Опубликовано 16 Дек 2018 — . В рубрике: Принтеры. Теги: PRINTER.
После замены картриджа принтер стал сообщать об ошибке Open the top cover and insert a toner cartridge. Что означает – откройте верхнюю крышку и вставьте картридж. При этом картридж вставлен. Такое же сообщение возникало и с другими картриджами.
В результате проверки датчиков и контактов определился один неисправный датчик. Его расположение показано красной стрелкой на рисунке ниже. После его восстановления принтер начал исправно работать.
Чтоб добраться до датчика, нужно раскрутить заднюю крышку принтера. Приступим.
Откручиваем два винта на задней крышке.
Отщелкиваем боковые крышки и снимаем заднюю.
Откручиваем винты, которые держат железную крышку, отмеченную красной стрелкой на рисунке ниже. Снимаем её.
Под крышкой видим искомый датчик. Он слетел со своего держателя.
Возвращаем датчик на место.
Собираем принтер, проверяем печать. Принтер работает, ошибка пропала – ремонт окончен.
Кроме выше описанного датчику может мешать различный мусор. Его желательно почистить, пошевелить, немного подтянуть и картридж будет определяться, как требуется.
Страницы
- Друзья
- Карта сайта
- О сайте
Промо
Две сотрудницы приволокли свои принтеры с одинаковой проблемой. Ошибка «Отсутствует тонерный картридж» в пояснении написано «Откройте крышку и вставьте тонерный картридж». Самое интересное, что выдает сообщение не всегда, а через каждые 5 — 15 листов. При отправке задания на принтер задача уходит на печать, в диспетчере печати ничего нет и красная лампочка ошибки не горит. Если открыть и закрыть, а точнее хлопнуть, крышкой принтера, то он начинает печатать. Но тоже ненадолго.
Поиск по проблеме, когда просит картриджи дал это: «Это частая проблема этого принтера, но придется разобрать его почти наполовину. Нужна внутренняя задняя стенка. Снять придется задний пластик и металлическую пластину, ближе к низу аппарата. Там как правило у датчика слетает толкатель или пружина ослабевает, которая его возвращает назад.» и еще одна проблема с контактом коротрона, когда картридж испачкался и не контачил с металлическими пружинко-контактами.
Эту траблу мы исключили сразу. Разобрал заднюю стенку принтера и начал печатать, наблюдать пациента. На 5 странице датчик наличия картриджа не вернулся в нормальное положение, его толкал лист, который лежал в лотке вторым и чуть-чуть подсосался вместе с первым.
Для доступа к датчику необходимо разобрать заднюю стенку, это несложно. Откручиваем 2 винта пластиковый крышки и 2 винта металлической защитной крышки. Пластик поддевается тонкой плоской отверткой. Все это снимается и видим такую картину.
На рисунке выше изображен этот самый датчик. Когда картриджа в принтере нет, датчик уходит назад, как на рисунке. Когда картридж в принтере, он давит на рычаг, изображенный на рисунке ниже, внутри принтера, и пластиковое крыло закрывает оптопару. В стационарном положении этот рычаг закрывает оптопару.Что объясняет принтеру что картридж на месте. По всей видимости датчик имеет 2 функции.
Когда начинается печать, бумага проходит через печатающий тракт и толкает лопасть посередине рычага. Бумага проходит, рычаг возвращается пружинкой в нормальное положение. В моем случае, грязь и тонер + скрепка мешали принтеру хавать по 1 листу и он подсасывал по 2 листа или второй лист затягивал на сантиметр, ровно настолько, чтобы он упирался в это проклятое крыло и размыкал датчик. Поскольку принтер думает, что это датчик картриджа он на него и ругался.
В общем прочистил стартовую площадку и ролики спиртом, вычистил весь принтер и подтянул пружинку на этом рычаге и проблема прошла. Уже два дня печатаем, полёт нормальный. Удачи.
За помощь спасибо https://ferralabs.ru/forum/index.php?showtopic=17519
Комментарии
Комментарий от Олег [ 18 февраля, 2011, 12:41 ] |
Спасибо большое сделал всё как написано- проблема действительно пропала. Единственное пожелание моё- на первом фото не особо видно и понятно каким именно образом должна стоять пружинка. |
Комментарий от Александр [ 1 апреля, 2011, 16:26 ] |
Супер!!! Все сделал как написано, все предельно понятно. Спасибо Вам за экономию моего времени. |
Комментарий от Роман [ 15 мая, 2011, 19:56 ] |
Спасибо большое! в моем случае датчику мешал вернуться в обратное положение попавший туда цветочек)) Удалил гада и все заработало! |
Комментарий от Kuzmin [ 19 сентября, 2012, 13:59 ] |
спасибо за инфу, очень помог!!! все работает прекрасно. молодцы ) |
Комментарий от Александр [ 14 ноября, 2012, 15:04 ] |
Спасибо за описание проблемы! Мне лень было разбирать, просто дал щелбана по “флажку” датчика и заработало ) |
Комментарий от Александр [ 18 февраля, 2013, 15:58 ] |
Большое спасибо! Выручили! Хорошо, что есть грамотные, хорошие люди и интернет!!! |
Комментарий от Александр Буряк [ 18 апреля, 2013, 21:03 ] |
На HP Laser Jet 1018 такая же проблема возникла. Искать датчики и чистить принтер было лень, поэтому аккуратно, но резко достал и вставил несколько раз картридж, а затем 2-3 раза открыл и звонко закрыл верхнюю крышку. Принтер сразу сам распознал устранение ошибки и выгнал мне на печать все 8 тестовых страниц, которые я перед этим тупо пытался выгнать на него… ))) |
Комментарий от Rock3r [ 8 октября, 2013, 13:48 ] |
Ништяк! Завис рычаг за задней крышкой. Молодцы мужики, спасибо! |
Комментарий от delphi [ 15 июня, 2014, 11:10 ] |
Огромное спасибо. |
Комментарий от Иван Витальевич [ 3 сентября, 2014, 10:43 ] |
Спасибо все получилось, просто поддел ножом указанную на фото затворку и печать пошла. |
Комментарий от Серега [ 22 мая, 2020, 13:31 ] |
Спасибо! Я, не разбирая, пальцем пошевелил этот рычажок, вставил картридж, и всё заработало! |
Комментарий от Мухиддин кубаев [ 2 августа, 2022, 09:45 ] |
Спасибо за инфо, сделал как надо и заработало! |
Поиск по сайту
Статистика
Мета
- Админ
- RSS записей
- RSS комментариев
Опубликовано 16 Дек 2018 — . В рубрике: Принтеры. Теги: PRINTER.
