Во время теста загрузки произошла ошибка сокета

Сбой подключения к Интернету — это то, о чем мы даже не хотим думать. Интернет-соединение стало неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Все во всем мире взаимосвязано и создает глобализированную среду. При таком большом значении разочарование из-за сбоя сетевого подключения понятно. Когда происходит этот сценарий, большинство интернет-пользователей первым делом проверяют скорость сети. Чтобы узнать скорость сети, люди часто используют онлайн-инструменты. К сожалению, в последнее время некоторые пользователи сообщали об ошибках сокетов при выполнении теста скорости. Эта статья поможет вам устранить ошибку сокета, возникшую во время теста загрузки.

Исправить ошибку сокета, возникшую во время теста загрузки в Windows 10

Ознакомьтесь с причинами ошибки сокета, возникшей во время теста загрузки, которая указана ниже:

• Нерелевантные исходящие правила в вашей системе Брандмауэр Windows могут быть причиной проблемы с ошибкой сокета.
• Активный процесс синхронизации приложений облачного хранилища, таких как OneDrive, Google Диск и Dropbox, работающий в фоновом режиме, потребляет много пропускной способности сети и создает помехи при проверке скорости Интернета.
• Наличие антивирусных программ на вашем ПК.

Вышеупомянутые причины сценария могут быть легко устранены. Следовательно, попробуйте методы, приведенные ниже, один за другим, чтобы найти потенциальное решение, как исправить ошибку сокета в Windows 10.

Метод 1: включить правило платформы подключенных устройств

Ошибка сокета, возникшая во время тестовой загрузки через браузер, может быть связана с брандмауэром. Это также применимо к встроенному брандмауэру Windows. Многие пользователи сообщили, что эта конкретная проблема возникает из-за исходящего правила. Теперь, если у вас даже возникают другие проблемы с подключением к сети Ethernet, не забудьте включить правило исходящего трафика. Вот как это сделать.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R и запустите диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите firewall.cpl и нажмите клавишу Enter, чтобы запустить брандмауэр Защитника Windows.

3. На странице брандмауэра Защитника Windows выберите Дополнительные параметры на левой панели.

4. На странице «Брандмауэр Защитника Windows в режиме повышенной безопасности» выберите параметр «Исходящие правила» в левой панели меню.

5. Прокрутите вниз меню «Правила для исходящих подключений» на правой панели. Найдите платформу подключенных устройств — параметр Wi-Fi Direct Transport (TCP-OUT). Затем дважды щелкните его, чтобы запустить.

Примечание. Если вы столкнулись с проблемой из-за подключения к сети Ethernet, запустите исходящее правило платформы подключенных устройств (TCP-Out).

6. В окне свойств «Платформа подключенных устройств — Wi-Fi Direct Transport (TCP-OUT)» перейдите на вкладку «Общие» и установите флажок «Включено» в разделе «Общие», как показано на рисунке.

7. Затем выберите Применить, чтобы сохранить внесенные изменения.

8. Нажмите OK, чтобы закрыть все следующие окна.

9. Наконец, перезагрузите компьютер. После повторного открытия запустите тест скорости.

Способ 2: остановить синхронизацию на OneDrive или Google Диске

Вы используете настольную версию OneDrive или Google Диска на своем ПК? Затем эти приложения облачного хранилища могут быть ответственны за ошибку теста загрузки. Обычно приложения облачного хранилища используют большую пропускную способность Интернета, если они находятся в режиме синхронизации, что происходит, когда они используются в качестве основного решения для хранения. Несколько пользователей сообщили, что столкнулись с этой ошибкой при выполнении теста скорости и обнаружили, что OneDrive или Google Диск активно загружаются и потребляют много трафика. Таким образом, чтобы исправить ошибку теста загрузки, вам необходимо отключить опцию синхронизации в облачных приложениях.

Вариант I: приостановка синхронизации в OneDrive

Вот как отключить активную синхронизацию в OneDrive. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это.

1. Щелкните значок облака на панели задач, чтобы открыть настольную версию One Drive.

2. В окне OneDrive щелкните значок «Настройки».

