И лишь после этого можно будет снова подключить все кабели и периферийные устройства.

После этого нужно проверить еще раз, появилась ли ошибка NW-31456-9 или нет. Проверятся это с помощью анализа работы сетевых функций PS4. Но, если та же самая ошибка все еще присутствует и никуда не делась, можно обратиться к другим методам решения проблемы.

Перезапуск маршрутизатора

Еще один действенный способ решить проблему NW-31456-9 – перезапустить маршрутизатор. Для этого нужно сначала проверить как сам Wi-Fi маршрутизатор, так и консоль.

В перезагрузке роутера нет никаких сложностей – достаточно отключить его от питания, подождать примерно 20 секунд, а потом подключить снова.

Смена DNS

Эффективным способом, если никакие другие не помогли, будет смена DNS-сервера. Если у PS4 появились проблемы с тем, как именно обозначается DNS-сервера в настройках, то можно просто прописать другие адреса и сохранить произведенные действия. Использовать другой DNS-сервер очень просто – нужно лишь сменить адрес прямо в настройках на своей консоли.

В большинстве случаев у пользователей получается избавиться от NW-31456-9 ошибки после перехода со стандартных адресов на сервер корпорации Google. Однако можно пойти другим путем и использовать интернет-служба OpenDNS, которая тоже дает возможность любому желающему геймеру использовать их собственные DNS-серверы.

Для того, чтобы поменять такие настройки, необходимо:

1. Открыть настройки PS4.
2. Переключиться на раздел «Сеть».
3. Выбрать пункт «Установить соединение с интернетом».
4. Потом переключить значение на «Использовать LAN/WiFi».
5. Сделать следующую серию переходов: Специальный – Автоматически – Не указывать – Вручную.

После этого можно заниматься уже выставлением предпочитаемых адресов DNS-сервера. В действительности пользователи имеют право использовать любой адрес, если он предоставляется компанией публично, однако надежнее всего будет использовать OpenDNS или Google источники, так как они отличаются надежностью и стабильной работой.

Какие адреса у Google:

• 8.8.8.8 в качестве основного;
• 8.8.4.4 в качестве дополнительного.

Какие адреса у интернет-службы OpenDNS:

• 208.67.222.222 как главный;
• 208.67.220.220 как побочный.

После выбора настроек нужно произвести следующие действия: автоматически – не использовать – проверить соединение – узнать состояние.

При этом на экране будут видны установленные пользователем настройки. И все, что останется после этого – проверить функциональность своей консольной приставки.

Если же и это не смогло разрешить ситуацию, можно или прибегнуть к тем адресам DNS, которые ранее не были использованы, но есть в публичном доступе, или обратиться к службе поддержки. Есть вероятность, что проблема заключается в нестабильности технического оснащения Sony.

Также, в свете последних событий, можно предположить, что одна из главных причин появления NW-31456-9 на дисплее – это работа Роскомнадзора и его блокирования IP-адресов. Однако с каждым днем вероятность этого падает из-за применения от РКН новых алгоритмов блокировки Telegram.