Изредка для обеспечения работы сайта и плагина приходится изменять настройки у нашего DNS регистратора. Бывает у некоторых сетевое оборудование запоминает устаревшее состояние DNS записей, которое больше не является рабочим.
Решение звучит достаточно просто: нужно обновить DNS кэши. На деле это означает следующее. Нужно перезагрузить все устройства в цепочке подключения до приставки. Причем последовательность перезагрузки должна быть от самого внешнего (обычно это ADSL-модем или роутер) до оконечного — Вашего плеера. Потому что все внутренние устройства обычно используют DNS информацию Вашего же роутера и дополнительно кэшируют её внутренне.
Итак. Наиболее характерный пример.
Перезагружаете:
1. Ваш ADSL-модем (интернет соединение при этом должно прерваться и восстановиться)
2. Ваш роутер (если это не одно ус-во с модемом или если модема вообще нет)
3. Ваш плеер
После этого должно начать работать.
Достаточно сложная ситуация у тех, у кого интернет по «выделенной линии». Т.е. к Вам в квартиру приходит просто сетевой кабель, который Вы у себя втыкаете в роутер или даже прямо в плеер. В этой ситуации всё идёт через Вашего интернет-провайдера. И DNS информация запомнена тоже у него. Тут Вам придётся в явном виде указать в Вашем роутере (или даже приставке, если напрямую в неё кабель воткнут) адреса публичных DNS серверов Гугла или еще кого-нибудь. Например 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
Можно и сразу, ничего не перезагружая, указать 8.8.8.8 в качестве DNS сервера в настройках Вашей приставки. Обычно это: Настройки -> Сеть -> Настр. пров. сети -> IP-адрес DHCP (авто) -> DNS (вручную) -> IP-адрес DNS-сервера.
Хорошая новость: у всех абсолютно устройств DNS кэши рано или поздно сбрасываются автоматически. Потому есть ещё одно решение — ждать. Сколько ждать — зависит от устройства. Допускаю, что может быть и неделю.
Если Вы прочитали всё вышеизложенное и попробовали как перезагрузку, так и явное указание адреса DNS-сервера в настройках плеера, и у Вас всё равно появляется «Ошибка соединения (glavnee.net)», то Вы делаете что-то не так. Или используете космические технологии пришельцев, до которых землянам ещё далеко. В этом случае не нужно бомбардировать наш сайт, а то Администрация уже мылит верёвки, заламывает руки и рвёт на себе повсюду волосы в тщетных попытках Вам помочь. Спасибо.
На чтение 8 мин Просмотров 14.7к.
Сергей Сакадынский
Работал в сфере IT-консалтинга, занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы по проектированию и обслуживанию компьютерных сетей.
Бывает, что браузер неожиданно выдаёт сообщение: не удается установить соединение с сайтом. Вроде бы только что всё работало, а теперь вылезает ошибка. Хотя интернет подключен, значок в трее показывает, что соединение активно. Часто при этом нормально работают торрент и мессенджеры. Разбираемся, что делать в такой ситуации.
Содержание
- Нет доступа ко всем сайтам
- Возможные причины
- Смена DNS или сброс кэша
- Настройки прокси-сервера
- Настройки браузера
- Вирусы
- Сброс сети по умолчанию
- Сброс настроек роутера
- Нет доступа к отдельным сайтам
- Причины
- Что делать
- Нет соединения только в браузере Яндекс
- История и куки
- Расширения
- Прокси и VPN
Нет доступа ко всем сайтам
При попытке зайти на сайт вы видите такое сообщение:
Текст и сама страница могут выглядеть по-другому, зависит от того, какой браузер вы используете. Но смысл один: открыть сайт невозможно.
Проблема бывает двух видов. Первая – браузер не может установить соединение со всеми сайтами. Для начала выясним, какие могут быть причины сбоя.
Возможные причины
- переполнен кэш DNS или сбились настройки подключения;
- подключение блокирует прокси-сервер;
- проблема в настройках браузера;
- ошибки на роутере;
- сбой сетевых служб Windows;
- на компьютере есть вирусы;
- проблема на стороне провайдера.
Рассмотрим пошагово, что нужно сделать, чтобы исправить ошибки.
Смена DNS или сброс кэша
Если невозможно установить соединение с DNS-сервером, браузер может не находить сайты. Обычно в настройках подключения указываются сервера провайдера или стоит галочка «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
Откройте настройки вашего сетевого подключения. Выберите на вкладке «Сеть» пункт TCP/IP v4 и нажмите кнопку «Свойства». Установить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и пропишите сервера Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Сохраните изменения, отключитесь от интернета и попробуйте установить соединение снова.
Рекомендуется заодно очистить кэш DNS. Для этого воспользуйтесь командной строкой (запускать нужно от имени администратора).
Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter. Через пару секунд появится сообщение «Кэш сопоставителя DNS успешно очищен».
Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в интернет.
Настройки прокси-сервера
Включенный прокси-сервер может не давать установить соединение с сайтом. Если вы используете прокси или VPN, попробуйте его вообще отключить. После чего проверьте, открываются ли сайты. Проблема исчезла? Разбирайтесь с настройками VPN или смените прокси.
Настройки браузера
Если проблема проявляется только в одном браузере, а в других сайты открываются, значит, дело в его настройках. Вспомните, возможно, вы устанавливали какие-то расширения. Удалите их или временно отключите. Попробуйте установить соединение с сайтом.
Если по-прежнему выскакивает ошибка, удалите браузер, скачайте самую последнюю версию и установите заново.
Вирусы
Часто доступ в интернет блокируют вредоносные программы. Просканируйте компьютер антивирусом. Проверьте в диспетчере задач, не работают ли в фоновом режиме какие-то неизвестные приложения. Отключите их.
Сброс сети по умолчанию
Если проблема связана со сбоем в работе сетевых служб Windows, поможет общий сброс сетевых параметров.
В Windows 10 нажмите клавиши Win + I. В появившемся окне кликните «Сеть и интернет», затем «Состояние».
Прокрутите окно вниз и нажмите пункт «Сброс сети».
В открывшемся окошке нажимайте «Сбросить сейчас», затем подтвердите выбор и дождитесь завершения операции.
В Windows 7 запустите командную строку от имени администратора.
Введите команду netsh winsock reset. Ещё можно полностью сбросить IP-интерфейс командой netsh int ip reset c:resetlog.txt. После этого перезагрузите компьютер и проверьте соединение с сайтом.
Сброс настроек роутера
Интернет может не работать из-за настроек роутера. Возможно, вы изменили какие-то параметры или произошёл программный сбой. Попробуйте сбросить маршрутизатор и заново настроить подключение к интернету.
Если всё вышеперечисленное не помогло, скорее всего, проблема на стороне провайдера. Обратитесь в службу поддержки для её решения.
Нет доступа к отдельным сайтам
Ошибка может возникать при попытке зайти на конкретный сайт. Все остальные при этом нормально открываются. Здесь свои причины, о которых речь пойдёт ниже.
Причины
- Сайт не позволяет установить соединение из-за сбоя на сервере. С этим сделать ничего не получится. Единственный выход – подождать, пока администраторы сайта всё починят.
- Доступ к сайту может быть заблокирован провайдером. Например, если владелец не оплатил услуги хостинга.
- Зайти на сайт бывает невозможно из-за настроек компьютера, браузера или роутера. Подключение блокируется локально.
Что делать
Для начала очистите кэш в браузере и перезапустите его. Можете на всякий случай перезагрузить компьютер. Проверьте, открывается ли нужный вам сайт. Если нет, идём дальше.
Возможно, сайт заблокирован в настройках localhost. Такое случается после установки некоторых приложений, игр или из-за вирусов. Эти настройки хранятся в маленьком текстовом файле hosts.
Для проверки hosts, независимо от версии Windows, нажмите клавиши Win + К и введите команду %WinDir%System32DriversEtc
Откроется папка, в которой вы увидите, в том числе, нужный вам файл. Кликните на него правой кнопкой мыши, выберите «Открыть с помощью» и укажите «Блокнот».
Содержимое файла по умолчанию выглядит так:
Если в файле есть ещё что-то, это уже изменения, внесённые программами. Но далеко не всегда это признак вируса. Это могут быть настройки игр и программ, необходимые для их работы.
