Содержание
- Причина 1: к указываемому адресу электронной почты или номеру мобильного телефона уже привязан профиль Instagram
- Причина 2: нестабильное интернет-соединение
- Причина 3: устаревшая версия приложения
- Причина 4: существующее имя пользователя
- Причина 5: использование прокси
- Причина 6: сбой в работе приложения
- Причина 7: сбой в работе операционной системы
- Удаление настроек на iPhone
- Удаление настроек на Android
- Причина 8: проблема на стороне Instagram
- Вопросы и ответы
Казалось бы, регистрация в Инстаграм – простой процесс, при выполнении которого не должно возникнуть проблем. Однако, на деле все обстоит иначе – ежедневно многие пользователи не могут завершить данный процесс, причем возникнуть подобная проблема может по разным причинам. Ниже мы разберем типичные причины, которые и могут повлиять на возникновение рассматриваемой нами неполадки.
Читайте также: Как зарегистрироваться в Instagram
Причина 1: к указываемому адресу электронной почты или номеру мобильного телефона уже привязан профиль Instagram
Прежде всего, если вы уже регистрировали на указываемый вами email или номер телефона аккаунт Инстаграм, то проблему можно решить двумя путями: использовать иной электронный адрес (мобильный телефон) для регистрации или удалить существующий аккаунт Instagram, после чего вы сможете зарегистрировать новый.
Читайте также: Как удалить профиль в Instagram
Причина 2: нестабильное интернет-соединение
Как бы эта причина ни была банальна, но, если вы выполняете регистрацию со смартфона, убедитесь, что у вас активен доступ к сети. Если есть возможность, подключитесь к другому источнику интернета, поскольку причиной проблемы может быть именно сбой в работе сети.
Причина 3: устаревшая версия приложения
Как правило, большинство пользователей регистрируются в популярной социальной сети именно через официальное мобильное приложение, разработанное для мобильных операционных систем iOS, Android и Windows.
Перейдите по одной из ссылок ниже и проверьте, имеется ли для вашего текущего приложения обновление. Если да – вам потребуется его установить.
Скачать Instagram для iPhone
Скачать Instagram для Android
Скачать Instagram для Windows
И небольшой момент по поводу устаревших версий мобильных операционных систем: если вы являетесь пользователем iPhone с iOS младше 8 версии или смартфона Android ниже 4.1.1, то в вашем случае для вас не будет доступно последней версии Инстаграм, а значит, велика вероятность того, что именно из-за неактуальности операционной системы у вас и возникла проблема с регистрацией.
Причина 4: существующее имя пользователя
Завершить регистрацию у вас не получится, если при заполнении анкетных данных вы указываете логин, который уже используется пользователем Instagram. Как правило, в этом случае система отображает сообщение, что пользователь с таким логином уже зарегистрирован, но даже если вы не видите подобной строки, следует попробовать другой вариант логина, обязательно прописывая его на английском языке.
Читайте также: Как сменить имя пользователя в Instagram
Причина 5: использование прокси
Многие пользователи используют на своих смартфонах (компьютерах) инструменты, позволяющие скрыть свой реальный IP-адрес. Данное действие позволяет легко получить доступ к сайтам, которые были заблокированы на территории страны.
Если у вас на устройстве используется любой прокси-инструмент, будь то браузер, специальное дополнение или загруженный профиль – тогда рекомендуем удалить все настройки VPN или же попробовать выполнить процедуру создания профиля с другого гаджета.
Причина 6: сбой в работе приложения
Любое программное обеспечение может работать некорректно, и самый реальный шаг решить проблему – выполнить его переустановку. Просто удалите со своего смартфона установленное приложение Инстаграм. Например, на устройстве iPhone это можно сделать, длительно удерживая палец на иконке приложения, пока весь рабочий стол не задрожит, а затем щелкнув по иконке с крестиком и выполнив подтверждение удаления приложения с гаджета. Деинсталляция приложения на других устройствах выполняется примерно таким же образом.
После удаления загрузите свежую версию Instagram обязательно из официального магазина для вашего устройства (ссылки на загрузку вы найдете в статье выше).
Если нет возможности переустановить приложение – зарегистрируйтесь через веб-версию Instagram, доступ к которой можно получить из любого браузера по этой ссылке.
Причина 7: сбой в работе операционной системы
Гораздо более радикальный, но зачастую действенный шаг решения проблемы – сброс настроек на мобильном гаджете, на котором не удается выполнить регистрацию. Подобный шаг не удалит загруженную информацию (фотографии, музыку, документы, приложения и так далее), но избавит от всех настроек, которые и могут приводить к конфликту в работе некоторых приложений.
Удаление настроек на iPhone
- Откройте на своем смартфоне настройки, а затем выберите раздел «Основные».
- В самом конце страницы вы найдете пункт «Сброс», который и необходимо открыть.
- Выберите пункт «Сбросить все настройки», а затем подтвердите свое намерение выполнить данную процедуру.
Удаление настроек на Android
Для ОС Android достаточно трудно сказать, как именно в вашем случае будет выполняться сброс настроек, поскольку разные смартфоны имеют разные версии и оболочки данной операционной системы, в связи с чем доступ к тому или иному пункту меню настроек может сильно отличаться.
- Например, в нашем примере необходимо открыть настройки на устройстве и пройти к разделу «Дополнительно».
- В самом конце отобразившегося окна следует выбрать пункт «Восстановление и сброс».
- Выбираем пункт «Сброс настроек».
- И, наконец, следует выбрать пункт «Личные данные», предварительно убедившись, что ниже тумблер около пункта «Очистить память устройства» поставлен в неактивное положение.
Причина 8: проблема на стороне Instagram
Более редкая причина неполадки, к которой можно склоняться в том случае, если ни один способ, описанный в статье, так и не смог помочь вам решить проблему с регистрацией профиля.
Если проблема действительно на стороне Инстаграм, то, как правило, все неполадки должны быть решены в кратчайшее время, то есть, вам следует попробовать повторно зарегистрироваться через несколько часов или на следующий день.
Это основные причины, влияющие на невозможность зарегистрировать свой личный профиль в популярной социальной сети. Надеемся, данная статья помогла вам решить проблему.
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо зарегистрировать персональную учетную запись. Данная процедура не вызывает проблем и выполняется в несколько простых шагов. Несмотря на это многие сталкиваются с трудностями и не могут самостоятельно создать страницу. Мы собрали советы и рекомендации специалистов и рассмотрели популярные ошибки регистрации в Инстаграм, а также способы исправления неполадок.
Распространенные ошибки при регистрации в Инстаграм
В социальной сети Инстаграм может зарегистрироваться любой желающий. Использовать для доступа можно мобильное устройство или персональный компьютер. Для создания учетной записи достаточно иметь действующий номер сотового телефона или адрес электронной почты, которые нужны для подтверждения регистрации и последующей привязки аккаунта.
Процесс активации профиля в сервисе максимально прост. Укажите контактные данные или почтовый ящик, подтвердите информацию, а также укажите защитный пароль и имя пользователя. После этого вы полноправный пользователь всемирной платформы и можете публиковать любой цифровой контент.
Несмотря на простоту процесса создания учетной записи, многие пользователи сталкиваются с трудностями и неприятными ситуациями, которые не дают войти в сеть.
Возможные проблемы при регистрации в Инстаграм можно разделить на несколько основных категорий:
- Ошибки, вызванные программным обеспечением. Устаревшая версия операционной системы или самого мобильного приложения.
- Технические неполадки или нестабильность работы сотового телефона.
- Не стоит забывать про человеческий фактор. В большинстве случаев виновником появления трудностей является сам пользователь. Невнимательность и расторопность играют большую роль в процессе регистрации в социальной сети, любой может допустить ошибку в написании контактных данных или иной персональной информации.
Любую проблему можно решить самостоятельно, лишь в крайних случаях можно обратиться в службу технической поддержки. Рассмотрим распространенные ситуации и ошибки при активации учетной записи в Инстаграм.
Телефонный номер и e-mail уже используются
Одна из популярных причин, почему сервис блокирует регистрацию в системе, связана с наличием уже существующего профиля. В меню создания учетной записи социальная сеть попросит указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Следует учитывать, что к одному контакту или почтовому ящику допускается привязать только один аккаунт.
На следующем этапе регистрации в Инстаграм сервис выдает ошибку и пишет, что телефон или почта уже используется. Если получили отказ во время подачи заявки, значит, вы уже регистрировали персональную страницу ранее и забыли об этом. В таком случае достаточно провести процедуру восстановления профиля. Для этого:
- В меню авторизации укажите на кнопку «Забыли пароль?».
- Откроется окно для сброса прошлой защитной комбинации. В соответствующем поле укажите действующий адрес электронной почты или номер сотового.
- На указанный ящик поступит уведомление со ссылкой для удаления предыдущего пароля, пройдите по ней.
- Придумайте новую последовательность символов и сохраните изменения.
Нередко встречаются случаи, когда посторонние лица без вашего ведома использовали контактные данные. Обратитесь в службу технической поддержки и опишите сложившуюся ситуацию в подробностях.
Помимо этого, возможны следующие причины неполадок:
- При указании персональных сведений указали их с ошибкой. Старайтесь внимательно и без опечаток прописывать контактные сведения, иначе не получите код подтверждения регистрации в системе.
- Введенный номер телефона или почтовый ящик заблокирован, являются недействительными.
Помните главное правило – будьте внимательны и не допускайте ошибок в написании личных данных.
Устаревшая версия приложения
Что делать, если не могу создать аккаунт в Инстаграм с телефона? Проверьте текущую версию мобильного приложения, от этого зависит работоспособность социальной сети. Разработчики регулярно выпускают нововведения, придумывают новые функциональные возможности и инструменты для графического редактирования цифрового контента. Они станут доступны только после скачивания актуальной сборки утилиты.
Если скачали с неизвестных и подозрительных источников в интернете устаревшую версию, то она может стать причиной ошибки при регистрации в социальной сети. Поэтому загружайте установочные файлы только с официального магазина программного обеспечения. Регулярно проверяйте наличие последней сборки онлайн-сервиса и активируйте их. Для удобства включите функцию автоматического поиска обновлений, которая будет делать все за вас.
Следует учитывать, что в официальном магазине программного обеспечения App Store или Play Market всегда найдете только актуальную версию утилиты.
Слабое интернет-соединение
Следующая причина неполадок при регистрации скрывается за интернет-соединением. Чтобы мобильное приложение работало и выполняло свои функции корректно, необходимо иметь постоянное подключение и доступ к сети, это особенно важно при создании учетной записи. Если во время заполнения персональных сведений пропадет точка доступа, то сервис выдаст ошибку и заблокирует вашу попытку.
Аналогичные явления вызывает и недостаточная скорость передачи и загрузки. При возникновении проблем обратите внимание на способ подключения – по беспроводной сети Wi-Fi или через мобильные данные, попробуйте переключить их. Любой оператор сотовой связи автоматически блокирует доступ в интернет при потреблении установленной нормы трафика или окончании денежных средств на балансе.
Такой ник пользователя уже зарегистрирован
После ввода адреса электронной почты или номера мобильного телефона, система попросит придумать уникальное имя пользователя. Сервис не любит одинаковые логины и поэтому автоматически блокирует повторяющиеся. Если придумали и написали никнейм, но он уже занят другим человеком, то увидите соответствующее уведомление. Решается проблема максимально просто – включите фантазию и придумайте интересное имя, по которому будете определяться в социальной сети.
Отключение прокси серверов
На работу мобильного приложения могут повлиять активные прокси сервера, что это значит? На каждом современном смартфоне реализована функция VPN, которая автоматически меняет привязку устройства к определенной точке. Например, во время регистрации учетной записи использовался один адрес, а при переходе в личную электронную почту другой. Это приводит к появлению ошибки и создать новый аккаунт не получается. Решить данную проблему можно, отключив функцию VPN на сотовом телефоне.
На любой стандартный браузер можно активировать дополнительное расширение VPN, поэтому стоит зайти в настройки браузера и удалить или временно деактивировать данный плагин.
Разработчики не рекомендуют использовать сторонние прокси сервера при активации аккаунта, это может привести к блокировке ваших действий.
Масштабный сбой в Инстаграм
Не стоит забывать и про случаи, когда виновником проблемы выступает сама социальная сеть. На платформе периодически проводятся регламентные работы по настройке и минимизации сбоев. К сожалению, в этот момент некоторые функции для пользователей становятся недоступными. В таком случае на экране увидите уведомление «Извините, в данный момент невозможно выполнить регистрацию». Единственный выход в такой ситуации – подождать и спустя некоторое время сделать попытку повторно.
Операционка на телефоне устарела
Одновременно с обновлением мобильного приложения не стоит забывать и про операционную систему самого смартфона, на котором используете социальную сеть. С появлением новых функций, возможностей, графических инструментов и эффектов повышаются требования утилиты к девайсу. Многие бонусы и нововведения становятся доступны только на последних сборках системы сотового телефона. Например, относительно недавно появилась темная тема для Инстаграм, которая открыта только для iOS не менее 13 версии.
Устаревшее программное обеспечение на смартфоне может приводить к сбоям во время регистрационных действий в Инстаграм, а также негативно сказываться и на другие приложения, установленные на гаджете. Поэтому своевременно скачивайте и устанавливайте актуальные обновления.
