Добрый день. прошу вашей помощи в решении проблемы. Не выгружается номенклатура из 1с В ТСД. При выгрузке таблицы с номенклатурой из 1С в терминал, появлется сообщение: «Ошибка загрузки строки. Необходимо убедиться что устройство подключено и корректно настроено». Путем долгих опытов выяснил следующее: одна и та же таблица товаров может как загружаться, так и не загружаться.
К примеру, таблица 1 загружается
| Номенклатура | Штрихкод | Количество | Цена |
| фильтр воздушный SCT (VW, AUDI) | 2202000001416 | 0 | 100,00 |
| фильтр воздушный SCT (VW, AUDI) | 4036021020129 | 0 | 100,00 |
А таблица 2 Не загружается. «Спотыкается» на первой строке
| Номенклатура | Штрихкод | Количество | Цена |
| фильтр воздушный SCT (VW, AUDI) | 4036021020129 | 0 | 100,00 |
| фильтр воздушный SCT (VW, AUDI) | 2202000001416 | 0 | 100,00 |
То есть, смена порядка строк в таблице приводит к тому, что она перестает загружаться в терминал. Также обнаружил, что если поменять название товара в приведенном выше примере, то таблица загружается независимо от порядка строк. То же самое (таблица начинает загружаться) происходит, если я у этого товара поменяю цену. Или если изменю остаток. Буду рад любому совету. Заранее спасибо.
| 1С версия платформы 8.2.14.528. Конфигурация УТ 10.3.2.11. |
| ТСД Cipher8001C с ИК подставкой. |
| KNL 8000K-3.34 |
| USR 8000RU004-IG |
| прошивка? 2.41.0-IG09 |
| Задача немного измененная на основе стандартной, которая была загружена в терминал при покупке. |
| ОС Windows Server 2003SP2. Работа с терминалом осуществляется через RDP. ИК подставка терминала физически подключена к тонкому клиенту HP через COM порт. Были проблемы с подключением ТСД к тонкому клиенту. Поэтому, почитав этот форум, выставил в 1С и на терминале скорость связи 38400 и в 1с снял галку «использовать ИК подставку». |
Перейти к контенту
- Печать
Страницы: [1] Вниз
Тема: Ошибка при обмене 1С:Розница и ТСД DL Memor (Прочитано 10458 раз)
Здравствуйте.
Ошибка при обмене 1С:Розница и ТСД DL Memor:
«Внимание! Произошла ошибка.
Возможно товар не выгружен, либо выгружен частично
Ошибка: Произошла неизвестная ошибка (Невозможно привести COM-объект типа «System.__ComObject» к типу класса «System.String». Экземпляры типов, представляющие COM-компоненты, нельзя привести к типам, которые не представляют COM-компоненты, однако их можно привести к интерфейсам, если основной COM-компонент поддерживает вызовы QueryInterface с IID этого интерфейса.).»
Подобная ошибка уже обсуждалась:
http://forum.scancity.ru/index.php/topic,1450.0.html
В нашем случае обмен был настроен и работал до недавнего времени.
Вопросы:
1. Что означает данная ошибка, т.е. в каком направлении стоит работать для ее устранения?
2. Какие предоставить уточняющие данные по оборудованию и версиям ПП?
3. Также готов описать уже проведенные действия, если есть необходимость?
Записан
Да, необходимо уточнить:
— полную версию 1С и версию ПО, которое вы используете на ТСД.
— полный порядок действий, приводящих к ошибке, со скриншотами.
Записан
Здравствуйте, привожу необходимую информацию:
— 1С:Предприятие (8.1.15.14)
— конфигурация 1С:Розница. Книжный магазин (1.0.14.3)
— обработка обслуживания ТО ScanCity: Терминалы сбора данных Datalogic (2.03)
— драйвер ТО (3.1.1.0)
— в ТСД на момент сбоя была установлена Sertify1CWin (3.1.7.0)
— ТСД Device Inforation: 4.10 Pro [3.20.111.2010022], Language: Western Europian, Regional Settings Your locale: Russian.
Ошибка возникает после нажатия кнопки «Выгрузить» в обработке «Выгрузка данных в ТСД».
Уточню, что у нас обмен был настроен и работал на указанных версиях ПО. Из разговора с оператором выяснил, после чего начала появляться ошибка, привожу описание с ее слов: «При очередном включении ТСД появилось маленькое окошко с сообщением», она его просто закрыла. К сожалению, она не зафиксировала что было написано в этом сообщении.
