Ошибка
Описание ошибки
001
Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании
002
Ошибка DSI (ошибка чтения данных)
003
Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось)
004
Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине)
005
Ошибка программы
006
Ошибка операции с плавающей точкой
007
Ошибка адресации прерывания процесса
008
Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано]
009
Отсутствует команда TLB [Зарезервировано]
010
Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано]
011
Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано]
012~019
[Зарезервировано]
020
Ошибка1 проверки CU ROM Hash
021
Ошибка2 проверки CU ROM Hash
022
Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано]
023
Ошибка проверки CU ROM Hash (resident)
024
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1)
025
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2)
026
Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3)
027
Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано]
028~029
[Зарезервировано]
030
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1
031
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2
032
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3
033
Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано]
034
Ошибка конфигурации ОЗУ
035
Неправильный тип ОЗУ в слоте1
036
Неправильный тип ОЗУ в слоте2
037
Неправильный тип ОЗУ в слоте3
038
Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано]
039
[Зарезервировано]
040
Ошибка CU EEPROM
041
Ошибка CU Flash
042
Ошибка файловой системы Flash
043
Неправильная версия файловой системы Flash
044
Ошибка файловой системы PS Flash
045
Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась*
046~047
[Зарезервировано]
048
Защита PS
049
Несоответствие типа CU Engine
050
Ошибка панели оператора
051
Ошибка вентилятора CU
052
Ошибка драйвера растрового процессора
053
[Зарезервировано]
054
Ошибка связи сканирующего устройства — связь между контроллером и сканером не установлена
055
Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала
057
Таймаут передачи команд со сканера
058
Ошибка, обнаруженная в области контроллера сканера
059
Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала
060
Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано]
061
Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано]
062
Ошибка драйвера USB [Зарезервировано]
063
Ошибка открытия драйвера PCI
064
SD-карта не корректно установлена
065
Ошибка связи сетевой карты
066
[Зарезервировано]
067
Ошибка мониторинга интерфейса
068
Ошибка мониторинга интерфейса
069
Ошибка чипа сетевой карты
070
Ошибка в ядре обработки PS
071
[Зарезервировано]
072
Ошибка связи с механизмом
073
Обнаружен H/W Overrun
074
Обнаружен F/W Overrun
075
Ограничение видеопамяти
076~079
[Зарезервировано]
080
Ошибка параметров ввода-вывода
081
Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти)
082~089
[Зарезервировано]
090
Ошибка степлера финишера
091
Ошибка элеваторного лотка финишера
092
Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера
093
Ошибка мотора встяски финишера
094
Ошибка главного мотора подачи финишера
095
[Зарезервировано]
096
Невосстановимая ошибка финишера*
097
Ошибка питания (24В) инвертора финишера*
098~101
[Зарезервировано]
102
Ошибка ОЗУ механизма
103
Ошибка SRAM механизма
104
Ошибка EEPROM механизма
105
Ошибка обнаружения EEPROM механизма
106
Ошибка управления механизмом
107
Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано]
108~109
[Зарезервировано]
110
Неверный податчик конвертов [Зарезервировано]
111
Установлен дуплекс от другой модели
112
Неверный Лоток2
113
Неверный Лоток3
114
Неверный Лоток4
115
Неверный Лоток5
116
Неверный финишер
117
Неверный инвертор финишера*
118~119
[Зарезервировано]
120
Ошибка вентилятора платы PU
121
Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания
122
Ошибка вентилятора блока питания
123
Датчик влажности
124
Датчик температуры
125
Ошибка инициализации многоцелевого лотка
126
Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры
127
Ошибка вентилятора печки
128
Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)*
129
[Зарезервировано]
130
Перегрев светодиодной головки
131
Светодиодная головка отсутствует: жёлтая
132
Светодиодная головка отсутствует: розовая
133
Светодиодная головка отсутствует: голубая
134
Светодиодная головка отсутствует: чёрная
135~139
[Зарезервировано]
140
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого
141
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового
142
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого
143
Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано]
144
Ошибка механизма подачи Желтого тонера*
145
Ошибка механизма подачи Розового тонера*
146
Ошибка механизма подачи Голубого тонера*
147
Ошибка механизма подачи Чёрного тонера*
148~149
[Зарезервировано]
150
Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый
151
Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый
152
Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой
153
Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный
154
Наличие предохранителя в транспортном ремне
155
Наличие предохранителя в термоблоке
156~159
[Зарезервировано]
160
Ошибка датчика тонера: жёлтый
161
Ошибка датчика тонера: розовый
162
Ошибка датчика тонера: голубой
163
Ошибка датчика тонера: чёрный
164~166
[Зарезервировано]
167
Ошибка термистора нагревательного ролика*
168
Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)*
169
Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)*
170
Верхний термистор. Состояние: Замкнуто
171
Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто
172
Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая
173
Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая
174
Нижний термистор. Состояние: Замкнуто
175
Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто
176
Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая
177
Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая
178
[Зарезервировано]
179
Неверный термоблок
180
Ошибка интерфейса: Податчик конвертов
181
Ошибка интерфейса: Дуплекс
182
Ошибка интерфейса: Лоток2
183
Ошибка интерфейса: Лоток3
184
Ошибка интерфейса: Лоток4
185
Ошибка интерфейса: Лоток5
186
Ошибка интерфейса: Финишер
187
Ошибка интерфейса: Панель управления
188
Ошибка связи с инвертором*
189
Переполнение системной памяти*
190
Переполнение системной памяти
191
Переполнение страничной памяти
192~199
[Зарезервировано]
200
Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W
201
Ошибка записи прошивки PU Flash
202
Отсутствуют данные для прошивки PU Flash
203
Ошибка EnginePageSequencer IMGACK
204
Ошибка EnginePageSequencer IMGSET
205
[Зарезервировано]
206
[Зарезервировано]
207
Неверный вызов функции EnginePageSequencer
208
Ошибка параметра EnginePageSequencer
209
Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL-команд нестандартные параметры работы)
210
EngineControl — неверная загрузка страницы
211
EngineControl — ошибка на странице
212
EngineControl — ошибка видео-очереди
213
EngineControl — ошибка последовательности печати
214
Неверная последовательность планировщика печати
215~219
[Зарезервировано]
220
Статистика печати — не подходящий жесткий диск
221~229
[Зарезервировано]
230
Устройство чтения RFID-чипа не установлено*
231
Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа*
232-239
[Зарезервировано]
240
Ошибка флеш-памяти платы управления механикой*
241
Ошибка флеш-памяти управления дуплексом*
242
Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком*
243
Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком*
244
Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком*
245
Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком*
246
[Зарезервировано]
247
Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой*
248
Ошибка флеш-памяти управления инвертором*
250
Ошибка SD-карты
251
Ошибка стирания SD-карты
252-255
Ошибка безопасности SD-карты
256-257
Ошибка SD-карты
258-801
[Зарезервировано]
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже
Пользовательские ошибки
300
Ошибка локальной сети. Выключите и включите принтер
310
Закройте крышку, открыта верхняя крышка
311
Закройте крышку, открыта передняя крышка
316
Закройте крышку дуплекса, открыта крышка дуплекса
320
Проверьте печку, неверно установлена печка.
330
Проверьте ремень, ремень установлен неверно
340
Проверьте фотобарабан Yellow, фотобарабан установлен не верно
341
Проверьте фотобарабан Magenta, фотобарабан установлен не верно
342
Проверьте фотобарабан Cyan, фотобарабан установлен не верно
343
Проверьте фотобарабан Black, фотобарабан установлен не верно
348
Проверьте печку, печка не установлена (датчик разведения валов не отвечает). Если вынимание/вставление печки не устранит проблему необходимо заменить печку.
350
Окончен ресурс фотобарабана Yellow, замените фотобарабан
351
Окончен ресурс фотобарабана Magenta, замените фотобарабан
352
Окончен ресурс фотобарабана Cyan, замените фотобарабан
353
Окончен ресурс фотобарабана Black, замените фотобарабан
354
Окончен ресурс печки, замените печку
355
Окончен ресурс транспортного ремня, замените ремень
356
Бункер сбора отработки в транспортном ремне переполнен. Замените транспортный ремень.
360
Установите дуплекс. Дуплекс вынут из принтера, печать остановлена
370
Замин бумаги в дуплексе при возврате
371
Замин бумаги на входе в дуплекс
372
Замин бумаги при выходе из дуплекса
373
Подача нескольких листов в дуплекс (Бумага осталась в дуплексе)
380
Замин бумаги на входе в принтер. Откройте переднюю крышку
381
Замин бумаги в районе транспортного ремня
382
Замин бумаги на выходе из принтера
383
Замин бумаги на входе в дуплекс
385
Замин бумаги в районе печки
389
Замин бумаги, отпечатанная страница утеряна
390
Замин бумаги при подаче из многоцелевого лотка
391
Замин бумаги при подаче из Лотка1. Откройте переднюю крышку
392
Замин бумаги при подаче из Лотка2. Откройте переднюю крышку
393
Замин бумаги при подаче из Лотка3. Откройте переднюю крышку
400
Неверный размер бумаги был подан из лотка (несоответствие физического размера бумаги тому, что указано в приложении). Проверьте бумагу в лотке или многоцелевом податчике, откройте и закройте крышку для восстанавливающей печати. Убедитесь, что размер бумаги в приложении, из которого производится печать соответствует размеру бумаги в лотке.
410
Тонер пуст, заменить Yellow тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
411
Тонер пуст, заменить Magenta тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
412
Тонер пуст, заменить Cyan тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
413
Тонер пуст, заменить Black тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки)
540
Ошибка датчика тонера Yellow (отображается только вshipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 160)
541
Ошибка датчика тонера Magenta (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 161)
542
Ошибка датчика тонера Cyan (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 162)
543
Ошибка датчика тонера Black (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 163)
544
Проверьте тонер-картридж Yellow, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
545
Проверьте тонер-картридж Magenta, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
546
Проверьте тонер-картридж Cyan, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
547
Проверьте тонер-картридж Black, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу)
550
Замените тонер Yellow, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
551
Замените тонер Magenta, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
552
Замените тонер Cyan, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
553
Замените тонер Black, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна)
554
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Yellow (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)
555
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Magenta (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)
556
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Cyan (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)
557
Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка)
560
Замените фотобарабан Yellow. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
561
Замените фотобарабан Magenta. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
562
Замените фотобарабан Cyan. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
563
Замените фотобарабан Black. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана.
610
Не установлен тонер картридж Yellow
611
Не установлен тонер картридж Magenta
612
Не установлен тонер картридж Cyan
613
Не установлен тонер картридж Black
614
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
615
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
616
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
617
Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе)
620
Тонер OEM, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
621
Тонер OEM, заменить тонер Magenta (в принтер OKIустановлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
622
Тонер OEM, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
623
Тонер OEM, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом)
631
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 1. Откройте лоток 1 и взлеките бумагу
632
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 2. Откройте лоток 2 и взлеките бумагу
633
Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 3. Откройте лоток 3 и взлеките бумагу
637
Осталась неизвлеченная бумага при подаче. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу.
638
Осталась неизвлеченная бумага внутри принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.
639
Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.
640
Осталась неизвлеченная бумага на входе в дуплекс. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.
641
Осталась неизвлеченная бумага на обратном ходе дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу
642
Осталась неизвлеченная бумага внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу
802-808
Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера
809-810
[Зарезервировано]
811-813
Ошибка связи между контроллером и платой сканера
814-889
[Зарезервировано]
890
Переполнение памяти на плате сканера. Если на сбрасывается выключением, необходима замены платы сканера
901
Ошибка термистора ремня: замкнут
902
Ошибка термистора ремня: разомкнут
903
Ошибка термистора ремня: высокая температура
904
Ошибка термистора ремня: низкая температура
905-909
[Зарезервировано]
910
Ошибка мотора Лотка1*
911
Ошибка мотора Лотка2*
912
Ошибка мотора Лотка3*
913
Ошибка мотора Лотка4*
914
Ошибка мотора Лотка5*
915-916
[Зарезервировано]
917
Ошибка датчика вращения ремня*
918
Ошибка вентилятора дуплекса*
919
Ошибка питания (24В) дуплекса*
920
Ошибка: заблокирован Жёлтый фотобарабан (по нагрузке)*
921
Ошибка: заблокирован Розовый фотобарабан (по нагрузке)*
922
Ошибка: заблокирован Голубой фотобарабан (по нагрузке)*
923
Ошибка: заблокирован Чёрный фотобарабан (по нагрузке)*
924
Ошибка питания (24В) Лотка2*
925
Ошибка питания (24В) Лотка3*
926
Ошибка питания (24В) Лотка4*
927
Ошибка питания (24В) Лотка5*
928
Ошибка: заблокирован мотор привода печки (по нагрузке)*
929
Ошибка: заблокирован мотор транспортировки отработки (по нагрузке)*
930
Ошибка частоты процессора доп. платы управления механикой*
931
Ошибка частоты процессора дуплекса*
932
Ошибка частоты процессора инвертора*
933
Ошибка частоты процессора Лотка2*
934
Ошибка частоты процессора Лотка3*
935
Ошибка частоты процессора Лотка4*
936
Ошибка частоты процессора Лотка5*
937-939
[Зарезервировано]
940
Ошибка транспортировки отработки (по нагрузке)*
941
Ошибка платы PU: Watch Doc Timer
942
Ошибка платы PU: обранужено неназначенное прерывание
943
Ошибка платы PU: Ошибка центрального процессора
944
Ошибка платы PU: Ошибка доступа к Dcon
944-979
[Зарезервировано]
980
Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900)
981-982
[Зарезервировано]
983
Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места.
