Не уверены, как нужно правильно пользоваться пылесосом? На этой странице найдется ответ на ваш вопрос.
Видео-инструкции по использованию робота-пылесоса
В видео-инструкции «Распаковка робота-пылесоса» вы узнаете, что входит в комплектацию устройства.
Распаковка робота-пылесоса
В видео-инструкции «Подготовка устройства к работе» мы рассказываем, как правильно включить и настроить ваш новый робот-пылесос.
Подготовка устройства к работе
В видео-инструкции «Очистка устройства» вы узнаете, как очистить:
- пылесборник;
- контейнер для влажной уборки;
- турбощетку;
- боковые щетки;
- датчики;
- лидар.
Видео-инструкции по подключению устройства к мобильному приложению
В видео-инструкции вы узнаете, как подключить ваш робот-пылесос к приложению OKAMI. Приложение представлено в App Store и Google Play.
Подключение к мобильному приложению OKAMI
В видео-инструкции вы узнаете, как подключить ваш робот-пылесос к приложению Okami IQ Home. Приложение представлено в App Store и Google Play.
Подключение к мобильному приложению Okami IQ Home
Видео-инструкция по использованию приложения Okami IQ Home
В видео-инструкции вы узнаете, какие функции доступны в приложении Okami IQ Home и как ими пользоваться. Приложение представлено в App Store и Google Play.
Инструкция по использованию мобильного приложения Okami IQ Home
Выберите нужную категорию
Если вы не нашли здесь нужной информации, вы всегда можете позвонить по номеру 8 (800) 350-33-19.
Наши специалисты подробно ответят на все вопросы.
Бренд Okami относится к компании Okami Group. С 2017 года была выкуплена торговая марка Panda, после чего стали выпускаться роботы-пылесосы от обоих брендов. Устройства компании стали лидерами продаж в РФ среди пылесосов с функцией влажной уборки. Всего на данный момент выпускается несколько изделий с различными характеристиками.
1
63
РазвернутьСвернуть
1 место
2
3
4
О производителе
Производственные мощности размещены в Юго-восточной Азии и в Китае. Основной офис фирмы находится в Гонконге. Сотрудники фирмы задействованы не только в технической сфере, но занимаются дизайном и маркетингом.
Компания оказывает полную поддержку покупателей. В России размещено 9 сервисных центров, в которые могут обратиться клиенты.
Модельная линейка
Роботы-пылесосы Okami представлены в различных ценовых сегментах:
- Okami U100 Laser. Это флагманское устройство с лидаром и продвинутой влажной уборкой, выпущенное в 2019 году.
- Okami U90 Vision. Это мощный робот-пылесос с камерой.
- Okami U80 Pet. Новый робот-пылесос разработан специально для владельцев домашних животных для уборки шерсти.
- Okami T90. Модель 2018 года имеет расширенный функционал и хорошие технические характеристики.
- Okami S90. Модель используется преимущественно владельцами домашних животных. Отличительной чертой является отсутствие турбощетки и наличие вакуумного отверстия.
- Okami S80. Усовершенствованная модель с широким функционалом и большим выбором режимов работы.
- Okami S100. Популярная модель, применяемая для уборки различных загрязнений, в том числе шерсти животных.
Основные ошибки на основе отзывов пользователей
Производитель активно хвалит свою продукцию, оснащает её дополнительным функционалом. Но качество устройств находится на среднем уровне. Пользователи часто создают запросы в поисковых системах с целью решения различных проблем. К числу наиболее распространенных проблем относятся следующие неполадки.
У робота-пылесоса Okami U100 ошибка – лидар заблокирован
Лидар призван упростить работу устройства путем построения и сохранения карты помещения. Но созданная схема не сохраняется, из-за чего данная функция является бесполезной.
Робот-пылесос Okami не включается
К отсутствию реакции на кнопку включения приводят несколько причин. Наиболее распространенная – низкий уровень заряда. Следует отправить устройство на базу для подзарядки. В случае, если пылесос не реагирует на включение с пульта, нужно убедиться в работоспособности батареек. Если заряд оптимальный и аккумуляторы рабочие, то вероятная причина связана с поломкой внутренних частей или неисправностью самого робота. В таком случае необходимо обратиться в сервисный центр и не пытаться самостоятельно исправить неполадку.
Где найти мобильное приложение для робота-пылесоса Okami
Производитель предусмотрел возможность управления со смартфона и разработал специальное приложение для iOS и Android. Загрузить его можно только с официального сайта.
Владельцы телефонов на базе Android могут установить его легко, а вот у устройств iOS возникают сложности. В официальных магазинах Google Play и App Store программа не представлена.
Вывод
Роботы-пылесосы от Оками заявлены как современные устройства с влажной уборкой, удобным управлением, улучшенной навигацией и широким функционалом. Но по факту у покупателей возникают различные проблемы, связанные с работой самого пылесоса или загрузкой программы.
Наиболее частая претензия связана именно с работой лидара. Он установлен для того, чтобы робот мог построить и сохранить карту помещения. На деле пользователи жалуются, что схема не сохраняется, из-за чего пылесос каждый раз её заново строит и тратит на это заряд.
В результате можно сделать вывод, что лидар в технике Оками используется как маркетинговый ход, а не полезная функция.
Пылесосы Okami могут управляться с помощью специального приложения для смартфона. Оно отсутствует в официальных магазинах Google Play и App Store, из-за чего пользователю приходится скачивать и устанавливать его с сайта производителя. На работу приложения много жалоб – покупатели пишут, что программа слетает, выдает ошибку, не сохраняет введенные данные.
Остальные проблемы, о которых пишут владельцы роботов, связаны с неправильной эксплуатацией или технической неисправностью самого устройства. Если при соблюдении правил использования пылесос не включается, не работают отдельные элементы или функции – необходимо обратиться в сервисный центр.
Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось
Достоинства: Хорошо убирается и моет пол, пока не сломается.
Недостатки: Полное отсутствие комплектующих в РФ! Ни в коем случае не покупайте данный пылесос, ибо при поломке его можно отнести только на мусорку.
Через полтора года использования начались проблемы с колесом — вроде запускаешь пылесос и он едет норм, но в какой-то момент отключается колесо и пылесос начинает вертеться на одном месте, помогает только перезагрузка с ожиданием. Разбирали, смотрели, прозванивали контакты — всё должно быть в порядке, но проблема продолжается.
Комментарий: Советую всегда выбирать технику по наличию комплектующих на неё.
Опыт использования: меньше месяца подробнее
Антон С. — Качество: 2, Надёжность: 1, Внешний вид: 2, Удобство: 1
Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось
Достоинства: Сама по себе железка работает нормально.