Что уже проделал:
— warm boot
— cold boot
— устанавливал Sertify1CWin версий 3.1.9.0 и 3.2.0.3
P.S. Не разобрался как можно вставить скриншот 
, но всю необходимую информацию постарался привести.
Записан
Еще одно уточнение: обработка обслуживания «ScanCity: Терминалы сбора данных Datalogic» уже поставлялась в комплекте конфигурации 1С или Вы ее откуда-то копировали?
Записан
Используется типовая обработка от фирмы 1С.
Записан
Здравствуйте, подыму тему.
Готов выслушать и опробовать в действии ваши советы, которые могут помочь решению проблемы.
P.S. Перед сбоем в 1С не производились никакие настройки, только пользователи вводили данные (пробовали на архивных базах – результат тот же). Пробовали подключать ТСД на 3-х разных компьютерах – ошибка та же.
Склоняюсь к мнению, что проблема в самом устройстве DL Memor, что посоветуете предпринять в сложившейся ситуации?
Записан
Есть еще одна перезагрузка, которая полностью восстанавливает заводскую ОС — делаете холодную перезагрузку и, как только погаснет экран ТСД, сразу же и одновременно нажимаете кнопки ESC и 0.
Какая версия Sertify1CWin установлена сейчас? Самая последняя 3.2.0.0?
Записан
Здравствуйте, спасибо за ответ, эту процедуру проделал.
Есть Sertify1CWin версий 3.1.9.0 и 3.2.0.3, пробую на них.
Теперь программа требует лицензию, запрос отправил на lic@scancity.ru 6 марта, жду лицензию. Подскажите, пожалуйста, как скоро будет выслан лицензионный файл?
Записан
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, когда можно рассчитывать на получение лицензии?
С момента запроса прошла неделя?
Записан
Лицензионный файл получили. Был отправлен второй запрос и ответ ждали всего два рабочих дня.
Обмен буду пробовать чуть позже, о результатах ссобщу.
Записан
Вы будете смеяться, но все эти мероприятия ни к чему не привели, ошибка осталась.
Что еще посоветуете?
Записан
Пожалуйста, пришлите письмо (на адрес support собака scancity.ru) с полным последовательным порядком действий со скриншотами приводящими к ошибке.
Записан
Записан
- Печать
Страницы: [1] Вверх
-
Задача: необходимо настроить терминал сбора данных для работы «в паре» с 1с. Терминал: Datalogic Memor; конфа » УТ для Украины»
На терминал выгружать данные о товаре: штрихкод, название, цену.
С терминала забирать данные инвентаризации и приходных накладных.
Иду следующим путем:
Беру обработку «ScanCity: Терминалы сбора данных Datalogic» из типовых обработок. В настройке параметров она требует дрова и ссылается на сайт скансити. Без проблем скачивается нужный файл. Установка этого ПО тоже проходит как по маслу. Далее тест устройства в 1с проходит успешно.
А вот при попытке «Сервис» — Торговое оборудование — Работа т СДТ — Выгрузка данных в терминал, по кнопке «Выгрузка» выдается сообщение: «Внимание! Произошла ошибка. Возможно товар не выгружен, либо выгружен частично. Ошибка: Терминал не находится в режиме обмена данными».
Каким образом можно ввести терминал в этот режим? -
Offline
SerzhM
Опытный в 1С- Регистрация:
- 26 окт 2009
- Сообщения:
- 525
- Симпатии:
- 3
- Баллы:
- 29
А у вас прошивка от скан сити на ТСД?
Идем на сайт скансити читаем инструкцию по проверки установленной прошивки и наличии кода активации, то что вы поставили прошивку и не активировали прошивку она у вас работать не будет. В этом может быть вся причина. -
Offline
Vladal
- Регистрация:
- 19 янв 2011
- Сообщения:
- 2
- Симпатии:
- 0
- Баллы:
- 1
Могу скахать на примере CipherLab — с 1С обменивается из главного меню — т.е. как включили ТСД, там есть меню «Сбор данных / Передача / Утилиты».
Если терминал не в этом меню, с 1С выдаёт эту ошибку «Внимание! Произошла ошибка. Возможно товар не выгружен, либо выгружен частично. Ошибка: Терминал не находится в режиме обмена данными». -
Offline
МихаилC
- Регистрация:
- 12 мар 2013
- Сообщения:
- 6
- Симпатии:
- 0
- Баллы:
- 1
На сам терминал ПО устанавливали, или только на комп? Там же Windows CE, и утилиты работы с 1с через терминал нужно устанавливать как приложения.
