К сожалению возникла ошибка повторите попытку shutterstock - Ремонт и установка крупной бытовой техники

Устранение неполадок при загрузке:

Если во время загрузки были прерывания связи и файлы загрузились неправильно, рекомендуется их удалить и загрузить заново.
Если при загрузке векторных иллюстраций вы получили сообщение о том, что не нашлось подходящего jpeg файла, это означает, что два файла были случайно обработаны отдельно. Удалите оба файла и повторите попытку.
Если вы загружаете векторные иллюстрации и получаете сообщение о том, что jpeg слишком мал («должен быть более 4 МП»), это также означает, что два файла были случайно обработаны отдельно, удалите оба файла и повторите попытку.
Если вы получили сообщение со следующей ошибкой: “Метаданные клипа не могли быть прочитаны или клип был только частично загружен. Ширина: (неизвестно) Высота: (неизвестно) Пропорции: (неизвестно) Кодек: (неизвестно)” Это означает, что при загрузке, вероятнее всего, были обрывы связи. Удалите файл и повторите попытку.
Если миниатюры для загруженных видео не отображаются должным образом, это необязательно является ошибкой. Скорее всего файлы в порядке и готовы для отправки на проверку.

Устранение ошибок при FTP загрузке

Если вы получили сообщение об ошибке в своем FTP-клиенте о настройках TLS, отключите TLS.
Если вы столкнулись с ошибкой тайм-аута во время загрузки. Попробуйте установить FTP клиент в пассивный режим. Затем, зайдя в общие настройки, установите значение тайм-аута равным 0. Это позволит поддерживать пассивное соединение неопределенное время. Затем перейдите к диспетчеру сайта, введите ftp.shutterstock.com в качестве хоста, выберите FTP в качестве протокола и выберите «Использовать только обычный FTP» в качестве настройки шифрования. Введите имя пользователя от учетной записи Shutterstock, пароль от нее же и нажмите Connect, чтобы присоединиться к серверу.
Если ни один из этих советов по устранению неполадок не работает, включите ведение журнала в своем FTP-клиенте и отправьте по электронной почте копию логов журнала FTP и дату загрузки на электронный адрес submit@shutterstock.com.

Станьте автором Шаттерсток уже сегодня и начни зарабатывать на любимом деле

Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

Что делать, если сайт недоступен?

Shutterstock.com не работает сегодня январь 2023?

Узнайте, работает ли Shutterstock.com в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Статус Shutterstock.com : нет сбоя

50 комментариев

Shutterstock.com сбои за последние 24 часа

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Shutterstock.com

Не определены.

Форум Shutterstock.com

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Марина

•

94 дней назад

#

27 октября 2022

+
0
—

Через vpn входит, если впн отключить, остаюсь в аккаунте. Но страницы вроде финансов, настроек аккаунта всё равно выдаёт ошибку 406.

Лилия

•

98 дней назад

#

23 октября 2022

+
0
—

Не могу войти на шатерсток. Ошибка 406

Екатерина

•

116 дней назад

#

5 октября 2022

+
0
—

Не грузятся картинки. На страницах показываются только серые фреймы 05.10.2022

Елена

•

116 дней назад

#

5 октября 2022

+
0
—

Не грузятся картинки 5.10.2022

Надежда

•

116 дней назад

#

5 октября 2022

+
0
—

Не грузятся картинки

Вера

•

+
0
—

Не отображаются картинки. Через ВПН тоже не работает

Дмитрий

•

+
0
—

юзайте ВПН, по ходу что-то всё-таки блокирнули. Через ВПН всё грузится.

Ирина

•

+
0
—

Сайт грузится, а картинки не прогружаются

Your Daddy

•

+
0
—

Не грузит превью изображений ????????‍♂️

Алексей

•

+
0
—

Не грузит фотографии. С видео все нормально, а вот фото просмотреть нельзя.

Тина

•

+
0
—

не грузятся превью на главной странице, купленные картинки также не открываются. Могу посмотреть только некоторые превью в каталоге и загрузках, но при открытии во всю ширину окна не грузятся.

Женя

•

+
0
—

Не прогружаются картинки

Андрей

•

+
0
—

НЕ показывает превьюхи картинок

Екатерина

•

+
0
—

Не грузятся превью и не работает кнопка попробовать

Анастасия

•

+
0
—

Не грузятся превью изображений, вход выполнен, подписка оформлена, но просит купить. 3 окт 2022

Юлия

•

+
0
—

Не могу посмотреть даже превью. сегодня 3 октября 2022

Ден

•

+
0
—

не грузятся превью 3 окт 2022г

Мария

•

+
0
—

не загружаются файлы для проверки

•

+
0
—

У меня фоточки не грузятся 3 день. «Кажется, мы получили не все ваши файлы. Давайте разберемся, что произошло.» Буду пробовать через FTP.

Т.

•

+
0
—

406 Not Acceptable

Гость

•

+
0
—

сбой загрузки уже несколько дней «кажется мы не получили ваши файлы», до этого несколько дней получалось вечером, а сегодня совсем никак

LOL

•

+
0
—

406 Not Acceptable

Гость

•

+
0
—

Уже несколько дней проблемы с загрузкой файлов на сайт. Периодически выдаёт ошибку «It looks like we didn’t get all your files…». Может вдруг заработать ненадолго, и снова ошибка.. Не загружает даже уже принятые работы (проверяла). Кеш чистила.

гость

•

+
0
—

Нет входа на сайт

Мария

•

+
0
—

некорректно отображаются страницы в личном кабинете автора

Наталья

•

+
0
—

400 Bad Request
Request Header Or Cookie Too Large Несколько дней не могу зайти

Гость

•

+
0
—

Все портфолио пропало

Михаил

•

+
0
—

Уже 5 дней не идёт зарегистрироваться, как автор. Присланная на почту ссылка не является рабочей.

guest

•

+
0
—

постоянно нет доступа, очистишь кеш и куки, хватает на пару минут, потом снова не работает

•

+
0
—

Вход на страницу для авторов работает только через впн.

гость

•

+
0
—

вместо изображений серые прямоугольники

Гость

•

+
0
—

На пользователький сайт входит, но не дает авторизоваться, думала, пароль забыла, но даже сбрасывать не даёт, нихт ферштейн, не могу вам письмо отправить. А в аккаунте для авторов вообще дальше главной страницы не идёт, ошибку выдаёт.

Мария

•

+
0
—

Я очистила DNS кэш ( еще в настройках браузера меняла поставщика услуг во вкладке DNS ^ но потом вернула как было ) и после этого заработало

Мария

•

+
0
—

Я тоже не могу войти с компьютера в свой профиль автора , уже давно . Пишет разные причины . С телефона заходит

Ева

•

+
0
—

Сайт для авторов не работает уже 2 дня (((

Гость

•

+
0
—

Не заходит «406 Not Acceptable»

Виктория

•

+
0
—

Ребят, пошла загрузка! Наверное починили.

Гость

•

+
0
—

уже 3 дня не грузятся вектора на shutterstock

гость

•

+
0
—

не грузит вектор ни через сайт ни через программы!

Гость

•

+
0
—

не грузит вектор!!!

гость

•

+
0
—

не грузит вектор

Виктория

•

+
0
—

Со вчерашнего дня не загружается вектор. Не идет даже полоска загрузки.

Гость

•

+
0
—

со вчерашнего дня не грузит файлы!!!!! (файл добавляется но не появляется ползунок загрузки)

Юлия

•

+
0
—

Векторы не загружаются

Елена

•

+
0
—

Векторные файлы висят и не загружаются

Виктория

•

+
0
—

Не грузит вектор

катя

•

+
0
—

не грузится вектор, видать не только у меня одной

Гость

•

+
0
—

не грузятся файлы

гость 1

•

+
0
—

не могу войти на шаттерсток. на стартовую страницу пускает — ввожу логин и пароль и все, приехали.

Андрей

•

+
0
—

Не возможно Зайти

Содержание

Роскомнадзор заблокировал фотобанк Shutterstock
Минутка заботы от НЛО
Шаттерсток вход для авторов не работает
Шаттерсток вход для авторов не работает
Устранение ошибок при загрузке на Shutterstock
Рекомендации и правила:
Устранение неполадок при загрузке:
Устранение ошибок при FTP загрузке
2 комментария к “Устранение ошибок при загрузке на Shutterstock”
Добавить комментарий Отменить ответ
Список микростоков
Shutterstock
Adobe Stock
Freepik
Istockphoto
Depositphotos
Dreamstime
CanStockPhoto
Vectorstock

Роскомнадзор заблокировал фотобанк Shutterstock

Роскомнадзор ограничил доступ к нескольким страницам крупнейшего в мире фотобанка Shutterstock, свидетельствуют данные реестра запрещённой информации. Ряд интернет-провайдеров уже заблокировал доступ ко всему сайту.

Как видно в выгрузке, заблокировано пять страниц. Из них три страницы заблокированы по требованию Роспотребнадзора (фотографии, по смыслу связанные с суицидом), одна по требованию Генпрокуратуры (флаг России в непотребном месте), а одна — по требованию МВД (натюрморт с марихуаной).

Согласно данным Роскомнадзора, доступ ограничен на основании статьи 15.1 закона «Об информации» (ограничение доступа к ресурсам с запрещённой в Россией информацией, таких как детская порнография, информация о способах изготовления и использования наркотиков, о способах суицида и призывах к нему).

Как ранее поясняли в Роскомнадзоре, недоступность всего сайта при блокировании отдельных страниц может говорить о том, что ресурс использует шифрованный протокол https://, который не позволяет операторам закрывать доступ к отдельным страницам сайта.

В марте 2019 года в России был принят закон о неуважении к власти. Он предполагает удаление из интернета информации, которая выражает «в неприличной форме явное неуважение» к обществу, государству, органам власти и государственным символам.

В конце ноября 2019 года на сайте Change.org опубликовано обращение с призывом заблокировать пользователя фотобанка aijaphoto из Латвии, который выложил несколько фотографий, подобных той, которая заблокирована по требованию Генпрокуратуры.

В компании Shutterstock сообщили, что запрещённый контент уже удалён, и компания «продолжает работать со службой (Роскомнадзором), чтобы удалить с сайта миниатюры этих изображений в режиме предпросмотра».

На профильном российском форуме обсуждают перебои в работе Shutterstock. Пользователи публикуют ссылки на другие фотографии, которые могут привлечь внимание регулятора. Сегодня ночью модератор принял решение временно закрыть тему.

Shutterstock — американская компания, предоставляющая стоковые фотографии, видеоматериалы и музыку, а также инструменты редактирования, со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Основана в 2003 году программистом и фотографом Джоном Орингером, на 2018 год библиотека состояла из около 260 млн стоковых фотографий, векторных изображений и иллюстраций.

Минутка заботы от НЛО

Этот материал мог вызвать противоречивые чувства, поэтому перед написанием комментария освежите в памяти кое-что важное:

Не пишите оскорбительных комментариев, не переходите на личности.
Воздержитесь от нецензурной лексики и токсичного поведения (даже в завуалированной форме).
Для сообщения о комментариях, нарушающих правила сайта, используйте кнопку «Пожаловаться» (если доступна) или форму обратной связи.

Что делать, если: минусуют карму | заблокировали аккаунт

Источник

Шаттерсток вход для авторов не работает

Здравствуйте, уважаемые посетители форума! Второй день не могу войти на шаттер сток. После ввода пароля и логина появляется страница с надписью:

Мы не можем подключиться к серверу submit.integration.dev.shutterstock.com.
Если этот адрес корректен, вы можете попробовать выполнить следующие действия.

Это проблема на сервере или на стороне моего компьютера?

Захожу на сайт https://www.shutterstock.com/ru/. (как обычно)
В правом верхнем углу кнопка ВХОД
Ввожу логин и пароль (как всегда)
Далее появляется надпись ВОЙТИ КАК АВТОР — и все, ошибка сервера.

Пробовал уже войти не как автор.. все-равно не дает

В Windows 8 кнопку не могу найти кнопку «Пуск», а также забыл где я живу.

Сидит на лавочке в парке старичок и горько плачет. Сердобольный
молодой человек подходит и спрашивает:
— Дедушка, вас кто-нибудь обидел?
Старичок отвечает:
— Нет, все у меня хорошо, я на пенсии, у меня много денег, огромная
квартира в центре, прислуга, и 25-летняя красавица-жена, которая
меня любит и тр@хает по два раза в день!
— Тогда чего-ж ты плачешь, старый хрен? — восклицает молодой челевоек.
А дед со всхлипом отвечает:
— Я забыл, где я живу!

