Cправка — Gmail
Войти
Справка Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Gmail
- Политика конфиденциальности
- Условия предоставления услуг
- Отправить отзыв
Тема отзыва
Информация в текущем разделе Справочного центра
Общие впечатления о Справочном центре Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Раньше не работали с интегрированным сервисом Gmail?
Gmail
Если во время работы в Интернете вы обнаружите Код ошибки 15 или Код ошибки 16 и обнаружите, что ваш доступ к конкретному веб-сайту заблокирован, этот пост может вам помочь. Код ошибки 15 и код ошибки 16
Доступ запрещен: этот запрос был заблокирован правилами безопасности.
Эта ошибка зависит от браузера, операционной системы, а также от сети, которую вы используете. Эта ошибка может возникнуть в любом браузере, но исправления являются общими для всех.
Код ошибки 15 и код ошибки 16: этот запрос был заблокирован правилами безопасности
Мы обсудим следующие исправления, чтобы избавиться от кода ошибки 15 и кода ошибки 16 в веб-браузере в Windows 10,
- Проверьте вашу связь.
- Синхронизировать дату и время.
- Перезагрузите ваш браузер.
- Отключите антивирус или брандмауэр.
1] Проверьте подключение
В Windows 10 на панели «Настройки» есть опция, которую вы можете использовать для настройки прокси. Если вы получаете это сообщение об ошибке, вы должны временно отключить его и проверить, остается ли проблема или нет. Для этого откройте настройки Windows, нажав кнопку Win + I, и перейдите в Сеть и Интернет> Прокси.
С правой стороны убедитесь, что Настройки автоматического определения включены, а параметр Использовать прокси-сервер отключен в разделе Настройка прокси вручную .
Теперь проверьте, можете ли вы открыть сайт или нет.
Если вы используете приложение VPN, есть шанс получить это сообщение об ошибке. В этом случае вы должны сделать это:
- Временно отключите VPN и проверьте, можете ли вы открыть сайт или нет.
- Поменяйте сервер и проверьте, открывается он или нет.
- Измените приложение VPN, если ничего не работает.
- Отключите прокси-сервер для вашей локальной сети.
2] Синхронизируйте дату и время
Неправильные настройки даты и времени в Windows 10 также могут вызвать конфликты, подобные этому. Это связано с несовместимостью между датой проверки сертификата SSL и системными часами. Следовательно, пользователь должен синхронизировать свои системные часы.
Для этого нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Настроить дату и время.
Нажмите на кнопку с надписью Синхронизировать сейчас. Синхронизирует дату и время с серверами Microsoft.
Все, что вам нужно, это убедиться, что часовой пояс, установленный на той же странице, правильный.
3] Сброс настроек браузера
Сброс настроек браузера избавит вас от всех проблем, связанных с браузером. Вы можете узнать больше о том, как выполнить сброс Microsoft Edge, Google Chrome, Internet Explorer или Mozilla Firefox в наших руководствах. Это вернет ваш веб-браузер в его состояние по умолчанию с OOBE.
4] Отключите антивирус или брандмауэр .
Вы можете временно отключить Защитника Windows, который устанавливается из коробки на вашем компьютере с Windows 10. Или вы также можете отключить брандмауэр Windows и проверить, исправляет ли он ошибки, с которыми вы сталкиваетесь. Если вы используете стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности, вы можете временно отключить его и посмотреть.
5] Отключите прокси-сервер для вашей локальной сети
Если ваш компьютер был недавно атакован вредоносным или рекламным ПО, есть вероятность, что он изменил настройки вашей сети, чтобы показывать пользовательские рекламные объявления со спамом. Это обычная ситуация, когда они меняют настройки в вашей системе.
Если это так, вам нужно изменить его обратно. Для этого найдите Свойства обозревателя в окне поиска Cortana и откройте его. После этого перейдите на вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройки локальной сети . На этой странице вы найдете параметр Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети . Если этот флажок установлен, вам нужно снять галочку, чтобы снять флажок и сохранить настройки.
Всего наилучшего!
Сбой в работе Gmail лишил почты 42 миллиона пользователей
11:05 / 27 января, 2014
2014-01-27T11:05:35+04:00
Причиной инцидента послужила «внутренняя ошибка в программном обеспечении» Google.
Как сообщили представители поискового гиганта Google в своем официальном блоге, работа принадлежащего ему сервиса электронной почты была недавно нарушена в результате «внутренней ошибки в программном обеспечении». При этом, по словам вице-президента компании Бена Трейнора (Ben Traynor), в результате инцидента порядка 42 миллионов пользователей были лишены доступа к Gmail в течении часа.
«В 10:55 утра по тихоокеанскому времени во внутренней системе, предназначенной для генерации конфигураций – другими словами, для регулирования работы других систем – возникла программная ошибка, в результате которой сервис получил неверную команду и произошел сбой».
Трейнор также отметил, что в результате неверно установленной конфигурации в течении 15 минут пользовательские запросы полностью игнорировались службой, после чего второстепенные ошибки начали возникать непосредственно в Gmail.
В заключение вице-президент подчеркнул, что проблема была решена в автоматическом режиме при помощи дополнительной системы, заменяющей неверные конфигурации в случае возникновения подобных инцидентов.
В Google приносят извинения за причиненные неудобства и обещают ускорить время проведения аварийных работ в будущем.
Почему сетевые АТАКИ становятся все более агрессивными? Присоединяйтесь к нашему ТГ каналу и станьте кибер-рыцарем, оберегающим свою цифровую обитель.
Новости по теме

URL проблемы файла _15_mail.url в большинстве случаев связаны с повреждением, отсутствием или заражением файлов SuSe Linux 6.4. Большую часть проблем, связанных с данными файлами, можно решить посредством скачивания и установки последней версии файла URL. В качестве последней меры мы рекомендуем использовать очиститель реестра для исправления всех недопустимых _15_mail.url, расширений файлов URL и других ссылок на пути к файлам, по причине которых может возникать сообщение об ошибке.
Ниже представлен список самых последних версий файлов практически для всех версий Windows (а также для некоторых %%os%%), которые вы также можете скачать. Для скачивания доступны не все версии _15_mail.url, однако вы можете запросить необходимых файл, нажав на кнопку Request (Запрос) ниже. В некоторых случаях, чтобы получить необходимую версию файла, вам может потребоваться связаться непосредственно с SuSE Inc..
Размещение вновь загруженного файла _15_mail.url в правильном каталоге (в месте расположения исходного файла), скорее всего, решит проблему, однако, чтобы однозначно в этом убедиться, следует выполнить проверку. Повторно запустите SuSe Linux 6.4, чтобы убедиться в успешном решении проблемы.
_15_mail.url Описание файла | |
---|---|
Формат файла: | URL |
Категория: | Operating System |
Application: | SuSe Linux 6.4 |
Версия выпуска: | 6.4 |
Разработчик: | SuSE Inc. |
File: | _15_mail.url |
KB: | 148 |
SHA-1: | aceadced8e512d1efd2ce2a4a7e43540037a067b |
MD5: | f3bcd75edf4eb4d8060075611fb87277 |
CRC32: | fcc24b54 |
Продукт Solvusoft
Загрузка
WinThruster 2023 — Сканировать ваш компьютер на наличие ошибок реестра в _15_mail.url
Windows
11/10/8/7/Vista/XP
Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
URL
_15_mail.url
Идентификатор статьи: 505134
_15_mail.url
Имя | ID | Размер | Загрузить | |||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
+ _15_mail.url | f3bcd75edf4eb4d8060075611fb87277 | 148.00 B | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | f3bcd75edf4eb4d8060075611fb87277 | 148.00 B | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 6c5445f35e343998c1a9c0a09ad78dc8 | 158.00 B | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | f77c8f1d6b579084a2a6acaad9e8c3ec | 156.00 B | ||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
+ _15_mail.url | 216eab857402e71e1d5a93bb67904ec3 | 1.17 KB | ||||||||||||||||
|
Распространенные сообщения об ошибках в _15_mail.url
Наиболее распространенные ошибки _15_mail.url, которые могут возникнуть на компьютере под управлением Windows, перечислены ниже:
- «Ошибка: _15_mail.url. «
- «_15_mail.url отсутствует или перемещен. «
- «Отсутствует файл: _15_mail.url»
- «Не удалось загрузить модуль _15_mail.url. «
- «Ошибка регистрации: _15_mail.url. «
- «Ошибка времени выполнения _15_mail.url. «
- «Ошибка загрузки _15_mail.url.»
