Google disk ошибка сети

Google Drive can’t connect? If that’s the case, there might be something up with your overall connection.

So check that first with the Windows Internet Connections troubleshooter.

However, if you’re certain your overall connection is ok, these are a few potential fixes that might enable you to connect with the Google Drive app.

Google Drive has millions of users worldwide, but despite its popularity, this cloud storage service has its flaws.

Speaking of Google Drive and its issues, here are some problems that users reported:

• Google Drive not syncing Windows 10 – According to users, sometimes Google Drive won’t sync in Windows 10 at all. This can be a big problem, but we already covered this issue in great detail in our Google Drive won’t sync article, so check it out for more solutions.
• Google Drive sync problems – Many users reported that syncing issues can occur with Google Drive. If that’s the case, be sure to check if your antivirus or firewall aren’t interfering with Google Drive.
• Google Backup and Sync can’t connect – This issue can appear if you’re using Backup and Sync application on your PC. To fix the problem, be sure to remove all applications that can interfere with Google Drive.
• Google Drive constantly unable to connect – Many users reported that this error message appears constantly on their PC. If that’s the case, restart Google Drive and check if that helps.
• Google Drive unable to connect after sleep, proxy – Sometimes this issue can occur if you’re using a proxy. Simply change your proxy settings in Google Drive and check if that solves your issue.

How do I fix Google Drive refused to connect?

Solution 1 – Switch off the Windows Firewall

The first thing to note is that the Windows Firewall can block software connections. As such, switching it off might solve the Google Drive no connection problem. This is how you can switch off the firewall:

1. Enter ‘firewall’ into the Cortana search box. Now you should select Windows Defender Firewall to open firewall options and settings.
   
2. Click Turn Windows Firewall on or off to open the options shown directly below.
   
3. Now click both the Turn off Windows Firewall options there and press OK.
   

Most users don’t know what to do when the Windows search box goes missing. Read this article to learn how you can get it back in just a couple of steps.

Solution 2 – Check Anti-Virus Software isn’t Blocking Google Drive

It might be the case that anti-virus software is blocking Google Drive’s connection.

As such, it’s worth checking your anti-virus application settings. As the settings vary greatly for each utility, no specific instructions can be given for this.

However, you should search for some firewall options in the anti-virus software that might enable you to unblock programs.

Alternatively, you could uninstall your anti-virus utilities via Programs and Features.

If you can then connect to Google Drive, it will be clear enough that the anti-virus software was blocking the connection in some way.

According to users, antivirus tools such as McAfee and Avast can lead to this issue, so be sure to remove them.

For the Norton users, we’ve got a dedicated guide on how to completely remove it from your PC. There’s a similar guide for McAffe users, as well.

If you’re using any antivirus solution and you want to completely remove it from your PC, consider getting one of the best uninstaller software. These tools will remove all files related to a specific app without leaving any trace.

If removing your antivirus software solves the issue, you need to switch to different antivirus software.

You can find lots of options available, but there are a few things to take into account when picking the best antivirus software for your PC, including a good threat database, up-to-date shields, and browsing security and privacy.

It’s worth mentioning that there’s a quick workaround that can fix this problem for ESET users.

To fix the problem, simply open ESET settings and activate HIPS (Host intrusion prevention system).

After doing that, Google Drive should start working again.

Solution 3 – Remove the e-Rewards Notify Software

Have you installed the e-Rewards Notify software? If so, you should remove that software from Windows.

This program is known to disconnect Google Drive as it automatically configures your network to use a proxy. Google Drive doesn’t work with an authenticated proxy.

Note that e-Rewards also creates three new Windows services which you can switch off by entering ‘services’ into the Cortana search box and clicking Services.

Search for the e-Rewards services in the window shown directly below, right-click the services and select Properties and then press the Stop buttons.

If a certain software is interfering with Google Drive, the best way to fix the problem is to remove it. There are many ways to do that, but the best one is to use uninstaller software.

In case you’re not familiar, uninstaller software is a special application designed to remove other programs from your PC.

In addition to removing the desired applications, this tool will also remove all files and registry entries associated with it.

This will ensure that the problematic application is completely removed and prevent any leftover files from interfering with your PC.

Solution 4 – Restart Google Drive Sync

Sometimes the easiest solution is the best one, and many users reported that they fixed Unable to connect message simply by restarting Google Drive.

To do that, you just need to follow these simple steps:

Keep in mind that this is just a workaround, so you’ll have to repeat it until you find a permanent solution.

1. Restarting Google Drive can be a simple fix for connection errors. First, you should right-click the Google Drive icon on the system tray.
2. Then click the More button with three vertical dots.
3. Next, you should select the Quit Google Drive option on the context menu.
4. Now open the Google Drive app again.

Solution 5 – Create a new administrator account

According to users, sometimes this issue can be caused by your user account.

If your user account is corrupted or not configured properly, you’ll encounter Unable to connect message in Google Drive.

However, you can easily fix that by creating a new user account. To do that, just follow these steps:

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. When Settings app opens, navigate to Accounts section.
   
3. Navigate to Family & other people section in the menu on the left. In the right pane, click Add someone else to this PC.
   
4. Select I don’t have this person’s sign-in information.
   
5. Now choose Add a user without a Microsoft account.
   
6. Enter the desired user name and password and click Next.
   

If you’re having trouble opening the Setting app, take a look at this article to solve the issue.

After creating a new account, you need to change it to the administrative account. To do that, just follow these steps:

1. In Settings app, go to Accounts > Family & other people. Now locate the new account in Other people section. Select the account and click Change account type.
   
2. Change Account type to Administrator and click OK to save changes.
   

After doing that, switch to the new account and check if the problem with Google Drive still persists. Keep in mind that you might have to install Google Drive again on the new account.

Solution 6 – Run Windows Program Compatibility Troubleshooter

The Program Compatibility Troubleshooter is one of the troubleshooters included in Windows.

This can come in handy for fixing software that isn’t working, as is the case with Google Drive’s connection error.

So it might help fix Google Drive, and this is how you can run the troubleshooter.

1. Open Control Panel and navigate to Troubleshooting.
2. Now you can click Run programs made for previous versions of Windows to open the window directly below.
   
3. Click Advanced and select the Run as administrator check box.
   
4. Now press the Next button to select a program to fix. Then you can select Google Drive from a list of programs.
5. Click Next again to start the scanning. The troubleshooter might then show you a list of Google Drive issues it can fix for you.

You can’t open Control Panel? Take a look at this step-by-step guide to find a solution.

Solution 7 – Change proxy settings

According to users, sometimes proxy settings can interfere with Google Drive and cause Unable to connect message to appear.

Apparently, Google Drive has some issues with proxy settings, and if you have issues with Google Drive, be sure to turn off Automatically detect proxy settings.

After turning off this option, enable Direct connect and your problem should be completely resolved.

Solution 8 – Reinstall Google Drive app

If you’re having problems with Google Drive, you might want to consider reinstallation.

Sometimes your installation can get corrupted and that can cause this and other Google Drive problems to occur.

In case your installation is corrupted, you can fix the issue simply by removing Google Drive from your PC.

To ensure that Google Drive is completely removed, we advise you to use one of the uninstaller applications we mentioned in one of our previous solutions.

Now you just have to install Google Drive again and your issue should be resolved.

Keep in mind that you need to install the latest version of Google Drive if you want to avoid this and similar issues in the future.

Those are some probable fixes for Google Drive connection errors, so feel free to try them all and let us know if they work for you.

If you have any other suggestions or questions, feel free to leave them in the comments section below.

Вы не можете подключиться к Интернету с помощью приложения Google Drive? Если это так, возможно, что-то не так с вашей общей связью.

Поэтому сначала проверьте это с помощью средства устранения неполадок Windows Internet Connections. Однако, если вы уверены, что с вашим общим подключением все в порядке, это несколько потенциальных исправлений, которые могут позволить вам подключиться к приложению Google Диск.

Как исправить сообщение «Невозможно подключиться» на Google Диске?

У Google Drive миллионы пользователей по всему миру, но, несмотря на свою популярность, у этого облачного хранилища есть свои недостатки. Говоря о Google Диске и его проблемах, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Google Диск не синхронизируется с Windows 10 — по словам пользователей, иногда Google Drive вообще не синхронизируется с Windows 10. Это может быть большой проблемой, но мы уже подробно рассмотрели эту проблему в нашей статье на Google Диске, которая не будет синхронизироваться, поэтому ознакомьтесь с другими решениями.
• Проблемы с синхронизацией на Google Диске. Многие пользователи сообщали, что с Google Диском могут возникнуть проблемы с синхронизацией. Если это так, убедитесь, что ваш антивирус или брандмауэр не мешают работе Google Диска.
• Google Backup and Sync не может подключиться — эта проблема может появиться, если вы используете приложение Backup and Sync на своем ПК. Чтобы устранить проблему, обязательно удалите все приложения, которые могут помешать работе Google Диска.
• Google Drive постоянно не может подключиться — многие пользователи сообщают, что это сообщение об ошибке постоянно появляется на их ПК. Если это так, перезапустите Google Диск и проверьте, помогает ли это.
• Google Drive не может подключиться после сна, прокси — иногда эта проблема может возникнуть, если вы используете прокси. Просто измените настройки прокси в Google Диске и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Решение 1. Выключите брандмауэр Windows

Первое, что следует отметить, это то, что брандмауэр Windows может блокировать программные подключения. Таким образом, отключение может привести к подключению Google Drive. Вот как вы можете отключить брандмауэр:

1. Введите «firewall» в поле поиска Cortana. Теперь вам нужно выбрать Брандмауэр Защитника Windows, чтобы открыть параметры и настройки брандмауэра.

   

2. Нажмите Включить или выключить брандмауэр Windows, чтобы открыть параметры, показанные ниже.

   

3. Теперь нажмите там оба параметра « Отключить брандмауэр Windows» и нажмите « ОК».

   

Большинство пользователей не знают, что делать, когда пропадает окно поиска Windows. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как вернуть ее всего за пару шагов.

Решение 2. Проверьте, не блокирует ли антивирус Google Drive

Возможно, антивирусное программное обеспечение блокирует подключение к Google Диску. Поэтому стоит проверить настройки антивирусного приложения. Поскольку настройки сильно различаются для каждой утилиты, для этого не может быть дано никаких конкретных инструкций.

Тем не менее, вам следует поискать некоторые параметры брандмауэра в антивирусной программе, которые могут позволить вам разблокировать программы.

Кроме того, вы можете удалить свои антивирусные утилиты через Программы и компоненты. Если затем вы сможете подключиться к Google Диску, станет ясно, что антивирусное программное обеспечение каким-то образом блокировало соединение.

По мнению пользователей, антивирусные инструменты, такие как McAfee и Avast, могут привести к этой проблеме, поэтому обязательно удалите их.

Для пользователей Norton у нас есть специальное руководство о том, как полностью удалить его с вашего ПК. Существует также аналогичное руководство для пользователей McAffe.

Если вы используете какое-либо антивирусное решение и хотите полностью удалить его с компьютера, обязательно ознакомьтесь с этим удивительным списком лучших программ для удаления, которые вы можете использовать прямо сейчас.

Если удаление антивирусного программного обеспечения решает проблему, вам необходимо переключиться на другое антивирусное программное обеспечение. Есть много отличных антивирусных инструментов, но если вы хотите лучшую защиту, вы должны рассмотреть Bitdefender.

Стоит отметить, что существует быстрый обходной путь, который может решить эту проблему для пользователей ESET. Чтобы решить эту проблему, просто откройте настройки ESET и активируйте HIPS (система предотвращения вторжений хоста).

После этого Google Диск должен начать работать снова.

Решение 3. Удалите программное обеспечение e-Rewards Notify

Вы установили программное обеспечение e-Rewards Notify? Если это так, вы должны удалить это программное обеспечение из Windows.

Известно, что эта программа отключает Google Диск, поскольку она автоматически настраивает вашу сеть на использование прокси. Google Диск не работает с аутентифицированным прокси.

Обратите внимание, что e-Rewards также создает три новых службы Windows, которые можно отключить, введя «службы» в поле поиска Cortana и щелкнув «Службы».

Найдите службы e-Rewards в окне, показанном непосредственно ниже, щелкните правой кнопкой мыши службы и выберите « Свойства», а затем нажмите кнопки « Стоп».

Если определенное программное обеспечение мешает работе с Google Диском, лучший способ устранить проблему — это удалить его. Есть много способов сделать это, но лучший из них — использовать программу удаления.

Если вы не знакомы, деинсталлятор — это специальное приложение, предназначенное для удаления других программ с вашего компьютера.

Помимо удаления нужных приложений, этот инструмент также удалит все файлы и записи реестра, связанные с ним. Это гарантирует, что проблемное приложение будет полностью удалено, и предотвратит любые оставшиеся файлы от вмешательства в ваш компьютер.

Если вы ищете хорошее приложение для удаления, лучшим из них является Revo Uninstaller, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 4. Перезапустите Google Drive Sync

Иногда самое простое решение — лучшее, и многие пользователи сообщают, что они исправили сообщение « Невозможно подключиться», просто перезапустив Google Drive. Для этого вам просто нужно выполнить следующие простые шаги:

Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам придется повторять его, пока не найдете постоянное решение.

1. Перезапуск Google Диска может быть простым исправлением ошибок подключения. Во-первых, вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши значок Google Drive на панели задач.
2. Затем нажмите кнопку « Дополнительно» с тремя вертикальными точками.
3. Далее вы должны выбрать опцию « Выйти из Google Диска» в контекстном меню.
4. Теперь снова откройте приложение Google Drive.

Решение 5 — Создайте новую учетную запись администратора

По словам пользователей, иногда эта проблема может быть вызвана вашей учетной записью. Если ваша учетная запись пользователя повреждена или настроена неправильно, вы увидите сообщение « Невозможно подключиться» на Google Диске.

Однако это легко исправить, создав новую учетную запись пользователя. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Учетные записи ».

   

3. Перейдите в раздел « Семья и другие люди » в меню слева. На правой панели нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер.

   

4. Выберите У меня нет информации для входа этого человека.

   

5. Теперь выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.

   

6. Введите желаемое имя пользователя и пароль и нажмите Далее.

   

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройка», обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

После создания новой учетной записи вам необходимо изменить ее на административную учетную запись. Для этого просто выполните следующие действия:

1. В приложении «Настройки» выберите « Аккаунты»> «Семья и другие люди». Теперь найдите новую учетную запись в разделе « Другие люди ». Выберите учетную запись и нажмите « Изменить тип учетной записи».

   

2. Измените Тип учетной записи на Администратор и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

   

После этого переключитесь на новую учетную запись и проверьте, сохраняется ли проблема с Google Диском. Помните, что вам, возможно, придется заново установить Google Диск в новой учетной записи.

Решение 6. Запустите средство устранения неполадок совместимости программ Windows.

Средство устранения неполадок совместимости программ является одним из средств устранения неполадок, включенных в Windows. Это может пригодиться для исправления программного обеспечения, которое не работает, как в случае ошибки подключения к Google Диску.

Так что это может помочь исправить Google Drive, и именно так вы можете запустить средство устранения неполадок.

1. Откройте панель управления и перейдите к разделу «Устранение неполадок».
2. Теперь вы можете нажать Запустить программы, созданные для предыдущих версий Windows, чтобы открыть окно, расположенное ниже.

   

3. Нажмите « Дополнительно» и установите флажок « Запуск от имени администратора».

   

4. Теперь нажмите кнопку Далее, чтобы выбрать программу для исправления. Затем вы можете выбрать Google Drive из списка программ.
5. Нажмите Next еще раз, чтобы начать сканирование. После этого средство устранения неполадок может показать вам список проблем с Google Диском, которые он может исправить.

Вы не можете открыть панель управления? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Иногда прокси не может быть отключен независимо от того, что вы делаете. Мы подготовили простое руководство для такого случая.

Решение 8 — Переустановите приложение Google Drive

Если у вас есть проблемы с Google Диском, вы можете рассмотреть возможность переустановки. Иногда ваша установка может быть повреждена, что может привести к возникновению этой и других проблем с Google Диском.

В случае, если ваша установка повреждена, вы можете решить проблему, просто удалив Google Drive с вашего ПК.

Чтобы убедиться, что Google Диск полностью удален, мы рекомендуем вам использовать одно из приложений для удаления, которые мы упоминали в одном из наших предыдущих решений. Теперь вам просто нужно снова установить Google Drive, и ваша проблема должна быть решена.

Помните, что вам нужно установить последнюю версию Google Диска, если вы хотите избежать этой и подобных проблем в будущем.

Это некоторые возможные исправления ошибок подключения к Google Диску, поэтому не стесняйтесь попробовать их все и сообщите нам, работают ли они на вас.

Если у вас есть какие-либо другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Как хранить файлы Google Drive на внешней флешке
• Исправлено: неправильная квота Google Диска
• Исправлено: Google Диск продолжает отключаться
• Как сканировать Google Drive на наличие вирусов
• Как удалить дубликаты файлов на Google Диске

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.