Первым делом сделайте резервную копию файла. После чего можете приступить к его правке. Учтите, что для этого потребуются права администратора. Закройте «Блокнот» и запустите его снова, кликнув на иконку правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Запуск от имени администратора». Через меню «Файл» — «Открыть» найдите hosts. Просмотрите внимательно его содержимое.
Если вы увидели адрес сайта, который у вас не открывается, удалите полностью эту строку, сохраните hosts и попробуйте открыть сайт в браузере.
Когда разобраться в файле не получается, замените его содержимое текстом по умолчанию. Сохраните и проверьте работоспособность браузера. В случае возникновения проблем поменяйте отредактированный hosts на его резервную копию.
Иногда невозможно зайти на сайт из-за настроек прокси. В некоторых странах заблокированы, например, ВК и Ютуб. Если вы используете прокси, он может подменять ваш IP на адрес в одной из таких стран. В результате доступ к ресурсу блокируется.
Попробуйте сменить в настройках прокси ваше местоположение. Вход под другим IP позволит открыть неоткрывающийся сайт.
Нет соединения только в браузере Яндекс
Часто сбой случается только в одном обозревателе. Например, не удается установить соединение с сайтом в Яндекс.браузере. Разберёмся на этом примере, как решить проблему.
История и куки
Переполненный кэш – частая причина проблем в работе браузера. При этом сброс кэша в Windows, описанный выше, не поможет. У обозревателя своё хранилище данных, которое мы и будем чистить.
Запустите Яндекс.браузер и нажмите на клавиатуре одновременно кнопки Ctrl+Shift+Del. Появится окно очистки истории.
Отметьте, в первую очередь, кэш и cookie. Желательно также очистить историю. Остальные опции – по желанию.
В выпадающем списке вверху укажите «За всё время». После чего нажмите кнопку «Очистить». Перезапустите браузер.
Расширения
Дополнения и расширения для своих браузеров выпускают не только Google и Yandex, но и другие разработчики. Они добавляют в приложение полезные функции. Но одновременно могут создавать проблемы. В том числе, блокировать доступ в интернет.
Запустите браузер, войдите в настройки и откройте вкладку «Дополнения».
Здесь будет список всех расширений – установленных по умолчанию и загруженных пользователем. Перемещая переключатель в положение «Выкл» их можно отключить.
Рекомендуется отключить все расширения, проверить, открываются ли сайты, а затем попробовать по очереди включить те, которые вам нужны.
Прокси и VPN
Собственных инструментов для настройки подключения через прокси-сервер у Яндекс браузера нет. Он использует параметры системы. Для их изменения откройте настройки программы и опуститесь в самый низ окна, в раздел «Системные настройки». Здесь вы увидите пункт «Настройки прокси-сервера». Кликните по нему.
В открывшемся окне с помощью переключателя выключите прокси-сервер, если он у вас используется. Проверьте, работает ли браузер.
Некоторые интернет-провайдеры используют подключение через прокси-сервер. В этом случае выключение этой опции не позволит вам пользоваться интернетом.
VPN также нельзя настроить в Яндекс браузере. Но, возможно, вы пользуетесь одним из сторонних расширений. Значок VPN обычно отображается в правом верхнем углу окна браузера. Кликните по нему, чтобы открыть окно параметров. С помощью переключателя отключите VPN.
Проверьте, открываются ли теперь сайты в Яндекс браузере.
Если ничего не помогло, восстановить работоспособность приложения можно попытаться путём переустановки.
Удалите Яндекс браузер полностью с вашего компьютера. Не рекомендуется выполнять обновление или переустановку поверх работающей на компьютере программы. В этом случае ошибки никуда не денутся. Нужна именно чистая инсталляция. Скачайте актуальную версию браузера и установите её. Скорее всего, это решит проблему с загрузкой сайтов. Но все ваши настройки и пароли придётся вводить заново.
Уважаемый читатель! Это именно та самая статья, которую ты так долго искал. Да! У тебя появилась ошибка «Не удается установить соединение с сайтом»? А я знаю, почему это произошло, и как это исправить. Предлагаю разобраться в этой небольшой проблеме.
Если проблема оказалась нерешенной, напишите об этом в комментариях. Команда портала попытается разобраться с ней.
Содержание
- Предисловие
- Не открываются все сайты
- Причины
- Диагностика
- Инструкция по исправлению
- Не открывается один сайт
- Причины
- Как решить
- Задать вопрос автору статьи
Предисловие
Обычно проблема появляется на ровном месте – при этом и интернет есть, и на других устройствах бывает, что работает все отлично. Но почему-то именно на вашем компьютере вылетает «Не удается установить соединение с сайтом». Варианты изображения могут меняться от браузера к браузеру, но суть ошибки остается прежней:
Очень часто это сообщение «Не удается установить соединение с сайтом» проявляется для многих ошибок в Яндекс Браузере, когда не получилось достучаться до сайта – там есть само это выражение и отдельная приписка:
Вот эта приписка обычно разная, и кроет в себе ответы на многие вопросы. Да и вообще браузеры в последнее время настолько стали «умными», что сами в приписке пишут возникшую проблему. Так что проще сделать поиск по этой проблеме на нашем сайте. Про соединение – это лишь общий класс ошибок, вся тайна кроется в примечании к ней.
В Google выглядит немного по-другому: «Не удается получить доступ к сайту. Сайт не позволяет установить соединение». Суть та же.
Главное – что где-то пути между вами и сайтом возникла проблема. А если нет соединения, то и сайты не отображаются. При этом проблема может быть любой – от выключенного интернета, до проблем у провайдера и самого сайта. Но обычно у рядового пользователя, если не открываются все сайты, проблема лежит в плоскости сетевых настроек. Об этом и будет ниже.
С проблемой разобрались, давайте уже попробуем что-то решить.
Не открываются все сайты
Сначала разберем типичные случаи, почему не открываются абсолютно любые случаи. Варианты дам тезисно, к каждому приложу свой комментарий.
Лучший способ исправления этих и многих других проблем – перезагрузка компьютера и маршрутизатора.
Причины
- Полетели сетевые настройки. Обычно они получаются автоматически от самого роутера, но по какой-то причине компьютер может просто не получить их.
- Повреждение сетевых служб Windows – например, после установки сторонних программ или действия злого вируса. Что-то удалилось, что-то случилось, как исправить неизвестно. На практике встречается намного реже. Основной кандидат на ошибку по-прежнему сетевые настройки.
- Блокировка антивируса или файрвола – эти программы могут блокировать не только плохое, но и хорошее. На тестировании можно попробовать их отключить.
- Проблемы на стороне провайдера – либо полный обрыв линии на нужном направлении, либо просто проблемы со скоростью. При этом сетевое соединение сохраняется. В трее показано, что интернет работает без проблем.
- Прокси и VPN – многие используют их для обхода блокировок, но нередко на их стороне возникают проблемы с адресацией, и как итог: не удалось установить соединение. Решение – попробовать без них.
- Ошибки в браузере – может быть устанавливали недавно какое-то сторонне расширение? В пример выше – Hola. Ничего плохого не скажу, но любое расширение, которое работает с проксификацией браузера, может немного повредить его до нашей проблемы.
Диагностика
Пробежимся по быстрой диагностике, куда копать. Возможных направлений очень много, так что нужно локализовать место поиска. Давайте по порядку:
- Сетевые настройки – если недавно что-то перенастраивали в роутере, прописывали сетевые настройки на компьютере, ставили какую-то программу для проксификации или взаимодействия с сетью, что-то удаляли и чистили в системе.
- Антивирусы – возникает редко, поэтому сюда стоит копать, только если были какие-то действия с антивирусом или брандмауэром – обновляли, переустанавливали, подключали специальные предложения по усилению безопасности компьютера.
- Вирусы – было ли странное поведение компьютера, навязчиво вылазила реклама, пищал антивирус? Может быть день или два назад?
Как видите, в основном проблема все-таки кроется именно в сетевых настройках. И я еще раз попрошу обратить внимание, что речь идет о случае, когда не открывается ни один сайт.
Инструкция по исправлению
Выше я уже дал некоторые свои мысли, так что смекалистый народ уже наверняка все исправил. Ниже я хочу привести универсальную инструкцию, по решению этой проблемы на любом компьютере или ноутбуке. Многие советы подойдут даже не для операционной системы Windows, но упор я делаю именно на нее.