Как решить ошибку с регистрацией нового аккаунта Инстаграм
Рассмотрели все существующие популярные ошибки, которые возникают при регистрации в социальной сети, а теперь попытаемся разрешить их самостоятельно без помощи службы технической поддержки. Расскажем подробно и по порядку:
- Если вводите адрес электронной почты или номер мобильного телефона, а они уже заняты, то вы уже имеете учетную запись в сервисе. Проведите процедуру восстановления доступа и сбросьте старый пароль.
- Чтобы избежать проблем с активацией профиля, используйте только существующие адреса и контактные данные, к которым есть постоянный доступ. При вводе персональных сведений не допускайте ошибок, ведь любая опечатка может доставить множество неприятных последствий.
- При использовании устаревшей версии мобильного приложения обновите его до последней сборки. Для этого откройте официальный магазин программного обеспечения и найдите Инстаграм. При наличии новой версии увидите соответствующую ссылку на скачивание и установку. Активируйте автоматическое сканирование и загрузку обновлений в настройках магазина ПО. Не скачивайте установочные файлы утилиты с неизвестных и подозрительных ресурсов в интернете, рискуете подцепить вредоносные вирусы на свой девайс.
- Аналогичное требование касается и программного обеспечения самого сотового телефона. Своевременно устанавливайте и используйте только актуальную сборку операционной системы. Чтобы активировать обновление перейдите в раздел настроек на смартфоне, выберите пункт параметров системы и обновление ПО. При наличии дополнений увидите соответствующую кнопку, следуйте инструкциям на экране. Подобный алгоритм действий аналогичен для разных моделей устройства, разница заключается лишь в расположении элементов управления и в оформлении меню. Чтобы исправить ошибку не обязательно устанавливать новое обновление, выполните регистрацию через браузерную версию социальной сети.
- При наличии слабого интернет-подключения в первую очередь переключитесь с беспроводной сети Wi-Fi к мобильным данным или наоборот. Если находитесь в зоне с плохим приемом сигнала от оператора сотовых данных, измените свое местоположение.
- Проверьте наличие точки доступа, возможно, вы активировали режим в самолете, который блокирует загрузку. Уточните состояние текущего баланса на сим-карте и наличие свободного интернет-трафика. При наличии задолженности провайдер может заблокировать передачу данных.
- Чтобы отключить функцию VPN и дополнительные прокси сервера перейдите в раздел настроек мобильного устройства. Выберите пункт беспроводные сети и точки доступа, найдите вкладку VPN и переведите переключатель в выключенное состояние.
- Зарегистрируйте аккаунт и на телефоне и на компьютере, возможно, ваш смартфон не поддерживает социальную сеть.
- В случае масштабного сбоя самого сервиса или временных неполадок единственным выходом остается ожидание. Попробуйте зарегистрировать учетную запись спустя некоторое время.
Все эти рекомендации подходят на любые мобильные устройства и персональный компьютер с разной операционной системой – Андроид или iOS для Айфонов.
Если не один из советов не принес должного результата, удалите официальный клиент Инстаграм и заново установите его на телефон. В крайнем случае оформите запрос в службу технической поддержки и попросите помощи у специалистов.
В статье рассмотрели популярные проблемы с регистрацией в Инстаграм. Несмотря на относительную простоту процедуры, можете столкнуться с разными трудностями, которые блокируют ему доступ к интерфейсу. Все описанные ситуации можно решить самостоятельно, причем некоторые из них возникают по причине невнимательности самих потребителей. Следуйте инструкциям на экране при создании аккаунта и проверяйте правильность введенных сведений.
В процессе регистрации в Инстаграме могут возникнуть ошибки: недоступна сеть, неправильно введен номер телефона, никнейм уже занят. С помощью простых действий, решить проблему, когда не можете зарегистрировать в Инстаграме и выдает ошибку возможно за пару минут.
Содержание
- Основные ошибки и причины при регистрации
- Рекомендации и советы
- Причина 1: к указываемому адресу электронной почты или номеру мобильного телефона уже привязан профиль Instagram
- Причина 2: нестабильное интернет-соединение
- Причина 3: устаревшая версия приложения
- Причина 4: существующее имя пользователя
- Причина 5: использование прокси
- Причина 6: сбой в работе приложения
- Причина 7: сбой в работе операционной системы
- Причина 8: проблема на стороне Instagram
- Перезагрузить роутер/модем
- Выключить прокси-сервер в браузере.
- Зарегистрироваться из другого места (по wi-fi у друзей/соседей и т.п.)
- Ошибка – к указываемому адресу электронной почты или номеру мобильного телефона уже привязан профиль Instagram
- Ошибка – нестабильное интернет соединение
- Ошибка – устаревшая версия приложения
- Ошибка – существующее имя пользователя
- Ошибка – использование прокси
- Ошибка – сбой в работе приложения
- Ошибка – сбой в работе операционной системы
- Ошибка – проблема на стороне Instagram
- Подводя итоги
- Указан ник, который уже зарегистрирован
- Старая версия Инстаграм – обновитесь
- Проблемы с плохим интернетом – частая проблема
- На номер или почту уже зарегистрирован другой аккаунт
- Включенные прокси не даст зарегистрироваться
- Сбои на серверах Инстаграм
- Старая модель телефона и уже не поддерживает Инстаграм
Основные ошибки и причины при регистрации
Ошибки при регистрации в Инстаграме можно разделить на две категории: системные и пользовательские. Вторые происходят по вине человека, который создает аккаунт.
К ним относятся:
- подключение к нестабильной точке доступа;
- неправильно введенные email или номер телефона;
- подобранный никнейм уже занят;
- недостаточный объем памяти для скачивания и установки.
К системным причислены те, которые возникают из-за сбоя сервера или других технических работ в Инстаграме, несоответствие версий ОС и приложения, текущие обновления. Повлиять на системные ошибки при регистрации в Инстаграме нельзя, но можно использовать другие версии и способы создания профиля.
Указанный номер или email уже используется
Инстаграм может не давать зарегистрировать аккаунт, если указанный номер мобильного или адрес электронной почты уже был указан.
Такое возможно в нескольких случаях:
- пользователь был зарегистрирован ранее;
- другой человек по ошибке использовал адрес электронной почты.
К примеру, чтобы зарегистрироваться другой пользователь допустил ошибку при вводе и указал чужой адрес или номер. В таком случае, нужно обратиться в «Центр поддержки» Инстаграма и указать проблему.
Если данные были использованы самим владельцем – нужно перейти в восстановление страницы. Вернув доступ к старой учетной записи, её можно переименовать, удалить или изменить контактную информацию.
Как восстановить аккаунт:
- Зайти с мобильной или браузерной версии в Инстаграм.
- В поле ввода «Логин» ввести номер или emal.
- Нажать: «Забыл пароль» — ввести данные.
- Отправить.
Теперь, нужно перейти в указанный почтовый ящик или проверить наличие СМС-сообщения. В ответном уведомлении придет ссылка на восстановление. Пользователь должен ввести новый пароль, а при следующем входе в систему – использовать ранее указанные данные. Регистрация в таком случае не понадобится, так как страница уже создана.
Старая версия Инстаграм
Ошибка со старой версией возникает, если пользователь когда-то скачал приложение и не обновлял. На главной странице появится предупреждение — нужно обновить Instagram. Проблема со старым форматом решается обычным скачиванием нового Инстаграма.
Как установить обновленную версию:
- Перейти в «Настройки» смартфона – Приложения.
- В списке выбрать: «Инстаграм» — удалить старую версию.
- Зайти в магазин контента Play Market или AppStore.
- В строке поиска ввести: «Instagram» — скачать.
После скачивания станет доступна кнопка: «Открыть» и появится значок на рабочем столе. Запустить приложение возможно через любой удобный вариант. Если ошибка со старой версией повторяется – пройти процедуру регистрации можно через компьютер.
После создания страницы – проверить возможность входа в Инстаграм, скорость загрузки и возможность публиковать записи. Проблема может возникать из-за низкой скорости сети или несоответствия версии операционной системы на телефоне и технических требований Инстаграма.
-> Как сделать прямой эфир в Instagram
- Не нашли ответа?Задать вопрос мы подготовим и вышлем вам ответ на e-mail
- Мощная прокачка Инстаграм аккаунта
Нестабильное соединение с интернетом
Еще одна проблема, когда пользователь не может создать новый аккаунт в Инстаграме – отсутствие стабильности при подключении к сети. Чаще причиной становятся мобильные данные, то есть подключение по 3G или 4G. Также, особенности работы оператора и наличие блокировок социальной сети в определенных регионах.
Чтобы исключить ошибку с нестабильным соединением, нужно подключиться к WI-Fi. Рекомендована домашняя сеть, со статичным IP-адресом. Если пользователь будет часто менять IP – Инстаграм может расценивать каждую попытку входа как подозрительную.
Инструкция, как проверить скорость и стабильность сети:
- Перейти с мобильного браузера на сайт SpeedTest.
- Нажать большую кнопку посередине: «Старт».
- Запустить проверку – дождаться окончательного результата.
Снизу будут показаны сервисы, где могут быть ошибки или встречается нестабильная работа. Рекомендуемая скорость подключения к Инстаграму – не менее 8 Мбит/с. Если проблема в работе сети, на экране высветится: «Извините, в данный момент регистрация недоступна».
Имя пользователя (ник) уже используется
Невозможно зарегистрироваться в Инстаграм, если указанное имя пользователя уже было указано. Это может быть, как другой человек, так и ранее созданный профиль. В социальной сети работает система: повторная регистрация с тем же ником невозможно. То есть, если пользователь раньше указал какой-либо никнейм и удалил страницу – еще раз указать эти нельзя. Подобрать ник для своей странички на нашем сайте.
Указывая ник, снизу будет показано: доступен он или нет. Если указанная комбинация занята – снизу появится: «Никнейм уже был использован». Чтобы подобрать логин, можно использовать генераторы. Это сайты, где пользователь указывает количество символов в нике и первую букву. Система автоматически подбирает похожие комбинации. К примеру, сервис Nick-name:
- Зайти на сайт.
- Выбрать первую букву и количество символов.
- Нажать «Генерировать» — скопировать полученный результат.
Пользователь может подобрать любое количество комбинаций. Сервис доступен и с мобильной версии, и с компьютерной.
Выключить все прокси
Анонимный доступ к интернету на телефоне или компьютере может стать причиной ошибки: «Код не действителен». При регистрации в Инстаграме, была использована одна геолокация, а при переходе в почтовый ящик – другая.
Если подключен VPN – его нужно отключить и заново пройти регистрацию.
Проверить, что на телефоне установлен сервис анонимного доступа:
- Настройки смартфона – Беспроводное подключение и сеть.
- Еще – VPN.
- Нажать по шестеренке – Отключить постоянную работу.
В разделе «VPN» будут указаны все приложения, которые были установлены на мобильное устройство. Это могут быть, как стандартные прокси, так и скачанные пользователем.
Также, текущие активные приложения будут показаны по кнопке: «Домой». В категории будут указаны все текущие активные инструменты, включая VPN. То же касается и браузера: в Google Chrome – отключить по вкладке «Расширения», в Opera – нажать сверху по значку VPN – отключить. Используя сервисы анонимного доступа, регистрация может быть заблокирована.
Сбои на стороне Инстаграма
В самой социальной сети нередко происходят сбои и встречаются проблемы при работе. Это может проявляться в ошибках на экране, блокировке страницы и в медленной загрузке вкладок внутри Инстаграма. Во время сбоев, на экране появится сообщение: «Действие заблокировано» или «Ошибка сети», даже при стабильном подключении.
-> Опросы в Instagram какие можно сделать
Проверить текущие проблемы внутри Инстаграма поможет сервис DownDetector. Он показывает статус и стабильность работы социальной сети. При появлении проблем, на графике появится количество заявок и отчетов. Преимущество в том, что сервис показывает любые ошибки, вне зависимости от географического положения пользователя.
Версия ОС телефона не подходит
Если смартфон не соответствует техническим параметрам Инстаграма, на странице загрузки будет надпись: «Ваше устройство не поддерживает приложение».
Такая проблема решается тремя способами:
- скачать старую версию Инстаграма;
- обновить ОС на телефоне;
- использовать браузерный вариант.
Чтобы обновить текущую операционную систему на телефоне, следует:
- Настройки – О телефоне.
- Обновление ПО – переключиться на вкладку: «Обновление ОС».
Но, чтобы получить новую версию, заряд должен быть на 100%, а также подключение к зарядке. На скачивание и установку влияет стабильность интернета, поэтому обновлять ПО следует только при работе через домашнюю точку доступа.
Установить устаревшую версию Инстаграма смогут владельцы Android и пользователи iOS с Jailbreak. Такой формат приложения не будет обновляться самостоятельно, поэтому при выходе новой версии – придется скачивать и устанавливать заново.
Браузерный тип Инстаграма способен загружать снимки и работает стабильно.
Отсутствуют: загрузка видео, маски в Stories и расширенные параметры в «Настройках». Пользователь не сможет переключиться на бизнес-услуги или вернуться на личный формат. Также, отсутствуют многие опции конфиденциальности и безопасности.
Рекомендации и советы
Одна из распространенных ошибок: при регистрации в Инстаграме пишет: «Ваш аккаунт заблокирован». Проблема встречается при создании страницы через браузерную версию на компьютере, создание страницы в запрещенных регионах и VPN-сервисах. Чтобы зарегистрироваться, нужно использовать только мобильное устройство. В дальнейшем, можно будет заходить через компьютер.