Недостатки: Приложение невероятно плохое. Карта периодически зависает и не показывает движения робота по ней. Иногда карта сбивается и превращается в пиксельную кашу, приходится удалять и строить заново. Строить карту без уборки тоже кстати нельзя.
Даже когда карта работает нормально, её нельзя крутить, указывать на ней комнаты, сохранять зоны уборки. Рисовалка зон и линий чересчур чувствительная. Сохранение-загрузка карты не работает совсем. При попытке стереть текущую карту ничего не происходит. При попытке загрузить старую карту висит бесконечный лоадинг. После долгого простоя робота (несколько недель) карта просто отрывается от реальности, зоны тоже указать становится нельзя.
Вдобавок к этому волосы и шерсть наматываются на боковые и центральную щетки, и сделаны они так, что снять и нормально их вычистить проблематично. Есть несколько мест, куда волосы и пыль забиваются намертво.
Комментарий: Жалею о попкупке.
Опыт использования: более года подробнее
Андрей С. — Качество: 4, Надёжность: 3, Внешний вид: 4, Удобство: 4
Не рекомендую. Ничего особенного…
Достоинства: Убирается хорошо
Опыт использования: несколько месяцев подробнее
Дмитрий Ф. — Качество: 2, Надёжность: 1, Внешний вид: 1, Удобство: 2
Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось
Недостатки: Очень глючный, тупой, куча проблем.
Два раза отдавали в сервисный центр. Деньги возвращать не собираются.
С первого дня, убедился, что робот тупой. В инете нет инфы о компании okami, эти роботы продают только у нас.
Есть информация по «Ооо оками», что в штате 10 человек.
На ебей, амазон, аэлиэкспресс его не продают, иностранного сайта нет. Также в одном отзыве человек нашел пылесос abir x8. Копия нашего. Цена его в районе 24.
Видимо наши соотечественники покупают китайский робот, лепят свой лого на китайском заводе, пишут на своем дешевом сайте, что они одни из лидеров рынка, повышают цену в 2 раза и продают.
Опыт использования: меньше месяца подробнее
Виктория Г. — Качество: 3, Надёжность: 3, Внешний вид: 4, Удобство: 4
Не рекомендую. Ничего особенного…
Достоинства: Уборка отличная, нареканий нет!
Недостатки: Пылесос работает с января 2022 года — 5 месяцев, то есть. Подключить к приложению не удалось! Ещё при покупке объяснили, что для этого надо изменить настройки wi-fi роутера. А если их изменить, не будет тянуть интернет дома((( ну не стала подключать к интернету- хоть это и огромный минус (ведь только ради удаленного доступа и записи в память пылесоса я купила такую дорогую модель с лазером). И без подключения работал хорошо. Все чисто убирал, никаких нареканий!!!!! И сухая и влажная уборка на отлично!
И вчера выдал ошибку Лидар заблокирован! И не двигается с места! Что делать- не понятно!!!!! В сервисный центр не могу дозвониться. Помогите!!!!!!
Опыт использования: меньше месяца подробнее
Евгения Ф. — Качество: 1, Надёжность: 2, Внешний вид: 1, Удобство: 1
Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось
Достоинства: Сначала понравился
Недостатки: Через несколько месяцев нормальной работы, начинает убирать то по одному квадратному метру, то по два, а то и больше, но останавливается где-то в соседней комнате и стоит.
Комментарий: после изучения отзывов и ответов продавцов и представителей сервисного центра, сложилось мнение что пылесос не стоит своих денег и ремонту не подлежит.
Опыт использования: несколько месяцев подробнее
bogdanov.denis.v — Качество: 1, Надёжность: 1, Внешний вид: 2, Удобство: 2
Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось
Достоинства: Нет
Недостатки: Постоянно глючит лидар. В итоге через несколько секунд после начала уборки на ровном полу говорит, что он застрял.
Комментарий: За свои деньги полное дерьмище. Поработал пару месяцев кое-как и на этом всё. Поддержка никакая, отвечают долго, дают стандартные советы что-то там почистить. А сервисный центр у них только в Москве, поэтому учтите это при покупке. В итоге лежит это «чудо» в коробке без дела.
Опыт использования: более года подробнее
Виталий Иванов — Качество: 2, Надёжность: 1, Внешний вид: 2, Удобство: 1
Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось
Достоинства: Не понятно какие плюсы
Недостатки: 5 минут работает, потом на зарядку едет, но мне кажется так не должно быть. В некоторые места вообще незаезжает. Покупка сомнительная!!!!
Опыт использования: несколько месяцев подробнее
Евген М. — Качество: 2, Надёжность: 2, Внешний вид: 1, Удобство: 2
Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось
Достоинства: Такими качествами данный продукт не обладает
Недостатки: — При поиске док станции хаотично перемещается по квартире или зацикливается на одном месте. Очень везёт если он её случайно находит . Возникает вопрос зачем ему нужен лидар и насколько корректно он работает.
-Карта квартиры не сохраняется в приложение. Выстраивается заново при запуске нового цикла уборки.
— При уборке сильно сталкивается с предметами
Комментарий: На самом деле это китайский пылесос Abir x 8 который выпускается на наш рынок под названием Okami u 100 laser. Вот ссылка на него https://abir-russia.ru/catalog/robot-pylesos-abir-x8-s-lazernoy-navigatsiey.html.
Как можно заметить все отличие заключается в измененном дизайне верхней панели.
К покупке не рекомендую. Откуда берётся фраза про Японское качество в обзонах на YouTube, я не понимаю.
Опыт использования: более года подробнее
Денис М. — Качество: 2, Надёжность: 2, Внешний вид: 1, Удобство: 2
Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось
Достоинства: Ни чего. Первый день, принес распаковал, а пылесос тебе говорит — лидар заблокирован, проверьте его. Вот такое чудо. Настроение испорчено.
Опыт использования: более года подробнее
Дмитрий Х. — Качество: 1, Надёжность: 1, Внешний вид: 1, Удобство: 1
Не рекомендую. Ужасно, совершенно не понравилось
Достоинства: 1. Запасные части: бак для влажной уборки/сбора пыли 2 шт., боковые щетки 4 шт., кисточка-нож для чистки бака и щеток, тряпочка для уборки 2 шт.
2. Виртуальная стена.
3. Уборка с указанием места (четко работает именно через приложение в телефоне; через пульт, который идет в комплекте, не работает).
Недостатки: 1. Функция уборки пола зиг-загом не работает от слова совсем.