- Перезагрузка – и роутера, и компьютера. В 90% случаев все заработает сразу же. Посмотрите, есть ли интернет на самом роутере (смотрится через вебконфигуратор – заходите на роутер, и смотрите статус подключения для первой страницы).
- Проверяем сетевые настройки – выданный IP адрес должен быть в диапазоне роутера (192.168.*.*), шлюз должен соответствовать IP адресу роутера, маска – 255.255.255.0. В идеале выставить автоматическое получение адресов, но проверить выдаваемое – обязательно. Нередко, DHCP сервер отказывается выдавать адрес вашему ПК, и на выходе операционная система генерирует ей адрес 169.254.*.*. Как итог – разные сети, сайты не открываются.
- Включаем и выключаем сетевой адаптер. Бывает даже, что они просто греются, и как итог – отказ в работе.
- Выключаем VPN и прокси – если используется.
- Позвоните вашему провайдеру – нет ли проблем у них? Не нужно бояться звонить, ребята и помогут, и подскажут, а в случае проблем на их стороне, вы сэкономите очень много времени на поисках. Вариант ускорить проверку – посмотреть, открываются ли сайты через другой интернет – чужой Wi-Fi или мобильный интернет. Если да – дело не в провайдере.
- Отключаем антивирус и брандмауэр.
- Проверяем все на другом браузере – подойдут даже встроенные Edge и Internet Explorer – открываются ли сайты там? Если да – пробуем найти блокировку в самом браузере, например, лишнее расширение или же прокси.
Все остальные советы приводить не буду – уж очень они странные. Можно делать все что угодно -и компьютер новый купить, и винду переставить, и восстановление сделать, и в безопасном режиме загружать, и антивирусом прогонять до посинения экрана. Но в основном все дело связано именно с сетью.
Не открывается один сайт
В этом разделе рассмотрим случай, когда большая часть сайтов открывается спокойно, но именно этот выдает ошибку.
Причины
В основном я тут вижу 3 проблемы, если уж все остальные сайты спокойно открываются:
- Сайт может быть заблокирован властью – например, там был торрент, порнография или же какая-то зараза – такое закрывают на раз два. И вчера сайт работал, а сегодня уже нет. При этом типичное окно о блокировке может и не появляться, а вылетает наше «Не удается установить соединение…». В общем, регулирующий орган не позволяет установить соединение.
- Проблемы на стороне сайта – тут вы ничего не поделаете. Сайт возможно восстановится в будущем, попробуйте позже.
- Локальные проблемы компьютера или браузера.
Если с первыми двумя мы ничего сделать не можем, то по третьей давайте посмотрим на оптимальные пути решения.
Как решить
- Про перезагрузку я уже писал ранее. Можно попробовать и здесь, но обычно это не поможет.
- Ставили недавно какие-то кряки или странный софт? Иногда он меняет файл HOSTS, который, по сути, заменяет DNS сервер. Суть – если там что-то вбито и указывает на несуществующее место, вылетит ошибка. Если не разбираетесь, с чисткой этого файла неплохо справляется антивирусная утилитка Dr. Web CureIt.
- Просмотрите свои DNS серверы. Если стоит что-то странное, или вы не знаете, что там установлено – меняйте на DNS от Google – 8.8.8.8. и 8.8.4.4.
- Прокси – нет таких? Бывает блокировка идет конкретного сайта в конкретной стране, и как итог он не открывается именно через этот сайт. Хотя в России он в рамках закона.
- Почистите кэш и Cookie в браузере, или попробуйте другой браузер. Нередко помогает.
Вот и все мои мысли по этой ошибке. Если ничего не получилось исправить или у вас есть свое интересное решение – пишите об этом в комментариях ниже, буду рад, а другим пользователям нашего сайта это может очень сильно пригодиться.
Re: ошибка соединения glavnee.net
Надо понимать, что используя прошивку год — вы могли внести в нее какие-то настройки, которые и приводят к ошибкам.
Так же необходимо понимать, что ГлавТВ не ориентирован на старые плеера/прошивки и идет в ногу со временем. Если какие-то функции (что маловероятно, но все же) не работают на отдельных прошивках — единственно возможный выход — прошивку эту немедленно сменить 
Кнопка «Спасибо» выглядит так:
-
Pokrass - Модератор
- Сообщения: 2904
- Зарегистрирован: 22 фев 2012, 02:07
- Откуда: Плюк. Планета № 215 в Тентуре галактики «Кин-дза-дза» в Спирали.
- Версия: 4.2.9b6@AMP12.5 vrtn
- Версия 2: 4.3.1b6@Droidlogic, X96Max_Plus_A100, Android 9
- Приставки: Realtek:
1̷0̷7̷3̷ ̷F̷W̷ ̷A̷M̷P̷_̷r̷1̷3̷,̷v̷r̷t̷
1̷1̷8̷6̷ ̷F̷W̷ ̷i̷N̷e̷X̷T̷ ̷M̷o̷d̷
1186 FW Mede8er Mod
Android:
̷M̷X̷Q̷-̷4̷K̷ ̷(̷R̷K̷3̷2̷2̷8̷a̷)̷ ̷-̷ ̷7̷.1̷.2̷
HK1 MINI — 8.1.0
X96Max+ — 9.0 - Конец дружбы: 23.02.1984
Re: ошибка соединения glavnee.net
Misanthrope » 26 мар 2013, 19:35
сменил бы, да последнее обновление -это прошивка у меня в профиле, больше данный дивайс не обновляется
настроек там «кот наплакал» забыл когда последний раз туда залезал
Ощущение, что ваш сервер , просто не справляется с нагрузкой и большим количеством юзающих ваш сервис.
С утра, все работает, сейчас опять выдает ошибку соединения с главнее.нет. Да, и я не путаю, тормоза не на сервисах (с этим все ясно) а именно подключение к вам тормозит. Кстати начались такие глюки, когда вы сменили хостера.
- Misanthrope
- Продвинутый
- Сообщения: 10
- Зарегистрирован: 28 янв 2012, 22:00
- Версия: 2.7.0@Xtreamer
- Приставки: Xtreamer SideWinder
Re: ошибка соединения glavnee.net
Pokrass » 26 мар 2013, 19:36
Тут скорее глюки провайдера вашего — у остальных то работает. И у меня в том числе — прямо сейчас.
А по прошивкам — я сказал, где лежит то что вам нужно.
Кнопка «Спасибо» выглядит так:
-
Pokrass - Модератор
- Сообщения: 2904
- Зарегистрирован: 22 фев 2012, 02:07
- Откуда: Плюк. Планета № 215 в Тентуре галактики «Кин-дза-дза» в Спирали.
- Версия: 4.2.9b6@AMP12.5 vrtn
- Версия 2: 4.3.1b6@Droidlogic, X96Max_Plus_A100, Android 9
- Приставки: Realtek:
1̷0̷7̷3̷ ̷F̷W̷ ̷A̷M̷P̷_̷r̷1̷3̷,̷v̷r̷t̷
1̷1̷8̷6̷ ̷F̷W̷ ̷i̷N̷e̷X̷T̷ ̷M̷o̷d̷
1186 FW Mede8er Mod
Android:
̷M̷X̷Q̷-̷4̷K̷ ̷(̷R̷K̷3̷2̷2̷8̷a̷)̷ ̷-̷ ̷7̷.1̷.2̷
HK1 MINI — 8.1.0
X96Max+ — 9.0 - Конец дружбы: 23.02.1984
Re: ошибка соединения glavnee.net
zakachkin » 26 мар 2013, 20:06
Если вы от провайдера имеете NAT, то возможно проблема в том, что у вашего провайдера слишком часто меняется внешний IP из-за этого и проблемы.
Так же при наличии ppp тунелей возможны кратковременные обрывы и тоже смена IP.
-
zakachkin - Продвинутый
- Сообщения: 14
- Зарегистрирован: 03 дек 2012, 23:58
- Версия: 2.8.3@iconBIT iconBIT
- Конец дружбы: 28.02.2014
Re: ошибка соединения glavnee.net
yura767 » 31 июл 2013, 21:44
Подскажите, что делать, если нет соединения с Глав ТВ, другие сервисы открываются.Также не работает поиск фильмов (латинская клавиатура — пишешь правильно, а пишет, что совпадений не найдено.