СМС-сообщение с кодом подтверждения может не прийти, если на телефоне не настроено получение. К примеру, ограничения оператора связи или самого устройства. Чтобы избежать такой проблемы, рекомендовано проверить параметры смартфона и уже после, отправлять запрос на получение кода.
Основные рекомендации во время регистрации:
- заранее проверить доступ к адресу электронной почты;
- подключиться к стабильной точке доступа;
- не использовать VPN или прокси;
- придумать надежный пароль и оригинальный никнейм;
- проверить, не был ли профиль зарегистрирован ранее с этими же данными.
Пользуясь советами, можно создать страницу, размещать фотографии и видео. Для корректной работы с Инстаграмом, нужно учитывать лимиты на разные действия: лайки, комментарии, сообщения в Директ. Объем доступной оперативной памяти для загрузки и установки – не менее 2 Гб, а в хранилище – не менее 1 Гб.
Проблема «не могу зарегистрироваться в Инстаграме выдает ошибку» на старых устройствах означает: либо обновление операционной системы, либо смена смартфона.
Похожие записи: Инстаграм просмотр фото без регистрации Как восстановить страницу в Инстаграм Как сделать актуальные сторис в Инстаграм Почему Инстаграм сам подписывается на других людей
Из всего изобилия социальных сетей особенно ярко выделяется Instagram – популярный сервис, направленный на публикацию фотографий и видеозаписей, создание самоудаляемых историй, проведение трансляций и т.д. Ежедневно состав пользователей пополняется новыми зарегистрированными аккаунтами. Сегодня мы подробнее остановимся на проблеме, когда выполнить создание нового профиля не получается.
Казалось бы, регистрация в Инстаграм – простой процесс, при выполнении которого не должно возникнуть проблем. Однако, на деле все обстоит иначе – ежедневно многие пользователи не могут завершить данный процесс, причем возникнуть подобная проблема может по разным причинам. Ниже мы разберем типичные причины, которые и могут повлиять на возникновение рассматриваемой нами неполадки.
Читайте также: Как зарегистрироваться в Instagram
Прежде всего, если вы уже регистрировали на указываемый вами email или номер телефона аккаунт Инстаграм, то проблему можно решить двумя путями: использовать иной электронный адрес (мобильный телефон) для регистрации или удалить существующий аккаунт Instagram, после чего вы сможете зарегистрировать новый.
Читайте также: Как удалить профиль в Instagram
Причина 2: нестабильное интернет-соединение
Как бы эта причина ни была банальна, но, если вы выполняете регистрацию со смартфона, убедитесь, что у вас активен доступ к сети. Если есть возможность, подключитесь к другому источнику интернета, поскольку причиной проблемы может быть именно сбой в работе сети.
Причина 3: устаревшая версия приложения
Как правило, большинство пользователей регистрируются в популярной социальной сети именно через официальное мобильное приложение, разработанное для мобильных операционных систем iOS, Android и Windows.
Перейдите по одной из ссылок ниже и проверьте, имеется ли для вашего текущего приложения обновление. Если да – вам потребуется его установить.
Скачать Instagram для iPhone
Скачать Instagram для Android
Скачать Instagram для Windows
И небольшой момент по поводу устаревших версий мобильных операционных систем: если вы являетесь пользователем iPhone с iOS младше 8 версии или смартфона Android ниже 4.1.1, то в вашем случае для вас не будет доступно последней версии Инстаграм, а значит, велика вероятность того, что именно из-за неактуальности операционной системы у вас и возникла проблема с регистрацией.
Причина 4: существующее имя пользователя
Завершить регистрацию у вас не получится, если при заполнении анкетных данных вы указываете логин, который уже используется пользователем Instagram. Как правило, в этом случае система отображает сообщение, что пользователь с таким логином уже зарегистрирован, но даже если вы не видите подобной строки, следует попробовать другой вариант логина, обязательно прописывая его на английском языке.
Читайте также: Как сменить имя пользователя в Instagram
Причина 5: использование прокси
Многие пользователи используют на своих смартфонах (компьютерах) инструменты, позволяющие скрыть свой реальный IP-адрес. Данное действие позволяет легко получить доступ к сайтам, которые были заблокированы на территории страны.
Если у вас на устройстве используется любой прокси-инструмент, будь то браузер, специальное дополнение или загруженный профиль – тогда рекомендуем удалить все настройки VPN или же попробовать выполнить процедуру создания профиля с другого гаджета.
Причина 6: сбой в работе приложения
Любое программное обеспечение может работать некорректно, и самый реальный шаг решить проблему – выполнить его переустановку. Просто удалите со своего смартфона установленное приложение Инстаграм. Например, на устройстве iPhone это можно сделать, длительно удерживая палец на иконке приложения, пока весь рабочий стол не задрожит, а затем щелкнув по иконке с крестиком и выполнив подтверждение удаления приложения с гаджета. Деинсталляция приложения на других устройствах выполняется примерно таким же образом.
После удаления загрузите свежую версию Instagram обязательно из официального магазина для вашего устройства (ссылки на загрузку вы найдете в статье выше).
Если нет возможности переустановить приложение – зарегистрируйтесь через веб-версию Instagram, доступ к которой можно получить из любого браузера по этой ссылке.
Причина 7: сбой в работе операционной системы
Гораздо более радикальный, но зачастую действенный шаг решения проблемы – сброс настроек на мобильном гаджете, на котором не удается выполнить регистрацию. Подобный шаг не удалит загруженную информацию (фотографии, музыку, документы, приложения и так далее), но избавит от всех настроек, которые и могут приводить к конфликту в работе некоторых приложений.
Удаление настроек на iPhone
- Откройте на своем смартфоне настройки, а затем выберите раздел «Основные».
- В самом конце страницы вы найдете пункт «Сброс», который и необходимо открыть.
- Выберите пункт «Сбросить все настройки», а затем подтвердите свое намерение выполнить данную процедуру.
Удаление настроек на Android
Для ОС Android достаточно трудно сказать, как именно в вашем случае будет выполняться сброс настроек, поскольку разные смартфоны имеют разные версии и оболочки данной операционной системы, в связи с чем доступ к тому или иному пункту меню настроек может сильно отличаться.
- Например, в нашем примере необходимо открыть настройки на устройстве и пройти к разделу «Дополнительно».
- В самом конце отобразившегося окна следует выбрать пункт «Восстановление и сброс».
- Выбираем пункт «Сброс настроек».
- И, наконец, следует выбрать пункт «Личные данные», предварительно убедившись, что ниже тумблер около пункта «Очистить память устройства» поставлен в неактивное положение.
Причина 8: проблема на стороне Instagram
Более редкая причина неполадки, к которой можно склоняться в том случае, если ни один способ, описанный в статье, так и не смог помочь вам решить проблему с регистрацией профиля.
Если проблема действительно на стороне Инстаграм, то, как правило, все неполадки должны быть решены в кратчайшее время, то есть, вам следует попробовать повторно зарегистрироваться через несколько часов или на следующий день.
Это основные причины, влияющие на невозможность зарегистрировать свой личный профиль в популярной социальной сети. Надеемся, данная статья помогла вам решить проблему. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Instagram уже давно перестал быть этакой социальной сетью для модных молодых людей или хипстеров. Аккаунт в инстаграме такое же обычное дело, как и профиль Вконтакте или в твиттере. Но тех, кто решил присоединиться к многомиллионной армии любителей фотографироваться может поджидать неприятный сюрприз уже в самом начале.
Часто при начальной регистрации выскакивает ошибка, текст которой, ровным счетом, ничего не поясняет — «К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже».
На самом деле, таким образом сервис защищается от спамеров — это срабатывает защитный механизм. Но ведь мы добропорядочные пользователи и просто хотели зарегистрироваться. Что делать?
Перезагрузить роутер/модем
Это нужно для того, чтобы ваш компьютер получил новый ip-адрес. Исключение тут для тех, у кого статический «белый» IP-адрес — совет будет бессильным. Для всех остальных достаточно просто перезагрузить устройство.
Сделать это можно как и механическим путем — просто отключить модем от электрической розетки на 10 секунд и заново включить, так и программно, если по каким-то причинам вы не можете добраться до роутера — зайти на модем через адрес в браузере (в подавляющем большинстве случаев это 192.168.1.1, имя пользователя и пароль — admin/admin) и выполнить перезагрузку. Вот как это выглядит на роутере Asus:
Выключить прокси-сервер в браузере.
Как уже говорилось выше, Instagtam защищается от фиктивных регистраций, поэтому включенный прокси-сервер в браузере препятствует вашей регистрации. Если вы не понимаете о чем речь и понятия не имеете, какой еще прокси-сервер у вас стоит?
Самое интересное в том, что вы можете даже не знать, что он используется у вас. Как это можно проверить? Рассмотрим на примере браузера Google Chrome:
Зайдите в настройки через кнопку в виде трех точек справа сверху и выберите пункт «Настройки»
Далее промотайте страницу настроек в самый низ до пункта «Показать дополнительные настройки» и кликайте на него.
Далее мотайте до категории «Сеть» или введите в верхнем поиске настроек слово «прокси» и нажимайте на кнопку «Настройки прокси-сервера».
В открывшемся окне нажимайте «Настройка сети»
И вот мы у цели. Проверьте — НЕ должно стоять галочки на пункте «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» . Если галочка есть — снимите её и нажмите ОК. Перезапустите браузер и попробуйте выполнить повторную регистрацию.
P.S. Такую ошибку могут выдавать приложения, которые открывают доступ к защищенным сайтам типа Рутрекера и т.д, так как они, по сути, работают по такому же принципу.
Зарегистрироваться из другого места (по wi-fi у друзей/соседей и т.п.)
Если два способа выше никак не помогают решить проблему, то можно попробовать одолеть её радикальным способом — зарегистрироваться в другом месте. Если у вас есть ноутбук или телефон (на который можно поставить официальный клиент Instagram), то просто воспользуйтесь wi-fi сетью на работе, в общественном месте, у друзей, в общем — использовать любой другой канал интернета. После регистрации ошибки уже быть не должно на старом месте (на домашнем интернете).
Не могу зарегистрироваться в Инстаграме – запрос, часто встречающийся в сети. Создание профиля в сети является простой операцией, но возникают сложности и вопросы, требующие ответа. В статье описаны основные причины, почему нет возможности пройти регистрацию в фотосети. Описаны главные сбои и методы их устранения.
Ошибка – к указываемому адресу электронной почты или номеру мобильного телефона уже привязан профиль Instagram
Если аккаунт создан и привязан к почте или к собственному мобильному, проблему получится устранить одним из двух путей:
- применить новую почту или телефон, пройти регистрационный процесс снова;
- полностью удалить профиль и создать второй.
Если не удалось решить сбой, потребуется обновить ПО на используемом мобильном. Желательно проверить настройки подключения к сети. Важно придумать уникальное, единственное имя для инсты. Если не получается, рекомендуется попробовать совершить авторизацию с иного устройства.
Ошибка – нестабильное интернет соединение
Эта причина, почему не могу зарегистрироваться в Инстаграм, является банальной, но распространенной. Если выполняется операция с современного смартфона, желательно проверить, присутствует ли активный доступ к сети. Часто помогает переподключение к иной сети или устранение сбоев со связью.
Чтобы убрать недочет, рекомендуется попробовать все манипуляции с иного смартфона. Следует взять планшет или телефон у приятеля. Идеальным вариантом будет совершить вход через профиль Фейсбука.
Ошибка – устаревшая версия приложения
Основная масса пользователей проходит регистрацию в соц.сети через стандартное приложение по номеру телефона для ОС iOS, а также Android и Windows. При возникновении сбоя стоит проверить наличие актуальных обновлений и установить их. Нет возможность действовать по данной схеме, если:
- Человек имеет iPhone с iOS ниже 8 версии.
- Пользователь обладает Android менее 4.1.1.
В подобных случаях не получится использовать обновленные соц.сети. Присутствует вероятность, что по причине неактуальности ОС, у человека возникает сбой с созданием аккаунта.
Ошибка – существующее имя пользователя
Человек не сможет провести и полностью завершить операцию, если в процессе заполнения анкеты она указал логин, используемый иным лицом. При возникновении подобной ситуации программа выдаст уведомление, что человек с подобным именем уже присутствует в сети. Следует придумать новое имя и прописать его строго на английском.
Ошибка – использование прокси
Некоторые для скрытия адреса ПК используют прокси. В подобном случае могут появляться запреты на регистрирование профиля. Задействуют их на таких носителях, как:
- браузер;
- загруженное приложение;
- специальные дополнения.
При возникновении данных ошибок желательно убрать с гаджета прокси-настройки. Если это невозможно, следует провести операцию с иного современного устройства.
Ошибка – сбой в работе приложения
Иногда работа ПО осуществляется некорректно и сразу приходит мысль, не могу зарегистрироваться в Инстаграм выдает ошибку. Реальным шагом в данном случае является выполнение его переустановки. С сервиса просто убирается приложение фотосети. В случае с Айфоном выполняются такие действия:
- Длительно удерживается палец на иконке.
- Следует дождаться, пока рабочий стол не начнет дрожать.
- Активируется иконка с крестиком.
- Выполняется подтверждение удаления.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос
Если в распоряжении имеется иное устройство, следует действовать тем же способом. После полного удаления загружается свежая версия соц.сети из того магазина, что относится к соответствующей ОС.