Если да, то на терминале должны были появиться два приложения, одно работает с типовой обработкой 1С, другое с обработкой от самой фирмы ScanCity. Первая простая в обращении, но менее информативна, вторая более навороченная и более удобна, хотя не лишена и недостатков, есть ошибки которые мешают работать (Торговля версии 10 для России), но это все отлавливается.Так вот, при запуске любого из этих приложений на экране ТСД появляется ряд кнопок, среди них есть кнопка Подключения к компу (ТСД соответственно физически должен быть присоединен). Сам обмен (загрузка — выгрузка) возможно только когда установлена связь. А работать, собирать данные и редактировать можно и в автономном режиме. Т.е. для того чтобы перевести терминал в режим обмена нужно по крайней мере запустить на нем приложение и установить связь.
А так, смотрите на компе в папке с установленной программой должты быть PDF файлы, там и руководство пользователя и руководство администратора, а так же описание свойств, процедур и функций внешних компонент для 1С.
Кстати для того, чтобы работать с 1С на ТСД нужно получить с сайта ScanCity, файл лицензии, и закинуть его в папку Backup на терминал, иначе приложения не запустятся, вернее запустятся но пошлют…
Поделиться этой страницей
|
Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 2 ] |
ТЕРМИНАЛ НЕ РАБОТАЕТ В 1с РОЗНИЦА 8
| Автор | Сообщение |
|---|---|
|
Новичок Зарегистрирован: Чт сен 24, 2009 2:10 pm |
подскажите! установил драйвер при выгрузке номенклатуры выдает Произошла ошибка.Возможно товар не выгружен , либо выгружен частично. Ошибка Неверно задана таблица Метод/выгрузить Таблицу тип калонки «наименование»1-й строки таблицы не строковый! что делать подскажите? |
| Чт окт 01, 2009 3:20 pm |
|
 |
|
|
Вячеслав Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 08, 2005 3:49 pm |
Скорее всего проблема в том, что поля формы не соотвествуют формату выгрузки. инженер технической поддержки ЗАО «Штрих-М», e-mail: support@shtrih-m.ru, тел. (495) 787-60-96.
|
| Чт окт 01, 2009 4:59 pm |
|
| Показать сообщения за: Поле сортировки |
ТЕРМИНАЛ НЕ РАБОТАЕТ В 1с РОЗНИЦА 8
|
|
Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 2 ] |
Кто сейчас на конференции |
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
При выгрузке данных из УТ10.3 в ТСД Opticon возникает ошибка
Возможно товар не выгружен, либо выгружен частично Ошибка: Нарушена уникальность данных
Указывается два товара у которых разные наименования и штрихкоды
Если выгружать эти товары по отдельности то все хорошо.
Если выгружать пачкой, то выходит ошибка написанная выше.
Из Всех товаров выгружаются хорошо и без каких либо проблем товары с родными штрих кодами, напечатанными на упаковке.
Проблемы только с теми кодами которые были заполнены автоматически программой.
Кто подскажет куда копать ?
Здравствуйте. Может кто сталкивался с такой проблемой. ТСД Opticon OPH-1004, программа 1СV8, Ювелирный Торговый Дом ред. 10,4 Вчера делали инвентаризацию, все прошло успешно. Сегодня стала выгружать остатки товара в ТСД, но ПК стал выдавать ошибку: ВНИМАНИЕ! Произошла ошибка. Возможно товар не выгружен, либо выгружен частично Ошибка: нет связи При этом загрузка с ТСД в ПК идет, а обратной связи нет. Пожалуйста, кто сталкивался, подскажите как устранить ошибку!
«Всё выключить, а потом включить» (с)
какую скорость выставил у ком портов и на тсд ?
dangerouscoder, Спасибо за инструкцию.
Тэги: 1С 8
Комментарии доступны только авторизированным пользователям
|
|
Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 2 ] |
ТЕРМИНАЛ НЕ РАБОТАЕТ В 1с РОЗНИЦА 8
| Автор | Сообщение |
|---|---|
|
Новичок Зарегистрирован: Чт сен 24, 2009 2:10 pm |
подскажите! установил драйвер при выгрузке номенклатуры выдает |
| Чт окт 01, 2009 3:20 pm |
|
|
|
|
Вячеслав Участник
Зарегистрирован: Вт ноя 08, 2005 3:49 pm |
Скорее всего проблема в том, что поля формы не соотвествуют формату выгрузки. |
| Чт окт 01, 2009 4:59 pm |
|
| Показать сообщения за: Поле сортировки |
|
|
Страница 1 из 1 | [ Сообщений: 2 ] |
Кто сейчас на конференции |
|
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |