Друзья, хотел подружить домофон Dahua VTH5321 с обычной IP-камерой для офисного видеонаблюдения, но что то у меня не получается.
Предыстория. Хотел создать квартирный видеодомофон без вызывной панели, который не выделялся бы на лестничной площадке, т.е. прикупил китайскую IP-камеру с объективом рыбий глаз (на место обычного дверного глазка)+Монитор VTH5321. Кнопку вызова решил использовать от дверного звонка.
IP-камера в сети прекрасно просматривается через Internet Explorer (адрес 192.168.0.32 admin/admin). Через браузер в настройках показывает, что использует кодек H264 720P. Монитор VTH5321 подключил к проводной сети и назначил ему адрес 192.168.0.170. В мониторе добавляю свою IP-камеру, пытаюсь ее посмотреть, но у меня черный экран и через 10сек выскакивает сообщение «Ошибка сети. Сбой мониторинга».
Вопрос, кто нибудь пробовал подключить к андроид-монитору простую IP-камеру ? (есть ли у кого подобный опыт подключения)
Skip to content
Что делать, если при работе системы видеонаблюдения Dahua появились ошибки?
При работе системы видеонаблюдения могут появляться различного рода ошибки. Это могут быть частые перезагрузки, ошибки интерфейса, система не видит HDD, исчезли права на просмотр, появились ошибки логина, нет записи, система занята и не откликается.
Причинами ошибок обычно являются:
- Ошибки HDD. Распространенная проблема при износе жестких дисков, которая может вызывать перезагрузки и зависания. Отключите все HDD на регистраторе, очистите системный конфиг и проверьте снова.
- Перегрев CPU или HDD. Убедитесь, что охлаждение устройства работает, нет пыли внутри, окружающая температура в норме.
- Паразитные токи. Часто касается аналоговых DVR или гибридных HCVR,XVR. Изолируйте корпус регистратора от металлических поверхностей, отключите камеры подключенные к BNC входам, проверьте изменения в работе регистратора.
- Износ памяти или CPU. Такое тоже бывает, здесь только аппаратная замена. (не целесообразно для устройство до 2015 года)
- Конфликты в сети. Конфликт ip адресов или конфликт MAC адресов (такое бывает, после восстановления, MAC адрес дефолтный, если в сети окажется таких устройств два, то будет конфликт). Временно изолируйте устройство от общей сети.
- Устройство перегружено из-за большого количества обращений. Например, с одной камеры поток пишется на сервер + бэкап на видеорегистратор, + босс у Вас подключается через браузер и т д. Аналогично с NVR, когда несколько операторов тянут поток одновременно.
- Смена часов. Если время сбилось, затем вернулось в регистраторе может произойти сбой, и наложение записи. Мало кто вручную меняет время, но севшая батарейка на плате или сбои в работе NTP могут привести к проблеме.
Решением большинства проблем может быть очистка системного конфига в ядре системы. Не путайте со сбросом настроек на заводские.
Компания Dahua позаботилась о том, что постепенно накапливающиеся ошибки при работе системы видеонаблюдения можно было исправить.
Для оборудования, выпущенного до 2015 года можно воспользоваться программой ClearConfig. Для более современных систем Dahua лучше использовать ПО ConfigTool.
Программа сама автоматически находит все камеры вашей системы видеонаблюдения и позволяет легко изменить их настройки для достижения наилучшего изображения. Все настройки теперь можно изменить в одном месте.
Запустив программу, Вы сразу увидите список всех камер видеонаблюдения и видеорегистраторов находящихся в вашей локальной сети.
Также есть возможность вручную добавить необходимое устройство, нажав кнопку LogIn.
Нажав на изображение шестеренки в поле Config напротив устройства, Вы перейдете в его настройки. Во всплывшем окне Вы увидите вкладку Video с настройками изображения. В ней Вы сможете настроить Яркость, Контраст, Цвет и Насыщенность.
Во вкладке Net — сетевые настройки TCP/IP.
В следующей вкладке Encode находятся настройки кодирования видео сигнала. Там Вы сможете настроить разрешение изображения, кодек, битрейт и прочее.
Во вкладке Upgrade есть возможность обновления прошивок камер видеонаблюдения и видеорегистраторов. Для этого необходимо заранее скачать актуальную прошивку с файлового сервера. Программа не выполняет автоматический поиск прошивок в интернете.
И в последней вкладке SysInfo Вы увидите системную информацию: серийный номер, версию прошивки и т.д.
Ну для решения нашей задачи нужно выбрать видеорегистратор из списка оборудования, кликнуть на шестеренку вверху справа, а затем внизу на кнопку Clean Config.
Не всегда данный способ гарантирует решение проблемы, но это первое, что необходимо сделать в подобных случаях. Обычно данный способ помогает исправить ошибки.
Надеемся, эта статья была для вас полезной. Ну а мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается проектированием, монтажом, обслуживанием и ремонтом систем видеонаблюдения и видеодомофонов в Москве и Подмосковье.
Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.
Звоните +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00 в любой день недели, в том числе и в выходные. Мы будем рады Вам помочь!
Похожие записи
Не могу просмотреть видео при вызове с домофонной ip панели Dahua DH-VTO2111D-W на айфон. При вызове с айфона на панель — всё работает отлично.
Никак не могу победить этот домофон.
При нажатии на кнопку вызова на уличной панели — пуш о звонке на телефон приходит, вот только когда я открываю тапом по этому сообщению приложение idmss — то появляется черный экран с вечной ромашкой загрузки. Потом появляется надпись Ошибка подключения.
Если же я инициирую просмотр видео с панели с айфона — то видео появляется мгновенно, всё работает как надо.
Проблема такая только когда панель и айфон в одной сети. Если переключить айфон на 4g — всё работает нормально.
Получается, панель не может достучаться по видео на айфон в одной сети. Почему так происходит — непонятно.
Что по p2p, что по прямому ip ситуация одинаковая.
Я уже выяснил, что находясь в одной сети с айфоном — коннект идет напрямую внутри сети, минуя выход в интернет. Куда копать дальше и как заставить айфон открывать видео с панели, когда кто-то звонит в дверь — непонятно.
Спасибо!
Суть проблемы — на вызывную панель можно позвонить, но при вызове с нее, на телефон не приходят PUSH-уведомления.
Попробуем разобрать панель и посмотреть, что у нее внутри. Внутри стоит процессор DM365ZCE2I. Но никаких признаков ревизии платы.
Панель имеет следующее подключение.
Панель является клоном. В Интернете продается под названием «Wi-Fi Villa Door Station». Для связи с панелью существует приложение gDMSS Plus под Android, которое можно скачать в PlayMarket. Установив данное приложение, я пытаюсь к нему подключиться. Необходимо ввести серийный номер с логином и паролем устройства. При попытке подключения с серийным номером, указанным на упаковке я получил ошибку подключения. Хозяин устройства дал мне другой серийный номер, с которым получилось подключиться.
С телефона действительно получилось позвонить и просмотреть видео с панели. При попытке позвонить с панели, мигает кнопка, но обратный звонок не совершается.
Попробуем поменять прошивку устройства. Существует программа Toolbox, которая представляет собой набор приложений. В ней есть программа VDP config, через которую можно прошить устройство.
Устройство инициализировано. Но для того, чтобы прошла прошивка, устройство нужно удалить и заново добавить. В противном случае при прошивке будет ошибка.
Прошивку я взял тут. После прошивки версия устройства должна стать выше.
После прошивки устройства необходимо сделать полный сброс на заводские настройки (кнопка сброса находится на самом устройстве).
Прошивка V3.300.0000001.0.R.20180105 сначала заработала у меня с жуткими тормозами и пришлось возвращаться на предыдущую прошивку. Затем я снова повтороно прошил устройство этой прошивкой. Со второго раза прошивка стала нормально.
Прошивка V3.000.0012000.0.R.20180731 стояла изначально и работает без тормозов, но уведомления на телефон при исходящем вызове с панели не приходят.
После руссификации прошивки, при нажатии на кнопку вызова, звучит фраза «Соединяем, пожалуйста подождите» и через пол минуты «Абонент не отвечает».
Пока искал информацию по этой проблемы, попал на форум, где прозвучали следующие сообщения: вопрос и ответ.
Вопрос
Не удается добиться стабильного получения вызова на телефон при нажатии кнопки на данной панели. Сначала сделал регистрацию устройства на телефоне через P2P (приложение gDMSS Lite). В течении часа вызовы приходили, потом перестали, после нажатия и паузы получаю от панели сообщение «Абонент не отвечает». На телефон ничего не приходит. Потом опять на какое-то время заработало и опять перестало.
Решил попробовать подключить устройство через сервис No-Ip. Создал домен *.ddns.net, настроил на роутере перенаправление портов (37777, 37778, 12801, 80). Добавил в приложение на телефоне панель по данному адресу, подписался на события с нее. К камере на вызывной панели подключаюсь, замок открыть могу, а вызов все равно не приходит. Попробовал подключиться по прямому IP адресу, настроил перенаправление всех портов 1-65000, результат аналогичный.
В чем может быть дело? Покупал на aliexpress, продавец молчит, техподдержка Dahua молчит. Уже не знаю, что и делать…
Ответ
Push уведомления работают теперь только на платных версиях iDMSS Plus (ios), бесплатные отключили.
По прошивкам есть в наличии только ноябрь 2016, рабочие, могу отправить по электронке. Российский support dahua отказываться высылать прошивки без серйиника, китайский support посылает в российский или к продавцу. Покупал все оборудование на Ali, поэтому получить свежие прошивки у меня нет возможности. Из-за этого нет возможности обновить камеры и регистратор этой же фирмы. Если кто поделиться свежими прошивками или серийниками на камеры, домофон и регистратор, то буду очень признателен.Push работало и в бесплатной версии, но компания решила отличить эту опцию в бесплатной версии.