Выполнить это разрешается через веб-версию или посредством браузера, введя пароль. Если ничего не получится, пользователь должен обратиться в поддержку и сказать – мне нужна помощь, не могу провести стандартные операции, помогите. Специалисты разберутся, почему происходит сбой.
Ошибка – сбой в работе операционной системы
Это радикальный и относительно действенный шаг при устранении проблемы в приложении. Требуется сбросить настройки по инструкции, где производится регистрационный процесс.
Операция не уберет ранее полученную информацию, но часто получается освободить место от фото, музыки, современных программ. Одновременно можно избавиться от установленных настроек, приводящих к сбою в ПО, в разных приложениях и на компьютере.
Удаление настроек на iPhone
Если в распоряжении присутствует устройство категории Айфон, если программа выдает сбой, человек не будет ничего устанавливать на смартфон, но выполняет следующие пошаговые манипуляции:
- в телефоне открываются настройки;
- выбирается вкладка Основные;
- активируется кнопка Сброса.
В заключение выбирается раздел Сбросить настройки в социальной сети. После этого пользователь подтверждает намерение произвести подобную операцию.
Удаление настроек на Android
В данной ситуации сложно сказать, как произвести сброс параметров в инсте. Телефоны имеют встроенные оболочки ОС. Доступ в профиль, несмотря на одинаковое меню настроек, иногда отличается и часто требуется зарегистрироваться предварительно. Существует стандартная схема действий в Инстаграм, которой требуется придерживаться:
- Открывается раздел с параметрами и нажимается Дополнительно.
- В конце окошка, которое отображается, выбирается пункт с Создавать или сбросить.
- Выбирается кнопка аннулирования.
Выбирается пункт с персональными данными – имя и контакты. Предварительно нужно проверить, что тумблер с очисткой памяти принял выключенное положение, чтобы не было проблем.
Ошибка – проблема на стороне Instagram
Данный сбой возникает редко. Устранять его легко и просто, достаточно следовать способу, прописанному в заметке. Если запрет на создание страницы, поддержка будет знать, как устранить его быстро. Выполнив операцию, следует провести регистрацию снова через некоторое время, а лучше в течение другого дня.
Подводя итоги
Выше перечислены основные причины, оказывающие влияние на запрет провести создание личного аккаунта в популярной фотосети Instagram. Если следовать перечисленным инструкциям, получится избавить вас от сбоя и вернуть аккаунт. Никаких сложных операций делать не придется.
Пользователи могут столкнуться с тем, что нельзя зарегистрироваться в Инстаграм, выдает ошибку. Существует 7 причин, не позволяющих создать новый аккаунт в социальной сети.
Содержание
Указан ник, который уже зарегистрирован
Создавая новую учетную запись, нужно указывать имя пользователя. Иногда добавленный в регистрационную форму ник, используется другими или привязан к сторонней учетной записи. В этом случае система выдаст сообщение: «Никнейм уже используется». Поэтому робот не дает создать новый аккаунт.
Решить проблему можно заменой имени пользователя. Достаточно придумать новый ник, а затем ввести его в соответствующее поле.
Если с этим возникают сложности, следует воспользоваться онлайн-генераторами:
- Перейти по ссылке nick-name.ru/generate/.
- Выбрать первую букву в нике и количество символов.
- Тип генератора (чем больше цифра, тем сложнее алгоритм).
- Нажать кнопку «Генерировать».
При желании можно усложнить генерацию ника – для этого достаточно нажать кнопку «Установить». Когда имя пользователя будет создано, его можно использовать для регистрации Instagram.
Старая версия Инстаграм – обновитесь
Ошибка регистрации Инстаграм может появляться, если на мобильном устройстве пользователя установлена старая версия приложения.
Чтобы решить проблему, на Android нужно:
- Перейти в Play Маркет.
- В поисковой строке ввести «Instagram».
- Открыть первый найденный результат.
- Нажать «Обновить».
После этого нужно перезагрузить приложение, а затем продолжить регистрацию.
Чтобы установить новую версию Instagram на iPhone, нужно:
- Открыть AppStore.
- Дождаться поиска обновлений для установленных программ.
- Выбрать из списка «Инстаграм».
- Нажать «Обновить».
Если все сделано правильно, можно приступить к созданию учетной записи в социальной сети.
Проблемы с плохим интернетом – частая проблема
Еще одной причиной, из-за которой нельзя создать аккаунт в Инстаграм является низкая скорость интернета. Это связано с использованием 2G или 3G связи.
Прежде чем устранить проблему, рекомендуется проверить скорость интернета:
- Перейти на сайт speedtest.net.
- Нажать кнопку «GO».
- Дождаться окончания тестирования.
Когда скорость низкая, нужно подключиться к стабильному интернету через Wi-Fi роутер. Если нет возможности воспользоваться беспроводной точкой, рекомендуется перейти в другую комнату. Таким образом можно найти 3G или 4G сигнал.
После того как скорость будет восстановлена, можно продолжить регистрацию учетной записи в социальной сети Instagram.
На номер или почту уже зарегистрирован другой аккаунт
Порой невозможно зарегистрироваться, так как указанный телефонный номер или электронная почта уже используются. Это может быть, если пользователь ранее создавал учетную запись в Инстаграм.
Войти в Инстаграм через Вконтакте и связать аккаунты
Чтобы устранить проблему, нужно восстановить аккаунт:
- Перейти на главную страницу социальной сети.
- Нажать «Вход».
- Кликнуть по надписи: «Забыли пароль».
- Указать номер мобильного телефона или почтовый ящик.
- Нажать кнопку «Отправить ссылку».
Нужно перейти по гиперссылке из письма. Иногда пользователи жалуются, что, код не действителен в Инстаграм, отправленный на e-mail. Это происходит если, переход по ссылке выполнен через несколько дней после получения.
Включенные прокси не даст зарегистрироваться
Разные страны блокируют доступ к сайтам. Поэтому некоторые используют прокси, для сокрытия IP-адреса. В этом случае при регистрации в Инстаграм выдает ошибку.
Чтобы устранить проблему на мобильном устройстве нужно:
- Открыть настройки.
- Перейти к дополнительным функциям.
- Выбрать VPN.
- Нажать «Отключить постоянную работу».
После этого следует повторить попытку регистрации.
Если аккаунт создается на компьютере, необходимо в браузере отключить VPN-расширение:
- Открыть веб-обозреватель.
- Нажать на VPN-расширение (расположено справа от адресной строки).
- Выбрать «Отключить».
После этого обязательно нужно обновить страницу Instagram. Достаточно нажать F5.
Некоторые используют для сокрытия IP-адреса VPN программы. Найти запущенное приложение можно в трее (стрелка рядом с временным табло и языком клавиатуры). Его нужно отключить.
Сбои на серверах Инстаграм
Разработчики работают над функционалом социальной сети. Во время добавления нововведения, сервер может быть не доступен. Также возможен перегруз ресурса. В этот момент при регистрации появляется ошибка: извините в данный момент сервер не доступен.
Своими силами устранить проблему не получится. Нужно ждать, пока работоспособность сервера будет восстановлена. Обычно ресурс становится доступен в течение 5-30 минут, в зависимости от появившейся проблемы.
Старая модель телефона и уже не поддерживает Инстаграм
Со временем любая модель телефона устаревает. Это влечет за собой то, что Инстаграм не дает зарегистрировать аккаунт. На некоторых Android устройствах устранить ошибку можно через обновление операционной системы.
Для этого нужно:
- Открыть настройки.
- Перейти в раздел «О телефоне».
- Выбрать «Обновление системы».
- Нажать «Установить».
Подобные действия возможны только на популярных моделях (Sony, Xiaomi, Samsung и т.д.).
Если обновить смартфон автоматически не получается, можно выполнить процедуру вручную:
- Зайти на сайт разработчика телефона.
- Скачать новую прошивку и программу для установки обновления.
- Подключить смартфон к компьютеру при помощи кабеля.
- Запустить приложение и приступить к установке прошивки.
Во время обновления системы запрещается выключать устройство. Иначе запустить его больше не получится.
Если смартфон устарел на столько, что на него не выпускают прошивок, нужно приобретать новое мобильное устройство. В это время можно использовать браузерную или десктопную (для Windows 10) версию Instagram.
Используемые источники:
- https://xn--80aaakxpne3ahl.xn--p1ai/oshibki-registracii-v-instagram/
- https://lumpics.ru/impossible-register-with-instagram/
- http://tehset.ru/2017/03/20/instagram-oshibka-k-sozhaleniyu-vo-vremya-sozdaniya-akkaunta-proizoshla-oshibka-povtorite-popytku-pozzhe/
- https://instagramm.help/ne-mogu-zaregistrirovatsya-v-instagrame
- https://instagramix.ru/oshibki-pri-registratsii-v-instagram/
Если вы пытаетесь создать новую учетную запись Instagram на своем мобильном устройстве (iPhone или Android), вы можете получить сообщение об ошибке, которое не позволяет вам зарегистрировать новую учетную запись, когда вы перейдете на экран создания имени пользователя. Вот почему я собрал всю информацию о том, почему возникает эта проблема и что с ней делать.
Вы можете получить сообщение об ошибке. Сказать вам «продолжать попытки» может быть очень неприятным и ни в коем случае не помочь, поскольку ошибка обычно сохраняется. Instagram показывает вам эту ошибку, если вы создали слишком много учетных записей на одном устройстве или добавили слишком много учетных записей с помощью одного и того же приложения.
Итак, если вы представляете бизнес и вам нужно несколько учетных записей Instagram, то здесь мы представили несколько методов, которые помогут вам создать несколько учетных записей Instagram с одного устройства и исправить заблокированную регистрацию в Instagram. Просто следуйте этим методам.
Исправить блокировку регистрации в Instagram
На первом этапе нам лучше рассмотреть, почему может произойти блокировка регистрации в Instagram. Причина, по которой вы не можете создать учетную запись Instagram, может быть:
- Подключение к сети
- Устройство заблокировано
- Адрес электронной почты заблокирован
- Номер телефона заблокирован
- Имя пользователя недоступно или уже находится в черном списке.
- Ошибки Instagram
Создание нескольких учетных записей — не единственная причина этой ошибки, это может произойти по разным причинам, например, если вы используете VPN для регистрации, это может показать вам ошибку «Регистрация заблокирована». Instagram блокирует устройство, чтобы остановить спам и автоматических ботов.
Если вы пытаетесь создать учетную запись с заблокированного IP-адреса, вы можете столкнуться с ошибкой «Регистрация заблокирована». Исправить ошибку «Регистрация заблокирована» очень просто; вам просто нужно просмотреть приведенные ниже руководства, чтобы узнать больше.
- Способ 1. Измените адрес электронной почты / номер телефона.
Если адрес электронной почты уже заблокирован, вы не можете зарегистрироваться снова с ним. Возможно, вы уже используете адрес электронной почты, и если соответствующая учетная запись была заблокирована, вы больше не сможете зарегистрироваться с этим адресом электронной почты. Так что лучше попробуйте с любым другим адресом электронной почты. Вы также можете сменить устройство и попробовать еще раз.
Вы также можете попробовать с другим устройством и номером телефона. Если Instagram заблокирует сумму, вы сможете успешно зарегистрироваться с новым именем.
- Метод 2: попробуйте Instagram для рабочего стола
Если вы получаете сообщение об ошибке на мобильном устройстве, вы можете попробовать на рабочем столе зарегистрироваться в Instagram. Чтобы использовать рабочий стол Instagram, вам нужно просто зайти на Instagram.com и нажать «Зарегистрироваться». Следуйте инструкциям на экране.
- Метод 3: смените браузер
Самый простой способ исправить ошибку «Регистрация заблокирована» — это сменить браузер. Например, если вы используете Instagram и получаете сообщение об ошибке в браузере Google Chrome, вы можете применить другой браузер, такой как Firefox или Opera, для создания учетной записи, и вы больше не получите сообщение об ошибке.
- Метод 4: используйте VPN
Если смена браузера не работает, вы можете использовать VPN, чтобы исправить ошибку. Просто скачайте любой бесплатный VPN и подключите его к любому серверу. Создайте новую учетную запись Instagram, затем отключите VPN и наслаждайтесь.
- Метод 5: смените устройство
Иногда Instagram принимает жесткие меры и блокирует номер IMEI с IP. В этом случае вы не сможете создать учетную запись Instagram с устройства независимо от того, какой браузер вы используете. Итак, вам нужно изменить метод или использовать рабочий стол для регистрации в Instagram . После того, как вы создали новую учетную запись Instagram на любом другом устройстве, вы можете использовать ее на любом устройстве, независимо от того, заблокировано ли вам создание учетной записи или нет.
- Метод 6: режим инкогнито
Иногда использование режима инкогнито в браузере Google Chrome может помочь исправить ошибку. Если вам запрещено создавать учетную запись в приложении Instagram , вы можете создать новую учетную запись в режиме инкогнито в Chrome. Он работает в основном, когда вам заблокировано приложение, а не браузеры.
- Метод 7: выключите и снова включите сетевое соединение
Иногда сброс сетевого подключения может исправить ошибки Instagram. Итак, вы можете выключить / включить свои мобильные данные или Wi-Fi, чтобы увидеть, решена ли проблема. Вы также можете включать и выключать устройство.