984
Несоответствие тонер-картриджа чёрного. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
985
Несоответствие тонер-картриджа жёлтого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
986
Несоответствие тонер-картриджа розового. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
987
Несоответствие тонер-картриджа голубого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж
988-989
[Зарезервировано]
990
Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе.
991-999
[Зарезервировано]
3400
Желтый барабан установлен некорректно
3401
Розовый барабан установлен некорректно
3402
Голубой барабан установлен некорректно
3403
Черный барабан установлен некорректно
3404
Белый барабан установлен некорректно
3405
Прозрачный барабан установлен некорректно
3406-3499
[Зарезервировано]
3500
Закончился ресурс барабана: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3501
Закончился ресурс барабана: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3502
Закончился ресурс барабана: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3503
Закончился ресурс барабана: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3504
Закончился ресурс барабана: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3505
Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
3506-4099
[Зарезервировано]
4100
Закончился тонер: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4101
Закончился тонер: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4102
Закончился тонер: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4103
Закончился тонер: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4104
Закончился тонер: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4105
Закончился тонер: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения
4106-5399
[Зарезервировано]
5400
Ошибка датчика тонера в барабане: Желтом. В режимеFactory отобразится ошибка 163
5401
Ошибка датчика тонера в барабане: Розовом. В режимеFactory отобразится ошибка 163
5402
Ошибка датчика тонера в барабане: Голубом. В режимеFactory отобразится ошибка 163
5403
Ошибка датчика тонера в барабане: Черном. В режимеFactory отобразится ошибка 163
5404
Ошибка датчика тонера в барабане: Белом. В режиме Factory отобразится ошибка 163
5405
Ошибка датчика тонера в барабане: Прозрачном. В режимеFactory отобразится ошибка 163
5406-5439
[Зарезервировано]
5440
Тонер не подается в барабан: Желтый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5441
Тонер не подается в барабан: Розовый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5442
Тонер не подается в барабан: Голубой. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5443
Тонер не подается в барабан: Черный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5444
Тонер не подается в барабан: Белый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5445
Тонер не подается в барабан: Прозрачный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа
5446-5499
[Зарезервировано]
5500
Установлен тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый
5501
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый
5502
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой
5503
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Черный
5504
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Белый
5505
Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный
5506-5539
[Зарезервировано]
5540
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый
5541
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый
5542
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой
5543
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Черный
5544
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Белый
5545
Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный
5546-5599
[Зарезервировано]
5600
Закончился ресурс барабана: Желтый. Продолжение возможно только после замены барабана
5601
Закончился ресурс барабана: Розовый. Продолжение возможно только после замены барабана
5602
Закончился ресурс барабана: Голубой. Продолжение возможно только после замены барабана
5603
Закончился ресурс барабана: Черный. Продолжение возможно только после замены барабана
5604
Закончился ресурс барабана: Белый. Продолжение возможно только после замены барабана
5605
Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Продолжение возможно только после замены барабана
5606-5639
[Зарезервировано]
5640
Пора менять барабан: Желтый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5641
Пора менять барабан: Розовый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5642
Пора менять барабан: Голубой. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5643
Пора менять барабан: Черный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5644
Пора менять барабан: Белый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5645
Пора менять барабан: Прозрачный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано
5646-6099
[Зарезервировано]
6100
Несовместимый тонер картридж: Желтый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6101
Не установлен тонер картридж: Розовый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6102
Не установлен тонер картридж: Голубой, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6103
Не установлен тонер картридж: Черный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6104
Не установлен тонер картридж: Белый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6105
Не установлен тонер картридж: Прозрачный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц
6106-6139
[Зарезервировано]
6140
Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж
6141
Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж
6142
Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж
6143
Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж
6144
Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж
6145
Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж
6146-6199
[Зарезервировано]
6200
Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж
6201
Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж
6202
Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж
6203
Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж
6204
Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж
6205
Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж
6206-6239
[Зарезервировано]
6240
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Желтый
6241
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Розовый
6242
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Голубой
6243
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Черный
6244
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Белый
6245
Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Прозрачный
6246-6799
[Зарезервировано]
6800
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Желтый
6801
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Розовый
6802
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Голубой
6803
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Черный
6804
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Белый
6805
Расширенный ресурс барабана исчерпан: Прозрачный
6806-6839
[Зарезервировано]
6840
Барабан не подходит для этого принтера: Желтый
6841
Барабан не подходит для этого принтера: Розовый
6842
Барабан не подходит для этого принтера: Голубой
6843
Барабан не подходит для этого принтера: Черный
6844
Барабан не подходит для этого принтера: Белый
6845
Барабан не подходит для этого принтера: Прозрачный
6849-6880
[Зарезервировано]
6881
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (неоригинальный)
6882
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)
6883
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)
6884
Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый)
6885
Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня
6886
Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня
6887-6889
[Зарезервировано]
6900
Несовместимый фотобарабан: Желтый
6901
Несовместимый фотобарабан: Розовый
6902
Несовместимый фотобарабан: Голубой
6903
Несовместимый фотобарабан: Черный
6904
Несовместимый фотобарабан: Белый
6905
Несовместимый фотобарабан: Прозрачный
6906-6934
[Зарезервировано]
6940
Установленный барабан не может быть распознан: Желтый
6941
Установленный барабан не может быть распознан: Розовый
6942
Установленный барабан не может быть распознан: Голубой
6943
Установленный барабан не может быть распознан: Черный
6944
Установленный барабан не может быть распознан: Белый
6945
Установленный барабан не может быть распознан: Прозрачный
6946-6980
[Зарезервировано]
6981
Неоригинальная печка, не подходящая для этого принтера
6982
Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера
6983
Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера
6984
Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера
6985
Несовместимая печка, неоптимальная для этого принтера
0xF0C
Ошибка системного вызова
0xF0D
Ошибка трасировки
0xFFE
Точка останова контроллера шины
0xFFF
Защита записи ПЗУ контроллера шины
Принтер OKI выдает сообщение toner sensor error. Что это значит – тонер ведь на месте!
Причина в том, что принтер OKI «не видит» прыгающей в своём окошке шторки датчика тонера . Есть пять простых вариантов причины возникновения этой проблемы:
1. Не до упора повёрнута ручка запирания тонер-картриджа. Окошко в торце ручки должно находиться строго напротив отверстия в корпусе принтера, за которым расположена оптопара датчика тонера. Нажмите ручку до упора.
2. На белую шторку, появляющуюся в окошке, налип тонер, отчего она перестаёт отражать свет оптопары. Шторку необходимо очистить от тонера, чтобы пропало сообщение об ошибке датчика.
3. В принтере, где уже побывал покупной картридж, оказался вновь стартовый. В комплекте поставки всех младших принтеров, начиная с лета 2004 года, идут стартовые тонер-картриджи, у которых нет датчика тонера (см. выше), а вместо него просто наклеен кусочек фольги. Такой картридж может нормально работать в принтере только с самого начала. При его наличии принтер считает расход тонера только по формуле и когда достчитывает до конца, требует заменить картридж. После этого в принтер необходимо установить покупной картридж, в котором есть датчик тонера. Как только такой картридж попадает в принтер, он переходит в режим контроля датчика тонера и если после этого в него опять вставить стартовый картридж, то принтер, не увидев работающего датчика, выдаст ошибку датчика тонера.
4. Размер окошка слишком велик. Возможна ситуация, когда окошко, за которым находится белая шторка, слишком велико и поэтому оптопара не может корректно сфокусировать отражение от шторки и получить устойчивое срабатывание. Исправить ситуацию можно следующим образом: необходимо заклеить чёрным не блестящим скотчем окошко сверху так, чтобы высота прорези была не более 4мм:
5. Установлен не тот фотокартридж. 
В нижней части фотокартриджа расположен небольшой металлический штифт ( или несколько штифтов), которые попадают в прорези на металлической пластине, расположенной на правой части внутри принтера.
Штифты могут быть установлены в разные позиции. Именно положение штифтов определяет «совместимость» того или иного фотокартриджа с тем или иным принтером. Если в принтер вставлен фотокартридж не того типа, то картридж устанавливается в принтере не под нужным углом и окошко датчика тонера просто не попадает напротив оптопары. Штифт, в принципе, можно переставить, но для этого необходимо разобрать картридж, так как вынуть его наружу невозможно: на его конце находится шляпка, не позволяющая вытянуть его. Поэтому где-то эту причину тоже можно отнести к сложным вариантам . Впрочем, можно открутить металлическую пластину внутри принтера, ту самую, в которую упираются эти металлические штырьки, тогда в принтер можно будет установить печатный картридж от любого принтера 3000й или 5000й серии.
Теперь «сложные» варианты сами по себе. Вынув тонер-картридж и удерживая его в том же положении, как он стоит в принтере, покрутите пальцем шестерню снизу. Белая шторка должна периодически на короткое время убираться вверх из окошка. Если этого не происходит, значит возникла механическая проблема.
1. Заклинил рычажок датчика. Белая шторка застряла либо в верхнем либо в нижнем положении. Попробуйте вручную (например иголкой) раскачать шторку вверх и вниз. Обычно это можно сделать не разбирая картриджа.
2. Оторвалась мешалка внутри тонер-картриджа. При вращении шестерни мешалка не вращается внутри картриджа, отчего и шторка тоже не прыгает. Очевидно, что для восстановления работоспособности необходимо разобрать картридж и восстановить вращение мешалки.
3. В картридж засыпан магнитный тонер. О такой проблеме доводилось слышать только по отношению к чёрному картриджу, который пытались заправлять чёрным магнитным тонером от ч/б принтеров. Такой тонер, находящийся в картридже, «навсегда» притягивает к себе магнитик, отчего шторка уходит из своего окошка вверх, давая на датчике постоянное false. Решение очевидно – воспользоваться немагнитным тонером, тщательно вычистив внутренности тонер-картриджа от остатков магнитного порошка.
У новой серии принтеров С3000 и C5000 датчик тонера расположен в фотокартридже.Снаружи он виден как прямоугольное окошко, расположенное на торце фотокартриджа с той стороны, где располагается запирающая ручка тонер-картриджа:
Это окошко закрывается специальной шторкой, когда тонер-картридж отсоединяется от фотокартриджа ( на рисунке ниже мигает красным, но на самом деле эта шторка — чёрная):
Так вот, ошибка датчика тонера может возникать на этих принтерах от того, что при закрывании ручки тонер-картриджа шторка не ушла наверх. В этом случае оптопара «не увидит» движущегося за окошком отражающего сектора, который и вызывает срабатывание оптопары. Соответственно, закрыть ручку тонер-картриджа до упора или если это не помогает, принять другие меры для того, чтобы эта шторка ушла вверх.
Источник
Список сообщений об ошибках
Подождите. Инициализация сети.
Выполняется инициализация сети.
Дождитесь подключения устройства к сети.
Проверка файловой системы
Выполняется проверка файловой системы на жестком диске. Подождите некоторое время.
Требуется проверка. Ошибка флэш-памяти PU
Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
Требуется проверка. Ошибка связи с PU
Выключите устройство, а затем снова включите его. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
Автономный режим
Нажмите на сенсорной панели [Print (Печать)] > [Online (Готов)]. Кнопка 
(СОСТОЯНИЕ) отключится, когда устройство вернется в режим готовности.
Наличие данных.
Печать данных не выполнена. Подождите некоторое время и, если сообщение все еще отображается, проверьте данные.
Удаление данных.
Задание было отменено или пользователь не обладает правом доступа к устройству. Подождите некоторое время.
Разогрев.
Устройство регулирует температуру термофиксатора. Подождите некоторое время.
Подготовка.
Выполняется регулировка регистрации цвета и плотности. Подождите некоторое время.
Подождите. Выполняется техническое обслуживание.
Выполняется обновление программ на устройстве.
Не выключайте устройство до завершения обновления.
Устройство будет автоматически перезапущено после завершения обновления.
