Google chrome ошибка при обновлении

Google регулярно публикует обновления для повышения производительности, стабильности и безопасности своего флагманского браузера Chrome. Обновления основной версии также улучшают работу в Интернете за счет новых функций и скрытые экспериментальные флаги .

Chrome обновляется до последней версии в течение нескольких дней после выпуска, чтобы вы ничего не пропустили. Но вы также можете запустить обновление вручную, чтобы ускориться.

Однако, если версия Chrome для Windows не обновляется сама по себе, зависает во время обновления вручную или выдает код ошибки, вот несколько вероятных причин:

• Проблемы, связанные с сетью
• Проблемы совместимости
• Неправильно настроенная служба обновлений Google
• Вредоносные расширения и угонщики браузера
• Поврежденные или отсутствующие файлы

В большинстве случаев проблему, стоящую за неудачным обновлением Chrome, можно определить, открыв экран”О Chrome”(откройте меню Еще и выберите Справка > О программе Google Chrome ). Например, сообщение об ошибке с кодами 3 , 11 , 7 и 12 указывает на сложности с подключением к сети.

Следующие ниже решения помогут решить большинство проблем, связанных с обновлением Google Chrome в Windows. Лучше закрыть и перезапустить браузер, работая над каждым исправлением.

Один только перезапуск компьютера может устранить множество мелких ошибок и сбоев, которые появляются случайным образом и препятствуют обновлению Chrome. Так что сделайте это сейчас и попробуйте еще раз обновить Chrome, прежде чем переходить к остальным исправлениям.

Запустите встроенные средства устранения неполадок сети

Предположим, что неудачное обновление Chrome указывает на неисправное интернет-соединение или точку доступа. В этом случае запуск встроенных средств устранения неполадок, связанных с сетью, в Windows может помочь вам диагностировать и исправить, когда Chrome не обновляется.

1. Откройте меню Пуск и выберите Настройки .

2. Выберите Обновление и безопасность .

3. Перейдите на вкладку Устранение неполадок .

4, выберите Дополнительные средства устранения неполадок .

5. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету .

6. Выполните рекомендуемые предложения, чтобы исправить проблемы, обнаруженные средством устранения неполадок.

7. Прокрутите вниз экран Дополнительные средства устранения неполадок и запустите средства устранения неполадок Входящие соединения и Сетевые адаптеры .

Очистить кеш DNS

Устаревший Кэш системы доменных имен (DNS) не позволяет Chrome подключаться к серверам обновлений Google. Его очистка должна помочь исправить это.

1. Нажмите Windows + X , чтобы открыть меню опытного пользователя. Затем выберите Windows PowerShell (администратор) .

2. Введите следующую команду и нажмите Enter :

ipconfig/flushdns

3. Закройте Windows PowerShell.

Продлить аренду IP-адреса вашего компьютера

Если в Chrome возникают проблемы с подключением к Интернету, попробуйте сброс аренды IP (интернет-протокола) для вашего ПК.

1. Нажмите Windows + X и выберите Windows PowerShell (администратор) .

2. Выполните одну за другой следующие команды:

ipconfig/release

ipconfig/обновить

3. Закройте Windows PowerShell.

Сбросить настройки маршрутизатора и сети

Если в Chrome по-прежнему возникают проблемы с подключением к серверам обновлений Google или их загрузкой с серверов обновлений Google, попробуйте перезагрузка маршрутизатора . Если это не удается, вы должны сбросить настройки сети в Windows .

Отключить или перенастроить режим совместимости

Если вы настроили Chrome для работы в режиме совместимости с Windows XP или Windows Vista, вы не сможете обновить браузер, поскольку Google больше не поддерживает обе операционные системы. Отключение режима совместимости (или выбор Windows 7 или более поздней версии) может помочь исправить это.

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Google Chrome на рабочем столе и выберите Свойства .

Предположим, вы не используете ярлык на рабочем столе, откройте проводник и выберите Локальный диск (C:) > Программные файлы > Google > Chrome > Приложение . Затем щелкните правой кнопкой мыши chrome.exe и выберите Свойства .

2. Перейдите на вкладку Совместимость и снимите флажок Запускать эту программу в режиме совместимости . Вы также можете выбрать Windows 7 или более новую версию Windows.

3. Выберите Применить > ОК , чтобы сохранить изменения.

Отключить расширения Chrome

Расширения помогают повысить функциональность Chrome, но они также могут создавать конфликты и препятствовать обновлению браузера. Попробуйте отключить их перед повторной попыткой обновления.

Для этого откройте меню Расширения (расположенное в правом верхнем углу экрана) и выберите Управление расширениями . Затем выключите переключатели рядом с каждым активным расширением.

Проверьте наличие вредоносного программного обеспечения

Неудачные обновления Chrome также могут быть вызваны вредоносными расширениями, угонщиками браузера и другими видами вредоносного программного обеспечения.

Чтобы помочь вам с этим справиться, Chrome поставляется со сканером вредоносных программ, встроенным прямо в сам браузер. Откройте меню Еще в Chrome и выберите Настройки > Сброс и очистите > Очистить компьютер , чтобы запустить его.

Если Chrome удается обнаружить и удалить вредоносное ПО, запустите проверку на наличие вредоносных программ в масштабе всей системы с использованием безопасности Windows или известная сторонняя утилита для удаления вредоносных программ .

Посмотрите настройки брандмауэра

Если вы используете стороннюю программу защиты от вредоносных программ со встроенным брандмауэром, откройте ее панель конфигурации и убедитесь, что Google Chrome и установщик Google ( GoogleUpdate.exe ) имеют разрешение на подключение к Интернету.

Вы также должны убедиться, что не ограничили доступ к следующим веб-сайтам:

• tools.google.com
• <▪dl.google.com

Кроме того, может помочь отключение любых сторонних утилит защиты от вредоносных программ, работающих на вашем компьютере на время обновления.

Если вы используете только систему безопасности Windows, просмотрите правила и настройки брандмауэра Windows , чтобы убедиться, что все в порядке.

Перенастройте службу обновлений Google

Chrome использует фоновую службу Google Update Service для автоматического применения обновлений. Если это постоянно не удается (например, вы можете обновить браузер только вручную), вы должны настроить службу для запуска вместе с операционной системой.

1. Нажмите Windows + R , чтобы открыть окно”Выполнить”. Затем введите services.msc и выберите ОК , чтобы открыть апплет служб.

2. Найдите и дважды щелкните запись с надписью Служба обновлений Google (gupdate) .

3. Установите для Тип запуска значение Автоматически .

4. Выберите Применить > ОК , чтобы сохранить изменения.

5. Найдите и дважды щелкните Служба обновлений Google (gupdatem) и повторите шаги 3 – 4 .

6. Перезагрузите компьютер.

Сбросить Google Chrome

Если вышеуказанные исправления не помогли решить, что Chrome не обновляется, необходимо выполнить сброс Chrome. Это должно устранить любые поврежденные или конфликтующие конфигурации, препятствующие обновлению браузера. Вы не потеряете личные данные, такие как закладки, историю или пароли, но мы рекомендуем синхронизация данных с учетной записью Google (если вы еще этого не сделали) в качестве меры предосторожности.

Чтобы сбросить настройки Chrome, откройте панель Настройки и выберите Дополнительно > Сброс и очистка > Сбросить все настройки до значений по умолчанию. . Затем выберите Сбросить настройки подтвердить.

Переустановите Google Chrome

Если сброс настроек Chrome не помог, необходимо переустановить его с нуля. Это не только устанавливает последнюю версию браузера, но и процедура должна позаботиться о любых поврежденных или отсутствующих файлах, препятствующих обновлению Chrome в будущем.

Поскольку вы потеряете все данные, вам необходимо синхронизировать свои закладки, пароли и настройки с аккаунтом Google. Затем перейдите в Пуск > Настройки > Приложения и функции и выберите Google Chrome > Удалить .

Затем удалите все оставшиеся папки из установки Chrome в следующем каталоге:

• Локальный диск (C:) > Программные файлы > Google > Chrome

После этого загрузите заглушку установщика Chrome или автономный установщик и запустите его, чтобы повторно-установить Google Chrome.

Обновите операционную систему

Само обновление Windows помогает исправить известные системные ошибки, мешающие нормальной работе или обновлению Chrome. Если вы не делали этого некоторое время, попробуйте установить последние обновления операционной системы прямо сейчас.

1. Откройте меню Пуск и выберите Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows .

2. Выберите Проверить наличие обновлений .

3. Выберите Загрузить и установить , чтобы обновить операционную систему.

Chrome полностью обновлен

Постоянное обновление Chrome гарантирует вам лучшую версию браузера в любое время, поэтому потратить время на исправление любых проблем, связанных с обновлением, стоит затраченных усилий. Однако это не мешает браузеру потреблять ресурсы.

Итак, если вы хотите попробовать что-то новое (или если Chrome по-прежнему не обновляется), проверьте эти облегченные альтернативы браузеру Chromium .

Не можете обновить Chrome до последней версии? При каждом обновлении Chrome происходит сбой каждый раз? В этом посте мы рассмотрим список ошибок Chrome Update и список решений для их устранения.

Chrome не удалось обновить коды ошибок

Хотя в Chrome существует множество кодов ошибок, это происходит только потому, что в обновлении возникла проблема. Вот список:

• Ошибка обновления: Это происходит, когда обновления отключены администратором.
• Не удалось обновить
  • Ошибка 3 или 11: , когда встроенному средству обновления Chrome не удается найти сервер обновлений для загрузки последней версии.
  • Ошибка 4 или 10: это происходит при проверке обновлений с сообщением «Не удалось запустить проверку обновлений»
  • Ошибка 7 или 12: это происходит при сбое загрузки при проверке обновлений.
• Версия ОС Windows не поддерживается.
• Google Chrome может не обновляться.
• Любые другие ошибки, которые упоминают, что «Обновление не удалось»

Не удалось обновить Chrome

Поскольку все эти коды ошибок связаны с «Ошибка обновления», у них есть общее решение. Также возможно, что что-то не так с вашей сетью. Chrome поставляется со встроенным средством обновления. Он автоматически загружает обновление и устанавливает новую версию Chrome.

1] перезагрузите компьютер

Попробуйте перезагрузить компьютер и снова обновить Chrome. Иногда это временная проблема, которую никто не может объяснить!

2] Просмотрите настройки антивируса, брандмауэра или родительского контроля

Если есть какое-либо из этих правил, то есть антивирус, брандмауэр или настройки родительского контроля, блокирующие загрузку чего-либо, обновление Chrome также не будет работать. Поэтому обязательно проверьте правила и дважды проверьте, не заблокированы ли обновления программного обеспечения при подключении к Интернету.

Если все в порядке, попробуйте запустить Network Troubleshooter на вашем компьютере, чтобы решить любые проблемы DNS или проблемы с подключением. Он доступен в разделе «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок». Вы всегда можете добавить Google или Cloudflare DNS для еще лучшего подключения.

3] Удалить прокси

• Нажмите клавишу Windows + R, затем введите « inetcpl.cpl » и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть Свойства обозревателя.
• Затем перейдите на вкладку Подключения и выберите настройки локальной сети.
• Снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети и убедитесь, что установлен флажок « Автоматически определять настройки ».
• Нажмите Ok, затем Apply и перезагрузите компьютер.

Если вы используете стороннюю прокси-службу, обязательно отключите ее.

4] Сброс DNS, сброс Winsock и сброс TCP/IP

Иногда веб-сайты не разрешаются, потому что DNS на вашем ПК все еще помнит старый IP. Поэтому не забудьте очистить DNS, сбросить Winsock и сбросить TCP/IP.

Вы также можете использовать нашу бесплатную программу FixWin для выполнения этих трех операций одним щелчком мыши.

Если все в порядке, добавьте URL-адреса tools.google.com и dl.google.com в WhiteList или всегда разрешайте. Теперь попробуйте обновить Chrome снова.

5] Используйте Chrome Cleanup Tool

Сканируйте свой компьютер с помощью Защитника Windows и проверьте, не препятствует ли обновление Chrome каким-либо вредоносным программам. Вы также можете запустить встроенный в браузер Chrome инструмент для сканирования и удаления вредоносных программ. Это поможет вам удалить нежелательную рекламу, всплывающие окна и вредоносные программы, необычные стартовые страницы, панель инструментов и все остальное, что портит работу сайта, сбивая веб-сайты, перегружая страницы запросом памяти.

6] Переустановите Chrome

Если средство обновления не может обновить его внутри, вы всегда можете загрузить и переустановить Chrome.

1. Удалить Chrome.
2. Снова загрузите Chrome и попробуйте переустановить.
3. Вы также можете загрузить отдельную программу установки Chrome.

Хотя любое программное обеспечение легко переустановить, для Chrome вам нужно будет обязательно удалить папку «Данные пользователя», а затем установить ее.

• Введите % LOCALAPPDATA% Google Chrome User Data в командной строке и нажмите Enter.
• Переименуйте папку «Default» внутри нее во что-то другое, например Default.old

Теперь установите Chrome снова и посмотрите, решены ли проблемы для вас. Убедитесь, что вы сделали это с правами администратора вашего компьютера, чтобы завершить установку Chrome. Щелкните правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора.

Обратите внимание, что Chrome не работает со старыми платформами, включая Windows XP и Windows Vista, и поэтому вы не сможете обновить его в этих операционных системах.

Сообщите нам в комментариях, если это помогло вам исправить проблемы с обновлением Chrome.