После замены картриджа принтер стал сообщать об ошибке Open the top cover and insert a toner cartridge. Что означает – откройте верхнюю крышку и вставьте картридж. При этом картридж вставлен. Такое же сообщение возникало и с другими картриджами.
В результате проверки датчиков и контактов определился один неисправный датчик. Его расположение показано красной стрелкой на рисунке ниже. После его восстановления принтер начал исправно работать.
Чтоб добраться до датчика, нужно раскрутить заднюю крышку принтера. Приступим.
Откручиваем два винта на задней крышке.
Отщелкиваем боковые крышки и снимаем заднюю.
Откручиваем винты, которые держат железную крышку, отмеченную красной стрелкой на рисунке ниже. Снимаем её.
Под крышкой видим искомый датчик. Он слетел со своего держателя.
Возвращаем датчик на место.
Собираем принтер, проверяем печать. Принтер работает, ошибка пропала – ремонт окончен.
Кроме выше описанного датчику может мешать различный мусор. Его желательно почистить, пошевелить, немного подтянуть и картридж будет определяться, как требуется.
Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.
Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.
В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.
Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.
Ошибка на мини-дисплее |
Ошибка драйвера |
Значение |
||
E02 |
1000 |
Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги. Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги. |
||
E03 |
1300 |
Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист. |
||
E04 |
1687 |
Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога. |
||
E05 |
1485, 1401, 1403 |
Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый. |
||
E08 |
1700 |
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже. |
||
P22 |
5010 |
Сбои в работе сканера. |
||
P20 |
6500 |
Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности. |
||
P15 |
9000 |
Перезагрузка по току USB-порта. |
||
P10 |
B200 |
Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа. |
||
P09 |
6800, 6801 |
Ошибка EEPROM |
||
P08 |
5200 |
Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно. Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже. |
||
P07 |
5B00, 5B01 |
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже. |
||
P06 |
5400 |
Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр. |
||
P03 |
6000 |
Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги. |
||
P02 |
5100 |
Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью. |
||
E16 |
Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек. |
Сброс памперса на принтерах Canon
При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Отключите принтер.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
- Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
- Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
- Отпустите кнопку «POWER».
- Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
- Отключите принтер.
Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.
Более радикальный метод
Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:
- Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
- Отклейте наклейку на его верхней части.
- Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
- Наберите в шприц дистиллированной воды.
- Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
- О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
- Вставьте картридж на место.
- Выполните сброс памперса, как было описано выше.
- Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
- Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.
Устранение ошибки 5100
Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:
- Отключите принтер и откройте его.
- При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
- Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
- Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.
Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.
Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.
Устранение ошибки B200
Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:
- Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
- отключите принтер;
- извлеките печатающую головку;
- включите принтер;
- в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
- Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.
- Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
- Дождитесь появления ошибки B200.
- Отключите принтер и откройте крышку.
- Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
- Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
- После последнего нажатия, закройте крышку.
- Дождитесь окончания очистки печатающей головки.
Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.
Принтер Canon не видит компьютер — что делать?
Как и в случае с любой другой компьютерной техникой, принтер Canon (или любой другой) может не определяться компьютером по множеству причин. Вот наиболее распространенные из них:
- Поврежден соединительный кабель (довольно редкое явление).
- Неправильные настройки и/или неполадки в работе программного обеспечения операционной системы компьютера (частая причина).
- Неполадки с драйвером принтера (еще одна частая причина).
- Неполадки в работе программного обеспечения самого принтера (прошивке).
- Аппаратные неисправности принтера, т.е. выход из строя какой-нибудь микросхемы или иной электронной детали (даже если принтер включается, это не означает отсутствие аппаратных неполадок).
Неисправности с принтерами, не относящиеся к аппаратным неполадкам, можно попробовать устранить самостоятельно. Приведем рекомендации на этот счет по каждому из пунктов выше.
Повреждение соединительного кабеля (USB-шнура)
Это банальная проблема, на которую, почему-то, обращают внимание в самый последний момент. Чтобы отмести эту причину неисправности, USB-кабель можно попробовать подключить к другому принтеру либо к любому другому компьютерному устройству с аналогичным типом USB-гнезда. Если нет ни принтера, ни иного устройства, то придется найти заведомо исправный шнур. Но и его может не оказаться под рукой. В этом случае остается лишь продиагностировать имеющийся USB-кабель.
Целостность USB-кабеля можно проверить при помощи мультиметра. Если у читателя такой прибор имеется, как им пользоваться он, скорее всего, знает. Если же мультиметра нет, можно прибегнуть к «дедовскому» способу диагностики кабеля, для чего потребуется 3 куска провода, батарейка и светодиод/лампочка:
- Конструкция самодельного «диагностического прибора» несложна. Крепим скотчем/изолентой провода к батарейке. К одному из проводов крепим одну из ножек светодиода/лампочки (если выбран светодиод, нужно соблюсти полярность, т.к. у них есть контакт «+» и «-», у лампочек накаливания их нет). Ко второй ножке светодиода крепим последний — третий провод. Вот схема:
- В большинстве принтеров Canon (или даже у всех) используется USB-кабель с разными типами штекеров на концах — квадратной (т.н. type-B) и прямоугольной (type-A) формы. На изображении ниже показана распиновка такого кабеля (какой из контактов одного штекера соответствует контактам другого).
- Теперь о диагностике кабеля. Все, что требуется сделать — подключить один из проводов импровизированного мультиметра к одному из 4-х контактов штекера «type-A», а второй провод — к контакту с таким же номером штекера «type-B». Также тестируем «землю» кабеля — наружный металлический элемент гнезда. В схематичном виде это выглядит так:
- Если светодиод загорится, значит, обрыва у тестируемого контакта нет. Можно переходить к следующему.
- Но обрыв контакта — не единственная возможная неисправность кабеля. Еще может быть замыкание контактов между собой. Для проверки замыкания: подключаем провод прибора к контакту «1» одного из штекеров, а второй провод к контакту «2», затем к «3», к «4» и к «земле»; переставляем первый к контакту «2», а вторым — вновь проходим по кругу. И так — 4 раза. Если замыкание отсутствует, светодиод не должен загораться при подключении проводов нашего «тестера» к контактам USB-штекеров с разными номерами.
Неправильные настройки или программные неполадки ОС
В данном случае имеются в виду причины с настройками и функционированием операционной системы, не связанные с драйверами принтера (о драйверах поговорим позже). Есть три наиболее часто встречающиеся причины из этого разряда:
- Принтер не выбран в качестве устройства печати по умолчанию.
- Остановлена системная служба «Диспетчер печати».
- Принтер выключен программно.
По пункту №1 решение следующее:
- Откройте «Панель управления» из меню «Пуск» и перейдите в нем раздел «Оборудование и звук».
- Далее перейдите в подраздел «Устройства и принтеры».
- В блоке «Принтеры» найдите иконку с названием устройства печати, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в отобразившемся меню пункт «Использовать по умолчанию». Если принтера нет в этом окне, переходите к следующему разделу статьи по решению неполадок с драйверами. Если же под иконкой принтера присутствует значок с восклицательным знаком, переходите к решению неполадок по пункту № 3.
- Попробуйте что-нибудь распечатать.
По пункту № 2. Проблемы с системной службой «Диспетчер печати» в основном связаны с тем, что она попросту отключена. Включить ее несложно:
- Для начала нужно открыть системное приложение «Службы». Быстрее всего это сделать путем выполнения команды «msc» из другого системного приложения «Выполнить»: нажмите одновременно клавиши «Win + R», скопируйте в появившееся окно указанную команду (без кавычек) и нажмите «ОК».
- Откроется приложение «Службы». В столбце «Имя» найдите службу «Диспетчер печати» (может также называться на английском «Print Spooler»). Проверьте ее текущее состояние. Если в соответствующем столбце ничего не указано, значит, служба в данный момент не работает. Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите в появившемся контекстном меню пункт «Запустить».
- Попробуйте что-нибудь распечатать.
- Также обратите внимание на столбец «Тип запуска». В нем должно быть указано «Автоматически» (при запущенной службе).
- Если это не так, кликните по имени службы два раза мышкой. В открывшемся окне раскройте список «Тип запуска» и выберите в нем вариант «Автоматически», после чего нажмите кнопку «ОК».
И по последнему пункту № 3. Любое внешнее компьютерное устройство можно выключить программно. Т.е. даже если принтер подключен к компьютеру USB-кабелем, но выключен в настройках операционной системы, им невозможно будет воспользоваться. Но это легко исправить:
- Для начала запустим «Диспетчер устройств». Вызовите приложение «Выполнить» комбинацией клавиш «Win + R», скопируйте в него без кавычек команду «msc» и нажмите «ОК».
- Следующая задача — найти принтер в списке отображенных устройств. Обычно его можно найти в разделе «Принтеры». Неважно, где он находится. Если устройство в данный момент отключено, то перед его названием будет присутствовать пиктограмма с изображением стрелки вниз. Чтобы включить принтер, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Включить устройство»:
- Если напротив названия включенного принтера находится желтый восклицательный/вопросительный знак, это означает наличие проблем с драйвером. В «Диспетчере задач» можно и вовсе не обнаружить название принтера. Иногда из-за сбоев драйвера принтеры помещаются в «Диспетчере» в раздел «Другие устройства», и порой под названием «Неизвестное устройство».
Неполадки с драйвером принтера Canon
Драйвер — вещь «капризная». Постоянно «слетает», ломается, повреждается и т.д. И по самым различным причинам, включая «само по себе сломалось». В любом случае, самым эффективным способом устранения проблем с драйверами является их полная переустановка. Конечно, перед этой процедурой нужно подготовить драйверы для принтера. Их можно скачать с официального сайта Canon:
- Перейдите по этой ссылке, ведущей в центр онлайн-поддержки Canon. Прокрутите страницу сайта до надписи «Выберите продукт», затем впишите в текстовое поле название линейки и модель принтера Canon (например, «PIXMA E204»), кликните по отобразившейся ссылке.