То есть при попытке включить функцию движения зиг-загом именно с пульта (через телефон данная функция отсуствует), пылесос небольшое количество времени (время не засекал) едет по требуемой траектории, потом его траектория сбивается (считаю что сбивается из-за обильного количества препятствий) и начинает ехать траекторией на подобии буквы «у». У-образную траекторию можно увидеть на оф.сайте оками в видео по данной модели.
2. Не пылесосит. Вместо всасывания он её размазывает по полу в дополнении к влажной уборке.
3. Функция регулировки интенсивности подачи воды не работает совсем (как это заявлено производителем), так как отсутствуют все механизмы регулировки подачи воды в резервуаре. Вода подается одинаково вне зависимости от этой функции. Даже когда пылесос отключен, вода из резервуара выходит.
4. Сенсоры для уборки вдоль стен не работают вообще; с ними и без них — пылесос бьется корпусом об стены.
5. Подключение телефона для управления роботом-пылесосом через телефон это боль. Чтоб настроить, необходимо иметь wi-fi роутер, который может работать на частоте 2,4 GHz. Настройка роутера это танцы с бубнами.
6. Слишком дорогой.
Комментарий: Резюмирую.
Пылесос за такие деньги не может стоить столько.
Такому пылесосу место на помойке.
Большая часть заявленного функционала работает криво, либо отсутствует полностью.
Никому не советую покупать данное устройство.
Опыт использования: несколько месяцев подробнее
Валерия — Качество: 2, Надёжность: 3, Внешний вид: 2, Удобство: 2
Не рекомендую. Не понравилось
Достоинства: Из достоинст только наличин лазера. Верю, что он что-то действительно делает. Да, протирает пол.
Недостатки: Пылесос живет своей жизнью. Убирается там где хочет. То всю квартиру пройдет, то какую-то часть, причем не одну целую комнату, а просто на свое усмотрение.
До базы иногда доезжает с большим трудом, плутает, бьется о стены.
Комментарий: После обновления прошики, совсем «мозги» полетели. Убирал только в районе базы и еще 2 кв.м. Обратились в поддержку. Предложили сбросить до заводских настроек отключением аккумулятора. Не помогло. Сдали в ремонт. 2 месяца его держали — результат не снята защитная пленка с сенсора!!! 4 месяца работал приемлимо, сейчас опять убирает 13 квартиры и плутает до базы.
Опыт использования: меньше месяца подробнее
вячеслав х. — Качество: 3, Надёжность: 2, Внешний вид: 2, Удобство: 3
Не рекомендую. Не понравилось
Недостатки: Пока работал,убирал хаотично,как ему захочется.Иногда мног воды лил в итоге выышла из строя головная плата из за влаги.Случай говорят не гарантийный-залили чем то.Вообщем покупать не советую т.к. из качества только название-типа Япония.На самом деле дешёвый Китай .За 40к можно намного лучше купить.
Комментарий: Не покупать,сырой продукт,сервис в России никакой.Не гарантийный…
Опыт использования: несколько месяцев подробнее
Евгений Литвинов — Качество: 3, Надёжность: 4, Внешний вид: 3, Удобство: 3
Не рекомендую. Ничего особенного…
Комментарий: Часто возникает ошибка лидара. Приложение не фурычит с самсунгом и айфоном..по словам поддержки нужно ждать..не видит препядствия, бьется часто об различные предметы. Базу иногда может искать минут 15.
Опыт использования: несколько месяцев подробнее
Sviatoslav Cherkasov — Качество: 3, Надёжность: 2, Внешний вид: 2, Удобство: 2
Не рекомендую. Не понравилось
Достоинства: Приложение с картой. Удобное расписание и управление зонами уборки.
Недостатки: До этого у меня был дешевый китайский ноунейм. Так вот — с ним было ГОРАЗДО меньше проблем.
Этот робот ЖУТКО прихотливый. Застревает просто везде. Заехал под занавеску и закрыл свою башенку с лазером — все, помогите, не выбраться. Постоянно зажевывает тюль. За пол года дважды забывал вайфай и приходилось полностью заново настраивать с нуля. Если где-то застрял и сел, то отнести его на зарядку почти никогда не работает. Мигает, говорит «мало батарейки» и вырубается прямо на зарядке. Заряд не идет. Приходится вынимать провод и вставлять в гнездо.
Комментарий: Крайне не советую. Брал из расчета «возьму дорогой, чтобы точно не было проблем». В результате — постоянно гемор.
Опыт использования: более года подробнее
Вокруг заказные отзывы о Робот-пылесос Okami U100 Laser? Читайте плохие отзывы владельцев Робот-пылесос Okami U100 Laser, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Робот-пылесос Okami U100 Laser
— 1,
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Работал 8 месяцев.Теперь отказывается работать-» не видит мусоросборник».А мусоросборник вставлен правильно! |
— 3, Светлана
| Плюсы: | Пыль убирает хорошо. Пауза, зоны уборки, виртуальная стена, цель — это все очень удобно. Голос можно отключить или сделать тише. Заряда всегда хватает на квартиру 65 кв.м. Расход заряда — примерно 1% на 1 кв.м. или чуть меньше. Сейчас, когда пылесосу уже два года, расход не изменился — то есть аккумулятор, видимо, отличный. |
| Минусы: | — Моет отвратительно, в углах и вдоль стены не домывает сантиметров 10, а если предварительно вручную увлажнить тряпку — то сантиметров 5-6. Я, честно говоря, после месяца эксплуатации перестала мыть им, только сухая уборка — моет очень долго и все равно за ним с тряпкой проходить, а контейнеры менять раздражает. А выбрала эту модель именно из-за заявленных 1-2 см от стены. — Очень часто теряет и путает карту, начинает строить вторую поверх первой или переворачивает ее, причем непонятно по какому принципу: может месяц работать нормально, потом начать тупить чуть ли не каждый день. И полный сброс карты помогает не всегда. Сначала вообще каждую неделю карта слетала не по одному разу. — Очень неудобно очищать от намотанных длинных волос турбощетку — каждый раз стоишь с маникюрными ножницами в руках и ковыряешься, пытаясь срезать волоски, потому что на концах турбощетки они не снимаются, стоят насмерть. — Базу может отодвинуть и не попадать на нее — тогда может просто уйти ездить по всей квартире, пока не разрядится. — Легкий ковер в половине случаев не преодолевает (щеточки застревают ПОД ковром и пылесос или проползает под ковром (очень смешно было увидеть такое), или путается в ковре, сминает его и останавливается). — Целиком всю квартиру убирать не посылаю, если только никого нет дома, потому что он может одно и то же помещение убрать часть — выйти в другое — вернуться позже (то есть убрать одно помещение за 2-3 попытки — ужасно раздражает). — Не тихий, особенно на самом мощном режиме. — Сам пылесос быстро пылится, на черном очень заметно. — Шторы (на 2 см выше пола) воспринимает как стену — то есть каждый раз перед уборкой их нужно поднимать. |
