На принтере Datamax горит лампочка – что это означает и что делать, если принтер датамакс не печатает. Как расшифровать значение цвета индикатора (красный, оранжевый) и кнопок на панели принтера.
Для принтеров Datamax следующих моделей
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Basic)
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Advanced)
- Datamax E-4204B
- Datamax E-4205A
Решения проблемы с принтерами Datamax (горит лампочка)
Описание проблемы
Принтер Datamax после включения моргает индикаторами. Через некоторое время горит только красный индикатор справа.
Пробую печатать – ничего не происходит. При нажатии на кнопку под лампочками , протягивает одну этикетку и начинает моргать красным все тот же индикатор справа.
Возможное решение
В настойка принтера Datamax или в настройках драйвера Datamax поменяйте тип печати с Direct thermal на Termo transfer (или наоборот).
Возможно, вам потребуется программа NETira для настройка принтера датамакс.
Проблемы с принтером Datamax E Class / O neil
- Лампочка Error (ошибка) горит красным и не мигает на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced. Что это означает?
- Индикатор Fault мигает красным на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced.
- Лампочка Status не горит, индикатор Error светится, но принтер Datamax-O’Neil E-4205A не печатает.
- Лампочка Status горит, но не зеленым и я не могу печатать на принтер Datamax-O’Neil E-4205B.
- Индикаторы святятся по схеме: Status зеленый / красный выключен; Error красный / выключен.
Таблица значения цвета лампочек на принтере Датамакс
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Status, когда она горит.
Внимание: лампочка Status может светиться зеленым или оранжевым цветом.
| Состояние | Зеленый | Оранжевый |
| Горит | Готов печатать | Пауза или датчик заблокирован |
| Моргает | Занят | Пауза / занят |
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Error, когда она горит.
Внимание: лампочка Error загорается только если есть ошибка в работе принтера.
| Состояние | Значение |
| Горит | Ошибка сенсора ToF (Top of Form) или Next ToF не найден — принтер не видит границы этикетки. |
| Мигает | Ошибка подачи этикеток / думает, что этикетки закончились или замятие (что-то в принтере застряло) |
Ошибка печати на Datamax E 4204
Только для принтера датамакс Е 4204.
Если лампочки загораются по очереди: Status (зеленым): Мигает зеленым и красным, потом выключается и затем индикатор Error моргает красным и выключается + кнопка Печать не реагирует на нажатие — проверьте блок питания принтера и его выходное напряжение и силу тока (24В, 2.5А).
Ремонт принтера Datamax E class Mark, E 4204
Авторизация
Updated on May 7, 2018
Was this article helpful?
Peter Korprapun
Efficient Business Integrators
Related Articles
Need Help?
Click the link below to submit a support ticket
Submit Ticket
Цитата:
elpaso ➤ Народ а какие кнопки нужно зажимать на принтере при включении, для калибровки при смене бумаги?
Попробуй так: нажми и держи клавишу FEED (Подача) примерно 4 секунды или до выхода 2-3 этикеток. После завершения должно появиться сообщение Ready (Готов).
Это быстрая калибровка.
Если стандартная калибровка, то:
Первоначально надо установить метод печати — Термо или Термо-трансферный
Должно находится где-то в разделе MENU-MEDIA SETTINGS
1) Идем MENU-MEDIA SETTINGS -MEDIA TYPE -SENSOR TYPE — выбираем нужный тип. Как правило, это GAP (настройка на «просвет» между этикетками. Бывает еще перфорация и на черную метку)
2) Выходим и идем SENSOR CALIBRATION и жмем PERFORM CALIBRATION .
Далее делаем при выводе сообщений на мониторе (для стандартной этикетки):
а) REMOVE LABEL STOCK — удалить этикетку, закрыть головку и нажать ENT
б) SCAN BACKING — отделить несколько этикеток от подложки, установить подложку в принтер под печатающую головку. Закрыть головку, нажать ENT
в) SCAN PAPER — просканировать бумагу. тут ОСОБО внимательно посмотреть, чтобы бумага была именно под сенсором (зелененькая такая хрень).
Выйти из режима калибровки и на запрос SAVE CHANGES? нажать YES
Все. калибровка готова.