- На новой странице откройте раздел «Драйверы», выберите операционную систему (обычно сама определяется) и язык (русского может не оказаться — не беда), затем нажмите кнопку «Загрузить». Сохраните файл-установщик драйвера куда-нибудь на диск.
Если в «Диспетчере устройств» название принтера не отображается, можно сразу установить скачанный драйвер. Если же отображается, но с восклицательным/вопросительным знаком, лучше предварительно удалить имеющийся драйвер. Делается это из того же приложения «Диспетчер устройств»:
- Кликните правой кнопкой мыши по названию принтера Canon в «Диспетчере устройств», выберите в меню пункт «Удалить устройство». В появившемся окне установите галочку на пункте «Удалить программы драйверов для этого устройства» (если есть) и нажмите «Удалить». Так это выглядит на примере удаления драйвера аудиокарты (с принтером все точно также).
- Теперь запустите скачанный с сайта Canon установщик драйвера и следуйте его инструкциям.
Также можно воспользоваться программой для установки и обновления драйверов, например, DriverHub. Она автоматически найдет и установит подходящий драйвер для принтера.
Неполадки в работе прошивки принтера
Как и в случае с драйвером, неполадки со встроенным в принтер программным обеспечением могут возникать по куче причин, включая «все само по себе сломалось». Есть два основных способа решения этой проблемы — сброс настроек встроенного ПО до заводских значений и, если не помогает, перепрошивка устройства (т.е. переустановка встроенного ПО).
Решать проблему нужно со сброса параметров. У каждой отдельной линейки/модели принтеров Canon это делается по-разному. Обычно — путем запуска соответствующей функции с кнопочной/ЖК панели управления, что находится на корпусе устройства.
Приведем примера сброса параметров для принтера Canon PIXMA TS9120 с сенсорной панелью управления:
- На всякий случай отключаем принтер от компьютера.
- Нажимаем кнопку с изображением шестеренки «Setup» (Установки).
- Заходим в раздел «Settings» (Настройки).
- Далее идем в подраздел «Reset Settings» (Сброс настроек).
- Выбираем здесь пункт «Reset all» (Сбросить все).
- Соглашаемся со сбросом, выбрав кнопку «Yes» (Да), и ждем окончания процедуры.
А с прошивкой принтера уже посложнее. Сам процесс рассматривать не будем, но подскажем, с чего начать. Для переустановки ПО потребуется специальная программа и сама прошивка. И то, и другое также можно скачать с официального сайта — с той же страницы, где и драйвер, но в разделе «Прошивка». Вот скриншот страницы для скачивания требуемого ПО к МФУ Canon i-SENSYS MF4780w:
Обратите внимание, здесь есть программы для операционных систем Mac и Windows. После клика по кнопке «Загрузить» откроется новая страница, куда нужно будет вписать серийный номер принтера — без него продолжить нельзя. Номер можно найти на стикере, прилепленном к корпусу устройства.
А если кликнуть по ссылке «Инструмент обновления встроенного ПО», снизу отобразится дополнительное меню. В нем можно перейти в раздел «Установка», где приведена краткая инструкция по обновлению прошивки.
На некоторых моделях МФУ Canon, поддерживающих подключение к сети (как правило, по Wi-Fi), обновление можно выполнить из панели управления.
Аппаратные неисправности принтера
Если принтер вообще не включается, его смогут «вылечить» только в сервисном центре. Но если он все же включается, но не реагирует на подключение к компьютеру, возможно, что из строя вышел только USB-порт (могли отпаяться контакты из-за сильного выдергивания USB-кабеля). При наличии навыков в ремонте электроники этот порт довольно просто восстановить при помощи паяльника. Но все же лучше доверить дело профессионалам.
Источник
Принтер не оснащен дисплеем для индикации состояния, поэтому все сообщения будут отображаться на мониторе компьютера в окне состояния.
Коды ошибок:
E000 – короткое замыкание на термисторе, либо проблема с тепловым предохранителем
E100 – проблема блока лазерного сканера
E197 – ошибка связи с двигателем (engine controller PCB)
E747 – ошибка памяти видео контроллера (video controller PCB)
Posted by Anonymous on Mar 26, 2012
3 Answers
Durgesh
An expert who has achieved level 1.
An expert that has 1 follower.
An expert whose answer got voted for 2 times.
Aser scanner unit error.
Turn off the printer, and then turn it on again. If the same error occurs, turn off the printer, then contact the store you purchased the printer, or a service representative. When contacting the service representative, inform them of the error code displayed and symptoms.
Error Code: E100 0000
Posted on Sep 13, 2013
John Smith
An expert who has achieved level 2 by getting 100 points
An expert that got 5 achievements.
Visited the website for 3 consecutive days.
An expert that has 1 follower.
Hi, you need to contact printer Experts. you can call toll free phone number – 877-690-9305
Posted on Mar 28, 2018
vamsikrishna
An expert who has achieved level 1.
An expert that has 1 follower.
Aser scanner unit error.
Turn off the printer, and then turn it on again. If the same error occurs, turn off the printer, then contact the store you purchased the printer, or a service representative. When contacting the service representative, inform them of the error code displayed and symptoms.
Error Code: E100 0000
Posted on May 15, 2014
2 Suggested Answers
6ya staff
Hi there,
Save hours of searching online or wasting money on unnecessary repairs by talking to a 6YA Expert who can help you resolve this issue over the phone in a minute or two.
Best thing about this new service is that you are never placed on hold and get to talk to real repairmen in the US.
Instant Repair Help over the Phone
Save Time & Money by instantly connecting to.
Posted on Jan 02, 2017
Gunter
Hi, Your laser unit is faulty. Its more cost-effective to buy new printer. Having it repaired will cost about same as a new one. If still under warranty then just return and have it replaced.