У меня вначале была установлена версия Lite, все работало отлично. Но потом просто перестали приходить уведомления. Начал разбираться, теперь только за деньги.
Попробовал проверить эти сообщения и нашел инструкцию по настройке push-сообщений от Dahua. Все сделал по инструкции, но PUSH-уведомления так и не приходят. Обратил внимание, что при добавлении облачного устройства, необходимо приобрести место за деньги в облачном хранилище. Возможно отсюда и пошли и слухи о том, что это стало платной функцией.
При попытке купить место — появляется сообщение «Device does not support cloud storage purchase for now» или «Устройство пока не поддерживает покупку облачного хранилища». При этом в помощи в качестве примера указаны годы 2015-2016.
Также в процессе настройки я обратил внимание на сообщение «The notification can not be received on Android 6.0 and above?» или «Уведомление не может прийти на Android 6.0 и выше?». В следующих опциях нужно включить настройки, благодаря которым уведомления прийдут (у меня было
Android 7.0), но это ничего не дало — уведомления все равно не пришли.
Попробовал телефон с версией Android 4.2 — аналогично не приходят PUSH-сообщения.
Зашел ради интереса почитать отзывы на PlayMarket по этой программе — у людей они также не приходят.
Итоговый вывод — ПО не позволяет получать PUSH-уведомления. Необходимо связываться с DAHUA и спрашивать, почему не приходят
PUSH-уведомления в приложение.
P.S.
24 февраля на приложение gDMSS plus в PlayMarket вышло обновления и уведомления начали работать. Проблема решена.
Ранее у меня в ремонте был тюнер COSMOSAT 7100C, который не включался.
Ошибки в системе на Dahua, SNR устройствах
После длительной работы, система накапливает ошибки, которые могут остановить работу устройства, это может быть, как ip камера, так и NVR. В системе могут быть разного рода ошибки такие как ошибка веб интерфейса, HDD, отсутствие записи, частые перезагрузки
Решением проблемы будет очистка системного конфига в ядре системы. Не путайте со сбросом настроек на заводские.
Настройки и системный конфиг это разные вещи.
Для очистки конфига используйте программу ClearConfig
Если ClearConfig не может соедениться с устройством, выполните CGI команду и попробуйте снова
//172.11.5.123/cgi-bin/configManager.cgi?action=setConfig&Telnet.Enable=true (адрес в качестве примера)
Либо программу ConfigTool (для устройств от 2015 года )
Данный способ не гарантирует решение проблемы, но это первое, что необходимо сделать в подобных случаях
Еще возможные причины:
- Ошибки HDD. Распространенная проблема при износе жестких дисков. Отключите все HDD на регистраторе, очистите системный конфиг и проверьте снова.
- Перегрев CPU или HDD.
- Паразитные токи. Часто касается аналоговых DVR или гибридных HCVR. Изолируйте корпус регистратора от металлических поверхностей, отключите камеры, подключенные к BNC входам, проверьте изменения в работе регистратора.
- Износ памяти или CPU. Такое тоже бывает, здесь только аппаратная замена.
- Конфликты в сети. Конфликт ip адресов или конфликт MAC адресов (такое бывает, после восстановления, MAC адрес дефолтный, если в сети окажется таких устройств два, то будет конфликт). Временно изолируйте устройство от общей сети.
- Устройство перегружено из-за большого количества обращений. Например, с одной камеры поток пишется на сервер + бэкап на видеорегистратор, + босс у вас подключается через браузер и т д. Аналогично с NVR, когда несколько операторов тянут поток одновременно.
- Смена часов. Если время сбилось, затем вернулось в регистраторе может произойти сбой, и наложение записи. Мало кто вручную меняет время, но севшая батарейка на плате или сбои в работе NTP могут привести к такой проблеме.
В этой инструкции мы рассмотрим, как подключить Wi-Fi вызывную панель Dahua DHI-VTO2111D-WP-S1 и 7″ IP видеодомофон с Wi-Fi Dahua DHI-VTH5221DW-S2.
Содержание:
- Активация устройств
- Настройка сети вызывной панели
- Настройка SIP Server на вызывной панели
- Настройка номеров вызова
- Проверка работоспособности SIP сервера
- Настройка домофона DHI-VTH5221DW-S2
- Настройка главного домофона
- Настройка SIP Server в домофоне
- Подключение к главной и дополнительной вызывной панели для открытия замка.
Для начала нужно инициализировать устройства и создать учетную запись
Для этого воспользуйтесь программой VDP Config, через веб-интерфейс по стандартному IP адресу 192.168.1.110, или через приложение gDMSS (для Android), iDMSS (для iOS).
Во время инициализации задайте пароль для вызывной панели и адрес электронной почты для сброса пароля, если вы его забудете или сброса устройства на заводские настройки.
Поставьте галочку на автоматическую загрузку обновлений для корректной работы устройства.
Настройка сети вызывной панели
В разделе «Настройка сети», подменю «Основные» нужно задать основные настройки сети (IP-адрес, Маску подсети, Шлюз) в зависимости от способа подключения – LAN или по Wi-Fi.
В дальнейшем этот IP-адрес будет основным адресом Sip сервера, к которому будет подключаться домофон и принимать вызовы.
Настройка SIP Server (меню «Настройки сети», подменю «Sip сервер»):
По умолчанию, SIP Server включен. При включенном SIP сервере, поля ввода Тип сервера, IP Адрес, Порт, Имя пользов-ля, Пароль, Домен SIP, Имя пользов-ля SIP сервера, Пароль SIP сервера будут неактивны. Если вы хотите присудить SIP серверу статичный IP адрес, снимите галочку активности, внесите данные IP адреса который вы присудили в настройках сети вызывной панели, введите пароль от устройства, который будет и паролем SIP сервера и снова активируйте SIP сервер, после чего устройство перезагрузится.
Настройка номеров вызова в меню «Локальные настройки» в подменю «Основные»:
«VTO No.» — номер вызывной панели 8001 (по умолчанию).
«№ вызова дома» — номер учетной записи SIP для домофона/мобильного телефона/софтфона или другого SIP устройства 9901 (по умолчанию). Данный номер можно изменить на другой, для дозвона на этот номер должна быть создана учетная запись SIP.
«Номер консьержа» — номер учетной записи SIP для домофона/мобильного телефона/софтфона или другого SIP устройства 888888 (по умолчанию), на которое вызывная панель будет звонить в заданный интервал времени, либо постоянно (промежуток времени для постоянного звонка 00:00:00 – 23:59:59). Данный номер можно изменить на другой, для дозвона на этот номер должна быть создана учетная запись SIP.
Опция работает при активной галочке. Вызывная панель может звонить на номер «№ вызова дома» либо на номер «Номер консьержа» одновременный звонок на эти номера невозможен.
«Групповые звонки» — групповые звонки активны по умолчанию. Главный домофон имеет номер учетной записи SIP 9901#0, дополнительные домофоны 9901#1, 9901#2, 9901#3, 9901#4, 9901#5, 9901#6, 9901#7, 9901#8, 9901#9, 9901#10. Если необходимо использовать 1 домофон – нужно снять галочку с «Group Call», главный домофон будет иметь номер 9901.
Если настройки по умолчанию изменены, необходимо сохранить новые настройки, нажав на Подтвердить», перезагрузить устройство с помощью кнопки «Перезагрузка».
Проверка работоспособности SIP сервера в меню «Абонентская настройка» в подменю «Управление VTO No.»:
Значение параметра «VTO No.» 8001 (по умолчанию).
Значение параметра «IP Адрес» всегда должно совпадать с адресом вызывной панели. Если вызывная панель имеет IP-адрес 192.168.10.11, то значение данного параметра должно быть 192.168.10.11. Если значение данного параметра отличается от адреса вызывной панели – SIP сервер работать не будет. После перезагрузки вызывной панели SIP сервер должен заработать, проверьте значения параметра «IP адрес» после перезагрузки.
Далее нужно провести первоначальную настройку домофона DHI-VTH5221DW-S2.
Подключите его к сети питания через блок питания или по технологии РоЕ от коммутатора. Включите домофон.
Для входа в меню сетевых настроек, SIP сервера и т.д. зажмите кнопку «Настройки» на 8 секунд, пока не появится окно ввода пароля. Введите созданный вами пароль. И вы войдете в меню сетевых настроек.
Настройка главного домофона:
Номер главного домофона (номер учетной записи SIP) можно задать в меню «Конфиг. VTH» в параметре «Номер комн.», тип «Главн.» (главный домофон), подтвердить настройку кнопкой «OK».
Если в параметрах вызывной панели отключены «Групповые звонки», главный домофон может иметь номер 9901, 9902 и так далее.
Если в параметрах вызывной панели включены «Групповые звонки», главный домофон может иметь номер 9901#0.
Настройка SIP Server:
Адрес SIP сервера, порт SIP сервера, пароль от учетной записи на SIP сервере можно задать в меню «SIP Сервер» в параметре «IP сервера» (IP-адрес SIP сервера (IP адрес вызывной панели)), «vto порт» (порт SIP сервера, 5060 по умолчанию), «регист пар» (пароль учетной записи SIP (123456 по умолчанию, если установлен другой пароль – необходимо его ввести вручную), «Имя домена» нужно ввести так же, как и в настройках вызывной панели, имя admin и следующий пароль нужно ввести от вызывной панели, затем включить статус «ON», подтвердить настройку кнопкой «OK»;
Если домофон не подключается к SIP серверу, необходимо установить статус «OFF», нажать на кнопку «OK», установить статус «ON», нажать на кнопку «OK». Перезагрузите устройство.