| Отзыв: | Это на самом деле — китайский ABIR X8 (у которого цена на Али в 2-3 раза ниже). Чувствую себя обманутой. Больше не куплю. |
— 3, Владимир
| Плюсы: | Плюсов — 0 |
| Минусы: | Через 5 месяцев вышел из строя аккумулятор, пытаюсь решить вопрос, но все очень сложно. Таких денег он не стоит. Красная цена 5,0 тыс. руб. |
| Отзыв: | — |
— 2, Татьяна Дещиц
| Плюсы: | Работает достаточно бесшумно |
| Минусы: | Через 12,5 месяцев (то есть после гарантийного срока) перестал работать в режиме влажной уборки. Сервисный центр — в Москве. Отправка туда-обратно, ремонт — все, естественно, за мой счёт. Пылесос стоимостью более 40000 рублей — проработал только год. |
| Отзыв: | — |
— 2, данные скрыты
| Плюсы: | Нет достоинств, которые бы выделяли данную модель. |
| Минусы: | Большинство заявленных функций не работает из за приложения. Пылесос теряет сеть, теряет базу, забывает карту. Маленькая турбощётка и боковые щётки не собирают весь мусор. Мойка пола которую они рекламируют — ни чуть не отличается от других пылесосов — всё так же протирка пола и даже мелкую грязь он не уберёт, а деньги за всё это взяли. Пылесос на уровне пылесосов за 15 000. Но тут другой ценник — и другая оценка, из за не оправданных обещаний. |
| Отзыв: | Пылесос должен стоить не более 15 000. |
— 2, Андрей М.
| Плюсы: | Качество уборки хорошее, собирает много грязи, визуально чисто после уборки |
| Минусы: | Не все заявленные функции работают -Где Зонирование уборки? «Выбирайте на карте вашей квартиры зоны, давайте им названия, запускайте уборку только там, где это необходимо» Где эта функция?? -Карта сбрасывается после ухода робота в сон, а вместе с ней и зоны ограничения. Карта тупо не отображается в приложении, при запуске он начинает строить её снова, поэтому запустить робота в конкретной комнате не представляется возможным -Громкость! Орёт на всю квартиру, регулировка в приложении не работает -На ковёр заезжает очень сложно, подсовывает передние щётки под ковёр и потом начинает сминать его и буксовать. Задом заезжать не умеет)) Вообще с заездом на ковёр может мучаться долго, а в итоге заглючить и начать строить новую карту поверх старой, потом совсем потеряться и ездить до разрядки -Приложение точно не от робота-пылесоса за 37000 руб.)) |
| Отзыв: | Задумка на 5, реализация на 2. Карта и зонирование по факту не работает(( В этом плане Okami U100 Laser ничем не отличается от допотопной румбы без всяких лидаров и карт. Если нормально доработать ПО робота, чтобы карта и зоны не сбрасывались, добавить заезд задом на ковры, обязательно починить регулировку громкости чтобы у всех работала, а не только у менеджеров Okami, доработать приложение — вот тогда будет нормальный аппарат. С теми проблемами которые на данный момент есть, проще купить румбу за 16700, он хотя бы на ковры заезжает) |
— 2, Ольга
| Плюсы: | Хорошо тянет, удобно чистить, легко менять блоки |
| Минусы: | Приложение по управлению, техподдержка |
| Отзыв: | Пользуюсь около полугода. Сначала месяца 2 нарадоваться не могла такому помощнику, а потом начались проблемы. Он начал терять базу. Закончит убирать, а потом доползет до базы, начинает в нее тыкаться, сносит (она никак к полу не крепится и меняет положение от малейшего касания), иногда сносит в момент старта, и начинает неприкаянный тихонько ползать по квартире, искать ее. Сидишь такая на кухне, чай пьешь, пылесос еще полчаса назад сообщил что «уборка окончена, отправляюсь на зарядку», и тут он тихонько вползает. Ладно если его сразу увидишь или услышишь, а если телевизор работает, а он в ногу ткнется? Инфаркт заработать можно. Несколько перегрузок пылесоса, выткнуть/воткнуть провод в базу по началу помоголи, сейчас вообще не помогают. Очень глючит приложение. Пылесос теряет себя, ставит стену (не виртуальную, а обычную) посреди комнаты и старательно обползает ее. Переодически застревает под выступом шкафа-купе (возможно именно нам не повезло с высотой порожка) и такой жалобно: «Кажется я застрял. Помогите». Реально жалко его, идешь вызволять. После вызволения может начать уборку заново, а не с того же места. Еще пару раз бился выступающим зонаром об открытую дверь ванной. Высота как раз подходящая — сам проползает, а этот нарост нет(( Мега дружелюбная ТП. Мало того что отвечают долго, так еще ни здрасьте тебе, ни досвидания. Ну а сам пылесос вещь удобная, в обиходе и чистке прост, убирает хорошо. |
— 2, Виктор Д.
| Плюсы: | Быстро и качественно убирает. |
| Минусы: | Сырое приложение Проблемы с поддержкой |
| Отзыв: | Робот действительно хорош. Но есть существенная проблема. Важно понимать, что продукт, который вы приобретаете — это не только железка, но еще и программное обеспечение. У меня получилось подключиться для управления с телефона, а вот у жены приложение принципиально отказывается регистрировать аккаунт или входить через мой. Судя по отзывам playmarket это достаточно распространенная проблема. Обращение в поддержку не возымело ожидаемого эффекта. Рекомендуют использовать старое приложение weback, стороннего разработчика, которое имеет существенные недостатки. Соотвественно возникает логичный вопрос, как долго будет осуществляться поддержка приложения для робота? Создается впечатление что она уже окончена… |
— 2, Лиахим
| Плюсы: | Проходит всю доступную площадь Позволяет контролировать процесс |
| Минусы: | Убирается если «захочет». При прохождении порога 5мм выдаёт ошибку о неверно установленном баке. Иногда запутывается в простой ситуации и сообщает что находится в ловушке. В половине случаев уборка не осуществляется по описанным причинам. Для возобновления уборки необходимо присутствие человека. Следующая уборка может состояться если повезёт или снова выдаст ошибку |
| Отзыв: | — |
— 2, Евгений *.
| Плюсы: | — Две боковые метёлки: слева и справа — Хорошие ребята в поддержке |
| Минусы: | Некорректно работает лидар: пылесос не может ехать ровно вдоль некоторых стен: цепляет за них боком и начинает пытаться въехать прям в стену, потом у него что-то срабатывает и он едет прямо какое-то время. И по-новой. Отправил в сервис, сказали, что это нормально, это он так пытается лучше очистить.
