Принтеры, в которых применяется представленная система ошибок Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300,
Oki C831, C822, C830, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700,
C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, МФУ Oki MC560, MC860 MC861, MC851 MC562, MC561, MC351, MC361 и другие.
001
002, 003, 004
005, 006, 007
020, 021, 022
023, 024, 025
031, 032, 036
037
040
041, 042
043, 044
045
049
050
051
052: Error
060: Error
Неисправность LPT порта.
062: Error
063: Error
070: Error
072: Error
081: Error
096: Error
097: Error
104, 105
106: Error
111: Error
112, 113
114, 115 : Error
113: Ошибка 3-его лотка.
114: Ошибка 4-ого лотка.
115: Ошибка 5-ого лотка.
116: Error
117: Error
121: Error
123: Error
124: Error
125: Error
power and wait
for awhile.
126: Dew Error
128: Error
02: Power FAN Error
03: PU Motor FAN Error
04: Belt FAN Error
05: ID FAN Error
06: Top Cover FAN Error
Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера.
131: Y Head
132: M Head
133: C Head
134: K Head
140: Y
141: M
142: C
144: Y ID
145: M ID
146: C ID
147: K ID
150: Y
151: M
152: C
153: K
154: Error
155: Error
160: Y Toner
161: M Toner
162: C Toner
163: K Toner
167, 168, 169
170, 171, 172
173, 174, 175
176, 177: Error
179: Error
180, 181, 182
183, 184, 185
186: Error
180: Податчик конвертов (не реализовано)
181: Дуплекс
182 — 185: Лоток 2 — лоток 5
186: Финишер
187: Error
189: Error
190: Error
200, 201, 202
DOWNLOAD ERROR
203 — 214: Error
220: Error
230: Error
231: Error
240 — 248: Error
241: Ошибка Flash памяти дуплекса
242 — 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 — 5
247: Ошибка Flash памяти сопроцессора
248: Ошибка Flsh памяти инвертора.
910 — 914 :
Error
910: Лоток 1. 911: Лоток 2.
912: Лоток 3. 913: Лоток 4.
914: Лоток 5.
917: Error
918: Error
919: Error
920 — 923: Error
920: Yellow. 921 Magenta.
922: Cyan. 923: Black.
924 — 927:
Error
924: Лотка 2. 925: Лотка 3.
926: Лотка 4. 927: Лотка 5.
928: Error
929: Error
930: Error
931 — 936:
Error
931: Дуплекса. 932: Блока питания.
933: Лтока 2. 934: Лотка 3.
935: Лотка 4. 936: Лотка 5.
940: Error
983: Error
Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса.
Please see HELP for details
342, 343
340: Yellow. 341: Magenta.
342: Cyan. 343: Black.
350, 351
352, 353
351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене.
352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене.
353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене.
До замены принтер печатать не будет.
372, 373
393, 394
395
412, 413
411: Закончился малиновый тонер.
412: Закончился синий тонер.
413: Закончился черный тонер.
542, 543
540 — Yellow, 541 — Magenta,
542 — Cyan, 543 — Black.
546, 547
544: Yellow, 545: Magenta,
546: Cyan, 547: Black
552, 553
550: Yellow. 551: Magenta.
552: Cyan. 553: Black.
556, 557
556: Cyan. 557: Black.
562, 563
560 — Yellow. 561 — Magenta.
562 — Cyan. 563 — Black.
612, 613
610 — Yellow. 611 — Magenta.
612 — Cyan. 613 — Black.
616, 617
620, 621
622, 623
614, 620 — Yellow. 615, 621 — Magenta.
616, 622 — Cyan. 617, 623 — Black.
632
633
631: Из лока 1. 632: Из лотка 2.
633: Из лотка 3.
При появлении всевозможных дефектов печати, ошибок обращайтес к нам и мы решим данные проблемы
1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru
Обновлено: 21.06.2023
(0)Там под этой всей хренью с барабанами и лентами есть хитровыдуманный блок отвода отработки. на него все пристальное внимание.
Houyhnhnm (0): поломка шнека с появление кода 929 следствие неотведения отработки. моторчику тяжко.
(1) Я таки думаю, может вот это выброс тонера и помог забиться трубкам отвода?
Для этих машин стандартная болачка на совместимке
сломалась шестерня отвода шторок светодиодных линеек
Проблемы, неисправности цветных принтеров
Oki C9655, Oki C9650, Oki C9600, Xerox 7400, Xante, Oki C9800, C9850, C810.
Проблема 1. Возникает при выполнении принтером сложной печати многомегабайтных файлов из программы Corel Draw. Например при печати каталога продукции с выборкой разных страниц их разворотом и масштабированием и помещением на один лист. Вы можете увидеть на печати потерю шрифтов, части изображения и лист с кодом ошибки. Как показывает опыт многие пользователи печатают с использованием USB интерфейса. Ситуация в корне неверная.
Выход. Необходимо использовать только СЕТЕВОЙ ИНТЕРФЕЙС 10/100 Base-TX Ethernet.
Проблема 2. Как правило проявляется при эксплуатации заправленных картриджей или просто при не аккуратной установке туб с тонером. При этом при включении аппарата слышен треск в месте установки картриджей. Это происходит из-за остатков тонера в местах установки картриджа с тонером в узел фотобарабана.
Выход. Необходимо убирать остатки тонера, дабы исключить явление треска шестеренок, а также плотно прижимать край тубы в месте поворота замка картриджа.
Данная рекомендация — частный случай, реально проблем вызывающий треск гораздо больше. Запчастей которые подлежат замене тоже немало.
Проблема 3. Принтер периодически (часто) жалуется на отсутствие синего фотобарабана (Cyan Imaging Unit), или о других проблемах вокруг синего фотобарабана. При этом этом блок фотобарабана может туго устанавливаться в принтер. Причиной может являться искривление (деформация) металической рамы удерживающей узлы барабанов и картриджей с тонером.
Выход — выпрямить раму, акккуратно производить операции подъема (опускания) блока фотобарабанов.
Проблема 6. Принтер не загружается. Тест памяти проходит до 24 — 28%, затем принтер выдает Fatal Error. На дисплее высвечиваются три строчки шестнадцатиричных кодов. Причина кроется в неисправности модуля оперетавной памяти. Ремонт принтера заключается в замене этого модуля 512Mb p/n 01182902. Модуль памяти применяется во всех цветных принтерах 5/6/8/9 серий. Дефект крайне редкий. Замена модуля памяти — пользовательская операция.
Начиная с принтеров Oki C9650/C9850/C9655 шестеренки начали выходить из строя гораздо реже. Это связано с изменением конструктива механизма транспортировки отходов тонера. Была введена дополнительная предохранительтная муфта Рис 4a, которая в случае заклинивания (из-за разгильдяйства пользователя) шестеренки привода бункера отработки Рис 4, Рис 3 принимает перегрузку на себя и принтер из строя не выходит. На фото Рис 4a на принтере заблаговременно сняты редуктор, шлейф, фальшпанель и узел транспортировки отходов тонера.
В общем своеобразный подарок любителям вытряхивать бункер.
В принтерах Oki C9600/C9800/Xante/Xerox 7400 предохранительная муфта отсутствует.
Предупреждение! Компания категорически не рекомендует вытряхивать бункер! Бункер вытряхнуть можно, однако внутри бункера находятся и шестеренки, которые имеют ограниченный срок службы.
Устройство и чистка бункера отработки тонера
Почему печка выходит из строя?
При наматывании бумаги на резиновый вал она заходит между датчиком контроля температуры и резиновым валом. Датчик отклоняется и процессор начинает увеличивать температуру фьюзера, что приводит к выходу из строя термопредохранителя или ламп накаливания. Проблема наматывания бумаги с плотными заливками на валы узлов термозакрепления мощных профессиональных принтеров характерна для всех производителей и Xerox и НР и других. Дело в том, что валы имеют большие диаметры. А как иначе в мощных производительных машинах? Поэтому при определенных ситуациях описанных выше иногда возможноа эта проблема.
Причина. Это наразлучная проблема любителей обнуления или замены фотовалов блоков фотобарабанов. Часто появляется после 310 ошибки.
Выход. Требуется сложный ремонт одной из плат электроники принтера с заменой микрочипов полупроводников. Ремонт возможно произвести только в стационаре сервисного центра, требует наличия специальной паяльной станции.
Выход. Проблему может решить только квалифицированный инженер в сервисном центре. Требуется замена запчасти. Ремонт сложный.
Выход. Пользователь в состоянии самостоятельно решить проблему. Однако потребуется закупка и замена запчасти. Ремонт не очень сложный. Плюс наверняка потребуется заправка (или закупка) всех картриджей с тонерами. Так как был колоссальный не контролируемый принтером расход тонера.
Проблема 41 Принтеры Xante Illumina 502. Невозможно войти в меню Администратора, принтер не принимает пароль.
Выход. Необходимо знать пароль администратора Xante Illumina.
Выход. Проблему решить может пользователь в течении 10 — 15 минут и несложных подручных средств.
Выход. Продвинутый пользователь способен справится с этой ситуацией.
Причина. Внизу под транспортной лентой располагается высоковольтный блок, который из-за некорректной эксплуатации засыпан тонером Рис 7j. Тонер это порошок обладающий хорошими токопроводящими свойствами. Это свойство создает множество замыканий на плате электроники и вызывает появление ошибки.
Выход. Необходим ремонт электроники принтера. Это может сделать только квалифицированный инженер. Для пользователя такая проблема не решаема. Эта неисправность может быть следствием неправильной заправки картиджей Oki.
Проблема 61 Обнаружена в принтерах Oki C9600, C9650, C9655, возможно и в других принтерах Oki. Принтер работает, печатает задания, которые отправляются на USB порт. Однако принтер сети не видит , по сети не пингуется и по network не печатает. При распечатке страницы конфигурации пункты касающиеся сетевых настроек, в том числе и IP адреса осутствуют.
Причина. Как правило такая проблема появляется после каких-либо неудачных действий по ремонту принтера или после бросков питающего напряжения, но это уже реже. Требуется серьезное и трудное вмешательство в принтер. Однако опытный пользователь в состоянии решить проблему.
Добрый день!
Недавно купили новый ОКИ С9650. печать устраивала все норм, но вот начали появляться дефекты:
1. При цветной печати один цвет (чаще Циан. иногда вместе с Маджентой) «спешит», то есть накладывается не на свое место. При чем на листе формата А4 сначала все нормально, но ближе к концу все больше и больше несведение цвета. Сразу скажу это происходит на плотной бумаге (270-280 гр) на обычной 80-ке все нормуль.
2. Часто листы недовыходят из бокового лотка (лицом вверх) как следствие, несколько последующих листов или один, в зависимости от формата, оказываются наполовину в печке, на ремне и в лотке подачи.
Сегодня появился новый дефект, опять же при печати на пл. бумаге 270-280 гр. появился «песок». я не знаю как это описать. завтра вышлю фото кому интересно. Если на словах, то похоже как у машин С1 когда происходит выброс носителя.
В общем замучался я сегодня все эти дефекты изучать.
Добрый день! Сегодня машина продолжает «глючить» постоянно выдает 917-ю ошибку и бумага застревает в печке, как я понял это «разновидность» 2-й ошибки из предыдущего поста. Сервис как таковой отсутствует, ибо звоним на один номер они посылают к следующему, звоним туда, они посылают к третьему, а тот к первому. и писец, замкнутый круг.
Кстати, народ, а как почистить ремень переноса, что под драм-юнитами? Какие-нибудь чистящие средства может есть? Или принудительная операция в меню (хотя все излазил, кроме чистки барабана, которая неизвестно как делается, ничего не нашел)
Да. видимо сайт мертвый, как и тех. поддержка ОКИ. Очень приятно осозновать такое трепетное отношение к клиентам. Машина полное Г. прямо с большой буквы. обратная связь полностью отсутствует. В общем полный пушной зверь.
Отредактировано Вадим (2010-11-22 16:10:22)
Кстати, народ, а как почистить ремень переноса, что под драм-юнитами? Какие-нибудь чистящие средства может есть? Или принудительная операция в меню (хотя все излазил, кроме чистки барабана, которая неизвестно как делается, ничего не нашел)
А если не секрет для чего чистить ленту переноса? Она служит только для переноса бумаги, ну и еще для калибровки принтера и сведения цветов!
Сервис как таковой отсутствует, ибо звоним на один номер они посылают к следующему, звоним туда, они посылают к третьему, а тот к первому. и писец, замкнутый круг.
Если не секрет в какой сервисный центр звонили?
Да. видимо сайт мертвый, как и тех. поддержка ОКИ.
постоянно выдает 917-ю ошибку и бумага застревает в печке
Ошибка 917 Ошибка датчика вращения ремня*
По ходу ремень не крутится. Почему — вопрос. Наиболее распространённый вариант ответа на него — забитая система вывода отработки либо соскочившая приводная шестерня. Эта же проблема, скорее всего, является и причиной рассогласования цветов на распечатке. И, кстати, песок тоже из-за этого же может появляться.
Выполняется проверка файловой системы на жестком диске. Подождите некоторое время.
Требуется проверка. Ошибка флэш-памяти PU
Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
Требуется проверка. Ошибка связи с PU
Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
Автономный режим
Нажмите на сенсорной панели [Print (Печать)] > [Online (Готов)]. Кнопка (СОСТОЯНИЕ) отключится, когда устройство вернется в режим готовности.
Наличие данных.
Удаление данных.
Задание было отменено или пользователь не обладает правом доступа к устройству. Подождите некоторое время.
Разогрев.
Устройство регулирует температуру термофиксатора. Подождите некоторое время.
Подготовка.
Выполняется регулировка регистрации цвета и плотности. Подождите некоторое время.
Подождите. Выполняется техническое обслуживание.
Выполняется обновление программ на устройстве.
Не выключайте устройство до завершения обновления.
Устройство будет автоматически перезапущено после завершения обновления.
Мало тонера.
Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.
Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.
C: голубой (синий), M: пурпурный (красный), Y: желтый, K: черный
Нерекомендуемый тонер C.
Не установлен подходящий тонер-картридж C (Cyan, голубой).
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
Нерекомендуемый тонер M.
Установлен неподходящий тонер-картридж M (Magenta, красный).
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
Нерекомендуемый тонер Y.
Не установлен подходящий тонер-картридж Y (желтый).
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
Нерекомендуемый тонер K.
Не установлен подходящий тонер-картридж K (черный).
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
Ошибка Postscript
Произошла ошибка Postscript. Проверьте данные.
Заканчивается ресурс фотобарабана.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Заканчивается срок службы термофиксатора.
Срок службы термофиксатора заканчивается. Подготовьте новый термофиксатор.
Заканчивается срок службы ремня переноса.
Срок службы ремня переноса изображения заканчивается. Подготовьте новый блок ремня переноса.
Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор
Срок службы термофиксатора истекает.
Замените термофиксатор на новый.
Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения.
Срок службы ремня переноса истекает.
Замените ремень переноса на новый.
Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Тонер-картридж не установлен.
Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан.
Замените фотобарабан на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
[TRAY (ЛОТОК)] пустой.
В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу.
Память на диске заполнена.
Память файловой системы заполнена.
Удалите ненужные файлы.
Файловая система защищена от записи.
Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи.
Обратитесь к администратору устройства.
Недостаточно страничной памяти для разбора по копиям.
Во время печати с разбором по копиям произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом страничной памяти.
Уменьшите количество страниц для печати.
Неавторизованный пользователь, задание отменено.
Неавторизованный пользователь попытался выполнить печать. Данные были удалены. Чтобы воспользоваться устройством, обратитесь к администратору.
Удаление файла.
Выполняется удаление сохраненных файлов документов.
Подождите некоторое время.
Полное удаление данных
Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.
Недействительные сохраненные файлы удалены.
Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.
Ошибка чтения/записи диска
Произошла ошибка в файловой системе. Нажмите [Close (Закрыть)].
Ошибка флэш-памяти
Произошла ошибка в ходе обновления микропрограммного обеспечения.
Обратитесь к администратору.
Получены недопустимые данные печати.
Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.
Полученные данные не были напечатаны, так как тип задания ограничен.
Получены данные, для которых не определен тип задания в настройках допустимых типов заданий. Данные были удалены без обработки.
Выберите тип задания, указанный в настройках допустимых типов заданий для параметра драйвера принтера [Job Type (Тип задания)], и повторите попытку печати.
Проведите печать вручную. [MEDIA_SIZE]
Для печати необходимо подать бумагу вручную. Загрузите бумагу в универсальный лоток.
Замените бумагу в [TRAY], установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE]. Ошибка: 461, 462, 463
Размер и тип бумаги, загруженной в устройство, не соответствуют указанным на экране. Используйте бумагу размера и типа, соответствующего выбранным в приложении параметрам.
Замените бумагу в МЦ лотке. Установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка: 460
Размер или тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, не соответствуют указанным на экране. Убедитесь, что размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, соответствуют параметрам, выбранным в приложении.
Подождите. Запись конфигурации сети.
Параметры сети для данного устройства изменились. Выполняется сохранение новых параметров. Подождите некоторое время.
Подождите. Инициализация сети.
Выполняется инициализация параметров сети для данного устройства.
[TRAY] для бумаги пуст. Установите [MEDIA_SIZE]. Ошибка: 490, 491, 492, 493
В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.
Кассета [TRAY (ЛОТОК)] отсутствует. Откройте и закройте указанную кассету. Ошибка: 440, 441, 430, 431, 432
Лоток не установлен. Установите кассету. Если кассета уже установлена, извлеките ее и установите повторно.
Недостаточно памяти. Ошибка: 420
Слишком сложные данные. Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти. Сократите объем данных к печати.
Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 414, 415
Бункер тонер-картриджа для отработанного тонера переполнен. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.
Y: желтый, M: пурпурный (красный)
Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 410, 411, 412, 413
В указанном картридже закончился тонер.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Нерекомендуемый тонер C. Ошибка: 552, 556, 616, 622
Установлен неподходящий картридж C (Cyan, голубой).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.
Нерекомендуемый тонер M. Ошибка: 551, 555, 615, 621
Установлен неподходящий картридж M (Magenta, красный).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.
Нерекомендуемый тонер Y. Ошибка: 550, 554, 614, 620
Установлен неподходящий картридж Y (желтый).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.
Нерекомендуемый тонер K. Ошибка: 553, 557, 617, 623
Установлен неподходящий картридж K (черный).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.
Тонер-картридж не установлен. Ошибка: 610, 611, 612, 613
Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Ошибка датчика фотобарабана. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 540, 541, 542, 543
Произошла ошибка датчика фотобарабана, указанного на экране.
Извлеките фотобарабан и установите его повторно.
Если картридж не установлен, установите его.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Ошибка размера бумаги. Повторно загрузите бумагу в [TRAY (ЛОТОК)]. Ошибка: 400
В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер бумаги, которая загружена в лоток, соответствует значению, установленному для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора. Загрузите бумагу в соответствии с установленным размером и направлением. Для продолжения печати откройте и закройте выходной лоток. Если значение, установленное на панели оператора, неверное, сначала отмените печать, укажите правильное значение для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора, а затем повторите печать.
Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.
Произошло замятие бумаги. Откройте выходной лоток, чтобы извлечь бумагу. Ошибка: 390
Произошло замятие бумаги из МЦ лотка в тракте подачи бумаги. Извлеките замятую бумагу.
Если край замятой бумаги не виден, откройте выходной лоток и извлеките бумагу.
Произошло замятие бумаги. Извлеките кассету [TRAY (ЛОТОК)] и удалите бумагу. Ошибка: 391, 392, 393
Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.
Извлеките кассету и удалите бумагу. В случае одновременной подачи нескольких листов бумаги извлеките бумагу и повторно загрузите ее в устройство.
Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.
Произошло замятие бумаги под фотобарабаном или в районе термоэлемента. Извлеките бумагу. Ошибка: 380, 381, 382, 385, 389
Произошло замятие бумаги внутри устройства.
Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.
Произошло замятие бумаги под ремнем переноса или в районе печки. Извлеките бумагу. Ошибка: 370, 371, 372
Произошло замятие бумаги внутри устройства.
Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.
Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 350, 351, 352, 353
Замените фотобарабан на новый.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Однако следует по возможности в ближайшее время заменить деталь на новую.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567
Замените фотобарабан на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 680, 681, 682, 683
Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для продолжения печати замените фотобарабан на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор Ошибка: 354
Срок службы термофиксатора истекает.
Замените термофиксатор на новый.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.
Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 355
Срок службы ремня переноса истекает.
Замените ремень переноса на новый.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.
Емкость для отработанного тонера переполнена. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 356
Емкость ремня переноса для отработанного тонера переполнена. Замените ремень переноса на новый. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.
Тонер-картридж установлен неправильно. Ошибка: 544, 545, 546, 547
Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.
Убедитесь, что рычажок на картридже повернут полностью и защитная лента удалена.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Фотобарабан установлен ненадлежащим образом. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 340, 341,342, 343
Указанный фотобарабан установлен неправильно.
Извлеките фотобарабан и установите его повторно.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Термофиксатор установлен ненадлежащим образом. Повторно установите термофиксатор. Ошибка: 320
Термофиксатор установлен неправильно. Извлеките термофиксатор и установите его повторно.
Ремень переноса изображения установлен ненадлежащим образом Повторно установите ремень переноса. Ошибка: 330
Ремень переноса установлен неправильно. Извлеките ремень переноса и установите его повторно.
[COVER (КРЫШКА)] открыта. Ошибка: 310
Указанная крышка открыта. Закройте крышку.
Ошибка: 310 выходной лоток.
Питание ВЫКЛ/ВКЛ
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
Требуется проверка.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
Проверьте параметры SMTP.
Не удалось подключиться к серверу SMTP. Проверьте параметры сети.
Проверьте настройки РОР3.
Не удалось подключиться к серверу POP3. Проверьте параметры сети.
Не удалось войти в SMTP.
При попытке входа в сервер SMTP произошла ошибка проверки подлинности.
Проверьте параметры сети.
Проверка подлинности SMTP. Не поддерживается
Сервер SMTP не поддерживает проверку подлинности.
Проверьте параметры сети.
Не удалось войти в POP3.
При попытке входа в сервер POP3 произошла ошибка проверки подлинности.
Проверьте параметры сети.
Не удалось получить IP-адрес получателя. Проверьте параметры DHCP.
Не удалось обнаружить сервер DHCP. Проверьте сетевое подключение.
Проверьте параметры DNS.
Не удалось подключиться к серверу DNS. Проверьте сетевое подключение.
Вставьте USB-память.
Была предпринята попытка печати из USB памяти, при этом USB память не была вставлена.
Кассета [TRAY (ЛОТКА)] отсутствует.
Извлечена кассета указанного лотка.
Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати была выполнена черно-белая печать.
Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было преобразовано в задание черно-белой печати. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.
Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати данные были удалены.
Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было удалено. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.
Ошибка ограничения допуска. Данные удалены в связи с ограничениями печати.
Пользователь неавторизован, поэтому задание печати было удалено. Для выполнения печати обратитесь к администратору.
Подключено несовместимое USB-устройство. Извлеките подключенное USB-устройство.
Подключено неподдерживаемое USB-устройство. Извлеките USB-устройство.
Извлеките подключенное USB-устройство. USB-устройство не распознано.
Подключенное USB-устройство не распознано. Извлеките USB-устройство.
Извлеките USB-концентратор. USB-концентратор подключен.
USB-концентратор подключен. Извлеките USB-концентратор. Это устройство не поддерживает USB-концентратор.
Ошибка базы данных журнала заданий
В ходе записи или чтения журнала заданий произошла ошибка доступа к базе данных. Проблема может быть устранена за счет выключения и включения устройства.
Буфер журнала заданий заполнен (удалите старые журналы)
Старые журналы заданий были удалены, так как буфер журнала заданий был заполнен.
Ошибка декодирования. Проверьте данные изображения.
Произошла ошибка данных изображения, отправленных на устройство. Проверьте данные изображения.
Обработка отменена, так как на устройстве недостаточно свободного места. Сократите нагрузку на устройство, чтобы освободить место в памяти, и повторите попытку.
Обработка данных отменена, так как память заполнена.
Удаление оставшихся конфиденциальных данных печати может выполнить администратор, а также пользователь, который установил пароль.
Обработка отменена вследствие ошибки на устройстве. После принятия мер по обслуживанию или смены устройства повторите попытку.
Обработка данных отменена вследствие ошибки на устройстве.
Обратитесь к дилеру.
Удаление данных.
На устройстве закончился цветной тонер. Данные цветной печати будут удалены.
Подождите некоторое время.
Цветной тонер пуст. Задание отменено.
| Ошибка | Описание ошибки |
| 001 | Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании |
| 002 | Ошибка DSI (ошибка чтения данных) |
| 003 | Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось) |
| 004 | Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине) |
| 005 | Ошибка программы |
| 006 | Ошибка операции с плавающей точкой |
| 007 | Ошибка адресации прерывания процесса |
| 008 | Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано] |
| 009 | Отсутствует команда TLB [Зарезервировано] |
| 010 | Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано] |
| 011 | Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано] |
| 012~019 | [Зарезервировано] |
| 020 | Ошибка1 проверки CU ROM Hash |
| 021 | Ошибка2 проверки CU ROM Hash |
| 022 | Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] |
| 023 | Ошибка проверки CU ROM Hash (resident) |
| 024 | Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1) |
| 025 | Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2) |
| 026 | Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3) |
| 027 | Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] |
| 028~029 | [Зарезервировано] |
| 030 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1 |
| 031 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2 |
| 032 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3 |
| 033 | Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано] |
| 034 | Ошибка конфигурации ОЗУ |
| 035 | Неправильный тип ОЗУ в слоте1 |
| 036 | Неправильный тип ОЗУ в слоте2 |
| 037 | Неправильный тип ОЗУ в слоте3 |
| 038 | Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано] |
| 039 | [Зарезервировано] |
| 040 | Ошибка CU EEPROM |
| 041 | Ошибка CU Flash |
| 042 | Ошибка файловой системы Flash |
| 043 | Неправильная версия файловой системы Flash |
| 044 | Ошибка файловой системы PS Flash |
| 045 | Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась* |
| 046~047 | [Зарезервировано] |
| 048 | Защита PS |
| 049 | Несоответствие типа CU Engine |
| 050 | Ошибка панели оператора |
| 051 | Ошибка вентилятора CU |
| 052 | Ошибка драйвера растрового процессора |
| 053~059 | [Зарезервировано] |
| 060 | Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано] |
| 061 | Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано] |
| 062 | Ошибка драйвера USB [Зарезервировано] |
| 063 | Ошибка открытия драйвера PCI |
| 064 | [Зарезервировано] |
| 065 | Ошибка связи сетевой карты |
| 066~069 | [Зарезервировано] |
| 070 | Ошибка в ядре обработки PS |
| 071 | [Зарезервировано] |
| 072 | Ошибка связи с механизмом |
| 073 | Обнаружен H/W Overrun |
| 074 | Обнаружен F/W Overrun |
| 075 | Ограничение видеопамяти |
| 076~079 | [Зарезервировано] |
| 080 | Ошибка параметров ввода-вывода |
| 081 | Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти) |
| 082~089 | [Зарезервировано] |
| 090 | Ошибка степлера финишера |
| 091 | Ошибка элеваторного лотка финишера |
| 092 | Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера |
| 093 | Ошибка мотора встяски финишера |
| 094 | Ошибка главного мотора подачи финишера |
| 095 | [Зарезервировано] |
| 096 | Невосстановимая ошибка финишера* |
| 097 | Ошибка питания (24В) инвертора финишера* |
| 098~101 | [Зарезервировано] |
| 102 | Ошибка ОЗУ механизма |
| 103 | Ошибка SRAM механизма |
| 104 | Ошибка EEPROM механизма |
| 105 | Ошибка обнаружения EEPROM механизма |
| 106 | Ошибка управления механизмом |
| 107 | Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано] |
| 108~109 | [Зарезервировано] |
| 110 | Неверный податчик конвертов [Зарезервировано] |
| 111 | Неверный дуплекс |
| 112 | Неверный Лоток2 |
| 113 | Неверный Лоток3 |
| 114 | Неверный Лоток4 |
| 115 | Неверный Лоток5 |
| 116 | Неверный финишер |
| 117 | Неверный инвертор финишера* |
| 118~119 | [Зарезервировано] |
| 120 | Ошибка вентилятора платы PU |
| 121 | Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания |
| 122 | Ошибка вентилятора блока питания |
| 123 | Датчик влажности |
| 124 | Датчик температуры |
| 125 | Ошибка инициализации многоцелевого лотка |
| 126 | Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры |
| 127 | Ошибка вентилятора печки |
| 128 | Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)* |
| 129 | [Зарезервировано] |
| 130 | Перегрев светодиодной головки |
| 131 | Светодиодная головка отсутствует: жёлтая |
| 132 | Светодиодная головка отсутствует: розовая |
| 133 | Светодиодная головка отсутствует: голубая |
| 134 | Светодиодная головка отсутствует: чёрная |
| 135~139 | [Зарезервировано] |
| 140 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого |
| 141 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового |
| 142 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого |
| 143 | Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано] |
| 144 | Ошибка механизма подачи Желтого тонера* |
| 145 | Ошибка механизма подачи Розового тонера* |
| 146 | Ошибка механизма подачи Голубого тонера* |
| 147 | Ошибка механизма подачи Чёрного тонера* |
| 148~149 | [Зарезервировано] |
| 150 | Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый |
| 151 | Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый |
| 152 | Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой |
| 153 | Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный |
| 154 | Наличие предохранителя в транспортном ремне |
| 155 | Наличие предохранителя в термоблоке |
| 156~159 | [Зарезервировано] |
| 160 | Ошибка датчика тонера: жёлтый |
| 161 | Ошибка датчика тонера: розовый |
| 162 | Ошибка датчика тонера: голубой |
| 163 | Ошибка датчика тонера: чёрный |
| 164~166 | [Зарезервировано] |
| 167 | Ошибка термистора нагревательного ролика* |
| 168 | Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* |
| 169 | Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* |
| 170 | Верхний термистор. Состояние: Замкнуто |
| 171 | Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто |
| 172 | Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая |
| 173 | Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая |
| 174 | Нижний термистор. Состояние: Замкнуто |
| 175 | Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто |
| 176 | Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая |
| 177 | Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая |
| 178 | [Зарезервировано] |
| 179 | Неверный термоблок |
| 180 | Ошибка интерфейса: Податчик конвертов |
| 181 | Ошибка интерфейса: Дуплекс |
| 182 | Ошибка интерфейса: Лоток2 |
| 183 | Ошибка интерфейса: Лоток3 |
| 184 | Ошибка интерфейса: Лоток4 |
| 185 | Ошибка интерфейса: Лоток5 |
| 186 | Ошибка интерфейса: Финишер |
| 187 | Ошибка интерфейса: Панель управления |
| 188 | Ошибка связи с инвертором* |
| 189 | Переполнение системной памяти* |
| 190 | Переполнение системной памяти |
| 191 | Переполнение страничной памяти |
| 192~199 | [Зарезервировано] |
| 200 | Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W |
| 201 | Ошибка записи прошивки PU Flash |
| 202 | Отсутствуют данные для прошивки PU Flash |
| 203 | Ошибка EnginePageSequencer IMGACK |
| 204 | Ошибка EnginePageSequencer IMGSET |
| 205 | [Зарезервировано] |
| 206 | [Зарезервировано] |
| 207 | Неверный вызов функции EnginePageSequencer |
| 208 | Ошибка параметра EnginePageSequencer |
| 209 | Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL- команд нестандартные параметры работы) |
| 210 | EngineControl — неверная загрузка страницы |
| 211 | EngineControl — ошибка на странице |
| 212 | EngineControl — ошибка видео-очереди |
| 213 | EngineControl — ошибка последовательности печати |
| 214 | Неверная последовательность планировщика печати |
| 215~219 | [Зарезервировано] |
| 220 | Статистика печати — не подходящий жесткий диск |
| 221~229 | [Зарезервировано] |
| 230 | Устройство чтения RFID- чипа не установлено* |
| 231 | Ошибка связи с устройством чтения RFID- чипа* |
| 232-239 | [Зарезервировано] |
| 240 | Ошибка флеш-памяти платы управления механикой* |
| 241 | Ошибка флеш-памяти управления дуплексом* |
| 242 | Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком* |
| 243 | Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком* |
| 244 | Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком* |
| 245 | Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком* |
| 246 | [Зарезервировано] |
| 247 | Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой* |
| 248 | Ошибка флеш-памяти управления инвертором* |
| 249-900 | [Зарезервировано] |
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками , которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить. * Некоторые из этих ошибок приведены ниже
Пользовательские ошибки
Сведения об ошибках, приведённых в этой таблице, подходят для следующихцветных принтеров OKI :
C3100 / C3200/ С5100 / С5200 / С5300 / С5400 / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C595 0 / С7100 / С7200 / С7300 / С7400 / С7500 / C710 / C8600 / C8800 / C810 / C830 / С9200 / С9300 / С9400 / С9500 / C9600 / C9650 / C9800 / C9850
* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850 и МФУ на их базе
Читайте также:
- Схема материнки автомагнитолы андроид
- P2279 ошибка шкода октавия
- Мерседес аксор ошибка mr
- Подвеска тойота королла 100 схема
- Как проверить электромагнитный клапан на опель зафира
Причина в том, что принтер «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера (см. статью о механизме работы датчика). Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:
1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:
5. Установлен не тот фотокартридж. 
В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт (или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.
Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам. Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.
Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.
У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже. Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:
Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа (на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):
Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.
Причина в том, что принтер OKI «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера . Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:
1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:
5. Установлен не тот фотокартридж. 
В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт ( или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.
Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам . Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.
Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.
У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже.Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:
Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа ( на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):
Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.
Принтеры, в которых применяется представленная система ошибок Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300,
Oki C831, C822, C830, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700,
C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, МФУ Oki MC560, MC860 MC861, MC851 MC562, MC561, MC351, MC361 и другие.
| Код ошибки |
Расшифровка ошибки | Примечание, коментарии |
| Инженерные, фатальные ошибки принтера | ||
| Service Call 001 |
Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом. | Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board. |
| Service Call 002, 003, 004 005, 006, 007 |
Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера. | Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU) |
| Service Call 020, 021, 022 023, 024, 025 031, 032, 036 037 |
Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью. | |
| Service Call 040 |
Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM | Менять всю CU (Control Unit) плату управления. |
| Service Call 041, 042 043, 044 045 |
Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU | Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера. |
| Service Call 049 |
CU Board mismatches model printer unit. | Плата управления не соответствует модели принтера. |
| Service Call 050 |
Ошибка панели оператора | |
| Service Call 051 |
CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления. | Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора. |
| Power Off/On 052: Error |
Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
| Power Off/On 060: Error |
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. | |
| Power Off/On 062: Error |
Неисправность USB порта. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
| Power Off/On 063: Error |
Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board) | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
| Power Off/On 070: Error |
Ошибка аппаратной обработки PostScript. | Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
| Power Off/on 072: Error |
Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом. | Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы. |
| Service Call 081: Error |
Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью. | Заменить плату управления CU Board. |
| Service Call 096: Error |
Finisher Unrestorable Error. | |
| Service Call 097: Error |
Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта. | Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера. |
| Service Call 104, 105 |
Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB. | Заменить плату управления печатающим механизмом. |
| Service Call 106: Error |
Ошибка логики работы Engine Control PCB | Заменить плату управления печатающим механизмом. |
| Service Call 111: Error |
Ошибка логики работы дуплекса | |
| Service Call 112, 113 114, 115 : Error |
112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги. 113: Ошибка 3-его лотка. 114: Ошибка 4-ого лотка. 115: Ошибка 5-ого лотка. |
|
| Service Call 116: Error |
Ошибка логики работы финишера. | |
| Service Call 117: Error |
Ошибка блока питания финишера. | |
| Service Call 121: Error |
Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера. | Заменить вентилятор. Поставляется как запчасть. |
| Service Call 123: Error |
Превышение нормы уровня влажности в принтере. | |
| Service Call 124: Error |
Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы. | |
| Service Call 125: Error |
Ошибка инициализации Много Целевого Лотка. | Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи. |
| Turn OFF the power and wait for awhile. 126: Dew Error |
Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата. | |
| Service Call 128: Error |
01: Fuser FAN Error 02: Power FAN Error 03: PU Motor FAN Error 04: Belt FAN Error 05: ID FAN Error 06: Top Cover FAN Error |
Engine FAN Motor Error. Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера. |
| Service Call 131: Y Head 132: M Head 133: C Head 134: K Head |
Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены. | Описание действий по устранению проблемы и возможной заменяемости светодиодных линеек проблема 34 |
| Service Call 140: Y 141: M 142: C |
Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов. | В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются. |
| Service Call 144: Y ID 145: M ID 146: C ID 147: K ID |
Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана. | Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели. |
| Service Call 150: Y 151: M 152: C 153: K |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана. | Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы. |
| Service Call 154: Error |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня. | |
| Service Call 155: Error |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки. | |
| Service Call 160: Y Toner 161: M Toner 162: C Toner 163: K Toner |
Ошибка датчика тонера соответствующего цвета. | Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером. |
| Service Call 167, 168, 169 170, 171, 172 173, 174, 175 176, 177: Error |
Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки. | Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается. |
| Service Call 179: Error |
В принтере установлен термоблок от другой модели принтера. | Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию. |
| Service Call 180, 181, 182 183, 184, 185 186: Error |
Ошибка интерфейса 180: Податчик конвертов (не реализовано) 181: Дуплекс 182 — 185: Лоток 2 — лоток 5 186: Финишер |
Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками. |
| Service Call 187: Error |
Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления. | |
| Service Call 189: Error |
Отсутствует сигнал Power Good с блока питания. | Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение. |
| Service Call 190: Error |
Системная память переполнена. | Заменить оперативную память, CU. |
| Service Call 200, 201, 202 |
Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера. | |
| Power On/off 209: DOWNLOAD ERROR |
Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера. | |
| Service Call 203 — 214: Error |
Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления). | |
| Service Call 220: Error |
В принтере обнаружен не оригинальный HDD. | |
| Service Call 230: Error |
Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует. | RFID чип — радио чип установленный в тубе с тонером. |
| Service Call 231: Error |
Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной. | |
| Service Call 240 — 248: Error |
240: Ошибка прграммы PCB 241: Ошибка Flash памяти дуплекса 242 — 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 — 5 247: Ошибка Flash памяти сопроцессора 248: Ошибка Flsh памяти инвертора. |
Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом. |
| Power Off/on 910 — 914 : Error |
GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке. 910: Лоток 1. 911: Лоток 2. 912: Лоток 3. 913: Лоток 4. 914: Лоток 5. |
Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги. |
| Power Off/on 917: Error |
Ошибка датчика вращния ремня. | Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса. |
| Power Off/on 918: Error |
Ошибка вентлятора дуплекса. | |
| Power Off/on 919: Error |
Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса. | Возможно дуплекс неправильно установлен. |
| Power Off/on 920 — 923: Error |
Заблокирован фотобарабан. 920: Yellow. 921 Magenta. 922: Cyan. 923: Black. |
Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана. |
| Power Off/on 924 — 927: Error |
Отсутсвие напряжения питания 24 В лотка. 924: Лотка 2. 925: Лотка 3. 926: Лотка 4. 927: Лотка 5. |
|
| Power Off/on 928: Error |
Не вращается мотор привода печки. | Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки. |
| Power Off/on 929: Error |
Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера. | Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину. |
| Power Off/on 930: Error |
Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом. | Заменить плату управления. |
| Power Off/on 931 — 936: Error |
Ошибка частоты процессора. 931: Дуплекса. 932: Блока питания. 933: Лтока 2. 934: Лотка 3. 935: Лотка 4. 936: Лотка 5. |
Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C. |
| Power Off/on 940: Error |
Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера. | Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Не вытряхиваете бункер и не будете знать этой ошибки. |
| Power Off/on 983: Error |
Error due to detection of the toner cartridges of the same color. | Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами. |
| Пользовательские ошибки Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса. Please see HELP for details |
||
| 300 | Ошибка локальной сети. | Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер. |
| 310 | Открыта верхняя крышка принтера | |
| 311 | Открыта передняя крышка. | За крышкой располагается бункер отработки тонера. |
| 316 | Открыта крышка дуплекса. | С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги. |
| 320 | Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка). | |
| 330 | Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги. | |
| 340, 341 342, 343 |
Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан. 340: Yellow. 341: Magenta. 342: Cyan. 343: Black. |
|
| 348 | Не производится операция разведения валов в печке. Переустановить печку, если ошибка не ушла — заменить. | При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока). |
| Error 350, 351 352, 353 |
350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене. 351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене. 352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене. 353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене. |
В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее. До замены принтер печатать не будет. |
| 354 | Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене. | Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. |
| 355 | Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены. | Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. |
| 356 | Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене. | Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер. |
| 359 | Отработанный тонер не выводится в соответствующую емкость. | При нажатии на знак , высвечивается сообщение Переустановите кассету с барабанами ошибка передачи отработанного тонера. Конечно с этого надо начать, хотя реально требуется ремонт принтера (Проблема 24) |
| 360 | Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена. | Переустановить или заменить дуплекс. |
| 370, 371 372, 373 |
Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания). | |
| 380 | Остановка бумаги на входе в принтер. | Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее) |
| 381 | Остановка бумаги в районе транспортного ремня. | Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу. |
| 382 | Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера. | |
| 383 | Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс. | |
| 385 | Бумага застряла в печке. | Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги. |
| 389 | Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно. | Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки. |
| 390 | Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги. | |
| 391, 392 393, 394 395 |
Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5 | Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение. |
| 400, 401 | Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати. | Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4. |
| 410, 411 412, 413 |
410: Закончился желтый тонер. 411: Закончился малиновый тонер. 412: Закончился синий тонер. 413: Закончился черный тонер. |
В некоторых моделях принтеров для продолжения печати достаточно открыть, закрыть верхнию крышку принтера. В Oki C9650, C9850, C810, C830 и других — закончен ресурс соответствующего чипа (пока не будет новой тубы с тонером (нового чипа) принтер печатать не будет). |
| 540, 541 542, 543 |
Ошибка датчика тонера 540 — Yellow , 541 — Magenta , 542 — Cyan , 543 — Black. |
В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!) |
| 544, 545 546, 547 |
Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета. 544: Yellow, 545: Magenta, 546: Cyan, 547: Black |
Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана. |
| 550, 551 552, 553 |
установлен неоригинальный тонер 550: Yellow. 551: Magenta . 552: Cyan. 553: Black. |
Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП. |
| 554, 555 556, 557 |
Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta . 556: Cyan. 557: Black. |
У Oki три региона — Европа, Азия, Америка. Информация о регионе находится в радио чипе. Первым признаком такой тубы является тугая ее установка, кроме чипа, может отличаться расположение пластиковых выступов внизу тубы с тонером (например у Oki C8600/8800) |
| 560, 561 562, 563 |
Фотобарабан отработал ресурс и требует замены, при закончившимся тонере в тубе! 560 — Yellow. 561 — Magenta. 562 — Cyan. 563 — Black. |
Барабан меняется вместе с тубой с тонером. С целью ухода от 544 — 547 ошибки в принтерах Oki C9650/C610/810/830 внутренняя программа подкорректирована. Принтер дает возможность доработать ресурс фото барабана до окончания тонера в тубе. |
| 610, 611 612, 613 |
Не установлен тонер картридж 610 — Yellow. 611 — Magenta. 612 — Cyan. 613 — Black. |
Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками) |
| 614, 615 616, 617 620, 621 622, 623 |
Тонер не верного региона, либо от другого бренда. Либо регион правильный бренд другой. 614, 620 — Yellow. 615, 621 — Magenta. 616, 622 — Cyan. 617, 623 — Black. |
Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев). |
| 631 632 633 |
Осталась не удаленная бумага 631: Из лока 1. 632: Из лотка 2. 633: Из лотка 3. |
Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
| 637 | Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи. | Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки. |
| 638 | Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня. | Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу. |
| 639 | Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера | |
| 640 | Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс. | Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
| 641, 642 | Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса. | Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу. |
При появлении всевозможных дефектов печати, ошибок обращайтес к нам и мы решим данные проблемы
001
002, 003, 004
005, 006, 007
020, 021, 022
023, 024, 025
031, 032, 036
037
040
041, 042,
043
044,
045
049
printer unit.
050
051
052: Error
Error. Ошибка RIP процессора.
060: Error
Неисправность LPT порта.
062: Error
063: Error
070: Error
072: Error
081: Error
096: Error
Error.
097: Error
Error. Неисправность блока питания 24 Вольта.
104, 105
106: Error
111: Error
112, 113
114, 115
: Error
113: Ошибка 3-его лотка.
114: Ошибка 4-ого лотка.
115: Ошибка 5-ого лотка.
116: Error
117: Error
121: Error
FAN Error. Ошибка вентилятора блока питания принтера.
123: Error
124: Error
125: Error
power and wait
for awhile.
126: Dew Error
128: Error
Fuser FAN Error
02: Power FAN Error
03: PU Motor FAN Error
04: Belt FAN Error
05: ID FAN Error
06: Top Cover FAN Error
Motor Error.
Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера.
131: Y Head
132: M Head
133: C Head
134: K Head
140: Y
141: M
142: C
144: Y ID
145: M ID
146: C ID
147: K ID
150: Y
151: M
152: C
153: K
154: Error
155: Error
160: Y Toner
161: M Toner
162: C Toner
163: K Toner
167, 168, 169
170, 171, 172
173, 174, 175
176, 177: Error
179: Error
180, 181, 182
183, 184, 185
186: Error
180: Податчик конвертов (не реализовано)
181: Дуплекс
182 — 185: Лоток 2 — лоток 5
186: Финишер
187: Error
189: Error
190: Error
200, 201, 202
DOWNLOAD ERROR
203 — 214: Error
220: Error
230: Error
231: Error
240 — 248: Error
241: Ошибка Flash памяти дуплекса
242 — 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 — 5
247: Ошибка Flash памяти сопроцессора
248: Ошибка Flsh памяти инвертора.
910 — 914
:
Error
910: Лоток 1. 911: Лоток 2.
912: Лоток 3.
913: Лоток 4.
914: Лоток 5.
917: Error
918: Error
919: Error
920 — 923: Error
920: Yellow. 921 Magenta.
922: Cyan. 923: Black.
924 — 927:
Error
924: Лотка 2. 925: Лотка 3.
926: Лотка 4. 927: Лотка 5.
928: Error
929: Error
930: Error
931 — 936:
Error
931: Дуплекса. 932: Блока питания.
933: Лтока 2. 934: Лотка 3.
935: Лотка 4. 936: Лотка 5.
940: Error
Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера.
Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса.
Please see
HELP for details
342, 343
340:
Yellow. 341: Magenta.
342: Cyan. 343: Black.
350, 351
352, 353
351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене.
352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене.
353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене.
До замены принтер печатать не будет.
372, 373
393, 394
395
412, 413
411: Закончился малиновый тонер.
412: Закончился синий тонер.
413: Закончился черный тонер.
546, 547
544: Yellow, 545: Magenta,
546: Cyan, 547: Black
552, 553
550: Yellow. 551: Magenta.
552: Cyan. 553: Black.
556, 557
556: Cyan. 557: Black.
562, 563
560 — Yellow. 561 — Magenta.
562 — Cyan. 563 — Black.
612, 613
610 — Yellow. 611 — Magenta.
612 — Cyan. 613 — Black.
616, 617
620, 621
622, 623
614, 620 — Yellow. 615, 621 — Magenta.
616, 622 — Cyan. 617, 623 — Black.
632
633
631: Из лока 1. 632: Из лотка 2.
633: Из лотка 3.
917 датчик вращения ремня 9650
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
началось с этого:
https://yadi.sk/i/0fRs2F4PxF4tdA
и ошибка 917.
Особо с этой машиной не имел дела, но
решил снять узел ремня переноса.
очистил поверхность ленты, узел очистки
ленты (был забит тонером под завязку).
при этом приемная часть трубопровода
отвода тонера была чистой. Продул сжатым
воздухом из баллончика остатки тонера
с шасси узла переноса и установил узел
снова назад. Предварительно пропылесосил
часть принтера под лентой переноса.
После инициализации код 929.
с небольшим треском при работе привода.
Узел в таком же состоянии как на фото и
шнек отработки (аппарата) свернут.
узел очистки забит тонером, как и приемник
тонера аппарата. Полосы на фото — это
толстый слой тонеров — первый раз такое вижу.
Клиент утверждает, что печатал без проблем.
Видел отпечатки и качество вполне удовлетворительное.
Вопрос: поломка шнека с появление кода 929,
следствие проблемы узла переноса?
(0)Там под этой всей хренью с барабанами и лентами есть хитровыдуманный блок отвода отработки. на него все пристальное внимание.
Houyhnhnm (0): поломка шнека с появление кода 929 следствие неотведения отработки. моторчику тяжко.
(1) Я таки думаю, может вот это выброс тонера и помог забиться трубкам отвода?
Для этих машин стандартная болачка на совместимке
сломалась шестерня отвода шторок светодиодных линеек
Источник
Проблемы, неисправности цветных принтеров
Oki C9655, Oki C9650, Oki C9600, Xerox 7400, Xante, Oki C9800, C9850, C810.
Страница технической поддержки клиентов компании Ольтар. Для помощи решения проблем эксплуатации и ремонта принтеров КЛИЕНТОВ компании имеется принтер Oki C9650n. Тех поддержку можно получить, с понедельника по субботу включительно. Материал написан на основе опыта ремонта инженеров сервисцентра Oki. Как показывает практика Оки действительно надежная техника и неисправности связаны или с ресурсными запчастяим или с попытками пользователя сделать дешевле эксплуатацию принтера путем заправок картриджей или вытряхивания бункера отработки тонера (особенно дорогое удовольствие), продлевания срока службы расходников. Объявлена подписка на решение проблем описанные на странице без действий по ремонту принтера 
50% проблем описаны в свободном доступе. Однако на 50% проблем, описанных на странице доступны для пользователя при оплате. Перечень страниц, посвященных различным дефектам и неисправностям принтеров Oki, консультациям и запчастям.
Проблемы качества печати принтеров Oki.
Большой раздел, посвященный всевозможным дефектам печати цветных принтеров Оки. Показаны изображения дефектов, описаны пути решения проблем.
Проблемы, типовые неисправности принтеров Oki C822, C823, C831, C833, C841, МФУ Oki MC853, MC873.
Перечень основных проблем и их решений вышеперечисленных принтеров и МФУ. Страница технических консультаций по принтерам Oki.
Страница позволяющая удаленно консультировать клиентов по ремонту принтеров Oki.
Коды ошибок принтеров Oki.
В разделе описываются коды ошибок, их расшифровка и рекомендации по ремонту принтеров. Коды ошибок всех цветных принтеров Oki — УНИФИЦИРОВАНЫ.
Цветные принтеры OKI под разбор на запчасти .
Принтеры Oki с которых снимаются запчасти для ремонта и продажи.
Чистка бункера отработки тонера OKI C9650, C9655.
Инструкция по чистке бункера отходов тонера цветных принтеров Oki. Ремонт принтеров Oki 9655, Oki 9650, Oki 9600, Oki 9800, Oki 9850, Xerox Phaser 7400, Xante Ilumina. Дефекты, неисправности.
Проблема 1. Возникает при выполнении принтером сложной печати многомегабайтных файлов из программы Corel Draw. Например при печати каталога продукции с выборкой разных страниц их разворотом и масштабированием и помещением на один лист. Вы можете увидеть на печати потерю шрифтов, части изображения и лист с кодом ошибки. Как показывает опыт многие пользователи печатают с использованием USB интерфейса. Ситуация в корне неверная.
Выход. Необходимо использовать только СЕТЕВОЙ ИНТЕРФЕЙС 10/100 Base-TX Ethernet.
Проблема 2. Как правило проявляется при эксплуатации заправленных картриджей или просто при не аккуратной установке туб с тонером. При этом при включении аппарата слышен треск в месте установки картриджей. Это происходит из-за остатков тонера в местах установки картриджа с тонером в узел фотобарабана.
Выход. Необходимо убирать остатки тонера, дабы исключить явление треска шестеренок, а также плотно прижимать край тубы в месте поворота замка картриджа.
Данная рекомендация — частный случай, реально проблем вызывающий треск гораздо больше. Запчастей которые подлежат замене тоже немало.
Проблема 3. Принтер периодически (часто) жалуется на отсутствие синего фотобарабана (Cyan Imaging Unit), или о других проблемах вокруг синего фотобарабана. При этом этом блок фотобарабана может туго устанавливаться в принтер. Причиной может являться искривление (деформация) металической рамы удерживающей узлы барабанов и картриджей с тонером.
Выход — выпрямить раму, акккуратно производить операции подъема (опускания) блока фотобарабанов.
Проблема 4. При отправке задания на печать принтер печатает белые листы, или пустые листы, при этом ни на что не жалуется, кодов ошибок не показывает. Дефект характерен для Oki C9600, 9800, Xerox 7400.
Причина — проблема в механике принтера, влияющую на систему проявки изображения.
Выход — трубуется очень сложный, дорогой ремонт принтера. Однако пользователь может справится с данной бедой просто и самостоятельно (Для киентов компании бесплатно, остальным тоже поможем услуга платная тел: 8-916-588-30-89)
Проблема 5. При установке новой (оригинальной ) тубы с тонером принтер показывает заполненные все квадратики количества тонера. Однако печати не производится, мало того, через некоторое время принтер пишет сообщение нет тонера и все квадратики уже пустые.
Причина. Как правило это происходит в случае выработки ресурса соответствующего блока фотобарабана. Из-за неисправности последнего тонер не подается в бункер проявки фотобарабана. Из-за проблем с механикой фотобарабана не приводится в движение шестеренка тубы с тонером и тонер не подается в блок барабана. В ответ на это принтер обнуляет ЧИП на тубе с тонером и отказывается работать.
Выход. Необходимо заменить неисправный блок фотобарабона, а также заменить ЧИП в тубе с тонером. Дефект присущ принтерам Oki C9650, C9850, C9600, C9800.
Проблема 6. Принтер не загружается. Тест памяти проходит до 24 — 28%, затем принтер выдает Fatal Error. На дисплее высвечиваются три строчки шестнадцатиричных кодов. Причина кроется в неисправности модуля оперетавной памяти. Ремонт принтера заключается в замене этого модуля 512Mb p/n 01182902. Модуль памяти применяется во всех цветных принтерах 5/6/8/9 серий. Дефект крайне редкий. Замена модуля памяти — пользовательская операция.
Рис 1. Изображения возможных сообщений на дисплее принтеров
Oki C9600, Oki C9650, Oki C9655, Xante. Проблема 7. Проблема характерна для принтеров Oki C9600/C9650/C9655/C9800/C9850 . Сообщение на дисплее принтера Waste Cartridge Full или Replace Waste Cartridge. Сообщение гласит картридж отработки тонера полный, замените бункер отработки тонера. Вы меняете бункер p/n 42869403 однако принтер все равно не работает и настаивает на замене картриджа отходов тонера. Проблема никогда не случится, если вы пользуетесь оригинальными расходными материалами. Принтер ломается только если вы вычищаете отработанный тонер из бункера.
В принтере ломается шестеренка привода механизма транспортировки отходов тонера (обозначена на рисунке красным цветом) в самом бункере. То есть шестеренка в принтере не входит в зацепление с шестеренкой в бункере, магнитный даткик в бункере не вращается, что воспринимается принтером, как переполнение картриджа для отходов тонера. Шестерня входит в состав узла регистрации принтера FDR-Unit-Regist (p/n 42743001).
Замена шестеренки (узла регистрации) — труднейшая инженерная процедура. Однако можно ничего не менять вовсе и принтер будет работать. Данная ситуация является частным случаем общей проблемы.
Консультация по данному вопросу для клиентов компании — бесплатно. 
Рис 2. Обведенное в красный круг — увеличенное изображение запчасти с неисправной шестерней (выделена красным), которая входит в состав узла регистрации. 
Рис 3. Шестеренка привода механизма транспортировки отходов тонера в бункере отработки тонера, которую необходимо заменить при ремонте принтера oki, если он не видит картридж для отходов тонера. 
Рис 4. Копмлект шестерни привода механизма транспортировки отходов тонера (GEAR COUPLING A KIT) P/N 43589701. Цена 1960 руб.
Принтеры Oki C9600, C9650, C9800, C9850, C910, C9655, Xerox 7400, Xante Ilumina Почему в принтерах Oki C9650/C9655/C9850 шестеренки привода бункера отработки стали реже выходить из строя?
Начиная с принтеров Oki C9650/C9850/C9655 шестеренки начали выходить из строя гораздо реже. Это связано с изменением конструктива механизма транспортировки отходов тонера. Была введена дополнительная предохранительтная муфта Рис 4a, которая в случае заклинивания (из-за разгильдяйства пользователя) шестеренки привода бункера отработки Рис 4, Рис 3 принимает перегрузку на себя и принтер из строя не выходит. На фото Рис 4a на принтере заблаговременно сняты редуктор, шлейф, фальшпанель и узел транспортировки отходов тонера.
В общем своеобразный подарок любителям вытряхивать бункер.
В принтерах Oki C9600/C9800/Xante/Xerox 7400 предохранительная муфта отсутствует.
Предупреждение! Компания категорически не рекомендует вытряхивать бункер! Бункер вытряхнуть можно, однако внутри бункера находятся и шестеренки, которые имеют ограниченный срок службы.
Устройство и чистка бункера отработки тонера
Рис 4a. В случае перегрузки из-за заклинивания шестеренки бункера отработки тонера, вращается шестеренка и муфта, а вал отстается неподвижным. Проблема 8. Проблема характерна для принтеров Oki C9600/C9650/C9655/C9800/C9850 . При отправке задания на печать принтер выдает сервисное сообщение ERROR 580 Staker Open и не печатает. Это пользовательская ошибка. Сообщение обозначает, что бумага должна выйти в бокового лотка (изображением вверх), а не в верхний лоток (отпечатком вниз). Чтобы принтер начал печатать необходимо открыть заднию (или правую боковую) крышку выхода бумаги.
Проблема 9. Неисправность возможна в принтерах Oki C9600/ C9650/C9655/C9800/C9850 . При включении принтер выдает сервисное сообщение ERROR 929 и просит выключить, а затем включить питание. При перезагрузке принтера ошибка не уходит, принтер не печатает. Расшифровка ошибки гласит — не вращается двигатель транспортировки отходов тонера. Это может происходить по разным причинам, неисправность самого двигателя, заклинин механизм транспортировки отходов тонера, сломана пружина, выполняющаяя роль транспортного шнека, трубопровод забит тонером настолько, что мотор не может его перемещать. Максимальная вероятность таких проблем может возникать у тех, кто занимается заправкой принтера, не покупает, а вытряхивает бункер отработки тонера.
Рис 5. Запчасть, узел транспортировки отходов тонера p/n 43709501 принтеров оки 9650, oki c9600, oki 9800, oki 9850, Xante Ilumina,
Xerox 7400. Цена — 7 000 руб. Проблема 10. Проблема свойственна принтерам Oki C9600/C9650/C9655/C9800/C9850 . При печати плотных заливок тонера на бумаге 240 — 300 грам из многоцелевого лотка изображение плохо фиксируется, часть картинки сползает или смахивается с листа. Выход — выставить правильно в меню принтера плотность бумаги (можно поставить картон или что-то близкое по плотности) для лотка 1 (МЦЛ) в меню параметры бумаги. При этом скорость печати значительно снизится.
Проблема 11. Проблема характерна для принтеров Oki C9600/C9650/C9655/C9800/C9850 . При включении принтер проходит инициализацию и выдает сообщение Открыта верхняя крышка, Ошибка 310. Проблема возможна у принтеров Oki C9600, C9650, C9655, C9800, C9850. СЛУЧАЙ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ. Он посещает только пользователей, которые самостоятельно некорректно пытаются сбросить счетчик расходных материалов. Пытаться ремонтировать датчик крышки в этой ситуации бесполезно. Предстоит серьезный ремонт принтера. Вышли из строя несколько плат электроники.
Пользователю не просто будет справится с этой проблемой, но шанс есть.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89
Проблема 12. При включении принтер выдает сервисное сообщение Service Call 128: Error 06 и не печатает. Проблема относится к принтерам Oki C9655/C9650/C9600/C9850/C9800 . Расшифровка гласит — неисправен вентилятор верхней крышки принтера и подлежит замене. Если принтер русифицирован, сообщение на экране Вызов технической помощи. 128: неисправимая ошибка 06. Как работают вентиляторы в принтерах Оки? Вентиляторы питаются от 24 Вольт. Красный провод — 24 В, черный земля. После того как вентилятор наберет нужное количество оборотов логика меняет напряжение на желтом выводе с нуля на еденицу, процессор принтера понимает, что вентилятор в порядке и выдает сообщение о готовности. Если логика вентилятора неисправна, либо нужное количество оборотов не набрано, на дисплее принтера появляется сообщение об ошибке.
Другие ошибки по неисправным вентиляторам.
Error 01 — вентилятор печки
Error 02 — вентилятор блока питания
Error 03 — вентилятор дигателей привода фотобарабанов
Error 04 — вентилятор транспортного ремня
Error 05 — ID вентилятор (?) Проблема 13. Принтер плохо захватывает бумагу из лотка №1, происходит частое замятие бумаги в лотке. Проблема случается после того, как принтер сделает 50 — 60 тысяч отпечатков из лотка автоподачи. Требуется замена ролика захвата бумаги Roller-Feed-NOW p/n 43000601 и ролика сепарации Roller-Feed p/n 41766501. На первый взгляд ролики одинаковые, однако это не так, путать их нельзя. Отремонтировать принтер, заменить ролики может подготовленный пользователь.
Рис 6. Ролики сепарации бумаги слева p/n 41766501, ролик захвата — справа p/n 43000601. В системе захвата бумаги есть третий ролик однако менять его необязательно. 
Рис 7. Место установки роликов захвата бумаги принтеров Oki C9600,
Oki C9650, Oki C9800, Oki C9850, Oki C910, Oki C9300, Xerox Phaser 7400, Xerox Phaser 7300. Лоток подачи бумаги удален. Проблема 14. Принтер не включается, дисплей не светится, вентиляторы не работают. Неисправность свойственна принтерам Oki C9600/C9650/C9655/C9800/C9850 . Вообщем полное молчание при исправном питающем напряжениии.
Решение. Возможно вышел из строя блок питания. «Эт врятли» — сказал бы товарищ Сухов, пока таких случаев не было. Вы попали гораздо серьезнее. Замены, ремонта требует совершенно другой блок. Проблема является исключительно следствием некорректной работы пользователя, а не проблемой принтера. Другими словами случай не гарантийный. Тех кто работает под контролем инженеров компании Ольтар она не посещает.
Консультация по ремонту принтера для клиентов компании бесплатно, остальным тоже поможем услуга платная тел: 8-916-588-30-89.
Неисправность характерна для принтеров Oki C96**, C98**, Xerox 7400, Xante Ilumina.
Обязательно просмотрите Проблему 35 .
Проблема 15. Принтер включается нормально, процесс загрузки просходит нормально, проверка оперативной памяти, пишет Initializing, однако в самый последний момент вместо надписи Redy мы видим следующий набор ошибок.
power off/on
002: Fatal Error
PC: 01335F94
LR: 01335F34
FR:0133F0FC
Дефект характерен для принтеров Oki C9600, C9650, C9655, C9800, C9850.
Цыфры могут несколько отличаться. От расшифровки ошибки волосы дыбом встают. Однако не надо спешить с выводами. Возможно ремонт принтера и будет стоить серьезных денег. Однако в большинстве случаев с небольшими денежными потерями пользователь может самостоятельно справится с этой проблемой.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным поможем услуга платная тел: 8-916-588-30-89.
Проблема 16. Принтер включается, проходит инициализацию и выдает сообщение Ошибка 142. Проблема возможна исключительно в принтерах Oki C9600, C9650, C9655, C9800, C9850, Xante Ilumina, Xerox 7400 . Расшифровка ошибки гласит Ошибка подъема, опускания синего фотобарабна.
При включении принтер производит процедуру подъема, опускания трех цветных барабанов. Если процедура не проходит, принтер выдает сообщение о 142 ошибке. Случай не гарантийный. Причина в неаккуратном, небрежном обращении с машиной. Однако достаточно продвинутый пользователь может самостоятельно справится с проблемой.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 17. Принтер печатает, однако в левой части принтера, если стоять к индикатору лицом слышен неприятный треск или хруст. Случай достаточно распространенный и не гарантийный. Был выявлен в МАДИ в 2012 году. Характерен для принтеров Oki C8600, C8800, C810, C830, C801, C821, а также принтеров формата А4 Oki C5850, C5950, C610.
Причина в не качественной, упрощенной заправке картриджей. При заправке не удаляется отработка тонера, соответственно забивается тракт транспортировки и хранения отходов тонера, как в тубе с тонером, так и в блоке фотобарабана. Соответственно механизмы транспортировки отходов выходят из строя. Отремонтировать, даже проверить работоспособность узла транспортировки отходов в тубе с тонером невозможно, она запаяна. В блоке фотобарабана ремонт также проблематичен. Если не произвести ремонт принтера, сначала пойдут проблемы по качеству печати в виде полос и фона из отработки тонера, затем принтер выйдет в инженерную ошибку и перестанет печатать.
Выход самый простой и быстрый — заменить все фотобарабаны и тубы с тонером. Или другой — все вычистить, однако гарантий в этом случае — никаких. В зависимости от запущенности ситуации может повезти, а может и нет. Если Вы в Москве и отдаете тубы с тонером на заправку, лучше отдавать в нашу компанию, по крайней мере за качество заправки и тонер можно быть уверенным.
Во избежание проблем картриджи необходимо заправлять строго по инструкции Проблема 18. При печати бумага застревает в печке, при этом она наматывается на резиновый вал. Принтер выдает сообщение Ошибка 980 (error 980). Даже если вытащить печку и удалить из нее бумагу, что сделать удается далеко не всегда, то при последующем включении error 980 не уходит. Проблема возможна только при использовании бумаги плотностью 80 грамм и ниже. Дефект возможен на цветных принтерах Oki формата А4. Oki C57**, C58**, C59**, C610, C711.
Расшифровка ошибки 980 гласит носитель намотался на печку. Как следствие печка не набирает номинальную температуру. В печке выходит из строя термопредохранитель, реже лампы нагрева.
Выход. Лучше заменить печку целиком. Возможны и другие решения, однако запчасти для них найти проблематично.
Условия, при которых возможно проявление дефекта.
1. Печать 80 — 95% -заливок на почти полной поверхности листа.
2. Использование некачественной бумаги, у которой упругость меньше принятой по стандарту. Либо плохой бумаги, которая не правильно разрезана, а именно направление волок бумаги располагаются паралельно валам узла фьюзера. Либо реальная плотность бумаги ниже заявленной. Либо нормальной бумаги у которой свойства упругости уменьшены благодаря повышенной влажности. 3. Неправильно выставлены параметры бумаги в принтере. Например выставлена плотная бумага, а используется тонкая.
Почему печка выходит из строя?
При наматывании бумаги на резиновый вал она заходит между датчиком контроля температуры и резиновым валом. Датчик отклоняется и процессор начинает увеличивать температуру фьюзера, что приводит к выходу из строя термопредохранителя или ламп накаливания. Проблема наматывания бумаги с плотными заливками на валы узлов термозакрепления мощных профессиональных принтеров характерна для всех производителей и Xerox и НР и других. Дело в том, что валы имеют большие диаметры. А как иначе в мощных производительных машинах? Поэтому при определенных ситуациях описанных выше иногда возможноа эта проблема.
Что нужно чтобы избежать эту проблему?
Если необходимо печатать плотные заливки необходимо использовать только качественну бумагу. Убедится, что направления волокон в бумаге идут перпендикулярно валам узла термозакрепления. Выставить в настройках принтера (драйвера) правильные параметры бумаги. Если возможно, перейти на большие плотности бумаги. Проблема 19. Описание работы принтеров Oki C9600, C9800, Xante Ilumina в случае окончания срока службы фотобарабанов при попытке пользователей его продлить путем открывания, закрывания верхней крышки.
Если закончился ресурс какого-либо блока фотобарабана, принтер позволяет завершить процес печати путем «хлопания» верхней крышкой принтера. При злоупотреблении этой возможностью фотобарабан может дополнительно отпечатать от 6.000 до 11.000 листов формата А4. Однако интервал печати после хлопания с каждым разом сокращается. В инженерном меню принтера можно посмотреть количество отпечатков каждого фототобарабана после последней замены. В пользовательском меню принтера такой возможности нет.
Однако наступает момент когда продлевание ресурса фотобарабанов благодаря крышки невозможно.
В инженерном меню принтера во вкладке контроль состояния датчиков предоставляется возможность заблокировать контроль ID датчика фотобарабана. Принтер выйдет в готовность и даст возможность пропечатать еще 10 -15 листов, затем печать будет снова остановлена и принтер будет требовать заменить фотобарабаны. При повторном заходе в инженерное меню выяснится, что блокировка ID датчика снята. Принтер автоматически снимает блокировку ID датчика, установленную пользователем независимо от установленного режима s-mode или f-mode Остается только установка новых блоков фотобарабанов. Однако при одновременной установке всех фотобарабанов принтер все равно требует их замены, как будто их никто не менял. При проверке чипов каждого барабана, выясняется, что они перегорели, а инициализации новых барабанов не произошло, почему?
Процесс прожига чип-а связан с протеканием большого тока. При одновременном прожиге 4-х чипов ток настолько большой, что происходит просадка напряжения питания, и логика работы принтера не может зафиксировать факт установки новых барабанов. Данные проблемы обусловлены нарушением правил эксплуатации принтера, барабаны гарантийному обмену не подлежат.
Выход. Для принудительного сброса барабанов можно использовать программу сброса расходников или аналогичные чип-ы.
Другая серьезная проблема при продлевании ресурса барабанов путем открывания, закрывания верхней крышкой принтеров типа Oki C9600/9800/Xante , это то, что машина получает хитроумный дефект, который превращет процесс печати в невыносимо трудный.
Эта же динамика поведения принтера характерна и для моделей Oki C9650, Oki C9850, Oki C9655 , однако общее количество копий, которое возможно отпечатать по окончании ресурса фотобарабанов в среднем в 10 раз меньше, чем в более старых принтерах типа Oki C9600. Проблема 20. Касается МФУ Oki MC351, MC361, MC561, MC851, MC860, MC861. При попытке распечатать документ с USB Flash карты, либо отсканировать изображение на нее. Ни сканироние, ни печать на USB носитель не получается. При этом МФУ видит установленный носитель, но не видет на нем никаких файлов. Карта памяти исправна и прекрасно читается на компьютере. Данную проблему может решить пользователь самостоятельно.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89.
Проблема 22 Проявляется в принтерах Oki C9650, Oki C9655, Oki C9600, Oki C9850, Xante Illumina. Принтер подключен по сети. При печати небольших файлов, даже пробной страницы Windows печать крайне медленная. На распечатку файлов размером 10 Mb может уходить 6 — 10 минут времени. С учетом того, что принтер находится в состоянии готовности, а не в спящем режиме. Сброс принтера в заводские установки не помогает. Все компоненты сети Свичи, Хабы, Роутеры работают нормально. Проблема связана с падением скорости передачи данных на принтер.
Проблему в состоянии решить пользователь за 20 — 25 минут.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 21. При включении принтера Oki C810 проходит инициализация и высвечивается код ошибки 543. Проблема может быть в принтерах и МФУ Oki C8600, C8800, C810, C830, C801, C821, C9650, C9655, MC860, MC851, MC861. В полной мере проблема касается ошибок 542/541/540. Расшифровка ошибки гласит Ошибка датчика тонера черного цвета.
В блоке фотобарабана установлен механический датчик количества тонера. Исполнительным элементом датчика является вращающиеся зеркальце. В принтере стоит оптопара преобразующая вращение датчика в электрические имульсы, показывающме количество тонера в блоке проявки. Чем больше дительность импульса, тем больше тонера в блоке фотобарабана (не путать с количеством тонера в тубе с тонером!). Величина длительнсти импулься может составлять от 0,4 до 2 секунд.
Прежде всего в такой ситуации необходимо поменять блок соответствующего цвета фотобарабана на заведомо исправный. Если ошибка уйдет необходимо просто установить новый блок фотобарабана.
Если замена не поможет, требуется замена, либо ремонт дорогостоящего блока электроники. Операция крайне сложна и требует высокой квалификации инженера. Однако удалось найти выход, позволяющий решить проблему (проверено на принтерах Oki C810/830) с помощью паяльника в течении 40 минут.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 23 Была выявлена в принтерах Oki C9850, возможна на Oki C9655, Oki C9600, Xante Illumina. Принтер при включении проходит инициализацию (надпись на дисплее «инициализация»), затем появляется ошибка 144. Расшифровка ERROR 144 гласит Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок желтого фотобарабана. При загрузке принтера отмечается по звуку и срабатыванию различных механизмов не характерные не нормальные звуки загрузки. В инженерное меню вход возможен, однако анализ показывает нарушение логики работы принтера.
Проблема требует замены дорогостоящих узлов принтера.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 24 Характерна только для принтеров Oki C9600, C9650, C9655, C9800, C9850, Xante Illumina. Принтер при включении проходит инициализацию и высвечивает пользовательский код ошибки 359 и сооющение Отработанный тонер не выводится в соответствующую емкость. Первое, что нужно сделать это переустановить раму с фотобарабанами. Скорее всего это не поможет, требуется ремонт принтера. Причина этого дефекта в неаккуратном обращении с принтером. Однако продвинутый пользователь может самостоятельно устранить проблему.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 25 Касается принтеров Oki C9650, Oki C9655, Oki C9600, Oki C9850, Xante Illumina. Принтер требует установить новый барабан и высвечивает пользовательский код ошибки 350, 351, 352, 353 взависимости от цвета. Однако при установки на исправный принтер Нового блока фотобарабана код ошибки не сбрасывается, принтер не печатает. ЧИП внутри фотобарабана остается целым.
Причина. Исключительно в не правильной эксплуатации принтера пользователем. Он же может решить ее в течении 5 минут.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 26 Касается ТОЛЬКО принтера Xerox Phaser 7400. На базе печатающего механизма Oki C9600. При включении индикатор передней панели светится, но на нем не отбражается никакой информации, либо индикатор глючит, например надпись Xerox видна наоборот или вверх тормашмаками. Надписи могут хаотически отображаться или пропадать..
Причина. Неисправен LCD дисплей принтера p/n 848K06331. Средняя цена дисплея 10.000 рублей. Однако продвинутый пользователь может отремонтировать индикатор самостоятельно в 3 раза дешевле с учетом затрат на НОВЫЕ запчасти.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89.
Проблема 27 Касается принтеров Oki C810, C830, C8600, C801, C821, C5850, C5950, C610, MC860, MC851. После замены заправленной тубы с тонером принтер выдает код ошибки ERROR 160, 161, 163, 163 взависимости от цвета. Иногда ситуация может возникать при замене оригитнальной тубы с тонером. Расшифровка ошибки гласит ошибка датчика тонера соответствующего цвета. Первое, что думает пользователь это бракованный ЧИП. Однако в подавляющем большинстве случает это не так.
Причина. Исключительно в неаккуратном пользователе. Если принтер несколько раз включать, выключать в надежде, что принтер заработает ЧИП действительно будет обнулен безвозвратно.
Выход. Пользователь может в течении нескольких минут решить проблему.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 28 Касается принтеров Oki C9650, Oki C9655, Oki C9600, Oki C9850, Oki C9800, Xante Illumina. После инициализации принтер выдает сообщение Ошибка датчика розового тонера. Переустановите розовый фотобарабан. Код ошибки 460. При печати страницы конфигурации (изображений с компьютера) розовый цвет, маджента отсутствует. Проблема наиболее часто характерна именно для розового цвета. Частным случаем проблемы являются различные проблемы дефекта печати по мадженте. Например при печати плотных заливок — резкое обеднение розового цвета.
Причина. Исключительно в некоректных действиях пользователя.
Выход. Пользователь может избавится от дефекта в течении 15 — 20 минут.
Ознакомится с решением проблемы можно здесь
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 29 Обнаружена на цветном МФУ Oki MC361, а также Oki MC351, MC561, MC352, MC362, MC562. После инициализации МФУ выдает сообщение inspection is required PU Flash Error. Либо на русском языке PU ошибка флэш памяти PU Flash Error. На первый взгяд проблема на уровне катастрофы и дорогого ремонта, однако. Точнее МФУ включается начинается загрузка, включаются вентиляторы, НО МОТОР принтера молчит (!). Моторы сканера и автоподатчика рабртают.
Выход. Пользователь может самостоятельно избавится от проблемы однако придется купить определенные запчасти.
Ознакомится с решением проблемы можно здесь
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 30 Обнаружена на цветном принтере Oki C810, а также C830, C8600, C801, C821, C822, C831, C841, MC860, MC851. После инициализации принтер выдает сообщение нет синего тонера, ошибка 412 либо Замените Синий тонер. Также возможны коды ошибок по другим цветам 410, 411, 413. При проверке выясняется, что тонера достаточно. А новые ЧИПы, которые устанавливаются в тубу с тонером результата не приносят.
Причина. Исключительно в неаккуратном отношении пользователя к принтеру.
Ознакомится с решением проблемы можно здесь
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 31 Принтеры Oki C5900, Oki C5800. После инициализации сообщение check toner cartritge ERROR 543 K toner sensor error. Расшифровка гласит ошибка датчика тонера блока фотобарабана черного цвета.
Причина. Немного забавна в принтер поставлен блок фотобарабана отдругого принтера, возможно от Oki C5950/C5850.
Выход. Установить блок фотобарабана от данного принтера, либо принтер переделать под широкий спектр фотобарабанов от разных моделей принтеров Oki.
Проблема 32 Цветные МФУ Oki MC352, MC362, MC562, MC351, MC361, MC561. После инициализации сообщение ERROR 134 K. Расшифровка гласит ошибка светодиодной линейки черного цвета. Также возможны ошибки 131, 132, 133.
Причина. Гораздо серьезне, зато машина поджежит ремонту инженеру при наличии хорошего оборудования в течении 45 -55 минут.
Ознакомится с решением проблемы можно здесь Проблема 32A Цветные МФУ Oki MC861, Oki MC851. После инициализации сообщение ERROR 131. Расшифровка гласит ошибка светодиодной линейки желтого цвета. Также возможны ошибки 132, 133, 134.
Причина. Проблема серьезная и требует квалифицированного вмешательства инженера. Даже продвинутый пользователь в этой ситуации бессилен.
Что интересно при одинаковых кодов ошибок. решения в разных моделях — разные.
Выход. Требуется серьезный ремонт цветного МФУ OKI MC861.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 33 Принтеры Oki C9600, C9650, C9655, C9800, C9850. После инициализации сообщение установите розовый фотобарабан, ERROR 341. Также возможны номера ошибок 340, 342, 343. Начало безобидное, однако барабан стоит и его установка проблемы не решает. Установка нового розового блока фотобарабана также не устраняет дефект.
Причина. Это наразлучная проблема любителей обнуления или замены фотовалов блоков фотобарабанов. Часто появляется после 310 ошибки.
Выход. Требуется сложный ремонт одной из плат электроники принтера с заменой микрочипов полупроводников. Ремонт возможно произвести только в стационаре сервисного центра, требует наличия специальной паяльной станции.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 34 Все принтеры Oki. После включения, моторы не заводятся, однако процесс загрузки происходит. На экране сообщение инициализация. Затем сообщение ERROR 133. Также возможны номера ошибок 131, 132, 134. Расшифровка ошибки гласит — неисправна светодиодная линейка какого-либо цвета.
Причина. Неисправна светодиодная линейка.
Выход. Заменить светодиодную линейку, убедившись в ее неисправностивности, а не выхода из строя платы электроники.
Светодиодная линейка — дорогостоящая запчасть, которая не всегда может оказаться на скаде. Однако возможны замены. Так например для принтера Oki C711 не подходит линейка от принтера Oki C610, хотя шлейфы на первый взгляд подходят. Зато можно смело поставить линейку от Oki C510dn. 
Рис 7a. Возможные замены светодиодных линеек. Проблема 35 Принтеры Oki C9650, C9655, возможно C9600, C9880, C9850. При включении дисплей принтера не светится, однако все мотороы работают. По звукам издающим принтером похоже, что принтер проходит инициализацию. Никаких сообщений об ошибках нет, никакие лампочки на панели управления принтером не горят, реакции на нажатие кнопок тоже нет. Принтер по сети не виден. Печать по всем видам интерфейсов недоступна.
Причина. Неисправен электронный блок (плата) принтера.
Выход. Требуется ремонт принтера, который может произвести пользователь. Потребуется закупка запчасти.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. (Интересно!) Как переделать цветной принтер Xerox Phaser 7400 в принтер Oki C9650).
Для переделки необходимо и достаточно поменять следующие блоки: интерфейсный блок рис 13 (control unit), блок управления печатающим механизмом рис 12 (engine control PCB). Также необходимо поменять панель управления и 4-е светодиодные линейки. Если светодиодные линейки не менять принтер покажет error 131. При этом на дисплее при печати будет сообщение ошибка датчика отпределения бумаги. Данное сообщение на печать не влияет и связано с небольшим отличием лотков ручной подачи бумаги (MPT Tray).
Для переделки Xerox 7400 под Oki C9600 светодиодные линейки менять не требуется. Никакие шлейфы, провода, разъемы менять не требуется. Проблема 36 Принтеры Oki C9655 (возможно, C9650 С9600 и другие принтеры). Не получается войти в администраторсую часть WEB сервера принтера. Причем и логин и пароль вводится правильно .
Причина. Кто-то изменил логин (пароль) WEB сервера принтера.
Выход. Проблему может решить пользователь. Требуется восстановить пароль(логин) Web сервера принтера.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 37 Принтеры Oki C310, C321, C330, C331, C510, C511, C530, C531, МФУ Oki MC351, MC352, MC361, MC362, MC561, MC562. При включении принтер проходит инициализацию и не включая моторов выдает сообщение Ошибка 370: Замин бумаги, проверьте ремень. Вы проверяете (снимаете) ремень, но ничего не происходит.
Выход. Проблема может быть решена пользователем.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 38 Принтеры Oki C610, Oki C711 (возможно, C710). Периодически застревает в районе ролика регистрации бумага как показано на Рис 7b. С течением времени бумага застревает все чаще. Наступает момент когда уверенно застревает каждый второй лист, даже если плотность бумаги не превышает 80 грамм.
Причина. Сложный, абсолютно нелогичный дефект принтера. Причем на первый взгляд все запчасти исправны.
Выход. Проблему может решить только квалифицированный инженер в сервисном центре. Требуется замена запчасти. Ремонт сложный.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. 
Рис 7b. Место замятия бумаги в принтере Oki C610. Проблема 39 Принтеры Oki C810, Oki C830, C8600, C8800, C801, C821 (возможно, C5850, C5950, C610, C711). Дефект развивается постепенно. Сначала при печати начинают появляться небольшие хаотические цветные полосы перпендикулярно направлению движения бумаги. Далее полосы усиливаются, становятся более яркими, четко выраженными. При этом на обратной стороне бумаги никаких полос нет. Однако на транспортной ленте полосы цветные полосы ярко видны, как показано на Рис 7c. Картриджи с тонером опустошаются очень быстро. Со временем тонера становится так много, что бумага начинает застревать в печке, а потом уже не может дойти до второго барабана (желтый). Образец дефекта печати на начальнои уровне проявления неисправности показан на Рис 7d. 
Рис 7c. Вид цветных полос на транспортной ленте принтеров
Oki C810, C830. Цветные полосы это тонер с барабанов.
Слева белого цвета видна застрявшая бумага. Причина. Дефект сложный, связанный с проблемами в области формирования и переноса изображения.
Выход. Пользователь в состоянии самостоятельно решить проблему. Однако потребуется закупка и замена запчасти. Ремонт не очень сложный. Плюс наверняка потребуется заправка (или закупка) всех картриджей с тонерами. Так как был колоссальный не контролируемый принтером расход тонера.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89.
Рис 7d. Образец дефекта печати принтеров Oki C810, C830.
Цветные полосы это тонер с барабанов. Немного просматривается реальное изображение, посланное на печать. Проблема 40 Принтеры Oki C9655/C9650/C9600, Oki C810/C830, C8600/ C8800, C801/C821, C5850/C5950/C5650/C570, Oki C5800/C5900/5700/5600, C610/C711, C310/C321/C330/331, C510/C511/C530/C531. При включении принтер, после инициализации принтер выдает сообщение error 980. Печать не производится.
Причина. Расшифровка ошибки 980 гласит носитель (бумага) намотался на печку. Ошибка может быть вызвана, наматыванием бумаги на верхний тефлоновый вал печки принтера, застреванием бумаги, выходом печки из строя. Когда бумага наматывается на вал печки, датчик температуры показываетт неправильную, заниженную температуру тефлонового вала. При этом электроника принтера дополнительно накачивакет энергию в печку. Это приводит к ее перегреву и выходу их строя ламп накаливания, термопредохранителей и т.д.
В принтерах Oki применяется обращенная система ошибок. Это значит, что с устранением ошибки принтер начинает работать без дополнительных программных и иных сбросов. Однако на эту ошибку это правило не распространяется. Выход. Требуется ремонта фьюзера. Лучше купить новую печку. Однако ремонта узла термозакрепления недостаточно, необходим принудительный сброс ошибки 980 при помощи спечиального ЧИПа — предохранителя. Для пользователя это сложная и недоступная операция.
Сбрасывать ошибки с помощью измерительных приборов, работающих в режиме измерения тока или с помощью ЧИП-ов — предохранителей непонятных номиналов категорически НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ. Это приведет к выходу их строя плат электроники и как следствие к дорогому ремонту принтера OKI.
Проблема 41 Принтеры Xante Illumina 502. Невозможно войти в меню Администратора, принтер не принимает пароль.
Выход. Необходимо знать пароль администратора Xante Illumina.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 42 Принтеры Xante Illumina 502, Oki C9600, C9650, C9655, C9850. Принтер включается начинает проходить инициализацию, однако все моторы принтера молчат, калибровка не производится. Работают только вентиляторы. Затем на дисплее сообщение Service Call 173 : Error. Расшифровка ошибки гласит Ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки. Однако ремонт печки желаемых результатов не приносит.
Причина. Был случай когда для решения этойй проблемы пришлось заниматься электроникой принтера.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 43 Принтер Oki C610. Принтер включается начинает проходить инициализацию, все моторы принтера заводятся, затем останавливаются, через 3 — 4 секунду моторы опять запускаются. Ситуация повторяется несколько раз и на дисплее появляется сообщение Service Call 121 : Error. Расшифровка ошибки гласит Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера. Однако замена вентилятора к желаемому результату не приводит.
Причина. Основа этой проблемы лежит в неправильной настройке принтера. В данной ситуации требуется ремонт электронного блока принтера с последующей правильной регулировкой.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 44 Принтеры Oki C822, C831, C841, МФУ Oki MC853, MC873. Принтер включается проходит инициализацию. Затем на дисплее сообщение Service Call 231: Error 11. Рис 7e. Возможно числа 12, 13, 14. Расшифровка ошибки гласит Ошибки записи, чтения ЧИПов, соответствующего цвета. 11 — черный, 12 — желтый, 13 — малиновый, 14 — синий.
При такой ошибке есть единственное действие, которое может привести к положительному результату и печати принтера. При неправильных действиях можно долго тратить деньги на неоправданный ремонт.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. 
Рис 7e. Ошибка записи, чтения ЧИПов в принтерах и МФУ OKI. Инженерное меню принтеров OKI или Сервисное меню. На примере принтеров Oki C810, C830, C9600, C9650, C9655 и болльшинства других цветных принтеров ми МФУ OKI. В принтерах OKI имеется умное и необычайно полезное инженерное меню. Для входа в него требуется знание пароля. Однако инженерам не хватает знаний и методики использования этого грамотного инструмента.
Кто из пользователей не ломал голову над проблемой принтера типа на дисплее сообщение закончился тонер, хотя тонера залейся. Вы меняете ЧИП на новый, а сообщение остается. Что делать в такой ситуации, может блок фотобарабана, а может с принтером проблема? Инженерное меню принтера позволяет просто быстро и не затратно ответить на эти вопросы.
К тому же на любом принтере OKI с помощью сервисного меню можно ответить (или проверить) на вопросы к какой модели принтера OKI принадлежит тот или иной ЧИП, одинаковые ли ЧИПы стоят в принтере или на каждый цвет свой? Иправен блок фотобарабана или проблема в ЧИПе?
Инструкция по работе с инженерным меню платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 45 Принтеры Oki C9600/C9800, Xante, Xerox 7400, Oki C9650/C9850, Oki C9655, C910. Надпись на дисплее «Проверьте емкость отработанного тонера«. Ошибка пользовательская, при при нажатии на кноку HELP сообщение Код ошибки 331.
Необходимо переустановить или заменить бункер отработки тонера. Однако скорее всего при установке нового бункера ничего не измениться. Ошибка очень коварна. Может проявляться хаотически, как во время печати так и при включении принтера. Может появляться редко, а может висеть постоянно.
Выход. Проблему решить может пользователь в течении 10 — 15 минут и несложных подручных средств.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 46 Принтеры Oki C9600/C9800, Xante, Xerox 7400, Oki C9650/C9850, Oki C9655, C910. Надпись на дисплее «Замените емкость отработки тонера. Емкость отработки тонера переполнена«. Ошибка пользовательская, при при нажатии на кноку HELP сообщение Код ошибки 357.
В принципе Бункер отработки тонера надо менять. Однако любителей вытряхивания бункера может постигнуть разочарование. Ситуацию может не спасти и установка нового бункера. (Особо качается принтеров с отсутствмем защиты от перегрузки (OKI C9600/C9800, Xante, Xerox 7400) Код ошибки обозначает отсутвие вращение магнита в емкости отработки . В принтере стоит датчик хола, который преобразует вращение магнита (в бункере) в электрические импульсы.
Причина. Возможна неисправна шестеренка ( проблема 7 ), возможно сам тракт транспортировки отходов или мотор привода системы транспортировки отходов. Проблема 47 Принтеры Oki C9600/C9800, Xante, Xerox 7400, Oki C9650/C9850, Oki C9655, C910. Принтер включается проходит инициализацию, затем отстанавливается и надпись на дисплее «Waste Toner Transfer Error«. Высвечивается код ошибки Power Off/On 940: Error.
Вы меняете бункер отработки тонера на новый, но ничего не происходит, ошибка не уходит, принтер не печатает.
Причина. В принципе продвинутый пользователь с начальными навыками ремонта принтеров может справиться с данной проблемой самостоятльно.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная телефон указан выше. Проблема 48 Принтеры Oki C9650, Oki C9655, Xante Illumina 502. После включения, проверки памяти, инициализации принтер выдает сообщение ошибки Service Call 040.
С одной стороны расшишровка обязывает потратить много денег на замену CU (Conrol Unit) или интерфейсную плату Рис 13, однако есть хороший шанс решить проблему, потратив на запчасти небольшие финансы.
Продвинутый пользователь может решить проблему амостоятельно.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 49 ТОЛЬКО принтеры OKI C822/C831/C841, МФУ OKI MC853/MC873. При включении принтер выдает код ошибки Ошибка датчика тонера
540 — Yellow, 541 — Magenta,
542 — Cyan, 543 — Black.
В блоке фотобарабана установлен датчик тонера. Поэтому с одной стороны надо заменить блок фотобарабана и это поможет, но есть нестандартный выход ГОРАЗДО дешевле.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 50 Принтеры Oki C9600/C9800, Xante, Xerox 7400, Oki C9650/C9850, Oki C9655, C910. Принтер включается проходит инициализацию, затем на дисплее появляется сообщение Service Call 230: Error
Прежде всего необходимо вытащить все ЧИПы из туб с тонером и включить принтер. Если сообщение останется, это будет обозначать необходимость ремонта принтера с заменой запчастей.
Причина. Необходим сложный ремонт принтера с заменой запчастей.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная телефон указан выше. Проблема 51 Принтеры Oki C9600/C9800, Xante, Xerox 7400, Oki C9650/C9850, Oki C9655, C910. При попытке печати из Много Целевого Лотка (МЛЦ) принтер выдает сообщение Ошибка поднятия МЛЦ.
Визуально при установки бумаги в МЛЦ лоток поднимается, затем опускается после второго поднятия и опускания лотка появляется сообщение Ошибка поднятия МЛЦ. При этом никаких кодов ошибок не высвечивается.
Выход. Требуется ремонт МЛЦ с заменой запчастей. В принципе продвинутый пользователь может самостоятельно провести такой ремонт при наличии ЗИП. 
Рис 7e-1. Ошибка поднятия Много Целевого Лотка (МЛЦ) Проблема 52 МФУ Oki MC561/MC562/MC342 Oki MC351/MC361/MC352. Во время загрузки МФУ выдается фатальная Ошибка 064 SD-карта не корректно установлена. МФУ в готовность не выходит.
Для операции сканирования, копирования в МФУ Oki установлена SD-карта. В МФУ устанавливается специальная карта отформатированная в специальной файловой системе OKI. Способ форматирования карты не известен и не соответствует NTFS, FAT. Карта не опознается никакими операционными системами ни Windows ни Linux. Часто ошибка перекликается с ошибкой 257.
Выход. С одной стороны все плохо, но не так как может показаться на первый взгляд. С решением проблемы пользователь может справиться самостоятельно.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная тел: 8-916-588-30-89. Проблема 53 Принтеры Oki C9600/C9800, Xante, Xerox 7400, Oki C9650/C9850, Oki C9655, C910. При включении принтер выдает сообщение Проверьте фотобарабан черный. Ошибка 343. Также возможны ошибки по другим цветам фотобарабанов 340, 341, 342.
Первое что необходимо сделать в такой ситуации это переустановить блок фотобарабана.
Выход. Если ситуация не поменялась требуется соответствующий ремонт, который может произвести пользователь с хорошими навыками в обращении с механикой.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная. тел: 8-916-588-30-89. 
Рис 7f. Ошибка установки черного фотобарабана в принтерах
Oki C9600, C9650, C9655, C9850, Xerox 7400, Xante. Проблема 54 Принтеры Только Oki C9600/C9800, возможно Xante, Xerox 7400. Принтер медленно печатает, причем скорость визуально в 2 — 2,5 раза меньше, чем должна быть. Качество печати хорошее. Интересная особенность — скорость не меняется в зависимости от плотности (толщины) бумаги. Принтер ни на что не жалуется и не выдает никаких сообщений об ошибках. Сброс установок принтера также не приносит желаемого результата.
Выход. Продвинутый пользователь способен справится с этой ситуацией.
Проблема 55 Принтеры Oki C9600/C9800, Xante, Xerox 7400, Oki C9650/C9850, Oki C9655, C910. При печати из нижнего лотка (лоток 1) бумага застревает на подъеме не доходя до ролика регистрции. Принтер выдает сообщение Застряла бумага. Ошибка 391 Рис 7g. Ошибка пользовательская. Однако Вы достаете бумагу принтер начинает печатать и бумага снова застревает Рис 7 h. Замятие бумаги может выглядеть и немного по другому нежели показано на рисунке, а именно лист может проходить на пару сантиметров дальше валов протяжки бумаги.
Выход. Принтер нуждается в сложном ремонте с заменой запчастей. С этой неисправностью может справиться только инженер.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная. тел: 8-916-588-30-89. 
Рис 7g. Ошибка 391 бумага застряла при печати из лотка 1 в
принтерах Oki C9600, C9650, C9655, C9850, Xerox 7400, Xante. 
Рис 7h. Замятие, застревание бумаги при печати из лотка №1
принтерах Oki C9600, C9650, C9655, C9850, Xerox 7400, Xante. Проблема 56 Принтеры Oki C9600/C9800, Xante, Xerox 7400, Oki C9650/C9850, Oki C9655, C910. Иногда при включении, не редко при печати появляется ошибка Error 188. Расшифровка гласит Ошибка связи с блоком питания. Принтер не печатает, однако после перегрузки (выкл/вкл) работоспособность восстанавливается.
Блок питания связан с принтером множеством команд и контрольных сигналов. В случае не получения каких-либо из них появляется эта ошибка. Реально эта ошибка создана пользователем, точнее неправильной эксплуатацией принтера.
Причина. Внизу под транспортной лентой располагается высоковольтный блок, который из-за некорректной эксплуатации засыпан тонером Рис 7j. Тонер это порошок обладающий хорошими токопроводящими свойствами. Это свойство создает множество замыканий на плате электроники и вызывает появление ошибки.
Выход. Необходимо тщательно прочистить высоковольтный блок и провести хорошее Техническое Обслуживание, ТО принтера. После этих мер цветной принтер Oki работает более устойчиво. 
Рис 7j. Причина ошибки 188 в принтерах Oki C9600, C9650,
C9655, Xante. Высоковольтный блок засыпан тонером. Проблема 57 МФУ Oki MC860, MC851, MC861, MC861+. МФУ не включается, вентиляторы не заводятся, дисплей не светится.
Эта проблема была выявлена в 2016 году на МФУ Oki MC 861. Oki действительно надежная техника и 75% проблем обусловлено пользователем. Это как раз тот случай. Неправильная заправка МФУ привела к заклиниванию блоков фотобарабанов, что в свою очередь перегрузило моторы и как следствие выход из стоя как минимум двух блоков электроники.
Выход. Необходим серьезный ремонт электроники принтера. Это может сделать только квалифицированный инженер. Пользователю такая задача не под силу.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная. тел: 8-916-588-30-89. 
Рис 7k. МФУ Oki MC861dn. Проблема — не включается. Проблема 58 МФУ Oki MC860, MC851, MC861, MC861+. МФУ включается, однако калибровка не начинается, двигатели молчат, работают только вентиляторы. На дисплее появляется сообщение Крышка открыта, закройте мигающую крышку. Реально крышка закрыта, датчик исправен. Открывание, закрывание крышки ни к чему не приводят. В принтере установлен один механико-электрический датчик на верхнюю и переднюю крышки. На электрическую часть датчика подается напряжение 24 Вольта.
Выход. Необходим ремонт электроники принтера. Это может сделать только квалифицированный инженер. Для пользователя такая проблема не решаема. Эта неисправность может быть следствием неправильной заправки картиджей Oki.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная. тел: 8-916-588-30-89. 
Рис 7m. МФУ Oki MC861dn. Неисправность — открыта верняя
или передняя крышки. Проблема 59 Обнаружена в принтерах Oki C610, возможно но в меньшей степени в принтерах Oki C711. При включении моторы не заводятся, дисплей не светится. На передней панели принтера светиться зеленый индикатор ready. Печать не происходит и на какие кнопки принтер не реагирует.
Причина. Дефект крайне опасный. Может быть потрачено впустую большое количество денег. Главное в этой ситуации четко определиться с целесообразностью ремонта. Для этого необходимо произвести определенные действия.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная. тел: 8-916-588-30-89. Проблема 60 Обнаружена в принтерах Oki C810, возможно и в остальных принтерах OKI. При печати из операционной системы MAC (Макинтош) принтер каждый раз выдает на один лист больше, чем в отправленном задании. Принтер печатает чистый лист бумаги. Лист абсолютно пустой. Ситуация наблюдается из любых программ. Причем, при просмотре заданий для печати проблем нет. Другими словами, если на печать отправляется один лист, печатается два, второй пустой. Если на печать отправляется 7 листов, печатается восемь, восьмой пустой лист.
Причина. Очень своеобразна и специфична, однако пользователь вполне может справиться с проблемой самостоятельно.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная. тел: 8-916-588-30-89.
Проблема 61 Обнаружена в принтерах Oki C9600, C9650, C9655, возможно и в других принтерах Oki. Принтер работает, печатает задания, которые отправляются на USB порт. Однако принтер сети не видит , по сети не пингуется и по network не печатает. При распечатке страницы конфигурации пункты касающиеся сетевых настроек, в том числе и IP адреса осутствуют.
Причина. Как правило такая проблема появляется после каких-либо неудачных действий по ремонту принтера или после бросков питающего напряжения, но это уже реже. Требуется серьезное и трудное вмешательство в принтер. Однако опытный пользователь в состоянии решить проблему.
Консультация для клиентов компании бесплатно, остальным услуга платная. тел: 8-916-588-30-89. Создана пошаговая инструкция с фотографиями для исправления ситуации. Также предоставляются необходимые компоненты для исправления ситуации.
Источник