Мало тонера.
На экране отображается сообщение о низком уровне тонера. Подготовьте новый тонер-картридж.
Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.
Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый.
C: голубой (синий), M: пурпурный (красный), Y: желтый, K: черный
Нерекомендуемый тонер C.
Не установлен подходящий тонер-картридж C (Cyan, голубой).
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
Нерекомендуемый тонер M.
Установлен неподходящий тонер-картридж M (Magenta, красный).
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
Нерекомендуемый тонер Y.
Не установлен подходящий тонер-картридж Y (желтый).
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
Нерекомендуемый тонер K.
Не установлен подходящий тонер-картридж K (черный).
Используйте тонер-картридж, соответствующий устройству.
Ошибка Postscript
Произошла ошибка Postscript. Проверьте данные.
Заканчивается ресурс фотобарабана.
На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана. Подготовьте новый фотобарабан.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Заканчивается срок службы термофиксатора.
Срок службы термофиксатора заканчивается. Подготовьте новый термофиксатор.
Заканчивается срок службы ремня переноса.
Срок службы ремня переноса изображения заканчивается. Подготовьте новый блок ремня переноса.
Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор
Срок службы термофиксатора истекает.
Замените термофиксатор на новый.
Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения.
Срок службы ремня переноса истекает.
Замените ремень переноса на новый.
Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый.
На экране отображается сообщение об отсутствии тонера. Замените пустой тонер-картридж на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Тонер-картридж не установлен.
Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан.
На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.
Замените фотобарабан на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
[TRAY (ЛОТОК)] пустой.
В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу.
Память на диске заполнена.
Память файловой системы заполнена.
Файловая система защищена от записи.
Файл, который вы пытаетесь записать, защищен от записи.
Обратитесь к администратору устройства.
Недостаточно страничной памяти для разбора по копиям.
Во время печати с разбором по копиям произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом страничной памяти.
Уменьшите количество страниц для печати.
Неавторизованный пользователь, задание отменено.
Неавторизованный пользователь попытался выполнить печать. Данные были удалены. Чтобы воспользоваться устройством, обратитесь к администратору.
Удаление файла.
Выполняется удаление сохраненных файлов документов.
Подождите некоторое время.
Полное удаление данных
Файлы, подлежащие удалению, заполнены. Удалите файлы.
Недействительные сохраненные файлы удалены.
Файлы с конфиденциальной печатью, для которых истек срок хранения, были автоматически удалены.
Ошибка чтения/записи диска
Произошла ошибка в файловой системе. Нажмите [Close (Закрыть)].
Ошибка флэш-памяти
Произошла ошибка в ходе обновления микропрограммного обеспечения.
Обратитесь к администратору.
Получены недопустимые данные печати.
Получены недопустимые данные печати. Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].
Если выполнялась конфиденциальная печать, данные были удалены вследствие неполноты. Повторите печать.
Полученные данные не были напечатаны, так как тип задания ограничен.
Получены данные, для которых не определен тип задания в настройках допустимых типов заданий. Данные были удалены без обработки.
Выберите тип задания, указанный в настройках допустимых типов заданий для параметра драйвера принтера [Job Type (Тип задания)], и повторите попытку печати.
Проведите печать вручную. [MEDIA_SIZE]
Для печати необходимо подать бумагу вручную. Загрузите бумагу в универсальный лоток.
Замените бумагу в [TRAY], установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE]. Ошибка: 461, 462, 463
Размер и тип бумаги, загруженной в устройство, не соответствуют указанным на экране. Используйте бумагу размера и типа, соответствующего выбранным в приложении параметрам.
Замените бумагу в МЦ лотке. Установите [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] Ошибка: 460
Размер или тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, не соответствуют указанным на экране. Убедитесь, что размер и тип бумаги, загруженной в универсальный лоток, соответствуют параметрам, выбранным в приложении.
Подождите. Запись конфигурации сети.
Параметры сети для данного устройства изменились. Выполняется сохранение новых параметров. Подождите некоторое время.
Подождите. Инициализация сети.
Выполняется инициализация параметров сети для данного устройства.
[TRAY] для бумаги пуст. Установите [MEDIA_SIZE]. Ошибка: 490, 491, 492, 493
В указанный лоток не загружена бумага. Загрузите бумагу указанного размера.
Кассета [TRAY (ЛОТОК)] отсутствует. Откройте и закройте указанную кассету. Ошибка: 440, 441, 430, 431, 432
Лоток не установлен. Установите кассету. Если кассета уже установлена, извлеките ее и установите повторно.
Недостаточно памяти. Ошибка: 420
Слишком сложные данные. Во время обработки произошла ошибка, связанная с недостаточным объемом памяти. Сократите объем данных к печати.
Емкость для отработанного тонера переполнена. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 414, 415
Бункер тонер-картриджа для отработанного тонера переполнен. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.
Y: желтый, M: пурпурный (красный)
Закончился тонер. Замените тонер-картридж на новый. Ошибка: 410, 411, 412, 413
В указанном картридже закончился тонер.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится, но это может привести к повреждению фотобарабана. По возможности в ближайшее время замените тонер-картридж на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Нерекомендуемый тонер C. Ошибка: 552, 556, 616, 622
Установлен неподходящий картридж C (Cyan, голубой).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.
Нерекомендуемый тонер M. Ошибка: 551, 555, 615, 621
Установлен неподходящий картридж M (Magenta, красный).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.
Нерекомендуемый тонер Y. Ошибка: 550, 554, 614, 620
Установлен неподходящий картридж Y (желтый).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.
Нерекомендуемый тонер K. Ошибка: 553, 557, 617, 623
Установлен неподходящий картридж K (черный).
Рекомендуется использовать подходящий картридж.
Тонер-картридж не установлен. Ошибка: 610, 611, 612, 613
Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Ошибка датчика фотобарабана. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 540, 541, 542, 543
Произошла ошибка датчика фотобарабана, указанного на экране.
Извлеките фотобарабан и установите его повторно.
Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно.
Если картридж не установлен, установите его.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Ошибка размера бумаги. Повторно загрузите бумагу в [TRAY (ЛОТОК)]. Ошибка: 400
В указанном лотке произошла ошибка размера бумаги. Убедитесь, что размер бумаги, которая загружена в лоток, соответствует значению, установленному для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора. Загрузите бумагу в соответствии с установленным размером и направлением. Для продолжения печати откройте и закройте выходной лоток. Если значение, установленное на панели оператора, неверное, сначала отмените печать, укажите правильное значение для параметра [Paper Size (Размер бумаги)] на панели оператора, а затем повторите печать.
Убедитесь, что после начала печати кассета не подает несколько листов бумаги одновременно. Если это происходит, извлеките бумагу и загрузите ее надлежащим образом.
Произошло замятие бумаги. Откройте выходной лоток, чтобы извлечь бумагу. Ошибка: 390
Произошло замятие бумаги из МЦ лотка в тракте подачи бумаги. Извлеките замятую бумагу.
Если край замятой бумаги не виден, откройте выходной лоток и извлеките бумагу.
Произошло замятие бумаги. Извлеките кассету [TRAY (ЛОТОК)] и удалите бумагу. Ошибка: 391, 392, 393
Произошло замятие бумаги из указанного лотка в тракте подачи бумаги.
Извлеките кассету и удалите бумагу. В случае одновременной подачи нескольких листов бумаги извлеките бумагу и повторно загрузите ее в устройство.
Убедитесь, что ограничители бумаги установлены в правильное положение.
Произошло замятие бумаги под фотобарабаном или в районе термоэлемента. Извлеките бумагу. Ошибка: 380, 381, 382, 385, 389
Произошло замятие бумаги внутри устройства.
Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.
Произошло замятие бумаги под ремнем переноса или в районе печки. Извлеките бумагу. Ошибка: 370, 371, 372
Произошло замятие бумаги внутри устройства.
Откройте выходной лоток и удалите замятую бумагу.
Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 350, 351, 352, 353
На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.
Замените фотобарабан на новый.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Однако следует по возможности в ближайшее время заменить деталь на новую.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567
На экране отображается сообщение об окончании срока службы фотобарабана.
Замените фотобарабан на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Срок службы фотобарабана истек. Установите новый фотобарабан. Ошибка: 680, 681, 682, 683
Печать остановилась вследствие окончания срока службы фотобарабана, указанного на экране. Для продолжения печати замените фотобарабан на новый.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Срок службы термофиксатора истек. Установите новый термофиксатор Ошибка: 354
Срок службы термофиксатора истекает.
Замените термофиксатор на новый.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.
Срок службы ремня переноса истек. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 355
Срок службы ремня переноса истекает.
Замените ремень переноса на новый.
В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.
Емкость для отработанного тонера переполнена. Установите новый ремень переноса изображения. Ошибка: 356
Емкость ремня переноса для отработанного тонера переполнена. Замените ремень переноса на новый. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Для сохранения высокого качества печати по возможности в ближайшее время замените деталь на новую.
Тонер-картридж установлен неправильно. Ошибка: 544, 545, 546, 547
Указанный на экране картридж с цветным тонером не установлен.
Убедитесь, что рычажок на картридже повернут полностью и защитная лента удалена.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Фотобарабан установлен ненадлежащим образом. Проверьте фотобарабан. Ошибка: 340, 341,342, 343
Указанный фотобарабан установлен неправильно.
Извлеките фотобарабан и установите его повторно.
C: Cyan (голубой), M: Magenta (красный), Y: желтый, K: черный
Термофиксатор установлен ненадлежащим образом. Повторно установите термофиксатор. Ошибка: 320
Термофиксатор установлен неправильно. Извлеките термофиксатор и установите его повторно.
Ремень переноса изображения установлен ненадлежащим образом Повторно установите ремень переноса. Ошибка: 330
Ремень переноса установлен неправильно. Извлеките ремень переноса и установите его повторно.
[COVER (КРЫШКА)] открыта. Ошибка: 310
Указанная крышка открыта. Закройте крышку.
Ошибка: 310 выходной лоток.
Питание ВЫКЛ/ВКЛ
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
Требуется проверка.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.
Проверьте параметры SMTP.
Не удалось подключиться к серверу SMTP. Проверьте параметры сети.
Проверьте настройки РОР3.
Не удалось подключиться к серверу POP3. Проверьте параметры сети.
Не удалось войти в SMTP.
При попытке входа в сервер SMTP произошла ошибка проверки подлинности.
Проверка подлинности SMTP. Не поддерживается
Сервер SMTP не поддерживает проверку подлинности.
Не удалось войти в POP3.
При попытке входа в сервер POP3 произошла ошибка проверки подлинности.
Не удалось получить IP-адрес получателя. Проверьте параметры DHCP.
Не удалось обнаружить сервер DHCP. Проверьте сетевое подключение.
Проверьте параметры DNS.
Не удалось подключиться к серверу DNS. Проверьте сетевое подключение.
Вставьте USB-память.
Была предпринята попытка печати из USB памяти, при этом USB память не была вставлена.
Кассета [TRAY (ЛОТКА)] отсутствует.
Извлечена кассета указанного лотка.
Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати была выполнена черно-белая печать.
Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было преобразовано в задание черно-белой печати. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.
Ошибка ограничения доступа. Вследствие ограничения на выполнение цветной печати данные были удалены.
Пользователь неавторизован, поэтому задание цветной печати было удалено. Для выполнения цветной печати обратитесь к администратору.
Ошибка ограничения допуска. Данные удалены в связи с ограничениями печати.
Пользователь неавторизован, поэтому задание печати было удалено. Для выполнения печати обратитесь к администратору.
Подключено несовместимое USB-устройство. Извлеките подключенное USB-устройство.
Подключено неподдерживаемое USB-устройство. Извлеките USB-устройство.
Извлеките подключенное USB-устройство. USB-устройство не распознано.
Подключенное USB-устройство не распознано. Извлеките USB-устройство.
Извлеките USB-концентратор. USB-концентратор подключен.
USB-концентратор подключен. Извлеките USB-концентратор. Это устройство не поддерживает USB-концентратор.
Ошибка базы данных журнала заданий
В ходе записи или чтения журнала заданий произошла ошибка доступа к базе данных. Проблема может быть устранена за счет выключения и включения устройства.
Для удаления сообщения нажмите [Close (Закрыть)].
Буфер журнала заданий заполнен (удалите старые журналы)
Старые журналы заданий были удалены, так как буфер журнала заданий был заполнен.
Ошибка декодирования. Проверьте данные изображения.
Произошла ошибка данных изображения, отправленных на устройство. Проверьте данные изображения.
Обработка отменена, так как на устройстве недостаточно свободного места. Сократите нагрузку на устройство, чтобы освободить место в памяти, и повторите попытку.
Обработка данных отменена, так как память заполнена.
Нажмите кнопку и проверьте наличие данных печати в памяти устройства. Удалите оставшиеся данные.
Удаление оставшихся конфиденциальных данных печати может выполнить администратор, а также пользователь, который установил пароль.
Обработка отменена вследствие ошибки на устройстве. После принятия мер по обслуживанию или смены устройства повторите попытку.
Обработка данных отменена вследствие ошибки на устройстве.
Удаление данных.
На устройстве закончился цветной тонер. Данные цветной печати будут удалены.
Подождите некоторое время.
Цветной тонер пуст. Задание отменено.
Данное сообщение указывает, что задание цветной печати было отменено из-за отсутствия тонера (кроме черного). Нажмите [Close (Закрыть)] для закрытия окна состояния.
Источник
Принтеры, в которых применяется представленная система ошибок Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300,
Oki C831, C822, C830, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700,
C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, МФУ Oki MC560, MC860 MC861, MC851 MC562, MC561, MC351, MC361 и другие.
Код ошибки
Расшифровка ошибки
Примечание, коментарии
Инженерные, фатальные ошибки принтера
Service Call
001
Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом.
Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board.
Service Call
002, 003, 004
005, 006, 007
Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера.
Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU)
Service Call
020, 021, 022
023, 024, 025
031, 032, 036
037
Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью.
Service Call
040
Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM
Менять всю CU (Control Unit) плату управления.
Service Call
041, 042
043, 044
045
Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU
Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера.
Service Call
049
CU Board mismatches model printer unit.
Плата управления не соответствует модели принтера.
Service Call
050
Ошибка панели оператора
Service Call
051
CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления.
Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора.
Power Off/On
052: Error
Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
Power Off/On
060: Error
Неисправность LPT порта.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
Power Off/On
062: Error
Неисправность USB порта.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board.
Power Off/On
063: Error
Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board)
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM
Power Off/On
070: Error
Ошибка аппаратной обработки PostScript.
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM
Power Off/on
072: Error
Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом.
Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы.
Service Call
081: Error
Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью.
Заменить плату управления CU Board.
Service Call
096: Error
Finisher Unrestorable Error.
Service Call
097: Error
Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта.
Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера.
Service Call
104, 105
Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB.
Заменить плату управления печатающим механизмом.
Service Call
106: Error
Ошибка логики работы Engine Control PCB
Заменить плату управления печатающим механизмом.
Service Call
111: Error
Ошибка логики работы дуплекса
Service Call
112, 113
114, 115 : Error
112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги.
113: Ошибка 3-его лотка.
114: Ошибка 4-ого лотка.
115: Ошибка 5-ого лотка.
Service Call
116: Error
Ошибка логики работы финишера.
Service Call
117: Error
Ошибка блока питания финишера.
Service Call
121: Error
Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера.
Заменить вентилятор. Поставляется как запчасть.
Service Call
123: Error
Превышение нормы уровня влажности в принтере.
Service Call
124: Error
Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы.
Service Call
125: Error
Ошибка инициализации Много Целевого Лотка.
Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи.
Turn OFF the
power and wait
for awhile.
126: Dew Error
Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата.
Service Call
128: Error
01: Fuser FAN Error
02: Power FAN Error
03: PU Motor FAN Error
04: Belt FAN Error
05: ID FAN Error
06: Top Cover FAN Error
Engine FAN Motor Error.
Ошибки вентиляторов печатающего механизма печки, блока питания, Engine Control PCB, ремня транспортировки бумаги, верхней крышки принтера.
Service Call
131: Y Head
132: M Head
133: C Head
134: K Head
Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены.
Описание действий по устранению проблемы и возможной заменяемости светодиодных линеек проблема 34
Service Call
140: Y
141: M
142: C
Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов.
В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются.
Service Call
144: Y ID
145: M ID
146: C ID
147: K ID
Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана.
Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели.
Service Call
150: Y
151: M
152: C
153: K
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана.
Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы.
Service Call
154: Error
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня.
Service Call
155: Error
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки.
Service Call
160: Y Toner
161: M Toner
162: C Toner
163: K Toner
Ошибка датчика тонера соответствующего цвета.
Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером.
Service Call
167, 168, 169
170, 171, 172
173, 174, 175
176, 177: Error
Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки.
Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается.
Service Call
179: Error
В принтере установлен термоблок от другой модели принтера.
Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию.
Service Call
180, 181, 182
183, 184, 185
186: Error
Ошибка интерфейса
180: Податчик конвертов (не реализовано)
181: Дуплекс
182 — 185: Лоток 2 — лоток 5
186: Финишер
Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками.
Service Call
187: Error
Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления.
Service Call
189: Error
Отсутствует сигнал Power Good с блока питания.
Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение.
Service Call
190: Error
Системная память переполнена.
Заменить оперативную память, CU.
Service Call
200, 201, 202
Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера.
Power On/off 209:
DOWNLOAD ERROR
Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера.
Service Call
203 — 214: Error
Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления).
Service Call
220: Error
В принтере обнаружен не оригинальный HDD.
Service Call
230: Error
Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует.
RFID чип — радио чип установленный в тубе с тонером.
Service Call
231: Error
Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной.
Service Call
240 — 248: Error
240: Ошибка прграммы PCB
241: Ошибка Flash памяти дуплекса
242 — 245: Ошибка Flash памяти лотков 2 — 5
247: Ошибка Flash памяти сопроцессора
248: Ошибка Flsh памяти инвертора.
Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом.
Power Off/on
910 — 914 :
Error
GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке.
910: Лоток 1. 911: Лоток 2.
912: Лоток 3. 913: Лоток 4.
914: Лоток 5.
Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги.
Power Off/on
917: Error
Ошибка датчика вращния ремня.
Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса.
Power Off/on
918: Error
Ошибка вентлятора дуплекса.
Power Off/on
919: Error
Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса.
Возможно дуплекс неправильно установлен.
Power Off/on
920 — 923: Error
Заблокирован фотобарабан.
920: Yellow. 921 Magenta.
922: Cyan. 923: Black.
Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана.
Power Off/on
924 — 927:
Error
Отсутсвие напряжения питания 24 В лотка.
924: Лотка 2. 925: Лотка 3.
926: Лотка 4. 927: Лотка 5.
Power Off/on
928: Error
Не вращается мотор привода печки.
Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки.
Power Off/on
929: Error
Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера.
Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину.
Power Off/on
930: Error
Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом.
Заменить плату управления.
Power Off/on
931 — 936:
Error
Ошибка частоты процессора.
931: Дуплекса. 932: Блока питания.
933: Лтока 2. 934: Лотка 3.
935: Лотка 4. 936: Лотка 5.
Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C.
Power Off/on
940: Error
Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера.
Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Не вытряхиваете бункер и не будете знать этой ошибки.
Power Off/on
983: Error
Error due to detection of the toner cartridges of the same color.
Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами.
Пользовательские ошибки
Расшифровка ошибки отображается либо в бегущей стоке дисплея, либо при нажатии кнопки знак вопроса.
Please see HELP for details
300
Ошибка локальной сети.
Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер.
310
Открыта верхняя крышка принтера
311
Открыта передняя крышка.
За крышкой располагается бункер отработки тонера.
316
Открыта крышка дуплекса.
С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги.
320
Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка).
330
Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги.
340, 341
342, 343
Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан.
340: Yellow. 341: Magenta.
342: Cyan. 343: Black.
348
Не производится операция разведения валов в печке. Переустановить печку, если ошибка не ушла — заменить.
При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока).
Error
350, 351
352, 353
350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене.
351: Magenta барабан отработал ресурс и подлежит замене.
352: Cyan барабан отработал ресурс и подлежит замене.
353: Black барабан отработал ресурс и подлежит замене.
В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее.
До замены принтер печатать не будет.
354
Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене.
Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается.
355
Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены.
Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается.
356
Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене.
Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер.
359
Отработанный тонер не выводится в соответствующую емкость.
При нажатии на знак <?>, высвечивается сообщение Переустановите кассету с барабанами ошибка передачи отработанного тонера. Конечно с этого надо начать, хотя реально требуется ремонт принтера (Проблема 24)
360
Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена.
Переустановить или заменить дуплекс.
370, 371
372, 373
Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания).
380
Остановка бумаги на входе в принтер.
Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее)
381
Остановка бумаги в районе транспортного ремня.
Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу.
382
Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера.
383
Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс.
385
Бумага застряла в печке.
Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги.
389
Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно.
Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки.
390
Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги.
391, 392
393, 394
395
Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5
Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение.
400, 401
Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати.
Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4.
410, 411
412, 413
410: Закончился желтый тонер.
411: Закончился малиновый тонер.
412: Закончился синий тонер.
413: Закончился черный тонер.
В некоторых моделях принтеров для продолжения печати достаточно открыть, закрыть верхнию крышку принтера. В Oki C9650, C9850, C810, C830 и других — закончен ресурс соответствующего чипа (пока не будет новой тубы с тонером (нового чипа) принтер печатать не будет).
540, 541
542, 543
Ошибка датчика тонера
540 — Yellow, 541 — Magenta,
542 — Cyan, 543 — Black.
В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!)
544, 545
546, 547
Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета.
544: Yellow, 545: Magenta,
546: Cyan, 547: Black
Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана.
550, 551
552, 553
установлен неоригинальный тонер
550: Yellow. 551: Magenta.
552: Cyan. 553: Black.
Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП.
554, 555
556, 557
Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta.
556: Cyan. 557: Black.
У Oki три региона — Европа, Азия, Америка. Информация о регионе находится в радио чипе. Первым признаком такой тубы является тугая ее установка, кроме чипа, может отличаться расположение пластиковых выступов внизу тубы с тонером (например у Oki C8600/8800)
560, 561
562, 563
Фотобарабан отработал ресурс и требует замены, при закончившимся тонере в тубе!
560 — Yellow. 561 — Magenta.
562 — Cyan. 563 — Black.
Барабан меняется вместе с тубой с тонером. С целью ухода от 544 — 547 ошибки в принтерах Oki C9650/C610/810/830 внутренняя программа подкорректирована. Принтер дает возможность доработать ресурс фото барабана до окончания тонера в тубе.
610, 611
612, 613
Не установлен тонер картридж
610 — Yellow. 611 — Magenta.
612 — Cyan. 613 — Black.
Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками)
614, 615
616, 617
620, 621
622, 623
Тонер не верного региона, либо от другого бренда. Либо регион правильный бренд другой.
614, 620 — Yellow. 615, 621 — Magenta.
616, 622 — Cyan. 617, 623 — Black.
Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев).
631
632
633
Осталась не удаленная бумага
631: Из лока 1. 632: Из лотка 2.
633: Из лотка 3.
Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно.
637
Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи.
Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки.
638
Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня.
Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу.
639
Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера
640
Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс.
Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно.
641, 642
Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса.
Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу.
При появлении всевозможных дефектов печати, ошибок обращайтес к нам и мы решим данные проблемы
1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже
Пользовательские ошибки
В этой статье мы расскажем, что означают коды пользовательских ошибок на принтерах OKI и о способах их устранения.
Ошибка 300 . Означает проблему с локальной сетью. Необходимо отключить принтер из сети и снова включить.
Ошибка 310 . Говорит о том, что на принтере открыта верхняя крышка. Необходимо закрыть на принтере верхнюю крышку.
Ошибка 311 . Уведомляет об открытой передней крышке на принтере. Для устранения ошибки требуется закрыть на принтере переднюю крышку.
Ошибка 316 . Сообщает об открытой крышке узла дуплекса. Необходимо закрыть крышку узла дуплекса.
Ошибка 320 . Неверно установлен термоузел (печка). Требуется правильная установка термоузла (печки). Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 330 . Неправильно установлен ремень. Нужно проверить корректность установки ремня. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 340 . Проверьте фотобарабан желтый ( Yellow ). Неправильно установлен фотобарабан. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 341 . Проверьте пурпурный ( Magenta ) фотобарабан. Неправильно установлен пурпурный ( Magenta ) фотобарабан. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 342 . Проверьте голубой ( Cyan ) фотобарабан. Неправильно установлен голубой ( Cyan ) фотобарабан. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 343 . Проверьте черный ( Black ) фотобарабан. Неправильно установлен черный ( Black ) фотобарабан. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 348 . Требуется проверка термоузла (печки). Не отвечает датчик разведения валов. Проверьте подключение термоузла (печки), если с ним все в порядке, потребуется замена термоузла (печки). Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 350 . Требуется замена желтого ( Yellow ) фотобарабана в связи с окончанием его ресурса. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 351 . Требуется замена пурпурного ( Magent a) фотобарабана в связи с окончанием его ресурса. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 352 . Требуется замена голубого ( Cyan ) фотобарабана в связи с окончанием его ресурса. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 353 . Требуется замена черного ( Black ) фотобарабана в связи с окончанием его ресурса. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 354 . Требуется замена термоузла (печки) в связи с окончанием ее ресурса. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 355 . Требуется замена ремня переноса в связи с окончанием его ресурса. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 356 . Емкость для отработанного тонера в транспортном ремне переполнена. Замените ремень на новый. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 360 . В принтере отсутствует модуль дуплекса (модуль двусторонней печати). Установите модуль дуплекса. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 370 . Произошло замятие бумаги при возврате из модуля дуплекса (модуль двухсторонней печати). При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 371 . Произошло замятие бумаги на входе в модуль дуплекса (модуль двухсторонней печати). При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 372 . Произошло замятие бумаги при выходе из модуля дуплекса (модуль двухсторонней печати). При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 373 . В модуле дуплекса (модуль двухсторонней печати) осталась бумага в связи с подачей нескольких листов. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 380 . Внутри принтера произошло замятие бумаги. Требуется извлечь замятую бумагу.
Ошибка 381. Произошло замятие бумаги в районе транспортного ремня. Требуется извлечь замятую бумагу.
Ошибка 382. Произошло замятие бумаги на выходе из принтера. Требуется извлечь замятую бумагу.
Ошибка 383. Произошло замятие бумаги на входе в дуплекс. Требуется извлечь замятую бумагу.
Ошибка 385. Произошло замятие бумаги в районе печки (термоузла). Требуется извлечь замятую бумагу.
Ошибка 389. Отпечатанная страница утеряна в связи с замятием бумаги.
Ошибка 390. Произошло замятие бумаги в районе печки (термоузла). Требуется извлечь замятую бумагу.
Ошибка 391. Произошло замятие бумаги при подаче из Лотка 1. Откройте переднюю крышку. Извлеките замятую бумагу.
Ошибка 392. Произошло замятие бумаги при подаче из Лотка 2. Откройте переднюю крышку. Извлеките замятую бумагу.
Ошибка 393. Произошло замятие бумаги при подаче из Лотка 3. Откройте переднюю крышку. Извлеките замятую бумагу.
Ошибка 400. Ошибка размера бумаги. Размер бумаги, загруженной в лоток, не соответствует установленному в параметре Paper Size (Размер бумаги), в настройках принтера. Необходимо использовать бумагу, соответствующую размерам, указанным в параметре Paper Size (Размер бумаги). Отмените печать и укажите размер бумаги, соответствующей размеру загруженной бумаги. Возобновите процесс печати. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 410 . Закончился желтый ( Yellow ) тонер-картридж. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Однако это действие приведет к повреждению фотобарабана. Требуется как можно скорее заменить тонер-картридж на новый. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 411 . Закончился пурпурный ( Magenta ) тонер-картридж. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Однако это действие приведет к повреждению фотобарабана. Требуется как можно скорее заменить тонер-картридж на новый. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 412 . Закончился голубой ( Cyan ) тонер-картридж. В случае открытия и закрытия выходного лотка печать продолжится. Однако это действие приведет к повреждению фотобарабана. Требуется как можно скорее заменить тонер-картридж на новый. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 413 . Закончился черный ( Black ) тонер-картридж. При открытии и закрытии выходного лотка печать возобновится. Однако это действие приведет к повреждению фотобарабана. Требуется как можно скорее заменить тонер-картридж на новый. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 540 . Ошибка датчика желтого ( Yellow ) тонер-картриджа. Извлеките фотобарабан и установите его повторно. Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно. В режиме factory будет отображаться как ” Ошибка 160 “. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 541 . Ошибка датчика пурпурного ( Magenta ) тонер-картриджа. Извлеките фотобарабан и установите его повторно. Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно. В режиме factory будет отображаться как “О шибка 161 “. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 542 . Ошибка датчика голубого ( Cyan ) тонер-картриджа. Извлеките фотобарабан и установите его повторно. Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно. В режиме Factory будет отображаться как “О шибка 162 “. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 543 . Ошибка датчика черного ( Black ) тонер-картриджа. Извлеките фотобарабан и установите его повторно. Если сообщение повторится, извлеките тонер-картридж и установите его повторно. В режиме Factory будет отображаться как ” Ошибка 163 “. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 544 . Окно датчика желтого ( Yellow ) тонер-картриджа открыто не полностью. Доведите до конца ручку запирания тонер-картриджа. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 545 . Окно датчика пурпурного ( Magenta ) тонер-картриджа открыто не полностью. Доведите до конца ручку запирания тонер-картриджа. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 546 . Окно датчика голубого ( Cyan ) тонер-картриджа открыто не полностью. Доведите до конца ручку запирания тонер-картриджа. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 547 . Окно датчика черного ( Black ) тонер-картриджа открыто не полностью. Доведите до конца ручку запирания тонер-картриджа. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 550 . У принтера не получается считать данные с RFID-чипа об остатке тонера в картридже. Неправильная подпись производителя чипа. Установлен неоригинальный желтый ( Yellow ) тонер-картридж. Установите оригинальный желтый ( Yellow ) тонер-картридж. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 551 . У принтера не получается считать данные с RFID-чипа об остатке тонера в картридже. Неправильная подпись производителя чипа. Установлен неоригинальный пурпурный ( Magenta ) тонер-картридж. Установите оригинальный пурпурный ( Magenta ) тонер-картридж. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 552 . У принтера не получается считать данные с RFID-чипа об остатке тонера в картридже. Неправильная подпись производителя чипа. Установлен неоригинальный голубой ( Cyan ) тонер-картридж. Установите оригинальный голубой ( Cyan ) тонер-картридж. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 553 . У принтера не получается считать данные с RFID-чипа об остатке тонера в картридже. Неправильная подпись производителя чипа. Установлен неоригинальный черный ( Black ) тонер-картридж. Установите оригинальный черный ( Black ) тонер-картридж. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 554 . Неверный регион тонера OKI. Требуется заменить желтый (Yellow) тонер. Ошибка возникает при использовании тонера, приобретенного в одном регионе, в принтере, приобретенном в другом регионе. Регионы у OKI: Европа, Азия, Америка. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 555 . Неверный регион тонера OKI. Требуется заменить пурпурный (Magenta) тонер. Ошибка возникает при использовании тонера, приобретенного в одном регионе, в принтере, приобретенном в другом регионе. Регионы у OKI: Европа, Азия, Америка. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 556 . Неверный регион тонера OKI. Требуется заменить голубой ( Cyan ) тонер. Ошибка возникает при использовании тонера, приобретенного в одном регионе, в принтере, приобретенном в другом регионе. Регионы у OKI: Европа, Азия, Америка. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 557 . Неверный регион тонера OKI. Требуется заменить черный ( Black ) тонер. Ошибка возникает при использовании тонера, приобретенного в одном регионе, в принтере, приобретенном в другом регионе. Регионы у OKI: Европа, Азия, Америка. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 560 . Закончился желтый ( Yellow ) тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. Замените фотобарабан. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 561 . Закончился пурпурный ( Magenta ) тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. Замените фотобарабан. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 562 . Закончился голубой ( Cyan ) тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. Замените фотобарабан. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 563 . Закончился черный ( Black ) тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. Замените фотобарабан. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 610 . Не установлен желтый ( Yellow ) тонер-картридж. Установите желтый ( Yellow ) тонер-картридж. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 611 . Не установлен пурпурный ( Magenta ) тонер-картридж. Установите пурпурный ( Magenta ) тонер-картридж. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 612 . Не установлен голубой ( Cyan ) тонер-картридж. Установите голубой ( Cyan ) тонер-картридж. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 613 . Не установлен черный ( Black ) тонер-картридж. Установите черный ( Black ) тонер-картридж. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 614 (620) . Используется неподходящий желтый ( Yellow ) тонер-картридж OEM не верного региона. Требуется замена желтого ( Yellow ) тонер-картриджа. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 615 (621) . Используется неподходящий пурпурный ( Magenta ) тонер-картридж OEM не верного региона. Требуется замена пурпурного ( Magenta ) тонер-картриджа. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 616 (622) . Используется неподходящий голубой ( Cyan ) тонер-картридж OEM не верного региона. Требуется замена голубого ( Cyan ) тонер-картриджа. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 617 (623) . Используется черный ( Black ) тонер-картридж OEM не верного региона. Требуется замена черного ( Black ) тонер-картриджа. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 631 . В лотке 1 имеется бумага. Требуется открыть лоток 1 и извлечь бумагу.
Ошибка 632 . В лотке 2 имеется бумага. Требуется открыть лоток 2 и извлечь бумагу.
Ошибка 633 . В лотке 3 имеется бумага. Требуется открыть лоток 3 и извлечь бумагу.
Ошибка 637 . Осталась бумага в узле подачи бумаги. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу из узла подачи бумаги.
Ошибка 638 . Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня. Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу.
Ошибка 639 . Осталась не извлечённая бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу.
Ошибка 640 . На входе в блок двухсторонней печати (дуплекс) осталась бумага. Откройте блок дуплекса и извлеките бумагу.
Ошибка 641 . На обратном ходе в блоке двухсторонней печати (дуплекс) осталась бумага. Откройте блок дуплекса и извлеките бумагу.
Ошибка 642 . Внутри блока двухсторонней печати (дуплекс) осталась бумага. Извлеките блок дуплекса и достаньте бумагу.
Ошибка 802-808 . Означает ошибку SU Exception. Данная ошибка может быть устранена выключением и включением аппарата. Если не помогло, то потребуется замена платы сканера. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 809-810 . Зарезервировано.
Ошибка 811-813 . Нет соединения между платой сканера и контроллером. Требуется диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 814-889 . Зарезервировано.
Ошибка 890 . Переполнена память у платы сканера. Для устранения ошибки выключите и включите принтер. Если не помогло, потребуется замена платы сканера. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 901 . Ошибка термистора ремня: замкнут. Требуется диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 902 . Ошибка термистора ремня: разомкнут. Требуется диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 903 . Ошибка термистора ремня: высокая температура. Требуется диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 904 . Ошибка термистора ремня: низкая температура. Требуется диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 905-909 . Зарезервировано.
Ошибка 910 . Ошибка мотора первого лотка. Требуется диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 911 . Ошибка мотора второго лотка. Требуется диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 912 . Ошибка мотора третьего лотка. Требуется диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 913 . Ошибка мотора четвертого лотка. Требуется диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 914 . Ошибка мотора пятого лотка. Требуется диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 915-916 . Зарезервировано.
Ошибка 917 . Ошибка датчика вращения ремня. Требуется диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 918 . Ошибка вентилятора дуплекса. Требуется диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 919 . Ошибка питания (24В) дуплекса. Требуется диагностика. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 920 . Заблокирован желтый ( Yellow ) фотобарабан. Фотобарабан не вращается, либо он заклинен и требует замены, либо неисправен двигатель в принтере, который приводит в движение блок барабана. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 921 . Заблокирован пурпурный ( Magenta ) фотобарабан. Фотобарабан не вращается, либо он заклинен и требует замены, либо неисправен двигатель в принтере, который приводит в движение блок барабана. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 922 . Заблокирован голубой ( Cyan ) фотобарабан. Фотобарабан не вращается, либо он заклинен и требует замены, либо неисправен двигатель в принтере, который приводит в движение блок барабана. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 923 . Заблокирован черный ( Black ) фотобарабан. Фотобарабан не вращается, либо он заклинен и требует замены, либо неисправен двигатель в принтере, который приводит в движение блок барабана. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 924 . Ошибка питания (24В) второго лотка. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 925 . Ошибка питания (24В) третьего лотка. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 926 . Ошибка питания (24В) четвертого лотка. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 927 . Ошибка питания (24В) пятого лотка. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 928 . Заблокирован двигатель привода термоблока (печка). Необходимо произвести ремонт принтера с заменой запчастей. Есть шанс, что при работе квалифицированного инженера, запчасти менять не придется. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 929 . Заблокирован двигатель транспортировки отработки. Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спрессовался и мотор не может провернуть транспортную пружину. Рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.
Ошибка 930 . Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом. Требуется заменить плату управления. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 931 . Ошибка частоты процессора дуплекса. Требуется обращение в сервисную мастерскую.
Ошибка 932 . Ошибка частоты процессора инвертора. Требуется обращение в сервисную мастерскую.
Ошибка 933 . Ошибка частоты процессора второго лотка. Требуется обращение в сервисную мастерскую.
Ошибка 934 . Ошибка частоты процессора третьего лотка. Требуется обращение в сервисную мастерскую.
Ошибка 935 . Ошибка частоты процессора четвертого лотка. Требуется обращение в сервисную мастерскую.
Ошибка 936 . Ошибка частоты процессора пятого лотка. Требуется обращение в сервисную мастерскую.
Ошибка 937-939 . Зарезервировано.
Ошибка 940 . Ошибка транспортировки отработанного тонера. Требуется обращение в сервисную мастерскую.
Ошибка 941 . Ошибка платы PU: Watch Doc Timer . Требуется обращение в сервисную мастерскую.
Ошибка 942 . Ошибка платы PU : обранужено неназначенное прерывание. Требуется обращение в сервисную мастерскую.
Ошибка 943 . Ошибка платы PU : Ошибка центрального процессора. Требуется обращение в сервисную мастерскую.
Ошибка 944 . Ошибка платы PU : Ошибка доступа к Dcon . Требуется обращение в сервисную мастерскую.
Ошибка 945-979 . Зарезервировано.
Ошибка 980 . Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900). Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 981-982 . Зарезервировано.
Ошибка 983 . В принтере находятся тонер-картриджи одного цвета. Установите тонер-картриджи верно. При необходимости обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 984 . Тонер-картридж черного цвета ( Black ) не поддерживается. Установите совместимый черный тонер-картридж. При необходимости обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 985 . Тонер-картридж желтого цвета ( Yellow ) не поддерживается. Установите совместимый желтый тонер-картридж. При необходимости обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 986 . Тонер-картридж пурпурного цвета ( Magenta ) не поддерживается. Установите совместимый пурпурный тонер-картридж. При необходимости обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 987 . Тонер-картридж голубого цвета ( Cyan) не поддерживается. Установите совместимый голубой тонер-картридж. При необходимости обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 988-989 . Зарезервировано.
Ошибка 990 . Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе. Требуется замена датчика. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 991-999 . Зарезервировано.
Ошибка 3400 . Желтый ( Yellow ) фотобарабан установлен некорректно. Установите правильно фотобарабан. При необходимости обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 3401 . Пурпурный ( Magenta ) фотобарабан установлен некорректно. Установите правильно фотобарабан. При необходимости обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 3402 . Голубой ( Blue ) фотобарабан установлен некорректно. Установите правильно фотобарабан. При необходимости обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 3403 . Черный ( Black ) фотобарабан установлен некорректно. Установите правильно фотобарабан. При необходимости обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 3404 . Белый ( White ) фотобарабан установлен некорректно. Установите правильно фотобарабан. При необходимости обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 3405 . Прозрачный ( Transparent ) фотобарабан установлен некорректно. Установите правильно фотобарабан. При необходимости обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 3406-3499 . Зарезервировано.
Ошибка 3500 . Закончился ресурс желтого ( Yellow) фотобарабана. Необходимо открыть/закрыть крышку на принтере для перехода в режим предупреждения.
Ошибка 3501 . Закончился ресурс пурпурного ( Magenta ) фотобарабана. Необходимо открыть/закрыть верхнюю крышку на принтере для перехода в режим предупреждения.
Ошибка 3502 . Закончился ресурс голубого ( Blue ) фотобарабана. Необходимо открыть/закрыть верхнюю крышку на принтере для перехода в режим предупреждения.
Ошибка 3503 . Закончился ресурс черного ( Black ) фотобарабана. Необходимо открыть/закрыть верхнюю крышку на принтере для перехода в режим предупреждения.
Ошибка 3504 . Закончился ресурс белого ( White ) фотобарабана. Необходимо открыть/закрыть верхнюю крышку на принтере для перехода в режим предупреждения.
Ошибка 3505 . Закончился ресурс фотобарабана: Прозрачный ( Transparent ). Необходимо открыть/закрыть верхнюю крышку на принтере для перехода в режим предупреждения.
Ошибка 3506-4099 . Зарезервировано.
Ошибка 4100 . Закончился желтый ( Yellow ) тонер. Открыть/закрыть крышку для перехода в режим предупреждения.
Ошибка 4101 . Закончился пурпурный ( Magenta ) тонер. Открыть/закрыть верхнюю крышку на принтере для перехода в режим предупреждения.
Ошибка 4102 . Закончился желтый ( Yellow ) тонер. Открыть/закрыть верхнюю крышку на принтере для перехода в режим предупреждения.
Ошибка 4103 . Закончился черный ( Black ) тонер. Открыть/закрыть верхнюю крышку на принтере для перехода в режим предупреждения.
Ошибка 4104 . Закончился белый ( White ) тонер. Открыть/закрыть верхнюю крышку на принтере для перехода в режим предупреждения.
Ошибка 4105 . Закончился прозрачный ( Transparent ) тонер. Открыть/закрыть верхнюю крышку на принтере для перехода в режим предупреждения.
Ошибка 4106-5399 . Зарезервировано.
Ошибка 5400 . Ошибка датчика тонера в желтом ( Yellow ) фотобарабане. В режиме Factory отобразится ошибка: 163. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5401 . Ошибка датчика тонера в пурпурном (Magenta) фотобарабане. В режиме Factory отобразится ошибка: 163. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5402 . Ошибка датчика тонера в голубом ( Blue ) фотобарабане. В режиме Factory отобразится ошибка: 163. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5403 . Ошибка датчика тонера в черном ( Black ) фотобарабане. В режиме Factory отобразится ошибка: 163. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5404 . Ошибка датчика тонера в белом ( White ) фотобарабане. В режиме Factory отобразится ошибка: 163. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5405 . Ошибка датчика тонера в прозрачном (Transparent) фотобарабане. В режиме Factory отобразится ошибка: 163. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка: 5406-5439 . Зарезервировано.
Ошибка 5440 . Желтый ( Yellow ) тонер не подается в барабан. Не открывается выходное отверстие на тонер-картридже. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5441 . Пурпурный ( Magenta ) тонер не подается в барабан. Не открывается выходное отверстие на тонер-картридже. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5442 . Голубой ( Blue ) тонер не подается в барабан. Не открывается выходное отверстие на тонер-картридже. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5443 . Черный ( Black ) тонер не подается в барабан. Не открывается выходное отверстие на тонер-картридже. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5444 . Белый ( White ) тонер не подается в барабан. Не открывается выходное отверстие на тонер-картридже. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5445 . Прозрачный ( Transparent ) тонер не подается в барабан. Не открывается выходное отверстие на тонер-картридже. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5446-5499 . Зарезервировано.
Ошибка 5500 . Желтый ( Yellow ) тонер не оригинальный, поэтому не подходит для этого принтера. Требуется замена желтого ( Yellow ) тонера.
Ошибка 5501 . Пурпурный ( Magenta ) тонер не оригинальный, поэтому не подходит для этого принтера. Требуется замена пурпурного ( Magenta ) тонера. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5502 . Голубой ( Blue ) тонер не оригинальный, поэтому не подходит для этого принтера. Требуется замена голубого ( Blue ) тонера. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5503 . Черный ( Black ) тонер не оригинальный, поэтому не подходит для этого принтера. Требуется замена черного ( Black ) тонера. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5504 . Белый ( White ) тонер не оригинальный, поэтому не подходит для этого принтера. Требуется замена белого ( White ) тонера. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5505 . Прозрачный ( Transparent ) тонер не оригинальный, поэтому не подходит для этого принтера. Требуется замена прозрачного ( Transparent ) тонера. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5506-5539 . Зарезервировано.
Ошибка 5540 . Установлен несовместимый желтый (Yellow) тонер, не подходящий для этого принтера. Требуется замена желтого ( Yellow ) тонера. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5541 . Установлен несовместимый пурпурный ( Magenta ) тонер, не подходящий для этого принтера. Требуется замена пурпурного ( Magenta ) тонера. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5542 . Установлен несовместимый голубой ( Blue ) тонер, не подходящий для этого принтера. Требуется замена голубого ( Blue ) тонера. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5543 . Установлен несовместимый черный ( Black ) тонер, не подходящий для этого принтера. Требуется замена черного ( Black ) тонера. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5544 . Установлен несовместимый белый ( White ) тонер, не подходящий для этого принтера. Требуется замена белого ( White ) тонера. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5545 . Установлен несовместимый прозрачный ( Transparent ) тонер, не подходящий для этого принтера. Требуется замена прозрачного ( Transparent ) тонера. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5546-5599 . Зарезервировано.
Ошибка 5600 . Исчерпан ресурс желтого ( Yellow ) фотобарабана. Требуется замена желтого ( Yellow ) фотобарабана. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5602 . Исчерпан ресурс пурпурного ( Magenta ) фотобарабана. Требуется замена пурпурного ( Magenta ) фотобарабана. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5600 . Исчерпан ресурс голубого ( Blue ) фотобарабана. Требуется замена голубого ( Blue ) фотобарабана. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5603 . Исчерпан ресурс черного ( Black ) фотобарабана. Требуется замена черного ( Black ) фотобарабана. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5604 . Исчерпан ресурс белого ( White ) фотобарабана. Требуется замена белого ( White ) фотобарабана. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5605 . Исчерпан ресурс прозрачного ( Transparent ) фотобарабана. Требуется замена прозрачного ( Transparent ) фотобарабана. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 5606-5639 . Зарезервировано.
Ошибка 5640 . Требуется замена желтого ( Yellow ) фотобарабана. При нажатии кнопки ” ОК ” печать продолжится, но качество будет хуже.
Ошибка 5641 . Требуется замена пурпурного ( Magenta ) фотобарабана. При нажатии кнопки ” ОК ” печать продолжится, но качество будет хуже.
Ошибка 5642 . Требуется замена голубого ( Blue ) фотобарабана. При нажатии кнопки ” ОК ” печать продолжится, но качество будет хуже.
Ошибка 5643 . Требуется замена черного ( Black ) фотобарабана. При нажатии кнопки ” ОК ” печать продолжится, но качество будет хуже.
Ошибка 5644 . Требуется замена белого ( White ) фотобарабана. При нажатии кнопки ” ОК ” печать продолжится, но качество будет хуже.
Ошибка 5645 . Требуется замена прозрачного ( Transparent ) фотобарабана. При нажатии кнопки ” ОК ” печать продолжится, но качество будет хуже.
Ошибка 5646-6099 . Зарезервировано.
Ошибка 6100 . Отсутствует желтый ( Yellow ) тонер-картридж. Установите желтый тонер-картридж. Откройте и закройте крышку для обновления статуса тонера.
Ошибка 6101 . Отсутствует пурпурный ( Magenta ) тонер-картридж. Установите пурпурный тонер-картридж. Откройте и закройте крышку для обновления статуса тонера.
Ошибка 6102 . Отсутствует голубой ( Blue ) тонер-картридж. Установите голубой тонер-картридж. Откройте и закройте крышку для обновления статуса тонера.
Ошибка 6103 . Отсутствует черный ( Black ) тонер-картридж. Установите черный тонер-картридж. Откройте и закройте крышку для обновления статуса тонера.
Ошибка 6104 . Отсутствует белый ( White ) тонер-картридж. Установите белый тонер-картридж. Откройте и закройте крышку для обновления статуса тонера.
Ошибка 6105 . Отсутствует прозрачный ( Transparent ) тонер-картридж. Установите прозрачный тонер-картридж. Откройте и закройте крышку для обновления статуса тонера.
Ошибка 6106-6139 . Зарезервировано.
Ошибка 6140 . Обнаружен желтый ( Yellow ) несовместимый тонер-картридж. Требуется замена картриджа.
Ошибка 6141 . Обнаружен пурпурный ( Magenta ) несовместимый тонер-картридж. Требуется замена картриджа.
Ошибка 6142 . Обнаружен голубой ( Blue ) несовместимый тонер-картридж. Требуется замена картриджа.
Ошибка 6143 . Обнаружен черный ( Black ) несовместимый тонер-картридж. Требуется замена картриджа.
Ошибка 6144 . Обнаружен белый ( White ) несовместимый тонер-картридж. Требуется замена картриджа.
Ошибка 6145 . Обнаружен несовместимый прозрачный ( Transparent ) тонер-картридж. Требуется замена картриджа.
Ошибка 6146-6199 . Зарезервировано.
Ошибка 6200 . Обнаружен желтый ( Yellow ) несовместимый тонер-картридж. Требуется замена картриджа.
Ошибка 6201 . Обнаружен пурпурный ( Magenta ) несовместимый тонер-картридж. Требуется замена картриджа.
Ошибка 6202 . Обнаружен голубой ( Blue ) несовместимый тонер-картридж. Требуется замена картриджа.
Ошибка 6203 . Обнаружен черный ( Black ) несовместимый тонер-картридж. Требуется замена картриджа.
Ошибка 6204 . Обнаружен белый ( White ) несовместимый тонер-картридж. Требуется замена картриджа.
Ошибка 6205 . Обнаружен несовместимый прозрачный ( Transparent ) тонер-картридж. Требуется замена картриджа.
Ошибка 6206-6239 . Зарезервировано.
Ошибка 6240 . Обнаружен желтый ( Yellow ) неоптимальный, совместимый тонер. Требуется замена желтого ( Yellow ) тонера.
Ошибка 6241 . Обнаружен пурпурный ( Magenta ) неоптимальный, совместимый тонер. Требуется замена пурпурного ( Magenta ) тонера.
Ошибка 6243 . Обнаружен голубой ( Blue ) неоптимальный, совместимый тонер. Требуется замена голубого ( Blue ) тонера.
Ошибка 6240 . Обнаружен черный ( Black ) неоптимальный, совместимый тонер. Требуется замена черного ( Black ) тонера.
Ошибка 6244 . Обнаружен белый ( White ) неоптимальный, совместимый тонер. Требуется замена белого ( White ) тонера.
Ошибка 6245 . Обнаружен прозрачный ( Transparent ) неоптимальный, совместимый тонер. Требуется замена прозрачного ( Transparent ) тонера.
Ошибка 6246-6799 . Зарезервировано.
Ошибка 6800 . Исчерпан расширенный ресурс желтого ( Yellow ) фотобарабана. Требуется замена желтого ( Yellow ) фотобарабана. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6801 . Исчерпан расширенный ресурс розового ( Magenta ) фотобарабана. Требуется замена пурпурного ( Magenta ) фотобарабана. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6802 . Исчерпан расширенный ресурс голубого ( Blue ) фотобарабана. Требуется замена голубого ( Blue ) фотобарабана. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6803 . Исчерпан расширенный ресурс черного ( Black ) фотобарабана. Требуется замена черного ( Black ) фотобарабана. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6804 . Исчерпан расширенный ресурс белого ( White ) фотобарабана. Требуется замена белого ( White ) фотобарабана. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6805 . Исчерпан расширенный ресурс прозрачного ( Transparent ) фотобарабана. Требуется замена прозрачного ( Transparent ) фотобарабана. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6806-6839 . Зарезервировано.
Ошибка 6840 . Желтый ( Yellow ) фотобарабан не подходит для этого принтера. Требуется замена желтого ( Yellow ) фотобарабана. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6842 . Пурпурный ( Magenta ) фотобарабан не подходит для этого принтера. Требуется замена пурпурного ( Magenta ) фотобарабана. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6842 . Голубой ( Blue ) фотобарабан не подходит для этого принтера. Требуется замена голубого ( Blue ) фотобарабана. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6843 . Черный ( Black ) фотобарабан не подходит для этого принтера. Требуется замена черного ( Black ) фотобарабана. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6844 . Белый ( White ) фотобарабан не подходит для этого принтера. Требуется замена белого ( White ) фотобарабана. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6845 . Прозрачный ( Transparent ) фотобарабан не подходит для этого принтера. Требуется замена прозрачного ( Transparent ) фотобарабана. При возникновении сложностей обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка: 6849-6880 . Зарезервировано.
Ошибка 6881 . Трансферный ремень не совместим с этим принтером. Требуется замена трансферного ремня. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6882 . Трансферный ремень не совместим с этим принтером. Требуется замена трансферного ремня. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6883 . Трансферный ремень не совместим с этим принтером. Требуется замена трансферного ремня.
Ошибка: 6884 . Трансферный ремень не совместим с этим принтером. Требуется замена трансферного ремня. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6885. Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6886 . Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6887-6889 . Зарезервировано.
Ошибка 6900 . Установлен желтый ( Yellow ) несовместимый фотобарабан. Требуется замена фотобарабана на совместимый. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6901 . Установлен пурпурный ( Magenta ) несовместимый фотобарабан. Требуется замена фотобарабана на совместимый. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6902 . Установлен голубой ( Blue ) несовместимый фотобарабан. Требуется замена фотобарабана на совместимый. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6903 . Установлен черный ( Black ) несовместимый фотобарабан. Требуется замена фотобарабана на совместимый. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6904 . Установлен белый ( White ) несовместимый фотобарабан. Требуется замена фотобарабана на совместимый. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6905 . Установлен прозрачный ( Transparent ) несовместимый фотобарабан. Требуется замена фотобарабана на совместимый. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6906-6934 . Зарезервировано.
Ошибка 6940 . Желтый ( Yellow ) фотобарабан не может быть распознан. Требуется диагностика. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6941 . Пурпурный ( Magenta ) фотобарабан не может быть распознан. Требуется диагностика. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6942 . Голубой ( Blue ) фотобарабан не может быть распознан. Требуется диагностика. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6943 . Черный ( Black ) фотобарабан не может быть распознан. Требуется диагностика. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6944 . Белый ( White ) фотобарабан не может быть распознан. Требуется диагностика. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6945 . Прозрачный ( Transparent ) фотобарабан не может быть распознан. Требуется диагностика. Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6946-6980 . Зарезервировано.
Ошибка 6981 . Неоригинальный термоблок (печка). Не подходит для этого принтера. Требуется замена термоблока (печки). Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6982 . Термоблок (печка) не совместим с этим принтером. Требуется замена термоблока (печки). Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6983 . Термоблок (печка) не совместим с этим принтером. Требуется замена термоблока (печки). Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6984 . Термоблок (печка) не совместим с этим принтером. Требуется замена термоблока (печки). Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 6985 . Термоблок (печка) не совместим с этим принтером. Требуется замена термоблока (печки). Обратитесь в сервисную мастерскую.
Ошибка 0xF0C . Ошибка системного вызова.
Ошибка 0xF0D . Ошибка трассировки.
Ошибка 0xFFE . Точка остановки контроллера шины.
Ошибка 0xFFF . Защита записи ПЗУ контроллера шины.
Сведения об ошибках, приведённых в этой таблице, подходят для следующих цветных принтеров OKI:
C3100 / C3200 / С5100 / С5200 / С5300 / С5400 / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / С7100 / С7200 / С7300 / С7400 / С7500 / C710 / C8600 / C8800 / C810 / C830 / С9200 / С9300 / С9400 / С9500 / C9600 / C9650 / C9800 / C9850.
Четырехзначные ошибки распространяются только на принтеры C931 и ES9431 / 9541.
? По вопросам ремонта и обслуживания принтеров и заправки картриджей обращайтесь к мастерам компании АСТ-Принт.
? Звоните по телефону: 8 (495) 205 4748
Остались вопросы? Пишите в комментариях или звоните по телефону.
Статья оказалась полезной? Поделитесь ссылкой в социальных сетях, поставьте лайк и подпишитесь на канал! Мы публикуем новые материалы пять дней в неделю.
✅ Ремонт и техническое обслуживание принтеров и МФУ в компании “АСТ-Принт”
Ознакомьтесь с другими нашими публикациями:
Коды ошибок OKI, сервисные коды и фатальные ошибки цветных принтеров и МФУ OKI (Service Call, Fatal Error, Error Code) расшифровка фатальной ошибки, обнуление сервисной ошибки, сброс ошибки OKI. Что делать при появлении на экране аппарата критической | фатальной ошибки:
Вызов технической помощи
XXX: Неисправимая ошибка
Появление фатальных/неисправимых ошибок с индикацией сервисного кода (ХХХ на сообщении выше) обычно означает наличие довольно серьёзной ошибки в принтере, которая не может быть разрешена простым выключением/включением. Ниже можно ввести номер ошибки и получить её описание. Эта информация предоставляется только как справочная: решение о корректных действиях по устранению ошибки должен принимать авторизованный сервисный инженер!
Обратите внимание, что процедуры сброса ошибок не существует: после устранения причины возникновения ошибки, сообщение об ошибке автоматически пропадает с дисплея принтера!
Для получения описания фатальной ошибки введите её номер в соответствующее поле ниже и нажмите кнопку [Расшифровать ошибку]. Например, при появлении ошибки, как указано на изображении ниже, нужно ввести в поле ввода число 134 и получить описание ошибки.
Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное
описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*
Сведения об ошибках, расшифровку которых можно получить выше, подходят для следующих цветных принтеров и МФУ OKI:
C301 / C310 / C321 / C330 / C3100 / C3200 / C3300 / C331 / C332 / C3400 / C3450 / C3520 MFP / C3530 MFP / C3600 / C510 / C5100 / C511 / C5200 / C530 /
C5300 / C531 / C532 / C5400 / C542 / C5510 MFP / C5540 MFP / C5550 MFP / C5600 / C5650 / C5700 / C5750 / C5800 / C5850 / C5900 / C5950 / C610 / C612 /
C710 / C711 / C711WT / C712 / C7100 / C7200 / C7300 / C7350 / C801 / C810 / C821 / C822 / C823 / C824 / C830 / C831 / C833 / C834 / C841 / C843 / C844 / C8600 / C8800 /
C9200 / C9300 / C9400 / C9500 / C9600 / C9650 / C9655 / C911 / C931 / C9800 / C9800 MFP / C9850 / C9850 MFP / MC332 / MC342 / MC350 / MC351 / MC352 /
MC360 / MC361 / MC362 / MC363 / MC560 / MC561 / MC562 / MC563 / MC573 / MC760 / MC770 / MC780 / MC851 / MC853 / MC860 / MC861 / MC873 / Pro6410NC /
Pro7411WT / Pro8432WT / Pro9420WT / Pro9431 / Pro9541 / Pro9542 / Pro9431E / Pro9541E / Pro9542E
* — ошибки распространяются только на принтеры OKI C9600 / C9650 / C9800 / C9850 и МФУ на их базе
Четырехзначные ошибки распространяются только на принтеры C911/C931, ES9431/ES9541/ES9542 и Pro9431/Pro9541/Pro9542.
Список ошибок существенно пополнен по сравнению с той версией, что была ранее размещена на старой версии этого сайта и скопипастена всеми, кому не лень. Именно поэтому теперь отображается не таблица,
а форма для расшифровки конкретной ошибки.
Дата последнего обновления базы ошибок:
26 Апреля 2022.
Принтеры, в которых применяется представленная система ошибок Oki C9850, C9800, C9655, C9650, C9600, C9500, C9400, C9300,
Oki C831, C822, C830, C810, Oki C8800, C8600, C910, C7500, C7400, C7300, C711, C710, C610, С5950, C5850, C5800, C5750, C5700,
C5650, C5600, C5400, C5300, C5200, C3600, МФУ Oki MC560, MC860 MC861, MC851 MC562, MC561, MC351, MC361 и другие.
|
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Примечание, коментарии |
|
Инженерные, фатальные ошибки принтера |
||
|
Service Call |
Ошибка Engine Control PWB. Платы управления печатающим механизмом. |
Плата с большим количеством разъемов (управляет всеми светодиодными линейками, именно в нее вставляется Плата Управления принтером CU Board. |
|
Service Call |
Ошибка оперативной памяти, процессора, обмена данными, ПЗУ, микропрограммы принтера. |
Заменить модуль памяти, интерфейсную плату (CU) |
|
Service Call |
Всевозможные ошибки, связанные с оперативной памятью. |
|
|
Service Call |
Некорректно работает (неисправна) ПЗУ память на плате управления CU PCB EEPROM |
Менять всю CU (Control Unit) плату управления. |
|
Service Call |
Некорректно работает (неисправна) FLASH память на плате управления CU |
Маленькая микросхема с 8 ножками на панели на плате CU. В основном память хранит оперативные настройки и установки принтера. |
|
Service Call |
CU Board mismatches model printer unit. |
Плата управления не соответствует модели принтера. |
|
Service Call |
Ошибка панели оператора |
|
|
Service Call |
CU FAN ERROR. Ошибка вентилятора платы управления. |
Требуется ремонт принтера с заменой вентилятора. |
|
Power Off/On |
Image Processor Driver Error. Ошибка RIP процессора. |
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
|
Power Off/On |
Неисправность LPT порта. |
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
|
Power Off/On |
Неисправность USB порта. |
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. |
|
Power Off/On |
Ошибка сетевой карты (распаяна на CU Board) |
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
|
Power Off/On |
Ошибка аппаратной обработки PostScript. |
Включить, выключить питание. Заменить плату управления CU Board. Возможно ошибка EEPROM |
|
Power Off/on |
Ошибка связи CU Board и Engine Control PWB. Ошибка связи Платы Управления Принтером и Платы Управления Печатающим Механизмом. |
Может быть все что угодно. Не факт, что машина заведется, даже если поменять обе дорогостоящие платы. |
|
Service Call |
Проблемы с параметрами EEPROM и FLASH памятью. |
Заменить плату управления CU Board. |
|
Service Call |
Finisher Unrestorable Error. |
|
|
Service Call |
Inverter power supply Error. Неисправность блока питания 24 Вольта. |
Требуется ремонт принтера с заменой блока питания принтера. |
|
Service Call |
Ошибка ПЗУ EEPROM Engine Control PCB. |
Заменить плату управления печатающим механизмом. |
|
Service Call |
Ошибка логики работы Engine Control PCB |
Заменить плату управления печатающим механизмом. |
|
Service Call |
Ошибка логики работы дуплекса |
|
|
Service Call |
112: Ошибка 2-ого лотка подачи бумаги. |
|
|
Service Call |
Ошибка логики работы финишера. |
|
|
Service Call |
Ошибка блока питания финишера. |
|
|
Service Call |
Low Voltage Power FAN Error. Ошибка вентилятора основного блока питания принтера. |
Заменить вентилятор. Поставляется как запчасть. |
|
Service Call |
Превышение нормы уровня влажности в принтере. |
|
|
Service Call |
Окружающая температура принтера находится за пределами допустимой нормы. |
|
|
Service Call |
Ошибка инициализации Много Целевого Лотка. |
Проверить двигатель подъемного механизма, посторонние предметы, заменить лоток ручной подачи. |
|
Turn OFF the |
Влажность в принтере выше нормы, опасность образования конденсата. |
|
|
Service Call |
01: Fuser FAN Error |
Engine FAN Motor Error. |
|
Service Call |
Ошибка LED светодиодных линеек, отсутствуют или неправильно установлены. |
|
|
Service Call |
Ошибка подъема, опускания цветных фотобарабнов. |
В режиме монохромной печати цветные барабаны поднимаются. |
|
Service Call |
Ошибка подачи тонера из тубы с тонером в блок соответствующего блока фотобарабана. |
Происходит в том случае, если Радио ЧИП показывает наличие тонера в тубе, а в блоке проявки фотобарабана тонера недостаточно даже после выполнения процедуры подкачки. Возможно неисправны ID двигатели. |
|
Service Call |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока фотобарабана. |
Ошибка в основним появляется у пользователей, которые эксперементируют с предохранителями фотобарабанов или пытаются отремонтировать блок барабана, заменить фотовал. Как правило заканчивается заменой всей платы электроники (дорого!) Однако инженеры Ольтар научились ремонтировать эти платы. |
|
Service Call |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки нового блока транспортного ремня. |
|
|
Service Call |
Неудача выполнения операции прожига предохранителя после установки новой печки. |
|
|
Service Call |
Ошибка датчика тонера соответствующего цвета. |
Антена не может обнаружить Радио ЧИП. Радио ЧИП отсутствует, неисправен или от другой тубы, принтера. Ошибка может появляться при заправках и использовании не оригинальных чипов в картриджах с тонером. |
|
Service Call |
Всевозможные ошибки фьюзера. Ошибка термиросторов (компенсационного, верхнего, нижнего) превышение, недостаточность температуры разогрева печки. |
Дефект, неисправность печки. Заменить фьюзер (или термоблок). Никаких запчастей к печке не продается. |
|
Service Call |
В принтере установлен термоблок от другой модели принтера. |
Например вместо печки 220 Вольт, установили 110 Вольтовую версию. |
|
Service Call |
Ошибка интерфейса |
Engine Control PCB (плата управления печатающим механизмом) обнаруживает проблемы интерфейса (связи) с опциональными блоками. |
|
Service Call |
Ошибка связи (передачи данных) с панелью управления. |
|
|
Service Call |
Отсутствует сигнал Power Good с блока питания. |
Проблемы в системе контоля питающих напряжений, либо отвутствует какое-либо питающие напряжение. |
|
Service Call |
Системная память переполнена. |
Заменить оперативную память, CU. |
|
Service Call |
Ошибка загрузки програмного обеспечения принтера. |
|
|
Power On/off 209: |
Ошибка загрузки таблицы PJL команд работы принтера. |
|
|
Service Call |
Ошибка работы программного обеспечания CU (платы управления). |
|
|
Service Call |
В принтере обнаружен не оригинальный HDD. |
|
|
Service Call |
Устройство (Антенна) Записи, Чтения RFID чипа неисправно или отсутствует. |
RFID чип — радио чип установленный в тубе с тонером. |
|
Service Call |
Проблема передачи данных, записи, чтения информации с RFID чипа RFID платой или антенной. |
|
|
Service Call |
240: Ошибка прграммы PCB |
Ошибки различных програмных проблем Flash на плате управления печатающим механизмом. |
|
Power Off/on |
GDDC Error. Ошибка мотора подъема бумаги в лотке. |
Бумага в лотке принтера поднимается с помощью мотора постоянного тока (DC) До момента срабатывания датчика подъема бумаги. |
|
Power Off/on |
Ошибка датчика вращния ремня. |
Вращение ремня определяет датчик хола установлененый в принтере, который реагирует на изменение магнитного поля, вызванного вращением маленького магнита на белом круглом диске, располагающимся в ремне переноса. |
|
Power Off/on |
Ошибка вентлятора дуплекса. |
|
|
Power Off/on |
Ошибка напряжения питания 24 Вольта дуплекса. |
Возможно дуплекс неправильно установлен. |
|
Power Off/on |
Заблокирован фотобарабан. |
Фотобарабан не вращается, либо он заклинин и требует замены, либо не исправенн ID двигатель, в принтере, который приводит в движение блок барабана. |
|
Power Off/on |
Отсутсвие напряжения питания 24 В лотка. |
|
|
Power Off/on |
Не вращается мотор привода печки. |
Фьюзер неправильно установлен. Мотор вращения печки не вращается из-за перегрузки. |
|
Power Off/on |
Заблокирован мотор транспортировки отработки тонера. |
Мотор транспортировки отходов тонера в бункер не вращается из-за перегрузки. Тонер в трубопроводе транспортировки отходов спресовался и мотор не может провернуть транспортную пружину. |
|
Power Off/on |
Ошибка тактовой частоты сопроцессора платы управления печатающим механизмом. |
Заменить плату управления. |
|
Power Off/on |
Ошибка частоты процессора. |
Возможно имеется в виду проблемы тактовой шины передачи данных I2C. |
|
Power Off/on |
Waste Toner Transfer Error. Ошибка бункера отработки тонера. |
Нет вращения магнита на шестеренке бункера отработки тонера, сломана шестеренка привода механизма транспортировки тонера в букере отработки тонера. Не вытряхиваете бункер и не будете знать этой ошибки. |
|
Power Off/on |
Error due to detection of the toner cartridges of the same color. |
Если Вы заправляете картриджи не пугайтесь этой ошибки. Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места, разберитесь с чипами. |
|
Пользовательские ошибки |
||
|
300 |
Ошибка локальной сети. |
Проверить сетевой коммутатор, сетевые соединения, Off/On принтер. |
|
310 |
Открыта верхняя крышка принтера |
|
|
311 |
Открыта передняя крышка. |
За крышкой располагается бункер отработки тонера. |
|
316 |
Открыта крышка дуплекса. |
С левой стоорны принтера под лотком прямого тракта выхода бумаги. |
|
320 |
Отсутствует, либо неправильно установлен термоблок (печка). |
|
|
330 |
Отсутствует, либо неправильно установлен ремень транспортировки бумаги. |
|
|
340, 341 |
Отсутствует, либо неправильно установлен фотобарабан. |
|
|
348 |
Не производится операция разведения валов в печке. Переустановить печку, если ошибка не ушла — заменить. |
При замятии, заствевании бумаги (открывании верхней крышки) принтер вращает дополнительную шестеренку в печки (располагается на одном валу с шестерней врешения резинового вала), что приводит к разведению валов в печке для свободного удаления бумаги. Данную операцию контролирует датчик разведения валов (внизу термоблока). |
|
Error |
350: Желтый Yellow барабан отработал ресурс и подлежит замене. |
В новом барабане стоит предохранитель, который прожигается системой, после начинается обратный отсчет его срока службы. Оставшийся срок службы отображается в виде процентов на странице конфигурации или визуально прямоугольниками на дисплее. |
|
354 |
Термоблок, печка отработала свой ресурс и подлежит замене. |
Новая печка определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. |
|
355 |
Танспортный ремень отработал ресурс и требует замены. |
Новый ремень определяется принтером по контрольному предохранителю, который затем прожигается. |
|
356 |
Бункер отработки тонера переполнен и подлежит замене. |
Принтер не печатает, пока не будет заменен бункер. |
|
360 |
Принтер перестал видеть дуплекс. Печать остановлена. |
Переустановить или заменить дуплекс. |
|
370, 371 |
Заминания бумаги в различных частях дуплекса (остановки, опаздывания). |
|
|
380 |
Остановка бумаги на входе в принтер. |
Открыть правую нижнию крышку, удалить. (показано на дисплее) |
|
381 |
Остановка бумаги в районе транспортного ремня. |
Бумага не дошла до датчика печки. Поднять блок фотобарабанов, удалить бумагу. |
|
382 |
Замятие бумаги между печкой и узлом выхода принтера. |
|
|
383 |
Замин бумаги между термоблоком и входом в дуплекс. |
|
|
385 |
Бумага застряла в печке. |
Датчик выхода бумаги из печки сработал, однако не отклонился в обратное положение по истечении контрольного времени прохождения бумаги. |
|
389 |
Принтер фиксирует несколько замятий бумаги одновременно. |
Возможно при замине бумаги ранее, она не вся была удалена. Проверить весь тракт прохождения бумаги, включая дуплекс и дополнительные лотки. |
|
390 |
Замятие бумаги в лотке ручной подачи бумаги. |
|
|
391, 392 |
Замятие бумаги на выходе из лотков 1, 2, 3, 4, 5 |
Сработал датчик бумаги на выходе из лотка, однако через контрольный интервал времени не вернулся в исходное положение. |
|
400, 401 |
Размер бумаге, выставленный в лотках не соответствует реальному размеру во время печати. |
Например ограничителями синего цвета в лотке №1 выставлен формат А3, а положена бумага А4. |
|
410, 411 |
410: Закончился желтый тонер. |
В некоторых моделях принтеров для продолжения печати достаточно открыть, закрыть верхнию крышку принтера. В Oki C9650, C9850, C810, C830 и других — закончен ресурс соответствующего чипа (пока не будет новой тубы с тонером (нового чипа) принтер печатать не будет). |
|
540, 541 |
Ошибка датчика тонера |
В блоке фотобарабана установлен датчик тонера, длительность импульса скоторого показывает количество тонера в блоке проявки. Чем больше величина импульса тем больше тонера в блоке проявки находится (не путать с количеством тонера в тубе стонером!) |
|
544, 545 |
Проверьте тонер-картридж, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа синего цвета. |
Ситуация случается в случае если ЧИП в тубе с тонером показывает наличие тонера, а физически в блоке барабана тонера нет. Ситуация может получится если при замена блока фотобарабана установить тубу с тонером со снятого барабана. |
|
550, 551 |
установлен неоригинальный тонер |
Принтер понимает, что туба установлена, физически RFID ЧИП присутствует, однако не может считать информацию о цвете, типе принтера, остатке тонера, подпись производителя чипа и т.д. Заменить ЧИП. |
|
554, 555 |
Установлен тонер неверного региона. 554: Yellow. 555: Magenta. |
У Oki три региона — Европа, Азия, Америка. Информация о регионе находится в радио чипе. Первым признаком такой тубы является тугая ее установка, кроме чипа, может отличаться расположение пластиковых выступов внизу тубы с тонером (например у Oki C8600/8800) |
|
560, 561 |
Фотобарабан отработал ресурс и требует замены, при закончившимся тонере в тубе! |
Барабан меняется вместе с тубой с тонером. С целью ухода от 544 — 547 ошибки в принтерах Oki C9650/C610/810/830 внутренняя программа подкорректирована. Принтер дает возможность доработать ресурс фото барабана до окончания тонера в тубе. |
|
610, 611 |
Не установлен тонер картридж |
Принтер не видит ЧИПа в тубе, либо он не исправен, либо от дугой модели принтера (если Вы пользуетесь заправками) |
|
614, 615 |
Тонер не верного региона, либо от другого бренда. Либо регион правильный бренд другой. |
Однако чипы от Oki C9600/9650 абсолютно одинковые вместе с Xerox 7400, тонер картриджи подходят друг к другу, однако надо удалить черные пины, выступы внизу картриджа (вытащить с помощью маленьких плоскогубцев). |
|
631 |
Осталась не удаленная бумага |
Откройте лоток и удалите бумагу. Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
|
637 |
Осталась не удаленная бумага из лотка ручной подачи. |
Открыть правую крышку, удалить либо бумагу, либо ее остатки. |
|
638 |
Осталась не удаленная бумага в районе транспортного ремня. |
Открыть верхнюю крышку, поднять блок картриджей, удалить бумагу. |
|
639 |
Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера |
|
|
640 |
Осталась неизвлеченная бумага либо ее часть на входе в дуплекс. |
Как правило ошибка следствие других замятий в принтере после которых не вся застрявшая бумага была удалена корректно. |
|
641, 642 |
Осталась неизвлеченная бумага, либо ее часть внутри дуплекса. |
Выньте дуплекс, откройте крышки, извлеките бумагу. |