Поиск и устр. неиспр.
190
Многофункциональный принтер серии WorkCentre 7500
Руководство пользователя
Устранение общих неисправностей
В этом разделе рассматриваются следующие вопросы.
Принтер оснащен двумя выключателями питания …………………………………………………………………………… 190
Перезагрузка принтера ……………………………………………………………………………………………………………………………… 191
Принтер не включается ……………………………………………………………………………………………………………………………… 191
Принтер часто перезагружается или отключается ……………………………………………………………………………. 191
Печать занимает слишком много времени ………………………………………………………………………………………….. 192
Документ печатается не из указанного лотка ……………………………………………………………………………………. 192
Сбой печати документа ……………………………………………………………………………………………………………………………… 193
Принтер издает необычный шум ……………………………………………………………………………………………………………. 193
Проблемы при автоматической двусторонней печати …………………………………………………………………….. 193
Неверные дата и время ……………………………………………………………………………………………………………………………… 194
Ошибки сканера …………………………………………………………………………………………………………………………………………… 194
В данном разделе приведены процедуры поиска и устранения неисправностей. Некоторые
проблемы можно устранить, просто перезагрузив принтер.
Принтер оснащен двумя выключателями питания
Принтер оснащен двумя выключателями питания. Выключатель, расположенный на верхней
панели аппарата под панелью управления, управляет питанием, которое подается только на
электронные компоненты принтера. Второй выключатель, расположенный за передней крышкой,
управляет подачей общего питания на принтер. Для эксплуатации принтера необходимо включить
оба выключателя. Сначала необходимо включить выключатель питания за передней крышкой, а
затем выключатель на верхней панели.
Поиск и устр. неиспр.
194
Многофункциональный принтер серии WorkCentre 7500
Руководство пользователя
Неверные дата и время
Дата и время задаются автоматически при подключении принтера к сети, в которой имеется
сервер сетевого времени NTP. Протокол NTP используется для синхронизации системных часов
компьютеров при запуске системы и каждые последующие 24 часа посредством сетевого
подключения. Этот режим обеспечивает синхронизацию системных часов принтера с указанным
сервером NTP.
Примечание.
Чтобы получить доступ к режимам на панели управления, войдите в систему в
качестве администратора.
Возможные причины
Решения
Неверно заданы часовой пояс, дата или время. 1. На панели управления принтера нажмите кнопку
Статус машины и откройте вкладку Сист.
средства.
2. Выберите Настройки устройства > Общие > Дата
и время.
3. Для установки часового пояса нажмите Часовой
пояс и выберите его с помощью стрелок.
4. Для установки даты нажмите Дата и выберите
формат и дату.
5. Для установки времени нажмите Время и
выберите время. Для установки 24-часового
формата выберите 24-часовой формат.
6. Нажмите кнопку Сохранить.
Ошибки сканера
Возможные причины
Решения
Отсутствие связи со сканером.
Выключите принтер и проверьте кабель сканера. Подождите
две минуты и снова включите принтер.
Если проблему устранить не удается, обратитесь в местное
сервисное представительство Xerox
®
.
Ремонт мфу принтера XEROX WORKCENTRE 7525
Принтер XEROX WORKCENTRE 7525 обслуживание и ремонт в Москве и области.
Ремонт принтера XEROX WORKCENTRE 7525
Сломался принтер XEROX WORKCENTRE 7525?
Решение есть!
| Услуги | Гарантия на работу | Стоимость (руб.) | Выполнение дней |
| Диагностика | — | бесплатно | 1 |
| Выезд мастера | — | бесплатно | 1 |
| Ремонт принтера | 6 месяца | от 2000 | 1-5 |
| Профилактика принтера | 2 месяца | от 2000 | 1 |
| Замена ремня каретки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена ролика подачи бумаги | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена каретки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена платы высоковольтной | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена или восстановление главной платы | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена низковольтной платы | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Замена шлейфа печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Настройка принтера | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Калибровка печатающей головки | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Прошивка принтера | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Устранение программных сбоев | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Чистка печатающей головки картриджа | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
| Заправка картриджа | 2 месяца | от 2000 | 1-2 |
| Установка СНПЧ | 2 месяца | от 2000 | 1-7 |
Часто случается, что принтер перестает работать должным образом и начинает плохо печатать, или вообще не печатать. Что же делать в данном случае?
Вам нужна помощь профессионального мастера, со знанием своего дела, который проведет диагностику и ремонт принтера XEROX WORKCENTRE 7525.
Наш технический центр занимается как раз такими поломками. Мы сделаем ваш принтер XEROX WORKCENTRE 7525 рабочим в максимально короткие сроки. Просто наберите и свяжитесь с нами!