Тогда получается, что он те стены, в которые не бьётся – недочищает. Тут мастера уже стали выкручиваться, дескать это такой специальный алгоритм для лучшей очистки, но он не всегда работает, потому что на стенах могут быть светоотражающие поверхности, или может «не так лежать тень» (цитата), или быть «не такое освещение» (цитата). Пылесос не умеет нормально строить карты и определять комнаты. Viomi в 2 раза дешевле ведёт себя гораздо лучше в той же квартире. Например, «Okami U100 Laser» может решить, что «а пусть карта будет под углом» и будет ездить туда-сюда под углом, вычищая один угол одной комнаты и «перетекать» в другую комнату. А потом снова возвращаться в первую. Скриншота этого у меня нет, но как только мне его вернут из сервиса – добавлю. Даже если он так не решит, алгоритм уборки в комнатах тоже оставляет желать лучшего: он может пройтись по 80-90% комнаты и уехать кататься по всей квартире. А потом вернуться и дочистить эту комнату. Он может начать хаотично кататься по комнатам. Поддержка говорит, что надо раз в месяц производить полный сброс и только тогда он будет работать нормально, потому что у него забивается кеш. Только вот делать он это начал с третьего дня. Если пылесос всосёт например носок, то он, вместо того, чтобы попросить помощи у человека, будет героически ломать сам себя до победного. В поддержке про эту проблему знают и чинят без проблем. Гарантия на аккумулятор – всего 3 месяца. |
| Отзыв: | Я брал пылесос подороже, чтобы точно проблем не было, а тут какое-то сплошное разочарование. За что боролись, на то и напоролись.
Viomi за цену в 2 раза меньше работает гораздо лучше и имеет меньше проблем. >>> Перед покупкой так же обратите внимание на десятки накрученных отзывов, их особенно легко определить по «Okami U100 Laser» – полному наименованию модели в отзыве. Ага, ага, обычные люди обычные отзывы именно так и пишут. Ставлю 2 звезды только за ребят из поддержки. |
— 2, Наталья Чирухина
| Плюсы: | Покупала из-за котанов. Шерсть убирает. |
| Минусы: | По окончании работы Остаётся мусор, приходится включать локальную чистку по несколько раз. Постоянно застревает посреди комнаты. Чистка лазерной головки и перезагрузка не помогают. Знала бы что будет настолько проблемным, ни за что бы не купила. |
| Отзыв: | — |
— 2, Валерия
| Плюсы: | Из достоинст только наличин лазера. Верю, что он что-то действительно делает. Да, протирает пол. |
| Минусы: | Пылесос живет своей жизнью. Убирается там где хочет. То всю квартиру пройдет, то какую-то часть, причем не одну целую комнату, а просто на свое усмотрение. До базы иногда доезжает с большим трудом, плутает, бьется о стены. |
| Отзыв: | После обновления прошики, совсем «мозги» полетели. Убирал только в районе базы и еще 2 кв.м. Обратились в поддержку. Предложили сбросить до заводских настроек отключением аккумулятора. Не помогло. Сдали в ремонт. 2 месяца его держали — результат не снята защитная пленка с сенсора!!! 4 месяца работал приемлимо, сейчас опять убирает 13 квартиры и плутает до базы. |
— 2, Екатерина Л.
| Плюсы: | 1. Не плохо моет ламинат, но пятна не от моет точно, просто протрет и если пол грязный останутся разводы, но я особо ничего другого не ожидала от влажной уборки. 2. Производители улучшили приложение. |
| Минусы: | 1. Иногда путается в базе, когда начинает уборку съезжает с базы вместе с ней) то есть база очень легкая, плохо держиться на полу. 2. С плиткой, как при влажной уборке так и при уборке как пылесос не справляется, остается мусор между плиткой и на плитке. 3. Если шторы до пола, то за ними не помоет, так как посчитает их преградой, при влажной уборке приходится поднимать шторы, что бы он там помыл. 4. Часто застревает при переходе на ковер. 5. Ковер и вообще всё пылесосит на 3 наверное, (есть с чем сравнить, у меня есть робот-пылесос Xiaomi, так вот ради интереса, после Оками включила Xiaomi так он собрал больше мусора, чем этот пылесос почти за 40 тыс(((((. 6. На ковре чувствует себя не устойчиво, очень забавно смотреть как его «колбасит» на ковре. 7. Очень не удобно сделан контейнер для мусора((((, когда после уборки его вынимаешь часть мусора вываливается на пол. Я конечно принаровилась к этому, теперь после уборки я поднимаю весь пылесос, переворачиваю его вертикально и вытаскиваю контейнер с мусором только над мусорным ведром(((( это конечно производители вообще не додумали, ( не реклама, конечно, но производители посмотрите как сделан контейнер для мусора у того же Xiaomi). 8. Заезжая на ковер, во время уборки, пару раз терял контейнер с мусором))) ну и мусор, соответственно, высыпался на ковер( но было это всего пару раз, что тоже не приятно). Дополняю((((( что то опять произошло, когда пылесос опять застрял на ковре, я его сдвинулась и он заново начал уборку ???????????????????????????? ну как так то? На квартиру 60 метров может не хватить зарядки((((( |
| Отзыв: | Я, вообще-то, никогда не писала отзывы, но, качество не соответсвует цене((((. Конечно, общее впечатление от пылесоса создалось не очень приятное, так как ценовая категория не дешевая, если бы он стоил примерно 20 тыс, то конечно, было бы странно предъявлять к нему такие претензии, но цена не соответсвует качеству уборки. Если честно, то я не довольна покупкой((((( но за 40 тыс, конечно его уже не выкинуть, придется смириться с его огромным количеством недостатков. Если бы он хотя бы качественно пылесосил, то таких отрицательных эмоций не вызывал, но, к сожалению, приходится включать другой пылесос для более качественной уборки. Купила бы я его, зная все это, ??? за такой ценник — едва ли((((( Стал раздражать качеством уборки и тупостью(((( |
— 2, К К
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Плохое программное обеспечение! Глючное приложение. |
| Отзыв: | После обновления ПО — Карта в приложении никак не обновляется; не видно самих передвижений робота; назначить уборку какой то зоны невозможно, т.к. карта зависла… Робот теряется в пространстве; ездит, крутиться на одном месте… Разработчики — выпустите уже НОРМАЛЬНОЕ ПО И ПРИЛОЖЕНИЕ! |
— 2, Алексей П.
| Плюсы: | реклама агрессивная |
| Минусы: | сломался через 20 дней,совершенно совковый сервис по гарантии |
| Отзыв: | Очень любопытно читать захлебывающиеся восторгом отзывы. А между тем,купим машинку под Новый год,дней 20 поработал,ушел в ошибку «боковых щеток».Сдали в сервис,через СДЕК.Дальше чудеса-серийника на корпусе нет,просят фото-а что фоткать-то…благо не успел выбросить гарантийку от ИПшника.»Ок,ремонт не сложный,скоро вернем»-скоро-это 10.03.Забрали в СДЕК.оказалось,что после гарантийного ремонта шнур для зарядки мне уже не нужен-наверное,заряжать его теперь силой мысли.Шнур вернули…стали запускать- нет боковых щеток.Отправляли ровно как нам писали комплектацию…щеток нет,все перетряхнули.Сервис напиаал,что мы 100% положили.Правда не уточнили,что и на кого положили… Вот так ,начитавшись отзывов,купил чудный китайский прибор-наслаждаюсь… |
— 2, Sviatoslav Cherkasov
| Плюсы: | Приложение с картой. Удобное расписание и управление зонами уборки. |
| Минусы: | До этого у меня был дешевый китайский ноунейм. Так вот — с ним было ГОРАЗДО меньше проблем.
Этот робот ЖУТКО прихотливый. Застревает просто везде. Заехал под занавеску и закрыл свою башенку с лазером — все, помогите, не выбраться. Постоянно зажевывает тюль. За пол года дважды забывал вайфай и приходилось полностью заново настраивать с нуля. Если где-то застрял и сел, то отнести его на зарядку почти никогда не работает. Мигает, говорит «мало батарейки» и вырубается прямо на зарядке. Заряд не идет. Приходится вынимать провод и вставлять в гнездо. |
| Отзыв: | Крайне не советую. Брал из расчета «возьму дорогой, чтобы точно не было проблем». В результате — постоянно гемор. |
— 2, Евгения Ц.
| Плюсы: | Хорошо пылесосит, моет |
| Минусы: | Долго перечислять |
| Отзыв: | Итак данная модель была куплена в апреле 2021 на замену морально устаревшему, но все ещё бодренькому iclebo omega, т.е. опыт с роботом у меня уже есть. В первые недели все было более менее, пылесосит тихо (в сравнении с айклебо), функция мойки очень выручает. Абсолютно неудобный для очистки бак для сухой уборки, на боковые щётки постоянно наматывается волос. Проходимость хуже чем у iclebo, навигация лучше. Место прикрепления салфетки быстро засоряется, салфетка плохо держится и может отвалиться в процессе уборки. Но меньше чем через месяц бак для влажной уборки перестаёт смачивать тряпку, естественно обращаюсь в сервис, бодренькая барышня предлагает купить новый. Отказываюсь и настаиваю на гарантийном ремонте, это к слову о «хваленом сервисе оками». Оказывается, мочить бак для влажной уборки категорически нельзя, дабы не убить чип внутри, хотя на баке изображено что можно. Первый звоночек о «качестве» пылесоса. Недели 3 бак путешествовал туда назад из Севастополя в Москву. Следующий косяк всплывает осенью: робот вдруг прекращает уборку и возвращается на базу, а в мобильном приложении исчезает регулировка громкости. Опять сервис и уже на 5 недель я остаюсь вообще без помощника.
К слову о сервисе, в далёком 2017, уже после первого обращения в сервис iclebo, мне была предложена замена робота на новый, это так для сравнения. |
— 2, Юрий М.
| Плюсы: | само железо пылесоса на 5. убирается нормально, как электровеник на каждый день. |
| Минусы: | за программную часть жирный кол. 1. нет ежемесячных обновлений ПО как обещали. 2. нет регулируется громкость, орёт на всю квартиру. 3. алгоритм уборки знает только он. может убрать половину комнаты и уехать на кухню, там чуток убрать и вернуться в комнату. 4. нет пуш-уведомлений, каждый раз надо лезть в приложение и смотреть убрался ли он или застрял. если застрял, то почему? 5. кривой перевод приложения. что означает «машина работает но не может работать»? 6. где обещанная функция зонирования квартиры? как мне выбрать определенную комнату для уборки? 7. забывает карты. соответственно тупит с виртуальными стенами и едет куда не нужно. 8. убогая обратная связь с разработчиками из приложения. зачем мне КАЖДЫЙ РАЗ заполнять форму обратной связи, если я пишу из своего зарегистрированного аккаунта? почему мне не доступен чат с моими же вопросами и ответами на них? |
| Отзыв: | Пока не до работают ПО не советую брать. |
— 2, Alexander Z.
| Плюсы: | У нас китайский xiaomi roborock t6, который залочен на Китай, поэтому им нельзя управлять со смартфона. Решили искать замену, взяли этого притворного японца. Управление со смартфона у него, конечно, есть (приложение Weback), на этом достоинства заканчиваются. |
| Минусы: | Там где роботокомплекс за две ходки собирал целый контейнер пыли и шерсти, этот собирает всего ничего. При этом постоянно задирает и мнёт шерстяной ковёр. Безбожно тупит. При мне минут 20 пытался заехать на базу. Смотрим на его нелепость и думаем как сдать обратно. |
| Отзыв: | Много фальшивых отзывов на эти окнами, не ведитесь |
— 2, Евгения Зеленова
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Я безумно разочарована потраченными деньгами. У меня самой недорогой сяоми (почти в 3 раза дешевле). Маме решила купить пылесос дороже и лучше — чтобы сам соображал куда ходить и что мыть Первое и главное разочарование — застревает в коврах наглухо, а значит для ковров у вас должен быть другой пылесос. «Очень приятно» для агрегата за 40 тыс Второе — жутко тупит с картой помещения. Не понимаю что с этим делать. Убирает маленький квадратик квартиры и все , идёт на базу Во время влажной уборки собирает мелкий мусор плохо. Размазывает только и раскидывает по квартире Его поведение совершенно не логично и странно. Короче, очень не рекомендую — деньги на ветер просто |
| Отзыв: | — |
— 2, Сергей Ищенко
| Плюсы: | Убирает хорошо. |
| Минусы: | НЕТ ЗАПЧАСТЕЙ!!! |
| Отзыв: | Сорвало привод турбощетки. Сделал предзаказ на щетку ещё в апреле до сих пор не пришли в РФ. Пришлось напоять квадрат чтобы как то убирался. Уже и напайку срезало. Намотал фольгу. Короче Кулибин отдыхает! По щеткам официалы ничего вразумительного сказать не могут. Когда придут неизвестно. Не советую брать. |
— 2, Дмитрий
| Плюсы: | Хорошо убирает пыль В целом, адекватное приложение для управление Неплохой дизайн |
| Минусы: | Через полгода перестала работать функция влажной уборки Так себе сервис |
| Отзыв: | Купили себе в дом сие чудо техники, долго выбирали, остановились на данной модели из-за дизайна и цены. Казалось, что за такую цену (ок 40к рублей) должна быть качественная техника и соотвествующий сервис. Но, увы — ошиблись. В качестве пылесоса данная модель действительно неплохая — хорошо собирает пыль (пусть и иногда пропускает углы) и мелкий мусор. Удобно запустить раз в пару дней — и в квартире чисто. Но вот с функции влажной уборки возникла неприятность — она перестала работать. Наполняешь бак водой, устанавливаешь, запускаешь — и после часа «уборки» воды в баке ровно столько же, сколько и было, а тряпка полностью сухая.
Позвонил в сервис, сказали, что знают проблему, за полчаса устранят (нужно заменить помпу в бачке), везите к нам, все поправим. Своих курьеров, которые могут забрать технику из дома у компании нет, могут забрать с помощью СДЭК, причем за счет покупателя Поехал, отдал, на следующий день звонят, говорят, что все готово и можно забирать. Доставки нет, приезжайте сами, либо можем передать с помощью яндекс.такси. Так что получилось еще 500+ рублей за услуги курьера. Пробую — ничего не изменилось, тряпка все также сухая, подачи воды нет. Сегодня позвонил в сервис, теперь просят привезти к ним снова и бак, и сам пылесос. Ни доставки, ни курьеров — все за вас чет.
По итогу вы покупаете довольно дорогую технику, а в замен не получаете ни качества, ни сервиса, а только дополнительные затраты денег и нервов. |
— 2, вячеслав х.
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Пока работал,убирал хаотично,как ему захочется.Иногда мног воды лил в итоге выышла из строя головная плата из за влаги.Случай говорят не гарантийный-залили чем то.Вообщем покупать не советую т.к. из качества только название-типа Япония.На самом деле дешёвый Китай .За 40к можно намного лучше купить. |
| Отзыв: | Не покупать,сырой продукт,сервис в России никакой.Не гарантийный… |
— 1, Ирина Я.
| Плюсы: | По началу были |
| Минусы: | Танцы с бубном |
| Отзыв: | Считаю зря пораченные не маленькие деньги. Сам пылесос может и не плохой , но есть одно НО. Купила я пылесос почти год назад, думала облегчить себе домашний труд, выбираля я себе помощника по отзывам и коментариям, ну наконец лпрежелилась, думала дороговато, но вещь за эти деньги должна себя оправдать. Приехал, установили приложение, WeBask, отлично все заработало. Радовалась я не долго, пришло обновление, обновила, и тут началось, то среди ночи стал убираться сам, то на пол зарядки, шел на дозарядку, с горем пополам разобрались, потом опять пришло обновление, обновили, слава богу все работает, НО, до следующего обновления, опять обновилось и снова та же песня, два дня назад вообще пылесос не в сети, все настройки проверили, частоты, зановово переподключали, переустанавливали приложения, даже новое ОКАМИ установила, все равно » не в сети», в службу поддержки обращалась, там только пожимают плечами, и советуют сдать в сервис на проверку. Я то понимаю, что проблемма не в самом пылесосе, т.к с дистанционного упр он работает, дело в програмных обновлениях и прошивке, точнее мозги сейчас не работают у пылесоса. Сегодня все же получилось вернуть приложение WeBask, и ура ( подумала я), пылесос в сети, НО не работает, СОВСЕМ , нажимаю начать уборку, а он не сместа, невидит теперь не подзарядку, карты тоже нет, как и пылесоса. И на кой я спрашиваю себя, мне этот геморой, за такие деньги? Вместо помощника приобрела разочарование, нервотрепку. Разочарована очень. |
— 1, ася р.
| Плюсы: | Ничего! |
| Минусы: | Сегодня впервые воспользовалась пылесосом на режиме сухой чистки и влажной уборки. Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Во-первых, его невозможно подключить к вай-фай: все время выдает ошибку, что не совпадают ГЕРЦы. В помещении 10 метров я 50 раз помогала ему вернуться к работе, так как он постоянно останавливался и говорил, что застряло левое колесо, причем, даже на ровных местах. Траектория, по которой он движется, противоречит любой логике: какие-то участки проходит два-три раза, какие-то вообще не проходит. Такое ощущение, что он движется абсолютно вслепую, хотя обещали лазерный лидар. Пообщалась с друзьями, у которых роборок, у них таких проблем и близко нет. Такие проблемы бывают с ксиаоми за 10 тыщ рублей. Очень обидно. Заплатить такие огромные деньги (около 50 тысяч) и получить огромную проблему((( |
| Отзыв: | — |
— 1, Deafnet
| Плюсы: | Не стоит таких денег.
Я все таки разобрался, что за пылесос. Это не японский, а китайский ABIR X8, специально выпускаемый для продажи в России под видом «премиальных» роботов-пылесосов. С большой маркетинговой наценкой. На Али посмотрите ABIR X8 (цена там около 24 тыс.). 100% точно такой. И приложение то же, все. Инструкция только на русском и кустарная. Японские так не работают, они выпускают на нескольких языках. |
| Минусы: | 1. Пылесборник нельзя мыть, так как там внутри мотор — это главный технический недостаток. Пыль мелкая всегда остается там, либо другим классическим пылесосом чистить. Иначе накапливается и высыпается. Негигиенично!
2. Иногда чудит, то не может вернуться на базу, то ищет базу долго, буквально находясь рядом. Если нечаянно сдвинешь пылесос — то все, он теряется. 3. Крайне примитивное и сырое приложение, видно, сделанное на коленке. Виртуальная стена часто слетает, карта тоже. Каждый раз вставлять — нет смысла, просто перестал пользоваться картой. 5. Низкая чувствительность бампера — сильно сталкивается с мебелью и окружением. Есть с чем сравнивать, есть другой робот-пылесос. |
| Отзыв: | Китайский пылесос ABIR X8 под «японской» и громкой вывеской. |
— 1, К К
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отремонтируйте уже своё отвратительное приложение! |
| Отзыв: | После обновления ПО — Карта в приложении никак не обновляется; не видно самих передвижений робота; назначить уборку какой то зоны невозможно, т.к. карта зависла… При влажной уборке робот теряется в пространстве; крутится на одном месте… Разработчики — выпустите уже НОРМАЛЬНОЕ ПО И ПРИЛОЖЕНИЕ! |
— 1, newlogin-ip
| Плюсы: | — сам пылесос неплохо всасывает пыль и крошки — есть влажная уборка — может забираться на невысокие ковры — на этом достоинства заканчиваются |
| Минусы: | а вот тут дам волю эмоциям: — за такие деньги отвратительное ПО. С Айфоном вообще не сконнектился. Хорошо у меня есть планшет с Андроид. С поддержкой общался месяц, ничем не смогли помочь. — карта постоянно глючит, часто самоудаляется. Приходится заново прогонять пылесос по всей квартире, чтобы он отрисовал карту. — крайне неудобное управление зонами. Например, нет возможности сохранять зоны и потом быстро выбирать кухню, гостиную и т.п. Каждый раз нужно упражняться в ювелирном выделении зоны на карте. — порой очень странная траектория уборки. Некоторые участки проходит по 5 раз, другие обходит стороной. — не может найти зарядку, даже когда она в 10 см от него. Долбится об стены, ездит кругами, умирает в тотальной агонии. Приходится руками ставить его на базу, «очень удобно» за 40 тыс. — тупейшее ручное управление. Одно прикосновение «влево/ вправо» на джойстиве, пылесос рандомно делает вращение на 45-180 градусов. — с сентября 2021 полное расстройство — пылесос внезапно уходит на зарядку при 70-80% заряда батареи. Полный абсурд. Что с этим делать — непонятно. — время от времени попросту перестает реагировать на команды. Приходится несколько раз перезагрузить. |
| Отзыв: | Итого: хорошее железо + отвратительное ПО и бесконечные баги = постоянные мучения и больше геморроя, чем помощи. Никому не советую. Красная цена этому продукту 15 тыс. руб. Будет здорово, если компания OKAMI ответит на мой отзыв и предложит варианты решения проблемы. |
— 1, Денис М.
| Плюсы: | Ни чего. Первый день, принес распаковал, а пылесос тебе говорит — лидар заблокирован, проверьте его. Вот такое чудо. Настроение испорчено. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | — |
— 1, Антон Г
| Плюсы: | Хорошо убирается и моет пол, пока не сломается. |
| Минусы: | Полное отсутствие комплектующих в РФ! Ни в коем случае не покупайте данный пылесос, ибо при поломке его можно отнести только на мусорку. Через полтора года использования начались проблемы с колесом — вроде запускаешь пылесос и он едет норм, но в какой-то момент отключается колесо и пылесос начинает вертеться на одном месте, помогает только перезагрузка с ожиданием. Разбирали, смотрели, прозванивали контакты — всё должно быть в порядке, но проблема продолжается. |
| Отзыв: | Советую всегда выбирать технику по наличию комплектующих на неё. |
Поклонники роботов-пылесосов моделей Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner и Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner 1S могут столкнуться с проблемой, связанной с поломкой лазерного датчика. В этом случае приложение рекомендует устранить препятствие и перезапустить или переместить пылесос. Что делать если все это не помогает, а гарантия уже истекла?
Причины поломки лидара
У пользователей возникает логичный вопрос: можно ли предотвратить проблемы с лазерным дальномером Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner до их появления? Ведь зная причину, можно избежать трат времени и средств на их устранение.
Причины ошибки LDS:
- Пренебрежение к состоянию щеток и фильтров робота-пылесоса Xiaomi. В результате износа расходников пыль и мусор загрязняют комплектующие, а не попадают в мусоросборник, где им положено находиться. Это приводит к тому, что загрязненный мотор лидара утрачивает свою функциональность. Контроль за износом расходников – простое решение этой проблемы.
- Механические повреждения. Падения и удары прибора о твердые поверхности не способны продлить ресурс хрупкого лазерного датчика. В случае его поломки потребуется квалифицированная помощь специалиста, который заменит вышедшую из строя деталь.
Ремонт лидара
Чтобы восстановить работоспособность лидара для пылесоса Xiaomi, попробуйте выполнить действия в следующем порядке:
- Снять крышку
- Почистить мотор лидара от загрязнений
- Заменить мотор
- Заменить лазерный дальномер
Подробнее читайте ниже.
1. Снять крышку
В первую очередь необходимо обеспечить доступ к лазерному датчику девайса. Для этого необходимо снять верхнюю панель корпуса. Передняя часть без труда демонтируется, так как крепится на защелках. Задняя часть фиксируется шестью винтами, причем два из них замаскированы заглушками, которые следует поддеть и аккуратно удалить. После выполнения этих манипуляций можно снять крышку и увидеть искомый лазерный датчик.
2. Почистить мотор лидара от загрязнений
Не исключено, что на моторе лидара будут обнаружены загрязнения, которые привели к его отказу. Слабое местно двигателя – металлические щетки, налипание грязи на которых ухудшают контакт с рабочими элементами. При чистке мотора следует продуть и прочистить всю конструкцию, но щетки требуют особого внимания.
По окончании процедуры следует произвести сборку прибора в обратном порядке и протестировать пылесос. Если поломка случилась по причине загрязнения мотора Xiaomi, то после чистки устройство будет работать как прежде. В дальнейшем, чтобы продлить ресурс, желательно раз в полгода удалять загрязнения с лидара.
3. Заменить мотор
Если лазерный датчик не работает из-за неисправного мотора, то следует его заменить. Процедура требует предельной осторожности, так как миниатюрные детали легко сломать.
Для замены мотора лидара Xiaomi необходимо снять приводной ремень и отвинтить саморезы. Когда перемещению детали ничего не будет мешать, ее аккуратно снимают, чтобы не повредить гнездо подключения. Новая запчасть устанавливается в обратном порядке.
4. Заменить лазерный дальномер
Если описанные выше действия не дали положительного результата, то ничего не остается, как выполнить замену лазерного дальномера Xiaomi в сборе. Установка оригинального лидара гарантирует работоспособность пылесоса в течение длительного времени.
Не разобрались? Не переживайте, мы поможем! Обращайтесь в наш сервисный центр по адресу:
г. Уфа, Индустриальное шоссе, 4А, корпус 3, офис 17