Xmeye pro ошибка 604000

XMEYE — одна из наиболее популярных програм для систем видеонаблюдения, постоянно модернизицуруется и дорабатывается производителем, компанией Xiongmai Technology. С каждым новым апдейтом улучшается производительность и надежность работы приложения, также расширяется функционал. Фактически в данный момент приложения позволяет пользоваться и настраивать любой пользовательский функционал на камерах и видеорегистраторах.  

Наиболее популярные ошибки при использовании приложения XMEYE.

11307 и 10005

Наиболее частые причина возникновения данной ошибки — отсутствие Интернета, отсутствием ID Вашего устройства в сети или длительным пингом роутера. В случае необходимости замены ID Вашего устройства необходимо написать на электронную почту производителю (xmeye@xiongmaitech.com).  10000 Ошибка с данным индексом появляется приконфликте IP адресов в Вашей сети. По умолчанию на большинстве оборудования XMEYE установлен адрес 192.168.1.10. При наличии нескольких устройств в сети необходимо включить DHCP в настройках сети, либо прописать каждому устройству свой адрес в ручную. Также необходимо убедиться что нет конфликта в подсетях внутри Вашей сети.

604000 и 605000 Оборудование компании Xiongmaitech оснащено облачным сервис xmeye, что позволяет удаленно подключаться к оборудованию без использования статического IP адреса. Подключение к устройству происходит по средствам Serial ID — индивидуального серийного номера устройства. Переадресация IP адресов при этом происходит на серверах производителя. Ошибки с индексом 604000 и 605000 возникают при отсутвии соединения с данным скервером. Это может быть связно с обновлением оборудования или профилатическими работами и встречается крайне редко.  999987 и 99993 Также можно столкнуться с проблемой блокировки со стороны гос органов. Как правиол это приводит к появлению ошибок 999987 или 99993. В данном случае можно попробовать настроить VPN (на роутере к которому подключено оборудование или на принимающем устройстве, в зависимости от причины блокировки), однако данный метод уместен только при хорошей двухсторонней скороти Интернета в связи с замедлением передачи данных.

XMEYE ошибка 11307. Что делать?

В последнее время у пользователей сервиса XMEye находящихся на территории РФ, довольно часто при подключении к облаку в приложении выходит ошибка 11307. Причем данная ошибка особенно стала распространенной именно 2018-2019 годы. В 2020 тенденция продолжится несомненно. А все связанно с популярной в последнее время политикой среди интернет-провайдеров, прятать своих абонентов за внутренний NAT. При этом меняя внутренние IP адреса для своей базы абсолютно хаотично и блокируя массу полезных портов. Среди таких портов как раз числится порт по умолчанию для XMEye сервиса 34567.

Нужно понимать, что это описание проблемы краткое. Так сказать изложена суть. Сама же причина ошибки 11307 кроется гораздо глубже. Дело в том, что препятствий на пути прямого подключения по нужному порту до китайского сервера XMEye слишком много. И все они находятся на стороне Российского сегмента сети. Здесь и внутренняя маршрутизация провайдера, и различные факторы вообще влияющие на стабильность подключения к внешнему интернету и сервисам работающим на стороне внешней сети. Вообще все что касается интернет соединения к сервисам других стран, в последнее время с нашей стороны очень жестко фильтруется.

Ошибка 11307 у клиента часто возникает именно на мобильном интернете. Мобильные провайдеры обрабатывают трафик через несколько маршрутизаций своих внутренних, прежде чем отдать его во внешнюю сеть. Порт 34567 по которому сервера XMEye подключаются к своим клиентам, в процессе этой маршрутизации, блокируется на каком то из этапов внутренней сети провайдера.

Способы устранения ошибки 11307

Есть два пути решения проблемы с ошибкой 11307. Первый способ, это поменять интернет-подключение вашей камеры. Сменить провайдера. Желательно что бы это был не мобильный интернет, а стабильный GPON, FTTB или другое коммутируемое типа PPoE соединение. Внутренний маршрут до камеры по порту 34567 должен быть открыт. Конечно, нужно убедиться, что провайдер в своей сети не блокирует этот порт. Сравните IP адрес который вам выдает провайдер при подключении, и внешний IP под которым вы видны в интернете. Они должны быть одинаковы. Если IP отличаются, значит вы как абонент сидите за дополнительной внутренней маршрутизацией, у которой обязательно будет включен свой NAT. И нужный порт в этом NAT скорее всего блокируется. Здесь нужно сравнить IP адреса который вам выдает провайдер при регистрации у него в сети, с внешним IP – под которым вы реально видны в интернете. Эти адреса должны совпадать. Если они разные, значит провайдер прячет ваш роутер за внутренним NAT.

Присвоенный провайдером адрес можно посмотреть нв своем домашнем роутере. Внешний IP в поисковике введя запрос “мой IP адрес”.

Теперь остается только требовать у провайдера открыть нужный порт, или заказать у него услугу “статический IP”. Она платная. При подключении статики, между камерой XMEye и сервером будет стоять только ваша домашняя маршрутизация в виде вашего домашнего роутера.

Второй способ и он так же надежно работает как покупка статического IP, это подключение камеры или регистратора XMEye через сервис DDNS. Это подключение нужного нам маршрута через арендуемый домен у стороннего сервера. Такую услугу можно купить или даже пользоваться бесплатно у компаний предоставляющих такой сервис. Например пользоваться DDNS сервером No-ip можно бесплатно если это одно доменное имя на аккаунт. Достаточно просто зарегистрироваться на сайте No-ip, где после регистрации вам выдадут домен бесплатно. Далее остается только технически привязать домен в своем маршрутизаторе и проверить открытую работу порта. Как это сделать описывать не буду, так как в сети полно инструкций по подключению DDNS. И останется только в приложении XMEye указать способ подключения DDNS и ввести данные для авторизации. Если порт открыт, то ошибка 11307 больше вас не побеспокоит.

Настройка DDNS в приложении XMEye

Доступность порта, лучше всего проверять утилитой Port Checker. Вбиваем в программе порт, нажимаем кнопку прослушивания и смотрим что ответит утилита. Если порт закрыт, то ищем далее где в сети он блокируется. Это может быть как фаервол вашего роутера, так и фаервол провайдера предоставляющего вам услугу доступа к интернету.

Все что выше описано, это основные способы решения проблемы с ошибкой 11307 на XMEye. Конечно лучший способ это либо подключение статики, либо DDNS. Это самый надежный способ создать на вашей стороне прозрачное подключение. Искать же где конкретно блокируется порт 34567, у вас или у провайдера, это занятие само по себе не простое и требует каких то базовых навыков в IT. Но кому то будет проще разобраться и так. В любом случае способы решения есть и их только нужно воплотить.

Ошибка приложения XMEYE 10005

Часто в процессе использования известного приложения XMEye для удаленного просмотра через облачный китайский сервер, возникает ошибка 10005 при подключении к облаку. Это пожалуй самая распространенная ошибка при использовании данного p2p сервиса на данном приложении.Разберем эту ошибку и методы её исправления.

При попытке подключения на XMEye, DVR не грузится а появляется окно с сообщением: Connection network time out, pls try again. Error code:-10005. Перевод: время подключения к сети истекло, пожалуйста попробуйте позже. Такая ошибка появляется обычно в системах, которые работают на мобильном интернете. В системе видеонаблюдения регистратор подключён к сети через мобильный интернет 3G/4G. Именно при использовании такого типа соединения, часто появляется данная ошибка, виною тому не стабильное соединение, которым как раз часто страдает мобильный интернет.