Regards,
Posted on Jul 29, 2011
Add Your Answer
Tips for a great answer:
Draw a box over the problem!!
Attachments: Added items
Complete. Click «Add» to insert your video. Add
Laser scanner unit error. Turn off the printer, then contact the store you purchased the printer inform them of the error code displayed and symptoms. Error Code: E100 0000
My cannon LBP2900B laser printer shows error E1000000 and not printing at all please help.
Show error 52.00
Note this a not something users can repair themselves. It is a fault with scanning motor. may need motor or whole scanning assembly to be replaced. Only service centre can perform this.
52.XY PRINTER ERROR For help press? alternates with 52.XY PRINTER ERROR To continue turn off then on
Description
Action
The laser scanner speed is incorrect. X description: 1 = Scanner startup error 2 = Scanner rotation error.
1. Press GO. The page containing the error will automatically be reprinted. 2. Turn the printer off and then on. 3. Reseat cables to the laser/ scanner and engine controller. 4. Replace the laser/scanner. HP LaserJet 4200 and 4300 Series Printers Numerical Error Messages
Error Code: E100 0000
Cannon printer error 100000
Error code E#100, ERR 100 or E100-0000 is a laser scanner unit error.
Laser scanner unit error. Turn off the printer, and then turn it on again. If the same error occurs, turn off the printer, then contact the store you purchased the printer, or a service representative.
Solution 3:
If the same error occurs, it’s necessary to contact a service representative
Error Code: E100 0000
Error code E#100, ERR 100 or E100-0000 is a laser scanner unit error.
Solution 1:
Turn off the printer, wait 10 minutes, and then turn it on again.
Solution 2:
Flip open the top of the printer.
Look for a small shutter that holds the laser: carefully force this open with your hands and force the laser out into the center of the tracking cradle.
After you move the laser, unplug the printer for a few minutes.
Plug the printer back in.
Solution 3:
If the same error occurs, it’s necessary to contact a service representative.
Возможные причины ограничения доступа:
Доступ ограничен по решению суда или по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.
Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Единый Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.
Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространяемую с нарушением исключительных прав.
Ошибки принтеров Canon — коды ошибок и пути исправления
Если на табло высвечиваетсязнак Е02 код 1000 – это говорит, что в каретке нет бумаги. Для ее устранения необходимо положить фотобумагу в лоток и плотно закрыть его. После этого нужно нажать Resume/Cancelи продолжить работу. Если листы в лотке присутствуют, а на табло высвечивается Е02, то неисправность имеется в узле, подающем бумагу. Там может находиться посторонние предметы, которые препятствуют захвату листов. Их нужно устранить.
Ошибка принтера canon mp250 Е03 под кодом 1300 означает, что произошло замятие страниц. Нужно:
Если табло не погасло, нужно проверять флажки регистраторов подачи листов или сами датчики.
Картридж
Ошибка принтера Сanon Е04 – 1687 сообщает о том, что аппарат не находит картридж, а имеющийся неисправен. Нужно открыть крышку, вынуть имеющийся картридж и поставить исправный, плотно закрыв аппарат. В том случае, если марки картриджа соответствует модели МФУшки, можно попробовать просто переустановить его, протерев контакты на каретке и картридже. Если таким способом не удалось избавиться от проблемы, можно попробовать проконтролировать процесс, следя за установкой через компьютер, в который включен Canon mp280.
Ошибки отображающиеся как Е05, код 1401, 1403, 1485 сообщают о том, что в машине нет картриджа – 1401, произошел его перегрев – 1403, установлена неподходящая модель. Машина может сигнализировать, показав индикацию error. Если установлен подходящий образец, значит нужно переустановить его, протирая контакты. Если проблема не ушла, значит нужно произвести замену. Если произошел перегрев, нужно дать машине постоять.
Сanon mp230 коды ошибок которого отображаются как 1487 или 1486, может сообщать, что картриджи установлены не на свои места. Цветной и черный нужно поменять местами, освежив контакты. Может быть и так, что какой-либо из них сломан. Нужно посмотреть через компьютер – какой именно и заменить его.
Коды ошибок принтеров Canon Е08, отражающиеся как 1700 говорить, что абсорбер использованных красителей переполнен. Чтобы продолжать печать, нужно:
После этого Canon mp280 осуществит сброс ошибок, датчик обнулится и работу можно будет возобновить.
Коды ошибок принтера Canon mp250 или 280 – Е09 (2001) означают, что цифровая фотокамера не поддерживается. Ее необходимо отключить от аппарата, нажать Resume/Cancel. После этого аппаратура должна прийти в норму. Эту модель камеры лучше к ней не подключать.
Чернила
Сanon mp270, ошибки которого аналогичны другим моделям этого производителя (например 480) может выдать обозначение Е14 (1684). Это означает, что аппарат не может опознать картридж и нужно заменить его тем, который предназначен для этой модели.
Код ошибки принтера Canon 480 Е15 (1682) говорит, что картриджа нет или он неисправен.
Коды ошибок Canon mp250 (280, 480) Е16 (1688) показывают, что чернила закончились. Нужно отключить систему, которая следит за уровнем чернил принтера Canon, чтобы аппарат выбрал и допечатал все остатки (но хорошего качества печати при этом ждать не стоит), после чего заменить картридж.
Прочая техника
Коды ошибок canon mp280 Е19 (2002) – сообщает о подключении неопознаваемого устройства. Машина с ним работать не будет и его нужно просто отключить или включить напрямую, устранив переходники, концентраторы или удлинители.
Ошибки МФУ Canon Е30 указывают, что сканер не может прочесть документ или его там нет. Нужно проверить наличие документации в сканирующем устройстве.
Ошибки принтеров Canon и их решение
В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.
Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.
Ошибка на мини-дисплее
Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.
Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.
Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.
Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.
Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.
Сбои в работе сканера.
Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.
Перезагрузка по току USB-порта.
Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.
Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.
Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.
Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.
Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.
Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.
Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку “STOP” в течение 5-10 сек.
Сброс памперса на принтерах Canon
При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:
Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.
Характеристики устройства
Печать Canon PIXMA MP250 струйная, устройство цветное. Максимальный формат бумаги – A4. Можно печатать фотографии. Разрешается обрабатывать документы без полей. Один лист печатается около 56 секунд, если используется цветной картридж.
Сканер Canon MP250 планшетного типа. Он имеет глубину оттенка, равную 48 битам, тонов серого – 256. Цветные изображения сканируются со скоростью 2-3 в минуту, монохромные – 6.
За одну сессию можно сделать не более 20 копий исходного документа.
Стандартный лоток вмещает до 100 листов бумаги. Допускается печать на глянцевой, фото — и матовой поверхности, а также на пленках, этикетках и карточках. Цветной картридж рассчитан на 244 листа, монохромный – на 220.
Принтер Canon MP250 совместим с операционными системами «Виндовс» и «Мак Ос». Имеется дисплей. Весит принтер около 6 кг.
Плюсы
Многие пользователи характеризуют картриджи как с положительной, так и с отрицательной стороны. МФУ не из дорогих моделей. Картридж Canon MP250 заполнить не составит труда, не нужно приобретать специальные устройства для этого процесса.
Минусы
Из минусов нужно отметить то, что два картриджа от оригинального производителя стоят как сам МФУ. Это связано с тем, что головка расположилась именно в детали. Подобное означает, что она – одноразовая.
Более радикальный метод
Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:
Ошибки принтера Canon MP250 типа E
Существует два типа ошибок: E и P. Рассмотрим наиболее распространенные.
При возникновении ошибок типа E загорается индикатор аварийной сигнализации. На дисплее будет отображаться код, расшифровки которого можно прочесть ниже.
Код ошибки | Причина | Решение |
E02 | Нет бумаги либо она не подается. | Необходимо загрузить бумагу в лоток и повторить процедуру. |
E03 | Закрыт лоток приема или бумага замята. | Если лоток закрыт, то его следует открыть. Иначе – нужно посмотреть на состояние бумаги. |
E04/05 | Неправильно установлен картридж. | Необходимо проверить правильность крепления картриджа либо его совместимость с данным прибором. |
E07 | Картридж не до конца вставлен в принтер. | Нужно правильно установить чернила. |
E08 | Абсорбер Canon MP250 полон. | Необходимо обратиться в сервисный центр, чтобы специалисты заменили памперс. Это также можно сделать и в домашних условиях. |
E09 | Не отвечает цифровая камера. Возможно, она несовместима с данным принтером. | Иногда помогает отсоединение кабеля, который обеспечивает подключение. Через несколько минут его можно снова вставить в порт. Возможно, неисправна камера. |
E13 | Нет ответа от картриджа, невозможно оценить оставшийся объем краски. | Нужно заправить картридж и сбросить настройки принтера. Следует быть внимательным, так как после данной манипуляции пропадает гарантия на устройство. |
E14 | Не определяется картридж. | Единственный способ исправить данную проблему – заменить картридж. Текущий несовместим с устройством. |
E15 | Не определяется картридж. | Заменить неправильно установленный картридж. |
E16 | Закончились чернила. | Нужно заправить картридж и сбросить настройки принтера. Следует быть внимательным, так как после данной манипуляции пропадает гарантия на устройство. |
E19 | Не отвечает устройство, подключенное через USB. | Следует отключить концентратор и подключить устройство напрямую. |
E30 | Документ либо слишком мал и недоступен для печати, либо устройство не может оценить его реальные размеры. | Эта проблема возникает только при работе со сканером. Нужно проверить, правильно ли расположен исходник на стекле. |
E31 | Потеряна связь с компьютером. | Необходимо переподключить устройство. Если не помогло, то нужно использовать другой кабель. |
E32/33 | Ошибка сканирования. | Ремонт сканера. Нужно обратиться в сервисный центр. |
E40 | Не распознается карта памяти при попытке сохранить на ней данные. | Нужно сменить формат записи карты на FAT32. Внимание! При это она будет отформатирована. |
E41-45 | Не распознается карта памяти при попытке сохранить на ней данные. | Либо на карте нет места, либо она не работает. |
E46 | Карта памяти была извлечена. | Необходимо проверить расположение карты и заново ее вставить в устройство. |
E48 | Не установлена карта памяти. | Нужно вытащить карту и заново ее вставить. |
E50 | Ошибка сканирования, неправильная работа головки. | Необходимо выровнять печатающую головку. |
E52/53 | Ошибка сканирования. | Нужно проверить, чистый ли сканер. |
Ошибки принтера типа P
Когда возникает ошибка типа P, горит аварийный индикатор и кнопка питания. Рассмотрим возможные варианты ошибок Canon PIXMA MP250 и их обозначения.
Код ошибки | Проблема |
P02 | Проблемы в работе каретки |
P03 | Неправильная протяжка листов |
P06 | Нагревание процессора |
P07 | Перестал отвечать счетчик чернил |
P08 | Нагревание картриджа |
P09 | Проблема с памятью |
P10 | Проблема с питанием и напряжением |
P15 | Перегрузка USB-порта |
P20 | Аппаратная ошибка неизвестного типа |
P22 | Проблемы в работе со сканером |
Перечисленные проблемы решать самостоятельно запрещено. Производитель советует обратиться в специализированный центр.