- Метод 8: зарегистрируйтесь, используя учетную запись Facebook
Если у вас уже есть учетная запись Facebook, это хорошо. Вы можете зарегистрироваться, используя учетную запись Facebook. Если нет, вы можете сначала создать учетную запись Facebook, а затем использовать ее для регистрации в Instagram.
- Метод 9: добавить учетную запись, используя предыдущую учетную запись Instagram
Если у вас уже была учетная запись Instagram и вы собираетесь зарегистрироваться для второй, вы можете использовать последнюю один раз. Чтобы зарегистрироваться, используя предыдущую учетную запись Instagram:
- Откройте приложение Instagram
- Войдите в первую учетную запись Instagram
- Перейдите к профилю, нажав на маленькое изображение профиля в правом нижнем углу.
- Коснитесь трехстрочного значка
- Перейти к настройке
- Выберите Добавить учетную запись.
- Следуйте инструкциям на экране
Если вам не удалось решить проблему, подождите некоторое время и повторите попытку. Это может быть ошибка Instagram.
Подводя итоги
Если вы знаете лучший способ исправить эту ошибку, поделитесь им в комментариях ниже. Кроме того, не забудьте поделиться им с друзьями, если они вам чем-то помогли.
Резюме
Исправление названия статьи: Instagram — регистрация заблокирована. Описание Если вы пытаетесь создать новую учетную запись Instagram на своем мобильном устройстве (iPhone или Android), вы можете получить эту ошибку, которая не позволяет вам зарегистрировать новую учетную запись, когда вы переходите к созданию имени пользователя.
На чтение 7 мин. Опубликовано 20.10.2020
Для доступа ко всем возможностям социальной сети Instagram обязательно нужно пройти регистрацию аккаунта с указанием своих личных данных. Зачастую данная процедура не вызывает каких-то трудностей, потому что интерфейс приложения или сайта максимально удобен для всех пользователей. Но что делать, если произошла ошибка регистрации Инстаграм, как наконец-то начать пользоваться сервисом? Что же, мы предлагаем вам изучить основные причины сбоя, а еще рассмотреть доступные способы решения проблемы!
Содержание
- Что нужно для регистрации учетной записи в Инстаграм
- Процесс регистрации аккаунта в Instagram поэтапно
- Возможные ошибки при регистрации аккаунта и их причины
- Что делать, если не получается зарегистрироваться
- Как правильно установить приложение на смартфон
- Можно ли смотреть Инстаграм без регистрации
Что нужно для регистрации учетной записи в Инстаграм
Зарегистрироваться в социальной сети Instagram может любой желающий. Для этого на начальной странице приложения или сайта потребуется указать следующую информацию:
- номер телефона или адрес электронной почты;
- имя пользователя и прочую информацию о себе.
Как видите, для создания аккаунта не требуется каких-то паспортных данных и очень личной информации. Более того, пользоваться сервисом можно даже без подтверждения электронной почты.
Процесс регистрации аккаунта в Instagram поэтапно
Изначально, чтобы не допустить случайных ошибок во время регистрации аккаунта Instagram, мы рекомендуем обратить внимание на нашу пошаговую инструкцию, которая позволит сделать всё правильно. А вот, кстати, и она:
- Открываем мобильное приложение и нажимаем на кнопку «Создать новый аккаунт».
- Вводим название будущего профиля, при этом проверяя, чтобы оно было свободным. В этом случае возле строки будет стоять зеленая галочка.
- Выбираем «Далее»
- На следующей странице вводим настоящий номер телефона или адрес электронной почты. В первом случае система уведомляет, что вам потребуется подтвердить регистрацию через специальный код, который будет отправлен в формате обычного SMS-сообщения. Во втором случае, при регистрации посредством ящика, также нужно будет подтвердить его, но это пока что не является обязательной процедурой.
- Завершаем регистрацию и заполняем свой профиль.
Таким образом, зарегистрироваться в социальной сети можно буквально за считанные секунды. Если вы действительно собираетесь пользоваться страницей и загружать туда свои личные фотографии, то лучше сразу привязать номер телефона и настроить двухфакторную аутентификацию. Это позволит защитить ваш аккаунт от взлома!
Возможные ошибки при регистрации аккаунта и их причины
Довольно часто начинающие пользователи, которые впервые создают свой личный профиль в социальной сети, задают подобный вопрос: не могу зарегистрироваться в Инстаграме, выдает ошибку, что делать? И здесь есть несколько вариантов: пытаться найти причину проблемы или отказаться от использования сервиса.
С наиболее популярными факторами, препятствующими успешной регистрации, предлагаем ознакомиться в списке:
- Неправильный адрес электронной почты или номер телефона. Также довольно часто люди пытаются привязать профиль к мобильному, который уже принадлежит другому аккаунту. Сделать это не получится, так как подобное действие противоречит действующим правилам социальной сети.
- Отсутствие подключения к интернету.
- Устаревшая версия мобильного приложения Instagram.
- Проблемы, связанные с работой устройства.
Также иногда на экране смартфона или компьютера появляется подобное сообщение: «извините в данный момент невозможно выполнить регистрацию Instagram». Как сообщают некоторые пользователи, оно связано с тем, что свободной памяти осталось слишком мало. Рекомендация здесь одна – очистить кэш и освободить место.
Сделать это можно как вручную, так и при помощи дополнительных программ!
Что делать, если не получается зарегистрироваться
Если мобильное приложение социальной сети постоянно выдает ошибку во время регистрации аккаунта, то с этим точно нужно как-то бороться. Мы составили примерный алгоритм действий, следуя которому вы сможете проверить все причины и наконец-то начать пользоваться Инстаграмом:
- Проверяем подключение к сети. Во-первых, пробуем изменить текущий формат соединения. Если вы используете мобильный трафик – переключаемся на Wi-Fi, или наоборот. Во-вторых, измеряем скорость интернета. Она слишком низкая? Ищем причину проблемы на стороне провайдера.
- Убеждаемся, что указанные данные верны. Это касается как номера телефона, так и электронной почты. В первом случае завершить регистрацию не получится без кода подтверждения. А он попросту не сможет прийти, если сочетание цифр неверное.
- Обновляем приложение, если это возможно.
- Отключаем любые прокси и VPN.
- Обращаемся в техническую поддержку Instagram. Если у вас уже есть аккаунт в социальной сети, то перейдите в настройки и выберите «Сообщить о проблеме». Подробно опишите ситуацию и приложите скриншоты, свидетельствующие о том, что создать профиль вы не можете. А если страницы нет – попросите друзей вам помочь.
Все эти рекомендации в большинстве случаев помогают избавиться от возникающих проблем, в результате чего удается успешно зарегистрироваться в социальной сети. Также вы можете попытаться поменять устройство, например, начав создавать аккаунт с компьютера.
Как правильно установить приложение на смартфон
Для удобства использования социальной сети лучше установить на телефон официальное мобильное приложение. Там присутствуют полезные опции, которых нет в веб-версии сервиса. Найти программы без проблем можно как в Google Play, так и в App Store. Для этого мы открываем магазин и в поисковую строку вводим названием «Инстаграм».
Переходим на страницу с приложением и нажимаем на кнопку «Установить». Ждем завершения процедуры, при этом не забыв подключиться к интернету. Об общем прогрессе свидетельствует специальная строка в панели уведомлений.
Можно ли смотреть Инстаграм без регистрации
Многие не знают, что делать, если невозможно выполнить регистрацию. Временно вы можете частично использовать социальную сеть даже без собственного аккаунта. Достаточно открыть браузер и перейти на страницу нужного пользователя. Однако есть один существенный недостаток – не получится ставить лайки, писать комментарии и выкладывать свои публикации. Также через несколько минут на экране появится окно с требованием выполнить авторизацию.
Ваши публикации стали собирать мало лайков, а количество подписчиков стоит на месте? Тогда советуем немного улучшить показатели, воспользовавшись удобным сервисом Likemania. С его помощью вы сможете накрутить активность, тем самым выведя свой аккаунт в рекомендации!
Что же, мы рассказали, почему возникает ошибка регистрации Инстаграм и как её убрать. Используйте представленные рекомендации для успешного решения проблемы!
Можно ли указывать временную почту при регистрации?
Да, но только в случае необходимости вы не сможете восстановить пароль от аккаунта.
Почему не удается выбрать имя пользователя?
Скорее всего, вы указываете логин, который уже используют другие люди. Для решения проблемы просто выберите немного иное название. Например, добавьте цифры.
Что делать, если при запуске приложения Instagram появляется ошибка?
Первым делом советуем очистить кэш программы. А если это не помогло, то переустановите приложение. Для этого используем стандартный магазин Google Play или App Store.
Лиза Тинькова
коммерческий Instagram эксперт. Отвечаю на вопросы и помогаю читателям.
Задать вопрос
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо зарегистрировать персональную учетную запись. Данная процедура не вызывает проблем и выполняется в несколько простых шагов. Несмотря на это многие сталкиваются с трудностями и не могут самостоятельно создать страницу. Мы собрали советы и рекомендации специалистов и рассмотрели популярные ошибки регистрации в Инстаграм, а также способы исправления неполадок.
Распространенные ошибки при регистрации в Инстаграм
В социальной сети Инстаграм может зарегистрироваться любой желающий. Использовать для доступа можно мобильное устройство или персональный компьютер. Для создания учетной записи достаточно иметь действующий номер сотового телефона или адрес электронной почты, которые нужны для подтверждения регистрации и последующей привязки аккаунта.
Процесс активации профиля в сервисе максимально прост. Укажите контактные данные или почтовый ящик, подтвердите информацию, а также укажите защитный пароль и имя пользователя. После этого вы полноправный пользователь всемирной платформы и можете публиковать любой цифровой контент.
Несмотря на простоту процесса создания учетной записи, многие пользователи сталкиваются с трудностями и неприятными ситуациями, которые не дают войти в сеть.
Возможные проблемы при регистрации в Инстаграм можно разделить на несколько основных категорий:
- Ошибки, вызванные программным обеспечением. Устаревшая версия операционной системы или самого мобильного приложения.
- Технические неполадки или нестабильность работы сотового телефона.
- Не стоит забывать про человеческий фактор. В большинстве случаев виновником появления трудностей является сам пользователь. Невнимательность и расторопность играют большую роль в процессе регистрации в социальной сети, любой может допустить ошибку в написании контактных данных или иной персональной информации.
Любую проблему можно решить самостоятельно, лишь в крайних случаях можно обратиться в службу технической поддержки. Рассмотрим распространенные ситуации и ошибки при активации учетной записи в Инстаграм.
Телефонный номер и e-mail уже используются
Одна из популярных причин, почему сервис блокирует регистрацию в системе, связана с наличием уже существующего профиля. В меню создания учетной записи социальная сеть попросит указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Следует учитывать, что к одному контакту или почтовому ящику допускается привязать только один аккаунт.
На следующем этапе регистрации в Инстаграм сервис выдает ошибку и пишет, что телефон или почта уже используется. Если получили отказ во время подачи заявки, значит, вы уже регистрировали персональную страницу ранее и забыли об этом. В таком случае достаточно провести процедуру восстановления профиля. Для этого:
- В меню авторизации укажите на кнопку «Забыли пароль?».
- Откроется окно для сброса прошлой защитной комбинации. В соответствующем поле укажите действующий адрес электронной почты или номер сотового.
- На указанный ящик поступит уведомление со ссылкой для удаления предыдущего пароля, пройдите по ней.
- Придумайте новую последовательность символов и сохраните изменения.
Нередко встречаются случаи, когда посторонние лица без вашего ведома использовали контактные данные. Обратитесь в службу технической поддержки и опишите сложившуюся ситуацию в подробностях.
Помимо этого, возможны следующие причины неполадок:
- При указании персональных сведений указали их с ошибкой. Старайтесь внимательно и без опечаток прописывать контактные сведения, иначе не получите код подтверждения регистрации в системе.
- Введенный номер телефона или почтовый ящик заблокирован, являются недействительными.
Помните главное правило – будьте внимательны и не допускайте ошибок в написании личных данных.
Устаревшая версия приложения
Что делать, если не могу создать аккаунт в Инстаграм с телефона? Проверьте текущую версию мобильного приложения, от этого зависит работоспособность социальной сети. Разработчики регулярно выпускают нововведения, придумывают новые функциональные возможности и инструменты для графического редактирования цифрового контента. Они станут доступны только после скачивания актуальной сборки утилиты.
Если скачали с неизвестных и подозрительных источников в интернете устаревшую версию, то она может стать причиной ошибки при регистрации в социальной сети. Поэтому загружайте установочные файлы только с официального магазина программного обеспечения. Регулярно проверяйте наличие последней сборки онлайн-сервиса и активируйте их. Для удобства включите функцию автоматического поиска обновлений, которая будет делать все за вас.
Следует учитывать, что в официальном магазине программного обеспечения App Store или Play Market всегда найдете только актуальную версию утилиты.
Слабое интернет-соединение
Следующая причина неполадок при регистрации скрывается за интернет-соединением. Чтобы мобильное приложение работало и выполняло свои функции корректно, необходимо иметь постоянное подключение и доступ к сети, это особенно важно при создании учетной записи. Если во время заполнения персональных сведений пропадет точка доступа, то сервис выдаст ошибку и заблокирует вашу попытку.