Обычно такая проблема лечится путем налаживания более стабильного соединения. Если нет варианта использовать проводное подключение типа PPPoE, то нужно как то обеспечить более качественный сигнал на 3G/4G модеме, обычно это помогает. Можно использовать специальные внешние антенны типа MIMO для USB модемов. Антенну следует направлять на базовую станцию сотового оператора, это значительно повысит надёжность и стабильность соединения.

Реже бывает когда ошибка 10005 появляется из-за зависания кластера на китайском сервере, где прописан серийный номер DVR. В этом случае интернет соединение на регистраторе может быть качественным, но ошибка все равно появляется. В этом случае поможет только перезагрузка нужного кластера на сервере. Для этого нужно писать в техподдержку на сайте XMEye, с указанием своего Serial Number, с просьбой перезагрузить сервер (письмо пишется на английском). Как показала практика, в техподдержке реагируют на такие письма, после чего DVR начинает стабильно работать по облаку.

Чаще всего причиной ошибки 10005 на XMEye, является как раз не стабильное соединение на регистраторе. Это примерно 90% всех случаев. И в основной массе это именно мобильный интернет. Именно мобильное соединение часто страдает не стабильностью. Гораздо реже причиной ошибки может быть зависание на сервере.

XMEye – программа для мониторинга камер наблюдения для Android и IOS устройств. XMEye получила обновление 6.0.7 в июне 2019, однако пользователи продолжают массово сталкиваться с ошибками 11307, 100000, 604000, 10005, 605005 и прочими. Сегодня попробуем детальнее разобраться с наиболее распространенными из них, а ниже дадим рекомендации как попытаться устранить проблемы самостоятельно.

Перед дальнейшим чтением рекомендуем убедиться что вы обновились до последней версии в Play Маркет. С каждым обновлением разработчики устраняют баги и ошибки в работе утилиты.

Ниже пройдемся по самым распространенным кодам ошибок на данный момент.

Не удалось подключиться код ошибки 11307 (Systemlnfo)

Ошибка 11307 и 10005 пожалуй самые распространенный. Причина сбоев связана с отсутствием Интернета, большим пингом или отсутствием вашего ID в сети. При задержке в скорости ваше устройство получает более низкий приоритет подключения и не соединяется совсем или часто просто висит в списке ожидания, отдавая приоритет устройствам с более высокой скоростью передачи данных.
Давайте более детально по каждому пункту:

• Проблема с Интернет-соединением. Она появляется даже если у пользователей всё в порядке с Интернетом. Но поскольку сервера находятся в Китае, появляется большая задержка передачи данных или большой пинг. Программа может работать, но периодически «вылетать» и отключаться. Следует подумать об увеличении скорости Интернета.
• Скорость снижается в разы если используется VPN подключение, а так же появляются обрывы что приводит к «вылету» устройств из сети.
• Если видите код 11307 или 10005 – проблемы с регистрацией потока от устройства. Тут поможет заявка на перепривязку ID к серверу. Такие заявки рассматриваются в течении месяца. Куда отправлять заявку на переподключение будет написано в конце статьи.

Ошибки 10000 и 10005

Код 100000 вызван конфликтом IP адресов на роутере или маршрутизаторе с айпишником видео регистратора. Возможно вы сменили маршрутизатор или неправильно настроили IP адреса. В корректной конфигурации устройства должны находиться и работать в одной подсети.
Например на видеорегистраторе стоит IP 192.167.1.*, а на маршрутизаторе 192.167.2.*. Решением будет перенастроить IP на одном из устройств.
Код 10005 появляется при задержке подключения к сети.

Наиболее часто сбой случается при работе от мобильных сетей с 3G или 4G подключением, поскольку скорость интернет-соединения у мобильных операторов скачет, а временами совсем пропадает.

Если не работает один из регистраторов, скорее всего неправильный айпи адрес на нем.

Ошибки с кодом 604000 и 605000

Данные ошибки появляются при отключении китайский серверов. Тут причин несколько: обновление серверов или программного обеспечения, обновление железа. При таких работах подключение к облаку либо обрывается, либо отключается. В любом случае проблема не на вашей стороне, тут остается подождать пока разработчики XMEye не завершат свои работы.
Коды 99987, 99993 можно отнести в эту же категорию. Такие сбои означают временную потерю связи в сегментах сети во время передачи данных между облачным сервером и NVR.

Куда отправлять заявки на техподдержку

Поскольку XMEye буквально засыпали сообщениями о сбоях они не придумали способа лучше, чем убрать раздел обратной связи с официального сайта. Однако они исправно принимают и отвечают на запросы по электронной почте. Официальный адрес технической поддержки xmeye@xiongmaitech.com.
Для начала составьте письмо с подробным описанием проблемы с обязательным указанием IP адреса камеры и серийного номера видео регистратора. Имейл пишется на английском языке, для этих целей можно воспользоваться Гул переводчиком: translate.google.com.
В итоге получим текст примерно следующего содержания:
Hello. I have a problem connecting the device. On the device, Error Code 10005
IP device address: 192.187.1.123
IP camera address: 192.187.1.124

Выводы

Ошибки XMEye можно условно разделить на несколько типов: проблемы с Интернет соединением, большой пинг или неверная конфигурация IP адресов, что приводят к отвязке ID устройства от облака. В этих случаях необходимо обратиться в техподдержку или подключить высокоскоростной тариф.
Если проблемы на китайских серверах, остается ждать когда сами разработчики устранят сбой или проведут техническое обслуживание.
Напишите в комментариях помогли ли вам советы из статьи, если вы не нашли ответа на свой вопрос, так же сообщите нам.

XMEye — это бесплатный облачный сервис для удаленного видеонаблюдения от китайской компании

Xiongmai

, которая является крупным OEM-производителем модулей и плат для систем видеонаблюдения на азиатском рынке. Компания основана в 2009 году, центральный офис располагается в Ханчжоу, штат 3000 сотрудников.

Для большинства обычных людей

Xiongmai

абсолютно безлика и неизвестна, однако она достаточно широко известна в узких кругах. Дело в том, что они не продают ни камер, ни видеорегистраторов под своим брендом, а реализует свои продукты, используя концепцию

white label

.

В результате пользователь, покупая камеру или видеорегистратор российского производства (так вам скажут менеджеры по продажам), на самом деле купит скромные устройства от Xiongmai (этого менеджеры вам не скажут). И это конечно полное фиаско, так у всего, что делает Xiongmai +100500 проблем, однако знать вы об этом не будете, так как будете думать, что купили оборудование российского производства. Это одна из 7 наиболее распространенных подстав на рынке видеонаблюдения. 

Однако, я отвлекся, вернемся к XMEye. XMEye — это P2P (peer-to-peer) сервис, разработанный для того, чтобы помочь пользователям получить доступ к своим видеокамерам и цифровым видеорегистраторам из любой части мира практически без какой-либо настройки. Для работы с XMEye требуется подключение к сети интернет. Устройства Xiongmai подключаются к нему автоматически по уникальному идентификатору устройства UID, который строится на базе мас-адреса устройства, даже если это устройство попало к пользователю под другим брендом.  На данный момент в мире к XMEye подключено порядка 9 млн. устройств.

Возможности XMEye:

• Удаленный доступ к системе видеонаблюдения, просмотр живого видео, архивного видео
• Двусторонняя аудиосвязь
• Управление PTZ-видеокамерами
• Отображение до 16 видеокамер в мобильном приложении
• Сохранение видеозаписей, фото

Преимущества XMEye:

• Он бесплатен

Недостатки XMEye:

Если список преимуществ минималистичен, то в списке недостатков целый зоопарк, начнем с самого зашкварного проблем с кибербезопасностью.

Ужасная кибербезопасность

Вообще о Xiongmai стало известно именно из-за проблем с кибербезопасностью, впервые о них заговорили в 2016 году в связи с мощной атакой ботнета

Mirai

на сайты американских компаний, который использовал

уязвимости IoT-устройств

(маршрутизаторы, IP-видеокамеры, телевизоры) и поражал их, распространяя на эти устройства свой код. В этой массе скомпрометированных устройств в большинстве были устройства Xiongmai.
Все устройства на базе запчастей Xiongmai поставляются с функцией «XMEye P2P Cloud», это проприетарный протокол на основе UDP, который позволяет пользователям получать доступ к своим IP-камерам или видеорегистраторам через Интернет. Эта функция включена по умолчанию, настройка пользователем не требуется.
Устройство инициирует и поддерживает соединение с облачным сервером Xiongmai. Все соединения между клиентами и устройствами устанавливаются через облачные серверы Xiongmai. Удивительно, но функционал XMEye позволяет злоумышленнику атаковать устройства, которые находятся за брандмауэрами или сетями с

NAT

.
Все уязвимости Xiongmai условно можно разделить на облачные, т.е. уязвимости XMEye, и физические, т.е. уязвимости устройств, которые производит Xiongmai. Начнем с облачных.

Облачные уязвимости XMEye

В облаке нет защиты от перебора UID
Специалисты крупной консалтинговой компании в области кибербезопасности Sec Consult

провели исследование

и выяснили, что компания Xiongmai приложила большие усилия для создания своей облачной инфраструктуры под приложение XMEye. Они нашли, что облачные мощности Xiongmai используют Amazon Web Services (Германия, США, Сингапур, Япония), Radore (Турция), Alibaba, Kingsoft, Cloud VSP (Китай) и другие сервера по всему миру. Исследователи не пытались скрыть активность сканирования облака и отправляли более 33 000 запросов с одного IP-адреса, но запрета на доступ к облачной инфраструктуре не последовало. 

Уникальный идентификатор устройства можно вычислить
Уникальный идентификатор устройства или UID, по которому происходит подключение, — это шестнадцатеричная строка длиной 16 символов. Любой, кто знает идентификатор устройства и учетные данные администратора, может установить соединение с устройством с помощью приложений XMEye. Идентификатор UID не случайно сгенерированное число, он определяется из MAC-адреса устройства с помощью нескольких простых операций (например, get_sn_from_mac). Зная диапазон мас-адресов, используемых Xiongmai, злоумышленник может перебрать потенциальные MAC-адреса и UID и найти действующие. 
Затем можно использовать учетные данные устройства, заданные по-умолчанию, и попробовать подобрать, для входа на устройство. Тогда злодей может получить доступ к видеопотоку, возможность изменять конфигурацию устройства, обновлять прошивку, а также получает возможность удаленно выполнять свой злодейский код, именно так и действовал червь

Mirai

.

Уязвимости устройств Xiongmai

Незащищенные учетные записи
Большинство сетевых взломов происходят при использовании стандартных админских учетных записей, которые не были изменены пользователем после включения устройства. Это классика кибербезопасности (и относится, конечно, не только к устройствам Xiongmai, но многие пользователи беспечно игнорируют это правило) — включил IP-устройство — создай свою админскую учетную запись, закрой ее паролем и отключи встроенного админа, ну или, как минимум, надо заменить пароль на встроенной админской учетке. 

Но в случае с Xiongmai это мелочь, на некоторых устройствах Xiongmai по-умолчанию

существует

учетная запись пользователя default (с паролем tluafed), назначение этого пользователя не задокументировано, но у него есть, по крайней мере, доступ к просмотру видеопотоков.

Производитель не подписывает прошивки
Почему это опасно. Это означает, что можно установить любую как угодно и кем угодно измененную прошивку. Так, в принципе, злодейский код и попадал на взломанные видеорегистраторы и IP-камеры.

Открытые незащищенные порты
Например не закрыт

порт telnet 9530

, о чем компания XIongmai заботливо сообщает на своем сайте. Сетевой протокол

Telnet

нужен для реализации текстового терминального интерфейса поверх транспортного протокола TCP. У Telnet есть свой синтаксис, и понимает он только текстовые команды, с этим протоколом не используется шифрование и без парольной защиты это серьезная уязвимость. Как минимум, используя открытый порт Telnet, можно посмотреть текущие настройки устройства.

Тут статья

про дырявый Telnet и его уязвимости.

Другие уязвимости
В базе данных NIST (национальная база данных уязвимостей) зарегистрированы и другие уязвимости устройств Xiongmai, например,CVE-2017-16725 или

переполнение буфера

на основе стека в видеокамерах и видеорегистраторах Xiongmai. Эта уязвимость позволяет имитировать сбой устройства и ввести его в уязвимое состояние. Еще уязвимость

CVE-2017-7577

, которая позволяет читать произвольные файлы через http-запросы. И  еще

CVE-2018-10088

, которая также связана с переполнением буфера.

Есть и забавное, в некоторых случаях, когда

были инциденты

с приложением XMEye, когда при возникновении ошибки 11301 китайская техподдержка рекомендовала отключить парольную защиту на устройствах (см. ошибка 11301). Оставим эту рекомендацию без комментариев. 

Проблемы с доступом

17 апреля 2018 года Роскомнадзор

начал охоту

на мессенджер Телеграмм, в результате пострадали совершенно посторонние ресурсы, но только не Телеграмм. Например, Роскомнадзор заблокировал 786 тысяч сетевых адресов Amazon и 1 млн. адресов Google. 

В результате пользователи XMEye потеряли доступ к своей системе видеонаблюдения. 

Естественно, «XMEye» не откажется от серверов на мощностях «Амазона» только из-за проблем с доступом с территории России.

Медленное соединение

Отзывы на XMEye в гугл сторе можно читать как стену плача. Одна из частых жалоб это очень медленный доступ к архивным видеозаписям, бесконечная буферизация живого видео, дисконнекты и лаги даже при высокой скорости интернета и стабильном соединении. 

Дело в том, что при работе через интернет без настройки статического внешнего IP подключение к системе видеонаблюдения происходит по UID видеорегистратора или видеокамеры, но облачный сервис кидает того, кто подключается между своими облачными серверами, перед тем как пользователь попадает в свою систему. 

Вы, конечно, можете для стабилизации соединения использовать статический IP и/или проброс портов на роутере до регистратора или видеокамеры (в этом случае можно вообще обойтись без облака, тем более такого сомнительного). Также, улучшить качество соединения можно, если в настройках регистратора для одного из потоков установить приоритет скорости, а не качества видео, и с этим же потоком работать в приложении, но все равно придется страдать.

Ограничения в выборе оборудования

Воспользоваться облаком XMEye могут только устройства с начинкой Xiongmai, но так как все оборудование, которое производит Xiongmai, продается под разными брендами, с первого взгляда на недорогую видеокамеру или видеорегистратор китайского или российского сборщика может быть неочевидно, что за производитель сделал начинку и поддерживает ли оно XMEye. 