Обслуживание принтера XEROX WORKCENTRE 7525
Порядок диагностики и ремонта принтера XEROX WORKCENTRE 7525
Обслуживание принтера Xerox включает замену только качественных запчастей от производителя.
принтер не печатает
что делать если принтер не отвечает
принтер печатает с полосами
документ в очереди, а принтер не печатает
принтер заминает бумагу
что делать если принтер не захватывает бумагу
принтер печатает пустые листы
после заправки картриджа принтер не печатает
компьютер не видит принтер
почему не печатает принтер хотя краска есть
принтер печатает пустые листы
почему принтер печатает белые листы
что делать если бумага застряла в принтере
принтер не берет бумагу из лотка
почему принтер печатает чёрные листы
при печати принтер пачкает бумагу
или другие ошибки принтера xerox
Диагностика мфу XEROX WORKCENTRE 7525 бесплатно
Мы проводим работу по выявлению поломок вашего принтера, внимательно рассматривая все блоки, детали, узлы аппаратов на наличие дефектов, а также определяем объемы работ, необходимые для ремонта принтера, в процессе которой может потребоваться и повторная диагностика.
Важно! Мы можем предоставить Вам бесплатную удаленную диагностику по телефону. Все необходимые действия вы выполняете по рекомендациям нашего мастера.
Или после звонка, к вам выезжает наш специалист и проводит диагностику принтера. Он выявляет причину, по которой принтер неисправен. Он определяет запчасти, которые требуют замены, выставляет счет на нужные детали и после оплаты выставленного счета, выполняет ремонт и замену нужных запчастей принтера.
Можно ли обойтись без диагностики?
Конечно же, нет. Без диагностики невозможен любой ремонт любой техники. А наши мастера, знающие свое дело, могут установить причину поломки в максимально короткие сроки как у нас, так и по месту эксплуатации, что позволяет сэкономить ваше и наше время.
Что если поломка появится снова?
Наши специалисты являются профессионалами, и после их работы у Вас навряд ли что-либо опять сломается. Но все же, если так получилось, то мы готовы предоставить Вам гарантию от нашего сервисного центра, а также на замененные запчасти от производителя.
Принтер может сломаться по многим причинам, вот одни из них: загрязненные узлы аппаратов принтера, неработоспособность картриджей, неработоспособности печатающих головок, неправильная работа тракта прохождения бумаги, неправильная работа узла очистки головок, поломка в результате установки СНПЧ, неправильная парковка каретки.
Мы ремонтируем XEROX WORKCENTRE 7525 и другие принтеры.
Поиск и устр. неиспр.
236
Многофункциональный принтер серии WorkCentre 7500
Руководство пользователя
Убедитесь, что в драйвере печати и на панели управления принтера выбран правильный тип
бумаги.
Определение причин проблемы, связанных с принтером или приложением
Если вы уверены, что используется бумага поддерживаемого типа в хорошем состоянии,
выполните следующие действия, чтобы определить причину проблемы.
1. С панели управления принтера напечатайте страницы для диагностики качества печати.
Подробные сведения см. в разделе
Печать страниц диагностики качества печати
на стр. 235.
Если печать страниц выполняется правильно, значит принтер исправен и проблема
качества печати связана с приложением, драйвером печати или сервером печати.
Если при печати наблюдаются проблемы качества, значит неисправен принтер.
2. Если печать страниц выполняется правильно, см. раздел Устранение проблем качества печати,
связанных с приложением, драйвером печати или сервером печати.
3. Если при печати наблюдаются проблемы качества или печать не выполняется, см. раздел
Устранение проблем качества печати, связанных с принтером.
Устранение проблем качества печати, связанных с приложением, драйвером печати
или сервером печати
Если при печати с панели управления неполадок не возникает, однако качество печати
неудовлетворительное, возможно, проблемы обусловлены приложением, драйвером печати или
сервером печати.
Порядок определения причины проблемы
1. Попытайтесь напечатать аналогичный документ из другого приложения, обратите внимание
на сходные проблемы качества печати.
Если в документе присутствуют те же проблемы качества, это может указывать на
неполадки драйвера печати или сервера печати. Если проблему устранить не удается,
переходите к действию 2.
Если при печати документа наблюдаются проблемы качества, возможно, причина кроется
в приложении. Перезагрузите принтер, перезапустите приложение и повторите печать
документа. Если проблему устранить не удается, переходите к действию 5.
Дополнительные сведения см. в разделе
Перезагрузка принтера
на стр. 191.
2. Проверьте драйвер печати, используемый для печати работы.