Всем доброго времени суток.
Требуется помощь гуру по Шаттеру.
Проблема в следующем: На Шаттере уже не один год, имею не малый портфель автора.
Последние 1-1,5 не проявлял активность на этом сайте. (грузил фото и входил на сайт крайне редко).
И вот! О чудо!
На почту пришло письмо от Шаттера следующего содержания:
» .
This is a confirmation that the Shutterstock contributor account information listed below has been changed:

• Payout email
• Minimum payout amount

If you did not make these changes, please contact Shutterstock Contributor Support immediately.»

При попытке входа на сайт, предлагается сбросить пароль через ссылку, которую Шаттер должен прислать на почту. Но! Письма с ссылкой нет (и даже в папке Спам).
Написал в техподдержку авторов. Ответили — ваш запрос принят, ссылка отправлена. Но! Опять ни чего не наблюдаю. Пишу повторно с просьбой продублировать на другой e-mail. Ответ — ваш запрос принят и передан в другой отдел работы с авторами, все зависящее от нас, мы выполнили.
И уже неделю молчок! Ни права входа, ни перечислений!
Кто имеет более тесный контакт с поддержкой просьба помогите растолковать поддержке о проблеме. Мой ник на Шаттер, как автора: vig64
Всем спасибо.

Источник

Шаттерсток вход для авторов не работает

Добрый день, помогите решить вопрос. Уже месяц не могу зарегистрироваться на Шаттерстоке как продавец.

Регистрируюсь на шаттрере в качестве продавца впервые, после создания аккаунта и введения основных данных был ответ, что у сайта возникли проблемы с верификацией личности и мне нужно обратиться в тех поддержку.
После нескольких этапов переписки и предоставления всех запрашиваемых данных я получила ответ-отказ по причине, которая не является реальной — за нарушения авторских прав и слишком большой трафик (письмо от представителя — ниже). Повторюсь: аккаунта у меня никогда не было и загрузок я не совершала. Совсем.

Я написала повторно уже дважды с просьбой пересмотреть решение, но уже неделю мне обещают ответить и опять тишина.

Помогите, кто сталкивался с подобным, что делать или куда обратиться?

письмо от представителя:

As you can understand, we take the trust of our platform very seriously at Shutterstock.

After careful review of activity within your account, we have determined that your contributor account is linked to suspicious activity across our platform. Your contributor account will not be re-activated.

Paragraph 4 of the Submitter Terms & Conditions gives Shutterstock the right to terminate any existing account » . . . for fraud, intellectual property infringement, violation of a third party’s rights including those of privacy or publicity, artificially inflating downloads, submission of material that is obscene in nature, violent or that might be construed as defamatory, failure to comply with Shutterstock’s guidelines as may be amended from time to time, or for any breach of the terms of this or any other agreement that you have with Shutterstock.”

As a result of the foregoing, Shutterstock has terminated your account.

If you have earned commissions at the time of this closure, you are not entitled to these earnings per the Shutterstock Terms & Conditions you agreed upon when you became a Shutterstock contributor.

Paragraph 9(d) of the Submitter Terms & Conditions states that «If your account is terminated for a breach of the material terms of the TOS, in addition to its other rights at law or in equity, Shutterstock shall have the right to retain any royalties and/or other compensation otherwise payable to you hereunder as liquidated damages.»

Your account will not be reinstated and you do not have permission to create a new account. If you try to open another account, our system will automatically reject you.

Consider this matter closed.

Источник

Устранение ошибок при загрузке на Shutterstock

Устранение неполадок при загрузке:

Если во время загрузки были прерывания связи и файлы загрузились неправильно, рекомендуется их удалить и загрузить заново.
Если при загрузке векторных иллюстраций вы получили сообщение о том, что не нашлось подходящего jpeg файла, это означает, что два файла были случайно обработаны отдельно. Удалите оба файла и повторите попытку.
Если вы загружаете векторные иллюстрации и получаете сообщение о том, что jpeg слишком мал («должен быть более 4 МП»), это также означает, что два файла были случайно обработаны отдельно, удалите оба файла и повторите попытку.
Если вы получили сообщение со следующей ошибкой: “Метаданные клипа не могли быть прочитаны или клип был только частично загружен. Ширина: (неизвестно) Высота: (неизвестно) Пропорции: (неизвестно) Кодек: (неизвестно)” Это означает, что при загрузке, вероятнее всего, были обрывы связи. Удалите файл и повторите попытку.
Если миниатюры для загруженных видео не отображаются должным образом, это необязательно является ошибкой. Скорее всего файлы в порядке и готовы для отправки на проверку.

Устранение ошибок при FTP загрузке

Если вы получили сообщение об ошибке в своем FTP-клиенте о настройках TLS, отключите TLS.
Если вы столкнулись с ошибкой тайм-аута во время загрузки. Попробуйте установить FTP клиент в пассивный режим. Затем, зайдя в общие настройки, установите значение тайм-аута равным 0. Это позволит поддерживать пассивное соединение неопределенное время. Затем перейдите к диспетчеру сайта, введите ftp.shutterstock.com в качестве хоста, выберите FTP в качестве протокола и выберите «Использовать только обычный FTP» в качестве настройки шифрования. Введите имя пользователя от учетной записи Shutterstock, пароль от нее же и нажмите Connect, чтобы присоединиться к серверу.
Если ни один из этих советов по устранению неполадок не работает, включите ведение журнала в своем FTP-клиенте и отправьте по электронной почте копию логов журнала FTP и дату загрузки на электронный адрес submit@shutterstock.com.

Всего доброго. Ваш MrVector 🙂

П.С. Не забывайте подписываться на наши соц сети и телеграмм канал. Если у вас остаются какие-либо вопросы, то задавайте их в комментариях к этой статье. Я постараюсь оперативно ответить на каждый вопрос.

Трендовые темы для микростоковых авторов на: Patreon и VK Donate

Обсудить эту новость можно на нашем форуме о фотобанках и микростоках.

П.П.С. Чтобы оставаться в курсе происходящих событий и новостей подписывайтесь на еженедельную почтовую рассылку от www.supermicrostock.ru. В каждом выпуске, помимо прочего, вы будете получать 3 горячие рекомендаций на самые перспективные темы для векторных иллюстраторов. Рассылка выходит раз в неделю по воскресеньям.

2 комментария к “Устранение ошибок при загрузке на Shutterstock”

У меня проблема во время загрузки фотографий для экзамена , скорее всего я нечаянно что-то нажала и остановила загрузку… можно повторить ? Куда опять зайти , я совсем новичок…Хочу отправить все 10 фото. Спасибо…

Можно повторить. Загрузка происходит через портал для авторов https://submit.shutterstock.com/dashboard

В верхнем меню жмите Upload и загружайте свои материалы.

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Список микростоков

Shutterstock

Микросток является лидером индустрии. Отличный старт для новичков в этом бизнесе. Продажи с первого месяца.
Формальный экзамен. Занимает первое место по доходу у всех микростокеров.

Adobe Stock

Интеграция со всемирно известными графическими редакторами позволяет Adobe Stock приносить авторам отличные гонорары. Легкость загрузки и аттрибутирования делают его желанным в работе для многих авторов.

Freepik

Восходящая звезда микростокового рынка. Продажи с первого дня! Легкая и понятная загрузка.

Istockphoto

Второй по значимости и по приносимому доходу микросток. Может давать до 50-80% от дохода, приносимого Shutterstock. Обладает одной из крупнейших баз изображений. Обязателен для работы.

Depositphotos

Один из самых быстро растущих и динамично развивающихся микростоков. Отлично подойдет для тех, кто только начинает пробовать свои силы. Легкая загрузка делает работу с этим сайтом быстрой и приятной. Формальный экзамен.

Dreamstime

Является старейшим микростоке на рынке. Работает с 2000 года. Дает отличную возможность стабильного заработка как для сильных авторов, так и для новичков. Экзамен отсутствует.

CanStockPhoto

Требования к качеству загружаемого контента средние, что делает этот микросток хорошей базой для оттачивания навыков новичков. Регулярные продажи начинаются после года загрузки на него. Рекомендую.

Vectorstock

Vectorstock специализируется на продаже только векторных иллюстраций. Интересная стратегия, которая оказалась весьма успешной и проносит свои постоянные плоды. Регистрируйтесь.

Источник

Ответы на часто задаваемые вопросы по фотобанку Shutterstock.
_{Редакция от 02.11.2018}

Прежде чем отвечать на вопросы, хочется заметить, что Шаттерсток — контора активно развивающаяся, а потому нередко происходят какие-то глюки, что-то где-то не грузится, не отображается, выдаёт ошибку, ничего не выдаёт, не соответствует написанному в этом вопроснике и так далее. Обычно все эти беды проходят на следующий день. Некоторые затягиваются и лишь единичные тянутся более недели. Если проблема сама не решилась в течении двух рабочих дней (учитывайте часовой пояс Нью-Йорка), то стоит описать ситуацию технической поддержке сайта через форму на странице Contact Us.

