Чем мы можем вам сегодня помочь?
Изменено: Чт, 13 Сен, 2018 на 9:39 AM
Если во фьюзер машины Xerox WorkCentre 5225, 5230 установить нагревательный вал с заметно отличающимися от оригинального вала характеристиками (например, вал от Xerox WorkCentre C118 или некачественный совместимый вал), то довольно часто можно получить ошибку 10-327, которая означает, что машина не сумела нагреть фьюзер до нужной температуры за заданное время.
Устранения причины проблемы заменой вала на «правильный» в данной машине недостаточно для того, чтобы машина вновь заработала — ошибку нужно сбросить из сервисного режима.
Внимание! Перед сбросом ошибки нужно обязательно устранить причину появления этой ошибки! Помимо неподходящего нагревательного вала, ошибки фьюзера могут быть вызваны загрязнением или неисправностью термисторов, неисправностью ламп нагрева, срабатывание термопредохранителя (в этом случае нужно обязательно выяснить, почему он сработал), обрывом или коротким замыканием в цепях лампы или термисторов и в редких случаях неисправностью платы управления.
Процедура сброса
Войти в сервисный режим:
- Нажать и удерживать более 6 секунд кнопку [0] на панели управления. Не отпуская кнопку [0], нажать кнопку [Старт].
- На появившемся экране ввести пароль — 6789 (значение по умолчанию) и нажмите кнопку [Confirm]
- Нажать кнопку информации о машине
Записать значение 0 в ячейку NVM 744-220:
- Выбрать вкладку [Инструменты]
- В разделе [Режимы] выбрать [Обслуживание/диагностика]
- Выбрать раздел [NVM Read / Write…]
- Введите адрес ячейки 744-220 и нажмите [Confirm / Change]
- Введите [0] в поле [New Value] и нажмите [Save]
- Нажмите [Close], затем [Exit (Keep Log)], затем [Yes]. Машина перезагрузится и выйдет на готовность, если причина проблемы была ранее устранена. Вы можете выбрать пункт [Exit (Clear Log)], если хотите очистить историю неисправностей машины.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Отправить отзыв
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Статьи по теме
02.12.2011
Вопрос:
У меня на аппарате появилось сообщение «сбой или ошибка код 010-327». Что делать???
Ответ:
010-327. Причина — фьюзер не греется до нужной температуры за определенное время. Возможно, лампы не греются, либо сработал термостат. Действие — попробуйте отключить аппарат, немного подождать и включить его снова. Если это не помогает, обратитесь в сервисный центр, замените фьюзер.
Задайте свой вопрос
Чтобы задать вопрос, Вам необходимо авторизоваться
BSD-ON:10.1
•
After the Main Lamp turned On during warm up, the Control Thermistor did not detect
READY temperature within the specified time.
•
After the Main Lamp turned On during standby, the Control Thermistor did not detect a
specific temperature within the specified time.
•
After the Sub Lamp turned On during standby, the Control Thermistor did not detect a
specific temperature within the specified time.
•
After the empty rotation started, the Control Thermistor did not detect the empty rotation
finishing temperature within the specified time.
•
After the Main Lamp turned On during printing, the Control Thermistor did not detect a
specific temperature within the specified time.
•
After the Sub Lamp turned On during printing, the Control Thermistor did not detect a spe-
cific temperature within the specified time.
Initial Actions
•
Voltage Supply
•
Indoor Temperature
Procedure
NOTE: When [010-327] occurs, NVM[744-220 FuserOverTemp]=1. After repair, change it to
NVM[744-220 FuserOverTemp]=0.
Check for paper on the Fuser. The Fuser has no paper wrapped round it.
Y
N
Remove the paper.
Check the installation of the Fuser Unit. The Fuser Unit is securely installed.
Y
N
Install the Fuser Unit securely.
Remove the Fuser Unit. Check the conductivity of the contact points of the Thermostat. The
contact points are connected.
Y
N
Replace the Fuser Unit
(PL
5.1).
Check the resistance of the Main Lamp between J600-3 and J600-7 for an open circuit or a
short circuit (BSD 10.1
Flag
1). The resistance of the Main Lamp is 100 ohms or lower.
Y
N
Replace the Fuser Unit
(PL
5.1).
Check the resistance of the Sub Lamp between J600-1 and J600-7 for an open circuit or a
short circuit (BSD 10.1
Flag
1). The resistance of the Sub Lamp is 100 ohms or lower.
Y
N
Replace the Fuser Unit
(PL
5.1).
Check the resistance of the Control (Center) Thermistor between J600-5 and J600-6 (BSD
10.1
Flag 2/Flag
3)). There is no open circuit in the Center STS and the resistance is 3k
ohms or higher.
Launch Version
WorkCentre 5225, 5230
Y
N
Replace the Fuser Unit
(PL
Check the resistance of the Rear Thermistor between J600-2 and J600-4 (BSD 10.1
Flag
3)). The resistance is 3k ohms or higher.
Y
N
Replace the Fuser Unit
(PL
Check the wire between
P/J410
2/Flag
3)). The wire between J410 and J600 conducts and is free of a short circuit.
Y
N
Repair the open circuit or short circuit.
Check the wire between
P/J607
2/Flag
3)). The wire between J607 and J600 conducts and if free of a short circuit.
Y
N
Repair the open circuit or short circuit.
Check the wire between
P/J401
Flag
4). The wire between J401 and J523 conducts and if free of a short circuit.
Y
N
Repair the open circuit or short circuit.
Replace the Fuser Unit
(PL
5.1). If the problem persists, replace the Power Unit
problem persists, replace the MCU PWB
February, 2008
2-95
5.1).
5.1).
and
J600
for an open circuit or a short circuit (BSD 10.1
and
J600
for an open circuit or a short circuit (BSD 10.1
and
P/J523
for an open circuit or a short circuit (BSD 10.1
(PL
9.1).
Status Indicator Raps
Flag
2/
Flag
Flag
(PL
9.1). If the
010-327
Аналогичные аппараты: Copy Centre C123/128, Work Centre M123/128, Work Centre Pro123/128, Copy Center 133, Work Center 133, Work Center Pro 133
010-327 — ошибка печки
После ремонта, измените NVM[744-220 FuserOverTemp]=1 (есть ошибка) на NVM[744-220 FuserOverTemp]=0 (нет ошибки).
Вход в диагностический режим:
1. На панели управления нажмите и удерживайте клавишу «0» в течении 5 секунд.
Продолжая удерживать «0» нажмите кнопку Start (Пуск).
Появится экран ввода пароля.
2. Введите 6789 и нажмите Confirm (Подтвердить).
Цвета на дисплее поменяются — режим диагностики активирован.
Доступ к диагностическим процедурам:
— На панели управления нажмите кнопку Log In/Out.
— Выберите System Settings.
— Выберите Common Settings (Общие Настройки).
— Выберите Maintenance/Diagnostics (Обслуживания/Диагностики).
Интерфейс экрана:
1. Выберите NVM Read/Write.
2. Введите 6 цифр (в нашем случае 744-220).
3. Выберите Confirm/Charge (Подтвердить/Изменить).
4. Отобразится текущее значение («1«).
5. Введите новое значение («0«) и нажмите Save (Сохранить).