Устранение ошибки 5200
Некоторые модели принтеров используют краску для печати не только по назначению, но и для охлаждения. Если какой-то из цветов закончился, то на дисплее появляется сообщение с ошибкой о перегреве.
Следующий способ предназначен для моделей mp250, mp270, mp280, а также принтеров серии MG (MG2140, MG2240, MG3140, MG3240). На первом этапе нужно определить из-за какого картриджа возникает ошибка. Открыв утилиту управления на компьютере можно посмотреть уровень чернил каждого картриджа. Бывает, что программа может отображать неисправность сразу нескольких картриджей, однако данная информация ошибочная. Методом перебора необходимо отсоединять картриджи по одному и смотреть какой из них вызывает проблему.
Полупустые и пустые картриджи необходимо заправить краской. Если он долгое время находился без краски, то вероятно, что восстановить работу картриджа не получится, в таком случае необходимо заменить его на новый.
Устранение проблемы через сервисное меню
Способ позволяет избавиться от ошибки 5200 путём сброса счётчика памперса. Вам необходимо:
После проделанных действий ошибка 5200 должна исчезнуть. Принтер обнулит счетчик памперса, что поспособствует устранению ошибки.
Решаем проблему дистиллированной водой
Пользователи, которые пользуются только черно-белой печатью могут применить данный метод. Важно понимать, что для использования цветных красок потребуется установка новых картриджей.
Вода будет служить для охлаждения, соответственно ошибка о перегреве появляться не будет.
Чистка контактов картриджа и заправка
В некоторых случаях заправка картриджей краской или водой не спасает. Это случается в том случае, если управляющая плата картриджа вышла из строя. Из-за перегрева прогорают дюзы, соответственно картридж перестает работать. К сожалению, восстановить работу принтера и избавиться от ошибки 5200 можно лишь путём покупки нового картриджа.
Чтобы картриджи не выходили из строя необходимо постоянно контролировать уровень чернил и не допускать, чтобы те полностью были использованы.
Ещё один официальный способ
Иногда ошибку 5200 в принтерах Canon могут также вызывать посторонние объекты, которые попали вовнутрь устройства.
В большинстве случаев ошибка 5200 в принтерах Canon возникает именно из-за нехватки чернил, которые используются, как средство для охлаждения устройства. Пользователи, которым важна лишь черно-белая печать могут вместо цветных красок использовать дистиллированную воду, которая также станет отличным охладителем. Если заправленный картридж не определяется принтером, а также не помогает сброс принтера, то скорее всего плата картриджа вышла из строя. Приобретите новый картридж и попробуйте все способы устранения ошибки 5200.
Посторонние предметы внутри
Видео
Если в МФУ появилась такая ошибка, можно «спасти» хотя бы сканер?
Когда появляется ошибка В200 в принтере Canon можно провернуть следующее – необходимо залепить все контакты ПГ (смотрите рисунок ниже) изолентой (но только не используйте для этих целей прозрачный скотч), после чего на контроллере не будут поступать сигналы о поломке датчиков и он начнет считать печатающую головку исправной. Это избавит вас от ошибки В200 и позволит пользоваться сканером (поскольку при сканировании печатающая головка не нужна).
Хитрость здесь в том, что если из строя выходит хотя бы один датчик, контроллер от Canon будет всю систему воспринимать, как неисправную. При заклеивании же контактов изоляционной лентой мы, получаем возможность пользоваться хотя бы сканером. На картинке ниже мы показали, сколько контактов надо заклеить изолентой и также написали, сколько контактов находится в закрашенной области. Надо заклеить как на рисунке:
Можно ли избежать ошибки В200?
Существует мнение, что поломка контроллера, ПГ или БП случается из-за скачков в электросети, поэтому крайне рекомендуется использовать ИПБ (источник бесперебойного питания), который имеет функцию регулирования напряжения. Кроме того нередко к ошибке может привести следующее: заправка картриджей чернилами сомнительного качества, установка ПГ, которая еще не высохла после промывки и печать пустыми картриджами.
Стоит отметить, что в фирменных картриджах тяжело уследить за уровнем чернил, т. к. они выполнены из непрозрачного пластика (по этой причине, не следует отключать функцию контроля над уровнем чернил). Можно конечно поставить систему непрерывной подачи чернил, но не все пользователи согласны на данную процедуру.
Профилактика ошибки
Canon MP550 с СНПЧ
Довольно сложно уследить за уровнем чернил в непрозрачном оригинальном картридже. Возможно, стоит не отключать функцию контроля уровня чернил. Особенно, если на принтере по Wi-Fi печатает вся семья, не проверяя заполнены ли картриджи. Можно установить СНПЧ (Систему Непрерывной Подачи Чернил). Однако в любом случае следует помнить, что термоструйные принтеры Canon не могут работать без перерыва, периодически им требуется отдых минут на 15.
Если починить не удалось
Все это вполне возможно, если знать устройство работы струйной печатающей техники. Обратите внимание на зеленую микросхему с множеством контактов на ней. Находится она непосредственно на головке и называется контроллер. Если хотя бы один из контактов неисправен, то блокируется работа всего принтера. Что собственно произошло, если Вы видите ошибку В200.
Суть возможности работы с неисправными контактами контролера заключается в заклеивании некоторых для предотвращения получения информации о проблемах платой управления. Перед вами будет четыре ряда желтых прямоугольников. Ниже описано, какие контакты для чего должны быть заклеены.
Все это возможно сделать и, таким образом, хоть частично восстановить работу техники, но не всегда это срабатывает по независящим от нас причинам.
Источники:
https://pcznatok. ru/kompjutery/canon-2900-oshibka-lazernogo-skanera. html
https://devicetip. ru/oshibki-printerov-canon-kody-oshibok-i-puti-ispravleniya/
- 2 Мар 2012
Принтер Canon LBP 2900 При печати выдаёт ошибку Отсутствует тонорный картридж «Откройте верхнюю крышку и вставьте тонерный картридж» При выемке картриджа и установке снова эффекта нет. Картридж поменял на новый. Нагуглил 3 страницы с этим дефектом у Canon LBP2900. Вразумительного решения нет (сервис, замена картриджа). Все пружинки на месте полагаю что нет контакта с датчиком на картридже. Кто как решал проблему, подскажите
- 2 Мар 2012
GMI, попробуйте- ссылка скрыта от публикации если в Вашем случае не поможет, все равно пригодится.
- 2 Мар 2012
berdyanec, Это я читал, не помогло!
- 2 Мар 2012
…тогда попробуйте заменить USB кабель — встречал именно такое сообщение монитора принтера по причине некачественного кабеля.
- 3 Мар 2012
Если я не ошибаюсь то наличие картриджа определяется вот этим выступом (на фото).Но если с новым картриджем та же проблема то может микрик в принтере…
- 3 Мар 2012
…если бы не было выступа на картридже ( или была проблема с флажком или оптопарой датчика в принтере ), то принтер сразу падал бы в ошибку, а ТС пишет, что «При печати выдаёт ошибку…», т.е. при включении принтер в готовность входит, а картридж «теряет» только при попытке что-нибудь распечатать.
- 4 Мар 2012
Насекомых в принтере меняли?
- 4 Мар 2012
К А Т сказал(а):
при включении принтер в готовность входит, а картридж «теряет» только при попытке что-нибудь распечатать.
Именно так он себя и ведёт
Добавлено 04-03-2012 10:18
Владимир Анатольевич сказал(а):
Насекомых в принтере меняли?
вопрос не совсем понятен.
Добавлено 04-03-2012 10:25
Skader сказал(а):
может микрик в принтере…
это который срабатывает при закрытий верхней крышки (когда меняешь картридж) если речь о нём то микрик срабатывает
- 4 Мар 2012
GMI сказал(а):
Насекомые в принтере (тараканы) могут перекрывать оптроны или создавать утечки по плате, вызывая ошибки работы, которые не описаны ни в одной документации.
Разобрать, проверить. При наличии «следов пребывания» удалить эти «следы».
- 4 Мар 2012
Владимир Анатольевич,Следов не обнаружено
- 4 Мар 2012
…шнурок USB поменяли, или так и будете насекомых искать там, где их нет…
- 6 Мар 2012
К А Т, Замена кабеля USB, ни к чему не привела, дефект тот же. Думаю проблема всё таки в механике. При подключений принтера, он встаёт в готовность. Ошибка появляется при отправке документа на печать. Сегодня сменил картридж (второй уже) проблема не решилась.
- 6 Мар 2012
Раз шнурок не виноват, чтобы исключить проблемы с дровами/видеоконтроллером — распечатайте «матроску»: ссылка скрыта от публикации Если распечатает — соответственно, проверить на другом компе ( чтобы отсечь косяки с драйвером/портом USB компа/конфликтом софта компа с драйвером принтера; и на другом компе будет всё так же — виноват видеоконтроллер ( искать «донора» для подмены платы, чтобы в этом удостовериться ).
Если «матроску» не распечатает — снимайте заднюю крышку и проверяйте датчик — и флажок и оптопару, заодно и связь от оптопары до платы… …кстати, тестером бы проверить на включенном аппарате, реагирует ли оптопара на открытие ( при установленном картридже оптопара должна быть перекрыта флажком датчика ) — изменяется ли потенциал.
- 7 Мар 2012
GMI, вот тот прямоугольный/квадратный выступ на фото, на который указывает красная стрелка, сделан не просто так…
Он давит на флажок, который и сигнализирует о наличии картриджа. Так что разбери наконец принтер, сними одну маленькую фигню, выкрути пять винтов, сними три пластмассины и одну железку. И посмотри на этот датчик.
Я думаю что пружина потеряна…
- 7 Мар 2012
Владимир Анатольевич, Разобрал принтер. Флажок, который давит на датчик выскочил из пазов и застрял, сигнал до датчика не доходил. Пружина на месте. После установки флажка на место, принтер заработал. Всем спасибо за участие
Тему закрываю.
проблема с принтером Canon Laser Shot LBP2900
После заправки картриджа Canno lbp 2900 пишет Open the top cover and insert a toner cartridge. Откройте верхнюю крышку и вставьте картридж с тонером
Люди с такой же проблемой (2)
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
После заправки картриджа для HP Laser Jet Pro m1132 не печатает, мигают значки тонера и следующий за ним постоянно, перезагружали компьютер, включали…
После заправки картриджей печатать не хочет и выдаёт: (Черный, Желтый, Пурпурный, Бирюзовый)
Возможно, возникла ошибка соединения картриджей с …
При запуске принтера пишет :Возможно, вставлены картриджи с тонером, которые обеспечат печать низкого качества и ускоряет срок службы и т.д., или …
Постоянно пишет «вставьте картридж с тонером». Копии делает, а факс не принимает. Что делать?
Пишет, что картридж с тонером не обнаружен, чип и заклеивали, и отпаивали конденсаторы. Даже купили новый чип. Всё равно пишет, что не видит. Но при …