Некоторые бренды еще в спецификации на свои устройства прямо указывают, что они совместимы с XMEye. Но бывают и такие, которые не делают на этом акцентов (на али, например). В этом случае может помочь прямой запрос к продавцу. 

Понятно, что кроме Xiongmai есть куча брендов на рынке видеонаблюдения, которые будут несовместимы с облаком XMEye. И поделать с этим ничего нельзя, кроме как отказываться от XMEye и организовывать доступ другим способом.

Какое оборудование поддерживает XMEye
Xiongmai выпускает модули для IP-камер, AHD-видеокамер, гибридные модули для XVI-AHD видеокамер, платы для NVR, платы для AHD и гибридных XVI-AHD видеорегистраторов. Соответственно, доступ к облаку могут иметь IP-видеокамеры, сетевые видеорегистраторы или AHD (XVI-AHD) видеорегистраторы.

Из Российских компаний это:

Novicam

,

Polyvision

,

Satvision

,

Amatek

,

Proto-X

,

BSP Security

,

iVue

,

Top Vision

. Это все конечно засада так вы вроде покупаете камеры описанных выше брендов, а на самом деле дырявое облако и дырявое железо Xiongmai.

И бесконечный список иностранных OEM брендов, вот только некоторые: 9Trading, Abowone, AHWVSE, ANRAN, ASECAM, Autoeye, AZISHN, A-ZONE, BESDER/BESDERSEC, BESSKY, Bestmo, BFMore, BOAVISION, BULWARK, CANAVIS, CWH, DAGRO, datocctv, DEFEWAY, digoo, DiySecurityCameraWorld, DONPHIA, ENKLOV, ESAMACT, ESCAM, EVTEVISION, Fayele, FLOUREON , Funi, GADINAN, GARUNK, HAMROL, HAMROLTE, Highfly, Hiseeu, HISVISION, HMQC, IHOMEGUARD, ISSEUSEE, iTooner, JENNOV, Jooan, Jshida, JUESENWDM, JUFENG, JZTEK, KERUI, KKMOON, KONLEN, Kopda, Lenyes, LESHP, LEVCOECAM, LINGSEE, LOOSAFE, MIEBUL, MISECU, Nextrend, OEM, OLOEY, OUERTECH, QNTSQ, SACAM, SANNCE, SANSCO, SecTec, Shell film, Sifvision/sifsecurityvision, smar, SMTSEC, SSICON, SUNBA, Sunivision, Susikum, TECBOX, Techage, Techege, TianAnXun, TMEZON, TVPSii, Unique Vision, unitoptek, USAFEQLO, VOLDRELI, Westmile, Westshine, Wistino, Witrue, WNK Security Technology, WOFEA, WOSHIJIA, WUSONLUSAN, XIAO MA, XinAnX, xloongx, YiiSPO, YUCHENG, YUNSYE, zclever, zilnk, ZJUXIN, zmodo и ZRHUNTER.

Наверняка есть и другие вендоры, кто покупает IPS или платы для регистраторов у Xiongmai и выпускает видеокамеры или NVR под своим брендом.

Постоянные ошибки

В работе с приложением XMEye пользователь частенько может столкнуться с ошибками, которые описаны ниже.

код ошибки 100000
Код ошибки классифицируется как: «Неизвестная ошибка» (то есть данная ошибка может возникать в различных случаях, например, когда не получен ответ от сервера, имеется проблема в настройках системы безопасности смартфона, неправильные настройки устройств). Часто такая ошибка встречается при конфликте IP адресов в сети. Например, если вы подключили видеорегистратор или видеокамеру в сеть с другими сетевыми устройствами и не изменили сетевые настройки устройства. Для избежания конфликта IP адресов лучше всего настраивать IP адреса устройств в сети вручную. Но если вы все проверили и уверены, что конфликта IP адресов нет, а ошибка осталась, нужно обратиться в техподдержку XMEye (на английском) с указанием проблемы, кода ошибки и UID вашего устройства. Официальная почта техподдержки XMEye:

xmeye@xiongmaitech.com

код ошибки 11307
Ошибка 11307 возникает при попытке удаленного подключения к устройству и связана с  политикой среди интернет-провайдеров, прятать своих абонентов за внутренний NAT (хотя, при отсутствии блокировок для XMEye NAT не проблема). Интернет провайдер меняет внутренние IP адреса своих абонентов и блокирует порт 34567, по которому XMEye получает доступ к облаку. Препятствий на пути прямого подключения по нужному порту до китайского сервера XMEye довольно много: и внутренняя маршрутизация провайдера, и различные факторы, влияющие на стабильность подключения к внешнему интернету и сервисам, работающим на стороне внешней сети. Вообще, все, что касается интернет соединения к сервисам других стран, в последнее время со стороны РФ жестко фильтруется. Ошибка 11307 у клиента часто возникает именно на мобильном интернете. Мобильные провайдеры обрабатывают трафик через несколько внутренних маршрутизаций, и порт 34567 по которому сервера XMEye подключаются к своим клиентам, в процессе этой маршрутизации блокируется сетью провайдера на каком-то из этапов.

Как можно избежать этой ошибки — внешний статический IP системы видеонаблюдения и проброс портов до видеорегистратора или видеокамеры. Можно изменить порт по-умолчанию для соединения через облако на регистраторе и указать эти настройки в XMEye. 

код ошибки 10005
При попытке подключения XMEye к видеорегистратору появляется окно с сообщением «Connection network time out, try again. Error code:-10005» или «время подключения к сети истекло, пожалуйста, попробуйте позже». Такая ошибка появляется обычно, когда видеорегистратор подключен к сети через мобильный интернет 3G/4G, проблема в нестабильном соединении, которым страдает мобильный интернет.
Эта ошибка лечится путем налаживания более стабильного соединения. Если нет варианта использовать проводное подключение типа PPPoE, то нужно как-то обеспечить более качественный сигнал на 3G/4G модеме, обычно это помогает. Можно использовать специальные внешние антенны типа MIMO для USB модемов. Антенну следует направлять на базовую станцию сотового оператора. Если интернет соединение на вашем регистраторе стабильное, а ошибка все равно появляется, то причина может быть на китайской стороне и для устранения надо написать письмо в техподдержку XMEye (см. код ошибки 100000).

код ошибки 604000 и 605000
Эти ошибки появляются во время проведения работ на китайских серверах (обновление, технические работы и т.д.). В этом случае нужно подождать, если подключение не восстанавливается длительное время, то направить письмо в техподдержку (см. код ошибки 100000).

код ошибки 999987 и 99993
Появление ошибок 999987 или 99993 связано с тем, что кто-то или что-то блокирует трафик из вашей сети, еще один вариант — блокировка IP-адресов серверов XMEye со стороны РФ. Для возобновления работы удаленного видеонаблюдения можно попробовать настроить VPN.  

код ошибки 99994
Ошибка 99994 появляется довольно редко, по сравнению с другими ошибками. Она указывает на проблемы с сетевым соединением. Хотя это и неточно. Лучшее решение — проверить сетевое соединение на всех устройствах, если уверенность в соединении с сетью стопроцентная, то обращаться в техподдержку за разъяснением (см. код ошибки 100000).

