Google authenticator ошибка не удалось распознать qr код

Безопасность вашей учетной записи имеет решающее значение, и благодаря двухфакторной аутентификации мошенникам будет сложно раскрыть и угадать ваши пароли. Google Authenticator добавляет еще один уровень защиты для пользователей, поэтому хакерам будет сложно получить доступ к вашим учетным записям.

Однако некоторые пользователи сообщили, что они есть проблемы с кодами, сгенерированными приложением двухфакторной аутентификации от Google. Коды Google Authenticator не работают, что заставляет пользователей беспокоиться о защите своих учетных записей. Если вы оказались в такой же ситуации, есть способы решить проблему. Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, чтобы узнать, как это сделать.

Изображение / Google

Решение №1 — Синхронизируйте дату и время

Неправильная синхронизация времени — одна из причин, по которой ваши коды Google Authenticator могли перестать работать. Если время не синхронизируется правильно, вы столкнетесь с ошибкой.

Решение №2 — Правильно установите время и дату на мобильном телефоне.

Для iOS:

• Откройте настройки.
• Щелкните Общие.
• Перейдите в Дата и время.
• Установите переключатель в положение «Включить» или «Вкл.».

Для Android:

• Щелкните «Настройки».
• Найдите Систему и нажмите, чтобы открыть.
• Щелкните Дата и время.
• Найдите Автоматические дата и время и установите переключатель в положение «Включить» или «Вкл.».
• Найдите Автоматический часовой пояс и переключите на Включено или Включено.
• Перезагрузите Android-устройство.

Решение № 3 — Создание резервных кодов

Коды резервного копирования полезны, когда ваше приложение Google Authenticator не работает или вы теряете свое устройство с приложением. Это номера, которые вы можете использовать для входа в систему. Убедитесь, что у вас есть копии этих резервных кодов, и храните их в непредсказуемом и безопасном месте.

• Чтобы сгенерировать резервные коды на рабочем столе, откройте страницу двухэтапной проверки учетной записи Google. Войдите в свою учетную запись Google.
• Найдите Добавить дополнительные вторые шаги, чтобы подтвердить, что это вы, и нажмите, чтобы открыть.
• Ищите резервные коды.
• Нажмите «Настройка», чтобы настроить резервные коды. Если вы делали это раньше, нажмите Показать коды.
• Скопируйте коды и сохраните их. Вы также можете распечатать их на бумаге и нажать кнопку «Печать».
• Вы можете использовать один из этих резервных кодов за раз. Если вам нужно сгенерировать новые коды, нажмите Получить новые коды.

Как использовать резервные коды

• Когда вас попросят ввести код подтверждения, нажмите Дополнительные параметры.
• Введите один из 8-значных кодов.

Устранение проблемы с кодами, сгенерированными Google Authenticator, поможет поддерживать безопасность ваших учетных записей. Попробуйте описанные выше действия и дайте нам знать в комментариях ниже, как это происходит.

Поскольку операции продолжают развиваться Фишинг Творческие способы заставить пользователей Gmail раскрыть свои пароли. Двухэтапная аутентификация — важный фактор для обеспечения безопасности вашей учетной записи. Но если ваши коды Google Authenticator внезапно перестают работать, это может быть связано с проблемой на вашем телефоне.

Пользователи телефонов могут найти эти коды Google Authenticator Не работает при попытке войти в свою учетную запись. Странно то, что проблема на самом деле может быть связана с настройками времени Google Authenticator.

Когда двухэтапная аутентификация включена, все приложения, которым требуется доступ к вашей учетной записи Google, перестанут работать; Пока вы не введете пароль приложений вместо обычного пароля.

Общие приложения и устройства, для которых требуется пароль приложения, включают:

• Старые версии почтовых приложений, таких как Outlook, Apple Contacts и Thunderbird.
• Почтовое приложение, поставляемое с телефоном (но не от Google).
• Некоторые приложения для чата, контакты и YouTube.

Заметка: Если вы используете последнюю версию операционной системы на своем iPhone / iPad или компьютере Mac, вам не нужно использовать пароли приложений для использования двухэтапной аутентификации.

Вам не нужно запоминать пароли приложений, потому что каждый из них используется только один раз. Вы можете создать новый пароль приложения всякий раз, когда вас просят создать его, даже если он предназначен для ранее авторизованного приложения или устройства.

Если приложение Google Authenticator не работает на Android или iPhone, возможно, возникла проблема с синхронизацией времени. К счастью, это легко исправить, если Google Authenticator перестанет работать.

Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что время приложения Google Authenticator синхронизируется правильно. Запускаем приложение, нажимаем кнопку меню   , и перейдите к Настройки -> Коррекция временного кода -> Синхронизировать сейчас.

На следующем экране приложение подтвердит, синхронизировано ли время, и теперь вы сможете использовать коды подтверждения для входа в систему. Синхронизация повлияет только на внутреннее время приложения Google Authenticator и не изменит настройки даты и времени вашего устройства.

Установите Google Authenticator на несколько устройств

Вы можете быть обеспокоены тем, что используете только одно устройство в качестве варианта аутентификации. Например, вы можете потерять основное устройство. Или батарея может разрядиться, когда вам это нужно. Или он может быть недоступен во время путешествий по какой-то причине. Есть много причин, по которым может быть трудно получить доступ к Google Authenticator.

В этих случаях дополнительным вариантом является установка Google Authenticator на нескольких устройствах. Если у вас есть старый телефон, которым вы больше не пользуетесь, вы можете им пользоваться. Или вы можете установить приложение на свой планшет в дополнение к основному телефону.

Настроить два устройства с помощью Google Authenticator очень просто. Сначала установите приложение из Play Store на оба устройства. Теперь перейдите на страницу, где вы можете настроить двухэтапную аутентификацию. Вы увидите QR-код.

Используйте этот QR-код сначала на основном устройстве, а затем на дополнительном. Введите цифровой код с любого устройства, чтобы убедиться, что оно работает. Теперь оба устройства будут отображать одинаковые числовые коды для входа в систему. Если ваше основное устройство недоступно, вы можете использовать его вместо него. Если вы это сделаете, помните, что вам нужно обязательно защитить свое дополнительное устройство.

Войдите в Google Authenticator с помощью резервных кодов

Когда вы настраиваете приложение Google Authenticator, у вас есть возможность сгенерировать резервные коды. Эти коды представляют собой цепочки цифр, и вы можете использовать каждый код только один раз для входа в систему.

Коды резервного копирования очень полезны, если вы потеряете свое устройство с установленным на нем приложением Google Authenticator. Или если по какой-то причине приложение Google Authenticator не работает. Рекомендуется сделать копию резервных кодов для печати и хранить их в надежном месте на случай, если у вас нет ключа безопасности.

Создайте набор резервных кодов и отобразите их на своем компьютере

Чтобы создать резервные коды для приложения Google Authenticator во время просмотра веб-страниц на компьютере, выполните следующие действия:

• Зайдите в свою учетную запись Google.
• На левой панели навигации коснитесь Безопасность.
• В разделе «Вход в Google» выберите Двухэтапная проверка.
• В разделе «Коды резервного копирования» нажмите подготовка или же Показать значки. Вы можете распечатать или скачать коды.
  • Чтобы найти резервные коды, вы должны включить двухэтапную аутентификацию и завершить процесс настройки. Если у вас включена функция «Использовать телефон для входа в систему», вам необходимо отключить ее, чтобы включить функцию «двухэтапной аутентификации».
• На странице будет сгенерировано десять токенов. Каждый содержит восемь чисел.
• Если вы считаете, что ваши резервные коды украдены или устарели, выберите Получить новые коды. Ваш старый набор резервных кодов будет автоматически деактивирован.
• Эти коды следует хранить где-нибудь в надежном месте. В идеале вы не должны хранить его в цифровом виде на своем компьютере, поскольку это может быть проблемой безопасности. Вместо этого запишите это на бумаге, чтобы сохранить в блокноте.
• Нажмите «طباعةРаспечатать символы на бумаге. или щелкните закрытие закрыть окно.

Создание и просмотр набора резервных кодов на Android

В качестве альтернативы, если вы используете устройство Android, вы можете создать резервные коды другим способом:

Совет: Вы можете распечатать копию своих резервных кодов и сохранить ее в надежном месте. Если вы считаете, что ваши резервные коды были украдены или закончились, выберите Получить новые коды. Ваш старый набор резервных кодов автоматически станет неактивным.

Создание и отображение набора резервных кодов на iOS

В качестве альтернативы, если вы используете устройство iOS, вы можете создать резервные коды другим способом:

Совет: Вы можете распечатать копию резервных кодов и сохранить ее в надежном месте.

Как использовать резервные коды

Если вы обнаружите, что приложение Google Authenticator вообще не работает и вам нужно использовать резервные коды, вот как это сделать.

• Войдите в службу Google как обычно, используя свое имя пользователя и пароль.
• Когда будет предложено ввести проверочный код, выберите Дополнительные параметры.
• Выберите, чтобы ввести один из 8-значных резервных кодов.
• Введите резервный код.
• Теперь вы войдете в систему как обычно.

Совет: Поскольку каждый код можно использовать только один раз, вам может потребоваться пометить код как использованный, чтобы гарантировать, что в будущем еще будут резервные коды.

Что делать, если Google Authenticator не работает

Если вы обнаружите, что Google Authenticator перестал работать на вашем устройстве, сначала попробуйте устранить проблему синхронизации времени. Обычно это заставляет это приложение снова работать.

Также рекомендуется иметь копию резервных кодов на случай, если приложение перестанет работать или вы не сможете получить доступ к своему устройству. Вы можете создать резервные коды и записать их на бумаге в надежном месте. Или вы также можете установить приложение Google Authenticator на несколько устройств.

Использование двухэтапной аутентификации — важный фактор в обеспечении безопасности ваших учетных записей. Однако вы должны знать, что есть некоторые проблемы с безопасностью таких приложений, как Google Authenticator. Чтобы узнать больше, прочитайте нашу статью о том, почему прекратить использовать SMS-приложения و 2FA для двухфакторной аутентификации.