3. В контекстном меню выберите параметр «Приостановить синхронизацию».

4. Теперь установите время на 2 часа. Этой продолжительности более чем достаточно для завершения теста скорости.

После отключения параметра синхронизации OneDrive выполните тест скорости и проверьте, устранена ли проблема с ошибкой сокета.

Вариант 2. Приостановка синхронизации на Google Диске

Вот как отключить активную синхронизацию на Google Диске. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это.

1. Перейдите на панель задач и выберите значок, связанный с облачным приложением Google Диска.

2. Если диск активно синхронизирует файлы, щелкните значок с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу окна Google Диска.

3. Затем в появившемся контекстном меню выберите параметр «Приостановить синхронизацию», чтобы отключить режим синхронизации.

После отключения параметра синхронизации с Google Диском выполните тест скорости и проверьте, не устранена ли ошибка сокета во время теста загрузки.

Если проблема решается отключением режима синхронизации в Google Диске, то все в порядке. Теперь вернитесь к тому же пункту меню Google Диска и выберите «Возобновить» в контекстном меню, чтобы снова установить активный процесс синхронизации.

Способ 3: добавить исключение в антивирус

Иногда антивирусное приложение помечает компонент проверки скорости как подозрительную активность из-за его чрезмерной защиты, что, в свою очередь, вызывает его как ошибку сокета. Такие приложения, как Avast Antivirus, Kaspersky и Comodo, известны своей блокировкой между вашим ПК и сервером проверки скорости.

Если вы используете такие антивирусные программы, то вам нужно создать исключение в самом антивирусном приложении, чтобы тест скорости прошел гладко.

Примечание. Параметр исключения может отличаться в зависимости от используемого вами приложения. Следовательно, убедитесь, что вы создали правильное исключение. В качестве примера здесь используется программное обеспечение Avast Antivirus.

Для приложения Avast просто следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать исключение для запуска теста скорости.

1. На главной странице Avast щелкните пункт «Меню» в правом верхнем углу, как показано на рисунке.

2. В контекстном меню выберите пункт Настройки.

3. Перейдите на вкладку Общие.

4. Теперь выберите Исключения на вкладке Общие. Затем нажмите ДОБАВИТЬ ИСКЛЮЧЕНИЯ, как выделено.

5. Введите указанный URL-адрес в поле Тип пути к файлу, путь к папке или URL-адрес и выберите ДОБАВИТЬ ИСКЛЮЧЕНИЕ, чтобы добавить URL-адрес в список исключений.

https://www.speedtest.net/

6. После этого закройте приложение Avast. Затем запустите тест скорости и проверьте, устранена ли ошибка сокета.

Способ 4: временно отключить антивирус (если применимо)

Антивирус — это широко известная программа, которая защищает вашу систему от любых внешних вредоносных угроз. Тем не менее, эта охранная полиция иногда подавляет нас чрезмерной защитой. Общеизвестным фактом является то, что антивирусы могут конфликтовать со многими другими сторонними приложениями в целях безопасности, что, в свою очередь, может блокировать программы, присутствующие в вашей системе, от их рабочего процесса и производительности. В этом случае антивирусное приложение блокирует тест скорости, что в свою очередь может привести к ошибке сокета. Чтобы избежать таких проблем, отключите на время все стороннее антивирусное программное обеспечение. Прочтите наше руководство о том, как временно отключить антивирус в Windows 10, чтобы отключить антивирус на определенное время.

Если проблема решена, то не забудьте включить защиту, которую вы временно отключили.

Способ 5: удалить антивирус (не рекомендуется)

Альтернативный способ — удалить стороннее антивирусное приложение навсегда, если вы считаете, что оно бесполезно в будущем. Для этого ознакомьтесь с нашим руководством по

Совет для профессионалов: попробуйте другие сервисы для тестирования скорости

Все еще не повезло? Не волнуйтесь. Всегда есть другой путь. Используйте альтернативные инструменты проверки скорости и посмотрите, помогут ли они решить проблему с ошибкой сокета. SpeedTest от Ookla — это не только лучший инструмент для проверки вашего интернет-соединения. Есть также несколько других надежных инструментов, которые перечислены ниже со ссылками.