Подключение к главной и дополнительной вызывной панели для открытия замка:
— IP адрес главной вызывной панели, логин главной вызывной панели, пароль главной вызывной панели можно задать в меню «Сетев. Настр.» в параметрах «Имя осн. VTO» (главная вызывная панель), «IP-адрес VTO» (IP-адрес главной вызывной панели),
«Имя» (логин главной вызывной панели (admin) для входа в web интерфейс), «Пароль» (пароль от главной вызывной панели для входа в web интерфейс), установить статус «ON»;
— IP адрес дополнительной вызывной панели, логин дополнительной вызывной панели, пароль дополнительной вызывной панели можно задать в меню «Сет настр» в параметрах «Sub_VTO1 Name» (дополнительная вызывная панель), «IP-адрес VTO» (IP-адрес дополнительной вызывной панели), «Имя» (логин дополнительной вызывной панели (admin) для входа в web интерфейс), «Пароль» (пароль от дополнительной вызывной панели для входа в web интерфейс), установить статус «ON»;
Если домофон не подключился к вызывной панели, необходимо установить статус «OFF», установить статус «ON».
- Вся активность
IP домофон Dahua
не работает в SmartPSS
Гость ed887
Гость vany66773
Join the conversation
You can post now and register later.
If you have an account, sign in now to post with your account.
- Статус темы:
-
Закрыта.
-
- Регистрация:
- 01.09.13
- Сообщения:
-
20
- Благодарности:
- 4
dimdixi
Участник
- Регистрация:
- 01.09.13
- Сообщения:
- 20
- Благодарности:
- 4
- Адрес:
- Клайпеда
Вопрос, есть ли у вас опыт в это деле?
-
- Регистрация:
- 14.09.16
- Сообщения:
-
1
- Благодарности:
- 0
dvermakov
Участник
- Регистрация:
- 14.09.16
- Сообщения:
- 1
- Благодарности:
- 0
dimdixi, у меня опыт есть, а прошивки нет. Вернее, то, что везде в публичном доступе (вот здесь, например: ftp:/ftp.asmnet.cz/Dahua/kamerove_systemy/_Firmware/06VDP/), есть, но, видимо, это не всё. VTO2000A и VTH1510.
Прошу поделиться. Я вам в личку написал.
Последнее редактирование: 01.02.17
-
- Регистрация:
- 09.03.13
- Сообщения:
-
1.927
- Благодарности:
- 296
Сергей2403
Живу здесь
- Регистрация:
- 09.03.13
- Сообщения:
- 1.927
- Благодарности:
- 296
- Адрес:
- Домодедово
Добрый день!
Тоже присматриваюсь к такому домофону, что можете рассказать об эксплуатации?
Выбирали между чем?
Будите что то дополнять? -
- Регистрация:
- 15.10.14
- Сообщения:
-
32
- Благодарности:
- 7
dieZZZel
Участник
- Регистрация:
- 15.10.14
- Сообщения:
- 32
- Благодарности:
- 7
Домофон работает нормально. Особых проблем с ним нет.
Не хватает удалённого просмотра записанных сообщений.
Немного криво сделан ответ из мобильного приложения.
Нет автоматического обновления прошивок.
Нет возможности изменить мелодию вызова в мобильном приложении.
Качество камеры не очень, хотелось бы получше. Особенно в ночное время.
На момент покупки особого выбора ip домофонов не было. По-моему был только basf, но там ценник был космический.
Хотел докупить модуль для открытия раздвижных ворот, но потом отказался от этой затеи. Особо не нужна данная функция.
Из проблем зимой был глюк, отъехала вызваная уличная панель. Точной причины не обнаружил. Возможно очень низкая температура меньше -30 градусов. Этой зимой понаблюдаю, если что сделаю греющий кабель. -
- Регистрация:
- 28.09.17
- Сообщения:
-
1
- Благодарности:
- 0
Yuaf1930
Участник
- Регистрация:
- 28.09.17
- Сообщения:
- 1
- Благодарности:
- 0
@dieZZZel, Добрый день! Пришлите, пожалуйста, прошивку для
-
- Регистрация:
- 31.05.15
- Сообщения:
-
120
- Благодарности:
- 28
smk_23
Живу здесь
- Регистрация:
- 31.05.15
- Сообщения:
- 120
- Благодарности:
- 28
Push уведомления победили и как?
-
- Регистрация:
- 15.10.14
- Сообщения:
-
32
- Благодарности:
- 7
dieZZZel
Участник
- Регистрация:
- 15.10.14
- Сообщения:
- 32
- Благодарности:
- 7
Push уведомления работают теперь только на платных версиях iDMSS Plus (ios), бесплатные отключили.
По прошивкам есть в наличии только ноябрь 2016, рабочие., могу отправить по электронке. Российский support dahua отказываться высылать прошивки без серйиника, китайский support посылает в российский или к продавцу. Покупал все оборудование на Ali, поэтому получить свежие прошивки у меня нет возможности. Из-за этого нет возможности обновить камеры и регистратор этой же фирмы. Если кто поделиться свежими прошивками или серийниками на камеры, домофон и регистратор, то буду очень признателен. -
- Регистрация:
- 15.10.14
- Сообщения:
-
32
- Благодарности:
- 7
dieZZZel
Участник
- Регистрация:
- 15.10.14
- Сообщения:
- 32
- Благодарности:
- 7
Push работало и в бесплатной версии, но компания решила отличить эту опцию в бесплатной версии.
У меня вначале была установлена версия Lite, все работало отлично. Но потом просто перестали приходить уведомления. Начал разбираться, теперь только за деньги. -
- Регистрация:
- 25.05.07
- Сообщения:
-
4.374
- Благодарности:
- 3.411
Wiktar
Живу здесь
- Регистрация:
- 25.05.07
- Сообщения:
- 4.374
- Благодарности:
- 3.411
- Адрес:
- Москва
Сообщения перенесены и дальше обсуждение производим в основной теме https://www.forumhouse.ru/threads/419966/page-4. Закрыто.
- Статус темы:
-
Закрыта.
Интенсивная эксплуатация и регулярное воздействие неблагоприятных внешних факторов – ключевые причины, из-за которых возникают неисправности видеодомофона. К поломкам также могут привести заводской брак, внешние повреждения, нарушение правил использования, отсутствие технического обслуживания, неправильный ремонт. Исправить возникшую неисправность помогут специалисты. Некоторые простые поломки способен устранить сам пользователь в ходе модульного ремонта после внимательного изучения технической документации.
Практически для всех видеодомофонов можно обозначить общие причины, которые приводят к выходу из строя всей системы или отдельного модуля, компонента:
- В результате воздействия внешних неблагоприятных факторов (атмосферные осадки, сильные перепады влажности, инородные тела), короткого замыкания и резких колебаний напряжения часто происходит выгорание блока питания.
- Интенсивная и небрежная эксплуатация – распространенная причина естественного и ускоренного износа микрофона, наборной панели, встроенной камеры на вызывном модуле.
- Повреждение кабельной линии (окисление, обрыв, перетирание, износ) – источник низкого качества или отсутствия видеосигнала и аудиосвязи.
Если у вас не работает видеодомофон, для его ремонта необходимо выявить причины поломки. Мастера используют для диагностики специальное оборудование, которое позволяет точно и быстро идентифицировать проблемную область.
Все неисправности можно классифицировать по следующим направлениям:
- Физическое повреждение детали, механизма, узла.
- Сбой в программно-аппаратной начинке.
- Видео или аудиосигнал не передается от вызывной панели на абонентское устройство.
- Низкое качество изображения из-за обрыва, повреждения или неправильного монтажа кабельной линии.
- Использование во время монтажа неподходящего кабеля и вспомогательных элементов.
Видеодомофон – технически сложный прибор. Не стоит самостоятельно начинать ремонт, если вы не знакомы с устройством аппарата и его схемой. В результате неправильных действий можно окончательно повредить оборудование, оно станет неремонтопригодным. Кроме того, самостоятельное вскрытие корпуса ведет к аннулированию официальной гарантии.
Неисправности видеодомофона и их устранение
Перед ремонтными работами внимательно изучите техническую документацию к видеодомофону. В разделе «Распространенные неисправности» производители рассказывают, как быстро устранить простые поломки и проблемы в функционировании прибора. Если необходимая информация в инструкции по эксплуатации отсутствует, лучше обратиться за помощью к квалифицированному мастеру. В противном случае можно усугубить ситуацию и окончательно сломать видеодомофон. В этом случае для решения потребуется дорогостоящий ремонт или покупка нового устройства.
Выделяют общие неисправности видеодомофона и специфические поломки, характерные для конкретного производителя, их устранение будет зависеть от причин и рекомендаций компании-изготовителя. Наиболее распространенные проблемы всегда описаны в технической документации к видеодомофону. Среди них встречаются следующие неисправности:
- Не горит индикатор, домофон не работает. Вероятная причина – в отсутствии питания или неправильном положении выключателя.
- Вызывная панель передает размытое изображение, или картинка отсутствует. Вероятная причина – воздействие внешнего электромагнитного поля; наличие под защитным куполом влаги или инородного предмета; естественный износ камеры из-за продолжительного периода эксплуатации.
- Домофон передает только аудиосигнал, изображение отсутствует. Вероятная причина – повреждение кабеля или неправильная настройка параметров монитора, например яркости.
- Аудиосигнал отсутствует или транслируется с искажениями, звук плохо слышно. Вероятная причина – пыль или инородные тела на решетке перед микрофоном; износ гофрированного подвеса; выход из строя диффузора.
- Индикатор светится слабо, домофон не работает. Вероятная причина – повреждение соединительных проводов.
- На мониторе управляющего блока отсутствует изображение.Вероятная причина – обрыв или повреждение кабельной передающей линии; выход из строя матрицы монитора.
- Магнитный замок не работает или функционирует некорректно. Вероятная причина – отсутствие электричества у электромагнитных контактов; неподходящее расстояние между планками.
- Электромеханический замок работает некорректно. Вероятная причина –отсутствие контакта;пыль и инородные тела в механизме;перегорание катушки;окисление внутренних компонентов и узлов.
- Входная дверь сильно или слабо прижимается, сильно хлопает. Вероятная причина – пыль, посторонние частицы в механизме; неправильная настройка доводчика.
- Невозможно набрать номер на вызывной панели и разблокировать замок. Вероятная причина –отсутствует контакт между платой и кодовой панелью из-за трещины в плате, влаги и пыли в механизме.
- Электронный ключ и магнитная карта не распознаются. Вероятная причина – повреждение или загрязнение магнитной полосы и поверхности считывателя; отсутствие питания.
Самостоятельный и профессиональный ремонт всегда начинается с диагностики причин. Для этого используют специальное оборудование и встроенные возможности видеодомофона. Большинство современных устройств оснащены опцией самодиагностики. Воспользовавшись данной функцией, пользователь сможет увидеть на индикаторной панели сигнал или код, указывающий на причину неисправности. Расшифровка обозначений представлена в паспорте на видеодомофон.
Выполнить самодиагностику получится только в случае, если видеодомофон удается включить. Если это невозможно, пользователю потребуется запасной блок питания.
На следующем этапе следует проверить передающую кабельную линию на отсутствие обрыва, повреждений, перетирания. Если целостность проводов не нарушена, искать причину поломки необходимо в исполнительном блоке. Для этого потребуется оборудование для диагностики и минимальный набор инструментов: отвертки, электрический тестер, паяльник. В зависимости от источника неисправностей необходимо приобрести совместимые детали для замены изношенных элементов (микрофон, камеру, монитор). Каждый компонент следует проверять отдельно. Методом исключения можно обнаружить поврежденный участок. Для замены рекомендуется использовать оригинальные детали или совместимые элементы с аналогичными характеристиками.
Сбой программного обеспечения
Еще одна обширная группа причин, которая приводит к некорректной работе видеодомофона – сбой в программном обеспечении. Это внутренняя начинка прибора, которая принимает и анализирует поступающую информацию, передает ответные сигналы о разблокировке и блокировке замка, отвечает за другие встроенные опции.
Сбой программного обеспечения обычно проявляется в двух форматах:ввод кодового значения на вызывной панели не позволяет открыть замок, и считыватель не способен расшифровать информацию на электронном ключе или магнитной карте.
Как решить возникшие неисправности?
- Видеодомофон не воспринимает пользовательские коды.Необходимо снять их блокировку и ввести новые данные через мастер-панель.
- Устройство не реагирует на команды.Следует перезагрузить систему.
- Если обозначенные выше действия не принесли результата, необходимо вернуть настройки к заводским значениям. Сброс пользовательских параметров осуществляется кнопкой «Reset» или с помощью встроенной программной функции. Следует зажать элемент и удерживать в таком положении 3-5 секунд. Подробная инструкция по сбросу настроек всегда описана в паспорте на прибор.
Более обширный круг неисправностей характерен для видеодомофонов с интернет-соединением. Они могут быть вызваны как сбоем в программном обеспечении, так и неправильной настройкой. В результате пользователь наблюдает на экране расплывчатое изображение, отсутствие аудио или видеосигнала. В данном случае необходимо проверить настройки интернет-соединения: логин и пароль для прокси-сервера, IP-адрес, скорость трансляции информации, установленные программы, совместимость и актуальность приложений, наличие свободного места на внешнем накопителе, параметры записи видео. Решить проблемы поможет установка лицензированного программного обеспечения, актуальной версии приложения и сброс до заводских настроек.
Низкое качество изображения
Расплывчатая, неяркая, отстающая по времени картинка, мелькание и раздвоение кадра – распространенная неисправность видеодомофонов. Причины могут скрываться внутри механизма и программного обеспечения или быть вызваны внешними воздействиями (электромагнитные поля, погодные факторы), нарушением техники монтажа. Например:
- Использован неподходящий кабель. Оптимальный вариант для видеодомофона – витая пара 5 категории, которая имеет на один метр не более 20 скруток.
- Соединены несколько кабелей с несовместимыми техническими параметрами.
- Экранированный кабель монтирован без усилителей и заземления на большое расстояние.
- Неэкранированный кабель проходит около линии электропередачи.
Во время монтажа при соединении двух частей кабеля необходимо устанавливать приборы согласования или фильтры помех. Они встраиваются в приборы, усиливающие сигнал. Такая схема позволяет защитить линию от влияния внешних электромагнитных полей и импульсных перенапряжений.
Частая причина размытой картинки – неподходящий диапазон глубины резкости. Изменить его можно через настройки. Но для этого потребуется частично демонтировать наружный блок видеодомофона.
Как предотвратить неисправности видеодомофона?
Ключевые условия корректной и длительной службы видеодомофона – грамотная установка, использование подходящего кабеля и оборудования, выполнение рекомендации производителя по эксплуатации. Например, частая причина поломки устройства – внешние повреждения, вызванные действиями вандалов. Для защиты оборудования следует монтировать вызывную панель в скрытых нишах, приобретать антивандальные модели, предусмотреть дополнительные устройства видеофиксации и сигнализации. Специальный козырек спасет от попадания влаги во внутренние элементы механизма. Для установки на улице необходимо приобретать устройство с широким температурным диапазоном эксплуатации и высоким уровнем защиты корпуса. Для эксплуатации в помещениях с высокой концентрацией пыли и химических компонентов производители разрабатывают специальные модели, устойчивые к внешним негативным факторам.
Продлить срок службы видеодомофона помогут следующие рекомендации:
- Регулярное техническое обслуживание позволит вовремя выявить и заменить изношенные детали и узлы.
- Если возникла проблема с резкими скачками напряжения, предотвратить ее в будущем поможет фильтр и источник бесперебойного питания.
- Для комфортной эксплуатации входной двери многие пользователи устанавливают доводчики. Избежать проблем с механизмом поможет грамотное регулярное обслуживание: замена масла, смазка и очищение шестерней, пружинных узлов.
- Для защиты передающий линии от перегибов и внешних повреждений их необходимо монтировать в кабель-каналах или специальных гофротрубах.
Если вы хотите, чтобы видеодомофон прослужил максимально долго, воспользуйтесь услугами квалифицированных мастеров при установке оборудования и выполняйте рекомендации производителя по эксплуатации прибора.
Компания «Domofonov.net» предлагает помощь в диагностике и устранений неисправностей видеодомофонов любой сложности. Специалисты быстро диагностируют причину поломки и выберут оптимальную стратегию ремонта. Для уточнения стоимости услуги и бесплатной консультации оставьте заявку на сайте.
Dmss ошибка подключения ipc
Видеонаблюдение с удалённым доступом
В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку «Жалоба» под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки, или через QMS.
Сообщение отредактировал ninja88 — 19.04.20, 13:55
Видеонаблюдение организовано так:
В короб установлена ip-camera подключеная к 3G роутеру. Все это работает, но когда на одну камеру цепляется более 3-х человек начинаются проблемы. Есть идея поднять для этого небольшой vlc сервер который будет собирать потоки со всех камер, перекодировать и раздавать. Соответсвенно нагрузка на камеру существенно упадет. Далее все это будет доступно на специальной веб страничке, тобишь нажал кнопку — Камера «Плесецк», смотришь Плесецк и.т.д.
Проблема в том что при текущей схеме, в то время когда никто не смотрит камеру, камера работает вхолостую, трафик не идет. В схеме с VLC я так понимаю что поток идет постоянно.
В общем вопрос такой — можно ли как то заставить VLC серв подключатся к камере по запросу? Чтобы когда веб страничку с камерами никто не смотрит, сервер с VLC ни как не обращался бы к камерам и не принимал с них картинку?
Так же рассмотрю другие схемы)
Сообщение отредактировал 933 — 04.02.21, 12:55
192.168.1.99:99 — не думаю. даже не знаю как проверить.
З.Ы: также на сайте производителя нашел программу, якобы для поиска и коннекта данного девайса, скачал — запустил. жму кнопку find — ноль реакции.
Сообщение отредактировал putnik11.10 — 26.05.13, 14:36
putnik11.10, ко мне буквально на прошлой неделе приехала вот такая видеокамера, есть диск, я его правда даже в привод не вставлял — и так всё что надо в мануале было. А понадобилось только IP по умолчанию. По умолчанию — у моей webcam стоял 192.168.1.126, порт 81. Попробуй, может тоже прокатит. Сделав на роутере (если конечно через роутер это всё делаешь) автоматическое DHCP, смотришь в журнале IP вебкамеры , потом в настройках вебкамеры переписывашь на IP который тебе нужен, порт так же можно поменять в настройках потом.
Сообщение отредактировал koordinator — 01.06.13, 15:45
по МАС-адресу только внутри сети. т.е. было бы всё в один коммутатор воткнуто и не было бы интернета — работало бы.
Доброго времени суток!
Интересует как решить задачу следующего плана:
Хотел бы у себя дома в прихожей иметь видеонаблюдение (без записи) с доступом через интернет как доп функцию и основная функция — фото по движению с записью в локальный FTP (винт на роутере) или в облако. интерфейс камеры WIFI или lan, обязателен компактный размер и невысокая цена.
Для пытливых поясню — наблюдение скрытое. Дома стоит сигналка.
Думаю, моё желание не так ново, и кто-то подобное реализовывал.
Хочу повесить старый телефон на андроиде в гараже, что бы иметь возможность смотреть видео с камеры телефона, и при необходимости, слушать звук с микрофона.
Интернет на телефоне будет организован либо через gprs соответственно через сеть сотового оператора, либо через wifi.
Первая проблема, а как собственно попасть на телефон? DDNS тут не поможет, в случае wifi — точно, так как максимум куда мы сможем попасть это на оконечную точку wifi, и то, в случае, если она будет иметь реальный адрес. В случае доступа через gprs — а не уверен, оператор даёт в этом случае устройствам реальные IP? Или NATит их всех? Нужно что-то типа teamviewer-а. Или может быть, даже просто организовать постоянное VPN-соеденение телефона с домашней точкой доступа, что бы соединение инницировал телефон, у точки дома реальный IP. Но в этом случае коннектиться к телефону можно будет только из сети домашней точки доступа, а не откуда угодно.
Как думаете, как это проделать будет лучше?
Вторая проблема — какой софт поставить, что бы видеть камеру телефона, и слушать микрофон?
Источник
Просмотр видео с помощью приложений gDMSS или iDMSS через P2P
Просмотр видео с помощью приложений gDMSS или iDMSS через P2P
Чтобы просматривать видео на мобильных телефонах с камер Dahua через приложения gDMSS или iDMSS, потребуется подключить P2P к сети.
Для этого необходимо выполнить несколько действий:
- Убедитесь, что кабели в порядке. Проверьте соединение (кабель) от сетевого видеорегистратора к маршрутизатору, убедитесь, что все в порядке.
- Убедитесь, что у вас стабильный интернет.
- Проверьте, включена ли функция P2P устройства. Для этого перейдите в Главное меню> Настройки> Сеть> P2P.
Снимите и снова отметьте галочку, сохраните настройки и подождите, если P2P появится в сети. Иногда может потребоваться подождать 1-3 минуты.
4. Убедитесь, что IP-адрес регистратора установлен в режиме DHCP. Чтобы включить DHCP, перейдите в Главное меню> Настройка> Сеть> TCP / IP и отметьте DHCP (как показано ниже).
На предпочтительном DNS: 8.8.8.8 и альтернативном DNS: 8.8.4.4. Сохраните настройки.
5. Проверьте информацию, введенную в приложении gDMSS / iDMSS, убедитесь, что имя пользователя и пароль введены правильно.
6. Перезагрузите NVR / DVR и проверьте еще раз.
7. В некоторых случаях необходимо обновить прошивку рекордера. Получите последнюю версию прошивки и обновите программное обеспечение на вашем диктофоне.
Для просмотра видео с камер Dahua на мобильном телефоне через P2P с помощью приложений iDMSS (для iOS) и gDMSS (для Android), необходимо скачала подключить видеорегистратор к Интернету и убедиться что P2P подключение осуществлено, как рассказано выше.
Существует несколько версий приложения для телефона, установите приложение на свой телефон и затем посмотрите, какой интерфейс у вашего приложения. Затем вы можете следовать инструкциям, соответствующим интерфейсу вашего приложения.
Инструкция для iDMSS / gDMSS версии 4.50.000
1. Запустите iDMSS / gDMSS на телефоне и выберите значок дома, расположенный в верхнем левом углу.
2. Выберите кнопку / значок «Устройство» внизу, чтобы добавить записывающее устройство / камеру.
3. Выберите знак «+», затем выберите «Сканировать», чтобы добавить устройство.
4. Выберите «Проводная камера». Наведите камеру на значок P2P и отсканируйте его (первое изображение в этой статье).
5. Назовите камеру или записывающее устройство, скажем «дом». Введите имя пользователя и пароль вашего регистратора / камеры Dahua. Выберите значок сохранения, расположенный в правом верхнем углу.
Инструкция iDMSS / gDMSS версии 4.20.000
1. Выберите значок меню.
2. Выберите «Диспетчер устройств» на панели.
3. Выберите значок «Добавить» (знак плюса).
4. Выберите «Камера». Это означает все типы устройств видеонаблюдения (камеры, DVR, NVR).
5. Выберите «Проводное устройство».
7. Введите свой информационный P2P-номер (отсканируйте его или введите вручную), имя пользователя и пароль. Нажмите «Начать просмотр в реальном времени».
Имя (псевдоним, просто назовите свою систему)
SN (серийный номер, вы можете отсканировать QR-код или ввести SN вручную)
Порт (автоматически заполнится после ввода SN)
Имя пользователя (имя пользователя учетной записи регистратора)
Passwor d (Пароль для этого имя пользователя)
Предварительный просмотр в реальном времени (Extra = Substream, MAIN = Mainstream)
Воспроизведение (Extra = Substream, MAIN = Mainstream)
Инструкция для iDMSS / gDMSS версии 3.50.000
1. На главном экране мобильного приложения выберите «Камера».
2. Нажмите кнопку «Меню».
3. Выберите Диспетчер устройств на левой панели.
4. Нажмите кнопку «Добавить», чтобы добавить свое устройство (знак плюса).
5. Выберите Проводное устройство.
7. Назовите свое устройство, коснитесь QR-кода, чтобы открыть сканер QR-кода.
С мобильным устройством в руке перейдите к локальному регистратору, перейдите к настройкам P2P / Easy4IP и отсканируйте QR-код с правой стороны. Вы также увидите SN (серийный номер) регистратора под QR-кодом, вы можете использовать его, чтобы вручную ввести SN в поле SN мобильного приложения IDMSS / GDMSS. Примечание: у вас должен быть включен P2P / Easy4IP с локального рекордера со статусом, который показывает либо «онлайн», либо «соединение успешно». Если отображается сообщение «Не удалось», проверьте подключение к сети.
8. Введите имя пользователя, пароль и выберите предварительный просмотр в реальном времени. При выборе «Начать просмотр в реальном времени» устройство будет автоматически сохранено в приложении.
Инструкция для iDMSS / gDMSS версии 3.40.003
1. Откройте приложение и нажмите «Камера».
2. Выберите значок меню.
3. Выберите «Диспетчер устройств» на левой панели.
4. Выберите значок «Добавить» (знак плюса).
6. Выберите имя для устройства, отсканируйте QR-код для номера SN, к которому вы можете получить доступ с физического записывающего устройства в главном меню> Настройки> Сеть> P2P. Вы можете ввести номер серийного номера вручную, который также можно найти под записывающим устройством. Введите имя пользователя и пароль.
7. Выберите значок диска для сохранения, затем нажмите «Выбрать в реальном времени». После этого приложение покажет все камеры.
Источник
Как исправить ошибку Hikvision «Нет ресурса»?
Как исправить ошибку Hikvision «Нет ресурса»?
Появление сообщения об отсутствии ресурса на видеорегистраторах Hikvision означает, что ресурсов декодирования текущего устройства (IP-камера, DVR, NVR) недостаточно для предварительного просмотра текущего разрешения для всех каналов.
По сути, регистратор ограничен в своих аппаратных возможностях и не может отображать сразу все каналы.
У каждого записывающего устройства есть собственная предопределенная пропускная способность, с которой можно работать, и каждая камера, подключенная к записывающему устройству, будет занимать большую полосу пропускания (в зависимости от различных настроек разрешения).
Таким образом, если общий битрейт камер превысил заданную полосу пропускания регистратора, то отобразится сообщение «НЕТ РЕСУРСА» . Он может отображаться на нескольких камерах или на всех камерах (режим просмотра нескольких изображений) одновременно.
Сообщение «Нет ресурса» при просмотре в реальном времени не означает, что видеоматериал не записывается. Регистратор может вести запись в обычном режиме, но будет ограничен в отображении всех камер в режиме реального времени.
Поскольку ошибка связана с разрешением и битрейтом, вы можете устранить ошибку «Нет ресурса», повторно настроив параметры видео для отображаемых каналов камеры.
Уменьшите разрешение, частоту кадров или максимальный битрейт для основного потока и / или дополнительных потоков камеры (камер).
Как мы уже говорили, эта ошибка указывает на то, что графический дисплей регистратора достиг своего предела.
Помимо проблем с декодированием (высокий битрейт или разрешение), это может быть вызвано несовместимостью камеры с NVR.
Для исправления проблемы, прежде всего, перейдите в полноэкранный режим на камере, которая показывает «нет ресурса».
Если изображение по-прежнему не отображается при переходе в полноэкранный режим, это означает, что камеры несовместимы с видеорегистратором.
Обычно камера имеет более высокое разрешение (например, 5 МП), чем то, которое поддерживает записывающее устройство (допустим, она поддерживает максимум 4 МП на канал).
Если камера показывает изображение в полноэкранном режиме и показывает «нет ресурсов» только на разделенном экране (2 × 2, 3 × 3, 4 × 4), то вам необходимо перейти в раздел «Параметры» и изменить битрейт, разрешение, и частоту кадров.
Обратите внимание на камеры, которые показывают «нет ресурса», затем перейдите в Главное меню> Запись, а затем в Параметры.
Там вы должны увидеть индивидуальные параметры для каждой камеры. Вы должны выбрать камеры, которые показывают «нет ресурса».
Вам нужно настроить параметры: битрейт (немного понизьте), разрешение и FPS (сделайте меньше fps). Немного уменьшив эти параметры, сохраните настройки.
Сделайте это для всех камер, у которых на экране отображается сообщение «нет ресурса». (Если вы получаете доступ к устройству через браузер, процедура и исправление аналогичны).
Если во время настройки параметров вы получаете сообщение «этот канал не поддерживается» , это означает, что камера не поддерживается записывающим устройством или что записывающее устройство не может получить доступ к камере для настройки параметров (особенно если вы используете камера ONVIF стороннего производителя).
В этом случае вам необходимо получить индивидуальный доступ к камере через веб-браузер и соответствующим образом изменить настройки.
После этого вернитесь к просмотру в реальном времени и проверьте, отображаются ли камеры. Если проблема не исчезнет, попробуйте обновить прошивку видеорегистратора до последней версии.
Кроме того, вам может потребоваться проверить, поддерживают ли ваши регистраторы все камеры с максимальным разрешением.
Многие из наи поддерживают определенное количество камер с самым высоким разрешением. Допустим, у вас есть 8-канальный сетевой видеорегистратор, который поддерживает только два канала в 4K (одновременно), для остальных необходимо установить более низкое разрешение.
Перед покупкой видеорегистратора обязательно убедитесь, что камеры, которые вы собираетесь использовать, совместимы с записывающим устройство, и что NVR / DVR может правильно обрабатывать полосу пропускания, исходящую от камер.
Похожие записи
-
#1
Добрый день.
Может кто подскажет, кто сталкивался.
ОС Windows 10, SmartPSS V2_02_1. После установки все нормально работает. В PC-NVR можно зайти и разметить диски.
Все как бы нормально до добавления каналов в «Управлении каналами» PC-NVR. После этого зайти в пункт «Управление HDD» невозможно.
Постоянно (по очереди) сыпет ошибки «Ошибка получения версии PC-NVR» и «Ошибка получения информации об HDD». Но запись идет.
Во все остальные пункты зайти можно. В пункте «Версия» действительно пусто, нет информации.
Если убрать каналы из записи, то управление HDD восстанавливается.
Есть подозрение, что все таки винда виновата, или я ошибаюсь?
-
#2
Винда не при чем. Попробовал на Win 7, та же история.
-
#3
Попробуйте взять более новую версию программы.
-
#4
Попробуйте взять более новую версию программы.
Спасибо. Почему то думал, что версия 2.02 последняя. Порылся немного и нашел версию 2.03.0001 и 2.03.0004.
Поставил последнюю, эта ошибка пропала.
Как исправить: ошибка воспроизведения видео в системах камер безопасности
Это распространенная проблема: вы пытаетесь посмотреть записи с камер видеонаблюдения в приложении для телефона, но это не работает. Вы можете получить сообщение об ошибке воспроизведения или даже простое сообщение «сбой».
Ошибки воспроизведения видео могут помешать вам воспроизвести важные видео с вашей системы камеры безопасности. Произошел инцидент или преступление, и вы спешите воспроизвести отснятый материал, но вместо этого вы столкнетесь с некоторыми ошибками воспроизведения видео.
Это неприятная ситуация, которая сводит на нет всю цель вашей системы безопасности видеонаблюдения. Зачем вам устанавливать систему видеонаблюдения, если воспроизведение ненадежно?
Ошибки воспроизведения видео могут отображаться в приложении на телефоне системы видеонаблюдения, в соответствующем программном обеспечении компьютера, при доступе к камерам через веб-браузеры, на картах microSD или даже на самом рекордере.
В этом руководстве мы предоставим возможные решения, чтобы исправить ошибку воспроизведения видео системы камеры безопасности. После того, как устранение неполадок будет выполнено, вы сможете смотреть и создавать резервные копии видео с камер видеонаблюдения.
Ошибка воспроизведения видео в системах видеонаблюдения
Исправить ошибку воспроизведения видео в телефонных приложениях (для систем видеонаблюдения)
Если приложение телефона для видеонаблюдения не воспроизводит видео с камеры, попробуйте следующие решения.
1. Иногда видео не воспроизводится на телефоне из-за отсутствия подключения к Интернету. Звучит очевидно, но многие пользователи сталкивались с этой проблемой. Они пытаются воспроизвести отснятый материал, когда в телефоне нет подключения к Интернету.
Убедитесь, что ваш телефон (Android или iPhone) подключен к Интернету. Проверьте настройки Wi-Fi, убедитесь, что кабель на задней панели роутера не ослаблен.
Если вы используете сотовую сеть 4G / 5G для доступа к системе камеры, еще раз проверьте, есть ли у вас доступ в Интернет для вашего оператора. Для устранения неполадок вы можете отключить на телефоне интернет-соединение, а затем снова включить его. Или вы можете открыть что-нибудь еще по телефону и посмотреть, работает ли Интернет.
2. Обновите телефонное приложение камеры видеонаблюдения до последней версии. Такие приложения, как правило, довольно часто выпускают новые версии, поскольку они постоянно исправляют ошибки.
Зайдите в настройки телефона и убедитесь, что приложение, которое вы используете для просмотра камеры, обновлено. Кроме того, вам может потребоваться обновить операционную систему телефона (iOS, Android).
3. Воспользуйтесь приложением, разработанным производителем камеры. Это не всегда так, но сторонние приложения, как правило, испытывают больше проблем с воспроизведением видео.
С другой стороны, приложение, созданное самими производителями, работает более плавно и в целом более надежно. Иногда сторонние приложения не полностью оптимизированы и ограничивают функциональность вашей системы видеонаблюдения.
4. Иногда приложение для телефона не воспроизводит отснятый материал, потому что на диктофоне или на SD-карте нет записей. Вам нужно проверить, действительно ли записывающее устройство (NVR, DVR) или microSD вашей камеры безопасности имеет какие-либо записи.
Может случиться так, что система вообще не настроена на запись, или жесткие диски давно вышли из строя, или карта microSD неисправна. Итак, убедитесь, что система записывает, вам может потребоваться проверить напрямую через рекордер или камеру.
Исправить ошибку воспроизведения видео CCTV на компьютере (Windows и Mac)
Многие пользователи предпочитают контролировать свою систему камер видеонаблюдения на своих компьютерах или ноутбуках через соответствующее программное обеспечение (CCTV). Может случиться так, что при попытке просмотреть отснятый материал система выдает «ошибку воспроизведения».
1. Как и в случае с приложениями для телефона, убедитесь, что компьютер (Windows, Mac) правильно подключен к Интернету. Если нет Интернета, вы не можете получать видео с вашей системы камеры безопасности.
Попробуйте открыть что-нибудь еще (например, что-нибудь в Google) и посмотрите, работает ли Интернет. Или просто проверьте настройки WiFi.
2. Если вы используете программное обеспечение системы управления камерой для наблюдения за камерами с компьютера, лучше использовать программное обеспечение, созданное производителем, или надежное стороннее программное обеспечение. Обычно более плавно работает CMS того же производителя, что и камеры.
Программное обеспечение сторонней системы мониторинга может быть несовместимо с вашей системой камеры безопасности. Если ошибка воспроизведения не исчезнет, ??обратитесь к разработчику программного обеспечения за технической поддержкой.
3. Убедитесь, что вы используете последнюю версию клиентской системы мониторинга. Многие проблемы с воспроизведением видео в системах видеонаблюдения связаны с ошибками в их программном обеспечении для мониторинга. Они довольно часто выпускают исправления, гарантируя, что вы всегда в актуальном состоянии.
4. Если вы сделали резервную копию видео с карты microSD (или непосредственно с NVR / DVR), и она показывает ошибку воспроизведения, или, что бы там ни было, вы не видите никаких изображений, вы можете попробовать просмотреть видео через проигрыватель VLC.
5. Еще один совет, который следует учесть, проверьте настройки камеры или DVR / NVR и убедитесь, что система настроена на запись. Иногда он отключен и неудивительно, что воспроизведение не удается. Кроме того, убедитесь, что карты microSD и жесткие диски работают должным образом (всегда используйте Жесткие диски с возможностью наблюдения ).
Исправить ошибку воспроизведения видео с камеры безопасности в веб-браузерах
Доступ к системам видеонаблюдения также можно получить через веб-браузер. Вы можете ввести локальный IP-адрес имени хоста DDNS в строке URL-адреса, а затем войти в систему, используя свое имя пользователя / пароль.
В веб-браузерах доступны многие функции, такие как просмотр камер в реальном времени, воспроизведение отснятого материала, резервное копирование, настройка параметров и т. Д. Иногда воспроизведение не работает, и есть несколько причин, вызывающих такие проблемы.
Если при просмотре видео с камеры видеонаблюдения в браузере не удается воспроизвести видео, ознакомьтесь с предложениями, перечисленными ниже.
1. Убедитесь, что у вас установлен плагин. Когда вы пытаетесь получить доступ к системе камеры видеонаблюдения в первый раз, вам будет предложено установить (тип) плагина, который зависит от производителя. Подключаемый модуль используется системой камеры для правильной работы в браузере.
Иногда подключаемый модуль не устанавливается должным образом. Перезапустите браузер и попробуйте еще раз, при появлении запроса убедитесь, что вы нажали «разрешить» или «установить». При неправильной установке вы можете увидеть настройки, но не сможете воспроизводить видео.
2. Еще один полезный совет: попробуйте разные браузеры для доступа к вашей системе. Начните с использования Internet Explorer, который поддерживается большинством производителей, затем используйте Mozilla Firefox, Google Chrome и Safari. В некоторых случаях плагин работает в Mozilla Firefox, но не работает в других браузерах, и наоборот.
3. Проверьте подключение к Интернету, попробуйте открыть случайный веб-сайт в браузере и убедитесь, что Интернет работает. Кроме того, вы можете проверить, обновлен ли браузер до последней версии.
4. Если отображается «видео не найдено» или «воспроизведение не удалось», перейдите к настройкам хранилища камеры или записывающего устройства (DVR / NVR) и посмотрите, указаны ли жесткие диски или microSD без каких-либо ошибок. Иногда жесткие диски или SD-карты выходят из строя или повреждаются, и, очевидно, вам необходимо их заменить.
Исправлено: ошибка воспроизведения видео на рекордере (DVR / NVR)
Если вы пытаетесь воспроизвести прямо через рекордер (DVR / NVR), и воспроизведение не удается, это может быть вызвано проблемами, связанными с программным или аппаратным обеспечением. Есть несколько способов решить эту проблему.
1. Сначала убедитесь, что система правильно настроена для записи. Иногда пользователи забывают настроить систему на запись, и тогда они не могут ничего воспроизвести. В большинстве случаев системы видеонаблюдения по умолчанию записывают движение.
В некоторых случаях пользователь пытается изменить настройки и отключает запись. Итак, войдите в настройки системы и убедитесь, что машина настроена на непрерывную запись или обнаружение движения. Еще раз проверьте расписание, чтобы убедиться, что запись настроена на все дни недели.
Свяжитесь с производителем или продавцом, чтобы получить нужную прошивку. Или вы можете проверить их официальный сайт, в большинстве случаев они предоставляют прошивку на своей веб-странице.
3. Убедитесь, что записывающее устройство подключено к Интернету и соединения не ослаблены (проследите провода). Дополнительно проверьте кабели, идущие к роутеру.
4. Перезагрузите DVR / NVR, а также перезапустите маршрутизатор. В некоторых моделях этот трюк решает проблему с воспроизведением видео.
5. Жесткие диски, возможно, вышли из строя и ничего не записывается. Или жесткий диск может быть исправен, но кабели ослаблены. Обычно это происходит, если вы видите на экране сообщение «Нет свободного жесткого диска для записи».
Откройте рекордер и осмотрите внутренние жесткие диски, убедитесь, что кабели данных и питания полностью подключены. Внимательно слушайте любые странные шумы, исходящие от жестких дисков, поврежденный диск издает громкие и нерегулярные звуки.
7. Камеры не обмениваются данными с NVR или DVR, что означает, что видео не передается на рекордер. Ничего не будет записано, если NVR / DVR не получит видео.
Исправлено: ошибка воспроизведения видео на карте microSD не работает
Многие камеры видеонаблюдения могут работать автономно, если вы устанавливаете карту microSD для хранения. Однако иногда могут возникнуть проблемы с воспроизведением видео при воспроизведении отснятого материала с SD-карты.
В большинстве случаев проблемы с воспроизведением связаны с проблемами программного или аппаратного обеспечения. Возможно, в программном обеспечении есть ошибки, оно неправильно установлено или карта microSD повреждена. Ниже мы перечислили несколько предложений по устранению проблем с воспроизведением видео с карты microSD.
1. Сначала убедитесь, что карта microSD полностью вставлена??в слот, если она не затянута, камера может вообще не обнаружиться.
2. Кроме того, войдите в настройки камеры и посмотрите, появляются ли какие-либо ошибки в разделе хранилища. Иногда карты microSD могут быть повреждены, изношены или просто перестать работать. В этом случае его нужно заменить. Всегда покупайте надежную карту micro SD.
3. Другие факторы, которые вам, возможно, придется учитывать: проверьте, включена ли камера, перезапустите камеру, перезагрузите маршрутизатор WiFi, проверьте провода и убедитесь, что они повреждены.
4. Также следует обновить прошивку камеры. Уточните у производителя или продавца или в настройках и убедитесь, что на устройстве установлена??последняя версия прошивки.
Заключение
Процесс устранения неполадок одинаков независимо от производителя или марки вашей системы видеонаблюдения. Используя советы в этом руководстве, вы можете быстро решить проблему воспроизведения видео в системах видеонаблюдения.
Важно иметь работающую систему видеонаблюдения. Если на устройстве нет записей, ваша безопасность будет поставлена??под угрозу. Вам необходимо иметь запись, если какой-либо инцидент происходит в вашем помещении. Следуйте рекомендациям, перечисленным здесь, и, надеюсь, проблемы с воспроизведением будут решены. Если вам нужно приобрести новую систему безопасности, ознакомьтесь с нашим списком Лучших систем безопасности IP
Код ошибки 224003 невозможно воспроизвести данный видеофайл: что это, как исправить
Многие интернет-пользователи жалуются на нестабильную работу видеоплееров, которые встроены в крупные медиапорталы и онлайн-кинотеатры. Код ошибки 224003 сообщает о том, что невозможно воспроизвести данный видеофайл. Возникает этот баг чаще всего из-за нестабильного соединения, устаревшего браузера, отсутствия поддержки HTML5, некорректно настроенной операционной системы или неподдерживаемых Flash-скриптов. Следующие рекомендации помогут решить ошибку и предотвратить ее повторное появление.
Что это за ошибка
Код ошибки 224003 указывает на то, что воспроизвести данный видеофайл невозможно. Сбой может наблюдаться в онлайн-кинотеатрах и видеопорталах как периодически, так и постоянно. К примеру, при просмотре одного ролика не возникает никаких проблем, а при попытке запуска другого видеофайла появляется ошибка с кодом 224003. С данным багом сталкиваются пользователи как персональных компьютеров, так и мобильных устройств, работающих под управлением IOS и Android.
Причина ошибки
Сегодня многие online-кинотеатры используют JW Player, обеспечивающий воспроизведение видео без задержек. Однако данный скрипт имеет ряд существенных недостатков, которые могут спровоцировать сбой или системную ошибку. В большинстве случаев подобные баги наблюдаются при использовании браузеров Yandex, Safari и Chrome. Главными причинами ошибки считаются:
Причиной ошибки может быть неправильно настроенная синхронизация браузера и плеера или использование VPN-сервиса. Проблема нередко наблюдается при нарушении кода синхронизации видеоплеера в связи с просчетами, допущенными разработчиками.
Как исправить
Стандартным решением в случае возникновения ошибки с кодом 224003 является перезапуск web-сайта с помощью комбинации клавиш «CTRL» + «F5». При динамическом IP стоит выполнить перезагрузку Wi-Fi роутера, отключив его от питания на несколько минут. Если данный способ не помог решить проблему, стоит исключить ошибку со стороны самого сайта. Для этого потребуется открыть видеоролик, используя любой другой браузер с поддержкой HTML5. Существуют и другие варианты решения:
В случае, если ошибка с кодом 224003 возникла на телефоне под управлением ОС Андроид, стоит воспользоваться другим браузером или изменить настройки доступа к сети (к примеру, вместо Wi-Fi попробовать подключение с помощью мобильного интернета). Исправить баг можно путем изменения публичных DNS в настройках роутера.
Заключение
Чаще всего ошибка с кодом 224003 бывает вызвана невозможностью воспроизведения видеофайла в связи с недостаточной оптимизацией или некорректным форматом ролика. Однако блокировку мультимедийного контента зачастую провоцируют: низкая скорость соединения с интернетом, неподдерживаемые Flash-скрипты, VPN-приложения и дополнения, предназначенные для блокировки рекламы во время серфинга в сети. Исправить ошибку можно посредством отключения прокси, обновления браузера до актуальной версии, устранения нестабильности соединения, а также перезапуска или смены браузера. Если описанные способы не привели к положительным результатам – стоит обратиться в службу поддержки пользователей сайта, сообщив разработчикам код ошибки 224003.
YouTube — Ошибка. Повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения: <. >
Чуть больше месяца назад стал замечать, что почти каждая попытка посмотреть видео с YouTube на десктопном компьютере начинается с сообщения об ошибке.
В этом нет ничего фатального, так как видео все же начинает воспроизводится после одного-двух-трех обновлений страницы. По факту, можно и вообще ничего не делать, так как ошибка пропадает «сама собой» через некоторое время. Достаточно просто немного подождать и видео начнет воспроизводиться самостоятельно.
Подобное поведение плеера YouTube, хоть и не выглядит серьезной проблемой, но через какое-то время начинает раздражать. Поэтому, увидев в очередной раз сообщение об ошибке, я решил с этой проблемой следует разобраться.
Под катом — причина возникновения ошибки (для тех, кому лень читать, это AdBlock), и что с этим можно сделать. Конечно, кроме отключения самого блокировщика рекламы.
Советы из Интернета
Поиск в интернете выдает множество страниц, с якобы «решениями» данной проблемы. Большинство советов заключается в установке или наоборот удалении Flash плеера, переустановке Internet Explorer и прочими сомнительными рецептами, которые ну никак не помогут пользователю с Ubuntu на декстопе.
И после просмотра какой-то по счету ссылки, мне стало понятно, что все эти страницы сделаны практически под копирку и предназначены для привлечения таких как я пользователей на сайты, но никак не помогают решать обозначенную проблему.
И все же среди поискового мусора, я наткнулся на ссылку с обсуждением моей проблемы: support. google. com/youtube/thread/10670058?hl=ru
Добрый день.
Несколько дней назад столкнулся с проблемой в youtube с открытием видео в новых вкладках. До этого годами все работало прекрасно. При открытии любых видео на новых вкладках (зажав Ctrl или ПКМ-открыть в новой вкладке) в браузере Google Chrome получаю сообщение об ошибке сразу после старта ролика: Ошибка. Повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения: <код>.
Причем, если обновлять страничку с видео, то после 4-5 неудачных попыток с ошибкой ролик может начать воспроизводиться нормально. …
Тоже возникла такая проблема, причём относительно недавно.
Перепробовал многое из вышеописанного.
Решения пока что походу нет, ну если не считать 100% действенное — это премиум аккаунт с ежемесячной платой и никаких ошибок и рекламы по умолчанию.
Настройка времени и даты, переустановка Адблока и т. п не помогла.
Совет: Не в коем случае не выключайте Адблок (у меня стоял и стоит АдГуард)…
Просто при ошибке нажмите F5 на клавиатуре — это займет 1сек и страница обновится и видео пойдем своим чередом. Я для эксперимента выключил АдГуадрд и втыкал на два видео рекламы, которые нельзя пропустить 1) 30секунд 2) 1:20… Идут они лесом…
Но так как ежемесячная плата за отключения рекламы не получила одобрения у моей внутренней жабы, поэтому решил покопаться дальше в этой теме самостоятельно.
Техническая часть
Если открыть консоль браузера, то можно наблюдать некоторую синхронность между сообщением об ошибке загрузки одного скрипта и моментом обновления информации об ошибке в плеере YouTube.
Причем, через какое-то время, плеер пытается перезагрузить указанный скрипт. И если его Повторная загрузка так же была неудачной, то сразу после этого начинается воспроизведение видео-ролика.
Опытным путем стало понятно, что информация об ошибке в плеере отображается после первой неудачной загрузки скрипта
Тривиальное решение
Тем не менее, проблема с раздражающей ошибкой оставалась не решенной.
Чтобы проверить предположение, что ошибка происходит не из-за отсутствия рекламы, а вследствие ошибки загрузки скрипта, попробовал временно добавить Tpc. googlesyndication. com в белый список хостов AdBlock`a.
И ура, о чудо! Ошибка при начальном старте ролика исчезла, а реклама продолжается блокироваться как и раньше.
Источники:
Https://security59.ru/a244448-kak-ispravit-oshibka. html
Https://helpshub. ru/kod-oshibki-224003/
Https://m. habr. com/ru/post/491536/
Было бы крайне неприятно понять, что вы не можете воспроизвести важное видео, особенно, если столкнулись с кражей или другим преступлением.
Какой смысл в камерах безопасности, если они не будут работать тогда, когда нужны вам больше всего? В этой статье мы предложим вашему вниманию все возможные решения, которые помогут исправить ошибки воспроизведения видео ваших камер наблюдения, чтобы вы могли просматривать записи на всех ваших устройствах.
# 1. Как исправить ошибку воспроизведения видео на смартфонах iPhone и Android?
Удаленное воспроизведение видео камер безопасности на моем телефоне не работает, что делать?
Если воспроизвести видео камер наблюдения на вашем мобильном телефоне не удалось, вы можете попробовать следующие решения:
Решение 1. Проверьте, подключен ли ваш смартфон к Интернету. Если вы подключаете свои мобильные телефоны к Wi-Fi, убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен к сети. Если вы используете мобильную сеть 3G/4G для доступа к записанным материалам, проверьте, не мешают ли получению сигналов телефона другие устройства, или же он может быть не подключен к сети из-за условий мобильного оператора.
Решение 2. Пожалуйста, используйте специальное приложение ваших камер безопасности вместо стороннего программного обеспечения.
Вы можете пользоваться всеми расширенными функциями камер безопасности, в том числе просматривать записи при использовании приложений вашего производителя на мобильных телефонах. Стороннее программное обеспечение для просмотра видео может быть не полностью совместимым с вашими камерами безопасности, что не позволит вам получить доступ к вашим сохраненным записям.
Решение 3. Обновите приложение камеры безопасности до последней версии, чтобы исправить проблему воспроизведения видеоматериалов.
Решение 4. Проверьте, ваша видеокамера записывает видео на SD-карту или на жесткий диск видеорегистратора?
Если SD-карта не может быть прочитана вашей камерой безопасности, она не сможет записывать видео, когда обнаружит движение. Также проверьте, работает ли HDD вашего DVR/NVR или же нет. Если жесткий диск поврежден, видео нельзя будет записать для дальнейшего воспроизведения. Вышеупомянутые решения могут исправить ошибку воспроизведения видео камеры видеонаблюдения
# 2. Как решить проблему воспроизведения видео на компьютерах Mac и Windows?
Существует несколько быстрых решений по исправлению ошибки воспроизведения видео камеры наблюдения на компьютере или ноутбуке.
Решение 1. Убедитесь, что ваш компьютер (Mac или Windows) подключен к Интернету при попытке получить удаленный доступ к записанному видео.
Решение 2. Вам стоит использовать настроенное клиентское программное обеспечение для просмотра записанных видеоматериалов вместо стороннего программного обеспечения.
Специально разработанное производителем вашей системы видеонаблюдения или партнерской компанией программное обеспечение будет работать без проблем с вашими камерами безопасности. Вы сможете воспроизводить записанное видео, не беспокоясь о проблемах совместимости между сторонним программным обеспечением и вашими камерами.
Решение 3. Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию программного обеспечения для просмотра видео в системе видеонаблюдения.
Решение 4. Если вы загрузили видео с SD-карты камеры безопасности или с DVR/NVR и не можете воспроизвести его на своем компьютере, вы можете попробовать следующие решения (мы используем медиапроигрыватель VLC в качестве примера):
Совет 1. Убедитесь, что загрузили последнюю версию мультимедийного проигрывателя VLC.
Совет 2. Проверьте совместимость видеофайла вашей камеры безопасности с VLC. Если они несовместимы, вам необходимо преобразовать формат записи камеры безопасности в другой, например, в «.MP4», поддерживаемый VLC.
Совет 3. Переименуйте расширение файла в .mpg и попробуйте воспроизвести его в VLC.
Решение 5. Проверьте, записывает ли ваша видеокамера видео на SD-карту или жесткий диск видеорегистратора.
# 3. Как исправить ошибку воспроизведения видео камеры наблюдения в браузере?
Когда вы используете браузеры для доступа к камерам для воспроизведения видео, вам нужно использовать ваше устройство для просмотра, Интернет и вашу камеру безопасности.
Если в одном из этих компонентов возникла ошибка, вы не сможете воспроизвести видео своих камер безопасности.
Решение 1. Проверьте, подключены ли ваши устройства к Интернету. Без подключения к Интернету вы не можете удаленно просматривать видео.
Решение 2. Дважды проверьте, правильно ли введен IP-адрес вашей камеры безопасности.
Решение 3. Обновите браузер до последней версии.
Решение 4. Проверьте, записывает ли ваша видеокамера видео на SD или HDD.
Вы можете использовать приведенные выше простые решения для исправления ошибки воспроизведения видео в большинстве браузеров, в том числе:
• Google Chrome
• Firefox
• IE
• Microsoft Edge
• Safari
# 4. Ошибка воспроизведения видео с SD-карты: причины и исправления
Если вы не можете воспроизводить записанные видеоролики, сохраненные на SD-карте вашей камеры безопасности, причины обычно лежат в программном и аппаратном обеспечении.
Что касается части программного обеспечения, пожалуйста, используйте приведенные выше решения, чтобы устранить возникшие у вас проблемы.
Что касается аппаратной части (вашей камеры безопасности с SD-картой), причины обычно включают:
Причина 1. Ваши камеры безопасности с SD-картой теряют связь с электропитанием или сетью.
Решение 1. Проверьте, подключены ли ваши камеры безопасности.
Решение 2. Перезагрузите маршрутизатор.
Решение 3. Перезагрузите свою камеру безопасности.
Решение 4. Проверьте, в нормальном ли состоянии провода, соединяющие ваши камеры с маршрутизатором (если у вас PoE или аналоговые камеры безопасности).
Причина 2. SD-карта вашей камеры безопасности не обнаружена или повреждена.
Решение 1. Пожалуйста, вытащите SD-карту из вашей камеры безопасности и вставьте ее обратно — в этот раз карта Micro SD может быть обнаружена вашей камерой.
Решение 2. Замените SD-карту на другую.
Причина 3. Видеофайл поврежден.
Видеофайлы могут быть повреждены по многим причинам. В некоторых случаях видеофайлы будут повреждены во время процесса импорта. Вы можете попробовать стороннее программное обеспечение, которое поддерживает восстановление видео камер наблюдения.
Причина 4. Старая прошивка ваших камер безопасности создает проблемы с воспроизведением видео.
Решение. Обновите прошивку своей камеры безопасности до последней версии.
# 5. Ошибка воспроизведения видео на HDD DVR/NVR: причины и исправления
Причины, по которым не работает жесткий диск видеорегистратора, также лежат в программном или аппаратном обеспечении.
Для устранения проблемы программного обеспечения обратитесь к приведенным выше решениям.
Что касается аппаратной части вы можете устранить проблемы с воспроизведением видеозаписей в видеорегистраторах систем наблюдения с помощью решений, о которых пойдет речь дальше. Перед тем, как погрузиться в устранение неполадок, вы должны проверить причины, по которым функция воспроизведения видео не работает.
Как правило, причинами ошибок воспроизведения видео в DVR/NVR являются:
Причина 1. Ваш NVR/DVR теряет подключение к сети Интернет или сети электропитания.
Решение 1. Проверьте соединение кабелей с устройством и замените неисправные электрические или сетевые кабели.
Решение 2. Убедитесь, что ваш NVR/DVR имеет стабильное сетевое соединение с вашим маршрутизатором, когда вы хотите удаленно воспроизвести видео.
Решение 3. Перезагрузите маршрутизатор и проверьте, может ли ваш NVR/DVR подключиться к Интернету.
Решение 4. Перезагрузите NVR/DVR.
Причина 2. Жесткий диск вашего DVR/NVR не обнаружен или поврежден.
Решение. Если установленный жесткий диск поврежден, вы можете установить внешний жесткий диск через e-SATA для хранения видео.
Причина 3. NVR/DVR теряет соединение с камерами.
Если связь между NVR/DVR и камерами нестабильна или утеряна, видео, снятое камерами, не будет сохранено на жестком диске. Таким образом, вы не сможете воспроизвести запись.
Вы можете попробовать следующие способы решения проблем с воспроизведением:
Решение 1. Исправьте проблемы соединения проводов между вашими камерами и DVR/NVR, чтобы устранить проблему «невозможно вести запись системой видеонаблюдения».
Решение 2. Подключите свои камеры к различным портам вашего DVR/NVR, чтобы исправить проблему «невозможно воспроизвести записи с DVR/NVR».
Причина 4. Видеофайл поврежден.
Видеофайлы могут быть повреждены по многим причинам. В некоторых случаях видеофайлы будут повреждены во время процесса импорта. Вы можете попробовать стороннее программное обеспечение, которое поддерживает восстановление видео камеры видеонаблюдения.
Причина 5. Старая прошивка вашего DVR/NVR создает проблемы просмотра записанных кадров.
Решение. Обновите прошивку вашего DVR/NVR. Регулярное обновление прошивки может решить проблемы с воспроизведением видео и обеспечить бесперебойную работу вашей системы безопасности.
Независимо от того, какие марки и типы камер видеонаблюдения и видеорегистраторов вы используете, будь то Hikvision, Geovision, Dahua и т. д., вы можете исправить проблемы воспроизведения видео с помощью указанных выше решений.
Источник reolink.com. Перевод статьи выполнила администратор сайта Елена Пономаренко.