Модератор: vetal
Правила форума
ВНИМАНИЕ! ПЕРЕЕЗД ФОРУМА!
{ TOPIC_LOCKED_SHORT }
1 сообщение
• Страница 1 из 1
maxop » Вт сен 17, 2019 1:57 pm
Добрый день! Есть на форуме авторизованные сервисеры OKI? Есть мфу OKI MB770, выдает ошибку F101_1(ошибка жесткого диска). По мануалу предлагается попробовать отформатировать диск и установить с флешки «System software (HD data)». Если это не помогло, необходимо заменить жесткий диск, и опять же установить с флешки «System software (HD data)». На сайте ОКИ в свободном доступе для этого аппарата ничего нет. У нас в городе официалов нет, через службу поддержки получить прошивку не удалось.
-
maxop
- Разобрал струйный принтер
-
- Персональный альбом
Вернуться наверх
{ TOPIC_LOCKED_SHORT }
1 сообщение
• Страница 1 из 1
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Перейти:
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 27
Модератор: vetal
Правила форума
ВНИМАНИЕ! ПЕРЕЕЗД ФОРУМА!
{ TOPIC_LOCKED_SHORT }
1 сообщение
• Страница 1 из 1
maxop » Вт сен 17, 2019 1:57 pm
Добрый день! Есть на форуме авторизованные сервисеры OKI? Есть мфу OKI MB770, выдает ошибку F101_1(ошибка жесткого диска). По мануалу предлагается попробовать отформатировать диск и установить с флешки «System software (HD data)». Если это не помогло, необходимо заменить жесткий диск, и опять же установить с флешки «System software (HD data)». На сайте ОКИ в свободном доступе для этого аппарата ничего нет. У нас в городе официалов нет, через службу поддержки получить прошивку не удалось.
-
maxop
- Разобрал струйный принтер
-
- Персональный альбом
Вернуться наверх
{ TOPIC_LOCKED_SHORT }
1 сообщение
• Страница 1 из 1
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Перейти:
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 85
Error code
Classification
F101_5
Other service
call
F101_6
F101_7
F101_8
F101_9
F102
F103
F104
F105
F106_0
F106_1
F106_2
F106_3
F106_4
F106_5
F109_0
F109_1
F109_2
F109_3
F109_4
F109_5
F109_6
F110
Communication
related service
call
F111
F112
45641001TH Rev.1
Contents
Partition mount error: The HDD cannot be connected
(mounted) caused by damage to the «/registration»
partition.
Partition mount error: The HDD cannot be connected
(mounted) caused by damage to the «/backup»
partition.
Partition mount error: The HDD cannot be connected
(mounted) caused by damage to the «/imagedata»
partition.
Partition mount error: The HDD cannot be connected
(mounted) caused by damage to the «/storage»
partition.
Partition mount error: The HDD cannot be connected
(mounted) caused by damage to the «/encryption»
partition.
HDD start error: HDD cannot become ‘Ready’
state.
HDD transfer time-out: Reading/writing cannot be
performed in the specified period of time.
HDD data error: Abnormality is detected in the data
of HDD.
HDD other error
ADI-HDD error: Illegal disk replacement detected
(ADI-HDD Exchange to SATA-HDD)
ADI-HDD error: HDD type detection error
ADI-HDD error: ADI encryption key download
operation error
ADI-HDD error: ADI authentication Admin
Password generation error
ADI-HDD error: Authentication random number
generation error
ADI-HDD error: Authentication data transmission
error
Key consistency error: Consistency check operation
error.
Key consistency error: SRAM encryption AES
key data damage.
Key consistency error: Signature Check public key
damage.
Key consistency error: HDD encryption parameter
damage.
Key consistency error: license data damage.
Key consistency error: Encryption key for ADI- HDD
is damaged.
Key consistency error: Administrator password error
for ADI-HDD authentication.
Communication error between System-CPU
and Scanner-CPU
Scanner response abnormality
Communication error between System-CPU and
Scanner-CPU detected by Scanner-CPU
Oki Data CONFIDENTIAL
Troubleshooting
P. 5-48
P. 5-49
P. 5-50
P. 5-51
P. 5-52
P. 5-53
P. 5-53
P. 5-53
P. 5-53
P. 5-53
P. 5-54
P. 5-54
P. 5-55
P. 5-55
P. 5-55
P. 5-56
P. 5-56
P. 5-56
P. 5-57
P. 5-58
P. 5-59
P. 5-60
P. 5-41
P. 5-41
P.5-42
5-6 /
Ошибка
Описание ошибки
001
Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании
002
Ошибка DSI (ошибка чтения данных)
003
Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось)
004
Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине)
005
Ошибка программы
006
Ошибка операции с плавающей точкой
007
Ошибка адресации прерывания процесса
008
Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано]
009
Отсутствует команда TLB [Зарезервировано]
010
Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано]
011
Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано]
012~019
[Зарезервировано]
020
Ошибка1 проверки CU ROM Hash
021
Ошибка2 проверки CU ROM Hash
022
Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано]
023
Ошибка проверки CU ROM Hash (resident)
024
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1)
025
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2)
026
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3)
027
Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано]
028~029
[Зарезервировано]
030
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1
031
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2
032
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3
033
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано]
034
Ошибка конфигурации ОЗУ
035
Неправильный тип ОЗУ в слоте1
036
Неправильный тип ОЗУ в слоте2
037
Неправильный тип ОЗУ в слоте3
038
Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано]
039
[Зарезервировано]
040
Ошибка CU EEPROM
041
Ошибка CU Flash
042
Ошибка файловой системы Flash
043
Неправильная версия файловой системы Flash
044
Ошибка файловой системы PS Flash
045
Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась*
046~047
[Зарезервировано]
048
Защита PS
049
Несоответствие типа CU Engine
050
Ошибка панели оператора
051
Ошибка вентилятора CU
052
Ошибка драйвера растрового процессора
053
[Зарезервировано]
054
Ошибка связи сканирующего устройства — связь между контроллером и сканером не установлена
055
Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала
057
Таймаут передачи команд со сканера
058
Ошибка, обнаруженная в области контроллера сканера
059
Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала
060
Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано]
061
Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано]
062
Ошибка драйвера USB [Зарезервировано]
063
Ошибка открытия драйвера PCI
064
SD-карта не корректно установлена
065
Ошибка связи сетевой карты
066
[Зарезервировано]
067
Ошибка мониторинга интерфейса
068
Ошибка мониторинга интерфейса
069
Ошибка чипа сетевой карты
070
Ошибка в ядре обработки PS
071
[Зарезервировано]
072
Ошибка связи с механизмом
073
Обнаружен H/W Overrun
074
Обнаружен F/W Overrun
075
Ограничение видеопамяти
076~079
[Зарезервировано]
080
Ошибка параметров ввода-вывода
081
Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти)
082~089
[Зарезервировано]
090
Ошибка степлера финишера
091
Ошибка элеваторного лотка финишера
092
Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера
093
Ошибка мотора встяски финишера
094
Ошибка главного мотора подачи финишера
095
[Зарезервировано]
096
Невосстановимая ошибка финишера*
097
Ошибка питания (24В) инвертора финишера*
098~101
[Зарезервировано]
102
Ошибка ОЗУ механизма
103
Ошибка SRAM механизма
104
Ошибка EEPROM механизма
105
Ошибка обнаружения EEPROM механизма
106
Ошибка управления механизмом
107
Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано]
108~109
[Зарезервировано]
110
Неверный податчик конвертов [Зарезервировано]
111
Установлен дуплекс от другой модели
112
Неверный Лоток2
113
Неверный Лоток3
114
Неверный Лоток4
115
Неверный Лоток5
116
Неверный финишер
117
Неверный инвертор финишера*
118~119
[Зарезервировано]
120
Ошибка вентилятора платы PU
121
Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания
122
Ошибка вентилятора блока питания
123
Датчик влажности
124
Датчик температуры
125
Ошибка инициализации многоцелевого лотка
126
Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры
127
Ошибка вентилятора печки
128
Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)*
129
[Зарезервировано]
130
Перегрев светодиодной головки
131
Светодиодная головка отсутствует: жёлтая
132
Светодиодная головка отсутствует: розовая
133
Светодиодная головка отсутствует: голубая
134
Светодиодная головка отсутствует: чёрная
135~139
[Зарезервировано]
140
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого
141
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового
142
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого
143
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано]
144
Ошибка механизма подачи Желтого тонера*
145
Ошибка механизма подачи Розового тонера*
146
Ошибка механизма подачи Голубого тонера*
147
Ошибка механизма подачи Чёрного тонера*
148~149
[Зарезервировано]
150
Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый
151
Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый
152
Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой
153
Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный
154
Наличие предохранителя в транспортном ремне
155
Наличие предохранителя в термоблоке
156~159
[Зарезервировано]
160
Ошибка датчика тонера: жёлтый
161
Ошибка датчика тонера: розовый
162
Ошибка датчика тонера: голубой
163
Ошибка датчика тонера: чёрный
164~166
[Зарезервировано]
167
Ошибка термистора нагревательного ролика*
168
Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)*
169
Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)*
170
Верхний термистор. Состояние: Замкнуто
171
Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто
172
Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая
173
Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая
174
Нижний термистор. Состояние: Замкнуто
175
Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто
176
Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая
177
Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая
178
[Зарезервировано]
179
Неверный термоблок
180
Ошибка интерфейса: Податчик конвертов
181
Ошибка интерфейса: Дуплекс
182
Ошибка интерфейса: Лоток2
183
Ошибка интерфейса: Лоток3
184
Ошибка интерфейса: Лоток4
185
Ошибка интерфейса: Лоток5
186
Ошибка интерфейса: Финишер
187
Ошибка интерфейса: Панель управления
188
Ошибка связи с инвертором*
189
Переполнение системной памяти*
190
Переполнение системной памяти
191
Переполнение страничной памяти
192~199
[Зарезервировано]
200
Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W
201
Ошибка записи прошивки PU Flash
202
Отсутствуют данные для прошивки PU Flash
203
Ошибка EnginePageSequencer IMGACK
204
Ошибка EnginePageSequencer IMGSET
205
[Зарезервировано]
206
[Зарезервировано]
207
Неверный вызов функции EnginePageSequencer
208
Ошибка параметра EnginePageSequencer
209
Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL-команд нестандартные параметры работы)
210
EngineControl — неверная загрузка страницы
211
EngineControl — ошибка на странице
212
EngineControl — ошибка видео-очереди
213
EngineControl — ошибка последовательности печати
214
Неверная последовательность планировщика печати
215~219
[Зарезервировано]
220
Статистика печати — не подходящий жесткий диск
221~229
[Зарезервировано]
230
Устройство чтения RFID-чипа не установлено*
231
Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа*
232-239
[Зарезервировано]
240
Ошибка флеш-памяти платы управления механикой*
241
Ошибка флеш-памяти управления дуплексом*
242
Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком*
243
Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком*
244
Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком*
245
Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком*
246
[Зарезервировано]
247
Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой*
248
Ошибка флеш-памяти управления инвертором*
250
Ошибка SD-карты
251
Ошибка стирания SD-карты
252-255
Ошибка безопасности SD-карты
256-257
Ошибка SD-карты
258-801
[Зарезервировано]
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже
Пользовательские ошибки
300
Ошибка локальной сети. Выключите и включите принтер
310
Закройте крышку, открыта верхняя крышка
311
Закройте крышку, открыта передняя крышка
316
Закройте крышку дуплекса, открыта крышка дуплекса
320
Проверьте печку, неверно установлена печка.
330
Проверьте ремень, ремень установлен неверно
340
Проверьте фотобарабан Yellow, фотобарабан установлен не верно
341
Проверьте фотобарабан Magenta, фотобарабан установлен не верно
342
Проверьте фотобарабан Cyan, фотобарабан установлен не верно
343
Проверьте фотобарабан Black, фотобарабан установлен не верно
348
Проверьте печку, печка не установлена (датчик разведения валов не отвечает). Если вынимание/вставление печки не устранит проблему необходимо заменить печку.
350
Окончен ресурс фотобарабана Yellow, замените фотобарабан
351
Окончен ресурс фотобарабана Magenta, замените фотобарабан
352
Окончен ресурс фотобарабана Cyan, замените фотобарабан
353
Окончен ресурс фотобарабана Black, замените фотобарабан
354
Окончен ресурс печки, замените печку
355
Окончен ресурс транспортного ремня, замените ремень
356
Бункер сбора отработки в транспортном ремне переполнен. Замените транспортный ремень.
360
Установите дуплекс. Дуплекс вынут из принтера, печать остановлена
370
Замин бумаги в дуплексе при возврате
371
Замин бумаги на входе в дуплекс
372
Замин бумаги при выходе из дуплекса
373
Подача нескольких листов в дуплекс (Бумага осталась в дуплексе)
380
Замин бумаги на входе в принтер. Откройте переднюю крышку
381
Замин бумаги в районе транспортного ремня
382
Замин бумаги на выходе из принтера
383
Замин бумаги на входе в дуплекс
385
Замин бумаги в районе печки
389
Замин бумаги, отпечатанная страница утеряна
390
Замин бумаги при подаче из многоцелевого лотка
391
Замин бумаги при подаче из Лотка1. Откройте переднюю крышку
392
Замин бумаги при подаче из Лотка2. Откройте переднюю крышку
393
Замин бумаги при подаче из Лотка3. Откройте переднюю крышку
400
Неверный размер бумаги был подан из лотка (несоответствие физического размера бумаги тому, что указано в приложении). Проверьте бумагу в лотке или многоцелевом податчике, откройте и закройте крышку для восстанавливающей печати. Убедитесь, что размер бумаги в приложении, из которого производится печать соответствует размеру бумаги в лотке.
410
Тонер пуст, заменить Yellow тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
411
Тонер пуст, заменить Magenta тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
412
Тонер пуст, заменить Cyan тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
413
Тонер пуст, заменить Black тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
540
Ошибка датчика тонера Yellow (отображается только вshipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 160)
541
Ошибка датчика тонера Magenta (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 161)
542
Ошибка датчика тонера Cyan (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 162)
543
Ошибка датчика тонера Black (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 163)
544
Проверьте тонер-картридж Yellow, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
545
Проверьте тонер-картридж Magenta, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
546
Проверьте тонер-картридж Cyan, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
547
Проверьте тонер-картридж Black, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
550
Замените тонер Yellow, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
551
Замените тонер Magenta, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
552
Замените тонер Cyan, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
553
Замените тонер Black, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
554
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Yellow (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)
555
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Magenta (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)
556
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Cyan (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)
557
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)
560
Замените фотобарабан Yellow. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
561
Замените фотобарабан Magenta. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
562
Замените фотобарабан Cyan. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
563
Замените фотобарабан Black. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
610
Не установлен тонер картридж Yellow
611
Не установлен тонер картридж Magenta
612
Не установлен тонер картридж Cyan
613
Не установлен тонер картридж Black
614
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
615
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
616
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
617
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
620
Тонер OEM, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
621
Тонер OEM, заменить тонер Magenta (в принтер OKIустановлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
622
Тонер OEM, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
623
Тонер OEM, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
631
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 1. Откройте лоток 1 и взлеките бумагу
632
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 2. Откройте лоток 2 и взлеките бумагу
633
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 3. Откройте лоток 3 и взлеките бумагу
637
Осталась неизвлеченная бумага при подаче. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу.
638
Осталась неизвлеченная бумага внутри принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.
639
Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.
640
Осталась неизвлеченная бумага на входе в дуплекс. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.
641
Осталась неизвлеченная бумага на обратном ходе дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу
642
Осталась неизвлеченная бумага внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу
802-808
Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
809-810
[Зарезервировано]
811-813
Ошибка связи между контроллером и платой сканера
814-889
[Зарезервировано]
890
Переполнение памяти на плате сканера. Если на сбрасывается выключением, необходима замены платы сканера
901
Ошибка термистора ремня: замкнут
902
Ошибка термистора ремня: разомкнут
903
Ошибка термистора ремня: высокая температура
904
Ошибка термистора ремня: низкая температура
905-909
[Зарезервировано]
910
Ошибка мотора Лотка1*
911
Ошибка мотора Лотка2*
912
Ошибка мотора Лотка3*
913
Ошибка мотора Лотка4*
914
Ошибка мотора Лотка5*
915-916
[Зарезервировано]
917
Ошибка датчика вращения ремня*
918
Ошибка вентилятора дуплекса*
919
Ошибка питания (24В) дуплекса*
920
Ошибка: заблокирован Жёлтый фотобарабан (по нагрузке)*
921
Ошибка: заблокирован Розовый фотобарабан (по нагрузке)*
922
Ошибка: заблокирован Голубой фотобарабан (по нагрузке)*
923
Ошибка: заблокирован Чёрный фотобарабан (по нагрузке)*
924
Ошибка питания (24В) Лотка2*
925
Ошибка питания (24В) Лотка3*
926
Ошибка питания (24В) Лотка4*
927
Ошибка питания (24В) Лотка5*
928
Ошибка: заблокирован мотор привода печки (по нагрузке)*
929
Ошибка: заблокирован мотор транспортировки отработки (по нагрузке)*
930
Ошибка частоты процессора доп. платы управления механикой*
931
Ошибка частоты процессора дуплекса*
932
Ошибка частоты процессора инвертора*
933
Ошибка частоты процессора Лотка2*
934
Ошибка частоты процессора Лотка3*
935
Ошибка частоты процессора Лотка4*
936
Ошибка частоты процессора Лотка5*
937-939
[Зарезервировано]
940
Ошибка транспортировки отработки (по нагрузке)*
941
Ошибка платы PU: Watch Doc Timer
942
Ошибка платы PU: обранужено неназначенное прерывание
943
Ошибка платы PU: Ошибка центрального процессора
944
Ошибка платы PU: Ошибка доступа к Dcon
944-979
[Зарезервировано]
980
Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900)
981-982
[Зарезервировано]
983
Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места.
984
Несоответствие тонер-картриджа чёрного. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
985
Несоответствие тонер-картриджа жёлтого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
986
Несоответствие тонер-картриджа розового. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
987
Несоответствие тонер-картриджа голубого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
988-989
[Зарезервировано]
990
Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе.
991-999
[Зарезервировано]
3400
Желтый барабан установлен некорректно
3401
Розовый барабан установлен некорректно
3402
Голубой барабан установлен некорректно
3403
Черный барабан установлен некорректно
3404
Белый барабан установлен некорректно
3405
Прозрачный барабан установлен некорректно
3406-3499
[Зарезервировано]
3500
Закончился ресурс барабана: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3501
Закончился ресурс барабана: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3502
Закончился ресурс барабана: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3503
Закончился ресурс барабана: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3504
Закончился ресурс барабана: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3505
Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3506-4099
[Зарезервировано]
4100
Закончился тонер: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4101
Закончился тонер: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4102
Закончился тонер: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4103
Закончился тонер: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4104
Закончился тонер: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4105
Закончился тонер: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4106-5399
[Зарезервировано]
5400
Ошибка датчика тонера в барабане: Желтом. В режимеFactory отобразится ошибка 163
5401
Ошибка датчика тонера в барабане: Розовом. В режимеFactory отобразится ошибка 163
5402
Ошибка датчика тонера в барабане: Голубом. В режимеFactory отобразится ошибка 163
5403
Ошибка датчика тонера в барабане: Черном. В режимеFactory отобразится ошибка 163
5404
Ошибка датчика тонера в барабане: Белом. В режиме Factory отобразится ошибка 163
5405
Ошибка датчика тонера в барабане: Прозрачном. В режимеFactory отобразится ошибка 163
5406-5439
[Зарезервировано]
5440
Тонер не подается в барабан: Желтый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5441
Тонер не подается в барабан: Розовый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5442
Тонер не подается в барабан: Голубой. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5443
Тонер не подается в барабан: Черный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5444
Тонер не подается в барабан: Белый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5445
Тонер не подается в барабан: Прозрачный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5446-5499
[Зарезервировано]
5500
Установлен тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый
5501
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый
5502
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой
5503
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Черный
5504
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Белый
5505
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный
5506-5539
[Зарезервировано]
5540
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый
5541
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый
5542
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой
5543
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Черный
5544
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Белый
5545
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный
5546-5599
[Зарезервировано]
5600
Закончился ресурс барабана: Желтый. Продолжение возможно только после замены барабана
5601
Закончился ресурс барабана: Розовый. Продолжение возможно только после замены барабана
5602
Закончился ресурс барабана: Голубой. Продолжение возможно только после замены барабана
5603
Закончился ресурс барабана: Черный. Продолжение возможно только после замены барабана
5604
Закончился ресурс барабана: Белый. Продолжение возможно только после замены барабана
5605
Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Продолжение возможно только после замены барабана
5606-5639
[Зарезервировано]
5640
Пора менять барабан: Желтый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5641
Пора менять барабан: Розовый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5642
Пора менять барабан: Голубой. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5643
Пора менять барабан: Черный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5644
Пора менять барабан: Белый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5645
Пора менять барабан: Прозрачный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5646-6099
[Зарезервировано]
6100
Несовместимый тонер картридж: Желтый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6101
Не установлен тонер картридж: Розовый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6102
Не установлен тонер картридж: Голубой, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6103
Не установлен тонер картридж: Черный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6104
Не установлен тонер картридж: Белый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6105
Не установлен тонер картридж: Прозрачный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6106-6139
[Зарезервировано]
6140
Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж
6141
Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж
6142
Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж
6143
Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж
6144
Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж
6145
Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж
6146-6199
[Зарезервировано]
6200
Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж
6201
Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж
6202
Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж
6203
Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж
6204
Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж
6205
Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж
6206-6239
[Зарезервировано]
6240
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Желтый
6241
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Розовый
6242
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Голубой
6243
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Черный
6244
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Белый
6245
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Прозрачный
6246-6799
[Зарезервировано]
6800
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Желтый
6801
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Розовый
6802
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Голубой
6803
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Черный
6804
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Белый
6805
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Прозрачный
6806-6839
[Зарезервировано]
6840
Барабан не подходит для этого принтера: Желтый
6841
Барабан не подходит для этого принтера: Розовый
6842
Барабан не подходит для этого принтера: Голубой
6843
Барабан не подходит для этого принтера: Черный
6844
Барабан не подходит для этого принтера: Белый
6845
Барабан не подходит для этого принтера: Прозрачный
6849-6880
[Зарезервировано]
6881
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (неоригинальный)
6882
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)
6883
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)
6884
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)
6885
Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня
6886
Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня
6887-6889
[Зарезервировано]
6900
Несовместимый фотобарабан: Желтый
6901
Несовместимый фотобарабан: Розовый
6902
Несовместимый фотобарабан: Голубой
6903
Несовместимый фотобарабан: Черный
6904
Несовместимый фотобарабан: Белый
6905
Несовместимый фотобарабан: Прозрачный
6906-6934
[Зарезервировано]
6940
Установленный барабан не может быть распознан: Желтый
6941
Установленный барабан не может быть распознан: Розовый
6942
Установленный барабан не может быть распознан: Голубой
6943
Установленный барабан не может быть распознан: Черный
6944
Установленный барабан не может быть распознан: Белый
6945
Установленный барабан не может быть распознан: Прозрачный
6946-6980
[Зарезервировано]
6981
Неоригинальная печка, не подходящая для этого принтера
6982
Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера
6983
Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера
6984
Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера
6985
Несовместимая печка, неоптимальная для этого принтера
0xF0C
Ошибка системного вызова
0xF0D
Ошибка трасировки
0xFFE
Точка останова контроллера шины
0xFFF
Защита записи ПЗУ контроллера шины
Коды ошибок OKI, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI (Service Call, Fatal Error, Error Code) расшифровка фатальной ошибки, обнуление сервисной ошибки, сброс ошибки OKI. Что делать при появлении на экране аппарата критической | фатальной ошибки:
Вызов технической помощи
XXX: Неисправимая ошибка
Появление фатальных/неисправимых ошибок с индикацией сервисного кода (ХХХ на сообщении выше) обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже можно ввести номер ошибки и получить её описание. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по устранению ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер!
Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение об ошибке автоматически пропадает с дисплея принтера!
Для получения описания фатальной ошибки введите её номер в соответствующее поле ниже и нажмите кнопку [Расшифровать ошибку]. Например, при появлении ошибки, как указано на изображении ниже, нужно ввести в поле ввода число 134 и получить описание ошибки.
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное
описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*
Сведения об ошибках, расшифровку которых можно получить выше, подходят для следующих цветных принтеров и МФУ OKI:
C301 / C310 / C321 / C330 / C3100 / C3200 / C3300 / C331 / C332 / C3400 / C3450 / C3520 MFP / C3530 MFP / C3600 / C510 / C5100 / C511 / C5200 / C530 /
C5300 / C531 / C532 / C5400 / C542 / C5510 MFP / C5540 MFP / C5550 MFP / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / C610 / C612 /
C710 / C711 / C711WT / C712 / C7100 / C7200 / C7300 / C7350 / C801 / C810 / C821 / C822 / C823 / C824 / C830 / C831 / C833 / C834 / C841 / C843 / C844 / C8600 / C8800 /
C9200 / C9300 / C9400 / C9500 / C9600 / C9650 / C9655 / C911 / C931 / C9800 / C9800 MFP / C9850 / C9850 MFP / MC332 / MC342 / MC350 / MC351 / MC352 /
MC360 / MC361 / MC362 / MC363 / MC560 / MC561 / MC562 / MC563 / MC573 / MC760 / MC770 / MC780 / MC851 / MC853 / MC860 / MC861 / MC873 / Pro6410NC /
Pro7411WT / Pro8432WT / Pro9420WT / Pro9431 / Pro9541 / Pro9542 / Pro9431E / Pro9541E / Pro9542E
* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850 и МФУ на их базе
Четырехзначные ошибки распространяются только на принтеры C911/C931, ES9431/ES9541/ES9542 и Pro9431/Pro9541/Pro9542.
Список ошибок существенно пополнен по сравнению с той версией, что была ранее размещена на старой версии этого сайта и скопипастена всеми, кому не лень. Именно поэтому теперь отображается не таблица,
а форма для расшифровки конкретной ошибки.
Дата последнего обновления базы ошибок:
26 Апреля 2022.
В верхней части экрана отображается сообщение, уведомляющее пользователей о возникновении проблемы и т. д. Описание основных примеров и способов решения проблем приведены в таблице ниже.
Сообщение
Описание проблемы
Действия для устранения неисправностей
Закройте крышку ***.
Крышка, обозначенная с помощью
Проверьте указанную на сенсорной панели крышку и закройте ее.
«***», открыта.
Застревание бумаги в ***
В оборудовании застряла бумага.
Удалите застрявшую бумагу, следуя инструкциям на сенсорной
панели.
P.5 «Замятие бумаги»
Вставьте новые картриджи с
Закончился тонер. С помощью
Посмотрите обозначение цвета на сенсорной панели и
тонером ***
«***» обозначен цвет.
замените тонер-картридж.
(Если закончился тонер двух или
(После отображения данного сообщения можно сделать
более цветов, названия цветов
приблизительно 50 копий. Количество изменяется в
отображаются сокращенными: Y
зависимости от условий копирования.)
(Ж): желтый, M (П): пурпурный, C
P.54 «Замена тонер-картриджей»
(Г): голубой и K (Ч): черный)
*** ТОНЕР НЕ ОПОЗНАН
Тонер-картридж цвета,
Установите тонер-картридж должным образом.
Проверьте тонер-картридж
обозначенного с помощью «***», не
P.54 «Замена тонер-картриджей»
установлен или установлен неверно.
На терминале тонер-картриджа
Протрите терминал мягкой тканью.
имеются пятна.
Используется не рекомендованный
Используйте рекомендованный тонер-картридж.
тонер-картридж.
P.54 «Замена тонер-картриджей»
Проверьте настройку формата
Бумага застряла из-за
Извлечения застрявшей бумаги не достаточно для
бумаги для кассеты 2 на панели
несоответствия между размером
предотвращения последующего застревания. Зарегистрируйте
управления №. Проверьте
бумаги, помещенной в лоток №, и
размер бумаги в оборудовании должным образом.
ориентацию или формат бумаги.
размером, зарегистрированным
для лотка № в оборудовании.
Подождите (выполняется
Оборудованиевыполняетобслуживание
Дождитесь завершения настройки и закрытия окна сообщения.
проверка)
для поддержания качества
воспроизведения изображений.
Необходима чистка. Откройте
Необходимо очистить
Очистите светодиодную печатающую головку.
крышку и обратитесь к
светодиодную печатающую
руководству.
головку.
Проверьте оригинал и снова
Оригинал застрял в устройстве
Удалите застрявший оригинал, следуя инструкциям на
разместите его
автоматическойподачидокументов
сенсорной панели.
в обратном порядке.
P.12 «Замятие документа»
Неверное направление или размер
Проверьте направление или размер оригинала, затем
оригинала, помещенного в
поместите его в устройство автоматической подачи
устройство автоматической подачи
документов в обратном порядке. Повторите попытку.
документов в обратном порядке.
Измените ориентацию оригинала
Неверная ориентация оригинала,
Измените ориентацию оригинала на 90 градусов и поместите
помещенного на стекло
его на стекло экспонирования.
экспонирования.
Нельзя печатать на этом
Попытка печати завершена с ошибкой.
Удалите задание печати, завершенное с ошибкой, выберите
формате бумаги Укажите другую
Не удалось вывести бумагу в
для бумаги соответствующий лоток и повторите задание
кассету.
выбранный лоток вывода бумаги, так
печати.
как размер бумаги не соответствует
лотку.
Нельзя печатать на этом
Попытка печати завершена с ошибкой.
Удалите задание печати, завершенное с ошибкой, выберите
формате бумаги Задайте другой
Не удалось вывести бумагу в
для бумаги соответствующий лоток и повторите задание
тип бумаги.
выбранный лоток, так как тип
печати.
бумаги не соответствует лотку.
(Выполнена попытка вывода
особой бумаги, плотной бумаги 4
или тонкой бумаги в нижний
приемный лоток MJ-1107/MJ-1108.)
Выйдите из этого режима
Во время сканирования количество
Обратитесь к администратору для получения информации о
Переполнение, сохранение
оригиналов для сканирования
настройке предела количества копий.
невозможно
превысило предел, указанный для
отдела или кода пользователя.
ГОТОВ (*** ТОНЕР НЕ ОПОЗНАН)
Тонер-картридж цвета, обозначенного
Установите тонер-картридж должным образом.
с помощью «***», не установлен или
P.54 «Замена тонер-картриджей»
установлен неверно.
Используется не рекомендованный
Используйте рекомендованный тонер-картридж.
тонер-картридж.
P.54 «Замена тонер-картриджей»
ГОТОВ (ПРОВЕРЬТЕ
В сшивателе финишера произошло
Удалите замятые скобы.
СШИВАТЕЛЬ)
замятие скоб.
Error code
Classification
F101_5
Other service
call
F101_6
F101_7
F101_8
F101_9
F102
F103
F104
F105
F106_0
F106_1
F106_2
F106_3
F106_4
F106_5
F109_0
F109_1
F109_2
F109_3
F109_4
F109_5
F109_6
F110
Communication
related service
call
F111
F112
45641001TH Rev.1
Contents
Partition mount error: The HDD cannot be connected
(mounted) caused by damage to the «/registration»
partition.
Partition mount error: The HDD cannot be connected
(mounted) caused by damage to the «/backup»
partition.
Partition mount error: The HDD cannot be connected
(mounted) caused by damage to the «/imagedata»
partition.
Partition mount error: The HDD cannot be connected
(mounted) caused by damage to the «/storage»
partition.
Partition mount error: The HDD cannot be connected
(mounted) caused by damage to the «/encryption»
partition.
HDD start error: HDD cannot become ‘Ready’
state.
HDD transfer time-out: Reading/writing cannot be
performed in the specified period of time.
HDD data error: Abnormality is detected in the data
of HDD.
HDD other error
ADI-HDD error: Illegal disk replacement detected
(ADI-HDD Exchange to SATA-HDD)
ADI-HDD error: HDD type detection error
ADI-HDD error: ADI encryption key download
operation error
ADI-HDD error: ADI authentication Admin
Password generation error
ADI-HDD error: Authentication random number
generation error
ADI-HDD error: Authentication data transmission
error
Key consistency error: Consistency check operation
error.
Key consistency error: SRAM encryption AES
key data damage.
Key consistency error: Signature Check public key
damage.
Key consistency error: HDD encryption parameter
damage.
Key consistency error: license data damage.
Key consistency error: Encryption key for ADI- HDD
is damaged.
Key consistency error: Administrator password error
for ADI-HDD authentication.
Communication error between System-CPU
and Scanner-CPU
Scanner response abnormality
Communication error between System-CPU and
Scanner-CPU detected by Scanner-CPU
Oki Data CONFIDENTIAL
Troubleshooting
P. 5-48
P. 5-49
P. 5-50
P. 5-51
P. 5-52
P. 5-53
P. 5-53
P. 5-53
P. 5-53
P. 5-53
P. 5-54
P. 5-54
P. 5-55
P. 5-55
P. 5-55
P. 5-56
P. 5-56
P. 5-56
P. 5-57
P. 5-58
P. 5-59
P. 5-60
P. 5-41
P. 5-41
P.5-42
5-6 /
– Compatible Printer model: OKI MB770
– OKI MB770 Error Code description:
- Code: C020
- Description: Image drum lock error
- Causes: The ID does not rotate normally. Does the error display recur when the power is turned off once and back on?
- Troubleshooting Guides: Check if the ID is installed normally or not. Replace the ID unit. Replace the ID motor.
- Code: C060
- Description: Detect hopping Motor lock error
- Causes: Hopping motor does not rotate nomary.
- Troubleshooting Guides: Power OFF/ON Turn off the Power of the printer and back on.
- Code: C0A1
- Description: Fuser exhaust fan error
- Causes: Is the fan connector connected normally? Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Re-connect it normally. Replace the fan motor. Replace the PU board.
- Code: C0A2
- Description: Low voltage power supply fan error
- Causes: Is the fan (bottom right of the front) of the low voltage power supply block working? Is the fan connector connected normally?
- Troubleshooting Guides: Check for sure connection of the fan connector. Replace the PU board. Replace the fan motor.
- Code: C0A5
- Description: ID cooling fan error
- Causes: Is the fan connector connected normally? Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Re-connect it normally. Replace the fan motor. Replace the PU board.
- Code: C0A6
- Description: Duplex FAN Alarm Caution
- Causes: Fan error inside the Duplex unit. Does the error recur when the power is turned off once and back on? Does the error recur when the power is turned off once and back on?
- Troubleshooting Guides: Check if the Duplex unit is installed normally or not. Check if the fans are installed normally or not. Replace the fan.
- Code: C0A8
- Description: Fan Motor Error8
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Turn off the Power of the printer and back on.
- Code: C1DA, C1DB
- Description: LCF unit detect error 1 LCF unit detect error 2
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Replace the LCF Unit Board
- Code: C260
- Description: Scanner lamp error
- Causes: Lamp error – Exposure adjustment has failed
- Troubleshooting Guides: Power cycle the unit. If the power cycle does not work to recover from the error, the unit needs repair. The CIS may be damaged.
- Code: C270
- Description: Scanner home position error
- Causes: The home position sensor does not become inactive in the designated period of time – The carriage does not move from the home position in the designated period of time.
- Troubleshooting Guides: Power cycle the unit. If the power cycle does not work to recover from the error, the unit needs repair. The possible cause is the damage of the home position sensor, the belt that moves CIS, or the FB motor.
- Code: C280
- Description: Scanner home position error
- Causes: The home position sensor does not become active in the designated period of time – The carriage does not reach the home position in the designated period of time. The sensor malfunctions.
- Troubleshooting Guides: Power cycle the unit. If the power cycle does not work to recover from the error, the unit needs repair. The possible cause is the damage of the home position sensor, the belt that moves CIS, or the FB motor.
- Code: C291
- Description: Scan position detect error
- Causes: Scan position detect error – The black edge is not detected in scanning.
- Troubleshooting Guides: Power cycle the unit and retry to scan. If the error occurs again in the next scan, the unit needs repair. The calibration sheet may not be installed properly.
Solve OKI MB770 Error codes
- Code: C383
- Description: Toner sensor detection error. (C383=K) This error does not occur with the default settings.
- Causes: Is the toner cartridge installed? Is the lock lever of the toner set? Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Install the toner cartridge. Rotate the lock lever of toner to the lock position. Turn on the power again. Replace the toner sensor assembly.
- Code: C41A, C41B
- Description: Short-circuit or opencircuit of fuser thermistor is detected.
- Causes: Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Turn on the power again. Replace the fuser unit.
- Code: C41C
- Description: The backup roller thermistor is detected of its short-circuit. (At high temperature)
- Causes: Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Turn on the power again. Replace the fuser unit.
- Code: C41D
- Description: The backup roller thermistor is detected of its opencircuit. (At low temperature)
- Causes: Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Turn on the power again. Replace the fuser unit.
- Code: C41E
- Description: Compensation Thermistor Error
- Causes: Is the error message displayed? Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Turn on the power again. After leaving a printer for 30 minutes, turn on the power again.
- Code: C449, C446
- Description: The fuser thermistor has detected an abnormal temperature (high temperature or low temperature.)
- Causes: Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Turn on the power again. Replace the fuser unit. Replace the low voltage power supply unit.
- Code: C44A
- Description: Thermistor Slope Error
- Causes: Is the error message displayed? Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Turn on the power again. After leaving a printer for 30 minutes, turn on the power again.
- Code: C468, C466
- Description: The backup roller thermistor has detected an abnormal temperature (high temperature or low temperature.)
- Causes: Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Turn on the power again. Replace the fuser unit. Replace the low voltage power supply unit.
- Code: C46A, C46B
- Description: Compensation Heater Temp high Compensation Heater Temp Low
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Turn on the power,after 30min.
- Code: C46C
- Description: Power Supply Thermistor Short Error. (When temperature is high)
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Turn off the Power of the printer and back on.
- Code: C46D
- Description: Power Supply Thermistor Open Error (When temperature is low)
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Turn off the Power of the printer and back on.
- Code: C46E
- Description: Power Supply Thermistor Temp High
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Turn off the Power of the printer and back on.
- Code: C46F
- Description: Power Supply Thermistor Temp Low
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Turn off the Power of the printer and back on.
- Code: C4C0
- Description: The fuse has blown out.
- Causes: Is the fuser unit installed normally? Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: After cleaning the connecting connector of the fuser unit, re-install the fuser unit. Turn on the power again. After checking for the sure cable connection, replace the PU or Board IBY.
- Code: C4E3
- Description: Fuser motor lock error
- Causes: Fuser does not rotate normally. Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Check if the fuser is installed normally or not. Replace the fuser. Replace the fuser motor.
- Code: C4FA
- Description: Media wrapped around the fuser error
- Causes: Media has wrapped around the fuser.
- Troubleshooting Guides: Turn off the power. Replace the fuser.
- Code: C56A, C56B, C56C, C56D
- Description: Option unit I/F error (C56A=Duplex Unit, C56B=2nd Tray, C56C=3rd Tray C56D=4th Tray)
- Causes: Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Turn on the power again. Check for sure connection of the connectors. Replace the option unit.
- Code: C56E
- Description: When LCF is setting,Tray2 Unit I/F Error or Tray3 Unit I/F Error is report from PU. Interchange the error to LCF Unit I/F Error by CU. Occur:When communication has dropped off.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Turn on the power again.
- Code: C5A1
- Description: Read/write error of the engine EEPROM is detected.
- Causes: Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Turn off the power of the printer and back on. Replace the PU board.
- Code: C5A2
- Description: Duplex Software Error
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Replace the Duplex Unit
- Code: C5A3
- Description: Tray3 Software Error
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Change the Tray3 Board
- Code: C5A4
- Description: Tray2 Software Error
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Change the Tray2 Board
- Code: C5A5
- Description: Software Error
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Change the PU Board
- Code: C5A6
- Description: Tray4 Software Error
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Change the Tray4 Board
- Code: C5A7
- Description: When LCF is setting,Tray2 software Error or Tray3 software Error is report from PU. Interchange the error to LCF Software Error by CU. Occur:Detect flash memory software error of Tray.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Undetected flash memory software error of Tray3.
- Code: C5B0
- Description: Duplex Clock Adjust Error
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Change the Duplex
- Code: C5B2, C5B3, C5B4
- Description: Tray-2/3/4 CPU clock frequency error
- Causes: C5B2=2nd Tray C5B3=3rd Tray C5B4=4th Tray
- Troubleshooting Guides: Replace the Tray board GOH-12.
- Code: C5B5
- Description: When LCF is setting, Tray2 Clock Adjust Error or Tray3 Clock Adjust Error is report from PU. Interchange the error to LCF Clock Adjust Error by CU.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Replace the Tray board
- Code: C91E
- Description: When separate toner is setting, occur the error in case the ID and TC is same Tag.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Set the correct tag in ID and TC.
- Code: C91F
- Description: Detect to receive the each color. Change the ERR04
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Set the correct tag in ID and TC.
- Code: C921
- Description: AC voltage zero-crossing error
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Check the AC voltage. Change the Lowvoltage board or PU board.
- Code: C940
- Description: Engine control logic has an error.
- Causes: Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Turn off the power of the printer and back on. Replace the PU board.
- Code: C96A
- Description: High voltage power supply interface error
- Causes: Is the cable connecting the PU board to the high voltage unit connected normally? Have you checked defective contact of contactor points?
- Troubleshooting Guides: Re-connect them normally. Check for defective contact of the high voltage system. Replace the high voltage power supply.
- Code: C9A0
- Description: Offline stapler error
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Change the offline stapler
- Code: CE50
- Description: Environment temperature is abnormal.
- Causes: Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Turn off the power of the printer and back on. Replace the Board 8TH.
- Code: CE51
- Description: Environment humidity is abnormal./ Humidity sensor is not connected.
- Causes: Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Turn off the power of the printer and back on. Replace the Board 8TH.
- Code: CE52
- Description: Dew condensation of the printer is detected.
- Causes: This error can easily occur when a printer is brought in to indoor from outdoor. Leave the printer for 2 hours or half day under room temperature, and turn on the power again. Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: After leaving a printer under room temperature, turn on the power again. Replace the Board 8TH.
- Code: CE7A
- Description: ID Up/Down position detection error
- Causes: Is the ID unit caught by anything when it is removed and reinstalled? Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Re-install the ID unit. Turn on the power again. Replace the high voltage power supply.
- Code: CE85
- Description: LED head detection error (CE85=K)
- Causes: Is the LED head connected normally? Is the LED HEAD fuse brown? Does this error recur?
- Troubleshooting Guides: Install the LED head unit normally. Check the LED HEAD fuse. After checking fuse Turn on the power again. For the method of checking the LED head unit fuse, refer to section 7.6.
- Code: D108
- Description: When LCF can not Lift up.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Set the Paper of the LCF Tray again.
- Code: D109
- Description: Detect the paper capacity is over.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Set the Paper of the LCF Tray again.
- Code: D216
- Description: Reversal cover is open.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Close the Exit Cover.
- Code: D3F1
- Description: Occur:The drum counter is over the life limit, and detect toner empty.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Push the ONLINE SW when change the new Image Drum.
- Code: D3F2
- Description: Occur:Printing 500 page, after the drum counter is over the life limit, and detect toner empty.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Push the SW when change the new Image Drum and Cover open close.
- Code: D3F4
- Description: Occur:The drum counter is over the life limit, and detect toner empty.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Auto reset when change the new drum.
- Code: D3F5
- Description: Occur:Printing 500 page, after the drum counter is over the life limit, and detect toner empty.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Auto reset when change the new drum.
- Code: D3F6
- Description: The error is detect the Drum is not genuine. It is occur the Self-diagnostic mode of genuine isu warningv orustopv.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Set the correct tag in ID.
- Code: E010, E020, E570
- Description: Indicates that jam has occurred in the paper path. Error E010 : Transport Error E020 : Exit Error E570 : Duplex Entry
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper.
- Code: E01A
- Description: Occur jam and Paper on the Transport Path
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the PU board.
- Code: E01B
- Description: Occur jam around Fuser Unit
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the PU board.
- Code: E02A
- Description: Occur jam and Paper on the Exit Path
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the PU board.
- Code: E061, E062, E063, E064, E065
- Description: Tray1 check paper size error Tray2 check paper size error Tray3 check paper size error Tray4 check paper size error MP Tray check paper size error
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Change the paper size or change the paper in Tray.
- Code: E066
- Description: Occur:Difference between the actual paper size and realization of engine.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Remove the paper and close the cover.
- Code: E090
- Description: Image data time out jam
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper.
- Code: E110
- Description: Indicates that jam has occurred in the vicinity of Duplex unit. Error E110 : Misfeed from Duplex
- Causes:
- Troubleshooting Guides:
- Code: E120
- Description: Indicates that jam has occurred during feeding paper from the MP tray. Error E120: MP Tray
- Causes:
- Troubleshooting Guides:
- Code: E130
- Description: Occur jam with the Tray1
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the Tray1 board.
- Code: E13A
- Description: Tray1 paper remaining
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the PU board.
- Code: E140
- Description: Occur jam with the Tray2
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the Tray2 board.
- Code: E14A
- Description: Occur jam and Paper on the Tray2
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the Tray2 board.
- Code: E150
- Description: Occur jam with the Tray3
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the Tray3 board.
- Code: E15A
- Description: Occur jam and Paper on the Tray3
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the Tray3 board.
- Code: E16A
- Description: Occur jam and Paper on the Tray4
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the Tray4 board.
- Code: E19A
- Description: Receive paper remain information of Tray2 or Tray3, and notice remain paper by CU when LCF is setting.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper.
- Code: E202
- Description: Paper feed jam
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the PU board.
- Code: E20A
- Description: Occur jam and Paper on the Feed Path
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the PU board.
- Code: E400
- Description: Face Up Cover Jam
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Change the sensor Lever. Change the cable. Change the relay board or PU board.
- Code: E52A
- Description: Occur Duplex jam and Paper on the Transport Path
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the Duplex board.
- Code: E57A
- Description: Occur Duplex jam and Paper on the Entry Path
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the Duplex board.
- Code: E580, E520
- Description: Indicates that jam has occurred in the vicinity of Duplex unit. Error E580 : Duplex Reversal Error E520 : Duplex Input
- Causes:
- Troubleshooting Guides:
- Code: E58A
- Description: Occur Duplex jam and Paper on the Reversal Path
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Take out the jammed paper. Change the sensor Lever. Change the Duplex board.
- Code: E711
- Description: ADF document jam
- Causes: Jam due to non-arrival at the hopping sensor – After paper feeding is started, the hopping sensor does not become active. (Simplex and Duplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E712
- Description: ADF document jam
- Causes: Jam due to non-arrival at the regist paper sensor – After feeding for a simplex document scan is started, the regist paper sensor does not become active. (Simplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E713
- Description: ADF document jam
- Causes: Jam due to non-arrival at the reverse paper sensor – After feeding for a duplex document scan is started, the reverse paper sensor does not become active. (Duplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E714
- Description: ADF document jam
- Causes: Jam due to document removal – In the middle of feeding for a simplex document scan, the document set sensor becomes inactive. (Simplex and Duplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E715
- Description: ADF document jam
- Causes: Activation of the hopping sensor at document reversal – The hopping sensor becomes active when the reverse paper sensor is inactive. Multifeed of documents is detected. (Duplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E721
- Description: ADF document jam
- Causes: Jam due to non-arrival at the scan sensor – Although the fed document is transferred to a certain distance, the scan sensor does not become active. (Simplex and Duplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E722
- Description: ADF document jam
- Causes: Regist paper sensor stuck jam/detection of out-of-spec oversized documents – Once the regist paper sensor becomes active, it does not become inactive when the fed document is transferred to the distance exceeding the maximum page size. (Simplex and Duplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E723
- Description: ADF document jam
- Causes: Detection of out-of-spec undersized documents – Once the regist paper sensor becomes active, it becomes inactive before the fed document is transferred by the distance equal to the minimum page size. (Simplex and Duplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E724
- Description: ADF document jam
- Causes: Scan sensor stuck jam – The scan sensor does not become inactive even when the fed document is transferred by 60mm after the regist paper sensor becomes inactive. (Simplex and Duplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E725
- Description: ADF document jam
- Causes: Detection of a too little space between documents – Before the document is transferred by 31mm after the regist paper sensor becomes inactive, the sensor becomes active. Detection of a too little space between the documents. (Simplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E726
- Description: ADF document jam
- Causes: Activation of the reverse paper sensor for the documents not to be reversed – Switching to the first separator is not carried out normally causing activation of the reverse paper sensor. (Simplex and Duplex) • The reverse paper sensor becomes active in feeding of a simplex document. • The reverse paper sensor becomes active between reversal to the back and activation of the regist paper sensor.
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E727
- Description: ADF document jam
- Causes: Activation of a sensor at an unintended timing – The scan sensor, regist paper sensor, hopping sensor or reverse paper sensor becomes active at an unintended timing. (Simplex and Duplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E728
- Description: ADF document jam
- Causes: Detection of chattering of a sensor – Chattering of a sensor is detected. Once a sensor becomes active, the sensor becomes inactive in 5mm feeding of the document. Then the inactive sensor becomes active in the next 5mm feeding. (Simplex and Duplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E741
- Description: ADF document jam
- Causes: Reverse paper sensor stuck jam/ detection of out-of-spec oversized documents – The reverse paper sensor does not become inactive when the document is transferred to the distance exceeding the maximum page size. (Duplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E742
- Description: ADF document jam
- Causes: Detection of out-of-spec undersized documents – The reverse paper sensor becomes inactive before the document is transferred by the distance equal to the minimum page size. (Duplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E743
- Description: ADF document jam
- Causes: Non-arrival at the regist paper sensor at reversing to the front – After reversing to the front, the regist paper sensor does not become active in a lapse of a certain period of time. (Duplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E744
- Description: ADF document jam
- Causes: Non-arrival at the regist paper sensor at reversing to the back – When the document is transferred following reversal to the back, the regist paper sensor does not become active. (Duplex)
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E778
- Description: ADF document jam
- Causes: Remaining document detection at power on – A sensor other than the document set sensor becomes active when the power is turned on or the cover is opened and closed during operation.
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E779
- Description: ADF document jam
- Causes: Activation of only the document set sensor – Only the document set sensor becomes active at initialization of the ADF stopper gate.
- Troubleshooting Guides: Open the ADF cover, remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: E870
- Description: ADF document jam
- Causes: ADF open jam – A document jam is caused by opening of the ADF while the RADF is operating.
- Troubleshooting Guides: Remove every jammed document from the paper feed path, and close the ADF cover.
- Code: F031
- Description: Duplex unit for other model is detected.
- Causes: Is the Duplex unit for that specific model installed?
- Troubleshooting Guides: Install the correct duplex unit.
- Code: F032
- Description: 3rd tray for other model is detected.
- Causes: Is the 3rd tray for that specific model installed?
- Troubleshooting Guides: Install the correct 3rd tray.
- Code: F033
- Description: 2nd tray for other model is detected.
- Causes: Is the 2nd tray for that specific model installed?
- Troubleshooting Guides: Install the correct 2nd tray.
- Code: F034
- Description: Tray4 version error
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Change the Tray4 board
- Code: F035
- Description: Notice the Version Error of Tray2 or Tray3 and setting LCF Version Error by CU.
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Install the correct LCF Unit.
- Code: F03A
- Description: Detection of an unsupported toner cartridge
- Causes: An unsupported toner cartridge has been detected. F03A:Black toner cartridge position
- Troubleshooting Guides: Replace it with an appropriate toner cartridge.
- Code: F041
- Description: Over than available setting number tray detection error
- Causes: Over than available setting number tray is installed.
- Troubleshooting Guides: Remove the available setting number tray.
- Code: F072
- Description: PU Flash Error
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Change the PU board
- Code: F073
- Description: Request to print from incompatible SPECVERSION
- Causes:
- Troubleshooting Guides: Chage the PU board.
- Code: F073
- Description: Request to print from incompatible SPECVERSION
- Causes:
- Troubleshooting Guides:
- Code: F110
- Description: Communication error between system CPU and Scanner CPU
- Causes: System CPU – Scanner CPU communication error
- Troubleshooting Guides: If the error occurs frequently, check for the proper connection between the CU PCB and the SU PCB.
- Code: F111
- Description: Scanner response anomaly
- Causes: Scanner response anomaly
- Troubleshooting Guides: The SU PCB, the scanner or the scanner firmware may have some problems.
- Code: F112
- Description: Controller response anomaly
- Causes: CU-SU communication error detected by the scanner
- Troubleshooting Guides: If the error occurs frequently, check for the proper connection between the CU PCB and the SU PCB.
- Code: F113
- Description: Scanner CPU exception
- Causes: Anomalous program on the scanner side
- Troubleshooting Guides: The SU PCB, the scanner or the scanner firmware may have some problems.
- Code: F114
- Description: Scanner CPU exception
- Causes: CPU exception on the scanner side
- Troubleshooting Guides: The SU PCB, the scanner or the scanner firmware may have some problems.
– Get more information about Epson XP 15000 troubleshooting, click here
– Get more error code list with quick guide to fix printer product, click here
– About get help with reseting Epson inkpad or others, click here
Waste Ink Pad Counter Utility Functions:
– Cleaning printhead.
– Ink charge.
– Fix Epson red lights blinking Error
– Fix Epson Service Required Error: A printer’s ink pad at the end of its service life Please contact Epson Support.
– Check the current value of waste ink counters and ink level counters.
– Clear Waste Ink Counters.
– Read and write serial number.
– Read and write USB ID.
– Read and write HEAD ID.
– Make EEPROM dump, backup.
– Paper feed test.
– Nozzle check.
– Color check pattern.
– Initialize (disable) PF deterioration offset.
– Retrieve device information
Contact us to get support with OKI MB770 Error case
Telegram: https://t.me/hyperaktiv
Facebook: https://www.facebook.com/dngnm/
Or click here to get more ways.
Коды ошибок OKI, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI (Service Call, Fatal Error, Error Code) расшифровка фатальной ошибки, обнуление сервисной ошибки, сброс ошибки OKI. Что делать при появлении на экране аппарата критической | фатальной ошибки:
Вызов технической помощи
XXX: Неисправимая ошибка
Появление фатальных/неисправимых ошибок с индикацией сервисного кода (ХХХ на сообщении выше) обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже можно ввести номер ошибки и получить её описание. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по устранению ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер!
Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение об ошибке автоматически пропадает с дисплея принтера!
Для получения описания фатальной ошибки введите её номер в соответствующее поле ниже и нажмите кнопку [Расшифровать ошибку]. Например, при появлении ошибки, как указано на изображении ниже, нужно ввести в поле ввода число 134 и получить описание ошибки.
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное
описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*
Сведения об ошибках, расшифровку которых можно получить выше, подходят для следующих цветных принтеров и МФУ OKI:
C301 / C310 / C321 / C330 / C3100 / C3200 / C3300 / C331 / C332 / C3400 / C3450 / C3520 MFP / C3530 MFP / C3600 / C510 / C5100 / C511 / C5200 / C530 /
C5300 / C531 / C532 / C5400 / C542 / C5510 MFP / C5540 MFP / C5550 MFP / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / C610 / C612 /
C710 / C711 / C711WT / C712 / C7100 / C7200 / C7300 / C7350 / C801 / C810 / C821 / C822 / C823 / C824 / C830 / C831 / C833 / C834 / C841 / C843 / C844 / C8600 / C8800 /
C9200 / C9300 / C9400 / C9500 / C9600 / C9650 / C9655 / C911 / C931 / C9800 / C9800 MFP / C9850 / C9850 MFP / MC332 / MC342 / MC350 / MC351 / MC352 /
MC360 / MC361 / MC362 / MC363 / MC560 / MC561 / MC562 / MC563 / MC573 / MC760 / MC770 / MC780 / MC851 / MC853 / MC860 / MC861 / MC873 / Pro6410NC /
Pro7411WT / Pro8432WT / Pro9420WT / Pro9431 / Pro9541 / Pro9542 / Pro9431E / Pro9541E / Pro9542E
* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850 и МФУ на их базе
Четырехзначные ошибки распространяются только на принтеры C911/C931, ES9431/ES9541/ES9542 и Pro9431/Pro9541/Pro9542.
Список ошибок существенно пополнен по сравнению с той версией, что была ранее размещена на старой версии этого сайта и скопипастена всеми, кому не лень. Именно поэтому теперь отображается не таблица,
а форма для расшифровки конкретной ошибки.
Дата последнего обновления базы ошибок:
26 Апреля 2022.