код ошибки 11301
Ошибка 11301 стала появляться у пользователей после обновлений Android и iOS, и суть ее в некорректном логине или пароле на подключаемом устройстве. Понятно, что и логины и пароли у пользователей были верные. В 2017 году китайская техподдержка рекомендовала, как временное решение для восстановления удаленного доступа, убрать вообще авторизацию на устройствах. Так себе решение, конечно. Судя по тому, что ошибке этой три года, а она до сих пор появляется, то нет ничего более постоянного, чем временное решение.

код ошибки 11303
Ошибка 11303 «пользователь заблокирован» появляется, если на удаленное устройство, на котором создан пользователь с логином и паролем, была совершена попытка удаленного доступа с подбором пароля. После некоторых неудачных попыток подбора учетная запись блокируется от возможного взлома, хотя это мог быть и хозяин видеокамеры, который позабыл пароль. Учетная запись разблокируется после перезагрузки устройства по питанию.

код ошибки 11204
Эта ошибка появляется, если слишком много пользователей хотят получить удаленный доступ к видеорегистратору или видеокамере. Одновременный доступ могут иметь до 5 пользователей.

Аналог XMEye

Никаких хороших и одновременно бесплатных аналогов XMEye не существует. Но конечно множество способов получить удаленный доступ к своим камерам. 

Безусловно, лучшим из всех будет VPN, лучший он не потому, что можно обойтись без абонентки (денег стоит оборудование и настройка), а потому, что используя его, вы получаете один из самых высоких уровней безопасности.

VPN — это зашифрованное безопасное соединение между пользователем и сетью, или между сетями. VPN не заменяет интернет-подключение, а работает «поверх» него. Сначала интернет-трафик шифруется, затем направляется провайдеру, после чего пересылается на VPN-сервер. Этот сервер расшифровывает трафик и отправляет получателю уже дешифрованные данные.

Сегодня существуют разные протоколы VPN-соединения, их детальный разбор выходит за рамки этой статьи. Однако я бы выделил среди них

IPsec

IKEv2 и

OpenVPN

.

Оба протокола хороши и надежны, OpenVPN требует установки своего приложения, которое всегда должно быть запущено на устройствах, что, может быть несколько, неудобно в использовании, IKEv2 же «вшит» но только в iOS, macOS и Windows и является для них нативным, не требуя установки никакого дополнительного ПО. Для Android потребуется ставить приложение, например

strongSwan

он выпускаться под лицензией GPL.

Вывод

Если вы вляпались в XMEye, то постарайтесь максимально быстро свалить с этого облачного сервиса, да, придется вложиться в оборудование и настройку VPN, но это избавит вас от множества проблем. Как не вляпаться, выбирая видеонаблюдение, читайте здесь.

Второй совет сваливать с брендов, которые OEMятся у Xiongmai. Ведь все что производит Xiongmai это сплошная дыра в плане безопасности, проблема в том, что вы практически всегда не знаете, что вы купили, так Xiongmai продается под другими брендами. А эти бренды естественно вам рассказывать о том, что они OEMятся у Xiongmai не будут.

Пока вы не соскочили Xiongmai вот вам список неотложных действий, которые помогут вам хоть как то обезопасить себя.

Первое что, нужно сделать запретить камере доступ к интернету, это больно, но безопасность дороже

• Меняем шлюз на заведомо ложный
• Ставим ложные DNS
• Меняем стандартный Tcp порт управления с 34567 на другой (например, 1842)

Второе отключаем облачный P2P сервис в настройках. 

Третье, отключаем все ненужные службы.

Четвертое, ставим ограничение по доступу с определенных IP адресов в нашей локальной сети.

Пятое, ставим надежный пароль.

Но, есть и хорошая новость, рынок видеонаблюдения конкурентный, и выбрать есть из кого, можете начать с изучения этого списка 50 крупнейших производителей видеонаблюдения в мире. Там тоже есть хлам, но есть и крутые производители.

Ну, и самое важное — ваше мнение

Ничто так сильно не мотивирует меня писать новые статьи как ваша оценка, если оценка хорошая я пилю статьи дальше, если отрицательная думаю, как улучшить эту статью. Но, без вашей оценки, у меня нет самого ценного для меня — обратной связи от вас. Не сочтите за труд, выберете от 1 до 5 звезд, я старался.

These are the most common errors generated by XMEye or iCSee Pro security camera apps. The errors indicate certain issues with the camera or the app and you can try the accompanying troubleshooting tips to have the errors fixed.

Note that these suggestions do not always work because the solution may depend on your network settings, phone and apps settings, other local adjustments, etc. However, they provide some insights on where you should look to fix the problem.

Meaning of error codes in XMEye and iCSee Pro

Error-11204: Too many people are watching the live feed simultaneously

This happens when many people are accessing the camera using the same username and password. It’s better to create individual accounts for each viewer/user, otherwise, you may run into this error.

• Change the password to kick out other users
• Reboot the camera to stop all viewing sessions.
• Create separate accounts for each user.

Error-11300: Limited account permissions

It means that the account you’re logging into has limited permissions and the attempted actions are not allowed. This is the account of the camera, not the account on the app itself.

• Add the camera again to the app by using the serial number or a DDNS hostname if you have one. This time use the administrator account instead which has full permissions on the camera. The default username for this account is admin and the password will be blank/empty or the one set by the installer (or yourself).
• If this is not your camera, then ask the person responsible to modify your account authorization setting and give you the required permissions.

Error-11301: Incorrect password used to log in to the account

It means that you’re using the wrong password when logging into the ICSee Pro/XMEye app.

• Make sure you’re indeed using the correct password.
• One account per email address, ensure that the one you’re using is not already being used.
• If you forgot the password, reset it.
• Lastly, you can create a new account and re-add the camera to the app. Note the serial number of the camera before exiting the profile, so you can quickly add the camera once logged in with the new account.

Error-11302: No account/email was found with the details entered

It means that there’s no account linked to that email address.

• Make sure the entered email address is correct.
• Otherwise, create a new account and then re-add the camera to it. Same as the suggestion before, note the serial number before logging out, it will make things easier when re-adding the camera.

Error-11307: Device does not exist or is offline

In other words, the app can’t locate any online device with the entered serial number.

• If this is the first time the camera has been added to the ICSee Pro/XMEye app, make sure the serial number or the Cloud ID is correct.
• If the device was working before, then check the internet connection on the location. Maybe the internet is not working, or the connection is not stable.
• Check the router’s indication to see if there’s the internet. Try to connect to the internet directly through your phone to see if it works.

Error-11314-11315: Incorrect password used to log into the camera

• Make sure your password is correct.
• Try not to enter anything in the password field, leave it blank/empty. By default, the cameras have no password.
• If you can’t remember the password, then you have to reset it. Inspect the camera and locate the reset button, keep it pressed for 30 seconds until you hear a clicking sound which indicates that the camera was reset. If you can’t reset, contact the seller/dealer.

Error-11303: Account temporarily locked due to too many incorrect password attempts

Basically, the account will be locked for security reasons when the wrong password is tried many times. You have to wait at least 30 minutes and the device will unlock by itself. If you can’t wait, then you have to forcefully reboot the device.

Error-10005: Network timeout or changing network environment

This error type is related to network issues on the camera, or on the network where the camera is hooked up.

• Check the network settings on the camera, the IP address, Gateway and Subnet Mask.
• Reset the router and then re-add the camera to the network. The reset will auto-configure the connection and the issue may be resolved.
• Turn off the Wi-Fi on your phone and use the mobile internet, just to test it out.
• See if the internet works by checking it on a computer or laptop

Error: “The connection failed, please check your phone privileges”

To fix this error on the XMEye app, open up the setting of your tablet or phone. Find the location services option and enable it. This should fix the error. Reload the XMEye and see if it works.

Error: Unknown error when adding the device

• Check the NAT status on the recorder’s information page, you can only add cameras when the NAT status is successful.
• Verify the serial number, username, and password.
• Check if your app is an older version, upgrade to the latest one.
• Update the firmware on the recorder, camera, or the app itself.

XMEye can only watch SD resolution video not HD

If the XMEye app alerts about resolution and goes on forwarding mode, it means that it doesn’t support HD mode.

The app will automatically switch resolution according to the network speed. Ensuring your devices use the latest firmware. Additionally, make sure your internet speed is reliable (on both the camera side and your phone).

XMEye app language Spanish, Russia, German, Italian, French

Currently, the XMEye app supports Chinese and English only, so just these two languages. It will switch the language matching the language of your smartphone.

Ошибки с кодом 604000 и 605000

Данные ошибки появляются при отключении китайский серверов. Тут причин несколько: обновление серверов или программного обеспечения, обновление железа. При таких работах подключение к облаку либо обрывается, либо отключается. В любом случае проблема не на вашей стороне, тут остается подождать пока разработчики XMEye не завершат свои работы. Коды 99987, 99993 можно отнести в эту же категорию. Такие сбои означают временную потерю связи в сегментах сети во время передачи данных между облачным сервером и NVR.

Ошибки 10000 и 10005

Код 100000 вызван конфликтом IP адресов на роутере или маршрутизаторе с айпишником видео регистратора. Возможно вы сменили маршрутизатор или неправильно настроили IP адреса. В корректной конфигурации устройства должны находиться и работать в одной подсети. Например на видеорегистраторе стоит IP 192.167.1.*, а на маршрутизаторе 192.167.2.*. Решением будет перенастроить IP на одном из устройств. Код 10005 появляется при задержке подключения к сети.

Наиболее часто сбой случается при работе от мобильных сетей с 3G или 4G подключением, поскольку скорость интернет-соединения у мобильных операторов скачет, а временами совсем пропадает.

Если не работает один из регистраторов, скорее всего неправильный айпи адрес на нем.

ОТПРАВКА EMAIL С IP КАМЕРЫ НА ПОЧТУ

После того как движение настроили идем еще раз в настройки сетевой службы и настраиваем отправку на email. Заходим вот сюда на email, открываем его и прописываем вот такие вот настройки. Это настройки моей почты.

Самые важные поля это вот этот: smtp сервис, порт 25. Нужно будет создать почту на яндексе, потому что в яндексе почта безлимитная. У меня там уже 300 тысяч писем и пока все работает нормально. Обязательно пишем название камеры, чтобы потом по почте можно было найти быстро с какой камеры пришла фотография. Когда все это прописали нажали ок, сохранить.

Потом еще раз сюда зашли открыли и нажали тест. Если тест отправился успешно значит сервер пошел все работает корректно

Настройка удаленного подключения к видеорегистратору с помощью облачного сервиса xmeye. net

Основное предназначение сервиса cloud заключается в организации системы видео наблюдения с возможностью удаленного просмотра видеоизображения исключая привязку к проводному Интернету, а так же к статическим и «белым» IP адресам. Сервис cloud предполагает использование промежуточного сервера xmeye посредством NAT. Все что Вам нужно это устройство с поддержкой облачного сервиса подключенное в Интернет, WEB браузер или программное обеспечение, установленное на компьютер, ноутбук, планшетный ПК или смартфон. Программное обеспечение и сам сервис cloud бесплатны. Это означает что Вы платите только за Интернет соединение.

Хватит теории, переходим к практике.

1. Для работы сервиса cloud необходимо подключить устройство в Интернет. Для этого существует множество способов, которые зависят от опциональных возможностей устройства. Основной тип подключения остается по прежнему LAN, дополнительно устройства могут оснащаться модулем Wi-Fi и USB интерфейсом с поддержкой 3G модемов. В режимах LAN и Wi-Fi будет достаточно объединить устройство с роутером (с доступом в интернет) в локальную сеть.

4.Устройство можно добавить по уникальному серийному номеру, который можно узнать в меню устройства «Version». (данное меню доступно в настройках видео регистратора, на IP камерах и DVS серийный номер виден через видеовыход в информации при загрузке устройства. Так же серийный номер виден в меню «Версия» при конфигурировании устройства через Web интерфейс или CMS). Серийный номер нужно ввести в поле «MAC Address».

Здесь приведен пример меню «Версия» при конфигурировании устройства через CMS клиент.

Уникальный серийный номер отображен напротив пункта «SerialID».

Так же обращаем Ваше внимание на пункт «Nat статус». Пометка «связанный» свидетельствует о подключении устройства с серверу cloud ченез NAT.

В пункте Nat код статуса отображает IP адрес сервера «xmeye».

На этом все. Поздравляем. Вы только что настроили удаленный просмотр.

Существует еще один способ добавления устройства – через «помощника» (Guide). Для этого на странице авторизации http://xmeye.net нужно выбрать пункт «Enter Guide», , Убедиться что устройство находится в одной сети с Вашим ПК, и появившемся окне нажать Next. В следующем окне выбрать свое устройство. Настроить сеть.

Поздравляем! Вы настроили систему удаленного просмотра и управления Вашим устройством.

Для просмотра удаленного просмотра видео на мобильном устройстве (смартфоне, планшетном ПК и т..д.) необходимо установить приложение XMEYE или vMEyeCloud.

Ручное обновление Gboard в магазине Play Market

Откройте приложение Play Market. Найдите в списке установленных программ вашу клавиатуру и откройте её страницу. Так же, приложение можно найти при помощи строки поиска. Нажмите на знак микрофона, разрешите магазину использование записывающего устройства и произнесите название клавиатуры.

Если ошибка возникла более нескольких часов назад, разработчик уже должен был выпустить исправляющее обновление.

Если вы видите, что новая версия Gboard доступна для скачивания, нажмите на зелёный значок «Обновить». После завершения загрузки и установки обновления, отправьте смартфон в перезагрузку. Теперь проверьте правильность работы клавиатуры.

604022 код ошибки xmeye видеонаблюдение

Куда отправлять заявки на техподдержку

Пример письма в техподдержку

Как оставаться в курсе всех дел

Сегодня камеры устанавливаются не только в офисах, крупных учреждениях, заводах и прочих предприятиях.

Многие перестали доверять замкам и даже охране, а потому стараются использовать в домах системы видеонаблюдения.

Ведь установка такого оборудования открывает массу преимуществ. В случае чрезвычайного происшествия всегда есть возможность достаточно быстро поймать нарушителей, имея качественные снимки на руках.

Но чтобы всегда оставаться в курсе всех дел, установки одного оборудования недостаточно. Обязательно понадобится программа видеонаблюдения Xmeye.

Установить ее можно как на ПК, так и планшет, смартфон, ноутбук, любой современный гаджет.

Установив приложение Xmeye, пользователь получит возможность в любое время суток узнать, что снимают камеры, как обстоят дела в компании, торговом центре, дома, складском помещении и любом другом месте, где размещена система видеонаблюдения.

Куда отправлять обращения по поводу ошибки

Программа Xmeye

Именно он может смело похвастаться таким колоссальным количеством подключенного оборудования.

Причем как настройка, так и установка отнимает минимум свободного времени.

Коды ошибок XMEye и iCSee Pro

Это наиболее распространенные ошибки, генерируемые приложениями камеры безопасности XMEye или iCSee Pro.

Ошибки указывают на определенные проблемы с камерой или приложением, и вы можете попробовать соответствующие советы по устранению неполадок, чтобы исправить ошибки.

Обратите внимание, что эти предложения не всегда работают, потому что решение может зависеть от настроек вашей сети, настроек телефона и приложений, других локальных настроек и т. Д. Однако они дают некоторое представление о том, где вам следует искать, чтобы решить проблему.

Не удалось подключиться код ошибки 11307 (Systemlnfo)

Ошибка 11307 и 10005 пожалуй самые распространенный. Причина сбоев связана с отсутствием Интернета, большим пингом или отсутствием вашего ID в сети. При задержке в скорости ваше устройство получает более низкий приоритет подключения и не соединяется совсем или часто просто висит в списке ожидания, отдавая приоритет устройствам с более высокой скоростью передачи данных. Давайте более детально по каждому пункту:

ДОБАВЛЕНИЕ IP КАМЕРЫ В CMS XMEYE

Нажимаем добавить устройство, ставим галку искать по Onvif и нажимаем поиск устройства

У меня камер подключено несколько, они все найдены

Если вы подключаете по одной камере, то здесь будет найдена какая-то одна камера. Пароль оставляем пустым, здесь ничего не нужно. Нажимаем на камеру, потом нажимаем ok.

Камера добавилось в нашу систему. Нажимаем ok, закрываем окно.

Восстановление доступа

При потере пароля для авторизации на сервисе Xmeye.net следует воспользоваться опцией дистанционного восстановления. При этом потребуется первоначально перейти на главную страницу сервиса, а затем выполнить такие действия:

• В представленной форме авторизации нажать на надпись «Получить пароль».
• Затем пользователь перенаправляется на новую страницу, где необходимо ввести адрес электронного почтового ящика и код верификации. Данный код прописан на картинке.
• Нажимается окно с надписью «Далее».
• Затем останется действовать согласно инструкции, которая поступит пользователю письмом на электронный почтовый ящик.

Как добавить смартфон в приложение по облаку?

По статическому внешнему IP адресу смартфоны добавляются в мобильное приложение немного иначе, нежели по облаку. Давайте посмотрим, в чем заключаются эти отличия.

Xmeye не работает через 3g

XMEye – программа для мониторинга камер наблюдения для Android и IOS устройств. XMEye получила обновление 6.0.7 в июне 2019, однако пользователи продолжают массово сталкиваться с ошибками 11307, 100000, 604000, 10005, 605005 и прочими. Сегодня попробуем детальнее разобраться с наиболее распространенными из них, а ниже дадим рекомендации как попытаться устранить проблемы самостоятельно.

Перед дальнейшим чтением рекомендуем убедиться что вы обновились до последней версии в Play Маркет. С каждым обновлением разработчики устраняют баги и ошибки в работе утилиты.

Ниже пройдемся по самым распространенным кодам ошибок на данный момент.

Код ошибки 10005 xmeye

Каждый опытный специалист в области установки, проектировки и настройки систем видеонаблюдения хорошо знаком с таким облачным сервисом, как Xmeye.

НАСТРОЙКА XMEYE КИТАЙСКОЙ КАМЕРЫ С ОТПРАВКОЙ ФОТО НА E-MAIL КАК НАСТРОИТЬ IP КАМЕРУ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ XMEYE ПРАВИЛЬНО

• Проблема с Интернет-соединением. Она появляется даже если у пользователей всё в порядке с Интернетом. Но поскольку сервера находятся в Китае, появляется большая задержка передачи данных или большой пинг. Программа может работать, но периодически «вылетать» и отключаться. Следует подумать об увеличении скорости Интернета.
• Скорость снижается в разы если используется VPN подключение, а так же появляются обрывы что приводит к «вылету» устройств из сети.
• Если видите код 11307 или 10005 – проблемы с регистрацией потока от устройства. Тут поможет заявка на перепривязку ID к серверу. Такие заявки рассматриваются в течении месяца. Куда отправлять заявку на переподключение будет написано в конце статьи.

Функционал приложения

Программа позволяет отслеживать видеопоток с нескольких камер. При этом на экране компьютера можно вывести трансляции сразу со всех устройств. Что довольно трудно сделать при использовании планшета и тем более смартфона. Если нужно увеличить изображение с какой-то одной камеры, то сделать это можно простым кликом на маленьком «экранчике». При таком действии «картинка» развернется на весь экран.

Также, с помощью этой программы можно сохранять запись в архив и при необходимости передавать доступ к роликам охранной компании или правоохранительным органам. Для этого нужно нажать кнопку «Меню», выбрать камеры и дату записи.

Благодаря «облачному» сервису программа позволяет сохранять записи, которые в последствие можно использовать по назначению. Запись ролика происходит аналогично записи видео через web-камеру.

ЗАПИСЬ ФОТО С КАМЕРЫ

дальше идем во вкладку безопасность тревога и здесь настраиваем датчик движения, детекцию движения настройки делать вот такие.

Вот этот интервал обязательно ставить минимум 300 секунд, потому что если будут фотографии на почту отправляться по каждой детекции движение, это по сути каждый 3-5 секунд, то почтовый сервер зафильтрует ваши письма и может даже забанить ваш аккаунт, поэтому часто лучше их не отправляйте. Ставить 300-600 секунд, в зависимости от того насколько интенсивные у вас движение идет на под камерой.

После того как это все сделали поставили вот этот галку «отправить снимок» и поставили галку «отправить e-mai». Вот эти вот все клавиши тоже включены, Это чтобы шла запись и тревожный выход, чтобы событие в журнал писалось

Здесь можно настроить чувствительность. Тут уже не могу ничего сказать. Это все нужно делать на месте. Нужно это смотреть и тестировать. У меня обычно стоит средней или высокой.

Если ставить самую высокую то детектит самые малейшие движения и неэффективно работает.

Если ставить самую низкую крупные объекты будет обнаруживать, человек если полный рост проходят тоже, но детекция очень низкая и нужно уже по месту настраивать.

НАСТРОЙКА РЕЖИМА ЗАПИСИ

Если хотим чтобы запись шла постоянно, то, соответственно, ставим галку, чтобы у нас постоянно шла запись.

НОЧНОЙ И ДНЕВНОЙ РЕЖИМ КАРТИНКИ

Единственно что можете скорректировать – это автоматический черный свет, автоматическое переключение на ночной режим с инфракрасной подсветкой, но так как у меня стоят автоматические датчики движения, включаются фонари у меня стоит постоянный цветовой режим, который позволяет разглядеть лица ночью. Настройки прописали, нажали ок, все сохранилось.

Настройка мобильного приложения для ip камер и nvr XMeye серия камер Ipela pcs или nvr h264

Сейчас мы вам покажем, как настроить данное мобильное приложение всем, у кого смартфоны, работающие на базе Андроид. Для всех, у кого iPhone X – инструкция точно такая же. Для примера подключим ВИДЕОРЕГИСТРАТОР IP NVR H264 8K Благодаря этому мобильному приложению, у потребителя будет возможность управлять видеокамерами и сетевым регистратором видео, а также просматривать видеозаписи, как локально, так и удаленно. Любую технику можно подконнектить при помощи специального кода от «Облака», вшитого в каждый регистратор видео и в каждую видеокамеру или видеорегистратор. Этот код находится в разделе Настроек. Вам необходимо открыть в меню Настройки, затем Информацию и просмотреть «Версия строка SerialID»: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Перед тем, как начать, зайдите в ПлейМаркет или в Apps Story и выполните скачивание приложения, это совершенно бесплатно. Чтобы найти его, введите в строку поиска XMeye.

Готовы сделать все сами? Вот вам детальная инструкция

Я ставлю видеонаблюдение в частные дома смонтировал уже более 70 объектов.

Ниже мои ответы на вопросы связанные снастройкой IP камер и инструкции как сделать все самому

Если потребуется консультации звоните

Как исправить ошибку во время выполнения 401

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 401 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

• Нажмите на кнопку Начать.
• Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
• Будет выведено диалоговое окно для доступа.
• Нажмите Да.
• Черный ящик открывается мигающим курсором.
• В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 401 (например, Windows Operating System), для которого требуется создать резервную копию.
• В меню Файл выберите Экспорт.
• В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows Operating System.
• В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Windows Operating System резервная копия».
• Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
• Нажмите Сохранить.
• Файл будет сохранен с расширением .reg.
• Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Windows Operating System.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Windows XP https://www.theeldergeek.com/windows_xp_registry.htm

Windows 7 https://www.theeldergeek.com/windows_7/registry_edits_for_win7.htm

Windows Vista https://support.microsoft.com/kb/2688326 — LetMeFixItMyselfAlways

Регистрация личного кабинета

Для прохождения регистрационного этапа на сайте Xmeye.net понадобится следовать алгоритму:

• Загрузить главную страницу сервиса, прописав ссылку xmeye.net в окне браузера.
• Затем в нижней правой части страницы найти и нажать по надписи «Регистрация».
• Вводится пароль с последующим повторным указанием для подтверждения и код с картинки.
• Нажимается окошко с надписью «OK».

Также предусмотрена опция регистрации устройства. Она выполняется по алгоритму:

• В правой части страницы выбирается тип регистрации под названием «Устройство».
• В нижней части нажимается окошко с надписью «Регистрация».
• Вводится пароль с количеством символов от 6 до 16, далее в отдельное поле пароль прописывается еще раз.
• Указывается шифр с картинки.
• Нажимается окошко с надписью «Ok».

Как устранить данные ошибки?

Чтобы не сталкиваться с сообщениями от Mi Unlock «ошибка проверки: войдите в аккаунт повторно и начните заново», достаточно сразу учесть все требования разработчика к разблокировке и не пытаться их обойти или пропустить часть шагов. Исключение составляет прерывание загрузки, с подобными трудностями ничего не поделать, при их возникновении придётся проходить процедуру второй раз. Иных сложностей не возникнет.

Возможности личного кабинета

По факту завершения и открытия личного кабинета Xmeye.net перед пользователем открывается весь функционал дистанционного сервиса обслуживания. Клиент сможет самостоятельно подключать видеорегистраторы или камеры к личному кабинету с помощью облачного сервиса хранения.

Список привязанных к кабинету камер будет указан в левой части страницы. Для активации записи требуемой камеры следует подвести курсор к названию и кликнуть на кнопку, расположенную напротив. По правой стороне страницы личного кабинета будет располагаться панель, которая отвечает за управление углом поворота камеры и цветовыми настройками.

Важно! В аккаунте есть кнопка включения или отключения динамика. С ее помощью можно быстро включить или отключить звук, поступающий с камеры.

Помимо представленных опций, перед пользователем открываются такие возможности:

• Просматривать архивные видеоматериалы. Для этого понадобится перейти в раздел под названием «Воспроизведение». При этом можно воспользоваться специализированным фильтром. Он позволит быстро найти запись по дате или конкретной камере;
• В отдельном разделе под названием «Журнал» все видеозаписи сортируются исходя из типа события;
• Для изменения отдельных настроек камеры или видеорегистратора предусмотрен раздел под названием «Устройство».

XMEye – распространенные коды ошибок (11307, 100000, 604000)

КАК ПОМЕНЯТЬ IP АДРЕС ЦИФРОВОЙ КАМЕРЫ

потом заходим в сеть

Здесь прописываем IP адрес камеры. Он по умолчанию на всех камерах вот такой — 192:168:1. Последнюю цифру мы прописываем уникальной.

Таким же образом настраиваете все восемь а может у кого-то будет больше камеры вашей домашняя система видеонаблюдения.

IP адреса присваиваются автоматически если включена галка DHCP.

Потом когда все прописали, сохранили и таким же образом прописываем все камеры которые в дальнейшем будете добавлять.

После того как первую камеру вы уже настроили вам необходимо зайти поменять ее IP адрес чтобы он был в рамках вашей системы уникальный.

Как заставить мой телефон считывать QR-код?

• Нажмите и удерживайте кнопку «Домой».
• Затем коснитесь «Объектив». .
• Наведите камеру на QR-код. .
• Затем коснитесь значка увеличительного стекла, чтобы отсканировать QR-код. .
• Наконец, коснитесь всплывающего уведомления.

Что за код ошибки 503?

Существует немало подобных дефектов, которым присваивается уникальный номер. Уверен, вы хотя бы раз в жизни сталкивались с кодом 404 (страница не найдена), 500 (внутренняя ошибка сервера) и т.д.

Чаще всего неисправность возникает с сайтами, которые работают под управлением следующих систем – WordPress (Вордпрес), Joomla (Джумла), DLE (ДЛЕ) и прочих, использующих базы данных MySQL. На практике это выглядит следующим образом:

Суть проблемы следующая – Service Temporary Unavailable – Сервис временно недоступен. Казалось бы, расшифровка дает полноценное понимание ситуации. Но почему так происходит, как устранить дефект?

Причин может быть несколько:

• Запрашиваемая страница не может соединиться с базой данных (запросы отправляется, но результата нет);
• Установленные плагины и расширения сайта конфликтуют между собой или имеют внутренние ошибки, приводящие к отображению подобных сообщений в окне браузера. К слову, в конце сентября 2017 года на сайте IT Техник я обновил один из плагинов, после чего ресурс перестал работать, выдавая error 503. Пришлось отключать неисправный модуль через файловый менеджер – по-другому решить вопрос не получалось, поскольку панель администратора так же не запускалась;
• Повышенная нагрузка на страницу. Если site расположен на маломощном сервере (недорогом хостинге), то оборудование может банально не справляться с большим количеством входящих запросов (обращений от посетителей);
• Используются «тяжелые», ресурсоемкие скрипты, обработка которых занимает много времени;
• На сервере работает почтовый сервис, выполняющий автоматическую рассылку, тем самым возникает нагрузка на «железо».

Как видите, практически все факторы сводятся к оборудованию или базе данных. Давайте же рассмотрим способы устранения.

• Проблема с Интернет-соединением. Она появляется даже если у пользователей всё в порядке с Интернетом. Но поскольку сервера находятся в Китае, появляется большая задержка передачи данных или большой пинг. Программа может работать, но периодически «вылетать» и отключаться. Следует подумать об увеличении скорости Интернета.
• Скорость снижается в разы если используется VPN подключение, а так же появляются обрывы что приводит к «вылету» устройств из сети.