***

Надеюсь, вы уже знаете, как исправить ошибку сокета, возникшую во время теста загрузки на ПК с Windows 10. Не стесняйтесь обращаться к нам со своими вопросами и предложениями через раздел комментариев ниже.

Speed ​​Test — это инструмент, который очень часто используется людьми для проверки скорости своей сети. Одна из наиболее широко используемых и надежных платформ для тестирования скорости — speedtest.net. Хотя многие пользователи могут использовать платформу без каких-либо проблем, некоторые пользователи сообщили о проблеме с ошибкой сокета при выполнении теста скорости. Это мешает правильно провести тест. Есть несколько причин, по которым эта ошибка иногда возникает.

В зависимости от причины проблемы, для этой проблемы может быть ряд исправлений. Иногда исходящее правило, Платформа подключенных устройств — Wi-Fi Direct Transport (TCP-Out) в брандмауэре Windows может быть проблема. Часто люди используют облачные хранилища данных, такие как Google Drive и Dropbox. Имейте в виду, что это также может вызвать проблему. Наконец, если вы используете сторонний антивирус, который также может вызвать проблему. Тем не менее, вот некоторые из исправлений, которые вы можете попытаться избавиться от проблемы с ошибкой сокета.

Как исправить ошибку сокета, возникшую при SpeedTest?

Решение 1. Включите правило платформы подключенных устройств в брандмауэре Windows

Это наиболее частая причина проблемы с ошибкой сокета, которая появляется при выполнении теста скорости. Исправить это очень просто и можно за считанные секунды. Эта проблема чаще встречается в Wi-Fi, чем в Ethernet. Исправить это очень просто, просто перейдите в Дополнительные параметры безопасности брандмауэра Windows и включите правило исходящего трафика. Вот пошаговое руководство, как это сделать.

• Зайдите в Пуск и найдите брандмауэр Windows.
• Нажмите на брандмауэр Защитника Windows и выберите Дополнительные параметры на левой панели.
• Дважды щелкните исходящие правила
• Прокрутите вниз до Платформа подключенных устройств — Wi-Fi Direct Transport (TCP-Out)
• Дважды щелкните на Платформа подключенных устройств — Wi-Fi Direct Transport (TCP-Out)
• Перейдите на вкладку «Общие» в диалоговом окне «Свойства».
• Убедитесь, что установлен флажок Включено

Решение 2. Приостановите синхронизацию OneDrive Cloud

Решения облачного хранилища потребляют большую полосу пропускания, и именно по этой причине многие люди сталкиваются с проблемой ошибки сокета при проверке своей скорости. Если вы все же используете решение Cloud Storage, убедитесь, что вы приостановили синхронизацию, прежде чем пытаться проверить скорость вашего интернета. Вот как отключить синхронизацию в OneDrive

• Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач OneDrive.
• Выберите «Приостановить синхронизацию» и укажите продолжительность как 2 часа.
• Проверьте, решена ли проблема

Для Google Диска выполните следующие действия: —

• Щелкните значок Google Диска на панели задач.
• Перейдите на вкладку Действия в правом верхнем углу и нажмите Пауза.
• Проверьте, решена ли проблема

Решение 3.Внесите Speedtest в белый список антивируса

Если вы используете антивирусное программное обеспечение, возможно, ваш антивирус блокирует тест скорости. Это может привести к ошибкам сокета. Вы можете приостановить работу антивирусного программного обеспечения на некоторое время, когда используете Speed ​​Test, и возобновить его, когда закончите. Функция, которую необходимо отключить, обычно называется защитой в реальном времени. Кроме того, вам нужно посетить раздел «Исключения» или «Исключения» вашего антивирусного программного обеспечения и добавить URL-адрес теста скорости, https://www.speedtest.net/, к нему.

Решение 4. Удалите сторонний антивирус.