Не пойму, как зарегистрироваться в роли автора? На главной предлагают только стать подписчиком.
Для авторов у Шаттерстока своя версия сайта: http://submit.shutterstock.com/
Для регистрации требуется действующий загранпаспорт. С февраля 2017 года принимаются к регистрации водительские удостоверения России и Украины.
Только что зарегистрировался, хочу добавить фото на экзамен — выскакивает окошко с надписью: Before you can upload photos, we’ll need to review the ID you uploaded. Что делать?
Cначала нужно предьявить скан непросроченного загранпаспорта (разворот с фото). После загрузки документа требуется до 48 часов на его проверку. Cкан водительского удостоверения не подходит! Загрузить документ можно здесь: http://submit.shutterstock.com/submit_id.mhtml
Можно ли продавать свои работы, но выполненные на основе работ других авторов?
Первый же пункт правил Шаттерстока гласит: «Submissions must be wholly owned by the submitter. Found or public domain images or footage cannot be submitted under any circumstances. If you do not have complete rights to the submission, you may not submit it.»
И отправляя работу на проверку, контрибьютор подтверждает, что он является автором работы и всех её элементов. Да, в базе Шаттерстока можно найти и ворованные работы и составленные из чужих элементов и т.д., увы. Но это прямая дорога в бан, лишь вопрос времени.
Можно ли продавать свои работы через свой сайт или в частном порядке? Или передать для использования в некоммерческом проекте?
Да, вы остаётесь автором и вправе распоряжаться своим трудом как хотите.
Можно ли отправлять сканы своих собственных нарисованных на бумаге/холсте работ?
Да. И придётся заполнять property release на самого себя.
Отправил 10 работ на экзамен. Прошла уже неделя. Как быть?
Экзаменационные работы проверяет отдельный инспектор. Проверка может затянуться на пару недель.
Отправил 10 работ на экзамен. Когда пришло письмо с перечнем фотографий и описанием причин отказа, пять фотографий были отмечены одинаковой фразой: «7 of 10 must be approved». Что это значит? И можно ли эти работы перезаслать?
Так как экзамен засчитывается за минимум 7 одобренных работ, а у вас уже 5 отклонены, то остальные фотографии даже не смотрели, нет смысла. Теоретически они могут пройти при повторной экзаменации.
Сколько раз можно пересдавать экзамен?
Возможность пересдачи экзамена появляется через сутки после провала. Количество попыток вроде бы не оговаривается. Штук 5 точно есть, а потом пришлют письмо: «вам еще не надоело?»
Можно ли загруженные работы выставлять на других стоках?
Можно.
У каждой загруженной картинки есть поле под названием description/title/caption. C полями Описание и Заголовок примерно понятно. А что писать в caption (подпись)?
В Шаттерстоке и заголовок и описание и подпись объединены в одно поле. Не надо совмещать, пишите только название. А лучше вставляйте ключевики и название прямо в файл, эта информация прочтётся всеми фотобанками.
Ключевые слова и описание нужно прописывать латиницей?
Ключевые слова и описание и вообще всё касательно зарубежных микростоков надо делать не латинницей, а на английском языке.
Шаттер к картинкам добавляет свои слова и выставляет их в своем порядке! Причём пишут всякую чушь, то есть отправила фото вазы, а они вставили «исскуство, чернокожий, негр». Что можно сделать, чтобы порядок слов не изменялся? И как влияют категории на ключевые слова?
Вы страницу в русской версии сайта смотрите? Там делают машинный перевод на русский язык. Поэтому простое слово black превратилось в чернокожего, хаха.
Смотрите только на английском. Со временем слова сортируются по популярности запросов.
Категории на ключевые слова не влияют. А вот поле «описание» — сильно.
Какое максимальное количество ключевых слов к изображению можно указать?
50шт. Словосочетания и порядок слов значения не имеют.
Почему при отправлении работ на проверку выскакивает очень много ошибок на ключевые слова, причем написаны они правильно?
Просто этих слов не оказалось в проверочном словаре Шаттерстока. Это не критичные ошибки, а уведомительные. Проверьте написание этих слов и, если всё написано правильно, повторно нажмите кнопку «Отправить на проверку». Второй раз ругаться на слова не будет.
Каждая партия загруженных работ проходит полную проверку с пристрастием?
Такая уж стокерская жизнь, каждая картинка проходит проверку. С полным пристрастием.
Как посмотреть, сколько раз продалась определённая работа?
Свои: общая статистика — Image Gallery Stats; ежедневная статистика — раздел Download Stats, вкладка 25-A-Day. Чужие: никак
Как узнать количество просмотров своих картинок?
Никак
Как узнать кто и куда купил мою работу?
Никак. Можно, конечно, потешить себя поиском по картинкам гугла или другими сервисами поиска по изображениям. Но лучше потратить время на что-то более продуктивное.
Есть ли какие-то подводные камни в переименовании акаунта (видимое имя владельца)?
Не заметил, хоть ежедневно переименовывайся.
Как отправить свою картинку в раздел «бесплатное фото(вектор) недели»?
Никак. Картинку в бесплатный раздел выбирает администрация. Вам пришлют и-мейл для согласования.
Что дает «бесплатное фото (вектор) недели» конкретно автору?
Теория такова: попадаешь на главную страницу фотобанка, маячишь своим портфелем и может быть кто-то заметит в нём и другие интересные картинки и купит их. Средство промоушена. По отзывам — эффект есть, соглашаться стоит.
Как попасть в раздел Most Popular Images?
Этот раздел уже пару лет не обновляется
Как удалить свою работу?
Раздел меню «Status of Submitted Photos», выбираете номер батча и жмёте крестик.
Второй вариант: заходите в Catalog Manager, двойной клик по ненужному изображению, выскакивает окошко, в котором выбираете иконку ‘мусорное ведро’
Исправил косяки/изменил обработку уже принятого файла. Можно ли залить новую версию?
Сначала нужно удалить старый файл, затем загрузить новый с комментарием инспектору (при загрузке есть специальное поле).
Либо, если картинка существенно изменила свой вид — просто загрузите как новую работу.
Когда нужно заполнять форму 8W-BEN?
Чем раньше, тем лучше. Один раз заполните и забудете об этом.
Что делать, если на странице моего профиля сверху появилась надпись «Please note: We are waiting for your tax forms. Please visit our Tax Center for detailed instructions.»?
Вас просят заполнить налоговую форму. Если этого не сделать, будут удерживать 30% с американских продаж. После правильного заполнения, у россиян удерживать налог не будут, чтобы избежать двойного налогообложения.
Вариант заполнения налоговой формы 8W-BEN для граждан РФ:
1) Выбираем пункт A2 (для граждан стран, имеющих соглашение с США)
2) Пункт 2 — вводим N/A
3) Пункт 3 — отмечаем Individual
4) Пункт 11 — НЕ ставим галку.
5) В поле Please enter your full name as a digital signature in the box below вводим то же самое имя/фамилию, что и в пункте 1 уже заполнено.
6) Нажимаем Submit.
Заполнил налоговую форму. Для меня (Украина) налог составляет 10%. Однако при выплате сняли меньше 5%, как так?
Налог удерживают только из американских продаж. Здесь можно увидеть сколько было американских продаж и, соответственно, сколько налога было удержано http://submit.shutterstock.com/payment_history.mhtml
Поменялась фамилия в связи с замужеством ИЛИ написание фамилии в новом загранпаспорте, что делать?
Шаттеру особо нет дела, что у вас там поменялось. Загран грузится один раз при регистрации. А вот через Скрилл выводить — пока карточку не поменяете или фамилию в счётодержателе. Но, чтобы всё было по-правильному, Шаттер следует уведомить по имейлу приложив скан нового заграна (когда сделаете). И Скрилл тоже уведомить, у них есть форма на сайте: Email поддержка > Мой Профиль > Мои личные данные неправильны. Приложите свид-ство о браке.
Лучше грузить только векторный файл или продублировать иллюстрацию отдельно растровой картинкой для тех, кто не работает с иллюстратором?
Покупатели у растра и вектора разные, таким образом, этим вы увеличите покупаемость работы.
Какие технические требования для векторной иллюстрации?
Принимаются EPS версии 8 или 10. Градиенты, прозрачности, меши допустимы. Максимальный размер вектора 15 Мб. Естественно, закрытые пути. Текст, кисти, обводка переведены в кривые. Отсутствуют растровые элементы. Отсутствуют лишние точки, невидимые линии и прочий мусор. Цветовое пространство RGB.
Как загружать векторную иллюстрацию?
Загружается два файла, EPS и превью JPG, названия каждой пары должны совпадать. JPEG-превью должно быть 600-800 пикселей по длинной стороне, максимальное качество не нужно. Отдельно допускается загружать растровую копию работы в максимальном качестве. И вам и покупателю будет удобно, если в векторных версиях картинок в названии будет слово vector, легче отсортировать разные версии. Обязательно должен быть отмечен чек-бокс Illustration/Clip-Art.
Нужно ли посылать релиз на векторную иллюстрацию с изображением человека? А если этот человек нарисован не по фото, а придуман?
Если рисунок фотореалистичен — потребуется релиз или эскизы. Зависит от ситуации, политики фотобанка, настроения инспектора. Думаю, эскизы шаттера более чем устроят и вопросов не будет. Загружайте эскизы сразу с заполненным property release.
Можно ли отправлять фото людей без релиза, если они неузнаваемы (спиной, вполоборота и т.д.)?
По релизам у большинства фотобанков требования примерно одинаковые. Если действительно лица не видно или человек изображён вдали или не в фокусе, могут принять и без релиза. Всё зависит от настроения инспектора. Но обычно инспектор перестраховывается и при малейшем сомнении требует релиз. В любом случае, страшного тут ничего нет, в крайнем случае фотографию отклонят.
Какой документ прилагать на релиз несовершеннолетней модели?
Достаточно общероссийского паспорта родителя. Лучше загран.
Когда однозначно требуется проперти релиз?
Property release нужен в следующих случаях:
1) современная архитектура
2) сканы или фотографии живописи
3) интерьеры
4) изделия с уникальным дизайном или авторскими модификациями
5) узнаваемые животные (какие-нибудь чемпионы выставок, участники соревнований и т.д.)
6) фото частных владений, сделанные на их территории
7) публичные места с запретом на фотосъёмку (часто стадионы, музеи)
некоторые известные достопримечательности
Нужен ли релиз на фото-видео-съемку своих домашних животных, если автор сам же и является владельцем объекта съемки?
Релиза на животное не потребуют, если в описании и названии к фото никаких данных животного не будет. Так и на фото не должно быть никаких отличительных знаков животного, по которым можно было бы как-то его идентифицировать (клеймо, шрам, уникальная раскраска и т.п.). При этом не важно, кто является владельцем животного.
А можно ли загрузить фотографию объектов XXXXX и YYYYY?
Универсальный ответ: задайте запрос шаттеру и посмотрите, есть ли подобные работы.
Мои фотографии почти не покупают, слишком много похожих и лучшего качества.
В вопросе содержится и ответ: повышайте качество, придумывайте нестандартные решения, ищите тематику с невысокой конкуренцией.
Сколько я получу с продажи фотографии?
Величина отчислений зависит от количества заработанных денег. Рубежи составляют $500, $3000 и $10000. Полную таблицу отлчислений заработка можно посмотреть здесь: http://submit.shutterstock.com/earnings_schedule.mhtml
Cколько нужно фотографий, чтобы зарабатывать хотя бы 500$ в месяц? Как часто нужно грузить новые для стабильного заработка?
Цифры будут оооочень разниться в зависимости от качества и «стоковости» работ. Ну, скажем так, портфель от 2000 фотографий. Важно не часто грузить, а хиты грузить.
Что такое «деманд»?
Стандартный способ продажи изображений на shutterstock — подписка. На месяц, квартал, полгода, год. Если же большие количества изображений не нужны, можно купить картинку поштучно, но дороже. Деманд — поштучная продажа работы. Величину отчислений можно посмотреть здесь: http://submit.shutterstock.com/earnings_schedule.mhtml
Что означают столбцы в таблице Earnings Summary?
25-a-day — это простая подписка; enhanced — продажи по расширенной лицензии; single and other — синглы, поштучные продажи и по «сенситив» лицензии. Посмотреть проданные работы — нажать в earning summary на дату интересующего дня. Общее количество продаж каждой картинки — соответствующие вкладки сверху таблицы.
Что означает отказ инспектора в приёмке: Not newsworthy?
Вы пытались послать обычное фото как editorial
Можно ли отправлять отвергнутые работы повторно на проверку?
Нет, за это можно получить «предупреждение». 5 предупреждений влекут к закрытию аккаунта навсегда. Но можно повторно загружать доработанные картинки. Например, удалён шум, подчищена пыль, удалены торговые марки. За это предупреждения не будет.
Как указать реквизиты для вывода заработка?
На странице Your Account есть раздел Payout Method. Из выпадающего меню следует выбрать платежную систему. Для осуществления перевода денег в системы Moneybookers (Skrill) и PayPal необходим лишь и-мейл. По-умолчанию, деньги переводятся на основной и-мейл аккаунта. Проверьте, что указано в графе Email Address на той же странице. Если в Skrill/Paypal вы регистрировались на другую электронную почту, её следует указать в графе Paypal/Moneybookers Email Address (if different).
Как и когда Шаттерсток пришлёт мне заработок?
Выплаты у Шаттера происходят автоматически ежемесячно. Сумма выплаты определяется точно на конец месяца. При этом баланс в аккаунте может ещё несколько дней не обнуляться, это нормально. Для получения выплаты нужно выполнение условий:
1) вашему аккаунту более 3х месяцев
2) сумма выплаты превышает установленный минимум в графе Minimum Payout в настройках аккаунта
3) выбран Payout Method (и указан email получателя)
Если все условия выполнены, в течении нескольких дней после начала месяца вам придёт письмо с подтверждением выплаты и точной суммой. После этого, до 15 числа месяца Шаттерсток переведёт деньги на ваш счёт. Обычно раньше, 7-8 числа.
У меня уже накопилась сумма для вывода больше указанной в Minimum Payout, начался новый месяц, а деньги не переводят. Почему?
Для стран СНГ действует 90-дневный «карантин» вывода средств. После трёх месяцев получите всё заработанное сполна.
Как сделать, чтобы Шаттерсток НЕ переводил мне деньги в этом месяце?
В разделе Your Account поднимите лимит вывода (Minimum Payout). Потом опустите до прежнего уровня.
Сумма для вывода уже накопилась, а на moneybookers я еще не зарегистрировался, как поступить?
В разделе Your Account поднимите лимит вывода (Minimum Payout). Как зарегистрируетесь — опустите до нужного уровня. Иначе будут пытаться выслать на почтовый адрес, который вы указали для связи.
Я гражданка России, а живу в Украине и регистрировалась с Украины. Шаттер требует следующее: Please save a copy of your passport/ID and your Visa/Residency Card or Proof of Residential address into one file. Please upload one [1] file into your account. Что делать?
Регистрироваться надо на родине Теперь же придётся подтвердить легальность пребывания в другой стране, прислать визу или адрес места жительства. Либо регистрироваться заново в стране гражданства.
Уже после принятия работы увидела ошибки композиции и мелкие недочёты, можно ли перезалить картинку заново? Нужно ли удалять принятую или это можно сделать после принятия новой?
Варианта два, и вы их, собственно, озвучили. Первый: удаляете старую работу, загружаете новую с поменткой инспектору, что это вместо работы номер такой-то. Второй вариант: загружаете исправленную версию как новую работу, в портфеле будут обе.
Первый вариант подходит, когда обнаружен технический брак. Второй — когда композиционный. Ну и обновление должно быть существенное, сдвинутые фигуры на пару пикселов таковым не считается.
Как прикрепить похожие работы на странице изображения?
Никак, они прикрепляются автоматически или администрацией
Какое максимально допустимое разрешение для растровых изображений?
Максимального ограничения нет. Только пределы разумного
Как загрузить и прикрепить к фото подписанный релиз?
Сначала загружаете фотографию, при выборе категорий необходимо указать «I want to upload release now», после нажатия кнопки сабмита попадёте на страницу загрузки релизов.
Где взять форму релиза?
Бланки релизов Шаттерстока находятся здесь: submit.shutterstock.com/legal.mhtml Принимаются универсальные бланки релизов. Лично я использую форму Лори (lori.ru/doc/forauthors/model_release). Их принимают все фотобанки, плюс есть вариант на русском, чтобы модель чётко понимала, под чем подписывается (сам релиз на русском я не загружаю, только сохраняю в своём архиве).
Релиз заполняется от руки, сканируется (фотографируется) и загружается в Content Editor после загрузки фотографии. Кнопка Releases: +ADD
Как посмотреть своих реферралов?
В меню CHECK YOUR NUMBERS пункт «Referred Photographers», вот линк: http://submit.shutterstock.com/referrals.mhtml
У меня есть реферрал, почему я не получаю с него отчислений?
Срок действия реферральной программы для авторов SS составляет один год с момента его регистрации, после чего реф «сгорает». Однако в списке рефов это никак не отобразится. И второй вариант: у него нет продаж
Как сменить/добавить ключевые слова после приема работы в базу?
Зайти в Catalog Manager, найти там нужную картинку, принаведении на неё появиться кнопка редактирования (карандаш).
Добавил к фотографиям новые ключевые слова и они вообще перестали находиться через поиск. Как так?
После добавления ключевых слов фото проходит повторную индексацию, так что через сутки-другие всё будет работать.
Возможно ли скачать обратно свои фотографии с сервера фотобанка?
Нет.
Как заполнять графу «адрес» при регистрации?
Как и остальную анкету, по-английски. Например: Gorkogo st., 14-12
Город и почтовый индекс указывается в отдельных графах
Можно ли после регистрации менять метод выплаты заработка?
Да, в настройках своего профиля: https://submit.shutterstock.com/admin.mhtml
Какого размера должен быть растрированный вектор для экзамена?
Как и фото — больше 4МП
Можно ли на экзамен отсылать фото с людьми, но без релиза?
Нельзя. В случае успеха на экзамене, работы сразу попадают в продажу, поэтому требования ничем не отличаются от обычной загрузки.
Можно ли на экзамен отослать, скажем, растровую графику, а потом загружать в портфолио еще и фотографии, вектор, видео? Или для каждой техники надо свой экзамен сдавать?
В Шаттерстоке экзамен общий. Проходите с самыми сильными работами в любой технике, потом будете грузить всё подряд. Более того, вектор даже рекомендуется в растровом виде на экзамен отправлять. В этом случае гарантировано не будет замечаний по техническому качеству eps.
Можно ли отправлять изображения со словами/текстом? Только на английском или возможны другие языки?
Недавно администрация Шаттера объявила о том, что теперь принимают картинки с текстом не только на английском языке. Например, бланк украинской налоговой декларации или иллюстрацию с надписью по-русски «скидки!скидки!». При этом обязательно указать для инспектора пояснение и перевод надписей.
Многие иллюстраторы в своих векторных работах пишут надписи типа «Sample text» или «Text here». Это тоже допускается, хотя многие стоки недолюбливают картинки с текстом, так что употребляйте в меру. Кроме того, не стоит применять шрифты, на которые у вас нет прав использования.
Какие шрифты можно использовать в своих работах? А если я изменил шрифт до неузнаваемости? Нужно ли как-то уведомлять инспекторов об использованном шрифте?
К каждому шрифту или программе в составе которой есть шрифты прилагается лицензия. В ней чётко прописано условия использования шрифта. Иногда разрешается только некоммерческое использование, иногда ещё какие-то ограничения. Обычно в покупных шрифтах разрешается и коммерческое использование, то есть для микростоковых работ. Насколько я знаю, сюда же относятся и шрифты в составе windows, photoshop, office. Но лично я их не использую. Кроме того, есть немало сайтов-магазинов шрифтов, в которых есть и бесплатные варианты. Только там уже стоит повнимательней читать условия лицензии, бывают очень хитрые.
Если внешний вид шрифта изменён до неузнаваемости, то и автор его никак не признает. Инспекторам ничего писать не надо, им дела до этого нет. В случае чего — отвечать вам, а не им.
Если шрифт покупной, его тоже нужно разбирать в векторной работе?
Экспандить шрифт обязательно. Использрвать красивый покупной шрифт на стоках действительно бессмысленно. Максимум, можно указать, что шрифт такой-то, он платный и продаётся здесь, но это снизит потенциал продажи работы.
Не могу понять, как отправить работы на Shutterstock (на экзамен в том числе)
Во-первых, загружаете их через веб-форму (Upload Content) или по FTP. На странице Batch Editing Tool указываете всем картинкам категории, если нужно — релизы. Затем нажимаете Select All и отправляете на проверку нажатием Submit For Review. Выскочит окошко — «вы отправляете 10 работ на проверку». Подтверждаете — еще раз Submit For Review.
Далее может выскочить сообщение «## изображений содержит ошибки». Смотрим на ошибки. Обычно это всякая ерунда типа повторяющихся слов или отсутствующих в словаре шаттера слов. В общем, проверяем. Если всё правильно, невзирая на якобы ошибки, отправляем еще раз Submit For Review 2 раза. Всё. На мейл должно прийти сообщение — батч принят к рассмотрению. Обычно проверяют за 1-4 дня.