Datamax Error Codes
Professional Advice by Certified Technicians
Datamax I-4212e Mark II
Problem Description
The printer cannot detect media.
Corrective Action
Try the following procedures:
1) Load media. ensure that the labels are passing through the Media Sensor and, if necessary, readjust the Media Sensor over the TOF mark, also, if Using Media with large gaps, adjust the PAPER OUT DISTANCE.
2) Calibrate the printer.
Datamax Printer Repair Service
Fill out form or call (800) 643-2664
If experiencing this problem…
Present sensor not functioning,
labels continue to print
uninterrupted:
Printer attempts to load with no
media installed:
Media not auto-loading while
motor attempts to load:
Media not auto-loading; motor
makes no attempts to load:
Erratic feeding:
Erratic printing (instead of the
label format, strange characters
are printed):
Intellifont will not print:
Light print on the label:
Try this solution…
• Present sensor switch in OFF position; Move present sensor switch to
the ON position.
• Present sensor disabled; Change the present sensor operation to
enable using the Windows printer driver properties or Datamax Printer
Configuration Utility (DMXConfig). Ensure present sensor switch set to
ON.
• Debris in label edge sensor; Air blow out debris, clean with alcohol and
lint free material.
• Out of Stock setting is too low; Run Quick Media Calibration using
Datamax Printer Configuration Utility (DMXConfig).
• Out of Stock setting is too low; Increase OOS Maxvolt using Datamax
Printer Configuration Utility (DMXConfig).
• Leading edge of media is rough, catching in Label Edge Sensor, or
preventing label from engaging onto platen roller; Cut a clean leading
edge at or just prior to leading edge of label. Reinsert leading edge of the
media into label guides, feed the media into the guides until motor begins
to move.
• Out of Stock setting is too low; Increase OOS Maxvolt using Datamax
Printer Configuration Utility (DMXConfig).
• Media inserted before printer ready; Remove media from label guides
and reinsert.
• Media sensor may require cleaning; the media sensor is located in the
left media guide towards the front of the printer.
• The printer may require Top of Form Calibration; Perform the Calibration
Procedure via the DMXConfig program.
• The printer may be in Hex Dump Mode; Unplug the printer for 5 seconds
and then reconnect power.
• If using the serial port for communicating, check both the host and
printer port settings; the printer may be set to eight data bits while the host
is set to 7 (or vice versa).
Intellifont format is Little/Big Endian specific. The printer uses Big Endian.
Refer to your font supplier for information.
• Printhead not latched; Press down on printhead to assure it is in its
locked down position.
• The Printhead Pressure may be incorrectly adjusted; click here to adjust.
• The Printhead or Platen Roller may be dirty or worn; clean or call for
service.
• Incorrect Power Supply; be sure to only use the power supply shipped
with the printer.
32
Цитата:
elpaso ➤ Народ а какие кнопки нужно зажимать на принтере при включении, для калибровки при смене бумаги?
Попробуй так: нажми и держи клавишу FEED (Подача) примерно 4 секунды или до выхода 2-3 этикеток. После завершения должно появиться сообщение Ready (Готов).
Это быстрая калибровка.
Если стандартная калибровка, то:
Первоначально надо установить метод печати — Термо или Термо-трансферный
Должно находится где-то в разделе MENU-MEDIA SETTINGS
1) Идем MENU-MEDIA SETTINGS -MEDIA TYPE -SENSOR TYPE — выбираем нужный тип. Как правило, это GAP (настройка на «просвет» между этикетками. Бывает еще перфорация и на черную метку)
2) Выходим и идем SENSOR CALIBRATION и жмем PERFORM CALIBRATION .
Далее делаем при выводе сообщений на мониторе (для стандартной этикетки):
а) REMOVE LABEL STOCK — удалить этикетку, закрыть головку и нажать ENT
б) SCAN BACKING — отделить несколько этикеток от подложки, установить подложку в принтер под печатающую головку. Закрыть головку, нажать ENT
в) SCAN PAPER — просканировать бумагу. тут ОСОБО внимательно посмотреть, чтобы бумага была именно под сенсором (зелененькая такая хрень).
Выйти из режима калибровки и на запрос SAVE CHANGES? нажать YES
Все. калибровка готова.