Аналогичные явления вызывает и недостаточная скорость передачи и загрузки. При возникновении проблем обратите внимание на способ подключения – по беспроводной сети Wi-Fi или через мобильные данные, попробуйте переключить их. Любой оператор сотовой связи автоматически блокирует доступ в интернет при потреблении установленной нормы трафика или окончании денежных средств на балансе.
Такой ник пользователя уже зарегистрирован
После ввода адреса электронной почты или номера мобильного телефона, система попросит придумать уникальное имя пользователя. Сервис не любит одинаковые логины и поэтому автоматически блокирует повторяющиеся. Если придумали и написали никнейм, но он уже занят другим человеком, то увидите соответствующее уведомление. Решается проблема максимально просто – включите фантазию и придумайте интересное имя, по которому будете определяться в социальной сети.
Отключение прокси серверов
На работу мобильного приложения могут повлиять активные прокси сервера, что это значит? На каждом современном смартфоне реализована функция VPN, которая автоматически меняет привязку устройства к определенной точке. Например, во время регистрации учетной записи использовался один адрес, а при переходе в личную электронную почту другой. Это приводит к появлению ошибки и создать новый аккаунт не получается. Решить данную проблему можно, отключив функцию VPN на сотовом телефоне.
На любой стандартный браузер можно активировать дополнительное расширение VPN, поэтому стоит зайти в настройки браузера и удалить или временно деактивировать данный плагин.
Разработчики не рекомендуют использовать сторонние прокси сервера при активации аккаунта, это может привести к блокировке ваших действий.
Масштабный сбой в Инстаграм
Не стоит забывать и про случаи, когда виновником проблемы выступает сама социальная сеть. На платформе периодически проводятся регламентные работы по настройке и минимизации сбоев. К сожалению, в этот момент некоторые функции для пользователей становятся недоступными. В таком случае на экране увидите уведомление «Извините, в данный момент невозможно выполнить регистрацию». Единственный выход в такой ситуации – подождать и спустя некоторое время сделать попытку повторно.
Операционка на телефоне устарела
Одновременно с обновлением мобильного приложения не стоит забывать и про операционную систему самого смартфона, на котором используете социальную сеть. С появлением новых функций, возможностей, графических инструментов и эффектов повышаются требования утилиты к девайсу. Многие бонусы и нововведения становятся доступны только на последних сборках системы сотового телефона. Например, относительно недавно появилась темная тема для Инстаграм, которая открыта только для iOS не менее 13 версии.
Устаревшее программное обеспечение на смартфоне может приводить к сбоям во время регистрационных действий в Инстаграм, а также негативно сказываться и на другие приложения, установленные на гаджете. Поэтому своевременно скачивайте и устанавливайте актуальные обновления.
Как решить ошибку с регистрацией нового аккаунта Инстаграм
Рассмотрели все существующие популярные ошибки, которые возникают при регистрации в социальной сети, а теперь попытаемся разрешить их самостоятельно без помощи службы технической поддержки. Расскажем подробно и по порядку:
- Если вводите адрес электронной почты или номер мобильного телефона, а они уже заняты, то вы уже имеете учетную запись в сервисе. Проведите процедуру восстановления доступа и сбросьте старый пароль.
- Чтобы избежать проблем с активацией профиля, используйте только существующие адреса и контактные данные, к которым есть постоянный доступ. При вводе персональных сведений не допускайте ошибок, ведь любая опечатка может доставить множество неприятных последствий.
- При использовании устаревшей версии мобильного приложения обновите его до последней сборки. Для этого откройте официальный магазин программного обеспечения и найдите Инстаграм. При наличии новой версии увидите соответствующую ссылку на скачивание и установку. Активируйте автоматическое сканирование и загрузку обновлений в настройках магазина ПО. Не скачивайте установочные файлы утилиты с неизвестных и подозрительных ресурсов в интернете, рискуете подцепить вредоносные вирусы на свой девайс.
- Аналогичное требование касается и программного обеспечения самого сотового телефона. Своевременно устанавливайте и используйте только актуальную сборку операционной системы. Чтобы активировать обновление перейдите в раздел настроек на смартфоне, выберите пункт параметров системы и обновление ПО. При наличии дополнений увидите соответствующую кнопку, следуйте инструкциям на экране. Подобный алгоритм действий аналогичен для разных моделей устройства, разница заключается лишь в расположении элементов управления и в оформлении меню. Чтобы исправить ошибку не обязательно устанавливать новое обновление, выполните регистрацию через браузерную версию социальной сети.
- При наличии слабого интернет-подключения в первую очередь переключитесь с беспроводной сети Wi-Fi к мобильным данным или наоборот. Если находитесь в зоне с плохим приемом сигнала от оператора сотовых данных, измените свое местоположение.
- Проверьте наличие точки доступа, возможно, вы активировали режим в самолете, который блокирует загрузку. Уточните состояние текущего баланса на сим-карте и наличие свободного интернет-трафика. При наличии задолженности провайдер может заблокировать передачу данных.
- Чтобы отключить функцию VPN и дополнительные прокси сервера перейдите в раздел настроек мобильного устройства. Выберите пункт беспроводные сети и точки доступа, найдите вкладку VPN и переведите переключатель в выключенное состояние.
- Зарегистрируйте аккаунт и на телефоне и на компьютере, возможно, ваш смартфон не поддерживает социальную сеть.
- В случае масштабного сбоя самого сервиса или временных неполадок единственным выходом остается ожидание. Попробуйте зарегистрировать учетную запись спустя некоторое время.
Все эти рекомендации подходят на любые мобильные устройства и персональный компьютер с разной операционной системой – Андроид или iOS для Айфонов.
Если не один из советов не принес должного результата, удалите официальный клиент Инстаграм и заново установите его на телефон. В крайнем случае оформите запрос в службу технической поддержки и попросите помощи у специалистов.
В статье рассмотрели популярные проблемы с регистрацией в Инстаграм. Несмотря на относительную простоту процедуры, можете столкнуться с разными трудностями, которые блокируют ему доступ к интерфейсу. Все описанные ситуации можно решить самостоятельно, причем некоторые из них возникают по причине невнимательности самих потребителей. Следуйте инструкциям на экране при создании аккаунта и проверяйте правильность введенных сведений.
Если нет доступа к почте и телефону
Но что же делать, если нет доступа ни к почте, ни к номеру телефона, а привязка через Facebook не выполнялась. К счастью, такая ситуация предусмотрена разработчиками, поэтому вам нужно будет через специальную форму связаться со службой поддержки. Делается это так:
Открываете меню авторизации и жмете ниже на «Получить помощь со входом в систему».
Внимание: после этого вводите свой логин (имя аккаунта, почта или телефон) в Instagram и нажимаете «Далее». Нижнюю ссылку не трогайте, она ведет на «Справочный центр».
После попадания в форму доступа к аккаунту, нужно ниже нажать на «Нужна дополнительная помощь».
Вас перебросит в меню отправки кода безопасности, внизу нажмите на «У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона».
После этого вы попадете в форму обратной связи, где необходимо будет поочередно заполнить все пункты.
Укажите адрес потерянной почты (по которой входили в свой Instagram), далее рабочую контактную почту (с вами свяжутся именно через неё)
Ниже укажите тип аккаунта (будет хорошо, если там имеются ваши реальные фото). Причиной запроса выберите «Другое», а ниже добавьте комментарий с примерно таким пояснением: «Пароль утерян, нет доступа к email и телефону. Прошу помочь с восстановлением».
После этого на контактную почту придет письмо от Instagram Support, со списком из 4-5 наводящих вопросов
Важно: нужно отвечать максимально точно, правдиво, с учетом всех подробностей. Вопросы будут следующего характера:
- Описание причины потери доступа к профилю и дата последнего посещения странички.
- Email или телефон, который вы использовали для входа в аккаунт.
- Устройство, которое использовалось для регистрации аккаунта. К примеру: «Смартфон Samsung A51 с операционной системой Андроид» или «Персональный компьютер с ОС Windows 10».
- Если вы меняли ранее меняли или редактировали имя пользователя – укажите предыдущие версии.
Вот пример ответного письма:
«Здравствуйте, предоставляю данные для восстановления аккаунта EvgeniyKravchenko.
- Аккаунт недоступен по причине потери смартфона. Последний раз заходил в профиль 21.04.2020.
- Почта evgeniy-kravchenko@gmail.com, мобильный номер +79997112745.
- Регистрировался через компьютер с Windows 10, повседневно использовал Instagram через Андроид (смартфон Samsung A51).
- Имя пользователя не редактировалось.»
В отдельных случаях помогает вариант с отправкой запроса на восстановление аккаунта по причине взлома из-за фишинга данных. Отправьте запрос на почту phish@instagram.com. В письме укажите ваши данные (имя профиля, привязанный телефон, дату взлома) и запросите восстановление странички.
Способы решения проблемы
Причины, по которым не открывается Инстаграм на телефоне, бывают внутренними и внешними. Однако рядового пользователя такое разделение не очень интересует, потому что самым важным в данный момент является восстановление доступа к социальной сети и своему профилю. И попытаться сделать это можно одним из нижеследующих способов:
Обновление приложения. Часто именно отсутствие последних обновлений вносит конфликт между Инстаграмом и устройством, на которое он установлен. Делается это очень просто – нужно зайти в магазин приложений, найти Инстаграм и нажать:
Вы используете Instagram для развлечения или работы?
РазвлеченияРаботы
- Устаревшая операционная система на телефоне. Бывает, что новые версии ресурса не могут работать на той ОС, что давно стоит в устройстве. Выход – обновить и ее.
- Перезагрузка телефона. Как правило, пользователи делают это гораздо реже, чем в случае компьютера, поэтому на гаджете успевает запуститься множество фоновых программ, которые загружают процессор, и в итоге он не может открыть Instagram.
- Проверка, не самом ли Инстаграме проблема. Можно попробовать зайти в профиль на другом телефоне или даже через веб-версию на компьютере. Если не получается и логин с паролем при этом точно верные, то, возможно, это временный сбой сети.
- Очистка кэша. На телефонах, а точнее на смартфонах он тоже накапливается, из-за чего они начинают тормозить и мешать нормальной загрузке разных приложений.
- Проверка стабильности сети. Иногда Инстаграм сам сообщает, почему не работает:
Если же сам Инстаграм вроде бы открывается, но не получается войти в свой профиль, то можно попытаться воспользоваться предлагаемыми на его стартовой странице способами. Так, прежде всего, стоит попытаться войти в свой аккаунт через связанный с ним профиль Фейсбук. Если не получается, или страницы не связаны, следует обратиться в «Помощь».
Также не стоит забывать или не учитывать проблему, которая заключается в том, что если вход в Интернет на телефоне вначале происходил через 3G, а потом через Wi-Fi, то такое положение вещей может привести к зависанию приложения Инстаграм. Но исправляется это очень легко – нужно просто перезагрузить телефон и ситуация сразу нормализуется.
Но, в любом случае, прежде чем приступать к активным действиям, следует пробить по форумам, не перестал ли Инстаграм открываться если не у всех, то у многих. Проблема не всегда скрывается в телефоне, иногда сбой происходит непосредственно в работе ресурса.
Чистка кэша и перезагрузка мобильного устройства
Чтобы удачно войти в свой профиль на мобильном устройстве Android, попробуем удалить кэш приложения и перезапустить саму систему. Возможно хранилище кэша переполнено и клиент Инстаграм таким образом сообщает вам об этом.
- Зайдите в настройки смартфона. Это можно сделать любым способом — в меню устройства, нажав на шестеренку или опустив шторку;
- Пролистайте список пунктов ниже и найдите «Приложения». Выберите его;
- Вверху находятся вкладки, пролистайте их влево, чтобы найти «Всё»;
- Найдите здесь свое приложение;
- Нажмите кнопку «Принудительно остановить»;
- Затем ниже выберите «Удалить данные»;
- И еще ниже выберите «Очистить кэш»;
- Выйдите из этого окна и выключите, а затем снова включите мобильное устройство.
Теперь попробуйте войти в Instagram. Вам нужно будет снова вводить свои логин и пароль, так как вы удалили данные из хранилища. Если метод оказался бесполезным — удалите приложение из телефона. Нажмите на его иконку в меню и удерживайте её до появления корзины вверху экрана. Перенесите иконку приложения в корзину. После этого снова скачайте Инстаграм с Google Play.
Если способ не помог, попробуйте войти в свой аккаунт при помощи другого мобильного устройства. Можно для этого использовать один из эмуляторов Android для Windows. Это поможет определить, что неполадки именно с вашим устройством, а не с приложением или серверами сервиса.
Не могу войти в Инстаграм с телефона
Если пользователь не может авторизоваться в аккаунте, стоит обратить внимание на такие факторы:
- Неправильно введенный логин и пароль. В качестве логина можно использовать мобильный или почту.
- Если персональная информация не менялась, стоит проверить, не взломали ли аккаунт.
- ОС нередко выдает неизвестную ошибку сети.
- Подключение к иной сети или использование встроенного в смартфон интернета.
- Проявление технического сбоя.
- Переполнение телефона кэшем или временными сведениями.
- Использование старого варианта ресурса.
В массе ситуаций помогает проведение обновления инстаграмм. Но, если ни один из вариантов на дает результата, рекомендуется действовать по одной из представленных ниже инструкций.
Пишет «извините произошла ошибка»
При наличии надписи Извините не нужно подозревать взлом аккаунта. Неполадка может возникать после того, как человек повторил попытку ввести пароль несколько раз. Если код доступа забыт, не нужно писать в поддержку – не могу войти в инстаграм. Стоит провести такие манипуляции:
- На странице авторизации следует нажать на кнопку Помощь со входом.
- Здесь следует выбрать строку для ввода ника.
- Появится перечень с опциями. Нужно выбрать отправку СМС на мобильный. Подойдет вариант входа через страницу ФБ.
- Остается перейти на платформу и следовать представленным подсказкам.
Если был выбран вариант с отправкой письма, нередко оно не приходит. Нужно проверить папку спам. При отсутствии сообщения и в данном месте, стоит перейти на вариант присланного СМС на мобильного. В этом случае проблем с авторизацией не возникает.
Чтобы избежать ошибок при входе в последующем, стоит перестраховаться. Идеальным вариантом будет привязать аккаунт к ФБ. Это станет гарантией сохранности фото, подписчиков и иного контента.
Пишет «неизвестная ошибка сети»
Одна из распространенных проблем, почему не заходит в инстаграм. Следует выполнить такие операции:
- Выбирается опция Забыли пароль. Она находится на странице входа;
- Вводятся персональные данные – мобильный или имя пользователя;
- Нажимается отправка ссылки на вход;
- Осуществляется переход по присланной на почту ссылке.
Почему потерян доступ к профилю – это распространенный вопрос. Действовать нужно по представленной схеме. Если авторизацию пройти не получается, устранять неполадку нужно с поддержкой.
Пишет «Подозрительная попытка входа»
Чтобы обойти баг – подозрительная попытка входа, можно действовать одним из способов:
- Обновляется, удалить или загрузить крайнюю версию. Действовать здесь нужно через Плей Маркет или AppStore.
- Очистка собранного кэша. Делается это через раздел с настройками. Следует перейти во Все приложения инсты. Выбирается опция удаления данных.
- Можно подключиться к VPN и снова сделать вход.
- Поможет решить проблему сброс настроек смартфона к заводским опциям.
Схем действия по выходу из сложившейся ситуации существует много. Если проблема наблюдается у иных пользователей, потребуется подождать, когда работы по обновлению закончатся.
Как зайти в Инстаграм через ВК?
Социальная сеть Вконтакте ничуть не менее популярна, чем Instagram, и стала популярной гораздо раньше, поэтому практически у каждого пользователя Инстаграма есть профиль и в ВК, что не может не вызывать желания объединить аккаунты. Это очень удобно – можно загружать фотографии сразу в обе соцсети, не запоминать пароли от разных учеток и даже автоматически рекламировать свой Инстаграм на странице ВКонтакте. Но войти в аккаунт Instagram можно только при помощи профиля Facebook, во всяком случае, других методов на главной странице соцсети не указано. Но можно объединить аккаунты таким образом:
- Зайти в настройки Инстаграма (перед этим зайдя в профиль удобным способом) – это делается нажатием на три вертикальные точки в верхнем правом меню.
- Найти в списке пункт «Связанные аккаунты».
- Нажать на кнопку «ВКонтакте» (она находится самой первой в списке).
- Ввести данные учетной записи Вконтакте.
То же самое можно сделать и через страницу ВК: нажать «Редактировать», выбрать пункт «Контакты», затем «Интеграция с другими сервисами» и «Настроить импорт» с Instagram.
И пусть непосредственно зайти в Инстаграм через ВКонтакте нельзя, объединение двух аккаунт позволит автоматически добавлять материалы на обе страницы, не вводя данные профиля для каждого раза по отдельности. Делается это очень просто – нажатием иконки.
Почему в Инстаграм не работает ссылка
Если фотографии и видео стали отображаться, а вот адреса на чужие профили под ними не активны – сложности возникают по двум причинам. Первая: некорректное использование ссылки на профиль. Для того, чтобы активный адрес в виде никнейма функционировала, необходимо всегда ставить перед нем «@». Тогда при нажатии на ссылку будет происходить переход на профиль.
Если же вы не использовали символ – никнейм останется неактивным. Если вы ошиблись, когда писали никнейм – ссылка не запустится, либо будет принадлежать чужому аккаунту незнакомого человека.
Вторая: сбой мобильного клиента. Иногда в 2021 году ссылки не отвечают. Проблема возникает, стоит просто подождать, перезагрузить гаджет и заново авторизоваться в программе.
Разобраться самостоятельно не удалось – можно обратится к специалисту. Человек, разбирающийся в процессах, происходящие в ОС сможет быстро и без особой возни решить сложности с Instagram за символическую плату.
https://youtube.com/watch?v=Ic6p-DZzUhI
Не удается запустить приложение
В первую очередь, необходимо рассмотреть ситуацию, когда приложение даже не пытается запуститься. Этому может предшествовать устаревшая операционная система вашего мобильного устройства, отсутствие последнего обновления, сбой в самом приложении или конфликт настроек. Что делать в той или иной ситуации мы рассмотрим далее.
Устаревшая версия операционной системы
Несмотря на то, что Инстаграм расширяет свои возможности, стараясь быть доступным для максимального количества различных операционных систем, рано или поздно наступает момент, когда новые версии приложения не поддерживают старую ОС. Понять, что у вас устаревшая операционная система можно, если вы являетесь обладателем телефона на Андроиде ниже четвертой версии, или, если вы обладатель Айфона ниже 8 версии.
В такой ситуации единственно верным способом решения является поиск на интернет-ресурсе старой версии Инстаграма, которая бы поддерживалась вашим мобильным устройством. Вам будет необходимо установить именно это приложение.
Важно понимать, что данный способ позволит вам использовать Instagram, однако, вам будут недоступны все современные фишки и функции. Поэтому может стоит подумать о замене самого телефона на более новую версию?
Отсутствие обновления
Инстаграм не будет запускаться, если у вас не установлена последняя его версия. На некоторых телефонах автоматически настроена функция загрузки обновлений по мере их выхода. Если же у вас возникают проблемы с загрузкой Инстаграма, то стоит исключить и эту возможную причину.
Заходим в Play Маркет. В поисковой строке прописываем «Инстаграм». Заходим на страничку установки приложения. Если доступно новое обновление, нажимаем на кнопку «Обновить».
После этого можно перезапустить приложение, и оно должно будет заработать.
Чтоб впредь избежать подобных проблем из-за того, что не было загружено обновление, необходимо настроить автообновление.
Заходим в Play Market. Нажимаем на три горизонтальных линии, которые располагаются в верхней части экрана слева.
В открывшемся меню выбираем строку «Настройки».
Теперь необходимо обратить внимание на строчку «Автообновление приложений». Если у вас стоит «никогда», то нужно тапнуть по этой строке
В открывшемся окне выбрать строку «Только через wi-fi», нажать кнопку «Готово».
Сбой в работе приложения
Иногда причина кроется в проблеме с самим приложением. Мы можем перезапустить его или перезагрузить само мобильное устройство.
Для перезапуска приложения желательно войти в меню «Настройки», выбрать строку «Диспетчер приложений».
Находим «Instagram», тапаем по нему пальцем.
На открывшейся странице нажимаем на кнопку «Остановить».
Подтвердите свой выбор нажатием строки «Принудительно остановить».
Теперь необходимо заново запустить приложение.
Если вам все же нужно перезагрузить мобильное устройство, то это делается достаточно просто. Зажимается кнопка на боковой панели телефона. При появлении маленького меню, выбираем строку «Перезагрузить».
Иногда не обойтись без переустановки приложения. В такой ситуации вам понадобится зайти в «Настройки». Выбрать строку «Диспетчер приложений».
Найдя «Инстаграм», нажать на него.
На новой странице выбрать кнопку «Удалить».
Подтвердить свой выбор.
Зайти в Play Market и заново установить приложение.
Конфликт настроек
Возникшие проблемы могут быть результатом конфликтующего приложения и настроек смартфона. В такой ситуации, может иметь место кардинальное решение, а именно — сброс настроек.
Если Инстаграм для вас так важен, вы можете зайти в «Настройки». Найти строку «Архивация и сброс».
Выбрать кнопку «Сброс данных».
Как изменить номер телефона в Инстаграме на другой
Сменить данные можно с компьютера и смартфона. Особенности изменения контактных данных:
- активный и действующий номер;
- наличие доступа к сотовой связи;
- отсутствие сервисов VPN или прокси;
- номер был указан при регистрации.
Существует два способа, как отредактировать номер: через компьютер и телефон. Также, достуно изменение через мобильный браузер.
С телефона
Мобильная версия – это полномасштабный функционал. Изменение регистрационных данных проще, чем на компьютерной версии. Как поменять номер телефона в Инстаграме через телефон:
На некоторых смартфонах вместо кнопки «Далее» справа вверху появляется стрелка, или код после введения отправляется автоматически. После этого на экране появится надпись о том, что контакт успешно изменен.
Через компьютер
Как сменить номер в Инстаграме при помощи компьютера:
Как и в приложении, на номер мобильного поступит сообщение. Или, в некоторых случаях – ссылка. Перейдя по ней, пользователь будет переброшен в стандартный браузер на смартфоне.
Проблемы со входом в Инстаграм
Есть несколько очевидных причин проблем с авторизацией. К ним относятся:
- неправильно введенные логин (почта, номер) и пароль. Если личные данные не менялись, следует проверить, не взломан ли аккаунт;
- «неизвестная ошибка сети». Вопрос решается подключением к другом вай-фаю или мобильному интернету;
- технический сбой;
- переполненный кеш мусором и временными данными;
- старая версия. Необходима установка обновления.
Если ни один вариант не подходит, стоит руководствоваться рядом простых инструкций.
Не получается зайти на Андроиде
Не могу войти в аккаунт Инстаграма, отсутствуют подозрения на счет взлома. Пароль введен неверно после нескольких попыток: можно его сбросить следующим образом:
- На начальной странице авторизации есть кнопка «Помощь со входом в систему».
- Далее появляется поле для ввода никнейма.
- Выбирается одна из функций: отправить смс на номер или вход через страницу в Фейсбуке.
В случае, когда «Не найден электронный адрес»:
- Нажать на «Помощь со входом».
- Указать логин или мобильный телефон.
- Выбрать «Далее».
Инстаграм может не предоставить возможности для входа в двух случаях:
- нет доступа к регистрационному e-mail;
- нет связи со страницей Facebook.
Чтобы перестраховаться и не потерять потом все драгоценные фотографии, подписчиков, необходимо сейчас же связать профиль в Instagram со страницей в Фейсбуке.
Архив в Инстаграме: как посмотреть, вытащить и опубликовать фото
Не заходит на Айфоне
Айфоны предоставляют немного другую очередность действий:
- Выбирать: «Забыли пароль?» на страничке «Вход».
- «Имя пользователя» или «Телефон» – ввести данные.
- «Отправить ссылку на вход» – подтвердить.
- Перейти по полученной ссылке, открыв email.
В остальных моментах алгоритм работы аналогичный. Если нет информации об электронной почте, или потерян номер телефона, можно перейти по «Нужна дополнительная помощь». Тогда проблему «не могу зайти в Инстаграм с телефона» придется решать вместе с поддержкой.
Не получается зайти на Компьютере
Когда не получается зайти в Инстаграм с компьютера, масса случаев показывает, причиной тому – неверный пароль. Решение такой ситуации следующее:
Если стандартный набор действий не привел к нужным результатам, необходимо проверить Интернет-соединение:
- сменить место входа;
- попробовать с другого браузера;
- перезагрузить роутер.
Также иногда имеют место запреты сетевых подключений. Нужно проверить параметры контролирующего доступ в Интернет (прокси, файрвол или ВПН) и предоставить Instagram необходимые разрешения.
- https://oinste.com/ne-mogu-zajti-v-instagram-pochemu-ne-zahodit-s-telefona-v-akkaunt/
- https://tarifkin.ru/messendzhery/ne-mogu-zajti-v-instagram
- https://in-wiki.com/ne-zahodit-v-instagram-s-kompyutera.html
- https://fb.ru/article/359575/ne-mojete-zayti-v-instagram-sovetyi-i-rekomendatsii-po-resheniyu-problemyi
- https://instagramm.help/ne-mogu-zayti-v-instagram
- https://in-wiki.com/ne-mogu-zayti-v-instagram-pishet-izvinite-proizoshla-oshibka.html
- https://instagram-wiki.ru/ne-mogu-zayti-v-instagram.html
- https://cvetkoff.by/instagram/chto-delat-esli-vyi-ne-mozhete-voyti-v-akkaunt-instagram.html
- https://instagramix.ru/nelzya-voyti-v-instagram-prichiny/
Инстаграм не работает на ПК, а на телефоне вход есть – попробуйте программы
Обязательно попробуйте авторизоваться с телефона и компьютера. Ведь бывает, что пользователь никак не может попасть в свой профиль с ПК, а вот с мобильного гаджета всё заходит отлично. Если у вас так же, то решение очевидно – воспользуйтесь не десктопной версией сайта социальной сети, а вспомогательными программами. Это может быть:
- официальное приложение от разработчиков для Windows 10;
- эмулятор Android-игр;
- утилита-близняшка Инстаграма – Ruinsta;
- Instapic;
- онлайн-сервис InstaBro.
Разберёмся, как выполнить вход в каждой из них.
Официальный клиент для Виндовс
Самый простой вариант войти в Instagram – установить официальную программу социальной сети через магазин на Windows 10. Для этого:
- Кликните на «Пуск» и запустите маркет.