Если на каком-то этапе процесс подвисает (после Submit for review окошко продолжает висеть, кнопка активна, но рядом с ней вращающейся кружок без конца), то решение — очистить кэш браузера и куки. Это всё делается в настройках браузера. Или применить другой.
Мои работы приняли, но я не нахожу их в соответствующих категориях. Почему? Захожу в Catalog Manager, а там свежепринятых работ нет! Почему?
База Шаттера огромна, для обновления индекса поиска и сортировки требуется время. Более того, сортировка разных категорий происходит в разное время.
В Каталог Менеджере картинки появляются спустя сутки.
Периодически случаются и разнообразные глюки с индексацией, пропадают превьюшки картинок или даже часть портфеля. Но паниковать не стоит. Всё нормализуется через некоторое время.
Что означает надпись Reviewed items will be displayed for 21 days? Просмотренные фото выставят на 21 день? А потом исчезнут?
Это следует переводить так: «Проверенные работы будут отображаться [здесь] в течении 21 дня». «Здесь» — значит в разделе проверки. В течении 21 дня вы можете посмотреть статус ваших работ, причину отклона. Сами работы будут в портфеле, конечно.
Что такое Catalog Manager и зачем он нужен?
Это средство работы и организации своего портфеля. В нём можно организовать изображения по темам. Затем можно эти тематические подборки сделать публичными и они появятся на странице вашего профиля. Кроме того, можно получать статистику по продажам и заработку по каждому сету (коллекции).
Как долго могут лежать на сервере неотправленные на проверку файлы?
Не более 21 дня, после чего автоматически удаляются.
Каковы технические требования для видеороликов?
Подробные технические требования для футажей. Отдельно требования для 4К футажей.
Какой размер видео лучше отправлять на экзамен?
Не имеет значения. Главное, чтобы удовлетворял их минимальным требованиям. Так что размер не столь важен, просто не выходите за рамки стандарта. Я грузил 1080p, но мне просто лень было конвертировать в PAL
Можно ли отправлять фотографии/видеоролики с простой цифровой мыльницы/камеры?
Аппаратура для Шаттерстока значения не имеет. А вот качество проверяется инспекторами. Будут ли такие работы приняты — другой вопрос.
Почему из видеофайлов mp4 не подгружаются ключевые слова?
Ключевики в видеофайлах не прописываются :- ( Можно лишь сделать отдельный файлик CSV с именами файлов и их названиями и ключевиками, такое шаттер поймёт.
Можно ли стать на Shutterstock эксклюзивным автором?
Нет.
Что означают разные пункты Opt In и Opt Out в настройках Your Account?
Opt in и Opt out следует понимать как «включено» или «выключено».
Соответственно, переключатели означают:
1) разрешить продавать картинки на шаттерстоке (полезная фича, если собрался в эксклюзив на айсе)
2) разрешить продавать картинки через партнёров (не знаю таковых)
3) CD-A-Month Service — какая-то древняя фича записи картинок на диск и отсылки покупателю. Точно не знаю
4) разрешить продажи по расширенной лицензии
5) разрешить продавать видеофутажи
6) разрешить продавать видеофутажи по подписке
Как удалить аккаунт на Шуттерсток?
Аккаунт можно не удалять, а выбрать все варианты «Opt Out» в настройках аккаунта. Тогда портфолио не будет участвовать в продажах. Действие этих опций проявляется не сразу, а после полной индексации базы, в течении суток-трёх.
Второй вариант — вручную удалить все работы. Останется пустой, бездействующий аккаунт.
Третий вариант — написать в поддержку сайта с просьбой удалить всё и вся.
Можно ли покупать чужие изображения, имея аккаунт автора или нужно открыть новый?
Конечно можно покупать. Но аккаунты автора и покупателя у Шаттерстока разные, так что надо будет регистрироваться заново как покупатель с главной shutterstock.com
Как оформляется покупка фото для юридического лица?
Я никогда не покупал на Шатерстоке, но очень сомневаюсь, что он предоставит бухгалтерские документы на русском языке. В этом случае лучше воспользоваться фотобанками Лори, Фотодженика, Прессфото или Фототаймс (русский Дримстайм).

Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его через форму ниже — ответим!

Думаю, многим знакомо это чувство разочарования: рисуешь-рисуешь картинку, описываешь ее с любовью ключевиками и описаниями, а потом раз — и получаешь реджект, то есть отказ… На самом деле инспекторские отказы — это просто часть стоковой работы, у новичков они, понятное дело, встречаются чаще, но случаются они и у опытных стокеров. Причины, по которым ваши иллюстрации не хотят видеть на стоках, бывают самыми разными, и в этом посте я решила собрать все известные мне причины отказов для векторных иллюстраций на Шаттерстоке, а также рецепты борьбы с ними :)

Title — Titles must be relevant to the image, must be in English, should not include special characters, and cannot contain unnecessary information such as camera make or model, links to websites, etc.

Перевод: Заголовки должны относиться к изображению, быть на английском, не содержать специальных символов и они не могут содержать информацию, которая не относится к изображению, например, модель камеры, ссылки на вебсайты и тп)

Последний раз отказ по этой причине я получила тогда, когда случайно применила к музыкальным логотипам темплейт «инфографика по ожирению» при ключевании в бридже ) Обычно если ставят этот отказ — значит с описанием что-то совсем не так, то есть оно не соответствует картинке.

Как исправить: Поменяйте заголовок (то есть описание), убедитесь, что он не содержит не английских знаков — иногда можно случайно забыть русскую букву или какой-нибудь символ, который превращается в кракозябру.

Extra Vector Objects — Please remove any excess and/or hidden vectors/points from the file.

Перевод: Дополнительные векторные объекты — пожалуйста, удалите скрытые векторные пути/точки из файла.

Лично у меня чаще всего возникает после того, как я работаю на нескольких артбордах параллельно и часть изображений упаковываю в маску. Потому что если край объекта с одного артборда залезает на другой артборд (даже если он внутри маски и визуально этого не видно), при экспорте он сохранится как лишний объект.

Описание звучит немножко мутно, поэтому вот пример в картинках. Так выглядит мой рабочий файл — два артборда, у левого детали спрятаны под маску, на первый взгляд их не видно и все ок.

Если переключиться в режим аутлайна (нажмите command или control + U), видно, что одна из масок «наезжает» на другой артборд.

Вот что получается при экспорте — правая картинка сохранилась вместе с деталями, которые на нее наезжали

Эти объекты, которые лежат сбоку от артборда, и есть те лишние объекты, которые инспектор просит удалить. Иногда лишним объектом может быть забытая маленькая точка, увидеть которую можно, нажав cmnd + A (выделив все объекты) и включив подсветку контура, если она отключена (cmnd + H).

Как исправить: просто удалите все то, что осталось рядом с артбордом, сохраните и перезалейте.

Text—All text must be converted to outlines.

Перевод: Текст — все текстовые объекты должны быть переведены в кривые.

По правилам Шаттерстока весь текст, который вы используете в документе, должен быть откэспанден, то есть переведен в кривые, я об этом уже писала в заметке про текст для стоковых картинок. Если используете текст, не забудьте перед сохранением пойти в меню Select — Object — Text Objects (или выделить текст любым другим способом) и затем сделать экспанд — Object — Expand Appearance.

Как исправить: Сделайте экспанд текста

Illustration Designation — In order for this image to be reviewed correctly, resubmit it designated as an illustration. When resubmitting, select «Yes» in the «Illust./Clip-Art» dropdown menu when applying metadata in the content editor.

Перевод: для того, чтобы иллюстрация была рассмотрена верно, отправьте ее повторно и пометьте как иллюстрацию. При повторной отправке выберите «да» в меню «Illust./Clip-Art».

Это самый мутный, на мой взгляд, отказ, который, как я понимаю, обычно означает техническую ошибку. Если я ошибаюсь — прошу поправить

Как исправить: Просто зашлите все то же самое еще раз.

Similar Submissions—Images within this submission are identical or have already been approved (вариация — Similar Submissions—Too many of the same design with only minor variations)

Перевод: Похожие картинки — иллюстрации одинаковые или уже были одобрены ранее.

Отказ Similar Submissions можно заработать, если в одном батче послать сразу много симиляров, которые мало чем друг от друга отличаются. Это один из «необъективных» отказов — в том плане, что похожесть картинок друг на друга инспектор определяет на свой вкус. Также вполне может быть, что вы просто заслали одну и ту же картинку дважды в одном батче — у меня такое периодически происходит при ftp-загрузке, видимо, какой-то вариант глюка.

Как исправить: Оцениваем степень заслуженности и в зависимости от этого либо меняем чуток симиляры, либо просто отправляем их отдельно другим батчем.

Edges—Paths are sloppy and/or poorly constructed.

Перевод: Края — пути небрежные и/или плохо сконструированы

Раньше такой отказ чаще всего получали плохо обработанные трейсы акварели. Теперь, после запрета на полноцветные трейсы, думаю, такой реджект будет большой редкостью. Скорее всего такой реджект связан со слишком большим количеством точек на векторных путях, то есть края векторных объектов слишком неаккуратны и их сложно редактировать.

Как исправить: Почистить пути. Я для этого использую плагин Smart Remove Brush Tool от Astute Graphics, бесплатного аналога, к сожалению, нет, руками чистить оооочень долго и сложно.

Glitch—File is corrupt or will not open properly, or there was another technical problem.

Перевод: глюк — файл поврежден и не открывается так, как должен, или возникла иная техническая проблема.

Чаще всего реджект из-за глюков никак не связан с качеством вашей иллюстрации, а связан с техническими ошибками и глюками в процессе передачи файлов.

Как исправить: Просто перезашлите файлы.

Previously Approved Image — This image has already been accepted into our collection.

Перевод: Изображение ранее одобрено — это изображение уже было одобрено и включено в ваше портфолио

Этот отказ означает, что вы пытаетесь заслать иллюстрацию, которая уже есть в вашем портфолио, по второму кругу. Со мной происходит редко и по ошибке, когда я забываю переместить засланца из общей папки «ожидающих» файлов в папку отправленных.

Как исправить: исправлять нечего

Intellectual Property — Image potentially infringes on intellectual property rights

Перевод: интеллектуальная собственность — иллюстрация потенциально нарушает закон об авторском праве

Самый сложный, на мой взгляд, отказ, потому что чаще всего совершенно не понятно, какой именно объект/деталь в иллюстрации вызвали у инспектора подозрения. Обычно после этого отказа я пишу письмо в саппорт и прошу пояснить, что именно в моей картинке нарушает авторское право.

Первый раз я получила такой отказ, когда пыталась отправить на сток серию инфографики со спортом и медальками под Олимпиаду, естественно, включив и в саму картинку, и в описание с ключевиками такие слова как «olympic», «olympic games» и тп. Была наивной, ага Оказалось, все эти слова (и вообще почти все, что связано с Олимпиадой) охраняется авторским правом. Пришлось чистить все картинки и менять ключевики.

Второй раз случай был совершенно абсурдным — отклонили картинку с дудловым набором бизнес-элементов:

Как выяснилось, улыбающаяся рожица (которая маленькая, круглая, с левой стороны чуть ниже центра :)) напомнила инспектору какой-то известный трейдмарк. Саппорт ответил, что инспектор, конечно, погорячился, и никакого нарушения авторских прав в данном случае нет.

Третий случай был не так давно — отклонили музыкальные логотипы из-за символа электро-гитары:

Обратилась в саппорт, там ответили, что сходство минимальное и это совсем не нарушение, сказали перезаслать, поставив пометку со специальным номером кейса инспектору, все приняли.

Как исправить: Зависит от ситуации. Если в иллюстрации действительно есть объекты, нарушающие авторские права, их нужно будет убрать, если вы не знаете, в чем проблема — пишите в саппорт и просите разъяснений. Вот здесь на Шаттере есть список объектов, которые охраняются законом об авторском праве. Думаю, там не все, но — многое.

Image is poorly composed and/or poorly cropped

Перевод: Иллюстрация плохо сделана с точки зрения композиции или плохо обрезана

Вообще этот реджект больше относится к фотографиям, в применении к иллюстрациям я лично его не встречала, но, знаю, что с ним сталкивались некоторые люди, поэтому решила включить в список. В чем проблема, думаю, ясно по описанию отказа — инспектору не понравилась композиция.

Как исправить: либо изменить композицию, либо попробовать перезалить без изменений — другой инспектор может оказаться не таким придирчивым.

Design/Illustration is poorly executed.

Перевод: Дизайн/иллюстрация плохо выполнена.

Добавить особо нечего — инспектор считает, что иллюстрация недостаточно хороша, чтобы включать ее в базу Шаттерстока.

Как исправить: если вы уверены, что иллюстрация отличная и это инспектор не в своем уме, попробуйте перезалить еще раз. Если допускаете, что картинка слишком слабая, то подтягивайте свои навыки и развивайтесь

Sensitive Information — Image contains sensitive information (credit card info, bank account info, license plate numbers, etc.)

Перевод: Чувствительная информация — иллюстрация содержит чувствительную информацию (информация о кредитных картах, банковских аккаунтах, номера машины и тп)

Встречается оооочень редко (лично мне не попадался). Такой отказ, думаю, можно получить, если, например, сделать сет бизнес-карточек и включить туда реальные адреса и телефоны, а не рыбу текста. Или нарисовать машину и пририсовать ей реальные номера.

Как исправить: используйте sample text (lorem ipsum, carpe diem и тп) вместо реальных данных.

Keywords — Irrelevant keywords were used or your keywords were not in English.

Перевод: Ключевые слова — использованные ключевые слова не относятся к изображению, либо написаны не на английском языке.

По моим ощущениям Шаттерсток почти не придирается к ключевикам, и этот отказ можно заработать только если указать в ключевиках какие-то объекты, которых явно нет на изображении. Например, к иллюстрации весенних цветов написать horse, rabbit, table.

Как исправить: проверьте ключевики и удалите все те, которые не имеют отношения к изображению.

Translation Required — An English translation is required for non-English text that appears in an image. Please provide translations in the title field.

Перевод: Требуется перевод на английский всего не-английского текста, который присутствует на изображении. Пожалуйста, привидите перевод в графе «заголовок» (описание).

Я заработала этот отказ единожды, когда отправила на сток вот эту картинку:

Видите там такой маааленький японский иероглиф? Самая большая проблема заключалась в том, что я совершенно не помнила, что конкретно означает иероглиф, который я использовала — то есть я представляла, что это не «идиот» или что-то нехорошее, но что из хорошего — кто ж знает… Пришлось напрячься и вспоминать

Как исправить: сделайте то, что просит инспектор — добавьте к описанию перевод на английский текста, который написан на картинке на каком-то другом языке.

Reference Issue — Illustration does not appear to be traced from supplied reference.

Перевод: Проблема с референсом — иллюстрация не похожа на приведенный референс.

Обычно этот отказ возникает тогда, когда ваша итоговая картинка не очень похоже на то, что вы приложили в релизе.

Как исправить: повторить отправку. Если снова будет отказ — написать в техподдержку Шаттерстока, объяснив ситуацию (описав процесс создания), обычно этого хватает.

Title / Keyword Trademark — Title and/or keywords contain trademark issues.

Перевод: заголовок/ключевые слова содержат трейдмарк

Трейдмарки — это слова и объекты, которые нельзя использовать для извлечения выгоды. Например, нельзя использовать слово Olympic (и все производные), Iphone и тп.

Как исправить: убрать трейдмарк из ключей/заголовка и перезаслать. Если вы не уверены, какое именно слово инспектор посчитал трейдмарком, пишите в саппорт и прямо спрашивайте — они подскажут. Это самый быстрый способ решения проблемы, быстрее, чем мучить гугл

Missing Plug-In — Design is missing a required plugin; effects need to be expanded.

Перевод: отсутствует плагин — эффекты должны быть отэкспандены.

У меня такая ошибка периодически возникает тогда, когда я забываю «разобрать » эффект плагина фантазм.

Как исправить: разобрать эффекты и перезаслать.

Format—Vectors must be compatible with Illustrator 8 OR 10.

Перевод: формат — вектора должны быть совместимы с Иллюстратором 8 или 10.

Этот отказ могут выдать, если вы умудрились сохранить файл в каком-то формате, помимо EPS8 или EPS10.

Как исправить: сохранить в нужном формате и (угадайте, что?) — правильно, перезаслать! %)

Intellectual Property — Image potentially infringes on intellectual property rights.

Перевод: интеллектуальная собственность — изображение нарушает интеллектуальные права.

Никто из нас, понятное дело, специально запрещенные объекты рисовать не будет. Поэтому этот отказ — один из самых мутных (ибо не понятно, что именно в картинке инспектор посчитал нарушением).

Как исправить: если вы знаете, какой объект является нарушением прав, нужно его убрать или поменять до почти неузнаваемости. Если не знаете — пишите в техподдержку. Они обязательно скажут, что именно им кажется подозрительным.

Если ваши картинки отреджектили, не расстраивайтесь — это не значит, что вы рисуете плохие картинки, и уж тем более не значит, что вы бесталанны и все в таком духе Это просто рабочий момент. Нужно исправить — и двигаться дальше.

Чего я не советую делать — это перезасылать одну и ту же картинку раз за разом в надежде, что следующий инспектор пропустит. Один раз перезаслать можно, но — не больше. Если картинку отклоняют дважды по одной и той же причине, значит это не инспектор вредный (один инспектор никогда не смотрит одну и ту же картинку дважды, то есть второй раз ее точно будет оценивать кто-то другой), а с картинкой что-то не так.

Если ваши картинки не приняли по какой-то из не указанных выше причин — присылайте отказ, я с удовольствием пополню коллекцию. Давайте вместе разбираться, что не так с картинками, потому что только поняв причину ошибки можно понять, как ее не допускать в дальнейшем

Назад
Вперед

К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку в Инстаграм

При создании аккаунта в Инстаграм или попытке входа в уже существующий профиль пользователь может столкнуться с сообщением «К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку». Причины проблемы могут быть различными, от сбоя серверов Instagram до временного бана пользовательского аккаунта. Ниже разберём причины возникшей дисфункции и способы её решения. Сообщение извените, произошла ошибка

Содержание

Причины сообщения «К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку» в сети Инстаграм
Сброс пользовательского пароля в Инстаграм
Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения
Повторите попытку входа в Инстаграм спустя какое-то время
Обновите ваше приложение Instagram при ошибке на мобильном телефоне
Проверьте ваше устройство
Сообщите об ошибке в техподдержку Инстаграма
Заключение

Причины сообщения «К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку» в сети Инстаграм

Причины появления сообщения об ошибке в Инстаграм обычно сводятся к следующему:

Причины:	Пояснение:
Временный сбой на серверах Instagram.	Может быть связан с проведением технических работ, обычно занимающих от пары часов до пары суток. После этого функционал серверов обычно бывает восстановлен.
Нестабильное Интернет-соединение.	Может происходить как по вине пользователя (к примеру, проблемы в работе роутера), так и по вине Интернет-провайдера услуг (ISP).
Устаревшее приложение Инстаграм.	В случае работы с устаревшим приложением мы можем столкнуться с этой и ещё рядом релевантных ошибок.
Слишком большое количество разных аккаунтов, подключаемых одновременно с одного устройства.	Если вы имеете несколько аккаунтов в социальной сети Инстаграм, и быстро переключаетесь между ними на одном телефоне (компьютере) – это может вызвать сбой и сообщение «Повторите попытку входа».
Рутирование или джейлбрейк.	Взлом или рутирование вашей операционной системы может привести к нестабильности её работы, одним из проявлений которой станет появления сообщения «К сожалению, произошла ошибка» в Instagram.

Рисунок Андроид ROOT

Читайте также: почему в Инстаграме не показывает контакты из телефона.

Давайте разберёмся, каким образом можно исправить проблему при входе в социальную сеть Instagram.

Сброс пользовательского пароля в Инстаграм

Один из лучших способов избавиться от сообщения об ошибке — это сбросить ваш пароль.

Выполните следующее:

Откройте страницу входа в Инстаграм в браузере уровня Гугл Хром или Мозилла;
Введите свое имя пользователя и нажмите «Забыли пароль», чтобы сбросить пароль;
Нажмите на надпись «Забыли пароль»
Войдите в свою учетную запись Instagram, используя новый пароль.
Система попросит вас подтвердить свою личность через электронную почту или смс. Сделайте это;
После этого вы сможете вновь наслаждаться функционалом вашего Инстаграм.

Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения

Рекомендуем проверить качество вашего Интернет-соединения. Посетите ряд сайтов с целью убедится, что они загружаются нормально, и подключение с сетью работоспособно. Также перезагрузите ваш роутер – это поможет стабилизировать ваше сетевое соединение.

Кнопка включения роутера

Повторите попытку входа в Инстаграм спустя какое-то время

Довольно часто появление ошибки в Instagram связано с временным сбоем серверов. Рекомендуем подождать какое-то время (от нескольких часов до пары суток), пока работа серверов не будет нормализирована. И тогда сообщение «К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку» пропадёт.

Обновите ваше приложение Instagram при ошибке на мобильном телефоне

Если вы пользуетесь устаревшей версией приложения, рекомендуем её обновить. Установите актуальную на данный момент версию с Плей Маркет или Эп Стор.

Приложение Инстаграм в Плей Маркет

Проверьте ваше устройство

Убедитесь, что ваше устройство не рутировано и не подвергнуто джейлбрейку. В случае утвердительного ответа попробуйте выполнить вход на «чистом» гаджете или с ПК.

Картинка NOT require root

Откажитесь от работы с рутированной системой

Сообщите об ошибке в техподдержку Инстаграма

Если проблема продолжает появляться, рекомендуем обратиться в техподдержку вашего Инстаграм. Если ваш аккаунт с сайта доступен, тогда войдите там в ваш аккаунт, перейдите в ваш профиль, там нажмите на кнопку с шестерёнкой, и в появившемся меню кликните на «Сообщить о проблеме».

Пункт Сообщить о проблеме

Останется описать возникшую проблему и ждать ответа от компетентного специалиста. В целом ответа придётся ожидать 1-2 суток.

Окно сообщения о проблеме

Нажмите на «Отправить жалобу» в поддержку Инстаграм

Это полезно знать: как в истории Инстаграм сделать свайп вверх.

Заключение

Появление сообщения «К сожалению, произошла ошибка, повторите попытку» в мобильном приложении Инстаграм может быть вызвана различным набором факторов От сбоев в работе серверов до бана пользователя. В случае бана рекомендуем использовать прокси и попытаться войти в ваш профиль с другого IP. В некоторых случаях это помогало решить возникшую проблему, и доступ к Instagram-аккаунту был восстановлен.

Опубликовано 06.01.2020 Обновлено 26.04.2021

Источник

Устранение неполадок при загрузке:

Если во время загрузки были прерывания связи и файлы загрузились неправильно, рекомендуется их удалить и загрузить заново.
Если при загрузке векторных иллюстраций вы получили сообщение о том, что не нашлось подходящего jpeg файла, это означает, что два файла были случайно обработаны отдельно. Удалите оба файла и повторите попытку.
Если вы загружаете векторные иллюстрации и получаете сообщение о том, что jpeg слишком мал («должен быть более 4 МП»), это также означает, что два файла были случайно обработаны отдельно, удалите оба файла и повторите попытку.
Если вы получили сообщение со следующей ошибкой: “Метаданные клипа не могли быть прочитаны или клип был только частично загружен. Ширина: (неизвестно) Высота: (неизвестно) Пропорции: (неизвестно) Кодек: (неизвестно)” Это означает, что при загрузке, вероятнее всего, были обрывы связи. Удалите файл и повторите попытку.
Если миниатюры для загруженных видео не отображаются должным образом, это необязательно является ошибкой. Скорее всего файлы в порядке и готовы для отправки на проверку.

Устранение ошибок при FTP загрузке

Если вы получили сообщение об ошибке в своем FTP-клиенте о настройках TLS, отключите TLS.
Если вы столкнулись с ошибкой тайм-аута во время загрузки. Попробуйте установить FTP клиент в пассивный режим. Затем, зайдя в общие настройки, установите значение тайм-аута равным 0. Это позволит поддерживать пассивное соединение неопределенное время. Затем перейдите к диспетчеру сайта, введите ftp.shutterstock.com в качестве хоста, выберите FTP в качестве протокола и выберите «Использовать только обычный FTP» в качестве настройки шифрования. Введите имя пользователя от учетной записи Shutterstock, пароль от нее же и нажмите Connect, чтобы присоединиться к серверу.
Если ни один из этих советов по устранению неполадок не работает, включите ведение журнала в своем FTP-клиенте и отправьте по электронной почте копию логов журнала FTP и дату загрузки на электронный адрес submit@shutterstock.com.

Станьте автором Шаттерсток уже сегодня и начни зарабатывать на любимом деле

Источник

back-arrow6

Часто задаваемые вопросы

Сообщения об ошибках

Найти ответы

Какие существуют коды ошибок и что они означают?

Что означает ошибка «Не удалось получить лицензию на материалы»?

Что означает ошибка «Ваш идентификатор client_id не разрешает повторно загружать изображение»?

Что означает ошибка «Это изображение не входит в вашу коллекцию»?

Что означает ошибка «Невозможно использовать подписку»?

Что означает ошибка с кодом 429?

Почему я вижу ошибку «У вас нет доступа к этому маршруту»?

Почему я вижу ошибку при попытке получить доступ к конечной точке поиска похожих изображений?

Have more error messages you need help with?

Источник

Ответы на часто задаваемые вопросы по фотобанку Shutterstock.
_{Редакция от 02.11.2018}

Не пойму, как зарегистрироваться в роли автора? На главной предлагают только стать подписчиком.
Для авторов у Шаттерстока своя версия сайта: http://submit.shutterstock.com/
Для регистрации требуется действующий загранпаспорт. С февраля 2017 года принимаются к регистрации водительские удостоверения России и Украины.
Только что зарегистрировался, хочу добавить фото на экзамен — выскакивает окошко с надписью: Before you can upload photos, we’ll need to review the ID you uploaded. Что делать?
Cначала нужно предьявить скан непросроченного загранпаспорта (разворот с фото). После загрузки документа требуется до 48 часов на его проверку. Cкан водительского удостоверения не подходит! Загрузить документ можно здесь: http://submit.shutterstock.com/submit_id.mhtml
Можно ли продавать свои работы, но выполненные на основе работ других авторов?
Первый же пункт правил Шаттерстока гласит: «Submissions must be wholly owned by the submitter. Found or public domain images or footage cannot be submitted under any circumstances. If you do not have complete rights to the submission, you may not submit it.»
И отправляя работу на проверку, контрибьютор подтверждает, что он является автором работы и всех её элементов. Да, в базе Шаттерстока можно найти и ворованные работы и составленные из чужих элементов и т.д., увы. Но это прямая дорога в бан, лишь вопрос времени.
Можно ли продавать свои работы через свой сайт или в частном порядке? Или передать для использования в некоммерческом проекте?
Да, вы остаётесь автором и вправе распоряжаться своим трудом как хотите.
Можно ли отправлять сканы своих собственных нарисованных на бумаге/холсте работ?
Да. И придётся заполнять property release на самого себя.
Отправил 10 работ на экзамен. Прошла уже неделя. Как быть?
Экзаменационные работы проверяет отдельный инспектор. Проверка может затянуться на пару недель.
Отправил 10 работ на экзамен. Когда пришло письмо с перечнем фотографий и описанием причин отказа, пять фотографий были отмечены одинаковой фразой: «7 of 10 must be approved». Что это значит? И можно ли эти работы перезаслать?
Так как экзамен засчитывается за минимум 7 одобренных работ, а у вас уже 5 отклонены, то остальные фотографии даже не смотрели, нет смысла. Теоретически они могут пройти при повторной экзаменации.
Сколько раз можно пересдавать экзамен?
Возможность пересдачи экзамена появляется через сутки после провала. Количество попыток вроде бы не оговаривается. Штук 5 точно есть, а потом пришлют письмо: «вам еще не надоело?»
Можно ли загруженные работы выставлять на других стоках?
Можно.
У каждой загруженной картинки есть поле под названием description/title/caption. C полями Описание и Заголовок примерно понятно. А что писать в caption (подпись)?
В Шаттерстоке и заголовок и описание и подпись объединены в одно поле. Не надо совмещать, пишите только название. А лучше вставляйте ключевики и название прямо в файл, эта информация прочтётся всеми фотобанками.
Ключевые слова и описание нужно прописывать латиницей?
Ключевые слова и описание и вообще всё касательно зарубежных микростоков надо делать не латинницей, а на английском языке.
Шаттер к картинкам добавляет свои слова и выставляет их в своем порядке! Причём пишут всякую чушь, то есть отправила фото вазы, а они вставили «исскуство, чернокожий, негр». Что можно сделать, чтобы порядок слов не изменялся? И как влияют категории на ключевые слова?
Вы страницу в русской версии сайта смотрите? Там делают машинный перевод на русский язык. Поэтому простое слово black превратилось в чернокожего, хаха.
Смотрите только на английском. Со временем слова сортируются по популярности запросов.
Категории на ключевые слова не влияют. А вот поле «описание» — сильно.
Какое максимальное количество ключевых слов к изображению можно указать?
50шт. Словосочетания и порядок слов значения не имеют.
Почему при отправлении работ на проверку выскакивает очень много ошибок на ключевые слова, причем написаны они правильно?
Просто этих слов не оказалось в проверочном словаре Шаттерстока. Это не критичные ошибки, а уведомительные. Проверьте написание этих слов и, если всё написано правильно, повторно нажмите кнопку «Отправить на проверку». Второй раз ругаться на слова не будет.
Каждая партия загруженных работ проходит полную проверку с пристрастием?
Такая уж стокерская жизнь, каждая картинка проходит проверку. С полным пристрастием.
Как посмотреть, сколько раз продалась определённая работа?
Свои: общая статистика — Image Gallery Stats; ежедневная статистика — раздел Download Stats, вкладка 25-A-Day. Чужие: никак
Как узнать количество просмотров своих картинок?
Никак
Как узнать кто и куда купил мою работу?
Никак. Можно, конечно, потешить себя поиском по картинкам гугла или другими сервисами поиска по изображениям. Но лучше потратить время на что-то более продуктивное.
Есть ли какие-то подводные камни в переименовании акаунта (видимое имя владельца)?
Не заметил, хоть ежедневно переименовывайся.
Как отправить свою картинку в раздел «бесплатное фото(вектор) недели»?
Никак. Картинку в бесплатный раздел выбирает администрация. Вам пришлют и-мейл для согласования.
Что дает «бесплатное фото (вектор) недели» конкретно автору?
Теория такова: попадаешь на главную страницу фотобанка, маячишь своим портфелем и может быть кто-то заметит в нём и другие интересные картинки и купит их. Средство промоушена. По отзывам — эффект есть, соглашаться стоит.
Как попасть в раздел Most Popular Images?
Этот раздел уже пару лет не обновляется
Как удалить свою работу?
Раздел меню «Status of Submitted Photos», выбираете номер батча и жмёте крестик.
Второй вариант: заходите в Catalog Manager, двойной клик по ненужному изображению, выскакивает окошко, в котором выбираете иконку ‘мусорное ведро’
Исправил косяки/изменил обработку уже принятого файла. Можно ли залить новую версию?
Сначала нужно удалить старый файл, затем загрузить новый с комментарием инспектору (при загрузке есть специальное поле).
Либо, если картинка существенно изменила свой вид — просто загрузите как новую работу.
Когда нужно заполнять форму 8W-BEN?
Чем раньше, тем лучше. Один раз заполните и забудете об этом.
Что делать, если на странице моего профиля сверху появилась надпись «Please note: We are waiting for your tax forms. Please visit our Tax Center for detailed instructions.»?
Вас просят заполнить налоговую форму. Если этого не сделать, будут удерживать 30% с американских продаж. После правильного заполнения, у россиян удерживать налог не будут, чтобы избежать двойного налогообложения.
Вариант заполнения налоговой формы 8W-BEN для граждан РФ:
1) Выбираем пункт A2 (для граждан стран, имеющих соглашение с США)
2) Пункт 2 — вводим N/A
3) Пункт 3 — отмечаем Individual
4) Пункт 11 — НЕ ставим галку.
5) В поле Please enter your full name as a digital signature in the box below вводим то же самое имя/фамилию, что и в пункте 1 уже заполнено.
6) Нажимаем Submit.
Заполнил налоговую форму. Для меня (Украина) налог составляет 10%. Однако при выплате сняли меньше 5%, как так?
Налог удерживают только из американских продаж. Здесь можно увидеть сколько было американских продаж и, соответственно, сколько налога было удержано http://submit.shutterstock.com/payment_history.mhtml
Поменялась фамилия в связи с замужеством ИЛИ написание фамилии в новом загранпаспорте, что делать?
Шаттеру особо нет дела, что у вас там поменялось. Загран грузится один раз при регистрации. А вот через Скрилл выводить — пока карточку не поменяете или фамилию в счётодержателе. Но, чтобы всё было по-правильному, Шаттер следует уведомить по имейлу приложив скан нового заграна (когда сделаете). И Скрилл тоже уведомить, у них есть форма на сайте: Email поддержка > Мой Профиль > Мои личные данные неправильны. Приложите свид-ство о браке.
Лучше грузить только векторный файл или продублировать иллюстрацию отдельно растровой картинкой для тех, кто не работает с иллюстратором?
Покупатели у растра и вектора разные, таким образом, этим вы увеличите покупаемость работы.
Какие технические требования для векторной иллюстрации?
Принимаются EPS версии 8 или 10. Градиенты, прозрачности, меши допустимы. Максимальный размер вектора 15 Мб. Естественно, закрытые пути. Текст, кисти, обводка переведены в кривые. Отсутствуют растровые элементы. Отсутствуют лишние точки, невидимые линии и прочий мусор. Цветовое пространство RGB.
Как загружать векторную иллюстрацию?
Загружается два файла, EPS и превью JPG, названия каждой пары должны совпадать. JPEG-превью должно быть 600-800 пикселей по длинной стороне, максимальное качество не нужно. Отдельно допускается загружать растровую копию работы в максимальном качестве. И вам и покупателю будет удобно, если в векторных версиях картинок в названии будет слово vector, легче отсортировать разные версии. Обязательно должен быть отмечен чек-бокс Illustration/Clip-Art.
Нужно ли посылать релиз на векторную иллюстрацию с изображением человека? А если этот человек нарисован не по фото, а придуман?
Если рисунок фотореалистичен — потребуется релиз или эскизы. Зависит от ситуации, политики фотобанка, настроения инспектора. Думаю, эскизы шаттера более чем устроят и вопросов не будет. Загружайте эскизы сразу с заполненным property release.
Можно ли отправлять фото людей без релиза, если они неузнаваемы (спиной, вполоборота и т.д.)?
По релизам у большинства фотобанков требования примерно одинаковые. Если действительно лица не видно или человек изображён вдали или не в фокусе, могут принять и без релиза. Всё зависит от настроения инспектора. Но обычно инспектор перестраховывается и при малейшем сомнении требует релиз. В любом случае, страшного тут ничего нет, в крайнем случае фотографию отклонят.
Какой документ прилагать на релиз несовершеннолетней модели?
Достаточно общероссийского паспорта родителя. Лучше загран.
Когда однозначно требуется проперти релиз?
Property release нужен в следующих случаях:
1) современная архитектура
2) сканы или фотографии живописи
3) интерьеры
4) изделия с уникальным дизайном или авторскими модификациями
5) узнаваемые животные (какие-нибудь чемпионы выставок, участники соревнований и т.д.)
6) фото частных владений, сделанные на их территории
7) публичные места с запретом на фотосъёмку (часто стадионы, музеи)
некоторые известные достопримечательности
Нужен ли релиз на фото-видео-съемку своих домашних животных, если автор сам же и является владельцем объекта съемки?
Релиза на животное не потребуют, если в описании и названии к фото никаких данных животного не будет. Так и на фото не должно быть никаких отличительных знаков животного, по которым можно было бы как-то его идентифицировать (клеймо, шрам, уникальная раскраска и т.п.). При этом не важно, кто является владельцем животного.
А можно ли загрузить фотографию объектов XXXXX и YYYYY?
Универсальный ответ: задайте запрос шаттеру и посмотрите, есть ли подобные работы.
Мои фотографии почти не покупают, слишком много похожих и лучшего качества.
В вопросе содержится и ответ: повышайте качество, придумывайте нестандартные решения, ищите тематику с невысокой конкуренцией.
Сколько я получу с продажи фотографии?
Величина отчислений зависит от количества заработанных денег. Рубежи составляют $500, $3000 и $10000. Полную таблицу отлчислений заработка можно посмотреть здесь: http://submit.shutterstock.com/earnings_schedule.mhtml
Cколько нужно фотографий, чтобы зарабатывать хотя бы 500$ в месяц? Как часто нужно грузить новые для стабильного заработка?
Цифры будут оооочень разниться в зависимости от качества и «стоковости» работ. Ну, скажем так, портфель от 2000 фотографий. Важно не часто грузить, а хиты грузить.
Что такое «деманд»?
Стандартный способ продажи изображений на shutterstock — подписка. На месяц, квартал, полгода, год. Если же большие количества изображений не нужны, можно купить картинку поштучно, но дороже. Деманд — поштучная продажа работы. Величину отчислений можно посмотреть здесь: http://submit.shutterstock.com/earnings_schedule.mhtml
Что означают столбцы в таблице Earnings Summary?
25-a-day — это простая подписка; enhanced — продажи по расширенной лицензии; single and other — синглы, поштучные продажи и по «сенситив» лицензии. Посмотреть проданные работы — нажать в earning summary на дату интересующего дня. Общее количество продаж каждой картинки — соответствующие вкладки сверху таблицы.
Что означает отказ инспектора в приёмке: Not newsworthy?
Вы пытались послать обычное фото как editorial
Можно ли отправлять отвергнутые работы повторно на проверку?
Нет, за это можно получить «предупреждение». 5 предупреждений влекут к закрытию аккаунта навсегда. Но можно повторно загружать доработанные картинки. Например, удалён шум, подчищена пыль, удалены торговые марки. За это предупреждения не будет.
Как указать реквизиты для вывода заработка?
На странице Your Account есть раздел Payout Method. Из выпадающего меню следует выбрать платежную систему. Для осуществления перевода денег в системы Moneybookers (Skrill) и PayPal необходим лишь и-мейл. По-умолчанию, деньги переводятся на основной и-мейл аккаунта. Проверьте, что указано в графе Email Address на той же странице. Если в Skrill/Paypal вы регистрировались на другую электронную почту, её следует указать в графе Paypal/Moneybookers Email Address (if different).
Как и когда Шаттерсток пришлёт мне заработок?
Выплаты у Шаттера происходят автоматически ежемесячно. Сумма выплаты определяется точно на конец месяца. При этом баланс в аккаунте может ещё несколько дней не обнуляться, это нормально. Для получения выплаты нужно выполнение условий:
1) вашему аккаунту более 3х месяцев
2) сумма выплаты превышает установленный минимум в графе Minimum Payout в настройках аккаунта
3) выбран Payout Method (и указан email получателя)
Если все условия выполнены, в течении нескольких дней после начала месяца вам придёт письмо с подтверждением выплаты и точной суммой. После этого, до 15 числа месяца Шаттерсток переведёт деньги на ваш счёт. Обычно раньше, 7-8 числа.
У меня уже накопилась сумма для вывода больше указанной в Minimum Payout, начался новый месяц, а деньги не переводят. Почему?
Для стран СНГ действует 90-дневный «карантин» вывода средств. После трёх месяцев получите всё заработанное сполна.
Как сделать, чтобы Шаттерсток НЕ переводил мне деньги в этом месяце?
В разделе Your Account поднимите лимит вывода (Minimum Payout). Потом опустите до прежнего уровня.
Сумма для вывода уже накопилась, а на moneybookers я еще не зарегистрировался, как поступить?
В разделе Your Account поднимите лимит вывода (Minimum Payout). Как зарегистрируетесь — опустите до нужного уровня. Иначе будут пытаться выслать на почтовый адрес, который вы указали для связи.
Я гражданка России, а живу в Украине и регистрировалась с Украины. Шаттер требует следующее: Please save a copy of your passport/ID and your Visa/Residency Card or Proof of Residential address into one file. Please upload one [1] file into your account. Что делать?
Регистрироваться надо на родине Теперь же придётся подтвердить легальность пребывания в другой стране, прислать визу или адрес места жительства. Либо регистрироваться заново в стране гражданства.
Уже после принятия работы увидела ошибки композиции и мелкие недочёты, можно ли перезалить картинку заново? Нужно ли удалять принятую или это можно сделать после принятия новой?
Варианта два, и вы их, собственно, озвучили. Первый: удаляете старую работу, загружаете новую с поменткой инспектору, что это вместо работы номер такой-то. Второй вариант: загружаете исправленную версию как новую работу, в портфеле будут обе.
Первый вариант подходит, когда обнаружен технический брак. Второй — когда композиционный. Ну и обновление должно быть существенное, сдвинутые фигуры на пару пикселов таковым не считается.
Как прикрепить похожие работы на странице изображения?
Никак, они прикрепляются автоматически или администрацией
Какое максимально допустимое разрешение для растровых изображений?
Максимального ограничения нет. Только пределы разумного
Как загрузить и прикрепить к фото подписанный релиз?
Сначала загружаете фотографию, при выборе категорий необходимо указать «I want to upload release now», после нажатия кнопки сабмита попадёте на страницу загрузки релизов.
Где взять форму релиза?
Бланки релизов Шаттерстока находятся здесь: submit.shutterstock.com/legal.mhtml Принимаются универсальные бланки релизов. Лично я использую форму Лори (lori.ru/doc/forauthors/model_release). Их принимают все фотобанки, плюс есть вариант на русском, чтобы модель чётко понимала, под чем подписывается (сам релиз на русском я не загружаю, только сохраняю в своём архиве).
Релиз заполняется от руки, сканируется (фотографируется) и загружается в Content Editor после загрузки фотографии. Кнопка Releases: +ADD
Как посмотреть своих реферралов?
В меню CHECK YOUR NUMBERS пункт «Referred Photographers», вот линк: http://submit.shutterstock.com/referrals.mhtml
У меня есть реферрал, почему я не получаю с него отчислений?
Срок действия реферральной программы для авторов SS составляет один год с момента его регистрации, после чего реф «сгорает». Однако в списке рефов это никак не отобразится. И второй вариант: у него нет продаж
Как сменить/добавить ключевые слова после приема работы в базу?
Зайти в Catalog Manager, найти там нужную картинку, принаведении на неё появиться кнопка редактирования (карандаш).
Добавил к фотографиям новые ключевые слова и они вообще перестали находиться через поиск. Как так?
После добавления ключевых слов фото проходит повторную индексацию, так что через сутки-другие всё будет работать.
Возможно ли скачать обратно свои фотографии с сервера фотобанка?
Нет.
Как заполнять графу «адрес» при регистрации?
Как и остальную анкету, по-английски. Например: Gorkogo st., 14-12
Город и почтовый индекс указывается в отдельных графах
Можно ли после регистрации менять метод выплаты заработка?
Да, в настройках своего профиля: https://submit.shutterstock.com/admin.mhtml
Какого размера должен быть растрированный вектор для экзамена?
Как и фото — больше 4МП
Можно ли на экзамен отсылать фото с людьми, но без релиза?
Нельзя. В случае успеха на экзамене, работы сразу попадают в продажу, поэтому требования ничем не отличаются от обычной загрузки.
Можно ли на экзамен отослать, скажем, растровую графику, а потом загружать в портфолио еще и фотографии, вектор, видео? Или для каждой техники надо свой экзамен сдавать?
В Шаттерстоке экзамен общий. Проходите с самыми сильными работами в любой технике, потом будете грузить всё подряд. Более того, вектор даже рекомендуется в растровом виде на экзамен отправлять. В этом случае гарантировано не будет замечаний по техническому качеству eps.
Можно ли отправлять изображения со словами/текстом? Только на английском или возможны другие языки?
Недавно администрация Шаттера объявила о том, что теперь принимают картинки с текстом не только на английском языке. Например, бланк украинской налоговой декларации или иллюстрацию с надписью по-русски «скидки!скидки!». При этом обязательно указать для инспектора пояснение и перевод надписей.
Многие иллюстраторы в своих векторных работах пишут надписи типа «Sample text» или «Text here». Это тоже допускается, хотя многие стоки недолюбливают картинки с текстом, так что употребляйте в меру. Кроме того, не стоит применять шрифты, на которые у вас нет прав использования.
Какие шрифты можно использовать в своих работах? А если я изменил шрифт до неузнаваемости? Нужно ли как-то уведомлять инспекторов об использованном шрифте?
К каждому шрифту или программе в составе которой есть шрифты прилагается лицензия. В ней чётко прописано условия использования шрифта. Иногда разрешается только некоммерческое использование, иногда ещё какие-то ограничения. Обычно в покупных шрифтах разрешается и коммерческое использование, то есть для микростоковых работ. Насколько я знаю, сюда же относятся и шрифты в составе windows, photoshop, office. Но лично я их не использую. Кроме того, есть немало сайтов-магазинов шрифтов, в которых есть и бесплатные варианты. Только там уже стоит повнимательней читать условия лицензии, бывают очень хитрые.
Если внешний вид шрифта изменён до неузнаваемости, то и автор его никак не признает. Инспекторам ничего писать не надо, им дела до этого нет. В случае чего — отвечать вам, а не им.
Если шрифт покупной, его тоже нужно разбирать в векторной работе?
Экспандить шрифт обязательно. Использрвать красивый покупной шрифт на стоках действительно бессмысленно. Максимум, можно указать, что шрифт такой-то, он платный и продаётся здесь, но это снизит потенциал продажи работы.
Не могу понять, как отправить работы на Shutterstock (на экзамен в том числе)
Во-первых, загружаете их через веб-форму (Upload Content) или по FTP. На странице Batch Editing Tool указываете всем картинкам категории, если нужно — релизы. Затем нажимаете Select All и отправляете на проверку нажатием Submit For Review. Выскочит окошко — «вы отправляете 10 работ на проверку». Подтверждаете — еще раз Submit For Review.