Иногда антивирусное программное обеспечение по-прежнему вызывает проблемы, даже если защита в реальном времени отключена. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, то лучше всего удалить антивирусное программное обеспечение. Чтобы удалить антивирус, выполните следующие действия: —

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Выполнить.
• Введите ‘appwiz.cpl’ и нажмите Enter.
• Прокрутите вниз до своего антивирусного приложения.
• Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
• Следуйте инструкциям на экране

Решение 5. Попробуйте другую службу проверки скорости

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вам необходимо попробовать другой сервис. Вот несколько популярных сайтов для проверки скорости.

• Fast.com
• TestmySpeed.onl
• Speedof.me

Подключил Авангард несколько дней назад.

Проблема: через сайт speedtest.net не проходит upload тест. Более того, не получается прикреплять файлы в сообщения, посылаемые например через mail.ru или mail.yandex.ru.

Что делать? Такое ощущение, что исходящий трафик вообще не идет.

Вроде заработало, спасибо большое!

Боюсь даже спрашивать почему именно такие параметры необходимо было прописать?

А если лень читать, то в двух словах это параметры которые должны быть прописаны чтоб работал инет)
Они заданы на оборудовании провайдера и должны быть у тебя.

Если они прописаны не верно то возникает ситуация при которой не идёт исходящий трафик.

project_one,
Это тут не при чём

Источник

Как исправить ошибку сокета, возникшую на SpeedTest

Некоторые пользователи Windows пытаются запустить тест скорости на своем интернет-соединении, но каждый онлайн-инструмент, который они пытаются использовать, в конечном итоге отображает сообщение «Ошибка гнезда». В большинстве случаев эта проблема возникает с SpeedTest.

Ошибка сокета при SpeedTest

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Как выясняется, одним из наиболее распространенных случаев, которые вызывают ошибку гнезда, является правило исходящих сообщений (платформа подключенных устройств — прямой транспорт Wi-Fi (TCP-Out)), принадлежащее брандмауэру Windows. Если он отключен, ваш AV может не разрешить соединения с утилитами тестирования скорости. В этом случае вы можете решить проблему, включив исходящее правило в разделе «Дополнительные параметры» брандмауэра Windows.

Но если вы используете сторонний AV или брандмауэр, вам может понадобиться внести в белый список домен инструмента SpeedTest, который вы используете, чтобы завершить тест. Кроме того, вам следует отключить постоянную защиту или вообще удалить сторонний пакет.

Однако сообщается, что облачные решения, такие как Onedrive или Google Drive, также вызывают «ошибку гнезда». Если этот сценарий применим, отключите функцию синхронизации в реальном времени в своем облачном решении и посмотрите, решена ли проблема.

Если ничего не помогает, вам следует рассмотреть возможность использования другого инструмента тестирования скорости, который более удобен для вашего интернет-соединения.

Способ 1. Включение правила платформы подключенного устройства в брандмауэре Windows

Как выясняется, «ошибка сокета» при запуске теста скорости Интернета с вашим браузером может быть вызвана вашим брандмауэром, даже если вы используете встроенный брандмауэр (брандмауэр Windows). Этот сценарий чаще всего встречается при подключении к Wi-Fi.

По мнению некоторых затронутых пользователей, эта конкретная проблема может возникать из-за правила исходящих вызовов, называемого «Платформа подключенных устройств — Прямой транспорт Wi-Fi (TCP-Out)».

Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, получив доступ к пакетам расширенной безопасности брандмауэра Windows и включив проблемное правило исходящих сообщений. Но имейте в виду, что исходящее правило, которое необходимо включить, будет другим, если вы столкнетесь с проблемой подключения к Ethernet.

Вот краткое пошаговое руководство, которое позволит вам получить доступ к расширенным настройкам встроенного брандмауэра и включить правильное правило для исходящих сообщений:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «firewall.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть окно настроек брандмауэра Windows.
2. Перейдя в настройки брандмауэра Защитника Windows, щелкните меню «Дополнительные настройки» в левой части меню.
3. После того, как вам удастся приземлиться в брандмауэре Защитника Windows и в режиме повышенной безопасности, выберите «Исходящие правила» в меню слева.
4. Выбрав меню «Исходящие правила», переместитесь вниз в правую часть и прокрутите вниз список доступных исходящих правил и найдите «Платформа подключенных устройств — Прямой транспорт Wi-Fi (TCP-OUT)». Как только вы увидите это, дважды щелкните по нему.
   Примечание. Если у вас возникла проблема с подключением к сети Ethernet, вместо этого обратитесь к правилу исходящих соединений платформы подключенных устройств (TCP-Out).
5. На экране «Свойства» правила исходящих сообщений, которое вы хотите изменить, выберите вкладку «Общие» в меню вверху и убедитесь, что флажок, связанный с «Включено», установлен.
6. Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения, затем закройте все окна и перезагрузите компьютер.
7. После завершения следующего запуска повторите тест скорости еще раз и посмотрите, решена ли проблема.Включение проблемного правила для исходящих сообщений

Если та же «Ошибка гнезда» все еще происходит, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2: приостановить OneDrive или синхронизацию накопителя (если применимо)

Если вы используете OneDrive или версию Google Drive для настольных компьютеров в качестве основного облачного решения, имейте в виду, что эти два приложения могут стать огромными препятствиями для пропускной способности интернета, если вы активно синхронизируете файлы, пока вы пытаетесь запустить тест скорости.

Несколько пострадавших пользователей сообщали, что они постоянно получали эту ошибку, пока не осознали, что их облачное решение (Onedrive или Google drive) загружало файлы в фоновом режиме, эффективно занимая всю доступную полосу пропускания.

Если этот сценарий применим, вы можете решить эту проблему, приостановив последовательность синхронизации Ondrive или Google Drive — в зависимости от инструмента, который вы используете.

Поскольку мы не делаем различий, мы создали два отдельных руководства, которые помогут вам отключить активную синхронизацию независимо от того, какое облачное приложение вы используете.

Приостановка активной синхронизации на OneDrive

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок панели задач, связанный с OneDrive (значок, напоминающий облако).
2. Затем в контекстном меню OneDrive нажмите «Еще», выберите «Приостановить синхронизацию» и выберите 2 часа в списке доступных параметров.Приостановка синхронизации на OneDrive

Примечание: двух часов более чем достаточно для завершения теста скорости — не нужно останавливать активную функцию синхронизации на неопределенный срок.

Приостановка активной синхронизации на Google Диске

1. Перейдите на панель задач и найдите значок, связанный с Google Drive.
2. Если вы видите, что утилита активно синхронизирует файлы, нажмите кнопку действия (в верхнем правом углу) и нажмите «Пауза» в появившемся меню «Текст».Приостановка Google Drive Sync
3. Теперь, когда активная синхронизация отключена, повторите тест скорости и посмотрите, решена ли проблема.
4. После завершения операции вернитесь в то же меню Google Drive и нажмите «Возобновить», чтобы восстановить синхронизацию в реальном времени.

Если вы уже сделали это безуспешно или этот сценарий неприменим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: Белый список доменов Speedtest (при использовании сторонних AV)

Как выясняется, есть некоторые наборы с чрезмерной защитой, которые просто помечают тест скорости как подозрительное действие — что в конечном итоге вызовет «Ошибка сокета». Avast Antivirus, Kaspersky и Comodo AV обычно сигнализируют о блокировании связи между компьютером и сервером Speedtest.

Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии решить эту проблему путем внесения белого домена в домен, чтобы можно было запустить тест скорости. Но имейте в виду, что эта операция будет отличаться в зависимости от того, какой AV-пакет вы используете.

В Avast вы можете установить правило белого списка, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Исключения»> «URL». После этого просто вставьте ‘https://www.speedtest.net/‘ и сохраните изменения.

Белый список Speed ​​test domain в сторонних настройках AV

Примечание: имейте в виду, что эти шаги будут отличаться в зависимости от нескольких сторонних пакетов.