3. Нажмите кнопку Пуск > Настройка > Принтеры и факсы.
4. Щелкните имя принтера правой кнопкой мыши.
5. В раскрывающемся списке выберите Свойства.
Убедитесь, что название модели в средней части окна драйвера соответствует названию
модели принтера.
Если названия не совпадают, установите нужный драйвер печати для принтера.
6. Если выбран правильный драйвер печати, см. раздел
Выбор параметров печати
на стр. 52, в
котором описывается установка режима качества печати и цветовой коррекции.
Задайте для параметра «Режим качества печати» значение «Стандартный» или
«Расширенный».
Задайте для параметра «Цветовая коррекция» значение «Автоматическая».
-
#1
Добрый день! Возникла проблема со свежекупленным б/у МФУ Xerox 7525. В первый день все ок. На второй день после нажатия на включение принтер только запускается вентилятор и щелкает какое-то реле, мигают кнопки и экран. На цифровом боковом индикаторе мигают цифры 2-0-4. Что-то связанное с напряжением? Подключен в обычную «квартирную» розетку. Пробег около 65 тыс.
Jeine
Да здравствует разум! Да сгинет маразм!
-
#2
проблема со свежекупленным б/у
Да неужели? Как такое может быть?
-
#3
Да неужели? Как такое может быть?
Вот так вот сидишь, ждешь ответа форумчан, приходит уведомление, открываешь с нетерпением — а тут умник вставляет свои 4 копейки.
Машина работала исправно у прежнего владельца, знаком с ним, у меня тоже работала несколько дней.
-
#4
Последнее редактирование: 04.06.2018
-
#5
-
Снимок.JPG
211.3 КБ
· Просм.: 971
-
#6
Прямо и с одной памятью проблема и с другой одновременно… Подозрительно.
Там для всех «памятей» они еще виноватят SBC PWBA! Это что за блок? Не питания часом оттуда приходят на эти памяти?
-
#7
Прямо и с одной памятью проблема и с другой одновременно… Подозрительно.
Там для всех «памятей» они еще виноватят SBC PWBA! Это что за блок? Не питания часом оттуда приходят на эти памяти?
SBC PWBA — это материнка, вроде как, главная плата. А проблему решили, просто батарейка села во флеш памяти.
Поиск и устр. неиспр.
194
Многофункциональный принтер серии WorkCentre 7500
Руководство пользователя
Неверные дата и время
Дата и время задаются автоматически при подключении принтера к сети, в которой имеется
сервер сетевого времени NTP. Протокол NTP используется для синхронизации системных часов
компьютеров при запуске системы и каждые последующие 24 часа посредством сетевого
подключения. Этот режим обеспечивает синхронизацию системных часов принтера с указанным
сервером NTP.
Примечание.
Чтобы получить доступ к режимам на панели управления, войдите в систему в
качестве администратора.
Возможные причины
Решения
Неверно заданы часовой пояс, дата или время. 1. На панели управления принтера нажмите кнопку
Статус машины и откройте вкладку Сист.
средства.
2. Выберите Настройки устройства > Общие > Дата
и время.
3. Для установки часового пояса нажмите Часовой
пояс и выберите его с помощью стрелок.
4. Для установки даты нажмите Дата и выберите
формат и дату.
5. Для установки времени нажмите Время и
выберите время. Для установки 24-часового
формата выберите 24-часовой формат.
6. Нажмите кнопку Сохранить.
Ошибки сканера
Возможные причины
Решения
Отсутствие связи со сканером.
Выключите принтер и проверьте кабель сканера. Подождите
две минуты и снова включите принтер.
Если проблему устранить не удается, обратитесь в местное
сервисное представительство Xerox
®
.
Поиск и устр. неиспр.
190
Многофункциональный принтер серии WorkCentre 7500
Руководство пользователя
Устранение общих неисправностей
В этом разделе рассматриваются следующие вопросы.
Принтер оснащен двумя выключателями питания …………………………………………………………………………… 190
Перезагрузка принтера ……………………………………………………………………………………………………………………………… 191
Принтер не включается ……………………………………………………………………………………………………………………………… 191
Принтер часто перезагружается или отключается ……………………………………………………………………………. 191
Печать занимает слишком много времени ………………………………………………………………………………………….. 192
Документ печатается не из указанного лотка ……………………………………………………………………………………. 192
Сбой печати документа ……………………………………………………………………………………………………………………………… 193
Принтер издает необычный шум ……………………………………………………………………………………………………………. 193
Проблемы при автоматической двусторонней печати …………………………………………………………………….. 193
Неверные дата и время ……………………………………………………………………………………………………………………………… 194
Ошибки сканера …………………………………………………………………………………………………………………………………………… 194
В данном разделе приведены процедуры поиска и устранения неисправностей. Некоторые
проблемы можно устранить, просто перезагрузив принтер.
Принтер оснащен двумя выключателями питания
Принтер оснащен двумя выключателями питания. Выключатель, расположенный на верхней
панели аппарата под панелью управления, управляет питанием, которое подается только на
электронные компоненты принтера. Второй выключатель, расположенный за передней крышкой,
управляет подачей общего питания на принтер. Для эксплуатации принтера необходимо включить
оба выключателя. Сначала необходимо включить выключатель питания за передней крышкой, а
затем выключатель на верхней панели.
If you have print-quality problems when printing a Demo Page or the Configuration Report from the
control panel, the problem is in the printer.
To find the source of the problem:
1.
At the control panel, print the Troubleshooting Print-Quality Pages. For details, see
Troubleshooting Print Quality Pages
2.
If the prints are too light to see print details, verify the following:
The printer is loaded with undamaged, dry supported paper.
The toner levels of one or more of the toner cartridges is not too low.
3.
If the pages are printed with a solid color, one or more of the drum cartridges could be defective.
Correct the problem before continuing.
4.
If the colors of the pages do not match your expectations, run the control panel Print Calibration.
5.
Compare the print-quality problems in your document to each of the examples in the
Troubleshooting Print-Quality Pages.
If you find a match in the Troubleshooting Print-Quality Pages, look in the Solutions column for the action
to take to resolve the problem.
If the problem persists, go to
Performing the Print Calibration Procedure
1.
At the printer control panel, press the Machine Status button, then touch the Tools tab.
Touch Troubleshooting > Calibration > Print Calibration.
2.
3.
Follow the onscreen instructions to run the Print Calibration procedure.
on page 241.
www.xerox.com/office/WC75xxsupport
for online support information.
WorkCentre 7500 Series Multifunction Printer
Troubleshooting
Printing the
243
User Guide
Поиск и устр. неиспр.
236
Многофункциональный принтер серии WorkCentre 7500
Руководство пользователя
Убедитесь, что в драйвере печати и на панели управления принтера выбран правильный тип
бумаги.
Определение причин проблемы, связанных с принтером или приложением
Если вы уверены, что используется бумага поддерживаемого типа в хорошем состоянии,
выполните следующие действия, чтобы определить причину проблемы.
1. С панели управления принтера напечатайте страницы для диагностики качества печати.
Подробные сведения см. в разделе
Печать страниц диагностики качества печати
на стр. 235.
Если печать страниц выполняется правильно, значит принтер исправен и проблема
качества печати связана с приложением, драйвером печати или сервером печати.
Если при печати наблюдаются проблемы качества, значит неисправен принтер.
2. Если печать страниц выполняется правильно, см. раздел Устранение проблем качества печати,
связанных с приложением, драйвером печати или сервером печати.
3. Если при печати наблюдаются проблемы качества или печать не выполняется, см. раздел
Устранение проблем качества печати, связанных с принтером.
Устранение проблем качества печати, связанных с приложением, драйвером печати
или сервером печати
Если при печати с панели управления неполадок не возникает, однако качество печати
неудовлетворительное, возможно, проблемы обусловлены приложением, драйвером печати или
сервером печати.
Порядок определения причины проблемы
1. Попытайтесь напечатать аналогичный документ из другого приложения, обратите внимание
на сходные проблемы качества печати.
Если в документе присутствуют те же проблемы качества, это может указывать на
неполадки драйвера печати или сервера печати. Если проблему устранить не удается,
переходите к действию 2.
Если при печати документа наблюдаются проблемы качества, возможно, причина кроется
в приложении. Перезагрузите принтер, перезапустите приложение и повторите печать
документа. Если проблему устранить не удается, переходите к действию 5.
Дополнительные сведения см. в разделе
Перезагрузка принтера
на стр. 191.
2. Проверьте драйвер печати, используемый для печати работы.
3. Нажмите кнопку Пуск > Настройка > Принтеры и факсы.
4. Щелкните имя принтера правой кнопкой мыши.
5. В раскрывающемся списке выберите Свойства.
Убедитесь, что название модели в средней части окна драйвера соответствует названию
модели принтера.
Если названия не совпадают, установите нужный драйвер печати для принтера.
6. Если выбран правильный драйвер печати, см. раздел
Выбор параметров печати
на стр. 52, в
котором описывается установка режима качества печати и цветовой коррекции.
Задайте для параметра «Режим качества печати» значение «Стандартный» или
«Расширенный».
Задайте для параметра «Цветовая коррекция» значение «Автоматическая».