-
yura767 - Новенький
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 20 июл 2013, 17:35
- Версия: 2.8.6@Xtreamer PRO
- Версия 2: 3.0.1@324002_r9 hd2
ошибка соединения glavnee.net
schara » 01 авг 2013, 11:50
Доброе время суток сегодня не могу войти в глав тв, мой плеер A.C. Ryan mini 2, прошивка через MOS.
-
schara - Новенький
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 15 фев 2013, 17:27
- Версия: 4.1.4@Sony, BRAVIA 4K GB ATV3, Android 8.0.0
- Версия 2: 3.1.3@324002_r9 pohd7317
- Приставки: GoFlex TV
Re: ошибка соединения glavnee.net
stanley » 01 авг 2013, 17:28
Также не работает поиск фильмов (латинская клавиатура — пишешь правильно, а пишет, что совпадений не найдено.
Проверил — вроде как работает и на латинской клаве. Что и где вы конкретно ищете?
Egreat EG-R2A с прошивкой mos_amp_r12 & VRTN skin
iNeXT HD1 WiFi: альтернативная прошивка для 1186 со скином 3Dgui
Minix NEO X8-H PLUS: 011 firmware (20170119) & root
-
stanley - Сеньор Бета-Тестер
- Сообщения: 937
- Зарегистрирован: 04 мар 2012, 14:48
- Откуда: Новороссия
- Версия: 4.3.1b11@realtek
- Версия 2: 4.3.1b11@MINIX, NEO-X8H-PLUS, Android 4.4.2
- Приставки: Egreat-R2A
iNext HD1W
Minix NEO X8-H PLUS
Xiaomi, Redmi Note 3
Re: ошибка соединения glavnee.net
yura767 » 10 авг 2013, 21:50
stanley писал(а):
Также не работает поиск фильмов (латинская клавиатура — пишешь правильно, а пишет, что совпадений не найдено.
Проверил — вроде как работает и на латинской клаве. Что и где вы конкретно ищете?
Открываю ГлавТВ и в HDфильмах например пишу в поиске Oblivion. Я знаю что этот фильм есть и пишу правильно, но плеер не находит и не только в HDфильмах но и в других тоже самое. Плеер Xtreamer Pro.
-
yura767 - Новенький
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 20 июл 2013, 17:35
- Версия: 2.8.6@Xtreamer PRO
- Версия 2: 3.0.1@324002_r9 hd2
Re: ошибка соединения glavnee.net
Pokrass » 10 авг 2013, 23:51
Укажите конкретный сервис. Вы уверены что именно на этом сайте есть ваш фильм и что он не называется там по русски?
Кнопка «Спасибо» выглядит так:
-
Pokrass - Модератор
- Сообщения: 2904
- Зарегистрирован: 22 фев 2012, 02:07
- Откуда: Плюк. Планета № 215 в Тентуре галактики «Кин-дза-дза» в Спирали.
- Версия: 4.2.9b6@AMP12.5 vrtn
- Версия 2: 4.3.1b6@Droidlogic, X96Max_Plus_A100, Android 9
- Приставки: Realtek:
1̷0̷7̷3̷ ̷F̷W̷ ̷A̷M̷P̷_̷r̷1̷3̷,̷v̷r̷t̷
1̷1̷8̷6̷ ̷F̷W̷ ̷i̷N̷e̷X̷T̷ ̷M̷o̷d̷
1186 FW Mede8er Mod
Android:
̷M̷X̷Q̷-̷4̷K̷ ̷(̷R̷K̷3̷2̷2̷8̷a̷)̷ ̷-̷ ̷7̷.1̷.2̷
HK1 MINI — 8.1.0
X96Max+ — 9.0 - Конец дружбы: 23.02.1984
Re: ошибка соединения glavnee.net
yura767 » 15 авг 2013, 00:01
Конкретно CINEMA-HD и другие то же самое + уже 3 недели после последней прошивки нет соединения с Глав ТВ. Хочется психануть и установить что-то другое…
-
yura767 - Новенький
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 20 июл 2013, 17:35
- Версия: 2.8.6@Xtreamer PRO
- Версия 2: 3.0.1@324002_r9 hd2
Вернуться в Устаревшие темы и offtopic
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Moderator: consros
Re: Свежая версия
<< — вот кнопка обновления глав тв (в самом низу написано ведь)
Xtreamer PRO (amp_r12.5, шкура — vrt gui).
-
шлепачка - Posts: 590
- Joined: 03 Jan 2012, 22:07
- Location: ЛНР
Re: Свежая версия
by Krot_22 » 16 Mar 2013, 02:01
Всем спасибо!!! Возраст… Открыли глаза на мир.
IconBIT XDS73D (Fw: inext_hd1_2.222_r2 by maximen),
A.C. Ryan Playon!HD ACR-PV73100 (amp_r13, vrt gui), витая пара к Keenetic Start
Tanix TX3 max (stok)
- Krot_22
- Posts: 219
- Joined: 09 Feb 2013, 01:25
Re: Свежая версия
by Dimter_smol » 14 Jun 2013, 22:12
Ребята, устанавливаю в настройках плеер Xtreamer и не работают цветные кнопки. Проверял в Контакте, Kaban-TV и Pro-TV.net, зелёная кнопка — Поиск не срабатывает, и Желтая и Красная тоже не срабатывают. На Realtek всё нормально работает но на пульте Xtreamer нету кнопки «Поиск».
Xtreamer A211
amp_r10_icon
- Dimter_smol
- Posts: 33
- Joined: 24 Jan 2012, 16:01
Re: Свежая версия
by Pokrass » 14 Jun 2013, 22:41
На прошивке с айконбитовской гуей цветные кнопки отвечают за другое. По этому по умолчанию выставлена платформа realtek и кнопки необходимо использовать те, что в подсказках.
Ну или использовать платформу iconbit и управлять цифрами (если есть на пульте)
-
Pokrass - Posts: 3154
- Joined: 18 Mar 2012, 04:18
- Location: Плюк. Планета № 215 в Тентуре галактики «Кин-дза-дза» в Спирали.
Re: Свежая версия
by ilumur » 26 Jun 2013, 17:02
установил AMP(r10)_icon на Xtreamer Pro
может кто нибудь выложить файл конфигурации для коректной работы пульта?
что б в Картине пульт реагировал на цветные кнопки
спасибо
Xtreamer Sidewinder 3 (inext_9981_r3) + 1.5TB HDD USB
- ilumur
- Posts: 10
- Joined: 14 Mar 2013, 12:50
Re: Свежая версия
by Pokrass » 26 Jun 2013, 17:30
Ответ прямо над вашим сообщением.
Потрудились бы прочесть.
-
Pokrass - Posts: 3154
- Joined: 18 Mar 2012, 04:18
- Location: Плюк. Планета № 215 в Тентуре галактики «Кин-дза-дза» в Спирали.
Re: Свежая версия
by elektro86 » 06 Aug 2013, 08:48
Что случилось с ГЛАВ ТВ пишет «нет связи с сервером», на сайт не заходит 
asus o play hdp-r1
XDS1003D
- elektro86
- Posts: 20
- Joined: 25 Mar 2011, 18:17
Re: Свежая версия
by Krot_22 » 06 Aug 2013, 09:30
Да, пропало ГЛАВ ТВ («ошибка соединения») 
IconBIT XDS73D (Fw: inext_hd1_2.222_r2 by maximen),
A.C. Ryan Playon!HD ACR-PV73100 (amp_r13, vrt gui), витая пара к Keenetic Start
Tanix TX3 max (stok)
- Krot_22
- Posts: 219
- Joined: 09 Feb 2013, 01:25
Re: Свежая версия
by elektro86 » 06 Aug 2013, 09:46
дак и на сайт не заходит
asus o play hdp-r1
XDS1003D
- elektro86
- Posts: 20
- Joined: 25 Mar 2011, 18:17
Re: Свежая версия
by Chook » 22 Oct 2013, 12:38
При установке через MOS сервисы при первом запуске ГлавТВ хочет обновиться до 2.7.0. В конце обновления вылетает ошибка. Вместо текста ошибки начало xml файла.
Ну и ладно, в принципе работает даже с ошибкой при установке.