Эти сообщения об ошибках URL могут появляться во время установки программы, в то время как программа, связанная с _15_mail.url (например, SuSe Linux 6.4) работает, во время запуска или завершения работы Windows, или даже во время установки операционной системы Windows. При возникновении ошибки _15_mail.url запишите вхождения для устранения неполадок SuSe Linux 6.4 и HelpSuSE Inc. найти причину.
Корень проблем _15_mail.url
Проблемы _15_mail.url могут быть отнесены к поврежденным или отсутствующим файлам, содержащим ошибки записям реестра, связанным с _15_mail.url, или к вирусам / вредоносному ПО.
В частности, проблемы _15_mail.url, созданные:
- Раздел реестра _15_mail.url поврежден.
- Файл _15_mail.url поврежден от заражения вредоносными программами.
- _15_mail.url ошибочно удален или злонамеренно программным обеспечением, не связанным с приложением SuSe Linux 6.4.
- Другая программа, конфликтующая с _15_mail.url или другой общей ссылкой SuSe Linux 6.4.
- Поврежденная установка или загрузка SuSe Linux 6.4 (_15_mail.url).
Будучи менеджером коммерческого отдела небольшой торговой компании, я выполнял задачу по отправке нескольких сотен писем постоянным и потенциальным клиентам. Базу формировали из открытых источников мы сами, предложение было реально интересным целевой аудитории. Возникла «неожиданная» проблема – часть писем стала возвращаться. Кроме того, начали приходить сообщения с указаниями кодов ошибки SMTP. Своего IT-специалиста в штате у нас не было, потому разобраться с проблемой я решил самостоятельно. О результатах этой работы, причинах возникновения таких ошибок и методах их решения расскажу в этой статье.
Как избежать ошибок при составлении и отправке писем
Причинами возникновения ошибок и, как следствие, неполучения сообщений могут служить разные факторы. Одни из них связаны с неправильным составлением исходящих писем самим пользователем, другие относятся к более глобальным программным настройкам со стороны получателя.
Самый простой способ это понять – отправить тестовое сообщение на свой ящик. Затем следует протестировать его отправку и получение, используя разные внешние почтовые сервисы: gmail, yandex, mail, rambler и другие. Если сообщение получено, следует ответить на него, проверив корректность исполнения команды «RE» вашим почтовым сервером и принятие ответа условным отправителем.
Довольно часто проблемы с попаданием писем в папку «Спам» или программной блокировкой на стороне получателя лежат в неверном оформлении ключевых полей. Особенно это касается массовых рассылок коммерческого характера. Для отправки большого количества однотипных сообщений как минимум потребуется выполнение следующих параметров настройки:
- выделенный IP-адрес с целью исключить блокировку на стороне сервера-ретранслятора или почтовой программы конечного получателя;
- криптографические подписи DKIM и SPF, помогающие подтвердить подлинность домена и минимизировать количество писем, воспринимаемых как спам.
Важно! В случае несоблюдения этих элементарных правил вы рискуете не только тем, что конкретное письмо не будет доставлено адресату. При многократных попытках отправки письма в большинстве почтовых программ в блок-лист попадет вся корреспонденция, отправляемая с вашего email, и даже корпоративный домен (@domain.***).
Некорректное использование бота для отправки писем может привести к блокировке отправителя и другим нежелательным последствиям. Даже если информация, которую вы отправляете потенциальным клиентам, реально интересна им, система спам-фильтрации может воспринять данную рассылку как вредоносную. Чтобы избежать этого, лучше всего воспользоваться услугами специализированных компаний.
В моей практике был случай, когда никак не удавалось добиться получения моей электронной корреспонденции одним из сотрудников компании «Лукойл». Письма я отправлял самые простые, используя корпоративный ящик. Только после того, как мой респондент обратился в IT-службу своего предприятия, выяснилось, что данный адрес находится в блэк-листе. Попал он туда из-за каких-то ошибок, допущенных моим предшественником. Понадобилось больше недели, чтобы адрес включили в «белый список». Все это время письма, высылаемые с личного mail@yandex.ru, доходили без проблем.
Полезно: Почему не приходят письма с сайта. Пример частного случая.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Положительные и отрицательные сообщения SMTP-сервера
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — это протокол, используемый большинством почтовых программ для отправки электронных сообщений в сети интернет. Некорректное взаимодействие между серверами, индивидуальные настройки на уровне программного обеспечения и многие другие причины приводят к появлению ошибок. В этом случае письма не доходят до получателей, возвращаются обратно или просто «пропадают». При возникновении таких ситуаций отправитель получает сообщение о наличии конкретной ошибки, отражающей SMTP-код последнего отклика сервера.
Данные коды являются трехзначными, каждая его часть несет в себе определенную информацию, расшифровывающую причину сбоя.
Первая цифра комбинации содержит информацию о качестве доставки:
- сообщение доставлено («SMTP OK»);
- возникла неизвестная или временная проблема («SMTP unknown»);
- критическая ошибка («SMTP error»).
Существует четыре варианта значений для первой цифры кода:
- 2xx – положительный результат, есть возможность передачи следующей команды;
- 3xx – отложенный результат, необходимо осуществление дополнительных действий;
- 4xx – сообщение не принято, но проблема носит временный характер, и запрос может быть повторен через какое-то время;
- 5xx – категорический отказ выполнения команды, отправка запроса со стороны передающего сервера в том же виде невозможна.
Вторая цифра в коде сообщает о категории ответа:
- 0 – синтаксические ошибки;
- 1 – ответы на запросы информации;
- 2 – ошибки канала передачи;
- 3 и 4 – неизвестный тип ошибки;
- 5 – статус почтовой системы.
Третья цифра дает более расширенную информацию о значении, указанном во второй цифре SMTP-ответа.
Помимо цифровой комбинации, SMTP-сообщение может содержать дополнительную текстовую информацию.
Полную информацию о кодах, их компоновке и значениях можно найти в спецификациях RFC 5321 и RFC 1893.
Следует учитывать, что SMTP-message говорит об успешном или неудачном варианте доставки именно на уровне взаимодействия почтовых серверов. Положительный ответ вовсе не означает, что ваше письмо не попало в папку «Спам».
Читайте также
Виды почтовых сервисов
На программном уровне существует несколько видов обработки электронной почтовой корреспонденции. К первой группе относятся виртуальные сервисы, доступные чаще всего в бесплатном исполнении через интернет-соединение на сайте почтового сервера. Это всем известные ресурсы:
- Gmail/Google Suite (почта от Google.com);
- Yandex.ru;
- Mail.ru;
- Rambler.ru и другие.
Более подробную информацию о значениях ответов SMTP можно получить на сайтах популярных почтовых сервисов:
- Коды ошибок SMTP почтового сервиса Gmail (Google Suite) (support.google.com)
- Создание и отправка писем на сервисе Яндекс
- Ошибки отправки писем при использовании сервера и сервиса Mail.ru
Ко второй группе относятся почтовые клиенты – программы, обладающие более расширенным функционалом, чем виртуальные сервисы. Наиболее популярными и универсальными почтовыми клиентами для Windows являются:
- Opera Mail;
- Mozilla Thunderbird;
- Koma-Mail;
- SeaMonkey;
- The Bat!;
- Microsoft Outlook.
Принципы работы почтовых клиентов несколько отличаются от процесса обработки корреспонденции виртуальными серверами. При отправке сообщения программа отсылает его не напрямую конечному получателю, а ретранслирует через сервер-релей. Этот процесс осуществляется чаще всего с использованием протокола SMTP, а получение корреспонденции обычно происходит с помощью IMAP или POP.
Коды SMTP-ответов определяются стандартом. Администратор почтового сервера может создать собственные настройки, в том числе и в части кодировки ответов сервера. Особенно это касается локальных почтовых программ, установленных непосредственно на сервере какой-нибудь компании.
О вариантах выбора и способах создания корпоративных почтовых сервисов более подробно можно прочитать здесь: Что такое почтовый сервер и зачем он нужен.
Классификация отрицательных SMTP-сообщений. Способы решения проблем
Я настроил свою почтовую программу – локальный клиент (MS Outlook и т.п.) или бесплатную почту на gmail или yandex. Начинаю отправлять письма, но сталкиваюсь с различными проблемами, связанными с тем, что мои респонденты не получают направленную им корреспонденцию. Соответственно, на мой ящик приходят сообщения об ошибках в виде кодировок SMTP.
Сразу опускаю тот пакет сообщений, которые начинаются с 2хх и 3хх, так как они содержат информацию о том, что задача получения письма уже решена положительно либо получит такой статус в ближайшее время. Более подробно рассмотрим некоторые виды кодированных сообщений, начинающихся с 4хх и 5хх, т.е. отклики SMTP-сервера, которые сообщают о наличии проблем.
Почтовый сервер сообщил об ошибке 421
Значение: Service Not Available. Сервер недоступен: канал связи будет закрыт.
Возможные причины |
Варианты решения |
Неправильно заданы параметры SMTP-соединения |
Необходимо перепроверить настройки |
Брандмауэр блокирует IP-адрес сервера электронной почты |
Необходимо создать новое правило в брандмауэре |
Блокируется трафик через порт 25 |
Попробуйте в настройках учетной записи электронной почты сменить номер порта SMTP на 465 |
Проблема использования VPN |
Необходимо, чтобы провайдер услуги занес ваш почтовый сервер в белый список адресов VPN |
Данная ошибка возникает наряду с грейлистингом (Greylisting – «Серый список») при интенсивном использовании бесплатного SMTP-сервера, который лимитирует количество отправляемых сообщений в единицу времени. Для решения этой проблемы можно воспользоваться высоконагруженным SMTP-сервером. Чаще всего эта услуга является платной.
Получено сообщение с кодом 451
Значение: Requested action aborted: local error in processing. Требуемое действие прерывалось: ошибка в обработке.
Возможные причины |
Варианты решения |
Превышено количество допустимых подключений или лимит обмена сообщениями за отрезок времени, письма ждут отправки в очереди |
В настройках сервера увеличить лимит или задать ограничение не на количество подключений, а на количество писем на одного пользователя. Накопившуюся очередь писем можно отправить повторно командой «force send» |
Неправильно настроены MX-записи домена, из-за чего происходит неправильная маршрутизация писем |
Проверьте логи, конфигурационные файлы, МХ-записи и разрешения, внесите корректировки |
Устранение проблем с доставкой электронной почты для кода ошибок 451 4.7.500–699 (ASxxx) в Exchange Online. Электронная почта из доменов onmicrosoft.com ограничена и фильтруется для предотвращения спама.
Необходимо добавить настраиваемый домен.
Ошибка почтового сервера 452
Значение: Insufficient system resources. Запрашиваемое действие не выполнено: недостаточно места в системе.
Возможные причины |
Варианты решения |
На сервере получателя закончилось место, поэтому письмо не доставляется |
Чтобы в этом убедиться, достаточно попробовать осуществить отправку письма с другого сервера |
В сообщении присутствует текст «Out of memory». Это значит, что недостаточно места на вашем сервере |
Необходимо проверить количество отправляемых писем в очереди, наличие свободного места на диске и объем доступной памяти |
В Microsoft Exchange Server есть специальный компонент мониторинга доступных ресурсов Back Pressure, который отслеживает свободное место на диске, на котором хранятся очереди транспортной службы Exchange. При возникновении такой ошибки можно сделать следующее:
- очистить диск от ненужных файлов;
- отключить мониторинг Back Pressure (не рекомендуется);
- перенести транспортную очередь на другой диск достаточного объема.
Сервер сообщил об ошибке SMTP 550
Значение: Mailbox unavailable. Требуемые действия не предприняты: электронный ящик недоступен
Возможные причины |
Варианты решения |
Неверно указан email-адрес получателя |
Необходимо связаться с адресатом альтернативным способом и уточнить правильность написания адреса, а также убедиться, что он является действующим |
Система заражена вирусом, осуществляющим массовую рассылку писем с вашего адреса |
Провести полную проверку специализированной антивирусной программой |
На стороне вашего интернет-провайдера установлены ограничения на отправку исходящих сообщений |
Необходимо связаться с поставщиком интернет-услуг и получить консультацию по устранению данной проблемы |
Сервер получателя не работает |
Отправьте тестовое письмо на другой почтовый сервер. Свяжитесь с получателем и сообщите о проблеме |
Данная ошибка может возникнуть из-за настроек программы Антиспам на стороне получателя. Проверьте корректность оформления вашего письма и другие параметры, по которым ваше сообщение может быть отнесено к нежелательным.
Почтовый сервер ответил ошибкой 571
Значение: SMTP Protocol Returned a Permanent Error 571 xxx@mail.ru prohibited. We do not relay/Spam message rejected. Ошибка на стороне получателя почты.
Возможные причины |
Варианты решения |
Ваш IP-адрес заблокирован на стороне конечного получателя спам-фильтром, антивирусом или файрволом |
Данную проблему может решить только администратор сети получателя, исключив ваши идентификационный данные из списка блокировки или добавив их в «белый список» |
Неверные учетные данные ретранслятора. У вас нет разрешения на отправку электронной почты через сервер, который находится между вами и получателем |
Обратитесь к администратору данного ресурса для изменения настроек |
У IP отправителя нет RDNS |
Проверьте настройки получения писем и разрешения для доменов-отправителей |
Как я уже писал выше, разные почтовые серверы накладывают свои ограничения на прием и отправку сообщений. Код 571 в Google Suite расшифровывается следующим образом: «Действующая политика запрещает отправку этого сообщения». Письмо может содержать защищенные или конфиденциальные данные – номера кредитных карт и т.п. Или политика администрирования запрещает отправку определенными пользователями сообщений адресатам вне установленной группы.
Сертификат почтового сервера недействителен
Обычно с таким сообщением приходится сталкиваться пользователям, у которых настроен Microsoft Exchange Server/MS Outlook. В данной ситуации самое простое решение – обновить сертификат.
Проверка доступности почтового сервера программным методом
В данной статье описаны лишь некоторые варианты ошибок, которые могут возникнуть при отправке электронных сообщений. Полный перечень достаточно объемен и во многом зависит от настроек конкретного сервера как на стороне отправителя, так и получателя. Некоторые из ошибок могут быть легко устранены обычным пользователем, другие под силу лишь опытным администраторам.
Одним из способов предупреждения появления ошибок является онлайн-проверка доступности почтового сервера с помощью бесплатных инструментов:
- https://mxtoolbox.com
- https://www.ultratools.com
- http://mail2web.com
Эти сервисы пробуют подключиться к почтовому серверу по SMTP, подтверждают, что у него есть запись обратной зоны DNS, и замеряют время отклика. С их помощью можно диагностировать некоторые ошибки службы почтовых серверов или проверить, не занесен ли данный ресурс в черные списки из-за спама.
Прочитав эту статью, обратите внимание на то, как настроен ваш почтовый сервер на получение сторонних писем по SMTP-протоколу. Быть может, в данный момент ваш антиспам или локальная политика фильтрации входящих сообщений блокирует получение очень важного и нужного для вас месседжа? Проверьте сами или обратитесь к системному администратору. Если ошибку с SMTP никак не удается решить, то попробуйте обратиться в службу поддержки почтового сервера.