Кроме того, вы можете просто отключить защиту в реальном времени во время выполнения теста скорости. В большинстве случаев вы можете сделать это прямо из меню панели задач. Просто щелкните правой кнопкой мыши значок, связанный с вашим AV, и найдите опцию, которая отключит защиту в реальном времени.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Avast в системном трее, чтобы временно отключить Avast

Если та же проблема сохраняется, и вы используете сторонний пакет безопасности, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 4: удаление стороннего пакета (вместе с остальными файлами)

Если описанный выше метод не помог решить проблему, но вы используете сторонний пакет, который, как вы подозреваете, может быть причиной этой проблемы, единственный способ проверить теорию — это удалить сторонний пакет и убедиться, что вы не выходите за любыми оставшимися файлами, которые все еще могут вызывать такой же тип поведения.

В случае, если вы подозреваете, что ложный положительный результат, вызванный вашим сторонним AV, вызывает проблему, вот краткое пошаговое руководство по удалению стороннего пакета или брандмауэра и гарантии того, что вы не оставите после себя оставшиеся файлы, которые могут все еще выдаю ошибку:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
2. Как только вам удастся попасть в меню «Программы и компоненты», прокрутите вниз список установленных приложений. Делайте это, пока не найдете сторонний A / V или брандмауэр, который, как вы подозреваете, может быть причиной проблемы.
3. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удаление Avast Firewall
4. В мастере удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления стороннего AV-приложения.
5. После завершения удаления перезагрузите компьютер и следуйте этой статье (здесь) после завершения следующего запуска, чтобы убедиться, что вы также удалите все оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему вызывать этот тип поведения.
6. Запустите тест скорости еще раз и посмотрите, все ли проблема решена.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Источник

latency test error speedtest — что это значит, как исправить?

Я постараюсь узнать максимум информации об ошибке, а также постараемся узнать причины.

Предположительно данную надпись можно встретить на сайтах по проверки скорости интернета.

Разбираемся

Перевод на русский latency test error speedtest простой — тест на задержку. В интернете информации почти нет.

Также возможно latency test error — ошибка на сервисе speedtest (но и на других может быть). Попробуйте выбрать другой сервер/страну.

На сайте Microsoft пишут — ошибка возникает, если например временно не работает сервер (возможно перегружен). В целом не критична, и если интернет работает нормально, тогда скорее всего проблема на стороне сервиса.

При использовании интернета по технологии ADSL подобные ошибки — не редкость, все таки ADSL подразумевает телефонные линии, которые уже свое отработали.

Собственно сама ошибка:

На последней картинке текст сообщения переводится так: не удалось подключиться к тестовому серверу, брандмауэр может блокировать соединение, на сервере могут быть проблемы, попробуйте позже.

Информация с офф сайтов

На сайте Speedtest присутствует описание. Перевод хромат, но понятно о чем идет речь:

Теоретически можно написать в службу поддержки (если у вас ошибка именно на Speedtest), однако вряд ли они скажут что-то новое.

Нашел еще информацию на сайте Skytap, перевод:

Как понять причины

Скажу сразу, что исправить не всегда получится. Однако, исходя из вышесказанного, можно сделать некоторые выводы:

1. Главное понять — ошибка на вашей стороне или на стороне сервиса. В большинстве случаев — на стороне сервиса.
2. Отключите брандмауэр. Если используете штатный защитник Windows — отключайте его. Также отключите все антивирусы, Скайпы, Вайберы. Брандмауэр/антивирус может блокировать некоторые подозрительные IP-адреса, как раз те, к которым относится сервер, с которым ваш ПК не может соединиться.
3. Сделайте перезагрузку, проверьте тест на скорость с других браузеров, в том числе и Internet Explorer.
4. Если все равно будет ошибка — вероятность увеличивается, что дело именно на стороне сервиса. Как сказано на офф сайте Speedtest — они регулярно проверяют доступность серверов, с которыми происходит тест скорости.
5. В случае когда ошибка исчезла — дело на вашей стороне. Два варианта — либо антивирус/фаервол косячит, либо проблемы у провайдера.
6. Советую позвонить в тех поддержку провайдера и описать проблему. Дело в том, что также могут быть проблемы и на линии — с кабелем, может где-то пережат у вас в квартире либо вне. Мастер может проверить специальным устройством кабель.
7. При наличии смартфона — проверьте с него ошибку, если будет, тогда дело точно не в компе.

Заключение

Мы выяснили, что ошибка latency test error может происходить на сервисе Speedtest.

Она некритическая, и причиной могут быть просто недоступные сервера, поэтому стоит попробовать другой.

Однако ошибка может проявлять себя не только в безобидном сообщении, но и например в онлайн-игре. Если в игре ошибки коннекта/пинга, а на сайте Speedtest — выскакивает latency test error, тогда проблемы с интернетом реально есть. Часть IP-адресов (предположительно зарубежных) для вашего ПК остаются недоступными.

Источник

Some Windows users are trying to run a speed test on their Internet connection, but every online tool that they try to use will end up displaying the ‘Socket Error‘ message. In most cases, this issue is reported to occur with  SpeedTest.

As it turns out, one of the most common instances that will produce the Socket Error is an outbound rule (Connected Devices Platform – Wi-Fi Direct Transport (TCP-Out)) belonging to Windows Firewall. If it’s disabled, you AV might not allow connections with speed test utilities. In this case, you can resolve the problem by enabling the outbound rule from the Advanced settings of the Windows Firewall.

But if you’re using a 3rd party AV or Firewall, you might need to whitelist the domain of the SpeedTest tool that you’re using in order to allow the test to complete. Additionally, you should look to disable the real-time protection or uninstall the 3rd party suite altogether.

However, cloud solutions like Onedrive or Google Drive are also reported to trigger the ‘Socket Error‘. If this scenario is applicable, disable the real-time syncing feature of your cloud solution and see if the issue is resolved.

If all else fails, you should consider using a different speed testing tool that is more permissive with your Internet connection.

Method 1: Enabling Connected Device Platform rule in Windows Firewall

As it turns out, the ‘socket error’ when running an Internet speed test with your browser can be caused by your firewall – even if you’re using the built-in firewall (Windows Firewall). This scenario is most encountered on a Wi-Fi connection.

According to some affected users, this particular issue can occur due to an Outbound rule called ‘Connected Devices Platform – Wi-Fi Direct Transport (TCP-Out)‘.

Some affected users have managed to fix the issue by accessing the Advanced Security suites of Windows Firewall and enabling the problematic outbound rule. But keep in mind that the outbound rule that needs to be enabled will be different if you’re encountering the issue with an ethernet connection.

Here’s a quick step by step guide that will allow you to access the Advanced built-in Firewall settings and enabling the correct outbound rule:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘firewall.cpl’ inside the text box and press Enter to open up the Windows Firewall settings window.
2. Once you’re inside the Windows Defender Firewall settings, click on the Advanced settings menu from the left-hand side menu bar.
3. After you manage to land inside the Windows Defender Firewall and Advanced Security, click on Outbound Rules from the menu on the left.
4. With the Outbound Rules menu selected, move down to the right-hand section and scroll down through the list of available Outbound Rules and locate ‘Connected Devices Platform – Wi-Fi Direct Transport (TCP-OUT)‘. Once you see it, double-click on it.
   Note: If you’re encountering the issue with an ethernet connection, access the Connected Devices Platform (TCP-Out) outbound rule instead.
5. Inside the Properties screen of the outbound rule that you want to modify, select the General tab from the menu at the top, then ensure that the box associated with Enabled is checked.
6. Click on Apply to save the changes, then close every window and restart your computer.
7. Once the next startup is complete, repeat the speed test once again and see if the issue is now resolved.

In case the same ‘Socket Error‘ is still occurring, move down to the next potential fix below.

Method 2: Pause OneDrive or Drive Syncing (if applicable)

If you’re using OneDrive or the desktop version of Google Drive as the primary cloud solution, keep in mind that these two can be huge Internet bandwidth hoggers if you’re they are actively syncing files while you are trying to run a speed test.

Several affected users have reported that they got this error consistently until they realized that their cloud solution (Onedrive or Google drive) was uploading files in the background, effectively taking up all the available bandwidth.