Далее может выскочить сообщение «## изображений содержит ошибки». Смотрим на ошибки. Обычно это всякая ерунда типа повторяющихся слов или отсутствующих в словаре шаттера слов. В общем, проверяем. Если всё правильно, невзирая на якобы ошибки, отправляем еще раз Submit For Review 2 раза. Всё. На мейл должно прийти сообщение — батч принят к рассмотрению. Обычно проверяют за 1-4 дня.

Если на каком-то этапе процесс подвисает (после Submit for review окошко продолжает висеть, кнопка активна, но рядом с ней вращающейся кружок без конца), то решение — очистить кэш браузера и куки. Это всё делается в настройках браузера. Или применить другой.
Мои работы приняли, но я не нахожу их в соответствующих категориях. Почему? Захожу в Catalog Manager, а там свежепринятых работ нет! Почему?
База Шаттера огромна, для обновления индекса поиска и сортировки требуется время. Более того, сортировка разных категорий происходит в разное время.
В Каталог Менеджере картинки появляются спустя сутки.
Периодически случаются и разнообразные глюки с индексацией, пропадают превьюшки картинок или даже часть портфеля. Но паниковать не стоит. Всё нормализуется через некоторое время.
Что означает надпись Reviewed items will be displayed for 21 days? Просмотренные фото выставят на 21 день? А потом исчезнут?
Это следует переводить так: «Проверенные работы будут отображаться [здесь] в течении 21 дня». «Здесь» — значит в разделе проверки. В течении 21 дня вы можете посмотреть статус ваших работ, причину отклона. Сами работы будут в портфеле, конечно.
Что такое Catalog Manager и зачем он нужен?
Это средство работы и организации своего портфеля. В нём можно организовать изображения по темам. Затем можно эти тематические подборки сделать публичными и они появятся на странице вашего профиля. Кроме того, можно получать статистику по продажам и заработку по каждому сету (коллекции).
Как долго могут лежать на сервере неотправленные на проверку файлы?
Не более 21 дня, после чего автоматически удаляются.
Каковы технические требования для видеороликов?
Подробные технические требования для футажей. Отдельно требования для 4К футажей.
Какой размер видео лучше отправлять на экзамен?
Не имеет значения. Главное, чтобы удовлетворял их минимальным требованиям. Так что размер не столь важен, просто не выходите за рамки стандарта. Я грузил 1080p, но мне просто лень было конвертировать в PAL
Можно ли отправлять фотографии/видеоролики с простой цифровой мыльницы/камеры?
Аппаратура для Шаттерстока значения не имеет. А вот качество проверяется инспекторами. Будут ли такие работы приняты — другой вопрос.
Почему из видеофайлов mp4 не подгружаются ключевые слова?
Ключевики в видеофайлах не прописываются :- ( Можно лишь сделать отдельный файлик CSV с именами файлов и их названиями и ключевиками, такое шаттер поймёт.
Можно ли стать на Shutterstock эксклюзивным автором?
Нет.
Что означают разные пункты Opt In и Opt Out в настройках Your Account?
Opt in и Opt out следует понимать как «включено» или «выключено».
Соответственно, переключатели означают:
1) разрешить продавать картинки на шаттерстоке (полезная фича, если собрался в эксклюзив на айсе)
2) разрешить продавать картинки через партнёров (не знаю таковых)
3) CD-A-Month Service — какая-то древняя фича записи картинок на диск и отсылки покупателю. Точно не знаю
4) разрешить продажи по расширенной лицензии
5) разрешить продавать видеофутажи
6) разрешить продавать видеофутажи по подписке
Как удалить аккаунт на Шуттерсток?
Аккаунт можно не удалять, а выбрать все варианты «Opt Out» в настройках аккаунта. Тогда портфолио не будет участвовать в продажах. Действие этих опций проявляется не сразу, а после полной индексации базы, в течении суток-трёх.
Второй вариант — вручную удалить все работы. Останется пустой, бездействующий аккаунт.
Третий вариант — написать в поддержку сайта с просьбой удалить всё и вся.
Можно ли покупать чужие изображения, имея аккаунт автора или нужно открыть новый?
Конечно можно покупать. Но аккаунты автора и покупателя у Шаттерстока разные, так что надо будет регистрироваться заново как покупатель с главной shutterstock.com
Как оформляется покупка фото для юридического лица?
Я никогда не покупал на Шатерстоке, но очень сомневаюсь, что он предоставит бухгалтерские документы на русском языке. В этом случае лучше воспользоваться фотобанками Лори, Фотодженика, Прессфото или Фототаймс (русский Дримстайм).

Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его через форму ниже — ответим!

Источник

Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

Что делать, если сайт недоступен?

Shutterstock.com не работает сегодня июнь 2023?

Узнайте, работает ли Shutterstock.com в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Статус Shutterstock.com : нет сбоя

55 комментариев

Сообщить о сбое в соцсетях:

Shutterstock.com сбои за последние 24 часа

Не работает Shutterstock.com?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Shutterstock.com

Не определены.

Форум пользователей Shutterstock.com

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

80 дней назад

#

3 апреля 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

4 дня не могу зарегестрироваться на контрибьюторе. Ни с мобильной версии, ни с ноутбука. Выдает ошибку 406 после введения данных на любом из устройств.

Елена

•

114 дней назад

#

28 февраля 2023

+
0
—

Когда разблокируют, кто-нибудь знает? Вообще ни на одну страницу нельзя зайти.

Надежда

•

116 дней назад

#

27 февраля 2023

+
3
—

Роскомнадзор временно заблокировал

Маша

•

116 дней назад

#

26 февраля 2023

+
1
—

Не работает. Только с впн

Оксана

•

116 дней назад

#

26 февраля 2023

+
13
—

Сайт вообще не открывается ьез ВПН. Только моя личная страница нормально работает.

Марина

•

238 дней назад

#

+
0
—

Лилия

•

242 дней назад

#

+
0
—

Не могу войти на шатерсток. Ошибка 406

Екатерина

•

260 дней назад

#

+
0
—

Не грузятся картинки. На страницах показываются только серые фреймы 05.10.2022

Елена

•

260 дней назад

#

+
0
—

Не грузятся картинки 5.10.2022

Надежда

•

261 дней назад

#

+
0
—

Не грузятся картинки

Вера

•

261 дней назад

#

+
1
—

Не отображаются картинки. Через ВПН тоже не работает

Дмитрий

•

261 дней назад

#

+
0
—

юзайте ВПН, по ходу что-то всё-таки блокирнули. Через ВПН всё грузится.

Ирина

•

261 дней назад

#

+
0
—

Сайт грузится, а картинки не прогружаются

Your Daddy

•

261 дней назад

#

+
0
—

Не грузит превью изображений ????????‍♂️

Алексей

•

261 дней назад

#

+
0
—

Не грузит фотографии. С видео все нормально, а вот фото просмотреть нельзя.

Тина

•

261 дней назад

#

+
0
—

Женя

•

262 дней назад

#

+
0
—

Не прогружаются картинки

Андрей

•

262 дней назад

#

+
0
—

НЕ показывает превьюхи картинок

Екатерина

•

262 дней назад

#

+
0
—

Не грузятся превью и не работает кнопка попробовать

Анастасия

•

262 дней назад

#

+
0
—

Не грузятся превью изображений, вход выполнен, подписка оформлена, но просит купить. 3 окт 2022

Юлия

•

262 дней назад

#

+
0
—

Не могу посмотреть даже превью. сегодня 3 октября 2022

Ден

•

262 дней назад

#

+
0
—

не грузятся превью 3 окт 2022г

Мария

•

599 дней назад

#

+
0
—

не загружаются файлы для проверки

8

•

601 дней назад

#

+
0
—

Т.

•

602 дней назад

#

+
0
—

406 Not Acceptable

Гость

•

603 дней назад

#

+
0
—

LOL

•

603 дней назад

#

+
0
—

406 Not Acceptable

Гость

•

605 дней назад

#

+
0
—

гость

•

614 дней назад

#

+
0
—

Нет входа на сайт

Мария

•

629 дней назад

#

+
0
—

некорректно отображаются страницы в личном кабинете автора

Наталья

•

633 дней назад

#

+
0
—

400 Bad Request
Request Header Or Cookie Too Large Несколько дней не могу зайти

Гость

•

736 дней назад

#

+
0
—

Все портфолио пропало

Михаил

•

785 дней назад

#

+
0
—

Уже 5 дней не идёт зарегистрироваться, как автор. Присланная на почту ссылка не является рабочей.

guest

•

801 дней назад

#

+
0
—

постоянно нет доступа, очистишь кеш и куки, хватает на пару минут, потом снова не работает

Л

•

847 дней назад

#

+
0
—

Вход на страницу для авторов работает только через впн.

гость

•

856 дней назад

#

+
0
—

вместо изображений серые прямоугольники

Гость

•

857 дней назад

#

+
0
—

Мария

•

914 дней назад

#

+
0
—

Мария

•

914 дней назад

#

+
0
—

Я тоже не могу войти с компьютера в свой профиль автора , уже давно . Пишет разные причины . С телефона заходит

Ева

•

919 дней назад

#

+
0
—

Сайт для авторов не работает уже 2 дня (((

Гость

•

936 дней назад

#

+
0
—

Не заходит «406 Not Acceptable»

Виктория

•

937 дней назад

#

+
0
—

Ребят, пошла загрузка! Наверное починили.

Гость

•

938 дней назад

#

+
0
—

уже 3 дня не грузятся вектора на shutterstock

гость

•

938 дней назад

#

+
0
—

не грузит вектор ни через сайт ни через программы!

Гость

•

938 дней назад

#

+
0
—

не грузит вектор!!!

гость

•

938 дней назад

#

+
0
—

не грузит вектор

Виктория

•

938 дней назад

#

+
0
—

Со вчерашнего дня не загружается вектор. Не идет даже полоска загрузки.

Гость

•

939 дней назад

#

+
0
—

со вчерашнего дня не грузит файлы!!!!! (файл добавляется но не появляется ползунок загрузки)

Юлия

•

939 дней назад

#

+
0
—

Векторы не загружаются

Елена

•

939 дней назад

#

+
0
—

Векторные файлы висят и не загружаются

Виктория

•

939 дней назад

#

+
0
—

Не грузит вектор

катя

•

939 дней назад

#

+
0
—

не грузится вектор, видать не только у меня одной

Гость

•

939 дней назад

#

+
0
—

не грузятся файлы

гость 1

•

941 дней назад

#

+
0
—

не могу войти на шаттерсток. на стартовую страницу пускает — ввожу логин и пароль и все, приехали.

Андрей

•

948 дней назад

#

+
0
—

Не возможно Зайти

Источник

Рекомендации и правила:

Устранение неполадок при загрузке:

Устранение ошибок при FTP загрузке

Shutterstock.com не работает сегодня январь 2023?

Shutterstock.com сбои за последние 24 часа

Форум Shutterstock.com

Роскомнадзор заблокировал фотобанк Shutterstock

Минутка заботы от НЛО

Шаттерсток вход для авторов не работает

Шаттерсток вход для авторов не работает

Устранение ошибок при загрузке на Shutterstock

Рекомендации и правила:

Устранение неполадок при загрузке:

Устранение ошибок при FTP загрузке

2 комментария к “Устранение ошибок при загрузке на Shutterstock”

Добавить комментарий Отменить ответ

Список микростоков

Shutterstock

Adobe Stock

Freepik

Istockphoto

Depositphotos

Dreamstime

CanStockPhoto

Vectorstock

К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку в Инстаграм

Причины сообщения «К сожалению, произошла ошибка. Повторите попытку» в сети Инстаграм

Сброс пользовательского пароля в Инстаграм

Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения

Повторите попытку входа в Инстаграм спустя какое-то время

Обновите ваше приложение Instagram при ошибке на мобильном телефоне

Проверьте ваше устройство

Сообщите об ошибке в техподдержку Инстаграма

Заключение

Рекомендации и правила:

Устранение неполадок при загрузке:

Устранение ошибок при FTP загрузке

Часто задаваемые вопросы

Сообщения об ошибках

Найти ответы

Shutterstock.com не работает сегодня июнь 2023?

Shutterstock.com сбои за последние 24 часа

Не работает Shutterstock.com?

Форум пользователей Shutterstock.com

Возможно, вам также будет интересно: