Невозможно проверить наличие обновлений для этого приложения. Возможно, сетевое соединение нестабильно.
- Проверьте соединение с Интернетом.
- Проверьте статус соединения в меню Настройки > Сеть > Проверить соединение с Интернетом.
- Перезагрузите PlayStation 4.
- Перезапустите подключение к локальной сети, выключив модем или маршрутизатор и включив его снова через 5 минут.
- Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора. Если необходимо, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора или поставщику интернет-услуг (ISP).
- Если вы используете беспроводное подключение (по Wi-Fi), расположите PS4 рядом с маршрутизатором, чтобы между ними не было препятствий.
- Если вы использовали определеный сервер DNS, выберите Настройки > Сеть > Установить соединение с Интернетом > Специальный и измените настройки DNS.
- Выберите приложение на начальном экране, нажмите кнопку OPTIONS на контроллере и выберите Проверить наличие обновлений.
- Если проблема не решена, повторите попытку позже, так как сервер может быть перегружен.
Сегодня все современные приставки требуют подключения к интернету. Оно необходимо как для периодических обновлений программного обеспечения приставки, так и для синхронизации с вашей учетной записью PlayStation Network. И PlayStation 4, будучи современной приставкой не является исключением из этого правила. Но иногда у пользователей, испытывающих проблемы с подключением возникает ошибка NP–34924–2 при попытке получить обновления для какой–то игры или приложения. Ошибка довольно неприятная, но мы расскажем вам, в каких случаях она возникает, и как с ней можно бороться.
Почему появляется ошибка?
Согласно официальному сайту PlayStation 4, ошибка возникает у людей при неудачной попытке проверки наличия обновлений для определенного приложения. Вероятно,проблема кроется именно в нестабильном интернет–соединении. Мероприятий по решению данной проблемы несколько и о них мы и расскажем вам дальше.
Как устранить ошибку?
Для устранения данной ошибки вам необходимо шаг за шагом выполнить следующие действия:
- Удостовериться в стабильности возможности выхода в сеть.
- Посмотреть на статус соединения по следующему пути [Настройки] > [Сеть] > [Проверить соединение с Интернетом].
- Произвести перезапуск устройства.
- Если приставка подключена проводом, то нужно отключить сетевое устройство от питания на 5 минут, затем опять включить.
- Произвести обновление ПО сетевого устройства. При необходимости обратиться к изготовителю этого устройства или провайдеру.
- При подключении по беспроводной сети, попробуйте разместить устройство PS4 недалёко от сетевого для исключения влияния определенных помех.
- Если вы ранее пользовались определенным сервером DNS, вам необходимо прописать его в следующем окне [Настройки] > [Сеть] > [Установить соединение с Интернетом] > [Специальный].
- Так же на стартовом экране необходимо выбрать интересующее вас приложение, нажать OPTIONS на джойстике и выберать [Проверить наличие обновлений]
В случае, если проблема не исчезла, необходимо подождать определенное время, так как дело скорей всего в большой нагрузке на сервера PlayStation 4.
Loading
Hey guys, was just wondering if anyone has dealt with the error code NP-34924-2 before? If so I’d like to find out how do I go about fixing this issue? I am able to get the game, able to play non online games, but not able to play online games. Each time I load an online game up I get a notification telling me «Cannot connect to the server. Network features for this application cannot be used until the system connects to the server.» I looked it up and completed all of the steps that were indicated could be the cause of this issue, but I’m still having the issue. I’ve tried unplugging the modem & router and waited about 10 minutes, restarted my PS4 multiple times, used a LAN cable, restarted the games multiple times and none of it worked. So then I decided to go into the admin account of the router and I’ve rebooted the router from in there and still having this issue. I can see who is online and have tested the connection on the PS4 itself and it tells me everything seems to be working just as it should, but I cannot play any of my online games. I can join a party, but can’t hear anyone and no one can hear me. I went onto the PS support and searched the code and nothing comes up. So then I checked to see if the system is up to date with the software updates, and yes it is. It’s on System Software 7.51 so I’ve run out of any other options that I can test after having also tried taking it to my sister’s house and testing to see if it connects to her wifi.
Since even Play Station’s support page doesn’t bring up that error code I feel like not many people have experienced this mess, but I’m just hoping someone here knows what is going on.
EDIT: I want to show a picture of the alert I receive but don’t know how to…
NP-34924-2 PS4 Error Code
Discussion in ‘Windows Error Code, Crashes, BSOD, and Hangs’ started by securityhope, Feb 10, 2017.
-
securityhope
Administrator
Staff Member- Joined:
- Aug 3, 2016
- Messages:
- 1,241
- Likes Received:
- 0
- Trophy Points:
- 36
Cannot check the latest update for this application. The network connection may be unstable.
- Check the internet connection.
- Check the connection status at [Settings] > [Network] > [Test Internet Connection].
- Restart your PlayStation 4 System.
- Reset your local network connection by powering off your modem or router and waiting 5 minutes before turning it back on.
- Update your router’s firmware. Please contact your router manufacturer or Internet Service Provider (ISP) for assistance if required.
- If you are using a Wi-Fi connection, place the PS4 and the router closer together, and make sure there are no obstructions between them.
- If you have been using a specific DNS server, go to [Settings] > [Network] > [Set Up Internet Connection] > [Custom] and change the DNS settings.
securityhope,
Feb 10, 2017
#1
Share This Page
Share
- Your name or email address:
- Password:
-
Forgot your password?
-
Stay logged in