- Щёлкните по строке поиска и впишите запрос «Инстаграм».
- Установите подходящий файл и запустите приложение.
- Тапните по строке «Логин» и, соответственно, введите логин (никнейм/адрес электронного почтового ящика/мобильный номер). В поле, что находится чуть ниже, вбейте пароль.
- Подтвердите.
Готово. Теперь перед вами открываются те же возможности, что и в мобильной версии Инсты.
https://youtube.com/watch?v=NZfO1JFj81U
Андроид эмулятор
Тем, у кого на компьютере стоит «Восьмёрка» или даже XP, не стоит расстраиваться – выход есть всегда. Подойдёт специальный эмулятор, который создаёт виртуальную операционную систему Android. Можно сказать, что это некое подобие смартфона. Через такой эмулятор получится зайти в Google Маркет и установить на своё устройство мобильный Инстаграм.
Пошаговая инструкция следующая:
Готово. Если у вас всё получилось, то сможете делать всё то же самое, что и на смартфоне, ведь интерфейс у них совершенно одинаковый.
Сервис Ruinsta
Если ваша операционная система ниже «десятки», а BlueStacks конкретно тормозит, выполните вход на аккаунт Instagram через утилиту Ruinsta. Это аналог полюбившейся нам соцсети с изменённой «внешностью». Там можно:
- читать публикации;
- выкладывать фотографии и видео;
- снимать материал для поста через веб-камеру;
- лайкать и писать комментарии и т.п.
Для получения доступа к страничке следуйте стандартному алгоритму действий:
- Скачайте файл с проверенного сайта и установите его.
- Откройте Ruinsta.
- Кликните на пустые поля и впишите данные входа от учётки Инсты.
- Нажмите кнопку «Войти».
Если хотите создать новый профиль, щёлкните «Зарегистрироваться» и действуйте по подсказкам утилиты.
Программа InstaPic
Вторая похожая на Инстаграм «близняшка» — Instapic.
Она также предлагает своим пользователям уже привычный набор опций:
- публикация роликов и картинок;
- встроенный редактор (с фильтрами и цветовыми коррекциями);
- просмотр ленты;
- возможность ставить лайки и писать комменты и т.д.
Самое удобное в Instapic это то, что она находится в свободном доступе Магазина на Windows 8. Так что просто зайдите в маркет и найдите приложение через поиск. Инсталлируйте его на компе и выполните вход.
Программа InstaBro
Последний вариант подходит тем, кто хочет совместить приятное с полезным. InstaBro – это сервис для продвижения профиля. С ним можно:
- раскручивать страницу;
- искать целевую аудиторию;
- получать взаимные подписки;
- чиститься от фолловеров-ботов;
- обходить конкурентов.
Если у вас нет доступа к веб-сайту Инсты, обязательно обратите на InstaBro внимание. Для работы с ним потребуется:
- Зайти на веб-ресурс InstaBro.ru.
- Тапнуть на «Попробовать».
- Создать новый профиль.
- Синхронизировать аккаунт от Instagram.
- Настроить параметры для продвижения и заполнить личную информацию.
Вот и все способы устранения проблемы с доступом в социальной сети. Если вопрос «почему я не могу зайти в Инстаграм с компьютера» всё ещё актуален, возможно у вас что-то посерьёзнее. Обратитесь к специалистам в технической поддержке и узнайте, как разрешить ситуацию.
Ответы на частые вопросы
Как начинающие, так и опытные пользователи социальных сетей в какой-то момент могут столкнуться с вопросами, на которые у них нет ответа. Это касается входа в профиль или навигации по странице, а также многого другого. Вот самые распространенные проблемы:
Как зайти в Инстаграм, если забыл пароль?
На стартовой странице входа есть пункт «Помощь со входом в систему», нажав который, можно увидеть варианты восстановления пароля – через электронную почту, телефон или аккаунт Facebook. Остается только выбрать подходящий, и следовать советам системы.
Как зайти в закрытый профиль Инстаграм, не подписываясь?
Некоторые пользователи соцсети предпочитают закрывать свою страницу от любопытных глаз, поэтому посмотреть ее не так просто. И если подавать заявку желания нет или заявку отклонили, то можно воспользоваться несколькими способами обойти запрет. Итак, зайти в закрытый профиль Инстаграма, не подписываясь, можно при помощи создания новой страницы (с ложными данными, которые не оттолкнут этого пользователя), обращения за помощью к друзьям, имеющим доступ к этому профилю (они покажут желаемое инфо), и наиболее адекватного в данном случае варианта. Речь идет о том, чтобы подписаться на ту страницу, владелец которой часто ставит лайки на фото в том самом закрытом профиле. И в ленте новостей обязательно начнут отображаться материалы, которые ему понравились.
Как зайти в сообщения Директ в Инстаграме?
Это очень просто – кнопка приложения Директ находится вверху ленты новостей справа.
Как решить проблему с неизвестной ошибкой
Иногда Инстаграм пишет «Неизвестная ошибка сети» и в других ситуациях. Например:
- при некачественном интернет-соединении;
- при просмотре статистики;
- при попытке смены пароля;
- при авторизации.
Рассмотрим, что делать в этих случаях.
Проверить скорость соединения
Если сомневаетесь в скорости мобильной сети, воспользуйтесь специальными онлайн-сервисами для её измерения. Самый популярный из таких – Speedtest. Работать с ним очень просто, вам нужно:
- Отправиться на веб-сайт Speedtest.net.
- Кликнуть «Перейти к тесту» и подтвердить свои намерения кнопкой «Go».
- Подождать несколько минут.
- Ознакомиться с результатами.
Если скорость значительно ниже нормы, то для общения в Инстаграме лучше подключиться к точке доступа Wi-Fi.
Ошибка при просмотре статистики
Иногда система может выдавать ошибку в окошке со статистикой, где должна отображаться информация по действиям фолловеров. Причина, скорее всего, в том, что вы просто не переключились на бизнес-учётку. Ведь в личном типе профиля статистика сама по себе не появится.
Для переключения на коммерческий аккаунт понадобится:
- Зайти в Инстасеть и нажать на значок «человечка».
- Открыть настройки и выбрать вкладку «Аккаунт».
- Пролистать в самый низ и активировать кнопку «Переключиться на профессиональный аккаунт».
Готово. Через 3-4 дня при хорошей активности ваших читателей, наконец-то появится долгожданная статистика.
Ошибка при замене пароля
Бывает и такое, что из-за подобной ошибки не получается сменить пароль. Чаще всего она появляется из-за следующего:
- вас взломали;
- вы зашли с другого IP-адреса или устройства.
Система старается защитить вашу учётную запись и временно отключает пользователю возможность менять данные профиля.
Чтобы убрать баг, повторите инструкцию ниже:
- Перезагрузите приложение.
- Тапните в окошке для ввода данных на кнопку «Забыли пароль».
- Получите сообщение с инструкциями на почту.
- Измените пароль.
Необычная попытка входа
Не нужно паниковать при возникновении неизвестной ошибки сети при входе в Инстаграм. Так система пытается защитить учётную запись от взлома и хочет убедиться в том, что это действительно вы. Поэтому выполните стандартный алгоритм действий:
- Щёлкните на кнопку «Это я».
- Поставьте галочку на способ подтверждения личности: SMS с кодом на телефон или письмо на электронный почтовый ящик.
- Введите ключ из сообщения и тапните «ОК».
Если приложение всё равно не пускает вас на свою страничку, то понадобится его принудительно закрыть и запустить заново. Для этого:
- Откройте настройки телефона.
- Нажмите на «Батарея и производительность».
- Пролистайте вниз до колонки «Контроль активности» и выберите «Список приложений».
- Тапните на «Instagram» и кликните на «Погрузить в сон».
Готово. После перезапуска утилита должна заработать нормально.
Инстаграм неизвестная ошибка сети часто встречающееся явление. Не стоит переживать, что с вами это случилось. Повторите описанную выше инструкцию и без проблем сможете продолжить общение в социальной сети.
Как войти в Инстаграм на новом телефоне
Каждому обладателю аккаунта доступно несколько способов, как войти в Инстаграм с нового телефона:
- восстановление доступа через номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту;
- по адресу электронной почты;
- через личную страницу на Facebook.
По номеру телефона
Если не удалось зайти на новом смартфоне на свою страницу в социальной сети, то восстановить доступ можно с помощью номера телефона, указанного при регистрации в Instagram.
Открыть личную страницу таким способом несложно, достаточно в соответствующей форме восстановления аккаунта указать имя пользователя и номер. Алгоритм, как это сделать пошагово выглядит следующим образом:
- Прежде всего, необходимо установить на новый смартфон приложение Instagram (если ранее это не было сделано). Затем, на начальной странице приложения необходимо нажать на ссылку «Помощь со входом в систему».
- На экране отобразится окно «Найти аккаунт», где в соответствующей форме нужно указать номер телефона, указанный ранее при регистрации. Убедившись в правильности введенных данных, остается нажать «Далее».
- Будет отправлен шестизначный код подтверждения. Его потребуется ввести в следующее окно приложения. Остается нажать «Далее».
В завершении потребуется указать новый пароль, который настоятельно рекомендуется «сохранить», чтобы система при каждом входе не требовала авторизации.
По электронной почте
Открыть личную страницу в Инстаграм через электронную почту можно, грубо говоря, в два клика. Главное – помнить логин и пароль от почты. Инструкция, как восстановить доступ к странице по электронной почте выглядит следующим образом:
- Открыть приложение на своем смартфоне. В соответствующую форму ввести логин или адрес электронной почты.
- Убедиться в правильности введенных данных, после чего тапнуть по кнопке «Далее».
- По истечении нескольких секунд на почту придет письмо, в котором будет содержаться ссылка для сброса пароля.
- Достаточно перейти по указанной ссылке и в соответствующих формах ввести и повторить новый пароль.
- Авторизоваться в социальной сети под новым паролем.
Через Facebook
Если пользователь помнит логин и пароль от своей личной страницы на Фейсбук, то зайти в Instagram не составит никакого труда. Для этого на главной странице входа система предлагает ввести логин и пароль или «Войти через Facebook».
Если пользователь не помнит логина и пароля и от своей личной страницы в Фейсбук, то пользователь будет вынужден искать альтернативные способы восстановления доступа к своему аккаунту.
Что делать, если забыт пароль
Если ни один из перечисленных способов восстановления доступа к своему аккаунту не может быть применим, то можно обратиться в службу поддержки Instagram и указать в обращении, что страница пользователя была взломана.
Как правило, при взломе администраторы социальной сети изменяют личные данные и электронный ящик пользователя. Это возможность восстановить доступ к аккаунту.
Служба поддержки может запросить у пользователя документы, подтверждающие личность:
- еmail – адрес почтового ящика, на который был зарегистрирован профиль;
- личное фото с паспортом или другим документов, подтверждающих личность, в руках;
- шестизначный код безопасности, пришедший на мобильный номер телефона;
- модель смартфона, с которого осуществлялся вход в аккаунт.
Требования для личных аккаунтов и бизнес-страниц отличаются. В последнем случае администраторы дополнительно могут потребовать свидетельство о регистрации ИП, налоговые декларации и прочее.
Что делать, если забыта электронная почта
В данном случае возможно два варианта – была забыта электронная почта, к которой привязан аккаунт Инстаграм или же забыт непосредственно пароль от ящика.
В первом случае, когда пользователь не помнит, к какой почте привязана страница, после сброса пароля потребуется перепроверить все свои почтовые ящики. На один из них должно прийти письмо со ссылкой для сброса пароля. Если письмо не приходит, настоятельно рекомендуется проверить папку «Спам».
Если же забыт пароль от электронного ящика, то необходимо обратиться в службу поддержки почтового сервиса. Предоставив им всю запрашиваемую информацию, они восстановят доступ к почте.
Инстаграмм не работает
Если вы владелец яблочного смартфона и пользуетесь мобильным интернетом, а вышеперечисленные методы не помогли, то вопрос необходимо решить при помощи таких действий:
- Проверка включения активности сети – заходим в «Настройки», ищем пункт «Сотовая связь», там в данных проверяем ползунок, отвечающий за включение.
- Заходим в браузер и выявляем, функционируют ли остальные страницы или доступ к ним невозможен.
- Просматриваем данные, присланные оператором при подключении, обновляем их, если они не сохранены звоним оператору;
- Далее самостоятельно вводим полученные данные во вкладку «Сотовая сеть передачи данных».
- Перезагружаем IPhone и пробуем зайти в Instagram.
- Если не помогло, возможно в зоне вашей досягаемости связь недоступна;
- Возможно ошибки возникли у провайдера – обратитесь за помощью к оператору и уточните, нет ли у них с раздачей сложностей.
- VPN настройки периодически нарушают функционирование гаджетов – попробуйте удалить программы, создающие прокси-сервер.
- Ничего не помогло: остается один вариант – полный сброс настроек до дефолтных на IPhone. Сохраните на карте памяти или в облаке все, что необходимо, после чего в настройках переходим во вкладку «Основное» и «Сброс».
На Андроиде действия по сбросу системы аналогичны, только названия вкладок отличаются: в меню настроек находим «Система и устройство», затем «Дополнительно» (три точки), где кликаем на «Восстановление и сброс». Делаем сброс личных данных, заранее сохранив необходимое на карте памяти или в облаке, проверив, что пункт «Очистить память устройства» выключен.