If this scenario is applicable, you can fix this issue by pausing the syncing sequence of Ondrive or Google Drive – depending on the tool that you’re using.

Since we don’t discriminate, we created two separate guides that will help you disable active syncing regardless of the cloud application that you’re using.

Pausing Active Syncing on OneDrive

1. Right-click on the taskbar icon associated with OneDrive (an icon resembling a cloud).
2. Next, from the OneDrive context menu, click on More, select Pause Syncing and select 2 Hours from the list of available options.

   Note: Two hours is more than enough to complete the speed test – no need to stop the active syncing feature indefinitely.
3. Once the OneDrive syncing feature is disabled, repeat the speed test and see if the ‘Socket Error‘ has been resolved.

Pausing Active Syncing on Google Drive

1. Go to your taskbar and look for the icon associated with Google Drive.
2. If you see that the utility is actively syncing files, click on the action button (top-right corner) and click on Pause from the newly appeared cotext menu.
3. Now that the active syncing is disabled, repeat the speed test and see if the problem is resolved.
4. Once the operation is completed, return to the same Google Drive menu and click on Resume to reestablish real-time syncing.

In case you’ve already done this with no success or this scenario was not applicable, move down to the next potential fix below.

Method 3: Whitelist Speedtest domain (if using 3rd party AV)

As it turns out, there are some overprotective suites that will simply flag the speed test as a suspicious activity – which will end up triggering the ‘Socket Error‘. Avast Antivirus, Kaspersky and Comodo AV are commonly signaled out for blocking communications between computer and Speedtest server.

If this scenario is applicable, you should be able to resolve the issue by whitelisting the domain in order to allow the speed test to run. But keep in mind that this operation will be different depending on the AV suite that you’re using.

In Avast, you can establish a whitelisting rule by going to Settings > General > Exclusions > URL. Once you get there, simply paste ‘https://www.speedtest.net/‘ and save the modifications.

Note: Keep in mind that these steps will be different depending across multiple 3rd party suites.

Additionally, you can simply disable the real-time protection while you perform the speed test. In most cases, you can do this directly from the taskbar menu. Simply right-click on the icon associated with your AV and look for an option that will disable the real-time protection.

In case the same problem is persisting and you’re using a 3rd party security suite, move down to the next potential fix below.

Method 4: Uninstalling 3rd party suite (along with remnant files)

If the method above didn’t resolve the issue but you are using a 3rd party suite that you suspect might be causing this problem, the only way to test the theory out is to uninstall the 3rd party suite and ensure that you’re not leaving behind any leftover files that might still cause the same type of behavior.

In case you suspect that a false positive triggered by your 3rd party AV is causing the issue, here’s a quick step-by-step guide on uninstalling the 3rd party suite or firewall and ensuring that you’re not leaving behind any remnant files that might still produce the error:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘appwiz.cpl’ and press Enter to open up the Programs and Features menu.
2. Once you manage to get inside the Programs and Features menu, scroll down through the list of installed applications. Do so until you locate the 3rd party A/V or firewall that you suspect might be causing the issue.
3. When you see it, right-click on it and choose Uninstall from the newly appeared context menu.
4. Inside the uninstallation wizard, follow the on-screen prompts to complete the process of uninstalling the 3rd party AV app.
5. Once the uninstallation is complete, restart your computer and follow this article (here) once the next startup is complete in order to ensure that you also remove any leftover files that might still produce this type of behavior.
6. Run the speed test again and see if the issue is still resolved.

In case the same problem is still occurring, move down to the next potential fix below.

Method 5: Using a Different Testing Tool

If none of the methods below have allowed you to fix the ‘Socket Error’ and perform a SpeedTest, it’s time to consider the alternatives. Keep in mind that SpeedTest.net is not the only reliable tools that will allow you to test your Internet connection.

We’ve created a list with 5 Alternatives that you can use in case Speedtest.Net is consistently showing the same error message:

Feel free to use any of the alternatives featured above. They are just as reliable as the most popular option (SpeedTest.Net) and will most likely not trigger the same ‘Socket Error’.