Плохо лишь одно: если смотреть через их плеер, то кнопка паузы не снимает с паузы фильм, продолжить можно лишь перемоткой. Если родным плеером смотреть, то кнопка возврата выкидывает в зеленый экран, неужели проблемы с паузой у всех, или это лишь на Игритах 
Можно какнито решить проблему со снятием с паузы на Egreat R6s?
Egreat R6S (2Гб) подключен проводом BC_v1.04_Mod2
-
Chook - Posts: 5
- Joined: 21 Oct 2013, 17:58
Return to ГлавТВ (Glavnoe TV)
Who is online
Users browsing this forum: No registered users and 1 guest
Требования к качеству телевизионного сигнала становятся все жестче, и большинство людей предпочитает просматривать контент при помощи IPTV-плейлиста. Он воспроизводит ролики в HD-качестве на экране телевизора. Для этого можно использовать специальную приставку или купить плазму на базе Android или Smart TV. Однако что делать, если устройство выдает ошибку воспроизведения одного или нескольких каналов в IPTV на Андроид?
Возможные проблемы
В основном, трудности с IPTV выглядят так: видео нормально воспроизводится первые несколько секунд или минут, а затем начинает подвисать, лагать или вовсе на его месте появляется черный экран. Через некоторое время картинка вновь появляется. Но смотреть что-то в таких условиях крайне некомфортно. В большинстве случаев, это происходит по двум распространенным причинам.
Проблемы с плейлистом
Идентифицировать эту неполадку можно легко, если плохо транслируется один, максимум 3 канала. Тут виноват неисправный плейлист. Он мог устареть или несовместим с имеющимся телевизором. Если плеер стал неожиданно выдавать ошибку после длительного использования, то его пора обновить. Можно одновременно перенастроить список каналов.
Еще одна причина аналогичной неполадки кроется в неправильной настройке роутера. Чтобы проверить это, нужно заменить имеющийся кабель и поставить на маршрутизаторе функцию «IGMP Multicast» и режим «моста».
Сложности с настройкой мультикастовых потоков по Wi-Fi
Файлы в трансляции содержат UDP-протокол для передачи видеопотока. А в нем периодами происходят потери. Кроме того, поток изначально не содержит всю необходимую информацию. Исправить проблему можно, увеличив кэширование до 3000 мс.
Кроме того, стоит проверить качество интернет-соединения. Ведь скорость передачи сигнала — это основной «тормоз» изображения на экране. Чтобы избежать этого, лучше купить ТВ-приставку и через адаптер подключить к ней IPTV-бокс. Так интернет будет работать на максимальных показателях скорости всегда.
Что делать при ошибке воспроизведения канала в IPTV
Когда каналы в IPTV не работают, это, в большинстве случаев, исправимо:
- На экране телевизора высвечивается ошибка с надписью «не удается воспроизвести» и красным значком. Проблема характерна для телевизоров на Нужно вызвать список каналов и дождаться его полной загрузки. Вписать адрес 192.168.1.1, порт 2121.
- Вернуть настройки VLC мультикаста к заводским и заново авторизоваться. Не забыть поставить галочку напротив пункта «Enable multicast streams» в разделе «Advanced Network».
- Если на экране высвечивается знак мобильного, то проблема в телефоне, с которого идет трансляция на телевизор, точнее – в его интернет-соединении.
- Если плохо работают все каналы, то проблема в приставке. Ее придется нести в сервисный центр или менять на вариант посвежее.
Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!
Ростелеком сменил коды ошибок и теперь самая распространённая ошибка Wink «Телеканал недоступен для воспроизведения» имеет код 2-9-1 и дополнительное описание «multicast unaviable» на экране телевизора. Ранее это была ошибка 4-1-4. Сейчас же, универсальные специалисты Ростелекома снова в замешательстве из-за появления нового кода и сами не всегда понимают что происходит и что делать с этой ошибкой. Именно потому, тема этой инструкции — ошибка 2-9-1 на Wink.Оснновная её особенность — причина неприятности может быть и стороне Ростелекома, и на стороне оборудования абонента. В первом случае поможет только поддержка провайдера, а во втором — исправить проблему сможет и сам пользователь.
Перезагрузите Wi-FI роутер и ТВ приставку. В случае кратковременных сбоев это простое действие позволяет восстановить работу интерактивного телевидения.
Телеканал недоступен для воспроизведения — что делать?
Если Вы технически грамотный человек, то сам текст ошибки — «Телеканал недоступен для воспроизведения»- многое может Вам сказать. Это значит сама приставка работает, проблем с подключением её к роутеру нет (иначе через пару минут код ошибки сменится на другой типа ошибка 2-1 (no connection), 2-2 (dhcp) или ошибка 2-3 (dns)) но не может запустить трансляцию телеканала.
Первым делом надо понять — на одном канале такая проблема или на всех! Переключитесь на другой ТВ-канал и посмотрите что там. Там воспроизведение канала идёт без проблем? Отлично! Переключитесь обратно. Что это даст? Если на других каналах телевидение показывает, а конкретно на этом воспроизведения нет — значит в Ростелеком сейчас скорее всего какая-то проблема именно с этим каналом. Звоните в техподдержку и давать заявку!
А вот когда телевидение не показывает на всех каналах и там Wink тоже пишет на экране код ошибки 2-9-1, то это значит в данный момент нет вообще никакой трансляции. Почему такое может случиться:
- В Ростелеком технические проблемы (работы на сети)
- У Вас проблема с Wi-Fi роутером
- У Вас проблема с приставкой Ростелеком
По очереди рассмотрим все эти три ситуации.
Проблемы на сети Ростелеком
Самое правильно — это сначала позвонить в техническую поддержку через 8-800-1000-800 и выяснить нет ли проблем с работой телевидения или технических работ на сети. Специалисты всё проверят и ответят. Если проблемы у провайдера — Вам сообщат примерный срок решения. По завершению работ ошибка 2-9-1 в Винк пропадёт и каналы снова будут доступны для воспроизведения.
Причиной может быть неправильная настройка порта на оборудовании провайдера. Например, было настроено на 2 услуги, а по какой-то причине перенастроили только на Интернет. Несколько раз было так, что пользователя переключали на распредкоробке на другие техданные, изменив таким образом порт коммутатора. Всё это проверяет и исправляет техническая поддержка. И при том совершенно бесплатно!
Настройка Wi-Fi роутера или GPON-терминала
А вот если на стороне Ростелекома проблем нет — вот тогда нужно проверять своё оборудования. Начните с настроек своего роутера. Для работы ТВ-приставки мало её подключить к роутеру, надо ещё и правильно настроить LAN-порт для неё. Особенно это актуально, когда Вы поставили себе новый Wi-Fi роутер и просто подключили приставку — Wink работать в этом случае не будет. Даже если запустится интерфейс приставки — телеканалы не будут работать, а на экране будет гордо гореть ошибка «Телеканал недоступен для воспроизведения». Решение — настройка IPTV на роутере.
Если у Вас нет информации о том какие необходимо установить параметры настройки, либо Вы вообще плохо понимаете что и как — обратитесь к специалистам. Самостоятельно сделать что-то у Вас не получится.
Сейчас в Ростелекоме возможны два типа настройки порта для ТВ-приставки (за исключением некоторых филиалов, где используется нетиповая схема и точно без вызова специалиста ничего сделать не получится).
Первый вариант настройки телевидения — мост без Vlan ID. Для примера рассмотрим настройку для роутеров Mercusys (у TP-Link интерфейс аналогичен):
В меню панели управления роутером найдите раздел с настройками IPTV(VLAN). Откройте его и включите функцию, постав галочку «Включить». Ниже надо выбрать режим «Мост»(или же «Bridge», что одно и то же). После этого надо выбрать порт на роутере, в который включите ТВ-приставку и поставить ему значение «IPTV».
Для ТВ приставки Ростелеком можно использовать любой доступный LAN- порт.
Втрой вариант — мост с использованием Vlan ID. Во многих регионах России, компания Ростелеком иногда использует для работы цифрового ТВ отдельную виртуальную сеть Vlan, через которую идёт трансляция телеканалов в режиме Multicast. На роутере надо указать номер этой виртуальный номер сети — прописать VLAN ID. Его можно узнать только в техподдержке компании.
Самому придумывать и писать какие-попало цифры нет имеет смысла — работать не будет!
В разделе «IPTV(VLAN)» панели управления роутером поставьте галку «Включить». Выберите режим «Указать вручную». Ниже появится множество параметров:
Тут надо прописать номер VLAN для IPTV в соответствующее поле. Приоритет для трансляции мультикаст поставьте равным «3» или «4».
Так же надо будет выбрать один из LAN-портов для подключения ТВ-приставки.
Сохраните настройки и проверьте доступность телеканалов.
На некоторых роутерах и GPON-терминалах необходимо дополнительно настроить группировку портов. Если же этого не сделать, то появится ошибка 2-9-1. Для этого надо изучить инструкции по Вашей модели устройства.
Перестала работать приставка Ростелеком
Выход из строя ТВ-приставки — тоже рядовая ситуация. К счастью, если это программный сбой и STB пишет код ошибки 2-9-1 по этой причине, то исправить его можно сбросом параметров. Кнопки «Reset» на приёмнике нет, потому всё придётся делать через интерфейс Wink. Надо нажать на пульте кнопку «Меню», зайти в «Настройки» ⇒ «Системные настройки». Там будут вот такие прямоугольные плитки-кнопки:
С помощью кнопки «Вправо» на пульте проматываем до конца и там появится кнопка «Возврат к заводским настройкам». Нажимаем на неё, а потом ещё раз подтверждаем выбор. Ждём пока пройдёт сброс и перезагрузка STB.
После перезагрузки приставка требуется заново ввести логин и пароль. Заранее найдите и приготовьте их!
Если сбой был программный и глючила прошивка, то после сброса ошибка 2-9-1 «multicast unaviable» должна исчезнуть и каналы будут снова доступны для воспроизведения. А вот ежели приставка вышла из строя по причине неисправностей центральной платы или памяти, то сброс не поможет! Правда, чтобы в этом убедится — лучше всего вызывать универсального специалиста Ростелеком и он с помощью тестовой приставки поставит окончательный диагноз.
ГлавТВ – это бесплатное мультимедийное приложение, в которое встроено много фильмовых источников, таких как Картина.ТВ, Родное.ТВ, eTVnet.com и д.р. для расширенного доступа требуется регистрация на сайте glavnee.net. Также можно смотреть онлай ТВ, видео ролики, контент для взрослых и еще многое другое.
Интерфейс и принцип работы напоминают известный ForkPlayer. Всего в Глав ТВ встроены десятки Украинских и Российских дополнений: это лучшие онлайн кинотеатры, плейлисты IP-телевидения и музыкальные сервисы. Для проигрывания видео требуется установленный видеоплеер, например VLC или MX Player.
Полное название проекта: “Главное – телевидение!”. Возможные вариации: “Главное телевидение” и “ГлавТВ”.
Плагин ГлавТВ на текущий момент является мультиплатформенным. Представлены платформы Realtek, Dune и Android.
ГлавТВ не занимается нелегальным вещанием и не предоставляет инструментов для нелегального просмотра платных и закрытых сервисов.
Все материалы, представленные в сервисах ПО ГлавТВ, предоставлены авторами соответствующих сайтов и находятся на их серверах. Администрация проекта ГлавТВ не несёт ответственности за материалы, размещённые на этих ресурсах. Если Вы считаете, что какой-либо из материалов нарушает Ваши права, свяжитесь с администрацией соответствующего сайта.
Скачать ГлавТВ для Андроид
Всегда актуальную версию можно скачать с официального сайта: ссылка на приложение (v1.6) 3Mb.
Регистрация на сайте
В России и Украине заблокировано множество сайтов и практически все торрент-трекеры. Но есть выход, это обход блокировок через VPN.
Для этого скачиваем клиент OpenVPN из вложения
OpenVPN+Client_v2.15.73.Patched.apk ( 5,08 МБ )
И один из архивов, в зависимости от вашего места проживания
Russia.zip ( 3,39 КБ )
Ukraine.zip ( 3,16 КБ )
Ошибка подключения Eye TV Исправьте ошибку MICROSOFT ПОЖАЛУЙСТА, ответьте
Ошибка подключения Eye TV Исправьте ошибку MICROSOFT ПОЖАЛУЙСТА
Привет.
По вопросам, возникающим при работе сторонних игр и приложений, в первую очередь необходимо обращаться в техподдержку разработчиков этих приложений и игр. К сожалению, Microsoft не может предоставить техническую поддержку по проблемам, возникающим в результате работы стороннего программного обеспечения. Это прерогатива разработчиков проблемных приложений.
Этот ресурс сможет помочь вам только в том случае, если техническая поддержка разработчика программного обеспечения, с которым у вас возникла проблема, обоснованно указывает на то, что ваша копия системы не работает должным образом.
Я больше не даю здесь бесплатные консультации по лицензированию и законодательству РФ.
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/bug/08463134-1f43-4574-9585-1993d3e6a4a5
С каждым годом ужесточаются требования к качеству телевизионного сигнала. Большая часть людей при просмотре цифрового телевидения теперь отдаёт предпочтение IPTV телевидению. Это происходит в том числе и по тому,
что такой iptv плейлист способен воспроизводить видео поток в качестве HD, Full HD, 4K который прекрасно смотрится на экране телевизора. Для просмотра IPTV телевидения обычно покупается Smart TV приставка или телевизор на Android.
Платный iptv лист можно взять на этом сайте.
Но иногда случается так, что аппаратура выдаёт ошибку воспроизведения IPTV на одном или нескольких каналах. Что это может быть и как это исправить? Рассмотрим перечень возможных проблем и способы их решения.
Возможные неполадки
Чаще всего проблема возникает примерно в таком виде: первые несколько минут, а может секунд видео проигрывается нормально, а потом начинает зависать и тормозить. Может даже случиться так, что на месте изображения появляется чёрный экран телевизора. Затем воспроизведение снова налаживается. Хоть это длится и недолго, но постоянно смотреть телевидение таким образом не очень то и хочется.
Обычно причиной такого неприятного просмотра, является две самые распространённые причины.
Неполадки IPTV плейлиста
Эту проблему можно вычислить в том случае, если неисправен один, максимум три канала. Если плеер только установлен, возможно, что он не подходит под оборудование, а если iptv плеер старый и раньше работал нормально, а теперь появились проблемы, то возможно пришло время его обновить.
Кроме того, эта же ошибка может быть вызвана некорректной настройкой роутера. Для проверки следует заменить имеющийся ethernet кабель на новый, а дальше выставляете на маршрутизаторе функцию «IGMP Multicast» и режим «моста».
Проблемы с настройкой мультикастовых потоков по сети Wi-Fi
Транслируемые файлы включают в себя протокол UDP, необходимый конкретно для нормального воспроизведения потокового видео. Иногда этот протокол в процессе передачи данных теряет часть информации либо изначально не имеет полный объём необходимой информации. Чтобы это исправить, следует увеличить время кэширования до 3000 мс.
Помимо этого, стоит задуматься о качестве и скорости интернет соединения. Если скорость передачи данных слишком низкая, то и изображение наверняка будет тормозить. Какая необходима скорость интернета для просмотра IPTV телевидения смотрите вот здесь.
Что можно сделать при ошибке просмотра канала IPTV
Для телевизоров характерна проблема следующего плана: на экране выводится ошибка iptv с надписью «не удаётся воспроизвести».
Чтобы это попытаться исправить нужно:
- Открыть перечень каналов iptv и дождаться, пока он полностью загрузится.
- По окончании загрузки прописать адрес 192.168.1.1, порт 2121
- Сбросить настройки мультикаста VLC до заводских. И произвести заново авторизацию.
- Найти раздел «Advanced Network», поставить галочку рядом с пунктом «Enable multicast streams».
Если на экране телевизора показан значок смартфона, то причина в самом телефоне. С которого производится трансляция телеканал на ваш телевизор. А именно проблема в плохом интернет соединении.
Если некорректно работает весь набор каналов, то проблема кроется в приставке. В таком случае, её придётся отнести в сервисный центр, либо обменять на более современный вариант с более мощным железом.
Вот воистину Ростелеком — чудесная компания! Не успел я рассказать про расшифровку новой системы ошибок платформы интерактивного телевидения, только-только сотрудники стали что-то в этом понимать, как разработчики взяли и сменили коды ошибок Wink. И код ошибки 2-9-1 с примечанием «Multicast unavailable» стал новой головной болью универсальных специалистов 3ЛТП. Специально для них и для абонентов, у которых на телевизоре отображается эта ошибка я сегодня и посвящу этот пост.
Телеканал недоступен для воспроизведения — что это значит?!
Телеканалы платформы Wink от Ростелеком представляют собой мультикаст-потоки, которые постоянно транслируются в сеть. Вы берёте в руки пульт, переключаете канал и приставка отправляет запрос на подключение к мультикаст-потоку нужного телеканала. И вот вдруг, вместо этого на экране телевизора написано «Телеканал недоступен для воспроизведения» код ошибки 2-9-1 «Multicast unaviable». Перевожу — не получилось подключиться к нужному мультикаст-потоку ТВ-канала, потому что он недоступен. Почему? А вот тут очень интересный вопрос. Причины могут быть и на стороне Ростелекома, и на стороне абонентского оборудования. Рассмотрим их подробнее.
Прежде чем переходить к активным действиям — попробуйте перезагрузить сначала роутер, а потом и ТВ-приставку. По статистике, почти половина проблем решается на этом шаге!
Если Вы решили самостоятельно настроить цифровое ТВ на роутере и вроде бы всё получилось, интерфейс Винк загрузился, но при попытке включить какой-либо телеканал приставка пишет код ошибки 2-9-1 — значит что настройки вы сделали неверные, либо что-то не доделали. Как правило, в Ростелекоме используются две схожие сервисные модели предоставления этой услуги.
Первая модель — это работа через MVR. На роутере создаётся соединение типа «Прозрачный мост (Bridge)» и привязывается к одному или нескольким LAN-портам маршрутизатора. Вот пример для TP-Link Archer C64:
Вторая модель — фактически всё то же самое, но с использованием отдельной виртуальной сети VLAN через которую транслируется multicast.
Идентификатор Vlan ID в этом случае надо узнавать в технической поддержке провайдера. Пытаться прописать там какое-попало число нет смысла — вероятность попадания 1 к 4096.
Примечание: На разных моделях Wi-Fi-роутеров и PON-терминалов порядок действий может отличаться. Где-то надо дополнительно настроить группировку портов. На каких-то моделях надо дополнительно включить Multicast или IGMP-snooping.
Иногда может случиться так, что всё работало нормально, но после обновления роутера появился код ошибки 2-9-1. Тут причина скорее всего в том, что на новой прошивке надо где-то дополнительно включить IGMP. Ну или откатываться на предыдущую версию, где всё работало без проблем.
Сбой работы ТВ-приставки WINK
Несколько раз сталкивался с тем, что причиной появления надписи «Телеканал недоступен для воспроизведения» была STB-приставка. Решается всё обычно так: Открываем меню Wink «Моё» ⇒ «Настройки» ⇒ «Системные настройки»:
Там крайняя справа будет кнопка «Возврат к заводским настройкам». Нажимаем её, подтверждаем действие и ждём пока приставка перезагрузится.
Внимание! После сброса приставка потребует ввод логина и пароля для услуги «Цифровое интерактивное ТВ Wink». Их Вам выдали вместе с договором.
Код ошибки 2-9-1 — виноват Ростелеком
Практически во всех остальных случаях причина появления ошибки 2-9-1 в Wink (кстати. как и код 2-9-2) — это сетевые проблемы на стороне Ростелеком. Этот раздел будет больше интересен универсальным специалистам 3ЛТП. Что делать и куда копать?
- Переключите на другой канал и проверьте есть ли там трансляция. Если есть, то проблема с одним конкретным каналом. Чаще всего это либо работы на сети, либо канал удалили на коммутаторе или OLT. Бывает и такое.
- Если код ошибки 2-9-1 на всех телеканалах, то попробуйте запустить что-нибудь в записи. Это unicast. Если он работает, значит проблема с IGMP на коммутаторе.
- Попробуйте переключить абонента на соседний порт для проверки. Это актуально для FTTB. Если там всё заработало, значит кто-то удалил настройки мультикаста на абонентском порту.
- Во всех остальных случаях надо будет проверять сеть от коммутатора и выше. Причиной ошибки «Multicast unavailable» могут быть петли на абонентском оборудовании, проблемы в каскаде коммутаторов или на уровне агрегации и т.п.
В Ростелеком встречается код ошибки: 2-9-1 Multicast Unavailable при использовании приставки Wink. Телевизор не показывает либо один, либо все каналы. Если раньше все работало, скорее всего, проблема в программной части. Это легко можно исправить за 5-10 минут, если знать, что делать.
Содержание
- Что значит код ошибки 2-9-1
- Что делать, если телеканал недоступен для воспроизведения
- Перезагрузить ТВ-приставку
- Настроить роутер и телевизор
- Сброс до заводских настроек
- Связаться с техподдержкой
- Заключение
Что значит код ошибки 2-9-1
Multicast Unavaiable и Телеканал недоступен для вещания – это одна и та же неполадка. Раньше это был код 4-1-4, но теперь это 2-9-1. Из-за этой путаницы, пользователи и часть техников не понимают, что делать с проблемой и решение вопроса затягивается надолго.
Ошибка означает, что от приставки к ТВ идет сигнал, но показать канал (или несколько) нельзя. Это могут быть:
- Технические работы;
- Проблемы роутера;
- Неполадки с приставкой;
- Неправильная настройка.
Еще одна распространенная причина – отсутствие интернета. Возможно, кто-то обрезал провода на линии, или из-за непогоды повредили оборудование на доме. В таком случае ТВ-приставка просто не будет получать сигнал, но к роутера подключение будет корректным.
Чтобы исключить этот вариант, достаточно подключиться к Wi-Fi еще с одного устройства: ПК, ноутбука, телефона или планшета. Если все работает стабильно и без прерываний – придется решать.
Что делать, если телеканал недоступен для воспроизведения
Самое важное – понять, на чьей стороне проблема. Для этого нужно переключиться на другой канал. Если ошибка 2-9-1 пропала, значит дело в провайдере и можно либо составить обращение в службу поддержки, либо подождать. Обычно, это решается в течение 1-2 часов (если проблема небольшая) и суток, если нужно что-то менять.
Если неполадка со стороны пользователя, то скорее всего ему не будут показывать и остальные каналы. В таком случае нужно искать способы решения на своей стороне.
Перезагрузить ТВ-приставку
Некоторые пользователи месяцы не выключают приставку от питания. Каждый раз, когда устройство заново включается, загружается обновляется старая прошивка и загружаются новые функции. Почти половину проблем можно решить перезагрузкой.
Сразу после включения, какое-то время приставка не сможет ничего показывать. Она начнет скачивать себе новую прошивку и устанавливать. Лучше не выключать ее и не отключать интернет, чтобы все прошло корректно.
Настроить роутер и телевизор
Часто ошибка возникает из-за некорректного подключения. Сначала нужно посмотреть, целы ли провода. Возможно, домашние животные их погрызли или кто-то случайно их задел. Если визуально нет проблем – надо посмотреть, в каких сокетах расположены провода.
Если подключено корректно – надо посмотреть DNS-адрес на телевизоре. Придется открывать инструкцию, и через нее все указывать. DNS выдается провайдером, поэтому нужно будет позвонить на горячую линию и получить там адрес.
Если все работает корректно на ТВ, то нужно заняться настройкой роутера. В зависимости от модели нужно правильно подключить IPTV, и ввести данные, которые скажет оператор.
Клиенты, которые не разбираются в настройках, могут вызвать мастера, чтобы он сам все это подключил.
Сброс до заводских настроек
Если что-то случилось с ПО приставки, то она перестает работать и пишет, что не может воспроизвести канал. В таком случае можно сбросить все до заводских настроек. Как это делается:
- Нажать кнопку «Меню» на пульте.
- Перейти в «Настройки».
- Выбрать «Системные».
- В конце плитка с надписью «Возврат к заводским настройкам».
После этого приставка уйдет в длительную перезагрузку. После нее нужно будет заново ввести логин и пароль. Их можно посмотреть в договоре или дозвониться до поддержки. Идентификация пользователя – по имени-фамилии и адресу, или паспортным данным.
Если ничего не помогло – скорее всего причина в самой приставке. Может быть, повредилась центральная плата. Тогда придется обращаться в техподдержку, просить вызывать мастера, чтобы он сам все проверил.
Связаться с техподдержкой
Если проблема не на стороне абонента, нужно сразу обращаться в ТП. Сотрудники компании фиксируют неполадки только после первого сигнала о них. Если не работает только у одного клиента, пока он не скажет, работники и не узнают об этом.
- Телефон горячей линии – 8 800 707 12 12.
- Контакты на прямой переход в социальные сети – https://rt.ru/help
Дополнительно можно написать через личный кабинет. Вызвать специалиста без консультации с оператором можно через форму: «Контакты» – «Обратная связь».
Заключение
Если на экране телевизора появился код ошибки: 2-9-1 Multicast Unavailable в Ростелекоме, значит приставка Wink не может соединиться с ТВ. Это может быть неправильная работа роутера, отсутствие последних обновлений или другие технические неполадки. Если все другие каналы работают корректно, нужно обратиться к оператору, чтобы он подсказал, с какой стороны проблема и что надо сделать.
Не удаётся установить соединение с сайтом. Не открываются сайты в Яндекс.Браузере
Чаще всего ошибка «Не удаётся установить соединение с сайтом» появляется в Яндекс.Браузере. Эту ошибку можно наблюдать и в других браузерах, при попытке перейти на какой-то сайт. Просто в браузере от Яндекс она выглядит именно так. Снизу можно еще увидеть описание: «Не удается определить DNS-адрес сервера…» Это сообщение может появляться при открытии какого-то конкретного сайта, или всех сайтов. В итоге, сайт в браузере просто не открывается.
Так же в описании ошибки может быть написано: «Страница по адресу … может быть временно недоступна или перенесена на новый адрес».
Я сам не редко в Яндекс.Браузере встречал сообщения: «Соединение сброшено», или «Сайт (например, youtube.com) не позволяет установить соединение».
Сейчас мы постараемся выяснить, что делать в такой ситуации, как исправить ошибку и получить доступ к сайту. Обратите внимание, что в данном случае не важно, какой сайт у вас не открывается: YouTube, Вконтакте, Одноклассники, или какой-то менее популярный ресурс.
Что нужно сделать (проверить) в первую очередь:
- Подключен ли ваш ноутбук, или ПК к интернету.
- Перезагрузить компьютер и роутер (если он есть).
- Проверить, открываются ли сайты (определенный сайт) в других браузерах.
- Ошибка «Не удаётся установить соединение с сайтом» в Яндекс.Браузере появляется при открытии одного (нескольких) сайтов, или всех.
- Отменить настройки, которые, возможно, вы делали перед появлением ошибки. В том числе установку программ, антивирусов и т. д.
- Отключить VPN. Если такие программы, или дополнения в браузере у вас установлены.
- Попробуйте зайти в систему под другим пользователем. Например, под учетной записью администратора. Если у вас не одна учетная запись.
- Если проблема с каким-то одним сайтом, то вполне возможно, что проблема на стороне сайта. Попробуйте зайти на него с другого браузера/устройства.
Если описанные ниже решения не помогут, то можете описать свой случай в комментариях к этой статье. Напишите о результатах проверки по каждому пункту.
Есть ли подключение к интернету?
Чаще всего, конечно, сайты в браузере не открываются даже когда компьютер подключен к интернету (из-за проблем с DNS, прокси, антиврусом, вирусами и т. д.). Да и когда наш компьютер не подключен к интернету, то браузер так и сообщит нам: «Нет подключения к интернету».
Браузеры сейчас умные 🙂 Но все же, первым делом советую проверить, есть ли подключение к интернету. Обратите внимание на иконку подключения, на панели уведомлений. Нет ли возле значка Wi-Fi, или подключения по локальной сети желтого восклицательного знака. И вообще, подключен ли ваш компьютер к интернету. Статус подключения должен быть таким:
Если у вас подключение без доступа к интернету, то смотрите решения в статьях:
- Без доступа к интернету в Windows 7
- «Подключение ограничено» в Windows 10
Как правило, статус подключения нормальный, но доступа к сайту (или сайтам) все ровно нет.
Если не удаётся установить соединение с сайтом только в Яндекс.Браузере
Если ошибка «Соединение сброшено» (или другая) появляется только в одном браузере, то в таком случае нужно очистить куки и кэш в самом браузере. И проверить настройки прокси и установленные дополнения (отключить для проверки все дополнения, особенно VPN, антивирусы и т. д.).
И так, чистим кэш и Cookie. Откройте Яндекс.Браузер и нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del. Или зайдите в «Меню» – вкладка «История» и нажмите на ссылку «Очистить историю».
Выбираем «За все время» и выделяем галочками два пункта: «Файлы, сохраненные в кэше» и «Файлы cookie…».
Дальше нажимаем «Очистить историю».
Проверяем настройки прокси-сервера. Зайдите в «Меню» – «Настройки». Снизу нажмите на кнопку «Показать дополнительные настройки». Найдите, и нажмите на «Изменить настройки прокси-сервера». Затем нажимаем на кнопку «Настройка сети» и проверяем, чтобы были убраны все галочки. Как на скриншоте.
Дальше можно попробовать отключить все дополнения. В меню откройте настройки и перейдите на вкладку «Дополнения». Отключите все сторонние дополнения.
После проверки включите нужные дополнения обратно.
Обновление: включаем DNSCrypt
В настройках Яндекс Браузера, в разделе «Безопасность» – «Защита от угроз» – «Защита соединения» нужно поставить галочку возле «Использовать DNS-сервер для шифрования DNSCrypt».
Это решение уже несколько раз советовали в комментариях. Не знаю как у вас, но у меня DNS-сервер для шифрования DNSCrypt был включен по умолчанию.
Если сайты не открываются во всех браузерах
Дальше внимание! Если ни один браузер (Chrome, Opera, Mozilla, Internet Explorer, Microsoft Edge) не открывает сайты, то проблема скорее всего в настройках прокси-сервера, или в DNS-сервере. Вполне возможно, что браузер не может установить соединение с сайтом из-за вирусов, или антивируса. О всех этих решениях я писал в следующих статьях (они общие для всех браузеров):
- Не удается найти DNS-адрес сервера
- Браузер не открывает страницы (сайты)
- Ошибка «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера»
- Ваше подключение не защищено в Chrome, Opera, Яндекс.Браузер, Амиго
По инструкциям, ссылки на которые я дал выше, обязательно попробуйте следующее:
- Прописать DNS от Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4).
- Проверить настройки прокси-сервера.
- Сделать сброс сетевых настроек.
- Временно отключить антивирус.
- Проверить компьютер на вирусы, с помощью антивирусных утилит.
Эти действия должны вам помочь. Правда, если проблема не на стороне самого сайта, или провайдера. Возможно, провайдер просто заблокировал доступ к сайту, или еще что-то.
Что делать, если ничего не помогло и Яндекс.Браузер не открывает сайты
Для устранения ошибки в браузере, когда не удаётся установить соединение с сайтом, попробуйте выполнить еще несколько действий:
- При возможности, подключите компьютер к интернету другим способом (к другой Wi-Fi сети, например). Проверьте, будет ли появляться ошибка «Соединение сброшено».
- Удалите, и установите заново проблемный браузер. В нашем случае это скорее всего браузер от Яндекс. Только обратите внимание, что удалив браузер, будут удалены все ваши пароли, закладки, настройки и т. д. Можете настроить синхронизацию, или сохранить их в файл.
- Создайте на компьютере еще одного пользователя, и зайдите от его имени. Решение такое себе, но может помочь.
- Не забываем о проверке компьютера на вирусы и вредоносное ПО.
- Сделайте сброс сетевых настроек. Вот инструкция. Подойдет как для Windows 7 и Windows 8, так и для Windows 10 (хот там есть и другой способ, через параметры).
- Определите в чем причина, и напишите об этом в комментариях. Как определить? Открыв сайты в другом браузере, через другое подключение и т. д. Если, например, не открывается Ютуб, или Вконтакте, то проверьте, открываются ли другие сайты. Если ошибка в Яндекс.Браузер, то проверяем все в других браузерах. На других устройствах, через это же подключение к интернету.
Жду от вас обратной связи. Пишите о решениях, которые помогли вам. Задавайте вопросы. Только описывайте все подробно. Всего хорошего!